1、填空题 会议礼仪中主席台的布置中职务（），然后按（）、由前至后顺序依次排列。
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2、判断题 老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。
3、填空题 苗族的见面礼节是，小辈见长辈（），长辈见小辈（）。节庆时，不分辈份，均作（）。
4、填空题 一般来说，掌心（）的手势包含着诚恳、尊重他人的含义；而掌心（）的手势则意味着不够坦率、缺乏诚意等。
5、单项选择题 握手有伸手先后的规矩：（）
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
6、填空题 与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。
7、问答题 怎样确定宾主介绍时的标准顺序？
8、判断题 点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。
9、单项选择题 与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。
A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字） B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name） C、直接称呼对方全名（given name+family name）
10、问答题 高中学生李某中午从不休息，吃完午饭后就在居民楼外找一处踢球。邻居说了几次都没用。乘公共汽车上学时，李某经常冲到队伍的最前面上车，以便有机会找一个地方坐下，看到老人就假装睡觉。上洗手间时从不关水龙头，有同学批评他，他理直气壮地说：“学校的水费是包年的，用多用少钱都是一样多。”你认为学生李某有哪些地方需要提高修养？
11、判断题 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。
12、问答题 遵时守约的含义及基本法则是什么
13、填空题 迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点，不仅理应为（），而且同样为外方所关注。
14、判断题 下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚
15、填空题 每一封正式的书信的信文，大体上都由（）等三大部分构成，缺一不可。书信落款语，一般又分为（）三个部分。
16、问答题 待客时应如何迎送客人？
17、问答题 尊重妇女应当通过男士的哪些具体行动得以体现？
18、判断题 宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。
19、名词解释 “存异”
20、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
21、问答题 乘坐飞机有哪些礼仪必须遵守？
22、单项选择题 哪种衬衫不应与正装西装相配？（）
A、方领 B、短领或长领 C、异色领
23、判断题 在公共场所下蹲，要注意面向他人。
24、问答题 着装要注意哪些问题？
25、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
A．价值观的不同 B．婆媳关系的特殊性 C．婆媳心理太敏感 D．地位不平等
26、问答题 饮用咖啡时，在举止方面有什么禁忌？
27、问答题 敬茶有何注意事项？
28、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。 B、认真如实地填写中国公民出境申请表。 C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。 D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
29、判断题 在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。
30、问答题 忠于祖国的具体要求是什么？
31、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所
32、判断题 吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。
33、问答题
美国华克公司承包了一项建筑工程，开始计划得很顺利，不料在接近完工阶段，负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布无法如期交货。这样一来，整个工程都要耽搁了。要付巨额罚金！要遭受重大损失！于是，长途电话不断，双方争论不休。 一次次交涉都没有结果，华克公司只好派高先生前往纽约。高先生一走进那位承包商办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布洛克林巴，有你这样姓氏的人只有一个。”“哈！我一下火车就查阅电话簿想找到你的地址，结果巧极了，有你这个姓氏的只有你一个人。” “我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯，不错，这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说：“我这个家庭从荷兰移居纽约，几乎有200年了。”他继续谈论他的家族及祖先。当他说完之后高先生就称赞他居然有一家这么大的工厂，承包商说：“这是我花了一生的心血建立起来的一项事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间参观一下？”高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备新颖，这位承包商高兴极了。他声称这里有一些机器还是他亲自发明的呢！高先生马上又向他请教：这些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持邀请高先生吃饭，他说：“到处需要铜器，但是很少有人对这一行像你这样感兴趣的。” 到此为止，你一定注意到高先生一次也没有提起这次来的目的，但我没有想到我们的相处竟会如此愉快。你可以带着我的保证回费城去，我保证你们所需材料如期运到。我这样做会给另一笔生意带来损失，不过我认了。“高先生轻而易举地获得了他所急需的东西。那些器材及时运到，使大厦在契约期限届满的那一天完工了。 （1）请问美国华克公司的高先生为什么会获得成功？他在交谈中注意了什么？ （2）结合案例分析在交谈过程中获得成功应注意哪些因素？
34、问答题 怎样选择社交场合的礼品？
35、填空题 在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（）。
36、判断题 对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。
37、单项选择题 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）
A、离座，走过去取过来 B、应与就近的人说明，传递过来 C、自己站立起来，伸手取用
38、问答题 观众在参加晚会时应注意哪些礼仪？
39、问答题 茶叶有哪些主要品种？
40、名词解释 适可而止
41、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）
A、主动回避，注意影响 B、主动帮助，挂拿存取衣服 C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
42、名词解释 礼宾规格
43、单项选择题 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）
A、随到随坐 B、两首曲子中间 C中、间休息时
44、填空题 涉外人员在国际交往中应当注意下列三点：1、（）。2、（）3、（）
45、多项选择题 在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。
A、维护祖国的利益 B、拥护本国的政府 C、了解本国的方针 D、维护本单位的权益
46、填空题 斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持（）厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的（）；白兰地酒则斟至酒杯（）。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
47、问答题 写信的5C原则是什么？
48、填空题 若三人并行，外侧宾主之位此时可（）。
49、填空题 目光语运用的正确方法是（）和（）。
50、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
51、填空题 与人交谈的态度应：（）、（）、（）。
52、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
53、问答题 观光礼仪及其具体内容有哪些？
54、填空题 就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的（）至（）之间。
55、单项选择题 社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）
A、无所谓 B、男士 C、女士
56、填空题 满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。
57、问答题 “国际交往九不送”具体指什么？
58、问答题 就本质而言，白金法则包括哪些要点？
59、名词解释 “惯例”
60、填空题 男士穿西装不宜穿（）。衬衫以白色长袖或浅色为宜，不宜穿（）。
61、填空题 依照国际惯例，外交特权与豁免适用地点为（）。
62、填空题 进入宴会厅前，要先（）挂在衣帽间。
63、判断题 “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。
64、填空题 因为人的眼睛传达的信息最多、最（），而且最（）、最（），所以人们称眼睛是灵魂的窗户。
65、单项选择题 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）
A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区
66、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
67、填空题 与人交谈，得知对方为校友，宜称对方为（），勿因自己年长而叫对方为学弟。
68、多项选择题 仪容美的自然美包括：（）
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。 B、保持个人面容的独特性。 C、最美的面容是微笑。 D、保持面容的红润、光泽。 E、要适当化妆。
69、单项选择题 在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）
A、下面1个。 B、中间1个。 C、上面1个。 D、三个都扣。 E、三个都不扣。
70、填空题 接待，亦称待客或者招待，是指主人对（）并给予相应照顾的一系列做法。
71、问答题 饮咖啡时有何禁忌？
72、名词解释 三A原则
73、单项选择题 在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（）。
A．“以左为尊” B．“以右为尊” C．“中间为尊” D．“里侧为尊”
74、填空题 通常不戴戒指的手指是（）。
75、问答题 在走廊中行走有那些要求？
76、多项选择题 关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。
A、主宾的个人简历 B、来宾总体情况 C、来宾的具体要求 D、来宾来去时间
77、名词解释 三应原则
78、判断题 在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。
79、名词解释 言传身教
80、判断题 对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。
81、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
82、填空题 面试时的自我介绍往往有两种情况，一是（），二是（）。
83、名词解释 捍卫祖国尊严
84、填空题 在会晤中，宾主双方并排就座，此种座次排列方式称为（）
85、多项选择题 在下列场合应关闭手机，不准使用。（）
A、影剧院。 B、考场。 C、乘坐飞机。 D、驾驶机动车。 E、会场。 F、图书馆。
86、填空题 访问礼仪的基本要求是：客随主便、（）（）、好自为之
87、问答题 在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？
88、多项选择题 关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。
A、采取必要的安全措施 B、有关部门应各负其责 C、宾主双方沟通合作 D、密切关注社会动态
89、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
90、判断题 在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
91、多项选择题 在正式场合男士穿西服要求：（）
A、要扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜子。 E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。 F、穿西服背心，扣子都要扣上。
92、填空题 进入已有乘客的电梯后，脸要立即（）。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食，遵守（）原则。
93、判断题 在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。
94、单项选择题 下列不属于简历撰写技巧的是（）。
A．突出重点 B．简洁美观 C．措辞得当 D．多用简写词语
95、判断题 当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
96、单项选择题 关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。
A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢 B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开 C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起 D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
97、判断题 礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。
98、填空题
签字仪式 1、位次排列 第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。 2、基本程序 一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。
99、填空题 一般而言，涉外人员个人举止的基本规范是（）。
100、判断题 在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。
101、问答题
有一位先生为一位外国朋友定做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说：“小姐，您好，我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗？”小姐接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生，您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有，从来没有打听过，他为难地抓后脑勺想想说：“小姐？太太？一大把岁数了，太太。” 生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员小姐礼貎地说：“您好，请问是怀特太太吗？”女子楞了楞，不高兴地说：“错了！”服务员小姐莫名其妙，抬头看看门牌号，再回去打个电话问那位先生，没错，房间号码没错。再敲一遍，开门，说：“没错，怀特太太，这是您的蛋糕。”那女子大声说：“告诉您错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太！”啪的一声，关上了大门。 （1）请你思考一下，服务人员错在哪里？ （2）在国际交往活动中进行称呼时有哪些讲究？
102、填空题 婆媳关系是由（）和（）的延伸而形成的。
103、问答题 在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？
104、单项选择题 邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）
A、客户应该坐在经理的左边 B、客户应该坐在经理的右边 C、客户应该坐在经理的对面
105、填空题 个人形象的六要素是指（）等
106、填空题 （）和真诚是陪伴叛逆期孩子的金钥匙。
107、问答题 筹备晚会，要进行哪些准备工作？
108、问答题 赠送礼品的一般规则有哪些？
109、名词解释 绅士风度
110、填空题 晚辈要主动表示前往拜会长辈，不宜随便（）。长辈表示来访时，不宜（）。
111、填空题 上下楼梯，一般应靠而行；为人引路时，应走在（）位置，并伸出右手作引导状。
112、判断题 吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。
113、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
114、填空题 在外事欢迎礼仪上，乐队要奏两国国歌并开始鸣放礼炮，如果是国家元首来访，鸣放礼炮（）响；政府首脑来访，鸣放礼炮（）响。歌起炮响，歌落炮停。
115、问答题 学生进办公室的礼仪有哪些？
116、填空题 西餐出菜顺序是开胃菜（）、汤、主食（）、甜点（）及咖啡或茶。
117、单项选择题 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）
A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。 B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。 C、以上两种都可以。
118、名词解释 集体介绍
119、问答题 举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子，说明礼仪具有传统继承性的特征。
120、判断题 用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。
121、判断题 入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
122、填空题 男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）
123、问答题 举三个例子说明礼仪的“适度”原则。
124、问答题 简述交换名片的礼仪。
125、填空题 所谓环境，通常是指人类生存的（）。它被视为人类社会赖以生存和发展的基础。
126、单项选择题 在马路上行走时，一般（）
A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧 B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧 C、两者皆可
127、问答题 简述如何对自己宽容。
128、判断题 当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
129、填空题 柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：（）。
130、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
131、填空题 学习礼仪课的要求：（）、（）、（）。
132、判断题 参加舞会时可以穿民族服装。
133、填空题 在正规交际场合，韩国人一般都采用握手作为见面礼节，但韩国妇女一般不与男子握手，而代之以（）或者（）。
134、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
135、名词解释 社会公德
136、多项选择题 涉外访问礼仪的基本要求（）。
A、客随主便； B、入乡随俗； C、严于律己 D、好自为之
137、问答题 如何向他人索取名片？
138、问答题 应当怎样做好远方来宾的迎送工作？
139、多项选择题 与礼仪密切相关的学科有（）。
A．伦理学 B．经济学 C．美学 D．新闻学
140、填空题 搭飞机、参加演奏会、重要会议或演讲会时要记得（）。
141、问答题 敬茶一般有几道程序？有何注意事项？
142、判断题 在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
143、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
144、单项选择题 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）
145、问答题 王先生遇见一位他很敬重的学者，这位学者正和其他的人谈话。王先生想，在这么多人面前，应该更加表示对学者的尊敬，于是顾不上摘帽子，跑过去主动伸出手和这位学者握手。在握手时，他为了表示热情，用力握住了学者的手，并长时间地握住学者的手不放。试分析王先生行为的失礼之处。
146、填空题 教养则是指人们在（）（）方面的个人修养极其所达到的一定水平。
147、问答题 在跨文化交往中“换位思考”的必要性是什么？
148、填空题 接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。
149、填空题 对佛教国家的外宾要行（）见面礼。
150、填空题 在人际交往中，礼仪主要有六大功能：（）（）（）（）（）（）。
151、问答题 什么是“三应原则”？
152、填空题 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。
153、填空题 环境问题一自己的生活息息相关，并且在某种程度上制约人类的（）。
154、判断题 出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。
155、单项选择题 下列不属于简历撰写技巧的是（）。
156、多项选择题 礼仪的发展趋势包括（）。
A．形式日趋简化 B．对象逐渐多元化 C．应用领域日渐专业 D．内容更加丰富
157、填空题 对外方人员的态度，要求是：一是（）；二是（）；三是文人谦恭。
158、填空题 坐姿的基本要求是（）、自然、（）。
159、问答题 在国际交往中怎样才能表现得热情有度？
160、问答题 什么是交往礼仪中的“三A原则”？
161、名词解释 个人界域
162、判断题 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
163、填空题 社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、（）、广泛性和规范性、（）和社会性。
164、单项选择题 在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）
A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行
165、判断题 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。
166、填空题 掌握一些网络常用缩略语，对我们的社会交往很有帮助，比较常用的有：IMHO的意思是以（）；FYI的意思是仅供参考；BTW的意思是（）。
167、问答题 如何注意称呼有别？
168、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
169、填空题 礼仪的广泛性包括（）、（）两方面的含义。
170、填空题 横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按（）的顺序分别在己方一侧就座。
171、问答题 在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？
172、问答题 现代礼仪通常具有的基本特征是什么？
173、单项选择题 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。
A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
174、问答题 依礼拒酒。如何谢绝他人劝酒？
175、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
176、单项选择题 男女一起进入舞厅时，应（）
A、女子在前 B、男子在前 C、双双挽臂而行
177、判断题 出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。
178、问答题 什么是花语？
179、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
180、问答题 握手的时候应如何决定伸出手的先后次序？
181、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
182、名词解释 仪容
183、填空题 居家礼仪包括（）亲戚相处礼仪、婆媳、（）、邻里（）。
184、多项选择题 关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。
A、少用现钞； B、使用本币； C、货比三家； D、注意税额
185、问答题 赛会上观众应当遵守哪些礼仪规范？
186、问答题 选择航班应注意哪些事项？
187、填空题 晚上睡觉前，记得（）。
188、单项选择题 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）
A、调直 B、自己认为舒服的位置 C、都可以
189、单项选择题 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）
A、先行军礼再握手 B、先握手再行军礼 C、两者皆可
190、填空题 用词谨慎、应自如、少说多听。其着重规范的，则是在口头交谈时的（）。
191、填空题 勿大声或拍手喊叫（），应以左手示意。
192、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
193、问答题 简述当代国际礼仪与我国传统礼仪的差别。
194、问答题 举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。
195、名词解释 “以人为本”
196、填空题 涉外人员在媒体面前的表现要（）。
197、填空题
慎于承诺。注意三点： 第一、（） 第二、（） 第三、说明原委
198、问答题 保护环境从哪些方面做起？
199、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
A、将年轻的介绍给年长的 B、将先到的客人介绍给晚到的客人 C、将男性介绍给女性
200、判断题 朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。
201、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
202、问答题 组织舞会应注意哪些细节？
203、问答题 名片的主要用途是什么？
204、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
A、先介绍中方人士，后介绍外方人士； B、先介绍主方人士，后介绍客方人士； C、先介绍外方人士，后介绍中方人士； D、先介绍客方人士，后介绍主方人士
205、问答题 结合生活中的事例谈谈礼仪对个人或集体幸福感的影响。
206、名词解释 网络礼仪
207、名词解释 以人为本
208、问答题 选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。
209、单项选择题 所谓礼仪，即人际交往的（）
A、道德规范 B、典章制度 C、行为秩序
210、问答题 请解释正装的“三色原则”。
211、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
212、单项选择题 双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）
A、面门一侧 B、背门一侧 C、均可
213、判断题 用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
214、名词解释 冷餐会
215、问答题 走路的基本要求有哪些？
216、填空题 随着社会的进步和人类文明的不断提高，礼仪的内容也在不断充实和丰富，但无论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪主要包括（）（）（）等基本内容。
217、判断题 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。
218、问答题 舞会上邀请舞伴应有哪些考虑？
219、单项选择题 日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。
A．OK B．钱 C．零 D．你好
220、判断题 正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。
221、填空题 埃及人在用餐时有两点禁忌，一是（），二是与（）。南非社交礼仪的主要特点可以概括为黑白分明和英式为主。
222、多项选择题 外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）
A、外国人入境、出境是否合法； B、外国人在华旅游是否合法； C、外国人在华投资是否合法； D、外国人在华居留是否合法
223、判断题 在西餐中，汤是最后一道菜。
224、填空题 规格，是指与某一事物相关的（）。
225、填空题 换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
226、填空题 尊重个人隐私，在此主要是指（）时，一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重，并不得无故涉及对对方的（）问题。
227、填空题 中餐宴会时，桌次的尊卑排列，主要应遵循三项规则：（）、（）、（）。
228、单项选择题 在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）
A、由椅子的左侧入座 B、由椅子的右侧入座 C、以上两种都可以
229、名词解释 IP“重要客人”
230、填空题 在接待外方来宾时，根据会晤时宾主双方具体身份的不同，可将其划分为（）、（）、（）。
231、判断题 在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
232、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。
233、填空题 戒指戴在不同的手指上有着不同的含义，因此，戒指不可乱戴，以免发生误会。一般来说，戒指戴在食指上，表示（）；戴在中指上，表示（）；戴在无名指上，表示（）；戴在小指上，则表示。
234、问答题 在选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑场合和本人的生理特点？
235、填空题 迎宾礼仪的核心就是要（）。
236、问答题 中餐宴请活动中，应当怎样安排席位？
237、填空题 在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（）。
238、问答题 周恩来总理在南开学校读书时，在大立镜边糊了一面“纸镜”，上面写着什么？
239、问答题 简述中、西餐酒水与菜肴的搭配。
240、判断题 点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。
241、多项选择题 幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。
A．要求得到成人的关注 B．要求自主，对抗成人的意志 C．要求被赞扬和被认可 D．要求负责
242、问答题 简述传统观念与外来影响的冲突所造成形象的扭曲。
243、问答题 称呼方面的主要禁忌是什么？
244、问答题 乘坐飞机为什么要接受安全检查？如何积极配合？
245、问答题 为他人作介绍时，应怎样确定其先后顺序？
246、名词解释 边防检查
247、问答题 举例说明礼制与礼俗的区别与联系。
248、问答题 社会主义道德建设的主要内容是什么？
249、名词解释 “通话三分钟法则”
250、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。
251、多项选择题 仪容美的自然美包括：（）
252、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
A、纯属个人私事 B、体现着个人素养 C、代表着国家具体形象
253、单项选择题 体态礼仪中正确的站姿的基本要求是（）。
A．头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并 B．头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立 C．头正、肩平，两腿开立，两脚成45度夹角 D．双手背在身后，挺胸收腹
254、名词解释 求同
255、填空题 搭乘公共电扶梯靠（）站，侧通行。
256、填空题 关心有度主要体现在：无碍对方个人自由、（）、勿使对方勉为其难。
257、名词解释 散点正视
258、多项选择题 礼仪的发展趋势包括（）。
259、判断题 下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚
260、填空题 现代礼仪的基本特点：（）、（）、（）、（）。
261、填空题 按照参加谈判的人数来划分，谈判可以分成（）和（）两类。
262、判断题 用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
263、判断题 “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。
264、问答题 探望住院的病人，我们应当怎样安慰？
265、判断题 倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。
266、问答题 商务谈判的基本简述宾主的握手礼仪
267、单项选择题 在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
A．尊重个人隐私 B．热情有度 C．信守约定 D．维护形象
268、填空题 着装的“TP0”原则是指着装要随（）、地点和（）的变化而相应变化。
269、填空题 国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前（）小时到达机场。乘国际航班需要提前（）小时到达机场。
270、多项选择题 西餐的主要特点是（）。
A、主料突出 B、营养丰富 C、供应方便 D、刀工讲究
271、问答题 参加集会时应注意哪些礼仪？
272、判断题 外交使馆的不动产、动产均属免税。
273、问答题 接待礼仪及其是基本要求有哪些？
274、问答题 接受他人礼品时，应注意什么问题？
275、问答题 什么是敬酒？在他人敬酒时要注意什么？
276、问答题 涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性？
277、问答题 在写涉外文书时应该注意什么？
278、问答题 我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。
279、问答题 住宿宾馆接待来访者应该注意哪些？
280、判断题 服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。
281、问答题 除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？
282、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
283、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
284、填空题 所谓举止从俗，对涉外人员而言，则主要有三项基本要求，一是要求（）；二是要求其举止动作合乎交往对象国的习惯；三是要求（），置于究竟要合乎其中的哪一习惯，则应视具体场合而定。
285、问答题 涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持什么立场？
286、问答题 简述听现场音乐会的注意事项。
287、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、左侧 B、右侧 C、正前方
288、问答题
Z女士是某公司经理，她发现周五的两个约会在时间上有冲突，经过考虑之后，她决定赴A公司的约会——到A公司老板家吃晚饭。于是她让秘书打电话，重新安排和B公司的约会时间。由于知道A公司老板夫人喜欢花，就买了一束红玫瑰花送给老板夫妇。路上塞车，但也只迟到了15分钟。进餐时有些热，Z女士把外衣脱下来搭在椅背上。餐后对主人夫妇的盛情和菜肴做了由衷的赞美和感谢。 依据情景描述，分析Z女士的正确做法和失礼之处。
289、问答题 交谈一般不宜选择哪些话题？
290、填空题 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。
291、问答题 请简述国际礼仪通则包括哪些内容？
292、填空题 室内收音机电视勿（），以免干扰邻居安宁。
293、判断题 入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
294、问答题 举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”？
295、判断题 在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。
296、问答题 请简要说明得体的行姿有哪些要求。
297、问答题 安排宴会的时间和空间方面有哪些考虑？
298、判断题 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
299、问答题 在国际交往中，涉外人员遵循礼仪和习俗的方式有哪些？
300、判断题 在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。
