加油站操作员考试:加油站操作员技师考试试题预测(最新版)
2022-11-22 05:08:46 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、判断题  加油站管理系统中“班次已成功执行完毕”提示不是班结成功的唯一标志。


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2、问答题  齿轮泵的故障,造成加油机不出油或供油不足的原因有哪些?


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3、单项选择题  测量正确度的含义是()。

A.指在规定条件下所得测量结果与真值的接近程度
B.指在规定条件下所得真值与测量结果的接近程度
C.指在规定条件下所得测量绝对误差与真值的接近程度
D.指在规定条件下所得真值与测量绝对误差的接近程度


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4、判断题  运到安装现场的成品油罐,在安装前首先应进行渗漏检查。


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5、单项选择题  在零售管理系统中,某员工因工作需要,从A加油站调入B加油站,以下操作正确的是()

A.在A加油站做员工删除
B.由上级部门在零售管理系统中做员工调动,加油站无须对该员工信息做任何修改或另行创建员工信息
C.在A加油站做员工调动
D.在B加油站做员工新建


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6、问答题  设备的开箱检查内容有哪些?


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7、单项选择题  在加油站选择市场定位策略时,一般不采取()进行市场定位。

A、油品差异化
B、市场差异化
C、形象差异化
D、人员差异化


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8、单项选择题  柴油机进行空载磨合期间,机组各方面均应正常,符合技术要求,然后,进行加负荷磨合()。

A、10h
B、25h
C、50h
D、75h


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9、单项选择题  管道防腐层必须具有()作用,将管道和环境隔开,防止形成腐蚀电池,造成管道的电化学腐蚀。

A.机械保护
B.电绝缘
C.化学
D.电化学


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10、多项选择题  在技术改造过程中()的项目应该优先申报。

A.解决重大安全隐患
B.生产急需项目
C.效益明显项目
D.技术成熟项目


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11、判断题  作业结果评估是作业管理中最重要的部分()。


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12、单项选择题  非油品业务成本分摊暂不包括()。

A、便利店电费
B、便利店人工费用
C、便利店水费
D、便利店营业现金上门收款手续费


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13、多项选择题  加油站埋地油罐应符合()要求。

A.钢板厚度不应小于4mm
B.人孔应设操作井
C.应采取防止油罐上浮的措施
D.油罐周围回填的沙子厚度不应小于0.5m


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14、多项选择题  可燃介质管道系统的压力试验,可采用()两种介质来进行。

A.水
B.洁净水
C.氮气
D.气体


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15、问答题  简述促销效果评估的综合评估法主要内容?


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16、判断题  汽车罐车油罐接卸口必须加以固定铅封。


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17、单项选择题  下面()不是衡量顾客满意度的指标。

A、再次购买率指标
B、顾客使用产品推荐率指标
C、顾客满意比例
D、车流量指标


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18、单项选择题  进行油气浓度检测时,立式油罐的检测点为()。

A.上部.下部各一个点
B.中部.下部各一个点
C.上部.中部.下部各一个点
D.油品进油口和中部


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19、单项选择题  由()提出闲置资产处置申请。

A、加油站
B、财务管理部门
C、实物管理部门
D、实物负责人


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20、判断题  经常检查输油胶管中用来释放静电的导线连接情况可保证加油加防爆安全,其方法是从视油器处将油枪和胶管拆下,拿到安全处用欧姆表测量油枪和另一头金属部分是否导电。


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21、判断题  加油站负责人每周必须组织对油气回收设备运行情况进行例行检查维护,并将检查维护情况填写至管理台帐中。


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22、单项选择题  以下哪种考核办法会随着加油量的增加.员工绩效工资同步增长的?()

A.综合考评
B.联量计酬
C.增量考核
D.人均劳效考核


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23、判断题  向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点,做到面面俱到。


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24、单项选择题  重量是表示物体()的物理量。

A、惯性大小
B、重量多少
C、浮力大小
D、所受地心引力大小


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25、单项选择题  用电动泵机械清除底油时电动泵应设在距管口()以外,配套电机应符合防爆等级要求。

A.1m
B.2m
C.3m
D.5m


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26、判断题  制定营销方案时,要进行市场环境分析,就是分析开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。


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27、判断题  油路堵塞.气门不严等,可能是人的问题和环境问题引起的。


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28、判断题  效率与效果是检验销售分析成果的指标。


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29、单项选择题  以下哪种绩效考核方法属于相对评估法()。

A.360度考核
B.排序法
C.工作标准法
D.特征评估法


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30、判断题  副卡升级功能可用于所有单位卡副卡。


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31、多项选择题  加油站经营数据,从广义上来说,主要包括()等。

A.营销数据
B.财务数据
C.客户资源数据
D.周边市场成品油需求变化数据


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32、多项选择题  在PPT中出现的图表分为()。

A.文字过多而不方便录入时,通过扫描图片插入
B.作为图形.图案来点缀界面的
C.用来对文字内容做辅助说明的
D.直接插入或粘贴Excel表格以加强信息内容含量与表现力


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33、单项选择题  中转代保管油品,在储存、收发环节中发生的一切(),由委托方负担。

A、定额损耗
B、运输损耗
C、保管损耗
D、以上三种


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34、单项选择题  “形象差异化”属于()学说的范畴。

A.CRM
B.CIS
C.IIS
D.PTT


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35、单项选择题  公司的管理体制、组织结构、经营机制、产品范围或资源配置等发生重大变化时,HSE管理体系可适当追加()。

A、内部审核
B、经费
C、人员
D、销量


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36、单项选择题  客户可在加油卡()两个环节中选择一个环节开具发票。

A、充值和消费
B、购买和消费
C、开卡和充值
D、开卡和消费


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37、单项选择题  液体燃料的精制是指除去油品中含有的杂质,如硫、氧、氮等的化合物,胶质以及某些影响使用的不饱和烃和()。

A、烯烃
B、烷烃
C、芳香烃
D、环烷烃


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38、问答题  已知某加油站6月份的销售收入(不含税)为140000元,销售成本(不含税)为98000元,销售费用为12000元,加油站共有职工25人,计算加油站6月份的人均利润额为多少?


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39、单项选择题  解决前台POS班结后后台BOS还显示营业中,如VP显示营业中,可使用()命令在BOS上测试与POS、Fuel Server通讯是否正常。

A、BOS
B、DOS
C、VP
D、PING


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40、多项选择题  课程目标的组成部分包括()。

A.费用
B.绩效
C.条件
D.标准


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41、单项选择题  在常压蒸馏塔内,从塔顶往下依次是()。

A、汽油馏分、煤油馏分、柴油馏分
B、汽油馏分、柴油馏分、煤油馏分
C、煤油馏分、汽油馏分、柴油馏分
D、汽油馏分、柴油馏分、煤油馏分


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42、判断题  测量油罐外周长时,钢卷尺应紧贴罐壁并与筒体垂直。


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43、单项选择题  安装使用的呼吸阀控制压力,必须符合油罐的()压力。

A、最高
B、设计
C、负压
D、正压


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44、判断题  人员推销是销售人员与一个或多个可能的购买者交谈,以实现销售所进行的口头陈述活动。()


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45、单项选择题  在ISO9000族标准中,可以作为质量管理体系审核的依据是()。

A.GB/T19001
B.GB/T19000
C.GB/T19021
D.GB/T19011


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46、判断题  在零售管理系统的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控中,不能查看到本日以前的任一日期的加油站油品超耗情况,只能查看到已经生成盘点表的当月加油站油品超耗情况。


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47、问答题  简述为确保加油机整体防爆性能符合要求,应怎样加强管理?


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48、单项选择题  采用背河砂石反滤时,滤水体汇集的水流,可通过()或明沟流入涵闸下游排走。

A.导管
B.暗沟
C.胶管
D.暗管


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49、判断题  测量油罐外周长时,同一部位两次测量的差不得超过±2mm。


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50、判断题  制定营销方案时,要进行条件分析,就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。


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51、判断题  催化裂化生成的汽油的辛烷值较高,油品安定性好,甚至超过直馏汽油。


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52、单项选择题  测得某标准容器的示值为A,被检容器的示值为B,则某被检容器的相对误差是()的百分数。

A、A与B之比
B、B与A之差除以A
C、B的负数与A加B之和的比
D、A与B之差除以B与A之差


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53、判断题  加油站EFT无法刷银联卡:首先在BOS上PINGOPT的IP地址。


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54、判断题  测量结果都具有误差,误差自始至终存在于一切科学实验和测量的过程之中。


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55、单项选择题  资金管理平台加油站管理模块支票延期最多()天

A、5天
B、7天
C、10天
D、15天


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56、问答题  什么是油品质量事故?


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57、单项选择题  加氢裂化后的产物中含异构烷烃和()多。

A、芳香烃
B、烯烃
C、环烷烃
D、正构烷烃


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58、单项选择题  服务人员在与顾客的服务接触中运用一定的技巧有助于对顾客的服务感知产生()。

A、差别效应
B、正效应
C、负效应
D、厌恶感


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59、判断题  城郊、国省道及乡村低端加油站可将目标市场定位于高级车辆用户及关注高品质产品与服务的客户群。这部分顾客是高消费能力群体,不仅关注站容站貌、规范服务,也是扩展配套服务的主要消费群体。这部分群体对价格变动不敏感,但对消费环境与服务过程比较挑剔,对消费过程中的感受和社会地位的体现较为在意。


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60、单项选择题  如果加油站的区域市场控制力很强,或在初次进入新市场的情况下,可采取()策略。

A、市场专业化
B、单一市场集中化
C、多个细分市场专业化
D、油品专业化


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61、问答题  简述客户投诉处理程序。


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62、单项选择题  加油站作业与标准化生产的流水线作业最主要的区别是()。

A.规范性
B.重复性
C.非连续性
D.局部性


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63、多项选择题  县片区经理每月应对所辖加油站的()进行定期.不定期检查。

A.损耗量。
B.满.空油罐车铅封。
C.加油机计量器铅封。
D.油品账实相符。


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64、单项选择题  管线冲洗时,空气吹扫压力不得超过设备和管线系统的设计压力,空气流速不得小于()。

A、5m/s
B、10m/s
C、15m/s
D、20m/s


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65、问答题  技术论文摘要的要求是什么?


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66、单项选择题  异丁烷与烯烃的烷基化反应是在()的作用下完成的,其产物是异构烷烃的混合物。

A、微球催化剂
B、沸石催化剂
C、铂催化剂
D、酸催化剂


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67、单项选择题  HSE内部审核受审部门根据指出的问题,按有关规定进行纠正,并分析原因,制定纠正措施,经审核组认可,报()批准后实施。

A、加油站经理
B、管理者代表
C、安全部门
D、主管部门


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68、单项选择题  发电机转子线圈的绝缘电阻一般不小于()。

A、0.2MΩ
B、0.5MΩ
C、1MΩ
D、4MΩ


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69、单项选择题  人力资源的特征不包括?()。

A.生产过程的时代性
B.开发过程的持续性
C.组织过程的能动性
D.使用过程的时效性


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70、单项选择题  车用润滑脂由()4部分组成。

A、基础油、皂基、添加剂和稳定剂
B、基础油、非皂基、添加剂和稳定剂
C、基础油、稠化剂、添加剂和稳定剂
D、基础油、煤油、添加剂和稳定剂


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71、多项选择题  在零售管理系统中的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控初始界面,以下哪些属性不是必填项()

A.公司代码
B.地市公司
C.零售片区(县公司)
D.油站代码


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72、单项选择题  加油站发生电气设备火灾,首先应()。

A、设法切断电源
B、用泡沫灭火器扑救
C、用干粉灭火器扑救
D、用二氧化碳灭火器扑救


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73、多项选择题  查看网页格式的《加油站水电量汇总表》,如果只想显示吨油用电量最少的50个加油站的情况,可以使用BW中以下哪些功能()

A.筛选
B.条件
C.排序
D.例外


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74、判断题  安装橇装式加油装置时,对已在制造厂完成压力试验且有完备的证明文件的压力容器,安装前必须进行压力试验。


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75、判断题  顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务,并能灵活地根据顾客要求随时加以调整,这表明加油站的服务符合可亲近性和灵活性的优质服务测定标准。


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76、问答题  设备档案应具备的内容有哪些?


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77、单项选择题  容易引起媒体关注的因素包含()。

A、油品质量
B、油品数量
C、政府政策的调整
D、以上都是


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78、判断题  一旦加油站选择的细分市场发生突然变化,如外部环境的变化、消费者偏好的转移或竞争者策略的改变等,集中性营销策略容易帮助加油站调整策略,尽快摆脱困境。


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79、单项选择题  不属于制作商品陈列图应考虑范围的是()。

A、商品价格
B、商品品牌
C、商品规格
D、满排面量


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80、问答题  企业定价目标有哪几种?


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81、问答题  培训需求分析的流程是什么?


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82、判断题  当多个加油枪共用一个流量测量变换器时,当其中一个油枪加油时,其他油枪应由控制阀锁定不能加油。


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83、判断题  站内设施的设计满足规范要求。站房.罩棚.油罐区.围墙.泵岛.加油机等的布局及设计符合规范要求。


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84、判断题  加油站员工有必要的知识技能,规范作业,能为顾客解决疑难问题,这表明加油站的服务符合规范化和技能化的优质服务测定标准。


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85、判断题  培训方法多种多样,但不是每种方法都能用到同一次培训身上。


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86、问答题  简述扑救初期卧式油罐火灾的方法。


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87、单项选择题  加油站开展化肥销售业务种类主要包括()

A、化肥
B、复合肥
C、其他相关农资产品
D、以上3项


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88、判断题  销售总量是指某一时段加油站通过加油机付出去的油品。()


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89、单项选择题  某单用户卡开户发卡后,使用“单用户卡充值”功能为其充值3000元,充值后该卡共进行了4笔加油操作,按顺序分别为200元.500元.300元.400元,但第3笔加油金额为300元的记录未上传至省数据中心,则此时该卡卡帐余额为()元。

A.0
B.300
C.1900
D.1600


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90、单项选择题  下列法律法规。企业在编制应急预案时,可以不作为依据的有()。

A.《中华人民共和国安全生产法》
B.《中华人民共和国消防法》
C.《中华人民共和国消费者权益保护法》
D.《中华人民共和国职业病防治法》


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91、多项选择题  自动液位仪系统参数设置内容包括()。

A.编辑容积表。
B.油品名称。
C.加油站信息。
D.标准密度。


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92、单项选择题  采用公路方式运送其他油品,运输距离每增加50km,油品的额定运输损耗率增加()。

A、0.01%
B、0.02%
C、0.03%
D、0.05%


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93、问答题  简述加油站设备档案的主要内容。


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94、判断题  对供应商选择必须考虑其信誉度。


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95、单项选择题  荣登全球16位管理大师之列的佩珀斯先生和罗杰斯博士,根据客户对于加油站的价值,将客户划分为()

A、最有价值客户、潜在客户、忠诚客户
B、最有价值客户、最具增长性客户、负值客户
C、最有价值客户、长期客户、固定客户
D、最具增长性客户、负值客户、忠诚客户


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96、判断题  清洗油罐作业中排出的含油污水必须经处理后才能排出。罐内清出的污物和用过的木屑等严禁乱倒乱撒,必须埋入地下。


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97、判断题  醚化是指甲基叔丁基醚工艺,甲基叔丁基醚在汽油组分中有良好的调和效应,稳定性好,可与烃燃料以任何比例互溶。


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98、问答题  用内测法怎样测量卧罐左、右端外伸长?


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99、单项选择题  促销预算可以通过()的方式和确定促销的方式来确定。

A、月盘存
B、日盘点
C、自下而上
D、自上而下


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100、判断题  在应用软件PowerPoint中可以插入WAV文件、AVI影片,但不能插入CD音乐。()


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101、判断题  汽车罐车运输的实际损耗每月分品种统计申报,填报《油品损耗(溢余)处理凭证》。


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102、判断题  盘点枪在站级系统中只能辅助油站月末盘点便利店商品时使用。


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103、单项选择题  在进行促销活动策划时,要强调能为顾客提供怎样的(),不要把促销手段局限在降价让利方面,避免陷入恶性的“价格战”泥潭。

A.独特创意
B.附加利益
C.用户参与
D.服务


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104、问答题  评估企业营销活动效果的指标有哪五项?


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105、问答题  简述加油站自动计量管理系统的安装方法。


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106、判断题  扑救卧式油罐火灾时,应注意加油站的警戒。


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107、单项选择题  加油机底座下部必须用()填满,以减少油气聚集的危险性。

A、混凝土
B、细沙
C、粗沙
D、泡沫


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108、单项选择题  重质润滑油是用来调和()和坦克机油的基础油。

A.航空润滑油
B.拖拉机机油
C.工业机械油
D.汽车发动机油


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109、单项选择题  预案编制结构不包括()。

A、基本预案
B、应急功能设置和特殊风险管理
C、管理者思维
D、标准操作程序和支持附件


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110、判断题  接触问题顾客,加油站员工要有一定的心理准备,如果顾客不配合,不愿遵守加油站的一些规定,要冷静的耐心说服,要让顾客清楚违反规定的后果,知道问题来自于他自己。


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111、判断题  以异丁烷与丁烯为原料时,烷基化油的辛烷值最高。


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112、单项选择题  下列哪个方法可以使加油机少付油()。

A.逆时针调整流量测量变换器调整旋钮。
B.减少每周产生计数脉冲的数量。
C.使用非卡模式加油。
D.在流量测量变换器后安装回油管。


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113、单项选择题  汽车美容服务不包括()。

A、打蜡
B、挂饰
C、抛光
D、镀膜


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114、判断题  对事故造成的伤亡人员进行治疗康复和伤残鉴定,应按有关规定进行处置。


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115、判断题  顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异。


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116、问答题  加油站人员优化配置的方法?


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117、单项选择题  橇装式发电机的额定功率是()Hz。

A、50
B、55
C、60
D、65


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118、问答题  简述提升员工绩效水平的主要方法?


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119、多项选择题  加油机安装完毕,应按照产品使用说明书的规定预通电,进行整机的试机工作,在初次上电前应再次检查确认下列()事项符合要求。

A.电源线已连接好
B.管道上各接口已按设计文件要求连接完毕
C.管道内污物已清除
D.加油机外观


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120、单项选择题  发电机中性点接地电阻一般不大于()。

A、2Ω
B、4Ω
C、5Ω
D、8Ω


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121、单项选择题  加油站集中全部资源进入一个或少数几个相似的细分市场作为目标市场,以争取局部市场上的优势地位。运用此策略是遵循“与其四面出击,不如一点突破”的原则。这称为集中性营销策略,下面()不是其优点。

A、易于小范围集中资源,进行“精耕细作”
B、易于深入发掘消费者的潜在需要
C、当外部环境变化时加油站回旋余地较大
D、易于确立优势,获得较高的投资收益


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122、判断题  加油站模拟核算只适用于所有中国石油的加油站。


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123、单项选择题  油罐清洗作业方案批准后,先要将清洗的油罐腾空,完成进出油管、通风管等隔离封堵工作,切断与其他油罐的管线连接,用()封堵管口。

A、橡胶塞
B、盲板
C、阀门
D、密封胶


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124、问答题  简述技术论文的写作步骤。


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125、判断题  初始化后的加油机更换计控主板时,在进行三次加油操作后编码器应停止向计控主板发送脉冲数,编码器应记录.保存更换计控主板的相关信息,只有当税控部门对计控主板初始化后,加油机才可正常工作。


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126、单项选择题  检定是指国家法制计量部门为评定计量器具的计量性能,并确定或证实其()是否合格所进行的全部工作

A.传递性能
B.可靠性能
C.操作性能
D.技术性能


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127、单项选择题  对于经常购买、品牌差异小的商品,出于熟悉而购买。消费者不进行选择,没有搜集信息及商品购前和购后特点评价等复杂过程,消费者只是被动地接收信息,购买行为较为简单。这是()购买行为。

A、协调型
B、习惯型
C、变换型
D、复杂型


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128、多项选择题  “三级验收”是指()验收。

A.个人
B.班组
C.车间
D.厂部


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129、判断题  合并纳税的加油站使用的各种发票,由主管公司财务部门(其他管理部门)统一向国家税务机关申请购买或印制。


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130、单项选择题  已知某加油站某月销售收入(不含税)为81000元,销售毛利为10000元,计算销售成本为()。

A、81000元
B、71000元
C、91000元
D、85000元


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131、单项选择题  对于记者的提问,加油站经理应()。

A、选择性的回答
B、闭口不答
C、只回答加油站相关的事情
D、告知对方,加油站经理没有对外发表言论的权利


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132、单项选择题  加油站模拟核算的流程是()。 ①数据计算。②编制报表。③分析并依据结果提出建议。④收集数据。

A、④—②—①—③
B、①—②—③—④
C、④—①—②—③
D、④—③—①—②


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133、多项选择题  在进行选址时对现有网点布局应考虑到()。

A.车流量
B.规模
C.销量
D.汽柴比例


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134、单项选择题  加油站的汽油罐和柴油罐(橇装式加油装置所配置的防火防爆油罐除外)应采用()设置。

A、地上
B、埋地
C、室内
D、地下室


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135、单项选择题  当消费者内在的生理活动引起了诸如饥饿、寒冷,或因外界刺激如精美的产品包装、产品价格下降、POP广告,而准备购买商品,这就是消费者的(),企业应制定恰当的营销策略,唤起和强化消费者的购买动机。

A、信息评估
B、购买决策
C、需求确认
D、信息搜寻


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136、判断题  油罐的表面处理分为除油、防锈和酸洗3种,施工时应根据该顺序进行。


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137、判断题  由于虚假盈亏造成的超(溢)耗情况,一时难以查找原因,无法确认时,不允许跨月处理。


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138、单项选择题  以下关于《商品价格书》的内容不正确的是()。

A、便利店商品的信息汇总
B、每月进行更新
C、公司统一制作下发
D、加油站统一归档存放


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139、判断题  经营分析报告是对经营活动进行科学分析的口头报告。通过对某一时期.某项业务经营活动进行研究分析,肯定成绩.查找不足.揭露矛盾.提出建议,为领导提供决策依据


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140、问答题  加油机的后续检定有何基本要求?


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141、多项选择题  影响营销流通渠道设计的因素主要有()。

A.产品因素
B.市场因素
C.企业自身状况
D.政策环境


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142、多项选择题  加油站内停车场和道路应符合()

A.车道宽度不应小于3.5m,双车道宽度不应小于6m
B.内的道路转弯半径按行驶车型确定,且不宜小于9m
C.路坡度不应大于6%,且宜坡向站外;
D.汽车槽车(含子站车)卸车停车位处,宜按平坡设计。


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143、判断题  在应用软件PowerPoint中播放演示文稿的同时,单击鼠标右键,选择“指针选项”中的“画笔”选项,此时指针会自动的变成一支画笔的形状,按住鼠标左键,就可以随意书写文字了。()


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144、多项选择题  量油尺量油与液位计测量对比出现误差的原因式是()。

A.液位计自身精度误差
B.量油口下部罐底有杂物
C.加油机停止加油
D.油面不稳时投尺


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145、问答题  应急预案编制的依据有哪些?


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146、单项选择题  机械呼吸阀可以用质量法和()进行校验。

A、指压法
B、试压法
C、水压试验
D、液压试验


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147、单项选择题  解决日结提示与EPS连接失败时,可使用PING命令检查()之间的网络是否正常。

A、POS与EPS
B、BOS与EPS
C、BOS与FUEL
D、BOS与POS


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148、多项选择题  应急结束和后期处置的工作内容主要有()。

A.现场清理.
B.警戒解除
C.人员清点和撤离
D.善后处理和事故调查


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149、多项选择题  加油机必须进行有效铅封的部位为()。

A.流量测量变换器机械调整装置处。
B.编码器与流量测量变换器连接处。
C.流量测量变换器与电磁阀连接处。
D.油气分离器与流量测量变换器连接处。


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150、单项选择题  达到营销目标是企业营销活动的努力方向,()是其内容的数量表现形式,通过评价具体的目标值,可以从最直观的角度评价企业营销目标的完成情况。

A.促销目标
B.目标达成率
C.销售目标
D.管理目标


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151、判断题  加油机绝对禁止用水调试,应以实际使用的燃油试机。


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152、单项选择题  计控主板中的监控微处理器与()进行相互验证,当相互验证失败时加油机应不能工作。

A.存储器
B.编码器
C.流量测量变换器
D.税控芯片


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153、单项选择题  当有客户在加油完毕后不急于离开,但未询问敏感问题,以下处理正确的是()。

A、视为普通客户,邀请到办公室稍作休息
B、以影响其他车辆进站加油为由,引导该客户离站
C、没有询问敏感问题,不用理会
D、以上都不对


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154、单项选择题  发生事故的直接原因包括人的不安全行为和()。

A、温度高低
B、制度不落实
C、物的不安全状态
D、设计不合理


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155、问答题  何谓宣传?


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156、多项选择题  检维修加油机防爆安全注意事项包括()

A.检维修时先停电.再验电确认;
B.挂警示牌.设置警戒区
C.正确使用检修工具
D.电气维修人员必须持证上岗


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157、单项选择题  在加油站施工到站安全检查子页面中,对于已施工天数下列说法正确的是:()

A.已施工天数需由检查人员填写
B.已施工天数等于系统当前日期减去施工开始日期
C.已施工天数等于到站检查日期减去施工开始日期
D.以上说法都不对


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158、多项选择题  在信息收集方法中,审查和评估二手资料的标准有()。

A.公证性
B.有效性
C.测评性、操作性
D.可靠性


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159、单项选择题  查看变价信息,未经授权的岗位不能查看,经过授权的岗位只能在()处于空闲状态,而且变价前三十分钟才能查看。

A、POS系统
B、办公网系统
C、储值系统
D、BOS系统


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160、多项选择题  按保护形式,自动空气开关可分为()

A.电磁脱扣器式
B.热脱扣器式
C.复合脱扣器式
D.无脱扣器式


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161、单项选择题  加油站()应对其固定资产进行一次全面盘点。

A、每月
B、每季度
C、每半年
D、每年


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162、单项选择题  管理是在一定的条件下,通过计划.实施.控制.总结和改进等环节来协调(),以期更好地达到组织目标的过程。

A.公共关系
B.部门之间关系
C.人力.物力.财力.时间和信息等资源
D.内外部环境


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163、判断题  顾客对自己个性化需要是否能得到满足看得很重。因此,服务机构在制定服务规范和对服务员工培训时应当协调规范性与适应性之间的矛盾。


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164、单项选择题  危险分析不包括()。

A、危险识别
B、脆弱性分析
C、风险分析
D、风险评价


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165、问答题  怎样测量卧罐曲线体所对圆心角?


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166、单项选择题  根据加油机检定JJG443-2006规程要求,经调整合格的加油机的检定周期为()个月。

A.1
B.3
C.6
D.12


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167、单项选择题  管线利用法兰连接时,法兰间要加密封垫圈。法兰连接处是管路中的(),日常工作中应加强检查,防止泄漏。

A.绝缘点
B.软连接点
C.静密封点
D.动密封点


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168、单项选择题  当油罐受地下水或雨水作用有()的可能时,应采取防止措施消除地下水或雨水对油罐的影响。

A、上浮
B、下沉
C、平移
D、变形


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169、判断题  一辆车着火,其他车辆应迅速离开。


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170、多项选择题  油枪不自封时,应()。

A.检查开关膜片是否有破损
B.更换转接套O型密封圈
C.更换自封上腔弹簧
D.受力均匀拧紧自封上盖


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171、单项选择题  下列关于油品倒罐描述正确的是()。

A、加油站经过申请后即可进行倒罐处理
B、在POS菜单里“油品业务”中选择“油品移库、倒罐”
C、对于倒出罐,选择“站内调拨出库”表示导出
D、对于导入罐,与“油品接收流程”相同,选择“站内调拨出库”


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172、判断题  目前的偷录、偷拍设备通过留心观察,均能被发觉。


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173、单项选择题  有利于提高销售目标的方法有()。

A、增加便利店气氛
B、更新便利店陈列布局
C、增加口头促销
D、以上三项


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174、判断题  由于业务或季节原因,加油站油罐内所装油品需要进行更换,此时需要将加油站油品进行换号。


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175、单项选择题  测量了一个七圈板对接式弧形顶卧式金属罐中部圆筒板厚S1=4㎜,弧形顶板厚S2=5㎜,筒体边缘两端外周长左、右端均为8000+7999。伸长内直径D是()。

A.2528㎜
B.2582㎜
C.2520㎜
D.2580㎜


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176、单项选择题  常压蒸馏是炼油厂加工已脱盐、脱水原油的()工序。

A、第一道
B、第二道
C、第三道
D、第四道


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177、单项选择题  收货方对接收油品计量验收发现超耗(溢余)时,应在车辆到达()内将索赔资料传递给发货方

A、12小时
B、24小时
C、48小时
D、72小时


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178、判断题  积分礼品申请查询可查询出礼品申请单据,包括退货申请单,退货申请单和报废申请单。


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179、判断题  加油站通过提供优质油品和良好服务,树立了良好的品牌,得到了客户的认可,获得了强有力的竞争优势,这是采用了油品差异化的市场定位策略。


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180、多项选择题  下列活动属于交际性公共关系活动的是()。

A.座谈会
B.展销会
C.开业典礼
D.售后服务


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181、多项选择题  下列对加油机的电气安装表述正确的是()

A.加油机的电源总开关应设在室内,开关保险应根据电机启动时电流来确定
B.配电室与加油机连接线采用套管地埋方式,防止车辆轧断电线
C.用户电源线接入防爆接线盒内,应拧紧丝堵,务必把电缆加紧,确保防爆性能
D.加油机应设单独地线,并确保接地阻止符合要求


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182、单项选择题  催化裂化是目前最重要的一种()加工工艺。

A、重复
B、高压
C、精炼
D、二次


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183、多项选择题  绩效指标设计的原则包括()。

A.定性原则
B.目标一致性原则
C.少而精原则
D.可测性原则


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184、单项选择题  解决前台POS班结后后台BOS还显示营业中问题,如收银员账显示营业中,需要使用PING命令在BOS上测试与()通讯是否正常。

A、POS
B、POS、Fuel Server
C、Fuel Server
D、FCC


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185、问答题  已知某加油站2001年主营业务收入为500万元,主营业务成本为450万元,经营费用为28万元,营业利润为22万元;2002年主营业务收入为540万元,主营业务成本为470万元,经营费用为29万元,营业利润为41万元;请用结构分析法计算各项经济指标占主营业务收入的百分比并进行分析。(保留小数位两位数)


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186、单项选择题  当一个班次结束的时候,收银员点击功能面板的()然后点击“确定”开始班结操作。

A、完成日结
B、完成班结
C、平收银员账
D、班次XX已经成功执行完毕


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187、判断题  选择绩效改进方法是实现员工绩效改进的第一步。


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188、单项选择题  在执行班结时提示与BOS断开连接或负库存检查失败,表示()。

A、POS和FCC断开连接
B、POS和Fuel Server断开连接
C、POS和BOS断开连接
D、Fuel Server和FCC断开连接


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189、多项选择题  市场调查的主要步骤是()。

A.明确市场调查的任务
B.制定市场调查的方案
C.具体实施调查方案,进行实地调查
D.整理调查资料撰写调查报告


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190、判断题  加油站岗位设置要符合《油品销售企业劳动定员标准》()。


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191、问答题  简述加油站电气火灾的扑救要点。


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192、判断题  消费者最终实现了购买,并不是营销活动的终结,而是下一个营销过程的开始。但是在消费者做出又一次同样的购买决策之前,企业或经营者应该关心消费者将会产生什么样的购买后评估。


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193、判断题  资金平台系统加油站资金管理模块已生成的缴存单系统强制缴存,如果其中一笔缴存单没做缴存,则只有缴存过的缴存单才能提交缴存审核。


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194、多项选择题  设备档案基本资料包括()

A.设备主要性能
B.购进价格
C.使用日期
D.设备照片


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195、单项选择题  加油站负责人()必须组织对加油站站油气回收设备运行情况进行例行检查维护,并将检查情况填写至管理台帐中

A.每旬
B.每月
C.每周
D.每日


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196、问答题  简述油品促销策略的内容?


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197、单项选择题  在培训教学中,案例法有利于参加者()。

A.提高创新意识
B.系统接收新知识
C.获得感性知识
D.培养分析解决实际问题的能力


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198、单项选择题  资金管理平台加油站管理模块资金缴存单补录适用于()

A、不能联网加油站
B、停业加油站
C、独立核算加油站
D、非独立核算加油站


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199、判断题  断路情况分相线断开和中性线断开两种。


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200、单项选择题  各地市公司通过价格预测确定最佳淡储时间,大部分地区淡季时段一般为每年10月至次年3月,通常情况下每年()可以开始淡储工作。

A、5月
B、8月
C、10月
D、12月


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201、单项选择题  加油站要想在市场竞争中赢得优势,就必须不断进行服务改进和创新,下面()不是提高加油站服务质量的措施。

A、与顾客充分沟通,理解客户的真实需求
B、建立有效激励机制
C、加强员工与管理人员关于顾客需求信息的沟通与传递
D、控制费用


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202、判断题  根据费用类型的不同可将其划分为定额费用和可控费用。


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203、单项选择题  醚化是指异丁烯和()在催化剂作用下生成MTBE的工艺过程。

A、甲醛
B、甲酚
C、甲醇
D、甲酸


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204、判断题  日结时,提示"超出损溢",应将超出损耗范围的原因记录在油品账的附加信息里,经相关业务部门同意后使用超级用户的权限进行日结。


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205、多项选择题  应急预案编制的依据有()。

A.法律.法规和政府规定
B.本行业有关管理规定.技术规范和标准等
C.应急救援对象的实际情况
D.同行业同类事件的应急情况


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206、单项选择题  选择潜在供应商资质评估的方法有()。

A、有效资质文件
B、可靠性
C、工作队伍的经验能力和态度
D、以上三项


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207、多项选择题  48号字通常用于PPT中的()。

A.标题
B.正文内容表述
C.表格内文字
D.醒目文字


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208、单项选择题  发生电气火灾,当无法切断电源时,灭火者应穿耐火和()的鞋、服装,用灭火器灭火,并应尽快设法切断电源,扑灭全部火灾。

A、防潮
B、防震
C、绝缘
D、防滑


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209、问答题  简述加油站作业特点。


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210、单项选择题  油品移出结束后,油稳后,需要在站级管理系统中先后点击的按钮是()。

A、先点击“操作结束”,再点击“关闭”按钮
B、先点击“保存”,再点击“关闭”按钮
C、先点击“保存”,再点击“操作结束”按钮
D、先点击“操作结束”,再点击“保存”按钮


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211、多项选择题  下列选项中,属于竣工验收报告的内容有()。

A.工程设计
B.竣工决算与审计
C.环境保护
D.建设项目综合评价


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212、判断题  消费心理学研究的对象是在整个市场营销活动中,消费者心理现象的产生、发展和变化的规律,以及消费者消费行为的普遍规律。()


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213、判断题  商业广告是由广告主在付费的原则下,以说服的方式,通过各种媒体把商品信息传送给广大目标顾客,广而告之,以促进商品销售,增加盈利的一种促销手段。


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214、问答题  简述人本管理的原则?


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215、判断题  要对已入围供应商的交货准时率、到货率、商品质量和售前售后服务进行经常性考核。


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216、单项选择题  在零售管理系统的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控模块中,关于定额损耗说法正确的是()

A.等于查询条件中的查询损耗率*当月加油机付油量
B.等于系统中设置的当月定额损耗率*当月加油机付油量
C.等于系统中设置的当月定额损耗率*当月付油量
D.以上说法都不正确


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217、单项选择题  站级系统盘点操作流程()。

A、制定预盘表—填写实物盘点数据—查看盘点差异表—审核盘点明细表
B、制定预盘表—填写实物盘点数据—审核盘点明细表—查看盘点差异表
C、制定预盘表—审核盘点明细表—填写实物盘点数据—查看盘点差异表
D、制定预盘表—查看盘点差异表—填写实物盘点数据—审核盘点明细表


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218、判断题  除法定计量检验机构人员和地市公司零管部门外,其他任何人不得私拆加油机铅封。


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219、多项选择题  促销活动效果评估的意义是()。

A.促销活动的经验总结
B.是企业管理者进行促销决策的依据
C.促进企业改进促销组合策略
D.促进整体营销目标与计划的实现


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220、判断题  加油员在与顾客当面接触时仪表端庄、工装整洁、训练有素规范的姿势、热情诚恳的表情以及良好的服务设备,容易对服务感知产生正效应。


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221、单项选择题  宣传与广告的区别是()不同。

A.费用的多少
B.经费的使用形式
C.广告的效果
D.消费者的类型


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222、多项选择题  加油站基础排班包括()。

A.四班三运转
B.五班三运转
C.三班两运转
D.三班一运转


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223、单项选择题  中质润滑油不能用做()的基础油。

A、变压器油
B、工业机械油
C、汽车发动机润滑油
D、拖拉机发动机润滑油


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224、单项选择题  客户开发人员发生流动的要及时()。

A、上报
B、交接客户
C、关注客户
D、拜访客户


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225、单项选择题  测量了一个七圈板对接式弧形顶卧式金属罐各圈板外周长C1=8004㎜;C1=8003㎜;C1=8012㎜;C1=8007㎜;C1=8008㎜;C1=8009㎜;C1=8005㎜,中部圆筒平均周长是()。

A.8006.9㎜
B.8006.8㎜
C.8006.7㎜
D.8006.6㎜


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226、单项选择题  教练技术的四个环节是()。

A.反映真相—改变心态—理清目标—行动计划
B.理清目标—行动计划—反映真相—改变心态
C.理清目标—反映真相—改变心态—行动计划
D.反映真相—理清目标—行动计划—改变心态


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227、问答题  

测量了一个七圈板对接式弧形顶卧式金属罐,测量结果为(单位:㎜)
内总长L=10794,左端搭接LZ=34,右端搭接Ly=26,左端外伸长tZ=50,右端外伸长ty=50,中部圆筒外长L1=9783。
求:弧形顶内高h。(保留0.1㎜)


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228、单项选择题  启封时,柴油机外部的防锈油应使用加热到45~56℃的()进行擦洗。

A.汽油
B.柴油
C.柴油机油
D.清水


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229、多项选择题  加油站哪些岗位可以由一人兼任()。

A.站长和领班
B.领班和计量员
C.收银员和便利店营业员
D.领班和加油员


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230、多项选择题  造成加油站自动计量管理系统软件无法恢复运行原因有()。

A.软件自动退出
B.突然停电
C.软件损坏
D.数据库损坏


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231、单项选择题  点击“日常运营”下拉菜单中的(),进入“解灰”页面。

A、黑名单管理
B、卡片管理
C、运营管理
D、灰名单管理


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232、判断题  计算便利店的商品销售结构首先要对便利店销售的商品进行分类,可以按商品大类划分;对于某一类商品,还可以按商品的细分类划分,根据不同维度计算出来的商品销售结构反映出来的问题不一样。


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233、单项选择题  下面()加油站可将目标市场定位于高级车辆用户及关注高品质产品与服务的客户群,这部分顾客是高消费能力群体,不仅关注站容站貌、规范服务,也是扩展配套服务的主要消费群体。这部分群体对价格变动较不敏感,但对消费环境与服务过程比较挑剔,对消费过程中的感受和社会地位的体现较为在意。

A、中心城区高端
B、一般城镇及国道中端
C、城郊、国省道及乡村低端
D、高速路


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234、判断题  润滑油馏分中含有不同数量的石蜡和地蜡,其含量多少与原油性能有关。


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235、判断题  已经开具的发票存根联(包括增值税发票电子版存根信息)和发票登记簿应当按照税务机关的规定存放和保管,保存期满,报经上级公司查验后,便可销毁。


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236、问答题  简述构建一流客户服务体系的方法?


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237、判断题  供应商调查小组负责对供应商的资质、业绩、信誉、发展潜力、财务状况、服务能力等进行评估。


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238、问答题  简述卧式油罐安装前渗漏检查的一般方法。


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239、多项选择题  加油站油气回收系统由卸油油气回收系统()组成。

A.汽油密闭储存
B.加油油气回收系统
C.在线监测系统
D.油气排放处理装置


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240、问答题  简述二次油气回收系统使用时应注意的事项有哪些?


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241、判断题  营业员每天根据陈列图整理货架陈列、堆头陈列,更新促销端架及特殊陈列(例如:收银台、快餐台),打印价格标签,更新海报,准备促销赠品等。


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242、单项选择题  一级集中核算业务流程总体设计原则对继承性与先进性相结合的原则描述不正确的是()。

A、保持现有的财务组织结构框架和管理模式不变
B、保持现有的财务组织结构框架、责任主体不变
C、采用改进的FMIS和SAP系统,引入先进的管理理念
D、采用改进的FIMS和SPA系统,引入先进的管理理念


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243、单项选择题  以下那些不是拒绝收油的情况()。

A、铅封破损
B、确认油品质量不合格
C、《油库油品随车运单》、《内部调拨单》内容不一致
D、油罐车没有按时到站


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244、问答题  简述加油机火灾的扑救方法。


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245、单项选择题  加油站采用()动火修补前,必须取得“动火作业许可证”,做好隔离防范和消防措施。

A、焊接法
B、环氧树脂补漏
C、密封剂堵漏
D、管卡堵漏


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246、判断题  卡系统的对帐过程和入帐中的交易有效性校验不能完成对站级调帐的审核。


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247、问答题  简述加油机开箱验收的内容。


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248、问答题  国家标准技术论文应该包括哪些内容?


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249、判断题  用户可以持有灰记录的灰卡到任一充值点进行脱机解灰,并完成扣款。


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250、判断题  带电设备火灾应首选泡沫灭火器扑救。


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251、单项选择题  加油机成排安装,应划定共同的安装基准线,其平面位置允许偏差应为()mm。

A.5
B.4
C.3
D.2


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252、单项选择题  制作油站便利店陈列图时,筛选适合的商品应该()

A、根据该站的面积
B、根据该站的顾客类型和消费习惯
C、根据该站的人员配备
D、根据该站是否上站级系统


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253、单项选择题  衡量顾客满意度的工具有6种,其中()是通过若干直方形表示问题发生的频率,帮助找到质量和顾客满意方面的问题。

A、检查表
B、标杆差异图
C、直方图
D、帕雷托图


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254、单项选择题  消费者购买一件不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,由于产品品牌差异大,消费者对产品缺乏了解,因而需要有一个学习过程,以广泛了解产品的特点、性能,再对产品产生某种评价,最后决定购买,这是()购买行为。

A、协调型
B、习惯型
C、变换型
D、复杂型


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255、单项选择题  加油站拟报废的设备应由()对设备报废情况进行评估、检定和审查。

A、加油站
B、加油站经理
C、加油站设备管理员
D、加油站上级公司


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256、单项选择题  发电机空负荷磨合期间,最高空载转速运转时间应不超过(),冷却水温应保持在75~80℃,润滑油温度应不高于90℃。

A、3~5min
B、3~6min
C、5~10min
D、10~15min


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257、问答题  简述绩效管理的含义?


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258、判断题  技术改造项目正式验收后要按照对技术经济指标进行考核标定,编写运行标定报告。()


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259、多项选择题  加油站工程施工的质量控制包括()

A.程进场前准备工作
B.工方案.记录
C.工监理日志
D.蔽工程


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260、单项选择题  在加油站模拟核算中,和销售总量没有关系的经济指标是()。

A、人均销售量
B、人均加油量
C、吨油费用额
D、吨油利润额


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261、判断题  液位计立管法兰和盲板中间须有石棉垫并用铜排跨接。()


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262、判断题  核算员岗位变动时,核算员应归还加油站全部备用金,财务部门应出具收款凭据。。


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263、多项选择题  加油机检定可分为首次检定和后续检定。首次检定包括()。

A.首次示值检定
B.首次流量检定
C.首次付油检定
D.首次付费额检定


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264、多项选择题  自吸加油机不出油或出油少的故障排除方法是()。

A.电机反转,调换任意两相线
B.对堵塞过滤器进行清洗
C.更换破损叶片
D.更换断裂弹簧


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265、单项选择题  供应商合同期限原则上不超过()。

A、半年
B、1年
C、3年
D、5年


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266、问答题  简述加油机编码器组成?


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267、多项选择题  比率分析法在实务中比较注重分析加油站的()。

A.周转能力
B.偿债能力
C.盈利能力
D.经营与管理能力


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268、判断题  油品温度低、储存时间短,产品发生质量变化的可能性大。


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269、单项选择题  运输汽车着火,除()外,火势不会太大,应立即使用灭火器进行扑救。

A、机油泄漏
B、输油管渗漏
C、轮胎爆裂
D、油箱爆裂


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270、问答题  如何进行埋地油罐的地基沉降观测?


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271、单项选择题  加油机最大流量大于60L/min的加油机,最小被测量()。

A.5L
B.不超过5L
C.大于5L
D.使用说明书给出


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272、单项选择题  橇装式加油装置的储油罐安装找正后的允许偏差应为轴向()mm,径向()mm。

A、2L/100,D/100
B、2L/1000,D/1000
C、L/100,2D/100
D、L/1000,2D/1000


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273、问答题  某加油站的柴油上月末盘点体积为5800L,在本月末盘点体积为4300L,全月销售体积为368660L,盘点及销售油品平均温度为14.0℃,油库总交运体积为367250L,交运油品平均温度为6.0℃,试计算加油站的月盘点损耗及损耗率,并对损耗率进行分析。


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274、问答题  简述加油机作弊的主要预防措施。


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275、问答题  简述油气回收油枪三挡加不出油的故障原因。


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276、判断题  衡量顾客满意度的方法很多,在整理分析顾客满意度调查数据时,通过标杆差异图,将标杆企业的数据和本企业数据在同一张图上进行对比分析,可以很好地得出企业目前的顾客满意度水平。


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277、单项选择题  柴油机的运动件由活塞组、连杆组、曲轴飞轮组等组件构成。它的作用是将活塞受到的气体压力通过()传给曲轴,并将活塞的往复直线运动变为曲轴的旋转运动而输出机械能。

A、活塞环
B、连杆
C、活塞销
D、飞轮


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278、单项选择题  蓄电池没有充电或充电不足会导致()。

A、启动装置工作而发动机不转
B、发动机转动但不发火
C、启动装置不工作
D、发动机发火不均匀


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279、单项选择题  在站级管理系统中进行油品移库操作过程中,检查油品单发现调拨出库的信息不正确时,应按下列那种方式操作()。

A、再次点击“编辑”按钮,修正信息
B、返回至上一步,重新操作
C、点击“关闭”按钮,向上级公司汇报
D、将此单删除,向上级公司申请重新下单


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280、单项选择题  在整个油品销售营销信息系统中承担着收集.评估.传递管理人员制定决策所必需的各种信息任务的子系统是()。

A.市场营销情报系统
B.市场营销研究系统
C.内部报告系统
D.市场营销分析系统


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281、单项选择题  下面()不会导致安装自动计量管理系统计算机运行速度变慢。

A、加油站自动化管理系统数据库太大
B、感染病毒
C、硬盘内碎片太多
D、内存太大


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282、判断题  一般说来,企业的目标市场涵盖策略应与竞争者有所区别。对较弱的竞争对手,可以采取与之相同的战略,凭借实力击败对手。


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283、多项选择题  加油机加油过程中经常停顿,应()。

A.检测接线板上+12V.+5V电源电压是否偏低
B.检查接线板接线是否接触不良
C.检查可控硅板是否损坏
D.检查配线电压是否不稳


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284、单项选择题  对供应商进行评估,应考虑的方面是()。

A、地理位置
B、市场竞争能力
C、服务能力
D、以上3项


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285、单项选择题  下列选项中,属于技术改造的是()。

A.原设计系统的恢复的项目
B.旧设备更新的项目
C.工艺系统流程变化的项目
D.新设备的更新项目


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286、单项选择题  加油机编码器是将流量测量变换器的()转换为脉冲信号送给计控主板的部件。

A.电子信号
B.机械转动信号
C.流量信号
D.编码信号


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287、单项选择题  课程开发的步骤为()。

A.收集内容—设定目标—搭建结构—选择方法
B.设定目标—搭建结构—收集内容—选择方法
C.设定目标—收集内容—选择方法—搭建结构
D.收集内容—设定目标—搭建结构—选择方法


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288、单项选择题  制定促销活动,要注意(),独创性的促销活动一般会使顾客产生强烈的兴趣,使自己的加油站区别于竞争对手,有时整个促销策划的成功可能就在于某个特别耐人寻味的“兴奋点”,给人以耳目一新的感觉,从而产生强大的艺术感染力,使促销活动一举成功。

A、独特创意
B、抓住舆论中心
C、吸引用户参与
D、调动员工积极性


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289、多项选择题  在评估培训效果时,行为层面的评估,主要包括()等内容。

A.投资回报率 
B.客户的评价 
C.同事的评价 
D.主管的评价


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290、判断题  消费者最终实现了购买,并不是营销活动的终结,而是下一个营销过程的开始。只要消费者完成了这次购买,那么下一次的重复性购买则是必然的。


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291、单项选择题  油罐的防腐采用沥青加强级绝缘防腐时,防腐层最小厚度为()。

A、2.5mm
B、4.0mm
C、5.5mm
D、7.0mm


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292、单项选择题  某加油站员工于2012年5月份已在零售管理系统中作员工离职,以下说法正确的是()

A.自5月份起,此离职员工在该站员工薪酬二次分配中不再显示
B.自6月份起,此离职员工在该站员工薪酬二次分配中不再显示
C.自7月份起,此离职员工在该站员工薪酬二次分配中不再显示
D.该离职员工自哪个月起在员工薪酬分配中不显示,取决于零售管理系统中的设置


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293、单项选择题  在加油站,汽油.柴油储存()需质量检测。

A.1个月
B.3个月
C.4个月
D.6个月


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294、判断题  发货方负担定额损耗,收货方承受溢余,责任方负担超耗。确定由于承运方责任造成超耗时,由承运方负担。


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295、单项选择题  摩托车发动机着火,应立即(),先设法将油箱盖盖死,然后再用灭火器扑灭。

A、停止加油
B、关闭闸阀
C、切断电源
D、撤离现场


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296、判断题  加油站模拟核算的一般流程是收集数据、计算各经济指标、编制报表、分析报表并提出建议。


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297、多项选择题  自吸加油机噪声与振动异常的故障排除方法是()。

A.调松溢流阀弹簧
B.对泵轴涂抹润滑脂
C.清理破损叶片
D.清理断裂弹簧


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298、单项选择题  油品质量事故等级分为()级事故。

A.5级
B.4级
C.2级
D.7级


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299、单项选择题  资金管理平台加油站管理模块资金清点异常不能正常缴存不包括()

A、缴存单上的金额与待缴存的实物货币金额不符
B、缴存单录入错误
C、支票延期
D、货款丢失


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300、判断题  加油站零售损耗根据当月盘点计量结果统计,填报《油品损耗(溢余)处理凭证》。实际损耗超定额时应查明原因并向上级汇报。


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