1、多项选择题 担任运营主管必须具有较强的()能力。
A、组织 B、沟通 C、协调 D、管理
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2、判断题 密码修改、重置、解挂、解锁应由客户本人办理。
3、单项选择题 ATM长短款的处理情况登记在（）。
A、《自助设备管理登记簿》 B、《柜面业务交接登记簿》 C、《运营主管工作日志》 D、《柜面重要事项登记簿》
4、单项选择题 签发的跨系统银行汇票须经过（）银行解付。
A、人民银行 B、工商银行 C、中国银行 D、建设银行
5、多项选择题 常用的外汇清算报文主要包括()。
A、MT103 B、MT202 C、MT700 D、MT910
6、单项选择题 贷款表内应收未收利息逾期超过（）天的次日日终，系统自动冲减利息收入和表内应收未收利息，并转入表外应收未收利息。
A、30 B、60 C、90 D、120
7、多项选择题 以下关于网内往来差错处理的正确表述是()。
A、当日发现差错，录入后确认前，由原录入柜员抹账；确认后来账行核销前，分别由原确认、录入柜员抹账 B、当日发现差错，来账行核销后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或抹账，并向往账行发出查复 C、隔日发现差错，录入后确认前，由柜员做录入冲正 D、隔日发现差错，确认后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或退回，并向往账行发出查复
8、多项选择题 运营主管每年年初要监督做好的工作有()。
A、报表打印核对工作 B、临柜业务手工登记簿的结转工作 C、会计档案的归档工作 D、固定资产的清产盘查工作
9、多项选择题 下列关于电子银行业务说法正确的是()。
A、渠道登录密码重置必须到原注册网点办理相关手续 B、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书补办业务，不得使用补打两码交易进行两码补打 C、个人网上银行证书补办，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件 D、办理渠道登录密码重置须经二级主管授权
10、多项选择题 下面对定活两便储蓄存款的说法正确的有()。
A、当存款天数达到或者超过整存整取的相应存期时（一年以下），利率按照支取日当日挂牌该定期存款整存整取利率档次打六折计算，不分段计息 B、存期在一年以上，无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期存款利率打六折执行 C、若支取时支取日当日挂牌定期存款整存整取利率档次打六折后低于当日挂牌活期利率，按照支取日当日挂牌活期利率执行 D、定活两便存单允许一次部分提前支取
11、单项选择题 下列账户属于长期不动户清理范围的有（）。
A、一年未发生收付业务的单位结算账户 B、一年未发生收付业务，且未欠开户行债务的单位结算账户 C、一年偶尔发生收付业务，且未欠开户行债务的单位结算账户 D、一年偶尔发生收付业务的单位结算账户
12、多项选择题 在办理进口代收业务时要注意()。
A、严格按照客户指示妥善保管好单据 B、特别注意委托书的交单条件 C、产品经理要及时掌握出口信用证来证情况 D、考虑汇率变动的风险
13、多项选择题 临柜业务印章保管应做到()。
A、“妥善保管、人离章收” B、午休时，临柜业务印章要装箱妥善保管 C、非营业时间临柜业务印章必须入金库或保险箱（柜）保管 D、营业时间所有临柜业务印章严禁带离营业场所
14、单项选择题 以下BOS系统个贷集中农行放款网点端业务需主管嵌入授权的有（）。
A、单笔凭证扫描 B、贷款明细查询 C、被动撤销 D、主动撤销
15、单项选择题 以下关于对账周期的不正确表述是（）。
A、重点账户的对账周期不超过一个季度，其中，日均存款500万元以上的，按月对账 B、普通账户的对账按季进行 C、其他账户每年至少核对一次 D、特殊账户的对账，根据账户的性质区别管理
16、判断题 主要的美元清算系统是SWIFT系统。
17、单项选择题 对于单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的，运营主管在抵制的同时，要及时向委派行报告，并在（）中详细记录。
A、《柜面重要事项登记簿》 B、《会计档案调阅登记簿》 C、《运营主管工作日志》 D、《查库登记簿》
18、单项选择题 营业机构签到核心业务系统操作系统实行（）控制。
A、单人 B、双人 C、三人 D、四人
19、单项选择题 普通账户是指日均存款介于（）和（）之间的账户。
A、1万元（含）10万元 B、1万元（含）50万元 C、5万元（含）50万元 D、10万元（含）50万元
20、多项选择题 自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员()。
A、分管分用 B、平行交接 C、交叉使用 D、共同使用
21、单项选择题 受派机构的一切业务经营指标不得与（）经济利益挂钩。
A、网点负责人 B、客户经理 C、运营主管 D、柜员
22、判断题 业务审核与审批是指在柜台办理某些风险较大、专业性要求较高的业务时，需先经运营主管等有权人审核后，签章(字)明示准许后，柜员方能办理。
23、单项选择题 普通账户对账单据回执收回率不低于（）。
A、1 B、0.9 C、0.8 D、0.7
24、单项选择题 库房内成捆现金按券别分完整券和损伤券分别码放，面额（）元以上的现金必须开箱拆包以成捆方式保管。
A、5 B、10 C、20 D、50
25、单项选择题 在集中授权情况下，经办柜员在拍摄凭证时，应拍摄包括该笔所有要素的凭证的（）。
A、正面 B、反面 C、正反面 D、正面或反面
26、多项选择题 关于换折业务，以下说法正确的是()。
A、储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件 B、储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭有效身份证件及预留支控方式办理 C、由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理，营业机构留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件 D、换折业务不能代理
27、单项选择题 关于有价单证的规定，以下说法错误的是（）。
A、有价单证必须集中存放于现金库房，实行“证、账”分管 B、有价单证按种类开设表外分户，按票面金额记账核算 C、需要加盖印章的有价单证，实行“证、印”分管 D、已兑讫的有价单证应视同付款原始凭证进行管理，按有价单证种类单独保管，保管期限为5年
28、单项选择题 运营主管应（）组织一次查库。
A、每天 B、每周 C、每月 D、每季度
29、单项选择题 托收承付的赔偿金实行定期扣付，每月计算一次，于次月（）日内单独划给收款人。
A、1 B、2 C、3 D、7
30、单项选择题 柜员短期离岗，需详细登记（），交接双方和监交人签字确认。
A、运营主管工作日志 B、柜面业务交接登记簿 C、柜面重要事项登记簿 D、会计档案登记簿
31、单项选择题 《运营主管工作日志》保管期限是（）。
A、3年 B、5年 C、15年 D、永久
32、多项选择题 下面符合指纹信息采集与管理要求的有()。
A、ABIS柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息，其中两枚指纹信息启用，另外两枚指纹信息备用 B、ABIS柜员在指纹信息数据库中预留三枚指纹信息，其中1枚指纹信息启用，另外两枚指纹信息备用 C、ABIS柜员在指纹信息数据库中预留两枚指纹信息，其中1枚指纹信息启用，另外1枚指纹信息备用 D、指纹信息一经采集后，不得随意变更
33、单项选择题 重要空白凭证账户由柜员（），专门用于核算系统能自动销号的重要空白凭证，其账务处理由系统（）。
A、手工开设手工记账 B、系统自动开设手工记账 C、手工开设自动记账 D、系统自动开设自动记账
34、多项选择题 系统柜员包括()。
A、自动柜员机（ATM） B、销售点终端（POS） C、电话银行（TBS） D、批交易处理柜员
35、单项选择题 个人网上银行动态口令卡作为（）纳入ABIS表外子系统管理。
A、一般空白凭证 B、重要空白凭证 C、会计凭证 D、结算业务凭证
36、多项选择题 以下关于对账周期的正确表述是()。
37、判断题 支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。
38、多项选择题 有价单证是印有面额的特殊凭证，其相关管理规定有()。
A、有价单证一律纳入表外科目核算 B、按种类开设表外分户，按票面金额记账核算 C、有价单证必须集中存放于现金库房，实行“证、账”分管，需要加盖印章的有价单证，实行“证、印”分管 D、已兑讫的有价单证应视同付款原始凭证进行管理，按有价单证种类单独保管，按照《会计档案管理办法》其保管期限为15年
39、多项选择题 因()等原因出现的账务差错，营业机构无法通过错账冲正进行处理，影响账务核算、业务处理或系统正常运行时，由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。
A、数据移植错误 B、通讯故障或系统运行故障 C、应用软件缺陷 D、柜员误操作失误
40、多项选择题 开户银行必须对存款人提交的开户资料进行()审查。
A、真实性 B、完整性 C、合规性 D、一致性
41、单项选择题 指纹系统的各级管理员及ABIS柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息，不得随意变更；柜员选择（）指纹信息启用，另外指纹信息备用。
A、一枚 B、两枚 C、三枚 D、四枚
42、判断题 现金收付须坚持“收入现金先记账后收款，付出现金先记账后付款”的原则。
43、多项选择题 以下哪些交易需要客户提供特殊业务申请书()。
A、密码解锁 B、更改通兑方式 C、密码重置 D、更改支控方式
44、单项选择题 分行（处）对支行每年检查应不少于（）次。
A、1 B、2 C、3 D、4
45、单项选择题 以下关于营业机构的对账职责，表述不正确的是（）。
A、营业机构负责与客户签订对账协议 B、收集、整理、规范、保存账户信息 C、配合对账中心处理对账过程中发现的异常情况 D、根据对账要求，及时提取、分发对账数据；对逾期未收回的对账单据回执进行催收
46、判断题 客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。
47、单项选择题 下面关于监控设备管理错误的是（）。
A、必须指定专人负责监控设备的开启、关闭和录像资料的保管 B、未开启监控设备前，不得接收款箱（箱包）、现金等 C、对外营业后，应开启监控设备 D、所有款箱（箱包）、现金等未调运出营业机构前，不得关闭监控设备
48、单项选择题 现金支取应坚持（）的原则。
A、先记账，后付款 B、先付款，后记账 C、先清点，后记账 D、先记账，后清点
49、单项选择题 在（）下开立子账户时，需审查客户的有效身份证件。
A、定期一本通 B、活期一本通 C、准贷记卡 D、借记卡
50、单项选择题 在行式自助设备，挂靠营业机构运营主管每（）至少跟车加钞、取钞核查一次；离行式自助设备，挂靠营业机构运营主管或自助设备主管部门负责人每（）至少跟车加钞、取钞核查一次．
A、周周 B、旬旬 C、月月 D、季季
51、单项选择题 流程银行对于回执错、失败或长期已回执的业务，只能由（）进行重发、冲数的处理。
A、网点柜员 B、分行支付岗 C、分行受理岗 D、中心支付岗
52、判断题 单位定期存款在存期内按存款存入日挂牌公告的相应档次定期存款利率计付利息，遇利率调整，不分段计息。
53、单项选择题 重点账户对账单据回执应在当月全部收回，普通账户对账单据回执应在（）日内收回。
A、30 B、45 C、60 D、90
54、单项选择题 单折业务的个人活期存款账户包括结算账户和（）。
A、借记卡账户 B、理财账户 C、储蓄账户 D、贷款账户
55、多项选择题 库房实物管理，应遵循()。
A、库房内要保持清洁干燥，确保无火灾、无霉烂、无虫蛀、无鼠咬 B、金库内不得存放规定范围以外的无关物品 C、金库内不得办理内部钞票兑换 D、入库现金要达到点准、挑净、码齐、捆紧和盖章清楚的标准
56、多项选择题 第三方存管业务证券公司交易结算专用存款账户的资金用途包括()。
A、证券清算资金交收 B、投资者划转交易结算资金 C、证券公司场地租金 D、证券工资划转佣金收入
57、多项选择题 根据金库管理的有关规定，下列提法有误的（）.
A、管库员的金库钥匙必须随身携带、不得随意摆放。 B、分行可以根据现金业务管理的需要设置一个或多个现金库房。 C、分行分管行长对分行金库至少每年检查一次。 D、金库查库时，查库人员可以单人查库，但查库时，库管员应现场陪同。 E、库房的现金不得裸放，需放入库房中的保险柜内锁好。
58、多项选择题 企业客户申请注册企业电子银行，须到其注册账户的开户行办理并提供()。
A、加盖待注册账户预留印鉴和单位公章，并由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章的《电子银行业务申请表（企业）》 B、组织机构代码证原件及加盖公章的复印件，如该客户无组织机构代码证，则提供开立结算账户时所提供的有效证件原件及加盖公章的复印件 C、法定代表人有效身份证件原件，经办人、企业网上银行操作员的有效身份证件原件及复印件 D、法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需）
59、单项选择题 上门服务应由（）将现金、票据装入“上门服务专用箱”，上门服务人员与客户共同加锁，并办理移交手续。
A、客户 B、上门服务人员 C、押运员 D、客户与上门服务人员
60、单项选择题 业务品种是对每一种具体业务种类的细分，每个业务品种对应（）会计科目。
A、一个 B、二个 C、多个 D、一个或多个
61、判断题 密码解锁如因密码不正确，交易失败后，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易。
62、单项选择题 收款人委托银行向付款人收取款的结算方式是（）。
A、汇兑 B、委托收款 C、银行汇票 D、支票结算
63、单项选择题 贷记卡密码重置，新密码由（）。
A、总行通过邮寄密码封送达 B、持卡人在电话上输入 C、持卡人在农行网站上输入 D、持卡人到农行柜台重新输入
64、判断题 办理现金业务的柜员，其营业期间的现金应放在柜员实物现金箱或工作台抽屉中保管，并置于监控范围内。
65、多项选择题 现金管理系统()不允许办理购买理财产品签约。
A、开通透支功能的账户 B、建立实时归集的子账户 C、建立批量归集的子账户 D、建立批归资金池关系的子账户
66、单项选择题 延伸柜台可以办理的业务种类有（）。
A、现金收付 B、资金汇划 C、挂失 D、非本柜台服务客户的转账、查询
67、判断题 柜员轮班交接，相关现金、凭证、印章系统能实现自动交接并留痕的，采用系统交接。系统无法交接的，必须登记《柜面业务交接登记簿》。
68、多项选择题 BOS系统支票业务中，回单补打包括()。
A、支票开户行回单补打 B、支票交易行回单补打 C、支票扣款回单补打 D、支票入账回单补打
69、判断题 为了满足进口商在货物先于单据到达在无单据情况下提货的融资需求的产品是提货担保。
70、单项选择题 《查库登记簿》保管期限是（）。
71、单项选择题 若客户注销了某渠道的电子银行所有注册账户后，由其对应的渠道处于（）状态。
A、冻结 B、正常 C、未开通 D、开通
72、单项选择题 存折重写磁条（）办理。
A、必须在本网点 B、必须在本县内 C、必须在本地市内 D、可在省内跨网点
73、多项选择题 票据挂失业务，付款人或者代理付款人收到挂失止付通知书，重点审查以下内容后应立即暂停支付()。
A、挂失止付通知书联次是否齐全 B、内容是否完整 C、是否与挂失的票据相关记载事项一致 D、挂失票据确未付款
74、多项选择题 对账的结算账户的范围包括()。
A、存款人以单位名称开立的银行结算账户 B、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户 C、存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户（不含银行卡账户及存折类账户） D、以上说法都正确
75、多项选择题 电子银行落地业务处于下列()业务状态时，应在备注栏输入原因。
A、交易取消 B、正在处理 C、处理成功 D、处理失败
76、单项选择题 外汇清算货币一般是（）。
A、美元 B、可自由兑换货币 C、人民币 D、欧元
77、多项选择题 ()受理网点办理换卡业务可不收回原卡。
A、挂失补卡 B、损坏换卡 C、升级换卡 D、其它换卡
78、多项选择题 柜台银行卡业务风险点包括()。
A、未对银行卡真伪进行审核。签名条有“样卡”字样，签名条上无签名，有打洞、剪角、毁改、涂改痕迹 B、在办理需提供身份证件的银行卡业务时，未严格按有关要求审核客户信息。银行卡卡面姓名与客户身份证件姓名不符等 C、无卡存款或转账存入银行卡账户未仔细核对存入账户户名 D、对于异地卡存、取款等交易，抹账时违规操作
79、单项选择题 行部挂账必须在（）处理完毕，并在原记录处注明处理结果。
A、当天 B、次日 C、下一个工作日 D、下二个工作日
80、单项选择题 《电子银行证书管理登记簿》保管期限是（）。
81、多项选择题 个人网上银行客户证书出现以下什么问题时要进行证书补办()。
A、证书遗失 B、密码锁定 C、证书密码遗忘 D、证书损坏
82、单项选择题 农业银行会计科目由（）统一设置，各级行不得自行设置会计科目。
A、总行 B、省分行 C、二级分行 D、县支行
83、多项选择题 人民币整存整取定期储蓄存款存期分为()。
A、三个月半年 B、一年二年 C、三年五年 D、六年八年
84、单项选择题 在商户预授权时，按预授权金额的（）进行冻结，预授权完成时，可按照预授权金额的（）进行结算。
A、90%115%90%90%115%90%115%115% B、90%115%90%90%115%90%115%115% C、90%115%90%90%115%90%115%115% D、90%115%90%90%115%90%115%115%
85、多项选择题 以下允许挂失的票据是()。
A、已承兑的商业汇票 B、已承兑的支票 C、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票 D、未填明“现金”字样的银行本票
86、单项选择题 银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位（）日内办理销户手续。
A、30日 B、10日 C、自发出通知之日起30日内 D、自发出通知之日起10日内
87、单项选择题 影像系统通过（）系统完成资金清算。
A、支票影像交换 B、小额支付 C、金融服务平台 D、大额支付
88、单项选择题 境内机构关闭经常项目外汇账户后，余额可以如何处理（）。
A、提取现钞 B、划转本行待核查账户 C、如开有其它相同性质经常项目外汇账户的，可划转他行其它相同性质经常项目下外汇账户 D、以上都不对
89、单项选择题 支票业务中，凭证模版设置不正确将会导致（）。
A、无法上传 B、中心无法获取有效切片 C、凭证名称无法正确识别 D、误删有用凭证
90、多项选择题 经人行核准可以取现的单位结算账户在下列范围内可以支取现金()。
A、职工工资、津贴 B、个人劳务报酬 C、向个人收购农副产品和其他物资的价款 D、出差人员必须随身携带的差旅费
91、判断题 受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料。
92、多项选择题 银行承兑汇票作为重要空白凭证，由客户签发，银行承兑，以下正确的是()。
A、空白银行承兑汇票的调拨、领用，必须填写凭证调拨单等相关凭证，持领用单位的介绍信和领用人的身份证件，实行双人专车运送 B、承兑申请人领用银行承兑汇票，必须填写凭证领用单并签章 C、保管空白银行承兑汇票人员与保管联行印章人员不得为同一人 D、运营主管应定期对库存空白银行承兑汇票进行检查，并在相关登记簿上登记，确保账实相符
93、单项选择题 惠农借记卡的功能不包括（）。
A、消费 B、理财 C、农户小额贷款载体、财政补贴代理 D、透支
94、多项选择题 发生下列情况之一的，委派行应及时解聘运营主管()。
A、运营主管年度工作质量考核不合格的 B、受派机构的内控管理水平明显下降，或发生重大违规行为、出现重大风险隐患的 C、因履职不到位导致受派机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的 D、对于单位负责人或上级行负责人的违规行未按规定进行抵制、报告的
95、判断题 持卡人可到受理网点或通过指定的交易渠道办理查询账户余额、交易明细等业务。
96、多项选择题 BOS系统支票业务中，下面业务需要网点做普通授权的是()。
A、大额业务 B、影像业务再分配 C、撤销业务 D、批量扫描后分配给他人录入
97、单项选择题 人工柜员、实体设备系统柜员的柜员号编码规则和分配权限由（）运营管理部管理和确定。
A、支行 B、二级分行 C、一级分行 D、总行
98、单项选择题 金融机构应在接到反洗钱补正通知的（）个工作日内补正。
A、3 B、5 C、7 D、10
99、多项选择题 由批量发起、渠道发起和系统柜员发起的业务生成的各类报表清单等(统称批处理清单，下同)必须按规定()随会计凭证装订或按期单独装订视同会计凭证保管。
A、随会计凭证装订或按期单独装订 B、随会计报表装订或按期单独装订 C、视同会计凭证保管 D、视同会计报表保管
100、判断题 各级行内设机构业务凭证不再加盖业务办讫章或业务专用章。
101、判断题 对账是指农业银行与存款人之间、与其他金融机构之间以及系统内上、下级行之间，就某一具体日期双方结算账户的账面余额，以及某一时段内双方结算账户明细发生额进行核对的工作。
102、判断题 《上门服务业务交接登记簿》是临柜业务手工登记簿，由运营主管指定柜台柜员负责登记和保管。
103、单项选择题 对于16岁以下的公民办理挂失与解挂业务，以下说法正确的是（）。
A、只能由本人凭本人的户口簿亲自来营业网点办理 B、由其任一亲属持户口簿与身份证件来营业网点办理 C、应由其法定监护人凭身份证与户口簿来营业网点办理，且户口簿能清楚表明监护人与存款人的关系 D、由其任一亲属凭身份证、户口簿和存款人的出生证来营业网点办理
104、单项选择题 金库密码锁为数字密码的，密码要按（）更换。
A、旬 B、月 C、季 D、半年
105、多项选择题 流程银行网点和分行涉及岗位包括（）。
A、网点柜员岗 B、网点主管岗 C、资金部授权岗 D、分行受理岗 E、分行支付岗 F、分行验印岗
106、单项选择题 中国农业银行个人实物黄金产品品牌是（）。
A、传世通宝 B、传世家宝 C、传世之宝 D、传世元宝
107、单项选择题 （）担负双重职责，一是在按系统操作权限进行业务处理时为其操作行为负责，二是按制度规定进行授权，履行控制职责时为其授权监督行为负责。
A、主管兼柜员 B、三级主管 C、运营主管 D、机构负责人
108、单项选择题 运营主管金库检查内容不包括以下哪些（）。
A、库房现金 B、贵金属 C、营业时间的柜员现金箱 D、有价单证
109、判断题 级主管可对本网点3级(不含)以下主管或柜员进行休假离职处理；3级主管的休假离职必须由9级主管处理。
110、多项选择题 BOS系统账户业务预受理环节包括()。
A、查询多头账户交易 B、开户预选号检查 C、实物资料登记 D、销户预检查交易
111、多项选择题 临柜业务印章是指营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在()上的印章。
A、票据 B、凭证 C、函件 D、以上说法都正确
112、单项选择题 金库所在行应制定严格的交接身份识别规定，确保财产安全。在办理现金等实物交接时，管库员或营业机构指定人员必须严格核实随车业务员的身份，交接必须在视频监控下办理，视频录像至少保存（）以上，交接过程双方必须始终在场。
A、一个月 B、二个月 C、三个月 D、半年
113、判断题 办理需提供客户身份证件业务时，网点还可根据需要，要求存款人出具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以进一步确认存款人身份。
114、判断题 对于未纳入总行凭证表内的重要空白凭证，凭证管理员应手工登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》，保证账簿账实一致。
115、单项选择题 网点在受理借记卡密码挂失后，当场能核实确认持卡人本人身份的，应当立即为其办理密码重置业务，当场不能核实持卡人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。
A、1日3日5日7日 B、1日3日5日7日 C、1日3日5日7日 D、1日3日5日7日
116、单项选择题 业务印章领用时，应由（）人以上(不含司机)专车共同办理，携带领用单位介绍信及领用人有效身份证件。
A、一 B、二 C、三 D、四
117、多项选择题 活期存款现金开户时，注意事项是()。
A、个人活期结算账户开户时，存款的货币必须是人民币 B、个人储蓄账户开户的货币不限 C、个人活期结算账户开户的货币不限 D、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账业务
118、单项选择题 BOS系统主要负责维护机构、用户、凭证模板、集中作业关系及其他业务参数，并开展有关统计考核工作的机构类型是（）。
A、管理机构 B、作业中心 C、受理网点 D、各级运营管理部
119、单项选择题 以下符合未到期的定期储蓄存款部分提前支取规定的是（）。
A、整存整取、零存整取、存本取息都可以办理部分提前支取 B、提前支取的定期储蓄存款提前支取部分可根据已存期限的长短按整存整取的存期利率计付利息 C、部分提前支取的，未支取部分仍按原存入日期和原利率开具新存单 D、提前支取的，未支取部分可按原存入日期和提前支取日挂牌利率开具新存单
120、多项选择题 以下关于银行汇票退款的正确表述是()。
A、申请人因银行汇票超过付款提示期限或其他原因要求退款时，应将银行汇票和解讫通知同时提交到出票银行。申请人为单位的，应出具该单位的证明；申请人为个人的，应出具该本人的身份证件 B、出票银行对于转账银行汇票的退款，只能转入原申请人账户 C、对于符合规定填明“现金”字样银行汇票的退款，才能退付现金 D、申请人缺少解讫通知联要求退款的，出票行应在汇票提示付款期满办理
121、判断题 运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进行管理、考核，参与柜员薪酬分配。
122、判断题 运营主管每旬应组织一次查库。
123、判断题 居住在中国境内16岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。
124、单项选择题 《会计档案登记簿》保管期限是（）。
125、单项选择题 以下关于商业银行依法冻结单位存款的说法正确的是（）。
A、被冻结的款项如需解冻，应由被冻结单位提出申请，并说明被冻结原因，银行视情况决定是否解冻 B、冻结期满前，如有特殊原因需要延长冻结的，人民法院、人民检察院、公安机关应当办理继续冻结手续，每次续冻期限最长为1年 C、逾期未办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结 D、如果冻结单位存款发生失误，只能在六个月冻结期后解除冻结
126、多项选择题 有权机关根据需要可以对被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的相关资料()。
A、抄录 B、复制 C、照相 D、带走原件
127、多项选择题 关于个人贷款还款顺序说法正确的是()。
A、遵循“扣本必先扣息”的原则 B、从最早期次开始，期次顺序由远及近扣收 C、在同一期次内按照正常息、罚息、本金、复利的顺序还款 D、在同一期次内按照本金、正常息、罚息、复利的顺序还款
128、单项选择题 （）是ABIS系统进行内部控制的主要手段之一。
A、九级主管 B、三级主管 C、业务授权 D、二级主管
129、单项选择题 以下账户需要按月对账的有（）。
A、日均存款300万元以上的单位结算账户 B、日均存款300万元以上的个人结算账户 C、日均存款300万元以上的个人活期存款 D、日均存款300万元以上的银行卡存款
130、单项选择题 口头或函电挂失，客户须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A、1日 B、5日 C、10日 D、15日
131、判断题 经常项目外汇账户和外汇资本金专户一样，须实行限额管理。
132、多项选择题 以下属于单位和个人均可使用的结算方式是()。
A、委托收款 B、银行汇票 C、银行本票 D、托收承付
133、单项选择题 人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为（）。
A、50元 B、100元 C、200元 D、300元
134、单项选择题 日均存款（）以下的账户，纳入其他账户管理。
A、1万元 B、3万元 C、5万元 D、10万元
135、多项选择题 借记卡可在原发卡行所在地市任意网点办理的业务有()。
A、司法冻结止付 B、换卡 C、书面挂失 D、定期子账户开户
136、单项选择题 网点库管库员(或主出纳)不得处理ABIS库房类现金交易，其第8位交易掩码（）。
A、必须关闭 B、必须开放 C、可以关闭 D、可以开放
137、单项选择题 现金存款应坚持（）的原则。
A、先收款，后记账 B、先记账，后收款 C、先记账，后清点 D、先记账，后结算
138、单项选择题 接收到待补正大额交易数据的行所在接到待补正数据的（）个工作日内（包括收到补正通知当日），由经办岗对大额交易数据进行补正确认。
139、多项选择题 关于主出纳说法正确的是()。
A、设置3个（含）以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位 B、设立主出纳岗位的营业机构应指定1到2名柜员为专职主出纳 C、专职主出纳轮休时，应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责 D、主出纳不得处理库房类现金交易
140、单项选择题 以下关于支票的错误表述是（）。
A、支票适用于单位和个人在同城范围内的各种款项结算 B、通过影像交换系统处理的支票影像信息，具有与原实物支票同等的支付效力，出票人开户银行收到影像交换系统提交的支票影像信息，应视同实物支票提示付款 C、支票影像业务处理遵循“先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”的原则。提入行可以采用印鉴核验方式或支付密码核验方式对支票影像信息进行付款确认 D、采用印鉴核验方式的，可使用电子验印系统，付款确认以签章为主，支票影像其他要素为辅。采用支付密码核验方式的，应与出票人签订协议约定使用支付密码作为审核支付支票金额的依据
141、单项选择题 查阅会计档案时，对查阅人所需的证据和有关资料，不得进行的行为是（）。
A、抄录 B、照相 C、复制 D、借出
142、单项选择题 每天首位柜员交易签到核心业务系统时，须经（）授权。
A、一级主管 B、二级（含）以上主管 C、九级主管 D、机构负责人
143、多项选择题 票据关系的当事人包括()。
A、出票人、持票人 B、收款人、付款人 C、背书人、被背书人 D、承兑人、保证人
144、多项选择题 柜面业务交接主要包括以下哪些方面（）
A.机构撤并的交接 B.柜员调动或离职的交接 C.柜员短期离岗交接 D.柜员轮休交接 E.客户服务交接
145、单项选择题 柜员短期离职，需办理交接手续后方可离开，短期离岗不包括以下哪种情况（）。
A、上级行培训学习 B、强制休假 C、开会 D、轮岗
146、判断题 BOS系统受理网点用户撤销任务时无需运营主管审核。
147、多项选择题 需运营主管审批的重要事项处理包括()。
A、修改账户信息 B、柜员密码修改 C、柜员密码重置 D、营业机构纸质会计档案调阅
148、单项选择题 以下哪项支出超出贷款专户支出范围（）。
A、偿还贷款 B、经常项下支出 C、经批准的资本项下支出 D、提取现钞
149、判断题 运营主管应抵制单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为。
150、单项选择题 单位协议存款账户最低起存金额为人民币（）万元，存期为（）以上。
A、1000五年（含） B、1000五年（不含） C、3000五年（含） D、3000五年（不含）
151、单项选择题 以下不属于特殊账户的是（）。
A、保证金账户 B、睡眠账户、验资账户 C、单位定期存款账户、协议与协定存款账户、通知存款账户 D、上门服务的账户
152、单项选择题 部分提前支取能办理（）。
A、一次 B、两次 C、三次 D、不限定次数
153、单项选择题 机构投资者购买（）万元以上的开放式基金，必须严格实行换人复核。
A、10 B、20 C、50 D、100
154、单项选择题 下列对运营主管岗位职责说法错误的是（）。
A、划分柜员业务范围和操作权限 B、组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为 C、对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改 D、组织力量完成网点营销任务
155、多项选择题 “三大集中”是哪三项集中()。
A、集中作业 B、集中授权 C、集中监控 D、集中配送
156、多项选择题 单位预留银行印鉴片的保管及使用，以下说法正确的是()。
A、印鉴的保管和使用必须由指定专人负责 B、印鉴的预留、变更和收回需经主管审核 C、预留银行印鉴卡应填写账号、户名、地址、联系人、联系电话、启用日期、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。 D、印鉴卡保管人在营业时间内临时离开岗位，要将印鉴卡装箱上锁
157、多项选择题 通知存款部分支取时，最低留存金额为()。
A、单位通知存款20万元 B、个人通知存款1万元 C、个人通知存款5万元 D、单位通知存款10万元
158、多项选择题 存款人开立下列账户实行人民银行核准制度()。
A、基本存款账户 B、临时存款账户（因注册验资和增资验资开立的除外） C、一般存款账户 D、预算单位开立专用存款账户
159、单项选择题 香港、澳门居民申请开立个人银行结算账户，应出具（）证明文件。
A、居民身份证 B、护照 C、港澳居民往来内地通行证 D、旅行证件
160、单项选择题 柜员调动或离职，办理交接手续，需要详细登记相关登记簿，但不需登记（）。
A、运营主管工作日志 B、柜面业务交接登记簿 C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿 D、柜面重要事项登记簿
161、单项选择题 贴现/转贴现到期不能收回票款，按规定将其转为（）贷款核算。
A、短期 B、逾期 C、长期 D、中长期
162、单项选择题 个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理（）业务，不得使用两码补打交易。
A、证书挂失 B、证书补办 C、证书解挂 D、证书重置
163、单项选择题 （）按经办人员刻制，通过编制印章序号及镶嵌使用人名章的方式进行区分。
A、业务专用章 B、业务办讫章 C、受理凭证章 D、结算专用章
164、单项选择题 在受理密码挂失业务时，当场经核实确认持卡人本人身份的，可即时为其办理密码重置业务；当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。
A、当日 B、3日 C、5日 D、7日
165、判断题 个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理，企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。
166、多项选择题 后台集中作业平台由（）构成。
A、工作流系统 B、集中作业处理系统 C、影像管理系统 D、分行特色业务平台
167、多项选择题 浮动利率主要用于()。
A、外币贷款 B、人民币中期贷款 C、人民币长期贷款 D、短期贷款
168、判断题 对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名(含)以上运营副主管。
169、多项选择题 以下关于委托收款结算的正确表述是()。
A、委托收款结算是收款人向银行提供收款依据，委托银行向付款人收取款项的一种结算方式。委托收款具有使用范围广、灵活、简便等特点 B、委托收款不受金额起点的限制。凡是收款单位发生的各种应收款项，不论金额大小，只要委托银行就给办理 C、委托收款不受地点的限制，在同城、异地都可以办理 D、银行不负责审查付款单位拒付理由。委托收款结算方式是一种建立在商业信用基础上的结算方式，即由收款人先发货或提供劳务，然后通过银行收款，银行不参予监督，结算中发生争议由双方自行协商解决。因此收款单位在选用此种结算方式时应当慎重，应当了解付款方的资信状况，以免发货或提供劳务后不能及时收回款项
170、单项选择题 对公汇出汇款网点端录入项不包括（）。
A、付款人账号 B、凭证号码 C、申请日期 D、转汇附言
171、多项选择题 BOS系统任务回退应退回上一处理人或业务发起人，如果上述人员正式签退，系统自动分配给下面哪些用户()。
A、生产管理人员 B、同等权限的其他用户 C、业务授权人员 D、专业指导人员
172、多项选择题 从风险控制的角度看，电子银行客户注册资料的审查与管理包括哪些内容()。
A、资料来源管理 B、完整性审查 C、真实性审查 D、档案管理
173、单项选择题 支行等上级管辖部门对营业机构上缴的停用临柜业务印章应及时核对后封存入金库或保险箱(柜)保管，按（）上缴市分行(含)以上运营管理部门。
A、季 B、月 C、旬 D、日
174、多项选择题 华东三省一市银行汇票在()区域内使用。
A、江苏省 B、浙江省 C、安徽省 D、上海市
175、单项选择题 利率代码是根据每种业务的不同期限、不同启用日期对应的基准利率的（）位字符代码。
A、2 B、3 C、4 D、5
176、单项选择题 个人一次性代理他人申领借记卡的数量原则上不得超过（）。
A、单张多张3张10张以上 B、单张多张3张10张以上 C、单张多张3张10张以上 D、单张多张3张10张以上
177、单项选择题 甲、乙均为国有企业，甲向乙购买一批货物，约定采用托收承付验货付款结算方式。2008年3月1日，乙办理完发货手续，发出货物;3月2日，乙到开户行办理托收手续;3月10日，铁路部门向甲发出提货通知;3月14日，甲向开户行表示承付，通知银行付款。则承付期的起算时间是（）。
A、41335 B、41336 C、41344 D、41348
178、单项选择题 已装订成册的凭证封面上加盖（）名章。
A、运营主管、复核员 B、复核员、装订人员 C、运营主管、装订人员 D、运营主管、复核员、装订人员
179、单项选择题 不需在《上门服务业务交接登记簿》上签名确认的人员是（）。
A、上门服务人员 B、柜台柜员 C、押运员 D、客户
180、多项选择题 对账的对象包括()。
A、存款人 B、贷款人 C、系统内上、下级行 D、其他金融机构
181、单项选择题 办理重要空白凭证调拨时，调入行须填制“有价单证、重要空白凭证出入库领用单”和（）及领用人的身份证件，办理领取手续。
A、单位介绍信 B、本人工作证 C、单位行政公章 D、单位授权书
182、多项选择题 以下来账差错中，来账行只能做退回处理的差错是()。
A、币种 B、金额 C、账号 D、业务种类
183、单项选择题 电子验印系统建库操作员负责（）。
A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作 B、日常业务操作的审核及授权工作 C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作 D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作
184、单项选择题 客户购买重要空白凭证时，出售柜员在凭证上（）。
A、必须加盖开户行名称和开户人账号 B、不得加盖开户行名称和开户人账号 C、只需要加盖开户行名称 D、加盖不加盖都是合规的
185、单项选择题 因种类取消或格式改变等原因造成重要空白凭证不再使用时，以下（）项操作不合规范。
A、凭证管库员抄列重要空白凭证销毁清单（一式叁份） B、销记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》 C、重要空白凭证留待以后销毁时，另开设重要空白凭证一般账户单独核算 D、作废重要空白凭证销毁时必须经上级行批准，由支行或支行以上机构集中销毁
186、单项选择题 与总行往来账户未达账在（）个工作日内未调整的，应及时查询。
A、1 B、2 C、5 D、7
187、单项选择题 准贷记卡丢失，持卡人需要补卡的须要求其办理书面挂失，银行应在（）个工作日内为其补发新卡。
A、当日 B、三个月 C、10 D、一个月
188、多项选择题 下列临柜业务印章正确做法是()。
A、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得私自授受临柜业务印章 B、未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用 C、没有配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得使用临柜业务印章 D、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员可以私自授受临柜业务印章
189、多项选择题 个人客户电子银行交易回单打印支持的交易包括()。
A、个人借记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转 B、个人准贷记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转 C、个人活期存折、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转 D、个人结算账户和单位结算账户之间的实时互转
190、单项选择题 BOS系统处理业务时,（）对业务凭证的真实性、合规性、有效性负责。
191、单项选择题 贴现期限从其贴现之日起至汇票到期日止，异地的贴现期限加（）天的划款期。
A、1 B、3 C、5 D、10
192、单项选择题 《箱(包)交接登记簿》保管期限是（）。
193、多项选择题 以下关于系统内往来对账管理的正确表述是()。
A、系统内往来对账是指农业银行系统内上、下级行之间各种资金往来的对账 B、系统内往来对账要严格坚持双人核对、互相监督的原则 C、指定专人负责，手工记账的往来资金账户必须逐笔勾对明细，系统内往来对账不符的，运营主管（或有关负责人）要查明原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果 D、对账相关单据，各级行及有关部门专夹保管，定期装订
194、多项选择题 香港、澳门居民和台湾居民使用的实名证件包括()。
A、港澳居民来往内地回乡证 B、台湾居民来往大陆通行证 C、港澳居民身份证 D、港澳居民户口簿
195、判断题 在CAS个人贷款子系统中的个人贷款还款顺序为：从最早期次开始，期次顺序由远及近扣收。
196、单项选择题 根据《广东发展银行出纳制度》的规定，支行现金差错转损益审批权限为（）。
A、单笔人民币折合人民币100元（含）以下 B、单笔人民币折合人民币500元（含）以下 C、单笔人民币折合人民币1000元（含）以下 D、单笔人民币折合人民币5000元（含）以下
197、判断题 运营主管需要按季对自助设备钞箱进行检查。
198、单项选择题 以下不属于核准类开户业务人行核准不通过，网点后续处理的是（）。
A、撤销 B、重新申请 C、销户 D、等待客户决定
199、单项选择题 电子验印系统的业务管理员负责（）。
200、多项选择题 凭证式国债的发行对象为()。
A、个人投资者 B、企事业单位 C、行政机关 D、社会团体
201、判断题 获得工商行政管理部门核准登记的单位，在验资完成后，其账户资金应退还给原汇款人账户。
202、单项选择题 各级清算机构实行（）的运行管理模式。
A、三级联行、二级清算 B、数据集中、网络连通、授权操作、集中监控 C、数据集中、网络连通、授权操作、各级监控 D、物理上集中摆放，逻辑上分散管理
203、单项选择题 （）的柜员签退分为正常签退、临时签退和强制签退。
A、综合业务系统 B、流程银行 C、信贷业务系统 D、商业汇票系统
204、多项选择题 办理借记卡()等特殊业务时，除按规定严格审核外，还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息，填写《特殊业务信息核对表》
A、挂失补卡 B、损坏换卡 C、密码重置 D、重写磁
205、单项选择题 关于立即变更业务处理完成时间，以下哪种说法正确（）。
A、网点录入变更信息后 B、网点主管授权后 C、中心审录通过后 D、中心授权通过后
206、多项选择题 柜员短期离职需办理交接手续，这里的短期离职包括()。
A、培训学习 B、强制休假 C、开会 D、病假
207、多项选择题 临柜业务印章应严格按规定的范围使用，不得()，不得预先在空白凭证上加盖。
A、错用 B、串用 C、提前使用 D、过期使用
208、多项选择题 中国农业银行金穗借记卡(以下简称金穗借记卡)是中国农业银行发行的金融支付工具，具有()等功能。
A、存取现金 B、转账结算 C、消费 D、理财
209、单项选择题 主管卡由营业部主任和业务主办持有，但每个网点原则上不得超过（）名一般主管卡持卡人。
A、2 B、3 C、1 D、5
210、多项选择题 理财产品认购、申购资金清算日次日，营业网点需打印理财产品认购、申购清算报表，并根据()及时联系客户。
A、认购清算报表中的成功记录 B、认购清算报表中的失败记录 C、申购清算报表中的成功记录 D、申购清算报表中的失败记录
211、判断题 授权主管需在确认授权业务成功，并审核系统打印记账凭证后，方可离开现场。对授权后不成功的交易，授权主管应监督经办柜员修改后重新提交，直至成功或退出交易界面。
212、单项选择题 对于不保留营业行号的营业机构，在机构拆并完成后，以下做法错误的是（）。
A、删除拆出行所有柜员 B、特殊情况下有业务需处理，按照制度规定程序，上报建立新柜员 C、将柜员安全认证卡收回作废处理 D、暂时保留2位柜员号及认证卡备用，直至本年度结束
213、单项选择题 网点调入重要空白凭证时，对于纳入总行凭证种类表内的凭证，记账柜员通过以下（）交易记载表外账务。
A、表外备查类借贷 B、重要空白凭证调拨入库 C、管理行凭证调拨入库 D、柜员领入重要空白凭证
214、多项选择题 适用“中国农业银行特殊业务申请书”的业务种类有()。
A、密码解锁 B、重写磁 C、密码重置 D、更改支控方式、更改通兑方式
215、单项选择题 关于贷记卡书面挂失，说法正确的是（）。
A、只能到发卡行办理 B、只能在发卡行所在地任意营业机构办理 C、只能在发卡行所在省任意营业机构办理 D、可在全国任意营业机构办理
216、单项选择题 （）是借助影像和工作流等技术手段,将网点部分操作和控制功能转移到后台中心,实现集中运作和专业管理。
A、ABIS系统 B、BOS系统 C、BoEing系统 D、COMAP系统
217、单项选择题 Mt103报文可以用于（）。
A、客户无条件付款给客户 B、银行有条件付款给客户 C、客户有条件付款给银行 D、客户有条件付款给客户
218、单项选择题 如果MT900报文32域的金额是1000美元，意味着（）。
A、发报行在收报行所开立的账户被借记了1000美元 B、发报行在收报行所开立的账户被贷记了1000美元 C、收报行在发报行所开立的账户被借记了1000美元 D、收报行在发报行所开立的账户被贷记了1000美元
219、单项选择题 验单付款的承付期为（）天，从付款人开户银行发出承付通知的次日算起(承付期内遇法定休假日顺延)。
A、3天 B、5天 C、7天 D、10天
220、多项选择题 运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括()。
A、对于当值主出纳柜员现金箱，每次“碰箱”检查时 B、柜员临时离岗（柜员离开营业场所） C、日终检查 D、按周查库
221、单项选择题 主出纳休假，可经（）批准同意，办理交接手续。
A、运营主管 B、营业机构负责人 C、上级行安全保卫部门 D、无须同意
222、单项选择题 计算机打印输出的登记簿和手工活页登记簿按（）装订。
A、月 B、季 C、半年 D、年
223、单项选择题 银行承兑汇票属于（）。
A、商业汇票 B、银行汇票 C、承兑汇票 D、以上都不对
224、单项选择题 下列不相容岗位设置要求错误的是（）。
A、结算印章与结算凭证必须严格分管分用 B、业务专用章应同其配套使用的重要空白凭证实行一人管理 C、票据交换提出岗位必须与复核岗位分设 D、实施票据影像交换的，票据交换录入岗位必须与数据发送岗位分设。
225、单项选择题 BOS系统支票业务扫描时不按顺序摆放可能会有什么后果（）。
A、业务被中心退回 B、中心无法获取有效切片 C、凭证名称无法正确识别 D、误删有用凭证
226、多项选择题 单折辅助功能业务是对单折子系统主要业务(如开销户、存取款等)的辅助管理，主要分为()几大类。
A、查询 B、凭证管理 C、支控方式 D、客户信息维护
227、单项选择题 有权执法机关扣划款项时，有权机关要求提取现金或转入其他账户的，受理机构应（）。
A、积极协助 B、不予协助 C、问清情况后可以协助 D、电话证实后可以协助
228、多项选择题 下面关于柜员说法正确的是()。
A、在中心或营业机构内通过终端操作系统，办理柜面业务的银行职员统称为ABIS系统柜员 B、普通柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作 C、主管兼柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作，可从事权限内的交易授权 D、主管仅负责业务的监控与授权，并从事权限内的柜员管理类交易操作
229、多项选择题 双利丰借记卡客户解约应提供()。
A、提供本人有效身份证件 B、提供本人借记卡 C、代理人有效身份证件 D、存单
230、判断题 运营主管对COMAP预警信息应在8小时内处理完毕。
231、单项选择题 会计档案保管期限，从档案所属年度终了后（）的算起。
A、第三天 B、第二天 C、第一天 D、第四天
232、单项选择题 办理支付结算需要校验的个人有效身份证件，下列不属于有效身份证件的是（）。
A、护照 B、临时居住证 C、军人身份证件 D、武警身份证件
233、判断题 同一个客户号只能申请一张准贷记卡主卡。个人卡主卡持卡人可为具有完全民事行为能力的他人申领附属卡。附属卡可申领6张。
234、单项选择题 对账单回执收回后应于（）个工作日内审核完成。
A、2 B、3 C、5 D、7
235、判断题 对需运营主管事前审批的远程授权业务，应由运营主管按照业务制度要求进行审批，并在相应业务凭证上签章。
236、单项选择题 非正常退汇指由于西联公司原因无法解付的发汇业务，西联公司会主动与网点联系要求退回该笔汇款，并将已收取的（）退回给发汇人。
A、汇款本金 B、汇款本金+全部手续费 C、汇款本金+1/3手续费 D、汇款本金+2/3手续费
237、判断题 为加强业务管理和防范操作风险，延伸柜台服务人员每年必须轮换一次。
238、多项选择题 当储蓄账户通兑标志为通兑时，其支控方式须为()。
A、凭证 B、凭密 C、凭密+凭证 D、凭印鉴
239、单项选择题 电子银行客户交易系统包括个人注册客户系统、企业注册客户系统、公共客户系统（）。
A、网点客户登记系统 B、RA证书管理系统 C、网上支付系统 D、内部管理系统
240、多项选择题 以下对金库管理的正确表述是()。
A、金库开库前，检查库门及报警设施，无异常情况后再开启库门，开启库门密码时须遮挡，并禁止其他人员旁观 B、掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，不得委托对方或他人代开、代关 C、关闭库门时，须将库房密码打乱 D、管库员要在确定安全之后，确保库门已关
241、多项选择题 金穗贷记卡持卡人还清账户全部交易款项、费用和利息后，要求结束其账户。须具备以下情况之一()。
A、交回其持有的全部贷记卡满60天 B、持有的全部贷记卡超过有效期满60天 C、办理止付已满60天 D、持卡人提供的担保实效
242、多项选择题 柜员接到客户提交的现金、存款凭条、有效身份证原件等办理整存整取定期储蓄存款时，应审查的内容有()。
A、凭条是否由客户本人或代理人填写，各项内容是否涂改，是否填明日期、户名、币种、金额、存取、到期转存方式 B、是否达到相应储种的开户金额起点，金额是否符合有关规定 C、是否填写存款人有效身份证件名称及号码，并核对一致 D、是否根据选择的支取方式，提供相应的印鉴、证件等并核对一致
243、多项选择题 上门服务收取票据的，双方应在《上门服务业务交接登记簿》上详细登记收取票据的()。
A、种类 B、号码 C、数量 D、收款人账号与户名
244、多项选择题 个人活期账户处于非正常状态不能办理恢复存折未登折明细，非正常状态是指()等。
A、口挂 B、密码挂失 C、冻结 D、异地托收
245、单项选择题 客户开通个人电话银行可选择设置最多绑定（）电话。
A、2个 B、3个 C、4个 D、5个
246、单项选择题 以下关于大额支付业务差错处理的错误表述是（）。
A、差错处理必须坚持""更改有据""的原则，对有差错或有疑问的业务应及时处理，不得拖延 B、往账差错处理。往账确认前发现差错，应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入；往账确认后发现差错，经运营主管审核并签章后，由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”。如收到接收行“同意退回”的答复，由接收行将款项退回；如收到接收行“拒绝退回”的答复，应立即通过查询或其他方式及时与接收行协商解决 C、来账差错处理。对有疑问的来账报单，经运营主管审批后，及时来账核销，转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算，并发出查询，待收到查复后按查复书要求进行处理 D、对金额、账号、业务种类有误的来账业务，接收行不得代为更正，必须做退汇处理
247、单项选择题 主办行应加强对银证转账清算数据的预判断，若证券公司存款账户资金不足无法清算银证转账业务时，则会导致（）。
A、账户透支 B、清算数据挂账 C、银行转证券失败 D、证券转银行失败
248、单项选择题 金融机构调拨头寸应该使用的SWIFT报文类型是（）。
A、MT100 B、MT103 C、MT202 D、MT900
249、单项选择题 支票的提示付款期限自出票日起（）。超过提示付款期限提示付款的，持票人开户银行不予受理，付款人不予付款。
A、10日 B、1个月 C、2个月 D、6个月
250、判断题 金穗借记卡按介质不同分为磁条卡、ＩＣ卡、磁条芯片复合卡。
251、单项选择题 银行本票提示付款期限自出票日起最长不得超过（）。
A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、6个月
252、单项选择题 电子银行客户证书分为个人注册客户证书、企业注册客户证书和（）。
A、RA证书 B、银行证书 C、网上银行证书 D、网上特约商户证书
253、单项选择题 以下账户可以按季对账的有（）。
A、普通账户 B、保证金账户 C、实行资金归集的集团账户 D、同业存款账户
254、单项选择题 本票专用章由（）统一刻制和颁发。
A、总行 B、省行 C、二级分行 D、人民银行
255、多项选择题 根据个人存款实名制规定，下列证件可作为实名证件()。
A、居民身份证或临时居民身份证 B、16周岁以下的中国公民的户口簿 C、外国公民的护照 D、港、澳居民的通行证、台湾居民的通行证或其他有效旅行证件
256、判断题 运营主管办理转授权和撤销转授权时，运营主管应在《运营主管工作日志》上注明。
257、单项选择题 银行结算账户按存款人分为（）和（）。
A、基本存款账户和一般存款账户 B、一般存款账户和专用存款账户 C、专用存款账户和基本存款账户 D、单位银行结算账户和个人银行结算账户
258、多项选择题 对于修改个人贷款的()等涉及还款计划变更要素的，柜员必须以客户部门提供的修改通知书作为依据，运营主管要加强审核。
A、贷款到期日 B、利率 C、还款账号 D、还款方式
259、判断题 本票专用章、票据交换专用章、假币章、假币鉴定专用章、存款证明专用章由人民银行统一刻制和颁发。
260、判断题 金融机构不得通过营业网点买卖记账式国债。
261、多项选择题 受理网点在办理金穗借记卡销户(销卡)业务时，应要求持卡人满足下列条件()之一。
A、持卡人提供本人有效身份证件和金穗借记卡，凭密码办理。 B、持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件和书面挂失回执，凭密码办理。 C、持卡人委托代理人按照的规定代为销户时，须凭持卡人和代理人有效身份证件。 D、个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理;单位卡法定代表人或其授权委托人书面申请销户（或销卡）。
262、单项选择题 开户金融机构为境内机构开立经常项目外汇账户时，应通过（），查询境内机构是否已在开户地外汇局进行基本信息登记。
A、居民个人购汇管理信息系统 B、GTS系统 C、国际收支系统 D、外汇账户信息交互平台
263、单项选择题 （）是用于办理个人转账收付结算业务和现金存取的结算账户。
A、定期一本通 B、零存整取存折 C、个人储蓄账户 D、个人结算账户
264、单项选择题 电子验印系统的系统管理员负责（）。
265、单项选择题 抹账业务必须由（）审核。
A、一般柜员 B、二级主管 C、运营主管 D、九级主管
266、单项选择题 下列关于委派运营主管说法正确的是（）。
A、一个对外营业机构只能委派一名运营主管 B、一个对外营业机构可同时委派两名（含）以上运营主管，共同承担主要责任 C、对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名（含）以上运营副主管 D、个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管
267、单项选择题 支行金库所在营业机构运营主管每（）查库一次。
A、周 B、旬 C、月 D、半月
268、单项选择题 以下哪项不属于个贷集中农行放款支持入账的账号（）。
A、A省内个人活期存折 B、B省内单位结算账户 C、C个人借记卡/准贷记卡 D、D单位借记卡
269、单项选择题 （）按业务需要刻制，通过编制印章序号的方式区分。
270、单项选择题 教育储蓄存入次数不少于（）次，每月固定存入金额要小于或等于１万元。
A、2 B、5 C、10 D、15
271、单项选择题 人民币教育储蓄是为接受非义务教育积蓄资金，实行利率优惠、利息免税的一种零存整取定期储蓄存款业务。起存金额为（）元，每份本金合计不得超过（）元。
A、50元2万元 B、10元2万元 C、50元1万元 D、10元1万元
272、多项选择题 以下关于西联汇款，说法正确的是()。
A、西联汇款手续简便，不需要银行账户 B、西联汇款手续简便，不需要身份证件 C、西联汇款不得代领 D、西联汇款退汇不收取手续费
273、单项选择题 运营主管行政、组织关系及薪酬由（）管理。
A、委派行 B、受派行 C、所在行 D、网点负责人
274、多项选择题 下列哪些项目不应加盖业务专用章()。
A、单位定期存款证实书 B、个人存折 C、账户管理协议 D、凭证式国债收款凭证
275、多项选择题 下列工作属决算日工作的是()。
A、当日账务处理 B、计算提留、结转损益 C、编制决算报表及编写决算说明书 D、结转新旧科目及新旧账簿
276、单项选择题 现金管理中心库的（）不得兼任记账岗和调拨岗，（）和安全保障岗之间不得兼任。
A、管库岗现金操作岗 B、现金操作岗管库岗 C、出纳岗守库岗 D、管库岗守库岗
277、单项选择题 节假日对外营业、不设现金库房的综合营业机构最低配置柜台人员为（）人。
A、4 B、5 C、6 D、8
278、单项选择题 （）用于加盖在临柜业务印章管理规定的票据、凭证、函件上，表明业务已经处理完毕。
A、业务专用章 B、业务办讫章 C、受理凭证章 D、交款专用章
279、单项选择题 托收承付结算每笔的金额起点是（），新华书店系统除外。
A、1000元 B、5000元 C、10000元 D、50000元
280、单项选择题 有价单证必须纳入表外账务核算，视同（）入库保管。
A、现金 B、抵押品 C、重要空白凭证 D、印章
281、多项选择题 下列属于运营主管违规核销的有()。
A、柜员违规操作或操作失误产生的预警未具体说明 B、非系统柜员“抹账”、“冲正”产生的预警未具体说明 C、大额交易产生的预警未具体说明 D、柜员库箱超限额产生的预警未具体说明
282、多项选择题 中国农业银行临柜业务印章种类包括()。
A、业务专用章、业务办讫章、受理凭证章 B、汇票专用章 C、结算专用章 D、假币鉴定专用章
283、单项选择题 贷记卡在ATM上提取超额还款，每日每卡累计金额不超过（），累计次数不超过（）。
A、5000元5次 B、5000元10次 C、20000元5次 D、20000元10次
284、多项选择题 结算专用章的使用范围()。
A、发出委托收款和托收承付时，在托收凭证第三联“收款人开户银行签章”处签章 B、贴现、转贴现银行向承兑银行提示付款时，在汇票背面“背书人签章”处签章 C、跨行使用银行承兑汇票查询（复）书时，在查询（复）书“查询（复）行签章”处签章 D、在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上签章
285、单项选择题 下列表述中，不符合“不相容业务操作岗位分离分设”要求的是（）。
A、设置联行结算岗位必须严格执行印证分管、分用 B、库房管理必须坚持“账款分离”的原则。中心库、支行库管库员不得设置为ABIS柜员，但可以兼任现金调拨员 C、营业机构节假日做到3人到岗，2人当班，其中1人为运营主管或主管授权人 D、记账和对账岗位相分离
286、单项选择题 个人客户到网点申请打印电子银行业务回单，必须提供有效（）和需要打印回单的存折或银行卡原件。
A、身份证件复印件 B、K宝证书 C、身份证件 D、业务申请表
287、单项选择题 普通账户的对账按（）进行。
A、月 B、季度 C、半年 D、年
288、单项选择题 存折类业务必须回开户网点办理的业务有（）。
A、销户 B、口头挂失 C、更改密码 D、修改通兑方式
289、单项选择题 投资者用于期货交易的出入金只能通过投资者的银行结算账户和期货公司期货保证金账户以（）形式办理。
A、转账 B、现金 C、转账和现金 D、无具体规定
290、多项选择题 外汇资金清算实现的方式可以是()。
A、账户行账面划转 B、通过清算系统 C、通过代理行 D、通过任何银行
291、单项选择题 渠道登录密码重置须（）授权。
A、另一柜员 B、二级主管 C、三管主管 D、不需
292、多项选择题 目前我行代理的保险业务主要包括()等。
A、代理销售保险产品 B、代理收取保险费 C、代理支付保险金（包括生存金、红利等） D、代理退保
293、多项选择题 金穗借记卡按照发行对象分为()。
A、维萨卡 B、单位卡 C、个人卡 D、万事顺卡
294、多项选择题 对账人员在对账过程中，出现哪些行为，按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行处理；情节严重的，移送有关部门处理()。
A、制作虚假对账单据或对账信息 B、造成对账单据丢失的 C、伪造存款人回执、与存款人勾结的 D、对账不符处理不及时
295、判断题 临柜业务印章分为总行统一设计和按照人民银行、外汇管理部门要求设计两类。
296、判断题 柜员操作权限实行静态管理与动态管理双线控制。
297、多项选择题 以下对柜员箱(包)交接管理的表述正确是()。
A、必须严格核实随车业务员的身份 B、交接必须在视频监控下办理 C、交接过程双方必须始终在场 D、双方在《中国农业银行箱包交接登记簿》上签字
298、单项选择题 电子验印系统验印操作员负责（）。
A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作 B、日常业务操作的审核及授权工作 C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作 D、负责电子验印系统的印鉴识别工作
299、多项选择题 贷款全部提前还款时，应还清所有超期贷款的()。
A、本金 B、利息 C、罚息 D、复利
300、多项选择题 因()等导致临柜业务印章停用、变更的，应在停用当日办理印章停用手续，将停用的印章及时上缴，
A、机构拆并 B、机构更名 C、印章损毁 D、印章规格内容变更
