1、单项选择题 具有无差特性的同步发电机，当输出的无功电流增大时，机端电压（）。
A.不变 B.不确定 C.增大 D.减小
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2、单项选择题 使用以下哪个功能可以查询当月未制定稽查计划的机构？（）
A.稽查计划制定情况 B.稽查计划完成情况 C.稽查差错及处理情况 D.供电抢修工单
3、填空题 供电企业间在市场经济条件下的竞争，归根结底是（）的竞争。
4、单项选择题 国家调度中心的职责之一是（）
A.全网频率调度 B.全网安全稳定调度 C.全网电压调度 D.全网间联络线调度
5、单项选择题 不可以按以下哪种方式查询发票（）
A、应收电费 B、发票号码 C、操作员和打印日期 D、用户编号
6、问答题 对系统低频率事故处理有哪些方法？
7、单项选择题 配电自动化系统自动减负荷应通过DMS的（）
A.LM功能 B.SCADA功能 C.GIS／LM D.SCADA／LM
8、单项选择题 数字信号送入电力线载波机之前应（）
A.A／D转换 B.进行调制 C.进行解调 D.D／A转换
9、填空题 SOE的信息内容包括事件的（），时间和状态。
10、问答题 虚有差调频法有哪些特点？
11、问答题 值班前置主机的主要任务是什么？
12、多项选择题 抄表发行可以以哪几种方式发行算费（）
A、按卡本发行 B、按核算单元发行 C、按用户类型发行 D、按用户发行
13、单项选择题 调频器改变发电机组调速系统的给定值，即改变机组的空载运行频率时，使静态特性（）。
A.上下平移 B.斜率改变 C.斜率改变或上下平移 D.斜率改变并且上下平移。
14、单项选择题 电力系统发生短路故障时，继电强行励磁装置（）带时限继电保护装置的灵敏度。
A．降低 B．提高 C．不影响 D．不一定影响
15、单项选择题 一个完整的营销活动需要那几个部分？（）
A.制定营销活动计划开展营销活动计划营销效果活动评估 B.增加活动代码选择客户群体开展营销活动营销效果活动评估
16、单项选择题 下面哪个功能不在电费计算模块中（）
A、电费计算 B、电费发行 C、手工退补发行 D、现金冲正
17、单项选择题 调速器通常分为（）两类。
A.机械式和模拟式 B.机械式和电液式 C.电子式和模拟式 D.电液式和电子式
18、单项选择题 当电力系统频率降低时，负荷的频率调节效应（）。
A.可以使负荷的功率降低 B.可以使负荷的功率增加 C.可以使负荷的功率不变 D.可以使负荷的功率周期变化
19、单项选择题 以下哪种情况是用户欠费无法监控的？（）
A.当年欠费大于1000元 B.连续欠费月份大于10个月 C.连续零电量月份大于3月 D.总欠费大于1000万元
20、单项选择题 档案馆的状态为不可用时，下面区域的状态为（）
A、可用 B、不可用
21、多项选择题 业扩预付款存入时，需要具备的信息是（）
A、工单启动日期 B、用户编号 C、用户计量点号 D、工单编号
22、填空题 配电自动化DA主要指变电所自动化和（）。
23、单项选择题 交易台帐查询处查询出来的账单信息包括以下那种信息（）
A、报账日期 B、业务编号 C、业务类型 D、操作员
24、单项选择题 供电企业向用户提供的保安电源，应符合（）条件。
A.临时电源 B.转供电源 C.独立电源 D.永久电源
25、单项选择题 对f0＝50Hz工频信号交流采样时，若采样频率fs＝9fo，采样周期电角度为（）
A.105° B.90° C.75° D.40°
26、多项选择题 算费子工单的处理方式有（）
A、作废，废单处理点击子工单删除按钮，主工单往下进入合同编制 B、作废，废单处理点击删除按钮，主工单往上跳回上一环节 C、主工单直接跳过算费子流程，跳到合同编制 D、正常走完算费子流程电费发行成功，主工单正常走到合同编制
27、单项选择题 目前电力系统广泛采用的调频方式是（）。
A.主导发电机法 B.积差调频法 C.虚有差调频法 D.集中式联合调频
28、多项选择题 电能表的装置类型有（）
A、有功 B、无功 C、多功能 D、断压计时器
29、单项选择题 下面哪个功能不在综合维护模块中（）
A、托收代收管理 B、票据定制 C、计量管理授权 D、流程配置
30、填空题 高层协议包括传送层、对话层、（）和应用层上的计算机网络通信协议。
31、单项选择题 在多微机系统中，下列哪种结构形式是松耦合系统（）。
A.共享总线 B.输入-输出链接 C.共享存储器 D.共享I/O
32、问答题 什么叫低频振荡？产生的主要原因是什么？
33、单项选择题 配电网中地区负荷预报是（）
A.1日~10日 B.1日~7日 C.1日~5日 D.1日~4日
34、多项选择题 对于现场检查，下面说法正确的是（）
A、对于现场检查的工单，必须将工单下面的所有用户检查完成之后才可以归档 B、对于完成现场检查的用户，可以按照用户单独归档 C、对于现场检查完成之后，机工单归档或按户归档之后，有缺陷事故违约窃电的用户即生成相应的处理工单 D、对于现场检查有缺陷的用户，生成的缺陷处理工单系统自动分配的检查员一名下
35、单项选择题 新英格兰电力联营体模式下的辅助服务市场的模式为（）
A.统一型 B.投标型 C.双边合同型 D.投标型和双边合同型结合
36、单项选择题 供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、（）报本单位负责人批准。
A、原因 B、欠费金额 C、时间 D、地点
37、填空题 数据通信是由计算机及其终端装置，通过通信线路来完成编码信息的传输、转接、（）和处理的通信技术。
38、名词解释 调差系数
39、单项选择题 AAT装置的过压继电器的作用是（）。
A.防止系统过压而误动作 B.防止工作母线失压而误动作 C.防止备用母线失压而误动作 D.防止系统则的故障使工作母线、备用母线同时失压而误动作
40、单项选择题 电力系统状态估计的正确表述是（）。
A、对SCADA数据库的精加工 B、运行状态估计 C、事故预测 D、负荷预测
41、问答题 电力系统频率二次调整有哪几种可以实现无差调节？
42、单项选择题 如果需要以供电单位为维度查看结果可选择每个自定义分析界面中的哪一个分析界面（）
A、全网用电对比 B、时间趋势分析 C、结构分析 D、横向对比分析
43、单项选择题 自动低频减负荷装置的作用是保证电力系统安全稳定运行和（）。
A.保证所有负荷用电 B.保证城市负荷用电 C.保证工业负荷用电 D.保证重要负荷用电
44、单项选择题 同步发电机励磁自动调节的作用不包括（）。
A.电力系统正常运行时，维持发电机或系统的某点电压水平 B.合理分配机组间的无功负荷 C.合理分配机组间的有功负荷 D.提高系统的动态稳定
45、问答题 配电管理系统（DMS）主要有哪些功能？
46、单项选择题 设备停电检修时，在设备开关和刀开关操作把手上应悬挂（）标示牌。
A.禁止合闸，有人工作 B.禁止合闸，线路有人工作 C.止步，高压危险 D.高压危险
47、多项选择题 营销系统数据完整性评测中系统覆盖率包括哪几个方面的覆盖率（）
A、城区客户覆盖率 B、农村用户覆盖率 C、营业网点覆盖率 D、掌上营销使用覆盖率
48、单项选择题 对fo=50Hz工频信号交流采样时若采样速率fs=12fo，采样间隔电角度为（）
A.15° B.30° C.45° D.60°
49、单项选择题 下列不属于重要负荷的是（）。
A.中断供电将造成人身伤亡者 B.中断供电将造成环境严重污染者 C.中断供电将在政治上造成重大影响者 D.路灯
50、问答题 电力系统过电压分几类？其产生原因及特点是什么？
51、单项选择题 调度员尽力维护各子系统供电，用电平衡时系统处于（）
A.正常状态 B.紧急状态 C.系统崩溃 D.恢复状态
52、单项选择题 业务流程跟踪功能自定义分析中包含如下哪些指标（）
A、业务次数 B、成功归档次数 C、不完整归档次数 D、以上皆有
53、单项选择题 配电系统无人值守变电站应具有的基本功能是（）
A.自动重合闸功能 B.变电站综合自动化功能 C.遥控功能 D.遥信功能
54、多项选择题 下面哪些属于电力市场的技术支持系统（）
A.交易管理系统 B.报价处理系统 C.监管系统 D.结算系统 E.电能量计量系统
55、填空题 用户电力营销中涉及的电能计量纠纷是指因供电企业与用用户电能表计量数据的（）存在争议现时引发的纠纷。
56、填空题 （）通道把现场数字信号通过适当的信号调节电路调整后，再将信号通过接口电路进入计算机。
57、单项选择题 异步通信中线路空闲时的状态为（），数据发送起始位的状态为（）
A.高电平，低电平 B.低电平，高电平 C.高电平，高电平 D.低电平，低电平
58、填空题 循环码是（）中的一类，它除了具有线性码的一般性质外，还具有循环性。
59、单项选择题 直线视距传输信道是（）
A.光纤信道 B.短波信道 C.中波信道 D.微波信道
60、填空题 超短期的负荷预测用于（）。
61、问答题 简述什么叫单项操作指令？
62、单项选择题 抄表情况分析功能中，应抄笔数的统计口径是（）
A、累计发行算费的计量点数 B、本月应发行算费的计量点数 C、供电企业包含的所有计量点数 D、已经发行算费的计量点数
63、单项选择题 电能的质量指标在配电网中是（）
A.功率 B.网损 C.频率 D.电压
64、填空题 （）方式是双方都有接收和发送能力，能进行双向传输，但同一时间内只能进行单向传输的工作方式。
65、单项选择题 在励磁系统中，励磁电压响应比反映（）。
A.强励时间 B.励磁系统的额定电压 C.励磁系统能达到的最高电压 D.励磁响应速度的大小
66、单项选择题 抄表要求按规定抄表，不得估抄，实抄率为（）。
A、居民客户达90％，其他客户达95％。 B、居民客广达95％，其他客户达98％。 C、居民客户达98％，其他客户达99％。 D、居民客户达99％，其他客户达100％。
67、多项选择题 违约金调整的方式有哪几种（）
A、违约金调整为X元 B、违约金减少X元 C、违约金缓交X日 D、违约金增加X元
68、单项选择题 解列重合闸一般用于（）。
A.双电源单回线 B.双电源平行双回线 C.水电站向系统送电的单回线 D.水电站向系统送电的双回线
69、多项选择题 用电检查模块下面的检查设备档案维护里面可以维护用户的设备，可以维护的设备信息包括（）
A、设备种类 B、设备分类 C、设备属性 D、设备的核算单元
70、单项选择题 按照场站发行时，会把哪些场站发行出来（）
A、同一批次下的所有场站 B、勾选的场站
71、填空题 转发器在局部网中作为中转信号的再生，实现在（）上的相互连接。
72、填空题 用测量交流电压过零之间的时间间隔可测电网中的（）
73、单项选择题 以下关于停电管理中基础数据维护不正确的是（）
A、进行基础数据维护的目地是为了保障报表数据的准确 B、进行基础数据维护是将营销的数据初始化到停电模块，初始化之后就不可以修改了 C、基础数据维护里面的地区特征取的是营销基本信息里面的城乡标志 D、以上说法都不对
74、填空题 电力系统主要是由（），输电网络及负荷组成
75、单项选择题 将发电机的外特性向下平移，发电机承担的无功负荷（）。
A.增大 B.减少 C.不变 D.不确定
76、单项选择题 配电网电能的质量指标是（）
A.网损 B.频率 C.功率 D.电压
77、单项选择题 （）可作为故障录波器在故障时的启动量。
A.模拟量和开关量 B.高频信号 C.中频信号 D.低频信号
78、多项选择题 以下哪几项是呼叫中心模块实用化的验收标准（）
A、实时督办处理情况，实现回访机制，形成流程闭环管理 B、提供电量电费、停电预告等信息咨询服务 C、受理用电客户故障保修等服务请求，通知相关抢修部门，生成电子工单，实现回访机制，形成闭环管理 D、能通过电话外拨、营销网站、留言等方式，受理用电客户对违约用电，窃电行为、供电企业职工行风问题的举报，实现回访机制，形成闭环管理
79、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于做好新设备、新技术的试点和推广应用工作的内容（）
A、在2011年重点推广优付通的3种缴费方式，覆盖10个供电局 B、总结试点经验，在供电局推广客户自助服务设备、掌上营销设备的应用工作，拓展服务渠道和内容，提高工作效率和质量 C、推广营销管理信息系统新模块，提高营销管理一体化水平 D、试点远程载波、有线、无线卡表和远程预付费电能表的应用，探索新的营销模式
80、问答题 防止系统频率崩溃有哪些主要措施？
81、问答题 什么是自动发电控制（AGC）？
82、单项选择题 可以通过下面那个功能将用户的档案信息导入到系统里面（）
A、档案入库登记 B、电子档案上传 C、档案借阅流程 D、档案变更申请
83、单项选择题 变更流程不需要经过算费子流程的业务类型是（）
A、更名过户 B、增容 C、基本信息变更 D、改类
84、单项选择题 功率因数调整电费管理办法只适用于（）。
A.大工业用电 B.非普工业用电 C.商业用电 D.居民用电
85、填空题 配电自动化DMS系统中控制的是（）
86、单项选择题 抄表发行时，下面哪种条件是必须的（）
A、同一抄表本的用户必须同时发行 B、同一个核算单元的用户必须同时发行 C、关联户必须同时发行 D、同一台变压器下的用户
87、填空题 当发生遥信状态变位时，应记录发生遥信变位的时刻、变位开关或变位设备序号，组成事件记录信息向（）传送。
88、多项选择题 三公开月报表中的报表类型有（）
A、农网三公开报表 B、三公开公示表 C、三公开收费表 D、三公开欠费表
89、单项选择题 营销系统业务数据完整准确率评测中用电检查人员档案信息完整性包含哪方面（）
A、有完整的检查人员信息 B、有完整的进网电工信息 C、有完整的在岗操作员信息 D、有完整的稽查人员信息
90、单项选择题 下列试验中，属于破坏性试验的是（）。
A.绝缘电阻试验 B.冲击耐压试验 C.直流耐压试验 D.局部放电试验
91、多项选择题 要查询各个供电单位各月的电费回收情况，可以使用以下哪个功能？（）
A.用户欠费 B.售电量 C.年度电费回收 D.月度电费回收
92、多项选择题 以下哪项不是计量管理模块实用化的验收标准（）
A、计量配送流程的使用 B、电能计量装置的购置计划、轮换计划及轮校计划 C、建立电能计量装置及标准装置的资产档案，实现资产入库、资产流转、资产报废的全过程跟踪管理 D、能根据业务报装工作单实现计量装置的发放及配置流程管理
93、多项选择题 综合分析系统提供哪几种登录方式（）
A、Ukey方式 B、指纹方式 C、统一门户登录方式 D、用户名密码方式
94、单项选择题 在（）中，ISO、PX和GC功能集中在一个机构中；另设辅助服务交易商AS；没有计划协调机构SC。
A.英国电力库模式 B.美国PJM电力市场 C.美国加州电力市场 D.挪威电力市场
95、单项选择题 准同步并列条件规定的允许频率差为不超过额定频率的（）。
A.0.05%～0.1% B.0.1%～0.3% C.0.2%～0.5% D.0.5%～1%
96、单项选择题 下列不属于输电线路防雷措施的是（）。
A.架设避雷线 B.架设耦合地线 C.加设浪涌吸收器 D.装设自动重合
97、填空题 计算机远程网的传输距离应（）。
98、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统客户服务层实现的功能是（）。
A.受理用电申请； B.电量电费计算； C.工作流程控制； D.生成统计报表
99、填空题 调度自动化系统的基础设备是（）。
100、单项选择题 电压等级异常监控反应的是以下什么问题？（）
A.用户计量点电压等级与用户的电价分类电压等级不一致的情况 B.容量在100kVA以上但未设置考核力率标准的用户 C.大工业用户当月未缴纳基本费的情况 D.用户欠费超标情况
101、多项选择题 负荷控制终端的电源一般应具备（）性能。
A.稳压性能好，有过电压、过电流保护 B.抗干扰 C.更换方便 D.可靠性高
102、填空题 外部工程的设计、施工，一般由（）承担；客户内部工程的设计、施工，可以委托供电企业承担，也可委托社会上（）的企业承担。
103、单项选择题 供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、停电线路、停电时间、（）、停电类型进行公告，并通知重要客户。
A.停电方案 B.采取的措施 C.供电方案 D.恢复供电时间
104、单项选择题 价格是由（）格成的。
A.物质消耗支出、商品价值、盈利； B.物质消耗支出、商品价值、工资支出； C.物质消耗支出、工资支出、盈利； D.物质消耗支出、税金、盈利。
105、单项选择题 （15，11）循环码的许用码组有（）
A.1023个 B.1024个 C.2047个 D.2048个
106、单项选择题 用RTU测量500kV母线电压，运行时有5%的波动，RTU装置中的12位A/D转换芯片工作于交流采样方式对电流变送器传过来的直流电压进行采样，最高位是符号位，则A/D转换的标度变换系数为（）
A.500/2047 B.525/2047 C.500/4095 D.525/4095
107、填空题 总线结构网络常用于（）中。
108、单项选择题 分布式计算机网特点之一是（）
A.传输效率低 B.传输效率高 C.可靠性低 D.延时大
109、名词解释 短期负荷预测
110、填空题 总线结构计算机网又称（）。
111、单项选择题 ZZQ—5装置在电压幅值差和频率差均满足条件时（）
A.立即输出合闸脉冲 B.等待相角差为零时发合闸脉冲 C.按恒定导前时间原则发合闸脉冲 D.按恒定导前相角原则发合闸脉冲
112、填空题 电力营销报务内容分为售前服务、（）服务、售后服务、（）服务。
113、单项选择题 A场站的摸账务月的购电费是75.0486W，购电费（不含税）是64.1441W，请问：该场站的电费税率是（）
A、17% B、15% C、10% D、6%
114、单项选择题 在EMS中分析电力系统电压情况属于（）。
A.状态估计 B.静态安全分析 C.动态安全分析 D.稳定性分析
115、单项选择题 滑差电压信号经整流滤波后，含有的信息包括（）
A.电压幅值差和频率差 B.频率差和相角差 C.相角差和电压幅值差 D.电压幅值差、频率差和相角差
116、问答题 澳大利亚电力市场的管理机构？
117、单项选择题 AAT装置的动作时间，以使用户的停电时间（）为原则。
A.尽可能短 B.尽可能长
118、填空题 测量仪表的准确度越高，则加权最小二乘中对应的权系数（）。
119、名词解释 恒定越前时间
120、单项选择题 如果需要导出查询结果可选择如何操作（）
A、使用QQ截图保存 B、打电话给维护人员让其帮忙导出 C、选择列表复制粘贴到Excel D、选择“EX”图标点击导出
121、单项选择题 已知RTU中每个遥测量的工作区一次只能保存10个数据，事故追忆要求保留事故前的3个数据，事故后的4个数据，每个遥测量（即数据）占2个字节。如果有100个遥测量（即数据），则安排用于事故追忆的内存单元（即字节）数目是（）
A.1000 B.1400 C.2000 D.700
122、单项选择题 当电力系统出现功率缺额时，如果只靠负荷调节效应进行补偿，系统的稳定频率为47Hz，此时若通过减负荷装置动作切除一部分负荷，系统的稳定频率（）。
A.保持47Hz不变 B.低于47Hz C.高于47Hz D.可能高于47Hz也可能低于47Hz
123、多项选择题 系统中的计量方式有哪几种（）
A、低供低计 B、高供低计 C、高供高计首端 D、高供高计末端
124、单项选择题 运行中的汽轮发电机组，汽轮机突然关闭主汽门，发电机将变成（）运行。
A、同步电动机； B、异步电动机； C、异步发电机； D、同步发电机；
125、多项选择题 领导批示用于以下哪几种类型的工单？（）
A.咨询 B.故障报修 C.投诉 D.举报
126、填空题 电网监控系统中（）是把电网现场的模拟量信号（如电压、电流、有功功率、无功功率等）转换成计算机可以接收的数字量信号。
127、问答题 何谓潜供电流？
128、问答题 什么叫电力系统的稳定运行？电力系统稳定共分几类？
129、多项选择题 下面哪些属于需求侧管理的手段（）
A.分时电价 B.调整用户负荷曲线的形状 C.加大宣传推广的力度 D.财政援助 E.制定政策法规
130、问答题 500KV断路器本体通常装有哪些保护？
131、单项选择题 未划由电力企业直接管理的趸售大工业客户的功率因数标准应达到（）。
A.0.85； B.0.80； C.0.95； D.0.90
132、单项选择题 特殊计量点查询不可以查询哪种计量点信息（）
A、基本费 B、力调 C、分时 D、计量方式
133、多项选择题 考核指标维护里面，可以维护的指标的指标类型有（）
A、线损指标 B、回收率指标 C、电价正确率指标 D、业扩指标
134、问答题 测量电气设备的介损tgδ能发现什么缺陷？不能发现什么缺陷？在测试时要注意什么？
135、问答题 同步发电机并列的理想条件是什么？
136、问答题 企业面临哪些方面的问题，显示出市场营销对企业的重要性？
137、单项选择题 电力客户服务系统人工座席接通率要达到（）。
A.75%； B.95%； C.65%； D.85%。
138、填空题 分布结构网络适用于（）中。
139、单项选择题 一个月内，一个用户只能发行（）次
A、1次 B、2次 C、系统内没有限制，根据实际情况 D、以上答案都不对
140、单项选择题 电力系统发生有功功率缺额时，必然造成系统频率（）额定频率值。
A.高于 B.等于 C.低于
141、单项选择题 当用户有欠费时，不可以进行以下哪种操作（）
A、电费缴纳 B、违约金设置 C、预付款存入 D、打印发票
142、填空题 事故追忆是对故障前后（）的变化过程进行记录实现的。
143、问答题 上网电价的形成方法主要有哪些？
144、多项选择题 多维分析中，可增加的图形有（）
A、雷达图 B、散点图 C、气泡图 D、仪表盘
145、单项选择题 正弦交流电压信号中含有的信息包括（）
A.电压幅值、频率和相角 B.频率和相角 C.相角和电压幅值 D.电压幅值和频率
146、填空题 与无限大容量母线并联运行的机组，调节它的励磁电流可以改变发电机（）的数值。
147、问答题 电力市场的主体具备的特征？
148、填空题 遥控，即（）。它是从调度中心发生命令以改变远方运行设备状态。
149、问答题 什么叫频率异常？什么叫频率事故？
150、单项选择题 越限呆滞区上下限复限值同时减少，则对同一监视信号，告警次数是（）
A.越上限增加、越下限减少 B.越上限减少、越下限增加 C.越上限越下限都增加 D.越上限越下限都减少
151、单项选择题 准同步并列的实际条件中，对频率差的要求是不大于（）
A.0.1～0.25Hz B.0.25～0.4Hz C.0.4～1.0Hz D.1.0～2.0Hz
152、问答题 会计成本计算输电费用常用的方法？
153、单项选择题 按照交易方的数量划分，电力市场中的合同可以分为（）
A.长期合同和短期合同 B.现货合同和期货合同 C.基本服务合同和辅助服务合同 D.双边合同和多边合同
154、填空题 微观电力市场营销环境包括（）、电力高层营销中介机构、电力市场、（）和社会公众。
155、问答题 输电固定成本分摊及网损分摊常用方法有哪些？阐述一下这些方法的基本思想，以及优缺点。
156、多项选择题 专题分析模块提供哪几种展现方式（）
A、Web方式 B、Liveoffice套件方式 C、报表方式 D、XML方式
157、单项选择题 在PMS系统中下列哪一项不是业扩报装模块的操作流程（）
A、新装流程 B、变更流程 C、档案入库流程 D、销户流程
158、单项选择题 在临时新增加电能表用于表库发表时，表计状态应该是（）
A、运行 B、待装 C、新表 D、待校
159、填空题 为了提高装置效率和信道利用率，只能某些模拟量的变化超过设定的（）才传送。
160、问答题 采用怎样的方法获得恒定越前时间？
161、填空题 衡量电力系统运行经济性的指标有比耗量和（）。
162、问答题 变电所母线停电的原因主要有哪些？一般根据什么判断是否母线故障？应注意什么？
163、多项选择题 在微观电力市场营销环境中，社会公众包括（）。
A.政府公众； B.金融公众； C.地方公众； D.市民公众；
164、问答题 避雷线和避雷针的作用是什么？避雷器的作用是什么？
165、填空题 电力客户可以通过（）、传真接入（）等多种方式进入电力客户服务技术支持系统。
166、名词解释 中期负荷预测
167、多项选择题 售电收入分析功能点，如何实现同时查看不同电价类别的电费信息（）
A、通过多维分析模块定制 B、在定制式分析模块中选择电价类别统计 C、通过电价类别纬度对电费指标进行分析 D、无法同时查看
168、单项选择题 配电管理系统（DMS）中用户负荷切除控制的功能属于（）。
A.SCADA功能 B.LM功能 C.SCADA/LM功能 D.GIS/LM功能
169、多项选择题 权利质押的质物可以是（）。
A.汇票、支票、债券； B.依法可转让的股份、股票； C.依法可转让的专利权、著作权的财产权； D.建筑物；
170、单项选择题 供电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的（）。
A.法律文书； B.协议； C.承诺； D.文本。
171、多项选择题 电价套餐的类型有（）
A、通用套餐 B、专用套餐 C、专变套餐 D、公变套餐
172、多项选择题 客户关系管理实现的目标包括？（）
A.信用积分管理 B.电力客户群体划分及差异化服务 C.营销活动 D.受理用户投诉
173、单项选择题 用户如果计算力调并且按照需量计算基本费，必须给用户安装（）
A、无功表 B、需量表 C、断压计时器 D、电流互感器
174、问答题 什么是继电保护的"远后备"？什么是"近后备"？
175、填空题 线性分组码是指码字中的信息组与监督位是（）关系，它的监督码是根据信息码元由一组线性方程式算出来的。
176、多项选择题 用户信息查询可以查询用户的哪些信息（）
A、基本信息 B、计量点信息 C、电价套餐信息 D、表底信息
177、单项选择题 要按照电价类别分类统计台区下的已收电量，已收电费，未收电量，未收电费，应该在下面哪个功能中进行统计（）
A、固定报表 B、电量电费报表 C、南网报表 D、三公开月报表
178、单项选择题 进行预想事故分析时，应采用快速潮流法仿真计算，主要包括（）。
A、直流潮流法、牛顿-拉夫逊法、P-Q分解法 B、交流潮流法、牛顿-拉夫逊法、P-Q分解法 C、直流潮流法、等值网络法、P-Q分解法 D、交流潮流法、等值网络法、P-Q分解法
179、问答题 什么叫综合操作指令？
180、单项选择题 DMS的控制功能应具有控制（）
A.线损功能 B.发电成本功能 C.切除故障点功能 D.频率功能
181、单项选择题 光电耦合器要求输出功率大时应选用（）
A.光敏三极管 B.达林顿管 C.IC光耦合器 D.光敏二极管
182、单项选择题 银电互联主要为客户提供哪项服务（）
A、办理业扩 B、受理投诉 C、电费缴纳 D、用户档案存放
183、单项选择题 电网远动通信中一般要求误差率应小于（）
A.10-4 B.10-5 C.10-6 D.10-7
184、填空题 配电网线路阻抗与电抗之比可能（）
185、单项选择题 专题分析模块中展示的数据是否包含下属机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据 B、包含下一级机构数据 C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据 D、不包含
186、问答题 什么叫发电源？
187、单项选择题 要统计银电互联的收费金额和笔数可以使用以下哪个功能？（）
A.收费渠道 B.对账监控 C.在途资金 D.电费工单监控
188、问答题 市场功能的实现机制？
189、单项选择题 发电机端电压随无功电流增大而升高的调差特性称为（）。
A.无差特性 B.正调差特性 C.负调差特性
190、问答题 电力市场分析包括哪些内容？
191、问答题 试述网络拓朴分析的概念？
192、单项选择题 为使无功负荷得到合理分配，两直接并联的同步发电机的外特性（）
A.都应当非常平缓 B.都应向右上翘 C.都应当是线性的 D.都应向右下倾，且完全重合
193、单项选择题 在层级维度中，由上级展开到下级明细的过程称作（）
A、钻取 B、排序 C、旋转 D、切片
194、单项选择题 在线路发生永久性故障时，综合重合闸装置（）。
A.再重合一次 B.断开三相不再重合 C.非同步自动重合 D.快速自动重合
195、单项选择题 同步通信特点之一是（）
A.设备简单 B.效率高 C.效率低 D.无时钟要求
196、填空题 发电机空载电势决定于励磁电流，改变（）电流就可影响同步发电机在电力系统中的运行特性。
197、问答题 构成发电市场主体有哪些条件？
198、单项选择题 因供电设施计划检修需要对电力客户停电时，供电企业应当提前（）通过客户或者进行公告。
A.3天； B.5天； C.7天； D.10天
199、单项选择题 银电互联系统为用户提供哪方面服务（）
A、办理业扩 B、受理投诉 C、电费收缴 D、不确定
200、问答题 简述发电机电气制动的构成原理？制动电阻的投入时间整定原则是什么？
201、问答题 什么是发电机的强励作用？
202、填空题 配电网自动化系统中要求RTU的数量比输电网系统（）
203、单项选择题 任何电力部门对用户的能源使用状况加以改变，使电力负荷曲线的形状发生改变的措施称为电力（）管理。
A.需求侧 B.交易 C.可靠性 D.负荷
204、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网电压的变化主要是由于系统中的（）不平衡引起的，这时应调节发电机的励磁。
A.无功负荷 B.有功负荷
205、问答题 为什么说电力市场具有很强的壁垒性？
206、单项选择题 下列不属于解决合同争议方法的是（）。
A.调解； B.诉讼； C.促裁； D.复议
207、单项选择题 电力系统发生短路故障时，自动励磁调节器能使短路电流（）。
208、多项选择题 在到货计划流程的到货环节，可以完成的操作有（）
A、预建档 B、建立进货台帐 C、加封 D、装箱
209、问答题 叙述电力市场的主体与客体。
210、问答题 系统发生事故时，要求事故及有关单位运行人员必须立即向调度汇报的主要内容是什么？
211、填空题 由于要求励磁系统响应速度很快，所以现在用作大型机组的交流励磁机系统一般都采用他励的方式；有交流主励磁机也有交流（）励磁机，其频率都大于50Hz，一般主励磁机为100Hz或更高。
212、问答题 电费管理的主要任务有哪些？
213、单项选择题 双侧电源线路的非同期重合闸，当线路断路器因故障跳开后，即使两侧电源已失去同步，也自动将断路器合闸，（）。
A.不存在同步问题 B.允许非同步运行 C.由系统将两侧电源拉入同步 D.合闸瞬间两侧电源可能同步
214、问答题 为什么要进行市场细分？
215、填空题 变电所综合自动化的功能之一是（）
216、问答题 电力企业市场营销的核心是什么？
217、问答题 为什么要装设发电机意外加电压保护？
218、单项选择题 电力系统中把可以进行并列操作的断路器称为（）。
A.解列点 B.同步点 C.故障点 D.信号点
219、问答题 自动准同步装置的任务是什么？
220、问答题 什么是负荷调节特性和发电机调节特性？电力系统频率特性？
221、单项选择题 线性整步电压的周期Td与发电机和系统之间的频率差ωd（）。
A.无关 B.有时无关 C.成正比关系 D.成反比关系
222、单项选择题 采用分类电价、分时电价、可中断电价、补贴、财政援助、免费服务等手段实施需求侧管理，该手段属于（）
A.经济手段 B.行政手段 C.技术手段 D.宣传手段
223、单项选择题 在营业窗口若遇客户遗失物品，应存放好，并作好记录，物品至少保存（）以上，以备客户找寻。
A、一个月 B、二个月 C、三个月 D、四个月
224、单项选择题 故障录波器的录波数据记录方式采用分时段记录方式时，（）。
A.每段记录的时间长短不同，采样频率相同； B.每段记录的时间长短相同，采样频率不同； C.每段记录的时间长短相同，采样频率也相同； D.每段记录的时间长短不同，采样频率也不同。
225、单项选择题 重点指标关注主界面中没有包含如下哪一项（）
A、售电量 B、电费回收情况 C、售电均价 D、客服人工接通率
226、问答题 远程自动抄表系统的典型方案。
227、多项选择题 变更和销户流程在计量装拆表录入的（）会参与到本次算费子流程的电费计算
A、装表录入的旧表电量 B、拆表录入的本次表底 C、装表录入的追加电量 D、拆表录入的补收电量
228、单项选择题 输电线路的故障可分为（）。
A.瞬时性故障和间歇性故障 B.瞬时性故障和永久性故障 C.间歇性故障和永久性故障
229、填空题 场销售促进是指企业以创造（）为目的的所从事的所有活动。
230、单项选择题 两部制电价把电费分成两个部分，一是以用户变压器容量或需量计算的基本电费，一是以用户耗用的电量计算的（）。
A.有功电费 B.无功电费 C.电度电费 D.调整电费
231、单项选择题 营销监控系统中的有电量无电费功能监控的是哪些用户？（）
A.所有用户 B.居民 C.大工业用户 D.低压用户
232、多项选择题 下面哪几种变更的业务类型需要过算费子流程（）
A、更名过户 B、基本信息变更 C、高压增容 D、计量变更
233、多项选择题 哪几个环节可以修改处理类型的二级分类？（）
A.业务受理 B.值长管理 C.到场处理 D.业务处理
234、填空题 电力系统具有跨区、跨省联网运营的自然特性，必然要求整个系统的电能量值（）和（）。
235、填空题 二进制系统中数码率与信息速率相等是因为（）。
236、单项选择题 快速切换是指（）与待投入电源电压的相角差还没有达到电动机允许承受的合闸冲击电流前合上备用电源。
A.母线电压 B.母线电流 C.母线频率 D.母线残压
237、问答题 简述等值网络法的作用。
238、多项选择题 计算基础电价的方法有（）。
A.综合成本法 B.长期边际成本法 C.实时电价定价法 D.影子价格定价法
239、单项选择题 直线视距传输的信道是（）
A.光纤信道 B.短波信道 C.半波信道 D.微波信道
240、单项选择题 大工业客户高峰时段电价在平时段基价的基础上上浮（）。
A.20% B.30% C.50% D.60%
241、问答题 零序参数与变压器接线组别、中性点接地方式、输电线架空地线、相邻平行线路有何关系？
242、单项选择题 当线路上发生故障时，线路上各段保护有选择性动作，跳开故障线路的断路器的方式称为（）。
A.重合闸前加速保护 B.重合闸后加速保护
243、单项选择题 最小码距d0＝4的线性分组码的最大纠错能力是（）
A.纠一位错 B.纠二位错 C.纠三位错 D.纠四位错
244、多项选择题 对于自动派工，下面说法正确的是（）
A、点击了自动派工以后，系统会将检查计划里还未进行派工的用户自动分配到一个现场检查工单里面 B、自动派工以后，现场检查工单自动分配到检查员一名下 C、自动派工会将将指定的检查计划中的待检查用户全部分配给用户对应的第一检查人员 D、自动派工适用于对检查用户较多的、且对用户无特别划分要求的计划进行任务分配
245、问答题 简述相差高频保护有什么基本特点？
246、填空题 平均指标是同类社会经济现象总体各单位某一（）在一定时间、地点和条件下（）抽象化的代表性水平指标，其数值表现为平均数。
247、单项选择题 根据闽价〔1994〕公字297号文件规定某一居民客户申请3相40安表计移位，经勘测人员现场测量在同一公安门牌内且在5米以内，该户应交纳移表费为（）元。
A.40 B.60 C.80 D.140
248、单项选择题 国网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准利用（）谋取其它不正当利益。
A、职权 B、工作之便 C、同事关系 D、私人关系
249、单项选择题 EMS发电计划的功能包括（）。
A、火电计划：水电计划；交换计划；扩建计划 B、火电计划；水电计划；交换计划；检修计划 C、火电计划；核电计划；交换计划；检修计划 D、火电计划；水电计划；调度计划；检修计划
250、单项选择题 电费账务检查分析功能中，在途资金的统计口径是（）
A、已结账但还未到账的日接单金额 B、已报账未结账的金额 C、还未销帐的金额 D、未及时结账的金额
251、问答题 系统振荡事故与短路事故有什么不同？
252、单项选择题 HDLC规约中仅在主站要求时，才响应的半双工通信方式属（）
A.异步平衡模式 B.异步响应模式 C.非正规响应模式 D.正规响应模式
253、单项选择题 凡在供电企业已办理搬表销户的客户，其客户档案（）。
A、可以立即销毁 B、保管规定时限后，方可销毁 C、另行保管，不得销毁 D、在销户登记后方可销毁
254、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销工作质量管理层实现的功能是（）。
A.受理用电申请； B.电量电费计算； C.工作流程控制； D.生成统计报表。
255、单项选择题 使用下面哪个功能查看需要自己处理的信息化问题申报工单？（）
A.信息化问题申报流程 B.工单查询 C.督办管理 D.代办事项
256、填空题 同步通信系统中，时钟常取自于（）
257、单项选择题 以下不属于我国电力体制改革总体目标内容的是（）
A.打破垄断，引入竞争 B.提高效率，降低成本 C.健全电价机制，优化资源配置 D.实施统一规划，分类指导
258、单项选择题 对于营业稽查，首先要制定稽查计划。在稽查计划编制环节，下面说法正确的是（）
A、稽查计划编制是按照年分来编制的 B、稽查计划明细不可以手工添加 C、稽查计划明细可以使用初始化按钮根据年度稽查指标来生成 D、以上说法都不对
259、单项选择题 电力企业为了鼓励顾客在淡季多用电，充分利用季节性电能或利用后半夜的低谷电能，酌情降电价的方法属于（）。
A.折扣和折让定价策略； B.差别定价策略； C.心理定价策略； D.地区定价策略
260、多项选择题 下面哪些是影响电力需求的主要因素（）
A.电价 B.电力投资 C.供电电压等级 D.替代能源 E.需求侧管理
261、多项选择题 重点指标监控界面展示的哪几个重点指标信息（）
A、售电量 B、售电费 C、售电均价 D、电费回收情况
262、单项选择题 包装是（）中的具体手段。
A.商品策略； B.定价策略； C.分销渠道策略； D.促销策略
263、单项选择题 下面哪个功能可以查询未按计划完成的稽查计划？（）
264、单项选择题 在下面哪个流程可以减免用户的违约金（）
A、扣减天数流程 B、退补电量流程 C、违约金设置流程 D、手工退补流程
265、单项选择题 使用以下哪个功能可以查看PMS系统的服务是否正常？（）
A.系统性能监控 B.网络性能监控 C.PMS服务性能监控 D.PMS使用率监控
266、多项选择题 通过Liveoffice套件进行分析报告制作时，服务器提供哪些数据源（）
A、二维表格 B、独立指标 C、二维图形 D、三维图表
267、单项选择题 投诉、举报工单未填写（）不能流转
A.领导批示信息和客户意见 B.通知人
268、填空题 性能优良的励磁系统，改善了实际的运行功率特性，（）了稳定极限，而且可以扩大稳定区。
269、多项选择题 电力客户服务主体按供用电关系分为（）。
A、直供客户 B、趸售客户 C、自备电源客户 D、转供电客户
270、填空题 对话层协议是解决两个不同（）上用户进程之间的连接和管理。
271、单项选择题 变电所用LAN的监视周期为（）
A.数十毫秒 B.数百毫秒 C.1秒 D.数十秒
272、单项选择题 向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民客户不超过（）个工作日，低压非居民客户不超过（）个工作日。（《中国南方电网公司供电服务承诺》）
A、3、7 B、2、5 C、1、3 D、3、5
273、单项选择题 专用变压器进行过配网维护之后要进行（）才能完成业扩报装
A、地点维护 B、设备维护 C、树形配网查询 D、图形配网查询
274、单项选择题 项目范围活动的完成是以（）为标准来衡量。
A、要求 B、项目计划 C、范围管理计划 D、工作分解结构
275、单项选择题 下面流程里面，哪一个不是在计量运行模块下面的（）
A、轮换流程 B、运行抽检流程 C、周检流程 D、内勤检定流程
276、单项选择题 某转供户为二班制生产，供电企业每月在计算转供户最大需量时，应将被转供户每月用电量按（）折合为1kW最大需量，在转供户中扣除。
A.180kWh； B.360kWh； C.540kWh； D.270kWh
277、多项选择题 在制定内勤检定计划时，下面那些字段是选择任务性质为首检时才会有的（）
A、批次 B、批号 C、计划开始日期 D、计划完成日期
278、填空题 供电的额定频率为交流（）Hz。
279、问答题 电力系统中性点直接接地和不直接接地系统中，当发生单相接地故障时各有什么特点？
280、问答题 期货交易的基本过程如何？
281、单项选择题 电力系统电压超出允许值时属（）
A.恢复状态 B.紧急状态 C.瓦解状态 D.正常状态
282、单项选择题 在计量检定环节可以对计量装置加封，对于加封下面说法正确的是（）
A、在加封时该机构的封印库有领用的封印才可以加封成功 B、在加封时该操作员所在的计量管理单元有领用的封印才可以加封成功 C、在加封时该操作员名字必须有领用的封印才可以加封成功 D、以上说法都不对
283、单项选择题 若10位A/D芯片工作于5V，当采样结果为0100000000，输入电压Ui为（）
A.1.25V B.2.5V C.0.06255V D.0.3125V
284、填空题 表示层协议是解决对传送到（）的信息进行表示，也就是对命令和数据提供一系列格式服务和转换。
285、单项选择题 发电机并列操作最终的执行机构是（）。
A、断路器 B、分段器 C、隔离开关 D、重合器
286、单项选择题 分区调频法负荷变动判断（）。
A、本区域负荷：Δf与ΔPtie同号；外区域负荷：Δf与ΔPtie同号 B、本区域负荷：Δf与ΔPtie同号；外区域负荷：Δf与ΔPtie异号 C、本区域负荷：Δf与ΔPtie异号；外区域负荷：Δf与ΔPtie同号 D、本区域负荷：Δf与ΔPtie异号；外区域负荷：Δf与ΔPtie异号
287、单项选择题 在线损考核模块基础信息维护里面，片区与变电站的关联是通过（）
A、台区 B、核算单元 C、片区 D、线路
288、多项选择题 准备自定义样本数据是时，样本类型有（）
A、营业厅窗口 B、计量点 C、95598服务中西 D、故障抢修队
289、问答题 变压器中性点零序过电流保护和间隙过电压保护能否同时投入？为什么？
290、单项选择题 霍尔模块工作在90kHZ时，精度可达（）
A.≤1.5% B.≤1% C.≤0.75% D.≤0.5%
291、填空题 物理层用户之间交换信息需要通过（）。
292、单项选择题 （）方法是根据预测期的产品产量和用电产品的单位耗电量计算出需要的用电量。
A.电力弹性系数法 B.回归分析法 C.单耗法 D.时间序列法
293、单项选择题 电力系统的两个交流电源在满足一定条件下的互联操作称为（）操作。
A.重合 B.解列 C.并列 D.调频
294、名词解释 基准地价
295、问答题 为保证灵敏度，接地保护最末一段定值应如何整定？
296、问答题 标准成本定价法的含义？
297、填空题 在极不均匀电场中，间隙完全被击穿之前，电极附近会发生（），产生暗蓝色的晕光。
298、单项选择题 在同步发电机励磁调节器中，改变外特性曲线斜率的手段是改变（）
A.调差单元中调差电阻值 B.调差单元电流极性 C.电压测量比较单元电压给定值 D.综合放大单元的放大倍数
299、问答题 为什么设置母线充电保护？
300、名词解释 问答式通信规约
