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经济学：电子商务概论题库考点（考试必看）
2022-12-08 04:29:55 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  电子合同解决方案包含（）技术。

A.安全交换电子文件
B.CA认证
C.电子印章
D.计算机网络安全


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2、单项选择题  以下哪一项不是电子商务带来的组织变革产生的组织新模式？（）

A.金字塔式垂直结构
B.扁平化组织
C.网络型组织
D.联盟型组织


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3、单项选择题  （）是为了使在计算机网络中的通信双方能顺利进行信息交换而双方预先共同约定并共同遵循的规程和规则。

A.网络协议
B.加密技术
C.通信技术
D.安全技术


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4、单项选择题  搜索引擎注册类型不包括（）。

A.普通型注册
B.推广型注册
C.竞价型注册
D.会员型注册


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5、单项选择题  在定义样式时，要将样式定义的内容放在“{}”中，属性与属性之间用（）隔开。

A.“；”
B.“：”
C.“，”
D.“、”


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6、多项选择题  移动支付业务的运作模式有（）。

A、以移动运营商为运营主体的运作模式
B、以银行为运营主体的运作模式
C、以第三方服务提供商为运营主体的运作模式
D、以商户为主体的运作模式


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7、单项选择题  所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是（）。

A．点到点网络
B．以太网络
C．广播式网络
D．总线型网络


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8、多项选择题  在病毒检测技术中，特征代码法的说法正确的是（）。

A.病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒也就越多
B.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
C.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理
D.检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码。如果发现，则判定该文件染有病毒


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9、单项选择题  供应链上存在下列哪种问题时会使得下游企业工场空转无法及时供应商品.（）

A.“牛鞭”效应
B.质量问题
C.不同供应链成员交叉
D.以上都会


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10、单项选择题  美国零售业巨头Walmart为抵抗互联网对其零售市场的侵蚀，在2000年元月份开始在互联网上开设网上商店，这是一种（）策略.

A.网上直销
B.网上间接营销
C.直复营销
D.以上都不是


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11、单项选择题  App Store是由苹果公司为自身电子产品创建的服务，该模式为第三方软件提供者提供了方便而又高效的一个软件销售平台。App Store最主要的盈利模式是（）？

A.交易分成
B.提升边际收益
C.增值服务费
D.广告费


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12、填空题  除专线方式接入Internet外，个人上网常用的通信线路有：（）、（）和（）等。


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13、多项选择题  在HTML的的标记中，其type属性可以显示不同形状的项目符号，type属性的取值有（）。

A.type=”dot”
B.type=”circle”
C.type=”square”
D.不加type属性


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14、单项选择题  购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是（）

A.验证用户IP地址
B.生成并保存Cookie
C.验证用户信用卡号
D.验证用户口令


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15、多项选择题  下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有（）。

A．网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态
B．网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一
C．星型拓朴中故障的定位容易
D．环型结构中对网络的扩展比较困难


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16、单项选择题  下列不属于电子货币的是（）

A.Mondex卡
B.eCash
C.CyberCash
D.CyberCoin


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17、多项选择题  射频技术的主要应用于（）。

A、高速公路自动收费及交通管理
B、门禁保安
C、射频卡收费
D、生产线自动化
E、仓储管理


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18、多项选择题  与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：()

A、交易虚拟化
B、交易效率高
C、交易成本高
D、交易透明化


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19、多项选择题  “传统物流”追求的目标是以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务，具体包括（）

A.准确地按预定期将商品送交顾客
B.尽可能减少对顾客商品供应的断档
C.适当安排物流据点，提高配送效率，保持适当库存
D.尽可能使物流的成本最小


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20、多项选择题  属于商务网站业务流程的有（）

A、采购流程
B、销售流程
C、竞价流程
D、拍卖流程


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21、单项选择题  从数据库的角度看，（）是从数据库的数据中识别出有效的、新颖的、具有潜在效用的并最终可理解的信息的非平凡过程。

A.知识发现
B.数据挖掘
C.数据采集
D.数据预处理


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22、单项选择题  常见的电子商务网站功能中，（）允许购物者暂时存放选购商品、查看商品，需要时编辑购物选项，最后点击按钮确认购买。

A.在线目录
B.信用卡结算功能
C.购物车
D.商品收藏


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23、单项选择题  不属于动态网页编程技术的是（）

A、ASP
B、HTML
C、PHP
D、JSP


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24、多项选择题  生产企业物流的内容包括（）。

A.生产物流
B.销售物流
C.退货物流
D.废弃物与回收物流


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25、多项选择题  客户管理一般包括（）等几个方面。

A.了解客户
B.开发潜在客户
C.留住新老客户
D.结成伙伴关系


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26、填空题  目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（）、文件传输、（）Gopher服务、网络新闻


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27、多项选择题  网上银行是一种全新的服务模式网上银行建设包括（）层次。

A、完善内部增值网建设是网上银行建设的基础
B、银行采用Web技术建立新的业务模式
C、加强客户服务以获取更大的资金份额
D、完善银行通讯网络的建设


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28、单项选择题  服务器端逻辑体系结构中，服务器端的操作步骤为（）。

A.业务逻辑、内容构建、控制逻辑
B.控制逻辑、内容构建、业务逻辑
C.控制逻辑、业务逻辑、内容构建
D.内容构建、业务逻辑、控制逻辑


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29、单项选择题  下面哪一样商品不是实体商品（）

A.电子新闻
B.书籍
C.光盘
D.生产资料


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30、单项选择题  日用消费品适合于哪一种销售渠道（）

A.直接渠道和长渠道
B.间接渠道和短渠道
C.间接渠道和长渠道
D.直接渠道和短渠道


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31、单项选择题  在HTML中，表格每行中列的标记是（）。 

A.td
B.tr
C.p
D.font


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32、单项选择题  （）是通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。

A.口头合同
B.电子合同
C.书面合同
D.数据合同


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33、填空题  电子政府的特征有：（）、资料电子化、（）、办公电子化和（）。


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34、单项选择题  确定配送路线的时候，以效益最高为目标的选择是指（）。

A.劳动消耗最小
B.利润的数值最大
C.路程最短
D.运力利用最合理


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35、单项选择题  （）规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略。 

A.SSL协议
B.CA证书
C.SET协议
D.HTTP协议


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36、单项选择题  网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。

A.感观
B.感觉
C.反应
D.第一印象


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37、名词解释  点击次数（Click）


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38、多项选择题  网上消费者在决策购买某种商品时，一般要具备（）条件。

A、确认需要
B、对厂商有信任感
C、对支付有安全感
D、对产品有好感


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39、判断题  电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。（）


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40、单项选择题  目前的购物网站中最常采用的交易机制有（）

A.SET、RSA
B.SSL、RSA
C.SET、DES
D.SSL、SET


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41、问答题  EDI的特点有哪些？


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42、单项选择题  通常主页被命名为（）。

A、zhuye.htm
B、homepage.htm
C、index.htm
D、main.htm


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43、单项选择题  根据网上渠道选择模型，如果某企业规模较大品牌知名度较高，一般适合选择哪种网上渠道？（）

A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道


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44、单项选择题  “利用交通工具一次向一目的地长距离地运送大量货物的移动”这句话描述的是（）

A.流通
B.输送
C.配送
D.搬运


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45、多项选择题  组建商务网站内容实施团队，往往要由不同特长的人员共同组成。其中策划人员必须参与的工作有（）

A、制定内容相关标准和规范
B、确定技术可实施性
C、商务网站的需求分析
D、商务网站的需求调研


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46、单项选择题  （）是指企业合理地选择销售渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。

A.产品策略
B.价格策略
C.促销策略
D.分销策略


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47、单项选择题  关于SWOT分析，以下（）是错误的.

A.优势（Strengths）
B.劣势（Weaknesses）
C.公开性（openness）
D.威胁（Threats）


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48、多项选择题  在一般的电子商务应用平台中，会员购物模块可以实现的功能包括（）。

A.提供网上支付向导
B.会员通讯簿的管理
C.会员注册信息自维护
D.会员购物车的自维护


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49、单项选择题  物流跟踪系统是指物流运输企业运用物流条形码和（）及时获取有关货物运输状态的信息。

A.EDI技术
B.POS技术
C.PDT技术
D.EAN技术


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50、单项选择题  yahoo’slaw指的是（）

A.info财富=info数量*info价格
B.info财富=info数量*info处理水平
C.info财富=info性能*info价格
D.info财富=info价值*info处理水平


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51、问答题  电子商务活动中存在着“三流”为哪三项？


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52、单项选择题  B2C电子商务的产品或服务的提供方是各类组织，而（）是产品或服务的接收方。

A.个人
B.组织
C.政府
D.企业


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53、填空题  （）的最大特点是即时，全天候。


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54、多项选择题  属于B2C电子商务模式的商业网站是（）

A.AMAZON.COM
B.DELL.COM
C.ALIBABA.COM
D.8848.COM


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55、单项选择题  与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点，不包含（）

A.交易虚拟化
B.交易效率高
C.交易成本高
D.交易透明化


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56、多项选择题  与传统商业模式相比，BtoC电子商务模式优势反映在（）。

A.不受时空限制
B.可以电子支付
C.可以讨价还价
D.不必亲临商场


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57、单项选择题  以下错误的IP地址（）

A.10.10.128.1
B.202.96.96.18
C.202.96.122.18
D.202.96.122.258


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58、单项选择题  电子商务的概念模型不包含哪个要素？（）。

A.交易主体、电子市场
B.交易事务
C.信息流、资金流、物资流
D.商品


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59、单项选择题  在物流管理的特征中，第一目标是（）。

A.生产绩效
B.企业总价值
C.提高效率
D.顾客满意


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60、多项选择题  Internet上可以确定主机位置的有（）。

A.IP地址
B.URL
C.域名
D.计算机名


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61、多项选择题  互联网上负责传送和检索邮件的协议有（）。

A.SMTP
B.POP
C.FTP
D.IMAP
E.SSL


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62、单项选择题  应用服务器是一种（），可以将传统企业信息系统和客户连接起来，提供电子商务所需的功能。

A.中间件
B.客户端开发软件
C.网络协议
D.服务器开发软件


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63、单项选择题  以下代表客户关系的是（）

A.EDI
B.ERP
C.CRM
D.SET


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64、填空题  电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（）平台，第三层是各种各样的（）。


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65、多项选择题  网络商务信息对企业的哪些方面会起到重要的影响（）。

A.网络营销决策和计划
B.企业的战略管理
C.市场研究
D.新产品开发


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66、单项选择题  RFID为非接触式自动识别技术，只有两个基本器件（）。

A.阅读器和标签
B.阅读器和天线
C.阅读器和条形码
D.标签和天线


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67、单项选择题  下列哪种算法属于聚类算法的范畴（）.

A.Apriori算法
B.k-means算法
C.kNN算法
D.C4.5算法


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68、单项选择题  以下（）不是电子商务战略实施战略.

A.先入、跟进
B.快速迭代、缓慢积累
C.区域化、全球化
D.独立经营、依托原有组织经营


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69、多项选择题  有关权限管理叙述正确的有（）

A、页面设计人员，主要负责栏目管理、主页审核
B、有主页管理权限的人员，不应该有审核权限
C、具有信息审核权限的人员，必须有信息编辑权
D、用户管理主要负责注册用户管理、用户分组管理、系统设置


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70、多项选择题  关于HTML文件的特点，正确的说法有（）。

A.HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名
B.HTML文件是一种纯文本文件
C.HTML是Web页面的基础
D.HTML文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑


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71、单项选择题  （）即卖方按市场报价并随物价波动自行调整其价格

A.无承诺报价
B.卖方确认的报价
C.可以先销售的报价
D.卖方同意后的报价


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72、多项选择题  目前主要利用（）方式实现电子邮件在传输过程中的安全。

A.SSL SMTP和SSL POP
B.PGP
C.VPN或者其他的IP通道技术
D.S/MIME


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73、名词解释  销售时点系统Point of Sales，POS


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74、单项选择题  URL的中文含义是（）

A.统一资源定位符
B.超级链接
C.销售管理系统
D.邮件传输协议


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75、单项选择题  CA中心指（）

A.电子商务认证中心
B.网络数据中心
C.客户服务中心
D.物流配送中心


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76、单项选择题  （）不属于电子商务战略定位的主要任务.

A.确定目标
B.价值体现
C.控制成本
D.取舍与配称


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77、单项选择题  下列哪项是覆盖病毒特征（）

A.病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留
B.病毒直接用病毒程序替换被感染的程序
C.病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件
D.首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染


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78、单项选择题  目前最重要的电子商务协议安全规范是（）

A.SSL
B.SET
C.CA
D.EC


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79、单项选择题  RFID的阅读器和标签通过（）传递射频信号.

A.广播
B.磁场
C.无线天线
D.发射器


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80、多项选择题  在线零售成功的关键策略有（）。

A.树立品牌
B.增加库存
C.降低成本
D.利用定制营销
E.正确定价


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81、单项选择题  针对货物在运输环节的损坏、丢失和变质的投诉属于（）

A、服务投诉
B、商品质量投诉
C、购销合同投诉
D、流通投诉


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82、多项选择题  关于SQLServer2000，说法正确的是（）

A.IBM公司的大型关系数据库管理系统
B.基于浏览器/服务器模式
C.允许对数据进行查询、更改、添加、删除操作
D.使用SQL语言


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83、单项选择题  在结算方式上，网络商品交易中心一般采用（）的结算模式

A.分散集中
B.统一分散
C.分散集合
D.统一集中


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84、单项选择题  供应链管理涉及到的关系有（）.

A.客户和供应商关系
B.伙伴关系
C.员工关系
D.以上都有


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85、多项选择题  计算机安全通常表现在（）。

A.计算机文件的安全保护
B.计算机密码的保护
C.对计算机系统的安全保护
D.对计算机犯罪的防范打击


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86、多项选择题  数字影像播放速率取决于（）.

A.网络传输速率
B.访问者计算机硬件处理能力
C.影像文件的大小
D.视频显示卡/系统的速度


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87、单项选择题  相比传统的copyright原则，copyleft原则更强调的是谁的权益？（）

A.出版社
B.作者
C.消费者
D.印刷厂


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88、单项选择题  加拿大北方电讯公司（NORTEL）所属ENTRUST公司开发（）

A.SET协议
B.数字签名
C.PKI
D.SSL协议


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89、多项选择题  下列于断点续传下载软件忒到哪描述正确的是（）。

A、断点续传
B、定时下载
C、致命错误发生时自动关闭
D、预防病毒侵害


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90、问答题  论述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求。


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91、问答题  如何评估网络广告的效果？


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92、多项选择题  联想集团的电子商务战略侧重于两个方面（）

A.利用电子商务促进产品销售
B.利用电子商务促进自身发展
C.利用电子商务促进企业品牌的宣传
D.利用电子商务促进企业上市
E.推动电子商务在中国的发展


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93、单项选择题  （）的任务是识别其特征显著不同于其他数据的观测值。

A.分类
B.聚类
C.关联分析
D.异常检测


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94、单项选择题  下列对关联规则的描述中，不正确的是（）。

A.频繁项集的子集也一定是频繁的
B.若一个项集是非频繁的，则它的超集有可能是频繁的
C.Apriori算法是关联规则的经典技术
D.连接和剪枝是关联规则的两个常见步骤


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95、多项选择题  关于电子支票，说法正确的是（）。

A.电子支票是纸质支票的电子版本。
B.通过网络传播，显现在电子屏幕上。
C.用数字签名代替了传统的签名方式。
D.利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户。


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96、单项选择题  按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动（）

A.电子商务和电子化商务
B.基于BS电子商务和基于CS电子商务
C.间接电子商务和直接电子商务
D.无形货物和服务


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97、多项选择题  下列可用于编辑HTML文件的工具有（）

A.记事本
B.写字板
C.excel
D.photoshop


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98、多项选择题  网络商务信息包括以下哪些形式（）。

A.文字
B.数据、表格、图形
C.影像
D.能够被人或计算机查知的符号系统


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99、多项选择题  HTML的作用包括（）

A、利用标题、文本、表格、列表和图像发布在线信息
B、应用超链接获取世界各地的在线信息
C、应用表单与远程服务通信，实现信息查询及各种商贸活动
D、把样式、视频、音频和应用程序嵌入到HTML网页


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100、单项选择题  网络商品直销的最大特点是（）

A.交货快捷
B.供需直接见面、环节少、速度快、费用低
C.产品质量好
D.信誉好


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101、问答题  BPR的实施步骤如何？


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102、单项选择题  以下对业务模式陈述错误的是（）.

A.为企业增加盈利同时能体现客户价值
B.它表明了公司在价值链中所处的位置
C.任何业务模式都要明确赢利模式和价值体现，它是商业计划书的主要组成部分
D.电子商务业务模式只通过企业在网络环境下运作，没有价值创造


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103、单项选择题  企业网上采购的主要目标，是对于那些成本低数量大或影响业务关键的产品和服务订，实现（）

A.跟踪和接受过程自动化
B.处理和跟踪过程自动化
C.接受和完成过程自动化
D.处理和完成过程自动化


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104、多项选择题  供应商调查内容包括（）。

A、经营总体情况
B、供应商质量控制
C、供应商人员情况
D、供应商成果


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105、单项选择题  在市场营销中完全创新的新产品指的是（）

A.采用新技术、新原理及新材料而制成的产品，与现有的产品无雷同之处
B.产品在性能上有较大突破
C.产品有所改进
D.从其它地区应引进的产品


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106、问答题  如何确保在线交易的安全？


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107、单项选择题  在网络上传送的订单遭到不法人士任意变造，这是对数据的（）做出攻击。

A.可用性
B.机密性
C.真确性
D.真实性


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108、单项选择题  防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（）

A.建立了一个非常安全的环境
B.用户选择的范围小
C.不易使用
D.建立了一个非常灵活的环境。


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109、单项选择题  智能家居以住宅未平台，利用（）将家居生活有关的设施集成。①综合布线技术，②网络通信技术，③安全防范技术，④自动控制技术、音视频技术

A.①②
B.③④
C.②③④
D.①②③④


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110、问答题  如果客户要求订购的商品没有了，怎么办？


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111、单项选择题  常说的公告栏是指（）

A.BBS
B.CHATROOM
C.IDC
D.E-MAIL


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112、单项选择题  售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。

A.体恤之情
B.体谅心情
C.感激之情
D.忠诚之情


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113、单项选择题  以下对项目开发模式描述不准确的是（）.

A.自主开发
B.合作开发
C.直接购买软件
D.外包开发方式


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114、多项选择题  针对网上银行的风险和问题，防范的措施主要表现在（）方面。

A、加大网络硬件的投入与建设
B、交易网络的安全性与可靠性
C、消费者权益保护
D、监管的国际合作


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115、多项选择题  客户及合作伙伴的隐私资源管理包括（）

A、注册管理
B、信用管理
C、客户群分析
D、消费倾向分析


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116、单项选择题  KDD的五个基本步骤是（）.

A.数据选择、数据预处理、数据转换、数据挖掘、解释和评估
B.数据选择、数据转换、数据预处理、数据挖掘、解释和评估
C.数据选择、数据存储、数据预处理、数据挖掘、解释和评估
D.数据获取、数据存储、数据预处理、数据转换、数据挖掘


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117、单项选择题  Google云计算技术中，（）是表级别的存储.

A.Google GFS
B.Google MapReduce
C.Google BigTable
D.Google Chubby


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118、多项选择题  在网络交易的过程中，（）可以拥有买方的公开密钥。

A.卖方
B.买方
C.网络银行
D.认证中心


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119、单项选择题  客户的购买记录属于（）信息。

A.客户的静态
B.客户的行为
C.客户的动态
D.客户的管理


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120、判断题  SET协议主要是针对BtoC电子商务的一个协议。


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121、单项选择题  （）的实质是一种系统建模的技术，从系统的组成进行分解。

A.结构化系统开发
B.原型法
C.面向对象的开发方法
D.面向过程的开发方法


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122、多项选择题  从易用性角度来分析，所有的移动存储设备都具有（）特点

A.安装简单
B.方便携带
C.存储量大
D.自动加密


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123、单项选择题  属于逆向拍卖的是（）。

A.由你定价
B.密封式拍卖
C.荷兰式拍卖
D.集体议价


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124、单项选择题  “大麻”属于（）病毒

A.文件
B.混合
C.引导
D.源码


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125、单项选择题  MapReduce是一种处理海量数据的并行编程模式，用于（）大规模数据集的并行运算。

A.通常大于1GB
B.通常大于1ZB
C.通常大于1TB
D.通常大于1PB


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126、单项选择题  支付宝的盈利模式除了收取交易费还包括（）。

A.利息收入
B.广告费用
C.货币基金市场收益
D.投资理财的收益


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127、单项选择题  微信是腾讯公司推出的移动端聊天软件，与通信业短信、语音电话相比降低了朋友联系交互的成本。这主要体现了价值创造的（）？

A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性


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128、单项选择题  不属于旗帜广告已发展现有的形式的是（）

A、Burron按纽广告
B、文本广告
C、插页广告
D、新闻


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129、单项选择题  在工业化革命之前，最主要的市场机制是（）。

A.标准化批量生产
B.定制生产
C.社会分工
D.社会化大生产


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130、多项选择题  下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有：（）。

A．电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一方面，电子商务也促进了信息产业的发展；
B．信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而与农业的发展则关系不大；
C．电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经济的波动无能为力；
D．传统经济下的规律报酬递减，在电子商务下，信息价值也同样适用。


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131、单项选择题  电子商务环境下，物流业以（）作为第一宗旨。

A.信息
B.销售
C.服务
D.生产


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132、判断题  使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。（）


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133、单项选择题  （）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，其作用类似于司机的驾照和日常生活中的身份证。

A.数字证书
B.电子钱包
C.用户信息
D.用户名


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134、单项选择题  为保证电子商务交易安全，配套的管理制度中包括人员管理制度。人员管理制度的一项要求是贯彻电子商务安全运作基本原则，以下原则中（）不包括在内。

A.最小权限原则
B.最大权限原则
C.双人负责原则
D.任期有限原则


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135、多项选择题  下面属于企业使命的有（）。

A．企业定位
B．企业理念
C．企业品牌
D．公众形象
E．群体


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136、多项选择题  网络营销的经营成本是关系盈利水平的重要因素。其成本包括（）。

A、机会成本
B、交易前交易成本
C、交易中的交易成本
D、交易后的交易成本


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137、多项选择题  企业间的电子商务可以归纳为以下应用（）

A.供应商管理
B.库存管理
C.配送管理
D.付款管理


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138、问答题  试述工业企业应用电子商务手段进行原材料采购的过程。


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139、多项选择题  对网上商店的商品提供声音、影像等媒体信息，（）

A.能够增加顾客商品的全方位了解
B.会影响商品信息页面的下载速度
C.用户限于网络可能难以浏览这些信息
D.可能造成适得其反的效果


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140、多项选择题  我国银行电子化系统可以分为（）。

A、信用卡业务系统
B、银行电子化管理系统
C、银行电子化业务处理系统
D、银行电子化自动处理系统


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141、填空题  市场预测遵循的基本原则有：（）、（）、（）。


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142、多项选择题  下面关于企业内部的电子商务的优点描述，哪一项是正确的？（）

A.进行组织内在重要功能的信息整合
B.提高企业生产力
C.使工作群组的沟通更便利
D.减少印刷与文件管理的成本


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143、单项选择题  安全电子交易系统模型中，电子交易的安全性是由（）保证的。

A.发卡行
B.商家
C.商业银行
D.认证中心


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144、单项选择题  DELL的销售模式（）

A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.C2G


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145、多项选择题  从电子商务角度，对“商务”一词的广义解释包括（）商务性质的关系所引起的种种事项

A.契约型
B.贸易型
C.电子商务类
D.非契约型


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146、单项选择题  竞价排名与搜索引擎收费收录的相似之处在于（）。

A.都是按照客户网站带来的实际访问量收费
B.都是按照排名的时间长短收费
C.都是借助搜索引擎这个平台来进行推广
D.都不是按照排名的时间长短收费


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147、单项选择题  QR的发展经历了三个阶段，依次是（）。

A.商品条码化-内部业务自动化处理-企业间合作
B.内部业务自动化处理-商品条码化-企业间合作
C.商品条码化-企业间合作-内部业务自动化处理
D.企业间合作-内部业务自动化处理-商品条码化


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148、多项选择题  电子商务的经营模式主要有：()

A、新兴企业虚拟柜台模式
B、传统企业虚实结合模式
C、新兴企业有形商品模式
D、新兴企业无形商品模式


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149、单项选择题  电子商务网站除了要拥有购物功能、商品管理功能外还要拥有的基本功能是（）。

A.配送管理
B.广告发布系统
C.社区功能
D.即时通讯工具


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150、单项选择题  单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务分为四个阶段：①搜索阶段，②下单和支付阶段，③订单履行与配送阶段，④售后服务阶段，该四阶段的顺序是（）.

A.①②④③
B.①②③④
C.②①③④
D.②①④③


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151、单项选择题  （）即用分拣车在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物。

A.摘取方式
B.分货方式
C.播种方式
D.定线方式


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152、单项选择题  新闻组的最大优势体现在（）

A.新闻组的服务器是全球互联的
B.在新闻组上可以发表文章
C.新闻组主题鲜明
D.新闻组具有直接交互性


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153、单项选择题  网络商品直销模式（）

A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2G


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154、单项选择题  （）定义了Web Service的发布和发现的方法。

A.SOAP
B.WSDL
C.XML
D.UDDI


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155、多项选择题  属于C2C电子商务模式的商业网站是（）

A.AMAZON.COM
B.DELL.COM
C.ALIBABA.COM
D.8848.COM


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156、多项选择题  反应配送供应保证能力的指标是（）.

A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转


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157、单项选择题  目标客户确定需分析与客户紧密相关的群体，但并不包括（）。

A.购买决策的影响者
B.推荐者
C.合作伙伴
D.相关政府主管部门人员


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158、单项选择题  关于科学研究、应用或相关主题的新闻组顶级类别命名为（）

A.soc
B.sci
C.rec
D.misc


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159、名词解释  电子支票的定义


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160、多项选择题  客户关系管理的整合内容包括（）。

A.销售
B.生产
C.营销
D.设备
E.服务


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161、单项选择题  在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中不会用到数字签名技术。

A.源鉴别
B.完整性服务
C.跟踪服务
D.不可否认服务


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162、单项选择题  同一网页中虽然没有颜色数量限制，但是一般不要超过（）种。

A.1
B.2
C.3
D.4


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163、单项选择题  不适合在网上销售的业务是（）。

A.软件、音像制品的购销
B.时装和易腐食品的购销
C.旅游服务的促销
D.购买频繁的商品


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164、多项选择题  CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其它需注意事项等。

A.客户的基本个人资料
B.订单及付款记录
C.投诉及处理情况
D.欠费


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165、单项选择题  “资源池”管理技术主要实现对物理资源、虚拟资源的统一管理，其核心技术是（）。

A.物理资源热迁移
B.物理资源冷迁移
C.虚拟资源的热迁移
D.虚拟资源冷迁移


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166、多项选择题  CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其他需注意事项等

A.客户的基本个人资料
B.订及付款记录
C.投诉及处理情况
D.欠费


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167、多项选择题  有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（）。

A.取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付
B.采用货到付款
C.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D.从新购买商品，取消原有订单


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168、多项选择题  防范邮件服务器破坏的措施包括（）

A、防止外部网络攻击
B、防止来自内部网络攻击
C、防止中继攻击
D、邮件服务器应有专门的编程接口


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169、多项选择题  做好售后服务工作需要（）

A、做好售前工作，杜绝可能产生的问题
B、认真倾听客户意见和要求
C、快速处理问题并答复
D、了解客户对问题解决的满意度


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170、多项选择题  企业内部网的技术优点有（）。

A．安全性能好
B．只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一
C．易于设置、使用和管理
D．三层体系结构，可伸缩性好


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171、单项选择题  支付宝提供第三方支付服务收取佣金属于（）盈利模式.

A.广告费
B.增值服务费
C.会员费
D.交易费


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172、单项选择题  （）是电子商务系统与商业银行之间实现支付信息交互的接口。

A.支付网关
B.网卡
C.防火墙
D.代理服务器


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173、问答题  写出数字现金的交易过程。


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174、问答题  简述局域网的组成与模式。


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175、单项选择题  能对系统访问、应用运行、存取失败等情况进行记录，从而为系统的故障诊断、分析和性能优化提供依据的系统管理功能是（）

A、性能配置管理
B、存取控制管理
C、系统日志管理
D、会话管理


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176、单项选择题  ERP代表什么意思？（）

A.企业过程重组
B.企业资源规划
C.企业流程
D.企业资源配置


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177、单项选择题  以下哪种是C2C的电子商务模式（）。

A.ebay
B.亚马逊
C.京东商城
D.天猫商城


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178、单项选择题  企业采购商品的质量管理与控制工作主要包括三方面内容，其中（）是重点和难点。

A.对供应商的管理与控制
B.对采购信息流和资金流的集成管理
C.进货检验
D.对采购物流过程中的质量管理


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179、多项选择题  登录FTP服务器的方式有（）

A.匿名登录
B.远程登录
C.本地登录
D.用户名和密码登录


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180、单项选择题  下列不属于无线传感网络节点特性的是（）。

A.有限资源
B.超大容量
C.有限能量
D.可以自己构成网络


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181、单项选择题  下列描述中，属于客户端脚本体系结构的优点是（）。

A.所需的客户端资源少，应用逻辑不用装入，启动用户交互所需的网路通信量很少。
B.服务器与用户的通信较少，需要的服务器资源也比较少，可以对用户动作给出更多的响应。
C.消除了用户界面和业务逻辑的区别，与服务器的通信量很少，Web页面可以离线浏览
D.用声音、图像、文本、动画等形式传送信息，进行交互式工作


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182、多项选择题  网络采购的优点主要体现在（）。

A.减少了采购需要的书面文件
B.使采购项目形成了最有效的竞争
C.实现电子化评标
D.规范采购程序的操作和监督


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183、多项选择题  前台商务系统的功能包括（）。

A.用户注册
B.发布商品
C.店面浏览
D.商品订购


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184、单项选择题  客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向称之为（）。

A.客户满意度
B.客户价值
C.客户忠诚度
D.客户利润率


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185、单项选择题  （）是对整个站点进行管理的应用系统，网站管理员拥有网站的最高权限，通过站点管理系统对各个店面的相关信息进行管理。 

A.店面管理系统
B.站点后台管理系统
C.前台商务系统
D.后台维护系统


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186、单项选择题  电子商务使能器是保障电子商务系统正常运行的基础设施，以下哪个不属于使能器的范畴（）.

A.硬件
B.网络
C.平面媒体
D.支付系统


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187、单项选择题  以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务

A.汇兑
B.托收承付
C.网上保险
D.委托收款


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188、多项选择题  电子商务的网络基础设施建设包括（）

A.电信
B.无线通信
C.有线电视
D.互联网


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189、单项选择题  电子现金是一种以（）形式流通的货币。

A.智能
B.数据
C.现金
D.电子


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190、单项选择题  不属于物联网系统数据特点的是（）。

A.异构性与海量性
B.动态性
C.实时性与可信性
D.通用性


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191、单项选择题  采用公开密钥加密体制发送保密文件，（）。

A.利用发送方的公钥对数据加密
B.利用发送方的私钥对数据加密
C.利用相同的密钥进行加密解密
D.利用接收方的公钥对数据加密


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192、单项选择题  电子商务网站的可行性论证可从（）加以考虑。

A.技术方面
B.财务方面
C.社会环境方面
D.以上都是


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193、多项选择题  属于合理的Web平台搭配方式的有（）

A、Windows2000+IIS
B、Windows2000+Apache
C、Linux+Apache
D、Solaris for Intel+Apache


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194、单项选择题  以下智能环保的说法错误的是（）。

A.智能环保把感应器和装备嵌入到各种环境监控对象中
B.智能环保可以实现人类社会与环境业务系统的整合
C.智能环保以更加精细和动态的方式实现环境管理和决策的智慧
D.智能环保费用不菲，前景不明


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195、多项选择题  调研报告的封面主要包括（）。

A.调研报告题目
B.委托单位、承担单位
C.项目负责人
D.时间


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196、单项选择题  以下哪种分析方法不同于其他３种分析方法（）。

A.聚类分析
B.判别分析
C.群分析
D.类分析


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197、多项选择题  以下网址采用B2C电子商务模式的是（）。

A、阿里巴巴
B、京东商城
C、亚马逊
D、当当网


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198、单项选择题  www.yahoo.com是指因特网上的（）

A.域名
B.邮件地址
C.口令
D.ISP


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199、单项选择题  以下不属于门户网站的是（）

A.yahoo.com
B.aol.com
C.amazon.com
D.altavistA.com


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200、单项选择题  企业实施电子商务战略能够达到不同类型的战略目标。以下（）不属于电子商务战略目标.

A.与管理相关
B.与结构相关
C.与策略相关
D.与营销相关


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201、多项选择题  在HTML中，关于标记符的属性，表述正确的有（）。

A.一个标记可以有多个属性项
B.一个标记必须有属性项
C.各属性项间用空格进行分隔
D.各属性项的次序不限定


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202、单项选择题  在因特网的应用中，被使用最多的是（）。

A．聊天
B．网上购物
C．游戏
D．电子邮件


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203、多项选择题  在网络交易的撮合过程中，认证机构（）。

A.是提供身份验证的第三方机构
B.对进行网络交易的买卖双方负责
C.对整个电子商务的交易秩序负责
D.常带有半官方的性质


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204、多项选择题  出现网上证处理的故障时，一般应该（）

A.首先想到是系统的问题
B.立即通知系统管理员进行处理
C.尽快进行订处理流程的检查
D.尽快进行与网上证相关的处理


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205、单项选择题  下列关于遗传算法的说法中，不正确的是（）。

A.遗传算法是借鉴生物界自然选择和自然遗传机制的搜索算法
B.遗传算法的基本构成有染色体编码、适应度函数、遗传算子、以及相关的运行参数
C.遗传算法中复制步骤是指以一定的概率选择某条染色体的某一位进行改变后形成的新的染色体
D.交叉步骤是指以一定的概率选择两个个体进行染色体交换后形成的新的个体


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206、单项选择题  亚马逊的下单进货流程是（）。①送货预约，②系统根据以往的存放历史计算接收库房及存放位置，③验货/收货，④扫描存储，⑤等待上架

A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.①②③⑤④
D.②①③④⑤


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207、多项选择题  在线调查表设计中要注意的主要事项有哪些？（）

A.问题设计力求简明扼要
B.提问的意思和范围必须明确
C.使用诱导性问题促进产品销售
D.问题应能在记忆范围内回答


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208、单项选择题  表格最基本的单元是（）。

A、行
B、列
C、单元格
D、行和列


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209、单项选择题  社交网站Facebook的主要盈利模式是（）。

A.用户注册费用
B.网络广告费用
C.用户增值服务
D.第三方插件应用分成


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210、单项选择题  匡字形网页结构是同字形网页结构按（）旋转后得到的。

A.顺时针90度
B.顺时针180度
C.逆时针90度
D.逆时针180度


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211、单项选择题  下列对电子商务网站规划的特点的描述中，不正确的是（）。

A.网站规划是面向未来的、全局性和关键性的
B.网站规划是确定的、结构化程度高的
C.整个规划设计工作中，企业高层管理人员是工作的主体
D.规划设计必须纳入整个企业的信息化规划和电子商务系统发展规划中，并及时按需调整


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212、多项选择题  在（）下，定单无法进行合并

A.“已发货”状态动车
B.“已接受”状态
C.“支付成功”状态
D.“正在提交”状态


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213、问答题  电子现金支付方式的特点是什么？


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214、问答题  撰写网络市场调研报告计划的步骤有哪些？


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215、多项选择题  域名具有（）属性。

A、域名是一种有限的资源
B、专属性
C、唯一性
D、价值


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216、单项选择题  网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）

A、因特网无限制样本问题
B、网民文化结构问题
C、开放性问题
D、因特网无国界问题


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217、单项选择题  以下代表互联网内容提供商的是（）

A.isp
B.icp
C.asp
D.idp


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218、多项选择题  CA认证中心的主要功能包括（）

A.证书颁发
B.证书查询
C.证书更新
D.证书作废和归档


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219、单项选择题  聚类分析中，常用的距离度量方式有（）。

A.欧式距离
B.绝对距离
C.Minkowski距离
D.以上都是


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220、判断题  Hash算法一个公开的、双向的、可逆的数学算法。


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221、多项选择题  网络上常见的安全威胁包括（）

A.身份欺骗
B.篡改数据
C.信息暴露
D.拒绝服务


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222、问答题  进行网络市场调研数据分析常用的图表方式有哪些？


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223、单项选择题  Dell公司让用户通过互联网在公司设计的主页上进行选择和组合计算机进而销售电脑的营销方法是契合了4C营销理论中哪个原则？（）

A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication


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224、填空题  基于信用卡的支付有四种模式，即（）、（）、（）、（）。


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225、单项选择题  关键词检索类型的搜索引擎的工作原理是（）

A、在索引数据库中排序->从互联网上抓取网页->建立索引数据库
B、从互联网上抓取网页->建立索引数据库->在索引数据库中排序
C、建立索引数据库->从互联网上抓取网页->在索引数据库中排序
D、以上都不正确


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226、名词解释  数字签名


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227、单项选择题  电子商务的目的是高效率、低成本、安全便利地进行产品（），提高企业的竞争力。

A.生产
B.服务
C.生产和服务
D.销售


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228、多项选择题  CSS的功能主要有（）

A.能针对页面中对象的风格和样式进行定义
B.使得HTML各个标记的属性更具有一般性和通用性
C.简化HTML各种繁琐的标记
D.扩展原来的标记功能，实现更的页面显示效果


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229、问答题  总体进入战略有哪几种类型?


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230、单项选择题  个性化营销的行为学理论基础是（）。

A.网络用户的浏览行为基本一致
B.网络用户的兴趣爱好差别较小
C.具有相似浏览行为的用户兴趣爱好相似
D.具有相似兴趣爱好的用户浏览行为相似


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231、多项选择题  口令选择的原则有（）。

A．不容易记忆
B．容易记忆
C．不易猜中
D．容易分析
E．不容易分析


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232、多项选择题  关于消费者进行网上购物的说法，正确的有（）。

A.选购商品的操作一般无法重复进行
B.系统允许客户对所选购的商品清单进行修改
C.若没有注册，在将商品放进购物车时，系统会提示注册
D.在多数网上商店无法直接选“货到付款”的支付方式，若希望货到付款，要打电话预约


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233、多项选择题  网络商品中介交易的流程包括（）

A、买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴
B、网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同
C、配送部门送货给买方
D、配送部门到卖方取货


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234、单项选择题  有关交换链接的描述正确的是（）。

A、一般使用打开当前窗口功能链接到交换链接的网站
B、尽量使用对方网站给定链接代码的图片链接
C、建立交换链接后要回访友情链接伙伴的网站
D、建立交换链接时尽量不使用文字链接


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235、单项选择题  在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，质量保证服务是属于哪个层次.（）

A.核心利益层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.潜在产品层次


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236、填空题  接收方用自己的私钥进行（），别人截取了无法解开。


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237、单项选择题  Microsoft开发的ActiveX技术在（）工作。

A.只能在Linux环境下
B.只能在Windows环境下
C.只能在Unix环境下
D.任意的操作系统环境


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238、多项选择题  移动存储设备按容量来区别，可分为（）三类

A.袖珍设备
B.小容量存储设备
C.中等容量存储设备
D.大容量存储设备


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239、填空题  数字证书采用（），每个用户拥有一把仅为本人所掌握的私钥，用它进行信息解密和数字签名；同时拥有一把公钥，并可以对外公开，用于信息加密和签名验证。


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240、多项选择题  网上银行安全服务包括（）。

A、物理安全
B、自然安全
C、系统安全
D、信息安全


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241、单项选择题  （）的网页结构的特点是页面的顶部为主导航条（主菜单），页面的左右两侧分别列出二级栏目或比较热点的问题链接。

A.同字形
B.匡字形
C.回字形
D.川字形


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242、判断题  供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。


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243、单项选择题  ASP是（）开发的服务器端的脚本环境。

A.Sun公司
B.Oracle公司
C.Microsoft公司
D.Cisco公司


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244、多项选择题  随着移动通信技术的发展，出现了多种车辆通行管理系统，主要包括（）。

A.MCA无线技术
B.GIS
C.PDT
D.GPS


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245、多项选择题  （）属于数字方式的电子货币文件。

A.eCash
B.Mondex卡
C.CyberCo
D.CyberCash


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246、单项选择题  最低库存的目标与库存的（）有关。

A、快速响应
B、周转速度
C、高周转率
D、整合配送运输


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247、单项选择题  企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（）。

A.处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付
B.验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付
C.处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付
D.验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付


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248、单项选择题  由第三方支付平台支付宝为个人用户打造的一项余额增值服务余额宝的风险主要是由（）承担。

A.阿里巴巴
B.天弘基金
C.保险公司
D.商业银行


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249、单项选择题  根据网上渠道选择模型，如果某企业规模较小且品牌知名度不大，一般适合选择哪种网上渠道？（）

A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道


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250、单项选择题  无论文件存储在本地还是远程计算机里，都可以利用（）协议跨空间在万维网上的不同Web页面间自由切换

A.FTP
B.HTTP
C.POP3
D.SMTP


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251、单项选择题  在FrontPage中，应用外部CSS样式时，执行（）能得到样式表链接

A.“插入”→“样式表链接”
B.“格式”→“样式表链接”
C.“工具”→“样式表链接”
D.“导入”→“样式表链接”


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252、多项选择题  实现电子邮件传输安全的方式包括（）.

A.利用SSLSMTP和VPN
B.利用SSLPOP将所有TCP/IP传输封装起来
C.利用SSLSMTL和SSLPOP
D.利用VPN将所有TCP/IP传输封装起来


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253、问答题  网络营销与传统营销的整合指的是什么?其战略有哪些?


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254、单项选择题  智能制造是一种由（）共同组成的人机一体化智能系统。

A.智能机器与物联网
B.智能机器与人类专家
C.人类专家与物联网
D.物联网


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255、多项选择题  在线中介的类型包括（）。

A.厂家
B.信息访问
C.接入服务商
D.信息目录提供商
E.设备提供商


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256、多项选择题  在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。

A.单击
B.双击
C.鼠标悬停
D.网页加载


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257、单项选择题  （）是数据库中的知识发现（KDD）过程的核心，涉及到知识探索、模型开发和先前的未知模式的发现的方法。

A.数据处理
B.数据挖掘
C.数据利用
D.数据获取


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258、多项选择题  关于需求变更控制叙述正确的有（）

A、为了不得罪需方，应接受需求变更要求
B、作为商务网站建设项目，需求变更是正常的
C、通常对于需求的变更，需要开发方与需方共同参与
D、需方提出需求变更的要求，直接交给开发小组实施


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259、多项选择题  实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：()

A、信息标准化
B、技术电子化
C、商务集成化
D、用户身份验证


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260、多项选择题  银行呼叫中心在呼出业务上的应用有（）。

A、人工坐席系统
B、通知还款
C、用户调查
D、业务推广


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261、判断题  不是所有商务活动都包括信息流、资金流、物流和商流。


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262、单项选择题  实现安全电子邮件，有端到端的安全电子邮件技术、（），还需要有安全可靠的邮件服务器。

A.网络层的安全电子邮件技术
B.链路层的安全电子邮件技术
C.传输层的安全电子邮件技术
D.应用层的安全电子邮件技术


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263、填空题  电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程。


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264、单项选择题  （）是保障准确、及时配送的基本条件。

A.配送中心
B.自动化仓库
C.供应链管理
D.A和B


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265、多项选择题  断点续传下载软件的特点包括（）

A.断点续传功能
B.点链接功能
C.重复下载功能
D.定时下载功能


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266、单项选择题  人们从第一阶段互联网电子商务总结出的经验教训不包括（）。

A.电子商务只是实体经济中的一个工具，而不是实体经济的主体
B.电子商务并不能成为零售业、制造业或者交通运输业的主体因数
C.人们应脚踏实地地将电子商务应用到各类实体组织中
D.电子商务都是泡沫


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267、单项选择题  确定系统要实现的商业目标属于电子商务系统实施的（）阶段。

A.系统分析
B.系统设计
C.系统开发
D.系统测试


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268、多项选择题  防止暗箱操作的“三分一统”方法指的是（）。

A.市场采购权、价格控制权、验收权做到三权分离
B.市场采购权、价格控制权、付款权做到三权分离
C.货品的验收、结算付款统一管理
D.合同的签约特别是结算付款一律统一管理


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269、单项选择题  （），即根据过去的业绩数据预测未来销售发展趋势。

A.相关系数
B.时间序列
C.聚类分析
D.判别分析


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270、多项选择题  安全的数据库所具有的特性主要有（）。

A、数据独立性
B、数据安全性
C、数据完整性
D、数据库的可审计性


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271、单项选择题  P2P支付是发展最迅速的一种支付方式，以下哪种支付属于P2P支付（）.

A.信用卡
B.借记卡
C.支付宝
D.电子支票


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272、多项选择题  项目的管理过程分为（）执行、控制、收尾五个过程。

A.启动
B.组织
C.计划
D.领导


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273、单项选择题  下单是指客户根据自己的需要向商品或服务提供方声明自己的购买要求并给出相应的承诺，不同的市场机制下单方式不尽相同，下列哪种情况属于招标机制的下单方式（）.

A.将选定的商品放入购物车，并在确认数量、支付配送方式和交货地点后将结果提交给销售商
B.参与竞价
C.客户描述出自己的需求及愿意接受的价格
D.描述出自己的需求并请求供应商参与竞价


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274、单项选择题  Ipv4的第一段数字应用于（）。

A.大型网络
B.地区的网管中心
C.校园网
D.互联网实验与开发


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275、多项选择题  根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：()

A、专门计划性购物
B、一般计划性购物
C、一般无计划性购物
D、完全无计划性购物


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276、单项选择题  对HTML的描述，下面说法正确的是（）。

A、HTML语言的所有标签都必须成对使用
B、HTML的所有标签都必须放在<>符号中
C、HTML(HyperTextMarkupLanguage)叫做超文本制造语言
D、HTML文件中的标签是区分大小写的


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277、单项选择题  目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）

A.信用卡支付系统
B.电子现金支付系统
C.电子支票支付系统
D.电子钱包支付系统


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278、问答题  什么是合同？


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279、名词解释  项目管理


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280、多项选择题  网络市场的细分的依据有（）。

A、地理变量
B、人口统计变量
C、心理变量
D、行为变量


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281、单项选择题  电子商务的服务性的正确理解是（）。

A.为消费者上门服务
B.通过网络完成的各种服务
C.仅指售后服务
D.以上都不对


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282、多项选择题  下面有关SET特点论述正确的有（）。

A．通过使用公共密钥和对称密钥方式加密，保证了数据的保密性
B．通过使用消息摘要、数字签名来确定数据是否被篡改，保证了数据的一致性和完整性，并可以完成交易防抵赖
C．通过使用数字签名和商家证书技术，实现了对商家的认证，为消费者提供了认证商家身份的手段
D．通过使用特定的协议和消息格式使不同厂家开发的软件具有兼容性，实现了在不同的硬件和操作系统平台上可以相互操作的功能
E．只对消费者进行认证，而对商家则不进行认证


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283、单项选择题  国际标化徂织提出的网络体系结构模型是（）

A.TCP协议
B.TCP/IP协议
C.OSI协议
D.IPX协议


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284、问答题  电子商务网络安全要素有哪几个方面?


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285、填空题  目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（）模式。


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286、名词解释  网上支付


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287、多项选择题  客户行为分析包括（）。

A、行为分组
B、客户理解分析
C、客户行为规律分析
D、客户组间交叉分析


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288、多项选择题  SET协议运行的目标是（）。

A.保证信息安全，防止黑客窃取
B.商家可以方便看到客户的帐号和密码信息
C.保障网上交易实时性
D.规范协议和消息格式


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289、单项选择题  在DES加密系统中，每次加密或者解密的分组大小是（）位，所以DES没有密文扩充问题。

A.16
B.32
C.64
D.128


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290、单项选择题  依照申请机构的性质分，顶级域名GOV代表（）。

A.科研机构
B.工、商、金融等企业
C.政府部门
D.教育机构


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291、多项选择题  网络营销对企业的影响（）

A.降低企业的交易成本
B.减少企业的库存
C.缩短企业的生产周期
D.增加企业的交易机会


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292、单项选择题  世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（）

A.Windows3.2
B.WindowsNT
C.NetWare
D.UNIX


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293、单项选择题  企业信息可以分为不同的安全级别，通常企业订货/出货价格等不在因特网上公布的信息属于（）

A.秘密级
B.机密级
C.绝密级
D.保密级


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294、单项选择题  下列关于大数据环境下的思维变革的说法中，不正确的是（）。

A.使用能够收集到的全部数据，而不是样本
B.需要将精确性当做重心，不能接受混乱和错误
C.侧重于分析相关关系，不在寻求每个预测背后的原因
D.以上都正确


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295、单项选择题  由于网络银行对传统银行业务发展的冲击，以下哪一种说法不够妥切（）

A.电子支付会减少储蓄机构
B.网络交易最终会消除传统银行的中介业务
C.网络会影响银行的中介业务，但绝不会对银行的投资业务挑战
D.网络经济会缩小投机和投资间的差异


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296、单项选择题  人们通常所说的内存实际上指的是（），即随机存取存储器，其中的数据可随机地读出或写入。    

A.ROM
B.RAM
C.NVRAM
D.CDROM


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297、多项选择题  根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为（）。

A.信息许可使用合同
B.信息访问合同
C.信息产品合同
D.非信息产品合同


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298、多项选择题  电子商务交易额包括（）

A、网上签约、网上支付的交易额
B、网上签约、网下支付的交易额
C、网下签约、网上支付的交易额
D、网下签约、网下支付的交易额


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299、多项选择题  传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：()

A、技术的变革
B、主体的变革
C、流程的变革
D、结构的变革


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300、单项选择题  根据网上渠道选择模型，如果某企业规模较小但品牌知名度较高，一般适合选择哪种网上渠道？（）

A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道


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