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建设工程项目管理：建设工程项目管理找答案（强化练习）
2022-12-14 02:17:44 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  运用动态控制原理控制建设工程项目投资，可以采取的纠偏措施有()。

A、调整投资控制的方法和手段
B、应用价值工程的方法
C、制订节约投资的奖励措施
D、优化施工方法
E、调整施工进度计划


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2、单项选择题  建设工程必须在固定场地按施工工艺要求连续生产，使得职业健康安全与环境管理应该具有()。

A.交替性
B.协调性
C.符合性
D.统一性


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3、单项选择题  非承包商原因导致非关键线路上的某项工作延误，如延误时间小于该项工作的总时差，则对此项延误的补偿是()。

A.业主既应给予工期顺延，也应给予费用补偿
B.业主一般不会给予工期顺延，但给予费用补偿
C.业主既不会给予工期顺延，也不给予费用补偿
D.业主一般不会给予工期顺延，但可能给予费用补偿


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4、单项选择题  能力管理中形容能力过剩引起的问题称为（）。

A、帕金森定律
B、摩尔定律
C、水桶定律
D、破窗定律


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5、多项选择题  建设工程项目中防治污染的设施，必须与主体工程()。

A、同时设计
B、同时验收
C、同时施工
D、同时申报
E、同时投产使用


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6、单项选择题  项目管理规划大纲的编制依据不包括()。

A.可行性研究报告
B.设计文件、标准、规范与有关规定
C.同类项目的相关资料
D.招标文件及有关合同文件


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7、多项选择题  在建设工程项目开工前，建设工程质量监督机构进行监督检查的具体内容包括()。

A、工程质量控制方案
B、施工组织设计
C、可行性研究报告
D、工程监理规划
E、各方人员资质证书


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8、填空题  示范站点实施的主要活动有：制定示范站点建立方案、示范点施工、明确和固化站点验收的标准、程序和文档交付物、制作项目质量标准的示范点图片册，推广验收标准、程序和文档交付物以及考虑不同区域、站型（新站、共站等）、分包商施工的（）建成各自的示范站点。


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9、多项选择题  组织的类型可以分为（）。

A、项目型组织
B、技术型组织
C、服务型组织
D、复合型组织


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10、单项选择题  在施工成本管理的任务中，()是施工项目成本决策与计划的依据。

A.成本核算
B.成本控制
C.成本考核
D.成本预测


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11、单项选择题  在项目目标动态控制的纠偏措施中，落实加快工程施工进度所需的资金属于()措施。

A.组织
B.合同
C.经济
D.技术


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12、多项选择题  施工项目的成本计划按其作用可分为()。

A、单位工程成本计划
B、分部分项工程成本计划
C、竞争性成本计划
D、指导性成本计划
E、实施性成本计划


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13、多项选择题  组织论重要的组织工具包括()。

A、项目结构图
B、管理职能分工表
C、组织结构图
D、合同结构图
E、工作任务分工表


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14、多项选择题  以下工作作风中，（）行为是正确的。

A.养成严格按照岗位职责和岗位工作流程工作的习惯
B.力争第一次就把工作做好，既注重工作质量，一丝不苟，精益求精
C.对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录，首问负责制认真落实
D.当客户问到有关设备价格问题时，非营销人员可告诉客户设备的实际报价，在对公司公开报价了解之后


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15、单项选择题  在当今时代，应重视利用信息技术的手段进行建设工程项目信息管理，其核心手段是()。

A.编制统一的信息管理手册
B.制定统一的信息管理流程
C.建立基于网络的信息沟通制度
D.建立基于网络的信息处理平台


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16、单项选择题  根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，下列安全事故中，属于重大事故的是（）。

A.3人死亡，10人重伤，直接经济损失2000万元 
B.12人死亡，直接经济损失960万元 
C.36人死亡，50人重伤，直接经济损失6000万元 
D.2人死亡，100人重伤，直接经济损失1.2亿元 


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17、多项选择题  按照客户投诉内容的不同将投诉分为哪几类。（）

A.服务类投诉
B.质量类投诉
C.商务类投诉
D.产品类投诉


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18、单项选择题  项目团队成员在项目工作的考核结果由（）给出。

A.项目经理
B.工程经理
C.相应项目业务经理
D.其部长


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19、单项选择题  局域网与广域网、广域网与广域网的互联是通过哪种网络设备实现的？（）

A、服务器
B、网桥
C、路由器
D、交换机


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20、判断题  现场工程师在客户表示同意《现场服务申请》后，方可进行现场服务实施。（）


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21、单项选择题  对已经产生的固体废物进行分选、破碎、压实浓缩、脱水等减少其最终处置量，减低处理成本，减少对环境的污染。此做法属于固体废物的（）处理。

A.填埋
B.稳定和固化
C.压实浓缩
D.减量化


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22、单项选择题  严格按照相关工程勘察报告进行工勘，做到数据准确，不缺项，如果个别机房的端子占用不确定时，如何处理（）。

A.在工程勘察报告中提出，并说明情况
B.与局方人员沟通，确定端子
C.自行确定
D.在工勘记录表中注明


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23、单项选择题  对于项目团队来说，项目执行期间对整合活动的最有价值的文件是（）。

A.项目计划
B.范围说明
C.范围基准
D.偏差报告


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24、多项选择题  重大操作后，应该进行下列几些工作。（）

A.要做相应的拨打、联调测试，必须查验所有局向的全部计费情况和话单
B.及时反馈工程完成情况及遗留问题。
C.割接后应观察一段时间并得到局方网监部门同意后方可离开现场。
D.邮件向相关人员反馈重大操作结果。


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25、多项选择题  供成商管理过程包括（）。

A、候选考察
B、供应商选择
C、供应商考核
D、供应商退出


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26、多项选择题  属于施工组织总设计的编制依据有()。

A.建设地区基础资料
B.工程的施工图纸及标准图
C.有关的标准、规范和法律
D.有关技术新成果和类似建设工程项目的资料和经验
E.施工组织总设计对本单位工程的工期、质量和成本的控制要求


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27、多项选择题  

某项目实施过程中，绘制了下图所示的时间一成本累计曲线，该图反映的项目进度正确的信息有（）。

A.Ⅱ阶段进度慢 
B.Ⅰ阶段进度慢 
C.Ⅲ阶段进度慢 
D.Iv阶段进度慢 
E.工程施工连续


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28、多项选择题  智能建筑中常用的信息化系统有哪些？（）

A、信息设施系统
B、信息化应用系统
C、物业管理系统
D、其他应用系统


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29、单项选择题  建设项目工程总承包的基本出发点是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的()。

A．组织柔性化 
B．组织集成化 
C．组织扁平化 
D．组织高效化


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30、单项选择题  组织结构在项目管理中，()是一种较新型的组织结构模式。

A.项目组织结构
B.职能组织结构
C.线性组织结构
D.矩阵组织结构


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31、多项选择题  关于客户投诉以下描写正确的是（）。

A.重大投诉，对公司声誉、市场影响严重且设备运行出现关键问题的客户投诉。
B.重要投诉，对公司声誉，市场影响严重或设备运行出现关键问题的客户投诉。
C.一般投诉，除重大投诉及重要投诉以外的所有客户投诉。
D.轻微投诉，公司主动了解到（含回访）的客户不满及抱怨，及过保设备的一般投诉。


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32、单项选择题  评时系统应具备什么条件？（）

A、系统连续运行不少于15天
B、提供运行管理文件
C、提供施工纪录文件
D、系统应调试完成并自检合格


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33、单项选择题  计掉机网络拓扑足通过网中结点与通信线路之间的几何关系表示网络中各实体的（）。

A、联机关系
B、结构关系
C、主次关系
D、层次关系


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34、单项选择题  可用性管理中的关键三要素不包括（）。

A、可靠性
B、可服务性
C、可维护性
D、可操作性


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35、单项选择题  （）选择算法的特点足能较好的适应网络状态的变化，但是实现起来较为复杂，开销也比较大。

A、静态路由
B、动态路由
C、静态地址
D、DHCP动态分配地址


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36、多项选择题  关于城域网建设疗案特点的描述中，下列哪些是正确的？（）

A、主干传输介质一般采用光纤
B、交换结点采用基于IP交换的高速路由交换机或ATM交换机
C、采用ISO/OSI七层结构模型
D、采用核心交换层，业务汇聚层与接入层3层模式


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37、填空题  ECC合同评审内容目前为（）和（）两大部分。


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38、多项选择题  以下哪些是硬件备份技术？（）

A、磁盘镜像
B、RAID
C、备份系统
D、双机热备
E、数据复制


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39、单项选择题  有关交换技术的论述．正确的有（）。

A、电路交换要求在通信的双方之问建立起一条实际的物理通路，但通信过程中，这条通路可以与别的通信方共享
B、报文交换不需要建立专门的物理通路，而且可以把多个报文发送到多个同的地
C、报文变换能满足实时或交互式的通信要求
D、分组交换将一个大报文分割成分组，并以分组为单位进行存储转发，在接收端再将各分组重新组装成一个完格的报文


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40、单项选择题  合同交底的内容，不包括（）。

A.合同管理人员组织大家学习合同和合同总体分析结果
B.及时提供设计材料、图纸等
C.将各种合同事件的责任分解落实到各工程小组或分包人
D.在合同实施前与其他相关的各方面召开协调会议，落实各种安排


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41、多项选择题  工程变更中的设计变更包括()。

A.改变有关工程的施工时间和顺序
B.增减合同中约定的工程量
C.更改工程有关部分的标高、基线、位置和尺寸
D.更改项目工期
E.其他有关工程变更需要的附加工作


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42、多项选择题  根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位应当组织专家进行论证、审查的专项施工方案有()

A．深基坑工程 
B．起重吊装工程 
C．脚手架工程 
D．高大模板工程 
E．拆除、爆破工程


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43、多项选择题  《售后现场服务行为通用规范》适用于（）人员。

A.售后工程师
B.合作方工程师
C.销售人员
D.开发人员


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44、单项选择题  关于总进度目标论证的说法，错误的是（）

A.建设工程项目的总进度目标是指整个工程项目的进度目标
B.在进行工程项目总进度目标控制前，首先应分析和论证进度目标实现的可能性
C.项目总进度目标不可能实现的情况下，项目管理者应对目标进行调整而无需决策者审议
D.总进度目标论证并不是单纯的总进度规划的编制工作


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45、多项选择题  数据系统保持稳定需要考虑（）。

A.维持平均应用需求即可
B.选择成熟的平台
C.避免组件不兼容
D.合理的备份机制


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46、多项选择题  关于FIDIC《土木工程施工合同条件》的说法，正确的有（）。

A．该合同主要发包人设计的或咨询工程师设计的房屋建筑工程和土木工程的施工项目 
B．一般情况下，单价可随各类物价的波动而调整 
C．合同计价方式属于单价合同，不包含任何包干价格 
D．由业主委派工程师管理合同 
E．由业主监督工程进度、质量，签发支付证书、接受证书而很履约证书，处理合同中的有关事项


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47、单项选择题  以下哪个部门负责设备回收过程中安排退运的工作。（）

A.营销办事处
B.合同履行部
C.返修中心
D.质量技术部


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48、单项选择题  在施工现场质量检查过程中，通常用“靠、吊、量、套”等方法进行实测检查，对于门窗的安装质量检查通常采用（）的手段。

A.靠
B.吊
C.量
D.套


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49、问答题  

某市新建科技馆工程，地下2层，地上24层，地上裙房4层，通过正规招投标程序，建设单位最终选定了一定具有相应施n总承包资质的A建筑公司为中标单位，并与其签订了工程总承包合同。
施工过程中发生如下事件：
事件一：建设单位将该工程金属门窗工程指定分包，并与具备相应资质条件的B公司签订门窗施工合同。
事件二：由于工期紧张，A公司在征得建设单位同意后，决定自行施工主楼，将裙房工程分包给具备相应资质的C公司，将装饰装修分包给具备相应资质的D公司。
事件二:：A公司在征得建设单位同意后，与E劳务公司针对主楼施工签订了劳务分包合同，经查E公司具备相应劳务资质。由于该工程工期压力较大，E公司劳务人员不够，将部分劳务分包给同样具备相应资质的F劳务公司。
事件四：由于D公司管理不善，出现施工质量问题，给建设单位造成一定损失，建设单位WA公司为项目总承包，于是就此事向A公司提出索赔要求。A公司认为损失由D公司造成，且分包给D公司也建设单位也同意，所以建设单位应向D公司提出索赔，A公司不应承担质量责任。
【问题】
1.事件一中，关于建设单位指定分包门窗工程的做法是否正确？并说明理由。
2.事件二中，C公司、D公司的分包是否合法？分别说明理由。
3.事件三中，E公司、F公司的分包是否合法？分别说明理由。
4.事件四中，建设单位向A单位索赔是否正确？为什么？A公司的说法是否正确？为什么？


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50、多项选择题  下列情形之中，可以不进行修订生产安全应急预案的有（）。

A.生产经营单位生产工艺和技术发生变化的
B.周围环境发生变化，形成新的重大危险源的
C.依据的法律、法规、规章和标准发生变化的
D.工程发生相应设计变更，使得进度计划受到影响
E.因天气原因施工单位不得不停工


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51、多项选择题  根据《特种作业人员安全技术考核管理规则》，下列建设工程活动中，属于特种作业的有()。

A、建筑登高架设作业
B、钢筋焊接作业
C、建筑外墙抹灰作业
D、卫生洁具安装作业
E、起重机械操作作业


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52、判断题  一般问题也可以是紧急问题。（）


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53、判断题  施工带电作业，穿了防静电服，可不必戴防静电手套。（）


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54、填空题  按PAF分类，质量成本的构成可以分为（）、（）、（）和（）。


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55、单项选择题  如按工程进度编制施工成本计划，在编制网络计划时应充分考虑控制对项目分解深度的要求，同时还应考虑确定施工成本支出计划对()的要求。

A、成本目标
B、项目目标
C、成本分解
D、项目划分


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56、单项选择题  在智能化建筑中，信息化应用系统的定义是什么？（）

A、包括通信系统、靠公自动化系统和建筑设备监控系统以及系统间相互集成的系统
B、指建筑中无线网络、有线网络以及电话系统
C、按建筑运营要求提供的物业管理系统、建筑设备监控系统
D、以建筑物信息设施系统和建筑设备管理系统等为基础，为满足建筑物各关业务和管理功能多种类信息设备与应用软件而组合的系统。


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57、单项选择题  建设工程项目利用信息技术手段进行信息管理，其核心手段是（）。

A.数据库技术
B.数据库的不断更新
C.信息处理的工作平台
D.基于互联网的信息处理平台


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58、多项选择题  下列建设工程项目进度控制措施中，属于经济措施的有()。

A、应用价值工程方法
B、审核设计预算
C、编制资源需求计划
D、明确资金供应条件
E、落实经济激励措施


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59、多项选择题  以下行为违反现场服务规范的有（）。

A.在客户面前抱怨发错货
B.和客户谈论公司管理上存在的问题
C.在客户机房拍摄其它厂家的设备
D.在客户面前贬损竞争对手


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60、多项选择题  建设项目工程总承包方的项目管理目标包括()。

A、施工方的质量目标
B、工程建设的安全管理目标
C、项目的总投资目标
D、工程总承包方的成本目标
E、工程总承包方的进度目标


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61、判断题  项目质量计划由项目负责人或发起人批准实施。（）


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62、单项选择题  某建设工程项目业主委托工程咨询单位为其提供全过程项目管理服务，并委托工程监理单位实施监理，若采用建设工程项目总承包模式，则设计阶段项目质量目标的决策者应是()。

A、工程咨询单位
B、工程监理单位
C、项目总承包单位
D、业主


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63、判断题  用户维护培训必须在设备割接之前进行。（）


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64、单项选择题  帮助客户成功不包括（）。

A、个人层面的成功
B、工作层而的成功
C、项目顺利交付
D、保持心态积极


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65、多项选择题  以下（）描述符合服务规范常用语的要求。

A.我们公司就是这么规定的
B.好的，我们马上就去做
C.为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作
D.您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务


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66、多项选择题  Call_log单与Q_log单之间的区别和联系为（）。

A.Call_log单是客户直接关注的问题，提出人是客户
B.Q_log单是营销事业部特别关注的产品问题，包括客户尚不知情的产品质量问题，提出人是营销代表处产品经理
C.Call_log单在系统中升级为“产品质量问题”时流程自动转到质量问题管理模块形成Q_LOG单继续处理
D.Call_log单在触发质量单后，其应关闭时间不随质量单的关闭时间而变化


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67、单项选择题  对于大项目，工程经理（子项目经理）至少每周向（）汇报工程进度，提交工程周报或日报。

A.指挥部
B.项目组成员
C.客户主管部门
D.以上全都是


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68、多项选择题  质量手册是规定建筑业企业建立质量体系的文件，其内容包括()。

A、企业的质量方针和目标
B、质量手册的发行数量
C、体系基本控制程序
D、质量手册的评审、修改和控制的管理办法
E、质量标准和规章制度


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69、填空题  牢记“个人代表公司”，受理客户提出的问题、要求、意见和建议时，答复要（）、（）、（），切忌敷衍了事。


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70、单项选择题  在智能化建筑中，什么是公共安全系统？（）

A、为维护公共安全，综合运用现代科学技术，以应对危害社会安全的各类突发事件而构建的技术防范系统或保障体系
B、对建筑内各类机电设备进行监控管理的系统
C、在建筑内配置火灾报警系统
D、对建筑内物业运行、业主服务进行管理的系统


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71、单项选择题  根据国标的定义，博物馆属于哪类建筑？（）

A、文化建筑
B、媒体建筑
C、住宅建筑
D、交通建筑


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72、单项选择题  建设工程施工劳务分包合同中，()负责与发包人、监理、设计及有关部门联系。

A.工程承包人
B.工程师
C.劳务分包人
D.劳务分包人的技术负责人


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73、多项选择题  业主确定的工程项目设计变更工作流程，属于工作流程组织中的是( )。

A、管理工作流程
B、物质流程
C、信息处理工作流程
D、设计工作流程


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74、问答题  

某学院综合楼项目经有关部门批准由业主自行进行工程施工招标。该工程邀请A、B、C、D四家施工企业进行总价投标。业主确定的招标工作程序为：成立招标工作小组；发出投标邀请书；编制招标文件;编制标底；发放招标文件；招标答疑；组织现场踏勘；接受投标文件；开标；确定中标单位;评标；签订承发包合同；发出中标通知书。
招标文件规定评标采用四项指标综合评分法，四项指标及其权重分别为：投标报价
0.6,施工组织设计合理性0.2，施工管理能力0.1,单位业绩和信誉0.1,各指标均以100分为满分，其中，投标报价的评定方法为：报价不超过各投标报价算数平均值的土5%者为有效标，超过者为废标。在此基础上，报价每增加或降低1%,扣1分(计分按四舍五人取整）。其中A企业投标报价为3850万元,B企业投标报价为3800万元，C企业投标报价为3920万元，D企业投标报价为3790万元。四家施工企业的其他指标得分见下表所示。
【问题】
1.业主确定的招标工作程序是否合理？若不合理，请确定合理的顺序。
2.请计算四家施工企业的投标报价得分，并填人表中。
3.计算各施工企业的综合得分，并按综合评分得分最高来确定中标企业。


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75、单项选择题  下列影响建设工程项目质量的因素中，属于管理因素的是（）。

A．人的因素和技术因素 
B．人的因素和环境因素 
C．决策因素和组织因素 
D．技术因素和决策因素


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76、单项选择题  在项目的组织工具中，用以反映项目所有工作任务及其层次关系的是()。

A、管理职能分工表
B、工作任务分工表
C、项目结构图
D、组织结构图


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77、单项选择题  流程管理的原则不包括（）。

A.主观判断可以提高流程的准确性
B.尽量将标准工作形成流程执行
C.确保流程宣贯，方便获取学习
D.发布前流程需经过测试


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78、单项选择题  如果某人从事的工作对周围人员和设施的安全可能造成重大危害，则该作业称为（）

A.危险作业
B.技术作业
C.高难度作业
D.特种作业


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79、单项选择题  大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证（）。

A.总进度目标实现的可能性
B.设计进度目标实现的可能性
C.项目动用准备工作进度目标实现的可能性
D.主体工程施工进度目标实现的可能性


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80、单项选择题  根据《建筑施工场界噪声限值》(GB12523—1990)的规定，升降机昼间作业的噪声限值为()dB(A)。

A.65
B.70
C.75
D.80


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81、多项选择题  销售体系售后质量问责的处罚方式包括（）。

A.警告
B.通报批评
C.经济处罚
D.开除


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82、多项选择题  网络按覆盏的范围可分为（）。

A、广域网
B、局域网
C、城域网
D、无线网


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83、判断题  临时工和租赁工程师可不按照现场支持流程的规定操作。（）


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84、单项选择题  关于紧急问题处理流程中描述不正确的是（）。

A.获得紧急问题通告后，立即指派并安排技术支持工程师以最快的交通方式赶赴现场
B.向ZTE全球客户支持中心客服代表反馈办事处的负责人落实情况（姓名、联系方式等）
C.子中心产品技术工程师是紧急问题处理的第一责任人
D.现场工程师和子中心技术支持工程师须在紧急问题处理结束后1天内在callcenter系统中填写紧急问题处理协助单，并提供紧急问题处理总结报告，并提交到所有接收到紧急问题通报的人员；对中移客户需要拿到客户签字的故障处理确认单


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85、单项选择题  建设工程项目质量控制体系的管理文件或手册，是承担该项目实施任务各方应共同遵循的管理依据，它在()过程中形成。

A、分析系统质量控制界面
B、编制系统质量控制计划
C、制订系统质量控制制度
D、明确系统质量控制网络


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86、多项选择题  下面哪几项属于行为规范基本行为准则中的服务礼仪。（）

A.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话和随意转移话题。
B.遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。
C.与客户有不同意见时，应保持头脑冷静，必要时要请示上级主管领导，切忌与客户争执。
D.对客户应言而有信，不随意承诺。


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87、单项选择题  下列不属于业务流程的是（）。

A、业务系统需求受理流程
B、业务系统变更流程
C、业务系统上线流程
D、业务分类方法


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88、单项选择题  运维人员职业发展路径不包括（）。

A、技术上成为专家
B、向管理发展成为项目或技术管理人员
C、时机成熟.调动到客户处
D、转岗到更适合自己的位置，如销售等


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89、单项选择题  工程督导接受勘察任务后，向客户发书面的（）调查客户现场准备情况。

A.《工程勘察计划》
B.《工程勘察报告》
C.《环境验收报告》
D.《工程准备反馈表》


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90、多项选择题  施工质量控制点的事前质量预控工作包括()。

A.确定质量检查检验方式及抽样的数量与方法
B.明确检查结果的判断标准及质量记录与信息反馈要求等
C.明确质量控制的目标与控制参数
D.编制作业指导书和质量控制措施
E.掌握施工操作要领


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91、多项选择题  以下哪几项是计算机网络安全必须考虑的内容？（）

A、安全报警
B、安全攻击
C、安全机制
D、安全服务


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92、多项选择题  客户问题管理流程规定，下列故障或问题，必须被登记的有（）。

A.自然灾害、客户或第三方原因等造成的设备故障；
B.设备受到强电磁干扰等偶然的环境影响而出现问题，之后无法复现；
C.客户对产品新功能的要求；
D.版本升级带来的问题。


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93、单项选择题  问题管理过程是如何支持服务台的工作的？（）

A、为服务台解决严重事件
B、研究服务台处理的全部事件
C、通过与用户直接沟通解决方案减轻服务台的工作
D、使已知错误的信息能为服务台所用


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94、单项选择题  工程项目施工实行()。

A.总承包制
B.EPC责任制
C.建设监理制
D.项目经理负责制


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95、单项选择题  在工程勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段，建设工程项日参与各方的质量控制，均应围绕致力于满足（）的质量总目标而展开。

A．法律法规 
B．业主要求 
C．工程建设标准 
D．设计文件


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96、多项选择题  环境验收具备开工条件情况后，执行项目经理（子工程经理）与客户相关负责人一起召开工程开工前的协调会，与客户商定内容包括哪些。（）

A.配合事宜
B.进度计划
C.施工技术要求
D.工程安装周期


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97、单项选择题  利用直方图分布位置判断生产过程的质量状况和能力，如果质量特性数据的分布宽度边界达到质量标准的上下界限，说明生产过程的质量能力()。

A、偏小、需要整改
B、处于临界状态，易出现不合格
C、适中、符合要求
D、偏大、不经济


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98、单项选择题  下列关于成本类型的说法哪项最准确？（）

A、是IT财务管理划分成本的基本单位
B、还可划分为固定成本和变动成本
C、可细分为成本要素和成本单元
D、是成本模型的成本核算单位


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99、单项选择题  为明确混凝土工程施工中钢筋制安、混凝土浇筑等工作之间的逻辑关系，施工项目部应当编制()。

A、组织结构图
B、任务分工表
C、工作流程图
D、工作一览表


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100、判断题  过程检查表由站点工程师操作，过程检查的目的是为了满足实施质量标准，从而满足验收标准，过程检查表覆盖关键施工工序，方便施工人员（站点工程师或分包商）操作。（）


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101、多项选择题  下面哪些问题需要进行登记。（）

A.自然灾害、客户或第三方原因等造成的设备故障；
B.因导致设备问题的运行条件不再出现，使得问题无法复现，比如话务量创历史新高而超过设备负荷；
C.涉及产品设计或工艺缺陷的问题；
D.受理人员认为客户申告的并非产品故障或问题，但客户不同意这个判断。


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102、填空题  因果图即是鱼刺图也称为（）。


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103、单项选择题  在AIA系列合同条件中，（）是关于建筑师与提供专业服务的咨询机构之间的合同条件。

A.A系列
B.B系列
C.C系列
D.D系列


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104、多项选择题  工作作风包括（）。

A.力争第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作质量，一丝不苟，精益求精
B.养成日事日清的工作习惯
C.对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录，首问负责制认真落实
D.面对困难和挑战，不折不挠，敢于拼搏


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105、多项选择题  以下（）情况产品线可以拒绝补发货申请。

A.故障原因不明
B.无硬件条码
C.没有备料计划
D.初验后维护阶段的故障单板


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106、单项选择题  招标人和中标人在签订合同的谈判中，为了防范货币贬值或者通货膨胀的风险，一般通过()约定风险承担方式。

A、调整投标价格
B、价格调整条款
C、调整中标价格
D、调整工作范围


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107、单项选择题  关于招标方式的说法，正确的是（）。

A.《招标投标法》规定，招标分为公开招标和邀请招标以及议标三种方式
B.根据我国相关规定，如果采用邀请招标，需要经过批准
C.如果采用公开招标方式，为了限制投标人过多，招标人可以设置一定的条件进行限制
D.国内竞争性招标包括公开招标和邀请招标


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108、单项选择题  FIDIC系列合同条件中，()适用于由承包商做绝大部分设计的工程项目。

A.《EPC交钥匙项目合同条件》
B.《施工合同条件》
C.《简明合同格式》
D.《永久设备和设计一建造合同条件》


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109、多项选择题  在建设工程项目总进度目标论证时，进度计划系统的结构分析之后要做的工作有（）。

A.项目的工作编码
B.调查研究和收集资料
C.编制各层进度计划
D.协调各层进度计划的关系，编制总进度计划
E.若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标，则设法调整


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110、单项选择题  在本企业法定代表人授权范围内，建设工程施工方项目经理的管理权力包括()。

A、调配企业人力及机械设备
B、调整项目投资目标
C、审定危险性较大的工程专项施工方案
D、调整项目技术负责人


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111、单项选择题  较大型网络耍进行分层次设计，一般包括核心层（）、接入层3个层次。

A、网络层
B、汇聚层
C、应用层
D、物理层


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112、单项选择题  安全管理的关键识别行为不包括（）.

A.资产识别
B.脆弱性识别
C.配置识别
D.威胁识别


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113、单项选择题  根据《质量管理体系标准》(GB/T19000--IS09000(2000))的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行()的一系列工作。

A、考核和评价
B、评价和记录
C、预测和评价
D、评价和改进


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114、单项选择题  施工成本计划通常有三类指标，即()。

A、拟订工作预算成本指标、已完成工作预算成本指标和成本降低率指标
B、成本计划的数量指标、质量指标和效益指标
C、预算成本指标、计划成本指标和实际成本指标
D、人、财、物成本指标


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115、单项选择题  从时间范围来考虑，建设工程项目总承包一般可包括()工程建设过程。

A.从立项到交付使用的
B.从可行性研究到交付使用的
C.从立项到竣工验收合格的
D.从设计到交付使用的


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116、单项选择题  在建设工程项目决策阶段，建设单位职业健康安全与环境管理的任务是()。

A、对环境保护和安全设施的设计提出建议
B、办理有关安全与环境保护的各种审批手续
C、对生产安全事故的防范提出指导意见
D、将保证安全施工的措施报有关管理部门备案


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117、单项选择题  政府建设工程质量监督机构参与建设工程项目竣工验收会议，其目的是()。

A、对建设过程质量情况进行总结，签发竣工验收意见书
B、对验收的程序、组织、方法、过程等进行监督
C、对影响结构安全的工程实体质量进行检测
D、对影响使用功能的相关分部工程进行功能检测


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118、多项选择题  ITILV2的主要组成部分包括（）。

A、战略管理
B、服务支持
C、服务交付
D、设计管理


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119、单项选择题  当发生索赔事件时，对干承包商自有的施工机械，其费用索赔通常按照（）进行计算。

A．台班折旧费 
B．台班费 
C．设备使用费 
D．进出场费用 


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120、单项选择题  根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006)，施工方项目经理的管理控制包括()。

A、主持项目的投标工作
B、组建工程项目经理部
C、制订项目经理部内部计酬办法
D、选择具有相应资质的分包人


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121、单项选择题  预付款担保的主要作用是()。

A、保证承包人能够按合同规定进行施工，偿还发包人已支付的全部预付金额
B、促使承包商履行合同约定，保护业主的合法权益
C、保护招标人不因中标人不签约而蒙受经济损失
D、确保工程费用及时到位


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122、多项选择题  哪些情况下客户需求问题可以理解为产品缺陷，登记Q_LOG单？（）

A.合理的、未来最终需要解决的客户需求
B.合同中明确应该满足并且研发认可但没有解决的客户问题
C.合同中虽然没有明确满足、但研发承诺可以实现但最终没能实现的问题。
D.某客户抱怨严重的问题


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123、多项选择题  下面哪些问题需排除登记。（）

A.客户例行事件的报告，例如：“期望的巡检维护、正常的返修件的返还、软件升级的请求”
B.在故障发生之后所接受到（客户）的有关中断的例行性报告。（接收到的报告并不是客户报告设备的问题，客户报告的这内容，有可能是为了帮助我司查找问题原因提供详细信息，也有可能是为了索赔提供证据等）
C.在客户请求受理范围之外的客户请求报告
D.从间接客户处收到的问题报告


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124、多项选择题  当工程施工的实际进度与计划进度不符时，需要对网络计划作出调整，调整的内容有()。

A、调整关键线路的长度
B、调整非关键工作时差
C、调整组织结构
D、增减工作项目
E、调整资源的投入


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125、单项选择题  在合同签订后，（）向项目管理核心团队、相关PMO发出通知，通知启动工程相关准备工作。

A.指委会主任
B.项目经理
C.国代（经理）
D.PMM


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126、多项选择题  工程外包商的日常管理包括（）。

A.月度报表
B.海外项目追踪表
C.项目实施评估报告
D.年度访谈
E.现场沟通


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127、单项选择题  项目编码体系分析属于项目决策阶段()的主要工作内容。

A、组织策划
B、合同策划
C、管理策划
D、经济策划


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128、单项选择题  监理单位与项目法人之间是委托与被委托的()。

A.代理关系
B.雇用关系
C.合同关系
D.经纪关系


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129、多项选择题  全球客户支持中心业务受理途径有（）。

A.线电话；可以分设“受理热线”与“投诉热线”
B.E_MAIL
C.Support网站
D.B2B平台


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130、问答题  

某市准备建设一座图书馆工程，建筑面积为8000m2,预计投资约1200万元，建设工期为12个月，工程采用公开招标方式确定承包商。建设单位为节约开支，决定自行招标，并向当地的建设行政主管部门提出招标申请，得到批准，建设单位依照法定程序进行公开招标。
建设单位根据相关专家建议，要求参加投标单位的主体具备房建资质不得低于二级。
拟参加本项工程投标的五家单位中，A、B、E单位为房建二级资质，C单位为房建二级资质，D单位为房建一级资质，C单位的法定代表人为建设行政主管部门某主要领导的同学，经C单位法定代表人私下运作，建设单位同意让C单位和B单位组成联合体承包工程，并向B单位暗示，如果不接受此联合方案，将不考虑B单位中标。B单位无奈同意与C单位组成联合体投标承包该T程，并将部分工程交由C单位施T.。后B单位和C单位联合投标成功。B与建设单位签订了《建设工程施工合同》，B和C单位也签订了部分工程承包的协议。
【问题】
1.本案建设单位准备自行招标，必须满足什么条件？
2.该案例中B和C单位组成的联合体投标是否有效，为什么？
3.在不考虑问题2提出事项的前提下，上述招标及后续施丨:过程中，有哪些不合法的问题？并分别给出理由。


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131、多项选择题  根据《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001)，检验批质量验收合格应满足的条件有()。

A、主控项目经抽样检验合格
B、具有总监理工程师的现场验收证明
C、一般项目经抽样检验合格
D、具有完整的施工操作依据
E、具有完全的质量检查记录


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132、单项选择题  关于按施工项目组成编制施工成本计划的说法，正确的是（）。

A.按成本构成分解为人工费、材料费、施工机具使用费和企业管理费等，在此基础上编制施工成本计划
B.按单项工程、单位工程、分部分项工程分解项目，在此基础上具体分配成本，编制成本支出计划，从而形成详细的成本计划表
C.对施工成本目标按时间进行分解，在网络计划基础上进一步编制成本计划
D.按单项工程、单位工程等进行项目分解并结合项目进度计划的横道图进一步编制成本计划


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133、多项选择题  下面需要进行登记的问题有（）。

A.设备受到强电磁干扰等偶然的环境影响而出现问题，之后无法复现
B.触发我司设备故障的第三方设备问题在故障发生后修复了，故障不再表现
C.客户对某一产品的使用方式，没有在我司和客户之间达成协议的产品规范中被定义而产生的问题报告
D.版本升级带来的问题


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134、单项选择题  建设工程项目环境管理的目的是通过保护生态环境，使()。

A.环境能够服务于人类经济社会的发展
B.工程项目施工场界内的污染得到有效防治
C.环境污染不至于造成人类生存基本条件的破坏
D.社会经济的发展与人类生存环境相协调


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135、单项选择题  以下哪些要求是建筑设备监控系统对给捧水设备的监控要求？（）

A、冷水机组运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置
B、空调机组运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配簧
C、送排风机运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置
D、给排水泵运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置


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136、多项选择题  关于评标内容的表述中，正确的是()。

A.投标文件实质上不响应招标文件的要求的，将做无效标处理
B.评标时，要对报价计算的正确性进行审查
C.投标报价中大小写不一致的以小写为准
D.单价与数量的乘积之和与所报的总价不一致的应以单价为准
E.标书正本和副本不一致的，则以正本为准


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137、多项选择题  填写故障单时，call单主题包括应包括（）。

A.客户姓名
B.客户单位
C.设备名称
D.故障现象


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138、单项选择题  包含防治污染设施的建设工程项目，其防治污染的设施必须经()验收合格后，该项目方可投入生产或使用。

A、建设单位的上级主管部门
B、工程质量监督机构
C、环境保护行政主管部门
D、安全生产行政管理部门


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139、单项选择题  办公室行为规范中，哪些行为是错误的？（）

A.公用物品使用完毕后，应注意保存
B.上班时禁止闲聊或喧哗，讨论工作声音应以双方能听清楚为宜，以免影响他人
C.有事离开办公室应请人代接电话，若离开时间较长时应说明临时联系方法
D.代接他人电话，应作好记录，并请对方留下联系电话


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140、单项选择题  对大中型工程项目，按项目组成编制施工成本计划时，其总成本分解的顺序是()。

A、单项工程成本→单位(子单位)工程成本→分部(子分部)工程成本→分项工程成本
B、单位(子单位)工程成本→单项工程成本→分部(子分部)工程成本→分项工程成本
C、分项工程成本→分部(子分部)工程成本→单位(子单位)工程成本→单项工程成本
D、分部(子分部)工程成本→分项工程成本→单项工程成本→单位(子单位)工程成本


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141、单项选择题  巡检完成后不需要做的事情是（）。

A.客户现场培训
B.设备巡检总结报告的输出
C.巡检遗留问题的解决计划
D.巡检实施方案的提交


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142、单项选择题  根据《质量管理体系标准》(GB/T19000--IS09000(2000))，确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为()。

A、质量保证
B、质量控制
C、质量管理
D、质量计划


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143、判断题  事情已经处理完毕，可以删除、销毁与客户间往来的邮件、传真。（）


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144、单项选择题  建设工程项目实施阶段策划是在（），为了把项目决策付诸实施而形成的指导性的项目实施方案。

A.建设项目立项之前
B.建设项目实施过程中
C.建设项目立项之后
D.建设项目方案策划之后


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145、单项选择题  由于建设工程项目大量数据处理的需要，应重视利用新信息技术的手段进行信息管理，其核心手段是()

A．基于局域网的信息管理平台 
B．基于互联网的信息处理平台 
C．基于互联网的信息传输平台 
D．基于局域网的信息处理平台


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146、单项选择题  硬件系统管理为什么需要避免单点故障？（）

A、设计规范的要求
B、硬件系统都是冗余设计
C、确保故障发生时，服务仍能通过备份或冗余设备提供
D、客户的要求


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147、单项选择题  质屉管理中指标设计必须基于的需求不包括（）。

A、业务需求
B、服务需求
C、项目需求
D、流程需求


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148、多项选择题  下面哪些问题属于紧急问题。（）

A.大面积或多处共性存在的产品问题；
B.根据客户的要求判定，变更为紧急的超期产品问题；
C.需要在客户要求的短期时间内解决的产品问题；
D.影响重要站点或重要客户，客户领导异常关注的产品问题。


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149、单项选择题  项目干系人的质量控制应围绕着致力于满足()的质量总目标而展开。

A、规范规定
B、质量监督机构提出
C、业主要求
D、参建方各自确定


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150、单项选择题  当工程项目实行施工总承包管理模式时，业主与施工总承包管理单位的合同一般采用()

A．单价合同 
B．固定总价合同 
C．变动总价合同 
D．成本加酬金合同


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151、单项选择题  对建设工程项目进度目标进行分析和论证，其目的是()。

A、论证进度目标实现的经济性
B、确定调整进度目标的方法
C、制订进度控制措施
D、论证进度目标是否合理


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152、单项选择题  以下工程开通和维护行为规范中，哪些行为是错误的。（）

A.进入机房须征得机房值班人员同意并佩带我司工作证，离开机房要与机房值班人员打招呼，必要时要提交申请报告
B.在客户机房工作时，要严格遵守客户机房的各项规章制度，严禁使用客户电话拨打与工作无关的电话
C.对在网设备进行影响业务的任何操作前，必须拟定详细的操作方案，并对每一步操作执行后的结果进行评估，同时拟定应急预案，向客户提交《现场技术服务申请报告》，经局方主管人员签字确认
D.对现网设备进行任何局数据配置操作，都必须要得到客户相关业务主管领导的书面签字批准，严禁在白天或业务忙时进行配置、修改操作，对于影响现网业务的任何操作，必须严格控制在00：00-06：00，现网操作必须由局方随工人员陪同，重大数据修改工作要求双人操作，一人进行数据修改，一人进行数据核查


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153、单项选择题  负责整机生产的是物流体系哪个部门。（）

A.进出口部
B.国内物流部
C.合同履行部
D.无线/有线生产部


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154、单项选择题  对象的（）是对象的动态特征。

A.特征
B.属性
C.关系
D.行为


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155、单项选择题  ()是受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。

A.一级建造师
B.项目经理
C.公司经理
D.部门经理


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156、单项选择题  共享的知识文档为什么需要做脱密处理？（）

A、避免非专业知识外的客户信息泄露
B、精简知识的篇幅
C、通过加密确保非法访问文档不会
D、文档规范要求


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157、单项选择题  以下哪种情况发生后不能走补发货流程处理。（）

A.物流体系错漏发
B.合同初验前板件发生质量问题需要更换
C.产品事业部主动更换
D.合同初验后板件损坏需要更换


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158、单项选择题  可以说()共同确定了工程承包合同的实际价格。

A.价格调整和合同单价(对于“单价合同”)
B.价格调整和合同总价
C.合同单价(对于“单价合同”)和合同总价
D.价格调整和合同单价(对于“单价合同”)及合同总价


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159、多项选择题  使用质量特征要因分析法时，应注意的事项有()。

A、若干个质量问题可在一张图中一起分析
B、应收集足够多的质量特性数据，一般不少于50个
C、通常采用QC小组活动方式进行，以便集思广益，共同分析
D、根据管理需要和统计目的，分类收集数据
E、分析时要充分发表意见，层层深入，列出所有可能原因


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160、单项选择题  以下行为属于挂靠的是()。

A.分包单位将其承包的工程再分包
B.建设单位的工程款直接进入项目管理机构财务的
C.承包单位承包建设工程后，不履行合同约定的责任和义务，将其承包的全部建设工程转给他人
D.总承包单位将建设工程分包给不具备资质条件的单位


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161、单项选择题  调查分析的层次划分，根据管理需要和统计目的，不可以()的方法取得原始数据。

A.按环境分
B.按合同分
C.按测定分
D.按时间分


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162、判断题  现场支持服务实施时，为了定位问题，现场工程师可对第三方设备进行适当操作。（）


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163、单项选择题  FIDIC系列合同条件中，采用固定总价方式计价，只有在出现某些特定风险时才能调整价格的合同是()。

A.施工合同条件
B.EPC交钥匙项目合同条件
C.永久设备和设计一建造合同条件
D.简明合同格式


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164、单项选择题  哪个管理过程负责协调一个新软件的发布实施？（）

A、变更管理
B、发布管理
C、配置管理
D、服务级别管理


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165、多项选择题  故障处理从开始到最终解决，可分为下面那几个处理阶段。（）

A.识别登记
B.分析定位
C.方案交付
D.方案实施
E.审核关闭


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166、单项选择题  施工方必须在完成施工质量自检的基础上，提前24小时通知项目监理机构进行检查验收之后，才能进行工程隐蔽或下道工序的施工，这种作业属于（）的施工作业。A.见证点

B.待检点
C.通验点
D.审时点


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167、多项选择题  以下属于外包工程现场管理基本动作的是（）。

A.示范站点
B.组织匹配
C.持证上岗
D.质量检查


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168、多项选择题  安全措施计划具体包括（）。

A.安全责任措施
B.安全技术措施
C.职业卫生措施
D.安全教育措施
E.文明施工措施


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169、单项选择题  根据《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001)，对于通过翻修可以解决质量缺陷的检验批，应()。

A、按验收程序重新进行验收
B、按技术处理方案和协商文件进行验收
C、经检测单位检测鉴定后予以验收
D、经设计单位复核后予以验收


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170、多项选择题  施工招标过程中，初步评审审查的内容包括()。

A.对投标人技术的评审
B.投标资格审查
C.对标书进行实质性审查
D.投标文件完整性审查
E.投标担保的有效性与招标文件是否有显著的差异和保留


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171、多项选择题  下面关于客户问题登记规则描述正确的是（）。

A.客户申告和公司员工自行发现的问题，均须在客户问题管理系统上登记
B.发生在相同地点、相同时间的相同事件的多次申告，登记为一个客户请求
C.客户一次性申告多个不相同的故障或问题（发生地点、时间两者不完全相同）时，每一个问题必须分别被登记，除非客户认为这些故障或问题是同一个
D.在不同时间或不同顾客地点发生的同一个问题的多个故障或问题报告，必须分别登记


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172、单项选择题  工程经理负责完成以下哪些文档。（）

A.《发货、到货计划》
B.《工程安装计划》
C.《开通调试计划》
D.《外包采购计划》


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173、单项选择题  下列合同条件中，不是FIDIC合同条件的最新版本的是（）。

A.施工合同条件
B.NEC合同条件
C.EPC交钥匙项目合同条件
D.简明合同格式


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174、多项选择题  建设工程项目施工成本计划的编制依据有()。

A、建设投资估算书
B、投标报价文件
C、施工组织设计或施工方案
D、施工成本预测资料
E、施工招标公告


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175、单项选择题  对建设工程施工合同中发包人的责任进行分析时，主要分析其()。

A.报批责任
B.监督责任
C.合作责任
D.组织责任


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176、单项选择题  下列风险因素中，属于组织风险的是()。

A、工程资金供应的条件
B、现场防火设施的可用性
C、施工方案
D、业主方人员的能力


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177、单项选择题  RPR的简称ResilientPacketRing弹性分组环，以下哪个不足RPR技术的优点？（）

A、IP地址自动发现
B、支持空分复用技术
C、空间重用
D、公平算法


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178、单项选择题  某工程采用实际费用法计算承包商的索赔金额，由于主体结构施工受到干扰的索赔事件发生后，承包商应得的索赔金额中除可索赔的直接费外，还应包括()。

A.应得的措施费和间接费
B.应得的间接费和利润
C.应得的现场管理费和分包费
D.应得的总部管理费和分包费


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179、单项选择题  根据建设工程监理规范，施工组织设计在经监理工程师审核、签认后还应报()。

A、建设单位
B、工程质量监督机构
C、设计单位
D、当地建设行政主管部门


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180、单项选择题  各类型组织管理中都需要关注的内容不包括（）.

A、考核要求明确，有议事沟通制度
B、奖勤罚懒
C、确保个人能力专业性
D、注重和业务部门的沟通


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181、多项选择题  下面属于项目准备阶段的工作是？（）

A.任命工程经理
B.组建合同交付核心小组
C.制定项目计划
D.站点勘察设计


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182、单项选择题  下列选项中，不属于国际上业主方项目管理方式的是（）。

A.业主方自行项目管理
B.业主方委托施工单位管理
C.业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务
D.业主方委托项目管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理


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183、多项选择题  根据《特种作业人员安全技术考核管理规则》，属于特种作业的有（）。

A.建筑登高架设作业
B.钢筋焊接作业
C.卫生洁具安装作业
D.起重机械操作作业
E.建筑外墙抹灰作业


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184、单项选择题  项目经理在保证服务质量时关注的内容不包括（）。

A、商务条款的合理性
B、客户沟通
C、低分投诉的改进跟踪
D、运维团队的稳定


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185、单项选择题  在产生费用偏差的原因中，组织不落实属于()产生的费用偏差。

A.物价上涨
B.客观原因
C.设计原因
D.业主原因


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186、多项选择题  关于因果分析图法应用的说法，正确的有()

A．一张分析图可以解决多个质量问题 
B．常采用QC小组活动的方式进行，有利于集思广益 
C．因果分析图法专业性很强，QC小组以外的人员不能参加 
D．通过因果分析图可以了解统计数据的分布特征，从而掌握质量能力状态 
E．分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因


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187、单项选择题  在某大型工程项目的施工过程中，由于“下情不能上传，上情不能下达”，导致项目经理不能及时做出正确决策，拖延了工期。为了加快施工进度，项目经理修正了信息传递工作流程。这种纠偏措施属于动态控制的()。

A、技术措施
B、管理措施
C、经济措施
D、组织措施


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188、多项选择题  根据我国《企业伤亡事故分类标准》(GB6441-1986)，下列伤害事故中，属于“机械伤害”的有()。

A、高处小型机械坠落砸伤地面作业人员
B、搅拌
C、汽车倾覆造成人员伤亡
D、电动切割机械防护不当造成操作人员受伤
E、起重机吊物坠落砸伤作业人员


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189、单项选择题  下列为加快进度而采取的各项措施中，属于技术措施的是()。

A、重视计算机软件的应用
B、编制进度控制工作流程
C、实行班组内部承包制
D、用大模板代替小钢模


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190、单项选择题  

如图所示的组织工具()。

A、项目结构图
B、组织结构图
C、合同结构图
D、线性组织结构图　


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191、单项选择题  在合同执行过程中，由于通货膨胀而使工料成本增加，按合同规定对合同总价进行相应调整的合同形式为（）合同。

A.纯单价
B.成本加酬金
C.不可调值总价
D.可调值总价


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192、多项选择题  复合型组织的特点包括（）。

A、沟通成本较低
B、共性整合，个性分立
C、贴近业务，资源复用
D、灵活高效


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193、多项选择题  质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括()。

A.设定标准
B.测量结果
C.评价
D.纠偏
E.总结


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194、判断题  《现场服务申请》应在现场支持任务完成后交客户签字确认。（）


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195、单项选择题  项目管理的核心任务是（）。

A.项目的质量控制
B.项目的目标控制
C.项目的进度控制
D.项目的成本控制


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196、多项选择题  为了有效地控制工程项目的施工进度，施工方应根据工程项目的特点和施工进度控制的需要，编制()。

A、项目动用前准备阶段的工作计划
B、年度、季度、月度和旬施工计划
C、采购计划、供货进度计划
D、设计准备工作计划、设计进度计划
E、控制性、指导性和实施性的施工进度计划


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197、填空题  ISO90001标准提供了（）的指南。


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198、单项选择题  （）被广泛地用于Web浏览器与服务器之问的身份认证和加密数据传输。

A、html
B、SSL
C、IPsec
D、MPLS


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199、多项选择题  定风量空调控制和变风量空调控制有哪些不同？（）

A、是否配置了风道压力测量
B、是否配置了风机变频控制
C、是否配置了冷（热）水流量调节
D、是否配置了过滤器状态显示及报警


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200、多项选择题  问题单关单的说法正确的有（）。

A.Calllog单触发的外购件问题单，先关闭外购件问题单后再申请关闭calllog单
B.直接申报的外购件问题单，直接关闭即可
C.Calllog单触发的外购件问题单，只需随便关闭其中一个就可以了
D.Calllog单触发的外购件问题单，在没有关闭外购件问题单前，可以申请延期操作


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201、单项选择题  下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？（）

A、变更管理
B、问题管理
C、事件管理
D、服务级别管理


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202、填空题  公司的管理规程和工作规程从（）网站获取。


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203、单项选择题  根据国标的定义，图书馆属于哪类建筑？（）

A、文化建筑
B、媒体建筑
C、住宅建筑
D、交通建筑


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204、多项选择题  TOP0问题的关闭由谁决定，关闭问题汇总备案后不再跟踪。（）

A.办事处
B.工程服务处
C.网络服务中心
D.网络服务


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205、单项选择题  合同执行过程中负责安排承运商发货的是哪个部门。（）

A.进出口部
B.合同履行部
C.营销办事处
D.计划部


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206、单项选择题  关于分包人和发包人关系的说法，错误的是（）。

A.分包人必须服从承包人转发的发包人或工程师与分包工程有关的指令
B.分包人可以就有关工程指令问题，直接致函发包人或工程师
C.未经承包人允许，分包人不得以任何理由与分包人或工程师直接联系工作
D.分包人不得直接接受发包人或工程师的指令


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207、单项选择题  数据系统管理为什么要考虑备份恢复？（）

A、数据损坏或丢失时可以及时恢复减少业务风险
B、有多余的资源可以使用
C、提高IT的投入和价值
D、减轻运维人员的数据安全维护量


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208、多项选择题  当现场问题处理进展不满足客户要求，已经或者后续即将产生较大客户影响时，办事处应及时向谁进行质量预警。（）

A.工程服务处
B.网络服务处
C.网络服务中心
D.产品线


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209、多项选择题  在工程项目竣工验收阶段，项目监理机构的主要工作任务有()。

A、督促施工单位及时整理各种文件和资料，受理单位工程竣工验收报告，并提出意见
B、根据施工单位的竣工报告，提出工程质量检验报告
C、对工程主要部位、主要环节及技术复杂工程进行检查
D、组织工程预验收，参加业主组织的竣工验收
E、在质量责任缺陷期间，监督和检查质量问题的处理结果


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210、单项选择题  针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费评审？（）

A、IA财务经理
B、变更经理
C、顾客管理经理
D、服务级别经


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211、单项选择题  在费用偏差原因中，材料代用属于()。

A.客观原因
B.施工原因
C.业主原因
D.设计原因


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212、单项选择题  关于职业健康安全与环境管理系内部审核的说法，正确的是()

A．内部审核是对相关的法律的执行情况进行评价 
B．内部审核是管理体系自我保证和自我监督的一种机制 
C．内部审核是最高管理者对管理体系的系统评价 
D．内部审核是管理体系接受政府监督的一种机制


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213、单项选择题  建设工程履约担保的有效期始于()之日。

A、合同签订
B、合同生效
C、承包人收到工程预付款
D、工程开工


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214、判断题  特殊情况，如“现场环境条件不具备，但重大操作又必须执行”，需报告给全球客户支持中心备案，由全球客户支持中心协调网络服务中心、研发和客户，征得同意。操作时应有研发，用服等相应的人员现场支持和后方的技术支持。（）


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215、填空题  CALL单主题规范（）。


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216、单项选择题  项目管理的关键要素不包括（）。

A、成本
B、范围
C、工具
D、时间


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217、多项选择题  关于质量控制与质量管理的说法，正确的有()。

A、质量管理就是对施工作业技术活动的管理
B、质量控制的致力点在于构建完善的质量管理体系
C、质量控制是质量管理的一部分
D、建设工程质量控制活动只涉及施工阶段
E、质量控制活动包含作业技术活动和管理活动


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218、多项选择题  各种施工合同示范文本的内容一般包括()。

A.中标通知书
B.专用合同条款
C.工程施工的质量控制
D.工程施工的信息管理
E.工程施工的组织与协调


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219、多项选择题  以下哪些要求是时钟系统的功能要求？（）

A、具有校时功能
B、具有模拟指针显示及数字显示互换的功能
C、采用母钟、子钟组网方式
D、母钟具有向其他有时基要求的系统提供同步校时信号的功能


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220、多项选择题  调测工程师在现场不能及时独立解决的调测问题，需及时申请远程电话支持，如判断为产品质量问题且无法解决，及时向办事处产品经理和项目经理汇报，由产品经理向什么部门请求支援。（）

A.网络服务处
B.工程服务处
C.产品支持部
D.研发


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221、多项选择题  低漆打磨工序如何处理PVC的残较于（）.

A.用刮刀刮平
B.用砂纸打磨
C.擦净
D.不要处理


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222、多项选择题  以下哪些内容是火灾报警系统探测器的主要设计原则？（）

A、建筑物内的主要场所直选择智能型火灾探测器
B、在单一型火灾探测嚣不能有效探测火灾的场所，可采用复合型火灾探测器
C、在重要区域设置声光报警装置
D、在一些特殊部位及高大空间场所直选用具宵预警功能的线型光纤感温探测器或空气采样烟雾探测器等


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223、多项选择题  以下哪些描述是服务禁用语。（）

A.“有问题？关电复位就得了”
B.“小问题，不用管它”
C.“公司是怎么搞的”
D.“这事你不懂”


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224、单项选择题  建设单位应在工程竣工验收前（）个工作日前，将验收时间、地点、验收组名单书面通知该工程的工程质量监督机构。

A.7 
B.3 
C.14 
D.15


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225、单项选择题  某工程项目由于使用不合格材料造成工程项目主体出现坍塌事故，造成5人死亡，20人重伤，根据工程质量事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，此事故属于()事故。

A.特别重大事故
B.一般事故
C.重大事故
D.较大事故


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226、单项选择题  

由分部工程双代号网络计划如下图所示，则工作c的自由时差为（）天。

A.1 
B.2 
C.3 
D.0


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227、单项选择题  若按项目组成编制施工成本计划，项目应按()的顺序依次进行分解。

A．单项工程→单位工程→分部工程→分项工程
B.单项工程→分部工程→单位工程→分项工程
C．单位工程→单项工程→分部工程→分项工程
D．单位工程→单项工程→分项工程→分部工程


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228、单项选择题  建设工程索赔中，承包商计算索赔费用时最常用的方法是()。

A.总费用法
B.修正的总费用法
C.实际费用法
D.修正的实际费用法


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229、多项选择题  合同补发货是合同初验之前的什么引起的物料补发货。（）

A.产品质量问题
B.外购件
C.物流体系错漏发货
D.合同配置清单错误


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230、单项选择题  施工现场发生的噪声、粉尘排放，主要是对环境的（）影响较大。

A.土地污染
B.人体健康、大气污染
C.水体污染
D.资源消耗


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231、多项选择题  以下对有线电视及卫星电视接收系统的描述正确的是（）。

A、本系统向用户提供多种电视节目源
B、系统采用电缆电视传输和分配的方式，对需提供上网和点播功能的有线电视系统宜采用双向传输系统
C、系统根据备类建筑内部的功能需要配置电视终端
D、系统除了据供各类节目源之外，还有提供信息发布，通告、对讲的功能


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232、单项选择题  根据《建设工程施工劳务分包合同(示范文本)》(GF-2003-0214)，劳务分包人在施工场地内自有施工机械设备的保险手续应由()办理，并支付保险费用。

A、发包人
B、工程承包人
C、劳务分包人
D、工程师


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233、多项选择题  以下电话行为规范中，（）行为是错误的。

A.电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜
B.吵杂环境可以使用免提
C.给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿
D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机


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234、填空题  （），属于质量管理六大关键点之一。


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235、单项选择题  在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先应()。

A、分析和论证进度目标实现的可能性
B、制订项目进度控制的措施
C、编制施工总进度规划
D、对项目实施进行总体部署


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236、多项选择题  关于发包人支付担保的说法，正确的有（）。

A.担保的额度为工程合同价总额的10%
B.实行履约金分段滚动担保
C.支付担保的主要作用是确保工程费用及时支付到位
D.发包人的支付担保应是金额担保
E.如果承包人不能及时、足额地将分包工程款支付给分包人，业主可以向担保人索赔，并可以直接向分包人付款


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237、多项选择题  下列关于项目管理组织模式的说法中，正确的有()。

A、职能组织结构中每一个工作部门只有一个指令源
B、矩阵组织系统中有两个指令源
C、大型线性组织系统中的指令路径太长
D、线性组织结构中可以跨越管理层级下达指令
E、矩阵组织适用于大型组织系统


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238、单项选择题  建设项目工程总承包方的项目管理工作主要在项目的（)。

A．决策阶段、实施阶段、使用阶段 
B．实施阶段 
C．设计阶段、施工阶段、保修阶段 
D．施工阶段


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239、多项选择题  编制施工预算时，常见的材料消耗量汇总表有（）。

A.金属构件委托加工表
B.钢木门窗委托加工表
C.周转性材料需用量表
D.门窗五金明细表
E.材料消耗的“两算”对比分析表


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240、单项选择题  关于生产安全应急预案评审的说法，错误的是（）。

A.地方各级安全生产监督管理部门应当组织有关专家对本部门的应急预案审定
B.参加预案评审的人员应只允许应急预案涉及的政府部门工作人员参加
C.评审人员与所评审预案的生产经营单位有利害关系的，应当回避
D.应急预案的评审必要时可以召开听证会，听取社会有关方面的意见


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241、单项选择题  工程档案的编码应根据有关工程档案规定、项目特点和（）而建立。

A．项目实施的工作任务目录 
B．项目实施单位的需求 
C．分部项目工程的定额号 
D．信息输入输出模型


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242、问答题  

某装饰装修工程施工所需部分材料数量及单价如下表：

【问题】
1.按ABC分类法分析出主要材料、次要材料和一般材料；
2.简要叙述各类材料的采购要点。


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243、单项选择题  安全管理需要避免的不包括（）。

A、非法软件使用
B、黑客攻击
C、客户沟通
D、泄密


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244、多项选择题  在建筑材料采购合同中，货物的验收方式主要有()。

A.驻厂验收
B.提运验收
C.接运验收
D.使用验收
E.入库验收


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245、单项选择题  建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的()文件。

A、操作性
B、实施性
C、纲领性
D、作业性


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246、单项选择题  根据《建设工程监理规范》，队中型及以上或专业性比较强的工程项目，项目监理机构应编制工程建设监理实施细则，并必须经（）批准后执行。

A．监理单位技术负责人 
B．总监理工程师 
C．专业监理工程师 
D．业主代表


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247、单项选择题  ECC合同评审内容目前为（）评审两大部分。

A.工程商务评审和工程服务方案
B.工程商务评审和项目
C.工程评审和工程服务方案
D.工程评审和维护方案


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248、单项选择题  系统集成中系统的纵向关联表现的是（）。

A、信息加工的逐步深入
B、信息的表现形式
C、信息的存储
D、信息的检索


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249、多项选择题  下列建设工程项目实施阶段策划的工作中，属于项目目标分析和再论证工作内容的有（）。

A．编制项目投资总体规划 
B．编制项目建设总进度规划 
C．项目实施环境调查 
D．项目功能分解 
E．建筑面积分配


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250、单项选择题  运用动态控制原理进行建设工程项目投资控制，首先进行的工作是()。

A、分析并确定影响投资控制的因素
B、分析投资构成，确定投资控制的重点
C、收集经验数据，为投资控制提供参考值
D、进行投资目标分解，确定投资控制的计划值


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251、判断题  与用户有不同意见时保持头脑冷静，必要时请求上级主管领导，切忌与用户争执。（）


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252、单项选择题  下列合同实施偏差的调整措施中，属于组织措施的是（)。

A．增加人员投入 
B．增加资金投入 
C．变更技术方案 
D．变更合同条款


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253、单项选择题  管理是由多个环节组成的过程，为了说明组成管理的这些环节可以使用()

A．项目组织设计文件 
B．项目任务分期表 
C．工作任务分工表 
D．管理职能分工描述书


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254、单项选择题  根据项目目标动态控制的工作程序，第一步工作是()

A．进行项目日标分解 
B．收集项目目标的实际值 
C．进行目标的计划值与实际值比较 
D．确定各种资源投入量 


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255、多项选择题  下列选项属于客户工作当中的“痛”的是（）.

A、成本增加
B、质量下降
C、新规范的要求
D、身体不舒服


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256、问答题  

某施工单位（乙方）与某建设单位（甲方）签订了某房屋建筑工程的地基处理与基础工程施工合同。由于工程量无法准确确定，根据施工合同专用条款的约定，按照施工图预算方式计价，乙方必须严格按照施工图及施工合同规定的内容及技术要求施工。乙方施工的分项工程首先经监理工程师质量验收合格后，方可进行工程量的计量和工程款的支付。
工程施工过程中，发生下列事件：
事件1:当施丁单位进行到施工图规定的处理范围边缘时，乙方在取得监理丁程师同意情况下，为保证土方夯实质量，将夯击范围适当扩大。施工完毕后，乙方将扩大范围内的施工工程量向工程师提出计量和付款要求。
事件2:在工程施工过程中，乙方根据监理工程师指示就部分工程进行了变更施工。
事件3:在土方开挖过程中，遇到下列两项重要事件使丁期发生拖延：一是开挖遇到地质勘探未曾探明的孤石，排除孤石拖延了一定时间；二是施工过程中遇到数天季节性大雨后又转为特大暴雨而引起山洪暴发，造成施工现场道路、管网以及巳经施工的部分基础冲坏，乙方施工设备损坏，数名施工人员受伤，过后乙方用了一定时间进行工程清理和修复作业。
【问题】
1.乙方针对扩大部分工程量的计量和支付要求是否合理？说明理由。
2.乙方变更施工部分合同款项应根据什么原则确定？
3.对于事件3中乙方提出的延长工期和费用补偿的要求，该如何处理？说明理由。


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257、多项选择题  ZTE全球客户支持中心对于客户投诉的受理范围是哪些。（）

A.系统设备客户
B.手机终端客户
C.公司内部客户
D.子公司客户


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258、单项选择题  在下列网络威胁中，哪个不属于信息泄露？（）

A、数据窃听
B、流量分析
C、拒绝服务攻击
D、偷窃用户账号


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259、单项选择题  建筑施工企业与物资供应企业就某建筑材料的供应签订合同，如该建筑材料不属于国家定价的产品，则其价格应()。

A、报请物价主管部门确定
B、参考国家定价确定
C、按当地工程造价管理部门公布的指导价确定
D、由供需双方协商确定


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260、判断题  若在重大操作期间，业务中断累计时间在计划中断时间范围内，即认为产生了故障。（）


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261、单项选择题  在建设工程施工合同分析时，关于承包人任务的说法，正确的是（)。

A．应明确承包人的合同标的 
B．工程变更补偿合同范围以合同金额的一定百分比表示时，百分比值越大，承包人的风险越小 
C．合同实施中，对工程师指令的变更，承包人必须无条件执行 
D．工程变更的索赔有效期越短，对承包人越有利


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262、多项选择题  以下那种情况产品线可以拒绝补发货申请？（）

A.故障原因不明
B.无硬件条码
C.没有备料计划
D.初验后维护阶段的故障单板


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263、多项选择题  工程建设监理规划一般包括的内容有（）。

A.监理工作范围
B.监理工作内容
C.监理实施细则
D.监理工作依据
E.监理工作目标


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264、单项选择题  某工程由于安装的生产设备存在质量缺陷，导致其中某分部工程质量不合格，施工单位在更换了该生产设备后，该分部工程应()。

A、按验收程序，重新组织检查验收
B、经有资质的检测单位检测鉴定后，予以验收
C、征得建设单位同意后，可予以验收
D、按技术处理方案和协商文件，进行验收


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265、单项选择题  COBIT规定了（）.

A、内部控制措施
B、IT管理目标
C、IT过程和控制目标
D、IT治理的方针


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266、问答题  

某小学工程的计划进度和实际进度如下表所示:

表中粗实线表示计划进度（进度线上方的数据为每周计划完成工作预算成本)，粗虚线表示实际进度（进度线上方的数据为每周实际发生成本)，假定各分项工程每周计划完成总工程量和实际完成总工程量相等，且进度均匀进展。
【问题】
1.计算每周成本数据，并将结果填入下表中。
2.分析第4周末和第7周末的成本偏差（CV)和进度偏差（SV)。
3.计算8周末的成本绩效指数（CPI)和进度绩效指数（SPI)并分析成本和进度状况。


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267、填空题  客户申告的产品问题在随后的处理中不能（），这样的产品问题必须（）。


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268、多项选择题  工程项目施工成本分析的基本方法有()。

A、统计核算法
B、比较法
C、因素分析法
D、差额计算法
E、比率法


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269、填空题  对设备硬件进行操作注意要有（）。


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270、单项选择题  

某工程单目标双代号网络计划如下图所示，图中错误的是()。

A.有多个起点节点
B.有多个终点节点
C.有双向箭头连线
D.有循环回路


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271、单项选择题  根据我国相关规定，评标委员会推荐的候选人应当限定在（）。

A.1人
B.1～2人
C.1～3人
D.2～3人


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272、单项选择题  戴明环的正确动作顺序为（）。

A、DPCA
B、PCDA
C、PDCA
D、PAD


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273、问答题  

背景：
某市政府新建机关中心幼儿园，幼儿园最高为地上四层，首层层高4.2m，框架结构，整栋建筑呈“回”字形，中间设计为封闭采光天井，天井屋面位于二层顶部，采用点支式夹层玻璃幕，最低处离地面高度7.8m。某施工总承包单位中标后成立了项目部组织施工。施工过程中发生了如下事件：
事件一：项目部编制的《安全生产管理措施》对人、物、管理的不安全因素进行了分析。操作失误，忽视安全、忽视警告；造成安全装置失效；使用不安全设备；手代替工具操作物体存放不当；冒险进人危险场所。物的不安全状态有防护等装置缺乏或有缺陷；设备、设施、工具、附件有缺陷；个人防护用品缺少或有缺陷。管理不安全因素有对物的管理失误，包括技术、设计、结构上有缺陷、作业现场环境有缺陷、防护用品有缺陷等；对人的管理失误，包括教育、培训、指示和对作业人员的安排等方面的缺陷。监理工程师认为分析不全。
事件二：项目部从噪声排放、粉尘排放、有毒有害物质排放、废水排放等方面着手进行环境影响因素的识别。又根据环境影响的规模、严重程度、发生的频率等情况对识别出的环境影响因素进行分析和评价。监理工程师认为分析不全。
事件三：项目部制定了《现场文明施工管理规定》。其中要求建筑工程施工现场应当做到围挡、大门、标牌标准化、材料码放整齐化(按照平面布置图确定的位置集中码放）、安全设施规范化、生活设施整洁化、职工行为文明化、工作生活秩序化。建筑工程施工要做到工完场清、施工不扰民、现场不扬尘、运输无遗洒、垃圾不乱弃，努力营造良好的施工作业环境。
【问题】
1.事件一中，人、物、管理的不安全因素还应包括哪些内容？
2.事件二中，环境影响因素的识别还应包括哪些？
3.事件二中，环境影响因素进行分析和评价依据还应包括哪些？
4.事件三中，施工现场文明施工管理应做到内容还应包括哪些？
5.事件三中，建筑工程施工要做到的工作还应包括哪些？


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274、判断题  工程现场施工完工，工程督导、施工队应进行抽查。（）


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275、单项选择题  工程项目是（）的过程。

A、复杂性
B、重复性
C、一次性
D、固定性


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276、多项选择题  在建设工程项目管理中，管理目标中包含项目总投资目标的单位有()。

A、建设工程项目总承包单位
B、业主委托的工程咨询单位
C、业主委托的工程监理单位
D、设计单位
E、施工单位


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277、单项选择题  施工成本控制的基本步骤为()。

A、比较→分析→预测→纠偏→检查
B、比较→纠偏→分析→预测→检查
C、比较→预测→分析→检查→纠偏
D、比较→检查→预测→纠偏→分析


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278、单项选择题  建设工程项目质量的形成过程，体现了从目标决策、目标细化到目标实现的系统过程，而质量目标的决策是()的职能。

A、建设单位
B、设计单位
C、项目管理咨询单位
D、建设项目工程总承包单位


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279、填空题  某些产品的赋予特性可能是另一些产品的（）。


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280、多项选择题  下列属于一级处罚的违例操作为（）。

A.重大故障未及时报告客户支持中心。
B.重大故障期间，未优先恢复业务，而再查找原因。
C.版本升级未走网上申请审批流程而取得版本。
D.秘密进行版本升级，引起客户高层关注或投诉。


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281、多项选择题  版本升级前的准备工作包括（）。

A.升级前软硬件版本的检查
B.确认新版本与硬件的兼容性
C.升级前的数据备份
D.故障应急处理方法


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282、单项选择题  在定义安全需求时下列人员中谁应为信息安全管理提供输入？（）

A、配置管理经理
B、数据库管理员
C、顾客
D、服务台人员


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283、单项选择题  软件工程方法是在实践中不断发展的方法，而早期的软件工程方法是（）。

A.明确的需求定义
B.结构化方法
C.面向对象方法
D.功能分析方法


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284、多项选择题  运维人员可以主要分为（）。

A、一线操作人员
B、二线保障人员
C、三线专家
D、顾问


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285、单项选择题  某钢结构厂房在结构安装过程中，发现构件焊接出现不合格，施工项目部采用逐层深入排查的方法分析确定构件焊接不合格的主次原因。这种工程质量统计方法是()。

A、直方图法
B、因果分析图法
C、排列图法
D、控制图法


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286、多项选择题  电源保护装置有（）。

A、金属氧化物可变电阻
B、硅雪崩二极管
C、气体放电管
D、滤波器


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287、判断题  国际标准是指联合国教科文组织制定的标准，以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准。（）


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288、单项选择题  关于特种作业人员应具备的条件的说法，错误的是（）。

A.年满18周岁，且不超过国家法定退休年龄
B.具备初中及以上文化程度
C.具备必要的安全技术知识与技能
D.在本行业工作3年以上


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289、多项选择题  由于雾霾严重，依据当地政府部门的规定施工被迫暂停两个月，则按照施工合同对索赔程序的规定，承包人应在（）。

A.工程师下达的停工令发布后28天内提出索赔通知
B.索赔通知发出后的28天内提交索赔报告
C.索赔通知发出后每隔28天持续提交索赔通知
D.每隔28天提交该阶段的索赔报告
E.正式复工后提交总损失要求的索赔报告


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290、单项选择题  优化能力等同于（）。

A、解决问题的能力
B、业务能力
C、服务能力
D、技术能力


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291、单项选择题  不能通过备件内部合同流程申请的板件设备包括（）。

A.工具板、搭建环境用板、一线实验用板、因产品质量问题所需板件和线缆等
B.培训用板、研发用板、维修返修用料、因产品质量问题所需板件和线缆等
C.整机、组合板件等物料、因工作质量问题或客户需求所需物料等
D.备件销售、工程项目实施中，因产品质量问题所需板件和线缆等


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292、多项选择题  运维管理提升竞争力主要体现在（）。

A、成本更低
B、响应更快
C、客户满意
D、恢复迅速


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293、单项选择题  某企业通过质量管理体系认证后，由于管理不善，经认证机构调查作出了了撤销认证的决定。则该企业()

A．可以提出申诉，并在一年后可重新提出认证申请 
B．不能提出申诉，不能再重新提出认证申请 
C．不能提出申诉，但在一年后可以重新提出认证申请 
D．可以提出申诉，并在半年后可重新提出认证申请


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294、单项选择题  PDCA循环中，质量计划阶段的主要任务是（）。

A.明确目标并制定实现目标的行动方案
B.展开工程的作业技术活动
C.对计划实施过程进行各种检查


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295、多项选择题  关于投标保证金的说法，正确的有（）。

A.根据《工程建设项目施工招标投标办法》规定，投标保证金有效期应当超出投标有效期30天
B.国际上常见的投标担保的保证金数额为2%～5%
C.投标人不按招标文件要求提交投标保证金的，该投标文件将被拒绝，作废标处理
D.根据《工程建设项目施工招标投标办法》规定，施工投标保证金的数额一般不得超过投标总价的2%，但最高不得超过180万元人民币
E.《世行采购指南》规定，投标保证金应当根据投标人的意愿采用保付支票、信用证或者由信用好的银行出具保函等形式


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296、单项选择题  在建设工作项目进度控制工作中，分析和论证进度目标的目的是分析和论证()。

A、进度目标的合理性及实现的可能性
B、进度目标实现措施的经济性和可操作性
C、进度目标与成本目标、质量目标的匹配性
D、进度目标与成本目标、质量目标的一致性


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297、多项选择题  在建设工程项目的实施阶段，项目总进度应包括()等。

A、设计工作进度
B、施工前准备工作进度
C、工程物资采购工作进度
D、项目动用前准备工作进度
E、项目后评价工作进度


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298、多项选择题  三营不良质量成本转移工作由三营工程服务处质量管理科总体负责，谁密切配合（）。

A.办事处
B.网络服务处
C.工程服务处工程项目科
D.工程服务处外包管理科


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299、多项选择题  下面走姿中正确的是（）。

A.步伐坚定、利落
B.双肩自然摆动
C.身体挺直、抬头挺胸
D.身体左右摇摆


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300、单项选择题  某工程施工中，由干施工方在低价中标后偷工减料，导致出现重大工程质量事故，该质量事故发生的原因属于().

A．管理原因 
B．社会、经济原因 
C．技术原因 
D．人为事故原因


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