1、多项选择题 下面关于数据网的描述中不属于重大故障的有（）
A、加密PUSHMAIL系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过20分钟。 B、12530音乐网站平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。 C、中央音乐平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、流媒体手机电视系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。
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2、问答题 使用语音杂志业务如何收费？
3、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟 B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟 C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟 D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
4、问答题 32K的STK卡可以存储多少条短信及电话号码？
5、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
6、多项选择题 动环监控系统按物理架构可分为（）
A、底端采集层 B、传输层 C、中心处理层 D、中间层
7、填空题 非通信全阻类故障只需核算（）、（）2项指标。
8、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备（）
A、MGW B、TMSC C、HLR D、GMSC-SERVER
9、问答题 查询本机号码的12590拨号点播指令是多少？
10、多项选择题 话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类（）
A、数据库接口 B、FTP文件接口 C、MML指令接口 D、CORBA接口
11、多项选择题 监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报，监控日报的主要内容有（）
A、本班发生的故障 B、本班发生的投诉 C、本班发生的重要告警 D、报表分析 E、本班人员信息
12、多项选择题 关于GSM-BSS信令转换工具，以下说法正确的有（）
A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件； B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件； C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件； D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件（rf5格式）转换为MA10格式文件； E、该工具支持文件多选，可以成批进行文件转换操作。
13、名词解释 模拟接入信道
14、填空题 （）流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善，保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时，相应级别的告警更新工作能够同步进行。
15、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。
A、基础信息 B、派单时限 C、基本预处理 D、归档评价
16、问答题 如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？
17、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括（）
A、AC； B、WLANCard； C、WirelessBridge； D、AS。
18、单项选择题 全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、当地通信主管部门
19、填空题 （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。
20、单项选择题 传输综合网管通过EMS的（）接口，进行实时的采集告警信息。
A、纵向 B、CORBA C、横向 D、模型访问
21、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）
22、填空题 重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。
23、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有（）
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中 断。 C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅，或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。 D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
24、多项选择题 发生以下情况时，现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报（）
A、通过电话核实或工单反馈等发现重大故障 B、接到各级领导电话询问现场情况或投诉 C、发现告警/故障可能达到ROYB标准 D、收到集中投诉
25、单项选择题 EOMS工单编号由（）部分组成.
A、4 B、5 C、6 D、7
26、问答题 国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？
27、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括（）。
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障发生上报 D、故障信息互通报
28、单项选择题 对标准化告警进行入库时，原则上对（）不要求入库。
A、设备告警 B、服务质量告警 C、自身告警 D、事件告警
29、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？
30、填空题 M2000告警声光显示中，同时会接收故障告警及事件告警的是（）。
31、名词解释 IS-54
32、问答题 我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？
33、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠？
34、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？
35、单项选择题 （）负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
A、总部网管监控中心 B、省网管监控中心 C、地市网管监控中心 D、营业前台
36、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
37、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码； B、FCH只使用Convolution码； C、SCH只使用Turbo码； D、不同的RC对应不同的编码方式。
38、填空题 在（）环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3。
39、名词解释 位置接收器
40、填空题 省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。
41、单项选择题 在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
42、多项选择题 对于监控部门的日常管理工作，主要的制度流程可以分为（）。
A、监控值班（含交接班）管理 B、监控机房环境设施标准化要求 C、监控机房管理 D、人员考核管理
43、填空题 集中监控调度管理的制度流程主要分为（）、（）和（）三方面。
44、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件 B、彩信 C、EOMS
45、填空题 告警监控窗口中三个主要的监控窗口是（）、（）、（）。
46、单项选择题 移动通信使用的厘米波的波长范围是（）。
A、1～0.1m（1～10-1m） B、10～1m（1-1～10-2m） C、10～0.1mm（10-2～10-3m） D、1～0.1mm（10-3～10-4m）
47、问答题 报停怎么收费的？我如果下个月1日报停，10日报开，会收多少报停费用？
48、问答题 一个基站区是否就为一个小区？
49、填空题 在告警（）中，同一个告警无法作为多个告警的子告警。
50、多项选择题 ROYB中文意思是（）
A、红色应急预案 B、橙色应急预案 C、黄色应急预案 D、黑色应急预案 E、蓝色应急预案
51、问答题 在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？
52、单项选择题 网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。
A、对故障的处理 B、维护人员对网络/系统维护的便利 C、网络/系统的安全稳定 D、对网络/系统维护进行标准化管理
53、填空题 开展（）保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象，进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。
54、填空题 在网络监控的日常管理中，主要的制度流程可以分为（）、（）、（）、（）、（）四个方面。
55、填空题 信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。
56、多项选择题 日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）
A、彩信业务 B、短信业务 C、GSM网 D、TD业务
57、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？
58、名词解释 重呼键
59、名词解释 无线接入协议
60、问答题 解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么？
61、填空题 为保证网管系统的稳定运行，应定期检查各服务器磁盘空间利用率，常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是（）。
62、名词解释 压扩器
63、问答题 请介绍全球通商旅588套餐资费标准.
64、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L，波长表示为λ，天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G，同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时，两系统隔离度公式是（）
A、垂直排列布置时，L=28+40lg（D/λ）； B、水平排列布置时，L=22+20lg（D/λ）-2G； C、垂直排列布置时，L=28+20lg（D/λ）； D、水平排列布置时，L=22+40lg（D/λ）-2G； E、水平排列布置时，L=28+20lg（D/λ）-2G。
65、填空题 传输综合网管C/S系统中的告警查询功能，包括（）、（）、（）、（）。
66、名词解释 Order message
67、问答题 动感地带15元音乐套餐享受什么优惠？
68、问答题 通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？
69、问答题 什么是神州行家园卡－新海南通套餐？
70、填空题 业务监控保障的范畴：1、国际、国内发生的、关系到（）的事件；2、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件；3、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件。
71、问答题 动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？
72、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。
73、单项选择题 以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素（）
A、告警响应时限 B、告警流转时限 C、告警处理时限 D、告警清除时限
74、多项选择题 下列网元的性能统计，哪类网元属于话务网管的管理范围（）
A、MSC B、HLR C、BSC D、SMP E、短信网关 F、SCP
75、填空题 远端控制是指终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。缺省设置为“（）”。
76、问答题 海口新海南通套餐（2010）怎么收费？
77、多项选择题 告警分析统计制度包括（）。
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警确认制度
78、填空题 UDP是基于（）的无连接协议。
79、问答题 客户办理利客发的方式主要有哪四种？
80、单项选择题 目前移动通信使用超低频的频率范围是（）。
A、3～30Hz B、30～300Hz C、300～3000Hz D、3000～30000Hz
81、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠？
82、多项选择题 在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。
A、全面的质量监督体系 B、网络安全管理体系 C、网络优化体系 D、质量考核标准
83、多项选择题 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。
A、终端 B、中国移动网络 C、合作方网络 D、员工业务技能
84、名词解释 复用
85、问答题 SAT的基本概念？
86、问答题 神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码？
87、问答题 40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠？
88、问答题 随E行是否可以办理复机？
89、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
90、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗？
91、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）
A、6小时 B、8小时 C、10小时 D、12小时
92、填空题 电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。
93、问答题 集团3、5、8元套餐包含200、500、1500分钟？
94、多项选择题 告警处理KPI指标包括（）。
A、告警统计时限 B、告警响应时限 C、告警流转时限 D、告警处理时限
95、问答题 办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时，报停满一个月，也是收5元/月吗？
96、填空题 A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。
97、填空题 总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。
98、问答题 钻、金卡客户赠送多少次易登机服务？是不是能携带2名随从享受易登机服务？
99、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
100、单项选择题 传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为（）
101、问答题 动感地带亲情号码怎么收费？
102、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为：以早7：30、晚16：30为限，前后上报误差不得超过（）分钟。
A、15 B、20 C、30 D、45
103、单项选择题 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。
A、较满意 B、普通 C、一般 D、较不满意
104、填空题 对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。
105、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
106、多项选择题 优化工作分为（）
A、日常性优化 B、阶段性优化 C、调整性优化 D、应急性优化
107、填空题 （）与（）、信令监测系统配合，是发现网络问题、检测网络质量的三大手段之一。
108、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？
109、填空题 总部现场监控团队担任全网“大值班”的（），各省现场监控团队担任全网“大值班”的（）。
110、多项选择题 对告警工单处理方质检标准包括（）
A、告警工单及时处理 B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因 C、工单基本信息填写完整无误 D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
111、填空题 在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。
112、问答题 想订指尖小说，应该怎么订制？
113、填空题 业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。
114、多项选择题 监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）
A、网元名称 B、割接起止日期 C、工程负责信息 D、影响情况
115、填空题 交班中由于漏交、错交而产生的差错由（）负责，接班后发现的差错事故由（）负责。
116、多项选择题 下面关于核心网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一移动端局、移动关口局、HLR设备发生阻断。 B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断。 C、软交换汇接网单个媒体网关设备系统阻断，或单个媒体网关设备故障导致所辖省20%局向电路阻断。 D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到5个省际方向以上信令链路不稳定，链路翻转频繁，且持续超过30分钟。
117、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。
118、问答题 移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？
119、单项选择题 CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA. B.TDMA. C.CDMA. D.SDMA
120、问答题 通过短信的方式怎样获取CCTV手机电视的PUSH链接地址？
121、填空题 故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。
122、填空题 对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。
123、多项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在以下哪些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通（）
A、发生需实时上报的突发事件（如重大故障、安全事件）时：需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部 B、省公司启动红橙黄蓝应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报 机制》主动上报总部 C、日志模板中包含的KPI指标出现异常：需主动联系总部上报异常原因，并跟踪汇报处理进展 D、重要事件保障期间，总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通 E、各省知悉重要领导来网络监控现场时，需提前通报总部
124、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的（）互连，以管理中国移动（）和（）。
125、填空题 通常，一个有24个以太网端口的以太网交换机存在（）个冲突域，（）个广播域。
126、填空题 对于批量用户投诉，适用故障处理（）级响应级别。
127、多项选择题 有关1120A版本配置台的说法正确的是（）
A、进入初始配置的快捷键是Ctrl＋ALT+F8； B、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋F8； C、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋Enter； D、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl＋ALT+F6； E、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl+Shift＋F6。
128、填空题 对于无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在（）或（）环节需要实施监控保障。
129、问答题 通过短信如何修改服务密码？
130、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
131、单项选择题 各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员，需通过（）向总部进行申请。
A、OA B、集团EOMS C、电话 D、视讯
132、填空题 总部网管与省网管之间的网络中断（）小时以上，被定义为全网重大故障。
133、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？
134、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
135、填空题 告警标准化系统中网管告警的标准化级别分为（）、（）、（）、（）。
136、问答题 梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？
137、名词解释 个人通信网
138、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程 B、影响的业务是否恢复 C、是否已执行了知识入库和变更请求 D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
139、名词解释 BPSK
140、问答题 想订手机文联，应该怎么订制？
141、问答题 **139业务怎么收费？
142、问答题 集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信？彩信大小是否有限制？怎么收费？
143、问答题 缴费历史记录能查多久之前的？
144、问答题 随E行卡多少钱一张？
145、填空题 Iu接口上层所采用的协议是（）。
146、问答题 手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？
147、问答题 我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？
148、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，国际长途话音业务：至所有国际方向IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务质量下降（接通率指标较正常值下降（）以上）超过30分钟；至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务中断超过（）。
A、40% B、20% C、60分钟 D、30分钟
149、名词解释 CAMEL
150、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。
151、填空题 数据网管的告警接收采用的传输层协议是（）。
152、问答题 手机充值卡都有多少面值的？
153、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）
154、单项选择题 传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为（）
155、多项选择题 拨打测试按涉及范围可以分为（）
A、网内拨打测试 B、网间拨打测试 C、省内拨打测试 D、省际拨打测试
156、名词解释 Abis接口
157、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
158、问答题 有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务？
159、单项选择题 如需变更7×24小时联系方式，省公司应至少提前一周通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、OA公文 B、集团EOMS C、电话 D、视讯
160、问答题 以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？
161、多项选择题 七号信令单元格式及类型有（）
A、填充信令单元（FISU） B、链路状态信号单元（LSSU） C、消息信号单元（MSU） D、BTS
162、名词解释 扩展器
163、多项选择题 下面属于配置管理功能的是（）
A、配置信息查询和修改 B、配置变更发现 C、配置同步 D、配置信息统计分析
164、问答题 基本月租是在什么时间收取的？
165、多项选择题 在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。
A、实时监控； B、服务支撑； C、信息收集、整理和发布； D、应急调度
166、名词解释 TASI
167、名词解释 模拟系统
168、多项选择题 协调制定和更新应急预案的基本要素包括以下哪些（）。
A、应急预案范围 B、应急预案格式和标准 C、应急预案制定 D、应急预案更新
169、单项选择题 （）根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、总部网络部 B、省公司网络部 C、国家通信主管部门 D、当地通信主管部门
170、单项选择题 IP承载网系统出现节点不可达、系统重启、设备硬件故障、大量端口闭塞等告警应定义为（）。
171、名词解释 Um接口
172、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
173、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
174、多项选择题 应急方案启动的原则（）
A、突发事件影响 B、系统负荷偏高影响设备服务质量 C、设备宕机 D、双机倒换
175、填空题 预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。
176、多项选择题 省际投诉工单受理方质检主衡量点为（）。
A、回复质量 B、处理时限 C、处理结果 D、技术指导
177、单项选择题 采用分集技术时，性能最好的合并方式是（）。
A.最大比值合并 B.等增益合并 C.选择式合并 D.任意合并
178、名词解释 寻呼应答
179、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？
180、问答题 跨区客户是否提供清单查询？
181、多项选择题 《中国移动网络运行维护规程》的适用范围为（）
A、中国移动各种网络 B、中国移动各种系统及其承载的各种业务 C、中国移动网络支撑手段 D、中国移动的各种配套设备等
182、问答题 请介绍全球通本地128套餐资费标准.
183、单项选择题 各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A、30分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、120分钟
184、名词解释 ANSI-136
185、名词解释 移动台
186、名词解释 个人数字蜂窝电话
187、单项选择题 源于（）告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS B、OMC C、NMS D、NE
188、填空题 当任一移动端局阻断时，若在发生时间段，同期历史统计产生的通话次数是4.5万次，且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人，那么该故障影响的通信能力是（）万用户*小时。
189、问答题 在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条？
190、单项选择题 在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向（）提交新增网元设备的入网申请和入网方案。
A、当地通信主管部门 B、总部网络部 C、省级网络部 D、各级网络部均可
191、问答题 WLAN大众0元体验套餐体验期是否为三个月？若体验结束前未预订其他套餐时是否默认为WLAN标准套餐？
192、问答题 办理40元音乐套餐改为全球通包月套餐，分钟数怎么算？
193、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）
A、彩信业务情况 B、短信业务情况 C、GSM网络话务量情况 D、彩铃业务情况
194、填空题 在传输网管系统电路分组监控中可以查看告警电路的电路（）和电路（）。
195、名词解释 陆地电台
196、单项选择题 WCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
197、单项选择题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容（）
A、与会终端硬件的调测； B、与会终端软件的调测； C、对与会会场进行简单的声音图像测试； D、对会议进行不少于60分钟的模拟
198、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
199、名词解释 北欧移动电话系统
200、单项选择题 中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）
A、1小时 B、2小时 C、4小时 D、6小时
201、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时 B、48小时 C、72小时 D、120小时
202、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“三级维护”指（）
A、总部 B、省公司 C、地市 D、县区
203、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
204、填空题 监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况，形成监控保障（），同时完成对保障期间调整的（）的确认。
205、填空题 总部根据省公司及总部“大值班”每班日志内容，整理形成全网监控“大值班”（）。
206、问答题 什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？
207、单项选择题 投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。
A、省公司质检人员 B、集团公司质检组 C、建单人 D、处理人
208、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
209、填空题 网络资源的管理采用（）、（）的方式.
210、填空题 告警从设备或厂家OMC综合分析产生后，在网管主要经过（）、（）、（）、（）4个阶段的处理过程。
211、填空题 对于告警关联后可能出现的原有告警级别变化的情况，应按照（）的原则，对关联后的告警级别进行相应提升。
212、填空题 传输网络C/S中保护倒换通知的查询条件为（）、（）。
213、单项选择题 综合判定保障对象的重要程度的因素不包括（）
A、任务的来源 B、任务的性质 C、影响的层次 D、影响的时长
214、单项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在某些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通，以下哪项不在这些情况之内（）
A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时 B、日志模板中包含的KPI指标正常时 C、各省知悉重要领导来网络监控现场时 D、发生需实时上报的突发事件时"
215、问答题 16K梦网卡提供的服务有哪些？
216、填空题 网元告警简称（）告警。NE46按照告警来源将告警分成（）产生的告警、（）产生的告警和（）产生的告警。
217、填空题 MMSC系统通过（）网关跟移动网络交互。因此，无论是GPRS，3G，GSM等，MMSC都可以支持。
218、名词解释 移动辅助切换
219、多项选择题 关于“BSC数据导出及检查系统V2.0”工具的功能描述正确的是（）
A、可以导出“接口信息表”； B、可以导出工程设计文件； C、可以进行BSC网规参数设计报告检查； D、可以导出“网规参数设计报告”，包括wordpro格式的规划报告和123表格的规划报告。目前对BSC04.1120版本和BSC08.0520版本都支持123格式的网规参数读取。
220、问答题 JDF集团套餐如何收费？
221、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。
222、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层由（）功能组件组成，实现资源和数据的统一管理，并为应用功能层提供服务。
A、资源管理 B、数据管理 C、南向适配 D、数据管理层自身管理
223、填空题 《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。
224、名词解释 模拟寻呼信道
225、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
226、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。
227、多项选择题 告警处理质量评估依据有（）
A、告警处理完整率 B、告警派单及时率 C、告警派单平均时长 D、告警派单合格率
228、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数？
229、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种（）
A、EOMS方式 B、彩信方式 C、短信方式
230、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的？
231、问答题 为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？
232、名词解释 广播控制信道
233、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.
234、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急.
A、轻微 B、普通 C、重要 D、严重
235、问答题 集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的？
236、填空题 数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）接口、（）接口、与（）的接口。
237、填空题 实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。
238、填空题 当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。
239、单项选择题 EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。
A、03 B、020114 C、001 D、00002
240、填空题 （）、网元告警屏蔽、网元告警级别重定义都是下发到网元的。
241、填空题 视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( )，确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。
242、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程（）
A、监控值班规定 B、监控中心防火安全流程 C、监控中心出入管理流程 D、监控中心布局平面图
243、填空题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。
244、填空题 告警分类原则：基于告警（）、告警（）、告警（）三个方面对告警进行分类。
245、问答题 JDD变更为JDE什么时候生效？
246、多项选择题 移动通信网络资源的管理采用（）、（）的方式。
A、分级管理 B、多级管理 C、分类调配 D、集中调配
247、问答题 海口客户13907540076于9：00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999，时长1分钟，其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789，时长为1分42秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
248、名词解释 宽带
249、多项选择题 监控值班工作规范的基本要素包括（）
A、工作职责：参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责； B、工作手段：监控值班期间为实现监控工作目的，完成监控工作内容所用到的各种手段，以及可以调配的各项资源； C、工作流程：各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。 D、监控值班结果通报制度：每一班次的监控结果，应以适宜的方式（如EOMS、邮件等）上报相关领导及相关同事
250、名词解释 OSI
251、填空题 自动拨测系统采用（）级架构，（）级管理的模式。
252、多项选择题 网管支撑系统应具备的最基本的功能有（）
A、专业网管标准化呈现告警 B、告警级别定位 C、故障派单 D、告警预处理
253、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费？怎样打比较优惠？
254、名词解释 拆线
255、问答题 对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情？
256、填空题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。
257、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
258、问答题 请问3元长途套餐是如何收费的？
259、问答题 如何查询动感地带M值？
260、问答题 中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施？
261、多项选择题 维护规程体系中维护管理规定分为（）
A、网络纬度 B、用户纬度 C、业务纬度 D、系统纬度
262、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
263、问答题 呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？
264、问答题 国际来访客户漫游我国计费标准？
265、单项选择题 患者吴某，男性，18岁。咳嗽，咯黄痰，咳时汗出，口渴身热，恶风肢楚，舌苔薄黄，脉浮数。 此患者应诊断为咳嗽中的（）
A.肺阴亏耗证 B.风热犯肺证 C.肝火犯肺证 D.痰湿蕴肺证 E.痰热郁肺证
266、填空题 衡量语音质量的最重要指标为（）。
267、单项选择题 LED显示文字为12行，最后一行预留为（）和交接班告警显示.
A、重大告警； B、严重告警； C、自身告警； D、自检告警
268、填空题 自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务，从（）角度感受业务质量的手段。
269、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的依据是（）
A、网络/系统的变化 B、业务的变化 C、网络支撑手段的变化 D、没有具体的依据，视情况而定。
270、问答题 这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？
271、多项选择题 CDMA1X使用的CDU主要有如下功能（）
A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路，形成一路信号输出； B、实现收发双工功能； C、发射信号滤波，以抑制基站在规定发射带外的杂散； D、接收信号滤波，以抑制接收带外的干扰； E、CDU仅仅支持固定频点。
272、多项选择题 重大故障处理的主要质量控制点（）
A、重大故障发现及时率 B、告警处理及时率 C、初步上报重大故障及时率 D、故障总结及时率
273、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？
274、多项选择题 告警分为有效性和无效告警，无效告警包含（）
A、退网告警 B、割接告警 C、人为误操作告警 D、网管误告警
275、填空题 集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
276、多项选择题 全网监控“大值班”日报包含哪些内容（）
A、总部及各省掌握的重要事件信息 B、总部掌握的全网重大故障信息 C、总部及各省掌握的重要网络调整信息 D、全网运行主要KPI E、全网监控预警信息 F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
277、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？
278、问答题 通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？
279、填空题 根据中国移动卓越运维体系重大故障管理流程，故障的影响程度划分为（）、（）、（）三个等级。
280、单项选择题 传送网中同步网一级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
281、单项选择题 一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警
282、单项选择题 GSM系统采用的调制技术分别为（）。
283、填空题 所谓对立的告警是指（），比如线路的连接断开和连接恢复告警。
284、单项选择题 以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障（）
A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时 B、网间某一业务全部中断一小时 C、造成网间通信严重障碍累计一小时 D、关口局至某一局向全部中断二小时
285、问答题 17950海南IP记账卡可以打清单吗？
286、名词解释 代码信道
287、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时 B.4小时 C.6小时 D.8小时 E.12小时
288、问答题 神州行轻松卡客户非漫游状态下与亲情号码通话如何收费？
289、问答题 未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费？
290、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。
291、问答题 分组交换的优缺点？
292、单项选择题 某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法不正确？（）
A、TRX单板故障或HPA模块故障； B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障； C、PWT电源模块故障； D、TRX的告警灯不会亮。
293、问答题 客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
294、多项选择题 中国移动网管系统有哪些功能层组成（）
A、网络设备层 B、采集适配层 C、数据管理层 D、应用功能层
295、问答题 海口B客户设置无应答呼转至上海C手机客户，后漫游至北京，海口A客户拨打B，B客户如何收费？
296、名词解释 移动单元
297、填空题 对于需要一级响应且达到（）定义的故障，需要启动重大故障管理流程。
298、填空题 投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
299、多项选择题 建设综合监控告警牌，旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警，通过声光等直观方式提醒监控人员，下列哪些告警应该上声光告警牌（）
A、MGW退出服务 B、RNC机框复位 C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE D、BAM故障切换告警
300、单项选择题 造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为（）。
