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银行柜员考试：建行柜员合规考试题库考点（强化练习）
2022-08-15 03:18:30 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  员工可以（）开立银行账户.

A.使用假名
B.冒用他人名义
C.使用假身份证
D.必须使用实名


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2、多项选择题  个人取得的哪些收入可以免征个人所得税？（）

A.独生子女补贴
B.困难职工的救济金
C.有奖发票奖金
D.残疾职工工资
E.取暖费补贴


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3、单项选择题  等级行考核中，金融资产考核的是（）。

A.时点余额
B.新增额
C.增速
D.日均余额
E.计划完成


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4、单项选择题  客户做账号支付操作时，系统提示“预留手机号码不一致”。客户可通过什么方式修改。（）

A.网上银行
B.柜面
C.手机
D.短信


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5、多项选择题  以下哪种证明（）属于申请贷记卡的有效收入证明

A.最近连续三个月的公积金缴纳凭据
B.最近连续三个月的个人所得税交缴凭据
C.最近连续三个月的工资单或银行代发工资对账单
D.最近连续三个月的物业管理费缴费清单
E.房产证


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6、多项选择题  对于其他金融机构在经营活动中不遵守法律法规的做法，我行员工正确的做法（）。

A.不接受
B.效仿
C.接受
D.不效仿


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7、多项选择题  我行信用卡发卡一般经以下流程（）。

A.受理
B.录入及录入复核
C.征信调查
D.审批
E.发卡


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8、单项选择题  以下哪个方案专注服务于社会保障领域？（）

A.社保慧民
B.社保健民
C.社保安民
D.社保益民


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9、多项选择题  属于申请分期商户须同时提供合法有效的资料（）。

A.营业执照副本复印件或事业单位经营许可证明文件复印件
B.法定代表人（或负责人）身份证正反面复印件
C.税务登记证、组织机构代码证复印件
D.商户店面正门、收银台或财务室、大堂照片各一张
E.相关资质证书复印件及法定代表人授权书（如需）


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10、多项选择题  纸式对账单的发送方式主要有（）。

A.委托送达
B.柜面送达
C.上门对账
D.客户自取


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11、单项选择题  贷款发放后，客户经理应收集客户支用的申请及相关材料，按照银监会制定的（）要求，采用受托支付方式的，应收集整理客户贷款用途相关资料，采用自主支付方式的，应要求客户提交支付计划，办理支付申请。

A.《贷款通则》
B.《商业银行法》
C.《内控管理指引》
D.“三个办法一个指引”


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12、单项选择题  对于建行的内幕信息，员工（）告知法律和建设银行允许范围以外的人员.

A.可以明示的形式
B.可以暗示的形式
C.不可以明示或暗示的形式


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13、单项选择题  纸式对账单客户自取，是指按照（）的约定，由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。

A.账户管理协议
B.上门服务协议
C.对账服务协议
D.客户服务协议


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14、单项选择题  营运稽核系统用户的操作密码应（）月更换。

A.1
B.2
C.3
D.6


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15、多项选择题  私人银行香港投资移民的办理流程包括（）。

A.提出服务申请，转接第三方中介机构为客户办理第三国永久性居民身份证
B.向香港入境处递交申请文件作审批，获取原则上批准，并获得赴港签证
C.6个月内在港投资港币1000万
D.获取香港入境处发出之正式批准以申请香港临时居民身份证，正式成为香港居民
E.投资满7年后，若符合香港入境条例，即可成为香港永久性居民及可申领取特区护照


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16、单项选择题  对公客户贷款回收释放的规模由（）统一调配使用。

A.二级分行
B.经办行
C.省分行
D.县级支行
E.相关部门


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17、单项选择题  直驻B2B商户入驻资质条件中，要求企业年均销售额达多少万元（含）以上（）.

A.100万
B.300万
C.500万
D.1000万


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18、单项选择题  个人住房贷款期限最长不超过（）年。

A.10
B.20
C.30
D.35


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19、多项选择题  经济指标中备受关注的指标包括（）。

A.GDP
B.汇率水平
C.利率水平
D.物价指标
E.投资支出指标


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20、多项选择题  金库设立集中整点团队负责现金集中整点的操作和管理，整点团队设置（）等岗位，实行整点作业外包的可不设整点操作岗。

A.团队主管岗
B.解款及维护岗
C.整点综合岗
D.整点操作岗


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21、单项选择题  全过程造价咨询服务是运用工程造价专业技能对建设项目的组织实施进行（）的管理和服务。

A.设计
B.实施
C.策划
D.全过程


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22、单项选择题  信用卡逾期收回款项现金或转账存入（）卡号即可。

A.持卡人信用卡
B.持卡人借记卡
C.我行指定账号
D.公安机关指定账号
E.法院指定账号


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23、多项选择题  对公信贷客户的受理人员收到客户申请材料后，应对材料的（）进行初步审查。

A.完整性
B.合法性
C.规范性
D.真实性
E.有效性


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24、多项选择题  下述哪些业务可跨二级分行办理？（）

A.密码挂失及重置
B.书面挂失
C.理财卡到期换卡
D.初始密码修改


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25、单项选择题  电话银行为客户提供服务的时间是？（）

A.9：00-17：00
B.24小时全天候
C.8：30--18：00
D.9：00--24：00


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26、单项选择题  营业终了有价单证须入金库保管，未设金库的行（）保管。

A.实行寄库
B.入柜
C.入保险柜
D.以上都行


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27、多项选择题  需要通过SARM系统申报处置的其他非信贷资产，审批项目处置方案的业务流程包括（）、接收批复等。

A.安排会议审批
B.拟定会议纪要
C.拟定批复文件
D.审签批复文件
E.批复下达


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28、多项选择题  银行风险管理中，基于损失的统计分布，将损失分为三类，分别为（）。

A.经济损失
B.预期损失
C.非预期损失
D.极端损失
E.不良资产


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29、单项选择题  营运管理部在接到网点提交的账务调整申请后，应在（）个工作日内完成CCBS系统账务及相关流水的审核工作。

A.0.5
B.1
C.2
D.3
E.4


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30、单项选择题  按照应收账款转让是否预先通知买方，国内保理业务可以分为（）。

A.公开保理和隐蔽保理
B.服务保理和综合保理
C.封闭保理和到期保理
D.全保理和到期保理


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31、多项选择题  关于零售信贷风险监控，正确的是（）。

A.零售信贷风险监控方式包括非现场监控和现场检查两种。
B.零售信贷风险监控以现场监控为主，非现场检查为辅。
C.非现场监控为现场检查确定检查重点。
D.现场检查为非现场监控反馈核查信息和资料。


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32、单项选择题  建设银行河南省分行是（）年经国家建设部批准的甲级造价咨询单位。

A.1997
B.1998
C.1999
D.2000


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33、多项选择题  柜面业务监测系统是指（）的风险管理应用系统。

A.实时获取营业性系统交易业务数据
B.根据定制的监测规则及参数，对可疑和违规交易信息进行实时预警
C.由监测人员及时处理
D.稽核人员也可处理


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34、单项选择题  客户通过电话银行办理临时挂失有效期过后能否自动解挂？（）

A.不能
B.不确定
C.能
D.客户主动申请才能解挂


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35、单项选择题  一户通主账户和（）均可直接对外办理支付结算业务。

A.分账户
B.二级主账户
C.活期分账户
D.定期分户


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36、多项选择题  对从事（）行业的小企业客户，原则上不得给予新的信贷支持（低信用风险业务及总行规定的其他业务除外）。

A.钢铁
B.多晶硅
C.煤化工
D.水泥
E.纺织服装业


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37、单项选择题  专项分期申请的最低金额为（）.

A.1000
B.10000
C.20000
D.30000


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38、单项选择题  办理我行汽车分期业务的自有房产客户，所提供的商品住房购房时间不得超过（）年.

A.5
B.10
C.15
D.20


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39、单项选择题  互联网站账户查询功能包括（）项查询服务。

A.二
B.三
C.五
D.四
E.六


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40、单项选择题  以下不属于财务顾问收费原则的是（）。

A.服务与收费相匹配原则
B.为客户创造价值原则
C.建行利益最大化原则
D.参考同业收费原则


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41、单项选择题  《证券法》规定：公司的董事、多少比例以上监事或者经理发生变动，属于内幕信息（）.

A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5


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42、单项选择题  通过测算银行遇到假定的压力事件时可能发生的损失，分析这些损失对银行资产质量、盈利能力和资本金带来的负面影响，进而对单个资产组合、单个银行或者银行集团的脆弱性做出评估和判断，并采取必要措施，这一过程被称为（）。

A.行业限额管理
B.风险监测
C.资产证券化
D.应急预案
E.压力测试


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43、单项选择题  申请安居分期业务专用额度不超过（）万元.

A.20
B.30
C.40
D.50


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44、单项选择题  我行账户贵金属双向交易人民币类账户最小交易单位为（）。

A.1克
B.10克
C.100克
D.2克


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45、多项选择题  各行应与营运业务服务供应商在合同中签订保密协议，明确保密条款、泄密法律责任及相应赔付标准，并要求服务供应商对外包员工开展（）

A.保密知识培训
B.签订保密保证书
C.强化保密意识
D.定期保密测试


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46、多项选择题  新增评级申报材料包括（）。

A.《中国建设银行客户行业属性与信用等级申报单》
B.《客户信用评级报告》
C.客户最近3年以及本年度最新一期会计报表
D.评级审定人员要求的其他材料


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47、多项选择题  员工应当遵守法律法规以及建设银行有关禁止经商办企业和兼职的规定，不得发生以下行为（）。

A.擅自在其他经济实体中兼职
B.经批准兼职但领取兼职工资
C.参与有偿中介或代理活动
D.以自己名义，在工商部门注册登记企业
E.在他人的公司中投资入股。


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48、多项选择题  专业贷款评估评级是对符合专业贷款条件的（）在进行项目评估并测算项目财务效益的基础上，对项目贷款借款人违约风险进行分析、评价和预测，通过专家的分析判断确定信用等级的过程。

A.固定资产贷款
B.房地产开发贷款
C.境外筹资转贷款
D.流动资金贷款
E.技术改造贷款


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49、多项选择题  出口信贷业务适用用于以下哪些对象（）。

A.本国出口企业
B.外国进口企业
C.政府机构
D.金融机构


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50、单项选择题  发生（）或泄密等特殊情况时，必须及时更换自助设备下箱体密码。

A.自然灾害
B.停电
C.操作人员变更
D.休停设备


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51、多项选择题  可刷卡免年费的白金卡系列，包括（）。

A.银联标准白金卡
B.芭比白金卡
C.欧洲旅行卡白金卡
D.精英版白金卡
E.汽车卡


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52、单项选择题  签发纸式对账单，签发部门应加盖（）。

A.单位公章
B.单位财务章
C.银企对账专用章
D.单位印鉴章


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53、单项选择题  二级分（支）行会计负责人每（）对所辖全部重要空白凭证库检查一次。

A.旬
B.月
C.季
D.年


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54、单项选择题  禁止私自留存个人客户网银证书或安全产品。属于（）.

A.电子银行三条高压线之一
B.电子银行八条红线之一
C.柜员一日流程之一


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55、多项选择题  手机银行普通客户申请方式（）。

A.网站
B.手机
C.95533
D.E动终端
E.柜面


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56、单项选择题  客户产品销售市场广阔，同行业市场占有率高，具备行业定价能力是指区域差别化信贷政策要求中的（）优势。

A.市场优势
B.资源优势
C.技术优势
D.区位优势
E.管理优势


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57、单项选择题  分析不同情景下组合风险状况的工具是（）。

A.压力测试
B.行业限额管理
C.全面风险管理
D.经济资本
E.RAROC


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58、多项选择题  个人网上银行功能包括账户查询、（）等服务。

A.转账汇款
B.缴费支付
C.投资理财
D.信用卡
E.个人贷款


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59、单项选择题  境外汇款申请书需要填写，收款人常驻国家名称及代码、交易编码、交易附言、付汇性质等（）。

A.基础信息
B.国际收支申报信息
C.报文信息
D.收费信息


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60、单项选择题  河南建行梦是争领先创一流、求跨越促发展、强建行谋福祉，具体目标为“531”：即用三到五年的时间，力争（）

A.存款突破5000亿、贷款突破3000亿、中收突破100亿
B.存款突破5000亿、贷款突破3000亿、利润突破100亿
C.资产突破5000亿，贷款突破3000亿、中收突破100亿
D.资产突破5000亿、负债突破3000亿、利润突破100亿


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61、多项选择题  申报审批授信业务分为哪几类（）。

A.新项目
B.续议项目
C.复议项目
D.变更授信方案项目


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62、单项选择题  发生或者发现涉密信息丢失或被盗时，以下处理不合理的是（）。

A.应当在知悉泄密事件后及时报告机要办公室
B.遇重大特殊情况时，可直接向分管领导上报
C.发生泄密事件的部门，应根据情况及时采取补救措施，最大限度减少泄密造成的损失
D.不管不问，出现严重后果再说。


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63、单项选择题  金库库区必须按国家相关标准及建设银行安全防护规定，配置（）等安全防护设施。

A.防水
B.防潮
C.防晒
D.视频监控


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64、多项选择题  衍生产品交易对手风险包括（）。

A.信用风险
B.操作风险
C.结算风险
D.组合风险
E.结算前风险


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65、单项选择题  办理纸质商业汇票贴现业务票据审查岗不得少于（）人。

A.1
B.2
C.3
D.4


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66、单项选择题  我行个人助业贷款的单户最高额度是（）万元。

A.100
B.200
C.300
D.500


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67、单项选择题  个贷业务审批结论有（）种。

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5


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68、单项选择题  COS_T系统以下哪些功能可用于业务交易已成功的业务（）。

A.业务中止
B.业务修改
C.业务冲正
D.重新触发


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69、单项选择题  我行处置抵债资产时，原则上应要求买受人一次性付款，付款期限控制在（）内；采用分期付款方式的，首付款比例不得低于成交金额的（），最长付款期限不得超过一年。

A.1个月，30%
B.2个月，30%
C.3个月，50%
D.6个月，20%


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70、多项选择题  建行员工发现其他员工有违反规章制度的行为，以及与建行工作相关的可疑或欺诈性事件时，应立即向哪些部门报告？（）

A.直接上级或其他上级部门
B.信访部门
C.业务主管
D.当班大堂经理
E.合规部门


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71、多项选择题  登录悦生活的方式有（）。

A.登录我行网站（www.ccB.com），选择热点频道中的“悦生活”
B.浏览器地址栏输入我行悦生活网址（lifE.ccB.com）
C.mall.ccB.com
D.以上都是


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72、多项选择题  开立进口信用证的目标客户是（）。

A.出口贸易客户
B.外商投资企业
C.拥有进出口经营权、在建设银行开立外币存款账户的客户
D.拥有进出口经营权、在建设银行开立人民币存款账户的客户


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73、单项选择题  每一单位的本国货币折合若干外国货币的价格的汇率标价方法是（）。

A.间接标价法
B.直接标价法


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74、单项选择题  建卡〔2013〕52号关于调整信用卡分期业务基准费率的通知中商户分期基准手续费在原来基准手续费上调（）.

A.5%
B.10%
C.15%
D.20%


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75、单项选择题  以下哪项不是私人银行内部环境的特点？（）

A.尊贵
B.大众化
C.舒适
D.私密


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76、单项选择题  留学服务的积分扣减标准为（）。

A.10000分/人次
B.20000分/人次
C.30000分/人次
D.50000分/人次


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77、单项选择题  按信贷资产风险十二级分类，后（）合称不良信贷资产。

A.三级
B.四级
C.五级
D.六级


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78、多项选择题  员工应当遵守建设银行关于保守商业秘密的各项规定，禁止发生以下行为（）。

A.未经授权在公众网发布新产品研发规划
B.在客户营销过程中谈论尚属保密范围的信息
C.未经批准以建设银行员工名义在微博上发布理财产品消息。
D.接受外单位的业务咨询向其传送有关财务数据


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79、单项选择题  E动终端操作员密码过期在ECTIP后台重置后，初始密码是多少（）.

A.666666
B.888888
C.操作员身份证号去掉最后一位向前取6位
D.以上都不对


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80、单项选择题  二级分行营运管理部门负责进行初审的调账业务，应在审核中保证（）。

A.申请表的规范性
B.相关账务流水的真实性
C.问题描述的准确性
D.申请事项上报的及时性
E.问题描述和申请事项两方面各要素的完整性


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81、多项选择题  柜员在为客户办理签约时，除了要审核客户资料的完整性，还需要注意（）。

A.严格核实客户身份证件，确保证件与客户身份的一致性
B.对客户进行风险提示
C.验证客户手机号码是否客户本人当前使用
D.必须刷卡验密
E.提醒客户核对签约回执信息并签字确认


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82、单项选择题  营业性系统中同一系统同一业务的（）和复核岗（授权）为不兼容岗位。

A.经办岗
B.审批岗
C.维护岗
D.审核岗
E.审定岗


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83、多项选择题  互联网站便捷服务为客户提供包括（）在线开通、信用卡申请、e账户网站开户等服务。

A.网上银行
B.手机银行
C.快捷支付
D.短信金融服务
E.账号支付


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84、单项选择题  2013年末，某客户在我行个人存款时点余额90万元，日均余额60万元。持有我行非存款类金融资产时点余额30万元，日均余额40万元，其中：当年累计购买黄金10万元，建信基金10万元，保险产品10万元。在我行个人住房贷款时点余额60万元，日均余额5万元。该客户在我行金融资产有多少（）.

A.100万元
B.120万元
C.180万元
D.90万元


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85、单项选择题  《建设银行呆账核销管理办法（2014年修订版）》规定，申报呆账核销条件为停止经营类的呆账认定标准：被投资企业财务状况严重恶化，累计发生巨额亏损，已连续停止经营（）以上，且无重新恢复经营改组计划的，无法收回的股权。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年


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86、单项选择题  个人客户可到（）办理电话银行约定账户签约。

A.开户网点
B.全国建设银行任意网点
C.河南省内任意网点
D.全国建设银行指定网点


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87、多项选择题  以下信贷资产需要计提减值准备的有（）。

A.贴现
B.信用证垫款
C.买入票据
D.信用卡透支
E.保证垫款


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88、单项选择题  我行造价咨询条线现有（）三十多人。

A.注册会计师
B.注册监理工程师
C.注册造价工程师
D.注册建造工程师


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89、多项选择题  为客户办理吞卡领取时，经办人员须通过联网核查客户身份无误，且满足以下条件之一（），然后由领卡人签字确认后，将卡片交还持卡人。

A.持卡人身份证件上姓名与所领卡片正面字母（拼音或英文名称）或背面签名一致；
B.持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证；
C.能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式；
D.持卡人办理取款交易确认密码；
E.持卡人现场更改密码


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90、多项选择题  我行信用卡目前的还款渠道包含以下哪些（）。

A.约定账户还款
B.网银还款
C.电话还款
D.跨行还款
E.柜面还款


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91、多项选择题  单位委托贷款业务中的委托人可以是（）。

A.各级政府部门
B.企业单位
C.事业单位
D.个人


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92、多项选择题  零售信贷风险监控的主要内容包括（）。

A.零售信贷政策制度执行情况
B.零售信贷资产质量
C.行业、区域及授信产品的整体风险变动状况
D.内外部审计和外部监管机构指出的问题及其整改落实情况
E.重大零售信贷风险事项


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93、多项选择题  对公信贷业务的评价与申报阶段包括（）环节。

A.尽职调查
B.信用评级
C.风险评估
D.额度授信申报
E.单笔支用业务申报


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94、单项选择题  2013年12月，财政部印发了《金融企业呆账核销管理办法（2013年修订版）》规定，对法律法规规定的债权与债务关系完全（）的债权不保留追索权。

A.终结
B.中止
C.保留
D.终止


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95、单项选择题  办理我行汽车分期业务，以自有房产准入的客户，需有（）个月及以上的人行信贷记录.

A.3
B.6
C.9
D.12


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96、多项选择题  建设银行核心价值观的内容包括（）。

A.诚实
B.公正
C.和谐
D.稳健
E.创造


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97、单项选择题  以下业务凭证组合中，（）组合可进行批量扫描。

A.一借多贷
B.一贷多借
C.多借多贷
D.一借一贷


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98、多项选择题  存取款一体机可提供（）项交易。

A.存款
B.取款
C.查询余额
D.转账
E.改密


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99、单项选择题  经济资本是指在一定的置信度和期限下，对于建设银行特定资产组合，为了覆盖和抵御（）所需要持有的资本数额。

A.预期损失
B.极端损失
C.敞口
D.风险
E.非预期损失


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100、多项选择题  存款人开立银行结算账户，不需实行核准制的是（）。

A.基本存款账户
B.验资存款账户
C.一般存款账户
D.预算单位专用存款账户
E.QFII专用存款账户


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101、多项选择题  基本养老保险是员工在（），依法定期领取一定数额的基本养老金，以保障其基本生活的一项社会保险制度。

A.到龄退休
B.因病残完全丧失劳动能力
C.因病不能胜任工作且本人申请
D.工作需要且组织决定
E.本人申请可以提前


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102、多项选择题  自助设备巡检内容包括（）并填写巡检日志，发现异常情况及时通知相关部门。

A.检查自助设备运行的状态
B.检查空调、照明、监控、门禁等系统和后备电源、通讯等设备的使用情况
C.自助银行和设备的外观清洁情况
D.周边环境有无安全隐患


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103、多项选择题  关于私人银行国际紧急救援服务，以下说法正确的是（）。

A.与国际SOS组织合作推出的国际救援服务
B.在私人银行客户在异乡遇到突发事件需要帮助时提供服务
C.可以24小时拨打建设银行国际SOS服务专线寻求帮助
D.有专业人员和医生提供高品质服务


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104、多项选择题  下列（）类型的保理业务只占用卖方的一般授信额度。

A.有追索权保理业务
B.无追索权保理业务
C.信用保险保理业务
D.第三方担保保理业务


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105、多项选择题  下列属于机构客户贷款的是（）。

A.中期事业单位流动资金贷款
B.短期事业单位流动资金贷款
C.短期机构客户基本建设贷款
D.中长期机构客户基本建设贷款


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106、单项选择题  直驻B2B商户入驻资质条件中，我行存量评级客户，且系统评级在什么级别（）.

A.BBB级（含）以上的（小企业a-级）
B.BB级（含）以上的（小企业a-级）
C.AAA级（含）以上的（小企业a-级）
D.AA级（含）以上的（小企业a-级）


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107、单项选择题  私人银行主要满足客户的哪些需求？（）

A.个人金融需求
B.家庭或家族理财需求
C.事业发展融资需求
D.个人、家庭及事业发展全方位需求


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108、单项选择题  对于没有配发公章的内设部门，确因对外工作需要加盖公章时，应以（）公章代替。

A.业务用公章
B.合同专用章
C.本级行行章或办公室公章
D.签字或个人名章


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109、多项选择题  中国建设银行股份有限公司员工行为规范对员工履职要求有哪些（）。

A.勤勉尽责
B.精通业务
C.团队协作
D.认真执行
E.控制风险


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110、单项选择题  额度授信是指建设银行在为客户核定授信额度的基础上，通过制定和实施额度授信方案，达到控制风险与服务客户有机统一的（）管理行为。

A.流动性风险
B.市场风险
C.信用风险
D.经营风险
E.管理风险


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111、单项选择题  他行卡可在我行自助设备上完成哪些交易。（）

A.存款
B.取款
C.改密
D.代缴费
E.查询明细


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112、多项选择题  管库岗不得兼职（）。

A.金库主任
B.金库副主任
C.解款岗
D.调拨岗
E.整点岗


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113、单项选择题  理财产品销售人员应取得（）或总行认可的社会理财师证书。

A.行内业务岗位资格证书
B.行内个人理财岗位资格证书
C.行内个人业务岗位资格证书
D.行内会计业务岗位资格证书


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114、多项选择题  前台柜员公共审核内容以下包括（）。

A.凭证是否真实，是否存在伪造、变造、涂改等
B.记载的要素是否完整、规范、有效
C.票据和其他结算凭证的金额、出票或签发日期、收款人名称有无更改；可以更改的记载事项更改是否有原记载人签章证明
D.凭证背书是否正确、连续
E.自制凭证是否有主管人员签字或签章


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115、多项选择题  跨境人民币结算的目标客户有（）。

A.境内外关联公司的有进出口需求企业
B.境内外关联公司的大宗商品贸易商或境内设有企业的跨国公司
C.有一定谈判能力希望在相关跨境交易中使用人民币结算的客户
D.拟在境外进行直接投资在未来与境内有贸易往来并且有跨境人民币结算需求的企业


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116、单项选择题  稽核与柜面监测业务管理办法规定：对于需要从制度、流程、系统等方面整改的问题，由各级（）采取相应的业务管理措施进行整改。

A.业务主管部门
B.营运管理部门
C.信息技术部门
D.风险管理部门


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117、多项选择题  以下卡种属于借记卡的是（）。

A.龙卡通
B.理财卡
C.财富卡
D.私人银行卡


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118、单项选择题  汽车卡积分换油的兑换比例为千分之（）。

A.五
B.四
C.三
D.二
E.一


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119、单项选择题  加强会计集中对账系统中预警信息的监控和管理，应指派专人按（）查看处理预警信息。

A.日
B.周
C.旬
D.月


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120、单项选择题  国际紧急援助服务是建设银行与（）合作面向私人银行客户推出国际援助服务。

A.国际SOS组织
B.国际红十字会组织
C.世界卫生组织
D.国际人道援助组织


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121、多项选择题  龙卡商城为龙卡持卡人提供（）服务。

A.缴纳公共事业费
B.在线购物
C.增值服务
D.消费信贷


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122、单项选择题  存款利息计算原则：计算天数采取“算头不算尾”的原则，即存款存入的当日开始计息，取款日的当日不再计息。在规定的结息日计算利息时，应将结息日当天计算在内，所计利息入结息日（）账。

A.日始
B.当日
C.次日
D.日终


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123、多项选择题  商户分期业务的办理流程是（）。

A.至建设银行分期付款合作商户购物
B.持龙卡信用卡至商场收银台选择分期期数并刷卡
C.向建设银行提交申请资料
D.核对交易金额、期数、手续费无误后签字确认，交易完成


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124、多项选择题  河南建行互联网站是我行重要的（）和（），是网上的建设银行，是展示产品、市场营销的首选渠道。

A.门户网站
B.信息宣传
C.经营渠道
D.营销渠道
E.服务窗口


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125、多项选择题  根据《证券投资基金销售管理办法》等的有关规定，基金管理人、代销机构从事基金销售活动时不得有以下情形（）。

A.采取抽奖、回扣方式销售基金
B.对不同申购金额投资者适用不同费率
C.代销机构未与基金管理人签订书面代销协议前，就开始销售基金
D.在宣传推介材料中通过“欲购从速”字眼强调集中营销时间限制


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126、单项选择题  下列选项不属于营业性系统运行管理范围的是（）。

A.业务参数及用户管理与维护
B.业务运行监控
C.双机切换演练
D.系统对账
E.异常账务协查


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127、多项选择题  建行行徽标准色色值为（）。

A.蓝色c100、m60
B.专色pantone293c
C.蓝色c60、m100
D.黑色c100、m60


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128、多项选择题  客户可以根据自身需求灵活选择（）方式办理，锁定黄金远期价格。

A.人民币报价，人民币差额交割
B.人民币报价，黄金全额交割
C.美元报价，美元差额交割


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129、单项选择题  网点在上报账务调整申请时，除需负责人签字外，还应有（）的签字。

A.大堂经理
B.会计主管
C.经办人
D.涉及该笔业务的客户
E.客户经理


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130、单项选择题  外币结汇是指个人客户将其持有的外币现钞或现汇出售给我行，我行按规定（）给付等值人民币的兑换业务。

A.远期汇率
B.即期汇率
C.实时汇率


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131、多项选择题  客户如果需要对未来的资金收付成本进行汇率锁定的可以选择的产品是（）。

A.即期结售汇
B.远期结售汇
C.远期外汇买卖
D.即期外汇买卖


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132、多项选择题  关于客户需要承担的国际紧急援助服务费用，以下说法正确的是（）。

A.在境外拨打+864008895533，需要自行承担长途话费
B.通过电话、传真、电子邮件等的咨询和协调服务对客户免费
C.如果需要专人到现场提供服务，需要支付服务费
D.国际SOS会先提供服务，再告知需要支付费用的数额


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133、单项选择题  公司类信贷资产的风险分类中，低风险信贷业务直接分类为（）。

A.正常一级
B.正常二级
C.正常三级
D.正常四级
E.关注一级


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134、单项选择题  我行资产固定资产报废原则是（）。

A.折旧提完
B.资产丢失
C.使用功能丧失
D.自行判断
E.长期持有


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135、多项选择题  我行向国税局缴纳的税种主要有哪些？（）

A.企业所得税
B.营业税
C.个人所得税
D.增值税
E.房产税


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136、多项选择题  员工日常要姿势规范，体态优雅，做到“坐如钟、站如松、行如风”.下列答案中那些属于“站如松”的仪态（）

A.头正
B.颈挺直
C.收腹
D.立腰提臀
E.两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力，人体的重心在前脚掌。


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137、单项选择题  我行可以享受JCBPLAZA专属贵宾服务的信用卡是（）。

A.芭比卡
B.MyLove卡
C.冠军足球卡
D.龙卡奥运卡
E.变形金刚卡


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138、单项选择题  营业主管应不定期抽查普通柜员尾箱，每月对普通柜员尾箱的检查要达到（）。

A.0.5
B.0.8
C.1
D.1.2


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139、单项选择题  现行的证券系统异常调账业务处理中，在二级分行层面负责审批的业务部门是（）。

A.财会部门
B.个人金融部门
C.营运管理部门
D.房金部门
E.公司业务部门


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140、多项选择题  关于信贷资产风险分类，说法正确的是（）。

A.信贷资产按照风险程度将其划分为十二个级别。
B.信贷资产风险分类的范围主要包括各类本外币贷款、表外授信中的信用证、保证、信贷证明、银行承兑汇票、保理担保付款、贷款承诺。
C.信贷资产分类方法分为直接分类法和非直接分类法。
D.只有可疑和损失类信贷资产为不良信贷资产。
E.符合损失级特征的信贷资产直接分类为损失级。


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141、单项选择题  关于业务优先级次从低到高排列，说法正确的是（）。

A.分为：普通、加急、特急（绿色通道）三种
B.分为：普通、加急、立等、特急（绿色通道）四种
C.分为：普通、加急、立等、特急、绿色通道五种
D.以上说法都不对


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142、单项选择题  因市场价格的不利变动而使建设银行业务发生损失的风险是（）。

A.信用风险
B.操作风险
C.组合风险
D.市场风险
E.流动性风险


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143、单项选择题  出口贸易融资业务的第一还款来源是（）。

A.客户自有资金
B.出口收款
C.出口货物变现资金
D.保证金
E.以上都不是


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144、单项选择题  银联龙卡通磁条卡有效期（）。

A.3年
B.5年
C.10年
D.20年
E.无有效期


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145、单项选择题  2010年6月，总行下发《关于进一步规范资产保全条线人员与中介机构交易行为的通知》要求，在中介机构准入、采购及不良资产处置过程中，若与相关中介机构存在经济利益关系、近亲属等利害关系或其他可能影响交易行为客观公正性等情形，（）人员必须主动说明并回避。

A.司法
B.资产保全
C.中介机构
D.管理


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146、多项选择题  对公授信业务风险监测系统（CRMS系统）中风险提示事项的处置流程包括（）。

A.风险报警
B.通知
C.核查处置
D.风险提示
E.确认解除


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147、单项选择题  前台柜员受理客户以转账支票提示付款的行内转账业务，扫描凭证时应以（）作为主件。

A.转账支票
B.进账单
C.转账支票+进账单
D.转账支票或进账单


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148、多项选择题  大堂经理对总行有统一口径及产品和服务介绍的内容可现场答复，对（）等内容，可婉言谢绝采访。

A.社会关注
B.争议较大
C.有关案件
D.企业形象


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149、多项选择题  养颐四方产品的服务内容包括（）。

A.福利计划咨询
B.资金保管
C.账户信息管理
D.资金保值增
E.投资咨询


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150、多项选择题  组合风险管理的目标包括（）。

A.防范系统性风险，降低资产波动性
B.实现价值二次创造，促进银行业绩稳步增长
C.建立资本集约化经营模式
D.科学制定并有效传导风险偏好，推动组合风险与收益的动态平衡
E.主动安排风险，优化资源配置


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151、单项选择题  柜面监测（）可同时发送一级、二级分行业务管理部门核查，必要时仅发送一级分行核查。

A.特级监测信息
B.一级监测信息
C.二级监测信息
D.三级监测信息


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152、单项选择题  二类贸易融资业务比一类贸易融资业务风险（）。

A.高
B.低
C.相同
D.以上都不是


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153、单项选择题  金库整点间与金库不在一层的，整点间与金库应有（）相通，保证其封闭性。

A.办公电梯
B.专用电梯
C.步梯
D.安全通道


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154、多项选择题  重要凭证使用基本要求，以下描述正确的是（）。

A.严格按照规定用途及程序使用重要单证，严禁移作他用。
B.属于我行签发的重要单证，不得由客户签发。
C.严禁在重要单证上预先加盖印章备用。
D.不得将重要单证带出营业场所签发。


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155、多项选择题  CCBS参数管理设置构架主要划分为（）。

A.总行
B.一级分行级
C.二级分行
D.支行
E.营业网点


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156、单项选择题  会计档案管理系统查询用户申请须由（）负责人批准同意。

A.行长
B.稽核、监测
C.业务部门
D.营业机构


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157、单项选择题  存款人死亡后，其继承人若要办理其存款的继承，可以凭法院的判决书、裁定书、（）或公证处的继承权证明书到银行办理继承过户或支取手续。

A.挂失申请书
B.过户证明
C.公证书
D.调解书


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158、单项选择题  汽车卡客户免费办理中石油首次充值（）元以后每次加油均可立享1%消费折扣（河南省境内）。

A.100
B.300
C.500
D.800
E.1000


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159、多项选择题  服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求（）。

A.仪容要求
B.仪表要求
C.仪态要求
D.服务流程八步法要求


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160、单项选择题  2010年2月，总行下发《中国建设银行不良贷款客户存款账户扣收业务操作流程》，行内机构可以遵循相关流程，对客户在（）系统内的所有存款信息进行查询，但查询结果的对外披露应当严格遵守相关法律规定和行内制度。

A.金融
B.人民银行
C.建设银行
D.其他银行


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161、单项选择题  始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。这是建设银行的（）.

A.使命
B.愿景
C.目标
D.核心价值观
E.理念


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162、多项选择题  CCBS系统参数模块按照业务和功能主要划分为（）。

A.CCBS例行参数变更流程
B.风险控制类类参数
C.代码类参数
D.CCBS非例行参数变更流程
E.其他系统参数变更流程


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163、单项选择题  善融商务分为几个商城（）.

A.1个
B.2个
C.3个
D.4个


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164、单项选择题  个人信贷业务风险分类在（）中实现。

A.组合风险管理系统（简称PRMS）
B.对公信贷业务流程管理系统（简称CLPM）
C.个人贷款管理系统（简称A+P）
D.新一代管理信息系统（简称CMISII）
E.授信业务监测系统（简称CRMS）


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165、多项选择题  观察美国经济形势最重要的三个指标包括（）。

A.GDP增长率
B.物价指数
C.非农就业人口
D.石油价格
E.道琼斯工业指数


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166、单项选择题  压卡机是将信用卡正面的凸印卡号等内容压印在交易凭证上的机具，一般是在POS机具出现通讯线路等故障或持卡人的信用卡磁条损坏的情况下通过（）受理方式进行交易时使用。

A.手动
B.自动
C.手工
D.人工


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167、单项选择题  住房公积金贷款的信用风险由（）承担。

A.公积金管理中心
B.银行
C.贷款客户
D.中介公司


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168、单项选择题  “善融贷”业务的申请人需满足的条件包括前12个月对公结算账户借贷方累计结算笔数在（）笔（含）以上。

A.50
B.100
C.150
D.200


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169、多项选择题  下列有关自助设备下箱体钥匙保管，叙述正确的是（）。

A.下箱体钥匙须放入专门的保险箱专人保管或日终寄金库保管
B.钥匙的使用执行“作业领用，使用后交回”制度
C.钥匙实行个人负责制
D.严禁下箱体钥匙使用后由使用者自行管理
E.每次使用都须严格登记。


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170、单项选择题  需经人民银行批准后支取现金的专用存款账户是（）。

A.财政预算外资金账户
B.期货交易保证金账户
C.单位银行卡账户
D.基本建设资金账户


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171、单项选择题  “银行投保”融资业务适用客户（）。

A.进口客户
B.出口客户
C.进出口客户
D.其他


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172、单项选择题  对公司类贷款项下的房产、土地使用权、机器设备等价值相对稳定的押品，原则上（）评估一次。

A.每月
B.每季度
C.每年
D.每三年
E.不定期


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173、单项选择题  一次性扫描提交的银行本票出票业务笔数最多为（）笔。

A.1
B.10
C.20
D.25


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174、多项选择题  企业网上银行的产品特点（）。

A.实时动态掌握账务信息
B.资金划转足不出户，任意调度
C.强大的资金管理和企业理财功能
D.便捷、体贴的功能设计


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175、多项选择题  建设银行员工行为规范中对员工工作纪律的要求包括（）。

A.依法合规
B.遵章守纪
C.廉洁从业
D.服从大局
E.爱岗敬业


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176、多项选择题  现金分期业务的资金不得用于以下哪些消费（）。

A.买卖股票、债券等资本市场投资
B.国家禁止买卖的商品
C.进行权益性投资
D.发放高利贷


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177、多项选择题  有效的首付款缴款单据包括（）。

A.发票
B.收据
C.银行转账凭据
D.银行进账凭据


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178、多项选择题  在贷款账户可支付的金额范围内，客户可根据“借贷通”申请的有关协议约定，在我行（）等进行订单支付。

A.银行卡特约商户
B.银联卡特约商户
C.电子银行特约商户
D.网上商城商户


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179、多项选择题  以下关于前台业务授权说法正确的是（）。

A.办理现金付款5万元（不含）以上，资金转账50万元（含）以上的业务
B.监控账户、保证金账户、财政零余额账户、法人透支账户等需开户机构审批的特殊账户业务
C.自制/补制凭证类业务
D.业务编码为102001的对公账户向个人结算账户的转账业务


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180、多项选择题  手机银行涉及的费用有（）。

A.管理费
B.交易手续费
C.上网流量费
D.以上都是


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181、单项选择题  对公结售汇业务可分为即期业务、远期业务、掉期业务。远期业务在第（）个工作日或之后交割.

A.一
B.二
C.三
D.四


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182、多项选择题  建设银行个人贷款贷前咨询可通过（）等渠道进行。

A.个人贷款中心
B.营业网点
C.网上银行
D.电话银行
E.房e通、善融商务平台


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183、单项选择题  个人客户还支持通过（）、（）、电话银行等多种方式开通和关闭短信服务。

A.个人网银、手机银行
B.企业网银、手机银行
C.自助终端、POS
D.ATM、CRS


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184、单项选择题  银行账户信用风险暴露分为（）大类别。

A.6
B.5
C.7
D.8


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185、单项选择题  汽车卡积分换油起兑点为（）万积分。

A.2
B.3
C.4
D.5
E.10


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186、单项选择题  客户使用网上银行进行贷款消费或支付功能时，首先必须是网上银行盾的高级版用户，同时“借贷通”签约的借记卡必须已签约（）.

A.手机银行
B.网上银行
C.短信提醒


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187、单项选择题  （）负责财政公务卡的制作、寄发工作。

A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.经办网点


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188、多项选择题  客户风险承受能力评估结果由低到高分为（）和积极进取型五个级别。

A.保守型
B.收益型
C.稳健型
D.进取型


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189、单项选择题  客户持本人有效身份证件、理财协议，可以在（）网点开立理财产品资信证明。

A.任一
B.省内任一网点
C.原协议网点


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190、单项选择题  以下哪个方案专注服务于环境保护及生态建设领域？（）

A.教育慧民
B.医疗健民
C.社保安民
D.环保益民


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191、单项选择题  个人网上银行跨行转账手续费如何收取。（）

A.交易金额0.25%，最低2元，最高25元
B.交易金额0.15%，最低1元，最高15元
C.交易金额0.5%，最低2元，最高50元
D.交易金额0.15%，最低2元，最高25元


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192、单项选择题  （）是指各级营运管理部门及相关业务部门对生产系统业务参数变更的管理，包括参数变更申请的发起、受理、检核、维护、文档管理等内容。

A.参数文档管理
B.参数检核管理
C.参数维护管理
D.业务参数管理
E.参数申请管理


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193、单项选择题  公司类信贷资产的风险分类中，符合损失级特征的信贷资产直接分类为（）。

A.正常一级
B.损失级
C.关注一级
D.次级一级
E.可疑一级


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194、单项选择题  客人入住宾馆酒店并使用银行卡作为支付工具时，收银员入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额，使用（）交易对客人信用卡账户资金进行冻结。

A.预授权
B.消费
C.预授权完成
D.预授权撤销


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195、单项选择题  工程造价咨询业务是指运用（）的专业技能，为工程计价和工程造价管理提供的有偿服务。

A.财会
B.管理
C.法律
D.造价


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196、多项选择题  个人黄金质押贷款出现（）行为时，建设银行有权执行强制回购操作。

A.当借款人贷款到期或达到约定条件提前到期，借款人无法偿还我行信贷资金
B.贷款达到警戒线标准，但借款人未能按《风险提示函》要求及时归还部分贷款或提供追加担保措施
C.贷款达到平仓线标准
D.贷款逾期30天（含）
E.借款人发生违法行为，建设银行收到司法机关要求执行司法平仓的通知


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197、单项选择题  对具体授信业务全过程涉及的有关人员是否合规、尽职地履行岗位职责进行评价，并依据有关规定对其是否承担相应责任进行确认和界定的过程被称为（）。

A.押品评估
B.分类审批
C.授信业务责任认定
D.额度授信
E.计提减值准备


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198、多项选择题  下列属于民本通达品牌的是（）。

A.教育
B.医疗
C.社保
D.环保


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199、单项选择题  下列不能作为信贷担保的方式的是（）。

A.保证
B.定金
C.抵押
D.质押


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200、多项选择题  预期RAROC则是基于当前业务参数对客户未来利润贡献的预测，用于（）。

A.客户选择
B.授信方案设计
C.风险定价
D.绩效考核
E.信贷审批


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201、单项选择题  与同事在工作中存在意见分歧，可以进行（）.

A.言语侵犯
B.恐吓侮辱
C.相互攻击
D.友善沟通


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202、多项选择题  以下属于我行人民币理财产品品牌的有（）。

A.利得盈
B.建行财富
C.汇得盈
D.乾元


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203、多项选择题  世界旅行白金卡持卡人可享受以下建行（）的优先服务。

A.400客户服务
B.临时额度调整
C.争议款项处理
D.优先办理网点业务
E.优惠洗车服务


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204、单项选择题  根据会议保密的规定，与会人员对带回的密件、密品，应及时交（）登记、保管。

A.本人所在部门
B.保卫部门
C.办公室
D.机要部门


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205、多项选择题  以下属于小企业客户的基本条件的是（）。

A.经工商行政管理部门核准登记，且年检合格
B.有固定住所和经营场所，合法经营，产品有市场、有效益
C.持有中国人民银行核发的贷款卡
D.在建设银行开立基本结算账户或一般结算账户


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206、多项选择题  信用额度根据授信的时点不同可分为（）。

A.临时信用额度
B.永久信用额度
C.初始信用额度
D.调整信用额度


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207、单项选择题  提供各地市营业机构地址与联系方式及ATM分布情况的网站服务是（）。

A.营业网点查询
B.网点查询
C.ATM查询
D.网点及ATM查询


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208、单项选择题  柜面业务集中处理时，COS_T系统的预警处理人员为（）。

A.普通柜员
B.主管人员
C.综合柜员


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209、单项选择题  电子现金账户余额的判断应以（）为准。

A.电子现金芯片余额
B.电子现金账户余额


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210、多项选择题  对公授信业务风险监测系统（CRMS系统）风险提示事项形式包括（）。

A.风险报警
B.风险提示
C.客户预警
D.核查处置
E.组合风险预警


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211、单项选择题  （）是指集团客户母公司、总部（或核心企业）所在地分行，已有（或潜在）授信余额最大的成员单位所在地分行，或由管辖行指定的分行.

A.管辖行
B.牵头行
C.成员行
D.经办行


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212、多项选择题  下列可以作为建设银行个人权利质押贷款的权利质押的有（）。

A.未到期本外币定期储蓄存单
B.凭证式国债
C.储蓄国债（电子式）
D.建设银行认可的其它权利
E.股票


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213、单项选择题  正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一，以下不正确处理方式有哪些？（）

A.员工应及时处理客户投诉
B.处理结果要记录和报告
C.对于上级行或监管部门交办的处理事项，承办部门和员工应书面向上级行或监管部门回复
D.应先处理书面投诉


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214、单项选择题  目前我行执行的基本工资单位薪点值为（）.

A.2000元
B.2170元
C.2500元
D.1700元


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215、多项选择题  开立融资性国外保函主要的业务类型有（）。

A.预付款保函
B.内保外贷
C.投标保函
D.内保内贷
E.外保内贷


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216、单项选择题  为股东创造价值是建设银行履行的（）.

A.基本责任
B.基本义务
C.基本责任和义务
D.庄严使命
E.重要责任


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217、单项选择题  目前企业网银高级客户的年服务费基准价为（）元/年

A.1200
B.600
C.2400
D.1800


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218、单项选择题  人民币购汇是指个人客户以自有人民币向我行购买外汇（客户购汇），我行按规定（）给付等值外币（银行售汇）的兑换业务。

A.远期汇率
B.即期汇率
C.实时汇率


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219、多项选择题  贷款风险分类偏离度主要由（）共同确定。

A.不良贷款分类偏离度
B.正常贷款分类偏离度
C.次级贷款分类偏离度
D.关注类贷款分类偏离度
E.损失类贷款分类偏离度


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220、单项选择题  我行E动终端业务如何收费（）.

A.签约免费，无手续费
B.每笔业务2元
C.包月收费，每月3元
D.以上都不对


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221、多项选择题  前台业务受理岗的岗位职责主要包括（）。

A.负责柜面业务受理审核、凭证扫描
B.负责交易查询与结果反馈
C.前后台交互、日终核对、实物凭证整理与归档
D.负责柜面业务机构核对、权限内的前后台交互


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222、单项选择题  对公结售汇是指我行接受对公客户委托，为其办理（）同外币之间转换的业务。

A.外币
B.人民币


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223、多项选择题  在私募财务顾问业务中，我行提供的服务主要包括（）等。

A.项目尽职调查与审核
B.私募投融资方案设计
C.私募投融资客户搜寻对接
D.项目投融资方案设计


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224、单项选择题  普通柜员之间的实物调拨必须通过（）办理。

A.营业机构负责人
B.营业主管
C.现金业务主管
D.现金柜员


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225、多项选择题  CCBS系统参数按控管级别可分为（）。

A.总行级参数
B.一级分行级参数
C.二级分（支）行级参数
D.核算类参数
E.综合类参数


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226、单项选择题  议付行对信用证议付后，对（）具有追索权。

A.出票行
B.出票人
C.通知行
D.受益人


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227、单项选择题  以企业所拥有的特定资产或特定资产收益权作为投资标的的理财产品是我行的（）。

A.并购类理财产品
B.资产收益权类理财产品
C.票据理财产品
D.项目投资理财产品


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228、单项选择题  企业网银转帐结算手续费包月标准（）。

A.600元/年
B.800元/年
C.1000元/年
D.4000元/年


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229、单项选择题  项目评估报告由（）牵头撰写完成，经报告审核人审核后提交客户经理。

A.客户经理
B.评估组长
C.经营主责任人
D.部门负责人
E.公司部经理


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230、单项选择题  资产保全业务管理系统（SARM系统）中（）岗位分配保管（经营）主责任人、变更机构、分配客户经理。

A.总行或一级分行系统管理员
B.保全主管
C.总行或一级分行综合员
D.一级分行行长


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231、多项选择题  法定社会保险包括（）。

A.基本养老保险
B.基本医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险
E.生育保险


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232、单项选择题  我行大白金客户可享受全国三甲医院贵宾预约挂号、全年可享受（）次全程导诊服务，持卡人本人和（）名亲属共享。

A.3，3
B.3，2
C.3，1
D.5，3
E.5，2


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233、多项选择题  按照稽核、监测问题性质的严重程度，将违规类问题与潜在损失事件或事故进一步划分为（）。

A.规范性问题
B.一般违规问题
C.重大违规问题
D.疑似案件


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234、单项选择题  票据理财产品的基础资产选择范围为（）。

A.目标客户持有的未贴现商业汇票资产
B.其他银行持有的已贴现票据资产
C.我行持有的已贴现票据资产
D.ABC均可


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235、单项选择题  目前我行客户评级主标尺为19级，那么某金融机构2014年2月2日审定信用等级为6，其对应的原来的评级符号应为（）。

A.AA+
B.AA
C.A+
D.A


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236、单项选择题  对公账户通兑取现每日额度超过（）万元的，需上报省分行核算中心处理。

A.5
B.10
C.1
D.50
E.100


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237、多项选择题  以下关于印鉴核验说法正确的是（）。

A.自动验印通过的后台人工验印标准各行可根据实际管理需要进行设置
B.对于经系统自动识别验印和人工辅助验印未通过的小额支付凭证所载印鉴后台需单人再次进行人工判断验印
C.后台验印未通过退回前台后，前台可自行决定是否需要重新验印；前台决定重新验印的，经双人验印通过后，重新触发该笔交易，相应验印职责由前台承担
D.前、后台印鉴核验应遵循“谁确认、谁负责”的原则


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238、多项选择题  目前，我行特惠商户为龙卡信用卡持卡人提供（）等多种形式的特惠服务。

A.全单折扣
B.部分折扣
C.积分抵扣
D.服务赠送
E.实物赠送


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239、多项选择题  综合财富规划的办理流程包括（）。

A.客户将详细的财务状况和远期的财富目标告知客户经理
B.客户经理根据客户的财务状况和财富目标，制定全面的动态资产配置方案
C.实施定制的资产配置框架，构建投资组合
D.持续进行审慎性评估和监控，根据需要，定期对资产配置比例进行调整


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240、单项选择题  营运外包管理的基本原则包括（）

A.风险可控原则、成本效益原则、管理规范原则、信息保密原则、便于操作原则
B.风险可控原则、成本效益原则、管理规范原则、信息保密原则、保证质量原则
C.风险可控原则、成本最小原则、管理科学原则、便于操作原则、保证质量原则
D.风险为零原则、成本最小原则、管理规范原则、合作协商原则、保证质量原则


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241、多项选择题  除汽车卡外（）卡客户也可尊享车险分期服务、特惠租车服务及机场接（送）机礼遇等私家车增值服务

A.钻石卡
B.标准白金卡
C.欧洲旅行卡
D.世界旅行卡
E.白金卡


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242、多项选择题  私人银行香港投资移民的特色服务包括（）。

A.政策解读
B.第三国身份取得
C.香港投资移民申请
D.见证开户
E.资产配置


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243、单项选择题  2010年2月，总行下发《中国建设银行不良贷款客户存款账户扣收业务操作流程》，我行胜诉并垫付诉讼费的，公司类贷款客户按照扣收流程以先（）后贷款本息的顺序进行扣收。

A.现金
B.查询费
C.诉讼费
D.工本费


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244、单项选择题  我行（）办理跨境人民币结算业务。

A.可以
B.不可以


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245、单项选择题  单位委托贷款业务中的委托人不可以是（）。

A.各级政府部门
B.企业单位
C.事业单位
D.个人


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246、单项选择题  关于风险选择，错误的是（）

A.在风险管理中必须了解自己所承担的风险，必须选择那些自己能够识别的风险。
B.风险选择虽然要考虑自己的承受能力，但是眼前利润非常可观、最终无法承担风险的业务也可以适当做一些。
C.风险选择应该以可以获利为最终目标
D.风险选择应该以擅长管理为必要条件
E.风险选择应该充分考虑市场容量


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247、多项选择题  财产抵押担保方式下，债务人不履行债务时，建设银行有权以抵押财产（）该财产的价款优先受偿。

A.折价抵债
B.拍卖
C.变卖
D.返售


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248、多项选择题  企业网上银行支持的帐户类型（）。

A.基本账户
B.一般账户
C.专用账户
D.临时账户


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249、多项选择题  上门收款必须遵循（）三原则。

A.安全性
B.效率性
C.效益性
D.保密性
E.不相容岗位分离


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250、单项选择题  “成长之路”业务要求企业经营情况稳定，原则上成立年限在（）年（含）以上。

A.1
B.2
C.3
D.5


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251、单项选择题  《中国建设银行网上银行企业客户主管激活确认单》，需经客户签字、并加盖（），才具有效力。

A.企业公章或账户预留印鉴
B.个人名章
C.单位财务章


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252、多项选择题  各种重要物品必须严格按规定的范围使用，严禁（）。

A.错用
B.串用
C.提前
D.过期使用


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253、单项选择题  企业网上银行客户通过下列哪个交易可以实现跨行转账实时入账（）.

A.自由制单
B.快速转帐
C.单笔付款
D.跨行实时转账


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254、单项选择题  （）参数是将业务中使用的限额、比率、额度、天数等规则按照业务类别划分，并以数值的方式管理的参数，包括利率大额级距数值、汇率、费率、币别数值等。

A.综合属性类
B.数值类
C.控制类
D.代码类
E.核算类


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255、多项选择题  对公信贷合同填写后需要对合同进行审查，合同审查人员主要审查合同填写的（）。

A.通用性
B.合规性
C.独特性
D.正确性


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256、多项选择题  全额资金计价的原则包括（）。

A.体现导向
B.逐级授权
C.面向市场
D.期限匹配
E.统一价格


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257、多项选择题  卓越卡的营销亮点有（）。

A.卓越企业信用名片
B.提升企业品牌形象
C.节约企业财务费用
D.为持卡人提供高额航空保障和优惠商旅服务
E.专享东航购票折扣优惠


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258、单项选择题  关于财富卡，以下说法错误的是（）.

A.专为私人银行潜力客户提供
B.是高端信用卡
C.可以享受一揽子金融解决方案
D.享受多项费用减免


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259、单项选择题  建设银行受理具备下列条件的贴现申请人向我行提出的贴现申请：申请人在（）开立存款账户。

A.经办机构
B.金融机构
C.建设银行
D.出票人开户行


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260、单项选择题  客户申请停止使用支付密码业务时，开户行应首先修改账户的（），再修改账户的支付依据。

A.账户性质
B.账户状态
C.通兑标志
D.账户金额


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261、多项选择题  自助设备下箱体钥匙、密码须（）。

A.单人分管
B.双人分管
C.单人封包
D.双人封包


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262、单项选择题  柜面监测（）直接发送营业机构或支行核查、处理和反馈。

A.特级监测信息
B.一级监测信息
C.二级监测信息
D.三级监测信息


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263、单项选择题  以下不属于信用贷项下的子产品的是（）。

A.善融贷
B.结算透
C.创业贷
D.小额贷


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264、单项选择题  账单分期的申请时间是（）.

A.随时可以
B.刷卡时直接申请
C.消费交易入账后至最近一期账单日前3个工作日期间。
D.账单日次日至最后还款日之间


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265、单项选择题  个贷业务审批方式有（）种。

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5


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266、多项选择题  私人银行卡和财富卡的特点有（）。

A.客户尊贵身份的象征
B.提供一揽子金融解决方案
C.提供全方位综合金融服务
D.专享30余项费用减免
E.提供专享增值服务


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267、单项选择题  营运稽核系统重大违规问题及案件须在发布问题后的（）个工作日内反馈。

A.1
B.2
C.3
D.4


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268、单项选择题  客户通过短信办理转账汇款业务时，需按照系统提示回复短信验证码确认交易，该验证码（）分钟内有效。

A.30
B.20
C.10
D.无限制


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269、单项选择题  （）作为代理保险业务销售行为的实施主体，应当加强代理保险业务销售行为管理，加大内部对销售人员的培训力度，强化对误导销售、错误销售等违规行为的内部责任追究，建立健全相应管理制度和处罚制度。

A.保险公司
B.商业银行
C.保险人
D.保险行业协会


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270、单项选择题  使用我行标准白金信用卡购机票可获赠（）万元高额航空意外险。

A.1000
B.500
C.100
D.20
E.10


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271、单项选择题  大中型公司客户非贴现贷款规模的核准由（）负责。

A.计划财务部
B.机构及中间业务部
C.公司业务部
D.小企业金融服务部
E.票据中心


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272、单项选择题  建设银行的使命包括了对客户、股东、员工、社会的承诺，是一个相互依存、有机统一的利益共同体，其中对社会的承诺的规范表述是（）.

A.为社会承担企业公民责任
B.为社会承担全面的社会责任
C.为社会承担全面的企业公民责任
D.为社会承担全面的企业社会责任
E.为社会承担全面的企业公民社会责任


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273、多项选择题  在外币银团贷款中，借款人除了支付贷款利息外，还要承担一些费用，如（）。

A.承诺费
B.管理费
C.参加费
D.代理费


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274、多项选择题  客户申请入驻善融商务，应按照以下业务流程办理（）。

A.商城会员申请
B.商城账户开通
C.网站资格认证
D.以上都不对


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275、多项选择题  柜员临时离柜时要将（）等重要物品收妥，退（锁）操作界面。

A.现金
B.重要空白凭证
C.业务用章
D.身份证鉴别仪


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276、多项选择题  二级分（支）行财会部或个人金融部对新增机构支付系统行号申报资格及上报资料进行审核的内容主要为（）

A.申报资料是否齐全
B.申报的行号是否正确
C.“申报表”中信息是否与营业执照、金融许可证、银监会批复文件、人行金融服务批复文件中信息一致
D.总行是否批复


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277、单项选择题  根据最新的《对公客户评级主标尺优化方案》，第（）级为违约等级。

A.1
B.19
C.9
D.10
E.16


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278、多项选择题  贴现申请人需具备的条件（）。

A.申请人为经工商行政管理机关或主管机关核准登记的企业（事业）法人或其他经济组织
B.申请人在建设银行开立存款账户
C.申请人与出票人或其直接前手之间具有真实合法的商品、劳务交易关系
D.申请贴现的汇票合法有效，未注明“不得转让”、“质押”、“委托收款”字样
E.承兑银行有可用于贴现的授信额度


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279、多项选择题  “外汇”的划分口径按照外汇形态分为（）。

A.现钞
B.现汇
C.硬外汇
D.软外汇


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280、单项选择题  会计资料运送须严格交接管理，确保交接时会计资料封包处于密封状态，交接人员相对稳定，交接工作在（）进行。

A.固定场所固定位置
B.视频监控条件下
C.网点负责人现场监督
D.与现金款箱一并交接


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281、单项选择题  对公客户信用评级申报主要依托（）系统进行。

A.对公客户关系管理系统（OCRM）
B.对公信贷流程管理系统（CLPM）
C.核心业务系统
D.OA办公系统


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282、单项选择题  保证业务构成银行的一项（）。

A.资产
B.负债
C.所有者权益
D.或有负债


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283、单项选择题  我行新增资产固定资产折旧计提起始日期是（）。

A.收到发票
B.投入使用次月
C.入账核算
D.付款次月
E.无正确答案


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284、多项选择题  企业发行非金融企业债务融资工具涉及哪几项费用（）。

A.发行利率
B.承销费率
C.律师费用
D.评级费用


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285、单项选择题  对公单一客户常规额度授信的评价及申报，由客户经理收集和审查客户资料、进行调查、撰写额度授信申报书后，由（）对申报材料进行审核并上报。

A.行长
B.主管行长
C.经营主责任人
D.部门经理


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286、多项选择题  稽核、监测作业中采集的生产数据资料、文档资料应（）。

A.严格执行有关保密规定
B.不得随意泄露
C.确保我行客户信息安全
D.可以随意传播


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287、多项选择题  客户可以从下列哪些整存整取储蓄存款的种类中选择储种？（）

A.六个月
B.三年
C.五年
D.六年


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288、单项选择题  对每一个客户都应确定其是否违约，是客户违约认定原则中的（）。

A.真实性原则
B.单一性原则
C.及时性原则
D.全面性原则
E.审慎性原则


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289、单项选择题  职工福利费年度支出上限比例原则上为当年工资总额的（）。

A.0.01
B.0.06
C.0.02
D.0.1


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290、多项选择题  下列规范哪些属于座次次序的礼仪（）。

A.客人优先
B.领导优先
C.长者优先
D.儿童优先
E.女士优先


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291、单项选择题  世界旅行IC信用卡持卡人可通过（）电话服务专线以优惠价格预订全国和全球酒店、机票及度假线路。

A.400-820-1533
B.400-820-1088
C.400-820-8888
D.400-820-8868
E.400-820-0588


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292、单项选择题  贷款规模控制计划为（）计划。

A.指导性
B.指引性
C.指令性
D.引导性
E.命令性


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293、多项选择题  信用风险经济资本的计量要素包括（）。

A.违约概率
B.违约风险暴露
C.违约损失率
D.持有期
E.置信水平


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294、单项选择题  以下不属于进口类贸易融资产品的是（）。

A.信托收据贷款
B.海外代付
C.委托付款
D.远期信用证项下买方付息贴现
E.打包贷款


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295、单项选择题  直驻B2B商户入驻资质条件中，要求企业持续经营年限为几年（）.

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年


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296、单项选择题  营运稽核系统根据问题性质不同，采取不同的督促整改方式：规范性问题主要由（）负责整改。

A.营业机构
B.上级业务管理部门
C.纪检监察部门
D.风险管理部门


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297、多项选择题  以下属于“速贷通”业务的特点的是（）。

A.无需进行信用评级
B.适合财务信息不充分的成长型企业
C.实行“评分卡”制度
D.不需提供足额的抵（质）押担保


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298、多项选择题  个人助业贷款可以采取（）贷款方式。

A.组合担保方式
B.保证
C.信用
D.抵押
E.质押


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299、单项选择题  “关心公益维护安定回报社会”这是建设银行员工行为规范中对员工的（）要求.

A.社会责任
B.公民责任
C.履职要求
D.职业道德
E.工作纪律


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300、多项选择题  建行学生惠申请所需资料（）。

A.身份证
B.学生证
C.录取通知书
D.印有入学日期和学制年限的校园卡


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