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1、单项选择题 以下因素中,哪一个因素对形成行业垄断最不具有决定性影响?()
A.在消费者心目中形成了极好的产品形象
B.政府对生产许可证的发放实行严格控制
C.拥有产品制造的核心专利技术
D.控制了制造产品所需的关键资源
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2、单项选择题 在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是()。
A、理性决策制定
B、承诺升级
C、有限理性
D、直觉决策制定
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3、判断题 长期计划是时间超过两年的计划。()
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4、单项选择题 某山区一家乡镇企业利用当地丰富的山楂资源加工生产出H牌瓶装山楂汁。为了提高知名度,该企业在大城市建立销售分公司并大力开展促销工作,并以低价与同类产品竞争。该企业采取的是:()
A.双高策略
B.双低策略
C.密集策略
D.选择性渗透策略
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5、问答题 《华尔街日报》和其他的商业期刊经常登载一些公司的报告,这些公司没有达到它们预测的销售或利润目标,公司没有达到它们的预测目标可能是由什么原因引起的?你对改进预测的有效性有什么建议?
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6、判断题 信息发送者的态度和知识水平并不影响编码信息的有效性。()
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7、判断题 管理者能够利用电子商务技术制定有助于可持续性竞争优势发展的电子商务战略。()
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8、单项选择题 下列原理中属于计划工作原理的是()
A、目标统一原理
B、许诺原理
C、激励原理
D、稳定性与适应性相结合的原理
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9、判断题 GIOBE项目扩展了霍夫斯泰德关于评估民族文化的维度的成果,但是并不能取代它。()
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10、问答题 什么是例外管理?为什么大型企业的高层领导要实行例外管理?
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11、判断题 传统的典型组织包括横向关系和网络化关系。()
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12、判断题 法约尔的管理原则包括工作分工、职权、纪律、统一指挥和公平。()
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13、判断题 尽管个人观察是一种有效的衡量手段,但它过于依赖数值衡量的因素,而忽视了重要且更主观的因素。()
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14、判断题 评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。()
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15、单项选择题 某公司为了更好地开展业务,制定了重组计划,准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所),每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?()
A.集权化
B.分权化
C.部门化
D.矩阵化
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16、问答题 其中决策模式
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17、单项选择题 “经济人”假设下的激励理论认为()。
A.职工受到尊敬后会被激励
B.职工得到足够报酬则会努力工作
C.被激励的职工会感到满意
D.精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果
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18、单项选择题 能避免控制滞后性缺点的是()。
A、事前控制
B、事后控制
C、事中控制
D、同期控制
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19、判断题 在价值链管理中,管理者应避免为鼓励员工的创造性而为员工安排明确的预期。()
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20、判断题 对美国组织有效的组织发展方法永远不会适用于其他国家的组织或部门。()
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21、单项选择题 报刊杂志中在论文经济资源时,经常提到信息、时间、知识、人才、矿藏、实物、资金等,请问这其中的哪些资源具有更为相同的属性?()
A.时间与知识
B.知识与信息
C.矿藏与人才
D.时间与资金
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22、判断题 电子企业的经营和销售部分称为电子商务。()
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23、判断题 计划是个体、群体和整个组织期望的产出。()
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24、判断题 编码就是将传递的信息进行转化和理解。()
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25、单项选择题 指出工作重点但不把管理者限定在特定的行动方案上的计划是()。
A、战略计划
B、指导性计划
C、职能计划
D、具体计划
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26、多项选择题 目标的作用主要体现在哪几个方面()
A.为管理工作指明方向
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核标准
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27、问答题 组织文化会对管理者制定决策的方式产生什么影响?
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28、单项选择题 ()用来列出全部部门或特定资源,而不是活动。这种安排使管理者可以计划和控制能力的利用。
A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟
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29、单项选择题 不由组织的层级结构限定的沟通类型是()。
A、非正式沟通
B、上行沟通
C、斜向沟通
D、正式沟通
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30、单项选择题 研究表明,影响个人决策道德与否的最重要的因素是()。
A、管理者行为
B、成文的道德准则
C、决议的重要程度
D、个人的自我强度
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31、单项选择题 薪酬体系包括()。
A、职务分析
B、基本工资和激励工资
C、清晰的晋升路线
D、以上各项
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32、问答题 管理者如何使小道消息传播方式为己所用?
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33、判断题 使用环境扫描的公司通常有高绩效。()
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34、单项选择题 对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢占市场,而是如何找到、训练的留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此,请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A.提供诱人的薪水和福利
B.提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利
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35、单项选择题 现假设某国银行体系由中央银行以及至少两家以上的商业银行组成,商业银行只保留法定存款准备金,超额准备金全部用于货款或投资,银行客户不提取现金,银行只经营活期存款,法定准备金率为8%,原始存款量为100万元。
该银行体系的存款货币的最大扩张额为()。
A.800
B.9990
C.1250
D.10000
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36、问答题 对人的管理的理解
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37、判断题 社会责任的古典观点基于这种理念,即公司不仅仅是对利益相关群体负责的独立实体。()
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38、问答题 沟通的作用体现在哪些方面?
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39、单项选择题 ()是群体决策相对于个体决策而言的优势。
A、浪费时间
B、分配职责
C、加强解决方案的可接受性
D、减少冲突
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40、名词解释 气管插管修正头位
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41、名词解释 标杆超越
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42、判断题 早期的领导理论关注领导者以及领导者与下属成员的相互作用。()
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43、问答题 一个全职的大学生可以从事哪些学校活动,让另人感到他是一名具有领袖魅力的领导者?在从事这些活动时,学生们具体可以怎样做,从而更容易被视为领袖魅力型领导者?
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44、判断题 一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。()
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45、判断题 如果管理者想要实施文化变革,他必须首先发动组织重组,引人新的故事和仪式,或是任命新的领导。()
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46、判断题 由于机械式组织设计尚不能应对环境的快速变化和不确定性,因此我们通常希望组织采用更加有机化的结构设计。()
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47、判断题 经济附加值是一个衡量全体和各部分绩教的工具,使管理者聚焦于获得一个高于资本成本的回报比率。()
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48、单项选择题 考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力,()方式最适用。
A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟
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49、多项选择题 非正式组织的特征包括()
A.自发性
B.不稳定性
C.强制性
D.内聚性
E.领袖人物作用大
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50、多项选择题 女性,41岁,腰部撞伤后腰痛1个月来院就诊。诉疼痛与体位有关,平卧位时疼痛缓解,坐起或站立时疼痛加重。
合理有效的治疗方式有()
A.佩戴腰围
B.佩戴胸腰骶支具
C.局部封闭
D.腰部理疗
E.手术
F.继续观察
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51、单项选择题 当管理者将要扮演他们的人际关系角色时,()是至关重要的。
A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能
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52、判断题 目标管理在动态的环境中更有效。()
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53、名词解释 法约尔的管理原则以及它的一般管理原则
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54、判断题 构成信任的概念的五个维度中,忠诚在评价他人的可信任度时是最关键的因素。()
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55、单项选择题 下列关于其他国家的领导力的说法正确的是()。
A、男性和女性可以十分自由地选择他们的领导风格
B、在阿拉伯国家的文化中,如果对方没有请求你,就不要表现出仁慈和慷慨
C、亚洲文化倾向于具有指导性、沟通程度低的领导风格
D、在丹麦和芬兰,指导优于参与
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56、判断题 新设备的引入代表了变革的内部力量。()
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57、单项选择题 20世纪上半叶,组织者们把()看作生产力增长的永恒的源泉。但是到了60年代,事实表明,这种做法已进人“物极必反”的状态。
A、集权化
B、对员工授权
C、工作专门化
D、部门化
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58、判断题 对强调自身商业道德责任的管理者来说,当发现不良行为时,他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。()
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59、单项选择题 ()是一个六步骤的过程,包括战略计划、实施和评估。
A、战略管理
B、SWOT分析
C、BCG矩阵
D、成本---产量---利润分析
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60、判断题 有效控制系统保证活动以实现目标的方式完成。()
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61、问答题 简述目标管理的实施过程。
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62、单项选择题 员工通过重复性的活动来学习企业的文化就是通过()学习文化。
A、故事
B、有形信条
C、语言
D、仪式
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63、名词解释 反向废止
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64、判断题 正式沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通。()
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65、多项选择题 管理控制必要性的原因,除了环境变化以外,还有()。
A.管理权力的分散
B.组织分工
C.利益的差别
D.工作能力的差异
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66、单项选择题 道家思想是()
A.道教的主要理论来源;
B.道教的另一名称;
C.与道教无关;
D.道教的一个派别
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67、判断题 公司回应顾客关心的环境问题,生产环保产品。该公司采用的是以市场方式实现绿色化。()
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68、填空题 识别环境不确定程度的方法主要有环境()和环境预测。
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69、单项选择题 当不可预见性越来越明显地出现时,管理者应该增加使用()
A.非正式的管理控制系统
B.正式的管理控制系统
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70、单项选择题 在工作特征模型中,如果一位管理者想增加一项工作的任务完整性,他应该()。
A、常常向员工提供及时和诚实的反馈
B、将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块
C、给员工更多的自由和自主性
D、增加完成工作所需要的技能和才干的数量
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71、问答题 小于3000总吨的船舶船员最小居住甲板面积为多少?
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72、名词解释 例外原理
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73、单项选择题 对生命内在意义的认识培育了工作的意义,同时也受到工作意义的滋养,这种认识是()。
A、信仰
B、工作场所精神境界
C、应用的社会化
D、工作灵敏度
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74、单项选择题 ()是一个综合的概念,它描述了组织通过电子连接与它的关键利益相关群体展开工作的方式。
A、创业精神
B、电子企业
C、企业对企业
D、电脑网络
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75、单项选择题 在震动开关中,哪种开关动作速度最快()。
A.妞子开关
B.滑动开关
C.推拉式开关
D.船型开关
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76、单项选择题 公司在全球范围内购买最廉价的材料和劳动力的经营方式称为()。
A、全球外购
B、许可证经营
C、特许经营
D、出口
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77、判断题 弗兰克和莉莲是管理方法中权变理论的重要贡献者。()
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78、单项选择题 商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部,这是按()进行部门划分?
A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道
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79、问答题 韦伯理性五要素(如何理解其与建立在科学上的控制之间的联系)
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80、填空题 非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、概率型和()。
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81、单项选择题 冷色调给人的感觉是()。
A.重量轻
B.体积膨胀
C.稳定感
D.距离近
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82、判断题 地区部门化的一个缺点是各职能部门之间缺乏沟通。()
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83、判断题 事实表明,公司采取更加倾向社会责任的做法会损害企业的长期绩效。()
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84、判断题 效度指甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力。()
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85、单项选择题 ()强调道德的强制约束,使社会环境变好而不是变坏。
A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度
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86、判断题 人力资源需求是对组织的产品或服务需求状况的一种反映。()
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87、问答题 有一种观点认为竞争优势的概念对非营利性组织和营利性组织同样重要,你是否同意这种观点?说明你的理由,并运用实例来支持你的观点。
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88、单项选择题 在运营管理系统中,人员、技术、资本和信息被看做()。
A、产出
B、投入
C、产品
D、服务
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89、单项选择题 价值链管理的一个主要好处是()。
A、优化采购
B、改进物流
C、改进产品的开发
D、以上各项
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90、多项选择题 管理的属性包括()
A.自然属性
B.生产属性
C.原始属性
D.社会属性
E.人本属性
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91、单项选择题 Boatwear公司想让申请者了解工作的有利和不利的方面。它应该在面谈过程中加入一个()。
A、真实工作预览
B、正式的上岗培训
C、工作抽样
D、笔试
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92、单项选择题 ()的研究得出结论,(9,9)型管理者工作效果最佳。
A、俄亥俄州立大学
B、密歇根大学
C、艾奥瓦大学
D、管理方格
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93、单项选择题 强公司文化由()表征。
A、强烈坚持并广泛共享的基本价值观
B、优先权和价值的高度多样化
C、管理万能论
D、管理象征论
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94、单项选择题 女性,3岁。出生后右面部有一红色、界限清晰的斑块,不高出皮面,压之能褪色。斑块随年龄增长而增大。
以下治疗措施最恰当的是()
A.激光治疗
B.放射治疗
C.硬化剂治疗
D.激素疗法
E.手术疗法
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95、判断题 操作性条件反射认为行为是其结果的函数。()
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96、判断题 规范是指在一个社会单元中,人们对于占据特定位置的个体所期望的一套行为模式。()
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97、单项选择题 ()将不同工作领域的个体的知识和技能汇集在一起,以提出解决运行过程中出现的各种问题的办法。
A、命令群体
B、跨职能团队
C、自我管理团队
D、特别行动小组
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98、判断题 由于管理者不可能分析所有备择方案的全部信息,因此他们只是制定满意的而不是目标最大化的决策。()
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99、单项选择题 斯巴克车辆维修公司的管理者将雇员纳人企业利益相关群体的范畴,希望吸引、保留、激励优秀员工,管理者处于组织社会责任扩展的四阶段模型中的()。
A、阶段1
B、阶段2
C、阶段3
D、阶段4
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100、单项选择题 ()是一个由人员和运营组成的变量。
A、生产率
B、六西格玛
C、运营管理
D、价值链
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101、单项选择题 无声沟通可以分为()
A、表情沟通和体态沟通
B、表情沟通、手势沟通和体态沟通
C、表情沟通和动作沟通
D、表情沟通、动作沟通和体态沟通
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102、判断题 石膏在矿渣硅酸盐水泥中既能调节水泥凝结时间,又能强化其硬化过程。
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103、单项选择题 与组织目标的实现直接相关的环境要素是()。
A、环境复杂性
B、一般环境
C、具体环境
D、环境不确定性
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104、单项选择题 在完美理性下,决策制定()。
A、利用简单模型建立评估和评级标准
B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的
C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案
D、以上各项
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105、填空题 腐蚀磨损又分为()、()和()三种。
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106、判断题 创新文化的特点是冒险的、自由的和幽默的。()
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107、判断题 当管理者使用组织规范、传统、共同的价值观来控制过程和员工时,他们采取的是小集团控制系统。()
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108、单项选择题 霍桑实验考察的是()。
A.工人的安全需求
B.被替代的家庭工作人员的心理需求
C.各种照明水平对工人生产率的影响
D.公司的高层管理人员对下属尊重的需求
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109、问答题 简述决策有哪些方法?
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110、单项选择题 选聘主管人员的基本条件是()
A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望
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111、多项选择题 中国移动网络运行维护规程的体系包括以下哪几项()
A、中国移动GSM无线网维护管理规定
B、中国移动光传送网维护管理规定
C、中国移动软交换本地网维护管理规定
D、各业务维护管理规定
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112、问答题 简述创新的主要过程。
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113、判断题 态度调查几乎不能为管理者提供有价值的帮助。()
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114、单项选择题 通过使用实用的、创新的、可持续的方法寻找机会改造社会的组织和个人是()。
A、行业领袖
B、社会企业家
C、最高层管理者
D、商业企业家
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115、单项选择题 关工作任务和目标的冲突属于()冲突。
A、过程
B、任务
C、关系
D、传统
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116、单项选择题 目标管理作为一种管理方法首先是由管理学家()提出的。
A、菲德勒
B、孔茨
C、利克特
D、德鲁克
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117、单项选择题 当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时.这是()。
A、强制
B、参与
C、谈判
D、操纵与合作
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118、单项选择题 在正式沟通形态中,网络集中化程度高,解决问题速度快的沟通形态是()。
A.链式沟通
B.轮式沟通
C.环式沟通
D.Y式沟通
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119、单项选择题 当一家公司想要()时,它需要运用团队工作方式。
A、降低决策成本
B、控制决策内容
C、充分利用员工队伍的多元化
D、落实个人责任
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120、单项选择题 妊娠期高血压疾病的基本病变是()。
A.肾小动脉缺氧
B.全身小动脉痉挛
C.全身毛细血管缺氧
D.全身动脉血管痉挛
E.周围小血管阻力增加
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121、填空题 弗里德曼认为“企业的社会责任是增加利润”,这属于()观点。
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122、单项选择题 在BCG矩阵中,()业务能产生大量现金以便能投资于其他的产品。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
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123、判断题 供应商和顾客是公司具体环境的一部分.竞争者和政府则不是。()
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124、单项选择题 减少变革阻力的方法之一是()。
A、教育与沟通
B、谈判
C、促进与支持
D、以上各项
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125、填空题 麦克利兰认为:最为有效的管理者通常是那些有高度权力需要、()和低度社交需要的人。
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126、单项选择题 下面四种对预算的不同看法中,正确的是()
A、预算是一种传统控制手段,现在已经不太常用了
B、预算是一种现代控制手段,现在运用也非常普遍
C、所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划
D、尽管预算这种方法行之有效,但也存在一些难以克服的缺点
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127、单项选择题 在控制器设计过程中,如果要设计成一排控制装置的操作最好选用下列哪种类型的控制器()。
A.旋钮
B.按钮
C.手摇把
D.踏板
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128、单项选择题 汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的()环境。
A、经济
B、文化
C、法律政治
D、技术
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129、判断题 领班、监工和区域经理应该被归为基层管理者。()
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130、单项选择题 把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是()。
A、巴纳德
B、孔茨
C、卡斯特
D、德鲁克
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131、问答题 告密者是指向外界揭露其雇员不道德行为的人。对于告密者和组织来说,可能会存在哪些与雇员的举报行为相关的问题?
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132、单项选择题 ()组织具有高度适应性和灵活性,组织中的员工经过良好的培训并被授权开展各种工作活动。
A、有机式
B、机械式
C、矩阵型
D、集权化
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133、填空题 管理系统原理具有如下特征(),动态性,开放性,预决性。
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134、判断题 泰罗被认为是“科学管理之父”。()
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135、单项选择题 受他人期望的影响,做周围人期望做的事,这表明人的道德处于()阶段。
A、前惯例水平
B、惯例水平
C、原则水平
D、超原则水平
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136、判断题 系统观点帮助管理者把企业当作一个独立的单元来看待,因此哪里出现问题就把哪里隔离起来。()
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137、单项选择题 制定一般指导原则的灵活性计划是()。
A、运营计划
B、战略计划
C、具体计划
D、方向性计划
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138、判断题 员工通过故事、仪式、有形信条和语言了解企业使命。()
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139、问答题 社会趋势如何影响管理实践?对于学习管理的人而言,这意味着什么?
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140、判断题 仅仅关注单一目标(如利润目标)会导致不道德行为,因为在这一衡量方式中.管理者和员工为了表现得更好,会忽略工作中其他重要的部分。()
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141、问答题 登录赛门铁克公司的网站(www.symantec.com),查阅公司信息,你能讲述一下公司对顾客服务和创新的强调吗?组织是如何支持雇员的顾客服务和创新的?
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142、单项选择题 管理者建立、推行和实践组织共享价值观的管理方式是()。
A、社会响应
B、以价值观为基础的管理
C、绿色管理
D、利益相关群体管理
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143、多项选择题 职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整、()。
A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导
D.部门之间活动不协调
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144、判断题 在当今时常动荡多变的环境中,为节省时间和促进协调,组织常需要横向沟通。()
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145、填空题 《国民财富的性质和原因分析》的作者是著名经济学家()。
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146、判断题 360度反馈法是利用与管理者有互动关系的所有人员的反馈信息的评估方法。()
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147、多项选择题 进行有效激励的要求包括()
A.善于发现和利用差别
B.奖励组织期望
C.激励时要因人制宜
D.系统设计激励策略体系
E.掌握好激励的时间和力度
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148、单项选择题 当外部利益相关群体比较关键、环境不确定性卫较高时,()
A、管理者应该与利益相关群体建立伙伴关系
B、管理者应该购买公司股票
C、管理者应该采取跨域管理
D、管理者应该使用独裁的领导方式
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149、单项选择题 以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素?()
A.富有挑战性的工作
B.良好的人际关系
C.较高的工资水平
D.完备的管理制度
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150、单项选择题 一个人因具有威胁、批准或惩罚的能力而拥有的权力是()。
A、强制权力
B、奖赏权力
C、专家权力
D、参照权力
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151、判断题 在一个工作团队中.团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。()
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152、单项选择题 为了适应社会对于环境保护的要求,许多企业主动采用绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的市场营销观念属于:()
A.社会营销观念
B.销售观念
C.市场观念
D.生产观念
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153、单项选择题 ()认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较,然后再将自己的所得一付出比与相关他人的所得一付出比进行比较。
A、目标设置理论
B、公平理论
C、期望理论
D、工作特征模型
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154、单项选择题 ()不是戴维•麦克利兰的三种需要之一。
A、成就
B、归属
C、权力
D、安全
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155、单项选择题 人的肢体的力量来自于()。
A.吃饭
B.血液
C.呼吸
D.肌肉收缩
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156、单项选择题 一家糖果公司用相同的配方生产丁两种糖果,本周所需原料如下:500磅巧克力、300磅糖和100磅果仁。管理者必须列出(),建立线性规划。
A、约束条件
B、可行域
C、目标函数
D、收入预算
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157、多项选择题 确立目标时要注意()
A.目标要有明确的科学指标和价值
B.选择适当的目标时间
C.选择市场热门的目标市场
D.确立目标的内容和顺序
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158、单项选择题 俄亥俄州立大学的研究总结出的两个行为维度是()。
A、关怀维度和定规维度
B、员工导向和生产导向
C、关心人和关心生产
D、可信赖性和独裁性
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159、单项选择题 下列四项对主观决策法的认识中,正确的是()
A、仅供主管人员制定决策的方法
B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法
C、优于计量决策法
D、特、别适合于常规决策
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160、单项选择题 授权现象在不断增加,因为()。
A、将管理者培训成群体领导者的尝试普遍遭遇失败
B、组织进行了精简
C、对领导的归因理论的接受程度上升
D、员工越来越团结
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161、判断题 渡士顿(BCG)矩阵是一种战略工具,它基于公司市场份额和预期增长率指导分配决策。()
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162、判断题 随着越来越多的组织从价值链的角度来管理它们的运营括动,运营管理对于成功组织所起的战略作用更加显著了。()
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163、判断题 作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。()
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164、填空题 施工单位应当建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不得()。
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165、单项选择题 时滞现象较好的解决办法是采用()
A.反馈控制
B.前馈控制
C.经验控制
D.直接控制
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166、单项选择题 《科学管理原理》的作者是()。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰勒
D、梅奥
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167、判断题 在安排数量不多并且相互独立的活动时,PERT网络分析是最有用的。()
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168、判断题 灵活的工作时间是员工最期望得到的福利之一。()
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169、问答题 泰勒理性指什么?
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170、单项选择题 人们抵制变革的原因包括()。
A、担心个人损失
B、担心变革强调个人目标胜过组织目标
C、变革带来的巨大财务成本
D、以上各项
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171、名词解释 排队论
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172、名词解释 企业经营六项活动
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173、名词解释 计划工作的5W1H
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174、多项选择题 做好市场营销工作,有赖于合适的市场定位。找准市场定位需要()。
A.确定可能的定位差异,建立企业产品的特色
B.选择好进行市场定位的时机
C.正确选择竞争优势
D.准确地传播企业定位
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175、名词解释 心智模式
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176、单项选择题 重复例行的决策是()。
A、非程序化决策
B、程序化决策
C、结构不良问题
D、结构良好问题
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177、单项选择题 ()是代表雇员利益,试图通过集体讨价还价谈判保护雇员利益的机构。
A、反优先雇佣行动计划
B、工会
C、人力资源管理
D、就业代理人
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178、单项选择题 初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力()。
A.大
B.小
C.试具体条件而定
D.无法确定
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179、单项选择题 在控制工作中,不仅可以消除问题以及产生问题的原因,有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是()
A、拟定标准
B、衡量标准
C、纠正偏差
D、修正标准
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180、判断题 在非营利组织中,管理并没有那么重要。()
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181、单项选择题 使生产要素变成现实生产力的条件是()
A.科技
B.教育
C.管理
D.文化
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182、单项选择题 ()组织通过自身员工的工作活动和外部供应商的网络为他人掘制所需的产品部件和工作流程。
A、无边界组织
B、网络组织
C、学习型组织
D、机械式组织
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183、单项选择题 集中政策,分散经营的组织机构形式是()。
A.单线制
B.多线制
C.事业部制
D.矩阵制
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184、单项选择题 关于进行人员与工作匹配的正确说法是()。
A、人员与工作匹配时,没有直接的激励联系
B、很难实现,所以多数管理者没有尝试
C、研究表明这是一个很有效的激励因素
D、以上都不是
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185、单项选择题 最为人熟知的非言语沟通类型是体态语言和()。
A、语调
B、小道消息
C、过滤
D、电子邮件
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186、判断题 目标设置理论认为具体的目标会提高工作成绩。()
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187、问答题 分和原则在中国社会体现在哪里?中国社会需要怎样的分和原则?
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188、判断题 组织的真实目标一般与其陈述目标一致。()
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189、单项选择题 ()是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正陈述。
A、真实目标
B、陈述目标
C、目标管理
D、方向性计划
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190、单项选择题 ()的一个缺陷是活动和资源的重叠,增加了成本,降低了效率。
A、职能型结构
B、简单结构
C、事业部型结构
D、以上各项
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191、单项选择题 关于人性的假设,X理论建立的基础是()
A.经济人假设
B.自我实现人假设
C.普通人假设
D.复杂人假设
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192、单项选择题 供给弹性表明生产者对市场价格变化的反应灵敏程度及动态适应性,与需求价格弹性比较,它:()
A.更为敏感
B.敏感性较低
C.同样敏感
D.敏感性极强
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193、问答题 古典管理理论的代表人物代表理论
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194、判断题 工作参与是指员工对工作的认同,而组织承诺是员工对其所在组织的认同。()
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195、判断题 结构良好问题通常由非程序化决策解决。()
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196、名词解释 高速企业
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197、填空题 由相互作用,相互联系的人和机器两个系统构成,且能完成特定目标的一个整体系统称为()。
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198、判断题 一名管理者正在招聘新的员工,这是人际关系角色的例子。()
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199、单项选择题 最常见的管理者考评方式是()。
A.自我考评
B.上级考评
C.群众考评
D.同级考评
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200、问答题 错误决策和糟糕决策之间有差异吗?为什么优秀的管理者有时候也会制定错误的决策或者糟糕的决策?管理者如何改进他们的决策制定技能?
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201、单项选择题 在人的三种视野中,注视野范围最()。
A.大
B.适中
C.不受限制
D.小
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202、判断题 埃及人为发展正规理论指导管理者经营大型组织迈出了重要的第一步。()
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203、判断题 正式计划部门是一组负责制定组织计划的专职的计划专家。()
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204、单项选择题 ()是指产品的外观和给人的感受。
A、完备性
B、持久性
C、感知的质量
D、美观
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205、判断题 所有的预算本质上都是周定的预算,因为它们一旦确定就不会改变。()
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206、判断题 设计良好的目标具有挑战性,但却是可以达到的。()
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207、单项选择题 事实表明,在政府干预较弱或其他特殊的环境下,行业的竞争压力必然会促使形成由()家公司主导整个市场的局面。
A、5
B、4
C、3
D、2
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208、填空题 中国古代思想家孔子提出以()为核心的道德系统。
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209、单项选择题 操作者的工作空间附近有一条距离小于700m的9千伏的电缆,此时应采用哪个措施保证操作者的安全()。
A.在电缆上加一层绝缘层
B.安装防护栏
C.戴安全手套
D.穿安全防护鞋
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210、名词解释 计划的概念
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211、判断题 环境的不12T一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。()
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212、单项选择题 有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种:()
A、专长权
B、个人影响权
C、法定职权
D、信息权
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213、多项选择题 中国古代的人性假设主要有()。
A、社会人
B、性善人
C、性恶人
D、性无善无恶
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214、判断题 合资企业和战略同盟被认为是为公司的全球竞争提供了一种慢速、高成本的方式。()
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215、单项选择题 下列哪一项可反映客户长期偿债能力()。
A.流动比率
B.速动比率
C.资产负债率
D.资产周转率
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216、单项选择题 下列培训方法中()可以用于开发领导决策能力、培养团队合作精神。
A、角色扮演
B、案例分析
C、商业游戏
D、网络培训
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217、单项选择题 希望通过变革组织文化来进行变革管理的管理者可以采取一系列方法,包括()。
A、敏感性训练
B、自动化或计算机化
C、委派新领导提出新的愿景
D、过程咨询
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218、填空题 专业技术技能对于()管理者特别重要。
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219、单项选择题 假山勾缝砂浆常用()。
A、1:1水泥砂浆
B、1:3水泥砂浆
C、1:1石灰砂浆
D、1:1:1混合砂浆
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220、单项选择题 制造企业过量库存造成“积压资金,占用仓库”的被动局面,为改变这种局面,向零库存或尽可能少库存的目标努力,可以采取的最有效方法为:()
A.积极开拓产品需求市场
B.定期清仓核资、处理积压物品
C.推行定额库存、超额受罚
D.以上方案均欠妥,应采取其他的有效方法
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221、判断题 项目管理始于清晰地定义项目目标。()
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222、单项选择题 我国的禁毒方针是()。
A、打击为主,预防为辅
B、“四禁”并举,预防为主,综合治理
C、以社区为基点,全面深入展开青少年的禁毒工作
D、严格控制各关口,坚持杜绝一切外来毒品,并在国内进行大规模的打击活动
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223、单项选择题 玛丽向营销副总裁上报工作内容,同时她又是监督者,一些小时工雇员直接向她汇报,那么玛丽是()。
A、基层管理者
B、中层管理者
C、高层管理者
D、执行者
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224、多项选择题 组织中不利于分权的因素有()。
A.组织规模
B.活动的分散性
C.政策的统一性
D.缺乏良好训练的管理人员
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225、名词解释 组织结构设计
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226、问答题 即使预测未来是艰难的,这也阻止不了公司的前进步伐。管理者如何降低未来发展的难度?他们能做到吗?为什么?
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227、单项选择题 WBGT指标用下列那个指标来评价微气候条件()。
A.干球温度
B.湿球温度
C.气流速度
D.WBGT(加权平均温度)
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228、单项选择题 无声沟通又称()。
A、态势言语
B、表情沟通
C、动作沟通
D、体态沟通
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229、填空题 领导的构成要素有指挥、激励、()和造势。
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230、判断题 承诺概念意味着计划应该扩展到未来足够长的期限,三年或更长。()
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231、名词解释 管理过程学派
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232、判断题 技术,尤其是信息技术,从根本上改变了组织成员沟通的方式。()
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233、单项选择题 ()的领导者通常给予群体成员充分的决策自主权,让他们按照自己认为合适的做法完成工作。
A、独裁型风格
B、民主型风格
C、放任型风格
D、命令和控制型风格
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234、单项选择题 ()是指将任务组合成完整的工作模块的方式。
A、工作设计
B、工作范围
C、工作扩大化
D、工作丰富化
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235、单项选择题 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者()的职责
A.监督
B.控制
C.组织
D.评价
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236、单项选择题 对工作厌倦,缺乏兴趣而不安心工作,疲劳感常出现在生理疲劳()。
A.发生之后
B.发生之前
C.发生的同时
D.恢复后
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237、问答题 管理者要在实行项目型结构的组织中有效地工作,他需要什么类型的技能?在无边界组织中,或者在学习型组织中,又需要什么样的技能?
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238、单项选择题 使项目活动按时间进行,不突破预算和符合规范的一种管理括动是()。
A、可能性理论
B、边际分析
C、项目管理
D、排队理论
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239、问答题 我们所有的人在制定决策时都会带有某种程度的偏见,管理者会带有什么类型的偏见,带有偏见的情况会造成什么缺陷?有倾向性是否也有某些优点?试做说明。上述情况对管理决策意味着什么?
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240、单项选择题 具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是()文化。
A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的
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241、判断题 冲突的传统观点认为所有的冲突都是有害的,必须避免。()
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242、判断题 《马斯特里赫特条约》的签订是欧盟成立的标志。()
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243、问答题 简述坐立交替作业空间设计的一般要求。
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244、单项选择题 ()是规定行为是非的原则和观念。
A、社会责任
B、道德
C、利益相关群体
D、控制点
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245、判断题 各国都有人格倾向,即某些国家显然会比另一些国家表现出更多的特定人格类型。()
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246、判断题 公司可以通过相关和非相关多元化实施增长战略。()
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247、多项选择题 对干部的评价要采用多种方法,综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法()
A.领导评价
B.群众评价
C.具体政绩目标评价
D.同级部门领导间的评价
E.同事评价
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248、多项选择题 强化的方法按强化的手段来划分有()。
A.正强化
B.负强化
C.零强化
D.惩罚
E.学习
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249、单项选择题 为满足特定情况需要.对非程序性决策作出反应而制定的计划是()。
A、短期计划
B、具体计划
C、方向性计划
D、一次性计划
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250、单项选择题 管理者不知道哪些决策能够用于新的计算机支持系统,也不知道如何确定这些信息。这是在()条件下作出的决策。
A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级
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251、判断题 当决策制定者知道备择方案发生的可能性时,他是在不确定条件下作出决策的。()
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252、判断题 在市场经济中,资源主要由私营企业所掌握和控制。()
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253、单项选择题 目标设定过程有五步,第一步是()。
A、确定个体目标同时考虑相关因素
B、审视组织的使命
C、评估可利用的资源
D、回顾结果,审视目标是否实现
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254、单项选择题 一位企业家或管理者通过亲自到工作场所,与员工进行互动,对情况的进展进行直接的信息交换,他正在使用()。
A、前馈控制
B、授权
C、反馈控制
D、走动管理
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255、问答题 在非营利性组织(如美国癌症协会)中如何制定计划?它与营利性组织(如可口可乐公司)的计划有何不同?
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256、判断题 协调与他人的工作可以看作管理职务不同于非管理职务的表现之一。()
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257、单项选择题 不属于现代企业经营环境的特征的是()
A.顾客主导
B.竞争激烈
C.变化迅速
D.生产导向
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258、单项选择题 下列能区别管理职位和非管理职位的是()。
A、工资金额的多少
B、是否协调他人的工作
C、是否组织新的项目
D、是否拥有技术技能
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259、问答题 发现管理的含义
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260、单项选择题 当()时,一个拒绝错误发生了。
A、接受了一位后来表现很差的候选人
B、拒绝了一位将来工作中有成功表现的候选人
C、接受了一位后来在工作中有成功表现的候选人
D、拒绝了一位将在工作中表现很差的候选人
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261、问答题 作用到重力的荷载有哪些?
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262、判断题 下述的论点大体支持了明菠伯格的观点——无论组织的类型和组织层次如何,各组织都有类似的管理角色。()
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263、判断题 格尔特-霍夫斯泰德创建了一种帮助管理者更好地理解民族文化差异的框架。()
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264、单项选择题 沟通网络中,开放式的网络系统是()。
A.链式
B.Y式
C.轮式
D.全通道式
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265、名词解释 专家权
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266、单项选择题 患者李某,因慢性心功能不全服用洋地黄类药物,护士应重点观察()。
A.胃肠道反应
B.是否成瘾
C.心率
D.尿液的性状
E.有无皮疹
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267、多项选择题 未成年工处于身体发育阶段,因此法律规定用人单位应对未成年工定期进行健康检查,基本的时间和期间界定为()。
A.在安排工作岗位前
B.工作满l年
C.年满l8周岁,距前一次体检超过半年
D.年满l6周岁,距前一次体检超过半年
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268、单项选择题 以下哪一项不属于书中介绍的权变变量?()
A、组织规模
B、全球化程度
C、环境的不确定性
D、个体差异
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269、单项选择题 对医德评价的意义理解有误的为()
A.表明评价者个人的喜好
B.有助于将外在医德规范内化为医务人员的信念
C.调节医学人际关系
D.形成健康的医德氛围
E.有助于指导医务人员选择高尚的医德行为
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270、单项选择题 在一个竞争激烈的行业中,一个企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同的竞争策略。一般来说,一个企业可以采取的对策是:()
A.千方百计地降低成本
B.产品差异化
C.集中力量,独占一方
D.以上都可以选择
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271、单项选择题 ()战略是公司层战略,其特征为基本不进行重大变革。
A、增长
B、紧缩
C、相关多元化
D、稳定性
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272、单项选择题 ()的优势之一是对有特定体力要求的职位具有效度。
A、申请表
B、履历调查
C、体格检查
D、笔试
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273、单项选择题 管理学家德鲁克认为()是事业最基本、最稀有、最昂贵且最易消逝的资源。
A、管理技能
B、管理者
C、管理方法
D、管理知识
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274、单项选择题 在漆黑的夜晚,一辆出租车从对面开过,人觉得刺眼看不清路这是哪种类型的眩光()。
A.反射眩光
B.对比眩光
C.直射眩光
D.综合眩光
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275、问答题 “资本主义精神”的要义:
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276、单项选择题 根据马斯洛的需要层次理论,人的行为决定于:()
A.需求层次
B.激励程度
C.精神状态
D.主导需求
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277、判断题 高自我监控者更擅长在他们公开的角色与私人自我之间表现出惊人的差异。()
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278、多项选择题 下列四项中属于事业部制结构特点的是()。
A、自主经营
B、独立核算
C、自负盈亏
D、集中统一
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279、名词解释 个人主义
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280、单项选择题 商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部,这是按什么方式进行部门划分?()
A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道
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281、单项选择题 组织的()是组织的目的。
A、真实目标
B、陈述目标
C、承诺概念
D、使命
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282、填空题 常见的工作团队有()、自我管理团队和多功能型团队。
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283、单项选择题 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家()首先提出来的。
A.梅约
B.德鲁克
C.康德
D.霍桑
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284、单项选择题 只要行为结果能为大多数人提供最大利益,该行为就是合乎道德的,这属于()。
A、道德功利观
B、道德权利观
C、道德公正观
D、综合社会道德契约观
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285、单项选择题 加拿大太阳寿险公司在马萨诸塞州的分公司将它的客户代表分成一组,对他们进行解决客户要求的培训。公司采用的是()结构。
A、事业部型
B、基于团队的
C、项目型和矩阵型
D、简单
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286、单项选择题 如果甄选手段和有关工作标准之间存在能被证明的相关关系,那么甄选手段就具有()。
A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性
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287、单项选择题 ()的最典型的形式是直接监督。
A、前馈控制
B、基本控制
C、同期控制
D、反馈控制
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288、判断题 培养创新的组织不能容忍员工的冒险。()
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289、单项选择题 ()是指由一些个体为了集中实现一个特定的目标,充分运用他们积极的合作、个人以及相互的责任和互补的技能组合而成的正式群体。
A、工作团队
B、问题解决团队
C、虚拟团队
D、跨职能团队
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290、多项选择题 评价备择方案时应注意的方面有()
A.要用总体的效益观点来衡量方案
B.预测结果与原有目标在有形和无形方面比较
C.注意方案的实效性
D.注意发现每一个方案的制约因素或隐患
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291、单项选择题 “尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时()。
A.不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B.应该允许员工犯错误,特别是高层职员
C.学历高的人适合所有的岗位
D.就具体工作职位来说,应安排最擅长该工作的人
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292、问答题 “今天,太多太多的管理者忘记了工作应当是鼓舞人心的且具有趣味性的,他们没有充分发挥提高员工效率的方法的作用。”你如何看待这个说法?
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293、单项选择题 在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”?()
A.那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资
B.组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金
C.以上两种情况金钱都属于“激励因素”
D.无论什么情况,金钱只是“保健因素”
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294、判断题 控制点是衡量个人自信心强度的一种个性尺度。()
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295、单项选择题 ()管理注重于顾客和持续改进。
A、领导
B、质量
C、职能
D、差异化
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296、单项选择题 根据教材中描述的调查结果.75%的员工通过()获取消息。
A、风声
B、人力资源部门
C、首席执行官
D、小道消息
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297、单项选择题 关于工作场所的隐私问题,正确的选项是()。
A、当员工的个人评论被包括在公司的沟通中时,员工享有隐私权
B、雇主有权监控他们提供或支付的任何沟通系统
C、尽管可以看到员工的电子邮件,但雇主仍无法监视他们的音频邮箱
D、没有法院的命令,雇主不允许拨打员工的电话
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298、问答题 ()是变革的内部力量的例子。
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299、单项选择题 国际工效学学会会刊的中文名称()。
A.人类工效学
B.工效学
C.人类工程学
D.人机工程学
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300、多项选择题 电信和信号网络电涌保护器SPD的传输特性试验包括对()和纵向平衡试验及近端串扰的试验。
A.插入损耗
B.回波损耗
C.误码率
D.电容
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