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经济学：流通经济学考试题库（每日一练）
2022-12-05 03:04:52 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（）。

A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流


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2、多项选择题  供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（）。

A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式
B.供应链管理可以说是全过程的战略管理
C.供应链管理提出了全新的库存观
D.供应链管理以下游客户为中心


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3、填空题  零售业态优劣的判定标准是：竞争优势性、连锁适应性、运营“（）”。


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4、单项选择题  在执行审计业务时，C注册会计师应当确定合理的重要性水平。下列做法正确的是()

A.通过调高重要性水平，降低评估的重大错报风险
B.通过调低重要性水平，降低评估的重大错报风险
C.在确定计划的重要性水平时，应当考虑对丙公司及其环境的了解
D.在确定计划的重要性水平时，应当考虑实施进一步审计程序的结果


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5、单项选择题  可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（）。

A.EOS系统
B.POS系统
C.EOQ系统
D.EDI系统


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6、填空题  商品流通政策的基本功能可概括为两个方面，一是矫正“（）”，一是扶持、促进商品流通的发展。


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7、问答题  论述连锁经营在中国的发展状态


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8、单项选择题  专卖店是指专门经营或授权经营（）的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。

A．零售商
B．批发商
C．制造商
D．个体户


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9、判断题  适者生存理论是由美国学者迈克纳尔提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。


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10、问答题  批发有哪些功能？


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11、多项选择题  批发商组织化可收到如下效果（）。

A.可以扩大进货批量，降低进货成本
B.可能灵活调度库存商品，提高商品供给能力
C.可以扩大信息源，提高信息搜集与提供能力
D.可以加强销售协作，提高销售能力
E.可以共用物流设施，提高物流效率。


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12、单项选择题  商品竞争包括产品质量竞争、产品品种竞争和（）。

A.新产品竞争
B.价格竞争
C.信息竞争
D.服务竞争


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13、单项选择题  下列哪种配送模式一般设立在口岸或中心城市，而且一般不具有长期储存商品的功能（）。

A.转送模式
B.分销模式
C.储存模式
D.加工模式


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14、单项选择题  对有店铺零售商业来说，（）是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。

A.顾客服务
B.店铺设计与商品陈列
C.价格
D.选址


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15、单项选择题  通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（）之间。

A.0.5—0.6米
B.0.6—0.7米
C.0.7—0.8米
D.0.8—0.9米


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16、填空题  在批发市场的发展过程中，主要发生了两个转变：一是由自发形成到（）的转变，二是由民间开办到政府开办的转变。


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17、问答题  简述供求关系的内涵


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18、单项选择题  （）管理构成了现代物流管理的基础，其它层面的管理都是建立在这个基础上的。

A．物流信息
B．物流成本
C．物流作业
D．物流服务


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19、问答题  商业街的“HOPSCA”原则的内涵


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20、单项选择题  市场信息量是指市场参与者掌握市场信息的程度，它与市场选择的（）成正比。

A.机会
B.空间
C.时间
D.自由度


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21、问答题  连锁经营对零售商业革命性贡献表现在哪些方面？


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22、多项选择题  社会分工的发展产生了两个效果（）。

A.提高了劳动生产率
B.加深了不同部门、行业之间的相互依赖
C.产生了商品交换
D.导致了供需矛盾的加剧


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23、问答题  商品流通费用与商业流通费的区别是什么？


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24、名词解释  商品交易所


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25、多项选择题  批发市场具有（）。

A．信息传递功能
B．风险转移功能
C．服务功能
D．管理功能
E．媒介功能


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26、单项选择题  不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（）

A．制造批发商
B．商人批发商
C、代理商
D．共同批发商


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27、多项选择题  商品交易所的组织机构主要包括（）。

A．交易所会员
B．交易所理事会
C．专业委员会
D．清算机构
E．常任理事会


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28、判断题  顾客来店往往通过“看、听、嗅、尝、触”五种感觉来进行购买决策，因此，卖场的商品陈列应该达到有效刺激顾客五种感觉的效果。为此，要遵循八大原则。


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29、问答题  我国商品流通渠道存在的问题


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30、单项选择题  对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。

A.现金退还
B.商品或价格调节
C.服务调节
D.向顾客表示歉意


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31、单项选择题  现代租赁是指承租人除了获取租赁物的使用价值外，更重要的是将租赁变为一种（）的手段。

A.融物
B.融通资金
C.融物与融资
D.使用设备


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32、多项选择题  商品比价主要包括（）

A.农产品比价
B.工业品比价
C.轻重产品比价
D.工农产品比价
E.工农产品综合比价


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33、名词解释  商品流通的时间效用


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34、多项选择题  下面关于配送的描述正确的是（）。

A．配送是按用户需求进行的商品组配与送货活动
B．配送是服务促销的一种手段
C．配送是一个综合性的物流运动
D．配送的功能是多样化的


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35、名词解释  商流


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36、单项选择题  商品流通资本是（）的商品资本的转化形态，是商品资本职能的独立化。

A.产业资本
B.货币资本
C.金融资本
D.劳动力资本


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37、填空题  与零售商业相比，批发商业具有交易批量大、交易范围广、交易关系稳定等特点，并具有集散商品、调节供求、节约成本、信息传递、流通加工、（）和物流等功能，在商品流通中发挥着重要作用。


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38、多项选择题  物流共同化主要包括（）。

A.配送共同化
B.物流资源利用共同化
C.物流社会化
D.物流管理共同化


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39、单项选择题  拥有较大规模的仓储设施，具有很强的储存功能，从而把零售店铺的商品储存时间和空间减至最低程度的配送模式是（）。

A.转送模式
B.分销模式
C.储存模式
D.加工模式


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40、单项选择题  （）是流通有序运作的保证，是管理文化、劳动文化、组织文化和规章制度文化的总和。

A.营销文化
B.流通制度文化
C.精神文化
D.产品文化


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41、问答题  如何提高商品流通企业流动资金的利用效率？


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42、问答题  怎样理解零售商圈？


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43、单项选择题  对零售业进行的分类，业种分类是根据（）。

A．店铺选址
B．行业
C．企业性质
D．经营商品的大类


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44、问答题  试述社会经济系统的构成及其职能


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45、多项选择题  下列属于网上广告形式的是（）。

A.网页广告
B.电子邮件广告
C.旗帜广告
D.场景模拟广告


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46、单项选择题  对于农产品收购可采取（）的采购方式。

A.市场选购
B.合同定购
C.计划收购
D.预购


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47、多项选择题  超级市场的业务流程可以概括为（）。

A．开架销售
B．自主服务
C．小车携带
D．出门结算
E．无人售货


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48、单项选择题  将商品交易所划分为专业商品交易所和综合商品交易所是按照（）划分的。

A.按开设或主管机关分类
B.按上市商品的种类多少分类
C.按上市商品进行分类
D.按商品交易所的组织形式分类


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49、问答题  试述零售生命周期假说内容。


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50、单项选择题  在店铺选址应避免的地域中，不正确的是（）。

A．快速车道旁
B．同类商店集聚地
C．高层建筑物内
D．店铺密度过大的地区


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51、单项选择题  商品交换的产生必须同时具备两个条件：（）和生产资料和劳动产品归不同所有者所有。

A.经济关系
B.社会分工
C.流通规模
D.社会再生产


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52、多项选择题  批发商业的用户主要包括（）。

A.再销售者
B.产业用户
C.事业用户
D.政府部门
E.个人消费者


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53、单项选择题  零售商业在商品流通中的首要功能是（）。

A．分类、组合、备货
B．服务
C．娱乐休闲
D．商品储存与风险负担


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54、单项选择题  （）指的是国家或者地区在一定时期内由生产要素投入而带来的产品和劳务产出的增长。

A.国民收入
B.国内生产总值
C.经济增长
D.经济发展


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55、问答题  商品交易所对上市商品有哪些规定？


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56、问答题  无店铺零售给零售商业带来哪些革命性变化？


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57、单项选择题  不符合“圈内交易”的一项是（）。

A.交易所形式的批发交易称“圈内交易”
B.是规范化批发市场的典型交易形式
C.交易集中化程度很高，市场公开程度也很高
D.我国批发市场大多普遍采用的交易形式


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58、问答题  简述商流活动所应遵循的原则


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59、多项选择题  连锁企业类型有（）

A.正规连锁
B.特许连锁
C.分店连锁
D.自由连锁
E.总店连锁


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60、名词解释  批发商业


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61、单项选择题  一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0．6—1．8米之间，其中黄金段的高度一般在（）之间。

A．1．2—1．8米
B．0．1—0．5米
C．0．5—0．85米
D．0．85—1．2米


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62、单项选择题  可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（）。

A.EOS系统
B.POS系统
C.EOQ系统
D.EDI系统


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63、多项选择题  店铺选址时的客流分析对象包括（）。

A.客流类型
B.客流规模
C.客流目标
D.客流速度
E.客流滞留时间


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64、填空题  （）是市场经济的内在调节器


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65、判断题  现代物流管理应坚持的7R原则可概括为快速、便利、准确、安全原则。


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66、问答题  我国零售业发展的特点


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67、单项选择题  下面哪一项是商品流通资本的构成（）。

A.用于购买商品、偿付商品的购买价格而投入的费用
B.商品买卖过程中支出的纯粹流通费用
C.用于商品保管、运输等生产性的流通费用
D.以上都是


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68、填空题  物流合理化就是通过优化管理，推动物流构成要素及其经营活动趋向和谐一致、快速便捷的发展，从而实现“（）、高效益”目标的物流改进过程。物流合理化包括物流作业合理化、物流结构合理化和物流体制合理化。


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69、多项选择题  企业的物流管理信息系统的发展趋势是（）。

A.信息采集在线化
B.信息传输网络化
C.信息处理智能化
D.信息输出图形化


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70、多项选择题  商品流通政策主体包括（）。

A.立法机构
B.行政机构
C.企业组织
D.司法机构


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71、单项选择题  流通作为经济过程和产业，属于社会再生产过程中的（）范畴。

A.经济
B.消费
C.生产
D.交换


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72、单项选择题  以下坚持了可持续发展理念的物流是（）。

A．服务化物流
B．第四方物流
C．社会化物流
D．绿色物流


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73、单项选择题  制造商与零售商的“两极化”是指（）并存现象。

A.大型化与小型化
B.小型化与分散化
C.大型化与垄断化
D.垄断化与分散化


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74、单项选择题  （）实际上是生产效率的竞争，其结果是提高生产效率。

A.非价格竞争
B.价格竞争
C.产品竞争
D.市场竞争


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75、名词解释  商品流通环节


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76、单项选择题  据商业史学家的研究，我国在（）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。

A.商代
B.西周
C.夏代
D.东周


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77、单项选择题  在商品流通的各种活动中，构成流通领域的一种增值活动，也是生产过程在流通领域延伸的活动是（）。

A．储存
B．包装
C．配送
D．流通加工


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78、多项选择题  在进行店铺建筑造型设计时，主要应考虑（）。

A．人建筑物形状
B．建筑物的高度
C．建筑材料
D．建筑物的外表颜色


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79、多项选择题  我国的连锁商业在业态形式上以（）为主。

A.超级市场
B.便利店
C.百货店
D.专业店


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80、单项选择题  零售商业与零售商之间的竞争是一种（）。

A．异业竞争
B．水平竞争
C．垄断竞争
D．垂直竞争


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81、问答题  简述流通企业海外市场进入模式与影响因素。


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82、单项选择题  如果说市场体系运行是商品经济的灵魂，（）则是市场体系赖以形成和运行的核心。

A.价格体系
B.供求关系
C.市场调节
D.商品关系


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83、单项选择题  在衡量产业的规模结构效率时，一般用达到或接近经济规模的企业的产量占整个产业产量的比例来反映（）。

A．产业内经济规模的实现程度
B．经济规模的纵向实现程度
C．经济规模的横向实现程度
D．产业内规模能力的利用程度


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84、名词解释  物流管理


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85、单项选择题  市场预测按预测商品综合程度不同划分，可分为单项商品、大类商品和总体商品销售量预测。在对下列商品进行预测时，属于单项商品销售量预测的是（）。

A．钢材
B．钢板
C．钢管
D．1毫米的薄钢板


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86、问答题  试述物流与供应链管理的关系。


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87、单项选择题  对零售业进行的分类，业种分类是根据（）。

A．店铺选址
B．行业
C．企业性质
D．经营商品的大类


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88、单项选择题  百货店发展到现阶段，其主要形式有（）。

A．独立的百货店
B．大型百货店
C．百货商业集团
D．独立或单体的百货店和连锁百货店


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89、问答题  流通产业的特征是什么？


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90、多项选择题  实施差别化战略获取竞争优势的途径有（）。

A．提供独具特色的商品 
B．建立别具一个的渠道 
C．提供与众不同的服务 
D．提供标准化通用的商品 
E．采用大众化传统渠道 


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91、多项选择题  企业商品目录一般包括（）。

A.经营商品目录
B.残损商品目录
C.必备商品目录
D.降价商品目录


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92、多项选择题  按照经营商品的构成分类，可以分为（）。

A.主力商品
B.辅助商品
C.关联商品
D.高档商品


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93、多项选择题  大多数顾客投诉的原因来自于（）。

A.商品方面
B.服务方面
C.顾客自身方面
D.情绪方面


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94、单项选择题  物流的种类很多，可按不同的标准进行分类。将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流，就是按（）不同划分的。

A．物流活动的空间范围
B．企业生产经营阶段
C、物流系统性质
D．企业所有制性质


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95、填空题  配送中心物流合理化的途径主要有：配送作业计划化；配送路线（）；配送企业共同化；配送作业省力化；配送进出批量化；配送管理信息化。


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96、问答题  仓储式超市的经营理念


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97、问答题  为什么说连锁经营体现了商业规模经济的内在要求？


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98、单项选择题  下列哪种配送模式一般设立在口岸或中心城市，而且一般不具有长期储存商品的功能（）。

A.转送模式
B.分销模式
C.储存模式
D.加工模式


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99、问答题  现货交易的特点


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100、问答题  联系实际论述影响流通企业经济效益的因素及提高经济效益的途径。


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101、单项选择题  网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（）。

A.商业用户
B.代理商
C.个人消费者
D.零售商


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102、多项选择题  按配送的经营权限不同，可将配送划分为哪几种模式（）。

A.转送模式
B.授权模式
C.分销模式
D.物流模式
E.配销模式


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103、判断题  批发市场与商品交易所都是集中进行商品批发交易的常设场所，批发市场主要进行现货交易，而商品交易所主要进行期货交易。


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104、单项选择题  （）表现为商品生产者、经营者和消费者之间的关系，是凝结在商品中的劳动被社会接收的程度。

A.商品的使用价值
B.商品的交换价值
C.产品的文化价值
D.商品的时间价值


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105、单项选择题  超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是（）。

A．分类陈列
B．整齐陈列
C．集中陈列
D．主题陈列


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106、多项选择题  商店服务品质的高低取决于（）。

A.服务意识
B.服务态度
C.服务技术
D.仪表举止
E.售后服务


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107、单项选择题  零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行商品，是根据（）进行分类的。

A.商品的耐久性和有形性
B.商品的用途
C.顾客对商品的选择程度
D.顾客的购买习惯


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108、单项选择题  （）是产品在开发生产、销售过程中的价值观、经营观念、营销策略的总和。

A.商品的使用价值
B.商品的交换价值
C.产品的文化价值
D.商品的时间价值


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109、问答题  现代物流管理特点是什么？


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110、多项选择题  批发商业面临的挑战主要来自（）。

A．制造商的挑战
B．零售商的挑战
C．信息化的挑战
D．代理商的挑战
E．物流产业化的挑战


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111、判断题  通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持两人并行时所需要的宽度，即在1米之间。


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112、单项选择题  营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（）。

A.成正比
B.成反比
C.没有比例关系
D.成正态分布


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113、判断题  商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数这一项指标来衡量。


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114、多项选择题  仓储商店的突出优势时（）。

A.以廉价吸引顾客
B.投入费用低
C.地处市中心繁华区
D.为顾客提供较完善的自我服务设施


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115、单项选择题  一般来说，次级商圈的顾客大约占（）。

A．55—70％
B．15—25％
C．10—15％
D．10％以下


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116、多项选择题  批发商组织化可收到如下效果（）。

A.可以扩大进货批量，降低进货成本
B.可能灵活调度库存商品，提高商品供给能力
C.可以扩大信息源，提高信息搜集与提供能力
D.可以加强销售协作，提高销售能力
E.可以共用物流设施，提高物流效率。


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117、单项选择题  （）是市场流通机制的唯一信号，它在各个市场主体之间的传递，引导他们作出生产什么、生产多少、怎样生产的决策

A.计划机制
B.信号机制
C.市场机制
D.价格机制


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118、单项选择题  一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0．6一1．8米之间，其中黄金段的高度一般在（）之间。

A．1．2一1．8米
B．0．1—0．5米
C．0．5—0．85米
D．0．85—1．2米


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119、单项选择题  现实中我们经常会看到这种情况，新产品刚刚上市时价格很高，然后迅速回落到竞争性价格水平，这种定价策略是（）。

A．掠夺性定价
B．动态限制性定价
C．驱逐对手定价
D．短期限制性定价


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120、问答题  流通企业通常选择配送中心的模式有哪几种分类？


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121、多项选择题  购物中心的主要功能是（）。

A.购物
B.休闲
C.娱乐
D.仓储


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122、单项选择题  超级市场的主通道可保持在（）之间。

A．0．8—1．2米
B，O．9—1．5米
C．2．1—3．5米
D．1，8—2．1米


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123、问答题  未来批发商业的发展方向是什么？


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124、名词解释  商品流通政策


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125、单项选择题  根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（）。

A.延期生产
B.投机生产
C.变动生产
D.固定生产


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126、判断题  流通加工是在流通阶段所进行的为方便物流或消费而进行的不改变物品基本性能的加工。流通加工能提高商品附加价值。


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127、问答题  零售的功能有哪些？


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128、填空题  现代物流产业是由国民经济中各个领域的物流经济实体构成的，包括以下几个层次：一是物流基础业，二是物流装备制造业，三是自营物流业，四是（），五是物流咨询业。


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129、问答题  商业文化包含哪些方面？


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130、问答题  联系我国流通业实际论述提高流通效益的途径


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131、单项选择题  名牌产品质量的含义：符合标准、适合消费、完善服务和（）。

A.社会责任
B.社会标准
C.社会价值观念
D.社会义务


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132、单项选择题  （）便于顾客直接接触商品，增强对商品的直观认识，因而也在利益上保证了消费者对商品选择的权利。

A.商品明码标价
B.商品敞开陈列
C.商品价格低廉
D.在一个卖场内分设许多独立的商品部


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133、单项选择题  考虑卖场灯光照明度时，（）部分配置的光度最强。

A.卖场最里面
B.卖场前面
C.卖场侧面
D.卖场中部


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134、单项选择题  市场机制运行的动力源是对（）的追求.

A.宏观流通发展目标的追求
B.物质利益
C.企业目标
D.供求平衡


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135、单项选择题  根据迈克尔•波特的行业内五种竞争力量分析，会导致行业内现有企业之间的竞争性相对减弱的情况是（）。

A．竞争对手众多且势均力敌
B．行业库存成本非常高
C．行业快速增长
D．无行业转换成本


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136、单项选择题  下面哪一项不是行政管理的基本职能（）。

A.对全社会的商品流通活动进行总体规划
B.制定适应于所有流通企业和行为的统一政策
C.为企业提供各类信息和服务
D.负责企业的注册登记，保护企业的合法权益


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137、单项选择题  掠夺性定价是企业的一种策略性行为，其目标是（）。

A．增加供给量
B．扩大需求量
C．帮助新企业进入市场
D．企业长期利润最大化


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138、单项选择题  三次批发商又称作（）。

A.集散地批发商
B.中转地批发商
C.销地批发商
D.产地批发商


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139、问答题  经济全球化对流通业的影响


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140、问答题  拍卖方式有何特点？


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141、单项选择题  运输业主要调节商品供求的（）矛盾。

A.时间矛盾
B.空间矛盾
C.价格矛盾
D.品质与数量矛盾


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142、问答题  购物中心的建设要求


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143、问答题  配送中心都有哪能些功能？


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144、单项选择题  批发商用户需求（）。

A．富有弹性
B．弹性无穷大
C．缺乏弹性
D．弹性为零


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145、判断题  物流与商流是紧密联系在一起，不可分割的。


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146、单项选择题  工业品农业生产资料交易方式的选择，在供应的第一个环节上一般采用（），再辅之以 票据交易方式。

A.现货交易
B.现金交易
C.地区批发交易
D.零售交易


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147、单项选择题  超级市场商品陈列中，最常用和使用范围最广，且比较适合周转快的商品的陈列形式是（）。

A.分类陈列
B.整齐陈列
C.集中陈列
D.主题陈列


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148、多项选择题  便利店的生存与发展需要三个基本条件（）。

A.消费者夜生活时间延长
B.单身家庭或单身消费者的大量存在
C.家务劳动的外部依赖程度高
D.讲求购物环境


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149、问答题  商品交易方式的经济作用


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150、单项选择题  零售企业在经营商品的（），可以采取为生产企业代销的方式。

A．投入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期


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151、问答题  无店铺销售的特征


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152、问答题  流通创新动力模式


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153、单项选择题  在货柜选择上，工业消费品一般以（）为主。

A.玻璃货柜
B.木制货柜
C.金属货柜
D.塑料货柜


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154、单项选择题  从发展趋势来看，我国商品流通政策将在（）发生变化，如重视对中小商业的保护与扶持等。

A.两个方面
B.三个方面
C.四个方面
D.五个方面


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155、多项选择题  零售商业的分类方法通常有两类（）。

A.业种分类
B.业态分类
C.功能分类
D.区域分类


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156、名词解释  商品促销


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157、单项选择题  交货水平指标反映的是（）的百分比。

A．按交货期交货次数占总交货次数
B．实际交货期占规定交货期
C．满足需求数量占用户要求数量
D．货损货差赔偿额占业务总收入


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158、填空题  商业自动化是运用现代化科学手段和方法实现商业管理现代化的过程，主要包括信息流通标准化、（）、物流自动化、商品配选自动化、服务设施自动化、管理信息系统建设等。


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159、判断题  发展配送中心的目的就是降低运输成本。


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160、单项选择题  顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（）。

A.日用品
B.选购品
C.应急品
D.特殊品


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161、问答题  信托交易的特点


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162、判断题  中央批发市场是规范化程度最高、交易规模最大的一种批发市场，其主要特点是：大多设在商品的集散中心、交通中心或消费者密集的大城市；一般都是“官办的”，且交易者很多。


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163、多项选择题  社会分工的发展产生了两个效果（）。

A.提高了劳动生产率
B.加深了不同部门、行业之间的相互依赖
C.产生了商品交换
D.导致了供需矛盾的加剧


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164、单项选择题  对零售业进行的分类，业态分类是根据（）。

A．销售方式
B．经营环境
C．企业性质
D．行业特征


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165、单项选择题  直复营销成功与否，可以用（）来衡量。

A．市场占有率
B．企业利润率
C．顾客反应率
D．产品销售增长率


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166、判断题  商品条码技术，主要针对商品信息的录入与处理，特别是在商店的商品销售和仓储配送过程中起到了重要的作用。


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167、问答题  何谓流通信息化？


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168、判断题  第二次社会大分工是商业与农业、畜牧业、手工业的分离。


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169、多项选择题  商店服务品质的高低取决于（）。

A.服务意识
B.服务态度
C.服务技术
D.仪表举止
E.售后服务


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170、问答题  说明第三方物流与第四方物流的区别。


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171、问答题  物流成本管理包括哪些内容？


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172、单项选择题  （）是整个市场运行的基础（）。

A.现货市场
B.电子商务
C.期货市场
D.国内市场


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173、多项选择题  为了控制采购成本，配送中心应加强以下哪些工作（）。

A.加强对市场采购信息的收集和分析
B.与供应商建立融洽的关系
C.确定适宜的采购时机
D.确定合理的采购批量
E.建立健全POS、EOS系统和配送申报制度


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174、单项选择题  零售企业在经营商品的（）期，可以采取为生产企业代销的方式。

A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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175、名词解释  业种与业态


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176、单项选择题  现代物流是流通现代化的产物，是经营的“黑暗大陆”、“降低成本的最后处女地”和“第三利润源泉”，同时也是新经济的重要支撑力量。（）的高低能充分反映出一国的综合实力和企业的市场竞争能力。

A.电子商务水平
B.物流发展水平
C.经营管理水平
D.配送水平


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177、问答题  论述流通创新的途径


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178、问答题  试述流通与消费的关系。


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179、问答题  零售商从哪些方面挑战了批发商的生存与发展？


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180、单项选择题  超级市场的目标市场是（）。

A．高中档顾客
B．普通大众
C．流动顾客
D．各个消费层次的顾客


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181、名词解释  网上贸易


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182、填空题  与零售商业不同，批发商业的用户主要包括再销售者、（）、事业用户和政府部门四类。


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183、单项选择题  流通加工功能是批发商业的重要功能，事实证明，一些具有竞争实力的批发商往往都是很具有流通加工能力的批发商。流通加工是指要对采购的商品进行（）。

A.分类、分级、分等、包装和初加工
B.分类、分级、分等、整理、包装和初加工
C.分类、分等、整理、包装和初加工
D.分类、分级、分等、整理、编配、包装和初加工


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184、单项选择题  转变我国商品流通增长方式应该在三个层次上努力，企业层次、行业层次和（）。

A.政府层次
B.微观层次
C.宏观层次
D.组织层次


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185、名词解释  购销差价


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186、单项选择题  （）是流通文化的核心和关键环节，是流通运行过程中调节流通业人员之间、流通人员与社会各阶层之间的利益关系的价值评价体系、道德准则和伦理规范。

A.流通文化
B.流通物质文化
C.流通精神文化
D.流通制度文化


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187、问答题  批发经营有哪些业态？


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188、单项选择题  以下不屈于“市场失败”的经济现象是（）。

A．价格大战
B．分配不公
C．经济的不稳定
D．外部不经济


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189、填空题  一般来说，批发市场的交易规则主要包括三个层次，即交易原则、（）和保证金制度。从国内外批发市场的实际情况来看，拍卖或投标原则、委托代理原则、公平原则、限制性原则、收费原则是批发市场应遵循的基本原则。


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190、填空题  社会分工的发展产生了两个效果：一方面提高了（），增进了每个部门、每个行业的规模经济和规模效益；另一方面也加深了不同部门、不同行业之间的相互依赖，促进了商品经济的产生。


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191、单项选择题  政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通的干预，这种干预是通过（）来实现的。

A.法律法规
B.管理制度
C.行业规范
D.流通政策


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192、单项选择题  由于不同产业的市场结构条件不同，价格领导的形式也不相同。集中度低的产业，价格领导企业对市场条件的变化更具有敏感性和预测能力，最先宣布价格变化，其定价模式更接近于竞争市场。这种情况下的价格领导制是（）模式。

A．主导企业领导定价
B．串谋领导定价
C．晴雨表式领导定价
D．卡特尔领导定价


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193、问答题  流通经济效益的特点是什么？


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194、单项选择题  下面哪一项不是流通政策的目标（）。

A.规范商品流通
B.维持市场秩序
C.实现流通资源有效配置
D.提高流通效率


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195、单项选择题  消费者购买心理的哪个阶段（），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。

A.观察阶段
B.兴趣阶段
C.欲望阶段
D.评价阶段


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196、单项选择题  （）一般设在交通枢纽或商品集散地。

A.一次批发商
B.二次批发商
C.三次批发商
D.销地批发商


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197、问答题  简述批发业的特征


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198、单项选择题  商品供给的形成必须具备三个条件：商品效用性；价值性和（）.

A.经济性
B.竞争性
C.流通性
D.生产性


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199、单项选择题  与正规连锁相比，自由连锁的缺点是（）。

A．成员店自主权小
B．成员稳定性差
C．管理方式高度集中
D．灵活性差


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200、单项选择题  “连锁经营”模式的利润来源（）

A．企业之间的合作关系
B．销售返利
C．高于采购价格出售
D．批量采购


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201、问答题  百货商店的革新主要表现是什么？


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202、单项选择题  次级商圈是指核心商圈的外围区域，在这个区域内顾客来店购物比较方便。次级商圈的顾客大约占（）。

A.55％～70％
B.60％～70％
C.15％～25％
D.20%～25％


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203、单项选择题  垄断竞争市场结构的特征是（）。

A．市场上有无数的买者和卖者；商品为同质商品；厂商可以自由进入或退出市场
B．市场上厂商只有少数几家；商品可以是同质的，也可以是差异的；市场存在明显的进入或退出障碍
C．市场上厂商数量非常多，商品具有差异性，进入和退出市场比较容易
D．市场仅有一个卖方企业，它所提供的商品不存在相近的替代品，市场进入壁垒非常高


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204、问答题  简述商流的特点


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205、名词解释  自由连锁


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206、单项选择题  研发、制造PB商品的主体是（）。

A．制造商
B．批发商
C．零售商
D、消费者


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207、单项选择题  对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。

A.现金退还
B.商品或价格调节
C.服务调节
D.向顾客表示歉意


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208、单项选择题  

配送过程大体上包括了七个环节，下面列出了四种排序，请选择正确的一项（）
①进货；②进行分拣、加工和包装；③分放；④储存；⑤配货：⑥装配；⑦送货。

A、①④②⑤③⑥⑦
B．①②④⑤③⑥⑦
C．①④②③⑤⑥⑦
D．①②④③⑤⑥⑦


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209、多项选择题  （）属于无店铺零售企业。

A.邮购商店
B.专卖店
C.电视售货
D.访问售货


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210、判断题  商品结构中的主力商品就是指高档商品。


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211、问答题  流通方式的四次大变革，分别是什么原因造成的？使流通方式发生了什么变化？


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212、名词解释  水平系统


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213、判断题  零售学研究者们发现，商品陈列的高度决定顾客“易见易触”的商品程度，从而直接影响商品的销售。一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0．8～1．8米之间。


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214、单项选择题  关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于（）。

A．一级关系营销 
B．二级关系营销 
C．三级关系营销 
D．四级关系营销


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215、问答题  为什么说店铺选址对零售经营具有特别重要的意义？


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216、填空题  按经营主体不同，可将批发商业分为（）、制造批发商、（）、批兼零批发商、连锁批发商和商品代理商。


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217、问答题  信息化是怎样挑战批发商生存与发展的？


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218、单项选择题  业态是零售商业的（）。

A．企业形态
B．组织形态
C．经营形态
D．管理形态


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219、单项选择题  我国大部分集贸市场属于（）。

A.中央批发市场
B.地方批发市场
C.自由批发市场
D.专业批发市场


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220、单项选择题  （）的实质是工商企业按照各自的市场分工，建立起正常合理、风险共担、利益共享的合作关系。

A.统购分销
B.购销合一
C.买断经营
D.购销分离


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221、单项选择题  电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新特点，它们是（）。

A.交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化
B.交易过程电子化、交易对象特定化、交易市场虚拟化
C.交易过程电子化、交易高效化、交易市场虚拟化
D.交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化、交易市场虚拟化


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222、单项选择题  在（）市场态势下，商品的市场价值由劣等条件下生产的个别价值来决定。消费者处于受生产者控制的劣等地位，买方竞争比较激烈。

A.相对均衡的市场态势
B.买方市场态势
C.卖方市场态势
D.一般市场态势


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223、问答题  说明自营配送、代理配送和共同配送的区别。


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224、问答题  试述商品供给与需求的调节机制


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225、判断题  商业自动化是指商业经营设施的机械化、自动化、信息化。


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226、问答题  什么是垂直渠道系统？什么是水平渠道系统？


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227、单项选择题  对于大批量期货交易可采取（）的采购方式。

A.市场选购
B.合同定购
C.计划收购
D.预购


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228、判断题  设计适当的照明是商店展示店容、宣传商品、方便选购的重要手段。


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229、多项选择题  零售商业的竞争包括（）。

A．水平竞争
B．垂直竞争
C．产品竞争
D．技术竞争


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230、名词解释  商品比价


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231、判断题  作为商品流通政策主体的社会公共机构主要由三部分构成，即立法、司法与行政机构。行政机构是最高层次的商品流通政策主体。


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232、多项选择题  一个地区的商业区或购物区类型包括（）。

A．中心商业IX
B．副中心商业区
C．商业小区
D．购物中心
E．独立店区


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233、问答题  成员性流通渠道参与者有哪些？


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234、判断题  居住人口是次级商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的居住人口越多，潜在的顾客也就越多，商圈规模也就相对扩大。


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235、问答题  简述信誉对市场经济与企业的作用。


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236、单项选择题  总部与分店的关系不同是正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别之一。正规连锁总部与分店的关系是（）。

A．特许合同关系
B．管理与被管理的关系
C．协商关系
D．服务关系


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237、单项选择题  百货商店的目标市场是（）。

A、高中档顾客
B．普通大众
C、流动顾客
D、各个消费层次的顾客


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238、名词解释  社会必要劳动时间


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239、名词解释  商品流通


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240、问答题  邓小平同志提出信誉高于一切的论述你同意吗？为什么？


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241、多项选择题  按照经营商品的构成分类，可以分为（）。

A.主力商品
B.辅助商品
C.关联商品
D.高档商品


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242、填空题  商圈可分为核心商圈、次级商圈和（）三个层次。其边缘商圈的顾客大约占10%。


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243、单项选择题  业态是零售商业的（）。

A．企业形态
B．组织形态
C．经营形态
D．管理形态


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244、多项选择题  专业商店的产生与发展大体上可以分为三个阶段（）。

A．独立化阶段
B．专业化阶段
C．成熟化阶段
D．衰落化阶段


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245、多项选择题  零售商业的特点是（）。

A.交易次数频繁，交易批量小
B.对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度
C.经营场所分散，经营受商圈的限制
D.具有固定的交易场所


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246、问答题  试述流通渠道结构变迁的原因。


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247、单项选择题  租金是（）的代价，具有贷款本息的性质。

A.融物
B.融物与融资
C.融通资金
D.使用设备


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248、问答题  简述商品差价的分类


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249、多项选择题  店铺外观设计的功能是（）。

A．让顾客确知店铺的存在
B．吸引顾客来店
C．美化购物环境
D．促进商品销售


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250、问答题  简述评价流通企业在经济效益应遵循的原则


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251、单项选择题  消费者购买心理的哪个阶段（），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。

A.观察阶段
B.兴趣阶段
C.欲望阶段
D.评价阶段


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252、单项选择题  商业对国内生产总值的贡献程序，可用来衡量的指标有（）。

A．商业所实现的产值占国内生产总值的比例
B．商业所实现的产值占劳动就业率的比例
C．商业所实现的产值占国民收入的比例
D．商业所实现的产值占第三产业产值的比例


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253、多项选择题  自由连锁经营的基本原则是（）。

A．统一营销行动原则
B．利益一致原则
C．适时调整原则
D．造福社会、造福消费者原则


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254、问答题  试述影响商流合理化的因素


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255、单项选择题  对大型店铺规制最严格的国家是（）。

A．美国
B．日本
C、法国
D．德国


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256、多项选择题  按配送的经营权限不同，可将配送划分为哪几种模式（）。

A.转送模式
B.授权模式
C.分销模式
D.物流模式
E.配销模式


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257、单项选择题  特许连锁是一种以（）为基础的零售企业经营方式。

A．资本
B．股份
C．信誉
D．契约


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258、多项选择题  供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（）。

A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式
B.供应链管理可以说是全过程的战略管理
C.供应链管理提出了全新的库存观
D.供应链管理以下游客户为中心


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259、多项选择题  按照商品的用途分类，可分为（）。

A.消费品
B.耐用品
C.消耗品
D.服务
E.资本品


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260、多项选择题  卖场设计包括（）。

A．卖场划分
B．卖场装修
C．面积分配
D．卖场布局


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261、问答题  试述流通与分配的关系。


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262、问答题  联系所在地区的实际，说明商业对充分就业的贡献。


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263、问答题  简述零售业国际化的形式。


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264、单项选择题  将商品交易所划分为专业商品交易所和综合商品交易所是按照（）划分的。

A.按开设或主管机关分类
B.按上市商品的种类多少分类
C.按上市商品进行分类
D.按商品交易所的组织形式分类


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265、单项选择题  交易双方以商品的一定规定，如大小、长短、粗细等等作为依据而进行的交易是（）

A．协商交易
B．凭样品交易
C、凭规格交易
D、凭标准品级交易


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266、单项选择题  （）系统的普及是零售商业信息化的前提。

A．EOS
B．POS
C．ECR
D．QR


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267、判断题  物流定义中的“物品”是指最终产品。


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268、单项选择题  下列气体属于有毒气体的是（）。

A.空气
B.煤气
C.氧气
D.只有CO


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269、多项选择题  批发商业的用户主要包括（）。

A.再销售者
B.产业用户
C.事业用户
D.政府部门
E.个人消费者


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270、单项选择题  在货柜选择上，工业消费品一般以（）为主。

A.玻璃货柜
B.木制货柜
C.金属货柜
D.塑料货柜


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271、名词解释  关联商品


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272、问答题  简述商品流通有何特点？


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273、多项选择题  连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是（）。

A.具有较高的工业生产水平
B.国民收入及消费达到一定水平
C.有较好的运输、通讯及物流条件
D.统一、开放、有序的市场体系


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274、单项选择题  解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（）。

A．自行生产
B．赠与或乞讨
C．诈骗或掠夺
D．交换


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275、单项选择题  零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是（）。

A．现金退还、商品调节、价格调节
B．现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
C．商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
D．现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意


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276、单项选择题  商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现（）的陈列形式。

A．丰富
B．高级
C．廉价
D．别人买过


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277、单项选择题  因为（）的规模小，商品品种少，陈列位置明确，消费者所花选购时间少，能迅速完成交易过程，立即解决生活急需。

A.便利店
B.超级市场
C.百货商场
D.专卖店


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278、问答题  零售业态的主要特征是什么？


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279、多项选择题  配送中心物流合理化可以从哪些方面来实现（）。

A．配送作业计划化
B．货物进出批量化
C．配送作业共同化
D．配送路线短捷化
E．配送作业省力化和管理信息化


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280、单项选择题  现代物流体系对国民经济的运行起着特别重要的作用，一个物流体系的建立，需要有宏观及微观两个方面推动力。具体来讲，现代物流体系要实现以下几个发展目标（）。

A．布局合理，政策法规完善；快速、及时和便捷的服务；坚持“顾客导向”观念
B．快速、及时和便捷的服务；规模优化，总成本节约；坚持信息化、自动化
C．布局合理，政策法规完善；规模优化，总成本节约；坚持自动化、标准化
D．布局合理，政策法规完善；快速、及时和便捷的服务，规模优化，总成本节约


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281、单项选择题  批发市场货源的提供者指（）。

A．上市者
B．代理批发商
C．中间批发商
D．交易参加者


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282、单项选择题  计划数量指标是计划流通机制的（），计划流通机制所有的经济决策权都集中在一个统一的中央机关，用自上而下的数量信号来调节流通。

A.重要信号
B.唯一信号
C.主体信号
D.决策信号


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283、名词解释  契约式垂直销售渠道


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284、单项选择题  根据产业的关联性和递进性原理，可以将产业划分为第一次产业、第二次产业和第三次产业，且三次产业的范畴有明确的界定。下列行业中，不属于第二次产业的是（）。

A．采掘业
B．制造业
C．建筑业
D．运输业


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285、填空题  与传统商店相比，网上商店有许多特点，如节省商店的租金和设备费用、（）、经营规模不受地域和场所限制、可更好地为消费者提供服务、有固定的消费者群体等。


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286、单项选择题  零售商业的服务对象是（）。

A．在销售者
B．个人消费者
C．产业用户
D．事业用户


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287、多项选择题  企业商品目录一般包括（）。

A.经营商品目录
B.残损商品目录
C.必备商品目录
D.降价商品目录


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288、多项选择题  现代物流体系要实现的目标主要有（）。

A.物流发展布局合理
B.物流政策法规完善
C.提供快速、及时和便捷的物流服务
D.降低配送成本


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289、单项选择题  目前我国的商品流通渠道已经基本实现了以（）为导向的多渠道流通。

A.经济
B.物流
C.市场
D.计划


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290、单项选择题  顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（）。

A.日用品
B.选购品
C.应急品
D.特殊品


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291、问答题  与传统的市场营销相比，网络营销有哪些特点？


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292、多项选择题  商品流通政策的一般目标是（）

A.经济发展
B.经济稳定
C.经济公正
D.经济自由


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293、判断题  配送中心的所有业务都是物流作业，因此配送中心是一个纯物流组织。


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294、单项选择题  购物中心的主要功能是购物、休闲与娱乐。购物中心的首要功能是（）。

A.提供服务
B.休息与娱乐
C.金融支持
D.提供齐备的商品


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295、单项选择题  （）是指受托人接受他人委托，以自己的名义代委托人购销或寄销商品，并取得报酬的法律行为。

A.远期合同交易
B.自主交易
C.票据交易
D.信托交易


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296、单项选择题  主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（）。

A.20—30%
B.40—50%
C.70—80%
D.90%左右


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297、单项选择题  以零售业务为主的网上交易形式是（）．

A．网上商店
B．网上拍卖市场
C．网上贸易市场
D．网上采购市场


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298、单项选择题  在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形式（）。

A.配送中心配送
B.仓库配送
C.商业门店配送
D.厂矿企业配送


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299、填空题  物流是指物品在由供应者向需求者的实体移动过程中，包装、装卸、保管、运输、（）等各种活动所构成的集成系统。


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300、单项选择题  既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（）。

A.销售代理商
B.采购代理商
C.经纪人
D.拍卖商


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