1、多项选择题 下列关于北京高速公路编号描述正确的是（）
A、G1为京哈高速 B、G4为京藏高速 C、G3为京台高速 D、G7为京昆高速 E、G2为京新高速
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2、单项选择题 新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票的20%计收下调为按多少计收（）
A、7% B、5% C、15% D、10%
3、单项选择题 导游人员导游讲解生动，流利的基础是（）
A、正确 B、清楚 C、生动 D、灵活
4、问答题 游客向导游员提出口头投诉时怎么办?
5、单项选择题 请问在铁路客运知识中，车次冠以Z的客运列车类别是（）
A、临时游客快车 B、短途动车 C、动车组列车 D、直达特别快速旅客列车
6、多项选择题 津门三绝是指（）
A.狗不理包子 B.杨柳青年画 C.十八街麻花 D.泥人张彩塑 E.耳朵眼儿炸糕
7、多项选择题 下列谥号用字中属于贬义的有
A、灵 B、幽 C、炀 D、烈 E、穆
8、判断题 有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅，导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥。（）
9、判断题 导游人员每年累计培训时间不得少于48小时。（）
10、多项选择题 下列人物属于东汉的有（）
A、蔡伦 B、张衡 C、张仲景 D、华佗 E、班固
11、多项选择题 导游的态势语言按其定义可分为三种类型（）
A、表情语 B、姿态语 C、书面语 D、动作语 E、感谢语
12、单项选择题 请问CA6513航班属于（）
A、由中国西北向华东飞行的国内去程航班 B、由中国东北向华东飞行的国内回程航班 C、由中国东北向华东飞行的国内去程航班 D、由中国东北向东飞行的国际去程航班
13、单项选择题 有泉城之称的是（）
A、青岛 B、济南 C、福州 D、苏州
14、判断题 消费者在购买试用商品或接受服务时，享有知悉其购买使用的商品或服务的真实情况的权利。（）
15、填空题 ()是在巨厚的红色沙砾岩上，由内外应力作用发育而成的方山、奇峰、赤壁、岩洞等特殊地貌。
16、单项选择题 下列属于皇家园林的特点的是（）
A.个性鲜明，主题突出 B.规模宏大，富丽堂皇 C.意境深远，蕴含深刻 D.居住和游览合一
17、多项选择题 中国古典园林的基本要素是()
A.山石 B.泉池 C.花木 D.建筑 E.诗画
18、单项选择题 少数民族服饰中，男女均披“察尔瓦”和妇女披“披星戴月”披肩的分别是()族。
A、纳西族和苗族 B、纳西族和彝族 C、彝族和纳西族 D、苗族和纳西族
19、填空题 一条正脊四条斜脊，四个斜坡，屋顶面有弧度。这种形式的屋顶叫做()。
20、判断题 我国兰州—昆明一线以西，绝大部分山地为高山和极高山，海拔一般在5000米以上，是探险登山活动的重要资源。（）
21、判断题 道歉的核心意义是对游客的尊重，对导游工作的敬业。（）
22、多项选择题 地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些（）
A、导游服务集体成员之间合作的开始 B、组团社与地接社工作的再次确定 C、对游客消费权益的尊重 D、对组团社派出的全陪或领队职权的尊重 E、对特殊团队核定接待计划更具重要意义
23、多项选择题 中国信仰东正教的少数民族有（）
A、俄罗斯族 B、鄂温克族 C、侗族 D、畲族 E、布依族
24、判断题 距今五千年时，北京人进入父系氏族阶段。()
25、判断题 东周分为春秋和战国两个时期，是奴隶制走向瓦解、封建社会逐步确立的时期。
26、多项选择题 褚巴是中国哪个民族的主要服饰（）
A.藏族 B.门巴族 C.裕固族 D.拉枯族 E.东乡族
27、填空题 按照经营业务范围，旅行社分为（）和（）。
28、多项选择题 我国佛塔为密檐式塔的有()。
A、西安大雁塔 B、西安小雁塔 C、河南登封嵩岳寺塔 D、北京白塔 E、应县木塔
29、多项选择题 下列属于楷书的特点是（）
A、精巧 B、扁平 C、规整 D、严谨 E、大气
30、单项选择题 下列选项中不属于修饰楼阁的作用的是
A.观赏风景 B.游憩眺望 C.储存书画 D.供佛
31、判断题 明朝早期都城南京应天府城墙不仅是世界上规模最大的古城，也是目前我国仅存的古都都城。（）
32、判断题 苏州四大名园是沧浪亭(宋代)、狮子林(元朝)、拙政园(明朝)、留园(清朝)。()
33、单项选择题 旅游活动的介体是()。
A.交通运输部门 B.旅行 C.旅游资源 D.旅游业
34、判断题 1954年，新中国第一家面对外国人的旅行社—中国国际旅行社在京成立。（）
35、多项选择题 天台宗的祖庭有（）
A、栖霞寺 B、国清寺 C、玉泉寺 D、华严寺 E、草堂寺
36、判断题 仪容、仪表美通过一个人的形体美和修饰美表现出来。（）
37、单项选择题 ()的男子蓄发堆于头顶，再缠数丈的包头帕，把前面缠裹成尖堆状，做成勇武的"英雄结"。
A.苗族 B.纳西族 C.傣族 D.彝族
38、单项选择题 我国现存规模最大的类书是（）
A、《洪武正韵》 B、《永乐大典》 C、《古今图书集成》 D、《四库全书》
39、填空题 导游服务的作用包括（）作用、标志作用、（）作用和（）作用。
40、判断题 导游人员的道德风范核心是爱岗敬业、尽职尽责。（）
41、填空题 “海日生残夜，江春入旧年“是()王海《次北固山下》中的诗句。
42、单项选择题 八卦之中象征风的是哪一卦（）
A、震 B、离 C、坎 D、巽
43、单项选择题 韩国的第一大宗教是（）
A.佛教 B.道教 C.基督教 D.天道教
44、多项选择题 游览古代园林讲究()的结合
A.游 B.逛 C.停 D.览 E.歇
45、多项选择题 佛教四谛的集谛是对造成痛苦与烦恼原因的分析，大体可以概为()
A、五阴聚合说 B、十二因缘说 C、天堂地狱说 D、业报轮回说
46、判断题 我国旅游业发展的目标是到2024年旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。（）
47、多项选择题 花岗岩名山的特点是（）
A、主峰明显 B、群峰簇拥 C、峰拔危立 D、雄伟险峻 E、精巧玲珑
48、判断题 园林中常见的夏季花卉有荷花、牡丹、石榴花。（）
49、判断题 旅游社接待入境游的游客非法滞留境内，旅行社未及时报告的，对旅行社处以2万元罚款。（）
50、单项选择题 擦尔瓦是中国哪个民族的服饰（）
A.苗族 B.彝族 C.纳西族 D.羌族
51、判断题 谥号在称号中可单独使用，也可与其他称号结合。()
52、判断题 接待商务团队时，导游在接送机和随团出席重要活动时必须着正装，并指定使用引导牌接机。（）
53、单项选择题 我国第一大淡水湖是（）
A、鄱阳湖 B、洞庭湖 C、太湖 D、洪泽湖
54、多项选择题 我国古代旅游的活动类型主要是（）
A、帝王巡游 B、官吏宦游 C、士人漫游 D、信徒朝圣
55、判断题 李诫的《营造法式》是世界上最早、最完备的建筑学著作（）
56、判断题 万岁通天是武则天的称号。()
57、单项选择题 广东四大名园的什么院内所有装饰图案无一雷同，且大都以岭南佳果为题材（）
A、清晖园 B、可园 C、十二石斋 D、馀荫山房
58、判断题 散拼团队指旅行社或者相关旅游机构组织的以散客形式出现的散客旅游。（）
59、多项选择题 明清时期建筑的特点有（）
A、出檐深远 B、出檐深浅 C、斗拱比例增大 D、斗拱比例缩小 E、重要建筑已不采用减柱法
60、判断题 日本的主要宗教为神道教和佛教（）
61、单项选择题 由于疗效显著，素有伤科圣药之誉和“神药”、“仙丹”、“灵芝草”之美称的是()
A、三七 B、阿胶 C、大活络丹 D、云南白药
62、多项选择题 关于合同法中合同的基本特征描述正确的是（）
A.合同是双方的法律行为，即需要两个或两个以上的当事人互为意思表示 B.双方当事人意思表示需达成协议，及意思表示要一致 C.合同时以发生、变更、终止民事法律关系为目的的 D.合同是一种刑事法律行为 E.合同是当事人在符合法律规范要求条件下而达成的协议，故应为合法行为
63、判断题 我国宗教工作的基本方针是，全面贯彻党的宗教信仰自由政策，依法办理宗教事务，坚持独立自主办教的原则，积极引导宗教与社会主义社会相适应。（）
64、多项选择题 民居形式有帐篷型的民族有（）
A.赫哲族 B.鄂伦春族 C.鄂温克族 D.蒙古族 E.哈萨克族
65、单项选择题 白斩鸡、符离集烧鸡、人参炖乌鸡分别属于()
A、上海菜、东北菜、湖南菜 B、安徽菜、湖南菜、福建菜 C、西北菜、东北菜、福建菜 D、上海菜、安徽菜、东北菜
66、判断题 新加坡属于外贸驱动型经济（）
67、判断题 中国的民族分布状况是形成以汉族为主体的大杂居、小聚居、交错居住的格局。（）
68、判断题 礼节、礼貌是一个人内心世界的外在表现和真实情感的自我流露，体现出人的文化层次、文明程度和道德修养。礼节礼貌是一个自我认识、自我养成、自我提高的过程。（）
69、判断题 上座部佛教传入中国云南有两大线路。大致说，西双版纳的小乘佛教受缅甸佛教的影响较大，德宏地区的小乘佛教接受泰国佛教的影响较大。（）
70、单项选择题 具有皱、瘦、漏、透的特点，是江南园林中最大的湖石峰
A.玉玲珑 B.绉云峰 C.不系舟 D.冠云峰
71、判断题 决定游客是否能够实现旅游活动的客观因素主要有二：一是可自由支配的收入，二是余暇时间。()
72、判断题 宁夏沙湖旅游景区是中国第一个具有沙漠生态特点并取得良好治沙成果的自然保护区。
73、多项选择题 五音中的商配五行和五色中的和
A、金 B、青 C、红 D、白 E、水
74、判断题 《考工记》和《营造法式》被认为是研究中国建筑的两部课本。（）
75、判断题 对食物中毒的游客要进行反复多次催吐，直到呕吐物变清为止，然后让其多喝水以缓解毒性（）
76、判断题 司马台长城被誉为“第二八达岭”，是万里长城上构筑最复杂、楼台最密集的一段。（）
77、判断题 旅行社安排登山、狩猎、漂流、汽车及摩托车拉力赛等特种旅游项目可在普通旅游意外险基本标准上，按照相应项目的风险程度，与保险公司上商定保险金额。（）
78、多项选择题 下列哪些是不准出境的中国人（）
A、刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或人民法院认定的犯罪嫌疑人 B、正在被劳动教养的C、被判处刑法正在服刑的 D、人民法院通知有未了结民事案件不能离境的 E、国务院有关主管机关认为出境后将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的
79、单项选择题 清代文三品的补子图案是（）
A、仙鹤 B、锦鸡 C、孔雀 D、云雀
80、判断题 不明海关规定或不知如何选择通道的旅客应选择“无申报海关”通关（）
81、问答题 象征八种自然现象的符号是什么?
82、单项选择题 “抢亲”是在哪个民族青年男女中流行的婚俗()。
A.回族 B.维吾尔族 C.阿昌族 D.藏族
83、多项选择题 安徽西递古村落被誉为（）
A.桃花源里人家 B.中国传统文化的缩影 C.中国明清民居博物馆 D.中国最美的山庄 E.古民居建筑的宝库
84、单项选择题 该民族有以下民俗文化.(1)有自己的语言和文化。民族语言属阿尔泰语系、突厥语族、西匈语支。(2)男女老少喜欢戴成为"朶巴"的小帽。(3)肉食以羊肉为主，常见的面食称为为"馕"。(4)有音乐舞蹈史诗[十二木卡姆]。该民族是()
A.满族 B.俄罗斯族 C.回族 D.维吾尔族
85、单项选择题 明清时期，科举考试中哪种考试的第一名称为“解元”（）
A、童试 B、乡试 C、会试 D、殿试
86、单项选择题 游客在旅游过程中遇到不称心的事情，通过口头或书面形式投诉，将自己这种投诉的心态我们称之为（）
A、求尊重心理 B、求发泄心理 C、求补偿心理 D、求保护心理
87、判断题 全陪抵达目的地后，要带领团队提取行李。集合团对后，全陪持社旗引导游客集体出站。
88、判断题 旅游团离京的前一天，地陪与全陪结清账目。（）
89、判断题 清真寺正殿比须朝向麦加，在中国即朝向西方。（）
90、单项选择题 世界上最早的雕版印刷品——《金刚经》出现于（）
A、西汉 B、东汉 C、隋唐 D、北宋
91、判断题 导游人员书面道歉是最好用A、4复印纸打印工整，并附亲笔签名，以示尊重。（）
92、判断题 “天子”之称始于东周（）
93、填空题 尧年老时，征求各部落首领的意见，推举舜做他的继承人。舜年老后，采取相同的办法把位置让给治水有功的禹。这种推举部落联盟首领的办法，历史上叫做“()”。
94、判断题 苗族喜欢吃酸菜，朝鲜族喜欢吃冷面。（）
95、多项选择题 下列对于泰国的习俗禁忌叙述正确的有（）
A.忌用红色签名或刻字 B.行合十礼 C.男女间不握手 D.切忌用左手吃东西 E.忌食牛肉海参
96、多项选择题 下列称谓中属于新教称谓的是()
A、牧首 B、主教 C、牧师 D、教皇
97、判断题 亭在造园艺术中广泛应用，标志着园林建筑在空间上的突破。在建筑艺术上，亭集中了中国古代建筑最富名族形式的精华。（）
98、单项选择题 导游在讲解完太湖石告诉游客欣赏太湖石就记好四个字“瘦、漏、透、皱”，这种方法是（）
A、分段讲解法 B、无声讲解法 C、画龙点睛法 D、不同特点对比法
99、多项选择题 下列佛寺中锋有释迦牟尼舍利的有（）
A、法门寺 B、八大处灵光寺 C、栖霞寺 D、法源寺 E、少林寺
100、单项选择题 面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答（）
A、直接明确回答 B、婉言回答 C、暂缓回答 D、沉默以对
101、判断题 距今20～10万年时，我国就出现了早期智人。()
102、多项选择题 普陀山是我国佛教四大名山之一，普陀山三大寺是()
A、普济寺 B、法雨寺 C、慧济寺 D、伏虎寺
103、判断题 浙江东阳横店影视城是亚洲最大的影视拍摄基地，被誉为“东方好莱坞“。（）
104、多项选择题 包价旅游的服务项目通常包括()。
A.饭店客房 B.城市问交通 C.行李搬运费用 D.早餐 E.导游服务
105、判断题 VIP团队一般指市级以上官员和其随行人员组成的团队，多为政府和半官方组织代表团。（）
106、单项选择题 中国封建社会的繁荣阶段是指（）
A、秦汉时期 B、两晋时期 C、隋唐五代 D、明清（鸦片战争之前）
107、填空题 大三巴牌坊是()的标志性建筑，“三巴“两字系“()“的讹音。
108、判断题 在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，必须投保旅行社责任保险。（）
109、判断题 若患者留在酒店内休息，导游人员应安排好用餐，必要时可通知餐厅为其提供送餐服务，但要提前向患病游客讲清，费用由地接社承担，让游客放心。（）
110、多项选择题 导游人员针对游客口头投诉应如何正确处理（）
A、迅速与投诉者进行单独交流 B、耐心倾听投诉者的陈述 C、抓住核心问题并分析投诉性质 D、认真处理并积极补偿 E、做好调解工作，继续热情服务
111、单项选择题 进出境游客通关，海关查验出境旅客行李物品，以什么为原则（）
A、旅行社批准数量 B、海关免税数量 C、方便携带 D、自用合理数量
112、单项选择题 导游服务集体三成员领队、全陪、地陪，协作共事的基础是（）
A、旅游合同 B、旅游条例 C、公司章程 D、从业守则
113、多项选择题 在佛教寺院中常供奉“释迦三尊”、“华严三圣”、“西方三圣”，下列属于其中之一，且方位正确的有()
A、大势至菩萨、释迦牟尼佛、观世音菩萨 B、大势至菩萨、阿弥佗佛、观世音菩萨 C、普贤菩萨、毗卢遮那佛、文殊菩萨 D、普贤菩萨、释迦牟尼佛、文殊菩萨
114、单项选择题 据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是在（）上。
A.旅游人数 B.游客心理 C.服务水平 D.交通条件
115、多项选择题 旅游业的五大部分是（）
A、旅行社部门 B、住宿接待部门 C、交通运输部门 D、游乐场所经营部门 E、目的地旅游组织部门
116、单项选择题 导游10分被扣完，正在带团中的导游，凭什么证明带完剩余的形成（）
A.接待计划 B.旅行社出具的证明 C.保留导游证证明 D.旅游执法单位出具的保留导游证证明
117、判断题 当地旅游行政管理部门在接待重大、特大旅游安全事故报告后，要尽快向当地卫生部报告。（）
118、判断题 西方入境旅游团由于来华时间紧张，所以到京后会直接前往景点开始参观游览。（）
119、判断题 旅游资源是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。（）
120、判断题 正式采访一般要按照程序经被采访单位领导同意后方可实施，事前会做好详细的策划和沟通。（）
121、单项选择题 北京南堂的始建者是（）
A、利玛窦 B、汤若望 C、南怀仁 D、白晋
122、单项选择题 巴黎时间下午三点整，请问北京时间是几点（）
A、凌晨三点 B、上午十一点 C、凌晨四点 D、上午十点
123、单项选择题 根据语谶《预言》定国号的有（）
A、宋 B、齐 C、梁 D、陈
124、单项选择题 地陪送团时，送国内航班和送国际航班分别需要提前多久达到机场，（）
A、90分钟、120分钟 B、90分钟、150分钟 C、60分钟、90分钟 D、60分钟、120分钟
125、判断题 拙政园内的“冠云峰”，为北宋花石纲遗物。（）
126、填空题 西汉《周髀算经》提出()定理，比西方早500年;南此朝数字家()推算出的贺周率数值，精确到小数点后第七位，比欧洲早1000年。
127、判断题 古代把一天分为24个辰，也叫“时辰”。()
128、判断题 游客死亡，为消除团内其他游客消极情绪，如有需要，地陪可向全团成员报告死者情况。
129、判断题 继北京人之后中国的氏族公社进入到繁荣时期（）
130、判断题 战国时规定“朕”“寡人”只能皇帝自用（）
131、单项选择题 游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（）
132、填空题 中国古代园林中理水的方法一般有以下三种：掩、隔、()。
133、填空题 开发旅游资源必须考虑资源的效益功能，即（）、（）、（）
134、单项选择题 下列哪个自然保护区属于综合型的自然保护区()。
A、长白山自然保护区 B、四川卧龙自然保护区 C、五大连池自然保护区 D、九寨沟自然保护区
135、判断题 全国文昌庙的祖庙是四川七曲山文昌宫，又名梓潼大庙。（）
136、判断题 马来西亚以小乘佛教为国教（）
137、单项选择题 ()是我国第一部系统的法医学著作。
A、《唐本草》 B、《黄帝内经》 C、《洗冤录》 D、《神农本草经》
138、单项选择题 在哪一时期，山水画、花鸟作为独立画科蓬勃发展起来（）
A、隋唐 B、唐宋 C、宋元 D、明清
139、判断题 青海湖即蒙古语“青色的海’之意，是中国最大的内陆湖和咸水湖。（）
140、多项选择题 人是直立猿人的著名代表。
A、蓝田 B、元谋人 C、北京人 D、早期智人 E、晚期智人
141、判断题 国际旅游是指外国游客跨越国界到我国境内来旅游的活动。()
142、多项选择题 地质公园具有哪些价值（）
A、考古 B、生态学 C、历史学 D、教育 E、文化
143、多项选择题 苏州四大历史名园是（）
A、沧浪亭 B、狮子林 C、拙政园 D、个园 E、留园
144、判断题 明代废除丞相，设大学士（）
145、判断题 VIP团队导游人员对任何事情都不能擅自做主，要养成请示汇报的习惯，以求高质量的完成导游服务工作。（）
146、判断题 导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）
147、判断题 牵巾礼节始于唐宋时期。至宋代，合卺仪式演变成喝交杯酒。（）
148、单项选择题 长江、黄河、珠江上的著名峡谷依次分别是()。
A.虎跳峡、龙羊峡、羚羊峡 B.虎跳峡、羚羊峡、龙羊峡 C.三峡、刘家峡、三门峡 D.三峡、三门峡、刘家峡
149、判断题 游客走失，若是游览未结束，领队、全陪应迅速分头寻找，地陪则带领游客放慢速度继续游览（）
150、判断题 旅游活动的三要素是指游客、旅游资源、旅行社。()
151、填空题 生态旅游是在被保护的自然生态系统中，以()为主体，融合区域内人文、社会景观为对象的郊野性旅游。
152、判断题 颐和园是我国现存最大的皇家园林。（）
153、多项选择题 旅游团抵达后地陪的服务有
A、与全配或领队联系 B、仔细认找旅游团 C、清点人数、行李 D、带领旅游团等车 E、核对商定日程安排
154、单项选择题 禅宗三祖僧璨的道场是（）
A、少林寺 B、无相寺 C、乾元禅寺 D、南华寺
155、多项选择题 百褶裙为中国哪个民族的妇女的衣裙（）
A.苗族 B.彝族 C.傈僳族 D.仡佬族 E.仫佬族
156、单项选择题 境内居民每人每年有等值多少万美元的结汇购汇额度（）
A、10万美元 B、5万美元 C、15万美元 D、20万美元
157、判断题 长江是我国第一长河，全长5464公里。（）
158、多项选择题 下列属于木板年画的产地有（）
A.天津杨柳青 B.江苏苏州桃花坞 C.山东潍坊杨家阜 D.河南开封朱仙镇 E.河北衡水
159、单项选择题 元代画家倪瓒的代表作（）
A、《清明上河图》 B、《池塘晚秋》 C、《富春山居》 D、《雨后空林》
160、单项选择题 按照握手的顺序，下列应先伸手的是（）
A、男主人 B、女主人 C、男客人 D、女客人
161、判断题 旅游团抵达酒店，由地陪来分配住房，全配领队配合。（）
162、判断题 签证是一个国家的主权机关在外国公民所持的护照或其他旅行证上的签注、盖印，表示允许其出入本国国境或者经过国境的手续。（）
163、多项选择题 西方三圣是指（）
A、阿弥陀佛 B、普贤菩萨 C、观音菩萨 D、大势至菩萨 E、地藏菩萨
164、判断题 道教最初的两个派别是“五斗米刀”和“太平道”，分别由张陵和张角创立。
165、多项选择题 下列关于旅行社经营行为规则描述正确的是（）
A.不得组织居民前往未批准的非中国公民出境旅游目的地国家或地区旅游 B.旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同 C.接待社违反相应合同约定，应当由组团社承担赔偿责任 D.接待社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，必须承担连带责任 E.旅行社必须投保旅行社责任险并应当维护旅游者人身财产安全
166、判断题 女性导游在喝汤或咖啡时，应用勺喝，不能发出吸吮的声音，因为那样非常不雅观。（）
167、判断题 1887年12月1日，葡萄牙与清政府签订条约占领澳门，成为欧洲国家在东亚的第一块领地。（）
168、判断题 尊重和保护宗教信仰自由是党和国家一项短期的基本政策。（）
169、判断题 园林中的厅堂是待客、宴客的场所，是园林中不可缺少的建筑主体、是全国最主要景观。
170、单项选择题 下列服务项目中，哪项不属于地方导游生活服务的范围。()。
A.上下站联络 B.行李票证 C.安全服务 D.生活照料
171、判断题 地陪带团在餐厅用餐期间，不轻易去客人包厢打扰客人，以便给客人留一个好的用餐环境。（）
172、多项选择题 节日文化娱乐活动的类型有（）
A.口承语言表演活动类 B.歌舞乐类 C.游戏活动类 D.竞技活动类 E.杂艺类
173、判断题 发生火灾，用湿毛巾捂住鼻口，顺着墙根尊行或爬行穿越浓烟区。（）
174、问答题 为了丰富晚间文化生活，地陪导游员决定陪旅游团去文化宫公园参观灯展，有四位游客提出不去在宾馆里打麻将，赢点钱，对此，导游员是否可以给予满足?
175、判断题 唐宋写意山水园林在体现自然美的技巧上取得很大成就，如叠石、堆山、理水。（）
176、判断题 民事纠纷的解决应当遵循行政裁决最终解决原则。（）
177、多项选择题 属于基岩海岸，具有大量海蚀景观的海滨风景区是()
A、北戴河海滨风景区 B、大连—旅顺口海滨 C、青岛海滨 D、海南三亚海滨风景区
178、多项选择题 涉外导游的政治意义主要表现在()。
A.为社会主义建设积累资金 B.促进经济交流 C.宣传社会主义中国 D.发挥民间大使的作用
179、判断题 苏州的私园始于东晋，现存名园大都是明清时始建。（）
180、判断题 最早修筑长城的是齐国。（）
181、判断题 游客患重病，地陪应请旅行社派人帮助照顾患者，办理就医等事宜，自己则继续带领团队游览。（）
182、单项选择题 中国第一座佛教寺庙是()
A、东林寺 B、塔尔寺 C、白马寺 D、华严寺
183、单项选择题 游客突发重病时，谁应马上在患者身上寻找急救药，并让其服下（）
A、地陪 B、全陪 C、领队或亲属 D、地接社经理
184、判断题 做好接团钱前的各项准备工作，是完成导游服务任务和提高服务质量的基础（）
185、单项选择题 用全发酵方法制成的茶叶品种是（）
A.绿茶 B.红茶 C.乌龙茶 D.花茶
186、多项选择题 宋代建筑特点有（）
A、屋顶坡度增大 B、出檐不如前代深远 C、重要门窗多采用菱花隔扇 D、建筑风格渐趋柔和 E、风格庄重朴实
187、单项选择题 世界上最早的纸币“交子”出现在（）
A、隋 B、唐 C、北宋 D、南宋
188、判断题 我国海岸类型错综复杂，一般以钱塘江为界，其北以基岩海岸为主，以南以泥沙质海岸为主。（）
189、多项选择题 对德国人忌送（）
A.核桃 B.菊花 C.玫瑰 D.蔷薇 E.百合花
190、多项选择题 人文旅游资源包括（）
A、历史文物古迹 B、古代和现代建筑 C、民族民俗以及文化艺术 D、古典文学 E、古典礼仪
191、判断题 阿里山有神木、樱花、云海、日出四大胜景，也是最佳的赏蚕地点。（）
192、判断题 魏晋南北朝时期，大量兴建佛教建筑，出现许多寺塔，石窟和精美的雕塑和壁画。（）
193、多项选择题 明代有“吴门三家”之称的是（）
A、祝允明 B、文徵明 C、王宠 D、董其昌 E、唐寅
194、单项选择题 满族在我国的分布以()最多。
A、黑龙江 B、吉林 C、辽宁 D、北京
195、多项选择题 烤全羊是哪个民族的风味菜（）
A.维吾尔族 B.朝鲜族 C.壮族 D.满族 E.蒙古族
196、判断题 旅行社为旅游者代办旅游意外保险的注意事项，必须不低于基本标准。必须按照旅游者交纳保险金投保不得克扣。万一出险，旅行社会因贪小便宜而承担更大的经济赔偿。（）
197、判断题 中国古代大多数王朝采用嫡长子继承制（）
198、判断题 乡村旅游起源于19世纪的欧洲。在我国，其较早的发展形态即所谓“农家乐”。（）
199、单项选择题 君山银针属于（）茶
A.黑茶 B.黄茶 C.白茶 D.花茶
200、单项选择题 我国24节气中，春分与谷雨之间是（）
A、春分 B、清明 C、小满 D、芒种
201、单项选择题 如果旅游团在一地缩短行程超过多长时间，应及时将变更情况通知组团社和下一站接待社，并办理好提前退费、退车、退餐等工作事宜（）
A、1小时 B、三小时 C、半天 D、一天
202、判断题 急救处理要点，为了安全起见，如无必要，不得移动伤病员．（）
203、填空题 汉语分为_____、_____、____、____、____、____、_____、______等八大方言。
204、判断题 中国近代的旅行游览活动的主要形式有政府官员外出考察、青少年留学国外、爱国志士旅居海外。（）
205、多项选择题 下列对汉族地区佛教描述正确的是()
A、“永平求法”标志着佛教开始传入我国 B、在我国的佛教发展的融合阶段中产生了八个主要宗派 C、佛教在宋元明清四朝与中国文化空前广泛和深入地结合 D、净土宗是最简便的法门
206、多项选择题 唐楷的代表人物有()。
A.苏轼 B.王献之 C.孙过庭 D.柳公权 E.欧阳询
207、判断题 雪顿节又名旺果节，是吃酸奶子的节日。()
208、单项选择题 楷书的创始人是（）
A、李斯 B、钟鹞 C、王羲之 D、刘德升
209、多项选择题 我国已被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》的古城有()。
A、北京 B、西安 C、平遥 D、丽江 E、杭州
210、判断题 苏州玄妙观是全真道道观，主殿三清殿是江南一带最大的宋代木结构建筑。（）
211、多项选择题 当代旅游业发展的格局是（）
A、近距离的出国旅游占据国际旅游的绝对地位 B、地区间旅游发展不平衡 C、亚太地区旅游发展势头强劲 D、中东地区发展趋于平缓 E、中国对世界旅游业发展贡献明显
212、判断题 东汉梁翼在园中垒土构石为山，标志着造园艺术以现实生活作为创造起点。（）
213、填空题 我国和墨西哥、()是世界三个著名的玉器工艺品产地。
214、单项选择题 中国的老人节与中国传统的()节日在同一天。
A.中秋节 B.重阳节 C.冬至 D.七夕
215、单项选择题 讲解后给游客以时间让他们遐想、静思，这种方法是（）
216、多项选择题 导游语言正确的基本要求主要体现在那几个方面（）
A、语音语法正确 B、讲解内容正确 C、阴阳风水讲解正确 D、讲解观点正确 E、讲解内容不能带个人情绪化和思想偏见
217、判断题 国际旅行社的设立须经国家旅游局批准，由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》;国内旅行社由省政府批准，由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》，未获许可证的，不得从事旅游业务。()
218、判断题 唐宋以前，官僚及文人墨客自建园林或参与造园工作。因此，这个时期的园林无论是设计上或是建筑上都是打到了高峰。()
219、判断题 在中国，开斋节是穆斯林最大的节日。（）
220、判断题 中国古代园林的组成要素主要有叠山、理水、植物、动物、建筑。()
221、判断题 旅游活动的三要素是指旅行社、交通和以饭店为代表的住宿业。()
222、判断题 最初的中国园林形式为囿，以公元前11世纪周文王建的灵台，灵沼为典型代表。（）
223、判断题 领队向团队游客宣布活动安排是其重要的工作职责之一，也是树立其权威和形象的重要时机。（）
224、多项选择题 在常用的石雕原料中，被誉为中国“三大佳石“的有()。
A.福建寿山田黄石 B.浙江昌化鸡血石 C.湖南浏阳菊花石 D.浙江青田青田石 E.江苏无锡太湖石
225、判断题 赛乃姆是维吾尔族和蒙古族的民间集体舞蹈。()
226、判断题 在西北许多少数民族中，火塘位于屋中央，为全家活动的中心。（）
227、单项选择题 对于往返和联程国际机票，如果在某地停留超过72小时，客人需提前至少多久机位再确认。（）
A、24小时 B、48小时 C、36小时 D、72小时
228、单项选择题 “立体的圣经”是指()。
A.大三巴牌坊 B.妈阁庙 C.圣保罗教堂 D.艾提尕清真寺
229、判断题 元朝实行行省制，对后世影响深远（）
230、判断题 丑末寅初指的是3时至5时。()
231、多项选择题 下列对于英国的习俗禁忌叙述正确的有（）
A.厌恶墨绿色 B.忌用山羊、大象、孔雀图案 C.忌送百合花、菊花、红玫瑰 D.交谈时，双方距离不要太近 E.喜喝红茶
232、判断题 地陪与领队或全陪商定叫早时间后，应在酒店前台进行登记，确定好时间。（）
233、多项选择题 属于小说体裁的是
A、《西游记》 B、《金瓶梅》 C、《史记》 D、《三国演义》 E、《徐霞客游记》
234、判断题 交换名片时应按照先尊后卑，先远后近的顺序递送名片。（）
235、判断题 贵州黄果树大瀑布的主瀑布是世界上唯一可以从上、下、前、后、左、右全方位观赏的瀑布，也是世界上有水帘洞自然贯通且能从洞内外听、观、摸的瀑布。（）
236、判断题 旅游团退房后，地陪与游客集体登车，地陪应最后一个登上旅游车。（）
237、多项选择题 地陪的接团欢迎词应该涵盖哪些内容（）
A、代表旅行社、本人欢迎旅游团的到来 B、自我介绍、介绍所属旅行社 C、介绍司机姓名、所属旅游汽车公司及车牌号 D、表示提供优质服务的真挚愿望，欢迎提意见 E、祝愿游客高兴而来，满意而归
238、判断题 如果游客向女性导游提出非分要求，导游人员要婉言拒绝，但言语不必过于过激。（）
239、判断题 以欺诈或胁迫手段或恶意串通损害国家集体利益手段，订立合同无效。（）
240、问答题 一外国老年游客因疾病突发住院治疗，导游应如何处理?
241、单项选择题 我国第一家旅行社是()。
A.1923年陈光甫创办的旅行部 B.1927年成立的中国旅行社 C.1949年12月营业的华侨服务社 D.1953年成立的中国国际旅行社
242、判断题 基督教于元朝二传中国，当时名为“也里可温”，意为“有福缘之人”。（）
243、判断题 等待急救车时应先做事项，如果窒息，必须立即进行人工呼吸（）
244、单项选择题 雁荡山属于什么地貌（）
A、流纹岩 B、石英砂岩 C、花岗岩 D、玄武岩
245、判断题 9人以上来华的旅游团可发给团体签证，团体签证一式三分，入境出境时边防检查站各收取一份，第三份交还旅行社。（）
246、单项选择题 导游人员要有一套在短时间内和游客建立良好人际关系的方法，这种方法就是（）
A、图文并茂讲解 B、细致耐心服务 C、规范法的导游服务 D、个性化的导游服务
247、单项选择题 团队接待计划是旅行社产品的重要组成部分，由谁负责编制的（）
A、组团旅行社 B、接待旅行社 C、海外领队 D、海外组团旅行社
248、单项选择题 世界上最大的敞肩石拱桥是（）
A、安济桥 B、安平桥 C、洛阳桥 D、广济桥
249、判断题 我国的高速公路规划简称为“7918网”，由7条首都发射线、9条横线、18条纵线共34条主线以及5条地区环线、2条并行线、37条联络线组成。（）
250、单项选择题 仲春、季夏、孟冬分别指：
A、二月、六月、十月 B、三月、五月、十一月 C、一月、六月、十一月 D、二月、五月、九月
251、单项选择题 请问在铁路客运知识中，车次冠以D、的客运列车类别是（）
252、判断题 2011年5月19日是我国第一个“中国旅游日”，主题是“读万卷书，行万里路”。（）
253、判断题 中国的科举制度延续了1300年，是中国历史上最具有开创性和平等性的官吏人才选拔制度（）
254、判断题 唐昭陵是唐代第三个皇帝高宗李治和女皇武则天的合葬墓。（）
255、多项选择题 下列不属于宫廷菜的有（）
A.溜鸡脯 B.炸佛手绢 C.罗汉菜心 D.奶汤燕菜 E.三套鸭
256、填空题 在未来的各种旅游活动中，（）旅游增长最快，要求有更大的灵活可变形。
257、单项选择题 有“人间天堂”美誉的是（）
A、太湖 B、千岛湖 C、瘦西湖 D、西湖
258、多项选择题 下列关于京杭大运河的描述正确的是()
A、北起北京，南至杭州 B、流经北京、河北、山东、江苏、安徽、浙江6省市 C、沟通海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系 D、是我国也是世界开凿最早的运河
259、填空题 黎族主要居住在__________省。
260、单项选择题 编写导游词的基础是（）
A、掌握景点的位置，整体布局 B、设计最佳旅游线路 C、编制不同版本的导游词 D、总结提高不断改进
261、单项选择题 导游人员应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起多少日内作出书面答复（）
A、5日 B、10日 C、15日 D、30日
262、单项选择题 被称为九脊殿的中国古代传统屋顶是（）
A、庑殿顶 B、歇山顶 C、悬山顶 D、硬山顶
263、判断题 “师法自然”在造园艺术上包含两层内容，一是总体布局、组合要合乎自然，二是每个山水景象要素然的形象组合要合乎自然规律。（）
264、多项选择题 按导游计分管理办法的规定，下列情形应扣6分的是（）
A．向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的 B．以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的 C．因自身原因漏接漏送或者误接误送旅游团的 D．损害国家利益和民族尊严言行的 E．讲解质量差或者不讲解的，或者私自借导游证给他人使用的
265、多项选择题 我国已被列入联合国"人与生物圈保护区网"的自然保护区有()。
A、长白山、庐山、武陵源 B、鼎湖山、卧龙、内蒙锡林郭勒 C、五大连池、西双版纳、金佛山 D、梵净山、神龙架、博格达峰 E、长白山、武夷山、盐城
266、判断题 明代的徐霞客是世界上第一个研究熔岩地貌的人（）
267、判断题 导游语言服务性的语言特点应是人性化、优雅动听，让游客容易接受且有亲和力。（）
268、判断题 《甘石星经》是世界上最早的天文学著作（）
269、单项选择题 中国古建筑体系的发展时期是指（）
A、魏晋南北朝 B、隋唐 C、宋朝 D、元朝
270、单项选择题 《三国演义》、《水浒传》的作者分别是
A、曹雪芹、蒲松龄 B、罗贯中、吴承恩 C、施耐庵、罗贯中 D、罗贯中、施耐庵
271、判断题 唐朝的艮岳是历史上规模最大、结构最奇巧、以石为主的假山。（）
272、单项选择题 旅游业的食、住、行、游、购、娱六个环节是有机衔接、密不可分的。其中核心环节是（）
A、食 B、住 C、行 D、游
273、判断题 云南，意为“彩云之南”，另说是因位于“云岭之南”而得名。全省大部分地区冬暖夏凉，四季如春。（）
274、判断题 掌握景点的位置、整体布局是导游词写作的基础。（）
275、填空题 1841年7月5日，英国人（）包租了一列火车，运送570人从来斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。
276、判断题 面对游客的投诉，旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。（）
277、判断题 清太宗皇太极将国号改为“清”（）
278、多项选择题 下列属于蒙古族的习俗禁忌的有（）
A.双手去接主人的献茶 B.对长者要尊敬 C.忌讳坐蒙古包的西北角 D.不能在火盆上烤脚 E.禁止打骂守门狗和猎犬
279、多项选择题 四时中的秋是指三个月。
A、六月 B、七月 C、八月 D、九月 E、十月
280、单项选择题 徐宏祖是著名的学者和旅行家，著《徐霞客游记》，是世界上第一个研究()的人。
A、山岳景观 B、岩溶地貌 C、丹霞地貌 D、火山地貌
281、多项选择题 下列景区中已被联合国列入自然与文化双重遗产的是()
A、武当山 B、庐山 C、黄山 D、武夷山
282、多项选择题 佛教的四大特色是（）
A、咒术性 B、对喇嘛异常尊崇 C、活佛转世思想 D、政教合一 E、强调戒定慧
283、填空题 旅游活动的三要素是指（）、（）、（）。
284、多项选择题 下列属于维吾尔族的习俗禁忌有（）
A.屋内需跪坐 B.禁止双腿伸直，脚底朝人 C.洗手通常要洗三下 D.洗手后不可顺手甩水 E.衣禁短小，外出戴帽
285、判断题 大连老虎滩海洋公园是目前亚洲最大的海洋公园。（）
286、判断题 如果接待的是个体散客，沿途导游可采取分段讲解的方式进行讲解。（）
287、多项选择题 导游服务具有经济属性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括()。
A.促销商品 B.扩大客源，间接创收 C.促进经济交流 D.获取服务费
288、多项选择题 下列各组少数民族语言依次属于阿尔泰语系、汉藏语系的分别是()。
A、满族、壮族 B、维吾尔族、苗族 C、蒙古族、彝族 D、白族、藏族 E、朝鲜族、黎族
289、单项选择题 中国第一座佛寺是（）
A．法源寺 B．广济寺 C．少林寺 D．白马寺
290、判断题 导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。（）
291、单项选择题 下列对中国饮食民俗表达有误的是（）
A.赫哲族喜欢吃生鱼片 B.藏族将羊肉片风干后生吃 C.侗族擅长腌生鱼 D.阿昌族喜欢吃香竹饭
292、判断题 青岛海滨风景区具有青山、碧海、绿树、红墙之美景。（）
293、单项选择题 屋面双坡，没有明显的正脊，及前后坡相接处不用脊而砌成弧形曲面（）
A、悬山顶 B、硬山顶 C、盝顶 D、卷棚顶
294、多项选择题 下列不属于内画壶的产地有（）
A.北京市 B.山东淄博 C.河北衡水 D.四川绵阳 E.河南洛阳
295、多项选择题 自然旅游资源包括（）
A、地貌 B、水体 C、气候 D、动物 E、植物
296、单项选择题 泰山是属于()。
A、文化遗产 B、自然遗产 C、文化与自然双重遗产 D、文化景观遗产
297、单项选择题 和平共处五项原则在处理经济关系方面的体现是（）
A．相互尊重主权和领土完成的原则 B．互不侵犯的原则 C．互不干涉内政原则 D．平等互利原则
298、单项选择题 旅行社责任险，对属于保险责任的，保险公司在与旅行社达成赔偿保险金的协议后多少日内，旅行保险金义务（）
A、30日 B、20日 B、10日 D、25日
299、判断题 中国人民共和国合同法规定的经济合同，属于债权合同的范围。（）
300、判断题 地陪带团到达餐厅，介绍完餐馆及菜肴特色，引导客人入座后即可去用餐。（）
