1、单项选择题 SET协议又称为（）。
A.安全套接层协议 B.安全电子交易协议 C.信息传输安全协议 D.网上购物协议
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2、单项选择题 信息系统是一门新型学科，它是属于（）。
A.经济学科 B.计算机学科 C.工程学科 D.综合性、边缘性学科
3、单项选择题 系统规划的主要任务不包括（）。
A.制定管理信息系统的发展战略 B.确定组织的信息需求，形成管理信息系统的总体结构方案. C.制定系统建设的资源分配计划 D.确定计算机软硬件的方案
4、单项选择题 电子商务系统组成部分中，属于核心的是（）。
A.Internet信息系统 B.企业、组织与消费者 C.电子商务服务商 D.实物配送和网上支付
5、填空题 看板管理的提前期要求（），而MRP11要求提前期（）。
6、问答题 简述在MIS开发中采用“自上而下”方法的优缺点，并举例说明。
7、多项选择题 分析人为系统时应采用（）原则对系统进行分解
A.自顶向下的 B.分合性 C.适应性 D.应变性
8、单项选择题 系统开发阶段的工作不包括（）。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统更新 D.系统实施
9、单项选择题 组织内部信息不包括（）
A.经济统计 B.订单要求 C.库存动态 D.财务状况
10、单项选择题 Browser/Server模式实现了开发环境与应用环境的分离，便于管理和系统维护，该模式的最大优点之一是（）。
A.传输速度快 B.运算效率高 C.客户端的“零维护” D.服务器不用安装专用软件
11、单项选择题 企业的CRM战略部可以分为（）。
A.拉链式战略 B.扣钩式战略 C.维可牢战略 D.互动式战略
12、单项选择题 建立数据字典的分阶段是（）。
A.系统规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实施
13、名词解释 商品软件
14、单项选择题 新系统的第一次评价，应该在（）。
A.系统投入运行后立即进行 B.系统投入运行一段时间后进行 C.系统验收的同时进行 D.系统验收之前进行
15、单项选择题 信息系统开发项目大多采用的（）组织方式，但由于其各方面背景和观念不同一般容易发生发生冲突。
A.自主开发 B.外包开发 C.团队 D.直接购买
16、单项选择题 网上交易时交货和付款在空间和时间上是分割的，涉及到（）问题.
A.信用 B.身份认证 C.银行存款 D.服务质量
17、单项选择题 功能模块结构图的基本符号中，圆圈表示（）。
A.板块 B.控制信息 C.数据调用 D.转换符号
18、单项选择题 信息管理主要是对（）的管理。
A.数据 B.知识 C.思维 D.经验
19、单项选择题 目前我国家庭计算机用户主要通过（）方式上因特网.
A.ISDN B.局域网 C.电话线 D.有线电视
20、单项选择题 社会信用管理系统是信息系统在应用面上的新拓展，相对于以往传统的社会信息管理，社会信用管理系统最主要的优点在于（）
A.能快速地得到信用评估结论 B.能同时接受多个征信服务 C.能对信用不佳者产生更大威慑作用 D.能得出更可靠和可信的信用结论
21、单项选择题 绘制信息系统流图基础是新系统的（）。
A.业务流程图 B.数据流程图 C.表格分配图 D.处理流程图
22、单项选择题 使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤不包括（）。
A.重排数据类，原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线； B.分组，即把U和C比较密集的区域框成一个个组，就是子系统 C.按逻辑关系以及发生的先后顺序，重排各个功能 D.重新调整U和C
23、单项选择题 决策支持系统的三个层次不包括（）
A.专用DSS B.DSS生成器 C.DSS模板 D.DSS工具
24、单项选择题 在工资子系统中，更新模块主要是为了更新（）。
A.中间文件 B.扣款文件 C.主文件 D.输人文件
25、单项选择题 系统分析的首要任务是（）。
A.可行性分析 B.进行系统调查 C.明确用户需求 D.确定开发方法
26、单项选择题 下列哪个协议是传输层协议？（）
A.FTP B.DNS C.TCP D.SMTP
27、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和（）等六个阶段。
A.计划 B.协调 C.整合 D.成熟
28、问答题 可行性分析报告应包括哪些基本的内容？
29、单项选择题 企业信息化的发展阶段不包括（）
A.数据管理 B.资料管理 C.信息管理 D.知识管理
30、单项选择题 不同管理层次的信息处理量差别很大，信息处理量最大的层次是（）。
A.管理控制层 B.业务处理层 C.战略计划层 D.决策
31、单项选择题 系统开发过程中的第一个正式文档是（）。
A.系统说明书 B.评审报告 C.开发合同 D.可行性报告
32、单项选择题 电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（）.
A.不可修改性 B.信息的稳定性 C.数据的可靠性 D.交易者身份的确定性
33、问答题 请叙述原型法的优缺点。
34、单项选择题 管理信息系统成功的基点不包括（）
A.人机和谐 B.人与机器的合理分工 C.不断提高终端用户的计算机能力，扩展系统应用能力 D.规模足够大
35、问答题 结构化开发方法的优缺点有哪些？
36、单项选择题 下列不属于财务信息系统输出子系统的是（）。
A.预测子系统 B.内部审计子系统 C.控制子系统 D.资金管理子系统
37、填空题 数据的长度指的是数据的（）和（）
38、名词解释 校验位
39、单项选择题 下列哪项不是面向代理的方法所包括的内容（）
A.面向代理的系统分解 B.面向代理的系统组织 C.面向代理软件的抽象 D.面向代理的组织结构管理
40、单项选择题 管理信息系统的核心应用领域是（）。
A.企业高层的管理 B.企业的管理 C.政府的管理 D.商品流通的管理
41、单项选择题 委托开发的特征是：它用于企业内部的费用小，而且用于外部的费用大。本企业开发能力要求不太重要，对系统维护（）。
A.可自行解决 B.相当困难 C.比较容易 D.不必关心
42、问答题 如河进行程序总调后的“实况考试”？
43、单项选择题 以下各点中，（）不属于构造数据流程图的要素。
A.外部实体 B.数据存储 C.处理 D.处理部门
44、单项选择题 信息系统为学习型组织的实现提供了有力的支持，以下最能反映这一支持的是（）
A.信息系统提高了工作效率，使组织成员有更多的时间学习和应用知识 B.为组织成员提供了学习、创造和应用知识的技术环境 C.知识系统积累了大量的知识，为组织员工的工作提供知识源泉 D.使员工的个人知识转化为组织知识，进而促使组织向学习型组织转变
45、单项选择题 哪个不属于硬盘的存储容量单位？（）
A.GB B.TB C.SB D.MB
46、名词解释 主文件
47、单项选择题 下列有关实现策略的说法错误的是（）
A.系统的实现策略包括提出开发的建议、可行性研究、系统分析与设计 B.在DSS运行结构中主要是综合部件的总控程序的开发 C.在DSS管理结构中主要是模型部件的开发和模型与数据库的接口，而一般数据库管理系统是选用成熟的数据库软件 D.在实现的不同阶段或同一阶段的不同工作中，还要根据系统总的策略与具体情况相结合，选择具体的实现策略
48、单项选择题 以下哪一项不是MRPⅡ系统五个层次所共同解决的问题？（）
A.确定生产的目标 B.确定生产所需要的资源 C.减少物料的消耗 D.缩小能力需求与可用能力的差距
49、问答题 应用题：企业实施管理信息系统的成功率一直被认为是较低的，有人说低于50%，甚至还有人说失败率为80%。如果问题真是如此，那么又怎样衡量管理信息系统的优越性？请就管理信息系统的成功率问题发表你的意见。可以从信息技术的发展与普及、应用信息系统商品软件的品种和销量、人们对管理信息系统的认识、企业信息管理机构和队伍等角度来做定性的分析和讨论。
50、单项选择题 MRPⅡ适用于（）。
A.小批量，多品种 B.大批量，多品种 C.小批量，少品种 D.大批量，少品种
51、单项选择题 确定了系统转换的方式以后，最重要并且工作量最大的是（）
A.组织准备 B.数据准备和系统初始化工作 C.物质准备 D.人员培训准备
52、单项选择题 某糖果厂进行库存管理系统开发，已经进入系统设计阶段，新系统的设计主要包含功能设计、代码设计、（）、输入输出设计。
A.业务流程设计 B.数据流程设计 C.系统运行环境与数据库设计 D.处理逻辑设计
53、单项选择题 企业信息系统的开发有几种方式可供选择，以下关于这些方式的正确叙述是（）。
A.自主开发方式在需求明确、用户适应性方面较优，但风险较大 B.委托开发方式在用户适应性方面较优，需求满足较好，但不利于推动变革 C.购置商品软件方式在项目控制方面较好，有利于推动变革，但用户适应性一般 D.委托开发和购置商品软件方式有利于本企业信息人才的培养
54、单项选择题 哪一项主要作为企业有关部门的管理人员与业务人员的案头功能（）
A.客户渠道管理 B.数据与系统管理 C.客户关系分析 D.客户关系数据查询
55、名词解释 概念模式
56、单项选择题 以下各点中，（）不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。
A.初装 B.蔓延 C.成长 D.成熟
57、问答题 系统分析有哪几个主要步骤？
58、单项选择题 DSS开发和实现过程的管理方式将极大地影响实现的成功，下列哪项不属于其应考虑的问题（）
A.高层管理支持 B.用户的义务 C.用户参与管理监督 D.制度化
59、单项选择题 下列不属于代码设计原则的是（）.
A.必须保证有足够的容量 B.按属性系统化 C.分类不能有柔性 D.分类有一定的柔性
60、问答题 简述系统调查的内容和方法。
61、单项选择题 数据仓库中数据的充分利用是建设数据仓库的主要目的j目前在这方面与数据仓库最为相关的是（）
A.决策支持系统 B.企业资源计划 C.新产品研究开发 D.商务智能
62、单项选择题 计算机辅助制造的简称是（）。
A.CAD B.CAM C.CAI D.CAT
63、填空题 数据按动态特性可分为固定值属性、（）属性和（）属性二类。
64、单项选择题 EDPS的中文意思是（）.
A.电子数据处理系统 B.管理信息系统 C.制造资源计划 D.企业资源计划
65、单项选择题 下面哪个内容不是蔓延阶段的特点。（）
A.数据冗余 B.不一致性 C.难以共享 D.数据庞大
66、单项选择题 不属于常用的项目进度计划编制方法的是（）。
A.里程碑计划 B.甘特图 C.网络图 D.结构图
67、单项选择题 从功能上看，ERP与MRPII从功能上看有什么共同点以下说法错误的是（）
A.以制造过程为中心 B.核心均为MRP C.都具有战略决策功能 D.都体现制造业的通用模式
68、单项选择题 下列代码的设计方法中，最常用的是（）。
A.点分类方法 B.线分类方法 C.面分类方法 D.多结构分类方法
69、单项选择题 关于战略决策，下列说法错误的是（）
A.战略决策一般由组织中较上层的管理层做出 B.战术决策也称运行控制决策，战术决策通常由中层决策者做出 C.操作型决策通常由较低层的决策者或由非管理人员做出 D.战略决策是涉及组织生存和于是的有关全局性、长远问题的决策
70、名词解释 信息系统外包（outsourcing）
71、单项选择题 以下关于系统总体结构设计简述中，正确的是（）。
A.系统网络结构设计和系统模块化结构设计.系统分析阶段对新系统计算机资源配置已作了分析，但太笼统，不够清晰. B.通过系统网络设计设计出计算机网络的拓扑结构和计算机资源配置图. C.系统模块化结构设计工作是在系统分析阶段对子系统划分的基础上，再进一步地换分，将它逐层的分解成多个大小适当、功能单一、具有一定独立性的模块，以便程序设计工作的进行. D.系统划分为若干个子系统的工作，在系统分析阶段已经基本完成，较为详细.
72、名词解释 网络互联
73、名词解释 电子数据交换技术
74、填空题 结构化系统开发方法可分为系统分析、（）和（）三个阶段。
75、名词解释 判断树
76、单项选择题 秦汉时九卿中掌民族及外交事务的是（）。
A.太仆 B.廷尉 C.典客 D.奉常
77、单项选择题 下列（）不属于结构化系统开发方法的阶段。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统维护
78、单项选择题 一般情况下，以下（）操作不会引起系统运行中的突发事件。
A.操作不当 B.计算机病毒 C.临时关机 D.突然停电
79、单项选择题 系统分析阶段工作的依据是（）。
A.总体规范方案报告 B.系统设计报告 C.系统可行性报告 D.系统实施报告
80、单项选择题 在“集成”阶段中，也就是在控制的基础上，对子系统中的（）进行重新连接。
A.数据 B.硬件 C.网络 D.线路
81、单项选择题 调查收集的系统运行中生成的报表属于系统的（）数据类。
A.输入 B.输出 C.产生 D.使用
82、单项选择题 信息系统的防灾难性保护一直是被议论的话题，近来更家受到重视。为在遇到灾难性破坏以后，系统得到恢复，系统数据就要备份到（）。
A.另一个磁盘分区 B.另一个硬件 C.远离系统的地方 D.其他主机上
83、单项选择题 使用光符号识别方法输人数据的方式是（）。
A.电子数据交换 B.传统的数据输人方式 C.交互式输入方式 D.源数据自动化输人方式
84、单项选择题 模块耦合的最正常方式是（）.
A.数据耦合 B.控制耦合 C.非法耦合 D.功能耦合
85、单项选择题 判断表山以下几方面内容组成（）
A.条件、决策规则和应采取的行动 B.决策问题、决策规则声断方法 C.环境描述、判断人法、判断规则 D.方案序号。判断现则、计算方法
86、单项选择题 开发管理信息系统的策略有不含（）。
A.自下而上策略 B.自下而上策略 C.面向对象策略 D.自下而上策略、自上而下策略
87、单项选择题 产生式系统结构是（）系统的一种典型的结构。
A.专家系统 B.计算机综合系统 C.工程设计集成系统 D.决策支持系统
88、单项选择题 计算机硬件能直接识别和执行的只有（）。
A.机器语言 B.汇编语言 C.高级语言 D.自然语言
89、单项选择题 处理信息的三个基本过程是？（）
A.分析、打印和存储 B.人员、技术和组织 C.输入、输出和反馈 D.输入、处理和输出
90、问答题 采用周转文件是为了防止数据丢失吗？
91、单项选择题 影响客户终身价值的因素不包括（）
A.产品生命周期 B.客户盈利性 C.客户生命周期 D.贴现率
92、单项选择题 下列对MIS和DSS的说法错误的是（）
A.管理信息系统重点在于对大量数据的处理 B.决策支持系统应运而生。它把众多的模型有效地组织和存储起来，增加了模型库和模型库管理系统，通过人机交互功能，建立模型库和数据库的有机结合 C.SS是从MIS的基础深发展起来的，都是以数据库系统为基础 D.DSS在于运用模型辅助决策。体现在单模型辅助决策上
93、单项选择题 通常称数据流图为（）
A.CAM图 B.CASE图 C.DFD图 D.CAD图
94、单项选择题 用E-R图来描述现实世界的概念模型时，椭圆形表示（）。
A.实体 B.联系 C.属性 D.加工（转换）
95、单项选择题 生命周期法开发系统强调整体性，采用（）。
A.先确定逻辑模型，再设计物理模型的方法 B.先设计物理模型，再确定逻辑模型的方法 C.确定逻辑模型和设计物理模型同时进行的方法 D.确定逻辑模型的设计物理模型的工作无先后顺序约定
96、单项选择题 生命周期法是一种基于（）的系统开发方法。
A.接受式开发策略 B.直线式开发策略 C.迭代式开发策略 D.实验式开发策略
97、单项选择题 以下不是战略规划的内容三个要素的是（）。
A.方向和目标 B.约束和政策 C.计划与指标 D.现状与预期
98、单项选择题 从协议层次模型的角度看，防火墙应覆盖网络层、传输层与（）。
A.会话层 B.表示层 C.数据链路层 D.应用层
99、单项选择题 DO CASE语句属于程序基本逻辑结构中的（）。
A.循环结构 B.网络结构 C.顺序结构 D.选择结构
100、单项选择题 政府内部的公文流转、审核、处理系统，政府内部的各类专项业务管理系统，例如：各类计划管理、项目管理、经费管理、人事管理等，政府内部的各类事物管理系统，例如：日程赶排、会议管理、机关事务管理等，政府内部的面向不同管理层的统计、分析系统理等，涉及的电子政务应用模式为（）。
A.GtoG和GtoE B.GtoB和GtoC C.GtoE和GtoC D.GtoC和GtoG
101、单项选择题 在FOXBASE中物理删除一个数据库文件的全部记录的命令是（）。
A.DELETE B.DELETE ALL C.PACK D.ZAP
102、单项选择题 对管理业务的调查十分重要，其中不包括（）的调查。
A.组织结构 B.管理功能 C.管理业务流程 D.新系统的业务流程
103、单项选择题 以（）为基点分析问题，则系统将会相对于组织的变化而有一定的独立性，即可获得较强的生命力.
A.数据 B.功能 C.模型 D.数据流
104、填空题 企业信息系统的项目计划要确定工作量，但目前一般采用（）方法计算，常用（）表示。
105、填空题 新旧系统的转换常采用（）。
106、单项选择题 程序维护和数据维护的内容主要包括（）。
A、程序的维护、数据文件的维护、代码的维护 B、计算机维护、程序的维护、数据文件的数据 C、网络系统的维护、程序的维护、数据文件的维护 D、程序的维护、数据结构的维护、代码的维护
107、单项选择题 以下哪项不属于直接地址法的优点（）。
A.存取机构动作简单 B.把记录的存取地址作为键号 C.用户使用方便 D.不会产生重号
108、单项选择题 什么是社会经济的实体（）
A.企业 B.组织 C.政府 D.单位
109、单项选择题 目前微型计算机中采用的逻辑元件是（）。
A.小规模集成电路 B.中规模集成电路 C.大规模和超大规模集成电路 D.分立元件
110、填空题 在决策支持系统的结构中，直接与用户发生关联的是（）子系统。
111、问答题 简述数据字典的内容。
112、问答题 如果能购置到质量很好的应用系统商品软件，那么系统分析工作就可以省去或简化。该说法是否恰当？说明理由。
113、问答题 什么是管理业务流程图？它的作用是什么？
114、填空题 管理信息系统的三大要素：系统的观点、数学的方法和（）。
115、单项选择题 原型法的开发过程是多个阶段重复、不断演进的过程，这些阶段包括：分析、设计、编程、运行和（）。
A.测试 B.切换 C.实施 D.评价
116、问答题 线性表的顺序存储和链接存储备有何优缺点？
117、单项选择题 OPT生产技术强调（）。
A.零库存 B.保障作业 C.计划和控制 D.物流优化
118、单项选择题 系统开发的各阶段中难度最大的是（）。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统规划
119、单项选择题 （）技术的兴起和应用，给管理信息系统的开发环境和应用领域带来了新的变化.
A.Internet B.电子 C.多媒体 D.新兴
120、单项选择题 （）定义了数据的来源、去向和数据流量等内容。
A.数据项 B.数据结构 C.数据流 D.数据存储
121、单项选择题 数据流的命名（）.
A.要尽量用现实系统没有的名词 B.要尽量用现实系统有的名词 C.要尽量用现实系统没有的动词 D.要尽量用现实系统有的动词
122、填空题 搜索引擎是Internet以上的一种（）服务器。
123、单项选择题 JIT是指（）。
A.制造资源计划 B.企业资源计划 C.准时制生产 D.敏捷制造
124、单项选择题 在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）
A.被竞争对手吸引走的客户 B.低价寻求型客户 C.蓄意摒弃的客户 D.条件丧失型流失客户
125、单项选择题 管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域。按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（）。
A.业务处理 B.运行控制 C.管理控制 D.战略计划
126、多项选择题 专家系统具有的主要特征有（）
A.透明性 B.灵活性 C.规则性 D.启发性
127、问答题 如何表达新系统的逻辑模型？
128、单项选择题 在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）。
A.数据、记录、文档、数据库 B.数据、记录、文件、数据库 C.数据项、记录、字段、数据库 D.数据项、记录、文件、数据库
129、单项选择题 以下关于处理流程图的描述错误的是（）。
A.处理流程图是系统流程图的展开和具体化 B.处理流程图比系统流程图更加详细 C.处理流程图可以先进行输入设计再进行输出设计 D.处理流程图需要用各种符号具体的规定处理过程的每一步骤
130、单项选择题 在人事档案管理中，职工编号的编制体现了编制代码的（）。
A.唯一化 B.规范化 C.系统化 D.制度化
131、填空题 主控制和调度程序调试是调试所有控制程和各（）相联的接口，保证控制通路和（）传送的正确性。
132、单项选择题 （）不是任何的系统都会经历的过程。
A.发生 B.发展 C.巅峰 D.消亡
133、填空题 对程序设计的要求，应首先强调程序的可维护性、（）和（），然后才是效率。
134、名词解释 管理业务流程图
135、单项选择题 管理信息系统开发的生命周期法中，（）阶段的工作是：硬件安装、软件开发、系统调试和操作人员培训。
A、系统实施 B、系统运行和维护 C、系统逻辑设计 D、系统物理设计
136、单项选择题 电子政务建设方法通常采用信息系统建设的（）。
A.生命周期法 B.原型法 C.面向对象 D.以上三种方法的结合
137、单项选择题 在构建客户关系管理远景的时候，一般必须遵循的阶段没有（）
A.评价当前的经营环境 B.创建假想对手的远景 C.尝试变革并建立企业案例 D.分析客户需求
138、单项选择题 中文EXCEL97工作区文件扩展名是（）。
A.XLW B.XLS C.XLC D.XLM
139、单项选择题 在计算机系统中，指挥、协调计算机工作的设备是（）。
A.输入设备 B.控制器 C.存储器 D.输出设备
140、单项选择题 用于存放具有固定值属性的数据，需要长期保存并不断更新的文件，称为（）。
A.后备文件 B.主文件 C.工作文件 D.处理文件
141、单项选择题 代码的设计原则不包括（）。
A.惟一化 B.规范化 C.系统化 D.统一化
142、单项选择题 开发管理信息系统的策略有不含（）。
143、单项选择题 数据流程图的组成不包括（）。
A、数据存储 B、外部实体 C、处理逻辑 D、数据结构
144、单项选择题 在系统设计过程中，比较恰当的设计顺序是（）。
A.输入设计、输出设计、文件设计、向管理人员提出报告 B.文件设计、输入设计、输出设计、向管理人员提出报告 C.输出设计、输入设计、文件设计、向管理人员提出报告 D.向管理人员提出报告、输入设计、输出设计、文件设计
145、问答题 试述表格分配图的作用。
146、单项选择题 关于业务处理系统正确的是（）。
A.信息处理量较小，精度低，使用频率低 B.信息处理量较大，精度高，使用频率高 C.信息处理量较大，精度低，使用频率高 D.信息处理量较小，精度高，使用频率低
147、单项选择题 （）是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。
A.数据流程图 B.系统流程图 C.组织结构图 D.管理业务流程图
148、单项选择题 U/C矩阵的主要作用是（）。
A.划分子系统 B.描述系统功能 C.描述系统业务之间的关系 D.描述系统功能、数据之间的关系
149、名词解释 系统分析报告
150、单项选择题 学生成绩表中的学号在数据字典中属于（）
A.数据项 B.数据流 C.数据结构 D.数据存储
151、名词解释 信息系统日常维护
152、填空题 当前常见的三种数据库数据模型是（）、（）和（）。
153、问答题 网络通信信道有哪几种？它们各有何优缺点？
154、单项选择题 下列不属于结构化设计思想的要点的是（）.
A.自顶向下分解步骤 B.层次性 C.系统性 D.经济性
155、填空题 作文件是处理过程中的一种（）文件，处理结束后，可被（）。
156、单项选择题 在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）
A.被竞争对手吸引走的客 B.低价寻求型客户 C.蓄意摒弃的客户 D.条件丧失型流失客户
157、单项选择题 在图书管理系统中，为了抽象出图书借阅信息的流动和存储情况和实现计算机应用，需要绘制（）。
A.业务流程图 B.程序流程图 C.数据流程图 D.系统流程图
158、单项选择题 下列哪项不属于DSS成功实现的组织因素（）
A.高层管理支持 B.DSS小组的技能和组织 C.足够的资源 D.与信息部门的关系
159、单项选择题 按照诺兰模型，信息系统发展的六个阶段是（）
A.可以跳过某些阶段的 B.不能超越的 C.是可以前后置换的 D.仅是可以去掉第二阶段
160、单项选择题 数据的静态特性分析指的是分析数据的（）
A.类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数 B.类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量 C.类型、发生的频率、密集度、结构化程度 D.类型产对固定属性、结构化程度、处理性质
161、单项选择题 输入设计的内容一般包括（）。
A.输入界面设计 B.输入设备选择 C.输入数据正确性校验 D.A、B和C
162、填空题 对于管理信息系统来说，其环境就是（）。
163、单项选择题 组成IPv4的每组数字介于多少之间（）。
A.100~300 B.125~250 C.1~255 D.0~255
164、单项选择题 关于系统规划目的的描述中不正确的是（）。
A.为系统开发决策提供依据 B.明确系统开发的优先顺序 C.信息系统逻辑模型的建立 D.满足各部门对信息的需求
165、填空题 人类信息活动规模的不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程，称为（）。
166、单项选择题 建立管理信息系统时使用的投资效果系数应（）。
A.高于一般工业部门的投资效果系数 B.低于一般工业部门的投资效果系数 C.等于一般工业部门的投资效果系数 D.稍低于一般工业部门的投资效果系数
167、单项选择题 在系统结构方面，决策支持系统区分一般信息系统的关键，是它有（）。
A、数据库子系统 B、模型库子系统 C、用户对话子系统 D、知识库子系统
168、单项选择题 信息系统规划的主要目的不包括（）。
A.符合企业总的战略目标 B.明确系统开发的优先顺序 C.保证部门内的信息格式正确 D.为领导对系统开发决策提供依据
169、单项选择题 GDSS在计算机网络的基础上的组成不包括（）
A.信息库 B.共享的数据库 C.模型库 D.方法库
170、单项选择题 开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统是（）。
A.FoxPro2.5 B.Access C.Oracle D.Excel
171、名词解释 数据的完整性
172、单项选择题 格雷芬和劳恩斯坦认为，企业忠诚的客户应具有的特征不是（）
A.经常向其他人推荐 B.愿意购买供应商的多种产品和服务 C.无规律的购买行为 D.能忍受供应商偶尔的失误，并不会发生流失
173、填空题 信息技术促使传统的信息管理向（）管理发展。
174、单项选择题 网络时代的企业信息化四个层次的正确顺序是（）。1、基于增值网络和内联网（Intranet）的封闭模式2、企业内部的信息化3、基于Web的互联网络（Internet）模式4、外联网（Extranet）模式（企业间）
A.1-2-3-4 B.2-3-1-4 C.3-2-1-4 D.2-1-4-3
175、单项选择题 产生式系统结构是（）系统的一种典型结构。
A.专家系统。 B.计算机综合制造系统。 C.工程设计集成系统 D.决策支持系统
176、单项选择题 关于管理信息的叙述，正确的是（）。
A.只有用计算机后才能产生管理信息 B.管理信息都是为高层领导提供决策支持的 C.管理信息是管理数据加工的结果 D.管理信息没有时间性
177、名词解释 业务流程图
178、单项选择题 中文EXTEL97中，执行记录删除操作后，清单上的其它记录会（）
A.不发生变化 B.自动向上推移，但行号不变 C.自动向推移 D.自动向上推移并重新排序
179、单项选择题 与个人DSS相比，GDSS必须建立在一个局域网或广域网上，在构件上的增加不包括（）
A.模型库 B.规程库 C.信息库 D.方法库
180、填空题 管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系是管理信息系统的（）。
181、单项选择题 关于商务智能技术，我们一般认为主要是（）
A.数据加工技术和信息处理技术 B.人工智能技术和机器学习技术 C.数据挖掘技术和在线分析技术 D.知识转化技术和知识传播技术
182、单项选择题 按时间顺序，以下信息系统中，最晚出现的是（）
A.电子数据处理 B.业务处理 C.管理信息系统 D.专家系统
183、单项选择题 （）资产是客户对品牌的主观评价，在客户获取中扮演重要的角色。
A.收益 B.品牌 C.关系 D.价值
184、单项选择题 电子商务系统的应用会遇到商家和客户的身份是否合法，订单生效后被抵赖等问题。因此，除了要有可靠的技术支持外还要有严格的法律保障。所谓数字签名即是技术手段之一。目前我国关于数字签名有效性的（）
A.法律还在加紧研究和制定中 B.法律已经制定并生效 C.处理暂时还只能参照相关法律 D.处理还是依靠道德规范的约束
185、多项选择题 建立管理信息系统的可能性分析主要（）
A、经济可能性 B、技术可能性 C、社会可能性 D、人员因素可能性
186、单项选择题 详细调查在系统生命周期的（）阶段进行。
A.设计阶段 B.规划阶段 C.分析阶段 D.实施阶段
187、单项选择题 准备正常数据，异常数据和错误数据是为了进行（）。
A.程序的语义调试 B.程序的逻辑调试 C.程序的结构测试 D.程序的语法调试
188、问答题 为什么使用U/C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的？
189、单项选择题 管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常高度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（）
190、单项选择题 作业级管理信息大多具有（）。
A.抽象性 B.重复性 C.总体性 D.等级性
191、单项选择题 在结构化生命周期法中，（）阶段是对原系统进行详细调查、业务流程分析、数据分析，完成新系统的逻辑设计，并写出系统分析报告。
A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统维护
192、名词解释 U/C矩阵
193、单项选择题 系统分析报告包括：概述、现行系统概况、（）和系统开发资源与进度估计项目。
A、业务流程图 B、数据流程图 C、系统需求说明 D、新系统的逻辑方案
194、单项选择题 以下哪一个不是通过收取中介信息费赢利的（）。
A.网络拍卖 B.网上虚拟市场 C.网上服务 D.网络商店
195、填空题 MIS是一个具有高度复杂性、多元性、综合性的人机系统，它全面使用现代计算机技术、网络通信技术、数据库技术以及管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种最优化技术，为（）服务。
196、名词解释 结构化生命周期法
197、填空题 文件设计通常从设计（）文件开始，这种文件最常见的是（）文件。
198、单项选择题 在中文EXCEL97中，如果对筛选结果进行“在原有区域显示筛选结果”的处理时，是指（）
A、将不符合条件的记录隐藏起来 B、将筛选后的数据重新排序，显示出来 C、将不符合条件和符合条件的记录分开显示 D、在原有工作表的底部显示筛选结果
199、单项选择题 以下哪一项不属于事务型管理信息系统？（）
A.医院管理信息系统 B.饭店管理信息系统 C.学校管理信息系统 D.人口管理信息系统
200、单项选择题 “自下而上”的策略适用于（）系统的设计。
A.中小型 B.大型 C.特大型 D.企业级
201、单项选择题 下列关于线分类法说法错的的是（）。
A.结构清晰，容易识别和记忆，容易进行有规律的查找 B.需掌握唯一性和不交叉性原则 C.与传统方法不同，对手工系统有较好的适应性 D.主要缺点是结构不灵活，柔性较差
202、单项选择题 输出设计应由（）。
A.系统分析员根据用户需要完成 B.系统设计员根据用户需要完成 C.程序设计员根据输人数据完成 D.系统设计员根据输人数据完成
203、单项选择题 计算机系统的软件配置不包括（）.
A.软件工具 B.程序设计语言 C.网卡 D.通信软件
204、单项选择题 下列（）不是结构化开发过程的不足。
A.开发过程复杂繁琐 B.周期长 C.系统难以适应环境变化 D.系统复杂繁琐
205、单项选择题 累接设计过程需要多种支持机制。既包括技术上的，也包括组织开发和规范，它们中的大多数也是决策支持所必须具备的技术和原理，下列哪项不属于累接设计的支持机制（）
A.定义角色 B.控制结构 C.文件编制能力 D.评价和跟踪
206、单项选择题 下列哪项不属于面向对象方法的特点？（）
A.封装性 B.抽象性 C.继承性 D.高效性
207、单项选择题 一个通畅的数据流程是今后新系统用以实现这个业务处理过程的（）.
A.条件 B.基础 C.保证 D.原因
208、单项选择题 系统物理配置方案设计应该在（）。
A.系统开发之前 B.系统分析阶段 C.系统设计阶段 D.系统实施阶段
209、单项选择题 某公司把库存物资出人库和出人库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）。
A.供销职能和生产职能关联在一起 B.供销职能和财务职能关联在一起 C.财务职能和生产职能关联在一起 D.供销职能和市场职能关联在一起
210、单项选择题 在建模过程中，有关模型的解的说法正确的是（）
A.模型的解与求解模型所表示的问题是相同的 B.模型的解是问题的建议解，只有当建议解成功地实现时，问题才解决 C.模型的解是问题的最优解，只有当建议解成功地实现时，问题才解决 D.模型的解只是问题的建议解，所以即使当建议解成功地实现时，问题也不一定解决
211、单项选择题 EDPS是面向（）的信息系统。
A.业务 B.管理 C.控制 D.决策
212、单项选择题 计算机设备的购置应在（）。
213、填空题 能见度目标物应尽可能以天空为背景，若以山、森林等为背景时，则要求目标物在背景的衬托下轮廓清晰，且与背景的距离尽可能( )一些。
214、单项选择题 不至于在出现变更时破坏分类的结构，这是代码设计中的哪个原则？（）
A.按属性系统化 B.必须保证有足够的容量 C.注意本分类系统与外系统、已有系统的协调 D.分类要有一定的柔性
215、填空题 数据流程图的四种基本元素是：数据流、处理、（）和（）
216、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）、蔓延、控制、集成、数据管理和（）等六个阶段。
A.计划、试用 B.协调、成熟 C.初装、成熟 D.扩散、终结
217、单项选择题 调试程序时应当使用（）进行调试.
A、错误数据和异常数据 B、更新数据 C、预测数据 D、模糊数据
218、名词解释 界限校验
219、单项选择题 业务流程调查的内容不包括下面的（）。
A.处理业务 B.信息来源 C.系统管理功能 D.处理方法
220、单项选择题 为了确保输入代码的正确性，需要在代码中设置（）。
A.标志位 B.校验位 C.逻辑判断位 D.累加和位
221、单项选择题 蔬菜降价后销量上升，从系统控制的角度讲，这是一个（）。
A.比例环节 B.延迟环节 C.惯性环节 D.振荡环节
222、填空题 电子政务整个网络系统主要包括统一的安全电子政务平台、互联网、内联网与（）四个部分。
223、填空题 管理信息系统按其所能处理的管理数据和提供的决策服务程度可分为三类：事务处理系统、管理信息系统和（）。
224、填空题 信息是经过加工以后，并对客观世界产生影响的（）。
225、单项选择题 按决策层次分类，将管理信息分为：战略信息，战术信息和（）。
A.业务信息 B.流动信息 C.固定信息 D.生产信息
226、单项选择题 在系统设计和数据采集中应把数据的什么放在首位？（）
A.及时性 B.正确性 C.全面性 D.便捷性
227、单项选择题 数据流程指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、（）的过程.
A.存储 B.提交 C.复制 D.记录
228、单项选择题 系统的（）表示系统结构图中控制的总分布。
A、深度 B、宽度 C、扇出 D、扇入
229、单项选择题 以下常用文件组织方式中，（）随机查找速度最快。
A.顺序方式 B.索引方式 C.直接方式 D.都不是
230、单项选择题 作业级信息的特点是（）。
A.大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命短 B.大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命短 C.大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命长 D.大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命长
231、单项选择题 狭义的电子商务内容包括（）。
A、网络跟踪服务 B、客户管理 C、市场分析 D、组建虚拟企业
232、单项选择题 下面关于管理叙述正确的是（）。
A.管理是科学的不是艺术 B.管理是艺术的不是科学 C.管理既是艺术又是科学 D.以上叙述均不正确
233、单项选择题 在结构化设计中，模块之间的联系应（）.
A.尽可能减少 B.尽可能增加 C.功能完善 D.易于理解
234、单项选择题 信息社会是（）为主导的经济，它有别于农业社会以农业经济为主导、工业社会以工业经济为主导。
A.知识经济 B.科学技术 C.信息经济 D.知识经济和信息经济
235、单项选择题 下列哪项是结构化系统开发方法的缺点？（）
A.强调了开发过程的整体性和全局性 B.需要预定义用户需求 C.能充分了解用户的需求 D.全程与客户沟通较多
236、填空题 诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以（）管理为主转换的关键。
237、单项选择题 在信息系统发展过程中，属于管理信息系统雏形的阶段是（）。
A.DSS B.EDPS C.信息报告系统 D.战略信息系统
238、单项选择题 信息系统的技术安全性是指在信息系统（）采用技术手段，防止对系统资源的非法使用和对信息资源的非法存取操作.
A.内部 B.外部 C.内部和外部 D.程序
239、单项选择题 下列哪个不是结构化生命周期法的特征？（）
A.严格定义需求 B.划分开发阶段 C.提供运行模型 D.制定规范文档
240、问答题 简述结构化开发方法优缺点？
241、单项选择题 近年来，已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要资源的是（）。
A、信息 B、管理信息 C、决策 D、数据库
242、问答题 CASE开发方法的主要特点是什么？
243、单项选择题 （）是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的项目工作并作为随后计划活动的指导文档。
A.工作分解结构 B.计划评审技术 C.关键路径法 D.图示评审技术
244、单项选择题 在计算机的各种存贮器中，访问速度最快的是（）。
A.磁芯存贮器 B.磁盘、磁鼓存贮器 C.半导体存贮器 D.磁带存贮器
245、单项选择题 属于原型法开发过程的是（）。
A.可行性研究.对系统开发的意义、费用、时间作出初步的计算，确定系统开发的必要性和可行性. B.确定系统的基本要求.系统开发人员向用户了解用户对信息系统的基本需求，即应该具有的一些基本功能，人机界面的基本形式等. C.建造系统初始原型.在对系统有了基本了解的基础上，系统开发人员应争取尽快地建造一个具有这些基本功能的系统. D.以上选项皆正确
246、问答题 试述电子政务标准和规范体系标准的内容。
247、问答题 试述电子政务外网的内容。
248、单项选择题 专门对数据记录进行综合管理的软件是（）。
A.数据库软件 B.access C.数据库管理软件 D.以上都不对
249、单项选择题 系统增强是（）中的工作之一
A.系统设计 B.系统规划 C.系统支持 D.系统分析
250、单项选择题 电子商务就是通过（）进行的生产、营销、销售和流通活动.
A.电信网络 B.互联网 C.电子产品 D.邮件
251、填空题 开发MIS时通常采用（）和（）两种策略，前者用于定义整个系统后者用于逐步开发。
252、单项选择题 下列有关数据流程图绘制的说法中，（）是错误的。
A.自底向上绘制 B.数据流至少有一端连着处理框 C.外部实体、数据存储可重复 D.一般由左至右进行
253、单项选择题 以下关于数据的说法正确的是（）。
A.就是信息 B.经过解释成为信息 C.必须经过加工才成为信息 D.不经过加工也可以称作信息
254、单项选择题 MIS战略规划一般是几年？（）
A.1年以下 B.1-2年 C.2-3年 D.3年以上
255、单项选择题 数据库的数据模型是指（）。
A.数据项之间的联系形式 B.记录之间的联系形式 C.文件之间的联系形式 D.数据之间的联系形式
256、单项选择题 模型基本单元在模型库中的储存方式不包括（）
A.字节 B.子程序 C.语句 D.数据
257、单项选择题 下列哪项不是数据库子系统的组成部件（）
A.数据库及其结构 B.数据库管理系统 C.数据字典 D.数据流程图
258、单项选择题 为一组五位代码设计一位校验位，若加权系列为76543，模M=11，则32456对应的新代码为（）。
A.324567 B.324565 C.324563 D.324561
259、单项选择题 系统设计要实现系统的（）。
A.概念模型 B.逻辑模型 C.物理模型 D.数学模型
260、单项选择题 在局域网的解决方案中，最常用的连网技术是（）。
A.以太网 B.令牌环网 C.FDDI D.ATM
261、名词解释 套装软件
262、名词解释 数据流
263、单项选择题 蔓延阶段的特点有（）、不一致性和难以共享等。
A.数据冗余 B.数据分散 C.数据量 D.数据庞大
264、单项选择题 对控制职能起着举足轻重作用的是信息的充分、准确和（）。
A.完整 B.有效 C.定量化 D.及时传递
265、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、（）、（）和（）等六个阶段。
A.计划、规划、处理 B.协调、成熟、终结 C.集成、数据管理、成熟 D.拓展、扩散、终结
266、问答题 简述数据库的安全性、完整性、并发控制和数据库恢复。
267、填空题 可行性研究是对管理信息系统开发方案进行（）可行性、（）可行性、（）可行性和开发方案的选择性等方面的分析。
268、单项选择题 满足以下哪个条件的称为第一范式？（）
A.每个非主属性不能依赖于其他关系中的属性 B.每个非主属性必须完全依赖于整个主键，而不是主键的一部分 C.每个属性的值是唯一的，不具有多义性 D.每个属性和非主属性的关系是唯一确定的
269、单项选择题 推动企业变革是企业信息化的重要目的之一。一般认为应用信息系统商品软件有利于推动企业变革，其理由是（）。
A.商品软件无法按企业原来的管理模式做修改 B.商品软件按先进的管理模式设计而使企业靠拢 C.商品软件经过严格的测试而质量可靠 D.商品软件的各企业用户能相互交流而取长补短
270、填空题 结构化程序设计方法的特点是对任何程序都设计成顺序结构、（）和（）等三种基本逻辑结构。
271、单项选择题 以下哪些不是企业流程设计考虑的原则（）。
A.取消不必要的信息处理环节 B.取消不增值的管理环节 C.取消事前监督 D.减少不必要的审计等活动
272、单项选择题 全国联机的航空订票服务系统属于（）。
A.批处理系统 B.顺序处理系统 C.联机实时系统 D.直接存取系统
273、单项选择题 综合平衡是把整个项目计划都看作一个（），不是追求局部的、单指标的最优化，而是寻求系统整体的最优化。
A.规划决策 B.反馈控制 C.艺术品 D.系统
274、单项选择题 大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容不包括（）。
A.产品生命周期 B.产品质量 C.技术和管理创新能力 D.客户忠诚
275、单项选择题 开发MIS的系统分析阶段的任务是（）
A.完成新系统的逻辑设计 B.完成新系统的功能分析 C.完成新系统的物理设计 D.完成新系统的数据分析
276、单项选择题 下列不属于系统设计阶段的指导原则的是（）
A.系统性原则 B.相关性原则 C.灵活性原则 D.经济性原则
277、单项选择题 第三方物流组织形式中的第三方（）。
A.参与商品的买卖 B.不参与商品的买卖 C.参与商品销售计划的制订 D..协助企业进行物流管理
278、单项选择题 主板全称为（）。
A.计算机电路板 B.计算机主机板 C.电脑主机 D.电脑主板
279、单项选择题 定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（）。
A.功能组 B.开发方案 C.开发顺序 D.数据类
280、问答题 为什么说组织规模是管理信息系统最重要的因素之一？
281、单项选择题 以下常用文件组织方式中，（）对文件大小没有限制。
282、填空题 数据流程图进一步分解应从图中的（）框开始，即将它分解为多个“处理”
283、单项选择题 业务流程调查主要任务是调查系统中各环节的（）活动，掌握业务的内容、作用、及信息的输入、输出、数据存储和信息的处理方法及过程等.
A.系统 B.数据流 C.业务 D.模型
284、填空题 流程MRPⅡ的应用以（）为主，以（）为辅。
285、单项选择题 下列属于输入设计的设计原则的有（）。
A.控制输入量 B.减少输入延迟 C.减少输入错误 D.A、B和C
286、单项选择题 麦克的商业计划要求他在一个交易所内联合多家企业.他希望这个企业联盟可以从大卖主那里获得更多可观的定价。麦克运用的是哪一种模型？（）
A.B-B门户网站 B.买家联盟 C.卖家联盟 D.B-B拍卖
287、单项选择题 管理信息系统总体结构包括（）。
A.ESS、IMS、DSS、KWS/OAS、TPS B.信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者 C.组织、人员、设备、信息、信息技术 D.战略计划、管理控制、运行控制、业务处理
288、填空题 信息是有价值的，因为信息是由数据转换而来的，是（）创造的。
289、单项选择题 在结构化设计中，首先关心的是外部特性，包括（）。
A.输入和输出、功能 B.内部数据、程序代码 C.输入和输出、程序代码 D.功能、内部数据
290、问答题 系统实施阶段包括哪些主要工作内容？
291、单项选择题 面向对象方法主要包括哪三个环节？（）
A.OOA、OOB、OOP B.OOA、OOB、OOC C.OOA、OOD、OOP D.OOB、OOC、OOD
292、单项选择题 管理信息系统面临的社会挑战有（）。
A.如何用信息技术来促进组织管理 B.如何广泛而普遍地应用 C.如何被越来越多的人接受 D.如何适应社会的发展趋势
293、问答题 系统设计的任务是什么？
294、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制等六个阶段，不属于该六个阶段的是（）。
A.知识管理 B.集成 C.数据管理 D.成熟
295、问答题 程序调试包括哪两方面的内容？
296、单项选择题 DSS的发展与下列哪一科学技术的发展密切相关（）
A.计算机技术 B.信息技术 C.机械技术 D.逻辑学
297、单项选择题 局域网络事实上是（）。
A.一种同机种网络 B.线路交换方式网络 C.面向终端的计算机网络 D.一种计算机通信系统
298、填空题 建立数据宇典是为了对（）图上的各个（）作出详细的定义和说明。
299、问答题 什么是企业流程重组（BPR-Business Process Reengineering）？
300、问答题 管理信息系统分析为什么要对组织结构进行调查和分析？
