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1、单项选择题 ()方案提到对自愿辞职或正常退休腾出的职位空块不予填补。
A、解雇
B、暂时解雇
C、自然减员
D、工作分组
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2、单项选择题 女性,3岁。出生后右面部有一红色、界限清晰的斑块,不高出皮面,压之能褪色。斑块随年龄增长而增大。
以下治疗措施最恰当的是()
A.激光治疗
B.放射治疗
C.硬化剂治疗
D.激素疗法
E.手术疗法
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3、单项选择题 已知某行业产品的市场竞争日趋激烈,销售量渐趋零增长,那么根据产品生命周期理论,可以认为这种行业的产品正处于:()
A.投入期
B.成熟期
C.成长期
D.衰退期
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4、多项选择题 按管理者的职责,管理者可以是()
A.目标的提出者
B.计划者
C.指挥者和协调者
D.执行者
E.组织者
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5、多项选择题 管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少,它们包括()。
A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理
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6、单项选择题 适合95%的人群使用的座椅高度,应选的座臂高的百分位数为()。
A.5%
B.10%
C.50%
D.90%
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7、单项选择题 研究表明,()高的员工对自己的工作满意度更低,对其工作环境更加疏远,对工作的参与程度也更低。
A、外控
B、马基雅维里主义
C、内控
D、自尊
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8、单项选择题 由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是()
A.职能制组织
B.直线职能制组织
C.直线制组织
D.事业部制组织
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9、判断题 公司层战略致力于回答的问题是:我们如何在各自的行业内竞争。()
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10、单项选择题 企业的文化环境属于企业的()。
A、宏观环境
B、竞争环境
C、内部环境
D、外部环境
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11、判断题 埃及人为发展正规理论指导管理者经营大型组织迈出了重要的第一步。()
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12、单项选择题 在兼并不同行业的其他公司时,企业采用的是()。
A、非相关多元化的增长战略
B、差异化战略
C、通过兼并实现的稳定性战略
D、合并核心能力战略
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13、填空题 从组织角度看,人员配备的中心任务是保证()。
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14、判断题 供应链管理是外部导向的,既聚焦于进厂原料,也聚焦于出厂产品或服务,而价值链管理是内部导向的,聚焦于原料的有效流动。()
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15、判断题 过滤是指故意操纵信息,使信息易于接受。()
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16、单项选择题 ()不仅是计划工作的终点,而且也是组织工作、人事工作、领导工作和控制活动所要达到的结果。
A.宗旨
B.目标
C.使命
D.预算
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17、单项选择题 效果通常被描述为()。
A、工作活动有助于帮助组织实现其目标
B、委任尽可能多的责任
C、通过自己来管理过程
D、通过资金情况来定义一个项目的结果
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18、单项选择题 下列几项活动中,哪一项不属于管理活动()
A、部队中的班长与战士谈心
B、企业的审计主管对财务部门进行检查
C、钢琴家制定自己的练习计划
D、医院的外科主任支持会诊
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19、多项选择题 进行有效激励的要求包括()
A.善于发现和利用差别
B.奖励组织期望
C.激励时要因人制宜
D.系统设计激励策略体系
E.掌握好激励的时间和力度
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20、判断题 外控的人很少对自己行为的结果承担个人责任而是更多地依靠外部力量。()
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21、名词解释 组织效率
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22、单项选择题 为了提高我国轿车工业发展的规模经济性,你认为在市场经济条件下以诸项国家产业政策中哪项最具可操作性:()
A.强制关闭达不到经济生产规模的厂家
B.通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营
C.在限制轿车进口数量的同时,努力扩大国内轿车市场的需求
D.积极扶持规模大的厂家,努力提高其轿车的市场竞争力
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23、单项选择题 业务层战略致力于回答()。
A、我们如何支持选择的战略
B、我们应该涉足哪些行业
C、在各自的行业中我们应该如何竞争
D、我们处在哪个行业
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24、单项选择题 下列关于压力的说法中哪一项是正确的?()
A、性格是压力的主要成因
B、压力本质上无所谓好坏
C、潜在压力总会转化为现实压力
D、以上各项
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25、单项选择题 闭路应用电视系统摄像机应安装在监视目标附近不易受外界损伤的地方,安装高度室内以2.5~5m为宜,室外不得低于()。
A.3m
B.3.5m
C.5m
D.6m
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26、判断题 麦格雷戈认为x理论的假设最准确地抓住了人的真实本质,应该用来指导管理实践。()
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27、单项选择题 任何未经允许将公司财产据为己有的员工行为被定义为()。
A、员工偷窃
B、反馈控制
C、市场附加值
D、服务利润链
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28、单项选择题 能避免控制滞后性缺点的是()。
A、事前控制
B、事后控制
C、事中控制
D、同期控制
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29、单项选择题 中国某著名的S药业公司,经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等,这说明该公司奉行的经营观念是:()
A.产品观念
B.推销观念
C.营销观念
D.不能确定
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30、单项选择题 在实现有效的授权方面,下列哪一种方式是错误的()。
A.授权之后不可再加以控制,否则会影响受权人的积极性
B.要确定授权的工作范围
C.授权必须完整,不可授予零星或琐碎的职权
D.授权要用书面的方式写出来
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31、问答题 管理的职能包括哪些?他们各自的表现形式是什么?
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32、单项选择题 某企业管理部门在制定劳动定额时,出现了以下四种意见,你认为哪一种意见比较正确?()
A.劳动定额主要是为了考核用的,所以,应该选择最先进的标准
B.定额标准的确定应该结合企业实际,并考虑有助于员工积极性的调动
C.为使绝大多数员工能超额完成任务,应该选择最低的定额标准
D.考虑到员工操作水平的差异性,定额标准宜取最先进与最低标准的平均值
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33、问答题 现代工商企业的特点是什么?
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34、单项选择题 认为通过实现利润最大化保护利益相关群体的利益是管理者的主要职责的观点是()。
A、古典观点
B、社会经济学观点
C、社会责任
D、问题强度
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35、名词解释 权变理论学派
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36、多项选择题 泰罗管理原理包括()。
A.制定科学的作业方法
B.自上而下的等级原则
C.将计划职能与执行职能分开
D.在管理上实行例外原则
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37、判断题 激励多元化员下队伍的核心是薪酬,每个人都受金钱驱使。()
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38、单项选择题 研究表明,()。
A、社会责任与公司利润之间存在负相关关系。
B、社会责任对公司利润无直接影响。
C、社会责任与公司利润之间存在正相关关系。
D、社会责任对公司利润的影响依赖于问题强度。
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39、单项选择题 ()是一种允许任何人登录,并可以增加、删除或用其他方式编辑其中内容的网络媒介。
A、内部互联网
B、博客
C、维客
D、外部互联网
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40、多项选择题 德鲁克目标管理的基本思想是()
A.重视成果评价
B.自我控制
C.强调职工培训
D.进行评价和奖励
E.提倡能力主义
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41、单项选择题 ()的优势之一是对有特定体力要求的职位具有效度。
A、申请表
B、履历调查
C、体格检查
D、笔试
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42、单项选择题 在人体测量学中,通过铅锤轴和纵轴的平面及其平行的所有平面称为()。
A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面
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43、单项选择题 强公司文化由()表征。
A、强烈坚持并广泛共享的基本价值观
B、优先权和价值的高度多样化
C、管理万能论
D、管理象征论
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44、填空题 管理早期,被称为“人事管理之父”的人是()。
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45、单项选择题 管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外,还有()。
A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都是
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46、判断题 聚焦战略是为特殊市场开发的成本领先战略或差异化战略。()
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47、名词解释 决策树
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48、名词解释 组织内的正式沟通
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49、问答题 跨世纪之争的三个问题:
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50、单项选择题 衡量了股市对一家公司过去或预期的资本投资项目价值的评价的管理工具是()。
A、市场附加值
B、速动比率
C、控制图
D、行为控制法
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51、单项选择题 资产负债率也称负债比率或举债经营比率,是()。
A.负债总额对全部资产总额之比
B.资产总额对全部负债总额之比
C.负债总额对所有者权益总额之比
D.所有者权益总额对资产总额之比
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52、单项选择题 组织行为学是研究一定组织中()的科学
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.人的行为规律
D.隶属关系
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53、单项选择题 汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的()环境。
A、经济
B、文化
C、法律政治
D、技术
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54、单项选择题 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于()
A.专制方式
B.放任自流方式
C.民主方式
D.集体参与方式
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55、单项选择题 国际工效学学会会刊的中文名称()。
A.人类工效学
B.工效学
C.人类工程学
D.人机工程学
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56、单项选择题 信任建立在五个概念的基础上,包括()。
A、正直
B、胜任力
C、始终如一
D、以上各项
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57、单项选择题 贝瑟尼与团队里的其他成员发生了冲突。她决定退出,让那些人随心所欲。贝瑟尼选择的是冲突管理的()策略。
A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作
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58、判断题 三分律指的是成功的企业的管理有三种层面。()
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59、单项选择题 ()是一种能够在同时登录互联网的电脑使用者之间实现互动的实时沟通。
A、音频邮件
B、即时信息
C、电子邮件
D、电子数据交换
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60、问答题 对于组织中不同层级的管理人员来说.组织行为学领域的知识对他们的重要性是否不同?请具体说明。
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61、单项选择题 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和()。
A.管理信息系统
B.预算控制
C.政策程序控制
D.个人观察
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62、单项选择题 苏珊决定要管理更多的下属,并在她的指挥链中设立一些新的部门,她使用的是()的组织原则。
A、统一指挥
B、劳动力划分
C、管理跨度
D、集权化
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63、单项选择题 下列四组商品,哪一组商品之间存在着消费上的相互替代关系?
A.轿车与轮胎
B.照相机与胶卷
C.钢笔与茶叶
D.牛肉与羊肉
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64、多项选择题 人员选拔过程中可以使用的方法和工具有()。
A、求职申请表
B、测试
C、面试
D、测谎仪
E、体检
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65、名词解释 使命
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66、判断题 大多数从业人员不是管理者就是被管理者。()
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67、问答题 管理利益相关群体关系有什么弊端?
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68、判断题 高绩技工作实务能同时带来个人绩效和组织绩效的提升。()
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69、单项选择题 根据明菠伯格理论,管理者的人际关系角色的职能包括()的职能。
A、领导者
B、监听者
C、发言人
D、资源分配者
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70、判断题 特许经营是在组织与外国公司之间建立商业伙伴关系,双方在研发新产品和建立生产设备时共享资源和技术的一种组织走向全球化的方式。()
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71、单项选择题 在漆黑的夜晚,一辆出租车从对面开过,人觉得刺眼看不清路这是哪种类型的眩光()。
A.反射眩光
B.对比眩光
C.直射眩光
D.综合眩光
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72、单项选择题 无声沟通又称()。
A、态势言语
B、表情沟通
C、动作沟通
D、体态沟通
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73、单项选择题 具有行为型风格的决策制定者()。
A、具有较低的模糊承受力,在决策制定中注重理性和效率
B、希望获得信息,具有模糊承受力,是谨慎的决策者
C、具有广阔的视野,能考察较多的备择方案,关注长期结果
D、与他人融洽相处,关注他人成就,常通过会议进行沟通,并尽量避免冲突
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74、单项选择题 明智的管理者认识到多元化是一种资产,因为它()。
A、给公司发展带来了更宽广的视野,并且提供了多种解决问题的技能
B、体现了对员工和工作任务的关注以及将两者相互融合的能力
C、是小组成员个体追求机遇的过程
D、展现了独断的、民主的、放任自流的以及开创性的结构
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75、名词解释 管理对象
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76、判断题 有变革能力的组织持续性地变革有助于开发新机会。()
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77、单项选择题 管理学者研究表明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达()。
A.80%
B.60%
C.40%
D.20%
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78、单项选择题 工作专门化和部门化形成的横向边界,以及将员工划归为不同的组层级的边界统称为()。
A、官僚制边界
B、内部边界
C、环境边界
D、外部边界
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79、单项选择题 下列沟通方式中,哪一种方式最有利于分权?()
A.链式沟通
B.全通道式沟通
C.轮式沟通
D.环式沟通
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80、判断题 在燃烧反应过程中,如果生成的燃烧产物不能再燃烧,则称为不完全燃烧。()
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81、单项选择题 对工作厌倦,缺乏兴趣而不安心工作,疲劳感常出现在生理疲劳()。
A.发生之后
B.发生之前
C.发生的同时
D.恢复后
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82、单项选择题 ()是一种对特定活动分配资源的数字性计划。
A、预测
B、预算
C、标杆比较
D、定量预测
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83、问答题 “越来越多的公司现在认识到,如果能够对员工的情绪问题进行了解和管理,则会改善他们的工作绩效、与同伴的协作关系以及与顾客的交往。”这句话对管理者的意义何在?
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84、单项选择题 期望理论中的奖赏的吸引力是指奖赏的()。
A、效价
B、手段
C、可及性
D、期望
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85、判断题 麦克利兰的三种需要理论认为主要有三种后天的需要推动人们从事工作,分别是成就需要、权力需要和归属需要。()
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86、单项选择题 秉持()态度的管理者认为国外的管理和经营方式很不同并难以理解,很可能将国外的经营业务交给东道国的管理者。
A、狭隘的
B、民族中心的
C、多国中心的
D、全球中心的
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87、判断题 通过授权员工来实现领导的做法呈下降趋势,因为越来越多的员工拒绝承担责任,除非提高工资。()
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88、单项选择题 下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策?()
A.车间作业安排
B.常规物资的订购
C.财务报表的分析
D.组织结构的改变
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89、单项选择题 管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密:()
A.领导
B.组织
C.控制
D.协调
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90、填空题 道德发展阶段理论指出,个人道德判断在发展中越来越()外界影响。
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91、多项选择题 下面关于领导理论的论述中正确的是()
A、领导性格理论认为,具有特定性格特征的人才能成为有效的领导
B、领导行为理论认为,判断领导是否有效关键看他做什么
C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配
D、领导权变理论优于领导行为理论
E、领导行为理论优于领导性格理论
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92、判断题 管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力就是职责。()
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93、单项选择题 以下因素中,哪一个因素对形成行业垄断最不具有决定性影响?()
A.在消费者心目中形成了极好的产品形象
B.政府对生产许可证的发放实行严格控制
C.拥有产品制造的核心专利技术
D.控制了制造产品所需的关键资源
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94、单项选择题 某产品单位售价为50元,单位变动成本为35元,其边际贡献率为()。
A.41%
B.59%
C.30%
D.70%
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95、判断题 在市场经济中,资源主要由私营企业所掌握和控制。()
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96、单项选择题 试图影响组织行为的特殊利益集团是()。
A、压力集团
B、技术意识集团
C、金融资源集团
D、环境权力集团
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97、多项选择题 以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观()
A.客户至上
B.终身学习
C.团队精神
D.双向沟通
E.物资奖励
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98、问答题 先进的信息技术使组织的各项工作可以在任何时间,任何地点得以开展和完成,在这样的条件下,组织工作是否仍是一项重要的管理职能?为什么?
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99、填空题 人体在微气候环境下具有同等主诉温热感觉的最低气流速度和气温的等效温标称为()。
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100、问答题 你认为为什么职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要?它对管理者和你个人意味着什么?
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101、单项选择题 管理者不知道哪些决策能够用于新的计算机支持系统,也不知道如何确定这些信息。这是在()条件下作出的决策。
A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级
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102、单项选择题 要求考察各行业、各企业现有道德准则,由此确定行为对错,这是()观点。
A、道德权利观
B、道德功利观
C、综合社会道德契约观
D、道德公正观
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103、多项选择题 下列哪些属于社会关系()
A.政治关系
B.法律关系
C.文化关系
D.技术关系
E.职业关系
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104、判断题 新设备的引入代表了变革的内部力量。()
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105、判断题 群体思维是遵从的一种形式,是指群体成员保留自己的不同或不受欢迎的观点以达成表面的一致。()
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106、单项选择题 在管理过程中,通过沟通,对员工施加影响,统一员工意志,保证组织目标实现的职能是()
A、计划
B、组织
C、指导与领导
D、控制
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107、单项选择题 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于()。
A.上下级之间的友情
B.为下属设定崇高的友情
C.为下属的利益不惜牺牲自己
D.了解下属的欲望和需要
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108、多项选择题 有助于营造浓厚的创新氛围是()。
A、管理者不愿承担创新失败的风险和责任
B、管理者喜欢搞一言堂
C、信息和成果共享
D、鼓励探索,允许失败
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109、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为()、风险型和不确定型决策。
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110、单项选择题 俄亥俄州立大学的研究总结出的两个行为维度是()。
A、关怀维度和定规维度
B、员工导向和生产导向
C、关心人和关心生产
D、可信赖性和独裁性
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111、单项选择题 初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力()。
A.大
B.小
C.试具体条件而定
D.无法确定
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112、名词解释 组织层级
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113、名词解释 计划的概念
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114、判断题 一些个体的、工作的,组织的变量可以作为“领导替代物”,这导致了对领导者影响力的否定。()
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115、判断题 反馈控制在问题发生的时候对它们进行纠正。()
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116、单项选择题 具体环境包括()。
A、供应商
B、经济条件
C、技术
D、全球压力和竞争
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117、单项选择题 管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性,这一论述表明了管理的()。
A.一般性
B.多样性
C.历史性
D.实践性
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118、填空题 腐蚀磨损又分为()、()和()三种。
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119、填空题 分权的两种途径是:授权和()。
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120、单项选择题 在控制工作中,不仅可以消除问题以及产生问题的原因,有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是()
A、拟定标准
B、衡量标准
C、纠正偏差
D、修正标准
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121、问答题 马斯洛的需要层次轮的主要内容是什么?
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122、多项选择题 印刷纸张多为白色,印刷或制版过程中,多个颜色的套印时由于位置不准,导致相连的颜色之间露出白边。解决漏白的主要方法有()。
A.凹印
B.套准
C.陷印
D.叠印
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123、单项选择题 与每人居住面积定额关系较密切的指标是()
A.人口净密度
B.人口毛密度
C.居住区用地面积
D.居住建筑用地面积
E.居住区人口数
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124、判断题 产品质量维度“灵活性”是指在绩效下降或变差之前的总使用量。()
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125、判断题 对于那些热切期望发展到自己职业阶梯顶端的管理者来说,找个指导者是一条不错的建议。()
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126、单项选择题 在完美理性下,决策制定()。
A、利用简单模型建立评估和评级标准
B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的
C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案
D、以上各项
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127、单项选择题 往来寒热,胸胁苦满,呕不止,郁郁微烦,心下痞硬,下利,舌苔黄,脉弦数有力,宜选用()
A.小柴胡汤
B.蒿芩清胆汤
C.大柴胡汤
D.葛根芩连汤
E.半夏泻心汤
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128、单项选择题 人力资源管理过程包括组织进行人力资源管理以及员工保持高绩效的八项必要活动。()不属于这八项活动。
A、招聘
B、上岗培训
C、薪酬与福利
D、员工外派
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129、单项选择题 《素问•至真要大论》中对“留者”病证的治疗宜采用()
A、削之
B、除之
C、散之
D、攻之
E、润之
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130、问答题 “每位员工在组织控制工作活动中都起到了作用”,你同意吗?或你认为控制仅仅是管理者的责任吗?请说明。
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131、单项选择题 梅奥通过“接线板小组观察室”试验得出结论,确定了在实际生产中()的存在
A.非正式团体
B.正式团体
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132、判断题 脚本是对“未来可能是什么样”的一种一贯的观点。()
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133、判断题 明菠伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。()
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134、判断题 在《国外腐败行为法案》下,在经营所在国的生意场上,向外国官员或政客支付一定数额的报酬是合法的。()
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135、判断题 效率对管理者来说非常重要,因为他们要解决的是以低投入换取高收益的问题。()
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136、填空题 公平理论主要讨论个人对组织的()与自己从组织中所获报酬这两者间的关系。
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137、判断题 依据霍夫斯泰德的框架.权力差距衡量的是人们承受风险和非例行情况的程度。()
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138、单项选择题 不属于管理组织“三定”内容的是()
A.定职能
B.定机构
C.定编制
D.定岗位
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139、单项选择题 时滞现象较好的解决办法是采用()
A.反馈控制
B.前馈控制
C.经验控制
D.直接控制
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140、判断题 三分律说的是多数市场演变的周期性方式,以及这种演变是如何产生的。()
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141、单项选择题 在领导生命周期理论中,“低工作、低关系”是一种()领导方式。
A、参与式
B、授权式
C、说服式
D、命令式
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142、名词解释 气管插管修正头位
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143、单项选择题 当激励专业人员时,必须记住对他们而言,主要的激励因素是()。
A、金钱
B、认可
C、权力
D、工作挑战
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144、判断题 当不确定性很高时.采用方向性计划而不是具体计划效果更好。()
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145、单项选择题 人际关系学说的创始人是()
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
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146、判断题 当今社会,WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。()
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147、单项选择题 从历史上看,组织的规模()。
A、对组织的结构几乎没有影响
B、对组织的结构有重要影响
C、决定了组织的结构
D、随着组织的成长,使得组织更加简单和有计划
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148、单项选择题 管理的普遍性意味着()。
A、所有的管理者都采用同样的横式
B、有最好的管理模式
C、一切组织都需要管理
D、管理不重要
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149、判断题 项目管理的最终步骤是将结果与初始目标相比较。()
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150、问答题 20世纪60-70年代出现在西方的重要管理理论
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151、名词解释 管理文化
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152、判断题 高自我监控者更擅长在他们公开的角色与私人自我之间表现出惊人的差异。()
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153、判断题 关键路径是网络中占用时间最短的一系列活动顺序。()
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154、填空题 人因工程学就是研究()三者之间相互关系的学科。
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155、判断题 群体发展的五个阶段分别是形成、震荡、规范、执行和解体阶段。()
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156、单项选择题 使项目活动按时间进行,不突破预算和符合规范的一种管理括动是()。
A、可能性理论
B、边际分析
C、项目管理
D、排队理论
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157、判断题 强调集体主义的国家倾向于一种更正式的人际接触。()
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158、单项选择题 ()将不同工作领域的个体的知识和技能汇集在一起,以提出解决运行过程中出现的各种问题的办法。
A、命令群体
B、跨职能团队
C、自我管理团队
D、特别行动小组
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159、判断题 在GLOBE项目所识别出的民族文化的维度中,性别差异维度表述的是,性别角色差异可以通过女性的地位高低和所承担的决策责任的大小来衡量。()
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160、单项选择题 在甄选过程中,如果一个被进上的职务候选人后来表现很差,那么甄选过程出现了()。
A、效度
B、接受错误
C、信度
D、拒绝错误
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161、名词解释 领导行为理论
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162、多项选择题 人员配备的程序一般包括()
A.人员供求分析
B.职务分析
C.招聘
D.录用
E.主管人员培训
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163、填空题 控制一般有反馈控制、()和前馈控制三种类型。
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164、单项选择题 用科学方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。
A、泰罗
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
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165、判断题 人力资源需求是对组织的产品或服务需求状况的一种反映。()
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166、判断题 销售利润率确定组织生产的不同产品的利润。()
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167、单项选择题 一些人对权力、地位的追求,是人类需求层次论中()。
A.第二个层次的需求
B.第三个层次的需求
C.第四个层次的需求
D.第五个层次的需求
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168、判断题 当人们感到自己正受到威胁时,他们通常会采取防卫的行动。例如,用语言攻击他人,讽刺挖苦他人或怀疑他人的动机。()
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169、判断题 一次性计划为管理者提供了对组织中重复进行的活动的持续指导。()
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170、填空题 我国古代()的“性恶论”假设,是为其法制理论服务的。
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171、单项选择题 某企业集团拟资开发新产品,现有两个方案,假定其开发费用相同。开发甲产品,现有两个方案,假定其开发费用相同。开发甲产品,估计投产后,市场竞争不激烈时每年可获得150万元,市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品,估计投产后无论市场竞争激烈与否,每年均可获利70万元。根据预测,这两种拟开发的产品投产后,出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6,出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个,你的评价是什么?
A.开发甲产品比开发乙产品好
B.开发乙产品比开发甲产品好
C.开发甲产品与开发乙产品没什么差别
D.根据以上资料尚无法下结论
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172、问答题 简述目前已经了解的疲劳的规律有哪些。
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173、判断题 人际公平是指感知到的在报酬数量和报酬分配上的公平性。()
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174、问答题 什么是战略性计划?其主要内容是什么?其主要内容是什么?
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175、名词解释 领导特质理论
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176、单项选择题 如果商品的价格上升一个不大的百分比而引起对该商品的需求量大幅度的下降,则()
A.该商品没有替代品
B.该商品没有互补品
C.该商品富有需求价格弹性
D.该商品缺乏需求价格弹性
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177、问答题 管理者要在实行项目型结构的组织中有效地工作,他需要什么类型的技能?在无边界组织中,或者在学习型组织中,又需要什么样的技能?
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178、多项选择题 下列哪些属于管理艺术性的要求()。
A、按管理规律办事
B、因地制宜管理
C、因势利导管理
D、讲究方式方法
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179、单项选择题 群体的主要精力集中在群体发展的()阶段,从相互认识和了解进入完成当前的工作任务。
A、执行
B、规范
C、震荡
D、形成
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180、问答题 你认为推行弹性福利会有什么问题?(从组织和员工两个角度思考这一问题)
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181、判断题 具体计划是清晰定义的和没有任何解释余地的计划。()
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182、单项选择题 最易形成高道德标准的组织文化是()。
A、高进取心和高风险容忍度
B、中低水平的进取心且看重结果
C、低风险容忍度和高进取心
D、高风险容忍度和中低水平的进取心
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183、单项选择题 对于横腹杆式预应力混凝土支柱在运输时,腕臂支柱(H38型支柱除外)装车层数不应多于()。
A、2层
B、3层
C、4层
D、5层
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184、单项选择题 员工通过重复性的活动来学习企业的文化就是通过()学习文化。
A、故事
B、有形信条
C、语言
D、仪式
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185、单项选择题 管理者发展共享价值观的目标包括()。
A、减少成本
B、提高生产率和产品质量
C、影响竞争对手的生产率
D、塑造雇员行为
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186、多项选择题 网内往来哪几种业务,须经运营主管审核签章后再做处理。()
A.来账行退回来账业务
B.来账行贷方业务
C.往账行收到被退回业务
D.往账行借方业务
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187、判断题 战略管理过程的第一步包括确认组织当前的使命、目标和战略。()
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188、填空题 著名管理学家德鲁克指出:“发展中国家并不是发展上落后,而是()上落后。”
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189、单项选择题 关注具有设计一个现实的、可信的、诱人的、基于当前条件的前景目标的能力的领导理论是()。
A、领袖魅力的领导理论
B、领导参与模型
C、愿景规划的领导理论
D、归因理论模型
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190、问答题 简述人的信息处理结构的组成部分。
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191、单项选择题 1954年倡导目标管理理论的是美国专家()
A、杜拉克
B、霍尔
C、西蒙
D、彼德•圣吉
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192、单项选择题 在BCG矩阵中,()业务能产生大量现金以便能投资于其他的产品。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
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193、填空题 激励的理论主要有激励的()理论、激励的过程理论和激励的目标理论。
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194、问答题 发现管理的含义
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195、判断题 支持变革型领导优于交易型领导的证据十分显著。()
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196、单项选择题 较瘦弱的工人相对较强壮的工人具有()。
A.较小耐力
B.较大耐力
C.相等耐力
D.接近的耐力
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197、判断题 预测是对特定的活动分配资源的数字性计划。()
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198、单项选择题 新产品上市后,如果适合市场需要,即进入()
A.成熟期
B.成长期
C.衰退期
D.介绍期
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199、判断题 构成信任的概念的五个维度中,忠诚在评价他人的可信任度时是最关键的因素。()
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200、问答题 在你的个人生活中你如何使用控制的概念?请具体说明(在你生活中考虑应用前馈、同期和反馈控制及不同方面的控制的概念)。
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201、单项选择题 政策、程序和规则帮助管理者处理()。
A、结构问题
B、满意的决策
C、有限理性
D、非程序化决策
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202、单项选择题 中国足球甲A联赛越来越引人注目,形成了所谓的球市,你认为这个市场主要是由哪些因素构成的?()
A.球迷、球员、教练、场地
B.我国进口关税的总水平下降
C.球迷、俱乐部、电视台、教练
D.球迷、赞助商、俱乐部、电视台
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203、问答题 雇主有权不受政府干预选用员工吗?请论证你的观点。
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204、判断题 项目管理始于清晰地定义项目目标。()
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205、单项选择题 人体五级动作划分中能量消耗适中,作业过程中通常采取的动作级别为()。
A.手指动作
B.手腕动作
C.前臂动作
D.上臂动作
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206、判断题 全球扫描的价值在很大程度上取决于组织的全球活动规模。()
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207、判断题 顾客、供应商、竞争者和压力集团组成一般环境。()
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208、单项选择题 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()管理职能。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
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209、单项选择题 比尔是一个特许加盟企业经理,他相信他在实现组织目标的时候可以克服任何障碍。比尔对管理持有的是()观点。
A、客观的
B、象征性的
C、主观的
D、万能的
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210、问答题 如果你知道一名员工具有如下特点,你对他的行为预测将是怎样的?
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211、单项选择题 ()是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的方式来改进自身产品质量的方法。
A、环境扫描
B、预测
C、标杆比较
D、预算
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212、单项选择题 道家思想是()
A.道教的主要理论来源;
B.道教的另一名称;
C.与道教无关;
D.道教的一个派别
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213、单项选择题 斜向沟通属于()。
A、非正式沟通
B、正式沟通
C、单向沟通
D、人际沟通
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214、单项选择题 质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止。这种控制方式属于()
A、现场控制
B、直接控制
C、预先控制
D、间接控制
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215、填空题 离子反应完成的条件为()。
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216、判断题 管理者层次越高,其计划工作就越具有操作性。()
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217、单项选择题 如果信号是60分贝,噪音是40分贝,那么信噪比就是()。
A.20
B.100
C.1.5
D.2400
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218、判断题 大部分管理者认为决策的制定在很大程度上依靠直觉,他们运用理性的方法只是为了证明他们所制定的是正确的决策。()
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219、填空题 人员配备按人员来源不同可分为内部提拔和()两种渠道。
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220、单项选择题 患者女性,42岁,右乳癌术后2年。1个月前右颈部锁骨上触及一包块。企体:右颈部锁骨上触及一约1.0cm×1.5cm淋巴结,无压痛。心肺检查(-)。多次查血CA-153水平,呈进行性升高,PPD试验:(-)。拟行99mTc-MIBI亲肿瘤显像以进一步评估右颈部包块性质。
该患者行99mTc-MIBI双时相显像,并计算有颈部包块滞留指数(RI)以评估其性质,计算RI的公式是()。
A.延迟相比值(T/NT)/早期相比值(T/NT)
B.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
C.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)
D.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
E.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)
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221、单项选择题 铋剂+克拉霉素+阿莫西林+甲硝唑属于()
A.抗酸药
B.促胃动力药物
C.胃黏膜保护药
D.抑制胃酸分泌药物
E.抗幽门螺旋杆菌药物
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222、单项选择题 ()被认为是全球竞争的关键。
A、提高生产率
B、理解ISO9000
C、价值链管理
D、战略规划
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223、判断题 麦当劳用纸质包装袋代替塑料包装袋的做法属于社会响应的例子。()
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224、单项选择题
某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象:
第一,该区域大龄青年很多,常为自己的婚姻问题而苦恼;
第二,周围治安秩序不好,做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作;
第三,区域内的一些电器厂家发展迅速,由于行业内形成了研发创新的气氛,且有一些研究人员迫切从事这方面的研究,甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了:()
A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要
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225、单项选择题 “Y”式兼有()的优缺点
A.轮式和链式
B.圆周式和全通道式
C.轮式和圆周式
D.链式和全通道式
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226、单项选择题 “溶化锅”假设被()所取代。
A、管理同化作用对劳动力没有影响
B、管理层逐渐认识到多元化正在减弱
C、对差异的识别和接受
D、对法律壁垒的依赖
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227、单项选择题 ()认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较,然后再将自己的所得一付出比与相关他人的所得一付出比进行比较。
A、目标设置理论
B、公平理论
C、期望理论
D、工作特征模型
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228、问答题 中国古代农业社会管理定义
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229、单项选择题 在决策制定过程中,实施备择方案的一个关键步骤是()。
A、重新评估环境的变化
B、为决策标准分配权重
C、确认与潜在备择方案相关的风险
D、使管理者的利益最大化
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230、判断题 如果没有计划工作,部门和员工可能会在不同的目标下工作,组织也就不能有效实现目标。()
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231、填空题 早期行为科学又叫做()。
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232、多项选择题 管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则,这些原则主要有效益原则()。
A.适度原则
B.人本原则
C.最优化原则
D.满意原则
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233、单项选择题 如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间看法分歧,但这些群体内部的凝聚力却很强。这样,当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时,则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断:
A.工作效率与员工满意度均很高
B.工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高
C.工作效率高,员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散
D.平均工作效率低,员工满意度很高
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234、判断题 组织资源包括财务资源、物质资源、人力资源、无形资产和结构/文化资源。()
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235、判断题 质量改进实际上已经成为每个组织的一个主要目标。()
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236、单项选择题 ()被专家认为是造成工作场所暴力的主要原因。
A、明确的政策和程序
B、独裁领导
C、挑战性的工作
D、反馈
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237、单项选择题 王某2000年被企业聘为财务主管,按规定三年后又转到本企业审计部任主管,这种职务变化属于()。
A.非主管工作的轮换
B.在主管的职位间轮换
C.事先未规定的职务提升
D.事先规定的主管职务间提升
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238、判断题 如果管理者在做决策时集中关注个人利益,那么他很可能处在前习俗阶段。()
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239、单项选择题 不利于组织中产生创新行为的是()。
A、沟通便利、密切
B、组织结构复杂,等级森严
C、员工学历水平高
D、文化宽松,容许新思想存在
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240、名词解释 感召权
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241、单项选择题 重复例行的决策是()。
A、非程序化决策
B、程序化决策
C、结构不良问题
D、结构良好问题
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242、单项选择题 组织中正式的工作安排是()。
A、组织设计
B、组织结构
C、部门化
D、工作专门化
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243、填空题 “双因素理论”中的两个因素是指保健因素和()因素。
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244、判断题 自我强度得分高的人往往能够克制不道德行为的冲动,并遵循自己的信条。()
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245、单项选择题 权变管理的核心是()。
A、环境变数
B、管理变数
C、权变关系
D、技术变数
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246、单项选择题 脾的脏面并不与哪个器官相接触?()
A.胃
B.左肾
C.结肠左曲
D.左肾上腺
E.胰腺尾部
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247、多项选择题 以下因素中()对维系道德起较大作用。
A、内心信念
B、传统习惯
C、市场
D、社会舆论
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248、单项选择题 根据迈尔斯布瑞格斯类型指标,如果两位管理者在探讨员工的问题解决模式,例如解决新出现的问题等,管理者会讨论他们的()维度。
A、社会倾向
B、资料收集
C、决策偏好
D、决策风格
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249、单项选择题 珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里,上司执行的是()管理职能。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
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250、单项选择题 ()包括在工作中与其他个人与团队良好相处。
A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能
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251、单项选择题 ()计划提供了对重复进行的活动的持续指导。
A、方向性
B、持续性
C、运营
D、一次性
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252、判断题 创新精神不包括技术的改变。()
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253、单项选择题 托尼管理着一组办公室人员,并希望能改变他们的态度、期望、观念和行为。这属于哪一类型的变革()
A、结构
B、技术
C、群体
D、人员
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254、单项选择题 教练、冲突管理者、对外联络官、困难处理专家都是()领导角色的例子。
A、团队
B、民主型
C、独裁型
D、放任型
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255、单项选择题 如果组织环境的构成要素经常变动,我们就称之为()环境。如果变化很小,则称之为()环境。
A、独断专行;多元化
B、一般;具体
C、动态;稳定
D、万能;象征
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256、判断题 作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。()
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257、判断题 正式计划部门是一组负责制定组织计划的专职的计划专家。()
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258、填空题 企业在生产经营的同时,应当承担必要的社会责任,这属于()经济观。
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259、判断题 面试官不能问这样的问题:“你是否曾经被拘捕过?”()
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260、单项选择题 ()战略是公司层战略,其特征为基本不进行重大变革。
A、增长
B、紧缩
C、相关多元化
D、稳定性
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261、单项选择题 领导工作类似于()
A.领头羊
B.航标
C.灯塔
D.指南针
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262、判断题 共享价值观的目的之一就是在组织内部建立团队精神。()
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263、多项选择题 对干部的评价要采用多种方法,综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法()
A.领导评价
B.群众评价
C.具体政绩目标评价
D.同级部门领导间的评价
E.同事评价
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264、单项选择题 首次纳入乌拉圭回合谈判达成的《建立世界贸易组织协议》附件1A多边货物贸易规则管辖范围的是()。
A.服务贸易
B.与贸易有关的知识产权保护
C.纺织品服装贸易
D.与贸易有关的环境保护
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265、判断题 不能确定决策的结果以及不能合理估计其可能性是不确定事件的情形。()
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266、问答题 “人们可以用统计方法来证明他们想证明的一切。”你怎么看这种观点?它对管理者意味着什么?
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267、单项选择题 当()作为一种绩效衡量标准使用时,员工们很快得知:可以通过用更少资本,或者通过将资本投资于高回报项目来提高他们的绩效。
A、市场附加值
B、经济附加值
C、预算控制
D、风险分析
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268、单项选择题 三项主要的公司层战略是增长战略、稳定性战略和()。
A、低成本战略
B、更新战略
C、市场领导者战略
D、利润最大化战略
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269、判断题 与低自尊者相比,高自尊者在选择工作时更易冒风险,并且更倾向于选择非传统的工作。()
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270、判断题 文化的强弱取决于组织的规模、历史、员工的流动程度以及文化起源的强烈程度。()
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271、单项选择题 ()是一种经济体制.其中的经济决策由中央政府进行计划。
A、计划经济
B、市场经济
C、放任自由的经济
D、社会经济
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272、单项选择题 除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外,反映分权程度的标志还有:()
A.高层次管理者的管理幅度
B.组织中的管理层次
C.低层次决策实施所涉及的费用数额
D.低层滴决策的上级认可
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273、名词解释 人际技能
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274、单项选择题 ()是公司所拥有的信息,它对于公司高效率和高效果地运作并保持竞争优势至关重要。
A、组织文化
B、知识产权
C、组织态度
D、价值链
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275、单项选择题 在管理方格图中,只关心生产,不关心员工的管理方式是()
A、5.5
B、1.9
C、9.9
D、9.1
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276、问答题 是否存在一种最佳的管理“风格”?为什么?
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277、单项选择题 下列正式沟通网络中解决问题速度最快的是()沟通网络。
A、全通道式
B、链式
C、环式
D、轮式
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278、单项选择题 王先生是早年是从事一线生产的熟练技术工人,由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力,组织上通过对他不断的培训,使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者—生产部经理。上任后,他热情待人,亲自到生产一线与工人商讨技术问题,由于疏忽而出现差错,他并不是简单地批评指责,而是主动帮助员工分析解决问题出现的根源,帮助他们提高技术水平,一段时间之后,员工看到经理经常亲临生产作业现场,帮助员工发现纠正问题,待人热情,原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问,是什么权力使王经理产生如此大的影响()。
A.个人影响权
B.专长权
C.法定权
D.以上三项都是
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279、判断题 人格通常被描述为个体展示出来的可测量的品质。()
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280、单项选择题 不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实,领导是指:()
A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程
C.通过沟通,影响组织成员,使他们追随其所指引的方向,努力实现组织目标的过程
D.通过行政性职权的运用,指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程
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281、单项选择题 当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时.这是()。
A、强制
B、参与
C、谈判
D、操纵与合作
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282、判断题 360度反馈法是利用与管理者有互动关系的所有人员的反馈信息的评估方法。()
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283、判断题 泰罗被认为是“科学管理之父”。()
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284、单项选择题 有人认为,包装是“无声的推销员”。这句话说明包装的最主要功能是:()
A.包装可以保护商品,便于运输、保存等
B.包装具有促销功能,引起顾客注意,激发其购买欲望等
C.包装可以提高商品价值,增加企业利润
D.包装会增加商品的成本,从而提高商品价格,影响商品销售
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285、问答题 亨利•法约尔创立的是什么类型的工作场所?玛丽•福莱特创立的是什么类型的工作场所?弗雷德里克•泰罗创立的又是什么类型的工作场所?
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286、问答题 简述坐立交替作业空间设计的一般要求。
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287、单项选择题 期望理论的核心是()。
A、努力绩效联系
B、绩效---奖赏联系
C、奖赏和个人目标实现之间的联系
D、以上各项
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288、单项选择题 莉娅认为公司应该信任东道国管理者的市场经验,力争赢得东道国政府的支持。莉娅表现出的是()。
A、狭隘主义
B、民族中心论
C、多国中心论
D、全球中心论
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289、单项选择题 公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论,判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大?()
A.小郑大学学的是日语,两年前来公司后,才开始跟着电视台初级班业余学了些英语
B.小齐英语不错,本科就学管理但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠
C.小吴被公认;高材生",英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又无家庭负担
D.小冯素来冷静多思,不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题,但认为公司里想报考的人太多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平,肯定没希望获得领导批准
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290、名词解释 正向废止
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291、多项选择题 一项成功的组织决策具有()特点。
A、目标性
B、可行性
C、选择性
D、动态性
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292、判断题 具有精神境界文化的组织认识刘,既有思想又有灵魂的人会寻求工作中的意义和目标,希望与他人建立联系,并成为社会中的一员。()
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293、单项选择题 通过对不同管理理论或方法异同点的研究,总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于()
A.比较研究法
B.定量分析法
C.历史研究法
D.案例研究法
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294、判断题 控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。()
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295、单项选择题 以下哪一项能说明生产性公司的快餐休息时间的程序?()
A、每一生产工人在每一工作日的上午和下午均有快餐休息时间
B、不能带食物进入工作间,只能在休息时用餐
C、员工从上午10点开始休息,每条生产线的休息时间是15分钟,休息完毕报告一次,四条生产线依次进行
D、以上各项
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296、多项选择题 在领导生命周期理论的创立者卡曼看来,决定领导方式的因素有()。
A、下属的成熟度
B、企业环境
C、关系行为
D、工作行为
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297、单项选择题 计划的作用很多,下面哪一项不是计划的功能()
A、减少浪费
B、为组织设定目标
C、增加灵活性
D、增加利润
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298、判断题 对强调自身商业道德责任的管理者来说,当发现不良行为时,他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。()
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299、判断题 评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。()
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300、填空题 “双因素理论”中的两个因素是指()和激励因素。
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