1、单项选择题 温度计中间泡内的()不得中断。
A、刻度 B、金属颗粒 C、空气 D、测温介质
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2、多项选择题 根据加油站油枪和人员的多少,从上级管理部门领用的内部卡是()。
A.员工卡 B.维修卡 C.验泵卡 D.PSAM
3、判断题 交易明细查询用于在系统当中查询特殊交易时使用。
4、多项选择题 下列哪些是加油站岗位职业技能等级?()
A.三星级 B.中级工 C.高级工 D.四星级
5、判断题 冰柜每天至少彻底清洁一次。
6、单项选择题 加油机体积示值的最大允许误差和测量的重复性误差分别不超过()。
A、±0.3%和0.25% B、±0.3%和0.15% C、±0.5%和0.15% D、±0.3%和0.3%
7、单项选择题 加油站管理系统POS主界面不包含()。
A、交易显示区 B、油泵显示与控制区 C、功能按钮区域 D、油罐显示区
8、单项选择题 发电机房内须保持整齐、清洁,机组的备用设备等应妥善存放,()不得出现在机房内。
A、绝缘胶垫 B、胶质手套 C、应急灯 D、与机组无关的物品
9、单项选择题 我国柴油的特点之一是()含量较低。
A、S B、N C、H D、C
10、多项选择题 加油卡运营职责中属于地市零管部门的职责包括()。
A.负责本区域石化卡申领、保管、销售和充值的管理工作 B.组织本区域加油卡的日常营销业务 C.负责监控发卡网点 D.组织员工进行加油卡业务知识培训
11、单项选择题 下列不属于发票管理违规的是()。
A.销售便利店商品虚开发票 B.倒卖发票牟取私利 C.拒开发票 D.违规开具增值税发票
12、判断题 备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的转移。同一客户下的不同备用金账户之间划拨,用于间接实现账户拆分、合并。不记名卡和单位卡同样能使用该模块进行备用金转账。
13、判断题 当一个班次结束时,收银员与核算员需要清点本班次的现金与其他销售凭证,同系统中记录的销售额与出油量进行核对,班结。
14、单项选择题 动火作业许可证的期限,是指动火作业许可证批准实施作业时间,一般情况下为()。
A、一个工作日 B、一天 C、8个小时 D、24小时
15、判断题 为便于对油品定额损耗进行考核,按油品品种对油品定额损耗进行分类。()
16、单项选择题 加油站本期应交增值税等于().
A.本期销项税额-本期进项税额 B.本期销项税额-本期准予抵扣的进项税额 C.销售额×征收率 D.销售额×应纳收率
17、单项选择题 在加油站的各种危害中,影响最大的是()。
A.燃烧爆炸事故和抢劫、伤人事故 B.燃烧爆炸事故和加错油事故 C.跑油造成的环境污染 D.混油造成的财产损失
18、多项选择题 加油站管理的监管人员是指()。
A.督查队 B.县公司经理 C.各级专项检查人员 D.委派会计
19、判断题 严禁加油站各种形式的退现,也不允许出借加油站资金,紧急情况,站经理统一下可坐支现金。
20、单项选择题 密度计刻度表应牢固贴于干管内壁,并应有判断是否发生()的标记。
A、渗漏 B、破裂 C、变形 D、移动
21、填空题 查验加油机主要查看()、()、()等,并进行()。
22、多项选择题 油罐及附件()部位需安装密封胶垫。
A.油罐人孔盖 B.计量口盖 C.卸油口盖处 D.导尺槽
23、单项选择题 依照《汽车加油加气站设计与施工规范》(GB50156—2002),油罐车卸油时用的卸油连通软管应采用导静电耐油软管,连通软管的公称直径不应小于()mm。
A.50 B.60 C.80 D.100
24、单项选择题 为保证维修管理人员培训的成效,规定省市、地市公司每年定期培训的时间分别应不少于()。
A.15天与10天 B.10天与5天 C.7天与5天 D.7天与3天
25、填空题 损耗标准确定时应考虑季节变化因素,每年()执行冬春季标准,()执行夏秋季标准。
26、填空题 油品调节时,系统中油品调节应()完成,在同一班次内部允许对同一油罐油品调节两次或多次。
27、单项选择题 影响汽油安定性的根本原因是汽油中存在不安定组分,主要是()。
A、不饱和烃 B、烷烃 C、饱和烃 D、正构烷烃
28、单项选择题 顾客长期使用壳牌润滑油,来站加油要求购买,而加油站又没有,采取以下办法处理比较合适?()
A.向顾客说明中石化加油站只销售长城系列润滑油,不买就算了 B.顾客实在需要,加油站可代为购买 C.向顾客介绍长城润滑油性能,努力让客户接受新品牌 D.向顾客推荐系统外的其他品牌,并详细介绍性能
29、填空题 加油站监控录像要清晰完整,回放自如,图像()小时不间断,存储时间应不少于()天。
30、单项选择题 事故应急管理过程包括()、准备、响应、恢复。
A、申请 B、预防 C、计划 D、登记
31、单项选择题 下列不属于内燃型发动机的是()。
A、电喷柴油机 B、蒸汽机 C、汽油机 D、柴油发电机组
32、单项选择题 地市公司对所属加油站的数质量每()至少组织1次全面检查。
A.月 B.年 C.季 D.半年
33、判断题 在高速点钞过程中,如果出现伪钞,报警后电机立即停机,此时红色数码管闪烁以指示伪钞位置,并发出报警声。
34、问答题 请说出便利店商品陈列的基本原则。
35、判断题 忠诚于某一品牌的顾客,其消费的典型特征是对该品牌的价格敏感度较高。
36、填空题 发卡充值业务管理中:加油站留存()、()等须按上级部门要求装订保管。
37、单项选择题 油泵工作时压力表读数过大,说明泵出口管路()。
A、畅通 B、流量加大 C、堵塞 D、流量正常
38、填空题 有条件的加油站应在加油区泵岛两侧.门店橱窗之外和店内进行堆头陈列;堆头(托盘)陈列商品的码放高度距离加油区地面不得超过()米,且需考虑托盘允许的承重范围;堆头陈列应以()商品和()商品为主。
39、单项选择题 自动泡沫喷淋装置安装铺设在()区域,每个加油机区域含4个泡沫喷头均匀布置,以利于灭火。
A、加油 B、卸油 C、配电室 D、厨房
40、单项选择题 辛烷值的测试方法有()。
A.马达法和研究法 B.体积法 C.重量法 D.发达法和体积法
41、填空题 损耗标准确定应由()牵头,()、财务资产处(会计核算中心)、()共同参与损耗标准的核定工作。
42、单项选择题 加油站油品促销应按()优惠。
A、车型 B、用户类型 C、升数 D、品号
43、填空题 加油站每日应做好站内日查,当班员工应对()进行监督,发现违章行为和不安全因素,有权制止并向上级反映情况。
44、判断题 通过提供车辆管理服务为政府机关和企事业单位客户办卡。
45、填空题 查验发.配电间目的是检查()、()、()。
46、单项选择题 加油员应()客户提出异议。
A、避免 B、欢迎 C、拒绝 D、防止
47、单项选择题 加油站遇到法定质检部门汽油质量抽查时,装油样的容器应为()。
A.白色玻璃瓶 B.塑料瓶 C.棕色磨口玻璃瓶 D.啤酒瓶(特殊情况)
48、单项选择题 测量汽车油罐液面高度时,空距应测量()。
A、1次 B、2次 C、3次 D、4次
49、单项选择题 站内广告须张贴在()。
A.醒目位置 B.空闲位置 C.入口位置 D.指定位置
50、单项选择题 加油作业区现场安全检查内容有()。
A、8项 B、10项 C、6项 D、4项
51、单项选择题 油罐装满率分别为90%、70%,则相应的蒸发损耗可达()
A.0.3%,1%-1.5% B.1%-1.5%,0.3% C.3%,1%-1.5% D.1%-1.5%,3%
52、单项选择题 零售中心负责根据()加油站损耗实际情况,提出加油站损耗标准修正建议。
A.每天 B.季度 C.月度 D.年度
53、多项选择题 制定加油站数质量应急预案,同一座加油站()小时内连续发生()同质客户数质量投诉,应立即停止加油作业,启动应急预案。()
A.12 B.24 C.3起以上(含3起) D5.起以上(含5起)
54、多项选择题 经常观察罐体有无()
A.损坏 B.破损 C.变形 D.渗漏
55、单项选择题 加油机加油过程中油品的流动路线是:油罐→()→视油器→油枪→用户受油器。
A.泵→油滤→油气分离器→计量器 B.油滤→泵→油气分离器→计量器 C.油气分离器→泵→油滤→计量器 D.计量器→泵→油滤→油气分离器
56、单项选择题 国内发展加油站便利店具有(),经营主体资金强大等行业优势。
A、信息统一化、经营利润高 B、网络分布广、经营成本低 C、信息统一化,经营成本低 D、网络分布广,经营利润高
57、多项选择题 汽油罐车油品质量应取样验收,感官检验油品质量,发现有()等现象时拒绝接卸。
A.颜色淡黄 B.水杂 C.浑浊 D.气味异常
58、单项选择题 灭火器每次()后,必须重新充装灭火剂和驱动气体。
A、移动 B、清洁 C、日查 D、使用
59、填空题 机动车进站后须熄火加油,严禁在加油现场使用()等非防爆器具。
60、单项选择题 某个测得值的真值是指()。
A.这个量在被观测时,其本身所具有的大小 B.这个量在被观测时,其本身所不具有的真实大小 C.这个量在被观测后,其本身所具有的真实大小 D.这个量在被观测时,其本身所具有的真实大小
61、多项选择题 加油站信息系统应用()终止操作或离开岗位应退出系统。
A.管理员 B.操作员 C.员工 D.站长
62、多项选择题 ()对加油站油品的抽查信息必须在24小时内由省级质量管理部门上报油品销售事业部质量管理部门和质量管理站.
A.省级质量抽查 B.国家级质量抽查 C.地市级质量抽查 D.中国石化集团公司级质量抽查
63、多项选择题 以下哪种情况会导致《加油站交接班表》的加油机的泵码数不连贯的是().
A.更换加油机主板 B.加油机乱码 C.加油站突然停电 D.调价后
64、判断题 加油字码累计数的交接要做到:字迹清楚,准确无误,班班衔接。
65、判断题 不超过货架高度为准
66、填空题 加油站现场管理禁令第八条,严禁便利店()、()和()商品。
67、单项选择题 《卧式油罐的容积标定规程》适用于容积超过()的卧式油罐容积的标定。
A、20m3 B、5m3 C、15m3 D、10m3
68、判断题 加油站员工在工作时的仪表,代表个人形象,应符合整体效果。
69、多项选择题 某加油站盘点时测量0#柴油罐时发现几次测量结果相差过大,其原因可能是()。
A.油罐底部有异物 B.未从检尺口下尺 C.检尺时先读小数再读大数 D.检尺时先读大数再读小数
70、单项选择题 加油站经理应对风险的措施是:落实职责,认真()各类业务账、表、册。
A、登记 B、保管 C、复核 D、填写
71、单项选择题 气温-8℃时,我们应选用()牌号的柴油。
A.0# B.-10# C.-20# D.-35#
72、单项选择题 备用金充值撤销是指()时,如发现充值金额有误,将此笔充值取消的过程。
A、备用金充值 B、资金充值 C、现金充值 D、卡充值
73、填空题 市分公司根据备案结果,标准内损耗()处理;标准外损耗(),(),进行相应账务处理。
74、单项选择题 客户小额退款操作完毕后,需要打印的单据名称为()。
A.中国石化加油卡小额退款清单 B.中国石化充值预收款凭证 C.中国石化加油卡预收款凭证 D.中国石化充值预收款凭证
75、判断题 竞争对手的分析主要从竞争对手的客户群、商品等方面来分析对手的优点,找出自身的缺点并不断改进。
76、单项选择题 促销结束后,门店应及时撤换过期的促销宣传品,同时将促销陈列改为()陈列。县区及以上公司应定期对辖区内的促销活动效果进行分析。
A.水平 B.垂直 C.常规 D.前进
77、填空题 加油站每日上交银行的全部现金,必须与()和()中现金收入合计栏收入相符。
78、判断题 识别顾客的不同类型,关键要不断提高员工的观察能力。
79、问答题 如何打印加油站液位仪管理报告?
80、填空题 车辆起火时,在确保安全的情况下,组织力量将失火车辆()的安全地点。
81、多项选择题 特大汛情来临前应做好以下工作()。
A.提前做好下水道等排水系统的清理工作 B.准备足量的防汛物资,如雨衣、铁锹、沙及沙袋等 C.将易受潮物质转移到高处 D.检查卸油阀、计量口的关闭和密封情况 E.对空油罐注满水,防止漂浮
82、单项选择题 地区公司应定期组织对加油站设备的使用、运行和()进行检查,可与综合管理检查同时进行。
A、申购 B、选型 C、维护 D、保养
83、单项选择题 动火作业中断超过()继续动火前,动火作业人、监护人应重新确认安全条件,如果条件符合要求可以继续动火。
A、半小时 B、1小时 C、2小时 D、3小时
84、单项选择题 支票的当事人不包括()。
A、出票人 B、收款人 C、拥有人 D、付款人
85、判断题 交接时,由交接班双方共同抄下加油机上的加油字码累计数。
86、判断题 诱导期越长的汽油,其安定性能越差,储存时间越短。
87、问答题 简答水高测量的操作方法。
88、单项选择题 在成品油零售市场,加油站可以选择消费目标群体,而消费目标群体也可以选择加油站。因此,成品油市场经营者和消费者之间是()的关系。
A、一对一 B、一对多 C、多对多 D、多对一
89、多项选择题 埋地油罐需做好的防护工作().
A.防腐 B.抗浮 C.防雷 D.防静电
90、判断题 事故处理一般由事故原因分析、确定有关人员的责任、恢复生产的措施落实和事故分析教育等几个程序组成。()
91、判断题 POS系统交接班管理功能与EPS对账失败情况下,可以返回补录加油IC卡交易操作界面。
92、单项选择题 加油站组织本站员工培训后,要在()个工作日内将培训信息录入系统。
A.1 B.2 C.3 D.4
93、单项选择题 动火前应清除现场一切可燃物,备好消防器材。动火期间,距动火点()内严禁排放各类可燃气体,15m内严禁排放各类可燃液体。在同一动火区域不应同时进行可燃溶剂清洗和喷漆等施工作业。
A、10m B、20m C、30m D、40m
94、填空题 加油车辆起火时,首先加油员应立即(),并()。
95、多项选择题 为了确保加油站油品质量不易变质,在油品加工过程中通常可向汽油中加入()等添加剂。
A.抗爆剂 B.抗氧防胶剂 C.清净剂 D.金属钝化剂
96、多项选择题 油品质量违规有哪些()。
A.油库出库油品质量不合格 B.罐车司机私自调换油品 C.加油站接卸油品时边加油边卸油 D.私自串换油品 E.不按规定测量油罐水高排出水杂、加油站油罐车进货未做到分油品品类专车专用 F.油品接卸前后未稳油15分钟
97、多项选择题 新员工上岗需进行岗前培训,以下关于培训的说法哪些是正确的?()
A.仅培训加油操作就够了 B.必须进行安全数质量方面的培训 C.如果时间紧迫,可以先进行加油操作培训,待以后有时间再进行其他培训 D.考核合格后方能上岗
98、判断题 船体安全设施的检查内容包括油船的储油仓是否渗漏、铅封是否良好、静电装置是否牢固。()
99、单项选择题 加油站员工上岗前应穿着统一规定样式的工装,由领班检查合格后方可上岗,()不得穿着工装。
A.非工作时间 B.工作时间 C.值班时间 D.上夜班时间
100、多项选择题 售前服务包括的项目有()。
A.产品咨询 B.形象宣传 C.包装策划 D.消费培训
101、单项选择题 加油油气回收系统,加油时专用加油枪枪嘴根部的胶碗扣在汽车油箱口处并将其完全封闭,同时启动油气(),将油箱内的油气回收到油罐内。
A.阀门 B.回收泵 C.回收管 D.呼吸阀
102、判断题 灭火器安全检查的主要内容是压力是否合格,胶管的老化情况,配置、摆放是否规范。
103、多项选择题 如发现并怀疑有人将闯入营业室抢劫,应立即采取的措施是:()。
A.锁紧营业室防盗门,躲到室内的墙角,门背后(安全地带)等地方,其他人员视情躲进歹徒看不见的地方,等候警察到来 B.打电话给警方或按下报警器; C.尽可能关闭所有加油机,锁上所有的门 D.尽可能将保险柜的钱转移至其它地方
104、填空题 在加油站内,用电设备应保护()和保护()。
105、多项选择题 可以在管控系统上操作的业务有()。
A.班次维护 B.加油机下班 C.油罐交接 D.班结
106、多项选择题 设备实行“四定”方案,以下()是其中的内容。
A.定人员 B.定时检查 C.定责任 D.定期换药
107、多项选择题 某一加油站去年被评为三星级站,今年销量大增,年销量达到12000吨,其他各方面条件明显改善。那么,以下说法正确的是().
A.可以按程序申报五星级 B.今年只能申报四星级,不能跳级申报 C.如果符合五星级申报条件,可由地级公司考核合格后向省级公司申报,最后由油品销售事业部门组织专家复审。 D.关键是硬件要达标,软件可以灵活掌握
108、单项选择题 危险作业期间发生异常情况,()作业,经处理并现场确认符合安全作业条件时,方可重新作业。
A、立即撤离 B、立即停止 C、立即上报 D、立即处理
109、单项选择题 负责加油站四星级审定的主管部门是().
A.片区经理(ME. B.地市级零售管理部门 C.省市级零售管理部门 D.油品销售事业部
110、判断题 汽油机在工作时,是在压缩行程终了前开始向汽缸喷入汽油。
111、填空题 加油机起火,加油员应立即(),关掉(),迅速用灭火器进行扑救,把加油车辆推离加油区。
112、单项选择题 单位卡密码重置,选中(),点击“重设密码”,弹出插入主卡提示框,插入主卡后点击“确定”按钮,验卡成功。
A、使用副卡 B、单位主卡 C、单位证件 D、使用主卡
113、判断题 液力传动油的粘度对液力传动系统中变扭器的效率影响极大。一般来说,粘度越小,效率越高。()
114、单项选择题 下列不属于资金管理违规的是()。
A.油品或非油品货款未按规定及时回笼,挪用.占用货款 B.加油站白条出库,形成赊销 C.加油站资金上缴环节未采取有效防范措施,造成损失。 D.违规套取加油卡现金
115、单项选择题 下列隐患,加油站可以自行整改的是()。
A、油罐腐蚀严重 B、油罐有渗漏现象 C、员工安全意识差,操作不规范 D、防爆开关损坏
116、单项选择题 安定性差的汽油在储存一段时间后,汽油的颜色()。
A、会变深 B、会变浅 C、不变 D、既可能变深也可能变浅
117、多项选择题 用户将卡插入油机,尚未加油既被扣款10元,原因可能是:().
A.卡系统故障 B.油站人员违规操作 C.此前该卡有逃卡记录 D.10元为该卡年服务费
118、单项选择题 便利店商品损耗率不得超过(),超出部分需查明原因,属人为原因的,由责任人赔付。
A.4‰ B.3‰ C.2‰ D.1‰
119、单项选择题 地震的削减措施是:制定油罐区、发油区防震预案,并通过()使全员熟悉掌握。
A、演练 B、培训 C、讲解 D、自学
120、判断题 汽油蒸发速度若太快,说明汽油中轻质组分多,汽油在使用过程中损耗大,安全性能差,高温易产生气阻现象。
121、单项选择题 配送到加油站的油品实行保量运输。油品进货运输损耗在发货量的()幅度内由加油站承担;超耗数量由加油站计量员提出,站长、承运司机共同确认后,由承运方赔付。
A.0.2% B.-0.2% C.0.3% D.-0.3%
122、单项选择题 下列关于变价操作中描述错误的是()。
A、变价前系统自动提示用户需要油品变价,系统会弹出对话框“油品变价的消息” B、查看变价信息,经过授权的岗位只有在POS系统处于空闲状态,而且变价前三十分钟才能查看 C、系统自动接收上级下发的变价通知单,存入数据库 D、对于加油机与系统连接的加油站,系统自动记录加油机泵码数并更新油机价格
123、判断题 检查油罐密封情况,主要是靠闻气味来进行。
124、单项选择题 一般来说,加油站进行市场营销调研采集信息时,应调查()。
A、加油站内部有关情况的信息 B、加油站外部环境的信息 C、加油站内部有关情况及外部环境的信息 D、国际国内石油供需关系情况
125、单项选择题 加油站在验收油品时,除定额损耗外的超耗部分由()承担。
A.加油站 B.运输方 C.油库 D.不确定
126、单项选择题 加油站内地面雨水可散流排出站外,但雨水用()方式排到站外时,在排出围墙之前,应设置水封装置。
A、暗沟 B、明沟 C、散流 D、下水道
127、多项选择题 我国安全生产的基本原则有()。
A.管生产必须管安全 B.安全具有否决权 C.工程建设项目坚持“三同时” D.坚持事故处理“四不放过”
128、填空题 加油站收到薪酬分配总额度后,根据对员工考核情况进行()。
129、判断题 对加油站隐患有能力整改的,要限期整改,无力整改的,要及时报告,同时采取防范措施。
130、多项选择题 当人体着火时,被烧人员不要紧张,可以采取()等应急措施。
A.设法脱去外套; B.原地打滚压灭火苗; C.自来水浇灭着火衣服; D.会游泳时可以跳入附近水池(河)水中灭火。
131、填空题 计量员对月度损耗进行全面的原因分析,经加油站站长、()签字确认,相关部门审核,相关领导批准后,按()核销损耗。
132、单项选择题 关于使用敬语的表述错误的是()。
A、语调要甜美、柔和 B、注意时间、地点和场合 C、语言不能呆板 D、不按规定回答顾客的问话
133、单项选择题 汽油50%馏出温度低,它的蒸发性和发动机的()就好。
A、低温启动性 B、加速性 C、爬坡 D、动力
134、多项选择题 加油站自用油未按规定办理相关手续,未经()等部门审核,视为违规行为。
A.县区经理 B.数质量 C.财务部 D.零售部
135、多项选择题 加油员在资金管理上的主要职责包括()。
A.每班营业终了,抄写本班加油机泵码走字数,同时将本班的全部收入经清点后交给记账员,并办理相关交接手续。 B.控制加油站的赊销。 C.营业中收到的现金超过主管部门的规定时,要及时存入保险柜。 D.及时清理.上缴收取的各种票证。
136、单项选择题 油罐卸油口和操作井应();夜间停业加油站的油罐区也应保持一定的灯光照度,以防盗油。
A.开盖通风 B.保持干净 C.加锁 D.以上都有
137、问答题 简述拒绝收油的原因。
138、单项选择题 发电机第一次启动不成功,应等()后再次启动,若多次启动不成功,应停止启动操作,排除蓄电池或油路等故障后,再次启动。
A、3~5s B、15s C、20s D、30s
139、多项选择题 加油站聘请社会(),广泛听取意见,不断改善和提高服务质量。
A.行风监督员 B.熟悉的顾客 C.特约监督员 D.神秘顾客
140、填空题 ()经营商品的性能、用途、使用注意事项等相关知识,做好客户服务,并能恰当的向顾客介绍商品。
141、填空题 在加油站不经常使用的发电机组,()必须空载运行一次(()分钟),以确保处于良好状态。
142、填空题 加油站应与毗邻单位建立(),定期开展()。
143、填空题 公司领导、安全部门、施工组织部门和零售部门(含县区经理)要定期对施工加油站进行检查,并填写()。
144、判断题 十六烷值高的柴油的自燃点低,在柴油机的汽缸中容易自燃,不易产生爆震。
145、单项选择题 组织加油站月末盘点对油罐存量进行一次计量盘存和财务核对是().
A.站长 B.片区经理(ME. C.计量员 C.记账员
146、判断题 消防设备安全检查是对灭火器的安全检查。
147、判断题 安全第一,预防为主,全员动手,综合治理是我国消防工作的方针。
148、单项选择题 以下那种情况可以正常收油:()。
A、遇到大雨、雷电、沙尘暴等恶劣气候 B、确认油品质量不合格 C、无《油库油品随车运单》 D、油品损耗在定额损耗范围内
149、判断题 汽油的蒸发性能是指在任意温度下,在汽油表面所进行的由液体变成气体的速度快慢,以及蒸气浓度的大小。
150、单项选择题 上级公司审核核销的损溢应在下列报表中填录().
A.《进油核对单》 B.《销售日报》 C.《付油日报》 D.《交接班表》
151、多项选择题 汽车后桥双曲线齿轮不能选用()作润滑。
A.GL—3 B.GL—4 C.GL—5 D.工业齿轮油
152、多项选择题 体制改革是按照()管理原则实行垂直管理的.
A.谁主管、谁负责 B.权责对等 C.管理数据共享 D.贴近一线服务
153、多项选择题 HSE教育培训内容包括().
A.加油站利用每周站内例会针对HSE工作内容进行学习.宣贯。 B.加油站应每月对职工进行安全教育,定期开展安全活动并进行考评。 C.及时传达上级有关HSE管理的指示精神和文件规定,组织员工学习事故通报及典型案例。 D.加油站站长应经安全培训考核合格后上岗;所有员工(包括新员工.转岗工、劳务工、代培人员等)上岗前应经三级安全教育培训,考核合格后上岗。 E.加油站站长应与县区或以上公司签订安全责任书,加油站员工每年按要求签订《HSE承诺书》。
154、多项选择题 加油站()必须经培训考核合格后,持证上岗。
A.站长 B.计量员 C.记账员 D.加油员
155、填空题 加油站应成立以()为第一责任人的安全小组;加油站应设(),负责检查安全管理措施的落实。
156、单项选择题 多用户卡客户凭主卡办理付款业务后时,发卡网点经办人员应将所交款项存入客户的()上。
A.额度账 B.备付金上 C.卡钱包 D.卡账
157、单项选择题 自动泡沫喷淋装置安装铺设在加油区域,每个加油机区域含()泡沫喷头均匀布置,以利于灭火。
A、3个 B、4个 C、5个 D、6个
158、判断题 加油站在进行风险评价时,加油站员工不需参加。
159、单项选择题 汽油的50%馏出温度是表示它的(),它将直接影响发动机的加速性。
A、最高蒸发性 B、最低蒸发性 C、平均蒸发性 D、饱和蒸气压
160、判断题 一个微笑着的服务人员,最能体现出他的热情、修养和魅力,从而能得到顾客的信任和尊重。
161、填空题 防雷、防静电接地装置每年至少在()前检测一次并做好记录。
162、多项选择题 加油站的特殊业务包括()。
A.油品调节 B.清罐业务 C.冲销业务 D.日结班结
163、填空题 加油站积极开展(),主动参加上级单位组织的技能比武、知识竞赛等活动,通过站与站之间的交流讨论,努力丰富员工业余文化生活,营造积极向上的文化氛围。
164、单项选择题 加油站管理系统站级POS支持()模式。
A、主控和监控 B、联机和脱机 C、打开和关闭 D、动态和静态
165、判断题 储油罐阻火透气帽应每季拆检1次,确保畅通有效。
166、单项选择题 加油站某信誉客户协议合同即将到期,这时加油站站长最恰当的处理方式是()
A.因为客户信誉良好,不需要续签协议 B.等合同到期后再进行联系,续签合同 C.可以视实际情况先保证客户供应,再补签协议 D.加油站应提前与客户联系,不发生未签合同就加油的情况
167、填空题 加油站交接班时,应对油罐进行(),统计本班次的()。出现(),要及时查找原因,作出分析。
168、单项选择题 向柴油中加注汽油,易使柴油的()指标不合格。
A、实际胶质 B、十六烷值 C、闪点 D、自燃点
169、填空题 加油站输油管线埋地敷设;用管沟敷设的,用()填实,不得与电缆()敷设。
170、单项选择题 研究法辛烷值是用以评定车用汽油由()运行时的抗爆性。
A、低速转到中速 B、低速转到高速 C、中速转到高速 D、低速转到中、高速
171、单项选择题 负责对合同(定点)用户履行合同情况进行监控的是()。
A.财务部门 B.零售管理部 C.县区公司 D.财务代表
172、单项选择题 下列违反加油站财务管理标准的是().
A.商品和现金做到班组核算,日清月结 B.加油站按月盘点、申报损溢 C.做到账账相符、账实相符 D.根据本站情况使用账册表单
173、判断题 检定是指计量部门为了评定计量器具的计量性能,进行确定、证实其技术性能是否合格的全部工作。
174、判断题 油罐的空容量是根据《油罐分罐保管帐》上的“帐面罐存数”确定的。()
175、多项选择题 按照信息系统规定做好数据维护和备份,保证数据安全,确保数据().
A.真实 B.完整 C.有效 D.时效
176、多项选择题 售卡(充值)网点代表主管公司向客户办理()等业务。
A.加油卡开户 B.售卡充值 C.资金汇划 D.销户退款
177、多项选择题 在品牌概念中,品牌包括的要素有()。
A.名字 B.称谓 C.符号 D.设计
178、单项选择题 BOS系统价格管理功能接收总部级系统下发的便利店商品变价通知单,未经()权限用户审核的变价通知单,将不予执行。
A、便利店主管 B、值班长 C、核算员 D、加油站经理
179、单项选择题 “核销损溢”时,核销的数量应与《加油站油品分罐保管登记账》中填写哪个数据一致?()
A.运输损溢 B.进货损溢 C.本日损溢 D.累计损溢
180、单项选择题 下列隐患,加油站应向上级主管公司报告,同时采取防范措施的是()。
A.卸油静电接地线松动 B.油罐有渗漏现象 C.接卸油口有积油 D.计量操作井有积水、油污
181、填空题 加油站信息系统应用管理员.操作员应合理设置(),妥善保管。
182、判断题 报警及监控设备的操作应该严格按照产品说明书进行。
183、单项选择题 柴油的安定性是柴油在储存和使用过程中抵抗()的能力。
A、水分 B、腐蚀 C、氧化 D、变质
184、判断题 顾客满意不是一种顾客心理反映而是一种行为。
185、多项选择题 评定汽油清洁性能的指标是()。
A.硫含量 B.水份 C.机械杂质 D.杂质
186、填空题 加油机铅封施封位置为()、编码器(含与流量计连杆部位)、计控主板。
187、单项选择题 限制汽油中苯、芳烃和()的含量,就能减少汽车尾气中有害物质的排放。
A、烷烃 B、正构烷烃 C、异构烷烃 D、烯烃
188、问答题 地区公司的设备管理内容有哪些?
189、单项选择题 加油站员工为顾客服务时,眼神应与对方有交流,眼神的注视点错误的是()。
A、如果相互之间非常熟悉可以把视线的焦点放在对方鼻子附近 B、如果比较熟悉,可注视对方的眼睛 C、如果不太熟悉,可注视对方的嘴巴 D、如果不太熟悉,可注视对方的耳朵及衣领附近
190、单项选择题 车辆加油过程中,员工在工作状况允许的情况下,(),擦拭车窗玻璃。
A.主动征询顾客同意后 B.不用征询顾客同意 C.认真为顾客擦拭车窗玻璃 D.热情为顾客擦拭车窗玻璃
191、问答题 简述加油站竞争对手及其营销策略调研的内容。
192、填空题 加油站因地制宜设立、完善以()、()、()、()、()等为主的设施,同时根据实际情况,务求实用,加大五小硬件设施配备,延伸五小的范围。
193、单项选择题 加油站遇到油品质量抽查,每次应取()油样。
A.1份 B.2份 C.3份 D.4份
194、单项选择题 核定损耗标准时,按()比例进行计算。
A.国家标准占30%,省内先进水平占30%,省内平均水平占40%。 B.国家标准占20%,省内先进水平占20%,省内平均水平占60%。 C.国家标准占15%,省内先进水平占15%,省内平均水平占70%。 D.国家标准占40%,省内先进水平占30%,省内平均水平占30%。
195、判断题 地上或管沟敷设的油品管道的始、末端和分支处应设防静电和防感应雷的联合接地,其接地电阻不应大于10Ω。
196、单项选择题 下列关于加油站班组交接流程的描述中,错误的是()。
A、结算本班总销售款 B、上缴本班销售款 C、对库存油品进行盘点损耗分析 D、填写设备交接记录及加油站交接班表
197、多项选择题 ()等设备设施存在安全隐患,未及时整改属安全违规行为。
A.油罐及其附件 B.罩棚 C.加油机 D.发配电
198、判断题 0号柴油中硫含量越多,不但影响其腐蚀性能,同时也影响柴油的质量档次。
199、单项选择题 每月液位仪计量与人工计量比对不少于()次,油高误差超过±()mm,水高误差超过±()mm时,报告主管部门,由主管部门组织调整,加油站不得私自调整液位仪参数。
A.一、4、10 B.二、5、8 C.一、5、10 D.二、4、8
200、单项选择题 关于库存商品盘点的描述错误的是()。
A、加油站商品盘点不仅仅是计量数量,它实际上是另一种形式的检查确认 B、加油站商品盘点是对加油站商品实存数进行计量、清点、确认的行为 C、加油站不用定期进行盘点,做到账账相符、账实相符 D、加油站商品盘点的对象为油罐存油量(散装油品)、润滑油(整装油品)和便利店的商品等
201、判断题 便利店工作人员发现有变质、损坏和过期商品,要及时报告站经理,找出商品变质、损坏和过期的原因。
202、判断题 品牌的功能在于告诉消费者该加油站出售油品的质量水平和提供服务的优质程度。
203、填空题 加油站严禁更改液位仪()。
204、填空题 加油站建立健全客户管理档案,由()负责登统,并结合实际及时更新和维护。
205、单项选择题 在销售过程中,客户对你的油品或服务提出的不赞同、反对、置疑等拒绝性意见,就是()。
A、客户异议 B、无理要求 C、客户服务 D、客户投诉
206、单项选择题 圈提金额必须()后台卡账户余额。
A、不等于 B、小于等于 C、大于等于 D、大于
207、单项选择题 报警及监控系统是利用现代(),对可能发生的抢劫、火灾等紧急情况,能够(手动)自动现场报警,并将警情自动传送到报警中心的一种技术设施。
A、计算机技术 B、信息技术 C、电子探测技术 D、遥感技术
208、问答题 商品组合的原则是什么?
209、填空题 加油站应成立以为()第一责任人的HSE管理小组。
210、判断题 温度计的检定周期为6个月。
211、判断题 隔油池、水封井至少每季度清掏1次,特殊情况及时清理,清掏的含油沙由公司统一处理。
212、单项选择题 某顾客对某加油站特别满意,不仅自己一直在该加油站加油,还积极向他人推荐,这种客户忠诚类型是()。
A、超值忠诚 B、潜在忠诚 C、激励忠诚 D、价格忠诚
213、多项选择题 门店退货业务需按规定操作流程执行,并经()在相关单据上签字确认。
A.店员 B.配送方 C.站长 D.供货商
214、多项选择题 关于零售管理系统,下列说法错误的是()。
A.每月25日维护加油站改造进度表 B.财务管理人员定期维护零售系统密度 C.零售管理人员及时维护油罐、油罐车容积表 D.对新增加油站及时维护网点信息,每周对网点信息至少复核1次
215、判断题 卸油操作前,系统中如果配送单据已经到站,则需要打开油品接收的界面,核对《油库油品配送入库单》与《内部调拨单》的正确性,若单据不一致,拒绝收油。
216、填空题 加油站站长应经安全培训考核合格后上岗;所有员工(包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等)上岗前应经()培训,考核合格后上岗。
217、单项选择题 柴油的十六烷值越高,()越好。
A.发火性 B.蒸发性 C.抗爆性 D.流动性
218、判断题 85W/90车辆齿轮油与85W/140车辆齿轮油相比,85W/140车辆齿轮油的高温性能更差些。()
219、多项选择题 加油站遇到法定质检部门油品质量抽查,装汽油油样的瓶子必须()。
A.干净 B.干燥 C.棕色 D.白色
220、单项选择题 油品体积修正系数是根据()而得。
A.油温的真值和视密度的真值查GB/T1885表59B B.观温的真值和视密度的真值查GB/T1885表59B C.观温和视密度查GB/T1885表59B D.油温的真值和标准密度查GB/T1885表60B
221、单项选择题 加油站完成薪酬二次分配后()个工作日内录入系统。
222、多项选择题 公司规定将客户意见作为评价员工服务态度的一个重要依据,以下不正确的做法有哪些?()
A.请自己熟悉的顾客在意见本上多写几条表扬 B.员工做了好事,但顾客忘记写表扬,员工自己写上去 C.领班在相关的交接班登记薄上记载员工的好人好事 D.将顾客提的批评意见撕毁
223、单项选择题 为确保卸油安全,加油站油罐应设带有()报警功能的液位仪。
A、低液位 B、高液位 C、高压力 D、低压力
224、单项选择题 我国的内燃机油按照用途可分为()。
A、汽油机油和柴油机油 B、汽油机油和二冲程机油 C、柴油机油和二冲程机油 D、柴油机油和内燃机车用油
225、问答题 简答处理客户异议的方法。
226、单项选择题 设备管理的管理标准是在营业的加油机(流量表)合格率达到(),其他设备完好率达到()以上。()
A.100%;99% B.99%;100% C.100%;98% D.98%;100%
227、单项选择题 加油站在检尺、测温、采样时不得猛拉猛提,上提、下落速度分别不超过()。
A、1m/s,1.5m/s B、0.5m/s,1m/s C、1.5m/s,2m/s D、2m/s,3m/s
228、单项选择题 油品静电的产生可以用()理论来定性解释。
A、电流层 B、多电层 C、单电层 D、双电层
229、单项选择题 卸货与收货作业均须在()内进行,分类卸货,按标准验收。
A.指定区域 B.室内 C.室外 D.仓库
230、单项选择题 油泵和油气分离器的稳定性差,会引起加油机液压系统压力脉动增大,()。
A、油泵转子卡死 B、油液清洁度降低 C、油液流速变快 D、影响计量准确度
231、单项选择题 在油品损耗管理中,原则上将油品损耗分为()
A.蒸发损耗、运输损耗、保管损耗 B.残漏损耗、运输损耗、保管损耗 C.运输损耗、保管损耗、零售损耗 D.蒸发损耗、运输损耗、残漏损耗
232、单项选择题 液位仪()分别显示油罐的油罐号、油罐名称和油品类型。
A、标题栏 B、菜单栏 C、工具栏 D、主界面
233、填空题 十查验”指导原则是:()、()、()、()。
234、单项选择题 加油站经理面临的风险是:对员工的培训、操作()不到位,使员工因违规造成事故或发生顾客投诉。
A、落实 B、监管 C、部署 D、安排
235、填空题 加油机字码数交接应真实、有序、衔接,遇()跳变及归零,应立即结账,确认帐实差异,及时处理。
236、多项选择题 售卡(充值)网点办理与市公司之间的()业务。
A.资金汇划 B.财务核对 C.票据传递 D.销户退款
237、填空题 加油站发生盗油时,疑犯离开,第一时间拨打(),并上报()。
238、填空题 发电机在运行过程中,每()分钟对发电机组巡查一次,观察仪表指数是否正常。
239、单项选择题 外部车辆()在加油站内长时间停放。
A.禁止 B.熟人的车辆可以 C.站长同意后可以 D.预先告知可以
240、单项选择题 报警及监控系统的相关信息数据应保存(),不得更改,严禁私自拷贝和泄密。
A、5天 B、10天 C、15天 D、30天
241、单项选择题 从企业层面来讲,()是企业用以评价和增强企业业绩,以顾客为导向的一整套指标。
A、顾客忠诚度 B、顾客期望值 C、社会满意 D、顾客满意度
242、单项选择题 票据的出票日期必须使用()。
A、中文大写 B、中文小写 C、英文大写 D、英文小写
243、单项选择题 平台宣传策略是利用出租车的流动性,与出租车管理公司合作,在车身进行中国石油理念、()、促销等方面的宣传,让既有与潜在客户对企业有更多的了解和更深的认识。
A、文化 B、服务 C、品牌 D、价格
244、判断题 当油温在30℃以上或10℃以下,油品液高测量值的修正采用公式法。()
245、判断题 卡充值撤销点击"卡务管理"菜单,点击"卡充值"菜单,再点击进入"卡充值撤销"页面。
246、单项选择题 办理个人记名卡,选择支付方式,默认的方式为()。
A、银行卡 B、支票 C、现金 D、刷卡
247、判断题 客户档案管理应"管重于用",提高档案系统的质量和效率。
248、单项选择题 卸油操作前,系统中如果配送单据已经到站,则需要打开油品接收的界面,核对()的正确性,若单据不一致,拒绝收油。
A、《油库油品随车运单》与《内部调拨单》 B、《油库油品配送入库单》与《内部调拨单》 C、《油库油品随车运单》与《油库油品配送入库单》 D、《加油站计量验收入库单》与《内部调拨单》
249、问答题 加油站安全检查的内容有哪些?
250、单项选择题 为了安全需要,量油孔下部应设接合管并延伸至距离罐底()处。
A、0.1m B、0.2m C、0.15~0.2m D、0.25m
251、单项选择题 IE浏览器的标题栏显示“脱机工作”则表示()。
A.计算机没有开机 B.计算机没有联接Internet C.浏览器没有联机工作 D.计算机正处在休眠状态
252、多项选择题 下列内容中,属于加油站数质量管理中站长职责的有().
A.认真抓好进、销、存各环节数质量工作,确保计量准确。 B.参与油品进货数质量,每月参与白天油品接卸率不少于60%车次。 C.及时处理因数质量引起的纠纷,必要时及时向上级主管部门汇报。 D.负责加油机校验,配合行政执法部门的油品质量抽检以及上级主管部门的油品质量抽检工作。
253、单项选择题 油品损溢在什么情况下才可以核销()
A.盘点结束计算出累计损溢马上核销 B.上报损溢后可以核销 C.审核批准后再核销 D.累计滚动直到更换责任人进行核销
254、填空题 ()负责零管系统设备管理模块的维护。
255、单项选择题 便利店交接班工作时,有顾客购买商品,应以()为先。
A.员工 B.顾客 C.交接班 D.店长
256、单项选择题 自助加油站自动消防检测报警系统采用泡沫喷淋自动灭火系统,通常采用的是()泡沫比例混合装置。
A、储罐压力式 B、手轮式 C、鸭嘴式 D、手动
257、多项选择题 对顾客提出的异议内容做好记录,包括().
A.时间、地点 B.当事人 C.事件原由 D.处理结果等
258、填空题 加油站要认真贯彻“()、()”的方针,坚持()为主,与上级主管监督检查相结合的原则,分级落实安全工作。
259、单项选择题 收集客户意见,衡量自己承诺目标的实现程度,及时发现、解决问题属于客户关系管理中()方面的内容。
A.客户反馈管理 B.客户信息交流 C.企业对顾客的承诺 D.顾客分析
260、单项选择题 加油站进货应该考虑合理库存、()、销售节奏等因素,确保油品供应。
A、安全库存 B、理论库存 C、实际库存 D、总库存
261、判断题 《加油站交接班表》中的油罐交接中的付油量等于接班与进油升数之和减交班升数。()
262、多项选择题 员工上岗时工作服()。
A.无明显油渍 B.无污迹 C.无皱折 D.无破损
263、判断题 在加油机离线状态下,可以在POS上录入离线交易。
264、多项选择题 违反经营纪律的有哪些()。
A.加油站私自进货,资金体外循环,非法谋取价差收入 B.违反价格管理规定,不按规定调整价格或调价是套取价差收入 C.加油站擅自进行非加油机销售,零售小额配送不按油库发油的ERP流程在线操作 D.校验.维修用用不按照规定回罐
265、判断题 车用甲醇汽油(M85)只适用于作车用甲醇汽油(M85)点燃式发动机燃料。
266、多项选择题 天气炎热,寝室温度过高,员工无法休息。为了保证正常休息,员工将床铺搬到营业室,你怎么看待这种情况?()
A.此情况合情合理,可以考虑 B.上报公司,请示为寝室安装空调 C.按规章制度,禁止在营业室设置床铺 D.只要不影响营业就可以
267、填空题 便利店应根据()、订货期、()、促销活动开展、()或季节变化等情况在规定时间内按照订货原则上报订货需求。
268、单项选择题 加油卡系统共有()项功能。
A、六 B、五 C、八 D、七
269、多项选择题 厕所应保持通风,无();照明、供水设施正常使用。
A.明显异味 B.污垢 C.苍蝇 D.积水
270、多项选择题 加油站员工如遇到顾客强行使用假币时应()。
A.向110报警; B.和顾客理论; C.报告站长; D.扣留顾客车辆。
271、单项选择题 汽车加油站的储油罐所采用钢板标准规格的厚度不应小于()mm。
A.5 B.6 C.7 D.8
272、单项选择题 加油站员工的春秋装和工作鞋每()更新一次。
A.一年 B.两年 C.三年 D.半年
273、判断题 自助加油站每台加油机上安装有烟感探测器和吸气式开式泡沫喷头,当火警发生时,烟感探测器发出信号给报警控制器,根据烟感信号发生的位置,自动打开相应区域的电动球阀,装置启动输送泡沫混合液,经洒水喷头喷洒泡沫液灭火。
274、判断题 汽油机与柴油机都属于内燃机。
275、单项选择题 将加油IC卡插入加油机后,油机显示“非本系统IC卡”该卡可能是。()
A.坏卡 B.黑卡 C.灰卡 D.挂失卡
276、单项选择题 开展加油站形象维护须按要求办理相关手续,需由专业人员维护的项目()。
A.加油站做好安全防护的前提下可以自行维护 B.可以专业人员维护,也可以加油站自行维护 C.禁止加油站自行维护 D.为了节约费用,加油站应自行维护
277、单项选择题 加油站应认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,坚持()为主的原则。
A.自检自查 B.上级主管监督检查为主 C.专项检查 D.定期检查
278、单项选择题 便利店必须保证所有销售的商品都在()内,同时必须保证所有上架销售商品的质量合格;
A.合格期 B.生产日期 C.保质期 D.保鲜期
279、判断题 在市场发生变化时,加油站应准确提供市场变化、销售变化、库存变化等基础信息,配送中心应掌握相关信息,及时主动配送。
280、单项选择题 动火作业是指油库、加油站能()产生明火的临时性作业。
A、迅速 B、直接 C、间接 D、直接或间接
281、单项选择题 当加油员向顾客推荐使用93号汽油时说:“我们加油站的93号汽油质量好,能顶其他加油站的97号用。”客户提出异议,产生这种异议的原因来自于()。
A、客户 B、加油员 C、93号汽油 D、97号汽油
282、多项选择题 填写银行进账单必须按要求规范书写()。
A.阿拉伯数字应当独立分格书写 B.不能连写。 C.大小写要相符。 D.相关人签字齐全
283、单项选择题 BOS的数据交换监控不包含的功能是()。
A、数据交换撤销 B、数据交换处理 C、当日数据交换记录 D、历史数据交换记录
284、单项选择题 高速柴油机可使用十六烷值不小于()的普通柴油。
A、35 B、40 C、45 D、50
285、单项选择题 加油站对检查发现的一般不符合项必须(),并做好记录。
A、立即报告公司 B、填写报告单 C、自行解决 D、立即整改
286、单项选择题 地区公司制定地区加油站设备管理规定,规范设备管理,结合本区域情况,负责加油站设备的()、选型和更新。
A、申购 B、调入(出) C、维护 D、保养
287、多项选择题 加油区地面应()。
A.平整 B.无破损 C.无明显油污 D.无积水
288、单项选择题 油罐卸油管端部应伸入罐内,距罐底()m。
A.0.4 B.0.3 C.0.2 D.0.1
289、多项选择题 某加油站一客户加油反映在该站所加油品中含水,经查实确实曾在该站加过油,油箱中有少量水分,加油站应该()。
A.将顾客请进办公室交谈 B.一口否认本站所加油品不可能含水 C.在对应油枪取样看有无水分 D.测量对应油罐水高看有无超过规定
290、单项选择题 顾客对油品()提出异议,加油员应向站长汇报,及时取样,感观检查油品,如无误,应向顾客耐心解释,礼貌送客。
A.品号 B.数量 C.质量 D.以上都有
291、单项选择题 一司机不知道自己的汽油车应该使用什么标号的油品,请员工代为选择时,员工应如何处理?()
A.知道就推荐,不知道还是请顾客自己决定为宜 B.进口轿车一般用97号,国产轿车用93号,货车90号就可以了 C.想办法弄清汽车的压缩比,根据压缩比推荐使用油品 D.推荐顾客使用高标号油,是公司的要求,再说高标油对车也无害,因此就叫司机加高标号油
292、单项选择题 人身上着火时,一般应采取()的灭火方法。
A、跑动 B、就地坐下 C、就地打滚 D、向前跳动
293、单项选择题 玻璃液体温度计按刻线的位置分类可分为()。
A.全浸 B.标准 C.棒式 D.工作用
294、多项选择题 按照中国石化加油站管理标准,员工不得染怪发,下列不属怪发的是()。
A.白发染黑发 B.黑发染白发 C.头发染成两种以上的颜色 D.先天的黄色卷发
295、单项选择题 对于明访记者,加油站经理应礼貌、亲切地进行接待,对于记者的身份要进行核实,掌握()。
A、媒体级别 B、媒体来访目的 C、采访线索来源 D、以上都是
296、单项选择题 以下行为属于油品数量违规的有()。
A.加油站电子账表系统数据不实 B.加油站接卸油品时边加油边卸油 C.加油站擅自进行非加油机销售 D.罐车司机私自调换油品
297、判断题 通过设立在全国各主要地市的中国石油加油卡发卡充值网点,客户可方便地办理加油卡的开户、充值、挂失、销户等业务。
298、多项选择题 某加油站一名员工辞职,导致加油站工作人员不足,该加油站站长应如何处理这种情况。()
A.合理调配站内人员,保证加油站正常运转 B.加油站站长临时雇用了一名加油工,以保证工作正常进行 C.及时向上级主管部门汇报 D.站长请自己的家人帮忙,不必再另行雇用他人
299、多项选择题 下列属于加油站火源范畴的是()。
A.静电火花 B.电气火花 C.摩擦、撞击 D.电磁波
300、判断题 加油站要加强健康教育,定期对员工进行身体检查,提高员工自我保护意识。