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管理学：管理学测试题（题库版）
2022-08-24 04:17:38 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  目标设置理论（）。

A、与成就理论相矛盾
B、不是动机的偶然性理论
C、适用于所有人，是指那些能被接受的目标
D、与期望理论相矛盾


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2、单项选择题  在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是（）

A.（1，1）
B.（1，9）
C.（9，1）
D.（5，5）


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3、填空题  管理早期，被称为“人事管理之父”的人是（）。


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4、单项选择题  （）预算列出了主要的插动并为每种活动分配资金数额。

A、费用
B、现金
C、利润
D、收入


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5、单项选择题  下列几种商品中，属于互补品的是：（）

A.棉布与化纤布
B.录音机与磁带
C.汽车与摩托车
D.牛肉与羊肉


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6、单项选择题  无声沟通又称（）。

A、态势言语
B、表情沟通
C、动作沟通
D、体态沟通


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7、单项选择题  Boatwear公司想让申请者了解工作的有利和不利的方面。它应该在面谈过程中加入一个（）。

A、真实工作预览
B、正式的上岗培训
C、工作抽样
D、笔试


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8、单项选择题  转盘钻造斜工具中，（）扶正器组合仅能用于已有一定斜度的井眼内。

A.增斜
B.增斜、降斜
C.增斜、稳斜和降斜
D.稳斜


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9、问答题  定量方法能否帮助管理者解决人的问题，例如怎样激励员工以及如何合理地分配工作?请解释。


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10、单项选择题  某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开始出发，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发生了争议。你认为广告侧重应放在以下哪种因素上（）

A.企业形象及公司名称
B.产品商标
C.产品包装
D.本公司产品与其他产品的区别


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11、单项选择题  企业的（）讲述重大的事件或重要的人物。

A、故事
B、象征
C、仪式
D、个性


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12、问答题  管理一个项目与管理一个部门或其他结构化的工作领域在方式上有什么不同?在哪些方面是相同的?


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13、判断题  与迈尔斯一布瑞格斯类型指标不同的是，大五人格模型的效度是有实证支持的。（）


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14、单项选择题  根据双因素理论，工作环境应该属于：（）

A．正强化因素
B．激励因素
C．负强化因素
D．保健因素


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15、单项选择题  古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？（）

A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能


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16、问答题  科学管理的原则如何在Springs公司中发挥作用?定量方法呢？


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17、判断题  管理者所做的每件事都涉及沟通。（）


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18、单项选择题  （）是在已知其他变量的基础上预测某个变量。

A、时间序列分析
B、回归分析
C、经济模型
D、替代效应


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19、判断题  如果不对工作过程进行监督和评估，提高质量管理是不可能的。（）


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20、单项选择题  两种适用于动态和复杂环境的计划技术是项目管理和（）。

A、线性规划
B、盈亏平衡分析
C、脚本
D、可能性理论


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21、问答题  以下情况可能会有什么预警征兆：(a)一个新的竞争对手进入你的市场；(b)一名员工罢工；(c)一项能改变你的产品需求的新技术诞生。


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22、单项选择题  近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（）。

A.政治因素
B.经济因素
C.社会因素
D.技术因素


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23、判断题  信息发送者的态度和知识水平并不影响编码信息的有效性。（）


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24、问答题  伙伴关系和治理的概念


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25、多项选择题  组织行为学将人看作（）

A.自我实现人
B.复杂人
C.社会人
D.经济人
E.理性人


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26、填空题  按作业要求分类将人为失误分为遗漏差错、代办差错、无关行动、顺数差错和（）。


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27、填空题  激励的理论主要有激励的需求理论、激励的（）理论和激励的目标理论。


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28、单项选择题  在其他国家，民族文化会影响领导风格。因为（）。

A、要求领导者具有高度的指导性
B、存在性别歧视
C、需要一位突出的领袖魅力型领导者
D、下属的回应方式不同


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29、单项选择题  在工效学产生和发展过程中，提出秒表时间研究方法，并提高作业效率，科学制定定额做出了贡献的代表人物（）。

A.甘特
B.吉尔布雷斯
C.泰勒
D.福特


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30、多项选择题  人力资源与物质资源相比，其特殊性表现在（）。

A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.综合性


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31、名词解释  管理过程学派


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32、单项选择题  斜向沟通属于（）。

A、非正式沟通
B、正式沟通
C、单向沟通
D、人际沟通


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33、判断题  早期的领导理论关注领导者以及领导者与下属成员的相互作用。（）


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34、名词解释  经济人的假设（参考一下西经，做更完整的回答）


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35、问答题  直觉和创造性是否与定量计划工具和技术有关?请说明。


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36、判断题  标识工作站能力的改进的甘特图是PERT网络。（）


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37、判断题  合作是将努力转换到施加影响上，例如故意扭曲事实，隐瞒破坏性信息，或是制造谣言。（）


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38、判断题  承诺概念意味着计划应该扩展到未来足够长的期限，三年或更长。（）


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39、判断题  结构不良问题是一目了然的、熟悉的。（）


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40、多项选择题  下列选项中，能遏制供应商价格谈判能力的因素有（）。

A、企业供货渠道多
B、寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高


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41、多项选择题  常见的工作团队有（）。

A、问题解决团队
B、学习团队
C、自我管理团队
D、多功能型团队


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42、单项选择题  古典管理理论阶段的代表性理论是()

A.科学管理理论
B.行政组织理论
C.行为科学理论
D.权变理论


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43、单项选择题  公司通过（）可以为顾客在他们希望的时间和地点、以他们希望的方式提供产品。

A、360度反馈法
B、批量定制
C、更多的对即时制方法的依赖
D、标准化


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44、问答题  简述目前已经了解的疲劳的规律有哪些。


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45、填空题  以工资、奖金、佣金等形式支付员工的货币性报酬一般称为（）报酬。


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46、单项选择题  企业在生产经营的同时必须防止环境污染，这属于企业（）的内容。

A、职业道德
B、社会公德
C、商业道德
D、家庭美德


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47、问答题  管理科学学派的简单介绍


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48、判断题  监督环境、向外部人员发布信息、作为菜一方面的专家都可以看成是管理者的决策制定角色的任务。（）


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49、问答题  领导生命周期理论的主要内容。


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50、判断题  根据卢因的观点，成功的变革包括解冻陈旧的行为并试图建立新的行为。（）


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51、填空题  脑力负荷测量方法，按其特点和适用范围可分为四类，即主观评价法、主任务测量法、（）和辅助任务测量法。


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52、单项选择题  在两个或更多的方案中作出选择的是（）。

A、问题
B、目标
C、决策
D、挑战


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53、填空题  组织的基本作用有：人力汇集和放大、（）和满足人们心理需要。


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54、判断题  一些个体的、工作的，组织的变量可以作为“领导替代物”，这导致了对领导者影响力的否定。（）


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55、填空题  （）吸尘器，具备“扁身”吸嘴，有利于清理“矮脚”家具地下或其他浅窄的地方。


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56、单项选择题  短期计划的时间框架是（）。

A、一年左右
B、两年左右
C、三年左右
D、四年左右


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57、单项选择题  手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义，它们都属于（）。

A、行话
B、反馈
C、体态语言
D、过滤


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58、判断题  职能层战略支持业务层战略。（）


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59、单项选择题  下列正式沟通网络中解决问题速度最快的是（）沟通网络。

A、全通道式
B、链式
C、环式
D、轮式


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60、问答题  描述一个你认为是道德高尚的人的特征和行为。如何才能在工作中激励这些类型的决策和行动?


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61、单项选择题  一个组织所在地的社会风气，对于这个组织来说，属于（）。

A.一般环境因素
B.任务环境因素
C.企业组织文化
D.经营条件


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62、名词解释  现代企业制度


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63、单项选择题  美国管理学家利克特通过对领导方式的研究发现，一般生产率低的企业采取的领导方式是（）。

A、以生产为中心
B、以领导为中心
C、以员工为中心
D、以企业为中心


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64、名词解释  使命


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65、问答题  错误决策和糟糕决策之间有差异吗?为什么优秀的管理者有时候也会制定错误的决策或者糟糕的决策？管理者如何改进他们的决策制定技能？


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66、填空题  美国心理学家（）提出了链式、环式、轮式等五种正式沟通网络。


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67、填空题  《国民财富的性质和原因分析》的作者是著名经济学家（）。


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68、填空题  （）认为管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”。


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69、单项选择题  （）网络代表的是强有力的领导者与工作小组或团队其他成员之间的沟通。

A、轮式
B、全通道式
C、小道消息
D、链式


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70、判断题  研究表明，使用标杆比较的公司增长更快、生产率更高。（）


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71、判断题  态度的行为成分是指对人和事倾向于采取特定的行为方式。（）


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72、单项选择题  菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做（）。

A.单一任务结构
B.标准任务结构
C.高任务结构
D.低任务结构


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73、判断题  情境领导理论关注下属的成熟度。（）


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74、名词解释  反向废止


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75、单项选择题  某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是：（）

A、批准实施
B、不批准
C、视资金情况而定
D、进一步明确问题


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76、单项选择题  适合95%的人群使用的座椅高度，应选的座臂高的百分位数为（）。

A.5%
B.10%
C.50%
D.90%


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77、多项选择题  人员选拔过程中可以使用的方法和工具有（）。

A、求职申请表
B、测试
C、面试
D、测谎仪
E、体检


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78、单项选择题  当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时．这是（）。

A、强制
B、参与
C、谈判
D、操纵与合作


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79、单项选择题  在（）团队中，成员通过在线使用广域网、可视会议、电子邮件、传真甚至能够在线开会的网址等工具进行合作。

A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟


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80、多项选择题  以下因素中（）对维系道德起较大作用。

A、内心信念
B、传统习惯
C、市场
D、社会舆论


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81、名词解释  组织结构设计


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82、判断题  组织创始人对组织文化的影响仅仅局限于美国。（）


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83、单项选择题  组织外部环境中受组织决策和行为影响的要素是（）。

A、工会
B、股东
C、竞争者
D、以上各项


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84、填空题  在组织规模已定的条件下，管理层次与（）成反比。


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85、判断题  当个体的态度与行为不一致时，他会改变态度或行为，抑或是为这种不一致寻求合理的解释，来弱化这种不一致。（）


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86、单项选择题  研究表明，影响个人决策道德与否的最重要的因素是（）。

A、管理者行为
B、成文的道德准则
C、决议的重要程度
D、个人的自我强度


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87、判断题  做正确的事的能力是定义效率的基础。（）


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88、单项选择题  尝试实现某个偶然性的目标时通常采用哪种网络沟通类型？例如，你非常重视高水平的组织成员满意度，则（）网络是最有效的。

A、链式
B、轮式
C、全通道式
D、小道消息


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89、单项选择题  资产负债率也称负债比率或举债经营比率，是（）。

A.负债总额对全部资产总额之比
B.资产总额对全部负债总额之比
C.负债总额对所有者权益总额之比
D.所有者权益总额对资产总额之比


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90、判断题  泰罗被认为是“科学管理之父”。（）


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91、单项选择题  在开展招聘工作、形成一个候选人团体之后，人力资源管理过程的下一步是决定谁能胜任工作。这一步被称为（）。

A、自然减员
B、解聘
C、甄选
D、上岗培训


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92、单项选择题  某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）。

A.贫乏型
B.俱乐部型
C.任务型
D.中间型


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93、判断题  富有创造性的组织开发出独特的工作方式来解决工作中的问题。（）


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94、填空题  领导权变理论的理论基础是（）理论。


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95、单项选择题  下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（）

A.车间作业安排
B.常规物资的订购
C.财务报表的分析
D.组织结构的改变


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96、单项选择题  通过合并较小的公司以扩大组织经营规模的企业采用的是公司层战略中的（）。

A、增长战略
B、稳定性战略
C、紧缩战略
D、结合战略


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97、单项选择题  汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的（）环境。

A、经济
B、文化
C、法律政治
D、技术


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98、单项选择题  在目标市场选择策略中，风险较大的策略是：（）

A.差异性市场
B.密集性市场
C.无差异市场
D.产品差异


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99、名词解释  权变理论学派


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100、单项选择题  有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果，这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况？

A.组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生
B.找这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不再放任自流
C.设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解
D.任何事情都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求


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101、单项选择题  （）的一个缺陷是活动和资源的重叠，增加了成本，降低了效率。

A、职能型结构
B、简单结构
C、事业部型结构
D、以上各项


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102、单项选择题  对于横腹杆式预应力混凝土支柱在运输时，腕臂支柱（H38型支柱除外）装车层数不应多于（）。

A、2层
B、3层
C、4层
D、5层


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103、单项选择题  一般环境中的（）条件包括人口刚性特征的发展趋势，如性别、年龄、受教育程度、地理位置等。

A、经济
B、社会文化
C、技术
D、人口


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104、单项选择题  人对空气干湿程度的感受与以下哪个因素相关（）。

A.空气中水汽的含量
B.空气中水汽的绝对数量
C.每Nz空气内所含的水汽克数
D.空气中水汽距饱和状态的程度


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105、判断题  渡士顿(BCG)矩阵是一种战略工具，它基于公司市场份额和预期增长率指导分配决策。（）


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106、单项选择题  霍桑研究对（）这种管理理念产生了巨大的影响。

A、高层管理承诺的重要性
B、组织中个人行为的作用
C、管理中科学原则的重要性
D、组织可以通过多种方式运用官僚等级原则


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107、填空题  作业者以站，坐或立姿进行作业中，手和脚在水平面和垂直面内所触及的最大轨迹范围统称为（）。


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108、单项选择题  在知道与领导工作中，目标协调原理要求协调的目标是（）

A、定量目标与定性目标
B、长期目标与短期目标
C、个人目标与组织目标
D、员工个人的目标与领导个人的目标


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109、单项选择题  如何使用stroke或fill颜色框变为活动状态？（）

A.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
B.在color面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
C.在tools面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
D.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。


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110、问答题  学习性组织概念是什么？


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111、填空题  组织目标可分为3个层次，它们是社会层、（）、个人层。


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112、多项选择题  未成年工处于身体发育阶段，因此法律规定用人单位应对未成年工定期进行健康检查，基本的时间和期间界定为（）。

A.在安排工作岗位前
B.工作满l年
C.年满l8周岁，距前一次体检超过半年
D.年满l6周岁，距前一次体检超过半年


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113、单项选择题  “溶化锅”假设被（）所取代。

A、管理同化作用对劳动力没有影响
B、管理层逐渐认识到多元化正在减弱
C、对差异的识别和接受
D、对法律壁垒的依赖


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114、多项选择题  目标的作用主要体现在哪几个方面（）

A.为管理工作指明方向
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核标准


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115、判断题  在全球条件下，民族文化对员工行为的影响要大于组织文化的影响。（）


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116、单项选择题  商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分？（）

A．按职能性质
B．按产品性质
C．按顾客性质
D．按销售渠道


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117、问答题  强化理论的主要内容是什么？如何应用强化理论？


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118、判断题  对目标管理的研究并未证实它会增加雇员的绩效和组织的生产率。（）


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119、单项选择题  下列哪一项可反映客户长期偿债能力（）。

A.流动比率
B.速动比率
C.资产负债率
D.资产周转率


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120、单项选择题  当今天我们把组织描述为一个系统时，指的是（）。

A、开放系统
B、封闭系统
C、全面质量管理
D、全球化系统


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121、名词解释  决策的过程


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122、单项选择题  哪个财务指标衡量在组织不能满足它的利息费用支出前的利润时的可能下降空间?（）

A、总资产周转率
B、已获利息倍数
C、销售利润率
D、流动性比率


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123、单项选择题  不是融资目标例子的是（）。

A、较大的现金流
B、较高的分红
C、较高的红利和较好的信用等级
D、较大的市场份额


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124、单项选择题  公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？（）

A．小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语
B．小齐英语不错，本科就学管理但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠
C．小吴被公认;高材生"，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担
D．小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准


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125、问答题  领导者的作用。


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126、填空题  管理层次少、管理幅度大的组织结构叫（）组织结构。


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127、单项选择题  下列哪个国家或地区被归为高绩效导向?（）

A、中国台湾
B、俄罗斯
C、希腊
D、阿根廷


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128、多项选择题  组织中不利于分权的因素有（）。

A.组织规模
B.活动的分散性
C.政策的统一性
D.缺乏良好训练的管理人员


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129、单项选择题  如果甄选手段和有关工作标准之间存在能被证明的相关关系，那么甄选手段就具有（）。

A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性


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130、判断题  面试官不能问这样的问题：“你是否曾经被拘捕过?”（）


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131、单项选择题  专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（）

A.直线制
B.职能制
C直线职能制
D.事业部制
E.矩阵制


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132、单项选择题  整体作业空间设计主要考虑（）。

A.环境
B.生产特点
C.设备
D.人


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133、单项选择题  （）不属于教材中提到的沟通的四个主要功能。

A、控制
B、权力
C、激励
D、情绪表达


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134、单项选择题  在1999年的世界经济论坛上，联合国秘书长号召全球企业的领导者“采纳并参与”（），该契约概括了全球经营在人权、劳工以及环境领域的十项基本原则。

A、WTO
B、九项原则
C、《曼彻斯特条约》
D、《全球契约》


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135、判断题  供应商和顾客是公司具体环境的一部分．竞争者和政府则不是。（）


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136、单项选择题  以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？（）

A.直线型
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵型


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137、判断题  关键路径是网络中占用时间最短的一系列活动顺序。（）


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138、判断题  在决策制定的行为型风格下，决策被他人所接受是很重要的。（）


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139、单项选择题  下面四种对预算的不同看法中，正确的是（）

A、预算是一种传统控制手段，现在已经不太常用了
B、预算是一种现代控制手段，现在运用也非常普遍
C、所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划
D、尽管预算这种方法行之有效，但也存在一些难以克服的缺点


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140、填空题  反馈控制又称偏差控制，其控制作用是通过与反馈量的（）进行的。


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141、单项选择题  比尔是一个特许加盟企业经理，他相信他在实现组织目标的时候可以克服任何障碍。比尔对管理持有的是（）观点。

A、客观的
B、象征性的
C、主观的
D、万能的


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142、单项选择题  下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（）

A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策


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143、判断题  在解决线性规划问题时，有限的资源就是约束条件。（）


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144、问答题  在未来，计划工作对管理者是更重要还是更不重要?为什么?


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145、填空题  在竞争环境分析中，对主要竞争者应侧重分析其对本企业构成（）的原因。


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146、判断题  管理者通过营造自然的工作单元和给予员工工作的“所有权”来增加员工动机。（）


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147、多项选择题  评价备择方案时应注意的方面有（）

A.要用总体的效益观点来衡量方案
B.预测结果与原有目标在有形和无形方面比较
C.注意方案的实效性
D.注意发现每一个方案的制约因素或隐患


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148、填空题  根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为（）、风险型和不确定决策。


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149、问答题  管理利益相关群体关系有什么弊端？


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150、填空题  管理的实质是对组织拥有的各项资源的协调和（）。


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151、单项选择题  一家生产塑料玩具的企业开张一年多后遇到了以下四个意想不到的问题，你认为其中哪一个最关键（）

A.管理费用高预算5%
B.洪水导致企业部分厂房被淹,停产一个月
C.银行贷款利率调高2%
D.其产品被技术监督局认为有损儿童健康


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152、问答题  社会趋势如何影响管理实践？对于学习管理的人而言，这意味着什么?


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153、单项选择题  如果一家公司想要终止指挥链，设立无限制的管理跨度，引入对员工授权的团队，它的组织结构的最好选择是（）。

A、简单的、机械式结构
B、一家虚拟的公司
C、无边界的结构
D、矩阵型或项目型结构


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154、问答题  你的课程的授课教师是管理者吗？请分别用管理职能、管理角色，技能观点讨论这个问题。


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155、单项选择题  管理最关键最困难的职能是（）

A.组织
B.领导
C.计划
D.激励


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156、多项选择题  在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和（）。

A.领导者与被领导者的关系
B.权力类型
C.领导者的职务权力
D.领导风格


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157、单项选择题  为满足特定情况需要．对非程序性决策作出反应而制定的计划是（）。

A、短期计划
B、具体计划
C、方向性计划
D、一次性计划


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158、单项选择题  如果组织的产品或服务非常明确和确定，市场竞争十分激烈，那么（）将会是有效的控制系统。

A、小集团控制
B、官僚控制
C、产品控制
D、市场控制


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159、单项选择题  下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）

A、部队中的班长与战士谈心
B、企业的审计主管对财务部门进行检查
C、钢琴家制定自己的练习计划
D、医院的外科主任支持会诊


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160、判断题  固定预算假设成本都是固定的。（）


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161、判断题  在一个工作团队中．团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。（）


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162、名词解释  标杆超越


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163、单项选择题  （）又称为职位说明。

A.职务分析
B.职务介绍
C.职务比较
D.职务报告


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164、名词解释  管理文化


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165、名词解释  团队


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166、单项选择题  组织文化的源泉是组织文化的（）

A.理论层
B.制度层
C.物质层
D.精神层


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167、单项选择题  以下关于组织的说法哪一项是正确的?（）

A、很少用公司的资产冒险进行投机
B、以短期目标的实理为导向
C、有明确的目的．包括人员或成员．具有某种精细的结构
D、会经历由失误和失败所导致的困难时期


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168、单项选择题  （）认为人们可以通过观察和直接经验进行学习。

A、操作性条件反射
B、选择性
C、行为塑造
D、社会学习理论


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169、单项选择题  在实现有效的授权方面，下列哪一种方式是错误的（）。

A.授权之后不可再加以控制，否则会影响受权人的积极性
B.要确定授权的工作范围
C.授权必须完整，不可授予零星或琐碎的职权
D.授权要用书面的方式写出来


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170、判断题  协调与他人的工作可以看作管理职务不同于非管理职务的表现之一。（）


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171、判断题  固定成本是单位量不变、总量随产量变化而变化的成本。（）


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172、单项选择题  （）是一种组织形式，其特征是依据劳动分工原则，具有清晰定义的层次，详细的规则和规章制度．以及非个人关系。

A、官僚行政组织
B、学习系统
C、矩阵
D、电子企业


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173、单项选择题  不属于现代企业经营环境的特征的是（）

A.顾客主导
B.竞争激烈
C.变化迅速
D.生产导向


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174、单项选择题  如果比安卡的工作专注在减少浪费上，那么她更应该是（）管理者。

A、有效率的
B、有效果的
C、目标导向的
D、拥有技术技能的


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175、判断题  组织文化的内容和强弱影响组织的道德氛围和组织成员的道德行为。（）


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176、判断题  作为市场先入者的一个劣势是缺乏顾客忠诚度。（）


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177、单项选择题  俄亥俄州立大学的研究总结出的两个行为维度是（）。

A、关怀维度和定规维度
B、员工导向和生产导向
C、关心人和关心生产
D、可信赖性和独裁性


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178、单项选择题  美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括（）。

A.组织结构
B.领导方式
C.礼仪和庆典
D.企业行为


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179、判断题  麦当劳用纸质包装袋代替塑料包装袋的做法属于社会响应的例子。（）


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180、单项选择题  在霍夫斯泰德的框架中，反映社会接受组织内权力分配不平等的程度的文化维度是（）。

A、生活质量
B、个人主义
C、权力差距
D、不确定性规避


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181、单项选择题  一名全职员工在办公室的工作时间是每天早晨9点到11点，其余的工作时间她可以根据自己的需要自行安排。这是（）的一个例子。

A、远距离办公
B、弹性工作制
C、工作分担
D、压缩工作周


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182、填空题  非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、概率型和（）。


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183、单项选择题  管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有（）。

A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都是


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184、多项选择题  企业组织常用的奖励方式有（）

A.增加报酬
B.津贴
C.提升
D.特殊奖励证书
E.地位


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185、多项选择题  人员配备的程序一般包括（）

A.人员供求分析
B.职务分析
C.招聘
D.录用
E.主管人员培训


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186、单项选择题  产品和服务的很可靠的、能达到预期要求与满足客户期望的一种品质叫做（）。

A、价值
B、可靠性
C、耐用性
D、质量


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187、单项选择题  创业精神的定义包括三个重要的主题，它们是机遇、创新和（）。

A、教育
B、对家族企业的强调
C、风险
D、增长


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188、多项选择题  双因素论的研究对象是（）

A.目标
B.诱因
C.需要
D.动机
E.环境


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189、判断题  解聘是针对不合格的申请者劝说他们放弃对关键职位的申请的过程。（）


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190、填空题  常见的工作团队有：问题解决团队、（）和多功能型团队。


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191、多项选择题  能力素质包括哪些方面（）

A.组织指挥能力
B.灵活应变能力
C.改革创新能力
D.筹划和决断能力
E.人际交往能力


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192、填空题  专业技术技能对于（）管理者特别重要。


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193、判断题  新设备的引入代表了变革的内部力量。（）


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194、单项选择题  （）能用于解决资源分配问题。

A、线性规划
B、盈亏平衡分析
C、PERT图表
D、收入预算


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195、填空题  组织文化的功能有导向功能、激励功能、凝聚功能、延续功能和（）功能。


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196、单项选择题  成功的价值链管理的六个主要要求包括（）。

A、客户服务中心
B、协调与合作
C、提高交货速度
D、IS09000认证


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197、单项选择题  根据费德勒的权变模型，（）。

A、领导者的行为应该是弹性灵活的，能够适应情境的变化
B、只能通过改变领导者或情境来改进领导的有效性
C、任何一个人都能在任何情境中学会领导
D、领导特质最终选择的是领导者采用的权力形式


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198、判断题  独立的社会审计按照组织的道德准则评价决策和管理行为，提高了发现非道德行为的可能性。（）


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199、多项选择题  做好市场营销工作，有赖于合适的市场定位。找准市场定位需要（）。

A.确定可能的定位差异，建立企业产品的特色
B.选择好进行市场定位的时机
C.正确选择竞争优势
D.准确地传播企业定位


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200、单项选择题  核心能力是在战略管理过程的（）步骤中决定的。

A、实施战略
B、分析环境
C、分析组织的资源和能力
D、构造战略


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201、判断题  信任是下属判断一个人的诚实、胜任力和鼓舞他人的能力的程度。（）


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202、判断题  明菠伯格所说的角色中有很多是与一项或多项职能相结合的。例如资源分配就属于组织工作的一部分。（）


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203、单项选择题  不利于组织中产生创新行为的是（）。

A、沟通便利、密切
B、组织结构复杂，等级森严
C、员工学历水平高
D、文化宽松，容许新思想存在


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204、判断题  价值链管理中的一个主要的人力资源问题是缺乏有经验的管理者。（）


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205、单项选择题  计划管理人员属于（）

A.决策指挥者
B.决策参谋人员
C.职能管理者
D.基层管理者


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206、判断题  问题是现状与希望状态之间的差异。（）


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207、判断题  在迈克尔•波特看来，理解产业的竞争因素对开发战略方案并不是必需的。（）


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208、判断题  社会责任的古典观点基于这种理念，即公司不仅仅是对利益相关群体负责的独立实体。（）


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209、多项选择题  在领导生命周期理论的创立者卡曼看来，决定领导方式的因素有（）。

A、下属的成熟度
B、企业环境
C、关系行为
D、工作行为


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210、单项选择题  根据教材中描述的调查结果．75％的员工通过（）获取消息。

A、风声
B、人力资源部门
C、首席执行官
D、小道消息


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211、单项选择题  广义的人机系统是（）。

A.人，锤子和木板
B.人，环境和计算机
C.人，机，环境系统
D.计算机和锤子


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212、单项选择题  首次纳入乌拉圭回合谈判达成的《建立世界贸易组织协议》附件1A多边货物贸易规则管辖范围的是（）。

A.服务贸易
B.与贸易有关的知识产权保护
C.纺织品服装贸易
D.与贸易有关的环境保护


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213、单项选择题  某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么?（）

A.获得高等级的优秀工程师们会再接再励，而等级低的则会努力改进工作以求提高
B.优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业
C.对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配
D.差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师


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214、多项选择题  管理的属性包括（）

A.自然属性
B.生产属性
C.原始属性
D.社会属性
E.人本属性


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215、多项选择题  有助于营造浓厚的创新氛围是（）。

A、管理者不愿承担创新失败的风险和责任
B、管理者喜欢搞一言堂
C、信息和成果共享
D、鼓励探索，允许失败


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216、判断题  研究一致表明，高内聚力群体比低内聚力群体的工作效率更低。（）


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217、问答题  不论过去、现在还是将来，管理都是一门完成工作的艺术，你同意吗?为什么？


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218、问答题  文化会妨碍组织的发展吗?解释一下。


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219、单项选择题  从历史上看，组织的规模（）。

A、对组织的结构几乎没有影响
B、对组织的结构有重要影响
C、决定了组织的结构
D、随着组织的成长，使得组织更加简单和有计划


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220、单项选择题  如果没有现在通用的信息技术，（）不可行。

A、矩阵型结构
B、官僚式行政结构
C、学习型结构
D、以上各项


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221、单项选择题  有时候，有人批评计划工作（）。

A、过于依赖直觉和创造性
B、将注意力集中在将来而忽略了现在
C、可能会产生刚性
D、以上各项


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222、单项选择题  强公司文化由（）表征。

A、强烈坚持并广泛共享的基本价值观
B、优先权和价值的高度多样化
C、管理万能论
D、管理象征论


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223、单项选择题  有两种主要的更新战略，分别是紧缩战略和（）战略。

A、扭转
B、增长
C、调整
D、稳定性


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224、判断题  内部互联网是一种运用互联网技术且只有组织的成员才能登录的组织沟通方式。（）


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225、单项选择题  重复例行的决策是（）。

A、非程序化决策
B、程序化决策
C、结构不良问题
D、结构良好问题


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226、单项选择题  二十五岁初孕妇，妊娠33周，晚上睡觉时因呼吸困难、胸闷急诊入院，查脉搏120次／分，呼吸26次/分，血压120/80mmHg，神清，肺底部可听到少量持续性的湿啰音，胎心音160次／分。 此患者最可能的诊断是（）

A.肺结核
B.肺炎
C.妊娠合并心脏病早期心衰
D.围生期心肌病
E.以上都不是


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227、单项选择题  面对快速发展的市场，企业计划应以（）为主。

A、长期具体计划
B、指导性计划
C、短期具体计划
D、战略计划


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228、单项选择题  管理者在面谈中不能向候选者询问的问题是（）。

A、你出生于何时
B、可以将你的推荐信清单提供给我们校查吗
C、你上一个职位的供职时间有多长
D、你为什么选择离开上一个职位


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229、判断题  因为不确定性不对组织的绩教构成威胁，所以管理者试图将其扩大化。（）


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230、问答题  在你看来，以价值观为基础的管理仅仅是“空想家”的一个伎俩吗?为什么？


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231、判断题  社会责任增加了对人们的道德约束，促使他们做改善社会环境而不是恶化杜会环境的事情。（）


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232、单项选择题  下列哪一个是管理者的决莆制定角色的例子?（）

A、发起和管理新的项目
B、监督信息的共享
C、新员工的招聘和培训
D、作为各工作团队联络的桥粱


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233、单项选择题  研究表明，目标管理得以成功的重要条件是（）。

A、以团队为基础的劳动力
B、依赖底层管理
C、高层管理当局的承诺
D、利用手段---目的链


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234、单项选择题  由149个国家组成的负责成员国间贸易规则制定的组织是（）。

A、ASEAN
B、北美自由贸易协定
C、美洲自由贸易区
D、WTO


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235、单项选择题  人们抵制变革的原因包括（）。

A、担心个人损失
B、担心变革强调个人目标胜过组织目标
C、变革带来的巨大财务成本
D、以上各项


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236、判断题  人力资源需求是对组织的产品或服务需求状况的一种反映。（）


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237、判断题  压力的行为症状包括新陈代谢的变化，心率和呼吸加速，头痛等。（）


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238、填空题  伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者，他们的代表著作是（）。


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239、单项选择题  信息沟通准确的是（）

A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通


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240、单项选择题  某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理：（）

A、不再负有责任
B、责任与原来相同
C、责任减轻
D、不再负有主要责任


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241、单项选择题  20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出的理论是（）

A.期望理论
B.强化理论
C.公平理论
D.行为矫正模型


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242、判断题  道德问题是非常简单并且清晰的。（）


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243、单项选择题  （）是一种经济体制．其中的经济决策由中央政府进行计划。

A、计划经济
B、市场经济
C、放任自由的经济
D、社会经济


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244、单项选择题  使命陈述包括以下几个要素，除了（）。

A、产品和服务
B、市场
C、对雇员的关注
D、对竞争对手的关注


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245、单项选择题  选聘主管人员的基本条件是（）

A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望


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246、判断题  危害的严重性、意见的不统一、危害的可能性都是决定道德决策问题强度的因素。（）


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247、单项选择题  最易形成高道德标准的组织文化是（）。

A、高进取心和高风险容忍度
B、中低水平的进取心且看重结果
C、低风险容忍度和高进取心
D、高风险容忍度和中低水平的进取心


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248、单项选择题  关于医务人员决策权的下述认识和做法中，正确的是（）

A.需要根据病人的意见，开具诊断书
B.需要用强制的方法干涉某些患者嗜酒的不良行为
C.如何运用药物治疗可以不必考虑患者的意见
D.是住院治疗还是门诊治疗，由医者最后决策
E.拒绝为因酒精中毒而不听劝告者就医


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249、问答题  当公司为员工制定合适的文化意识培训时．政治、法律和经济因素的差异会对此有影响吗?请解释。


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250、问答题  孔茨主要理论观点


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251、填空题  腐蚀磨损又分为（）、（）和（）三种。


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252、单项选择题  （）决定了公司所开展的、应当开展的或希望开展的业务以及开展这些业务所要做的工作。

A、公司层战略
B、业务层战略
C、竞争性战略
D、职能层战略


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253、填空题  人体在微气候环境下具有同等主诉温热感觉的最低气流速度和气温的等效温标称为（）。


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254、单项选择题  （）也可称之为“数字化”的计划。

A.计划
B.规划
C.预算
D.目标


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255、判断题  甄选是对申请者进行甄别、筛选，以确保最合适的候选人得到这一职位的过程。（）


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256、单项选择题  某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是（）

A.地域理论
B.相对论
C.比较管理学
D.都不是


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257、名词解释  管理科学理论


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258、单项选择题  创新型组织的文化特征包括（）。

A、机械式组织结构
B、权力集中化
C、接受模棱两可
D、低度的不确定性


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259、判断题  研究表明，对工作满意的员工比不满意的员工缺勤率更低，并且这种关联程度很强。（）


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260、单项选择题  具有行为型风格的决策制定者（）。

A、具有较低的模糊承受力，在决策制定中注重理性和效率
B、希望获得信息，具有模糊承受力，是谨慎的决策者
C、具有广阔的视野，能考察较多的备择方案，关注长期结果
D、与他人融洽相处，关注他人成就，常通过会议进行沟通，并尽量避免冲突


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261、问答题  沟通具有哪些特点？


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262、判断题  一位管理者首先弄清工作中偏差产生的原因和过程，然后从产生偏差的地方开始纠正行动的方式就是彻底纠正行动。


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263、单项选择题  组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？（）

A.成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界
B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体
C.处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体
D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体


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264、判断题  融资目标的例子说明了“相对主要竞争对手要降低成本”。（）


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265、判断题  利用真实工作行为的事例来评价员工的绩效评估方法就是行为定位评分法。（）


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266、判断题  霍夫斯泰德的模型和GLOBE模型都把权力差异定义为一个社会的成员接受不平等对待的程度。（）


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267、单项选择题  为了应付各种环境条件的变化，保证控制的有效性，应遵循控制的（）。

A.有效性原则
B.及时性原则
C.灵活性原则
D.经济性原则


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268、单项选择题  常用的控制器分布在较远区域，需要手足有较大运动幅度的作业，宜采用下列哪个姿势作业（）。

A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿


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269、单项选择题  经销商和代理商的区别在于：（）

A.批发还是零售
B.是否拥有商品所有权
C.是否运送商品
D.是否储存商品


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270、判断题  批量定制要求灵活的生产方法或技术并持续地与顾客交流。（）


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271、问答题  什么是例外管理？为什么大型企业的高层领导要实行例外管理？


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272、判断题  在即时信息沟通方式下，交换的信息通过无线电从一个组织计算机系统传到另一个组织计算机系统。（）


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273、填空题  期望理论提出的公式是（）。


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274、单项选择题  管理性质的双重属性是（）

A.自然属性与社会属性
B.人类属性与历史属性
C.自然属性与人类属性
D.社会属性与历史属性


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275、判断题  环境不确定性涉及组织环境要素的数量。（）


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276、单项选择题  ASEAN（）。

A、是东南亚十国的贸易联盟
B、立足于拉丁美洲，目前有三个成员国，即将有四国加入
C、是一个国际协调组织，负责协调非自由贸易区内国家间的海外贸易事务
D、是世界贸易组织的下属分支机构


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277、单项选择题  平衡计分卡方法关注了以下领域，除了（）。

A、财务
B、顾客
C、内部过程
D、公司治理


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278、判断题  组织内部允许创新的文化因素包括接受模棱两可，容忍不切实际，外部控制少等。（）


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279、单项选择题  标清终端采用Mini MCU功能召开会议时最多能接入带宽为768K的会场个数（包括自己）为（）

A.5
B.6
C.8
D.12


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280、名词解释  风险型决策


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281、单项选择题  在垂直面内手的运动速度与准确性在水平面内比较应该是（）。

A.慢高
B.快低
C.快高
D.慢低


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282、名词解释  组织层级与管理幅度的关系


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283、单项选择题  如果（），领导可能就没有必要了。

A、对下属的培训效果不佳
B、领导者缺乏专业知识
C、组织目标明确，工作团队凝聚力强
D、不提供培训


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284、单项选择题  组织各个层次的目标被清晰定义，从而构成了一个一体化的目标网络或称为（）。

A、手段一目的链
B、组织图谱
C、战略计划
D、可能性计划


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285、单项选择题  某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化（）

A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、消除


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286、单项选择题  衡量企业全体和各部门绩效的工具是（）。

A、经济附加值
B、最优订货模型
C、速动比率
D、市场附加值


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287、多项选择题  （）是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。

A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度


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288、单项选择题  史蒂夫在检验其公司在生产产品过程中用到的人力贷源、资金和技术时，根据开放系统的观点，史蒂夫是在检验这个系统的（）。

A、输人
B、输出
C、转换过程
D、组织的相互依赖


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289、判断题  很可能形成高道德标准的文化是具有低风险承受力、对冲突难以容忍的文化。（）


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290、单项选择题  关于进行人员与工作匹配的正确说法是（）。

A、人员与工作匹配时，没有直接的激励联系
B、很难实现，所以多数管理者没有尝试
C、研究表明这是一个很有效的激励因素
D、以上都不是


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291、单项选择题  国内市场上某种产品的市场销售量已经很大，同行企业间的竞争渐趋激烈，该产品的销售增长率呈下降趋势，这说明产品正处于：（）

A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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292、判断题  外国子公司是自主经营而又独立的生产机构或办事处。（）


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293、单项选择题  由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是（）

A.职能制组织
B.直线职能制组织
C.直线制组织
D.事业部制组织


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294、判断题  三分律说的是多数市场演变的周期性方式，以及这种演变是如何产生的。（）


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295、单项选择题  安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做（）。

A、解聘
B、上岗培训
C、招聘
D、甄选


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296、单项选择题  组织的最佳定义是（）。

A、商业联盟
B、为实现特定目标而进行精心的人员安排
C、注重资源分配的商业机构
D、在国家证券交易所上市的公司


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297、名词解释  纠正偏差


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298、判断题  社会责任古典观点的最直率的批评者是诺贝尔经济学奖获得者米尔顿•弗里德曼。（）


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299、问答题  怎样理解保密工作的方针？


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300、判断题  利益相关群体越关键，环境的不确定性越大，就越要求管理者与利益相关群体建立明确的伙伴关系。（）


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