1、填空题 复合地板，可用（）清洁保养，禁忌较少。
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2、填空题 饭店服务人员须注重各种礼节，避免因礼节不周引起宾客的（）。
3、判断题 接到斗殴，流氓，暴力事件报案时，要问清发案地点，人数闹事是否带有凶器，立即向公司领导报案。
4、填空题 服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。
5、填空题 职业道德具体要求的首要内容是：干一行、爱一行、（）。
6、填空题 不得在大堂和其他人（）。
7、填空题 由于超市现金流量相当大，在金钱一进一出的同时，难免引起歹徒（）。
8、填空题 热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。
9、判断题 良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。
10、填空题 检查患者有没有呼吸，如果没有，应为患者打通（）。
11、填空题 赶赴现场后，尽可能将肇事者（）并疏散围观人员。
12、填空题 发生聚众斗殴事件，要迅速组织人员赶赴场，对正在斗殴厮打的要责令或（）他们放下械具，停止武斗。
13、填空题 工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。
14、填空题 服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。
15、填空题 靠肋练习是双方相对，一方开步半蹲，两臂上举，微含胸收腹另一方面用（）从外向里抽打对方肋部，然后交换练习。
16、判断题 服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。
17、填空题 工作中要具有团队精神，同事间应相互（），共同完成工作任务。
18、填空题 负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用，（）工作，确保完好无损。
19、填空题 巡查部岗情况，检查各岗门卫员履行治安门卫职责的情况，检查他们对被保卫人员的（）。
20、填空题 门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。
21、填空题 浴室开启后，10分钟室温达到（）。
22、填空题 腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。
23、填空题 挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前（）。
24、判断题 门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。
25、填空题 利用手帕捆绑肘，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在（）关节处缠红一圈打成死结即可。
26、填空题 对办公室而言，其非安全集团因素主要是盗窃、火灾、泄密及危害办公室人员的健康和安全的各种（）。
27、判断题 发现不明可疑物品，门卫员首先检查看是否有危险品，然后报告保安部请他们来人调查处理。
28、填空题 在巡逻范围内，一旦发生突发事件，巡逻人员要全力维护好现场（）
29、判断题 进行防卫技能训练要理论联系实际，一切从实际出发，要善于总结自己的个性和特长，选择适宜的武功门派。
30、判断题 优质服务指的是服务快速，促销得当，利猛得当，利猛增，富有人情味的服务。
31、填空题 有的花朵似开未开时，需要开蓓处理，其技巧是用（）的热气将花瓣微微熏一下，然后用于将花瓣瓣开。
32、填空题 踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。
33、填空题 完成押运任务后，必须检查整理携带的（）。
34、填空题 西服是一种（）的服装。
35、填空题 检查发现并及时（）安全防范上的漏洞，防止灾害事故发生。
36、填空题 正确站姿是双肩平、双臂自然下垂，双手放在（）
37、填空题 对骨折伤者如无必要，切勿移动（）部位。
38、判断题 抓住头领，安服协从，解决在萌芽阶段。
39、填空题 同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。
40、填空题 密切观察守护目标周边环境，盘查可疑人员，消除一切不安全的（）。
41、填空题 在使用煤气或液化气时。朋务人员首先要检窍管道是否有（）现象
42、填空题 门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。
43、填空题 门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意，跃起、摆臂、转身与摆腿要（）一致。
44、填空题 空调运转但冷气不足，或室内温度降不下来，可能是由于室内热负荷过大空调不匹配，电源（）等原因
45、填空题 提供优质服务的准绳和尺度是（）。
46、填空题 按规定时间打铃，冷天供应学生热开水，热天供应（）水。
47、填空题 当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。
48、判断题 门卫在进行挡抓后拌训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。
49、填空题 一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻（）除尖。
50、填空题 属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行（）和制止。
51、判断题 在机关单位，值班工作的职责范围可以宽、也可以窄，值班人员可以轮流和交换，但值班工作却不能间断必须保持其连续性，这就是值班工作连续性的特性。
52、判断题 防卫技能训练的方法是指保安人员在训练过程中根据自身特点，为提高保安技能而采用的步骤，进度。
53、填空题 对迸出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。
54、填空题 实战训练是指在对抗训练的基础上，尽量模仿对敌斗争中遇到的情况，以增强（）感
55、填空题 疏散时，要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下面多少都有一些（）
56、填空题 保安员必须按着装规定（）着制式服装。
57、判断题 无论什么类型的会议，都要在会议室门前安置签字桌。
58、判断题 在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。
59、填空题 充氟白炽灯，泡内充惰性气体氪，光效高、寿命长、用于（）。
60、填空题 职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。
61、判断题 尚待领取或因丢失、损坏尚待补领居民身份证人员的临时身份证有效期限为3个月，常住户口待定人员的临时身份证有效期限为l年
62、填空题 入监控中心必须换（），保持室内整洁。
63、填空题 自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。
64、填空题 凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相（）纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点。
65、填空题 团队精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。
66、填空题 用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。
67、填空题 无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。
68、填空题 仰卧起坐是增强（）肌肉力量。
69、填空题 旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，（）解释有关规定，情节恶劣者送公安机关处理。
70、填空题 掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务素质。
71、判断题 骨折伤者如有严重出血、不省人事或呼吸困难等情况，应先处理骨折，再行抢救。
72、填空题 常用的救护技术如：创伤、骨折等伤情的处理与（）。
73、填空题 经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。
74、填空题 服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。
75、填空题 面部烧伤，可在枕头套上（），制成面具，套在伤者头上。
76、填空题 立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。
77、填空题 日前大部分超市皆与保安公司合作，设有夜间（）系统，以防止小偷进入。
78、填空题 长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。
79、填空题 夜深时要加倍警惕，注意警戒，对（）以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员要上前询问。
80、填空题 社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的，最起码，最简单、最低层的社会（）。
81、填空题 不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。
82、填空题 并步又称并站，两腿并拢直立，两脚内侧贴紧相靠。这种站立多用于（）前。
83、填空题 走路时（），挺胸收腹，脚的移动应彼此平行。
84、填空题 对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。
85、判断题 清扫整理席间时，首先要扔掉茶水具，对房间用具进行检查，对卫生间进行清扫。
86、填空题 谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种（）和境界。
87、判断题 解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。
88、填空题 工作当中与同事之间应该加强交往（）。
89、填空题 查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来（），确认处理。
90、判断题 门卫在执勤中要严格把关，对诸如物资出门无门条，无关人员无出入证随意出入等原则性问题要灵活处理。
91、填空题 一般电视机的底部和后盖上都有（），观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。
92、填空题 在适当的位置摆放路标及（）等。
93、判断题 在服务工作中，尊重是道德修养的基础。
94、判断题 要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。
95、填空题 便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。
96、填空题 仓库内不准会客，不准带人到仓库（）。
97、填空题 摆放植物时要注意高低、整齐、（）。
98、判断题 门卫在进行了单蹋训练时，要轻弹慢收，着力点于脚背，重心要稳。
99、判断题 假样属一般有两种惜况，一是上访者，想直接见到领导，另一种情况是他冒充领导者亲属还有更大的用意。
100、填空题 保安人员在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公而（）。
101、填空题 用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当多留一段绷带，把这段绷带从中（）分为两段，这是第一手法。
102、填空题 办公楼的照明用灯主要分为两大类，一种是白炽灯，一种是（）。
103、填空题 办公室物品的摆设，要（）。即便于使用又便于清扫。
104、填空题 搬动电视机时，不能使安受到剧烈的震动，特别要注意显像管的表面，划伤的易发生（）
105、填空题 抢修供电 （）扣，报告服务中心。
106、判断题 一氧化碳有毒有色有臭味，极易察觉。
107、填空题 服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼晴要平视前方身体要（）。
108、填空题 职业是个人（）的手段。
109、填空题 服务质量的优质是以（）为标准进行衡量的。
110、填空题 发生火警事故，立即拨打电话（）报告火情。
111、判断题 迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。
112、填空题 保护现场的门卫人员要有高度的（），工作必须认真细致。
113、填空题 服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识
114、填空题 在欧美宴会上及我国的大型签字仪式都离不开饮用（）。
115、填空题 服务工作时，必须将工作钥匙（）。
116、判断题 决定下水救人，尽量不要让溺水者缠上身来，如果必须用手去救，应从正面接近溺水者。
117、填空题 提高处置紧急情况的能力，对遇到的各种紧急情况，应迅速采取果断（）。
118、判断题 为保证扑救、疏散与抢救人员的工作有秩序的进行，必须对大楼采取安全警卫措施。
119、填空题 居民身份证有效期限为10年，20年和（）三种，自签发之日起计算。
120、填空题 发现火情比较严重，不能控制，即可启用手动报警器，因手动报警器和（）联动。
121、填空题 职业道德可以加强员工树立（）责任感。
122、填空题 如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）
123、填空题 理发、染发、烫发、美容化妆等、能够根据客人（），审美情趣、爱好和具体要求提供服务，当好客人的参谋。
124、填空题 不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。
125、填空题 文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解
126、填空题 对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。
127、填空题 推击弹踢训练的步骤是：在格斗姿势的基础上，右脚向前一步（）的同时，右拳向前冲出，左拳收于腰际。
128、填空题 企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有（）的设备。
129、填空题 钥匙制定专人保管，严格仓库（）管理，门窗要安全牢固，一般不准在库房内设办公室，不准在休息室存放私人物品，不准会客及夜间留宿。
130、填空题 维护门卫区的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要（）。
131、填空题 做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。
132、填空题 不可移动现场摆设和触摸任何（），应用影像机拍摄现场。
133、填空题 门卫部接到报案后要立刻赶赴现场，（）正在进行违法行为的人员。
134、填空题 廉洁奉公，要求保安人员在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，一心为公而（）。
135、填空题 人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。
136、填空题 着装与季节温度相适宜，切忌着过于（）服饰。
137、填空题 托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。
138、填空题 在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。
139、填空题 要防止客人在大堂乱丢，乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。
140、填空题 对进入小区的车辆必须进行检查登记，凡出现车进出都要做好进出时间、（）的登记。
141、判断题 会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。
142、判断题 无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。
143、填空题 坚持工作钥匙准备签领签收制度，是工作钥匙（）的重要措施。
144、判断题 服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。
145、填空题 服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。
146、判断题 门卫在执勤中不容忽视任何一点可疑的蛛丝马迹，要善于观察。
147、填空题 在工作中要做到心中有数，这样才能（）。
148、填空题 礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合相互表示（）以及给予必要的协助与照料的惯用形式。
149、填空题 经门卫部（）后，确有违法行为者，移送执法机关处理。
150、填空题 没有本单位颁发的有产证件出入时，一律按外来人员办理（）手续
151、判断题 保证服务质量和最佳效果，账单所开服务项日，所需用品与实际收费数目一致，账目清楚准确。
152、填空题 对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。
153、填空题 所有门卫装备非自然原因（）的，将追究当事人的责任。
154、填空题 上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄，整洁，做好（）。
155、判断题 ）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。
156、判断题 单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。
157、填空题 上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌（）。
158、填空题 车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。
159、填空题 定期请合格技师检查所有煤气用具，热水炉和炉肚至少每年（）次。
160、填空题 开门时要（）呼吸，因为烟和热能置人于死地。
161、填空题 要利用湿毛巾，湿衣物等捂住口，避免被烟气呛住导致（）。
162、判断题 清扫时办公桌的文件、书报不随便会上，不移动位置、不随便翻看。
163、填空题 服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。
164、填空题 客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。
165、填空题 门卫员在进行后倒训练进应注意，两臂后摆，倒地要收，后仰，挺骻和（）协调到致。
166、判断题 门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。
167、填空题 扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。
168、填空题 熟练掌握监视设备系统的（）规程，严格按照规程操作，发现监视设备异常，故障、应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。
169、填空题 在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）
170、填空题 建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。
171、填空题 与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。
172、填空题 做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。
173、判断题 在迎候客人时，应及时有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。
174、判断题 服务员上茶时应先将茶水泡好，泡茶以70一80度水温为宜，可以保护茶的味道。
175、判断题 班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。
176、填空题 初次使用前应仔细阅读（），并严格按操作要求和方法执行。
177、填空题 在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）
178、填空题 各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。
179、填空题 开门后如果房间内火势比较大而手也没有（）工具，应立即将门关上。
180、填空题 接到暴力事件报案时，要问清发案地点，人数，闹事人是否带有（）。
181、判断题 大部分超市在非作业时间内，都安排了留守人员，因此有必要对开关门的作业加以规范，以确保公司的夜间安全保障。
182、判断题 服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。
183、填空题 开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无（），要确保一切正常，没有被破坏的迹象。
184、填空题 白炽灯工八时表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起（）。
185、填空题 用专用厅钥匙小心开户厅门，用力开启电梯厢门，通知厢内乘客、身体各部位不可（）轿厢，以免发生危险。
186、填空题 一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。
187、填空题 要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。
188、填空题 解答问题时，必须起立，站姿端正（）
189、填空题 门卫员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准（）。
190、判断题 根据《治安管理处罚条例》第19条的规定，扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处15日以下的拘留，200元以下罚款或警告，构成犯罪的，依法追究其刑事责任
191、填空题 服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。
192、填空题 检查员工上、下班携带（）进出情况。
193、填空题 从业人员必须强化个人卫生意识，这是提高从业人员（）的重要内容之一。
194、填空题 门卫注意检查可疑人员的物品及（）。
195、填空题 保安员在日常执勤时也要注意走路姿态，不准袖手、（）和将手插在衣袋里。
196、填空题 在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的（）。
197、填空题 报警时，首先用消防电话，因为消防电话不用（），拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。
198、填空题 在工作中具体要做到，全心全意为人民服务，坚守岗位，烙尽职守，认真（）职责。
199、填空题 挪用、转借机动车（）或驾驶证等。
200、单项选择题 礼貌是待人接物时的（）。
A.内在表现 B.外在表现 C.主动表现 D.被动表现
201、判断题 当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。
202、判断题 门卫人员应有计对地将围观群众劝走，取得群众的理解，支持私配合。从而为现场保护提供更有利的条件
203、填空题 大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。
204、填空题 工作中要尊重领导，接受（）
205、填空题 大楼外围的保安人员应清除路障，指导一切无关车辆（）现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序。
206、填空题 领取现金后最好随即下班离去，勿在单位中无事（）。
207、填空题 务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。
208、填空题 整洁、大方美观的仪容仪表，它不仅反应了员工自身的文化道德修养，赐教也反应了（）
209、判断题 患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。
210、填空题 制止上水源后清洁水灾（）的范围。
211、填空题 小型对讲机一般都由发射机和（）两部分组成。
212、填空题 派人清查损坏物品的（）。
213、判断题 职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。
214、填空题 格斗姿势双脚的动作要领是听到“准备一格斗”的口令后，身体半面向右转的同时，左脚后撤一步，两脚略成“八”字形，屈膝，身体（）落于两脚之间。
215、填空题 拖地时，人要（）行走。
216、判断题 一旦发生火灾，首先要采取措施考虑救火，然后要确保人员安全。
217、填空题 门卫员拾获客人遗物后，应立即（）保安部处理。
218、填空题 “礼”起源于（）社会。
219、判断题 对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简便，快速掌握防卫本领的要求进行训练。
220、填空题 患者头部受勒，应尽快（）或铰开头部的绳子或其它物体。
221、填空题 上班时接受属下保卫人员的（）。
222、填空题 服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和（）。
223、判断题 按摩过程中，每一个按摩项目的按操作程序和技术要求操作。
224、填空题 燃气热水器在第一次使用是初次点火要重复数次，将管道中（）排除方可点着火。
225、判断题 违反交通管理行为，主要是违反《道路交通管理条例》及有关法律、法规行为。
226、填空题 用优质泉水，地下水域开水，进行人工矿化经过滤，杀菌装瓶的水称为（）
227、填空题 凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为（）。
228、填空题 门庭的清洁工作主要在（）进行，白天进行维护和保持。
229、填空题 交班人员应负责清理（）场地卫生。
230、判断题 门卫工作与保密工作虽然没有密切的联系，但保安工作是一种辅助性工作，它直接为领导机关和领导工作服务，承担着处理文件，掌握信息，综合调研，办理日常事务等任务，发挥着承上启下，协调左右，参谋助手的作用。
231、填空题 任何危害的发生都会在现场或多或少的留下（），可以调查破案。
232、填空题 检查所管辖各层的（）情况，发现可疑人员或问题及时报告处理。
233、判断题 没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。
234、填空题 勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，心脚要猛，拈脚略高于（）部。
235、单项选择题 危险品仓库必须根据危险物品的特点选择适当的设置地点，采用妥善的建筑形式。以下（）情况不适合建设危险品仓库。
A、远离交通枢纽 B、山地等天然屏障周围 C、远离居民点 D、主导风向的上风处
236、填空题 保安员应看护好停放的车辆，（）好停车场的秩序。
237、填空题 开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且（）。
238、填空题 将水灾范围，受损情况，抢修进度，报告（）中心。
239、填空题 不能行使公安人员职权，但有在辖区内盘查检查（）的权力。
240、填空题 勾踢肘击训练的步骤是：起右脚勾踢的同时，左小臂上挡外拨，右臂自然后摆，右脚落地的同时，右臂曲肘（）、或弓步。
241、填空题 他人在读书、写字、看报时切忌（）滥发议论。
242、判断题 门外起火，应尽可能把全部门窗关上。
243、填空题 运关花木时一次装车量不宜过多，防止（）。
244、填空题 按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。
245、填空题 电视机可分为黑的电视和（）的两种。
246、填空题 居民身份证可证明持证者基本身份，在不需要证明具体身份时，只用身份证就可以了，在这个意义上讲是“一证在手，走遍全国（）”。
247、填空题 察觉有气体泄漏现象，切勿（）弄熄所有火种，如香烟，蜡烛等。
248、填空题 在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先（）
249、填空题 凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。
250、填空题 服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。
251、填空题 如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）
252、填空题 户口管理还反映公民籍贯、出生地、从前住址、迁往住址、死亡地等，从而全面记录其空间（）轨迹。
253、填空题 遇顾客过后来找说少会给他一件商品，这种情况一般是顾客的责任，但营业员不要一口拒绝，也不要随口（）责任。
254、填空题 组合音响一般功率峰值较大，不宜长期将音量调至最大，否则会烧毁（）。
255、填空题 保安员的坐姿应有一种庄重挺拔，稳如泰山的（）
256、填空题 巡视中应思想集中，还应注意（）设施和器材。
257、填空题 负责闭路电视监控和消防分机（）工作。
258、填空题 服务员接到打进的电话，应主动问候您好，然后报出（）。
259、判断题 门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。
260、填空题 无论推击弹踢，勾踢肘击，挡抓后绊，在训练中都要左右（）进行
261、判断题 在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。
262、判断题 察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。
263、填空题 保安人员在政治问题上要有敏感性，做到对党（）。
264、填空题 固定岗位保安员应穿着制服，如门岗，其主要责任是发现可疑人员进入，应用对讲机报告给公司内的（）保安员加以注意。
265、填空题 剪花时，要考虑花枝的长短，应以斜角45度为好，以利于插花私（）。
266、填空题 对抗训练中要提倡武德，注重（）和提高技艺，严禁故意伤人。
267、填空题 抑制灭火法也是灭火方法之一，是通过消除燃烧过程中的（）使火熄灭。
268、判断题 在很多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的，这种情况可立即报警，等待消防队员援救。
269、填空题 毒烟弥漫火场，切勿入内，有些家具燃烧时会产生（）气体，应等待消防队员带呼吸装备前来救援。
270、填空题 密切注意屏幕情况，发现可疑情况，立即（）录像并做好记录，及时报告管理员。
271、判断题 导致营业场所混乱和严重纠纷时，由服务部派出专人察看现场，交当事人分别领至后台，控制局面。
272、填空题 伤者仍然神志不清醒，可以频频给他呷几口（），以补充烧伤而夫去的水分。
273、填空题 服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理（）。
274、多项选择题 税务代保管资金收入的原始凭证有（）。
A.税务代保管资金收入报告单 B.支票存根联 C.税务代保管资金专用收据 D.银行进账回执联或收账通知单 E.收款方开具的收款凭证
275、填空题 微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。
276、填空题 轻托是指用中、小圆盘或小方盘盛送点心，（）的方法，因其重量较轻，故称轻托。
277、填空题 布艺沙发表面如有油污，可将专用消洗剂均匀地喷洒在污物上，（）后用湿抹布反复擦拭后即可去污。
278、填空题 草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。
279、填空题 迎领服务员，如有需要应协助会议工作人员分发（）。
280、填空题 门卫负责本班次在岗执勤人员的岗位安排，（）工作任务。
281、填空题 显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是（）英寸。
282、判断题 门卫人员长期从事保卫工作，形成了自身的职业道德，爱岗敬业就是其中之一，爱岗敬业要求保安人员做到热爱自已的岗位。
283、填空题 服务人员要培养自力、自强和拾金不昧的优良（）
284、填空题 做到时间够，按摩时穴位准确，力度掌握适当，绝对保持（）。
285、填空题 结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它（）活动的。
286、判断题 续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。
287、填空题 对焚物现场要迅速组织人员（），并最大限度地将现场保护好。
288、填空题 良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。
289、填空题 公共区域范围一般划分为两大块即室内与（）。
290、填空题 服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成（）任务。
291、填空题 对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积极采取措施，（）漏洞
292、填空题 较快的步频较大的步幅容易让人产生一种（）。
293、填空题 一般要求在会议（）时为客人更换一次毛巾
294、填空题 中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。
295、填空题 也可以用肩头及（）把梯子撑离墙壁，腾出空间让双手抓紧横档。
296、填空题 在有把握控制扑灭火灾时，立即使用（）灭火器进行扑灭。
297、判断题 作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。
298、填空题 清洁水池，浴盆时可直接用去污粉或洗涤灵擦洗，当然还是专用（）效果最好。
299、填空题 由居民地地名到住户门牌号码所（）的住户检索编号，就是该住户的“住址”。
300、填空题 遇顾客出口伤人，保安人员应（）在先坚持说理。
