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1、判断题 格尔特-霍夫斯泰德创建了一种帮助管理者更好地理解民族文化差异的框架。()
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2、单项选择题 对生命内在意义的认识培育了工作的意义,同时也受到工作意义的滋养,这种认识是()。
A、信仰
B、工作场所精神境界
C、应用的社会化
D、工作灵敏度
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3、单项选择题 在目标市场选择策略中,风险较大的策略是:()
A.差异性市场
B.密集性市场
C.无差异市场
D.产品差异
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4、单项选择题 信息沟通准确的是()
A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通
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5、单项选择题 在SWOT分析中,组织机会在()结合点出现。
A、克服环境威胁和对雇员的授权
B、组织使命和职能战略的选择
C、组织资源/能力和环境中的机会
D、公司管理和使命的选择
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6、单项选择题 一个实行有限责任制的企业破产时,出资者应以什么为限对企业债务负责?()
A.企业的全部法人财产
B.企业出资者的全部财产
C.出资者投入企业的资本额
D.企业的全部国有资产
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7、判断题 假装工作场所中不存在不当行为是消除工作场所不当行为的有效方法。()
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8、单项选择题 ()是一次性的一组活动,它具有确定的开始时间和结束时间。
A、可能性困素
B、项目
C、模拟
D、项目管理过程
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9、单项选择题 ()用来列出全部部门或特定资源,而不是活动。这种安排使管理者可以计划和控制能力的利用。
A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟
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10、问答题 发现管理的含义
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11、判断题 专家权力源于个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。()
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12、多项选择题 确立目标时要注意()
A.目标要有明确的科学指标和价值
B.选择适当的目标时间
C.选择市场热门的目标市场
D.确立目标的内容和顺序
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13、单项选择题 计划管理人员属于()
A.决策指挥者
B.决策参谋人员
C.职能管理者
D.基层管理者
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14、单项选择题 ()被认为是全球竞争的关键。
A、提高生产率
B、理解ISO9000
C、价值链管理
D、战略规划
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15、单项选择题 整体作业空间设计主要考虑()。
A.环境
B.生产特点
C.设备
D.人
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16、多项选择题 女性,41岁,腰部撞伤后腰痛1个月来院就诊。诉疼痛与体位有关,平卧位时疼痛缓解,坐起或站立时疼痛加重。
合理有效的治疗方式有()
A.佩戴腰围
B.佩戴胸腰骶支具
C.局部封闭
D.腰部理疗
E.手术
F.继续观察
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17、填空题 公平理论主要讨论个人对组织的()与自己从组织中所获报酬这两者间的关系。
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18、问答题 全球暖化的问题愈来愈严重,这与人类活动成过多的温室气体有关,为避免此情形迅速恶化,节约能源就显得相当重要。请问:所有能源中,何者取得方法简单、自然,且不易造成污染?
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19、判断题 一次性计划为管理者提供了对组织中重复进行的活动的持续指导。()
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20、单项选择题 重复例行的决策是()。
A、非程序化决策
B、程序化决策
C、结构不良问题
D、结构良好问题
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21、单项选择题 跨文化管理最实用和有效的方法是()
A.国土本位主义
B.种族中心主义
C.文化融合法
D.地方狭隘主义
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22、单项选择题 标清终端采用Mini MCU功能召开会议时最多能接入带宽为768K的会场个数(包括自己)为()
A.5
B.6
C.8
D.12
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23、多项选择题 法约尔认为管理的要素是()和控制。
A、计划
B、组织
C、指挥
D、协调
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24、单项选择题 首次纳入乌拉圭回合谈判达成的《建立世界贸易组织协议》附件1A多边货物贸易规则管辖范围的是()。
A.服务贸易
B.与贸易有关的知识产权保护
C.纺织品服装贸易
D.与贸易有关的环境保护
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25、单项选择题 一家公司高度专门化,窄管理跨度,高度正规化,那么它是()结构。
A、矩阵型
B、机械式
C、分权化
D、简单
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26、判断题 价值链管理中的一个主要的人力资源问题是缺乏有经验的管理者。()
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27、单项选择题 考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力,()方式最适用。
A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟
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28、判断题 在价值链管理中,管理者应避免为鼓励员工的创造性而为员工安排明确的预期。()
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29、单项选择题 不属于学习型组织要重新塑造企业的是()
A.组织结构
B.价值观念
C.管理方式
D.管理方法
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30、判断题 在即时信息沟通方式下,交换的信息通过无线电从一个组织计算机系统传到另一个组织计算机系统。()
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31、单项选择题 在分析组织优势和劣势时,公司通常会忽视()。
A、管理公司优势的影响
B、雇员在建立公司优势中的作用
C、由较弱的上层管理产生的负面影响和劣势
D、组织文化压其影响
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32、填空题 激励的理论主要有激励的需求理论、激励的()理论和激励的目标理论。
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33、单项选择题 商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部,这是按()进行部门划分?
A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道
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34、判断题 经济附加值是一个衡量全体和各部分绩教的工具,使管理者聚焦于获得一个高于资本成本的回报比率。()
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35、填空题 分权的两种途径是:授权和()。
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36、单项选择题 为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度,某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查,结果发现在该商品价格发生变化的过程中,所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调查结果,以下哪一种推断最有可能说明真实情况?
A.该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感
B.该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性
C.该日用商品的市场需求价格弹性为零
D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况
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37、判断题 一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。()
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38、单项选择题 ()提供了一系列的有序规则,在决定领导者在决策中的参与类型和参与程度时必须遵循这些规则。
A、领袖魅力型领导理论
B、领导者参与模型
C、费德勒的权变模型
D、路径目标理论
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39、单项选择题 反优先雇佣行动计划试图平衡()。
A、“受保护团体”(如非白种人和女性)在就业、晋升和留职方面的地位
B、超越组织目标的个体目标
C、人力资源管理需要投入的巨大财务成本
D、法律和条例
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40、单项选择题 ()将不同工作领域的个体的知识和技能汇集在一起,以提出解决运行过程中出现的各种问题的办法。
A、命令群体
B、跨职能团队
C、自我管理团队
D、特别行动小组
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41、判断题 美国《商业间谍法案》使得在美国窃取商业机密是合法的。()
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42、单项选择题 与不确定性和动态环境相适应的比喻是()。
A、风平浪静
B、沉船
C、急流险滩
D、死水
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43、单项选择题 下列项目中属于定性控制标准的是()。
A.实物标准
B.服务质量
C.价值标准
D.时间标准
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44、单项选择题 当今天我们把组织描述为一个系统时,指的是()。
A、开放系统
B、封闭系统
C、全面质量管理
D、全球化系统
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45、单项选择题 ()能用于解决资源分配问题。
A、线性规划
B、盈亏平衡分析
C、PERT图表
D、收入预算
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46、问答题 持续的恐怖战争会给美国的管理者和公司带来什么样的影响?
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47、单项选择题 ()成立于1995年,其前身是关税与贸易总协定。
A、ASEAN
B、WTO
C、联合国
D、WHO
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48、判断题 组织内部允许创新的文化因素包括接受模棱两可,容忍不切实际,外部控制少等。()
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49、判断题 有机式组织结构对创新有消极影响。()
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50、判断题 当女性在男性掌管的工作中时,女性领导者更为民主的倾向削弱了。()
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51、多项选择题 管理控制必要性的原因,除了环境变化以外,还有()。
A.管理权力的分散
B.组织分工
C.利益的差别
D.工作能力的差异
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52、单项选择题 最常见的管理者考评方式是()。
A.自我考评
B.上级考评
C.群众考评
D.同级考评
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53、判断题 公司治理的变革只是—个美国现象而不是—个全球民生的问题。()
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54、判断题 今天的管理者一般利用“溶化锅”假设,鼓励将同化作为多元化工人的目标。()
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55、单项选择题 具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是()文化。
A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的
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56、单项选择题 问卷法的优点不包含()
A.问卷法能在较大范围内进行
B.问卷法具有很好的匿名性
C.问卷法回收率高
D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析
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57、单项选择题 当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时.他是在()。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
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58、单项选择题 工作效率最高的领导方式是()
A.专制方式
B.民主方式
C.放任自流方式
D.集体参与方式
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59、判断题 甄选是对申请者进行甄别、筛选,以确保最合适的候选人得到这一职位的过程。()
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60、问答题 作用到重力的荷载有哪些?
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61、单项选择题 职能层战略()。
A、计划融合三个生产领域的遥作
B、强调将年龄在25~35岁的消费者作为目标客户
C、选择两个主要的生产领域作为经营的关键
D、支持业务层战略
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62、判断题 对信息的传送、接受或反馈造成干扰的因素是噪声。()
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63、多项选择题 如果在多个备选投资方案中只能选择一个,可以采用的决策办法有()。
A.净现值法
B.现值指数法
C.内含报酬率法
D.平均报酬率法
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64、单项选择题 根据国际化标准化组织(ISO)1964年规定500Hz.1KH.2KHz.平均听力损失40-55分贝时的生理表现是哪个()。
A.听觉适应
B.轻度耳聋
C.中度耳聋
D.显著耳聋
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65、单项选择题 人体五级动作划分中能量消耗适中,作业过程中通常采取的动作级别为()。
A.手指动作
B.手腕动作
C.前臂动作
D.上臂动作
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66、名词解释 概念技能
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67、问答题 你认为在一家企业对可能爆发的禽流感制定计划的过程中.目标起了什么作用?列出一些你认为可能重要的目标。
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68、名词解释 “无限理性”和“最优化准则”
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69、单项选择题 当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时.这是()。
A、强制
B、参与
C、谈判
D、操纵与合作
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70、单项选择题 严格把关属于()。
A.反馈控制
B.预防性控制
C.事后控制
D.现场控制
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71、多项选择题 组织决策受到以下因素的影响()。
A、环境
B、时间
C、风险
D、价值观
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72、单项选择题 商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证的保存期限为()
A、对账完就可以销毁
B、至少2年(24个月)
C、至少1年(12个月)
D、15年
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73、问答题 西方管理百年三个阶段
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74、问答题 《华尔街日报》和其他的商业期刊经常登载一些公司的报告,这些公司没有达到它们预测的销售或利润目标,公司没有达到它们的预测目标可能是由什么原因引起的?你对改进预测的有效性有什么建议?
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75、单项选择题 管理学者研究表明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达()。
A.80%
B.60%
C.40%
D.20%
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76、判断题 管理方格理论提供一个对领导风格的概念化框架,并通过许多研究证据总结出(9,9)型管理者工作效果最佳的观点。()
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77、判断题 美国组织中的偷窃行为约有85%是雇员所为。()
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78、判断题 当个体的态度与行为不一致时,他会改变态度或行为,抑或是为这种不一致寻求合理的解释,来弱化这种不一致。()
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79、名词解释 期望值
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80、判断题 当群体需要解决某个问题时,规模大的群体往往比规模小的群体做得更好。()
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81、问答题 为什么对于管理者而言,了解对他们及组织起作用的外部力量是重要的?
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82、判断题 组织文化制约管理行为但对组织绩效的影响微乎其微。()
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83、单项选择题 女性倾向于采用()领导风格。
A、命令和控制型
B、交易型
C、变革型
D、独裁型
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84、单项选择题 1969年提出系统工程三维结构的是美国专家()。
A、戴尔
B、泰勒
C、霍尔
D、孔茨
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85、填空题 按作业要求分类将人为失误分为遗漏差错、代办差错、无关行动、顺数差错和()。
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86、问答题 卫生行政组织的设置原则有哪些?
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87、单项选择题 企业面临的境况正日益变得更为复杂多变,企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了,因此现代决策应该更多地依靠:()
A.多目标协调
B.集体智慧
C.动态规划
D.下级意见
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88、单项选择题 最为人熟知的非言语沟通类型是体态语言和()。
A、语调
B、小道消息
C、过滤
D、电子邮件
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89、单项选择题 贝瑟尼与团队里的其他成员发生了冲突。她决定退出,让那些人随心所欲。贝瑟尼选择的是冲突管理的()策略。
A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作
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90、单项选择题 如果管理者理解问题的特征.他们就能更好地识别问题。问题的特征是()。
A、现状与希望状态之间的差异
B、制定或执行决策存在压力
C、有足够的资源用来执行必要的决策
D、以上各项
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91、多项选择题 企业的资产总额包括()。
A.对外投资
B.固定资产
C.库存股
D.尚未完工的基建项目
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92、判断题 组织文化由相对稳定和持久的困素构成,这一事实往往致使文化变革面临相当大的压力。()
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93、单项选择题 当()作为一种绩效衡量标准使用时,员工们很快得知:可以通过用更少资本,或者通过将资本投资于高回报项目来提高他们的绩效。
A、市场附加值
B、经济附加值
C、预算控制
D、风险分析
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94、单项选择题 下列选项均是教材中沟通技能的例子,除了()
A、同事、合作伙伴、上下级之间的信任
B、听取问题、询问问题
C、从大量数据中过滤出关键信息
D、展示与陈述的技能
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95、单项选择题 比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点,可以得出以下结论:()
A.链式网络采取一对一的信息传递方式,传递过程中不易出现信息失真情况
B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式,具有较高的管理效率
C.全通道式网络比链式更能激发士气,增强组织的合作精神
D.链式网络比全通道式网络更能激发士气,增强组织的合作精神
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96、判断题 职能层战略支持业务层战略。()
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97、名词解释 管理的职能
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98、判断题 多数当代动机理论都带有美国色彩。这些理论最显著的倾向于美国的特征是-高度强调个人主义和生活数量文化特征。()
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99、单项选择题 ()是一种允许任何人登录,并可以增加、删除或用其他方式编辑其中内容的网络媒介。
A、内部互联网
B、博客
C、维客
D、外部互联网
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100、名词解释 团队学习
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101、单项选择题 不属于管理组织“三定”内容的是()
A.定职能
B.定机构
C.定编制
D.定岗位
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102、判断题 强调集体主义的国家倾向于一种更正式的人际接触。()
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103、问答题 如果你问别人为什么某人是一名领导者,他们可能会从这个人的能力、坚持性、自信、激发人们追求共同的愿景目标等方面来描述这个人。这些描述符合本章中的哪些领导概念?
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104、单项选择题 所谓的“火炉法则”包括以下步骤()。
A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行
B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行
C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果
D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
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105、单项选择题 激发创造性的组织具有()特征。
A、发展独特的工作方式以提供解决问题的办法
B、高度集权化的管理
C、高度依赖人员变革技术
D、因模棱两可而带来高压环境
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106、问答题 低层的员工能成为变革推动者吗?回答并说明你的理由。
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107、单项选择题 ()是一个综合的概念,它描述了组织通过电子连接与它的关键利益相关群体展开工作的方式。
A、创业精神
B、电子企业
C、企业对企业
D、电脑网络
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108、单项选择题 以下哪一项不属于书中介绍的权变变量?()
A、组织规模
B、全球化程度
C、环境的不确定性
D、个体差异
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109、单项选择题 ()通过条形图说明整个期间内的计划活动及其完成情况。
A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟
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110、单项选择题 ()又称之为垂直培训。
A.业务培训
B.职务轮换
C.提升
D.在“副职”上培训
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111、填空题 专业技术技能对于()管理者特别重要。
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112、单项选择题 ()的领导者通常给予群体成员充分的决策自主权,让他们按照自己认为合适的做法完成工作。
A、独裁型风格
B、民主型风格
C、放任型风格
D、命令和控制型风格
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113、判断题 公司可以通过相关和非相关多元化实施增长战略。()
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114、单项选择题 ()认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较,然后再将自己的所得一付出比与相关他人的所得一付出比进行比较。
A、目标设置理论
B、公平理论
C、期望理论
D、工作特征模型
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115、单项选择题 利克特发现,在组织制定目标和实现目标时,最有效的方法是()
A、利用的——命令的方法
B、温和——命令的方法
C、商议式的方法
D、集体参与的方法
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116、判断题 在对正式计划工作未产生高绩效的研究中.人们认为外部环境是主要因素。()
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117、判断题 下述的论点大体支持了明菠伯格的观点——无论组织的类型和组织层次如何,各组织都有类似的管理角色。()
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118、单项选择题 ()是由摩托罗拉公司推行并普及了30多年的严格的质量标准。
A、全面质量管理
B、六西格玛
C、弹性生产系统
D、信息管理系统
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119、单项选择题 比尔是一个特许加盟企业经理,他相信他在实现组织目标的时候可以克服任何障碍。比尔对管理持有的是()观点。
A、客观的
B、象征性的
C、主观的
D、万能的
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120、判断题 路径目标理论的假设之一是,当工作群体内存在着实质的冲突时,参与型领导会带来高的员工满意度。()
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121、判断题 在确定目标之前审视组织的使命陈述是十分重要的,因为目标应该反映一个组织的使命。()
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122、单项选择题 汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的()环境。
A、经济
B、文化
C、法律政治
D、技术
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123、填空题 强势是企业相对于竞争者而言所具有的资源、技术或其他优势,反映了企业的()。
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124、单项选择题 人们抵制变革的原因包括()。
A、担心个人损失
B、担心变革强调个人目标胜过组织目标
C、变革带来的巨大财务成本
D、以上各项
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125、多项选择题 下面关于领导理论的论述中正确的是()
A、领导性格理论认为,具有特定性格特征的人才能成为有效的领导
B、领导行为理论认为,判断领导是否有效关键看他做什么
C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配
D、领导权变理论优于领导行为理论
E、领导行为理论优于领导性格理论
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126、判断题 整个人力资源管理的过程都会受到外部环境的影响。()
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127、单项选择题 减缓压力有多种方式.包括()。
A、职务再设计
B、人员甄选过程
C、真实工作预览
D、以上各项
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128、单项选择题 如果一个国家有很强的规则约束.难以接纳不同的思想观念,并且工作的流动性相当低,那么这个国家具有较高的()。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差异
D、不确定性规避
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129、单项选择题 近年来,我国市场上对纯棉服装的需求不断上升,是由于()
A.化纤服装的价格下降
B.我国进口关税的总水平下降
C.纯棉服装生产成本增加
D.人们消费时尚的改变
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130、单项选择题 从管理学的角度看,激励就是指激发人的()。
A.需要
B.积极性
C.动机
D.行为
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131、单项选择题 玛丽向营销副总裁上报工作内容,同时她又是监督者,一些小时工雇员直接向她汇报,那么玛丽是()。
A、基层管理者
B、中层管理者
C、高层管理者
D、执行者
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132、问答题 你认为为什么职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要?它对管理者和你个人意味着什么?
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133、单项选择题 如果管理者开明,公正、敢于表达自己的感受.则他们能够建立()。
A、他们的参照权力
B、自己的信誉
C、员工对他们的信任
D、他们的权变领导技能
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134、单项选择题 在人体测量学中,通过铅锤轴和纵轴的平面及其平行的所有平面称为()。
A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面
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135、判断题 愿景在演化的过程中有低正式化的趋势。()
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136、名词解释 组织效力
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137、填空题 创新行为是企业持续生存和发展的必要保障,是()竞争力的主要来源。
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138、单项选择题 具有行为型风格的决策制定者()。
A、具有较低的模糊承受力,在决策制定中注重理性和效率
B、希望获得信息,具有模糊承受力,是谨慎的决策者
C、具有广阔的视野,能考察较多的备择方案,关注长期结果
D、与他人融洽相处,关注他人成就,常通过会议进行沟通,并尽量避免冲突
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139、单项选择题 克服沟通障碍的一个有效方式是()。
A、避免使用行话
B、只用上行沟通方式
C、组建独立的工作团队
D、利用反馈回路
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140、判断题 六西格玛是一种质量标准,目标是每1000个零件或程序中的不合格品不超过3.4个。()
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141、单项选择题 实现团队领导的最大挑战是()。
A、用有效的团队步骤来培训员工
B、识别有效的团队领导者的特质
C、向管理者传授如何成为有效的团队领导者
D、设立一套规则和程序
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142、单项选择题 在其他条件不变的情况下,一种与本行业产品具有互补关系的产品价格降低会导致对本行业产品需求的:()
A.增加
B.减少
C.不变
D.不确定
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143、单项选择题 编码信息的质量高低受到四方面条件的影响,()是其中的一个影响条件。
A、发送者的技能
B、发送者的态度和知识
C、社会一文化系统
D、以上各项
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144、填空题 领导的本质是一种()。
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145、单项选择题 某跨国公司意图扩大其在国外的市场,在开始行动以前,他运用了一些科学方法进行分析,其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是()
A.地域理论
B.相对论
C.比较管理学
D.都不是
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146、单项选择题 研究表明,()。
A、社会责任与公司利润之间存在负相关关系。
B、社会责任对公司利润无直接影响。
C、社会责任与公司利润之间存在正相关关系。
D、社会责任对公司利润的影响依赖于问题强度。
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147、单项选择题 ()是作为一种不仅仅从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。
A、关键事件法
B、评分表法
C、多人比较
D、平衡计分卡
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148、单项选择题 管理者是()。
A、不需要补偿的雇员
B、为实现组织目标协调工作活动的人
C、组织的首脑
D、一线工人
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149、判断题 缺少管理的组织通常倾向于发展忠诚的、成长的和壮大的顾客基础。()
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150、判断题 没有对信息技术的大笔投资,价值链管理也可能实现,因为它主要和关系有关。()
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151、判断题 玛丽•福莱特发展了职权结构和关系理论,并描述了“理想化的官僚等级制度”。()
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152、单项选择题 在人机系统中,人与机的特长分别是()。
A.持久能力强,随机应变能力强
B.作用力强,判断能力强
C.速度快,智能化
D.随机应变能力强,持久能力强
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153、单项选择题 对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是()。
A、组织文化约束了管理行为
B、组织文化对管理者的约束是显而易见的
C、如果对管理者有影响的话,影响也不大
D、与其说组织文化影响管理,不如说组织文化受管理的影响
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154、判断题 虚拟团队是由来自不同领域的专家组成的一个混合式的团队,目的是并肩作战完成各种各样的任务。()
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155、填空题 麦克利兰认为:最为有效的管理者通常是那些有高度权力需要、()和低度社交需要的人。
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156、问答题 韦伯理性五要素(如何理解其与建立在科学上的控制之间的联系)
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157、填空题 ()是指决策者面对的环境不是完全确定的,事件可能出现两种或两种以上的状态。
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158、单项选择题 ()出版了《国富论》。在这本书中,作者主张组织和社会将从劳动分工中获益。
A、泰罗
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
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159、填空题 管理层次少、管理幅度大的组织结构叫()组织结构。
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160、多项选择题 下列哪些属于社会关系()
A.政治关系
B.法律关系
C.文化关系
D.技术关系
E.职业关系
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161、单项选择题 某山区一家乡镇企业利用当地丰富的山楂资源加工生产出H牌瓶装山楂汁。为了提高知名度,该企业在大城市建立销售分公司并大力开展促销工作,并以低价与同类产品竞争。该企业采取的是:()
A.双高策略
B.双低策略
C.密集策略
D.选择性渗透策略
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162、单项选择题 两种适用于动态和复杂环境的计划技术是项目管理和()。
A、线性规划
B、盈亏平衡分析
C、脚本
D、可能性理论
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163、问答题 “越来越多的公司现在认识到,如果能够对员工的情绪问题进行了解和管理,则会改善他们的工作绩效、与同伴的协作关系以及与顾客的交往。”这句话对管理者的意义何在?
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164、单项选择题 实物量控制标准中不包括()。
A、产品产量
B、质量标准
C、产量定额
D、生产批量
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165、单项选择题 下面关于战略管理表述,()不正确。
A、战略管理是管理者的一项重要任务.包括了所有的基本管理职能
B、管理者的许多决策都涉及战略管理
C、战略管理对营利性组织很重要,但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D、战略管理与较高的绩效相联系
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166、填空题 领导的构成要素有指挥、激励、()和造势。
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167、名词解释 管理理论丛林
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168、单项选择题 世界上大多数工业化国家是以()经济为主导的。
A、控制
B、制造
C、服务
D、零售
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169、判断题 价值链是一家公司如何从它的战略、过程和活动的组合中获取利润的战略设计。()
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170、单项选择题 下列哪个时期给羊配种才能获得最大经济效益?()
A、初情期
B、性成熟
C、体成熟
D、发情期
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171、判断题 麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难的工作任务。()
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172、单项选择题 实现文化变革的方法包括()。
A、维持局部控制
B、利用群体的弹性过程
C、增加垂直差异
D、进行文化分析
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173、判断题 提供道德领导包括强调实现目标所使用的手段。()
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174、单项选择题 在管理过程中,通过沟通,对员工施加影响,统一员工意志,保证组织目标实现的职能是()
A、计划
B、组织
C、指导与领导
D、控制
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175、单项选择题 受他人期望的影响,做周围人期望做的事,这表明人的道德处于()阶段。
A、前惯例水平
B、惯例水平
C、原则水平
D、超原则水平
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176、单项选择题 对积极性起着强化作用的是()
A.需要
B.认识
C.环境
D.行为效果反馈
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177、问答题 一个组织的结构能迅速地得到改变吗?为什么?
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178、填空题 我国古代()的“性恶论”假设,是为其法制理论服务的。
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179、判断题 运营计划趋向于覆盖较长的时间以及较宽的领域。()
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180、问答题 互联网能够从哪些方面帮助管理者实施战略管理过程?
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181、单项选择题 传统组织理论认为,行使权力是为了()。
A.工作的需要
B.协调人际关系
C.充分发挥人的积极性
D.协调与外部环境的关系
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182、名词解释 正向废止
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183、判断题 聚焦战略是为特殊市场开发的成本领先战略或差异化战略。()
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184、问答题 ()是变革的内部力量的例子。
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185、问答题 科学管理的原则如何在Springs公司中发挥作用?定量方法呢?
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186、名词解释 计划的概念
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187、判断题 在中层管理中,概念技能对管理者最重要。()
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188、单项选择题 人事考评中,因考评对象的某一特征突出,从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现,造成考评结果不客观的偏差属于()
A.主观好恶偏差
B.近因效应偏差
C.晕轮效应偏差
D.暗示效应偏差
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189、名词解释 管理过程学派
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190、单项选择题 AIDS发生卡波西肉瘤主要是由于()。
A.肺孢子菌感染
B.人疱疹病毒8感染
C.隐孢子虫感染
D.巨细胞病毒感染
E.弓形体感染
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191、单项选择题 如果要考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力,下列哪种选聘方式最适用。()
A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟
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192、单项选择题 技术技能对于()最为重要。
A、中层管理者
B、执行者
C、基层管理者
D、高层管理者
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193、单项选择题 企业为了选择目标市场,通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说,进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类:()
A.消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为
B.消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征
C.消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为
D.消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征
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194、名词解释 标杆超越
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195、单项选择题 ()是一种能够在同时登录互联网的电脑使用者之间实现互动的实时沟通。
A、音频邮件
B、即时信息
C、电子邮件
D、电子数据交换
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196、单项选择题 具有()的人认为自己能掌握命运。
A、较低的自尊心
B、较高的马基雅维里分数
C、内部控制点
D、低自我强度
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197、单项选择题 ()构成了组织的整体目标,()具体表明整体目标怎样达到。
A、战略计划;运营计划
B、长期计划;短期计划
C、具体计划;方向性计划
D、持续性计划;一次性计划
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198、单项选择题 在各种动机理论中,显然强化理论()。
A、只适用于高成就、激励因素来自内部的人
B、在公平理论中占有重要地位,有助于保持高绩效
C、加强来自工作满意的激励
D、以上都不是
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199、填空题 “双因素理论”中的两个因素是指()和激励因素。
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200、单项选择题 组织中正式的工作安排是()。
A、组织设计
B、组织结构
C、部门化
D、工作专门化
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201、判断题 服务质量维度“便利性”是指提供给顾客的服务的可获得性。()
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202、单项选择题 ()计划提供了对重复进行的活动的持续指导。
A、方向性
B、持续性
C、运营
D、一次性
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203、单项选择题 ()的典型例子包括背景噪音、电话中的静电干扰以及难以辨认的字迹。
A、解码
B、噪声
C、信息源
D、过滤
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204、判断题 变革型领导通过澄清工作角色与任务要求,指导激励下属向着既定目标的方向前进。()
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205、判断题 管理象征论认为组织成果受大量管理者无法控制的因素的影响。()
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206、判断题 分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。()
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207、名词解释 领导行为理论
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208、单项选择题 下列四组商品,哪一组商品之间存在着消费上的相互替代关系?
A.轿车与轮胎
B.照相机与胶卷
C.钢笔与茶叶
D.牛肉与羊肉
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209、单项选择题 集中政策,分散经营的组织机构形式是()。
A.单线制
B.多线制
C.事业部制
D.矩阵制
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210、问答题 美国来说,它的文化高度强调个人主义和个人努力。请问如何解释工作团队在这种文化中的普及性?
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211、单项选择题 下列四个管理原理中,属于组织工作原理的是()
A、组织适宜性原理
B、责权利一致原理
C、责权一致原理
D、例外情况原理
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212、单项选择题 下列关于性骚扰的说法中()是正确的。
A、“公司和员工对这一问题的解决办法日益明智,所以这个问题正在减少
B、如果雇主的政策到位,并及时与雇员进行沟通,那么他将不用承担责任
C、性骚扰可发生在异性员工之间,也可发生在同性员工之间
D、触摸也被认为是性骚扰
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213、多项选择题 组织结构设计的程序一般包括()
A.确定组织目标
B.确定业务内容
C.确定组织结构
D.配备职务人员
E.规定职责权限
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214、判断题 创新精神包括发现机遇和调动资源去开发这些机遇。()
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215、名词解释 管理文化
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216、单项选择题 欲使工作面物体鲜明可见,可借助于下面那个措施的改变()。
A.增加工作面的中心亮度
B.增加工作面周围照度
C.降低工作面周围的照度值
D.工作面周围照度与中心照度接近同时突出工作面中心照度
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217、判断题 工作设计中的知识扩大化会导致更高的满意度。()
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218、单项选择题 指挥劳动体现了管理的哪种属性()
A.社会属性
B.自然属性
C.生产属性
D.社会属性
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219、单项选择题 史蒂夫在检验其公司在生产产品过程中用到的人力贷源、资金和技术时,根据开放系统的观点,史蒂夫是在检验这个系统的()。
A、输人
B、输出
C、转换过程
D、组织的相互依赖
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220、单项选择题 有两种主要的更新战略,分别是紧缩战略和()战略。
A、扭转
B、增长
C、调整
D、稳定性
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221、单项选择题 在下列手臂操纵力的一般规律中,那种描述是错误的()。
A.左手力量小于右手,拉力略大于推力
B.手臂处于侧面下方时,推拉力都较弱,但其向上和向下的力较大
C.向下的力略大于向上的力
D.向内的力小于向外的力
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222、名词解释 笔迹检验
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223、判断题 如果某种特定的文化随着时间的推移不再适合组织,并且成为有效管理的绊脚石,那么管理者很少能改变这一局面,特别是在短期内。()
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224、多项选择题 在领导方式四分图理论中()。
A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任,双向沟通,尊重下属思想感情的领导行为的尺度
B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度
C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心
D.正式结构型领导喜欢编制工作进度,并评价下属的工作表现
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225、填空题 组织目标可分为3个层次,它们是社会层、组织层和()层。
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226、单项选择题 一群人关注相同的事物,面临相同的问题,对同一个话题充满兴趣,通过实时互动提升自己的知识并逐渐成为业内的专家,这是()。
A、聊天室
B、聚焦团队
C、沟通渠道
D、实践社区
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227、判断题 刘易斯总是修车,因为他不想承认女朋友告诉他不要买车的说法是正确的,刘易斯犯了有限理性的错误。()
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228、名词解释 管理人
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229、判断题 有机式组织倾向于高效的机械工作,主要依靠规章制度、标准化的任务和相同的控制方法。()
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230、判断题 语调是对传达意义的某些词汇或短语的强调。()
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231、单项选择题 不属于现代企业经营环境的特征的是()
A.顾客主导
B.竞争激烈
C.变化迅速
D.生产导向
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232、名词解释 气管插管修正头位
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233、判断题 标杆比较是一种小公司也能利用的改进自身质量的工具。()
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234、判断题 仅仅关注单一目标(如利润目标)会导致不道德行为,因为在这一衡量方式中.管理者和员工为了表现得更好,会忽略工作中其他重要的部分。()
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235、判断题 一位管理者首先弄清工作中偏差产生的原因和过程,然后从产生偏差的地方开始纠正行动的方式就是彻底纠正行动。
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236、单项选择题 舌杆至少应离开前牙舌侧龈缘()
A.1~2mm
B.3~4mm
C.5~6mm
D.7~8mm
E.9~10mm
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237、问答题 告密者是指向外界揭露其雇员不道德行为的人。对于告密者和组织来说,可能会存在哪些与雇员的举报行为相关的问题?
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238、判断题 收入预算计划未来的销售。()
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239、问答题 跨世纪之争的三个问题:
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240、单项选择题 ()是一种组织形式,其特征是依据劳动分工原则,具有清晰定义的层次,详细的规则和规章制度.以及非个人关系。
A、官僚行政组织
B、学习系统
C、矩阵
D、电子企业
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241、问答题 人力资源管理如何影响所有的管理者?()
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242、判断题 公司层战略致力于回答的问题是:我们如何在各自的行业内竞争。()
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243、判断题 群体思维是遵从的一种形式,是指群体成员保留自己的不同或不受欢迎的观点以达成表面的一致。()
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244、单项选择题 “为顾客创造价值”表达的是企业的()。
A、经营目标
B、社会责任
C、使命
D、政策与策略
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245、判断题 质量改进实际上已经成为每个组织的一个主要目标。()
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246、单项选择题 如果一个人具有高权力需要,那么他()。
A、希望左右他人的行为
B、会建立友好和亲密的人际关系.营造合作的氛围等
C、不喜欢赌博,承担个人责任,回避那些他们觉得特别容易或者特别困难的工作任务
D、具有强烈的成功驱动力,希望在某些事上比别人做得好
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247、单项选择题 不是融资目标例子的是()。
A、较大的现金流
B、较高的分红
C、较高的红利和较好的信用等级
D、较大的市场份额
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248、单项选择题 治疗急性乳腺炎肝胃郁热证,应首选()。
A.透脓散
B.托里消毒散
C.逍遥散
D.瓜蒌牛蒡汤
E.柴胡疏肝散
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249、单项选择题 如果甄选手段和有关工作标准之间存在能被证明的相关关系,那么甄选手段就具有()。
A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性
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250、单项选择题 在知道与领导工作中,目标协调原理要求协调的目标是()
A、定量目标与定性目标
B、长期目标与短期目标
C、个人目标与组织目标
D、员工个人的目标与领导个人的目标
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251、判断题 对美国组织有效的组织发展方法永远不会适用于其他国家的组织或部门。()
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252、问答题 我们中的大多数人是为谋生而工作,而且工作显然是日常生活中的一个核心内容。那么,为什么管理者还要对员工的激励问题如此担心呢?
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253、单项选择题 混凝土最主要的优点是()。
A、抗压性
B、整体性
C、维修费用
D、耐火性
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254、单项选择题 下列关于扁平结构与直式结构的比较中,描述正确的是()
A、扁平结构管理费用高
B、直式结构信息纵向流通快
C、扁平结构分工明确细致,管理监督严密
D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系
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255、填空题 在领导行为四分图中,其纵轴是(),其横轴是工作。
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256、问答题 权变理论认为领导方式受哪些因素决定。
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257、填空题 《国民财富的性质和原因分析》的作者是著名经济学家()。
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258、判断题 由于管理者不可能分析所有备择方案的全部信息,因此他们只是制定满意的而不是目标最大化的决策。()
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259、判断题 态度的行为成分是指对人和事倾向于采取特定的行为方式。()
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260、判断题 在迈克尔•波特看来,理解产业的竞争因素对开发战略方案并不是必需的。()
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261、单项选择题 在人的三种视野中,动物野范围最()。
A.大
B.适中
C.不变限制
D.小
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262、判断题 战略管理是管理者进行决策的一部分。()
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263、单项选择题 已知R1=5、R2=10,把R1和R2串联后接入220伏电源,R1上的分压应为()。
A、U1=73.3V
B、U1=60.3V
C、U1=110V
D、U1=30.3V
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264、单项选择题 当一位雇员准确地向他的老板陈述老板想要听到的内容时,他是在()信息。
A、编码
B、过滤
C、沟通
D、解码
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265、单项选择题 《孙子兵法》中说:“多算胜,少算不胜”。从企业管理者的角度看,这里的“算”主要是指()。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
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266、问答题 在大学生中流行着一种允许个人共享文件的互联网项目。这些项目允许组织外的用户登录到任何放置所需文件的地方网络上。由于这些类型的文件共享项目往往会阻塞带宽.因此本地用户登录并使用本地网络的能力就会减弱。在这种情况下,一所大学的道德和社会责任是什么?它应对谁负有责任?你能为这些大学的决策制定者提出哪些基本原则?
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267、判断题 在理解其含义的群体内使用行话,有助于促进理解。()
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268、单项选择题 没有接受过正规管理教育的管理人员,为取得事业的成功主要依靠的是()
A.专业经验
B.技术经验
C.多方面的经验
D.行政管理经验
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269、单项选择题 沟通涉及以下几个选项,除了()。
A、信息
B、意义的传递
C、沟通双方达成一致
D、理解
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270、多项选择题 管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少,它们包括()。
A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理
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271、判断题 控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。()
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272、单项选择题 ()技能对于高层管理者是最重要的。
A、技术
B、人力
C、财务
D、概念
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273、单项选择题 目标管理有四个要素.不属于这四项的是()。
A、确定目标
B、参与决策
C、非明确的期限
D、绩效反馈
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274、问答题 在未来,计划工作对管理者是更重要还是更不重要?为什么?
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275、单项选择题 患者女性,42岁,右乳癌术后2年。1个月前右颈部锁骨上触及一包块。企体:右颈部锁骨上触及一约1.0cm×1.5cm淋巴结,无压痛。心肺检查(-)。多次查血CA-153水平,呈进行性升高,PPD试验:(-)。拟行99mTc-MIBI亲肿瘤显像以进一步评估右颈部包块性质。
该患者行99mTc-MIBI双时相显像,并计算有颈部包块滞留指数(RI)以评估其性质,计算RI的公式是()。
A.延迟相比值(T/NT)/早期相比值(T/NT)
B.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
C.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)
D.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
E.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)
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276、判断题 赫菠伯格的双因素理论将工作满意和工作不满意看作一个二维连续体,认为工作不满意和工作满意是相互对立的。()
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277、多项选择题 所谓目标的协调一致,就是指各目标之间()
A.区分轻重缓急,确定目标的先后次序
B.不能互相矛盾、互相脱节
C.注意系统优化
D.合理地分配组织的资源
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278、单项选择题 计划前提条件按范围可划分为()。
A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性
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279、单项选择题 甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力叫做()。
A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性
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280、判断题 项目管理的最终步骤是将结果与初始目标相比较。()
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281、判断题 富有创造性的组织开发出独特的工作方式来解决工作中的问题。()
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282、单项选择题 偏差范围()。
A、包括为评价绩效选择最恰当的衡量单位
B、包括同期控制和前馈控制
C、是实际工作绩效与标准之间可接受的偏差的变化范围
D、解释了与预算之间可能出现的最大偏差
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283、名词解释 规划论
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284、单项选择题 管理的核心是处理()
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.各种人际关系
D.隶属关系
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285、单项选择题 在正常试验大气条件下,在线监测装置各独立电路与外露的可导电部分之间,以及各独立电路之间,绝缘电阻的要求()。
A.≥5兆欧
B.≥1兆欧
C.≥2兆欧
D.≥10兆欧
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286、判断题 依据霍夫斯泰德的框架.权力差距衡量的是人们承受风险和非例行情况的程度。()
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287、判断题 麦格雷戈认为x理论的假设最准确地抓住了人的真实本质,应该用来指导管理实践。()
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288、判断题 项目管理始于清晰地定义项目目标。()
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289、多项选择题 职能职权大多由()来行使。
A.业务部门负责人
B.总经理
C.参谋部门负责人
D.董事长
E.股东
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290、单项选择题 对于管理者来说,进行授权的直接原因在于:()
A.使更多的人参与管理工作
B.充分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作
D.减少管理者自己的工作负担
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291、判断题 解聘是针对不合格的申请者劝说他们放弃对关键职位的申请的过程。()
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292、单项选择题 下列关于其他国家的领导力的说法正确的是()。
A、男性和女性可以十分自由地选择他们的领导风格
B、在阿拉伯国家的文化中,如果对方没有请求你,就不要表现出仁慈和慷慨
C、亚洲文化倾向于具有指导性、沟通程度低的领导风格
D、在丹麦和芬兰,指导优于参与
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293、填空题 腐蚀磨损又分为()、()和()三种。
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294、判断题 选择减少运输成本的交通路线和在各种品牌的产品间分配有限的广告预算都是对线性规划技术的运用。()
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295、填空题 在马克斯•韦伯看来,()的权力是最好的权力类型。
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296、多项选择题 管理创新的目标是()。
A、降低企业的运营成本
B、提高企业的运营效率
B、更好更快地满足客户的需要
D、提高企业的竞争力
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297、问答题 你认为推行弹性福利会有什么问题?(从组织和员工两个角度思考这一问题)
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298、单项选择题 莉娅认为公司应该信任东道国管理者的市场经验,力争赢得东道国政府的支持。莉娅表现出的是()。
A、狭隘主义
B、民族中心论
C、多国中心论
D、全球中心论
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299、问答题 无边界组织对管理造成的潜在影响是什么?
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300、单项选择题 企业计划工作的前提条件可分为企业可控制和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企业可控制的?()
A.未来市场价格水平
B.税收和财政政策
C.A和B
D.产品投放市场的时机
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