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银行运营主管考试：银行运营主管考试考点巩固（强化练习）
2022-08-21 00:47:18 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  业务查询包括查询账户余额、查询交易明细等。个人账户查询必须由客户本人办理，对公账户由()办理。

A、企业法人
B、企业法人授权人
C、企业财务会计
D、企业财务部门负责人


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2、单项选择题  清算资金的账务核对是指（）、“310通存通兑往来”、“311电子汇兑往来”、“312资金清算往来”的账务核对。

A、“111存放中央银行款项”
B、“183存放系统内款项”
C、“304同城行处往来”
D、“305辖内往来”


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3、多项选择题  临柜业务手工登记簿应根据业务种类，分别按照()设立。

A、机构
B、业务事项
C、使用人
D、登记簿样式


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4、单项选择题  业务印章领用时，应由（）人以上(不含司机)专车共同办理，携带领用单位介绍信及领用人有效身份证件。

A、一
B、二
C、三
D、四


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5、单项选择题  准贷记卡丢失，持卡人需要补卡的须要求其办理书面挂失，银行应在（）个工作日内为其补发新卡。

A、当日
B、三个月
C、10
D、一个月


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6、单项选择题  补录经办行应确保在工作日及时进行企业网上银行跨行转账业务的人工补录处理。录入柜员和复核柜员应定时查询和处理需人工补录的交易，时间间隔不得超过（）小时。

A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时


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7、判断题  为了满足进口商在货物先于单据到达在无单据情况下提货的融资需求的产品是提货担保。


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8、判断题  个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理，企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。


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9、多项选择题  现金管理系统()不允许办理购买理财产品签约。

A、开通透支功能的账户
B、建立实时归集的子账户
C、建立批量归集的子账户
D、建立批归资金池关系的子账户


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10、单项选择题  关于银行签发的重要空白凭证，下列说法正确的是（）。

A、严禁由客户签发，不得事先在重要空白凭证上加盖业务印章、经办员章备用
B、严禁由客户签发，可以事先在重要空白凭证上加盖业务印章、经办员章备用
C、可以由客户签发，不得事先在重要空白凭证上加盖业务印章、经办员章备用,可以根据实际情况而定
D、以上说法都不对


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11、单项选择题  主管卡由营业部主任和业务主办持有，但每个网点原则上不得超过（）名一般主管卡持卡人。

A、2
B、3
C、1
D、5


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12、多项选择题  需运营主管审批的错账、挂账及内部账务处理包括()。

A、柜员及自助设备长、短款处理
B、各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理
C、应收应付款的账务处理
D、内部自制凭证涉及的账务处理


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13、单项选择题  个人网上银行动态口令卡作为（）纳入ABIS表外子系统管理，凭证种类为00021口令卡。

A、一般空白凭证
B、重要空白凭证
C、会计凭证
D、结算业务凭证


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14、多项选择题  营业机构劳动组合原则是()。

A、有利于明确职责和监督制约
B、有利于制度执行和风险控制
C、有利于加强服务和提高效率
D、以上说法都正确


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15、多项选择题  临柜业务印章是指营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在()上的印章。

A、票据
B、凭证
C、函件
D、以上说法都正确


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16、单项选择题  运营主管在审核日报表中，下列科目的余额必须为零的是（）。

A、66604待处理来账贷方报单款项
B、66999其他应付款
C、35199其他待收结算款项
D、70301通存通兑往来


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17、单项选择题  目前BOS系统支票业务不能上传的凭证是（）。

A、支票
B、进账单
C、粘单
D、附件


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18、单项选择题  抹账后涉及现金退回的，客户应在（）上签收。

A、抹账记账凭证
B、退回的凭证
C、新记账凭证
D、原记账凭证


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19、判断题  企业客户只要开通了网上银行业务即可在网上办理代付业务，无需另外申请。


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20、多项选择题  严禁为()的票据办理贴现。

A、银行承兑汇票的背书不连续
B、注有“质押”字样的汇票
C、承兑附有条件的
D、票据金额有涂改，涂改处已由出票人签章的票据


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21、单项选择题  《柜面重要事项登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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22、判断题  对需运营主管事前审批的远程授权业务，应由运营主管按照业务制度要求进行审批，并在相应业务凭证上签章。


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23、判断题  各级行通过中国农业银行综合应用系统正确维护上、下级资金账户对应关系，每日通过相关交易核对系统内往来资金余额；上、下级资金往来账户的明细核对至少每季进行一次。


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24、单项选择题  金穗准贷记卡透支利息按日利率万分之（）计算，自发卡行记账日起计息，按月计收单利，并按照中国人民银行的此项利率调整而调整。

A、3
B、5
C、7
D、10


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25、单项选择题  银行办理外汇汇出汇款时，在（）后，在业务系统中选择汇出汇款交易，按汇款人的申请和业务类型选择不同的汇款方式。

A、审核汇款申请书无误
B、资金落实
C、单证审核无误
D、单证审核无误和资金落实


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26、多项选择题  经人行核准可以取现的单位结算账户在下列范围内可以支取现金()。

A、职工工资、津贴
B、个人劳务报酬
C、向个人收购农副产品和其他物资的价款
D、出差人员必须随身携带的差旅费


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27、多项选择题  下列哪些项目不应加盖业务专用章()。

A、单位定期存款证实书
B、个人存折
C、账户管理协议
D、凭证式国债收款凭证


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28、单项选择题  使用（）的网上银行个人用户，不能绑定网上银行动态口令卡。

A、IE证书
B、IC卡证书
C、浏览器证书
D、K宝证书


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29、多项选择题  以下关于西联汇款，说法正确的是()。

A、西联汇款手续简便，不需要银行账户
B、西联汇款手续简便，不需要身份证件
C、西联汇款不得代领
D、西联汇款退汇不收取手续费


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30、单项选择题  自助设备维护维修时，未经（）批准，网点管理员不得允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备，不得允许将拆卸后的硬盘带走。

A、运营主管
B、网点负责人
C、支行设备管理员
D、支行保卫部门


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31、多项选择题  “三大集中”是哪三项集中()。

A、集中作业
B、集中授权
C、集中监控
D、集中配送


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32、单项选择题  主管按其授权权限的大小划分为四级，从低到高顺序为1、2、3、9级，其中（）。

A、1、2、3级可设置为主管兼柜员
B、3、9级可设置为主管或主管兼柜员
C、1、2级可设置为主管兼柜员
D、2、3级不能设置为柜员


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33、多项选择题  由批量发起、渠道发起和系统柜员发起的业务生成的各类报表清单等(统称批处理清单，下同)必须按规定()随会计凭证装订或按期单独装订视同会计凭证保管。

A、随会计凭证装订或按期单独装订
B、随会计报表装订或按期单独装订
C、视同会计凭证保管
D、视同会计报表保管


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34、判断题  客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。


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35、单项选择题  以下关于个人网上银行证书补打两码说法正确的是（）。

A、个人客户证书密码遗忘，客户可到任一营业网点进行证书补打两码交易
B、补打两码交易只需二级主管授权后，便可由柜员进行操作
C、补打两码交易不需经过二级主管授权便可打印出证书两码信封
D、因打印机故障或系统故障导致两码打印失败时，可以通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的补打


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36、判断题  银行本票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。


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37、单项选择题  关于系统内对账，说法不正确的是（）。

A、系统内往来对账要指定专人负责
B、上、下级资金往来账户的明细核对至少季度进行一次
C、系统内往来对账不符的，运营主管（或有关负责人）要查明原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果
D、系统内往来对账，要严格坚持双人核对、互相监督的原则


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38、多项选择题  运营主管不得兼任ABIS中的()角色。

A、普通柜员
B、一级主管
C、二级主管
D、三级主管


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39、判断题  密码重置必须本人办理，不得由他人代理，经核实能够确认本人身份的，3天后可为其办理密码重置业务。


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40、单项选择题  关于通知存款业务，下列哪种说法是错误的（）。

A、个人通知存款最低起存金额为5万元
B、单位通知存款部分支取，最低支取金额不得低于20万元
C、个人通知存款部分支取，最低支取金额不得低于5万元
D、通知存款实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息


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41、单项选择题  柜台柜员按操作权限可分为（）。

A、单项柜员、多项柜员、综合柜员
B、普通柜员、主管兼柜员、纯主管
C、柜台柜员、系统柜员
D、前台柜员、后台柜员


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42、多项选择题  临柜业务印章()期间，须由使用或保管印章的人员会同运营主管双人加封存入金库或保险箱(柜)保管。

A、未启用
B、暂不使用
C、停用待上缴
D、柜员轮休日


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43、多项选择题  借款凭证应盖章齐全，必须加盖()等签章。

A、业务公章
B、信贷合同专用章
C、有权审批人签章
D、借款人签章


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44、多项选择题  关于自助设备密码钥匙管理，以下说法正确的是()。

A、自助设备要配备两名自助设备钞箱管理员，钞箱管理员不得由网点管理员兼任
B、自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用，平行交接
C、自助设备保险柜密码由相对固定的两人担任钞箱密码管理员，对密码进行轮班管理
D、自助设备钞箱的备用钥匙、密码要封存保管


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45、单项选择题  经运营主管审批后进行挂账处理，在清机日起（）完成查找工作。

A、3个工作日
B、5个工作日
C、7个工作日
D、10个工作日


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46、单项选择题  下面有关运营主管的说法正确的是（）。

A、三级主管就是运营主管
B、运营主管可以兼任九级主管
C、运营主管不得兼任三级主管
D、运营主管可以兼任二级主管，但不得办理业务


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47、单项选择题  注销个人电子银行注册账户必须通过（）获取账号/卡号，不可以（）。

A、手工输入刷卡器
B、刷卡器手工输入
C、手工输入自动输入
D、以上均可以


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48、判断题  各级行内设机构业务凭证不再加盖业务办讫章或业务专用章。


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49、单项选择题  有权机关办理查询、冻结与扣划后要及时登记《协助查询、冻结、扣划登记簿》，并由有权机关执法人员和（）签字。

A、运营主管
B、经办柜员
C、网点主任
D、后台柜员


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50、单项选择题  办理个人网上银行证书补办，客户向（）提供本人的有效（）。

A、原注册网点身份证件原件
B、任一营业网点身份证件复印件
C、任一营业网点身份证件原件
D、原注册网点身份证件复印件


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51、多项选择题  远程授权系统分为()三个功能端。

A、申请端
B、授权端
C、管理端
D、运营端


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52、单项选择题  在行式自助设备，挂靠营业机构运营主管每（）至少跟车加钞、取钞核查一次；离行式自助设备，挂靠营业机构运营主管或自助设备主管部门负责人每（）至少跟车加钞、取钞核查一次．

A、周周
B、旬旬
C、月月
D、季季


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53、单项选择题  Mt103报文可以用于（）。

A、客户无条件付款给客户
B、银行有条件付款给客户
C、客户有条件付款给银行
D、客户有条件付款给客户


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54、单项选择题  人民币教育储蓄是为接受非义务教育积蓄资金，实行利率优惠、利息免税的一种零存整取定期储蓄存款业务。起存金额为（）元，每份本金合计不得超过（）元。

A、50元2万元
B、10元2万元
C、50元1万元
D、10元1万元


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55、多项选择题  反洗钱工作中，了解客户的含义有()。

A、获得直接客户完整有效的身份信息
B、获得间接客户真实身份
C、掌握和熟悉客户的经营范围、规模、经营特点及资金流向流量规律
D、建立客户的业务关系


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56、多项选择题  以下对对账服务协议自动终止的表述正确是()。

A、协议项下客户单个账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的，该账户对账服务自动终止
B、协议项下客户所有账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的，本协议自动终止
C、因银行机构撤并的，在银行以营业公告形式通知甲方后，本协议自动终止
D、双方变更单位名称的，本协议自动终止


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57、单项选择题  在集中授权情况下，经办柜员在拍摄凭证时，应拍摄包括该笔所有要素的凭证的（）。

A、正面
B、反面
C、正反面
D、正面或反面


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58、单项选择题  以下关于个人网上银行动态口令卡说法错误的是（）。

A、使用IE证书的网上银行个人用户，申请绑定电子银行动态口令卡后将不受支付限额的限制。使用K宝证书的网上银行个人用户，不能绑定电子银行动态口令卡
B、客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为IE，可选择不绑定动态口令卡
C、网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时，该客户须已绑定动态口令卡
D、网银证书介质为IE的客户在办理网银渠道注销后，动态口令卡也随之注销


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59、单项选择题  个人质押贷款业务的客户服务标识是（）。

A、身份证号
B、借款人贷款账号
C、借款人存款账号
D、本行ABIS号


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60、多项选择题  银行汇票必须记载事项是()。

A、表明“银行汇票”的字样，无条件支付的承诺
B、确定的金额
C、收、付款人名称
D、出票日期，出票人签章


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61、单项选择题  储蓄国债是指财政部在中华人民共和国境内发行，通过代销网点面向个人投资者销售的、以（）记录债权的不可流通人民币债券。

A、纸质凭证
B、电子方式
C、记账方式
D、纸或电子媒介


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62、单项选择题  BOS系统处理业务时,（）对业务凭证的真实性、合规性、有效性负责。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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63、判断题  针对交易金额或其他交易事项，若一笔交易超出了柜员操作权限，必须由相应级别的主管进行授权同意才能成功，这种授权属于动态授权。


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64、单项选择题  特殊账户的对账周期为（）。

A、按月
B、按季
C、按年
D、开户时双方约定的周期


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65、多项选择题  以下关于网内往来基本规定的正确表述是()。

A、网内往来系统运行工作日为ABIS运行工作日，年终决算日运行时间由总行统一规定
B、网内往来机构在工作时间内应及时处理往来账业务，当日行所签退前往来账业务应全部处理完毕
C、年终决算日必须完成全部网内往来系统往来账及查询查复业务处理
D、通过网内往来系统办理的业务，应严格按照有关规定收取相应费用


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66、单项选择题  批量贷款形态转移是指贷款（）日终，系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目。

A、到期日
B、到期日的次日
C、到期日前一日
D、到期日后两日


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67、单项选择题  存折重写磁条（）办理。

A、必须在本网点
B、必须在本县内
C、必须在本地市内
D、可在省内跨网点


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68、单项选择题  下列机构必须配备运营主管的是（）。

A、对外营业机构
B、作业中心
C、监控中心
D、清算中心


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69、单项选择题  保管期满，但涉及未结清债权债务关系或其他未了事项的原始会计资料，不得销毁，应单独保管到未了事项完结为止，并应在（）中注明。

A、《会计档案登记簿》
B、《运营主管工作日志》
C、移交清册
D、档案封面


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70、多项选择题  下列人民币单位结算账户的销户业务按照单点流程操作，不需前后台协同作业的是()。

A、非核准类销户
B、验资户销户
C、单位借记卡销户
D、特殊户销户


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71、多项选择题  通知存款存入时()。

A、存款人可自由选择通知存款品种
B、存款凭证上可不注明存款期限和利率，按支取日挂牌公告的相应利率和实际存期计算利息，利随本清
C、部分支取的，支取部分按照支取日相应档次的利率计付利息
D、留存部分仍从开户日期计算存款期


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72、单项选择题  个人客户到网点申请打印电子银行业务回单，必须提供有效（）和需要打印回单的存折或银行卡原件。

A、身份证件复印件
B、K宝证书
C、身份证件
D、业务申请表


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73、多项选择题  有下列()行为之一的，依照《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国档案法》和《中华人民共和国档案法实施办法》的相关规定追究有关人员责任。

A、故意销毁、隐匿、篡改经营活动中形成的各种会计档案资料的
B、明知会计档案的保管状况存在隐患而不采取措施，造成会计档案毁损的
C、对会计档案管理工作不负责任，造成会计档案丢失的
D、泄漏会计档案秘密，对本行经营或客户造成损失的


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74、单项选择题  借记卡支付密码遗忘，说明正确的是（）。

A、持卡人只能在发卡行办理密码挂失
B、持卡人只能在发卡行所在地任一营业机构办理密码挂失
C、持卡人只能在发卡行所在省任一营业机构办理密码挂失
D、持卡人可在全国任一营业机构办理密码挂失


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75、多项选择题  结算专用章的使用范围()。

A、发出委托收款和托收承付时，在托收凭证第三联“收款人开户银行签章”处签章
B、贴现、转贴现银行向承兑银行提示付款时，在汇票背面“背书人签章”处签章
C、跨行使用银行承兑汇票查询（复）书时，在查询（复）书“查询（复）行签章”处签章
D、在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上签章


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76、多项选择题  电子银行客户交易系统包括()。

A、个人注册客户系统
B、企业注册客户系统
C、网上支付系统
D、公共客户系统


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77、单项选择题  下列业务需要加盖业务专用章的是（）。

A、个人存单
B、凭证式国债收款凭证
C、假币收缴单
D、账户管理协议


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78、单项选择题  BOS系统作业中心的机构签退需（）操作。

A、至少一人
B、两人
C、三人
D、一人


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79、单项选择题  银行卡差错或疑问交易的查询，一般由（）发起，再逐级处理，各行应明确责任、相互协作，不得推诿。

A、发卡行
B、受理行
C、开户行
D、收单行


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80、多项选择题  有关零存整取业务处理规定，下列说法正确的是()。

A、每月固定存入本金，起存金额为10元
B、中途如有漏存，需在次月补齐，未补存者，以后存入的部分按照活期储蓄利率计息
C、可提供自动供款服务
D、中途如有漏存，到期支取按原定利率从原积数中扣除漏存积数计息


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81、单项选择题  付款人开户行对逾期未付的托收凭证，负责进行扣款的期限为（）。

A、15天
B、1个月
C、2个月
D、3个月


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82、多项选择题  以下属于大额支付系统处理的业务种类是()。

A、汇兑、托收承付
B、委托收款
C、银行间同业拆借
D、国库资金划拨


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83、判断题  客户通过个人人民币活期储蓄账户办理第一笔转账支付业务后，可将该账户转为个人结算账户。


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84、多项选择题  下列关于电子银行业务说法正确的是()。

A、渠道登录密码重置必须到原注册网点办理相关手续
B、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书补办业务，不得使用补打两码交易进行两码补打
C、个人网上银行证书补办，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件
D、办理渠道登录密码重置须经二级主管授权


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85、判断题  为加强业务管理和防范操作风险，延伸柜台服务人员每年必须轮换一次。


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86、多项选择题  受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料，包括()。

A、单位或个人开户资料
B、存款情况
C、与存款有关的会计凭证
D、与存款有关的对账单


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87、多项选择题  以下允许挂失的票据是()。

A、已承兑的商业汇票
B、已承兑的支票
C、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
D、未填明“现金”字样的银行本票


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88、单项选择题  以下账户需要实行双线对账管理的有（）。

A、集团客户的子账户
B、保证金账户
C、同业存款账户
D、与人民银行往来账户


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89、单项选择题  重要空白凭证签发有误或其他原因作废时，以下说法不正确的是（）。

A、柜员签发有误，作废凭证加盖作废戳记，做“重要空白凭证销号表”附件
B、柜员操作有误，经主管授权，抹账处理
C、客户交回未用支票等重要空白凭证时，柜员审核凭证与交回清单是否相符，无误后在凭证上加盖“作废”戳记，并进行剪角处理
D、银行承兑汇票签发有误，客户自行处理，与银行无关


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90、多项选择题  “双利丰”通知存款分为()形式。

A、个人通知存款存单自动转存
B、个人结算账户与个人通知存款互转
C、单位通知存款自动转存
D、单位结算账户与单位通知存款互转


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91、单项选择题  存款风险滚动式检查应严格遵循存款检查的原则，不包括以下哪一项（）。

A、存款异常变动优先检查的原则
B、重点账户存款变动优先检查的原则
C、频繁收付且金额不定优先检查的原则
D、大额存款优先检查的原则


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92、多项选择题  对公客户按单位账户进行理财产品业务签约，其中()及其他不适合购买理财产品的账户不允许签约。

A、保证金户
B、注册验资户
C、单位借记卡
D、贷款结算户


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93、多项选择题  运营主管短期离岗交接时，以下()方面不符合岗位制约规定。

A、保险柜钥匙交与主出纳人员
B、业务专用章交与前台柜员保管，柜员凭证箱存有储蓄存单
C、汇票专用章交与第二管印人
D、将相关登记簿交与被转授权人员保管使用


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94、多项选择题  开户银行必须对存款人提交的开户资料进行()审查。

A、真实性
B、完整性
C、合规性
D、一致性


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95、单项选择题  （）用于加盖在临柜业务印章管理规定的票据、凭证、函件上，表明业务已经处理完毕。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、交款专用章


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96、单项选择题  以下账户可以按季对账的有（）。

A、普通账户
B、保证金账户
C、实行资金归集的集团账户
D、同业存款账户


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97、多项选择题  签发委托收款凭证必须记载的事项是()。

A、表明“委托收款”的字样、确定的金额
B、付款人名称、收款人名称
C、委托收款凭据名称
D、附寄单证张数、委托日期、收款人签章。


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98、单项选择题  主管、柜员交接不包括（）。

A、柜员轮班交接
B、柜员短期离职
C、柜员临时离柜
D、运营主管短期离职


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99、单项选择题  《自助设备管理登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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100、多项选择题  柜员调动或离职，办理交接手续，需要详细登记以下()登记簿。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、柜面重要事项登记簿


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101、多项选择题  以下关于申报联行机构应报送材料的正确表述是()。

A、新增系统内联行机构，营业机构必须准确、完整填写《中国农业银行联行机构信息登记表》中机构基本信息和应用控制信息
B、增设或撤销网内往来往账通汇范围的营业机构，还必须填写《中国农业银行网内往来机构信息登记表》
C、变更系统内联行机构，必须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》，变更的事项必须红字填写，不变更的事项仍用黑字填写
D、撤销系统内联行机构，只须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》中的申报事项和基本信息


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102、单项选择题  客户购买重要空白凭证时，出售柜员在凭证上（）。

A、必须加盖开户行名称和开户人账号
B、不得加盖开户行名称和开户人账号
C、只需要加盖开户行名称
D、加盖不加盖都是合规的


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103、多项选择题  对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。

A、发生变动的保证金账户
B、手工记账的往来资金账户
C、系统记账的往来资金账户
D、存放在其他金融机构的资金账户


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104、单项选择题  《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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105、多项选择题  第三方存管业务证券公司交易结算专用存款账户的资金用途包括()。

A、证券清算资金交收
B、投资者划转交易结算资金
C、证券公司场地租金
D、证券工资划转佣金收入


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106、单项选择题  自助设备备用钥匙如需启封，要经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。

A、运营主管
B、营业网点负责人
C、运营部门负责人
D、支行主管行长


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107、单项选择题  运营主管行政、组织关系及薪酬由（）管理。

A、委派行
B、受派行
C、所在行
D、网点负责人


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108、单项选择题  行部类型是控制营业机构动态授权额度大小的系统参数，BoEing机构类型体现机构的行政级别，共分为（）类型。

A、6种
B、10种
C、22种
D、30种


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109、多项选择题  购买理财产品的客户账户状态不正常会导致理财产品()等业务资金清算失败。

A、认购
B、申购
C、返本
D、派息


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110、单项选择题  验单付款的承付期为（）天，从付款人开户银行发出承付通知的次日算起(承付期内遇法定休假日顺延)。

A、3天
B、5天
C、7天
D、10天


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111、单项选择题  储户在办理整存整取业务开户时，凡选择约定转存的，在原存期内或转存期内办理存款支取的，视同（）。

A、到期支取
B、提前支取
C、逾期支取
D、以上答案均不对


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112、单项选择题  以下哪项不属于个贷集中农行放款支持入账的账号（）。

A、A省内个人活期存折
B、B省内单位结算账户
C、C个人借记卡/准贷记卡
D、D单位借记卡


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113、多项选择题  下列工作属决算日工作的是()。

A、当日账务处理
B、计算提留、结转损益
C、编制决算报表及编写决算说明书
D、结转新旧科目及新旧账簿


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114、多项选择题  有价单证是印有面额的特殊凭证，其相关管理规定有()。

A、有价单证一律纳入表外科目核算
B、按种类开设表外分户，按票面金额记账核算
C、有价单证必须集中存放于现金库房，实行“证、账”分管，需要加盖印章的有价单证，实行“证、印”分管
D、已兑讫的有价单证应视同付款原始凭证进行管理，按有价单证种类单独保管，按照《会计档案管理办法》其保管期限为15年


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115、判断题  重要空白凭证账户由系统自动开立，账务处理由系统自动完成。


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116、单项选择题  办理人民币（）以上借记卡转账取款业务，要提供客户本人有效身份证件，由他人代理的，要提供代理人和被代理人的有效身份证件。

A、5万元20万元５０万元100万元
B、5万元20万元５０万元100万元
C、5万元20万元５０万元100万元
D、5万元20万元５０万元100万元


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117、多项选择题  对于提前还款后的个人贷款，可采用以下几种还款计划变更方式()。

A、每期还款额不变、期限缩短
B、期限不变、每期还款额减少
C、缩短期限并调整每期还款额
D、期限变长，每期还款额减少


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118、判断题  对于带小回单的业务凭证或申请书，业务办讫章加盖在易撕线处作为骑缝章，籍以验证回单与业务凭证的一致性。


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119、单项选择题  对于当日单笔或累计等值（）美元以上(含)的所有现金外汇交易和当日单笔或累计等值（）美元以上的所有非现金外汇交易，柜员应在反洗钱信息系统中逐笔登记有关信息。

A、5千1万
B、5千5万
C、1万5万
D、1万10万


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120、判断题  对余额为零且三年(含)未动或转入睡眠户三年未激活的个人活期存折账户作销户处理。


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121、单项选择题  以下对金库管理的不正确表述是（）。

A、金库开库前，检查库门及报警设施，无异常情况后再开启库门，开启库门密码时须遮挡，并禁止其他人员旁观
B、掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，可以委托对方或他人代开、代关
C、关闭库门时，须将库房密码打乱
D、管库员要在确定安全之后，确保库门已关


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122、判断题  较高级别的主管可替代较低级别的主管进行授权。


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123、判断题  密码解锁如因密码不正确，交易失败后，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易。


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124、单项选择题  《协助查询、冻结、扣划登记簿》的保管年限为（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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125、判断题  总行统一规定ABIS授权交易的远程授权和现场授权的种类，各行可以随意选择和变更。


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126、单项选择题  以下账户不在对账账户范围内的是（）。

A、存款人在农业银行各级营业机构开立的结算账户
B、存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行卡账户及存折类账户
C、农业银行系统内上、下级行之间的资金往来账户
D、农业银行与其他金融机构之间开立的结算账户


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127、多项选择题  签发支票必须记载的事项是()。

A、表明“支票”的字样，无条件支付的委托
B、确定的金额
C、收款人名称
D、出票日期，出票人签章


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128、单项选择题  个人网上银行证书两码，是指（）。

A、参考号和授权码
B、参考码和授权号
C、序列号和授权码
D、参考号和识别码


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129、判断题  现金收付须坚持“收入现金先记账后收款，付出现金先记账后付款”的原则。


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130、单项选择题  以下业务中申请日当天处理需流经中心但不需中心授权的是（）。

A、核准类开户
B、非核准类开户
C、立即变更
D、非立即变更


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131、多项选择题  银行承兑汇票作为重要空白凭证，由客户签发，银行承兑，以下正确的是()。

A、空白银行承兑汇票的调拨、领用，必须填写凭证调拨单等相关凭证，持领用单位的介绍信和领用人的身份证件，实行双人专车运送
B、承兑申请人领用银行承兑汇票，必须填写凭证领用单并签章
C、保管空白银行承兑汇票人员与保管联行印章人员不得为同一人
D、运营主管应定期对库存空白银行承兑汇票进行检查，并在相关登记簿上登记，确保账实相符


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132、单项选择题  注册个人电子银行渠道本人账户时，每次最多只能增加（）个。

A、3
B、4
C、5
D、10


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133、单项选择题  个人银行结算账户与个人储蓄账户相比，（）。

A、都能办理现金存取和转账结算
B、都只能办理现金存取，不能办理转账结算
C、前者可以办理转账结算，后者仅限于办理现金存取
D、前者仅限于办理转账结算，后者可以办理现金存取


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134、单项选择题  主出纳休假，可经（）批准同意，办理交接手续。

A、运营主管
B、营业机构负责人
C、上级行安全保卫部门
D、无须同意


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135、判断题  获得工商行政管理部门核准登记的单位，在验资完成后，其账户资金应退还给原汇款人账户。


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136、多项选择题  ()业务必须由客户填写凭条，不实行免填单业务。

A、办理新开户
B、定期一本通开户
C、无折存款
D、销户


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137、单项选择题  以下关于营业机构的对账职责，表述不正确的是（）。

A、营业机构负责与客户签订对账协议
B、收集、整理、规范、保存账户信息
C、配合对账中心处理对账过程中发现的异常情况
D、根据对账要求，及时提取、分发对账数据；对逾期未收回的对账单据回执进行催收


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138、单项选择题  与总行往来账户未达账在（）个工作日内未调整的，应及时查询。

A、1
B、2
C、5
D、7


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139、多项选择题  延伸柜台能办理上级行审批的业务种类，不得办理的()等业务。

A、资金汇划
B、挂失
C、非本柜台服务客户的现金收付
D、非本柜台服务客户的查询


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140、单项选择题  根据《广东发展银行内部账户操作规程》要求，标准账户是指由（）统一管理和维护的内部账户，由其根据账户属性统一开立内部账户模板。

A、总行
B、分行
C、支行
D、人民银行


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141、单项选择题  人民币(外汇)活期储蓄存款是存款时不限定（），可随时存取的业务。

A、存期
B、金额
C、时间
D、地点


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142、单项选择题  对可疑币的鉴定应当由（）进行，采取人工鉴别和仪器检验综合判定。

A、一人
B、两人共同
C、三人共同
D、以上说法都对


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143、判断题  归还采用分期付款、利随本清、还本付息等计息方式且贷款形态为正常的贷款，可以只归还本金。


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144、多项选择题  运营主管的考核分为()。

A、日常考核
B、季度考核
C、年度考核
D、聘期届满考核


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145、单项选择题  柜员调动或离职，办理交接手续，需要详细登记相关登记簿，但不需登记（）。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、柜面重要事项登记簿


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146、判断题  交易掩码、应用掩码是设置营业机构柜员劳动组合的主要工具，也是实现柜员管理的有效措施和对业务操作风险进行事前控制的重要手段。


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147、多项选择题  重要空白凭证销毁，需注意做好以下几点()。

A、凭证管库员抄列重要空白凭证销毁清单（一式叁份），销记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
B、运营主管认真审核无误后，作废处理
C、重要空白凭证留待以后销毁时，应将作废凭证纳入表外科目“已作废待销毁重要空白凭证”管理
D、作废重要空白凭证销毁时必须经上级行批准，由支行或支行以上机构集中销毁


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148、判断题  本票专用章、票据交换专用章、假币章、假币鉴定专用章、存款证明专用章由人民银行统一刻制和颁发。


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149、单项选择题  网点库管库员(或主出纳)不得处理ABIS库房类现金交易，其第8位交易掩码（）。

A、必须关闭
B、必须开放
C、可以关闭
D、可以开放


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150、单项选择题  对账单回执收回率应达到100%的账户有（）。

A、重点账户
B、普通账户
C、保证金户
D、一般账户


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151、单项选择题  以下关于支票付款的错误表述是（）。

A、持票人可以委托开户银行收款或直接向付款人提示付款。用于支取现金的支票仅限于收款人向付款人提示付款
B、持票人委托开户银行收款时，应作委托收款背书，在支票背面背书人签章栏签章、记载“委托收款”字样、背书日期，在备注栏记载开户银行名称，并将支票和填制的进账单送交开户银行
C、持票人持用于转账的支票向付款人提示付款时，应在支票背面背书人签章栏签章，并将支票和填制的进账单交送出票人开户银行
D、收款人持用于支取现金的支票向付款人提示付款时，应在支票背面“收款人签章”处签章，持票人为个人的，还需交验本人身份证件，并在支票背面注明证件名称、号码及发证机关


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152、多项选择题  有权机关根据需要可以对被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的相关资料()。

A、抄录
B、复制
C、照相
D、带走原件


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153、单项选择题  对于16岁以下的公民办理挂失与解挂业务，以下说法正确的是（）。

A、只能由本人凭本人的户口簿亲自来营业网点办理
B、由其任一亲属持户口簿与身份证件来营业网点办理
C、应由其法定监护人凭身份证与户口簿来营业网点办理，且户口簿能清楚表明监护人与存款人的关系
D、由其任一亲属凭身份证、户口簿和存款人的出生证来营业网点办理


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154、单项选择题  以下关于网内往业来查询查复业务的错误表述是（）。

A、查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则
B、查询查复业务必须由运营主管审批，并经相应级别的主管授权
C、查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日予以查复
D、收到的查询书应与原始凭证核对，按照规定及时查复；收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对，对所查问题已得到明确查复的，按有关规定处理


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155、多项选择题  下列属于运营主管违规核销的有()。

A、柜员违规操作或操作失误产生的预警未具体说明
B、非系统柜员“抹账”、“冲正”产生的预警未具体说明
C、大额交易产生的预警未具体说明
D、柜员库箱超限额产生的预警未具体说明


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156、单项选择题  以下关于票据权利时效的错误表述是（）。

A、持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起2年
B、持票人对支票出票人的权利，自出票日起1个月
C、持票人对前手的追索权，在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月
D、持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月


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157、多项选择题  以下关于定期存款说法正确的是()。

A、存入日为到期月份所没有的，即以到期月的月末日为到期日
B、到期日恰逢法定节假日客户不能按期支取存款的，客户可以在节假日前一天支取存款手续按提前支取办理，利率按转存日活期利率执行
C、存入日为到期月份所没有的，即以到期月月末前一日为到期日
D、到期日恰逢法定节假日客户不能按期支取存款的，客户可以在节假日前一天支取存款手续按提前支取办理，利率按起息日或转存日利率执行


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158、单项选择题  以下不属于单位和个人均可使用的结算方式是（）。

A、委托收款
B、银行本票
C、托收承付
D、银行汇票


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159、单项选择题  银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位（）日内办理销户手续。

A、30日
B、10日
C、自发出通知之日起30日内
D、自发出通知之日起10日内


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160、单项选择题  电子验印系统的系统管理员负责（）。

A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作


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161、单项选择题  支票业务中，凭证模版设置不正确将会导致（）。

A、无法上传
B、中心无法获取有效切片
C、凭证名称无法正确识别
D、误删有用凭证


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162、多项选择题  下面对授权说法正确的是()。

A、授权体现了ABIS中“会计岗位责任分离、相互制约”的原则
B、授权是根据业务种类的重要性和风险程度以及金额大小进行设定的
C、授权是柜面业务重要的岗位制约措施
D、授权的实质是审核业务的真实性、合规性、准确性


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163、单项选择题  《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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164、单项选择题  （）按经办人员刻制，通过编制印章序号及镶嵌使用人名章的方式进行区分。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、结算专用章


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165、多项选择题  柜面操作内部控制主要内容包括()。

A、劳动组合及柜员管理
B、授权管理
C、COMAP监控及滞后复核
D、对账管理


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166、单项选择题  分行（处）对支行每年检查应不少于（）次。

A、1
B、2
C、3
D、4


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167、单项选择题  境内机构关闭经常项目外汇账户后，余额可以如何处理（）。

A、提取现钞
B、划转本行待核查账户
C、如开有其它相同性质经常项目外汇账户的，可划转他行其它相同性质经常项目下外汇账户
D、以上都不对


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168、多项选择题  需运营主管审批的重点业务处理包括()。

A、个人业务挂失
B、解挂及补卡、补单
C、司法查询、冻结／解冻、扣划
D、现金、重要空白凭证、有价单证调拨


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169、单项选择题  部分提前支取能办理（）。

A、一次
B、两次
C、三次
D、不限定次数


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170、判断题  票据权利包括付款请求权和追索权。


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171、多项选择题  对账结果发生不符情况时，运营主管应与()共同查找原因，及时处理。

A、柜员
B、网点负责人
C、对账人员
D、客户部门人员


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172、多项选择题  以下属于小额支付系统处理的业务种类是()。

A、委托收款划回
B、国库资金借记划拨
C、往账批量入库
D、自由格式报文


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173、判断题  储蓄存折销磁和损坏换折时，须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理，由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理。


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174、判断题  对外营业机构运营主管由该机构的上级管辖行委派，运营主管的工作直接对受派机构负责。


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175、判断题  营业期间，运营主管不得顶岗或代班办理业务。


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176、多项选择题  以下不属于收款人委托银行向付款人收取款向的结算方式是()。

A、汇兑
B、委托收款
C、银行汇票
D、支票结算


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177、单项选择题  现金存款应坚持（）的原则。

A、先收款，后记账
B、先记账，后收款
C、先记账，后清点
D、先记账，后结算


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178、单项选择题  企业申请开立外汇账户，由（）审核无误后在《开户申请书》银行签注栏上签署审核意见并签章，作开户处理。

A、受理柜员
B、国际部经理
C、运营主管
D、经办柜员


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179、多项选择题  以下关于票据伪造的正确表述是()。

A、票据的伪造是指假冒他人名义或虚构人的名义而进行的票据行为
B、票据上有伪造签章的，不影响票据上其他真实签章的效力
C、在票据上真正签章的人，仍应对被伪造的票据的债权人承担票据责任
D、票据债权人按票据法的规定提示承兑、提示付款或行使追索权时，在票据上真正签章人不能以伪造为由进行抗辩


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180、单项选择题  投资者用于期货交易的出入金只能通过投资者的银行结算账户和期货公司期货保证金账户以（）形式办理。

A、转账
B、现金
C、转账和现金
D、无具体规定


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181、单项选择题  三级主管的密码重置由（）操作。

A、三级主管
B、九级主管
C、运营主管
D、运营监管经理


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182、单项选择题  贷款账户在发放贷款时根据放款凭证及补充信息清单等相关资料（）开立。

A、自动
B、手动
C、先开卡再开户
D、先开户再开卡


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183、单项选择题  ATM长短款的处理情况登记在（）。

A、《自助设备管理登记簿》
B、《柜面业务交接登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《柜面重要事项登记簿》


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184、判断题  客户可委托他人到银行代理网点购买保险产品。


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185、单项选择题  当银行工作人员在ABIS西联汇款子系统中完成客户发汇或者收汇的交易后，实际上是完成了西联汇款（）的传递。

A、汇款信息
B、汇款资金
C、汇款信息+汇款资金
D、以上都不对


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186、单项选择题  根据《广东发展银行出纳制度》的规定，支行现金差错转损益审批权限为（）。

A、单笔人民币折合人民币100元（含）以下
B、单笔人民币折合人民币500元（含）以下
C、单笔人民币折合人民币1000元（含）以下
D、单笔人民币折合人民币5000元（含）以下


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187、单项选择题  下面不属于国际保理产品提供的服务是（）。

A、商业咨询调查
B、应收账款管理与催收
C、信用风险控制
D、信用证项下票据买断


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188、单项选择题  营业机构签到核心业务系统操作系统实行（）控制。

A、单人
B、双人
C、三人
D、四人


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189、单项选择题  电子验印系统的业务管理员负责（）。

A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作


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190、单项选择题  在（）下开立子账户时，需审查客户的有效身份证件。

A、定期一本通
B、活期一本通
C、准贷记卡
D、借记卡


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191、单项选择题  每天首位柜员交易签到核心业务系统时，须经（）授权。

A、一级主管
B、二级（含）以上主管
C、九级主管
D、机构负责人


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192、单项选择题  总行、各分行应建立、健全科学合理的对账组织分工体系和岗位设置要求。各网点柜面不负责哪一项工作。（）

A、受理客户的日常对账查询，满账页或未满账页的发送
B、需要由网点补打对账单
C、催收客户及时返回对账回单
D、与邮政部门或中介机构签订合作（包括集中打印、投递、回收等）协议


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193、单项选择题  票据挂失付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起（）日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第（）日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。

A、710
B、1011
C、1112
D、1213


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194、单项选择题  对于办理漫游汇款汇出业务时，如报单状态为“发送失败”的，以下处理方式中的不正确表述是（）。

A、日间可不做处理，由系统自动发送
B、做汇出查证处理，对报单重新发送
C、根据客户要求做取消处理
D、做补记账处理


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195、单项选择题  票据权指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权利（）。

A、背书权
B、承兑权
C、贴现权
D、追索权


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196、单项选择题  （）是借助影像和工作流等技术手段,将网点部分操作和控制功能转移到后台中心,实现集中运作和专业管理。

A、ABIS系统
B、BOS系统
C、BoEing系统
D、COMAP系统


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197、单项选择题  运营主管营业前检查内容不包括（）。

A、检查内部安全防范措施到位情况
B、检查人员到岗情况及到岗人员的劳动组合情况
C、检查箱包及重要机具等出库接收情况
D、检查上日日终网点平账情况


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198、多项选择题  BOS系统受理网点人员类型包括()。

A、业务受理人员
B、标准操作人员
C、生产管理人员
D、业务授权人员


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199、单项选择题  各行可采取（）两种模式处理电子银行落地业务。

A、分散和集中
B、个人和企业
C、省内和省外
D、单笔和批量


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200、多项选择题  营业机构办理储蓄业务，必须遵循“()”的原则。

A、存款自愿
B、取款自由
C、存款有息
D、为储户保密


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201、多项选择题  实行按年归档的临柜业务手工登记簿有()。

A、《运营主管工作日志》
B、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》
C、《会计档案调阅登记簿》
D、《协助查询、冻结、扣划登记簿》


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202、单项选择题  有价单证视同（）管理，按种类、面额分别开设，分户分类管理。

A、一般凭证
B、重要空白凭证
C、现金
D、营业物资


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203、判断题  在CAS个人贷款子系统中的个人贷款还款顺序为：从最早期次开始，期次顺序由远及近扣收。


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204、多项选择题  金库存放保管物品范围包括()。

A、本外币现钞（含本外币票样、假币、现钞鉴别手册）
B、贵金属
C、农业银行持有或未发行的有价单证和已兑付未核销的有价单证（不含抵质押权证）
D、柜员现金箱


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205、多项选择题  就现金存款交易授权而言，其注意的授权要点有()。

A、卡把柜员收款现金大数与交易金额是否一致
B、客户填写的凭证大、小写金额是否一致
C、系统录入账号、户名、交易金额、凭证号码等内容是否正确
D、必须审核资金来源


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206、单项选择题  对于不保留营业行号的营业机构，在机构拆并完成后，以下做法错误的是（）。

A、删除拆出行所有柜员
B、特殊情况下有业务需处理，按照制度规定程序，上报建立新柜员
C、将柜员安全认证卡收回作废处理
D、暂时保留2位柜员号及认证卡备用，直至本年度结束


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207、单项选择题  运营主管实行竞聘上岗，由（）进行聘任和解聘。

A、所在行
B、受派行
C、委派行
D、管辖行


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208、多项选择题  BOS系统受理网点用户对()的任务可以进行任务撤销操作。

A、记账成功
B、流程未终结
C、未上传作业中心
D、记账失败


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209、单项选择题  关于贷记卡书面挂失，说法正确的是（）。

A、只能到发卡行办理
B、只能在发卡行所在地任意营业机构办理
C、只能在发卡行所在省任意营业机构办理
D、可在全国任意营业机构办理


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210、判断题  受理凭证章用于加盖在受理客户(含本行和他行)提交但尚未进行账务处理的业务中涉及的各种凭证回单及上门服务凭证回单上。


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211、单项选择题  银行结算账户按存款人分为（）和（）。

A、基本存款账户和一般存款账户
B、一般存款账户和专用存款账户
C、专用存款账户和基本存款账户
D、单位银行结算账户和个人银行结算账户


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212、多项选择题  柜员在使用重要空白凭证时，要按规定做好()。

A、柜员签发重要空白凭证时，必须按凭证号码顺序使用
B、对系统不自动销号的，也无法通过“凭证手工销号”交易销号的重要空白凭证，由柜员手工销号
C、柜员手工销号的重要空白凭证，应详细登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
D、作废凭证要加盖作废戳记放于重要空白凭证销号表下


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213、单项选择题  对于收款人向同一付款人发货托收累计（）次后，收款人开户银行应暂停收款人向该付款人办理托收。

A、二次
B、三次
C、四次
D、六次


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214、多项选择题  运营主管在COMAP系统核销时，核销100万以上的现金交易应说明的要素有()。

A、客户名称
B、是否预约
C、单位账户取款用途
D、资金流向


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215、多项选择题  个人活期账户处于非正常状态不能办理恢复存折未登折明细，非正常状态是指()等。

A、口挂
B、密码挂失
C、冻结
D、异地托收


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216、多项选择题  下列账户能够注册个人手机银行注册账户是()。

A、存折账户
B、借记卡
C、准贷记卡
D、贷记卡


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217、单项选择题  金穗准贷记卡透支利息按日利率万分之（）计算，自发卡行记账日起计息，按月计收单利，并按照中国人民银行的此项利率调整而调整。

A、3
B、5
C、7
D、10


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218、单项选择题  以下储蓄业务需要到原开户网点办理的是（）。

A、印鉴挂失
B、重写磁
C、密码挂失
D、储蓄存款支取


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219、多项选择题  以下()个人电子银行业务交易需要留存客户身份证件复印件。

A、注册电子银行渠道
B、电子银行密码重置
C、个人网上银行证书补办
D、移植客户密码初始化


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220、单项选择题  以下账户必须作为重点账户进行对账管理的是（）。

A、协议存款账户与协定存款账户
B、单位定期存款账户
C、上门服务账户
D、通知存款账户


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221、多项选择题  查询、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣划存款通知书以下哪些送达方式营业机构不得受理()。

A、邮寄送达
B、银行工作人员送达
C、有权机关执法人员送达
D、被执行人送达


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222、判断题  对账是指农业银行与存款人之间、与其他金融机构之间以及系统内上、下级行之间，就某一具体日期双方结算账户的账面余额，以及某一时段内双方结算账户明细发生额进行核对的工作。


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223、单项选择题  柜员调离本营业机构，应严格办理交接手续，填写移交清册，涉及到印章和钥匙等事项的，需登记（）登记簿，交接双方及监交人签字确认。

A、柜面业务交接登记簿
B、运营主管工作日志
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、自助设备管理登记簿


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224、单项选择题  若客户注销了某渠道的电子银行所有注册账户后，由其对应的渠道处于（）状态。

A、冻结
B、正常
C、未开通
D、开通


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225、判断题  单位定期存款的起存金额为10万元。


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226、多项选择题  保险单其实质是保险合同的正式凭证或证明，保险合同的当事人分别是()。

A、保险公司
B、银行代理网点
C、客户
D、客户委托人


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227、单项选择题  个人网上银行客户证书补办完成后，打印（）。

A、客户基本信息
B、客户联系方式
C、证书两码信封
D、客户证书状态


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228、判断题  COMAP系统转授权后，被转授权人员的职责和权限与运营主管一致，转授权功能可连续进行。运营主管回岗后，通过继续转授权交易将权限转回。


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229、单项选择题  金融机构调拨头寸应该使用的SWIFT报文类型是（）。

A、MT100
B、MT103
C、MT202
D、MT900


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230、单项选择题  以下关于对账周期的不正确表述是（）。

A、重点账户的对账周期不超过一个季度，其中，日均存款500万元以上的，按月对账
B、普通账户的对账按季进行
C、其他账户每年至少核对一次
D、特殊账户的对账，根据账户的性质区别管理


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231、多项选择题  属于永久保管的会计档案有()。

A、客户挂失登记簿及申请书
B、会计档案销毁清单
C、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》
D、《会计档案保管登记簿》


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232、单项选择题  非正常退汇指由于西联公司原因无法解付的发汇业务，西联公司会主动与网点联系要求退回该笔汇款，并将已收取的（）退回给发汇人。

A、汇款本金
B、汇款本金+全部手续费
C、汇款本金+1/3手续费
D、汇款本金+2/3手续费


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233、单项选择题  出口单据质押贷款的功能特色是企业在无法提供其他担保的情况下将（）单据质押给银行获得银行资金融通、加速资金周转，一定程度上还可规避利率风险。

A、物权
B、债权
C、经营权
D、保险权益


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234、多项选择题  运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，对临柜业务运行进行()，并对柜员业务交易情况进行考评的人员。

A、组织
B、领导
C、监督
D、管理


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235、判断题  《自助设备管理登记簿》记载自助设备管理情况，包括自助设备日常维护及巡检、故障维修、吞卡及处理情况。《运营主管工作日志》记录自助设备长短款情况以及账务处理过程。


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236、多项选择题  我行开立境外汇票须经哪些环节()。

A、经办
B、复核
C、授权
D、有权签字人签字


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237、单项选择题  起存金额不是50元的是（）。

A、定活两便
B、单位整存整取
C、零存整取(5)
D、个人整存整取


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238、多项选择题  银行会计档案定期保管期限分为()。

A、三年
B、五年
C、十五年
D、永久


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239、多项选择题  下列关于主管规定正确的是()。

A、二级主管可设置为主管兼柜员
B、三级主管不能兼柜员
C、九级主管不能兼柜员
D、九级主管实行上收管理


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240、单项选择题  BOS系统用户无法签退的原因有（）。

A、有待处理任务
B、有挂起任务
C、其它用户未签退
D、无待处理任务


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241、多项选择题  下列账户能够注册个人电话银行注册账户是()。

A、存折账户
B、借记卡
C、准贷记卡
D、贷记卡


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242、单项选择题  教育储蓄存款本金合计最高不得超过（）元。

A、10000
B、20000
C、30000
D、50000


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243、单项选择题  惠农借记卡的功能不包括（）。

A、消费
B、理财
C、农户小额贷款载体、财政补贴代理
D、透支


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244、单项选择题  流程银行如果柜员发现录入信息有误，在该笔业务没有完成的情况下，柜员只能做以下操作。（）

A、修改信息
B、联动撤销往账
C、终止任务
D、停止发送


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245、多项选择题  以下关于银行本票基本规定的正确表述是()。

A、银行本票见票即付
B、单位和个人在全国范围需要支付各种款项，均可以使用银行本票
C、银行本票可以用于转账，注明现金字样的银行本票可以用于支取现金
D、办理银行本票签发、结清、退款、超期付款和兑付业务超过规定限额的，须经主管授权


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246、单项选择题  关于准贷记卡或借记卡书面挂失，说法正确的是（）。

A、只能在发卡行办理
B、可在发卡行辖内任一营业机构办理
C、可在发卡行省内任一营业机构佃理
D、可在全国任意营业机构办理


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247、单项选择题  影像系统通过（）系统完成资金清算。

A、支票影像交换
B、小额支付
C、金融服务平台
D、大额支付


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248、单项选择题  准贷记卡持卡人办理书面挂失后（）。

A、即时生效，不会自动失效
B、次日生效，不会自动失效
C、即时生效，1个月后自动失效
D、次日生效，1个月后自动失效


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249、单项选择题  （）方式需建立授权机构，授权员在授权机构对辖属营业机构提交的ABIS授权业务进行授权的授权方式。

A、网点内集中授权
B、跨网点集中授权
C、走动授权
D、流转授权


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250、多项选择题  办理借记卡()等特殊业务时，除按规定严格审核外，还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息，填写《特殊业务信息核对表》

A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、密码重置
D、重写磁


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251、单项选择题  以下账户需要按月对账的有（）。

A、日均存款300万元以上的单位结算账户
B、日均存款300万元以上的个人结算账户
C、日均存款300万元以上的个人活期存款
D、日均存款300万元以上的银行卡存款


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252、单项选择题  系统内黄金交接须在指定交接库进行，交接过程须有同步音视频记录，录像资料的保存期为（）个月。

A、1
B、2
C、3
D、6


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253、单项选择题  BOS系统主要负责受理业务、扫描上传凭证影像、将处理结算反馈客户的机构类型是（）。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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254、单项选择题  代保管有价值品按种类开设表外科目分户，运营主管要严格管理，以下说法错误的是（）。

A、建立《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
B、国债等有价单证按每份一元记账
C、运营主管应定期对代保管有价值品实物与表外科目余额进行核对，确保账实相符
D、封包（袋）保管的有价值品，按假定价格每件一元进行表外记账


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255、多项选择题  下列项目中，关于托收承付结算方式的正确表述有()。

A、适用于由商品交易产生的劳务供应
B、适用于商品代销
C、适用于异地之间款项结算
D、适用于每笔结算金额起点100000元


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256、单项选择题  商业汇票的付款期限自出票日开始计算，最长为6个月，商业汇票的提示付款期限，自汇票到期日起（）。

A、3日
B、5日
C、7日
D、10日


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257、判断题  运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进行管理、考核，参与柜员薪酬分配。


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258、多项选择题  以下关于票据签章的正确表述是()。

A、银行汇票的出票人的签章、银行承兑商业汇票的签章，应为经中国人民银行批准使用的该银行汇票专用章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章
B、商业汇票的出票人的签章，为该单位的财务专用章或者公章加其法定代表人或者其授权的代理人的签名或者盖章
C、银行本票的出票人的签章，应为经中国人民银行批准使用的该银行本票专用章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章
D、支票的出票人的签章，出票人为单位的，应为该单位在银行预留签章一致的财务专用章或者公章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章；出票人为个人的，应为该个人在银行预留签章一致的的签名或者盖章


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259、单项选择题  查阅会计档案时，对查阅人所需的证据和有关资料，不得进行的行为是（）。

A、抄录
B、照相
C、复制
D、借出


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260、单项选择题  运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管（）。

A、不再承担责任
B、从轻承担责任
C、从重承担责任
D、仍要承担相应责任


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261、多项选择题  凭证式国债的发行对象为()。

A、个人投资者
B、企事业单位
C、行政机关
D、社会团体


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262、多项选择题  运营主管在确定柜员掩码时应遵循以下哪些要求()。

A、交易掩码与应用掩码应单独控制
B、交易掩码与应用掩码必须严格按照“不相容岗位相分离”等相关制度规定设置
C、根据营业机构柜员的业务范围设置交易掩码与应用掩码，对综合柜员、单项柜员和多项柜员应区别控制
D、划分前后台柜员的营业机构，联行业务中金融性交易与非金融性交易、联行编押与一般联行业务应分开控制


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263、多项选择题  柜员交接分为()。

A、轮班交接
B、柜员短期离职交接
C、调离交接
D、强制交接


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264、多项选择题  关于通知存款的起存金额，以下说法正确的是()。

A、个人通知存款的起存金额为1万元
B、个人通知存款的起存金额为5万元
C、单位通知存款的起存金额为20万元
D、单位通知存款的起存金额为50万元


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265、判断题  BOS系统受理网点端,同一笔业务的受理和授权、人工验印与复验应换人处理。


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266、判断题  密码修改、重置、解挂、解锁应由客户本人办理。


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267、单项选择题  对上门服务账户必须（）全面核对一次发生额、余额。

A、每天
B、每周
C、每月
D、每季


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268、单项选择题  营业机构在受理借记卡密码挂失后，当场不能核实持卡人身份的，应在（）日内进行调查核实后为其办理。

A、30日
B、20日
C、7日
D、15日


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269、判断题  办理现金业务的柜员，其营业期间的现金应放在柜员实物现金箱或工作台抽屉中保管，并置于监控范围内。


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270、单项选择题  以下网内往来来账差错中，可以通过查询查复代为更正的差错是（）。

A、币种
B、金额
C、账号
D、业务种类


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271、单项选择题  “睡眠”账户指（）的账户。

A、一个季度以上
B、二个季度以上
C、三个季度以上
D、一年以上未发生收付


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272、多项选择题  运营管理工作的原则包括()。

A、效率
B、效益
C、质量
D、安全


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273、单项选择题  支票业务信息查询中，不可以做为查询条件的是（）。

A、交易行
B、收付款人开户行
C、收付款人户名
D、收款人账号


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274、多项选择题  以下对双休日及节假日时段管理包括()。

A、人员管理
B、金库和自助设备管理
C、突发事件应急措施
D、以上说法都正确


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275、多项选择题  关于个人外汇账户管理，以下说法错误的是()。

A、个人外汇结算账户的开立．使用和关闭按机构账户进行管理。
B、银行为个人开立外汇账户，应区分境内个人和境外个人，居民和非居民。
C、个人在银行开立外汇储蓄账户应当出具本人有效身份证件，所开立账户户名应与本人有效身份证件记载的姓名一致。
D、个人开立外国投资者投资专用账户．特殊目的公司专用账户及投资并购专用账户等资本项目外汇账户及账户内资金的境内划转．汇出境外不需经外汇局核准。


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276、多项选择题  柜面业务交接主要包括以下哪些方面（）

A.机构撤并的交接
B.柜员调动或离职的交接
C.柜员短期离岗交接
D.柜员轮休交接
E.客户服务交接


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277、单项选择题  节假日对外营业、不设现金库房的综合营业机构最低配置柜台人员为（）人。

A、4
B、5
C、6
D、8


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278、判断题  购回的“传世之宝”黄金产品不得再次对外销售。


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279、单项选择题  BOS系统支票业务扫描时不按顺序摆放可能会有什么后果（）。

A、业务被中心退回
B、中心无法获取有效切片
C、凭证名称无法正确识别
D、误删有用凭证


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280、多项选择题  整存整取定期储蓄存款到期转存方式分为()，由客户开户时选择决定。

A、约定转存
B、不转存
C、自动转存
D、本金转存


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281、单项选择题  “传世之宝”和实物黄金代理业务采用（）交易，交割后不能退换，但可以按照银行报价卖出给银行。

A、现货
B、期货
C、纸质记账式
D、电子记账式


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282、单项选择题  （）应由监护人代理开立借记卡账户，出具监护人的有效身份证件以及借记卡使用人的居民身份证件或户口簿。

A、附属卡持卡人
B、居住在中国境内18周岁以上的中国公民
C、居住在中国境内18周岁以下的中国公民
D、居住在中国境内16周岁以下的中国公民


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283、多项选择题  个人客户电子银行交易回单打印支持的交易包括()。

A、个人借记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
B、个人准贷记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
C、个人活期存折、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
D、个人结算账户和单位结算账户之间的实时互转


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284、单项选择题  发卡行应向持卡人提供对账服务。对于持卡人提出疑问的交易，发卡行须在接到质疑后（）内作出答复。

A、5日10日３０日45日
B、5日10日３０日45日
C、5日10日３０日45日
D、5日10日３０日45日


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285、多项选择题  以下关于银行汇票退款的正确表述是()。

A、申请人因银行汇票超过付款提示期限或其他原因要求退款时，应将银行汇票和解讫通知同时提交到出票银行。申请人为单位的，应出具该单位的证明；申请人为个人的，应出具该本人的身份证件
B、出票银行对于转账银行汇票的退款，只能转入原申请人账户
C、对于符合规定填明“现金”字样银行汇票的退款，才能退付现金
D、申请人缺少解讫通知联要求退款的，出票行应在汇票提示付款期满办理


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286、单项选择题  原则上日均存款（）以上，都要纳入重点账户管理。

A、30万元（含）以上
B、30万元（不含）以上
C、50万元（含）以上
D、50万元（不含）以上


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287、多项选择题  以下属于单位和个人均可使用的结算方式是()。

A、委托收款
B、银行汇票
C、银行本票
D、托收承付


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288、多项选择题  决算前清理资金包括()。

A、实收资本（分支行营运资金）、资本公积、盈余公积等所有者权益应逐项核实相符，除特殊情况外，不得随意增减实收资本
B、发出托收、定期代收、银行承兑汇票和应解汇款等结算资金应全面清理
C、代理业务的资金，要按有关规定清理
D、投资性债券和抵押品应清理盘点，确保账实核对相符


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289、判断题  运营主管应抵制单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为。


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290、单项选择题  凭证式国债是指由财政部发行的，有固定面值及票面利率，通过以（）记录债权债务关系的国债。

A、纸质凭证
B、电子媒介
C、记账方式
D、纸或电子媒介


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291、单项选择题  记账式国债是指经中国人民银行批准在商业银行柜台发行和交易，以（）登记债权的政府债券。

A、纸质凭证
B、电子媒介
C、记账方式
D、纸或电子媒介


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292、单项选择题  指纹系统的各级管理员及ABIS柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息，不得随意变更；柜员选择（）指纹信息启用，另外指纹信息备用。

A、一枚
B、两枚
C、三枚
D、四枚


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293、多项选择题  运营主管调离本机构，办理交接手续，由以下人员监交()。

A、受派机构负责人
B、委派行运营管理部门
C、委派行保卫部门
D、委派行法律事务部门


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294、单项选择题  总行统一设计的业务专用章、业务办讫章、受理凭证章及人民银行统一设计的假币鉴定专用章，由（）确定章面材质。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、总行


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295、判断题  手机银行设置的注册账户，只支持我行发行的金穗借记卡和金穗准贷记卡。


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296、单项选择题  外汇清算货币一般是（）。

A、美元
B、可自由兑换货币
C、人民币
D、欧元


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297、多项选择题  单位定期(通知)存款证实书遗失，向开户银行申请挂失应出具的资料包括()。

A、单位公函、挂失人身份证明
B、机构证明文件（营业执照和组织机构代码证）
C、印鉴
D、挂失申请书


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298、单项选择题  以下关于票据背书的错误表述是（）。

A、银行汇票在提示付款期限内可以背书转让，其背书必须连续；现金银行汇票、正面填明“不得转让”字样的银行汇票、未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让；银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准；区域性银行汇票仅限于在本区域内背书转让
B、商业汇票在提示付款期限内不可以背书转让；出票银行在商业汇票上填明“不得转让”字样的以及作成委托收款背书的商业汇票不得背书转让
C、银行本票在提示付款期限内可以背书转让，但其背书必须连续；填明“现金”字样的银行本票不得背书转让；票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让；银行本票仅限于在其票据交换区域内背书转让
D、持票人持用于转账的支票向付款人提示付款时，应在支票背面背书人签章栏签章，并将支票和填制的进账单交送出票人开户银行；持票人委托开户银行收款时，应作委托收款背书，在支票背面背书人签章栏签章、记载“委托收款”字样、背书日期，在被背书人栏记载开户银行名称，并将支票和填制的进账单送交开户银行


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299、多项选择题  钞箱密码管理员短期休假或离职(5天(含)以上)时，必须做以下工作()。

A、更改密码
B、要做好交接手续，由营业网点负责人或运营主管负责监交
C、自助设备旧密码封要交给原钞箱密码管理员现场销毁
D、及时在《柜面业务交接登记簿》上登记


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300、单项选择题  关于BOS系统汇兑应用网点授权说法不正确的是（）。

A、网点授权由网点普通授权组用户操作
B、网点授权采用的是流转式授权
C、授权组用户不能修改受理组用户录入的业务信息
D、授权组用户应审查授权原因和原始凭证的真实性、合规性，检查影像是否清晰完整


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