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用电营销考试：电费帐务管理考试答案（每日一练）
2022-08-27 10:28:36 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


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2、问答题  基建施工用电执行什么电价？


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3、填空题  “关系电、人情电、权力电”问题，视情节给予直接责任人通报批评，（）或解除劳动合同。


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4、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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5、填空题  电能表按计量的电能与功率不同，分为（）、（）、（）、（）。


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6、填空题  营业场所公开（）、（）和服务程序，县（区）及以上营业场所实行无周休日制度。


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7、填空题  供电设备计划检修时，对35千伏及以上的电压供电用户的停电次数，每年不超过1次；对10千伏供电的用户，每年不超过（）次。


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8、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


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9、填空题  一般工商业用电的1-10KV普通工业用户、商业用户自（）抄见电量起全部执行六时段分时电价。


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10、填空题  为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（）的电费发票。


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11、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


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12、填空题  公用供电设备建成投产后，由（）统一维护管理，经电力管理部门批准，供电企业可以使用、改造、扩建该供电设备。


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13、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


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14、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


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15、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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16、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


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17、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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18、多项选择题  收费员在调离收费岗位时必须将（）等票据进行清理统计，才能办理移交手续。

A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单


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19、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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20、填空题  签订合同资质审查材料包括：法定代表人（）、法定代表人（）、营业执照等。


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21、问答题  电费核算是电费管理的什么环节，是为提高供电企业经济效益服务的？


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22、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么？


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23、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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24、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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25、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


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26、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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27、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


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28、填空题  不得用铜、铁、铝线代替（）作熔断器的保险丝，保险丝规格的应用应符合规定要求。


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29、填空题  对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（）程序，由审核员填写（）交相关人员核查处理，且在当月（）功率因素调整电费奖惩考核。


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30、问答题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的什么误差超出电能表本身的准确等级？


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31、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


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32、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


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33、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


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34、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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35、问答题  何降低或消除管理线损？


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36、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


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37、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


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38、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


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39、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


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40、填空题  电价实行、统一定价原则、分级管理。


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41、填空题  根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。即（）、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


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42、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


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43、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


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44、填空题  采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（）书写，不得（）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据。


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45、问答题  在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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46、问答题  试述县级供电公司电费业务的标准流程。


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47、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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48、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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49、问答题  电费管理中心的主要任务有哪些？


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50、单项选择题  当用电计量装置补安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量由（）负担。

A、供电企业；
B、产权所有者；
C、供电企业和产权单位共同。


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51、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


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52、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


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53、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


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54、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行？


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55、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


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56、填空题  电信机房用电应执行（）电价。


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57、问答题  《供用电合同》的变更或解除应当根据什么来办理？??


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58、问答题  什么是报装容量？


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59、填空题  客户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，施工费用应由（）承担。


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60、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


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61、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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62、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


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63、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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64、问答题  变压器的电压比指什么？


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65、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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66、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


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67、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


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68、问答题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，供电企业应如何处理？


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69、填空题  供电企业为新装或增加用电的用户确定的供电方案，高压的有效期为一年，低压的有效期为（），逾期注销。


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70、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


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71、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


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72、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


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73、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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74、填空题  线损率是指线损电量与（）的百分比。


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75、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


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76、问答题  考核电能质量的主要技术指标是什么？


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77、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


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78、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


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79、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


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80、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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81、填空题  数据流程图进一步分解应从图中的（）开始，将它分解为多个处理。


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82、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


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83、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


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84、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


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85、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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86、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


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87、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


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88、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


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89、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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90、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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91、多项选择题  金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。

A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账


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92、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


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93、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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94、多项选择题  下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。

A.退费资金来源于地级公司财务部；
B.由供电营业所开具退费支票；
C.由供电营业所将退费支票传递给客户；
D.退费资金不从电费专户支出。


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95、单项选择题  收费员允许的进帐单登记差错率：（）

A.差错率=0
B.差错率＜1‰
C.差错率＜0.8‰
D.差错率＜0.5‰


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96、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


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97、问答题  电力营销分析项目有哪些？


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98、判断题  应收帐款台账按汇总（应，实，欠三张），当年（应，实，欠三张），历欠（每年一张）分资金进行开设。


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99、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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100、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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101、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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102、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？


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103、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


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104、填空题  在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属违约用电，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍（）的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。


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105、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态的或未经加封的，（）计收基本电费。

A、使用才；
B、不论使用与否斗；
C、不使用不。


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106、填空题  保安电源不论容量大小，均执行（）电价。


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107、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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108、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


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109、多项选择题  为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行（）.

A、欠费客户经理制
B、大客户电费回收经理制
C、电费回收预警机制
D、客户信用分级管理机制
E、电费回收奖惩制


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110、单项选择题  非居民客户抄表见面率必须达到（）。

A、98%以上
B、99%以上
C、100%


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111、单项选择题  按定量或定比计收电量的，分算的比例或电量要定期进行复核测定，小用户至少每（）年、大用户至少每（）年核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。

A、2，1
B、3，2
C、3，1
D、5，3


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112、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


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113、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有（）。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用（回笼）情况月报表
D.票据发放台账


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114、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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115、问答题  价格的调控机制是什么？


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116、填空题  上网电价实行（）同价。


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117、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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118、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


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119、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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120、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


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121、问答题  稀土工业产品生产用电应执行什么电价？


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122、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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123、问答题  在哪些情况下，允许变更或解除《供用电合同》？?


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124、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


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125、填空题  暂停用电必须是（）变压器，每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户，必须是整日历月的暂停。


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126、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?


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127、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


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128、问答题  临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按什么用电办理？


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129、填空题  对不可修复的家用电器，其购买时间在在（）的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。


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130、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


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131、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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132、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


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133、问答题  收费统计台帐如何登帐？


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134、单项选择题  千乏·时（kVarh），是（）。

A、电功率的单位；
B、有功电量单位；
C、无功电量单位；
D、电流的单位。


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135、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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136、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


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137、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


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138、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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139、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价？


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140、填空题  供电公司应定期或不定期地与欠费客户对帐，与客户的对帐工作至少（）年（）次，对长期拖欠电费的大用电量客户至少（）对帐一次并确认，同时签定（），并发出（）.


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141、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


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142、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


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143、填空题  实施“彩虹五百工程”是指（）、彩虹强企工程、彩虹快车工程、彩虹敬老工程、彩虹共建工程。


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144、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


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145、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


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146、填空题  10千伏及以下公用高压线路供电的，以客户厂界外或配电室前的第一断路器或（）为分界点。


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147、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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148、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


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149、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？


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150、问答题  如果用户受电工程设计文件未经供电企业审核同意，对用户有什么制约？


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151、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


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152、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


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153、单项选择题  如果客户是用承兑汇票缴费，则销帐的形式为（）。

A.现金
B.进帐单
C.支票
D.汇票


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154、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


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155、填空题  小区供暖的加压站、煤气的加压站应执行（）电价。


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156、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


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157、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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158、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


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159、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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160、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


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161、单项选择题  对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

A、拆表单内容
B、工作单内容
C、历史单内容
D、装表单内容


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162、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间（）。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


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163、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


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164、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


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165、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


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166、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


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167、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


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168、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？


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169、问答题  测量电流采用什么电工仪表？怎样接线？


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170、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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171、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


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172、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


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173、问答题  电路分析的目的是什么？


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174、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


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175、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


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176、填空题  供电企业和用户应当根据（）、协商一致的原则签订供用电合同.


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177、问答题  功率因数考核标准0.80适用范围？


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178、填空题  对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。


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179、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


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180、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


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181、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


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182、问答题  经济事件中一般事件指什么？


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183、填空题  供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。


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184、填空题  用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需用电时，按（）用电办理。


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185、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？


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186、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


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187、填空题  规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。


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188、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


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189、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


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190、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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191、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求？


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192、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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193、问答题  趸售用电价格的适用范围？


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194、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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195、问答题  对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？


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196、问答题  对抄表率有何规定？


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197、问答题  如何制定抄表例日？


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198、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


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199、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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200、多项选择题  符合电费账务管理的工作标准有（）。

A.登记应严格遵循财务部门账本登记规定，不得随意涂改。
B.票据管理人将领回的发票分发到各收费员，一般不办理领用手续。
C.账应按时登记，做到日清月结。
D.账发现不平及时查找，确保数据准确、及时。


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201、问答题  在减容期内要求恢复用电时，其基本电费应如何计收？


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202、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


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203、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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204、填空题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备的属于（）。


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205、填空题  电力客户认为计量表计不准确的，有权向电力部门提出验表申请，在交付检定费后，电力部门给予检定，若检定合格，检定费不退；若误差超出允许范围，除退还检定费外，还应根据有关规定（）。


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206、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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207、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


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208、单项选择题  退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

A、估算电量；
B、抄检电量；
C、协商电量。


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209、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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210、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


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211、填空题  对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的（）小时内现场核查抄表。


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212、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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213、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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214、判断题  供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。


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215、问答题  供电企业应当按照什么，向用户计收电费？


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216、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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217、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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218、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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219、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，基本电费如何收取？


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220、填空题  对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工，以及蔬菜、水果和坚果等食品加工，除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外，一律执行（）电价。


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221、填空题  用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法（），应当提供方便。


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222、填空题  文明服务中的“五语十字”是（）。


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223、填空题  取消原规定暂停用电每年不得超过（）、累计不得超过6个月的规定，取消最大需量计费方式必须是全部容量暂停的规定。


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224、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何计算电费？


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225、填空题  禁止任何单位在电费加受（），但是法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。


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226、问答题  擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，供电企业应如何处理？


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227、问答题  如何正确使用电流表?


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228、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。


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229、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


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230、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


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231、填空题  收费员应认真核对（）、（）、（），杜绝出现收费错误，针对不同的收费方式在营销信息系统中（）。


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232、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


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233、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


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234、问答题  预收账款备查账如何核帐？


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235、填空题  供电企业供电的额定电压为：高压供电（）、35（63）、110、220千伏；低压供电：单相220伏、三相380伏。


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236、问答题  基尔霍夫第一定律，又称为什么？


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237、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


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238、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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239、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


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240、问答题  装接容量指什么？


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241、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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242、填空题  国家粮库的空调电价，仍按（）电价执行。


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243、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


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244、问答题  如何正确使用电压表？


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245、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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246、问答题  成线损率升高的原因有哪些?


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247、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


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248、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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249、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


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250、填空题  电费退费方式分为（）和（）。


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251、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


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252、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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253、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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254、填空题  迁移用电地址，必须在原地址（）全停时方办理。


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255、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。


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256、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


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257、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


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258、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


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259、问答题  测量电压采用什么电工仪表？怎样接线？


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260、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


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261、问答题  国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？


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262、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


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263、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价？


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264、问答题  超过减容期限要求恢复用电时，供电企业应如何处理？


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265、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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266、问答题  自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价？


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267、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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268、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


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269、单项选择题  变压器分为（）变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


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270、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


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271、单项选择题  收费统计台账每日登记数据必须由（）审核后签字认可，每月合计数必须与本人收费月报保持一致。

A.收费员
B.电费审核员
C.营销稽查员
D.电费会计


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272、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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273、填空题  计费电能表应安装在（）处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


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274、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


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275、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


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276、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


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277、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


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278、填空题  对于照明用户，负载电流应不大于电能表的额定电流的（）。


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279、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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280、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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281、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


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282、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


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283、问答题  如何确定客户供电电压？


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284、问答题  利用居民住宅从事商业活动的用电应执行什么电价？


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285、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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286、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。


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287、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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288、判断题  批量销帐针对农村走收客户的整册销帐，支付方式仅限现金。


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289、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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290、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


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291、问答题  选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数？


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292、填空题  变损包括铁损和（）。


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293、单项选择题  临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。

A.供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
B.供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
C.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
D.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费


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294、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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295、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款


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296、问答题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？


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297、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


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298、判断题  电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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299、单项选择题  同一居民客户连续门闭不得超过（）抄表周期。

A、一个
B、二个
C、三个


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300、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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