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1、单项选择题 一般商品的交易谈判只需()
A.2~3人
B.2~4人
C.3~4人
D.3~5人
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2、问答题 简答英国谈判专家比尔•斯科特的“三方针”谈判理论的内容
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3、多项选择题 对谈判人员素质的培养包括()
A.家庭的培养
B.社会的培养
C.企业的培养
D.自我培养
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4、单项选择题 谈判中现场总结的方法是().
A、概括法
B、计点法
C、菜单法
D、ABC都是
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5、单项选择题 风险规避并不意味着完全消灭风险,一是要降低这种损失发生的概率,二是要()
A.降低成本水平
B.减少财务支出
C.降低损失程度
D.减少人力成本
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6、名词解释 实际需求目标
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7、单项选择题 如果是1个小时的谈判,精力旺盛的阶段只是最初的()
A.2分钟—3分钟
B.3分钟一5分钟
C.5分钟一8分钟
D.8分钟一10分钟
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8、填空题 进行报价解释时必须遵循的原则是(书)
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9、单项选择题 灵活运用相持的原则主要表现在运用哪种手段().
A、速战速决
B、攻心术
C、沉默和重复
D、积极响应
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10、问答题 商务谈判中的平等互利原则
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11、填空题 成交阶段,推销方应注意的问题包括:把握时机发出成交信号;注意最后归纳;起草协议,履行签约;注意()的行为。
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12、单项选择题 加强教育是对谈判手的严格要求的做法,不是其具体的表现的是().
A、检查
B、提示
C、奖励
D、处罚
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13、问答题 试述形成谈判僵局的主要原因。
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14、单项选择题 以下不属于外交谈判的特征的是().
A、政治性
B、随意性
C、复杂性
D、机密性
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15、多项选择题 国际商务谈判中常见的法律问题主要有()
A.谈判对象的主体资格问题
B.合同的效力问题
C.争端的解决方式问题
D.谈判人员问题
E.远期交易问题
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16、名词解释 提醒注意
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17、问答题
一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
应采取哪些措施克服这一障碍?
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18、填空题 若国家对企业管理程度较低,这时,谈判的成功主要取决于:()
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19、问答题 简述影响和制约让步型、立场型和原则型谈判运用的因素
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20、单项选择题 制定国际商务谈判策略最关键的步骤是()
A.了解影响谈判因素
B.寻找关键问题
C.确定具体目标
D.形成假设性方法
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21、单项选择题 必须选择全能型谈判人员的谈判类型是()
A.集体谈判
B.双边谈判
C.多边谈判
D.个体谈判
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22、多项选择题 作为谈判的主持人应明白自己的职责。从谈判的意义上讲,主持人的作用有().
A、纽带作用
B、指挥作用
C、接口作用
D、寻找妥协点
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23、填空题 解谈判主体的做法包括:(一)通过直接对话进行了解;(二)通过有关资料进行了解;(三)通过()进行了解。
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24、单项选择题 双方谈判人员适当互赠礼品的做法是()
A.贿赂
B.求助
C."润滑策略"
D.为了理解
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25、名词解释 摆在桌面上
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26、单项选择题 成功重建谈判的原则不包括().
A、妥协原则
B、连贯原则
C、简捷原则
D、中庸原则
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27、名词解释 立场型谈判
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28、判断题 企业实力是形成谈判实力的潜在基础,所以它一定能直接构成企业的谈判实力()
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29、单项选择题 在哪种条件下可以采用速战速决的还价原则().
A、对手不熟悉该项交易
B、双方不存在争议
C、时间紧
D、双方对该笔交易都很有希望
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30、问答题 简答人际沟通的含义与一般特征
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31、单项选择题 合同的签约时间和地点,属于()。
A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录
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32、名词解释 BOT(建设-营运-移交)
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33、判断题 新加坡,随地吐痰、吐唾沫都要被罚款。()
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34、单项选择题 在收场阶段,谈判一方的下列哪种行为容易给对方的心理造成不良影响?()
A、对已经取得的成果作出客观、公正的评价
B、加强自我控制,保持轻松的姿态
C、回顾、检查已经开展过的谈判活动
D、重述谈判过程的细节
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35、填空题 ()是推销成功的障碍
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36、判断题 纵向谈判方式适合于递进式复合问题的谈判。()
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37、问答题
甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。
这一策略主要用在谈判的什么过程中?
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38、问答题 谈判中说服的技巧有哪些?
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39、多项选择题 谈判人的角色选择从哪些方面考虑().
A、地位
B、年龄
C、风度
D、表达
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40、问答题 导致谈判者陷入谈判误区主要的四个障碍。
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41、问答题
一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
这种障碍导致谈判出现了什么局面?
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42、问答题 简述顾客购买心理态度的基本类型?
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43、名词解释 无价值项
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44、填空题 商业谈判签定协议的主体要合格,这包括三方面内容。下列不属于此内容的是:()
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45、问答题 如何讨价还价
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46、多项选择题 间接处理谈判僵局的具体做法有()
A.先肯定局部,后全盘否定
B.先重复对方的意见,然后再削弱对方
C.用对方的意见去说服对方
D.以提问的方式促使对方自我否定
E.用自己的意见说服对方
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47、单项选择题 谈判主持人的职责要求主持人在谈判中追求().
A、有胜利感、更有利益
B、最佳妥协点、尽量争取利益最大化
C、妥协点、不失误
D、己方利益最大化
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48、多项选择题 谈判中常用的小结方式有().
A、归纳
B、口述
C、纸书
D、板书
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49、单项选择题 官方谈判事关重大,不是它的特点的是().
A、灵活性
B、级别高
C、保密严
D、重礼貌
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50、单项选择题 做到具体讨价,要做到“具体的问题具体分析”。分析方式有().
A、分析对手
B、分析自己
C、分析技术
D、分类和分档
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51、判断题 时间的量包括把握自己的时间界限和把握对方的时间界限两个方面。
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52、问答题 良好素质的推销人员应该具备有哪业务知识?
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53、问答题 简述国际商务谈判的基本原则。
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54、多项选择题 在合同出现争议的谈判中,其主谈人可以是()
A.项目经理
B.车间主任
C.销售部经理
D.设计师
E.合同执行经理
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55、多项选择题 还盘的方式有()
A.请求重新发盘
B.修改发盘
C.否定发盘
D.发盘人修改
E.接受发盘
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56、多项选择题 在()情况发生时,发盘即告终止.
A.过期
B.拒绝
C.还盘
D.撤销
E.签约
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57、问答题 商务谈判应遵循哪些主要原则?
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58、名词解释 诚意
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59、问答题 简述谈判组织的人员构成。
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60、判断题 华商的商业信用相对于欧美和日本的商人而言较差。
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61、单项选择题 澳大利亚人的谈判风格一般表现为()
A.重视办事效率
B.待人苛刻
C.不愿接受款待
D.不守信用
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62、单项选择题 谈判是追求()的过程。
A、自身利益要求
B、双方利益要求
C、双方不断调整自身需要,最终达成一致
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63、问答题 简述先报价的优点和缺点.
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64、填空题 ()型谈判者把对方不当作敌人,而看作朋友。
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65、单项选择题 国际上最隆重与正式的宴请方式是()
A.酒会
B.茶会
C.冷餐招待会
D.宴会
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66、判断题 对于权力型的谈判对手,不可以主动进攻。()
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67、多项选择题 谈判信息传递方式的选择既要考虑的因素有:()
A、谈判的目的
B、自身条件
C、环境影响
D、对方的变化情况
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68、问答题 谈判开局阶段的基本任务和目标是什么?
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69、名词解释 互惠式谈判
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70、判断题 如果双方实力接近,可以来用原则型谈判法;只有在本方的谈判实力远远强产对方时,才可以考虑适当采用立场型谈判法()
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71、判断题 主谈的发言只是他个人意见的表达,不能代表整个谈判组的意见。
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72、问答题 在商务谈判过程中,谈判者应该遵循的原则有哪些?
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73、问答题 谈判结果有哪几种?哪一种是最可取的?
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74、问答题 简述影响企业谈判实力的因素
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75、填空题 报价阶段的策略主要体现在()。
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76、多项选择题 挑选合格商务谈判人员应考虑的因素有()
A.政治素质
B.性别
C.专业知识
D.个人性格
E.学历
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77、单项选择题 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。()
A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式
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78、判断题 横向谈判方式适合于并列式复合问题的谈判。()
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79、填空题 谈判资料整理分为()、()、()、()四个阶段。
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80、名词解释 谈判主体的资格问题
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81、填空题 商务谈判是以()为目的,以()问题为核心的。
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82、问答题 在谈判中“听”的障碍有哪几种?
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83、问答题 简述谈判队伍中专家和专业人员的具体职责.
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84、多项选择题 商务谈判的当事人包括().
A、台上谈判人员
B、业务员和老板
C、委托人和受托人
D、台下人员
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85、单项选择题 法国人的谈判风格一般表现为()
A.人情味浓
B.偏爱纵向式谈判
C.对商品质量要求不严
D.时间观念强
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86、判断题 人的深层心理或神经系统,可以区分为实际行动所获得的经验和想象中获得的经验,所以模拟谈判很有意义。()
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87、填空题 人际沟通中,影响信息传递的干扰因素没有:()
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88、单项选择题 下列风险中,不属于谈判中技术风险的是()
A.过分奢求引起的风险
B.合作伙伴选择不当引起的风险
C.强迫性要求造成的风险
D.谈判缺乏知识引起的风险
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89、单项选择题 代理地位谈判的特征为().
A、共同语言、对抗性小
B、对抗性小、谈判广而深
C、姿态超脱、态度积极
D、权限意识强
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90、单项选择题 从法律学角度来讲,正式谈判中必须经过的程序有()
A.发盘和还盘
B.发盘与接受
C.发盘与询盘
D.询盘与接受
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91、单项选择题 在交易的几个阶段中,商务谈判属于哪一个阶段()。
A、交易前的准备阶段
B、交易磋商与签约的阶段
C、组织货源或寻找销售渠道的阶段
D、履约的阶段
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92、问答题 如何评价商务谈判的成败?
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93、单项选择题 第三层次的谈判人员是()
A.速记员
B.法律人员
C.商务人员
D.专业人员
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94、问答题 简述PRAM谈判模式的基本内容。
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95、判断题 文献法是用于收集第一手资料的方法。()
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96、问答题
1985年,某友好国家工业贸易代表团来华谈判,该国大使先找到有关领导要求促成贸易合作。有关领导指示,在可能的前提下,尽量与对方达成协议。对方要求向中国出口矿山设备,要价高,质量不及先进国家水平。中方代表很为难,如果答应,中方损失太大,如果当场拒绝,有怕影响两国关系。最后中方代表想出了办法,要求对方拿出一台矿山设备到我国北方严寒地区进行一定时间试验。如能在零下40度中正常工作,我方可以留购,对方答应回去研究。两个月后,对方答复说,他们国家最低气温才零下7.20度,要适应我国零下40度的工作条件,技术上有困难。于是,对方放弃了向我国出口矿山设备的要求。
请分析下列问题:
①中方代表采用什么方法拒绝对方要求?
②请分析这种拒绝方法的作用何在?
③这场谈判中体现出哪些谈判的基本原则?
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97、名词解释 谈判风格
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98、填空题 若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益,则他最可能是()人。
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99、问答题 从横向方面看,国际商务谈判人员应具备哪些知识?
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100、名词解释 自己人效应
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101、名词解释 直销企业
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102、名词解释 可接受目标
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103、单项选择题 团队精神是哪个国家商人谈判的风格特点()。
A、日本商人
B、华商
C、阿拉伯商人
D、德国商人
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104、填空题 实质性谈判阶段产生分歧的原因有三,下列不包括的是:()
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105、填空题 谈判的动因包括()、()和()。
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106、问答题 简述谈判者在谈判中运用客观标准时应注意的问题。
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107、多项选择题 关于法制风险,下列说法中正确的有()
A.风险是客观存在的
B.风险只能回避,不能接受它
C.风险越大收益越高
D.国际商务活动风险比国内商务活动更大
E.不要进行有风险的谈判
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108、问答题 简述谈判中坚持客观标准应该注意的事项
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109、名词解释 个人决策
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110、填空题 谈判的基本点大致有()、()、()。
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111、问答题 简述报价阶段的策略。
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112、多项选择题 属于处在初次交易关系情况下的谈判对手的特征的是().
A、摸底为先
B、留有余地
C、扬长避短
D、坚持公开性
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113、判断题 磋商阶段是谈判的实质性阶段和中心环节。()
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114、填空题 缔结协议阶段采用最后让步策略时必须把握的两个方面是:()、()。
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115、多项选择题 国际商务谈判的分类法有().
A、谈判目标分类法
B、交易地位分类法
C、谈判项目所属部门分类法
D、谈判地点分类法
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116、问答题 一个高效的、称职的商务谈判人员应具备的心理素质?
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117、问答题 简述英目商人的谈判风格.
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118、填空题 谈判资料筛选的主要方法有()、()、()、()。
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119、填空题 赢赢式谈判理论,即从自身的需要出发,去探询对方的需要,然后设想出()的途径,去争取谈判的成功。
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120、问答题 谈判信息的作用有哪些?
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121、判断题 横向式与纵向式各具特点,横向谈判对于人把握全局的素质要求高些,纵向谈判对于谈判者的要求相对低些。
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122、判断题 一次谈判一般应有2—3个主题()
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123、单项选择题 国际信贷业务中不属于长期贷款利率的是()
A.变动利率
B.固定利率
C.浮动利率
D.期货利率
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124、判断题 人的需求有不同的层次,物质的满足只是人的第一需求层次,虽然能够调动谈判人员的积极性,但是却不能长久稳定地维持。
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125、名词解释 利率风险
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126、单项选择题 谈判相持中的灵活规则主要体现在对()手段的运用上。
A.说理和沉默
B.批评和推理
C.沉默和重复
D.说理和重复
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127、填空题 正式谈判一般要经历哪些环节()
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128、名词解释 炮筒子
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129、单项选择题 国际商务谈判中,安排谈判人员应根据()
A.谈判的时间
B.谈判的地点
C.谈判的目标和对象
D.对方的社会制度
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130、填空题 促成协议缔结的策略有()、()。
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131、多项选择题 谈判班子的组织成员一般包括()
A.技术人员
B.商务人员
C.法律人员
D.财务人员
E.翻译人员
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132、单项选择题 从谈判内容上看,容易形成谈判僵局的主题是()
A.价格
B.质量标准
C.违约责任
D.履约地点
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133、多项选择题 下列有关谈判气氛论述中,正确的是()
A.谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限
B.当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成
C.双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛
D.谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容
E.气氛对谈判结果无影响
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134、名词解释 鉴证
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135、填空题 协议终止是指()
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136、单项选择题 作为商品交换的高级形式,最能规避风险的交易是()
A.实物交易
B.期货和期权交易
C.外汇交易
D.商品交易
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137、填空题 一般地讲,一个企业的推销战略应具有的特征不包括:()
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138、判断题 按照国际惯例,以正门为准,主人应面向正门而坐。()
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139、问答题 怎样对待对方的报价
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140、单项选择题 考察国际商务谈判的人才主要应从哪几个方面进行().
A、思想水平、工作作风、业务水平
B、外表形象
C、外交能力
D、领导能力
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141、单项选择题 谈判小组中商务人员主要负责组织()
A.技术条款谈判
B.价格条款谈判
C.法律条款谈判
D.金融条款谈判
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142、填空题 横向进行和纵向进行这两种方式是商业谈判的()谈判阶段的常用具体做法。
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143、问答题 什么是商业谈判的接触阶段?该阶段的主要工作有哪些?
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144、多项选择题 在开局阶段,谈判者应将话题集中于()
A.谈判目标
B.计划
C.进度
D.人员
E.聊天
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145、名词解释 收场阶段
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146、单项选择题 十分回避“厕所”这个词,一般都使用其他暗示的方法。具有上述禁忌的国家是()
A.法国
B.美国
C.英国
D.中国
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147、问答题 简述商务谈判的八个阶段
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148、问答题 通则议程包括哪些主要内容?
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149、问答题 优秀商务谈判人员的素质要求是什么?
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150、问答题 商务谈判中提问的时机
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151、问答题 何谓谈判中的“僵局”?论述打破僵局策略的内容
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152、名词解释 价格解释
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153、多项选择题 谈判中的礼节规则要求().
A、态度温和
B、沉毅律己、尊重对方
C、送进自如
D、讲话有风度
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154、单项选择题 下列哪项不属于迟疑的谈判对手的特点()
A.不信任对方
B.心情较为开朗
C.不让对方看透自己
D.极端讨厌被说服
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155、名词解释 剥洋葱策略
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156、判断题 谈判的角度是多元化的。
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157、多项选择题 人际交往与国际商务谈判的不同点是().
A、目标特征
B、社会性
C、商业性
D、伦理内涵
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158、填空题 国际商务谈判中以()为基本目的和主要评价指标。
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159、填空题 传统谈判模式是()模式。
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160、问答题 论述商品导入期的推销目的及“高价高费用快速导入策略”
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161、多项选择题 确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是()
A.利益最大化原则
B.利己原则
C.合理性原则
D.合法性原则
E.实用性原则
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162、判断题 在商务谈判中,采取何种谈判策略有时类似于囚徒两难模型中囚徒的选择。谈判双方都有欺骗和反欺骗两种策略。
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163、判断题 比萨饼,一个人持刀,另一个人先挑,这种情况即考虑了双方都有第一需要,属于兼顾自己对方双方需要的措施。
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164、问答题 一个谈判班子的理想规模以4人左右为宜,为什么?
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165、问答题 按照T公司(卖方)与G公司(买方)的协议,G公司应在2005年11月15日之前交付30%货款,但G公司并未履约。三天后,T公司代表找到G公司马总(公司副总)询问货款一事,马总称此事须由刘总(公司总经理)亲自处理,但刘总出差在外,半个月之后才回。T公司代表只好耐心等待,但T公司急需流动资金,总经理一天打几个电话询问此事。到第五天,在总经理的授权下,T公司代表承诺只要G公司马上交付50%货款,可以给予其5%的价格折扣。
请问:
G公司采用的是何种谈判策略?
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166、单项选择题 谈判准备过程中必须进行的情况分析有()
A、自身分析,市场分析
B、自身分析,对手分析
C、市场分析,环境分析
D、环境分析,对手分析
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167、名词解释 利导式谈判
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168、单项选择题 由于文化和习俗的关系,在非洲妇女面前不能提及的字是()
A.针
B.打
C.枪
D.刀
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169、多项选择题 条理规则的构成部分是().
A、次序逻辑
B、启动先后
C、言出有理
D、达理
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170、名词解释 报价
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171、多项选择题 谈判信息传递的基本方式有()
A.明示方式
B.暗示方式
C.广告方式
D.意会方式
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172、单项选择题 下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是()
A.反问劝导法
B.场外沟通
C.站在对方立场上说服对方
D.先重复对方的意见,然后再削弱对方
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173、单项选择题 如果是一个超过6天的谈判,精力旺盛期是()
A.前2天
B.前3天
C.前4天
D.前5天
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174、名词解释 掮客
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175、单项选择题 在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和()
A.中国式报价
B.日本式报价
C.东欧式报价
D.中东式报价
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176、问答题 成交阶段谈判的目标主要有哪些
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177、单项选择题 在关系到“敌对国家”的谈判中,可不考虑().
A、拖延时间
B、“禁运”问题
C、保证问题
D、保密问题
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178、名词解释 最低限度
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179、单项选择题 僵局最为纷繁多变的谈判阶段是()
A.准备期
B.初期
C.中期
D.后期
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180、名词解释 主要框架
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181、单项选择题 对付强硬的谈判者,一般采取的策略为()
A.以弱制强
B.以强制强
C.合作
D.折衷
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182、多项选择题 群体通常具有的特征包括()
A.由两人以上组成
B.有共同的爱好
C.有共同的目标
D.有相似的经历
E.有严明的纪律约束
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183、问答题 简述在国际商务谈判中进行报价解释时必须遵循的原则。
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184、问答题 简述商务谈判的价值评价标准。
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185、多项选择题 以下有关美国人谈判风格的描述,不正确的有()
A.自信乐观
B.浪漫随意
C.态度诚恳,就事论事
D.重视效率,速战速决
E.法律意识不强
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186、问答题 简述商务谈判效益评价的标准。
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187、名词解释 汇率风险
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188、单项选择题 一般不公开调解或审理案件的机构是()
A.仲裁庭
B.法院
C.行政主管部门
D.行业协会
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189、多项选择题 统一对外联合谈判的核心是统一对外,它对内表现为六个统一,对外表现为().
A、统一要求
B、统一策略
C、统一领导
D、统一日程
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190、问答题 简述商业谈判在让步中应“尽可能运用有意而无损的让步”
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191、单项选择题 修改对方发盘条件的行为是()
A.询盘
B.发盘
C.还盘
D.签约
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192、问答题 控制国际商务合作中风险的措施有哪些
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193、单项选择题 符合商务谈判让步原则的做法是()
A.作同等让步
B.让步幅度要大
C.让步节奏要快
D.在重要问题上不要轻易让步
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194、问答题 如何报价
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195、填空题 按谈判地点分类,商务谈判一般分为()、()、()和中立地点谈判
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196、名词解释 涉外商务谈判
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197、填空题 从法律角度讲,任何商业谈判都是由()和承诺所构成的行为过程。
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198、填空题 ()是整个推销过程中最关键的阶段
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199、填空题 商务谈判的八个阶段包括:()。
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200、填空题 推销员推销过程的实质是()
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201、单项选择题 谈判书的谈判主要特点是().
A、随意性、轻松、不保留
B、不需要面对面的进行谈判
C、友好、试探、对抗小
D、预备性、计较性、保留性
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202、问答题
甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。
使用这一策略会带来哪些好处?
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203、问答题 从哪些方面可以判定谈判终结?
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204、填空题 企业培训的四个步骤:()。
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205、单项选择题 准合同的谈判的“准”的意思是().
A、谈判准确
B、有先决条件
C、准备合同
D、允许
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206、判断题 让步式谈判注意人际关系,双方应相互尊重,即不以对抗为出发点,而是以双方互相尊重为出发点,尊重对方的需求。
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207、问答题 商务谈判中报价的具体原则有有些?
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208、多项选择题 关于国际货物买卖的国际惯例主要有()
A.《国际贸易术语解释通则》
B.《华沙--牛津规则》
C.《海牙规则》
D.《美国1941年修订的国际贸易定义》
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209、单项选择题 在对方所在地进行的商务谈判,叫做()
A.主场谈判
B.客场谈判
C.中立场谈判
D.非正式场合谈判
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210、判断题 果谈判的花费很大,在人力、物力、财力上支出较多,宜采用立场型谈判法()
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211、判断题 在谈判中,商务人员是整个谈判的组织者。()
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212、名词解释 方便费
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213、判断题 一个国家企业的决策程序属于影响国际商务谈判中的法律因素。()
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214、单项选择题 在合同中,不可抗力等因素应放在合同的哪个部分()。
A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录
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215、单项选择题 对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出()
A、重大让步,以利于协议达成的决定
B、明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效
C、拒绝对方要求,让谈判破裂的决定
D、进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定
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216、单项选择题 在国际商务谈判中,首先提出含有较大虚头的开价,然后再讨价还价,直至达成交易的是()
A.西欧式报价
B.东欧式报价
C.北欧式报价
D.日本式报价
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217、名词解释 撤离
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218、问答题 商务谈判开局阶段应考虑的因素有哪些?
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219、单项选择题 如果本方想同对方保持长期的业务关系,并且具有这样的可能性,那么不宜采用()
A、让步型谈判
B、多边型谈判
C、立场型谈判
D、原则型谈判
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220、单项选择题 时间观念较差,钟情于讨价还价,喜欢用暗示来表达其真实含义是哪个国家商人的特点()。
A、日本商人
B、华商
C、阿拉伯商人
D、德国商人
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221、多项选择题 按谈判中双方所采取的态度和方针来划分,谈判的类型有:()
A、让步型谈判
B、多边型谈判
C、立场型谈判
D、原则型谈判
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222、名词解释 公正
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223、多项选择题 主持人首场谈判开始时,应抓好哪几个环节().
A、介绍
B、入座
C、开场白
D、掌握气氛
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224、单项选择题 要让对手详细做价格解释可以采取的办法是().
A、事先预定,晓以大义,坚持施压以及分解要求
B、引诱、请第三者劝
C、不解释就不谈
D、大力施压
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225、多项选择题 谈判议程的内容包括()
A.模拟谈判
B.时间安排
C.确定谈判议题
D.确定谈判人员
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226、判断题 商务谈判的基本属性是利益性。()
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227、问答题 日常交往礼节有哪些内容?
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228、判断题 法国人素有"契约之民"的雅称,他们崇尚契约,严守信用。()
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229、判断题 谈判僵局应随时处理,而不必选择所谓的最佳时机。()
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230、单项选择题 “吃小亏占大便宜”和“放长线吊大鱼”是哪个国家商人的谈判哲理()。
A、日本商人
B、华商
C、阿拉伯商人
D、德国商人
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231、问答题 简述商务谈判中发问的几种类型。
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232、多项选择题 国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是()
A.第三方协调
B.仲裁
C.诉讼
D.贸易报复
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233、问答题 简述讨价还价策略要点及让步策略的应用中应注意什么。
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234、单项选择题 一般来说,从卖方固守下调2次后的价格算起,仍可有几次的价格改善。()
A、1次
B、2次
C、2—3次
D、0次
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235、问答题 论述被动地位下的谈判策略
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236、名词解释 诉讼
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237、判断题 德国商人的谈判风格和特点是中欧国家商人谈判风格的代表。
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238、多项选择题 谈判中会后总结的方法有().
A、讨论法
B、计点法
C、捡重总结
D、假设总结
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239、名词解释 “弹性”交往
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240、单项选择题 坚定的让步方式的特点是()
A.让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉
B.比较机智,灵活,富有变化
C.自然,坦率,符合商务谈判讨价还价的一般规律
D.合作为主,竞争为辅,诚中见虚,柔中带刚
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241、单项选择题 再谈判中,在退让时,以相对过去所持的立场有多大差距来衡量退让的是否合适。这是以什么来掌握是否适度().
A、以对方的立场为尺
B、以自己的立场为尺
C、以自己的能力为尺
D、以自己的态度为尺
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242、单项选择题 以下各项中,不属于影响国际商务谈判的财政金融状况因素的是()
A.外债状况
B.支付信誉
C.利率高低
D.外汇储备
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243、单项选择题 一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是()
A.立场型谈判
B.让步型谈判
C.原则型谈判
D.价值型谈判
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244、判断题 在谈判的过程中兼顾了成本和效益双方面的问题,就能够使谈判在比较高的层次上开展,也就比较容易达到双赢的状态。
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245、单项选择题 原则式谈判的协议阶段是()
A、一再让步的结果
B、双方都有利的协议达成结果
C、最大利益满足的结果
D、屈服于对方压力的结果
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246、单项选择题 采用不发言的办法,消磨对方的自信心,达到本方的目的的策略是()。
A、开小会
B、宠将法
C、恻隐术
D、泥菩萨战术
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247、填空题 商务谈判成败的评价标准包括()
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248、单项选择题 投石问路策略最适合在商务谈判的哪个阶段使用?()
A、谈判开局阶段
B、谈判磋商阶段
C、谈判结束阶段
D、缔约阶段
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249、问答题 谈判收场阶段应注意的事项
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250、单项选择题 基于己方的立场,观点,方案等,通过陈述来表达对各种问题具体看法的沟通行为是()
A.辩
B.答
C.说服
D.叙
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251、多项选择题 主持谈判的主要因素包括().
A、谈判目标
B、谈判条件
C、谈判时间
D、谈判环境
E、谈判人员的投入
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252、判断题 无论何种形式的谈判,总是在一定的原则指导下进行的。
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253、填空题 谈判桌上要求越多,所得到的()(越多/越少)。
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254、多项选择题 开局阶段确定恰当开局策略要考虑的因素有()
A.谈判双方之间的关系
B.谈判双方的实力
C.开局策略的性质
D.开局阶段的目标
E.开局阶段的氛围
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255、多项选择题 下列属于判断国际性商务活动的标准是().
A、经济标准
B、司法标准
C、地域标准
D、引用标准
E、自主原则
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256、填空题 互换提案阶段的主要任务:()。
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257、名词解释 最后期限
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258、判断题 如果说合同很全面,我们可以称之为销售确认书。
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259、多项选择题 可以使用以下几种形式()表示测量结果的测量不确定度。
A.标准不确定度分量ui
B.A类标准不确定度uA
C.合成标准不确定度uc
D.扩展不确定度U
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260、判断题 一般而言,谈判中的主动精神随着年龄的增加而逐渐减弱。
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261、问答题 高价发盘的含义、好处、应注意的问题
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262、填空题 大中型商业谈判,拟定的谈判方案中不包括的内容是:()
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263、问答题 商务谈判有什么作用?应该遵循哪些原则?
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264、判断题 质量条款是产生僵局频率最高的谈判主题。()
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265、名词解释 交叉式让步
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266、单项选择题 用表扬的办法让别人去做一些你想让他去做的事情的策略是()。
A、建立满意感
B、宠将法
C、恻隐术
D、泥菩萨战术
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267、填空题 在商务谈判中“人身攻击”不同于“情绪论”主要是由于()
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268、判断题 在谈判开局阶段,所谓具体问题的说明包括:计划、目的、速度和谈判人员。()
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269、填空题 合同条文谈判的要求:()、()、()
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270、判断题 预见和控制非谈判人员风险的难度较大,而谈判人员因素造成的风险的预见和控制相对较为容易。()
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271、问答题 预防谈判主体不合格应采取的措施
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272、多项选择题 进行报价解释时必须遵循的原则是()
A.不问不答
B.有问必答
C.避实就虚
D.能言不书
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273、填空题 ()是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。
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274、单项选择题 对谈判进行评价的主要指标是()
A.信誉
B.经济利益
C.拥有信息
D.稳定的交易关系
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275、名词解释 开局阶段
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276、填空题 保加利亚、尼泊尔等国家,摇头表示()、点头表示()。
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277、多项选择题 商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是()
A.正确处理和对方的人际关系
B.正确理解谈判对方
C.注重立场,而非利益
D.控制好自己的情绪
E.创造双赢的解决方案
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278、填空题 ()最有可能成为无效的信息传递方式。
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279、问答题 如何在商务谈判磋商过程中正确的评估谈判局势如果在谈判中出现了冲突,请问如何避免和化解冲突?
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280、填空题 推销唤起顾客注意的硬方法是:()
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281、多项选择题 顽固的谈判对手的心理特征表现为()
A.自信自满
B.控制别人
C.易激动
D.不愿有所拘束
E.易紧张
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282、多项选择题 单兵谈判式,对谈判手的严格要求是().
A、作风正派
B、精通业务
C、加强检查
D、加强教育
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283、名词解释 最低可接纳水平
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284、多项选择题 台上的谈判人两职合一系指一个人同时承担().
A、谈判手
B、受托人
C、主谈人
D、谈判组长
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285、单项选择题 商务谈判中所谓合理价格,是指能()的价格。
A、价廉物美
B、货真价实
C、市场通行
D、体现双方共同利益
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286、单项选择题 那种一件事接一件事、一个问题接一个问题的讨论直至最终完成整个协定的逐项议价方式被称为()。
A、美式谈判
B、日式谈判
C、欧式谈判
D、华式谈判
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287、单项选择题 谈判中,在付钱问题上既不能忘记,也不能过于积极的是()
A.中国人
B.日本人
C.韩国人
D.澳大利亚人
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288、单项选择题 强调成文法作用的法律规范是()
A.国际商法
B.仲裁规则
C.大陆法
D.英美法
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289、单项选择题 在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。()
A.坚定
B.等额
C.风险性
D.不平衡
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290、多项选择题 “两式两法”评论报价条件时,两式是().
A、印象
B、梳篦
C、分析
D、比较
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291、问答题 怎样才能做好迎送礼仪工作?
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292、单项选择题 商务谈判中的最优期望目标也叫()
A.最高目标
B.实际需求目标
C.可接受目标
D.最低目标
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293、问答题 谈判方案制定前应考虑的环境因素
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294、名词解释 王牌
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295、填空题 商务谈判背景调查包括()、()和()。
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296、单项选择题 从业务角度看,不是人际交往与国际商务谈判的不同之处的是().
A、目标特征
B、社会性
C、利害冲突
D、伦理内涵
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297、填空题 报价又称为()。
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298、单项选择题 在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该()
A.由懂行的专家或专业人员担任
B.由商务人员担任
C.由谈判领导人员担任
D.由法律人员担任
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299、名词解释 冲激式谈判
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300、问答题 如何确定谈判议题
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