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车辆通行费收费员：高速公路收费员必看考点（考试必看）
2023-01-05 03:07:59 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  下列哪种类型的人民币不能使用（）。

A.标面孔洞直径大于8MM
B.票面国徽部分缺损不见的
C.对裂后用胶带纸粘接的
D.票面写有文字


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2、问答题  停电时发电机的操作流程以及市电来时的操作步骤是什么？


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3、单项选择题  2012年6月30日（含）前购置的浙江省40座客车，安装并使用不停车收费电子标签支付的，车公里费和车次费分别为（）。

A.5元/辆次、0.4元/车公里
B.0.45元/车公里、5元/辆次
C.0.8元/车公里、10元/辆次
D.1.2元/车公里、15元/辆次


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4、多项选择题  收费员用票时发现重票，处理程序是（）。

A、立即向征费部报告，同时封存该段票据查明原因。
B、票证员放置票据进票箱前要认真清点票据，出现不合格票据，退回征费部，不予使用。
C、照常使用，无需报告。


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5、多项选择题  收费公路经营管理者应当在收费站的显著位置，设置载有收费站名称、收费单位、收费起止年限（）等6项内容的公告牌，接受社监督。

A.监督电话
B.收费审批机关
C.收费标准
D.收费路程


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6、单项选择题  对执行预防，扑救，善后处理森林消防火灾任务的森林消防专用车辆免征公路通行费的免费期限是（）。

A、每年4月1日至9月30日
B、每年9月1日至12月31日
C、每年9月1日至12月31日
D、每年9月1日至次年5月31日


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7、单项选择题  在浙江省高速公路收费管理中下列表述不正确的是（）。

A.车辆运输的箱体符合国家标准《GB.T/1836-1997系列1集装箱分类、尺寸额定质量认定》和箱体代码符合《GB.T/1483-2008集装箱代码、识别和标记》二者均集装箱认定标准之一；
B.全省高速公路实行联网收费，收费方式分人工半自动收费和不停车收费。结算方式为“各站收费、统一解缴、按实拆分、按时结算。
C.全省高速公路货车计重收费后，高速公路收费系统对实际称得的车货总重下浮3%进行计重收费；
D.车辆合法装载吨位的判断标准，依据交通运输部、公安部、国家发改委《关于进一步加强车辆超限超载集中治理工作的通知》（交公路发【2004】455号）规定的超限标准认定


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8、单项选择题  五轴货车超过多少吨算超限。（）

A、30
B、40
C、50
D、55


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9、多项选择题  系统在进行入口发卡，出口收费的同时，将入口流水、出口流水数据经过（）后，传输到（），以便收费结算中心进行（）

A.加密
B.收费结算中心
C.监控
D.拆分
E.上报
F.查询


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10、多项选择题  以下属于收费员工职业规范的是（）。

A、奉公守法
B、忠于职守
C、认真学习
D、文明服务


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11、问答题  哪些情况下需要执行补票操作？


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12、单项选择题  

五类站那个班次可以看报纸杂志（）。

A、早班
B、小夜班
C、大夜班


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13、单项选择题  J型车是指IC卡中记载的入口站和出口站信息虽不相同，但可确认是调头行驶的车辆，J型车系统不会自动提示，但一般会显示（）。

A.该车信息有误
B.该车IC卡故障
C.该车超时


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14、填空题  计重收费系统一般由（）、红外光幕车辆分离器、线圈收尾识别器、数据采集处理器、轴型轮胎识别器和计算机系统等六大部分构成。


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15、单项选择题  当货车的车货总重认定标准和轴重认定标准不一致时，以两者之间的（）作为该车的对应的公路承载能力认定标准。

A.之和
B.平均值
C.较大值
D.较小值


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16、单项选择题  一辆黄赣C牌照的货车到车道过磅后，申报绿通，收费人员按规定让其填写了报验单，司机申报的是哈密瓜、香蕉、苹果、桔子，收费员与收费班长、保安在查验时发现了在车中间还混装了大量的柿饼，该车该如何处理（）

A、因为柿子可以免费，柿饼算其它农产品，所以按绿通车优惠免收通行费；
B、该车有意混装非优惠鲜活农产品，属于偷逃通行费行为，按规定正常收取通行费，并追缴两倍应缴通行费处理；
C、柿饼的装载空间因为不知道有没有超过20%，就收取正常的通行费；
D、对于偷逃通行费应该严处，按最远区间收取通行费三倍处理；


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17、多项选择题  按实收费后，下列哪些车辆可按最远站点收费（）。

A.通行卡内无标识信息
B.损坏通行凭证
C.丢失通行凭证
D.持纸质缴费凭证


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18、单项选择题  凡持有《防汛特别通行证》的车辆在每年的（）免费放行。

A.4月1日至9月30日
B.5月1日至10月31日
C.3月1日至8月31日
D.6月1日至11月30日


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19、问答题  假设一辆悬挂军牌车辆下高速，收费员凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑，并与司机产生了争吵。试分析下作为收费管理人员，如何妥善处理此类问题。


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20、单项选择题  收费站绩效考核制度分为（）个星级。

A、7
B、4
C、3
D、5


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21、多项选择题  车辆的车货总重认定标准（完全按轴数认定）（）。

A.二轴货车（六轮）17吨
B.三轴货车25吨（由二轴汽车和一轴挂车组成的汽车列车为27吨）
C.四轴货车35吨（空气悬架、轴距≥1800mm为37吨）
D.五轴货车43吨


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22、单项选择题  三类客车的收费标准是（）。

A.1.20元/车公里
B.1.15元/车公里
C.1.40元/车公里
D.0.80元/车公里


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23、单项选择题  2012年京津冀、长三角等重点区域以及其他直辖市和省会城市开始检测环境空气质量（）。

A、扬尘指标
B、灰霾指标
C、PM10指标
D、PM2.5指标


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24、多项选择题  计重收费系统的基本功能有哪些？（）

A、动态称重
B、车型判别
C、收费功能
D、扩展升级功能
E、高效功能


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25、单项选择题  高速公路联网运营，需按照国家和本省相关规定标准建设收费、监控、通信等系统和设施，经（）组织检测合格后方可开通运行。

A.国务院交通主管部门
B.省公路管理局
C.省交通主管部门
D.省交通运输厅


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26、单项选择题  20至39座的客车为（）客车。

A.二类
B.三类
C.四类
D.以上都不对


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27、单项选择题  遇下列车辆应使用车队键免费放行的是（）。

A.国安GA33.XX（1-80）
B.警卫车队和持有特别通行证
C.警卫车队
D.警卫车队、持有特别通行证和警通证


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28、单项选择题  基本文明用语中，“请稍等”的英文说法是（）。

A.Excuese me，please.
B.May I help you.
C.Wait a minute，please.
D.Take minute.


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29、单项选择题  下列车辆属于超限车辆的是（）。

A.货总长16米
B.货总高度4.6米
C.货总宽2.5米
D.集装箱车货总重45吨


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30、多项选择题  关于出口司机递给通行IC卡及通行费后，未等找补零钱便闯道出站，剩余的零钱及收据正确处理有哪些？（）。

A、若已刷IC卡、打出收据的，剩余的零钱及收据，收费员自行保管。
B、若未刷IC卡、未打出收据的，按“冲卡”“冲卡补票”处理，剩余的零钱及收据由站长保管，站长做好相关记录。
C、剩余的零钱及收据保存期为15天。


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31、填空题  检测光纤通信系统的质量指标主要有（）、（）、（）和（）。


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32、多项选择题  计重收费与车型收费的费率比较（）。

A.总体收费水平与现行水平保持基本平衡
B.对5－15吨的费率略有提高，使其和现收费标准更加接近。
C.为解决江苏等省计重收费标准在32吨费率出现拐点的问题，规定30吨以上车辆按30吨计费。
D.对超限车辆费率按照车货总质量超行驶证核准吨位的不同分别确定。


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33、单项选择题  收费站在接待紧急车队时，需提前分钟做好开道准备（）。

A、10
B、5
C、30
D、15


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34、单项选择题  森林消防车在有限期（）为免费。

A、9月1日至次年的5月31日
B、4月1日至9月30日
C、5月1日至10月31日
D、9月2日至10月31日


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35、单项选择题  对混装非农产品车辆，或者混装其它不属于绿色农产品重量或空间超过（）的车辆，按普通车收费。

A.20%（含）
B.20%
C.80%（含）
D.80%


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36、问答题  走S型车辆的逃费特征是怎样的？


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37、多项选择题  在人工车道无法读取赣通卡数据时，应告知司机可能出现的问题，并要求司机去赣通卡客服网点处理。（）

A.卡片损坏
B.挂失卡
C.白名单卡
D.黑名单卡


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38、多项选择题  下列“超限运输证”的适用范围的是（）。

A、二轴车辆车货总重超过20吨、运载不可解体的超限物品的车辆
B、三轴车辆车货总重超过30吨、运载不可解体的超限物品的车辆
C、四轴车辆车货总重超过45吨、运载不可解体的超限物品的车辆
D、四轴车辆车货总重超过40吨、运载不可解体的超限物品的车辆


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39、多项选择题  收费廉政规定有哪几条（）。

A、收费人员不能勒索或收受服务对象的礼品、财物；
B、收费人员不接受服务对象的请吃；
C、收费人员不扣证、不打人、不骂人；
D、收费人员不擅自减免通行费；
E、收费人员不以工作之便，给亲友、熟人拦搭便车；
F、收费人员不在收费过程中以权谋私、徇私枉法或打击报复；


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40、单项选择题  一辆满载货物的114轴货车途径某收费站称重为28.65吨，轮轴识别器识别为112轴型，下列哪种情况处理最为妥当（）。

A、引导车辆重新称重收费即可。
B、直接修改车辆轴型收费即可。
C、查验行驶证上车辆图片，看是否存在虚轴，如虚轴则不予认可，按112轴型收费即可。
D、现场查验车辆轴型，看是否存在虚轴，如虚轴则不予认可，引导车辆重新称重收费即可。


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41、单项选择题  一辆114轴型货车，实际载重量为39吨，该车的车公里费为（）。

A.1.92元/车.公里
B.2.28元/车.公里
C.3.24元/车.公里
D.1.98元/车.公里


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42、多项选择题  起杆放行后，司机找回来说你找零为假币，该如何处理（）。

A、告诉司机票款当面点清
B、不做任何回应
C、直接兑换给司机
D、报告监控


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43、单项选择题  MTC入口车道，司机提供CPU卡前，已刷复合卡，需（）。

A.刷CPU卡，同时把复合卡交给司机
B.把刷好的复合卡交司机
C.重判车型，刷CPU卡
D.不给复合卡，也不用刷CPU卡


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44、单项选择题  （）属于第二类免费车辆。

A.持有警通证的车辆
B.持公务、施工通行卡
C.正在执行紧急任务的设有固定装置的消防车、救护车、执行救助任务并标有红十字标志的车辆
D.进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆


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45、判断题  根据收费公路管理条例规定，政府还贷公路是指由县级以上地方人民政府交通主管部门利用财政拨款建设的公路。


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46、单项选择题  IC卡管理人员、收费员丢失、损坏通行卡的处理方法（）。

A.由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员、票管员需共同调查并在审带记录本上记录原因
B.由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员、票管员需共同调查，并在监控记录本上并在监控记录本上记录原因
C.由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员调查，并在监控记录本上记录原因
D.由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员调查，并在审带记录本上记录原因


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47、多项选择题  任何人不得为（）车辆通行费而故意赌赛收费道口、强行冲卡、殴打收费公路管理人员、破坏收费设施或者从事其他扰乱收费公路经营管理持续的活动。

A、拒交
B、逃交
C、少交
D、多交


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48、填空题  监控中心设备是经常与人接触的，并且大部分设备是由（）V交流直接供电，安全防护很重要。一般的监控中心都作联合接（），没有联合接（）的要对其工作接地电阻、安全接地电阻、防雷接地电阻分别进行测量。


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49、多项选择题  计重设备，常见的故障有哪些？（）

A.车轴不对
B.轴型错误
C.称量误差大
D.无数据上传


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50、单项选择题  下面哪个车道设备必须由UPS供电（）。

A.读写器
B.自动栏杆
C.费率牌
D.红绿灯


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51、多项选择题  下列那些属于特殊情况车辆（）。

A、紧急车辆
B、冲卡车辆
C、U型转弯车辆
D、足款车辆


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52、单项选择题  最新调整后的浙江省高速公路二类客车车型分类标准为（）。

A.7座—19座
B.8座—20座
C.7座-21座
D.8座—19座


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53、多项选择题  台金高速公路与哪几条高速公路相交（）

A.甬台温
B.金丽温
C.杭金衢
D.诸永


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54、多项选择题  若通行卡损坏（有明显痕迹），以下操作正确的是（）

A.若卡中信息正常读出，则按通行卡入口站点打票收费，赔卡费，班长打印收据发票；
B.若卡中信息不能正常读出，则进行系统查询，信息相符，按正常车辆处理，赔卡费，班长打印收据发票；
C.若卡中信息不能正常读出，则进行系统查询，信息相符，按正常车辆处理，不赔卡费；
D.若确认无理由，按车辆可能行驶最远里程收费，赔卡费，班长打印收据发票，填写《异常情况处理登记表》。


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55、单项选择题  收费站畅通率应达到（）以上。

A、90%
B、99%
C、100%
D、99.9%


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56、问答题  车道出口收费系统基本信息显示区显示了哪些内容？


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57、多项选择题  轿车按排量可分为（）。

A、微型轿车
B、普通轿车
C、中级轿车
D、中高级轿车
E、高级轿车


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58、单项选择题  收费人员岗前要进行为期（）天的培训。

A、5天
B、10天
C、15天
D、20天


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59、多项选择题  高速公路动态称重设备由哪些部分组成（）。

A、轮轴识别器
B、光栅
C、数据采集处理器
D、感应线圈
E、秤台
F、费显牌


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60、多项选择题  实施计重收费后，高速公路计费取整办法（）。

A.元下舍零取整
B.7.50－9.99元归10元
C.2.50－7.49元归5元
D.2.49元以下舍


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61、多项选择题  特殊情况提示语为哪些？（）

A.雨雾等恶劣天气：雨雾天气，请您小心驾驶！请您打开防雾灯，注意行车安全！
B.接有关部门通知，路上有塌方或交通事故：ХХ方向塌方（排障、施工），请您减速慢行，注意安全！
C.因特殊情况封道：很抱歉，因ХХ原因封道，预计ХХ时重新开放，请您耐心等候！


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62、多项选择题  出口收费员使用定额收据时，应注意哪些问题（）。

A、区分票面金额，定额收据有伍元、壹拾元、贰拾元、伍拾元四种，避免出现将伍拾元面额当成伍元收据发出等现象；
B、票据起讫号码，应按从小到大票号顺序使用；
C、在票据相应栏目加盖工号、站码、时间章（已盖工号章的须使用完）；
D、不要将票面与票根一同撕下发出，只撕下票面部分发给司机，票根部分应整本保存；
E、发出前清点票据，检查发出票据金额与应收、实收金额是否相符，避免多发。


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63、多项选择题  员工宿舍内严禁下列哪些情况？（）

A、严禁自行装电源插座、更改线路电制
B、严禁赌博、酗酒、打架、盗窃及其它违法乱纪行为
C、严禁在宿舍内做伤风化之事
D、严禁二楼以上（含二楼）用水冲刷地板
E、严禁将非易溶解物品丢入下水道


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64、单项选择题  营运突发事件处置流程中规定，重特大事件应在（）个工作日上交书面材料。

A.2
B.3
C.4
D.5


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65、单项选择题  根据“两厅一办”文件指示，只允许一次过磅，若司机强制反复倒车，请问用哪一次称重作为计费标准？（）

A.第一次
B.最重的那次
C.最后一次
D.最轻的那次


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66、单项选择题  活农产品运输车辆判别方法（）①目测法；②触摸法；③鼻嗅法；④逆向思维法；⑤多点检查法；⑥车重判别法。

A.①②③④
B.③④⑤
C.②③⑥
D.①②③④⑤⑥


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67、多项选择题  关于集装箱下列说法正确的是（）。

A、第一次出站才有效，不能二次通行
B、集装箱车辆必须提供友谊关口岸、凭祥铁路口岸的进口报关单，且需要有凭祥站和吴圩站的集装箱车辆专用章。进口报关单有效时间为48小时
C、1辆由防城港站入站的集装箱车辆，目的地是凭祥站。但是，该车途中在南宁环城高速公路的收费站出站后（高岭、玉洞），可享受减半优惠。而当车辆继续向南友路行驶时，从吴圩站进凭祥站出时，也可以按减半收费
D、1辆由凭祥站入站的集装箱车辆，目的地是吴圩站。但是，该车途中从崇左站出站后，可享受减半优惠。而当车辆继续向南友路行驶时，从吴圩站出时，也可以按减半收费


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68、多项选择题  下列属于甬台温台州段的高速站点有（）.

A.临海北
B.台州
C.大溪
D.临海西


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69、单项选择题  拆卸座位载货的旅行车：面包车等车辆以按（）标准计重计费。

A.客车
B.货车
C.按行驶证上的车型类别
D.按特种车收费


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70、多项选择题  路路产由哪些组成（）。

A、公路
B、公路用地
C、公路设施


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71、单项选择题  鹰瑞、石吉、澎湖、赣州绕城等高速公路于（）正式开通运营。

A.2010年9月16日
B.2010年9月15日
C.2010年9月14日
D.以上都不对


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72、填空题  亭内摄像机、VDM、IC卡读卡器的电压分别是（）V、（）V、（）V。


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73、单项选择题  通常情况下，在收费员出现短款时应（）。

A.补足短款
B.不补足短款
C.报信息中心要求修改数据
D.以上都不对


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74、单项选择题  出口车道使用赣通卡时出现“查找收费里程信息失败！入口站编码xxx”的错误提示，收费员应进行何种操作（）。

A.重新刷卡
B.向司机说明情况，将赣通卡没收
C.直接放行
D.系统原因，联系维护人员


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75、单项选择题  计重费率计算出结果为218.6，请问最终收费为（）。

A.215元
B.218元
C.220元


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76、单项选择题  “复明十八号”前车牌（），后挂车牌（）。

A.桂F81520、桂F5002挂
B.桂A81520、桂F5002挂
C.桂A81520、桂A5002挂
D.桂F81520、桂A5002挂


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77、多项选择题  下列那些车可用紧急键？（）

A.本单位内部车辆
B.人工增雨车
C.绿通专用车
D.森林防火运输车


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78、单项选择题  下面有哪条属于是收费文明服务用语（）。

A.我不知道
B.不办公了
C.请出示您的证件
D.我现在有事


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79、问答题  出口车道赣通卡的操作流程


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80、单项选择题  发现车型有误，卡已刷过，系统打印发票后，该车辆已经驶出后线圈，操作员可进行（）。

A.预销票处理流程
B.卡不可读处理流程
C.更改车型处理流程
D.不作更改


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81、多项选择题  浙江省ETC用户服务系统分三级，分别为（）

A.省用户中心系统平台
B.市服务处系统平台
C.县服务处系统
D.ETC路段收费系统


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82、问答题  处理收费纠纷的原则是什么？


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83、单项选择题  计重收费公路承载能力认定标准中，当车辆各轴对应的轴重认定标准与该车对应的车货总重认定标准不一致时，以二者之间的（）值作为该车对应的公路承载能力认定标准。

A.平均
B.较小
C.较大
D.都不是


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84、多项选择题  收费员入口如何操作（）。

A、车停稳后方可操作
B、可以提前刷卡，起杆
C、不能提前操作


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85、单项选择题  江西省高速公路联网收费车情共分为（）车。

A.一
B.二
C.三
D.四


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86、单项选择题  《收费公路管理条例》规定，车辆通行费的收费标准，应当依照什么的规定进行听证？（）

A、价格法律，行政法规
B、价格法律、交通法规
C、价格法律、税收政策
D、税收政策、行政法规


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87、多项选择题  干粉灭火器气压中的黄色格代表（），气压中的红色格代表（）气压中的绿色格代表（）。

A.气压过高
B.气压正常
C.气压过低
D.气压不正常


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88、单项选择题  以下不能免费通行的车辆是（）。

A.设有固定装置的消防车
B.设有固定装置的外省警车
C.经省交通厅核准的免费车辆
D.运输联合收割机的车辆


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89、单项选择题  以下哪些卡不属于赣通卡（）。

A.白名单卡
B.储值卡
C.记帐卡


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90、单项选择题  （或无效）通行卡（券）车辆，经查询入口收费站确认后计收通行费，查询不到的（收费系统故障除外），按距离本出口收费站最远的入口收费站计收车辆通行费，并按/每卡标准赔偿通行卡费。（）

A.30元
B.50元
C.60元
D.80元


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91、单项选择题  高速公路是指能适应年平均昼夜交通量为（）辆以上，专供汽车分道高速行驶并全部控制出入的公路。

A.20000
B.25000
C.30000
D.35000


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92、单项选择题  轮胎识别器上各个传感器的信号是（）。

A.分散的
B.组装的
C.连续的
D.独立的


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93、多项选择题  辨别假行驶证的“三核对”为（）

A.核对车牌号
B.核对类似车辆特征
C.核对车身铭牌
D.核对"总质量"和"核定载重量"
E.核对车辆的相关有效证件


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94、问答题  高速公路车道划分是怎样的？


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95、单项选择题  一辆车货总重25吨的12型货车在高速公路行驶了100公里，途中经过一座长2550米的各种监控：通风：照明等设施完善的特长隧道，应付高速公路通行费（）元。

A.220
B.210
C.205
D.195


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96、单项选择题  在“驾车人未系好安全带”时，收费员使用什么情景问候？（）

A、请系好安全带，祝您一路平安！
B、对不起！
C、谢谢合作！
D、周末愉快！


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97、单项选择题  邮政缴款车按（）处理。

A、收费
B、其它
C、警车
D、鲜货


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98、单项选择题  U型车是指（）信息相同的车辆。

A.同一站重复出口
B.同一站重复入口
C.入口站和出口站相同
D.以上都不是


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99、单项选择题  按照车货总质量超总轴限（或总质量限）的不同分别确定，对于超限量（）的超限车辆，按按照合法装载车辆的基本费率进行收费。

A.小于10%
B.等于10%
C.小于15%
D.小于20%


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100、单项选择题  车道上有一辆车撞坏了栏杆应（）

A、通知值班领导要求索赔
B、通知收费员要求索赔
C、通知路政要求索赔
D、通知交警要求索赔


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101、单项选择题  员工请事假一律按实际天数扣发当日全部收入。当月累计超过（）个工作日（含）的，取消当月绩效工资。

A、15
B、20
C、10
D、5


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102、单项选择题  按车辆长度中型客车多长（）。

A、7米以下
B、10米以下
C、12米以下
D、12以上


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103、单项选择题  银行接款车到所站时，银行接款人员应挂（），先请接款人员登记姓名，然后开启保险柜解款。

A.工作证
B.身份证
C.上岗证


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104、单项选择题  下列哪种属于不免费车辆的是（）。

A、拉水果的货车
B、军车
C、警车
D、6月1号的森林消费车


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105、问答题  请说出出口收费车辆操作流程。


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106、单项选择题  对于已正常使用的称重设备偶然发生称量错误或系统瘫痪时，按（）标准收费。

A.最低标准5吨
B.按轴型人工计算
C.车型分类
D.免费


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107、单项选择题  根据浙江省高速公路计重收费标准键盘，1125型货车在计重特情处理中，对5操作23，然后对2操作24两次，然后对第2个1操作31后，则该车轴型为（）。

A.127型
B.125型
C.117型
D.1127型


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108、单项选择题  收费岗亭内和周围（）以内不得进入与收费无关的闲杂人员。

A.10米
B.15米
C.20米
D.25米


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109、单项选择题  每个收费站应准备（）天的纸质通行卡和定额票。

A.5天
B.10天
C.7天
D.3天


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110、单项选择题  收费员交接班，应提前（）到票证室领取工作箱、IC卡、票据。

A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.25分钟


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111、单项选择题  一辆20座的外省市ETC车辆，出口收费员应判为几类车？（）

A.一类车
B.二类车
C.三类车
D.四类车


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112、多项选择题  接待车辆过程中，收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容，即“三笑三正”服务标准，其操作要领为（）。

A、车辆驶进车道还未到达收费窗口，收费员坐姿端正，给司乘人员一个“迎宾式”的微笑，即车未到人先笑。
B、司机开窗交验通行IC卡和钱币（入口为司机开窗时），收费员点头致礼，给司乘人员一个“感激式”的微笑，感谢司乘人员行驶高速公路，进出本站。
C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行，收费员点头致礼，给司乘人员一个“回眸式”的微笑，以目代步，侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。
D、整个接待过程收费员眉心舒展，面部放松，精神饱满，微笑时露6——8颗牙齿。


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113、单项选择题  收费道口常见的集装箱箱体为（），是一种通用集装箱，适用于装运没有特殊要求的一般货物。

A.散货集装箱
B.干货集装箱
C.开顶集装箱
D.罐装集装箱


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114、单项选择题  以下票号从小到大顺序排列正确的为（）。①0000001—2000001②2200004—2250000③3000500—4000000④2000002—2200000

A、①②③④
B、④③②①
C、①④②③
D、③②④①


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115、多项选择题  下列行为属于偷逃车辆通行费的行为的有（）。

A.直接或通过中间人相互交换通行卡或车辆号牌少交车辆通行费的
B.省内车辆合法装载运输省外鲜活农产品，不交车辆通行费的
C.假冒、盗用军警等特种车辆号牌不交车辆通行费的
D.使用伪造、变造的通行卡，少交或不交车辆通行费的


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116、单项选择题  三类客车的标准为（）。

A.20座—40座
B.19座—39座
C.20座—39座
D.20座—41座


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117、单项选择题  不能载货的（）以行驶证标注吨位按原车型分类标准收取通行费。

A.小车
B.特种车辆
C.集装箱
D.普通货车


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118、单项选择题  收费员在使用发票：免费票时，如果存在不连续的号码段，可分两段填写。一个班次最多能使用（）段。

A.1
B.2
C.3
D.4


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119、多项选择题  1辆面包车车上拉有香蕉，司机要求免费，收费员要核实哪些证件方可？（）

A、道路运输证
B、行驶证（是否为客货两用车）
C、不用查证，直接放行


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120、多项选择题  计重收费称重设备主要由（）等组成

A.称重平台
B.红外线车辆分离器
C.费额显示器
D.称重数据采集处理器
E.地感线圈
F.轮胎识别器


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121、单项选择题  车辆类别代号5说明该车属于（）汽车。

A.载货
B.自卸
C.专用
D.载客


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122、多项选择题  特殊销票需（）签字

A.销票人
B.班长
C.值班所务
D.所长


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123、问答题  收费键盘中的“重发”键的功能是什么？


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124、单项选择题  《收费公路管理条例》自（）起实施。

A.2004年11月1日
B.1998年10月26日
C.2004年9月13日


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125、多项选择题  收费所员工因故不能按时上岗，应（）.

A.提前一天向班长提出调班申请
B.提前一班向班长提出调班申请
C.落实好替班人员
D.填写调班单，双方班长同意签字
E.报所长批准


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126、单项选择题  对悬挂军车号牌载重量超过（）吨（不含）以上大吨位货运车辆，特别是集装车和货柜车，收费站可滞留车辆，联系军队警备部门处理。

A.10吨
B.15吨
C.20吨
D.25吨


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127、单项选择题  女收费员穿裙装，应占椅子（）。

A、2/3
B、1/3
C、1/2
D、全部


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128、单项选择题  关于特种车辆的描述，正确的是（）。

A.不能载货的专用作业车按客车计重计费
B.拆卸座位载货的旅行车、面包车等车辆，按计重计费
C.牵引车单机头按货车计重收费，车型按实际判断
D.超限运输不可解体物品的车辆及特种车辆，按出口称重实际车货总质量计费


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129、填空题  交通工程是把人、车、路综合在道路交通的统一环境中进行综合研究，以寻求（）、（）、（）的科学措施，从而达到安全、迅速、经济等目的。


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130、填空题  若司机出示的通行卡无法读出，而且该卡表面印刷正确，没有人为破坏的痕迹，此时完成车辆信息输入后应按（）处理。


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131、多项选择题  江西省高速公路实施计重收费后，应按计重费率收取通行费的车辆分别是（）。

A.绿通车
B.载货类汽车
C.客货两用车
D.总重超限的客车
E.集装箱汽车


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132、多项选择题  计重设备为什么安装在出口，而不安装在入口？（）

A、可以避免交通堵塞，严重超限的车辆就可以就近卸载；
B、称重与收费可以同步进行，以减少收费中的收缴矛盾；
C、有利于称重系统与现有收费系统的结合，减少投资。


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133、填空题  监控系统是利用电子技术和电子计算机系统，从事高速公路管理，对道路安全、交通状况进行实时的监视和控制，从而达到（）、（）、（）、（）的目的。监控系统一般由信息采集系统、信息处理系统和信息提供系统组成。


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134、单项选择题  对救护车辆运送危重病人通行收费公路时，收费站应开通“绿色通道”，优先（）放行。

A.收费
B.免费
C.事后补交
D.减半


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135、问答题  当计重收费系统光栅损坏时，应如何处理？


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136、单项选择题  在甬台温高速公路上，离台州服务区最近的服务区是（）。

A.天台服务区
B.梅林服务区
C.清江服务区
D.白象服务区


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137、单项选择题  车辆超限75%，车货总质量为35吨，则应交通行费为（）。

A.565元
B.560元
C.555元
D.550元


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138、多项选择题  提前接到通知的紧急车队处理规范？（）

A、公司收费部在接到紧急车队的通知后10分钟内须将通知内容传达到收费站，收费站要做好记录并做好传达。
B、收费站须在车队到达前30分钟开放好紧急车道，摆好紧急车队专用车道标志牌并安排人员在车道前方引导，并关闭紧急车道的电动栏杆，避免车队通过时栏杆落下。
C、车队到达收费站前方时，收费站人员要引导车队驶进紧急车道，收费员要做好车队通过的相关记录。
D、车队通过后，当班监控员要在2分钟内通知出口站做好准备，车队通过后应立即将通行情况逐级上报。


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139、多项选择题  清洗车道时应做到（）.

A.关闭车道
B.在车道前方放置隔离筒
C.着反光背心
D.清理票款


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140、单项选择题  入口收费员上岗时，发现漏、滴、散、抛等污染严重的车辆应（）。

A.立即报告班长
B.告诉驾驶员减速行驶注意安全
C.要求驾驶掉头回去
D.立即报告路政部门


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141、单项选择题  收费员在操作逃费车辆补交两倍通行费时应使用（）功能。

A.一般补费
B.逃费车补费
C.其它补费
D.黑名单补费


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142、多项选择题  防汛期间，对持有“临时通行证”的江西省车辆在（）可以给予免费。

A.规定时间
B.规定路线
C.车牌相符
D.任何情况


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143、单项选择题  收费公路经营者收取车辆通行费，必须向收费公路使用者开具收费票据。政府还贷性公路的收费票据，由省、自治区、直辖市人民政府（）统一印（监）制。

A.财政部门
B.交通部门
C.税务部门
D.物价部门


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144、问答题  请说出删除一个车轴数据的操作流程。


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145、单项选择题  司机出具公务卡，但是通行IC卡不可读，出口如何处理（）。

A.按可能行驶的最远距离收取通行费，并赔偿IC工本费20元
B.赔偿IC工本费20元，免费放行
C.免费放行
D.手工输入入口站名，读公务卡核对无误后免费放行


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146、单项选择题  从（）开始起，浙江省调整高速公路客车车辆通行费车型分类。

A.2012年7月1日
B.2012年8月1日
C.2012年7月30日
D.2012年5月1日


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147、单项选择题  二义性复合卡在入口处不是使用二义性读写器发出，在出口处该复合卡会发生什么情况？（）

A.卡不可读
B.卡报废，不能再使用
C.仍能读取入口站点，但当作普通通行卡，不能读取行驶路径
D.当作正常二义性复合卡，读取行驶路径


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148、单项选择题  当车辆保持0--20KM/H的匀速行使状态下，称重平台获得的重量误差率为（）。

A.±2.5
B.±3
C.±3.5
D.±4


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149、单项选择题  时间测试是以连续统计（）辆车的平均时间为最终接待车辆时间。

A、10
B、20
C、30
D、5


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150、单项选择题  杭瑞高速自浙江杭州至云南瑞丽，总长3405公里，途径浙江、安徽、江西、（）、湖南、贵州、云南7省。

A.福建
B.河北
C.湖北
D.广西


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151、多项选择题  以下哪些属于可以免费的绿农产品？（）

A.鹌鹑
B.鸽
C.蟹
D.杏子


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152、单项选择题  收费车退出车道并从其它站出，作废票据原因为（）。

A、打票后出示行驶证
B、车辆退回
C、操作失误
D、司机不听话


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153、单项选择题  15型货车在判别车型时应判为货（）。

A.三
B.四
C.五
D.六


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154、多项选择题  出口站的收费站长必须将车队信息以手机短信形式上报至收费部经理，包括紧急车队出入口站的（）

A、性质
B、车牌
C、时间
D、车辆数


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155、单项选择题  各省、自治区、直辖市在确定计重收费基本费率标准时，对于车货总重超过（）吨的合法装载的重车，要确定合理的收费系数，逐步降低其车辆通行费收费标准，以鼓励多轴大型车辆发展。

A.10
B.20
C.30


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156、多项选择题  收费人员必须严格执行以下哪些工作制度？（）

A、上岗制度
B、交接班制度
C、解款制度
D、岗位工作制度


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157、单项选择题  非封闭式的收费公路的同一主线上，相邻收费站的间距不得少于（）公里。

A.25
B.50
C.100


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158、单项选择题  如果司机无法提供通行卡，可以按（）键通知系统执行无卡处理。

A.无卡键
B.纸卡键
C.坏卡键
D.换卡键


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159、多项选择题  下列那些属于营运突发事件处理原则（）

A.迅速了解事件发生的地点、性质、程度、人员伤亡等情况
B.立即通知相关单位（部门），组织人员赶赴现场抢险
C.维持现场秩序，做好事故现场的保护工作
D.及时报告各级领导


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160、多项选择题  以下属于收费监控设施索赔的是（）。

A、拦下肇事车辆，向路政大队报告，通知监控部门
B、现场勘察，测量，定损
C、商谈索赔
D、现场交付赔偿金，签订民事赔偿协议


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161、单项选择题  浙江省ETC一期统一采用将自动栏杆设置在岛尾，自动栏杆与ETC路侧天线（路侧单元）均至少保持（）米以上的距离，保证车辆以（）快速通过不停车收费车道。

A.10；10km/h～30km/h
B.12；20km/h～40km/h
C.12；10km/h～30km/h
D.10；20km/h～40km/h


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162、多项选择题  复合卡的操作要点是什么（）。

A.卡放置在复合卡读写器上至少保持2-3秒以上
B.卡放置在复合卡读写器上至少保持5秒以上
C.保证入口信息完整读入
D.确保入口信息和路径标识站信息完整读取


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163、单项选择题  在高速公路上行驶的车辆，必须按照标志、标线行驶，除气候和道路等特殊原因外，最低设计时速不得低于（）公里每小时。

A、60
B、70
C、80
D、50
E、75


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164、单项选择题  国家优惠政策规定（）吨以上按50%基本费率计算通行费。

A.10
B.20
C.55
D.50


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165、单项选择题  对执行预防、扑救、善后处理森林火灾任务的森林消防专用车辆免征公路通行费的免费期限是（）。

A、每年4月1日至9月30日
B、每年9月1日至第二年4月30日
C、每年9月1日至12月31日
D、每年9月1日至第二年5月31日


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166、多项选择题  鲜活农产品指哪五类（）。

A、时鲜瓜果
B、新鲜蔬菜
C、活的家禽、家畜、水产品
D、生鲜蛋E鲜奶
F、鲜花


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167、多项选择题  目前收费道口发现的ETC违规车辆分两类，一是办理环节，二是使用环节。具体违规分以下那几种情况？（）

A.违规办理ETC
B.OBU安装不规范
C.ETC车型不符
D.违规通行ETC车道
E.违规使用CPU卡


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168、单项选择题  持有国家安全机关颁发的《特别通行证》的车辆，经过江西省收费站时，以下说法正确的是（）。

A.查验《特别通行证标志、警灯、警报器使用证》、侦察证、警官证之一，免费放行
B.见证放行，不查验，不登记
C.凭《特别通行》标志，免验其他证件，做好登记免费放行
D.正常收取通行费


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169、单项选择题  下列有关通行费解缴的做法正确的是（）。

A.隔日隔班缴纳
B.可由班长代缴
C.收费员可单独缴款
D.短款由收费员补交


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170、多项选择题  IC卡赔偿费在依法缴纳有关税费、工本费后，专项用于（）IC卡。

A、赔偿
B、增购
C、补充


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171、多项选择题  征费人员利用职务之便，以各种手段非法占用通行费，以下哪种行为（）按贪污通行费处理.

A、收取通行费后故意给无效票据、不给票据或不给足票据
B、私放人情车
C、故意长据短收，大车小收
D、涂改票据、帐表、虚填假报
E、撕毁通行劵或故意丢失通行卡
F、收受贪污人贿赂的


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172、多项选择题  客车通行费计费组成（）

A.车次费
B.车公里费率*车辆实际行驶里程
C.叠加费
D.重量


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173、多项选择题  以下属于计重收费试行的法律法规依据的有（）

A.《浙江省收费公路管理办法》
B.《关于浙江省高速公路实施计重收费的通知》
C.《关于加强车辆超限超载治理工作的通知》
D.《浙江省公路车辆通行费征收管理办法》（浙政发〔1997〕72号）


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174、单项选择题  （）卡不能在分中心、收费站复位回收入库。

A.赣通卡
B.白名单
C.黑名单


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175、单项选择题  国际标准集装箱车辆无储值卡的先按正常收费车辆操作收取（）通行费，然后根据有关管理规定返还（）通行费。

A、全额、50%
B、全额、100%
C、一半、一半
D、一半、100%


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176、单项选择题  江西省高速集团制定的《收费站应急管理暂行办法》中，应急响应的最高级别为（）。

A.Ⅰ级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ
D.Ⅳ级


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177、多项选择题  江西省高速集团开展创业服务年活动实施方案的重点是（）。

A.建立完善交通运输产业重大项目建设管理协调推进机制
B.建立和健全投资创业服务体系
C.进一步优化窗口服务环境
D.深化机关作风建设


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178、多项选择题  收费站安全生产工作做好“四防”是指（）。

A.防火
B.防盗
C.防洪
D.防事故灾害
E.防人为破坏


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179、多项选择题  在日常收费事务中收费员除填写收费日报，还有下列那些（）。

A.通行费免费凭证领退单
B.现金缴款单
C.特殊车辆登记表
D.IC.卡交接登记表


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180、单项选择题  2类客车的费率是多少元每车公里（）。

A、0.40
B、0.80
C、0.12
D、0.16


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181、单项选择题  在无法查明责任人时，发生丢失计算机票据的处理方法正确的是（）。

A.由收费员赔偿200元，并写书面材料交票管
B.由领票班长和当班收费员共同赔偿200元，并写书面材料交票管
C.由收费员赔偿500元，并写书面材料交票管
D.由领票班长和当班收费员共同赔偿500元，并写书面材料交票管


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182、多项选择题  封闭式收费模式接待车辆时间如何测试？（）

A、以连续统计10辆车的平均时间为最终接待车辆时间。
B、收费时间指从收费员接到票款开始，到递出票据为止的时间（免费车辆、特殊车辆、当次收款500元以上的车辆和设备故障等情况除外）
C、入口发券（卡）时间指从车辆到达收费亭窗前停稳开始，到收费员递出通行券（卡）为止的时间（特殊车辆和设备故障等情况除外）


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183、单项选择题  若（），但卡内读出的车牌号与实际车辆车牌号不相符，则按正常收费并收回其公务卡，开具IC卡收缴证明。

A.公务卡超出使用范围和时间
B.公务卡有效
C.公务卡无效
D.公务卡不可读且系统查询不出信息


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184、单项选择题  《收费公路管理条例》自（）起施行。

A、2005.7.1
B、2006.7.1
C、2003.11.1
D、2004.11.1


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185、多项选择题  收费员工基本职业道德准则和工作守则是（）。

A.奉公守法，爱岗敬业。
B.服务人民，奉献社会。
C.文明服务，团结爱站。
D.清正廉洁，秉公办事。
E.风纪严明，保障畅通。
F.认真学习，精通业务。
G.坚持原则，忠于职守。
H.应征不漏，应免不征。


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186、单项选择题  集装箱车的（）上使用性质一栏应标明为集装箱运输，若标明的是普通货物运输则为非集装箱车辆。

A.行驶证
B.道路运输证
C.货单
D.设备交接单


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187、问答题  发电机无法启动时，应如何处理？


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188、多项选择题  下列那些情况车辆可按其可能通行的最短路径为计收车辆通行的行驶路径。（）

A.无法确定行驶路径的
B.持缴费凭证车辆保养
C.普通车持免费票
D.ETC车辆


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189、单项选择题  对军用牌照的货车，应查验“三证一单”，下列证件中那项是不属于范围内的是（）。

A.驾驶证
B.行驶证
C.军人证件
D.身份证


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190、单项选择题  收费车道出现（）辆车排队时应立即在2分钟内开启其他备用车道（收费亭外无收费人员的情况除外），确保车辆快速通过。

A、3
B、4
C、5
D、6


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191、单项选择题  以下哪些车辆装载绿通产品，享受绿通优惠政策。（）

A.皮卡
B.昌河
C.解放货车
D.五菱之光


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192、单项选择题  根据公安部通知要求，（）禁止长途客运车辆上路行驶。

A.凌晨2时至5时
B.凌晨3时至5时
C.凌晨3时至6时
D.凌晨2时至6时


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193、多项选择题  江西省境内属于大广高速的高速公路有（）。

A.武吉高速
B.昌泰高速
C.泰赣高速
D.赣定高速


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194、多项选择题  按实收费后，对于接受不停车收费方式的车辆（）计费。

A.按最短路径计收车辆通行费
B.按实际路径计收车辆通行费
C.继续给予规定的通行费优惠3%
D.继续给予规定的通行费优惠5%


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195、单项选择题  计重设备中（）是用来检测车辆通过状态的。

A.称台
B.轮轴识别器
C.光幕
D.地感线圈


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196、多项选择题  合法装载车辆费率中，实际车货总质量5吨至15吨的车辆按（）元/吨.公里线性递减到（）元/吨.公里计费。

A.0.135
B.0.108
C.0.09
D.0.06


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197、单项选择题  车辆超限指的是（）。

A.轴载质量超过规定限值
B.车货总重超过规定限值
C.装载总尺寸超过规定限值
D.以上都是


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198、单项选择题  不停车收费系统的英文缩写为（）。

A.OPU
B.OBU
C.ETC
D.CPU


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199、多项选择题  黑名单车辆指（）。

A、伪造车辆通行卡
B、调换通行卡车辆
C、恶意冲卡车辆
D、无卡车辆


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200、多项选择题  车辆通行费有哪些性质？（）

A.有偿性
B.垄断性
C.无偿性
D.时限性


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201、单项选择题  收费岗位应执行省政府批准的收费标准和公司有关规定，坚持以（）为中心，保障畅通，做好通行费收取工作。

A.利润
B.效益
C.服务
D.客户


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202、多项选择题  下列农产品中，已载入鲜活农产品品种目录的有（）。

A.火龙果
B.毛豆
C.山楂
D.无花果


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203、问答题  什么是伪卡车？伪卡车如何处理？


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204、单项选择题  车道称重系统故障无法提供称重数据时，应提前在车道显著部位告知过往车辆。已进入车道的车辆，应驶至正常工作的计重车道实施收费；确实无法驶离的，如何计费操作。（）

A.按合法装载的10吨车收费标准收费
B.按合法装载的5吨车收费标准收费
C.先驶离车道，以U型方式从其他称重正常的车道驶出
D.按合法装载的8吨车收费标准收费


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205、单项选择题  在车辆设计和技术特性上用于运输特殊物品的货车，称为（）。

A.专业作业车
B.专用乘用车
C.专用客车
D.专用运输车


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206、单项选择题  可疑重复收费记录检索条件：同一辆ETC车，间隔（）分钟以内在某站点有2笔以上的收费记录。

A.20
B.30
C.60
D.120


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207、多项选择题  司机吐口水到你身上，你应采取什么措施（）。

A、骂他
B、打他
C、报110
D、文明服务


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208、单项选择题  关于轮胎识别器的传感器，下列叙述正确的是（）。

A.普通车道为12只，超宽车道为16只
B.普通车道为16只，超宽车道为18只
C.普通车道为10只，超宽车道为12只


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209、多项选择题  计重收费遵守的原则是（）。

A.公平合理，鼓励运输业户合法装载原则
B.引导发展原则
C.渐进试行、稳步推进原则
D.不增加社会总体负担原则


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210、单项选择题  一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡，问小王此时最先应该做什么（）。

A.按"卡丢"键收取通行费，令其赔偿IC.卡工本费
B.按"卡丢"收取通行费，不用赔偿IC.卡工本费
C.通过电话向入口站核实情况
D.按"缴费凭证"键收取通行费


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211、单项选择题  一辆1127轴半挂车途径某站下高速时，重量为11.36吨，电脑显示该车超时，经收费员调查盘问，司机说卸了钢筋在高速公路某施工点，下列操作方法最为妥当的是（）。

A、按该车1127轴型最高轴限48吨计费，按改轴键手工录入重量48吨收费打票，做好特情车辆登记，以备核查。
B、按该车本次重量11.36吨重量收费打票，另按该车最高轴限48吨减去11.36吨重量补费处理，做好特情车辆登记，以备核查。
C、去电本站监控稽核室，请求查询后台数据，按该车以往行驶的最高重量计费，按改轴键手工录入最高重量收费打票，做好特情车辆登记，以备核查。
D、向值班站长报告，由值班站长处理。


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212、单项选择题  公务车在打印发票后司乘人员才出示公务卡，将打印出来的发票作销票处理，模拟通过后按（）车处理。

A.卡不可读
B.无卡
C.纸券
D.未持凭证免费


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213、名词解释  反向行驶


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214、多项选择题  计重收费车辆最常见的逃费方法有哪些？（）

A.虚轴、车头和车厢分离法
B.电子干扰
C.遮住光栅
D.千斤顶或钢板漏载


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215、多项选择题  在投诉处理中一般投诉应在（）个工作日予以处理答复；重大性质的投诉经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人，最长时间不得超过（）个工作日。（）

A.三天
B.五天
C.七天
D.十天


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216、问答题  费亭内温度不得超过多少度？湿度应保持在什么范围？


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217、单项选择题  对冲岗车的操作处理正确的是（）。

A.补缴冲岗路程通行费
B.加收2倍通行费
C.补缴冲岗行程通行费，并加收2倍通行费
D.补缴冲岗行程通行费，并加收3倍通行费


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218、多项选择题  缴款室要求是（）。

A.设专人专库，无关人员不得入内；
B.配备防盗设施及消防器材，保持室内清洁；
C.昼夜保证缴款室内的所需光源；
D.集中监控室必须能实时监控所辖收费站缴款室的录像，监控员须密切注意缴款室内情况，发现异常情况及时向站领导报告，并作好录像工作；
E.缴款室录像要求至少保存15天；
F.投包机必须维持24小时正常工作（停电或维修除外）。


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219、多项选择题  在收费操作过程中应保证计算机号与实际票号核对一致，无（）

A.断号
B.缺号
C.重号
D.乱号


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220、问答题  《中华人民共和国收费公路管理条例》对进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆是如何规定的？


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221、单项选择题  服务用语使用标准普通话，要求使用（）的文明用语。

A.完整、规范
B.准确、规范
C.完整、准确


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222、单项选择题  甬台温、台金线收费站站码的前二位分别是（）。

A.19；18
B.12；18
C.17；18
D.19；12


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223、填空题  电子收费（ETC）指：在无人值守的收费车道，应用（）等技术自动完成对通过车辆的识别、收费操作、车道设备控制和收费数据处理的收费方式称为全自动电子收费方式，又称（）收费方式。


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224、单项选择题  并装双轴（每侧双轮胎）车辆的轴载重量（简称轴重）认定标准（）吨。

A.7吨
B.10吨
C.18吨
D.25吨


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225、单项选择题  目前江西省已开通的两个路径标识站为生米和（）。

A.赣定
B.胡家坊
C.万年


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226、单项选择题  对车牌为赣O-00、赣O-10、赣O-20、赣O-030开头尾数数字（）以内的车辆，如司机示意为省领导工作用车时，收费站可登记好车号和起止地先免费放行，事后将情况上报核实。

A.50
B.100
C.200


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227、问答题  对中暑怎样进行急救？


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228、多项选择题  以下不能上高速的有（）.

A.拖拉机
B.变形拖拉机
C.尾灯损坏的车辆
D.超载车辆


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229、单项选择题  测量精度方面，从理论上讲，车辆低速（）以下，通行称重台时，精度可以达到正负2%。

A.10KM/H
B.5KM/H
C.20KM/H
D.15KM/H


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230、单项选择题  《收费公路管理条例》自（）施行。

A、2004年11月1日
B、2004年12月1日
C、2002年11月1日
D、2005年11月1日


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231、单项选择题  收费公路收费站的设置，由（）按照规定审查批准。

A.国务院
B.国家交通管理部门
C.省交通局
D.省、自治区、直辖市人民政府


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232、多项选择题  关于收费人员工作纪律，以下说法正确的是（）。

A、严禁私自放行禁行车辆
B、工作时间不干私活、不聊天、不吃零食
C、可利用工作之便、搭乘或给亲友、熟人拦搭过站车辆
D、女员工可留披肩发上岗
E、严禁倒卖或重复使用通行卡、发票
F、非当班人员不允许在收费亭内停留、闲谈


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233、单项选择题  票卡员在做完数据完整性检查业务后，如完整，左下角“确定”键将从灰色变为（）色。

A.红色
B.蓝色
C.绿色
D.黄色


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234、单项选择题  当车道发生纠纷在2小时内未解决时，应向（）报告。

A.站领导
B.处领导
C.公司收费管理部门
D.公司分管收费领导


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235、单项选择题  J型车是指IC卡中记载的入口站和出口站信息虽不相同，但可确认是调头行驶的车辆；J型车系统不会自动提示，但一般会显示（）。

A.该车信息有误
B.该车IC卡故障
C.该车超时


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236、单项选择题  高速公路的计重基本费率标准是（）；开放式收费公路的基本费率标准是（）

A、0.04元/吨•公里1.6元/吨•车次
B、0.08元/吨•公里1.8元/吨•车次
C、0.08元/吨•公里1.4元/吨•车次


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237、单项选择题  有两根并装双胎轴和一根单胎轴组成的轴组，单胎轴与相邻双胎轴的轴距≤1400mm时，轴重认定标准为（）吨。

A、20
B、25
C、18
D、24


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238、单项选择题  新的收费软件新增功能键“（）”，进行地图查询功能。

A.系统功能键
B.F4键
C.特情处理键H
D.ALT+L键


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239、多项选择题  一辆货车过称后，屏幕上该车是称重信息有一轴为虚线，收费员该如何判断该车的轴数（）。

A.按实际过称的轴数
B.以行驶证上的轴数为准
C.直接删除一轴
D.用触摸法，冷轴则视为假轴


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240、多项选择题  在节假日模式下一类客车描述正确的是（）.

A.一类ETC客车不停车通过，显示通行费交费金额为0。
B.简化U型车事由判定，直接按有理由免费放行。
C.通行非ETC小型客车时，简化误闯车队列处理，待在MTC车道系统刷通行卡后特情处理抬杆向前引导车辆。
D.免费通行，提示通行费为0元。
E.除一类客车外，其他类型车操作与原来一致。


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241、填空题  江西省防汛车辆免费通行公路的汛期为每年（）至（）。


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242、多项选择题  出口1超宽车道的收费系统运行正常。因超宽车无法驶入或通过超宽车道，该车无法完成称重的，解决的办法有（）。

A、寻找符合超宽车“净空”要求的其它车道，尝试让该车在被选车道完成称重，记录下该车的轴型、轮数和重量，选择“插入队列头”完成收费，再让该车退出，另行改道驶离收费站。
B、在任何车道都无法称出“超宽车”重量后，可选择“治超设备”进行称重，记录下该车的轴型、轮数和重量，选择“插入队列头”完成收费，再让该车改道驶离收费站。
C、在任何车道和“治超设备”都无法称出“超宽车”重量后，可依据当车次在其它收费站的过站数据、票据或磅单，选择“插入队列头”，输入查询得到的轴型、轮数和重量。


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243、多项选择题  出口收费打印发票操作后，发现打印机未联机，收费员应如何处理（）

A.重新联机
B.联机后，按"票据"键更改到当前的发票号后重打票
C.联机后，撕下第1张票作空票，然后按"票据"键重打票
D.联机后，直接按"票据"键重打票


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244、单项选择题  对持有盖有交通厅、人工影响天气领导小组公章的《临时通行证》的装备人工影响天气作业的车辆，应核对（）。

A.证牌和作业规定路线
B.证牌和所属行政辖区
C.行驶证和作业规定路线
D.行驶证和所属行政辖区


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245、单项选择题  高速公路收费站站码前二位表述正确的是（）。

A.丽龙24
B.诸永35
C.杭浦32
D.申苏浙皖30


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246、多项选择题  下列对有理由超时车操作描述正确的是（）行驶.

A.有理由，按普通车辆处理
B.若能精确识别路径，系统直接按实路径计费
C.若能识别为1条或多条路径，则提供最短路径计费、计费路径1计费路径等多种方式
D.不能识别路径的，直接按最短路径计费方式


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247、单项选择题  一黑名单车，上次于某站冲岗时扔下IC卡和50元（本应缴150元）本次需缴通行费为200元，则本次共应收通行费（）元。

A.300
B.350
C.500


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248、多项选择题  收费公路的权益包括几下哪几个方面？（）

A.收费权
B.广告经营权
C.服务设施经营权


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249、单项选择题  客车和超限30%的货车不能按（）处理。

A.免费车
B.绿通车
C.军警车
D.车队


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250、多项选择题  超限运输车辆收费标准是（）。

A、超限30%（含30%）以内的车辆，暂按正常车辆的基本费率计重收取车辆通行费；
B、超限30%—100%（含100%）的车辆，除计收正常装载部分通行费外，对超限重量部分按基本费率的3倍线性递增至6倍计收通行费；
C、超限超过100%以上的车辆，除计收正常装载部分通行费外，对超限重量部分按基本费率的3倍计收通行费。
D、超限超过100%以上的车辆，除计收正常装载部分通行费外，对超限重量部分按基本费率的6倍计收通行费。


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251、单项选择题  发现收费员私收车辆违纪行为，以下监控员做法不正确的是（）。

A、询问收费员具体情况
B、及时制止收费员
C、做好详细记录
D、通知收费员他违纪一次


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252、单项选择题  在收费服务规范中，规定车辆平均等待时间，出口不超过（）秒。

A.50
B.55
C.60
D.65


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253、填空题  车队应接（）或（）通知后方可操作执行（军车除外）。


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254、多项选择题  对安装OBU的集装箱车辆下列描述正确的是（）

A.未装载箱体的入口时应发放复合卡
B.装载了一节20英尺箱体出口时可用CPU卡支付通行费
C.当未装载箱体出口时必须用现金付费
D.装载一节20英尺箱体的集装箱从ETC入口上高速，则出口时必须销票


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255、多项选择题  下列属于违纪行为的有（）。

A、带手机上岗
B、上班回宿舍
C、上网
D、睡觉


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256、单项选择题  （）前撤除银三角立交收费站收费岗亭。

A.2010年12月31日
B.2011年1月31日
C.2011年2月28日
D.2011年3月31日


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257、单项选择题  江西省高速公路客车一、二、三、四类车型的收费标准分别是（）。

A.0.40元／车公里、0.65元／车公里、1.05元／车公里、1.40元／车公里
B.0.40元／车公里、0.80元／车公里、1.05元／车公里、1.40元／车公里
C.0.40元／车公里、0.80元／车公里、1.15元／车公里、1.50元／车公里
D.0.40元／车公里、0.80元／车公里、1.05元／车公里、1.50元／车公里


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258、多项选择题  出口收费员使用定额通行费收据，在定额通行费收据上需盖哪些章？（）

A、工号
B、日期
C、站码
D、手写车牌号


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259、单项选择题  对特别通行标志及相关证件有伪冒嫌疑的，下列做法正确的是（）。

A、先予以放行，并记录车牌号及标志牌号，报厅财务审计处
B、收缴其《特别通行》标志，并做好记录，再放行
C、劝其缴纳通行费后，方可放行
D、不予纠缠，免费放行


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260、单项选择题  1辆1类客车从905站U转，称在902站U转回来，经收费员询问无法提供证明，司机只能出示一个移动公司证件，称在902站附近作业，收费员如何收费（）。

A.以司机说的入口站为准，903站到905站往返收费
B.计时收费，无法证明U转地点的，根据时速70公里/小时进入高速时间计算行驶里程，按照该出口收费站所在路段同类车型的费率计收通行费
C.按5元收费
D.按最远站收费


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261、多项选择题  收费系统的费率由（）和（）组成。（）

A.一般费率
B.特殊费率
C.动态费率
D.静态费率


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262、问答题  当出口回收到通行券时，收费员应如何操作？


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263、填空题  目前我国的收费公路可以划分为（）和（）两种。


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264、多项选择题  收费员在出口时发现有明显新的碰撞痕迹车辆，应如何处理（）。

A.应令其靠边停车接受查询
B.报告所务人员
C.记下车牌号码
D.通知交警路政部门


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265、单项选择题  《收费公路管理条例》是何时开始实施的？（）

A、2005年11月1日；
B、2004年11月1日；
C、2004年7月1日；
D、2004年9月13日。


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266、单项选择题  江西省高速公路（）客车车辆通行费收费标准为1.15元/车公里。

A.一类
B.二类
C.三类
D.四类


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267、单项选择题  黄赣FXXXXX157型在昌泰路泰和站出站，轴组识别为127型，轴重52吨，，要求司机复称，发现司机使用液压装置逃费，重新复称后实际轴重67.78吨，已知入口站至泰和站通行费为1205元，请问该司机共需缴纳通行费多少（）

A、1205
B、2410
C、3615
D、4820


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268、单项选择题  遇入口上交回退卡，站审带员（）。

A.按收费员上交回退卡的卡号核对完毕后将卡交票管员
B.按票管员提交卡号及车牌号进行稽核并记录
C.按收费员上交回退卡卡号及车牌号与收费员一起核对并记录
D.不用专门进行稽核


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269、多项选择题  入口手工票需要盖的章节有（）。

A、入口站名
B、车型
C、收费员工号
D、日期
E、车类


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270、单项选择题  客货车判定，错误的有（）。

A.救护车按车型收费
B.拆卸座位载货的旅行车、面包车等车辆按计重计费
C.客货两用车按货车计重计费
D.牵引车单机头按货车计重收费


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271、单项选择题  车道进行坏卡操作是在输入卡号的无法查询的情况下按（）键选择入口站。

A.无卡
B.坏卡
C.ESC
D.确定


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272、多项选择题  所站管理制度包括（）。

A.议事制度
B.所务信息公开制度
C.内部管理制度
D.综合考核制度
E.廉政和社会治安治理有关制度


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273、单项选择题  对于安装名义断面宽度超过400（公制系列）或13.00（英制系列）轮胎的车辆，双联轴（每侧单宽轮胎），5型轴，按（）处理。

A.单轴双轮
B.双轴双轮
C.三轴双轮
D.异型轴


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274、单项选择题  实施按实际行驶路径收费以后，对于由于系统误差：交通管制等非车辆用户人为因素导致复合通行卡内路径标识信息不准确而无法确定行驶路径的，以其可能通行的（）作为车辆的行驶路径。

A.最短路径
B.实际行驶路径
C.可能行驶的最短路径
D.全程收费


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275、多项选择题  对损坏通行卡（且无法读取卡中信息）及无卡无票的车辆应（）处理。

A.按可能行驶最远路程收取
B.收取全程2倍
C.赔偿通行卡费70元
D.收取全程的3倍


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276、多项选择题  关于收费员绩效考核加分项，以下错误的是（）。

A、收费人员当月出满勤，加1分
B、本月收费员的微笑服务率要达到100%，加3分
C、本月收费员考核未被扣考核分，加3分
D、本月差错率≤0.40‰。每低0.1‰加1分
E、收费人员当月正休加班，每加1个班加1分，最多加3分


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277、单项选择题  收费站下属各个车道在一个班次结束后会上传本车道的工班合计数，该数据与收费站收到的数据统计数进行比较，以检查车道数据上传是否完整。检查结果分为（）种。

A.一
B.二
C.三
D.四


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278、问答题  《收费公路管理条例》中对收费公路的收费期限有何规定？


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279、单项选择题  享受绿色通道优惠的车辆整车装载鲜活农场品应占车辆核定载质量或车厢容积的（）以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


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280、单项选择题  （）是我们日常收费工作的基本要求。

A.保持优质的服务态度
B.明确服务理念
C.明确工作交接流程


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281、单项选择题  下面哪类车辆不能享受车辆通行费减免？（）

A、囚车
B、120急救车
C、处理突发应急事件车辆
D、国家安全部门执行任务车辆


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282、问答题  收费报表分为哪几种？


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283、单项选择题  “国安GA0033·0XX”标志由（）核发，目前在用80块，编号为001—080号。

A.浙江省国家安全厅
B.浙江省交通厅
C.浙江省交投集团
D.浙江省公路局


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284、单项选择题  世界上修建高速公路最早的国家是（）。

A、美国
B、中国
C、法国
D、德国


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285、单项选择题  《收费公路管理条例》自什么时候起开始施行？（）

A.2004年7月1日
B.2004年11月1日
C.2004年9月1日
D.2005年3月1日


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286、单项选择题  我处要求入口每辆车发卡不超过（）秒/辆次，出口验卡、收款售票不超过（）秒/辆次。

A、8秒；13秒
B、5秒；11秒
C、10秒；12秒
D、6秒；12秒


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287、单项选择题  公路用地上的树木，不得任意砍伐；需要更新砍伐的，应当经（）后，依照《中华人民共和国森林法》的规定办理审批手续。

A、县级以上地方人民政府交通主管部门同意
B、县级以上地方人民政府交通主管部门同意，同级林业主管部门备案
C、县级以上地方人民政府交通主管部门会同同级林业主管部门同意
D、县级以上地方人民政府林业主管部门同意


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288、单项选择题  交接班应提前（）到站务室报到。

A、15分钟
B、20分钟
C、30分钟
D、45分钟


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289、单项选择题  对特别通行证标志及相关证件有伪造嫌疑的，下列做法正确是（）。

A.先予放行，并记录车牌号及标志牌号，事后报上级主管部门
B.不予纠缠，免费放行
C.收缴<特别通行>标志，并做好记录，再放行
D.劝其缴纳通行费后，方可放行


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290、单项选择题  转让公路经营权中的车辆通行收费权，应坚持以投资预测回收期加上合理年限盈利期（合理年限盈利期一般不得超过投资预测回收期的50%）为基准的原则，最多不得超过（）年。

A.20
B.30
C.40


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291、单项选择题  入口计算机系统瘫痪：通行卡无法周转时立即报告班长，需启用缴费凭证时，应填写（）。

A.《定额通行费发票日报》
B.《浙江省高速公路缴费凭证使用日报》
C.《通行卡周转报表》
D.《缴费凭证启用报表》


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292、单项选择题  工程车一般按（）原则判型。

A.统一判客车
B.统一判货车
C.视是否载货判为客车或货车
D.视免费情况判为客车或货车


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293、多项选择题  《高速公路逃费处理指导手册》将高速公路逃费手法分类梳理成（）、假冒减免费车辆和强行冲岗等五大类别。

A.利用IC卡
B.选择路线
C.干扰称重
D.买短跑长


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294、单项选择题  对于无车牌的新的12轴小型货车，收费标准为（）。

A.客车一类
B.客车二类
C.货车一类
D.货车二类


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295、多项选择题  实施计重收费后，下列高速公路计费取整办法错误的是（）。

A.2.49元以下舍，2.50－7.49元归5元，7.50－9.99元归10元
B.2.49元以下舍，2.50－7.50元归5元，7.50－9.99元归10元
C.2.49元以下舍，2.50－7.49元归5元，7.50－9.50元归10元
D.2.49元以下舍，2.50－7.69元归5元，7.50－9.99元归10元


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296、多项选择题  稽查活动采取（）相结合，不形成规律的方式开展稽查？

A、不预告
B、不定点
C、不定时
D、明查
E、暗查


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297、多项选择题  收费站遇到冲卡车，该如何处理（）。

A、收费站如遇冲卡车，收费员马上报告班长和监控员，并记录该车车号、车型与冲卡时间。
B、因车辆冲过检测线圈，警报自动响，收费员选择“冲卡”，并按“确认”键。
C、监控员马上抓拍录像，录像要突出车辆车牌和车辆特征。
D、如司机逃走，班长及监控员作好记录，并向有关领导汇报；如司机未离开，通知路政队处理，开备用车道通行正常车辆。


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298、多项选择题  全区高速公路车辆通行费按车型分类收费标准尾数计费取整方法有（）。

A、2.50元以下舍去
B、2.51-7.50元归5元
C、7.51—9.99元进10元


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299、问答题  收费公路试行计重收费的指导思想是什么？


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300、问答题  通行券有什么作用？


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