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管理学：企业经营管理考试答案（考试必看）
2022-11-21 04:16:47 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  下列不属于企业文化的要素的是（）

A、企业环境
B、价值观
C、英雄
D、规章制度


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2、填空题  企业经营环境包括（）和（）。


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3、单项选择题  通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是（）

A.一般企业文化
B.表层企业文化
C.中层企业文化
D.深层企业文化


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4、单项选择题  技术开发人员的组织形式有直线式组织、分段式组织和（）三种。

A、项目式组织
B、矩阵式组织
C、立体组织
D、虚拟组织


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5、多项选择题  新产品开发须遵循的准则是（）。

A.先进性
B.效益性
C.可行性
D.实用性
E.创造性


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6、问答题  工作地的组织工作包括哪三方面内容？


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7、单项选择题  下列不属于跨国经营方式的是（）

A、独资经营方式
B、合资经营方式
C、合作经营方式
D、合伙经营方式


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8、问答题  典型的流水线生产有哪些特点？


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9、判断题  公司的法人产权集中于股东大会。


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10、问答题  跨国公司的经营方式主要有哪些？


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11、填空题  管理科学主要体现为企业组织制度科学与（）制度科学两个方面。


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12、单项选择题  中小企业通过对用户需求层次的划分，满足最高层次需求为目标的战略属于（）

A、特种高级品战略
B、特殊低价品战略
C、大众市场战略
D、依附性战略


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13、填空题  利润计划、销售计划等属于（）期经营计划。


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14、单项选择题  某食品厂委托某一家在国外设立大卖场的公司代销本企业的食品罐头，这属于产品出口贸易中的（）。

A.直接出口
B.间接出口
C.国外销售
D.补偿贸易


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15、多项选择题  谈判开局阶段可选用的策略有（）。

A.营造气氛策略
B.探测摸底策略
C.妥协让步策略
D.留有余地策略
E.察言观色策略


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16、问答题  试述企业管理基础工作的要求。


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17、单项选择题  下列属于定性决策方法的是（）

A、确定型决策
B、风险型决策
C、非确定型决策
D、德尔菲法


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18、单项选择题  用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（）。

A.盈利性
B.经济性
C.社会性
D.法定性


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19、判断题  病态文化出现后一般会在某些方面表现出来。


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20、判断题  企业文化与经营业绩的三种理论之间存在根本冲突，解释的结论大不相同。


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21、问答题  论述企业经营战略的内容体系。


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22、判断题  企业文化是社会文化在企业中的特殊反映。


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23、名词解释  深层的企业文化


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24、判断题  价值观是形成企业文化惟一的而且又是最大的影响因素。


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25、问答题  简述霍弗和申德尔的企业资源配置理论。


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26、多项选择题  企业经营战略系统包括（）。

A.战略目标
B.战略方针
C.战略规划
D.战略部署


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27、单项选择题  对企业经营的某一个问题或特定的内容进行的诊断，是（）诊断。

A、专题
B、个别
C、综合
D、指令


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28、多项选择题  商务谈判人员的具体业务能力包括（）等。

A.知识结构
B.自制能力
C.亲和能力
D.表达能力
E.控制能力


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29、多项选择题  商务谈判的内容包括（）以及装运、检验等。

A.价格
B.品质
C.数量
D.包装
E.保险


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30、问答题  产品定价应遵循的原则是什么？


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31、单项选择题  影响企业技术创新的三大因素有市场因素、技术因素和（）

A、政治因素
B、文化因素
C、环境因素
D、产业因素


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32、问答题  什么叫横向的组织扩展？


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33、单项选择题  狭义文化概念中不包括下面的（）。

A、意识形态
B、价值观
C、物质产品
D、精神产品


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34、问答题  简述战略家的基本素质。


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35、多项选择题  根据机会与风险程度的大小，可以把企业经营环境分为（）。

A.理想环境
B.冒险环境
C.老化环境
D.恶化环境
E.一般环境


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36、单项选择题  物流活动在选择流通路径时主要考虑（）。

A.生产地到消费地路径最短
B.物流活动时间最短
C.营销业务方便
D.营销费用最低


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37、多项选择题  包装的功能包括（）

A.服务功能
B.保护功商品
C.美化商品
D.广告宣传
E.促进销售


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38、填空题  经过人类加工，进入商品流通并具有实物形态，用于生产消费的生产资料是（）。


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39、多项选择题  创新观念包括（）。

A.产品创新
B.服务创新
C.技术创新
D.经营方式创新
E.机构创新


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40、单项选择题  在盈亏平衡状态下，企业的（）。

A.边际贡献=变动成本
B.边际贡献=固定成本
C.边际贡献=总成本
D.边际贡献=利润


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41、问答题  开发新产品有什么重要意义？


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42、填空题  当不试销带来的损失（）于试销费用时企业才会进行新产品试销。


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43、单项选择题  企业销售活动的目的、过程和结果，既体现了企业经营战略的变化与执行结果，也体现了企业的（）。

A.销售目的
B.销售过程
C.销售计划
D.价值


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44、判断题  以盈利为重点的战略目标要求利润和销售收入同步增长，甚至要求利润增长大于销售收入的增长。


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45、单项选择题  企业资产的所有者就是企业的经营者，这样的企业是（）

A、有限责任公司
B、合伙制企业
C、公司制企业
D、股份有限公司


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46、判断题  根据调查人员与被调查者的接触方式不同，询问法又可分为观察法和实验法。


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47、问答题  简述技术评价的内容。


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48、填空题  市场类型主要有完全竞争市场、完全垄断市场和（）市场。


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49、问答题  怎样编制经营计划？


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50、单项选择题  （）战略的核心目标是旨在尽一切可能降低成本，获得较多利润，取得市场领先优势。

A.总成本领先
B.差异化
C.集中
D.混合


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51、问答题  试述新形势下市场开拓新谋略。


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52、单项选择题  企业资本的内部来源是指（）

A、优先股票
B、普通股票
C、留存收益
D、利润


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53、问答题  简述几种企业类型介绍。


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54、填空题  经过人类劳动，从自然界中生产出来被当作劳动对象的物资是（）。


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55、问答题  简述经营诊断的基本程序？


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56、判断题  在不影响产品主要功能的前提下，适当降低一些次要功能，使产品寿命周期费用较大地降低，从而提高价值。


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57、问答题  成本和费用管理的要求主要有什么？


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58、判断题  及时开发能力和吸收能力是将新技术与原技术匹配融合、发挥新技术系统效能的重要条件。


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59、问答题  简述劳动组织的内容。


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60、判断题  制造厂属于“朝阳”工业。


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61、判断题  U型组织结构是一种可按不同目标分为不同类型的组织结构，如产品型、地区型和顾客型等。


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62、判断题  公司制企业的本质属性：一是公司是法人，在法律上具有独立人格；二是公司负有有限责任，因而公司企业实际上是法人企业。公司自负盈亏的主体是法人。


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63、单项选择题  下列哪项不属于我国实行招投标的原则（）

A.鼓励竞争
B.反对垄断
C.打破地区封锁、部门分割
D.推广公开招标


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64、名词解释  技术的评价


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65、单项选择题  （）是计划工作的基本方法。

A.滚动计划法
B.PDCA循环法
C.综合平衡法
D.量本利分析法


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66、填空题  从企业资产所有者形式来观察，企业制度可以分为个人业主制、合伙制和（）三种基本类型。


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67、单项选择题  影响企业技术创新领域选择的技术因素是（）

A、企业技术积累
B、市场集中度
C、产品差别
D、竞争对手下的态势


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68、问答题  简述新产品开发的方式？


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69、问答题  简述企业管理产生的背景与原因。


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70、问答题  简述企业内部环境调研的目的。


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71、单项选择题  财政部于（）起正式实施《企业财务通则》，对企业财务制度作了进一步的改革。

A、1993年7月1日
B、1997年3月1日
C、1997年7月1日
D、1993年3月1日


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72、问答题  试论述我国加入世贸组织后面临的挑战和对策。


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73、填空题  构成组织形式中本质内容的是（）、承担风险。


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74、填空题  （）是企业经营活动的先导，并开始贯穿于企业经营活动的全过程。


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75、单项选择题  下列哪项不是企业经营战略的特征（）

A.灵活性
B.全局性
C.长远性
D.系统性


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76、单项选择题  在谈判的开局阶段，当面对经验丰富的对手，无法探清对方的利益所在，更无法知道对方的弱点时，我方可采取（）的策略看对方作何反应。

A.投石问路
B.火力侦察
C.漫天要价
D.四面出击


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77、单项选择题  股份有限公司的最高决策机构是（）

A、股东大会
B、董事会
C、监事会
D、总经理


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78、判断题  处置权是企业对其经营管理的财产享有占有、使用和依法处分的权利。


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79、单项选择题  按决策问题出现的重复程度划分，将决策划分为（）

A、程序化决策、非程序化决策
B、高层决策、中层决策和基层决策
C、战略决策、战术决策
D、确定型决策、非确定型决策、风险决策


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80、问答题  现代营销观念的新发展现代营销观念也在深化和发展，具体表现在哪些方面？


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81、问答题  试述新产品的分类有哪些？


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82、单项选择题  新产品按改进、创新的程度可以分成三类。下面不在其中的是（）。

A、国家新产品
B、全新产品
C、换代新产品
D、改进新产品


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83、问答题  制定经营战略的程序是什么？


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84、填空题  企业物资供应管理的内容主要包括（）与企业物资供应组织管理两部分。


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85、单项选择题  下列哪个说法不是跨国公司的共同特征？（）

A、以世界为活动舞台
B、对外直接投资
C、全球战略
D、分散管理


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86、填空题  消费品市场细分的一般标准包括地理环境、人口状况、消费者性格和（）四个方面。


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87、填空题  按竞争实力划分，企业竞争战略包括（）战略、（）战略、（）战略、（）战略。


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88、问答题  试述社会、文化、技术环境分析的内容。


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89、问答题  什么是责权相结合的原则？


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90、问答题  简述产品成本的含义。


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91、问答题  企业员工的分类有哪些？


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92、问答题  简述现代公司的主要特征。


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93、判断题  轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。


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94、问答题  简述企业经营战略管理的主要内容？


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95、单项选择题  功能分析的内容主要包括功能定义、（）功能整理和功能评价。

A、功能识别
B、功能评估
C、功能分析
D、功能分类


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96、填空题  跨国经营形式中，非股权经营也称为（），它是通过契约转让无形资产而进入目标国的经营方式。


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97、多项选择题  （）是企业发展战略不可缺少的组成部分。

A.生产
B.销售
C.物流
D.服务
E.时间


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98、判断题  质量符合国家标准的产品就是畅销的产品。


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99、填空题  管理的重心在经营，经营的中心在（）。


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100、判断题  制定企业经营战略过程中，要根据所分析的环境因素，有目的、有步骤的寻找信息源，这是一项非常重要的工作。


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101、单项选择题  劳动者自愿、自助、自治的组织形式是（），一般适用于城乡小型工商企业以及各种服务性企业。

A.个体企业
B.合伙制企业
C.合作制企业
D.无限责任公司


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102、单项选择题  （）目标表明企业经营状况的安全程度，检验企业是否存在亏损或倒闭的隐患与潜在危险。

A.成长性
B.稳定性
C.竞争性
D.市场性


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103、单项选择题  ISO系列标准由五个部分组成，其中ISO9002涉及的是（）。

A、质量管理和质量保证标准
B、生产、安装和服务的质量保证模式
C、设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式
D、最终检验和试验的质量保证模式


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104、名词解释  盈利能力


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105、单项选择题  可以吸引广大群众参加，易于推广使用的技术开发活动是（）

A.“小改”、“小革”
B.局部革新
C.技术创新
D.技术发明


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106、问答题  简述个人业主制企业的优缺点？


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107、单项选择题  企业经营战略的指导实施不包括（）

A、制定实施计划
B、战略的阶段性展开和效果评定
C、战略实施的反馈分析
D、战略的阶段性实施


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108、填空题  兼并式技术能力积累的实质是以产权交易（）来实现技术能力的重组。


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109、单项选择题  某钢铁公司过去一直购买铁矿石，现在决定自办矿厂。该公司的发展战略是（）

A、前向一体化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、横向一体化


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110、单项选择题  在现有的产品和市场组合条件下增加生产和销售，提高市场占有率被称为（）。

A．多角化
B．产品开发
C．市场开发
D．市场渗透


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111、填空题  影响跨国公司投资的区位优势因素主要有生产要素、市场距离、（）、和经营环境。


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112、填空题  现代企业财务管理体系是建立在（）基础上的以财务管理工作为中心的财务管理体系。


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113、单项选择题  企业通过扩大宣传、降低价格等措施，以吸引更多的顾客。该战略是（）

A、全方位创新战略
B、产品开发战略
C、市场开发战略
D、市场渗透战略


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114、单项选择题  从不同的新产品类型来看，洗衣机从单缸发展到全自动，电视机从黑白发展到高清晰度彩电等，都属于新产品研发过程中的（）。

A.全新产品
B.基础产品
C.换代产品
D.改进产品


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115、判断题  时间预测法属于定量预测法，因果预测法属于定性预测法。


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116、单项选择题  PDCA循环工作程序是（）阶段的思想。

A.质量检验
B.统计质量管理
C.全面质量管理
D.系统质量管理


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117、问答题  企业选择目标市场的条件有哪些？


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118、多项选择题  从完整的角度来看，新产品概念是（）三者的统一。

A.理念
B.技术
C.设计
D.形式
E.功效


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119、单项选择题  ISO系列标准由五个部分组成，其中ISO9003涉及的是（）。

A、质量管理和质量保证标准
B、生产、安装和服务的质量保证模式
C、设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式
D、最终检验和试验的质量保证模式


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120、填空题  工作质量包括（）和（）。


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121、单项选择题  下列关于股份两合公司说法中不正确的是（）

A、股份两合公司是两合公司形式中的一种，只是有限责任股东的出资以股票的形式出现，而且这种股票可以在市场上自由买卖
B、公司由无限责任股东管理公司事务，由有限责任股东组成股东会，但股东会不是最高权力机关，它只是代表有限责任股东，其作出的决议对无限责任股东没有约束力
C、公司设业务执行人与董事会
D、公司由有限责任股东组成的股东会选举监察人，对公司事务进行监察，其决定对有限责任股东具有约束力


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122、单项选择题  不属于成本费用控制原则的是（）

A、介入原则
B、监控原则
C、重点原则
D、预防原则


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123、问答题  试述科技战略方案的提出角度。


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124、问答题  简述对供应商评价、选择的要素。


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125、单项选择题  产品的基本原理不变，部分地采用新技术、新结构、新材料等，从而使产品的功能、性能或经济技术指标有显著改变的新产品，被认为是（）

A、全新产品
B、换代新产品
C、改进新产品
D、地区新产品


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126、单项选择题  在专利转让使用问题中，作为技术引进的内容，在引进形式中属于（）

A、专利许可
B、许可贸易
C、技术服务
D、咨询服务


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127、单项选择题  将自己的经营和发展与某个大企业联系起来，为之提供配套服务的经营战略是（）

A、依附型战略
B、拾遗补缺型战略
C、密集型战略
D、后发型战略


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128、问答题  简述实践中对成本意识的理解？


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129、单项选择题  关于资金终值与现值的概念，是建立在（）基础之上的。

A、资金的时间价值
B、投资的风险价值
C、资本的保值增值
D、市场利率


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130、单项选择题  ISO系列标准由五个部分组成，其中IS09001涉及的是（）

A、质量管理和质量保证标准
B、生产、安装和服务的质量保证模式
C、设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式
D、质量管理和质量体系要素


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131、填空题  企业长期综合经营计划以（）为中心，即以提高经济效益为中心。


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132、填空题  企业从消费者角度对新产品创意所进行的详尽描述就是（）。


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133、单项选择题  就经营决策的类型而言，企业经营目标与方针的决策、新产品开发决策、投资决策以及市场开发决策等属于（）。

A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.风险决策


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134、单项选择题  销售物流服务的（）是指根据客户订单的要求、按照预定的提前期、安全地将订货送达客户指定地方。

A.时间
B.方便性
C.可靠性
D.通讯


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135、问答题  激励和约束的关系是什么？


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136、单项选择题  分离战略属于（）战略

A、依附性战略
B、一体化战略
C、稳定性战略
D、紧缩型战略


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137、单项选择题  企业经营活动的实际状态与理想状态之间的差距，称之为（）

A、经营目标
B、经营决策
C、经营问题
D、经营反馈


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138、填空题  价值工程中的功能是指产品的（）。


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139、单项选择题  企业把业务范围延伸到产、供、销各个环节而使自身得到发展，该战略是（）

A、市场渗透战略
B、产品开发战略
C、一体化经营战略
D、依附型战略


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140、单项选择题  不属于公司制企业缺点的是（）

A、双重缴纳所得税，税赋比合伙企业要高。
B、股份有限公司股东对债务只负有限责任，故公司股东的风险比个人业主，合伙人小得多。
C、创办公司的手续复杂，组建费用高。
D、政府对公司制企业有较多的限制。


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141、单项选择题  企业的目标具有变动性，第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。

A、利润目标
B、顾客至上
C、融入社会责任
D、获取长期利益


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142、单项选择题  对销售人员进行考评所依据的最重要的信息来源是（）。

A.企业销售记录
B.销售报告
C.顾客调查
D.与其他销售人员交谈


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143、问答题  产品更新改造应遵循的原则？


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144、判断题  控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。


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145、填空题  产品质量标准是衡量产品质量是否合格的（），是企业进行质量管理的（）。


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146、名词解释  MRP法


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147、填空题  事关企业新产品开发、技术改造、生产布局和人力资源开发等问题的决策，是（）决策。


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148、问答题  建立战略联盟应当注意什么问题？


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149、单项选择题  四象限评价法评价产品的两个标准是市场占有率法和（）

A、销售增长率
B、市场吸引力
C、企业实力
D、销售利润率


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150、判断题  市场细分是根据消费者的类别所进行的分类。


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151、多项选择题  企业一般从（）三个角度来组织生产物流，设置生产物流的组织形式。

A.空间
B.时间
C.成本
D.人员
E.销售


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152、判断题  期间费用因与产品生产有直接的关系，所以应计入生产成本。


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153、单项选择题  企业将自己的产品交给本国的外贸公司，由其负责销售到国外去，这属于产品出口贸易中的（）。

A.直接出口
B.间接出口
C.国外销售
D.补偿贸易


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154、单项选择题  财务决策的依据，以及编制财务计划的前提是（）

A、财务分析
B、财务控制
C、财务预测
D、费用管理


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155、名词解释  后发企业


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156、单项选择题  就企业经营管理职能而言，它的中心内容是（）。

A.计划
B.组织
C.决策
D.指挥


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157、单项选择题  企业财务管理的日常工作不包括（）

A、处理与银行的关系
B、现金管理
C、薪酬管理
D、信用管理


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158、判断题  经营目标是指导某个时期企业生产经营活动的行动纲领。


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159、问答题  企业经营决策的基本程序是什么？


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160、问答题  简述合伙制企业的优缺点？


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161、单项选择题  下列不属于预备诊断阶段的步骤的是（）

A、诊断洽谈
B、诊断准备
C、初步调查
D、分析提案


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162、问答题  利润控制的主要内容包括什么？


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163、判断题  企业经营战略诊断包括环境诊断、战略诊断和经营产品诊断三个部分。


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164、单项选择题  在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于（）

A.辅助生产过程
B.生产服务过程
C.技术准备过程
D.基本生产过程


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165、单项选择题  对于发展中国家企业如何能到发达国家经营具有说服力的解释和说明的理论是（）。

A.内部化理论
B.产品生命周期理论
C.垄断优势理论
D.比较优势理论


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166、填空题  单个业主制企业和合伙制企业是典型的（）企业。


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167、填空题  工艺消耗定额是由（）和（）两部分构成的。


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168、判断题  成本管理的直接目的是制定目标成本，落实成本责任。


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169、单项选择题  工艺和设备选择应满足几个基本条件，下列不属于的是（）

A、政策支持性要求
B、功能性要求
C、经济性要求
D、相关性要求


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170、单项选择题  （）不属于股东大会的权限。

A、听取并审议董事会，监事会的工作报告
B、审议并决定分配股息、红利和弥补亏损方案
C、对公司的分立、合并、终止和清算等作出决议
D、制定公司的经营目标，重大方针和管理原则


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171、名词解释  企业资金筹集


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172、填空题  技术创新是一个从新产品或工艺（）的产生到市场应用的完整过程。


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173、多项选择题  指挥作为销售管理的一种职能，其内容包括（）。

A.传送好信息
B.调配好资源
C.配置好人员
D.激励有关人员
E.协调各种销售职能


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174、单项选择题  忽视（），那么，本企业在顾客心目中会产生一种没有信用的感觉。

A.销售展示
B.销售方式
C.销售过程
D.售后服务


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175、问答题  新一轮外贸体制改革方向和目标是什么？


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176、单项选择题  （）计划是制定经营计划的前提，又是编制各种计划后的概括。

A.产品成本计划
B.利润计划
C.销售计划
D.生产计划


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177、填空题  产品质量的基本要求是（）。


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178、名词解释  不平衡单价法报价策略


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179、问答题  内部网络的含义及构建的意义是什么？


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180、多项选择题  产品多样化战略包括（）。

A.垂直多样化
B.产品开发多样化
C.水平多样化
D.整体多样化


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181、单项选择题  由专职人员检修人员承担、操作工人协助进行的设备维护保养是（）

A.例行保养
B.日常保养
C.一级保养
D.二级保养


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182、问答题  试述组织变革的动因和发展方向。


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183、问答题  简述竞争战略方案按竞争实力的划分。


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184、单项选择题  从系统原理来看，企业的（）属于系统的转换功能。

A.市场信息反馈
B.原材料采购与投入
C.生产过程
D.产成品销售


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185、多项选择题  企业销售活动过程包括（）和售后服务等。

A.寻找顾客
B.鉴别顾客
C.访问顾客
D.销售展示
E.完成销售


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186、问答题  简述现代营销观念新发展的具体发现。


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187、问答题  安排车间生产任务应实现下列哪些要求？


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188、填空题  根据物流的定义，物流是满足社会需求的活动，是一种（）。


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189、单项选择题  企业将产品置于市场试销，来判定价格变动对销售影响的市场调查方法是（）

A、询问法
B、专家意见法
C、实验法
D、分析总结法


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190、多项选择题  下面几项工作中，属于企业管理基础工作的是（）

A.标准化工作
B.定额工作和计量工作
C.信息工作
D.建立以责任制为核心的规章制度
E.职工技术业务培训工作


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191、问答题  简述生产作业核算的方法。


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192、填空题  （）的核心任务就是企图说服对方理解、允许或接收己方所提出的观点、所维护的基本利益以及所采取的行为方式。


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193、问答题  简述价值工程的定义。


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194、单项选择题  （）不属于MRP的目标。

A、减少物料采购次数
B、及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需的产品
C、保证尽可能低的库存水平
D、计划生产活动与采购活动，使各部门生产的零部件，采购的外购件与装配的要求在时间和数量上精确衔接


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195、单项选择题  （）是指在企业内设置两套系统：一套是指县指挥系统，另一套的职能系统，两套系统在组织结构上取长补短。

A.直线职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.模拟分散制


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196、问答题  试论述我国加入世贸组织的重要意义。


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197、单项选择题  MRPⅡ是指（）

A.物料需求计划
B.第二种物料需求计划
C.制造资源计划
D.第二种制造资源计划


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198、单项选择题  已知某生产项目年总固定成本为160万元，单位产品生产可变成本为50元，售价为100元，销售税金及费用为10元，则该生产项目的盈亏平衡点是（）个单位。

A.3.2万
B.2.7万
C.4.0万
D.4.2万


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199、判断题  采用依附型战略，当所依附的大企业生产经营处于停顿和衰落时，中小企业自身也将难以逃脱“城门失火殃及池鱼”的命运。


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200、单项选择题  对原产品部分地采用新技术、新材料，从而使产品的功能、性能、经济技术指标有显著改变的新产品，是（）

A、全新产品
B、改进新产品
C、换代新产品
D、仿制新产品


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201、多项选择题  在企业成长性目标中，最重要的指标是（）。

A.资产总额
B.销售额
C.品种
D.利润额
E.生产量


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202、单项选择题  在谈判的开局阶段，当对手把本方的意图掩饰得滴水不漏，让你无从下手去探听他的虚实时，我方可采取（）的策略来刺激对方表态。

A.投石问路
B.火力侦察
C.漫天要价
D.四面出击


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203、填空题  TQC（全面质量管理）内容包括设计试制过程、制造过程、辅助过程和（）的质量管理。


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204、单项选择题  某产品的销售增长率为15％，则该产品处于（）

A、投入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期


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205、单项选择题  如果公司经常给予销售人员与公司领导交谈的机会，给予他们在更大群体范围内结交朋友，交流感情的机会，这属于（）。

A.目标激励
B.财务激励
C.精神激励
D.环境激励


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206、单项选择题  企业经营的（）寻求扩大市场。

A．竞争战略
B．撤退战略
C．进攻战略
D．防守战略


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207、问答题  简述企业管理的任务。


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208、单项选择题  以下属于企业系统流程内容的是（）

A、生产管理流程
B、物资管理流程
C、价值流程
D、工艺流程


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209、判断题  “量本利分析法”属于定量决策。


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210、多项选择题  谈判所具有的特质包括（）。

A.谈判具有明确的目的性
B.谈判是一种交流、沟通和说服的过程
C.谈判双方是平等互惠的，但并非均等的
D.谈判含有“合作”成分
E.谈判具有“冲突”成分


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211、问答题  简述企业筹集资金的渠道。


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212、问答题  简述技术评价的原则。


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213、单项选择题  （）是指跨国公司与东道国企业在东道国法律管辖范围内，共同投资组建的生产经营企业，并且共同管理、共享利润、共负亏损、共担经营风险的经营方式。

A.合资经营
B.合作经营
C.许可证贸易
D.合同安排


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214、单项选择题  下列说法中，（）不属于物资管理的任务。

A、提高资金周转率
B、建立物资管理制度，利用现代科学技术，提高企业物资管理水平
C、降低企业制造费用
D、合理使用和节约物资，降低单位产品的物资消耗


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215、单项选择题  下列关于价值工程的说法中错误的是（）

A、价值工程是通过功能分析，以最低的寿命周期费用实现必要的功能，是产品的价值得以提高的有组织的活动。
B、功能是指产品的用途，即产品的使用价值，功能是价值工程分析的核心。
C、价值工程中的价值、功能和费用之间的关系式为：价值=费用/功能。
D、费用是指产品的寿命周期费用，即产品从调研、设计、试制、制造、使用直至报废为止的全部费用。


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216、填空题  对于（）次进行跨国经营的、且是生产最终产品的企业，运用产品寿命周期理论对其跨国经营活动加以研究是比较适合的。


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217、多项选择题  企业筹资的方式包括（）

A、租赁
B、负债
C、留存收益
D、财产股利
E、发行债券


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218、单项选择题  主观决策法特别适用于（）。

A.肯定型决策
B.经验决策
C.非常规决策
D.战术决策


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219、单项选择题  企业技术开发的对象是多方面的，其中，最主要的是（）

A.能源和原材料的开发
B.生产工艺的开发
C.设备与工具的开发
D.产品的开发


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220、多项选择题  在供货和进货时间比较稳定的情况下，采购点取决于（）。

A.采购时间
B.采购批量
C.提前进货期时间
D.采购费用
E.平均供货量


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221、问答题  简述两种生产组织方式专业化（工艺、对象专业化）的优缺点。


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222、填空题  （）的逻辑前提是把企业文化区分为对市场环境适应程度高的企业文化即（）和对市场环境适应程度低的是企业文化即保守文化。


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223、填空题  商务谈判包含了一切（）的商务交易洽谈活动。


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224、判断题  合伙企业必须在每个财政年度终了时对外界公开公司的帐目。


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225、多项选择题  在产品获利能力评价法坐标系中，产品可以分为（）

A、资金积压型
B、高资金利润率型
C、快速增长型
D、低资金利润率型
E、高附加价值型


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226、单项选择题  在新产品开发的组织形式中，特别适合企业高层和中层对创新活动进行管理的组织形式是（）。

A.设立专门的新产品开发委员会
B.设立临时的新产品开发组织
C.设立矩阵小组
D.设立产品经理


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227、填空题  广义的质量是指产品质量赖以形成的各方面的工作质量；企业要提高产品质量，首先要提高（）。


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228、问答题  简述外部招聘。


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229、问答题  战略控制的选择方式有哪些？


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230、单项选择题  在为客户服务的业务流程中，企业内部以客户为中心的业务流程是（），它是实施客户关系管理体系的保障。

A.功能性业务流程
B.对象性业务流程
C.工艺性业务流程
D.适应性业务流程


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231、判断题  按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。


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232、单项选择题  关于子公司和分公司的区别中不正确的是（）

A、子公司是独立的法律实体，分公司是总公司的一部分，非独立法人
B、子公司开办手续简便，只需在东道国工商管理部门登记注册即可进行营业，而分公司环节多，要按照东道国关于外资企业申请营业的法律和程序进行
C、子公司独立财务核算，分公司不需独立核算
D、子公司能顺利开展生产经营活动，并享受优惠政策，而分公司不能顺利开展生产经营活动，享受优惠政策较少


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233、填空题  生产经营费用扣除生产费用后余下的部分，即（）、（）、（），（）。


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234、多项选择题  以下各种条件中适宜于采用收购方式组建国外独资企业的是（）。

A.企业具有工业产权优势
B.企业采用多样化经营战略
C.跨国经营企业处于缓慢发展时期
D.企业需要迅速获取资源
E.世界经济景气


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235、问答题  合资经营的优点是什么？


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236、单项选择题  在原有产品基础上采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品是（）。

A.全新产品
B.基础产品
C.换代产品
D.改进产品


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237、问答题  简述安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论。


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238、判断题  事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。


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239、填空题  恰当地处理（）是最重要的售后服务。


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240、填空题  在新产品创意筛选过程中，企业要避免误舍与（）两种过失。


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241、单项选择题  （）的目的在于刺激消费者购买、便于消费者购买。

A.工业包装
B.商业包装
C.大包装
D.小包装


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242、单项选择题  商务谈判准备阶段的最后一项工作是（）。

A.前期调查
B.方案制定
C.场地选择
D.模拟谈判


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243、单项选择题  企业竞争成败的关键是（）。

A.能否提供优质产品
B.能否提供优质服务
C.能否提供客户满意的产品
D.能否提供满意的客户服务


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244、填空题  财务预测的方法有定性预测法（也称专家预测法）和（）。


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245、问答题  简述组织网络化的表现。


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246、多项选择题  全球性组织结构的具体形式包括（）。

A.产品组织结构
B.地区组织结构
C.职能组织结构
D.合型组织结构
E.矩阵式组织构


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247、名词解释  表层的企业文化


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248、填空题  所谓高价发盘，是指卖方报价要高，买方报价要（）。


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249、多项选择题  （）等都属于企业经营目标中的第三层次的具体目标。

A.市场占有率
B.劳动生产率
C.合理库存
D.费用预算
E.质量指标


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250、单项选择题  事关企业设备大修、物资采购等问题的决策，属于（）

A、风险型决策
B、非确定型决策
C、确定型决策
D、机会型决策


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251、填空题  资金的时间价值是指资金在运动中由于时间因素所（）的价值。


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252、多项选择题  谈判准备阶段包括（）等环节。

A.确定谈判对象
B.前期调查
C.制定谈判方案
D.选择谈判场所
E.模拟谈判


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253、单项选择题  在销售计划制订的方式中，（）的不足是一线销售员自己估算销售值，不一定符合整个企业目标。

A.分配方式
B.演绎方式
C.归纳方式
D.上行方式


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254、填空题  企业经营自主权包括：产品决定权、产品销售权、人事权和（）权。


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255、单项选择题  按诊断的内容分类，企业经营诊断可分为综合诊断和（）

A、专题诊断
B、个别诊断
C、企业群诊断
D、简单诊断


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256、单项选择题  随着科技的近与发展，产品概念也在发生变化，产品内涵已变得更为丰富，产品的外延也从其（）向形式产品、附加产品拓展。

A.基本产品
B.现代产品
C.核心产品
D.外观产品


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257、问答题  企业概念的有哪几点含义？


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258、单项选择题  下列企业制度的说法不正确的是（）

A、从法律的角度看，企业制度是企业经济形态的法律范畴，从世界各国的情况看，通常都是指业主制企业、合伙制企业和公司制企业三种基本法律形式。
B、从企业的产生来看，作为生产的基本经济组织形式，企业从产生开始，就是作为一种基本制度即企业制度而被确定下来的。
C、从社会资源配置的方式上看，企业制度是相对于市场制度和政府直接管理制度而言的。
D、个人业主制不属于企业制度。


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259、单项选择题  现代企业制度的主体是（）

A、产权制度
B、资产制度
C、个人业主制度
D、公司制度


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260、问答题  钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论的主要观点是什么？


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261、判断题  人才观念是企业经营观念的核心，其它经营观念以它为基础。


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262、问答题  简述法人产权与经营权的区别？


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263、问答题  考核的具体内容及分类是什么？


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264、问答题  简述什么是市场开发策略？


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265、判断题  经营权是指在法律允许的范围内，以生产或其他方式占有财产的权利。


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266、单项选择题  固定费用和变动费用都低的产品称为（）

A、安全型
B、警戒型
C、成长型
D、危险型


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267、问答题  简述实施国际市场营销战略决策过程中应考虑的因素。


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268、多项选择题  不能计入成本、费用的支出主要有（）

A.购置固定资产、无形资产和其他资产的支出
B.管理费用
C.应在公积金、公益金中开支的支出
D.企业赞助、捐献支出
E.国家法律、法规规定以外的各项付费


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269、多项选择题  内部化理论认为，存在着（）四种特定因素在不同程度上相互交织影响和促进着企业内部化的过程。

A.国家
B.地区
C.行业
D.企业
E.环境


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270、问答题  如何理解现代成本管理的观念？


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271、问答题  简述全面质量管理的主要工作内容？


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272、问答题  提出职务扩大化和职务轮换的原因是什么？


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273、问答题  生产作业计划工作的主要内容有哪些？


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274、问答题  简述成本和费用控制的步骤。


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275、填空题  企业是独立的商品生产者和（）者，必须依法照章纳税。


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276、问答题  战略再造理论的主要观点是什么？


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277、多项选择题  客户投诉处理要达到以下目的（）。

A.消除客户的不满、恢复信誉
B.提高企业的服务水平
C.挖掘潜在的需求
D.维护企业的利益
E.收集客户信息


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278、问答题  简述供应链管理的基本管理思想。


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279、单项选择题  以一个或若干个实力雄厚的大企业为核心，以资本、产品、技术、契约等多种要素为纽带，把多个企业单位联结在一起而形成的具有多层次结构的经济组织是（）。

A.企业集团
B.多厂企业
C.大型企业
D.特大型企业


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280、单项选择题  现代成本管理观念主要关注点是（）。

A、成本意识
B、成本效率
C、成本责任
D、成本费用


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281、单项选择题  （）经常是销售计划的精华所在，也是销售计划的中心课题。

A.销售单位组织计划
B.销售总额计划
C.促销计划
D.商品计划


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282、问答题  不同层次的管理包括哪三个层次的管理？


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283、单项选择题  关于ISO系列标准，下列说法不正确的是（）

A、ISO9001质量体系----设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式
B、ISO9002质量体系----生产、安装和服务的质量保证模式
C、ISO9003质量体系----最终检验和实验的质量保证模式
D、ISO9004质量体系----质量管理和质量保证标准


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284、问答题  我国外债规模管理的中心目标是什么？决定我国外债规模的因素主要有哪些？


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285、单项选择题  在企业经营能力分析中，（）能力是应变能力与创新能力的综合表现。

A.盈利能力
B.生存能力
C.竞争能力
D.发展能力


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286、单项选择题  企业从消费者角度对新产品创意所作的详尽描述称为（）。

A.产品理念
B.产品概念
C.产品创意
D.产品印象


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287、问答题  简述市场营销工作的具体作用。


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288、判断题  新产品开发的计划管理的内容有新产品开发的项目好目标、制定计划的依据、实现计划的措施。


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289、单项选择题  传统成本管理观念的主要关注点是（）

A、成本意识
B、成本费用
C、成本责任
D、成本效率


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290、填空题  讲产品质量，离不开质量成本，离不开经济效益、离不开（）。


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291、单项选择题  商标许可作为技术引进的内容，在引进形式中它属于（）

A、专利许可
B、许可贸易
C、技术服务
D、咨询服务


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292、多项选择题  通过流通活动，可以创造物品的（）等方面的效用。

A.空间
B.时间
C.自然
D.形态性质
E.社会


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293、单项选择题  （）的商品，越要积极地促销。

A.毛利率低，周转率高
B.毛利率低，周转率低
C.毛利率高，周转率高
D.毛利率高，周转率低


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294、单项选择题  决策者主要依靠他的知识、智慧和经验，对无法用数量表现的目标和未来行动的方向、方针、原则、性质和类型进行的决策称为（）。

A.定性决策
B.定量决策
C.单目标决策
D.多目标决策


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295、单项选择题  （）是指那些刚开始与企业交易，但对产品或服务还缺乏全面了解的客户。

A.潜在客户
B.常客户
C.新客户
D.忠诚客户


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296、问答题  简述现代企业的特征？


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297、填空题  企业的市场定义比企业的产品定义更重要；企业经营必须被看成是一个（），而不是一个产品生产的过程；因此需求的满足是顾客购买产品的真正目的。


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298、填空题  商务谈判准备工作的最后一项内容是（）。


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299、单项选择题  某棉纱厂过去为织布厂提供棉纱，现在自己用棉纱织布。该厂的发展战略是（）

A、水平一体化
B、后向一体化
C、前向一体化
D、横向一体化


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300、问答题  简述功能的种类。


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