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管理学：企业战略管理必看考点（最新版）
2022-08-19 02:06:28 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  品质管理与风险控制委员会应对品质管理特别是（）的执行情况进行检查评估

A、安全生产法律法规
B、标准规范
C、规章制度
D、操作规程
E、资金报销流程
F、安全培训计划


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2、填空题  小企业正常的净收入是180，000元，所有者正常薪水为40，000元，评价专家认为的资本化比率为20%，如采用收益能力评估法，该企业的价值应为（）。


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3、问答题  简述横向一体化的战略劣势。


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4、多项选择题  审计监察人员应该具备的素质有（）

A、大公无私
B、熟悉业务
C、履行职责
D、保守秘密


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5、多项选择题  各子公司、各分公司、项目管理处和人事专员在聘用员工时，应当如实告知员工内容包括有（）

A、工作内容
B、工作条件
C、工作地点
D、职业危害
E、劳动报酬
F、员工福利


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6、单项选择题  奖罚实行按月考核兑现，对当月15日前收到的上月管理服务费项目单位，财务应在当月（）日前将奖励发到各项目管理处

A、20
B、22
C、25
D、28


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7、单项选择题  科学管理创始人（）强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。

A、法约尔
B、泰勒
C、安索夫
D、波特


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8、问答题  试进行产品——市场演变矩阵模型分析。


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9、单项选择题  海尔公司的企业使命可能是（）。

A、不断创新
B、占据全球家电30％的份额
C、创中国的世界名牌
D、真诚到永远


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10、填空题  小企业在与大企业竞争中，最不具优势的方面是（）.


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11、单项选择题  涉及对生产企业产品或服务的系统进行选择、设计和改造等问题，包括将各类投入转化为产品或服务所需要的过程及活动的这些企业系列活动被称为（）？

A.生产或作业管理
B.价值链管理
C.供应链管理
D.经营管理


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12、单项选择题  公司总部员工当月漏打卡（）次以内，需在次月4日前提交“特殊考勤单”，经部门领导批准后报人力资源部审核备案。

A、2
B、3
C、4
D、5


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13、单项选择题  在事业部级，控制主要是维持和改进经营单位的（）。

A.竞争地位
B.财务目标
C.生产设施
D.生产管理目标


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14、单项选择题  二级风险隐患是指：如不加控制和排除，将会发生人员重伤或死亡，财产损失或遭受罚款（）以上的

A、3-5万
B、5-10万
C、6-10万
D、7-12万


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15、名词解释  扩张战略


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16、名词解释  战略群体


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17、问答题  制定战略目标的程序是什么？


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18、问答题  技术授权协议的主要条款是什么？


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19、填空题  在网络交易的三种基本模式中，网上拍卖指的是（）模式。


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20、多项选择题  在项目开发管理规定中，计划在大城市开展同行并购业务，并购条件和要求主要有：（）

A、公立三甲医院
B、床位在800张
C、利润率7%以上
D、利润率8%以上


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21、单项选择题  集团公司内部独立开发项目奖励，合同签约期为3-4年以内的，按第一年实际收入的（）给予奖励

A、1%
B、1.5%
C、2%
D、2.5%


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22、多项选择题  小企业采取差异化战略时，应注意的事项（）。

A.处理好产品的差异化与成本之间的关系
B.在各方面都要进行差异化
C.成本费用不会影响差异化的进行
D.运用专利权保护自己
E.处理好服务的差异化与成本之间的关系


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23、填空题  企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于（）产品创新。


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24、单项选择题  当年新增服务收入超过上年服务收入（）以上，可按新增服务内容考核

A、5%
B、7%
C、10%
D、12%


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25、填空题  给新企业提供可租赁场所和服务等便利条件的组织称为（）。


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26、填空题  购买决策过程的第二阶段是（）。


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27、单项选择题  年度计划大额度资金的使用标准为（）

A、工程类业务单笔超过500万，其他类业务超过100万
B、工程类业务单笔超过400万，其他类业务超过200万
C、工程类业务单笔超过300万，其他类业务超过100万
D、工程类业务单笔超过200万，其他类业务超过50万


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28、问答题  在什么情况下企业需要对其战略实施过程采取矫正行动？又在何种条件下无须对战略实施过程采取矫正行动？


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29、单项选择题  品质管理和风险控制工作要涵盖公司经营管理全过程，体现（）管理

A、高效率
B、高质量
C、大品质
D、高运转


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30、单项选择题  集团副总裁级别和子公司副总经理以上可报销汽车费用，每月报销标准不超过（）

A、700
B、800
C、900
D、1000


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31、单项选择题  集团公司按项目管理处当年实际增加收入金额的可以给予（）的奖励

A、2%
B、3%
C、4%
D、5%


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32、单项选择题  人事专员根据新员工提交的《新员工试用期考核表》，依旧表格上的评分要素进行评分，并于试用期签满（），完成新员工的试用期考核。

A、5天
B、7天
C、9天
D、10天


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33、单项选择题  集团公司副总裁住宿费标准是（）伙食补助标准是（）

A、300，50
B、400，60
C、450，65
D、500，70


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34、单项选择题  集团人力资源中心每（）对各用人单位劳动合同进行抽查，抽查不合格的单位通报批评，限期整改

A、3个月
B、半年
C、一年
D、一年半


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35、单项选择题  下列哪项在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益（）。

A.被收购公司净资产
B.被收购公司总资产
C.给收购公司的自由现金流量
D.被收购公司的现金总额


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36、多项选择题  一般的采购通知上的内容包括有：（）

A、供应商名称
B、物资名称
C、物资型号
D、物资数量


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37、名词解释  小企业的经营理念


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38、多项选择题  客户关系管理的基本功能模块有（）。

A.营销管理子系统
B.销售管理子系统
C.客户支持和服务管理子系统
D.数据库及支持平台子系统


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39、单项选择题  一般来讲，人们一致认为下列哪种选择是正确的（）？

A.组织结构应当适应和服从于企业战略
B.企业战略应当适应和服从于组织结构
C.组织结构与战略二者应该同时设计规划
D.企业战略比组织结构更加重要，且应优先规划


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40、多项选择题  财务部严格遵守现金管理制度，出纳以及公司其他人员不得有下列哪些行为（）

A、挪用现金
B、白条抵库
C、设立小金库
D、更换保险箱密码


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41、名词解释  衰退行业


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42、单项选择题  生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（）。

A．进入壁垒高，退出壁垒高
B．进入壁垒低退出壁垒低
C．进入壁垒低，退出壁垒高
D．进入壁垒高，退出壁垒低


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43、单项选择题  “不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（）。

A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.期望产品


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44、多项选择题  在组建一个经理班子时，应遵循班子成员中能力相互匹配的原则，即使经理班子中各成员之间的能力相互补充、相互匹配，形成班子集体能力的优势。对于一个经理班子需要什么样的能力组合，美国学者艾夏克•阿代兹提出了下列哪些能力组合的模式呢（）？

A.P-提供劳务或产品的生产技术能力；
B.A-计划、组织和控制集团活动的管理技能；
C.E-适应动荡环境，创造新劳务和承担风险的企业家资质；
D.I-调节、平衡、统一集团活动与目标的综合才能。
E.C-具有交际和洞察力的能力


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45、多项选择题  印章的启用应上报集团公司总裁批准，并下发启用通知，注明（）

A、启用日期
B、发放单位
C、使用范围
D、使用规则


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46、问答题  企业增长战略的具体实施方式是什么？


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47、单项选择题  在整个工程项目期间，未发生安全事故按工程结算价的（）给予奖励

A、0.1%
B、0.2%
C、0.3%
D、0.4%


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48、单项选择题  如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（）

A．为顾客提供最大的价值。
B．生产为大众消费需求的脚上用品。
C．以顾客行走舒适为己任。
D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。


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49、问答题  战略计划的目的是什么？


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50、多项选择题  采购预算主要是根据下列哪些情况（）和期末存货经济存量编制

A、销售预算
B、工程预算
C、期初存货情况
D、成本控制目标


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51、多项选择题  创业设计的内容包括（）。

A.人员选择
B.资金来源
C.地点选择
D.项目选择
E.组织结构设计


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52、问答题  企业采用多元化战略应注意的问题是什么？


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53、名词解释  人员控制


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54、单项选择题  集团一切经营活动全部纳入预算管理，做到（）全面覆盖进行事情、事中、事后相结合的全程监控。

A、项目处负责人参与
B、经理级以上参与
C、主管级以上参与
D、全员参与


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55、多项选择题  银行账户基本账户主要负责内容有（）

A、贷款资金
B、费用托收
C、项目后勤管理服务费
D、现金题图


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56、问答题  购买者的压力主要来自哪几个方面？


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57、名词解释  内部使用者


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58、问答题  美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。根据该公司对其业务使命的描述，简要回答对企业使命表述认识？


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59、名词解释  扩大产品门类的购并


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60、单项选择题  通过对企业资源、竞争能力及其所面临的机会与威胁等因素结合一起进行对比分析，从而获取企业竞争优势的分析方法属于（）。

A.PETS法
B.BCG法
C.SWOT法
D.麦肯锡法


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61、单项选择题  美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（）。

A．满足顾客的某种需求
B．表明企业的经营哲学
C．易于为整个企业所理解
D．比较宽泛且有一定冒险精神


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62、单项选择题  新开发的项目，合同签约期2年以内的按第一年（12个月计算）实际收入的（）给予奖励。

A、0.5%
B、1.5%
C、2.5%
D、3.5%


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63、问答题  人力资源战略主要解决什么问题？


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64、名词解释  政治环境


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65、单项选择题  在员工教育培训管理规定中，主管以上管理人员培训每周多少小时？（）

A、2
B、3
C、4
D、5


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66、单项选择题  造成公司品牌遭受区或县范围内负面影响，致使公司（含分公司）暂时经营困难的风险为几级风险（）

A、一级
B、二级
C、三级
D、四级


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67、多项选择题  按照罗伯特H•小沃特曼的观点，企业的战略匹配包含七个因素。这七个因素又称麦金西7S模型。其中的七个因素包括战略、结构、体制，和下列哪些因素（）？

A.企业文化
B.技能
C.人员
D.风格
E.共享价值观


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68、问答题  控制系统的作用是什么？


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69、名词解释  成品储运


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70、多项选择题  创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括（）。

A.产品质量
B.财务状况
C.出售原因
D.企业历史


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71、填空题  企业在经营场所地点选择时，不是考虑的关键因素是（）。


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72、多项选择题  在许多企业中，人们设计计算机管理系统来实际控制企业内的各项活动。为了实行有效的控制，控制系统必须满足的基本要求包括：控制系统应是节约的；以及下列哪些基本要求（）？

A.控制系统应是有意义的
B.控制系统应当适时地提供信息
C.控制系统应提供关于发展趋势的定性的信息
D.控制系统应当是简单的
E.控制系统应有利于采取行动


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73、填空题  在商业计划书的写作中，凡是涉及到数字的地方一定要提供必要的（）分析。


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74、多项选择题  实际工作成绩与评价标准发生偏差的原因很多。一般来讲，发生偏差的可能原因有：战略目标不现实；为实现战略目标而选择的战略错误；以及下列哪些（）？

A.用以实施战略的组织结构错误
B.主管人员或作业人员不称职或玩忽职守
C.缺乏激励
D.环境压力
E.企业内部缺乏信息沟通


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75、单项选择题  为了避免盲目筹资，集团公司财务总监负责对筹资方案效益的可行性进行分析论证，确保筹资活动的（）

A、合理性
B、效益型
C、适量性
D、科学性


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76、多项选择题  考勤机设置规定的正常上下班时间，下列说法正确的是（）

A、上班前15分钟打卡为正常上班时间
B、上班前40分钟打卡为正常上班时间
C、下班后40分钟打卡为正常上班时间
D、下班后25分钟打卡为正常上班时间


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77、名词解释  企业转向


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78、名词解释  诱饵广告


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79、名词解释  新兴产业


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80、名词解释  审计


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81、名词解释  资产负债率


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82、多项选择题  一般来讲，影响衍生创业成功的主要因素有（）。

A.最佳资本结构
B.企业家的能力
C.小企业的空间集聚
D.母体企业的竞争
E.母体企业内部的资源分布情况


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83、单项选择题  为提高物资采配的工作效率，保持项目品质（）对所有项目的物资采配价格由集团公司物资采购中心统一制定指导价

A、高质量
B、统一性
C、效益性
D、适用性


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84、单项选择题  区域中心、分公司所有费用支出由分管领导在管辖的项目中消化落实，按业务大小分配计入当期各项目现场管理成本，涉及到分管项目所计提发放的各种奖金，按奖金总额的（）分配费分管领导，由分管领导掌握

A、5%
B、7%
C、9%
D、10%


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85、填空题  根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（）.


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86、多项选择题  影响和制约小企业发展的外部宏观环境因素包括（）。

A.国家政治形势
B.国民经济形势
C.科技发展水平
D.人口结构及收入水平
E.社会文化环境


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87、单项选择题  管理实践者以及学者们都承认，任何一种组织结构并不能适用于所有的情况，也不存在一种普遍的最好的组织方式。因此，人们提出了组织结构设计的什么理论（）？

A.随机制宜论
B.战略适应论
C.产业特点制宜论
D.产品适宜论


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88、单项选择题  供应链设计应以（）为起点。

A.核算利润
B.顾客需求
C.降低物流成本
D.缩短运输时向


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89、填空题  企业所得需要双重纳税的是（）。


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90、问答题  设计学派的主要观点是什么？


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91、问答题  成本领先战略实施中的误区有哪些？


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92、单项选择题  年度累计多少次警告便不可以享受当年年休假（）

A、2
B、4
C、6
D、8


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93、多项选择题  合同承办部门负责对合同审核的内容包括（）

A、谈判要点要明确、全面
B、合同签订是否建立在平等互利原则上
C、合同中价格报酬条款是否符合商业惯例
D、法律风险
E、合同应提交哪些部门会审会签


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94、单项选择题  在职女职工生育，如遇上难产的应该增加产假（）

A、10天
B、12天
C、15天
D、16天


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95、单项选择题  领导行为理论研究的重点是领导者的（）。

A.行为规律
B.个人魅力
C.管理艺术水平
D.团队协作精神


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96、单项选择题  对没有签订采购合同而采购物资并已办理验收入库手续的情况，给予采购人员处罚（），并承担一切经济责任

A、100元
B、200元
C、300元
D、400元


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97、单项选择题  “××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（）。

A．企业生存目的
B．企业经营哲学
C．企业形象
D．企业核心价值观


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98、单项选择题  “有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（）的主要观点。?

A.产业分工理论
B.规模经济理论
C.市场缝隙理论
D.不完全市场理论


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99、问答题  常被采用的企业形象塑造活动是什么？


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100、填空题  全部小企业在资金运用方面的一般问题是：其流动资产与（）的比例失调。


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101、单项选择题  在选择供应商时，至少要对比多少家以上（）

A、2
B、3
C、4
D、5


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102、名词解释  专业比率


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103、单项选择题  美国“假日旅馆”一改传统的建造摩天大厦的建筑风格，在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院，这种使人耳目一新的创新方法是（）。

A.服务质量创新法
B.无形服务和有形展示相结合法
C.服务内容加减法
D.个性化服务法


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104、问答题  简述退出障碍。


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105、单项选择题  实现项目投标预算净利润高于8%以上，按投标预算净利润的（）增加奖励

A、3%
B、5%
C、7%
D、9%


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106、单项选择题  考勤结果与员工工资紧密挂钩，每月考勤结构将作为结算工资的原始依据之一，分子公司综合管理部应该在每月（）日前报送人力资源中心汇总

A、3
B、5
C、7
D、9


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107、问答题  生产（作业）战略的主要活动是什么？


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108、问答题  衰退行业的特征是什么？


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109、问答题  根据市场机制与行政等级管理学派的理论，企业可采取哪些方法指导交易？


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110、名词解释  微观环境


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111、填空题  家族企业最显著的特征是（）。


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112、多项选择题  预算编制过程中需要各种资料，下列选项中属于预算编制所需资料的有（）

A、销售计划
B、工程计划
C、投资计划
D、人员招聘培训计划


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113、单项选择题  编制标书的负责人应及时与（）沟通，及时掌握项目所在地政府和销售成本毛利润的测算

A、财务中心
B、人力资源部
C、总裁办
D、行政管理处


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114、单项选择题  胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（）。

A．公司战略－竞争战略－职能战略
B．公司战略－竞争战略
C．竞争战略－职能战略
D．公司战略－职能战略


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115、多项选择题  企业组织结构的变化常常要慢于战略的改变，造成这种状况的原因有下列哪几种情况（）？

A.旧的组织结构已经熟悉、习惯，且运用自如
B.新旧结构的交替需要一定的时间过程
C.战略的规划比组织结构的规划要困难些
D.企业的战略不易受到环境的影响
E.企业的组织结构更容易变化


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116、多项选择题  一般认为，寻求类似战略的企业倾向于采用类似的组织结构。吉尔布莱斯和卡赞佳对战略与结构的较佳配合提出了更具体的指导原则，这些原则包括下列哪几个方面（）？

A.单一业务和主导业务的公司，应当按照职能式的结构来组织
B.相关产品品或服务多样化的公司，应组织成事业部的结构
C.非相关产品或服务多样化的公司应组织成复合式（或控服公司）的结构
D.采取一体化战略提供产品或服务的公司应该组织成事业部式的结构
E.采用多业务战略提供产品或服务的公司应组织成矩阵式的组织结构


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117、多项选择题  选择特许经营项目应考虑（）。

A.品牌形象和背景
B.对方提供的服务
C.理想的店址
D.加盟条款


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118、多项选择题  离职移交工作内容包括有（）

A、工作交接
B、物品交接
C、财务交接
D、文件交接


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119、单项选择题  一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（）

A．婴儿服装
B．青少年奶粉
C．孕妇装
D．鲜奶


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120、单项选择题  各单位从银行提取现金时，必须由（）或派车办理

A、两人同行
B、三人同行
C、项目经理
D、财务人员


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121、单项选择题  为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（）。

A．横向一体化
B．纵向一体化
C．相关多元化
D．混合一体化


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122、单项选择题  甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（）。

A．政治法律因素 
B．经济因素 
C．人文社会因素 
D．科技因素


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123、名词解释  多元化发展战略


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124、问答题  简述战略制定的程序。


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125、名词解释  SWOT分析法


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126、多项选择题  区域型组织结构有许多优点，如：拥有较大的灵活性；能适应各地区的竞争情况；以及下列哪几个方面（）？

A.能使各利润中心得到发展
B.并利于把权力和责任授予下级管理层次
C.增进一个地区内市场营销、生产和财务等活动的协调
D.节约费用并提高了工作效率
E.为培养经理人员提供了良好的机会


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127、名词解释  顾客满意


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128、多项选择题  集团公司财务中心预算部在制定年度投资计划时应考虑以下哪些内容（）

A、所需资金量
B、资金筹集成本
C、筹集资金后应达到的效果
D、使用资金的方式


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129、单项选择题  每月（）日前集团财务中心预算部将上报的下月“预算盈亏表”、“资金收支计划表”汇总上报财务总监、总裁审批。

A、15
B、18
C、20
D、25


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130、名词解释  增长战略


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131、填空题  在美国，以资产为基础的贷款公司通常作为担保所使用最多的资产是（）和存贷.


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132、单项选择题  档案有两种分类，一般和密级两类。档案密级分为（）

A、高级、中级、初级
B、重要、一般、不重要
C、绝密、机密、秘密
D、绝密、保密、秘密


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133、问答题  简述企业文化诊断的方法。


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134、多项选择题  采购付款主要审核内容包括有（）

A、经办人
B、部门确认
C、财务审核
D、主管领导签字
E、总裁签字


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135、问答题  企业购并失败的原因是什么？


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136、多项选择题  下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是（）。

A.石化
B.钢铁
C.纺织品
D.副食品
E.汽车制造业


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137、填空题  对一个企业进行评价中，从外界寻求最有帮助的渠道是（）和律师.


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138、多项选择题  企业筹集长期资本的几种典型方式有下列哪几种形式（）？

A.股票
B.长期债券
C.长期债款
D.融资租赁
E.留存收益


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139、单项选择题  医疗器械销售、市场开发人员：实行月打卡次数设定下限，月累计在岗时间设定下限的双限制。即每月到岗打卡次数不少于（）次（到岗和离岗均为打卡一次）。

A、25
B、20
C、15
D、10


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140、问答题  企业文化的特征是什么？


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141、单项选择题  小企业把目标定位在市场中的“盲点”或“缝隙”寻找发展，是小企业的（）。

A.专业化经营
B.利基经营
C.差异化经营
D.联合经营


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142、名词解释  管理制度


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143、填空题  在团队中，善于提出新思路，忽略细节；具有高智商、性格内向，可倌赖但易激怒的团队成员角色是（）.


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144、名词解释  生产加工


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145、单项选择题  各子公司、分公司、各管理处、各职能部门按集团公司下达的财务预算目标和政策，结合实际情况以及预测的条件，提出详细的部门财务预算方案，于（）前上报财务中心。

A、11月5日
B、12月5日
C、10月5日
D、1月5日


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146、问答题  企业出口要经过哪几个阶段？


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147、单项选择题  在员工教育培训管理规定中，班组长以下员工培训每周多少小时（）

A、2
B、3
C、4
D、5


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148、问答题  战略管理有什么特点？


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149、名词解释  双方许可


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150、多项选择题  区域管理规定中“拓展收入”是指下列哪些选项（）

A、项目市场中为消费者提供的多种经营营业额
B、项目市场中为消费者提供的多种经营收入额
C、2015年新开发项目的合同总金额与当年收入额
D、2015年新开发项目的合同总金额与当年营业额


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151、单项选择题  杜拉克认为，能够完成工作任务的最简单的组织结构就是最优的结构，如何判断一个组织结构“好”与“坏”的标准是（）。

A.它不带来问题
B.可以较好传达信息
C.层次少
D.它不复


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152、单项选择题  波士顿矩阵特别适用于（）

A．单业务公司
B．超大型公司
C．一体化的经营公司
D．多元化公司


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153、名词解释  过程控制


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154、单项选择题  合同额在5000万以上的工程项目，评为优良项目按工程结算价的（）给予奖励

A、0.1%
B、0.2%
C、0.3%
D、0.4%


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155、单项选择题  集团公司的财务分析会在每月的（）号召开

A、10
B、15
C、18
D、20


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156、问答题  简述竞争者态势矩阵的分析步骤？


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157、多项选择题  衡量小企业短期偿债能力的指标包括（）。

A.资产负债率
B.流动比率
C.产权比率
D.速动比率
E.现金比率


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158、名词解释  投资战略


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159、名词解释  税务登记


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160、单项选择题  未按合同规定，向客户追收服务管理费的，或因质量问题被服务单位扣除管理费的按照成公司实际经济损失的（）予以处罚

A、3%
B、5%
C、7%
D、8%


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161、名词解释  完全一体化战略


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162、名词解释  多角化战略


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163、单项选择题  业务招待费，因工作需要对外发生业务接待、招待餐费和集团公司内部招待餐实行分级预报审批制，执行标准上每人次不超过（）标准

A、30
B、40
C、50
D、60


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164、单项选择题  档案管理包括：各类资料形成与归档、分类、鉴定与（）等内容.

A、借阅、保密、统计、销毁
B、保管、借阅、保密、销毁
C、保管、借阅、保密、统计、销毁
D、借阅、统计、销毁


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165、单项选择题  按时收回项目管理服务费是关系项目现金流管理的生命线，也是保持品质统一性和维护（）的基石。

A、企业品牌
B、企业正常运营
C、企业形象
D、企业利益


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166、名词解释  关联比率


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167、多项选择题  三级预算管理体系中的三级是指哪三级？（）

A、各子公司、分公司、管理处、各职能部门
B、预算管理委员会
C、集团财务中心
D、集团董事会


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168、名词解释  企业资源


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169、名词解释  整合


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170、多项选择题  企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度，主要包括（）。

A.营业登记
B.注册资金登记
C.经营项目登记
D.企业法人登记


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171、单项选择题  员工离职时一般都需要提前告知用人单位，在试用期辞职要提前（）天，转正员工离职需要提前（）天？

A、3，30
B、5，20
C、7，15
D、10，30


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172、问答题  企业实施撤退战略的动因是什么？


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173、单项选择题  各单位人事专员应该做到报表数、清单数和财务扣款数据一致，为按时上报或错报，给予批评教育，对连续三次以上者每次罚款（）

A、50元
B、100元
C、150元
D、200元


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174、单项选择题  “由于缺少必要的创造力和精力，在实施剧增和扩充的战略中一般不会起多大作用，但在其它战略的实施中或多或少地发挥一定作用”的总经理属于下列哪种类型（）？

A.交际型
B.开拓型
C.冷静型
D.行政性


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175、填空题  小企业管理制度创新的核心内容是（）.


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176、填空题  企业计划一般应是：预计企业最初（）的财务和经营等方面的规划。


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177、多项选择题  

在美国评价工作成绩中，邓和布拉德斯托特（Dun and Bradstreet）公司每年在Dun’s Review上发表有关零售业、批发业和制造业的主要业绩比率，包括：流动资产与流动负债之比；净利润与纯销售收入之比；净利润与有形净值之比；纯销售收入与有形净值之比；净利润与流动资本净值之比；净销售收入与流动资本净额之比；收款期（天）；存货与流动资本净值之比以及下列哪些（）？

A.净销售收入与存货之比
B.固定资产与有形净值之比
C.流动负债与有形净值之比
D.流动负债与存货之比
E.总负债与有形净值之比


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178、填空题  一个企业的净利润取决于销售额、（）、税金.


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179、单项选择题  合同纠纷发生时，法律顾问根据具体情况，应在（）日内提出处理意见，提交集团公司总裁审批。

A、4
B、3
C、2
D、1


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180、单项选择题  职工因工出差10天以上的按该职工报销标准的补贴标准的（）计发

A、40%
B、55%
C、60%
D、65%


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181、问答题  企业如何衡量企业协同作用？


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182、单项选择题  

弗莱德•费德勒（Fred Fiedler）提出了的综合的领导权变模型。在这个模型中包含有三个重要的情境因素，即：领导者与被领导者的关系；任务结构和（）。

A.职位权力
B.管理沟通
C.企业文化
D.层级关系


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183、问答题  如何对待一个即无大的过失但又无大建树的经理人员？


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184、问答题  处于成熟行业中的企业可选择的战略有哪些？


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185、问答题  企业满足利益相关者的需求，需做哪些工作？


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186、填空题  常见的鼠标分为机械式和_____两种。(五级、四级)


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187、单项选择题  如需查阅非部门的重要文件和有密级档案，须经集团公司（）或原形成档案的部门领导批准，方可借阅。

A、总裁办
B、人力资源部
C、副总裁
D、总裁


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188、问答题  简述战略控制应注意的问题。


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189、问答题  企业如何进行主要竞争对手分析？


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190、问答题  构造价值链时如何分解活动？


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191、问答题  企业如何进行财务分析？


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192、问答题  试述在战略变革中如何实施参与管理。


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193、单项选择题  下列不属于特许方为被特许方提供的资源是（）。

A.管理模式
B.技术设备
C.经营自主权
D.商标


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194、单项选择题  在《竞争战略》一书中（）提出了著名的五种竞争力量模型。

A、波特
B、钱德勒
C、魁因
D、安索夫


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195、多项选择题  一个企业的研究与开发工作可划分成三种基本类型，即：（）.

A.基础研究
B.开发研究
C.应有研究
D.技术研究
E.能力研究


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196、多项选择题  履行能力包括但不限于（）

A、最新会计申报表
B、最新的工商年审能力
C、需提供担保的合同
D、法定代表人


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197、填空题  根据乔治·施蒂格勒的分析，企业的长期成本曲线是（）。


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198、填空题  中小企业划分的一个重要原则是（）.


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199、填空题  在家族企业的所有关系中，（）的关系是最敏感，最麻烦的。


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200、名词解释  权变计划


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201、问答题  企业实施退出战略时的退出障碍是什么？


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202、多项选择题  小企业能够获得的商业信用多种多样，常见的有（）。

A.应付账款
B.应交税金
C.商业票据
D.预收账款


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203、单项选择题  公司在划分合同类别一般可以将合同划分（）个种类

A、2
B、4
C、6
D、8


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204、多项选择题  大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是（）。

A.数量多、分布广
B.体制灵活、组织精干
C.管理水平相对较低
D.产出规模小、竞争力弱
E.“家族”色彩浓


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205、问答题  企业重组的动因是什么？


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206、名词解释  内部创业


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207、单项选择题  劳务派遣实行总量控制，派遣的比例不得超过国家法规规定的比例多少？（）

A、7%
B、9%
C、10%
D、12%


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208、名词解释  代理关系


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209、单项选择题  小企业根据自身优势和目标市场的情况与要求，专门针对某一类顾客、某一地区等开展营销活动，这就是小企业的（）。

A.专门化战略
B.市场细分战略
C.目标市场战略
D.地区化战略


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210、单项选择题  完全市场是指（）。

A.完全竞争市场
B.垄断竞争市场
C.完全垄断市场
D.寡头市场


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211、多项选择题  目前，我国家族企业的管理尚不成熟，具有如下特征（）。

A.集权式的组织模式
B.创业成本较高
C.更加注重企业眼前的发展
D.具有家长的示范效应
E.创业者凭借个人在家族中的威望进行管理


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212、多项选择题  下列哪些（）情况下，公司应启动变更合同

A、合同签订的基础条件发生了变化
B、公司政策变化可能影响公司履约行为
C、公司对合同的内同提出新的要求
D、合同对方要求变更合同主体和合同条款
E、合同经办人离职
F、发现合同的主要条款没有约定或约定不明


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213、单项选择题  公司向对方提出异议的文件和对方提出异议的答复文件须按合同签订的流程及审批权限进行审核后方可给对方答复，并报（）备案归档

A、总裁办
B、行政管理部
C、人力资源部
D、财务部


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214、多项选择题  小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有（）。

A.应付账款
B.应交税金
C.商业票据
D.预收账款
E.票据贴现


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215、多项选择题  反映企业成长性的指标有（）。

A．销售收入增长率 
B．人均净利润 
C．总资产周转率 
D．流动比率 
E．产品成本降低率


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216、多项选择题  在试用期内，有下列哪些情形中的员工可视为不合格员工。（）

A、试用期内发现未与原单位解除劳动关系
B、违反国家法律
C、违反公司规章制度的程度属于严重违纪
D、绩效达到率为70%


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217、问答题  简述纵向一体化战略的劣势。


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218、多项选择题  医院后勤综合服务业务主要任务目的是保障医疗临床一线（）安全平稳运行，其风险控制与临床一线工作具有同样严格的要求。

A、高时效
B、高质量
C、高效率
D、高运转


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219、单项选择题  招聘管理人员和业务骨干年龄要求是（）

A、年龄在28岁以下，特殊情况下不超过35岁
B、年龄在35岁以下，特殊情况下不超过45岁
C、年龄在35岁以下，特殊情况下不超过40岁
D、年龄在35岁以下，特殊情况下不超过50岁


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220、单项选择题  在创业计划中，（）是整个计划的浓缩，应当有强烈的吸引力和说服力。

A.摘要
B.市场调研和分析
C.商业的经济性
D.营销计划


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221、多项选择题  商业计划是一份全方位的项目计划，它从企业内部的（）等各方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。

A.人员
B.制度
C.企业的产品
D.营销和市场


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222、多项选择题  权变理论认为，最适宜的组织结构主要取决于企业的战略目标和战略，但是企业的组织结构也会受到企业的下列哪些因素的影响（）？

A.所面临的环境状况
B.所处发展阶段
C.所采用的技术
D.所拥有的产品市场
E.所有的技术水平


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223、问答题  企业如何进行核心竞争力的管理？


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224、问答题  组建战略联盟应注意的问题是什么？


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225、名词解释  总资产周转率


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226、问答题  企业实施重点集中战略的动因是什么？


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227、单项选择题  购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，（）项不属于审查范围。

A.财务状况
B.市场状况
C.员工知识结构
D.出售原因


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228、多项选择题  我们要在医院后勤服务保障工作中深刻认识其（），识别各类风险，完善风险管理机制，提高风险应对能力。

A、适用性
B、合理性
C、重要性
D、复杂性


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229、单项选择题  根据麦金西7S模型，博拿马（T.V.Bonoma）阐明了战略制定与战略实施间的关系。从7个因素出发可以看出，即使是一个合适的战略，（），也会导致制定的战略的失败。

A.如果没有很好的计划
B.如果不能按计划实施
C.如果没有很好的战略使命
D.如果不能很好地实施


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230、问答题  简述国别冷热比较法。


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231、单项选择题  商业计划的使用者不包括（）。

A.风险投资者
B.创业者
C.政府管理机构
D.供应商


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232、单项选择题  老服务项目中心投标签约，按第一年实际服务收入的（）奖励给开发人员

A、0.4%
B、0.6%
C、0.8%
D、1.1%


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233、问答题  核心竞争力丧失的原因是什么？


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234、填空题  设计型专利适用于（）。


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235、多项选择题  基本应用阶段的电子商务主要包括（）。

A.电子商务基础
B.初级网络营销
C.客户关系管理
D.供应链管


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236、名词解释  小企业的经营方式


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237、填空题  小型企业不道德行为中最典型的就是（）。


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238、单项选择题  在贷款的催收工作中，如因财务未书面通知业务员，造成损失的，其损失金额由财务负责人、经办人共同承担（）

A、15%
B、20%
C、25%
D、30%


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239、单项选择题  现有一个在职女职工，生育期间遇上难产，并且是双胞胎，应休产假多少天（）.

A、108
B、128
C、158
D、168


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240、单项选择题  各项目管理处如果完成了集团人力资源中心下达劳务派遣指标所节省的费用，按节省金额的多少给予奖励（）

A、5%
B、7%
C、9%
D、10%


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241、填空题  权益筹资的主要来源是（）。


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242、单项选择题  小企业的经营理念一经确定就是（）的。

A.一成不变的
B.不断发展变化的
C.跳跃性发展
D.不断退化


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243、问答题  企业战略资源与能力分析的基本步骤是什么？


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244、单项选择题  目标责任人动用结余资金预分利润规定中全年预分利润总额不能超过当年应分利润总额的（）

A、45%
B、50%
C、55%
D、60%


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245、单项选择题  不完全市场指的是（）。

A.完全竞争市场
B.寡头市场
C.完全垄断市场
D.垄断竞争市场


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246、单项选择题  你认为手机行业最主要的特征是（）

A、产品高度标准化
B、规模经济不太明显
C、产品技术更新比较缓慢
D、行业的进入/退出壁垒都高


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247、单项选择题  新开发的项目，合同签约期3-4年以内的按第一年实际收入的（）给予奖励。

A、0.5%
B、1%
C、1.5%
D、2%


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248、多项选择题  在成熟期企业可以采取的营销策略有（）。

A.适时降价
B.产品改进
C.营销组合改进
D.市场改进
E.进入新的细分市场


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249、单项选择题  医疗设备与器械项目中，计提的奖金分配给提供协助的相关职能部门的参与人员，分配比例不低于提取奖金总额的（）

A、10%
B、12%
C、15%
D、18%


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250、名词解释  排他许可证


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251、多项选择题  以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是（）。

A.管理因素分析
B.经营战略分析
C.经济效益分析
D.技术分析


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252、名词解释  直接购并


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253、多项选择题  关于员工的教育培训管理公司一般遵循的原则有（）

A、合理性原则
B、适用性原则
C、系统性原则
D、实效性原则


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254、单项选择题  费用控制指标超过预算范围的不予报销，节省的按节省金额的（）奖励给项目管理相关人员

A、30%
B、40%
C、50%
D、60%


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255、单项选择题  供应商选择坚持（）和就近原则，对同等的供应商选择坚持先老后新的原则

A、先来后到
B、公平公正
C、优胜劣汰原则
D、一视同仁


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256、填空题  关于社会责任的观点，应当得到（）的认可和关注。


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257、多项选择题  如果因为下列哪些原因导致安全责任事故或重大投诉的使公司经济损失超过控制指标的取消安全奖（）

A、思想麻痹
B、安全意识淡薄
C、安全措施不落实
D、自然灾害


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258、问答题  

山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到，这个风景名胜区游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营？如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略？

导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么？


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259、多项选择题  小企业适宜采用的定价策略主要有（）。

A.撇脂定价
B.信用定价
C.跟踪定价
D.组合定价
E.渗透定价


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260、单项选择题  在工程项目中，投标时预测的净利润原则上不能低于（）

A、3%
B、5%
C、7%
D、8%


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261、名词解释  挑战者企业


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262、名词解释  年度计划


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263、多项选择题  品质管理和风险控制工作要涵盖公司经营管理全过程，体现“大品质”管理，但当前重点放在三个“抓手”上，即（）

A、现场管理
B、市场拓展管理
C、行政类支持管理
D、资金管理


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264、问答题  简述经验曲线和规模经济的区别？


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265、多项选择题  采购异议指标的内容应该包括有（）

A、退货
B、数量问题
C、质量问题
D、索赔


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266、填空题  家族企业最为普遍的文化模式足（）。


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267、单项选择题  上月服务管理不能再当月按期收回的，且由集团公司先垫付工资、社保等支出，取消当月收款奖，并按开发票金额（）增加上缴项目利润

A、0.1%
B、0.2%
C、0.3%
D、0.4%


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268、填空题  适当的（）比率是由盈利风险和这些盈利在未来的预期增长率所决定的。


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269、多项选择题  人力资源中心派出到各区域管理中心、各子公司、各分公司人事专员：负责所在单位员工的离职具体管理工作应该包括（）

A、审核离职申请
B、发放离职证明或解雇通知
C、员工离职考勤
D、离职薪资计算
E、社保停缴


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270、多项选择题  公司订立合同，财务部门负责对合同的审核内容主要有（）

A、合同条款的逻辑性
B、财务部门认为不要审核的其他内容
C、合同涉及资金的使用符合公司统一的资金调度计划
D、价款、酬金和结算的合理、合法性


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271、多项选择题  预算内资金支付按项目要求分批分次支付，必须先解决那些支付项目？（）

A、员工工资
B、社保和现场管理费
C、税款
D、供应商的材料款
E、风险金和定额利润


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272、单项选择题  战备目标的制定应遵循关键性、平衡性和（）等原则。

A．可检验性 
B．可实现性 
C．可挑战性 
D．权变性


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273、多项选择题  筹资取得的资金使用应进行严格的控制，确保筹措资金的合理、有效使用，防止筹措资金被挤占，具体措施包括对资金支付设定批准权限，审查资金使用的（）

A、合法性
B、合理性
C、有效性
D、真实性


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274、填空题  编制（）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。


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275、多项选择题  预算差异分析报告内容应该包括下列哪些选项？（）

A、本期预算额
B、对差异额进行的分析
C、本期实际发生额
D、累计差异额


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276、单项选择题  伍德沃德关于技术与结构关系研究所得的某些结论可概述如下：在采用大规模或大量生产方式的企业中，机械系统占优势；在技术复杂性和企业的规模之间，没有发现显著的关系；管理人员和监督人员占总人员的比重将随技术复杂性程度的提高而增大；管理层次的数目与技术复杂性的提高（）。

A.成正比
B.成反比
C.不能同时而论
D.二者没有直接关系


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277、单项选择题  小企业选聘人才时最常使用的一种工具是（）。

A.能力测试
B.工作情景模拟
C.面试
D.品行鉴定


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278、问答题  企业如何识别核心竞争力？


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279、单项选择题  如《客户满意度》得分在90分以上，达到该分值的按当月实际收入的（）给予奖励

A、0.1%
B、0.2%
C、0.3%
D、0.4%


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280、名词解释  市场集中和资产减少战略


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281、问答题  分散性行业企业常用的战略是什么？


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282、多项选择题  根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。

A.从业人员
B.净利润率
C.营业收入
D.资产总额筹资总额


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283、多项选择题  家族企业的特征有（）。

A.人文色彩浓厚
B.以创始人为核心组成企业决策中
C.难以有较大规模的发展
D.家庭与企业的长远目标和利益的一致性
E.管理经营比较规范


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284、多项选择题  关于领导这一概念，存在以下哪几种定义（）？

A.领导既是指导或教会他人如何做事情的行为
B.领导是组织赋予某一个人的权力，以领导下级完成组织目标
C.领导就是影响一个集体走向并达到目标的能力
D.领导是影响人们自动为实现群体目标而努力的一种行为
E.领导即行使权威与决定


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285、单项选择题  老服务项目直接续约的，按第一年实际服务收入的（）奖励给开发人员

A、0.1%
B、0.2%
C、0.4%
D、0.6%


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286、单项选择题  劳动合同如果需要续签，人力资源部应该提前（）通知用人部门

A、15天
B、1个月
C、2个月
D、3个月


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287、单项选择题  公司所有人不得直接或间接向供方泄漏公司的采购信息，违者每次处罚（）

A、50元
B、80元
C、100元
D、150元


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288、问答题  预算控制的局限性是什么？


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289、名词解释  交易费用


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290、问答题  简述潜在优势矩阵的重要性？


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291、多项选择题  业务部门必须对合同对方的资质进行审查，审查具体内容包括但不限于（）

A、企业法人营业执照副本、税务登记证或其他证照
B、企业法定代表人证明书
C、经企业法定代表人授权的
D、查实合作对方的履行能力


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292、填空题  家庭所关心的和企业的利益之间的重叠性，使得家庭企业的管理过程（）.


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293、填空题  小企业在最初的市场营销活动中所采用的最差战略是() .


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294、名词解释  协同作用


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295、填空题  给予新企业或准备开办企业的个人提供可供租赁场所的组织是（）。


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296、单项选择题  工程施工提前完工奖，合同额在5000万以上的工程项目，完工时间每提前一天奖励（）元

A、400-2000
B、500-2000
C、600-2500
D、800-3000


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297、单项选择题  品质管理与风险控制管理中心每个季度应该完成督察总数量的（）

A、20%
B、25%
C、30%
D、35%


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298、单项选择题  当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略（）

A、日光灯
B、汽车
C、手机
D、面包


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299、单项选择题  集团各子公司、分公司、各管理处、各职能部门上报的财务预算方案，需要经审查、汇总，在审查、平衡的过程中，由（）进行协调，对发现问题提出初步调整的意见。

A、财务中心
B、总裁
C、董事会
D、总裁办公会


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300、填空题  小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求通常采用（）.


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