1、填空题 Linux和Unix的密码（）。
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2、填空题 view命令不能对读出的（）进行写操作。
3、单项选择题 项目竣工后，发起地客户工程师应牵头编写（）。
A.项目验收材料 B.项目测试材料 C.项目交付材料 D.项目竣工材料
4、单项选择题 你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该（）。
A.召集一次变更控制委员会会议 B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求 C.准备变更请求 D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划
5、单项选择题 （）是中国电信向客户提供业务的简要介绍，包括业务属性、典型业务应用、简单故障排查等内容。
A.业务手册， B.测试报告， C.培训手册， D.竣工报告。
6、判断题 当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，发光功率应该在-11dBm左右。（）
7、多项选择题 嵌入式工作机制可以通过（）等多种方式实现。
A.团队式嵌入 B.流程式嵌入 C.项目式嵌入（针对具体项目组成虚拟团队） D.服务嵌入
8、多项选择题 摄像机按照照度划分，分为（）。
A.普通型 B.月光型 C.星光型 D.红外型
9、单项选择题 能够提供可变业务速率的专线业务是（）。
A.DDN B.SDH C.WDM D.ATM
10、填空题 通信机房中的电磁源干扰包括（）、（）、静电干扰、（）、雷电干扰、电源系统干扰、雷达干扰等多种类型。
11、填空题 洁净度也是机房的“三度”之一，包括空气中的（）和（）两个方面。
12、多项选择题 当MODEMCD灯灭时，可能是以下（）情况。
A.线路问题， B.参数配置问题， C.局端MODEM问题， D.用户端MODEM问题。
13、填空题 红外摄像机在（）情况下也可以成像。
14、填空题 在物流E通业务的签收环节中，外勤人员可以通过带摄像头的手机对（）进行拍摄。
15、填空题 MSP线性复用段保护方式，可工作于（）或（）方式，此外，复用段保护在备用状态时还可用来开通无需保护的额外业务。
16、单项选择题 司法E通中矫正管理人员与矫正对象间的电话沟通频繁，通过综合（）服务，双方通过短号码进行互拨，方便记忆，同时能有效降低两者之间的通信成本。
A.VPN B.VPDN C.ISDN D.PDSN
17、单项选择题 科达“全球眼”平台录像文件格式为（）。
A.asf格式 B.wma格式 C.rm格式 D.avi格式
18、单项选择题 当客户使用FR业务时，路由器lmi的配置命令为（）。
A.frame-relaylmi ces、 B.frame-relaylmi ansi、 C.frame-relaylmi-type ces、 D.frame-relaylmi-type ansi。
19、填空题 移动侦测感知可在视频画面发生变化时产生（）。
20、填空题 判断传输故障时，如果同一段落多个系统同时阻断，或两端现场人员测试线路光功率不正常时，可判断为（）故障。
21、填空题 MSTP（MSAP）业务电路给用户直接提供以太口，出现该告警，首先确认网线（），且网线接口（）。
22、填空题 机房中噪声主要来源于（）、（）、（）、（）以及（）等。
23、判断题 中国电信MPLS VPN业务QOS分为4个业务等级，分别是白金、金、银、铜。（）
24、填空题 司法E通中司法通信系统与中国电信业务系统可通过（）或（）进行连接。
25、单项选择题 “备份”允许为被还原的文件选择三个目的地中的一个（）、备用文件夹、单个文件夹。
A.数据的原始位置 B.垃圾箱 C.历史文件夹 D.新建文件夹
26、填空题 在ICT综合管理系统中，在送审以前，（）和（）都可以进行操作，一旦送审了信息就不可维护了。
27、单项选择题 下面哪个模块不是物流E通业务手机端的功能。（）
A.信息查询 B.天气预报接受 C.一键告警 D.取货操作
28、单项选择题 饱和溶液的特点是（）。
A、已溶解的溶质与未溶解的溶质的质量相等 B、溶解和结晶不再进行 C、在该温度下加入固体溶质，溶液浓度不改变 D、蒸发掉部分溶剂，保持原来温度，溶液浓度会变大
29、单项选择题 客户的信息系统可划分为（）个层次。
A.2 B.3 C.4 D.5
30、单项选择题 电路维护等级为AAA的线路，故障修复时限为（）。
A.60分钟 B.90分钟 C.120分钟 D.180分钟 E.240分钟
31、单项选择题 经过嵌入式工作机制的推进，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的协作创新、组织创新、（）和服务模式创新体系。
A.工作模式创新 B.工作方法创新 C.工作流程创新 D.以上都不对
32、单项选择题 带宽型差异化业务电路有（）种模式的服务指标。
A.3种 B.5种 C.7种
33、多项选择题 呼叫中心的系统集成服务（）。
A.呼叫中心灾备 B.呼叫中心平台租用 C.集中式呼叫中心系统集成
34、问答题 使用ping命令测试故障原因应遵循的具体操作步骤是什么？各步骤判断结果说明什么？
35、多项选择题 彩色摄像机的可调整功能有（）。
A.自动增益控制 B.背景光补偿 C.电子快门 D.白平衡
36、单项选择题 在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存客户、客户部门、（）。
A.工程部门 B.管控部门 C.运维部门
37、单项选择题 在物流E通业务中，取货信息采集中那些不是需要录入的。（）
A.货物重量 B.目的地代码 C.付款方式 D.手机号码
38、单项选择题 积极树立（）的企业服务理念，塑造为企业真诚奉献的高度敬业精神和职业素质，提升真心诚意为客户着想、全心全意为客户服务的服务意识。
A.“用户至上、用心服务” B.“您的需求、我的追求” C.“用真心服务” D.“无微不至的服务，通畅的理想生活”
39、单项选择题 根据MPLSVPN规范，便于实施路由策略，PE－CE之间建议优先采用何种路由协议。（）
A.OSPF路由协议 B.RIP路由协议 C.静态路由协议 D.BGP路由协议
40、填空题 ARP实现（）到（）的转换。
41、单项选择题 翼机通用户除了可享受天翼通信服务以外，还可刷手机实现（）、食堂超市等小额消费类服务、信息获取发布服务以及电信翼支付消费服务。
A.网上转账 B.图书管理 C.门禁考勤等身份认证类服务 D.公交刷卡
42、判断题 基础数据业务在开通测试前，各端要根据定单的完成时间综合考虑工期，无需提前通知客户。（）
43、单项选择题 “全球眼”系统需建设监控中心电视墙的话，不需要在监控室配置（）。
A.解码器 B.监视器 C.编码器 D.客户端PC机
44、判断题 与其他人商谈，达到一致的过程称为双赢。（）
45、填空题 PPPoE认证一般需要（）。
46、填空题 项目工程师收集（）、（）、（）等实施信息，统筹项目进展，并可根据实际进度情况，在按时履约的前提下灵活调整实施计划。
47、单项选择题 银行前台工作人员向系统中输入和查询客户信息属于（）。
A.人员与人员的信息交互 B.人员与信息系统的信息交互 C.信息系统与信息系统的信息交互
48、填空题 SDH可承载（）、（）、（）、（）等多种业务。
49、单项选择题 计算机系统中常用的设备总线有（）、并行口、串行口及（）。
A.IDE、USB B.Serial、USB C.USB、Port D.Serial、Port
50、单项选择题 如果一个项目经理强调与职能经理一致的方面，淡化其它冲突，则说明项目经理运用了下列哪一方式来对待处理矛盾冲突（）。
A.回避 B.协商处理 C.妥协处理 D.正面对抗
51、单项选择题 IP50题129.34.8.10为（）类地址。
A.A类 B.B类 C.C类 D.D类
52、单项选择题 （）是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是电路开通和竣工的标志，是客户经理与客户确认起租的重要参考。
A.开通确认书， B.测试报告， C.验收报告， D.竣工报告。
53、判断题 确认项目涉及调度或使用的网络资源不是政企客户售前服务的内容。（）
54、填空题 动力环境万用表使用时如果无法预先估计（），则应先拨至最高量程挡测量一次，再视情况逐渐把量程减小到合适位置。
55、单项选择题 翼机通系统的前置电脑，是用户用来实现具体操作的。它和服务器之间是通过（）网络进行通讯。
A.RS232 B.TCP/IP C.RS422 D.RS485
56、填空题 ROM内存放的数据由生产商通过（）在生产过程中写入并固化在其中，用户只能读，不能写。
57、单项选择题 （）目的：市场是不断发展变化的，面对竞争者的争夺，要与客户保持长期良好的客户关系，必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上，通过长期的、系统的客户规划指导，不断改进服务与增强网络优势，满足客户需求。
A.定制化方案分析 B.行业分析 C.个性化需求分析 D.客户规划分析
58、单项选择题 常用于DTE设备的有：终端主机、（）。
A.Modem B.光猫 C.CSU/DSU D.路由器
59、填空题 SNCP子网连接保护中，当主用路由信号质量低于预设的质量要求后，则网元自动切换（）的业务。
60、判断题 司法E通中通过WEB，矫正管理人员可批量发送学习、劳动及公益活动通知。（）
61、填空题 阶段解决方案的有序组合则构成（）。
62、单项选择题 PPPoE称是在（）上传输PPP的一种方法。
A.帧中继 B.ADSL C.ATM D.以太网
63、判断题 客户的信息系统都是一个从无到开始建设再到优化改造的过程，应用服务模块与客户信息系统建设过程的关系来选择产品模块。（）
64、单项选择题 下列关于4008业务功能描述错误的是（）。
A.统一号码接续 B.黑白名单 C.呼叫可转移 D.手机用户不能拨打
65、问答题 商务领航定制网关支持基于哪些参数实现相应的访问控制策略？
66、多项选择题 语音通信是中国电信最基本的通信服务，根据所选用的技术不同，分为（）三种基本产品。
A.PSTN B.MPLS VPN C.Centrex D.IP Centrex
67、单项选择题 可以使用（）程序检查主机的TCP/IP配置参数。用这种方法可以确定配置是否初始化，是否存在另一个完全相同的IP地址。
A.ip config B.ip config/ C.ip config D.show ipconfig
68、多项选择题 客户的信息系统层次可划分为（）。
A.基础网络 B.增值应用 C.网络应用 D.行业应用
69、单项选择题 在会议电视系统中，适用于在IP网络传输的协议为（）。
A.H.320 B.H.323 C.H.324
70、填空题 在机架上插拔印制电路板组件或连接电缆线时，应戴（）。手腕带接地插入机架上防静电塞孔内，腕带和手腕皮肤应可靠接触。
71、单项选择题 中国电信主推的UIM-PASS卡是工作在（）的通讯频率。
A.800MHZ B.27.12MHZ C.13.56MHZ D.2.4GHZ
72、单项选择题 集团公司规定的基础数据业务在资源具备条件下加急工单最短入网时限是（）。
A.5个工作日， B.8个工作日， C.10个工作日， D.15个工作日。
73、填空题 商务领航1-1型定制网关，支持基于（）。
74、填空题 开始和完成日期反映着（），这样的项目进度被称为（）。
75、多项选择题 基础网络产品分为（）。
A.语音 B.网络 C.呼叫中心 D.门户网站
76、单项选择题 黑客的哪种攻击可能导致FTP服务器拒绝服务。（）
A.在服务端运行有害的程序 B.3发动ICMP攻击流 C.发动广播风暴 D.占满服务器的磁盘空间
77、单项选择题 集团公司规定的带宽型业务升速加急工单最短时限是（）。
A.5个工作日， B.8个工作日， C.12个工作日， D.15个工作日。
78、单项选择题 在开通（）的过程中，标准测试内容包括衰减系数、距离。
A.传统数字电路 B.MSTP/MSAP电路 C.基础数据网 D.光纤出租
79、判断题 江西电信vpdn业务中的LAC设备部署在客户端机房。（）
80、填空题 项目管理通过实施下列过程得以完成：启动、（）、执行、（）和收尾。
81、判断题 个性化需求因素包括网络覆盖率、稳定性、价位、品牌、服务质量和运营管理。（）
82、填空题 发送端永久桥接，接收端产生倒换单模光信号在多模光纤中传输，会出现（），即产生（），虽然光功率可以到达单模设备的接收要求，但是会导致设备出现大量的误码，甚至业务中断。
83、判断题 物理层设备有：网线，集线器，中继器，网卡。（）
84、单项选择题 对信息化会产生流程效率方面的要求，可从提高工作处理速度、辅助提高流程的协调效率、（）这三个角度考虑改善流程效率，寻找IT和通信系统是否能够实现这些目标。
A.尽可能协助流程简化 B.落实岗位职责
85、判断题 科达全球眼CU客户端同时看2路图像，每路512K，则需要客户端下行带宽512K。（）
86、单项选择题 当DTE和DTU之间的电缆接触不好时，DTU的（）灯灭。
A.LINE， B.DTR， C.DCD， D.TXD。
87、单项选择题 关于MSTP接入，下面哪个描述是正确的（）。
A.2M的MSTP的以太接入CN2PE（使用GE接口），物理带宽已经限制了2M，由于通用封装开销存在，CE和PE出方向限速需要考虑额外开销 B.2M的MSTP的以太接入CN2PE（使用GE接口），CE和PE出方向限速按IP层限速2M C.2M的MSTP的以太接入，有效带宽为2M（IP层） D.以上都不正确
88、单项选择题 在物流E通业务中，根据（）查询网点信息。
A.系统编号 B.网点GPS资料 C.网点编号 D.网点名称
89、多项选择题 售中业务开通测试报告是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是（）。
A.电路开通和竣工的标志 B.电路起租时间 C.是客户经理与客户确认起租的重要参考
90、判断题 E2PROM正常工作时可以进行读写操作。（）
91、填空题 VPN即Virtual Private Network虚拟私用网，是利用Internet来传输（）而形成的逻辑网络。
92、单项选择题 基础数据业务的（）测试是登录路由器或终端进行数据包的ping测。
A.环回测试， B.仪表测试， C.ping测试， D.拓展测试。
93、单项选择题 采用脉冲编码调制的语音编解码标准是（）。
A.G.711 B.G.722 C.G.728 D.G.729
94、判断题 司法E通中矫正对象工作终端提供方案有统一招标和按需赠送两种。（）
95、判断题 使用a键可以退出more命令。（）
96、判断题 制定与客户的短期的沟通计划是客户规划的主要内容之一。（）
97、单项选择题 集团公司规定的基础数据业务入网资源调查时限是（）。
A.5个工作日， B.7个工作日， C.10个工作日， D.15个工作日。
98、填空题 （）是一种独特的微处理器，是以数字信号来处理大量信息的器件。
99、填空题 蓄电池组可以通过串联的方式提高电压，通过（）的方式来提高容量。
100、单项选择题 当MODEM（）灭时，可能为线路故障。
101、填空题 gpsOne定位技术结合了无线网络辅助GPS定位和CDMA三角运算定位，弥补无卫星信号下也能完成定位，尤其适用于（）。
102、多项选择题 资源协查包括（）。
A.线（光）缆纤芯资源 B.客户端电信设备及板卡资源 C.与客户对接的接口资源 D.客户端物业和客户自维（红线内）资源
103、填空题 可以使用ipconfig程序检查主机的（）。
104、单项选择题 FR电路组网中，中心机房通过（）连接各个网点。
A.DLCI、 B.LMI、 C.PPP、 D.PVC。
105、单项选择题 司法E通中定位接口通过（）接口接入中国电信C网定位服务平台，获取被定位用户的位置信息，提供位置信息服务。
A.L1 B.L2 C.L3 D.L4
106、单项选择题 由项目工程师根据客户装机地址组织各实施部门在（）个工作日内进行资源的详细勘查。
A.1 B.2 C.3 D.4
107、单项选择题 能够通过WEB界面实时直观的呈现网络性能状况和故障处理过程的业务是（）。
A.IP虚拟专网 B.网管专家 C.e通VPN D.灾难备份
108、单项选择题 目前江西电信的商务光网ICG2000设备的在室内无线覆盖能力大概为（）。
A.无障碍半径约为50米，可穿透1堵墙 B.无障碍半径约为100米，可穿透2堵墙 C.无障碍半径约为50米，可穿透2堵墙 D.无障碍半径约为150米，可穿透3堵墙
109、单项选择题 带电作业安全操作规范的操作步骤是：停电-验电-（）-悬挂标识牌和装设遮拦-进行维修维护操作。
A.检查 B.记录 C.装设接地线 D.观察
110、单项选择题 为了使用可靠的传输服务，TCP主机之间必须建立面向连接的会话。连接是通过使用（）机制建立的。
A.三次握手 B.二次握手 C.一次握手 D.四次握手
111、单项选择题 售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是（）的标志。
A.电路开通和竣工 B.电路起租 C.工程验收 D.项目完成
112、单项选择题 在开通客户MSTP电路的过程中，标准测试内容包括（）、时延、丢帧率。
A.吞吐量 B.BER（比特误码率） C.ES（误码秒） D.SES（严重误码秒）
113、填空题 H3C ICG2000支持（）管理。
114、单项选择题 将操作系统补丁升级到最新的版本，可以抵御下列哪种攻击。（）
A.字典攻击 B.缓冲区溢出攻击 C.木马攻击 D.信息泄漏攻击
115、判断题 司法E通中人机分离解决方案有视频通话、短信告知、声纹识别三种方案。（）
116、单项选择题 CISCO路由器的Console端口多为（）端口。
A.DB15 B.RJ-11 C.RJ-48 D.RJ-45
117、单项选择题 以下哪个命令是正确配置ATM子接口的（）。
A.interfaceATM0.0.1point-to-point、 B.interfaceATM0/0.1point-to-point、 C.interfaceATM0/0/1point-to-point、 D.interfaceATM0.0/1point-to-point。
118、多项选择题 以下属于数据存储方面信息化需求的是（）。
A.存储容量 B.可扩展性 C.存储空间租赁 D.灾备中心
119、单项选择题 在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存客户、（）、运维部门。
A.客户部门 B.工程部门 C.管控部门
120、单项选择题 镜头的F值越大，通光量（）。
A.越大 B.越小 C.不变
121、单项选择题 通过（）可以让我们进一步思考及分析不同阶段、不同行业的需求特点，进而为制定适用的解决方案提供支持。
122、填空题 电路维护等级为AAA的线路，端到端的电路可用率是不低于（）。
123、多项选择题 数据基础网业务种类众多，主要包括（）等。
A.DDN、 B.FR、 C.ATM、 D.IP。
124、判断题 商务领航定制网关不支持IPSec VPN。（）
125、填空题 司法E通中的矫正管理人员是指为各级司法机构聘请的（），具体负责社区矫正对象的教育疏导、监督管理、生活救助等工作。
126、单项选择题 关于中国电信路由型MPLSVPN产品，用户CPE通过DDN铜缆接入方式，UNI采用何种物理接口标准（）。
A.G.703 B.V.35 C.X.51 D.X.25
127、单项选择题 在ICT综合管理系统中，知识库平台统计属于那个模块？（）
A.项目立项 B.报表分析 C.合同管理 D.知识库管理
128、单项选择题 tail命令缺省显示文件最后几行的内容。（）
A.20 B.5 C.10 D.15
129、问答题 MSTP的组网方式有几种？
130、多项选择题 CPU卡卡内的集成电路包括（）。
A.中央处理器CPU B.可编程只读存储器EEPROM C.随机存储器RAM D.加密逻辑电路
131、多项选择题 华为Viewpoint 8066支持（）编码协议。
A.H.263 B.H.264 C.H.260
132、填空题 对于电信提供尾纤的电路，基础数据业务的端到端是指不包括客户设备但含（）。
133、单项选择题 在某校园网建设中，电信不但提供校园宽带网，而且向家属区提供宽带网，向教师及其它学校员工提供小灵通的组合业务。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联 B.基础业务与行业客户群的关联 C.基础业务与基础服务的关联 D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
134、填空题 CCD摄像机如果限定为（），则只能使用（）的镜头。
135、多项选择题 新视通系统具有哪些功能（）。
A.多画面会议功能 B.双流功能 C.双视传送功能 D.字幕功能
136、多项选择题 客户工程师在从事客户（）等客户参与的活动时，须参照中国电信客户经理礼仪规范（详见中国电信[2008]528号文）。
A.电话接听 B.客户来访接待 C.客户拜访 D.向客户提供新业务培训 E.参加客户技术会议
137、多项选择题 行业关键购买因素主要包括（）方面的内容。
A.公司总体形象 B.产品的核心表现 C.客户支持以及服务表现 D.经济表现
138、填空题 当前中国电信可提供的VPN产品类包括（）、（）、（）、（）。
139、多项选择题 预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种补救措施，涵盖（）全过程。
A.资源勘查 B.施工 C.验收 D.维护
140、多项选择题 集团制定的带宽型业务降速/升速时限为（）。
A.ATM/FR电路普通工单时限为10工作日、 B.其他电路20工作日、 C.加急工单8-12工作日、的、 D.特急工单3-5个工作日。
141、多项选择题 云台按照使用环境分类，可以分为（）。
A.枪式云台 B.球式云台 C.室内云台 D.室外云台
142、填空题 当温度超过（）时，会造成蓄电池的使用寿命被缩短。
143、单项选择题 SDH/PDH数字业务电路可提供（）到（）高速传输通道。
A.1Mb/s、10Gb/s B.2Mb/s、2.5Gb/s C.10Mb/s、1Gb/s D.2Mb/s、1Gb/s
144、填空题 网络等级为B和C的数字电路，环网的保护路由可以选择环网的长短边，但不建议采用（）来实现保护机制。
145、单项选择题 现代计算机系统的内存主要采用的是（）。
A.二氧化硅 B.铝金属薄膜材质 C.半导体存储器件 D.聚碳酸酯材质
146、判断题 在业务测试施工完毕后要对客户说明测试方法，测试要达到的结果和效果，并主动向客户介绍质量指标、标准，以及需要客户配合的工作。（）
147、填空题 使用telnet命令可以通过远程终端登陆到（）。
148、单项选择题 对于已经采用中国电信业务的客户，在业务、服务和资源方面提供更多价值，一步步增大对客户电信预算的占有，实现扩大收入、提高客户忠诚度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务的关联 B.基础业务与增值业务的关联 C.增值业务间的关联 D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
149、单项选择题 某企业使用H3CICG2000通过ADSL拨号共享上网，应该使用何种NAT技术（）。
A.静态NAT映射 B.基于IP的动态NAT映射 C.基于接口的动态NAT映射
150、单项选择题 （）把网络节点易于记忆的名字转化为网络地址。
A.ARP B.POP3 C.RARP D.DNS
151、判断题 H.323的优点是性能可靠性高、维护容易。（）
152、多项选择题 行业分析的要点（）。
A.行业市场宏观分析。 B.行业机会分析、行业需求变化趋势、行业技术政策变化趋势。 C.行业组织架构分析。 D.行业电信业务消费特点分析。
153、填空题 带有-R参数的chown命令可以改变目录下所有文件的（）。
154、单项选择题 （）此类告警是“全球眼”系统本身具备的功能，无需外接告警设备。
A.解红外探测告警 B.门磁探测告警 C.烟雾探测告警 D.移动侦测告警
155、填空题 金融行业客户在决策使用数据业务时所考虑的首要因素是（）和（）。
156、多项选择题 目前市面上按照颜色分类的摄像机有（）。
A.彩色 B.黑白 C.彩转黑
157、单项选择题 Unix下更改密码的命令是（）。
A.passwd B.pwd C.shadow D.change
158、填空题 每个翼机通用户的手机RFIDUIM卡中都写入了一个翼支付卡号，并在电信融合支付平台具有对应的翼支付账户。翼机通用户激活该账户后，即可在中国电信的联盟商家进行（）。
159、单项选择题 IC卡片按照是否需要和设备直接接触分为：接触式卡、（）和双界面卡。
A.白卡 B.半接触式卡 C.全接触卡 D.非接触式卡
160、单项选择题 从定单受理到业务交付，要主动联（）沟通报告实施进展情况。
A.部门领导 B.业务经理 C.客户经理 D.客户
161、填空题 mv命令可以改变（）。
162、填空题 TCP/IP协议简化了层次设计，只有五层（）、（）、（）、（）和（）。
163、填空题 MSTP是指基于SDH平台，同时实现（）业务、（）业务、以太网业务等的接入、处理和传送，提供统一网管的多业务节点。
164、判断题 客户的信息化系统在建设初期，只需要某种产品的基本产品、系统集成、外包服务、专业服务、知识服务五种模块中的一种。（）
165、单项选择题 DS-6100HF-SATA是（）公司生产的视频服务器。
A.科达 B.海康威视 C.大华
166、多项选择题 科达KDV8010A的产品特点包括（）。
A.双流输出 B.内置MCU C.主叫呼集 D.实现NAT穿越
167、多项选择题 以下（）属于行业解决方案总体结构部分。
A.行业总体概况 B.行业信息化历程及现状 C.行业信息化目标及趋势 D.行业信息化需求潜力分析
168、单项选择题 售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是（）的重要参考。
A.客户经理与客户确认起租 B.电路起租时间 C.工程验收时间 D.项目完成
169、单项选择题 以下哪个是Linux系统下的防火墙应用。（）
A.Bind B.iptables C.Apache D.FTP
170、多项选择题 客户工程师售中支撑职责包括（）。
A.参与项目实施合作方的选定和管理 B.编制实施方案 C.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划 D.对项目实施中可能出现的异常进行预警 E.负责项目实施质量管控和组织竣工交付
171、判断题 129.34.8.10为A类地址。（）
172、填空题 城域网分为（）、（）和（）三个层次。
173、单项选择题 商务领航定制网关支持无线网卡的PC通过WLAN接入局域网，兼容B.802.11b和（）协议。
A.802.11a B.802.11n C.802.11g D.802.11h
174、判断题 售后交付是逐步实现中国电信业务开放过程中专业化和规范化操作的必要进程，是客户端作业规范的重要内容之一，也是提升客户服务感知的重要手段。（）
175、多项选择题 计算机木马有哪些危害（）。
A.利用用户电脑，作为跳板攻击其他计算机 B.获取计算机上的重要信息 C.删除、篡改用户信息 D.获取网银、邮箱等账号口令
176、单项选择题 EPROM全称为（）。
A.不可编程只读存储器 B.电可擦除可编程只读存储器 C.可编程不可擦除只读存储器 D.可编程可擦除只读存储器
177、填空题 点对点会议时，两个终端直接呼叫（）即可，无需其他人协助。
178、填空题 CN2是采用（）为技术组建的IP骨干网。
179、单项选择题 （）此种情况挖掘企业信息化需求的方向在于随着企业传输的信息种类的增多，企业可能需要增加带宽，保障网络与系统安全，增大存储容量，进行网络管理和维护外包服务。
A.IT应用与通信应用相互独立 B.基础网络和网络应用对IT应用起支撑作用 C.IT应用向通信应用延伸 D.IT应用与通信应用融合
180、单项选择题 以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是（）。
A.一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作 B.一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑 C.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机 D.以上都不是
181、单项选择题 交流空气开关额定电流值的选择：照明回路按实际负荷配置，其他回路不大于最大负荷电流的（）倍配置。
A.1.5 B.1 C.2 D.3
182、单项选择题 水平分辨率人眼测试方式（）。
A.照度计 B.分辨率检测板 C.C1/4 D.1/5
183、填空题 屏蔽的电源电缆与通信电缆并线时不需要（）。
184、单项选择题 网桥的接口为（）。
A.V.35、 B.RJ45、 C.G.703、 D.V.24。
185、填空题 在售中业务开通施工过程中，如果出现异常导致工期不能满足开通要求，项目工程师要及时向客户和客户经理进行（）。
186、单项选择题 在会议电视系统中，适用于在电路交换网络传输的协议为（）。
187、单项选择题 商务领航定制网关控制QQ、MSN或者BT、e-Male等应用应该使用（）功能。
A.防火墙 B.访问控制 C.入侵检测 D.防病毒
188、填空题 温度检测的测试设备（）／（）等。
189、判断题 基础数据业务的售后交付应在全程报竣后的3个工作日内完成。（）
190、单项选择题 第三代视频监控系统特点是（）。
A.全模拟信号处理 B.半模拟半数字化处理 C.全数字化
191、问答题 翼机通主要使用哪三大功能？
192、单项选择题 摄像机的最低照度星光型要达到多少。（）
A.1LUX B.0.1LUX C.0.01LUX D.无光线也可
193、判断题 使用ctrl-Q键可以中断cat命令的输出。（）
194、判断题 网络等级B是指为用户提供电信局端全程端到端保护，包含接入段的电路。（）
195、填空题 DNS（Domain Name System，域名系统）：是一种用于TCP/IP应用程序的（）。
196、多项选择题 在ICT综合管理系统中的立项审核有哪几种操作？（）
A.审核 B.会签 C.回退 D.终止
197、单项选择题 道路监控一般采用（）摄像机。
A.半球 B.球形 C.枪式 D.一体化
198、单项选择题 分析电信和竞争对手的同质性业务，发现自身在技术和性能表现的先进性，然后与一般业务进行组合，保持总体持续领先。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
199、填空题 网络等级N是指为用户按（）、（）的电路。
200、判断题 NFS、SNMP、DNS、TFTP等高层协议的传输层使用TCP。（）
201、填空题 保险公司的保户上网查询自己的（）；系统自动向过生日的客户发送生日祝福短信均属于人员与信息系统之间的信息交互。
202、判断题 系统软件就是软件系统。（）
203、单项选择题 翼机通社区平台的部署模式可分为独立式和（）两类。
A.分布式 B.专用式 C.共享式 D.平台式
204、多项选择题 以下属于常规购买因素中的产品核心表现方面的有（）。
A.通信速度 B.接通率 C.产品交付的及时性 D.通信质量
205、单项选择题 客户工程师售中支撑职责是对（）的售中管控。
A.实施党政军客户项目 B.实施政企客户项目 C.实施ICT项目 D.实施跨域项目
206、填空题 （）是数字视频服务器（不带硬盘），（）是数字硬盘录像机（带硬盘）。
207、填空题 司法E通中电子信息管理功能可对（）、（）进行电子化管理，为矫正对象建立档案信息库，记录矫正人员相关信息，设置矫正人员监控等级，自动产生矫正对象的各种统计报表和考核结果。
208、填空题 网络等级A是指为用户提供端到端全程保护，并且用户设备具有（）的电路。
209、单项选择题 中国大陆地区采用的电视扫描制式－PAL制的实时帧率为（）。
A.5帧/秒 B.5帧/秒 C.25帧/秒 D.30帧/秒
210、单项选择题 路由器上的155M接口为（）接口。
A.STM-1、 B.STM-2、 C.STM-3、 D.STM-4。
211、单项选择题 集团公司规定的带宽型业务降速加急工单最长时限是（）。
212、单项选择题 电路维护等级为AA的线路，故障修复时限为（）。
213、判断题 客户维护工程师应上门走访客户并完成客户SDH、MSTP业务合同的签署工作。（）
214、单项选择题 （）是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。
A.基础产品 B.专业服务 C.外包服务 D.知识服务
215、多项选择题 编写行业解决方案的目的包括（）。
A.方便客户经理快速了解行业状况。 B.通过细分市场，深入挖掘客户需求，规划和引导处于不同阶段的客户需求。 C.将解决方案模块化，简化客户经理提供解决方案的工作，提高提供解决方案的效率。 D.为中国电信拓展转型－成为综合信息服务提供商提供支持。
216、判断题 保存路由器的配置的命令为copy start run。（）
217、多项选择题 SDH的组网方式有几种？（）
A.端到端 B.点到点 C.星形网 D.点到多点 E.环状网
218、填空题 所有的操作系统具有（）、（）、（）和（）四个基本特征。
219、单项选择题 支持前端存储的编码器为（）。
A.KDM2404LS B.KDM2400 C.KDM2401 D.KDM2500
220、多项选择题 摄像机按照功能分类的话可以分为（）。
A.枪机 B.一体化摄像机 C.高速球 D.网络摄像机
221、填空题 蓄电池组、开关电源、用电设备之间的关系是（）。
222、单项选择题 Unix下删除目录的命令是（）。
A.cd B.rmdir C.mkdir D.dir
223、填空题 在售中业务开通客户交付过程中，现场培训是指测试完成后由现场开通人员给客户进行简单的技术培训，包括业务介绍、客户端设备介绍，电缆/光缆尾纤以及与客户设备的联接电缆等的（）和（）等。
224、单项选择题 当承载基础数据业务的客户端光端机有无光告警时，使用法兰盘自环，无光告警消失，则故障原因是（）。
A.外线光纤问题， B.尾纤问题， C.客户端设备问题， D.电源问题。
225、单项选择题 解码器输入的控制信号一般是（）信号。
A.RS232 B.RS485 C.RS455
226、填空题 行业解决方案定制四步法中的“（）”，其功能是整合各个阶段选择的模块，形成行业整体解决方案。
227、填空题 在故障处理时，通过检查（）、（）来排除设备外的故障。
228、单项选择题 接地系统由接地体、接地引入线、（）、接地配线组成。
A.接地桩 B.接地棒 C.接地铁排 D.接地铜排
229、多项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单（）。
A.故障抢修工单 B.行业服务工单 C.项目管理工单 D.差异化营销支撑工单
230、单项选择题 深入分析电信相对于竞争对手在业务类别、业务特性和区域分布方面的资源稀缺优势，将稀缺性业务、资源同质性业务组合，获得综合竞争优势。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
231、判断题 10Base5：细同轴电缆（2代表电缆的字段长度是500米）。（）
232、填空题 摄像机的电源AC代表（）、DC代表（）。
233、多项选择题 安全技术防范系统包括（）、防盗报警系统、电子巡更系统。
A.视频监控系统 B.出入口控制系统 C.楼宇保安对讲系统 D.消防系统
234、判断题 网络等级A是指为用户提供电信局端全程端到端保护（不含接入段）的电路。（）
235、多项选择题 将电信的相关产品与（）的相关产品进行比较，找到其中的差距，分析电信的改进方法。
A.内容服务提供商 B.IT系统提供商 C.国内其它运营商
236、多项选择题 信息系统之间的信息交互流程对信息化的需求主要集中于数据层级，可从（）三个方面挖掘信息化需求。
A.数据生成 B.数据传输 C.数据存储 D.数据安全
237、多项选择题 华为Viewpoint 8066支持（）网络接入方式。
A.DHCP B.PPPoE C.静态IP
238、单项选择题 作为通信机房的（），通信电源在机房中具有非常重要的地位，它为机房中设备提供和分配能源。
A.心脏 B.大脑 C.血液 D.眼睛
239、多项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块不承载（）等具体工单的流转。
A.集团CRM系统 B.集团长途资源系统 C.集团一站受理系统 D.集团网络和IT服务外包运营管理支撑平台
240、单项选择题 海康威视视频服务器DS-6801HC.SATA支持的最高分辨率为（）。
A.4CIF B.DCIF C.2CIF D.CIF
241、判断题 客户规划“六步分析法”的步骤是行业分析、个性化需求分析、竞争分析、服务支持能力分析、定制化方案分析、客户规划分析。（）
242、填空题 电信的任何产品都可切割成（）、（）、（）、（）和（）五个模块。
243、填空题 MSP保护不能对（）进行保护。
244、单项选择题 由中国电信向客户（含国际运营商）提供的涉及物理电路变动的数据基础网业务原则上均需要进行（）。
A.端到端测试， B.无缝测试， C.ping测试， D.拓展测试。
245、判断题 在售中业务开通资源勘查过程中，如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时，项目工程师在3个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。（）
246、单项选择题 MSP保护适用于（）网络。
A.环网 B.点对点 C.点对多点 D.端到端
247、单项选择题 交流供电系统由高压配电、低压配电屏、油机发电机组、降压变压器及（）组成。
A.接地系统 B.UPS C.逆变器 D.电容柜
248、填空题 （）是INTERNET网上最重要的协议软件之一。
249、单项选择题 某企业使用H3CICG2000，只有一个公网地址，内部有Email、DNS、Web等主机需要对外提供服务，应该如何解决（）。
A.静态NAT映射 B.基于IP的动态NATserver映射 C.基于接口的动态NATserver映射
250、单项选择题 用来跟踪数据包到达目的地的路径以检查远程系统的路由的命令是（）。
A.TRACERT B.PING C.NETSTAT D.HOSTNAME
251、单项选择题 预警涵盖资源核查、（）、验收全过程。
A.施工 B.售后维护 C.故障抢险
252、单项选择题 CISCO系列交换机打开端口的命令是（）。
A.enable B.no shut down C.open D.no close
253、填空题 全球眼平台的客户端单元缩写为（）。
254、单项选择题 作为一个项目经理，你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候，你应该（）。
A.模拟信息的内容 B.了解并评价信息内容 C.评价信息内容然后提出建议 D.重述内容并表达感受
255、单项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块分管理员和操作员两类角色，其中（）是模块的使用者。
A.模块管理员 B.模块操作员 C.账号管理员 D.以上都对
256、单项选择题 E2PROM（FLASH存储器）通过（）的特殊写方式对其进行编程和擦除。
A.紫外线光 B.电脉冲 C.光脉冲 D.激光
257、单项选择题 目前，江西省福利彩票中心的各个网点与中心机房组网大多采用（）接入方式。
A.2M数字电路 B.ATM/FR电路 C.LAN电路 D.VPDN电路
258、填空题 通用串行接口USB是基于PC计算机的即插即用的（）。
259、单项选择题 经过（）的推进，网运部门强化了对政企客户的服务支撑，将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的协作创新、组织创新、工作流程创新和服务模式创新体系。
A.集约化运营 B.纵横一体化工作机制 C.扁平化工作架构 D.嵌入式工作机制
260、单项选择题 （）是产品组合的基本规则之一。
A.老业务与新业务相结合 B.价格与套餐相结合
261、单项选择题 在路由器上配置E1端口0的命令是（）。
A.interfaceE10、 B.interfaceE1/0、 C.controllerE10、 D.controllerE1/0。
262、单项选择题 将摄像机模拟视频信号编码压缩成数字信号上传网络的设备为（）。
A.调制解调器 B.解码器 C.编码器 D.监视器
263、单项选择题 MSTP提供接入速率在（）到（）之间的数据专线业务。
264、单项选择题 集团公司规定的基础数据业务在资源具备条件下普通工单的入网时限是（）。
A.5个工作日， B.10个工作日， C.20个工作日， D.30个工作日。
265、填空题 机房中需要UPS为其保证供电的设备包括（）、（）、（）、（）等。
266、多项选择题 客户工程师为客户提供的故障报告应包含（）。
A.客户名称、电路编号 B.故障发生时间、客户申告时间、业务恢复时间、业务不可用时长、客户原因的免责时长 C.故障处理关键步骤、故障定位、原因分析 D.改进措施和建议
267、填空题 机房的门缝应（），墙壁、地板、顶棚等凡与空气接触的表面应做到（）。
268、多项选择题 在售中业务开通施工过程中，如果出现异常导致工期不能满足开通要求，项目工程师要及时向（）进行施工预警。
A.维护单位 B.客户 C.开通人员 D.客户经理
269、单项选择题 统计文件行数的命令是（）。
A.wc -l B.wc -c C.wc -w D.wc man
270、单项选择题 在路由器上配置接口PVC的命令是（）。
A.oam pvc、 B.pvc、 C.atm pvc、 D.int pvc。
271、判断题 司法E通中的位置查询和监管功能基于中国电信CDMA网络的VPDN技术。（）
272、多项选择题 下面是UIM-PASS卡通讯特征的是（）。
A.使用13.56MHZ频率 B.射频识别 C.近场耦合 D.抗冲突
273、填空题 计帐（Accounting）：统计用户做过什么的过程，用户使用的时间和费用。通常可以用用户（）、（）来衡量。
274、单项选择题 （）是企业拥有的宝贵无形资产，是辨别企业与竞争对手差异的核心要素，是市场竞争优势的载体。
A.品牌 B.资产 C.网络 D.产品
275、单项选择题 商务领航定制网关支持对ping of death、IP spoofing、和（）等常见攻击类型的防护。
A.Port scan B.蠕虫 C.CIH病毒 D.木马
276、判断题 各地市分公司售中牵头实施部门接到定单后，不需要对定单中相关内容进行审核。（）
277、单项选择题 司法E通的功能有位置查询和监管、电子信息管理、信息系统集成和（）。
A.任务信息查询 B.短信群发与虚拟网通话 C.任务统计 D.网点管理
278、单项选择题 防雷接地装置宜与电气设备接地装置和地埋金属管道相连；当不相连时，两者间的距离不宜小于（）。
A.20米 B.30米 C.40米
279、多项选择题 目前，各大银行中心机房和营业网点联网进行数据业务交互，主要采用（）接入方式。
A.2M数字电路 B.ATM/FR电路 C.DDN电路 D.VPN电路
280、单项选择题 相对湿度是机房环境检测的重要检测指标之一，当相对湿度过高或过低时都会给通信设备的运行带来影响，一般要求机房环境湿度在（），不结露、霜。
A.20~50% B.30~60% C.40~70% D.50~80%
281、单项选择题 在会议电视系统中，适用于在模拟电话网络传输的协议为（）。
282、单项选择题 你正在结束你的项目。在最后的工作中，大多数冲突源自（）。
A.时间表的问题 B.成本超支 C.技术问题 D.客户不接受
283、填空题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供（）。
284、单项选择题 通信设备内部电路采用大量的半导体MOS、CMOS等器件，由于这类器件对静电的敏感范围为（），所以机房必须采取防静电措施。
A.25~10000V B.25~5000V C.25~1000V D.25~500V
285、填空题 机房以（）为主，避免阳光直射入机房内和设备表面上。
286、填空题 在故障判断时，应遵循先（）等级，后（）等级。
287、填空题 中国电信的外包服务、专业服务和知识服务均是（），是（）的服务。
288、填空题 SNCP子网连接保护接收端网元从两条路由过来的相同业务中挑选质量好的进行接收，质量相同的情况下按（）路由接收。
289、单项选择题 定制终端设备具有静态配置、PPPoE、（）等接入认证方式。
A.ARP B.RARP C.DHCP D.802.1Q
290、填空题 提供全球眼业务属于（）方案。
291、填空题 在故障判断时，应遵循（），（）的原则。
292、填空题 在故障处理时，通过（）来进行故障的区段分析，将故障最终定位到单站。
293、判断题 路由器的用户模式下可以对路由器进行配置操作。（）
294、多项选择题 客户工程师对SDH、MSTP业务的提供的服务有哪些？（）
A.上门拜访、定期上门沟通 B.签订业务合同 C.故障报告提供 D.定期巡检 E.SDH、MSTP故障受理
295、判断题 touch不能改变已经存在的文件属性。（）
296、单项选择题 政企客户售前服务内容包括（），确认项目涉及调度或使用的网络资源；确认为客户提供的服务内容及标准；参与编写标书和应标工作。
A.编制实施方案 B.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划 C.参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案 D.以上都不是
297、判断题 交流接地具有良好的防雷和抗干扰作用，是通信用机房常用的接地方式。（）
298、单项选择题 在分析（）关系时需要考虑IT系统与通信应用在功能、技术上的结合现状。在分析（）关系时，需要了解通信应用替代IT系统的可能性，主要是客户的接受程度，不同行业的接受度不同，信息化程度高的行业更易接受。
A.“融合”\“支撑”和“延伸”两种 B.“支撑”和“延伸”两种\“融合”
299、单项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，不属于项目实施管控人员或项目实施工程师角色权限的一项是（）。
A.工单的签收 B.工单的处理 C.各工位权限内的工作任务单统计 D.对应工单的故障抢修
300、单项选择题 上门洽谈时间应尊重客户或客户经理的要求，（）。要诚信守时，特殊情况下延误到场，应提前与客户沟通解释，取得客户的理解。
A.提前通知 B.提前预约 C.直接上门 D.进门前电话知会
