1、填空题 中餐宴会时，桌次的尊卑排列，主要应遵循三项规则：（）、（）、（）。
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2、判断题 拜访他人必须有约在先。
3、名词解释 仪表
4、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
5、名词解释 称呼
6、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、（）、（）、（），此即四应规则。
7、填空题 坐姿的基本要求是（）、自然、（）。
8、判断题 吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。
9、单项选择题 对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）
A、干净整洁 B、多加修鉓 C、美观得体
10、问答题 举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养？
11、判断题 为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。
12、填空题 掌握一些网络常用缩略语，对我们的社会交往很有帮助，比较常用的有：IMHO的意思是以（）；FYI的意思是仅供参考；BTW的意思是（）。
13、名词解释 集会
14、单项选择题 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）
A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上
15、判断题 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
16、填空题 按照国际惯例，交谊舞会均以（）作为舞会的结束曲。
17、问答题 选择礼品的一般标准是什么？
18、名词解释 冷餐会
19、名词解释 聚会
20、多项选择题 西餐的主要特点是（）。
A、主料突出 B、营养丰富 C、供应方便 D、刀工讲究
21、问答题 怎样维护自己的“电话形象”？
22、填空题 握手的顺序也是有一定的规则的：男女之间，应由（）先伸手；长幼之间，应由（）先伸手；上下级之间，应由（）决定是否握手；主客之间，应是（）向（）先伸手；师生之间，应由（）先伸出手。
23、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.
A、主动帮助，挂拿存取衣服 B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服 C、主动回避，注意影响
24、单项选择题 西方的母亲节是：（）
A、4月1日。 B、5月第2个星期日。 C、6月第3个星期日。 D、3月1日。
25、问答题 涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么？
26、问答题 请简要说明得体的行姿有哪些要求。
27、名词解释 三A原则
28、填空题 在国际交往中，吻手礼的施礼对象一般应是（）。
29、单项选择题 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、右侧 B、正前方 C、左侧
30、单项选择题 在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）
A、下面1个。 B、中间1个。 C、上面1个。 D、三个都扣。 E、三个都不扣。
31、判断题 当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
32、填空题 接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。
33、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。
34、填空题 善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。
35、填空题 所谓礼宾规格，指的就是礼宾工作具体过程中的（）。
36、填空题 吃西餐时，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片柠檬或花瓣，那是用来（）的，千万不可以（）。
37、名词解释 花语
38、判断题 外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。
39、填空题 顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。
40、问答题 为他人签名时，应当遵守哪些礼仪规范？
41、判断题 刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。
42、问答题 王先生遇见一位他很敬重的学者，这位学者正和其他的人谈话。王先生想，在这么多人面前，应该更加表示对学者的尊敬，于是顾不上摘帽子，跑过去主动伸出手和这位学者握手。在握手时，他为了表示热情，用力握住了学者的手，并长时间地握住学者的手不放。试分析王先生行为的失礼之处。
43、判断题 入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
44、填空题 礼仪的起源：（）、（）、（）、（）。
45、判断题 根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。
46、判断题 为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。
47、多项选择题 在下列场合应关闭手机，不准使用。（）
A、影剧院。 B、考场。 C、乘坐飞机。 D、驾驶机动车。 E、会场。 F、图书馆。
48、单项选择题 作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（）
A、维护国家形象 B、维护祖国利益 C、坚持民族主义
49、填空题 介绍时，如对方递交名片，则要回送名片，如无名片可交换，宜（）。交际场合中，最好备有名片交换，以便扩大（）。
50、单项选择题 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。
A、杯子里 B、托盘上 C、另一只手拿着
51、名词解释 “五C法则”
52、问答题 宴会上有哪些不雅的举止应予避免？
53、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
54、填空题 把男士介绍给女士，位低者介绍给位（），年轻的介绍给（），客人介绍给主人。
55、问答题 欣赏演出时应如何表现自己的良好教养？
56、多项选择题 礼貌的原则是（）。
A．真诚 B．平等 C．尊敬 D．妥协
57、填空题 参加丧礼穿著宜朴素，避免穿（）。
58、判断题 点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。
59、问答题 饮用咖啡时，应当如何添加配料？
60、填空题 与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距约为（）米左右；与熟人交谈时，相距（）米左右；与亲友交谈时，距离（）米左右。
61、名词解释 涉外文书
62、单项选择题 请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）
A、出席与否请随意 B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复 C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复
63、单项选择题 领带夹的位置与西装是否系钮扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。
A、第二粒和第三粒之间 B、第三粒和第四粒之间 C、第四粒和第五粒之间
64、名词解释 谈判
65、填空题 勿大声或拍手喊叫（），应以左手示意。
66、单项选择题 女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）
A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、凉鞋
67、问答题 敬茶有何注意事项？
68、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、左侧 B、右侧 C、正前方
69、问答题 怎样安排宴请的菜单？
70、问答题 待客应注意哪些环节？
71、单项选择题 朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）
A、7：45pm-8：00pm B、8：00pm整到达 C、8：00pm-8：15pm
72、填空题 接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。
73、填空题 信誉从某种意义上讲，信誉就是（），就是（），就是（），就是工作效率。
74、填空题 “保护环境”的主要含义是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境自觉的加以（）。它属于（）的范畴。
75、判断题 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
76、填空题 西餐饮酒有餐前酒（）。饭中酒（）。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯，手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要（）。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。
77、名词解释 交往有度
78、判断题 送礼应讲究针对性，因人而异。
79、问答题 制作名片需要注意哪些方面的问题？
80、填空题 尊重个人隐私，在此主要是指（）时，一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重，并不得无故涉及对对方的（）问题。
81、判断题 按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。
82、判断题 在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
83、判断题 这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。
84、多项选择题 关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。
A、庆典活动 B、迎送 C、检阅错误 D、授勋
85、问答题 怎样确定宾主介绍时的标准顺序？
86、多项选择题 与礼仪密切相关的学科有（）。
A．伦理学 B．经济学 C．美学 D．新闻学
87、填空题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了（）（）（）
88、名词解释 国家机密
89、填空题 “惯例”是指有关国际交往的（）做法，其具体要求是承认差异、（）（）。
90、判断题 在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。
91、填空题 所谓干净整洁，是指涉外人员要注意（），其日常仪容必须做到（），无异物。
92、问答题 涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持的基本立场是什么？
93、单项选择题 西方的愚人节在哪天？（）
A、3月1日。 B、4月1日。 C、5月的第二个星期日。 D、6月的第三个星期日。
94、填空题 穿着是一门艺术，既要讲究衣服的款式、色彩，又要注意出入的场合。穿着应当尽可能做到（）。
95、填空题 男士穿西装只能配（）鞋不能穿（）鞋和（）鞋。
96、问答题 如果你上课迟到了，该怎样做？
97、填空题 当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。
98、问答题 双排座轿车的座次应如何排列？
99、填空题 与人交谈，不可贸然问年龄、薪资及婚姻等（）问题。
100、问答题 涉外文书及其特征是什么？
101、问答题 高中学生李某中午从不休息，吃完午饭后就在居民楼外找一处踢球。邻居说了几次都没用。乘公共汽车上学时，李某经常冲到队伍的最前面上车，以便有机会找一个地方坐下，看到老人就假装睡觉。上洗手间时从不关水龙头，有同学批评他，他理直气壮地说：“学校的水费是包年的，用多用少钱都是一样多。”你认为学生李某有哪些地方需要提高修养？
102、问答题 涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持什么立场？
103、填空题 西餐吃毕时，刀叉（）放在盘子上，叉子向（）、刀刃向（）；未用完时，刀子分开摆在盘子上左右两边。
104、问答题 迎来送往关注细节有哪些？
105、填空题 搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。
106、判断题 服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。
107、问答题 学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？
108、问答题 接电话时，应遵守哪些礼仪？
109、填空题 正式宴会应以请柬邀约客人，一般情况下，请柬至少应当提前（）送达。
110、名词解释 交谈
111、填空题 所谓举止从俗，对涉外人员而言，则主要有三项基本要求，一是要求（）；二是要求其举止动作合乎交往对象国的习惯；三是要求（），置于究竟要合乎其中的哪一习惯，则应视具体场合而定。
112、问答题 举三个例子说明礼仪的“适度”原则。
113、填空题 一般而言，谈判礼仪重点涉及（）等三个方面。
114、填空题 宴客时，男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬，以一次为妥，并由主人开始依序敬起。不能跳过某人，要依序敬酒。不可以（），为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。
115、判断题 为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。
116、填空题 目光语运用的正确方法是（）和（）。
117、判断题 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
118、名词解释 规范表情
119、问答题 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？
120、填空题 维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。
121、问答题 候机旅客应遵守哪些礼规？
122、填空题 西餐出菜顺序是开胃菜（）、汤、主食（）、甜点（）及咖啡或茶。
123、问答题 在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？
124、问答题 “入乡随俗”是礼仪的重要原则，但做起来又有很多实际问题，请分别对遇到的下列情况谈谈你如何处理。
125、问答题 打电话时应遵守哪些基本礼仪？
126、问答题 在国际交往中有哪些常用的见面礼节？
127、填空题
签字仪式 1、位次排列 第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。 2、基本程序 一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。
128、问答题 如何认识和界定礼仪？
129、单项选择题 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）
A、背门一侧 B、均可 C、面门一侧
130、填空题 涉外人员穿着打扮的“三色法则”，其义为（）。
131、填空题 三人以上同行，勿（）行走，以免占据马路妨害后方行人通行。
132、填空题 礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。
133、填空题 依照国际惯例，各国公民在出国时，必须持有本国政府所颁发的（）和目的国颁发的（）。
134、问答题 在走廊中行走有那些要求？
135、填空题 上下楼梯时，要让女士、位高或年长者（）。
136、填空题 社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、（）、广泛性和规范性、（）和社会性。
137、单项选择题 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）
A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。 B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。 C、以上两种都可以。
138、判断题 在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
139、填空题 男士穿西装不宜穿（）。衬衫以白色长袖或浅色为宜，不宜穿（）。
140、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
141、填空题 在接待外方来宾时，根据会晤时宾主双方具体身份的不同，可将其划分为（）、（）、（）。
142、问答题 涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持哪些基本立场？
143、名词解释 “惯例”
144、判断题 “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。
145、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
146、单项选择题 当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）
A、Thank you（谢谢） B、I am flattered（这使我很高兴） C、NO，I am far from that（不，差得远呢）
147、填空题 女士中午不宜穿（）。
148、填空题 斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持（）厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的（）；白兰地酒则斟至酒杯（）。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
149、问答题 现代礼仪的基本原则是什么？
150、问答题 称呼别人时有哪些礼仪规范？
151、填空题 两人散步，尤其是与长辈和异性散步时，要注意以（）为尊、以内侧为尊的原则；若并行者多于三人（含三人），以居（）为尊；多人前后行时，多以（）为尊。
152、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
A、先介绍中方人士，后介绍外方人士； B、先介绍主方人士，后介绍客方人士； C、先介绍外方人士，后介绍中方人士； D、先介绍客方人士，后介绍主方人士
153、单项选择题 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）
154、多项选择题 以下（）见面礼在中国不甚通行。
A、拥抱礼 B、鞠躬礼 C、握手礼 D、吻手礼
155、问答题 举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”？
156、判断题 外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。
157、多项选择题 在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。
A、维护祖国的利益 B、拥护本国的政府 C、了解本国的方针 D、维护本单位的权益
158、名词解释 “以人为本”
159、名词解释 致意
160、填空题 与人交谈，要面带（），和颜悦色。
161、单项选择题 在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）
A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行
162、单项选择题 西方的愚人节在哪天？（）
163、填空题 规范个人形象的内容包括：规范仪容，（），规范举止，以及规范服饰，（），规范交际，六个方面。
164、单项选择题 在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
A．尊重个人隐私 B．热情有度 C．信守约定 D．维护形象
165、问答题 在游泳池里，要讲究哪些礼仪？
166、填空题 国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前（）小时到达机场。乘国际航班需要提前（）小时到达机场。
167、填空题 公共场合讲手机，声音（），不干扰别人。
168、填空题 随着社会的进步和人类文明的不断提高，礼仪的内容也在不断充实和丰富，但无论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪主要包括（）（）（）等基本内容。
169、问答题 什么是交往礼仪中的“三A原则”？
170、判断题 这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。
171、问答题 举办宴会，安排菜单时应当注意哪些问题？
172、填空题 来访国宾在主人陪同下检阅（）三军仪仗队。
173、判断题 在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。
174、填空题 礼仪的广泛性包括（）、（）两方面的含义。
175、问答题 乘坐火车在休息时应注意什么？
176、填空题 参加正式舞会时，要主动邀请（）的女士共舞，惟须注意礼节。原则上是邀请朋友的女伴共舞，不认识者最好（）。
177、填空题 吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。
178、填空题 头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是（）。
179、名词解释 一中一外
180、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
A、纯属个人私事 B、体现着个人素养 C、代表着国家具体形象
181、填空题 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。
182、多项选择题 西餐的主要特点是（）。
183、判断题 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
184、判断题 在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。
185、名词解释 “人权”
186、填空题 礼宾规格，具体就是指涉外人员在国际在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中（）（）的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。
187、填空题 进入宴会厅前，要先（）挂在衣帽间。
188、问答题 什么是“以右为尊”原则？
189、填空题 走姿的基本要求是从容、（）、直线。
190、单项选择题 下列不属于简历撰写技巧的是（）。
A．突出重点 B．简洁美观 C．措辞得当 D．多用简写词语
191、单项选择题 西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）
A、用刀切割面包，用叉送入口中 B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃 C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃
192、单项选择题 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。
A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
193、问答题 在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？
194、单项选择题 “入乡随俗”的适用范围：（）
A、涉外人员身在异国他乡时 B、涉外人员身在自己国家时 C、外方人员身在我们国家时
195、问答题 社交礼仪的作用是什么？
196、名词解释 网络礼仪
197、问答题 在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？
198、判断题 在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。
199、单项选择题 吃西餐时，刀叉的使用应当是（）
A、左手用刀，右手用叉 B、左手用叉，右手用刀
200、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
201、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
202、名词解释 涉外谈判
203、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
204、问答题 什么是“双向共感”？
205、填空题 “不必过谦”是指在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，但是也绝对没有必要（），自我贬低。
206、问答题 什么是“三应原则”？
207、单项选择题 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）
A、调直 B、自己认为舒服的位置 C、都可以
208、问答题 个人仪容有哪些基本要求？
209、填空题 突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。
210、问答题 为何提倡“入乡随俗”？
211、名词解释 书信格式
212、多项选择题 涉外访问礼仪的基本要求（）。
A、客随主便； B、入乡随俗； C、严于律己 D、好自为之
213、填空题 服饰，即穿戴。它是指人们在日常生活与工作中所穿的（）的饰物。
214、名词解释 个人简历
215、单项选择题 哪种衬衫不应与正装西装相配？（）
A、方领 B、短领或长领 C、异色领
216、填空题 住公寓大厦不可在门外放（）等杂物。
217、判断题 行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。
218、多项选择题 邻里间相处应做到（）。
A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句 B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过 C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助 D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承
219、问答题 在火车上用餐有那些礼仪要求？
220、单项选择题 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。
A．一分钟原则 B．两分钟原则 C．三分钟原则 D．五分钟原则
221、名词解释 “三A法则”
222、填空题 邻居间应学会礼让与宽容。对邻居不合理的要求和做法，应采取“（）”的态度，合理地、妥善地解决处理。
223、单项选择题 所谓礼仪，即人际交往的（）
A、道德规范 B、典章制度 C、行为秩序
224、名词解释 求同
225、单项选择题 在电梯里，正确的站立方向：（）
A、侧身站立 B、面对电梯门站立 C、与人背对背站立
226、判断题 服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。
227、判断题 在西餐中，汤是最后一道菜。
228、问答题 简述点菜的注意事项。
229、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。 B、认真如实地填写中国公民出境申请表。 C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。 D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
230、多项选择题 关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。
A、女性在就座于他人对面时，双腿靠拢，坐姿优雅。 B、漠视对方人员，面无表情。 C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”，脚尖指人。 D、举止得当，“站有站相，坐有坐相。”
231、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
232、多项选择题 《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。
A．表示尊敬的言语或动作 B．本谓敬神，引申为表示敬意 C．姓 D．礼物
233、多项选择题 在正式场合男士穿西服要求：（）
A、要扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜子。 E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。 F、穿西服背心，扣子都要扣上。
234、名词解释 演出礼仪
235、单项选择题 佩戴首饰时应注意的规则包括（）。
A．佩戴首饰要注意场合 B．正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工 C．工作或休闲时可佩戴高档首饰 D．金色首饰适合于暖季佩戴
236、填空题 为外宾准备饮料可以考虑（）、咖啡和（）、矿泉水、（）等饮料。
237、填空题 打电话要先报（），长话短说。
238、填空题 面试时的自我介绍往往有两种情况，一是（），二是（）。
239、填空题
慎于承诺。注意三点： 第一、（） 第二、（） 第三、说明原委
240、问答题 社交式名片通常应包括那些内容？
241、单项选择题 按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
A．自己方便的时间 B．双方预先约定的时间 C．对方上班的时间 D．双方上班的时间
242、问答题 排队轮候应注意什么？
243、判断题 迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。
244、填空题 一般而言，涉外人员个人举止的基本规范是（）。
245、名词解释 “通话三分钟法则”
246、填空题 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。
247、名词解释 散点正视
248、填空题 一人独行时，要走在马路（）边，遵守规则。
249、判断题 外交使馆的不动产、动产均属免税。
250、问答题 中餐有哪些具体的用餐方式？
251、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
252、判断题 在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。
253、填空题 正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。
254、问答题 做客应注意哪些环节？
255、单项选择题 关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。
A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢 B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开 C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起 D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
256、填空题 涉外人员的穿着打扮须注意符合身份，（），和遵守常规。
257、问答题 何为“电话形象”？
258、填空题 正式宴会，进餐厅时，要先看放在入口的（），找出自己的座位，以免上桌时再仓皇找座位。
259、填空题 全面介绍周朝礼仪制度的《（）》，是中国流传至今的第一部礼仪专著。
260、问答题 称呼方面的主要禁忌是什么？
261、问答题 举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。
262、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
A．九月 B．十月一日左右 C．九月二十九日 D．三月十二日
263、问答题 迎来送往掌握哪些外方状况？
264、问答题 握手的时候应如何决定伸出手的先后次序？
265、填空题 长幼握手，（）伸出手。
266、填空题 对外交往中不卑不亢的要求是：以（）、自重、（）和自信为基础，既（）又，既（）又不盲动。
267、问答题 一般说来，什么情况下送人以花？
268、名词解释 “热情有度”
269、填空题 “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。
270、问答题 简述出入洗手间的注意事项
271、问答题 学生进办公室的礼仪有哪些？
272、填空题 个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。
273、填空题 在社交场合中，对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是：时尚、（）、个性。
274、多项选择题 关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。
A、讲究“位高者先行”； B、男士首先问候女性； C、职务高的首先问候职务低的； D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。
275、问答题 微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。
276、单项选择题 “入乡随俗”的适用范围：（）
277、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
278、判断题 “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。
279、填空题 求职应聘的第一步，是做好必要的准备工作，为求职的成功奠定可靠的基础。在准备阶段主要有（）和（）这些方面。
280、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
A．价值观的不同 B．婆媳关系的特殊性 C．婆媳心理太敏感 D．地位不平等
281、单项选择题 在马路上行走时，一般（）
A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧 B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧 C、两者皆可
282、判断题 服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。
283、问答题 怎样选择社交场合的礼品？
284、问答题 涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性？
285、填空题 涉外文书的特征有形式多样、内容丰富、（）（）、讲究礼仪。
286、判断题 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。
287、问答题 在国际交往中怎样才能表现得热情有度？
288、单项选择题 关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。
289、判断题 邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。
290、判断题 在公共场所下蹲，要注意面向他人。
291、填空题 国家间的合作讲究的是求同存异与（）。
292、填空题 涉外人员在确定“女士优先”法则的适用范围时，关键是要掌握（）、（）、与（）。
293、问答题 中餐宴会上的桌次应怎样安排？
294、问答题 白金法则及其本质是什么？
295、填空题 年满（）岁的老人举行庆贺生日的活动，成为“做寿”，逢十做大寿。
296、单项选择题 商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）
A、粗格呢西服 B、印有花、鸟图案的西服 C、条纹细密的竖条纹西装
297、问答题 规范的走姿主要有哪些基本要求？
298、填空题 其具体要求是：一为（）的态度；二是（）的态度。
299、名词解释 绅士风度
300、判断题 在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。
