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经济学：电子商务概论考试资料（考试必看）
2022-09-05 03:34:59 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  关于电子商务网站功能与建设目标符合度，以下说法正确的有（）

A、指网站功能与网站建设目标符合的程度
B、若网站建设目标均已实现，则符合度最高
C、反映网站功能与商务模式的设计是否相匹配
D、若网站功能完全满足客户需求，则符合度最高


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2、多项选择题  在对供应商的考核指标中，以下哪些属于品质指标。（） 

A.批退率
B.逾期率
C.平均合格率
D.总合格率


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3、单项选择题  物品从供应地向接收地的实体流动过程，称（）。

A.物流
B.运输
C.配送
D.搬运


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4、单项选择题  亚马逊的S3（Simple Storage Service）属于（）种云计算服务类型.

A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas


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5、单项选择题  网站的（）是指网站页面之间建立的交互链接的拓扑结构。

A.URL结构
B.关系结构
C.层次结构
D.星状结构


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6、单项选择题  海量感知信息的计算与处理是物联网的核心支撑，（）则是物联网的最终价值体现。

A.存储
B.分布
C.服务
D.服务和应用


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7、填空题  电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（）、识别卡标准、（）、其他相关标准。


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8、多项选择题  （）能够从事B2B电子商务

A、门户网站
B、网络银行
C、政府网站
D、券商网站


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9、问答题  简述目前安全电子邮件技术。


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10、单项选择题  下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）

A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议
B.TCP/IP是一种双层程序
C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层


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11、判断题  电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。


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12、单项选择题  在SONY公司的网站，客户可以自行下载数码产品的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这说明了网上售后服务（）的特点。

A.方便快捷
B.及时有效
C.直接性
D.个性化


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13、问答题  电子支付的工具有哪三项。


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14、单项选择题  新闻组中，关于新闻组维护的信息应当置于（）顶级类别中。

A.alt
B.comp
C.misc
D.news


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15、单项选择题  常将企业实施电子商务战略的投入成本与收益的比值的方法作为战略评估重要指标，这种方法叫做（）。

A.DOI方法
B.ROI方法
C.DOM方法
D.ROM方法


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16、单项选择题  在病毒检测技术中，校验合法是（）

A.利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
B.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法
C.检测已知病毒的最简单和开销最小的方法
D.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法


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17、单项选择题  SET通过使用（）保证了数据的保密性。

A.私有密钥和对称密钥方式加密
B.公共密钥和对称密钥方式加密
C.公共密钥和非对称密钥方式加密
D.私有密钥和非对称密钥方式加密


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18、单项选择题  专业配送企业的库存周转一般（）各企业自营配送的库存周转

A、等于
B、快于
C、慢于
D、等于累加


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19、单项选择题  UDDIAPI是基于（）标准定义的。

A.XML
B.SOAP
C.ISO9001
D.WWW


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20、多项选择题  在网络交易的过程中，（）可以拥有买方的公开密钥。

A.卖方
B.买方
C.网络银行
D.认证中心


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21、单项选择题  在DES加密系统中，每次加密或者解密的分组大小是（）位，所以DES没有密文扩充问题。

A.16
B.32
C.64
D.128


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22、单项选择题  （）指阻止合法用户使用服务和系统

A、身份欺骗
B、篡改数据
C、信息暴露
D、拒绝服务


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23、多项选择题  脚本语言有哪几种？（）

A.Java
B.java script
C.VBScript
D.C语言


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24、名词解释  电子支票


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25、多项选择题  上海中昊化工网上交易中心的合同洽谈页面包括的主要区域有（）

A.用户状态标记区域
B.网上自由洽谈区域
C.合同条款查看窗口
D.合同条款编辑窗口
E.合同管理服务窗口


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26、单项选择题  按客户的需求进行拣货属于（）

A.摘取式拣货
B.批量拣货
C.播种式拣货
D.个拣货


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27、单项选择题  美国联合包裹服务公司是一个典型的（）公司。

A.云物流
B.逆向物流
C.第三方物流
D.以上都不是


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28、单项选择题  不断推出的的高性能的计算技术、网络技术将不断的推动电子商务的发展，新型的网络技术不包括（）。

A.基于IPv6的第二代互联网通信技术
B.网格计算
C.大数据
D.云计算和物联网


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29、单项选择题  数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模型”的两个模型类型是（）。

A.层次型和网络型
B.层次型和关系型
C.关系型和网络型
D.没有这种叫法


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30、单项选择题  下列关于HITS算法假设说法错误的是（）。

A.可信的资源链接可信的资源
B.超链接名表达某种涵义
C.排名（权威性）是搜索关键词和超链结构的函数
D.考虑到搜索词的作用


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31、多项选择题  网络广告的缺点是（）

A、网络广告的覆盖率偏低
B、网络广告的效果评估困难
C、网页上可供选择的广告位有限
D、创意局限


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32、填空题  市场调查的步骤：（）、（）、（）、结果处理。


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33、单项选择题  （）年因特网对社会公众开放

A.1991
B.1992
C.1993
D.1994


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34、单项选择题  （）是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。

A.订货验收
B.理货配货
C.分拣储存
D.装车发货


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35、单项选择题  亚马逊，苏宁易购等电子商务属于哪类业务模式.（）

A.卖方市场
B.买方市场
C.第三方市场
D.电子交易所


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36、单项选择题  电子商务对社会生产和商贸产生的巨大影响是（）。①低成本扩张，②批量生产时代的终极，③安全性得不到保障，④可协助建立客户的忠诚度

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④


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37、多项选择题  实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：()

A、信息标准化
B、技术电子化
C、商务集成化
D、用户身份验证


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38、单项选择题  下列（）不属于大数据的特征。

A.多源性
B.海量性
C.同构性
D.价值稀缺性


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39、单项选择题  网站首页的技术细节处理中，（）是指以最合适浏览的方式，将图片和文字排放在页面的不同位置。

A.布局
B.草案
C.粗略布局
D.定案


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40、单项选择题  一般情况下，网络营销最佳的负责部门是（）？

A.营销部门
B.信息技术部门
C.网络资源管理部门
D.人力资源部门


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41、填空题  我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：（）、（）、（）和（）。


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42、单项选择题  下列属于.NET应用开发语言的是（）。

A.C#
B.Java
C.PHP
D.delphi


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43、单项选择题  目前，主流的银行卡支付通道不包括（）。

A.VISA
B.MasterCard
C.中国银联
D.paypal


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44、判断题  自建网站，注册域名很有必要，为便于营销和客户使用，可申请多个域名用于同一个网站。


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45、单项选择题  电子商务的基本组成不包括下面哪个选项（）。

A.计算机
B.网络
C.用户
D.网上银行


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46、单项选择题  现代物流与传统仓储的最本质区别是（）。

A.反应迅速化
B.信息电子化
C.要素集成化
D.组织网络化


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47、多项选择题  计算机病毒的预防措施有（）。

A.计算机系统的启动尽量使用硬盘引导系统
B.对新购置的计算机硬件、软件系统进行测试
C.为每个人分配不同的用户权限
D.不要随便打电子邮件中的附件文件，不要随意下载软件


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48、单项选择题  脚本语言是指（）。

A.介于HTML语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言
B.介于HTTP语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言
C.介于HTML语言和VisualBasic、Vc等高级语言之间的语言
D.介于HTML语言和VisualBasic、DB等高级语言之间的语言


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49、单项选择题  EAN条形码标准版由（）位数字构成

A.11
B.12
C.13
D.14


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50、单项选择题  电子认证中心的功能不包括（）。

A.接收个人或法人的登记请求
B.保存登记者登记档案信息和公开密钥
C.颁发电子证书
D.验证个人登记者职业


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51、单项选择题  电子商务产生的贸易便利可以使企业（）。

A.提高进入国际市场的准入机会
B.增加经营困难
C.对企业的经营无影响
D.增大企业的运营成本


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52、问答题  电子商务网上信息处理技术包括哪三项。


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53、多项选择题  下面有关网络营销特点的论述正确的有（）

A．以顾客为主体
B．价格低廉
C．更激烈的竞争
D．对产品的质量要求更高
E．便捷的购物方式


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54、单项选择题  以下对业务模式陈述错误的是（）.

A.为企业增加盈利同时能体现客户价值
B.它表明了公司在价值链中所处的位置
C.任何业务模式都要明确赢利模式和价值体现，它是商业计划书的主要组成部分
D.电子商务业务模式只通过企业在网络环境下运作，没有价值创造


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55、多项选择题  电子支付当事人包括（）。

A、买方和卖方
B、银行
C、认证中心
D、政府监管机构


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56、多项选择题  关于点对点通信和对等网络，说法正确的是（）。

A.点对点通信的所有计算机同时承担服务器和客户机的角色
B.WindowsXP、Windows2000，NetWareLite都是对等网络系统
C.对等网络适合各种大中小型网络系统
D.点对点网络造价低廉，网络管理容易


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57、多项选择题  下列关于InternetExpiore的描述正确的有（）

A.IE是使用最广泛的浏览器
B.支持Javasoript脚本元素
C.不支持AotiveX空间爱你元素
D..利用IE浏览网页时留下了很安全隐患


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58、多项选择题  属于电子商务活动角色（）

A.大型超市
B.信用卡公司
C.因特网
D.持卡人


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59、多项选择题  运输业物流作业信息来自于（）

A.生产线产品跟踪
B.产品标签
C.产品入库管理
D.产品出库管理


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60、多项选择题  UML是可视模型化的软件标准，它为基本的结构块提供的表示形式有（）

A、符号
B、属性
C、方法
D、UML框图


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61、问答题  什么叫电子商务？（从狭义、广义两个方面回答）


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62、问答题  简述网络直接调查的具体步骤？


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63、多项选择题  数据库管理系统通常由（）等部分构成

A、数据表达语言及其编译程序
B、数据操纵语言及其编译程序
C、数据库管理例行程序
D、数据库管理员


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64、单项选择题  无论网站是以何种方式创建，网站必须要有（）。

A.网址
B.域名
C.网址和域名
D.logo


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65、单项选择题  （）不属于安全电子邮件的技术。

A.端到端的安全电子邮件技术
B.传输层的安全电子邮件技术
C.邮件服务器的安全与可靠性
D.对话层的安全电子邮件技术


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66、单项选择题  制约电子结算发展的因素是（）

A、经营成本的降低
B、技术成本的增加
C、处理成本的降低
D、在线商务的增加


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67、单项选择题  （）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，其作用类似于司机的驾照和日常生活中的身份证。

A.数字证书
B.电子钱包
C.用户信息
D.用户名


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68、单项选择题  舒尔茨教授提出以4C组合代替4P的整合营销理论，下列哪个名词不属于4C的范畴.（）

A.消费者利益（customer benefit）
B.消费者成本（custome rcost）
C.消费者便利性（customer convenience)
D.消费者满意度（customer satisfaction）


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69、多项选择题  电子邮件营销的三个要素是（）。

A、用户许可
B、电子邮件传递信息
C、信息对用户有价值
D、尊重隐私


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70、单项选择题  （）即用分拣车在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物。

A.摘取方式
B.分货方式
C.播种方式
D.定线方式


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71、单项选择题  （）指对生产过程的部分余料和可重复利用物资进行处理过程中产生的物流

A.供应物流
B.生产物流
C.回收物流
D.废弃物流


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72、单项选择题  以下哪种推荐技术更多地利用到机器学习技术.（）

A.基于用户的协同过滤推荐技术
B.基于内容个性化的推荐技术
C.基于产品分类的推荐技术
D.基于产品的协同过滤推荐技术


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73、单项选择题  加拿大北方电讯公司（NORTEL）所属ENTRUST公司开发（）

A.SET协议
B.数字签名
C.PKI
D.SSL协议


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74、单项选择题  电子商务立法应当遵循的原则（）。①主体的交易自由原则②电子交易证据的平等待遇原则③中立性原则④保护消费者的正当权益原则⑤安全性原则

A.①②③④
B.①②③④⑤
C.①②④⑤
D.①②③


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75、单项选择题  基本库存是指（）

A、运输过程中产生的库存
B、订货过程中必须保持的库存量
C、为防止不确定因素对物流的影响而在基本库存之外储备的库存
D、订货之前最高水平的库存


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76、问答题  描述防火墙包过滤技术的原理。


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77、单项选择题  现存的端到端安全电子邮件技术一般只对（）进行加密和签名。

A.信封
B.信头
C.信体
D.信宿


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78、单项选择题  建立和维持一个独特的战略定位，哪个不属于企业遵循的原则（）。

A.取舍与配称
B.正确的目标
C.独一无二的价值体现
D.独一无二的企业文化


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79、单项选择题  电子支付是指电子交易的参与方，使用安全的信息化手段，通过（）进行的货币支付或流通。

A.发卡银行
B.收款银行
C.中介银行
D.网络


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80、多项选择题  进行电子商务网站评估时所用到的电子商务模式创新度指标的含义主要包括（）

A、网上增加的新业务
B、观念、内容的创新
C、评估方法的创新
D、盈利模式的创新


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81、单项选择题  在Peer to Peer网络中，（）

A.所有计算机既是服务器，又是客户机
B.固定一台服务器，台客户机
C.一台服务器，不固定，按IP地址动态分配
D.台服务器，台客户机


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82、单项选择题  下列关于SSL协议的说法不正确的是（）

A.包括SSL记录协议与握手协议两的协议子层
B.它的中文含义是安全电子交易
C.SSL安全技术在互联网服务器和客户机间提供了安全的TCP/IP通道
D.SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用


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83、单项选择题  局部敏感函数在判定函数集合并构成函数族时，需要满足（）条件。

A.选择近距离作为候选对
B.函数之间必须在统计上相互独立
C.能够在比扫描所有文档对小很多的时间内识别候选对
D.以上条件都要满足


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84、单项选择题  信息传送给接收者后，要对密文进行解密所采用的一组规则被称为（）。

A.加密
B.解密
C.解密算法
D.数字签名


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85、单项选择题  以下哪一个属于旅游网站（）

A.eachnet.com
B.ctrip.com
C.sinA.com
D.altavistA.com


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86、单项选择题  公钥基础设施（PKI）是以（）为基本技术手段实现安全性的技术。

A.私钥加密技术
B.单一加密技术
C.公钥加密技术
D.数字签名技术


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87、问答题  什么是合同？


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88、多项选择题  下面关于企业供应链应用整合的说法，正确的是()

A.供应链应用整合的最终目的是实现企业的信息共享
B.企业实施供应链管理应用也能实现产品及服务的差异化
C.供应链管理应用的解决方案是由不同地理位置上的多种应用整合而成
D.在供应链执行系统中，补货模块的实施战略是要实现足够的流水线库存
E.供应链应用整合未来的发展趋势是业务伙伴协同模式


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89、单项选择题  互联网环境下影响客户关系的因素更加复杂，其中不属于传统因素的是（）。

A.产品质量
B.信息服务能力
C.产品价格
D.服务水平


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90、单项选择题  Google云计算技术中，（）是表级别的存储.

A.Google GFS
B.Google MapReduce
C.Google BigTable
D.Google Chubby


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91、单项选择题  我国现行法律体系对于电子合同的有效性的态度是（）

A.予以肯定的
B.否定的
C.没有这方面的规定
D.根据具体情况具体判断


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92、单项选择题  商务网站的直接收益主要表现在（）

A、企业形象的提升
B、销售区域的扩大
C、服务方式的改变
D、采购费用的降低


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93、单项选择题  在Google文件系统GFS中，使得整个系统的I/O高度并行的原因是（）？

A.Client可以同时访问一个Master和一个Chunk Server节点
B.Client可以同时访问多个Master
C.Client与Chunk Server之间既传输控制流，又传输数据流。
D.Client可以同时访问多个Chunk Server


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94、问答题  简述客户管理的主要内容。


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95、填空题  基于信用卡的支付有四种模式，即（）、（）、（）、（）。


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96、单项选择题  对word文件加密，需要“工具”菜“选择”对话框（）标签中设置。

A.保存
B.编辑
C.文件位置
D.兼容性


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97、多项选择题  关于供应商评价指标体系，说法正确的是（）。

A.是企业对供应商进行综合评价的依据和标准
B.有统一的国家和行业标准
C.是按隶属关系、层次结构有序组成的集合
D.价格因素是其中最重要的因素


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98、单项选择题  供应商管理库存（VMI）采取的是哪种补货策略（）.

A.连续补货策略
B.离散补货策略
C.随机补货策略
D.以上都有


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99、问答题  简述POS系统的优点及主要组成。


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100、单项选择题  为防止（）引起的证出错，网站应对数据库和有关设备的运行进行日常维护

A、网络消费者
B、网上商店内部
C、交易第三方
D、网络通信环境


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101、单项选择题  （）是系统设计阶段的主要成果，也是系统实现的重要依据。

A.系统需求说明书
B.系统设计说明书
C.系统开发说明书
D.系统使用说明书


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102、多项选择题  电子钱包可以存放（）。

A.信用卡
B.传统支票
C.电子现金
D.所有者地址
E.所有者的身份证书


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103、单项选择题  美国实用网络建设开始于何时（）

A.20世纪70年代中期
B.20世纪60年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代


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104、多项选择题  互联网通讯信道的安全威胁包括（）

A、对网络服务器的安全威胁
B、对数据保密性的安全威胁
C、对数据完整性的安全威胁
D、对客户机的安全威胁
E、对即时需要信息的安全威胁


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105、单项选择题  下列对电子商务网站规划的特点的描述中，不正确的是（）。

A.网站规划是面向未来的、全局性和关键性的
B.网站规划是确定的、结构化程度高的
C.整个规划设计工作中，企业高层管理人员是工作的主体
D.规划设计必须纳入整个企业的信息化规划和电子商务系统发展规划中，并及时按需调整


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106、单项选择题  在工业化革命之前，最主要的市场机制是（）。

A.标准化批量生产
B.定制生产
C.社会分工
D.社会化大生产


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107、单项选择题  销售时点信息系统简称（）。

A.EOS
B.PDS
C.SAS
D.POS


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108、多项选择题  商店的单证可以向客户提供一个需要密码的私人空间，顾客可以在其中检查自己的（）

A、过去的订单
B、订单状态
C、需求商品列表
D、赠品证书


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109、单项选择题  （）属于覆盖病毒特征。

A.病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留
B.病毒直接用病毒程序替换被感染的程序
C.病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件
D.首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染。


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110、单项选择题  （）是Google为Bigtable设计的内部数据存储格式.

A.行
B.SSTable
C.列族
D.子表


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111、单项选择题  （）是指在应用程序中使用恰当的方法指引用户操作，如内容分类、层次划分等。

A.导航
B.搜索
C.定位
D.统一


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112、多项选择题  网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：()

A、理智动机
B、感情动机
C、地域动机
D、惠顾动机


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113、单项选择题  电子商务的（）保证计算机自身的可靠性和为系统提供基本安全机制。

A.系统软件安全
B.系统硬件安全
C.运行安全
D.安全维护


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114、填空题  网络的拓朴结构是通过（）表现网络结构，反映出网络中各实体的结构关系。


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115、多项选择题  电子邮件包括（）。

A.信头
B.信尾
C.信体
D.信封


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116、单项选择题  BPR的含义是（）。

A.经济订货批量
B.业务流程重组
C.质量管理
D.人员素质


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117、单项选择题  “智慧地球”是通过在物体中嵌入和装备感应器，然后与现有互联网整合，实现（）的整合。

A.物体和网络
B.人类社会与物理系统
C.人类社会和网络
D.物理系统和网络


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118、多项选择题  网站规划的原则有（）。

A、支持企业的总目标
B、整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求
C、摆脱商务系统对组织机构的依从性
D、使系统结构有良好的整体性
E、便于实施


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119、多项选择题  在网络营销下，市场性质发生了一系列的变化（）

A．市场非个性化
B．市场细分彻底化
C．生产企业和顾客直接交易
D．商品流通和交易方式将改变
E．市场单一化


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120、填空题  第三方物流是物流（）的一种形式，指物流配送活动由商品的（）之外的第三方提供。


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121、单项选择题  下列选项中属于水平B2B电子商务的是（）。

A.Dell电脑
B.Cisco
C.上海书城
D.环球资源网


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122、单项选择题  在网上，（）能够帮助用户从信息海洋中捞到对自己有用的信息。

A.数据库
B.导航栏
C.索引
D.搜索引擎


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123、单项选择题  （）是指企业以合理地选择销售渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标

A.产品策略
B.价格策略
C.促销策略
D.分销策略


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124、单项选择题  从整个供应链的角度定义电子商务涵盖了（）请选择：①企业内部业务部门之间的商务关系，②企业与分销商、零售商之间的商务关系，③企业与原料供应商之间的商务关系，④企业与政府之间的商务关系。

A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.②③④


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125、多项选择题  供应商选择阶段应完成（）

A、用户需求确认
B、未投标人举办会议
C、评估应用商回应
D、建立最佳候选名单


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126、多项选择题  折扣是个比较广泛的概念，在网络营销中可以有（）的表现形式。

A.价格折扣
B.免费
C.赠送
D.数量优惠


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127、单项选择题  一般网民在上网过程中最反感的广告是哪种类型的广告（）。

A.Button
B.Banner
C.文字广告
D.跳出广告


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128、单项选择题  支持知识管理应用的技术不包括（）。

A.推式信息发布
B.决策支持系统
C.拉式信息发布
D.数据采集与仓库


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129、单项选择题  为了保证数据的完整性，我们可以采用哪种技术？（）

A.DES
B.RSA
C.Digital Velop
D.Digital Signature


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130、问答题  电子合同在企业的实际商务运作过程中的作用？


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131、单项选择题  单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务分为四个阶段，下单和支付阶段完成的任务是（）.

A.产品出库
B.确认购买行为
C.完成产品选购
D.确认产品选择


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132、问答题  电子货币的主要功能为哪四项？


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133、单项选择题  属于评估网站促销推广效果主要内容的是（）

A、评估Web服务器的统计技术
B、评估用户反馈
C、评估网络促销方式
D、评估网络服务商


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134、填空题  降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。


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135、单项选择题  以下哪一种不属于网络上可支付的信用卡（）

A.visa
B.master
C.vipcard
D.American express


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136、多项选择题  网站规划的主要任务包括（）。

A、制定网站规划的目标
B、制定网站的发展战略
C、制定网站的总体方案
D、制定网站建设的资源分配计划


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137、单项选择题  当客户对所购买商品不满意要将其退回企业时，产品从消费者返回企业所形成的物流过程属于（）.

A.供应物流
B.销售物流
C.回收物流
D.逆物流


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138、单项选择题  IP协议对应于OSI参考模型的哪一层（）。

A.传输层
B.会话层
C.表示层
D.网络层


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139、多项选择题  调研问卷的格式是由（）组成的。

A.卷首说明
B.调研内容
C.结果统计
D.结束语


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140、单项选择题  “确定各证中的问候语和广告语的内容”，属于网上证设计的（）步骤

A.设计本商店网上证的种类和格式
B.设计本商店网上证的风格
C.设计本商店各网上证功能和链接
D.设计本商店网上证的内容


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141、单项选择题  利用E-mail问卷进行网上市场调研时，要尽量激发收件人的兴趣，促使他们打开电子邮件。达到这一目的的较好方式是（）。

A.尽量使用纯文本格式文章
B.最重要的信息放在第一屏
C.邮件问卷的篇幅越短越好
D.主题新颖而且富有吸引力


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142、单项选择题  在数字签名过程中，用（）对原始信息和数字签名加密形成数字信封。

A.发送方的私有密钥
B.接收方的私有密钥
C.发送方的公开密钥
D.接收方的公开密钥


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143、单项选择题  电子商务的主要特点之一是新型业务模式的创造。任何业务模式最重要的是明确（）。

A.价值创造、市场定位
B.盈利模式、市场定位
C.价值创造、盈利模式
D.价值创造、市场定位、盈利模式


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144、多项选择题  数据挖掘中常用的分析方法包括（）

A、路径分析
B、索引
C、兴趣关联原则
D、聚类分析


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145、单项选择题  域名的后缀为.net的网站是（）。

A.通用网站
B.电脑网站
C.商业网站
D.网络服务公司网站


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146、单项选择题  “欢迎你，Mickeal，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（）技巧。

A.个性化和问候语
B.尽力使客户在购物时感到方便
C.使客户对商店产生强烈的第一印象
D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的


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147、问答题  网络市场调研报告的主要内容有哪些？


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148、单项选择题  SSL（Secure Sockets Layet）协议是1994年底由（）首先引入

A.Microsoft
B.Cisco
C.Netscape
D.IBM


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149、单项选择题  与目录索引相比，全文搜索引擎的不同之处在于（）。

A.用户拥有更多的自主权
B.手工操作
C.对网站要求很高
D.必须将网站放在一个最合适的目录


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150、多项选择题  目前应用的计算机数据恢复技术主要包括（）

A.瞬时复制技术
B.远程磁盘镜像技术
C.数据库恢复技术
D.硬件恢复技术


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151、单项选择题  在企业的业务采购类型中，采购部门更改购买条件后再进行购买指的是（）

A、新任务采购
B、直接再购买
C、修正再采购
D、更正后购买


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152、单项选择题  亚马逊的下单进货流程是（）。①送货预约，②系统根据以往的存放历史计算接收库房及存放位置，③验货/收货，④扫描存储，⑤等待上架

A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.①②③⑤④
D.②①③④⑤


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153、填空题  物流包括运输、储存、（）、装卸搬运、配送、（）等一系列环节，这些环节也被称为物流子系统。


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154、单项选择题  以下哪个不属于云计算的服务模式（）.

A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas


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155、名词解释  对称加密


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156、单项选择题  以下哪一项给制造业创造便利的不是由电子商务带来的（）

A.增加单证费用
B.改造供应链
C.降低时间成本
D.设计网络化


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157、单项选择题  （）是整个网站内容的一个总目录索引。

A.登录页面
B.网站首页
C.导航栏
D.菜单栏


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158、单项选择题  下面（）是常用的网页编程语言。

A.PHP
B.C
C.VB
D.C++


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159、单项选择题  下列哪一项属于外部环境信息（）

A.市场竞争情况
B.物资利用信息
C.劳动资源信息
D.财务状况信息


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160、单项选择题  互联网对企业发展的最主要作用是（）.

A.保持成本优势
B.有助于建立独特的战略定位
C.保持价格优势
D.提升运营效益


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161、填空题  （）是连接银行专用服务器与internet的一组服务器，其主要作用是（）。


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162、单项选择题  数据稀缺时代下，决策由（）决定。

A.决策者的地位
B.决策者的知识
C.决策者的能力
D.数据


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163、单项选择题  在MicrosoftFrontPage中，（）可以创建CSS样式文件。

A.执行“格式”®“样式表链接”命令
B.执行“格式”®“样式”命令
C.执行“编辑”→“链接样式表”命令
D.执行“文件”→“新建”→“网页”命令，选择“样式表”选项卡


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164、多项选择题  服务器向客户机证实自身的方法有（）

A、给出包含私人密钥的、可验证的证明
B、演示它能对此私人密钥加密的报文进行解密
C、给出包含公开密钥的、可验证的证明
D、演示它能对此公开密钥加密的报文进行解密


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165、单项选择题  关于网上市场调研的优势，说法不正确的是（）。

A.运作速度快
B.调研成本高
C.无时空限制
D.互动能力强


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166、单项选择题  如果在Amazon.com站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于Amazon.com站点的（）。

A.网站推广
B.销售个性化
C.内容选择
D.内容的更新


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167、多项选择题  防范计算机病毒需做到（）。

A、给电脑安装防病毒软件
B、不打开陌生电子邮件
C、认真执行病毒定期清理制度
D、控制权限


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168、填空题  电子征税包括（）、（）两个方面。


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169、单项选择题  以下选项中不能用于文件压缩的程序是（）。

A、ARJ
B、TurboZIP
C、Winzip
D、FrontPage


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170、单项选择题  下面哪一种音频格式文件因为只记录了相邻帧变化的内容而导致压缩比很大？（）

A..avi
B..mov
C..mpg
D..jpg


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171、填空题  （）是控制营销活动的前提。


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172、多项选择题  所谓“三用式标单”是指一份标单中包括（）。

A.招标单
B.投标单
C.定单
D.合约


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173、单项选择题  个性化推荐技术包括（）。

A.基于内容的推荐技术
B.协同过滤推荐技术
C.混合基于内容和协同过滤的推荐技术
D.以上都是


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174、名词解释  智能卡


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175、多项选择题  域名具有（）属性。

A、域名是一种有限的资源
B、专属性
C、唯一性
D、价值


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176、单项选择题  （）属水平B2B电子商务。

A.Dell电脑
B.Cisco
C.环球资源网
D.上海书城


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177、单项选择题  根据供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）可以把供应链划分为（）。

A.稳定型和动态型
B.平衡型和倾斜型
C.有效型和响应型
D.上游、下游及内部


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178、多项选择题  《统一域名争议解决办法》第4节a项规定，提起域名争议解决程序，应同时满足以下若干条件，他们是（）

A.提起争议的域名与投诉人所持有的商标或服务标记相同或具有误导性的相似
B.域名持有人对域名注册和使用时间超过限制
C.域名持有人对该域名本身并不享有正当的权利或合法的利益
D.域名持有人对域名的注册和使用均为恶意


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179、单项选择题  以下哪项不属于google公司的业务模式.（）

A.在线游戏
B.搜索引擎
C.电子邮箱
D.协作平台


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180、多项选择题  网络营销目标市场定位的实质在于（）

A、更好的制定销售计划
B、取得目标市场的竞争优势
C、吸引更多用户
D、确定产品在用户心目中的适当位置


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181、单项选择题  网络商品直销的最大特点是（）

A.交货快捷
B.供需直接见面、环节少、速度快、费用低
C.产品质量好
D.信誉好


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182、多项选择题  文件型计算机病毒的预防方法包括（）

A、经常备份系统引导扇区
B、安装监控文件系统的杀毒软件
C、坚持从无毒硬盘引导系统
D、经常备份系统文件


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183、问答题  Internet上的电子货币系统包括哪三项。


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184、多项选择题  SSL协议分为两层（）。

A.握手协议
B.牵手协议
C.记录协议
D.拍手协议


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185、多项选择题  网上商店的证是（）之间交易的凭证

A.商家
B.用户
C.银行
D.供应商


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186、多项选择题  网络购物必须具备的条件有（）

A.能够有效沟通人与人之间的联系，即通常所说的交流
B.能够聚集相当数量的人，即通常所说的人气
C.能够形成大量的交易，即通常所说的成交量
D.能够聚集大量的信息，即通常所说的能量


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187、单项选择题  针对工业经济时代的大规模生产“强式营销”诟病提出的营销理论是（）。

A.软营销理论
B.直复营销理论
C.关系营销理论
D.4R理论


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188、多项选择题  电子合同较传统合同复杂之处在于（）。  

A.订立
B.履行
C.支付
D.形式


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189、多项选择题  企业对供应商进行调查，以下说法正确的是（）。

A.对新、老供应商都要进行调查
B.调查重点侧重于工序控制、员工培训、资历考核等方面
C.善于利用社会性数据库
D.最好事先编制调查表，寄发给相关供应商


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190、单项选择题  售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。

A.体恤之情
B.体谅心情
C.感激之情
D.忠诚之情


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191、多项选择题  计算机网络组成部分的三要素（）。

A．网络服务
B．传输介质
C．协议
D．计算机


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192、单项选择题  利用（），一份签名文件如有改动会导致数字签名验证过程的失败。

A.公开密钥
B.私有密钥
C.数字信封
D.HASH算法


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193、单项选择题  在UDDI信息模型图中，（）是指服务访问入口和使用的协议。

A.商业实体信息
B.商业服务信息
C.绑定信息
D.技术模型信息


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194、多项选择题  HTML语言能描述图像的（）

A.像素
B.来源
C.位置
D.大小


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195、多项选择题  网络营销的特点包含（）

A.技术性
B.超前性
C.经济性
D.成长性


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196、单项选择题  利用Internet、Intranet、LAN等一切计算机网络进行的所有商贸活动是指（）

A.电子交易
B.狭义的电子商务
C.广义的电子商务
D.网络营销


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197、单项选择题  亚马逊首页根据个人浏览记录及购买记录推荐商品的行为属于（）。

A.网络广告
B.个性化营销
C.信息发布
D.联属网络营销


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198、多项选择题  无形信息产品在（）等方面有其特殊性。

A.履行的时间
B.退货
C.风险承担
D.检验


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199、多项选择题  数字化信息存储的特点有（）。 

A.高擦写次数
B.低存储密度
C.高数据传输率
D.低成本


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200、单项选择题  以产品或服务的社会需求状态为依据，综合考虑其它因素而制定价格。这是哪一种定价策略（）

A.成本导向定价
B.利益导向定价
C.竞争导向定价
D.需求导向定价


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201、单项选择题  企业采购和付款业务循环内部控制中采用的“借项通知单”，是指（）。

A.由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件
B.由卖方送来的标明采购商品的种类、数金、运费、价格、现金折扣条件以及开票日期的凭证
C.由于退金或折让而减少向卖方付款金额的凭证
D.用来建立正式记录和控制采购的凭单


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202、单项选择题  在细分市场中，若客户以（）为主，则页面布局要让人感觉安静、素雅等。

A.小孩
B.青少年
C.中年人
D.老年人


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203、单项选择题  JSP遵循的MVC设计模式，该模式所包含的部件有（）。

A.模型是针对有关数据以及与之关联的事务处理
B.视图是针对数据的显示
C.控制器是针对模型与外部世界的交互
D.以上都是


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204、单项选择题  下列关于网络营销说法不正确的是（）。

A.以互联网为主要手段
B.以开拓市场实现盈利为目标
C.不仅仅是网上销售
D.可以完全取代传统市场营销


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205、单项选择题  朋友的朋友很可能也是你的朋友，这是哪种社交网络的特性.（）

A.无尺度网络
B.小世界网络
C.随机网络
D.以上都不是


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206、填空题  数字现金的属性有四个，即（）、（）、（）、（）。


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207、单项选择题  网络蚂蚁下载工具中，“蚂蚁数目”选项的作用是（）。

A.定义允许下载文件的最大数目
B.定义同时下载文件的最大数目
C.定义一个文件可拆分为几部分同时下载
D.定义最大下载任务数目


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208、多项选择题  出现网上单证处理的故障时，一般应该（）。

A.首先想到是系统的问题
B.立即通知系统管理员进行处理
C.尽快进行订单处理流程的检查
D.尽快进行与网上单证相关的处理


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209、单项选择题  企业采购是指企业为了（）的过程

A.维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
B.加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务
C.维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务
D.加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务


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210、多项选择题  Internet上可以确定主机位置的有（）。

A.IP地址
B.URL
C.域名
D.计算机名


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211、多项选择题  有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（）。

A.取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付
B.采用货到付款
C.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D.从新购买商品，取消原有订单


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212、多项选择题  数字证书中一般包含（）

A.证书持有人个人信息
B.证书序号
C.公开密钥
D.证书有效期


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213、单项选择题  在安装Windows系统时，IIS默认为（）。

A.未安装
B.已安装
C.部分安装
D.需要激活


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214、单项选择题  下列算法中，属于关联规则算法的是（）。

A.Apriori算法
B.K-means算法
C.C4.5算法
D.Page Rank算法


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215、单项选择题  降低物流成本是企业的（）。

A.第一利润源泉
B.第二利润源泉
C.第三利润源泉
D.第四利润源泉


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216、单项选择题  营销定价时采用尾数定价策略是考虑（）的影响。

A.供求关系
B.竞争因素
C.消费者心理因素
D.成本因素


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217、单项选择题  撰写网上市场调研计划书的过程中，考虑成本计划时，通常要在总资金内留出（）作为风险备用金，在意外情况发生时启用。 

A.5%-10%
B.10%-15%
C.15%-20%
D.20%-25%


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218、单项选择题  用户在进行网上支付时，如果信用卡帐号信息未被传递到商家服务器而是发送到黑客服务器，则说明信息传输过程中数据包的（）被更改

A.源IP地址和目的IP地址
B.源IP地址和源TCP端口号
C.目的IP地址和目的TCP端口号
D.HTTP地址和端口号


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219、多项选择题  “传统物流”追求的目标是以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务，具体包括（）

A.准确地按预定期将商品送交顾客
B.尽可能减少对顾客商品供应的断档
C.适当安排物流据点，提高配送效率，保持适当库存
D.尽可能使物流的成本最小


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220、单项选择题  订货过程中必须保持的库存量是（）

A.安全库存
B.基本库存
C.最大库存
D.最小库存


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221、单项选择题  当前普遍采用的性能较好的数据库是（）。

A.表格型数据库
B.记录型数据库
C.表格型数据库
D.关系型数据库


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222、多项选择题  下面属于网络广告特点的是（）

A．即时互动性
B．营销效果可测性
C．受众面广而不确定
D．具有理性说服力
E．制作简单


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223、填空题  网络银行的核心问题是（）。


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224、单项选择题  确立网站运营目标时，要确定（）。

A、经济区域范围
B、行业
C、广告主和受众
D、以上都包括


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225、单项选择题  （）类型的神经网络中各个神经元接受前一级的输入，并输出到下一级，网络中没有反馈，可以用一个有向无环图表示。

A.前向型
B.反馈型
C.随机型
D.自组织型


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226、单项选择题  Web Service体系结构是基于三个角色的相互作用，这些作用包括（）。

A.发布
B.发现
C.绑定
D.以上都是


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227、多项选择题  关于商务网站实施进度控制的说法中，正确的有（）

A、应该及时采取纠正措施
B、要确保项目目标的实现
C、应该保证资源的级别相同
D、应该阶段性地作出进展报告


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228、单项选择题  传统环境下的推式生产流程是（）。

A.需求预测-产品设计-原材料订购-推销
B.产品设计-原材料订购-推销
C.产品设计-需求预测-原材料订购-推销
D.原材料订购-生产-推销


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229、单项选择题  （）是对整个站点进行管理的应用系统，网站管理员拥有网站的最高权限，通过站点管理系统对各个店面的相关信息进行管理。 

A.店面管理系统
B.站点后台管理系统
C.前台商务系统
D.后台维护系统


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230、多项选择题  有关浏览器，下面说法正确的是（）

A.WWW建立在B/S模型之上
B.WWW以ASP和TCP/IP为基础
C.WWW建立在C/S模型之上
D.WWW以HTML和HTTP为基础


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231、单项选择题  以下哪项不属于卖方市场的业务模式.（）

A.淘宝网
B.沃尔玛网上商城
C.戴尔在线直销
D.由你定价


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232、多项选择题  网上银行安全服务包括（）。

A、物理安全
B、自然安全
C、系统安全
D、信息安全


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233、问答题  根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势


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234、单项选择题  Dell公司让用户通过互联网在公司设计的主页上进行选择和组合计算机进而销售电脑的营销方法是契合了4C营销理论中哪个原则？（）

A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication


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235、多项选择题  CSS的应用方式有下面哪几种？（）

A.应用外部样式文件
B.应用HTML格式
C.应用嵌入式样式
D.应用内联式样式


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236、单项选择题  传感网随机分布的集成有（）的微小节点。

A.传感器，数据处理单元
B.传感器，通信单元
C.数据处理单元，通信单元
D.传感器，数据处理节点，通信单元


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237、判断题  电子商务是革命而非改良


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238、单项选择题  个性化营销的行为学理论基础是（）。

A.网络用户的浏览行为基本一致
B.网络用户的兴趣爱好差别较小
C.具有相似浏览行为的用户兴趣爱好相似
D.具有相似兴趣爱好的用户浏览行为相似


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239、多项选择题  网络市场调研的主要内容有（）。

A.市场需求研究
B.用户及消费者购买行为的研究
C.营销因素研究
D.竞争对手研究


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240、单项选择题  在网络环境中，（）提供超文本服务。

A.FTP
B.WWW
C.TELNET
D.E-mail


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241、单项选择题  现代意义上的产品指的是（）

A.实体商品、服务和创意
B.数字化商品
C.日用消费品
D.服务


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242、单项选择题  计算机病毒按其连接方式（入侵方式）可分为操作系统型病毒、（）、外壳病毒、嵌入型（入侵）病毒。

A.定时病毒
B.随机病毒
C.源码病毒
D.圆点病毒


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243、单项选择题  电子订货系统简称是（）

A.POS
B.EPS
C.GPS
D.EOS


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244、填空题  电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程。


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245、单项选择题  用户可以使用（）完成新闻组服务器帐号的设置

A.IE浏览器
B.Outlook Express
C.Access
D.Oracle


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246、单项选择题  下面关于微型计算机性能的描述，不正确的是（）。

A.CPU字长越长，运算速度越快，计算精度越高
B.CPU主频越高，运算速度越快
C.内存容量越大，内外存交换数据次数越少，计算机运算速度越快.
D.计算机配备的媒外设越，性能越高


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247、多项选择题  关于网络广告的特点，说法正确的是（）。

A.从时空有界转变为时空无界
B.从单向宣传转变为双向互动
C.从泛向传播转变为定向传播
D.从直接接触转变为间接接触


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248、多项选择题  e-Marketing目前比较习惯和采用翻译方法，e－表示是（）涵义

A.流通化
B.电子化
C.信息化
D.网络化


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249、多项选择题  电子商务主要降低成本的方面有（）。

A、开店成本
B、采购成本
C、销售成本
D、管理成本


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250、多项选择题  电子商务软件的必备功能包括（）。

A.商品目录显示
B.WWW展示
C.购物车
D.交易处理机制
E.电子商务工具


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251、多项选择题  （）是划分目标市场的常见方法。

A.按经济地位划分
B.按地理环境划分
C.按人群素质划分
D.按购买数量划分


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252、多项选择题  使用电子邮件进行市场调研，应注意（）。

A.邮件越长越好
B.尽量使用纯文本格式
C.最重要的内容放在最后
D.邮件主题要鲜明


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253、判断题  企业建网上商场，可以选用的方法是自建网站、租用服务器空间或实行服务器托管。


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254、名词解释  URL


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255、单项选择题  万维网的英文简称是（）

A.TCL
B.WWW
C.HTML
D.HTTP


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256、多项选择题  使用关键词搜索时可采用的技巧有（）

A、多用修饰词
B、太长的关键词改用逻辑组合
C、使用双引号进行精确搜索
D、选用大写字母


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257、单项选择题  物流网络化的基础是（）。

A.物流智能化
B.物流信息化
C.物流集成化
D.云物流


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258、单项选择题  网上商店生成系统中，（）主要是为顾客提供一个友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等部分。

A.前台商务系统
B.后台数据系统
C.站点后台管理系统
D.商家店面管理系统


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259、单项选择题  撰写网络市场调研报告前，首先拟定调研报告（）。

A.初稿
B.大纲
C.细节
D.项目


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260、判断题  病毒性营销是一种形象的说法，它是以传播病毒的方式开展营销。


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261、单项选择题  NwtAnts下载文件列表区域中，（）表示正常下载

A.红色弧形箭头
B.蓝色弧形箭头
C.红蓝两色弧形箭头
D.灰色箭头


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262、单项选择题  联属费（affiliate fee）是指以下哪种广告收费方法.（）

A.按广告规格收费
B.按点击次数收费
C.按有效成交收费
D.按广告呈现次数收费


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263、单项选择题  在网络对话层，（）协议能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。

A.SSH
B.PKI
C.SET
D.SSL


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264、多项选择题  互联网上负责传送和检索邮件的协议有（）。

A.SMTP
B.POP
C.FTP
D.IMAP
E.SSL


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265、多项选择题  关于消费者进行网上购物的说法，正确的有（）。

A.选购商品的操作一般无法重复进行
B.系统允许客户对所选购的商品清单进行修改
C.若没有注册，在将商品放进购物车时，系统会提示注册
D.在多数网上商店无法直接选“货到付款”的支付方式，若希望货到付款，要打电话预约


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266、单项选择题  以下哪项更能代表O2O的业务模式（）.

A.大众点评网
B.淘宝网
C.当当网
D.京东商城


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267、单项选择题  以下那项不是电子商务的安全技术（）

A.防火墙
B.防火安全
C.加密
D.安全协议


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268、问答题  简述配送方案所包含的内容。


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269、单项选择题  航空公司除机票服务之外，还提供景点、天气、宾馆、其他交通等信息或订购服务，体现电子商务业务模式的（）价值。

A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性


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270、单项选择题  先按住（）键不放，用鼠标可以选择不连续的多个单元格。

A、ctrl
B、Shift
C、Enter
D、alt


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271、问答题  简述网络三要素的内容。


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272、单项选择题  阿里巴巴网站属于什么类型的电子商务站点（）

A.C-C
B.B-B
C.B-C
D.B-G


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273、多项选择题  物流信息按照管理层次划分，主要可以分为（）。

A.操作管理信息
B.知识管理信息
C.战术管理信息
D.战略管理信息


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274、多项选择题  下列属于UNCITRAL组织颁布的法律文件有（）。

A、《电子商务示范法》
B、《电子签名统一规则》
C、《欧洲电子商务行动方案》
D、《电子资金传输示范法》


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275、单项选择题  云计算在技术及实现方面存在诸多特点，以下哪一项不是.（）

A.系统可靠性代替“云元”可靠性，降低对高性能硬件的依赖
B.云计算核心技术呈现开源化的趋势
C.不断提高对单机能力升级的需求
D.以资源的虚拟化提高系统的资源利用率


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276、单项选择题  关于个性化新闻，下列说法不正确的是（）.

A.个性化新闻网站Digg的推荐技术是基于用户的协同过滤
B.未来的个性化新闻推送将越来越多用到社交网络平台和数据
C.个性化定制信息有助于消除信息孤岛
D.个性化定制新闻可以节省用户选择信息时花费的时间


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277、多项选择题  对供应商进行直接调查，调查表的主要内容包括（）。

A.财务
B.质量控制
C.人员
D.成果


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278、多项选择题  物流行业追求的下列（）目标

A.整体系统化
B.整体最优化
C.社会利益最大化
D.人员安排的合理化


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279、单项选择题  大数据对人的行为的最大影响来自于（）。

A.知识的再学习
B.权利的再分配
C.对数据的重新认知
D.数据的再创造


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280、单项选择题  随着科学技术的高速发展，工业型社会正在逐步向信息型社会过渡，其关键资源也由（）转变为信息、知识和创造力。

A.资金
B.人才
C.战略
D.物料资源


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281、单项选择题  企业间网络交易通过（）买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。

A.安全认证中心
B.信息交流平台
C.质量认证平台
D.商业信用调查平台


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282、多项选择题  在Internet上，通过（）协议之间的配合进行数据的传送。

A.SMTP
B.TCP
C.IPX
D.IP


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283、多项选择题  配送成本费用是多环节的集成费用，由（）组成的。

A.配送运输成本
B.分拣成本
C.配装成本
D.流通加工成本


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284、问答题  WWW服务器的任务是什么？


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285、单项选择题  价值链是由一系列能够满足顾客需求的价值创造活动组成的，这些价值创造活动通过（）组织在一起。

A.物流
B.资金流
C.信息量
D.以上都是


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286、单项选择题  移动存储设备，简称（）设备

A.PDF
B.PSD
C.CPU
D.CIF


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287、单项选择题  决定消费者对购买是否满意的关键在于（）。

A.产品性能是否达到消费者期望
B.产品价格是否低于市场平均价格
C.商家服务是够令人满意
D.消费者获取产品是否便利


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288、单项选择题  智能制造是一种由（）共同组成的人机一体化智能系统。

A.智能机器与物联网
B.智能机器与人类专家
C.人类专家与物联网
D.物联网


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289、单项选择题  电子商务的任何一笔交易都包含着（）。

A.物流、资金流、事务流
B.资金流、物流、信息流
C.资金流、物流、人才流
D.交易流、信息流、物流


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290、单项选择题  使用SMTP和POP3实现电子邮件在传输过程中的安全，前提是（）

A.客户端和服务器端都必须安装SET证书
B.客户端和服务器端都必须安装SSL证书
C.服务器端安装SSL证书即可
D.服务器端安装SET证书即可


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291、多项选择题  对供应商进行调查，调查表应尽量用（）进行表述。

A.文字
B.数据
C.量值
D.实例


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292、单项选择题  基准测试的主要领域是（）。

A.数据库管理系统
B.硬件和操作系统
C.WWW服务器
D.网络


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293、多项选择题  电子商务安全的内容，包括电子商务系统的（）。

A.软件安全
B.硬件安全
C.运行安全
D.电子商务安全立法


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294、问答题  你认为在做客户订单分析时，应该特别注意哪些信息，如何把它们联系起来看？


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295、单项选择题  关于网上单证的设计技巧，以下说法不正确的是（）。

A.使客户对商店产生强烈的第一印象
B.相关商品的广告是非常必要的
C.避免冗长的说明，力求简洁明了
D.给客户一个暂时存放的地方


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296、填空题  网络营销其存在的基础是（）以人为本按需定制的网络虚拟社区。


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297、多项选择题  造成智能卡成本过高的原因是（）。

A.不能一卡多能
B.不能一卡多用
C.制作时间长
D.制作成本高


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298、单项选择题  订单的（）状态表示客户的订单已提交，还没有进行配送处理。

A.待确认
B.已确认
C.未处理
D.待提交


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299、单项选择题  下列条件中，（）会导致数字证书失效。

A.证书没有过期
B.密钥没有修改
C.用户未经授权就使用密钥
D.证书不在无效证书清单内


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300、单项选择题  按照交易对象分类，电子商务可以分为4种类型，即：B2C（BusinesstoCustomer）、B2B（BusinesstoBusiness）、B2G（BusinesstoGovernment）和（）。

A.C2G（CustomertoGovernment）
B.C2C（CustomertoCustomer）
C.G2G（GovernmenttoGovernment）
D.C2B（CustomertoBusiness）


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