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用电营销考试：电费帐务管理考试题（最新版）
2022-08-15 02:44:47 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、填空题  在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属违约用电，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍（）的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。


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2、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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3、单项选择题  退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

A、估算电量；
B、抄检电量；
C、协商电量。


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4、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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5、填空题  公用供电设备建成投产后，由（）统一维护管理，经电力管理部门批准，供电企业可以使用、改造、扩建该供电设备。


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6、问答题  某10kV供电的机械厂变压器容量为560kVA，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应执行什么电价？


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7、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


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8、问答题  擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，供电企业应如何处理？


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9、填空题  供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。


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10、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


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11、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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12、问答题  选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数？


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13、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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14、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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15、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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16、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


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17、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


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18、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


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19、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


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20、问答题  三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？


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21、填空题  DT862型电能表为（）有功电能表。


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22、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


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23、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


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24、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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25、填空题  客户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，施工费用应由（）承担。


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26、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


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27、问答题  收费统计台帐如何登帐？


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28、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


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29、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


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30、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


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31、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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32、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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33、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


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34、单项选择题  收费员允许的日终对账工作准确率：（）

A.对账准确率=100%
B.对账准确率=99%
C.对账准确率=98%
D.对账准确率=97%


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35、填空题  电价实行、统一定价原则、分级管理。


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36、填空题  大工业电价适用于（）性质用电，受电变压器容量在（）以上客户。


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37、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


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38、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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39、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


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40、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


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41、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、（）、（）、（）及保管工作。


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42、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


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43、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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44、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态的或未经加封的，（）计收基本电费。

A、使用才；
B、不论使用与否斗；
C、不使用不。


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45、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


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46、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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47、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


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48、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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49、填空题  供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和（）等因素。


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50、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价，由（）提出方案，报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业；
B、电网经营企业；
C、电力生产企业和电网经营企业。


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51、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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52、问答题  预收账款备查账如何登帐？


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53、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


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54、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


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55、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


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56、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


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57、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


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58、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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59、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


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60、填空题  电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在（）内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时，应再进行试验室检定。


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61、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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62、填空题  DD15型单相电能表，铭牌标准的电流为3（6）A，这表明该表的（）电流为3A，额定最大电流为6A。


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63、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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64、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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65、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


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66、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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67、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电？


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68、问答题  稀土工业产品生产用电应执行什么电价？


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69、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


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70、判断题  供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。


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71、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


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72、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


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73、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


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74、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


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75、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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76、问答题  成线损率升高的原因有哪些?


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77、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


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78、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价？


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79、填空题  两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路（），执行的电价标准是630KVA执行大工业电价，250KVA执行普通工业电价。


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80、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


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81、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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82、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


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83、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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84、单项选择题  宁波海利达电器有限公司，受电容量为200KVA，2009年3月份实际功率因数为0、89，则该用户该月需（）。

A、多支付一定数额的功率因数调整电费
B、多支付一定数额的电度电费
C、少支付一定数额的功率因数调整电费
D、少支付一定数额的电度电费


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85、多项选择题  符合电费账务管理的工作标准有（）。

A.登记应严格遵循财务部门账本登记规定，不得随意涂改。
B.票据管理人将领回的发票分发到各收费员，一般不办理领用手续。
C.账应按时登记，做到日清月结。
D.账发现不平及时查找，确保数据准确、及时。


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86、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


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87、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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88、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


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89、单项选择题  收费员允许的进帐单登记差错率：（）

A.差错率=0
B.差错率＜1‰
C.差错率＜0.8‰
D.差错率＜0.5‰


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90、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，基本电费如何收取？


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91、问答题  基建施工用电执行什么电价？


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92、问答题  对办理暂停手续的用户，其基本电费如何收取？


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93、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


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94、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


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95、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


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96、填空题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的（）装置、（）装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，应承担（）。


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97、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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98、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


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99、问答题  经济事件中重大事件指什么？


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100、单项选择题  临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。

A.供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
B.供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
C.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
D.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费


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101、问答题  自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价？


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102、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。


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103、问答题  何降低或消除管理线损？


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104、填空题  电费退费方式分为（）和（）。


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105、问答题  经济事件中营业差错指什么？


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106、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


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107、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


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108、问答题  如何制定抄表例日？


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109、填空题  通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。


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110、单项选择题  如果客户是用承兑汇票缴费，则销帐的形式为（）。

A.现金
B.进帐单
C.支票
D.汇票


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111、填空题  收费员应认真核对（）、（）、（），杜绝出现收费错误，针对不同的收费方式在营销信息系统中（）。


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112、问答题  什么叫人工补偿法？


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113、填空题  文明服务中的“五语十字”是（）。


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114、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。


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115、问答题  请说出居民生活用电阶梯优惠电价执行范围。


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116、多项选择题  电费管理中心的电费业务包括（）。

A.电费资金的会计处理
B.电费资金的归集
C.实收电费的对账
D.电量电费审核计算


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117、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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118、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


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119、填空题  对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工，以及蔬菜、水果和坚果等食品加工，除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外，一律执行（）电价。


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120、问答题  供电企业在受理暂停业务之后，应做哪些措施？?


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121、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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122、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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123、问答题  什么是报装容量？


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124、填空题  保安电源不论容量大小，均执行（）电价。


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125、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


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126、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


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127、问答题  供电质量包括哪些？


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128、填空题  如因供电企业责任或不可抗力使计费电能表出现故障，供电企业应免费更换，其他原因引起的，客户应负担（）或（）。


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129、填空题  供电企业和用户应当根据（）、协商一致的原则签订供用电合同.


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130、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款


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131、问答题  电力营销事件的分类？


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132、填空题  根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（）准确无误。用电客户当月（）或（）发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。


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133、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


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134、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？


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135、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为（）大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


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136、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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137、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


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138、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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139、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


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140、多项选择题  收费员在调离收费岗位时必须将（）等票据进行清理统计，才能办理移交手续。

A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单


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141、单项选择题  审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。

A、抄表员确认
B、抄表班长确认
C、双方确认
D、部门主任


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142、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


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143、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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144、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


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145、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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146、单项选择题  抄表区域应（）轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


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147、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


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148、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


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149、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


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150、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


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151、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


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152、多项选择题  供电营业所收费业务管理的工作权限有（）。

A.有权对有错误的电费实收凭证作退单处理
B.有权退回有错误的银行存款回单
C.有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查
D.有权按照不同的支付方式收取电费。


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153、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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154、填空题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备的属于（）。


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155、填空题  抄表差错率=（）/（）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（），照明客户抄表率不得低于（）.


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156、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何计算电费？


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157、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


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158、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


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159、单项选择题  在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。

A.联网方式
B.进账单形式
C.托收单形式
D.汇兑形式


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160、问答题  电力营销分析项目有哪些？


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161、填空题  变压器损耗计算，新增用电客户可按出厂或交接实验报告中的四项参数按实计算。计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量（）计算。


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162、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。


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163、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


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164、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


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165、多项选择题  县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表，并在营销账务子系统中核对（）的一致性，检查平账情况。

A.系统数据
B.原始凭证
C.银行方收AB费流水电子文档
D.实收报表


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166、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


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167、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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168、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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169、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


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170、单项选择题  对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

A、拆表单内容
B、工作单内容
C、历史单内容
D、装表单内容


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171、单项选择题  由于客户原因无法抄表到位，应参照该户（）用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位。

A、上月
B、前两个月
C、前三个月
D、前半年


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172、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


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173、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


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174、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


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175、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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176、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


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177、单项选择题  非居民客户抄表见面率必须达到（）。

A、98%以上
B、99%以上
C、100%


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178、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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179、问答题  如何正确使用电压表？


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180、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


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181、单项选择题  当用电计量装置补安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量由（）负担。

A、供电企业；
B、产权所有者；
C、供电企业和产权单位共同。


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182、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


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183、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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184、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


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185、问答题  为什么要对用户实行功率因数考核？


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186、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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187、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


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188、问答题  经济事件中一般事件指什么？


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189、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？


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190、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


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191、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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192、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


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193、问答题  在什么情况下允许办理改类手续？


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194、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


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195、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。


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196、问答题  简述什么是电费帐务业务，包含哪些内容？


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197、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


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198、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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199、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


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200、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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201、填空题  暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的（）计收.


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202、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


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203、问答题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，供电企业应如何处理？


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204、填空题  检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。


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205、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


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206、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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207、填空题  用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需用电时，按（）用电办理。


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208、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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209、单项选择题  预收电费时，收费员应在系统中打印（），盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

A.电费普通发票
B.预收款凭证
C.营业收据
D.电费增值税专用发票


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210、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


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211、问答题  供电企业在受理减容业务之后，应做哪些措施？


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212、问答题  趸售用电价格的适用范围？


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213、填空题  供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。


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214、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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215、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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216、填空题  电价是指电力生产企业的上网电价、（）、电网销售电价。


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217、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


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218、问答题  变压器的电压比指什么？


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219、填空题  电能表选型的基本原则就是准确计量电能和合理（）。


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220、问答题  商业用电价格的适用范围？


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221、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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222、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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223、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价？


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224、填空题  线损率是指线损电量与（）的百分比。


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225、填空题  10千伏及以下公用高压线路供电的，以客户厂界外或配电室前的第一断路器或（）为分界点。


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226、判断题  应收帐款台账按汇总（应，实，欠三张），当年（应，实，欠三张），历欠（每年一张）分资金进行开设。


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227、多项选择题  在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。

A.银行对账表
B.进账单明细
C.实收报表
D.业务费报表


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228、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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229、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


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230、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


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231、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


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232、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


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233、问答题  电费管理的四道工序是什么？


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234、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


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235、填空题  对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，分别为停电前的七天、24小时、（）。


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236、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


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237、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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238、判断题  按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


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239、填空题  供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。


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240、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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241、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


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242、填空题  诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。


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243、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


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244、单项选择题  如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？

A.上午8点
B.中午12点
C.中午3点
D.下午5点


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245、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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246、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么？


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247、填空题  基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。


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248、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


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249、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


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250、填空题  在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（）计算其基本电费。


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251、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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252、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


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253、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


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254、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？


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255、填空题  大工业用户供用电合同附件一般包括（）、电费结算协议和电力调度协议等。


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256、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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257、判断题  批量销帐针对农村走收客户的整册销帐，支付方式仅限现金。


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258、填空题  签订合同资质审查材料包括：法定代表人（）、法定代表人（）、营业执照等。


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259、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


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260、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


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261、单项选择题  收费统计台账每日登记数据必须由（）审核后签字认可，每月合计数必须与本人收费月报保持一致。

A.收费员
B.电费审核员
C.营销稽查员
D.电费会计


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262、填空题  不满1千伏普通工业用户自（）起选择执行一般工商业用电六时段分时电价或电度电价。


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263、问答题  预收账款备查账如何核帐？


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264、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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265、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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266、问答题  对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？


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267、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


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268、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


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269、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


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270、问答题  费担保手段有哪些？


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271、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


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272、单项选择题  千乏·时（kVarh），是（）。

A、电功率的单位；
B、有功电量单位；
C、无功电量单位；
D、电流的单位。


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273、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


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274、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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275、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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276、问答题  考核电能质量的主要技术指标是什么？


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277、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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278、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


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279、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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280、问答题  请说出水库移民后期扶持资金征收范围及标准。


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281、多项选择题  电费结算员工作包括：（）

A.收集银行收款回执
B.统计部门报表
C.向电费管理中心传递数据
D.对账


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282、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


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283、填空题  电信机房用电应执行（）电价。


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284、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


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285、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


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286、问答题  工业用单相电热总容量不足3kW而又无其他工业用电者，其计费应执行什么电价？


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287、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


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288、单项选择题  将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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289、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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290、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


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291、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


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292、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


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293、填空题  暂停用电必须是（）变压器，每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户，必须是整日历月的暂停。


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294、填空题  用户依法破产时，从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用户手续，否则，供电企业可按（）处理。


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295、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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296、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


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297、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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298、填空题  不得用铜、铁、铝线代替（）作熔断器的保险丝，保险丝规格的应用应符合规定要求。


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299、填空题  对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行（）电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0：00—8：00，其它为平时段。


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300、问答题  定价成本和财务成本有何区别？


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