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房地产经纪职业导论：房地产经纪概论在线测试（题库版）
2023-01-05 05:18:16 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  应当办理备案变更手续的情况不包括（）。

A.房地产经纪机构名称发生变更
B.房地产经纪人佣金标准变更
C.法定代表人变更
D.住所变更


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2、单项选择题  品牌管理的基础是（）。

A.品质管理
B.品牌建设
C.品牌结构
D.品牌维护


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3、单项选择题  在成熟的房地产市场中，（）是房地产业的主体。

A.房地产咨询业
B.房地产开发经营业
C.物业管理业
D.房地产经纪业


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4、单项选择题  凭借自身的行业地位或综合优势，通过与大型房地产开发商建立战略合作关系，来获得持续、稳定的业务，这是（）中较为独特的方式。

A.单店经营模式
B.无店铺经营模式
C.连锁经营模式
D.混合经营模式


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5、单项选择题  甲、乙、丙三人拟发起设立一家合伙制的房地产经纪机构。甲、乙二人均为考试合格取得《房地产经纪人执业资格证书》人员，丙仅取得《房地产经纪人协理从业资格证书》，但甲、乙二人考虑到丙的业务开拓能力极强，还是准备将丙吸收为合伙人共同发起设立合伙制的房地产经纪机构。该机构的出资总额为人民币50万元，其中，甲以现金出资10万元；乙以房屋出资作价15万元；丙出资25万元，其中现金出资10万元，以成立该机构办理手续的劳务、装修办公用房的劳务以及丙第一年的业务开拓的劳务作价15万元。该机构成立后，丙将担任业务拓展部经理，具体负责经纪业务的开拓和合同的审查、签订工作。 关于丙在该房地产经纪机构的行为，下列说法中正确的有（）。

A.丙不能作为合伙人
B.丙可以代表机构签订房地产经纪合同
C.丙不能担任业务拓展部经理
D.丙不能作为合伙人，但可以用现金出资，参与利润分配


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6、单项选择题  由于（）不仅是经营模式的克隆，还是资本的扩张，每一家连锁分店的扩充，都是由总店直接投资，在企业发展到一定阶段后，容易出现总店资金周转不灵或亏损的情况。

A.单店经营模式
B.无店铺经营模式
C.直营连锁模式
D.混合经营模式


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7、多项选择题  分部制组织结构形式的优点有（）。

A.利于高层管理者摆脱日常事务，集中精力抓全局性、长远性的战略决策
B.各分部有较大的自主经营权，利于发挥分部管理者的积极性和主动性
C.职能机构和人员相互间的沟通协调性好
D.利于加强管理，实现管理的有效性和高效率
E.利于培养高层管理者的后备人才


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8、多项选择题  经纪人和委托人在签订经纪合同时，应将佣金的（）及经纪不成功时中介费用的负担等明确写入经纪合同中。

A.数量
B.支付方式
C.支付期限
D.支付程序
E.支付范围


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9、多项选择题  我国的《民法通则》对处理相邻关系的基本原则作了一定的规范，即不动产的相邻各方，应当按照（）的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。

A.有利生产
B.方便生活
C.团结互助
D.互惠共利
E.公平合理


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10、多项选择题  存量房经纪业务为主的房地产经纪机构主要从事存量房，特别是存量住宅的（）经纪业务。

A.买卖
B.居间
C.租赁
D.代理
E.认证


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11、多项选择题  甲、乙、丙三人拟发起设立一家合伙制的房地产经纪机构。甲、乙二人均为考试合格取得《房地产经纪人执业资格证书》人员，丙仅取得《房地产经纪人协理从业资格证书》，但甲、乙二人考虑到丙的业务开拓能力极强，还是准备将丙吸收为合伙人共同发起设立合伙制的房地产经纪机构。该机构的出资总额为人民币50万元，其中，甲以现金出资10万元；乙以房屋出资作价15万元；丙出资25万元，其中现金出资10万元，以成立该机构办理手续的劳务、装修办公用房的劳务以及丙第一年的业务开拓的劳务作价15万元。该机构成立后，丙将担任业务拓展部经理，具体负责经纪业务的开拓和合同的审查、签订工作。 该房地产经纪机构的名称可以选（）。

A.××房地产经纪有限公司
B.××第一房地产经纪事务所
C.××资本家房地产经纪有限责任公司
D.为民房地产经纪事务所


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12、多项选择题  企业的品牌管理一般包含的含义是（）。

A.品质管理
B.品牌塑造
C.品牌建设
D.品牌策划
E.品牌维护


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13、单项选择题  （）是客户关系管理的核心。

A.客户联络中心
B.客户资料数据库
C.客户分析子系统
D.决策支持子系统


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14、单项选择题  下列选项中，（）给予组织以高度的灵活性和适应性，特别适合科技进步快、消费时尚变化快的外部环境，组织可集中力量从事自己具有竞争优势的那些专业化活动。

A.矩阵制组织结构形式
B.分部制组织结构形式
C.直线-参谋制组织结构形式
D.网络制组织结构形式


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15、多项选择题  甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）受开发商委托，代理销售某楼盘。房地产经纪人章先生受甲公司指派具体负责该楼盘代理销售工作。某一天，章先生接待了有意向购房的叶女士，章先生为叶女士详细介绍了一套商品房后，叶女士表示满意，同意按照《商品房买卖合同示范文本》的条款签合同。 按照《商品房买卖合同示范文本》中提示性条款，对有可能影响到所购商品房质量或使用功能的规划变更、设计变更，开发商、叶女士的权利义务有（）。

A.开发商应当在有关部门批准同意之日起15日内书面通知叶女士
B.叶女士有权在通知到达之日起15日内作出是否退房的书面答复
C.叶女士在通知到达之日起15日内未作出答复视同接受变更
D.开发商在规定时限内未通知叶女士，叶女士有权退房


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16、多项选择题  房地产经纪机构风险的规避的措施表述正确的有（）。

A.对房地产经纪人的行为进行监督
B.加强对房地产经纪人的风险教育
C.加强对房地产经纪人的职业道德教育
D.教育房地产经纪人在与客户签约中，尽量规避公司的应承担的责任
E.加强公司内部的制度建设


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17、多项选择题  企业流程具有（）的特点。

A.整体性
B.宏观性
C.层次性
D.动态性
E.逻辑性


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18、单项选择题  房地产经纪运营的核心内容是（）。

A.收取佣金
B.开展房地产经纪业务
C.做好客户服务
D.做好人力资源管理


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19、单项选择题  在（）模式中，企业能够在不改变业务领域和经营模式的情况下，拓展服务地域，扩大企业的规模。

A.跨地域市场扩张战略
B.跨专业市场扩张战略
C.跨行业扩张战略
D.综合性扩张战略


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20、多项选择题  预告登记是不动产登记制度中的一项重要制度，对于（）具有重要作用。

A.保障债权人的权利
B.保护交易安全
C.维护市场信用
D.提高知名度
E.拓展市场


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21、单项选择题  无论从发达国家还是中国房地产经纪业的实际情况看，房地产机构的（）都具有巨大的可选择范围。

A.客源情况
B.企业规模
C.目标市场定位
D.房源情况


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22、单项选择题  下列房地产经纪机构的经营战略中，（）是一种以较低的总成本提供产品或服务，从而吸引广大顾客的战略。

A.低成本战略
B.聚焦战略
C.一体化成长战略
D.多样化战略


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23、多项选择题  项目可行性研究报告如果用于立项报批手续，除了一般应包括的部分外，还应包括（）等方面的内容。

A.环境分析
B.能源消耗
C.节能措施
D.市场调研
E.国民经济评价


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24、单项选择题  客户服务支持管理的功能不包括（）。

A.客户账号管理
B.服务合约管理
C.资源优化管理
D.服务请求管理


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25、单项选择题  在有连锁店的经纪机构中，其（）的主要工作是业务管理和负责规模、资金较大的业务项目。

A.业务部门
B.客户服务部门
C.业务支持部门
D.基础部门


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26、多项选择题  关于公司制房地产经纪机构的表述，正确的是（）。

A.房地产经纪公司是指依照《公司法》和有关房地产经纪管理的规定，在我国境内设立的经营房地产经纪业务的有限责任公司和股份有限公司
B.有限责任公司和股份有限公司都是机构法人
C.有限责任公司是指股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任
D.股份有限公司是指其全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任
E.资金来源于国外的房地产经纪机构，按其资金组成形式不同，还可把房地产经纪公司分为中外合资房地产经纪公司和外商独资房地产经纪公司两类


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27、单项选择题  房地产经纪人在开展经纪业务时，因虚报成交价而产生的风险，属于（）。

A.房地产经纪人员的道德风险
B.操作不规范引起的风险
C.客户道德风险
D.承诺不当引起的风险


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28、多项选择题  现代企业战略管理的特点包括（）。

A.特殊性
B.决策层是管理主体
C.长远性
D.企业资源是保障
E.复杂性


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29、单项选择题  房地产经纪门店的区域调查中，直接影响到区域内市场开拓的潜力的指标是（）。

A.转让率及出租率
B.经营成本
C.客源状况
D.损益平衡销售额


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30、单项选择题  目前在我国，采用（）的主要是以新建商品经纪业务或存量商业房地产租售代理业务为主的房地产经纪机构。

A.单店经营模式
B.无店铺经营模式
C.连锁经营模式
D.混合经营模式


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31、多项选择题  售楼处的选址必须注意的事项包括（）。

A.保证售楼处的可视性
B.保证进出售楼处人员的安全性
C.保证售楼处的通达性
D.保证售楼处工作的连贯性
E.保证售楼处与项目之间的便捷性


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32、单项选择题  甲房地产开发公司（以下简称甲）在A省B市建设C住宅小区。C住宅小区占地40公顷，其中5公顷的土地在城市市区内其余土地为基本农田。1999年6月甲取得当地房地产管理部门颁发的商品房预售许可证，并委托乙房地产经纪公司（以下简称乙）代理出售。同年7月丙签订了购买该小区D套商品房预售合同，并在合同中约定“房屋建筑面积为100㎡。房屋交付后如产权登记面积与合同约定面积发生差异时，按照《商品房销售管理办法》有关规定处理”。同年8月甲经有关部门批准调整了原规划设计，D套房屋的建筑面积变更为105㎡，并书面通知了丙。该小区综合验收合格后，经房产测绘单位实测D套房屋的套内建筑面积为83㎡，套内阳台建筑面积为3㎡，分摊的共有建筑面积为21㎡。 在房屋产权登记中，D套房屋的建筑面积应登记为（）㎡。

A.100
B.104
C.105
D.107


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33、单项选择题  采用（）模式可能碰到的问题是由房地产市场的地域性所导致的"水土不服"，需要通过强化管理以及分支机构人员本土化等手段加以解决。

A.跨地域市场扩张战略
B.跨专业市场扩张战略
C.跨行业扩张战略
D.综合性扩张战略


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34、单项选择题  多数小型房地产经纪所采用的经营模式是（）。

A.单店经营模式
B.无店铺经营模式
C.连锁经营模式
D.混合经营模式


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35、单项选择题  对于发达城市，由于门店租金较高，为了充分提高门店资源的利用率，降低单位佣金收入的门店租金成本，可分两班（或以上）配置经纪人员，规模可以（）人。

A.6～10
B.15～20
C.10～15
D.20～25


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36、单项选择题  下列不属于房地产经纪机构经营战略的是（）。

A.低成本战略
B.聚焦战略
C.综合性扩张战略
D.一体化成长战略


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37、单项选择题  进行企业流程分析和再造时必须重视的一个特性是（）。

A.层次性
B.整体性
C.独立性
D.动态性


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38、单项选择题  下列选项中，（）是品牌生存与发展最宝贵的财富，是品牌持续发展最强大的推动力。

A.品牌核心价值
B.品牌建设
C.品质管理
D.品牌维护


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39、多项选择题  甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）受开发商委托，代理销售某楼盘。房地产经纪人章先生受甲公司指派具体负责该楼盘代理销售工作。某一天，章先生接待了有意向购房的叶女士，章先生为叶女士详细介绍了一套商品房后，叶女士表示满意，同意按照《商品房买卖合同示范文本》的条款签合同。 依照国家和当地人民政府有关规定，开发商应将（）的商品房变付买受人叶女士使用。

A.经验收合格
B.符合《商品房买卖合同》
C.符合叶女士要求
D.办理了房屋所有权证


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40、多项选择题  售楼处的工作团队包括（）。

A.销售人员
B.技术人员
C.管理人员
D.检修人员
E.辅助人员


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41、单项选择题  下列选项中，（）模式一方面能够在享受每种扩张模式优势的同时还能获得因各种模式叠加而产生的"整体大于部分之和"效应，另一方面也会同时面对各种扩张模式所带来的困难和问题，是高难度的扩张模式。

A.跨地域市场扩张
B.跨专业市场扩张
C.跨行业扩张
D.综合性扩张


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42、单项选择题  售楼处的布置应综合考虑的因素不包括（）。

A.售楼处的功能
B.项目目标客户的类型
C.售楼处的位置
D.经费预算


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43、单项选择题  采用（）时，由职能机构派出、参加横向机构（事业部或项目组）的人员，既受所属职能机构领导，又接受横向机构领导。

A.矩阵制组织结构形式
B.分部制组织结构形式
C.直线-参谋制组织结构形式
D.网络制组织结构形式


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44、多项选择题  现代企业战略管理的主要内容主要包括（）。

A.企业使命的确定
B.内部环境与外部条件的分析
C.业务领域选择
D.制订战略目标
E.制订重大经营策略


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45、单项选择题  房地产经纪机构内部选拔的优点不包括（）。

A.有利于提高员工的士气和工作绩效
B.有利于激励主管人员奋发向上
C.易吸收优秀人才
D.较易形成企业文化


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46、单项选择题  品牌管理的实质就是（）。

A.以消费者为中心的"业务管理"
B.进行品牌维护
C.进行品质管理
D.进行品牌建设


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47、单项选择题  在（）下，公司成为一种规模较小，但可以发挥主要商业职能的核心组织-虚拟组织，依靠长期分包合同和电子信息系统同有关各方建立紧密联系。

A.矩阵制组织结构形式
B.分部制组织结构形式
C.直线-参谋制组织结构形式
D.网络制组织结构形式


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48、单项选择题  将房地产分为办公房地产和工业房地产是按照（）进行分类。

A.用途
B.实物形态
C.使用方式
D.作用


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49、单项选择题  下列房地产经纪机构的经营战略中，（）的前提思想是：企业业务的专一化，能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务，从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。

A.低成本战略
B.聚焦战略
C.多向多样化战略
D.多样化战略


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50、多项选择题  甲房地产开发公司（以下简称甲）在A省B市建设C住宅小区。C住宅小区占地40公顷，其中5公顷的土地在城市市区内其余土地为基本农田。1999年6月甲取得当地房地产管理部门颁发的商品房预售许可证，并委托乙房地产经纪公司（以下简称乙）代理出售。同年7月丙签订了购买该小区D套商品房预售合同，并在合同中约定“房屋建筑面积为100㎡。房屋交付后如产权登记面积与合同约定面积发生差异时，按照《商品房销售管理办法》有关规定处理”。同年8月甲经有关部门批准调整了原规划设计，D套房屋的建筑面积变更为105㎡，并书面通知了丙。该小区综合验收合格后，经房产测绘单位实测D套房屋的套内建筑面积为83㎡，套内阳台建筑面积为3㎡，分摊的共有建筑面积为21㎡。 签订的商品房预售合同应当向（）行政主管部门备案。

A.工商
B.土地
C.房产
D.建设


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51、单项选择题  关于企业业务流程改造的基本原则，下列表述中，正确的是（）。

A.执行流程时，插手的人越多越好
B.执行流程时，插手的人越少越好
C.在流程服务对象（顾客）看来，越繁琐越好
D.在流程服务对象（顾客）看来，越复杂越好


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52、多项选择题  房地产经纪机构负有的义务包括（）。

A.维护委托人的合法权益，按照约定为委托人保守商业秘密
B.提供个性化服务
C.在经营场所公示营业执照、备案证明、房地产经纪人员注册证书、服务流程等的义务
D.认真履行房地产经纪合同，督促房地产经纪人员认真开展经纪业务
E.严格按照规定标准收费


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53、多项选择题  事件是指法律规范规定的、不以当事人的意志为转移的客观事实，可分为（）。

A.社会事件
B.自然事件
C.人为事件
D.经济事件
E.自然事件


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54、多项选择题  吕某是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）的1名房地产经纪人。在一段时间内，甲公司业务繁忙，急需人手接待业务。吕某利用自己的亲戚关系，介绍无房地产经纪职业资格的下岗职工甘某到甲公司工作。甘某得到甲公司聘用后，吕某经常将自己的房地产经纪人执业资格证书借给甘某承揽业务。在为业主金某出售二手房的代理业务中，吕某和甘某串通，由甘某假扮买主，以低于市场价5万元的价格买走了金某的房屋，又出售给他人，吕某和甘某共同获得收益。 甲公司聘用甘某从事房地产经纪业务，房地产行政主管部门可以对其作出的行政处罚包括（）。

A.给予警告
B.责令改正
C.处1万元以下罚款
D.处3万元以下罚款


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55、单项选择题  衡量房地产区位优劣最常见、最简单的指标是（）。

.位置
B.距离
C.交通
D.景观


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56、单项选择题  下列选项中，（）是品牌树立、维护过程中的重要环节，它包括传播计划及执行、品牌跟踪与评估等。

A.品牌推广
B.品牌识别
C.品牌定位
D.品牌维护


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57、单项选择题  房地产经纪机构风险规避的第三个步骤是（）。

A.针对预知风险进行进一步调研
B.草拟消除风险的方案
C.报上级批准方案
D.实施方案


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58、多项选择题  赵某是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）新聘用的房地产经纪人，赵某获得的报酬是每月500元底薪，另加业务收入提成。客户李某委托甲公司为其出售一间办公用房，甲公司指定赵某办理该业务。赵某在核实该房屋产权时，发现该房屋属于李某和王某共有，询问李某此情况时，李某称王某完全同意出售该房屋，并出示了王某的私章和身份证，称王某因公差去了另外一个城市，长时间不能回来。赵某为表现自己的工作能力并提升业绩，迅速完成了交易配对，将该房屋出售给了乙公司。王某知道后表示不同意出售该房屋，并为此与甲公司发生争执。 下列关于该房地产经纪业务的表述中，不正确的是（）。

A.赵某应赔偿王某的全部损失
B.由于缺乏王某的书面同意，此代理业务不能成立
C.赵某违反了房地产经纪人员职业道德中尽忠职守的要求
D.甲公司如果对外承担赔偿责任可以向赵某追偿


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59、单项选择题  甲房地产开发公司（以下简称甲）在A省B市建设C住宅小区。C住宅小区占地40公顷，其中5公顷的土地在城市市区内其余土地为基本农田。1999年6月甲取得当地房地产管理部门颁发的商品房预售许可证，并委托乙房地产经纪公司（以下简称乙）代理出售。同年7月丙签订了购买该小区D套商品房预售合同，并在合同中约定“房屋建筑面积为100㎡。房屋交付后如产权登记面积与合同约定面积发生差异时，按照《商品房销售管理办法》有关规定处理”。同年8月甲经有关部门批准调整了原规划设计，D套房屋的建筑面积变更为105㎡，并书面通知了丙。该小区综合验收合格后，经房产测绘单位实测D套房屋的套内建筑面积为83㎡，套内阳台建筑面积为3㎡，分摊的共有建筑面积为21㎡。 丙收到甲规划设计变更书面通知之日起（）日内未作出书面同意的视为接受。

A.5
B.10
C.15
D.20


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60、多项选择题  20世纪50年代初，我国政府加强了对经纪人员的管理，采取（）以及惩办投机等手段，整治了当时的房地产经纪业。

A.淘汰
B.取缔
C.改造
D.监理
E.利用


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61、多项选择题  按照不同业务类型划分房地产经纪机构，可分为（）。

A.公司制房地产经纪机构
B.存量房经纪业务为主的房地产经纪机构
C.个人独资房地产经纪机构
D.新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构
E.综合性房地产经纪机构


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62、多项选择题  房地产经纪机构的经营环境分析中，微观行业环境分析包括（）等。

A.行业发展政策
B.同行业竞争对手的情况
C.人力资源状况
D.工商管理制度
E.市场成熟度


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63、多项选择题  由于现有的法律、法规尚不够完善，加上房地产经纪行业本身具有（）的特点，房地产经纪行业是产生社会矛盾和纠纷较多的一个经济领域。

A.程序复杂
B.涉及面广
C.方式多样
D.不确定性多
E.人员混杂


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64、单项选择题  下列关于目标激励的说法错误的是（）。

A.长期目标和远期目标结合
B.集体利益和个人利益相结合
C.目标设立远大
D.目标实现之后能够获得利益


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65、多项选择题  合伙制房地产经纪机构是指依照《合伙企业法》和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立的由合伙人订立合伙协议、（），并对合伙机构债务承担无限连带责任的从事房地产经纪活动的营利性组织。

A.财产共有
B.共同出资
C.合伙经营
D.共享收益
E.共担风险


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66、多项选择题  门店经营成本中租金所占成本的比率很高，所以必须谨慎考虑和核算，全面的考虑门店经营的（）。

A.可行性
B.合理性
C.延续性
D.高效性
E.稳定性


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67、多项选择题  房地产经纪机构远期目标可能包括（）等。

A.市场地位
B.业务领先程度
C.市场占有目标
D.市场拓展计划
E.人员数量


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68、单项选择题  个别的顶尖房地产经纪机构所采用的扩张模式为（）。

A.跨地域市场扩张
B.跨专业市场扩张
C.跨行业扩张
D.综合性扩张


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69、单项选择题  整体上看，外部环境主要包括（），而对企业内部条件的分析侧重于对企业拥有资源和运用资源的能力的分析。

A.人力资源、产业环境、市场环境
B.宏观环境、人力资源、市场环境
C.宏观环境、产业环境、人力资源
D.宏观环境、产业环境、市场环境


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70、单项选择题  下列选项中，（）是指企业对自己品牌的总体期望。

A.品牌规划
B.品牌结构
C.品牌定位
D.品牌愿景


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71、多项选择题  贾先生到甲房地产经纪公司，拟出租房屋。有一位穿着超短裙、无跟凉鞋的经纪人走过来说："来，登个记"。说完，该经纪人拿出一张小纸条，扔给贾先生。贾先生登记时，桌上电话响了，经纪人没有接听电话。走时，贾先生才知道这名经纪人叫周舟。一天后，贾先生从未接触过的某中介公司经纪人宋某打电话与贾先生联系，说有客户承租贾先生的房屋。宋某仔细了解房源及附属设施之后促成了交易。两天后，贾先生接到周舟电话，要贾先生请她吃饭，理由是：她接待贾先生并办理出租客户登记手续后，贾先生的房屋才顺利出租。 贾先生房屋出租后，应当（）。

A.减半支付佣金
B.支付佣金给周舟
C.支付佣金给宋某
D.按标准支付佣金


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72、单项选择题  建立客户数据资料库包括（）等工作。

A.营销表单管理、整理分析、数据输出
B.信息的输入与存储、营销表单管理、数据输出
C.信息的输入与存储、整理分析、营销表单管理
D.信息的输入与存储、整理分析、数据输出


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73、多项选择题  直营连锁模式的优点包括（）。

A.由于所有权与经营权的统一，加上直接行政管理的管理制度，这种模式的可控程度高，有利于制度的贯彻执行
B.信息搜集范围扩大，信息利用率高，在房源、客源不断增加的同时提高了双方的匹配速度，使得成交比例提高
C.对员工的统一培训和管理，使业务水平提高，客户信任度增大，竞争能力相应提高
D.完善的培训体系和较大的发展空间可以留住很多优秀的房地产经纪人
E.不容易出现总店资金周转不灵或亏损的情况


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74、多项选择题  门店选址时，对客流量的分析包括（）方面的因素。

A.客流类型
B.客流的目的、速度和滞留时间
C.竞争因素
D.周边环境
E.市场供需


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75、单项选择题  办公室布局设计的趋势倾向于"（）办公"。

A.封闭式
B.半封闭式
C.敞开式
D.混合式


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76、多项选择题  企业的资源可以分为内部资源和外部资源，其中，外部资源包括（）。

A.行业资源
B.产业资源
C.市场资源
D.外部环境资源
E.管理资源


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77、单项选择题  下列选项中，（）阶段的所要回答的问题是"企业走向何处"。

A.战略实施
B.战略分析
C.战略选择
D.战略评价和调整


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78、多项选择题  甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）受开发商委托，代理销售某楼盘。房地产经纪人章先生受甲公司指派具体负责该楼盘代理销售工作。某一天，章先生接待了有意向购房的叶女士，章先生为叶女士详细介绍了一套商品房后，叶女士表示满意，同意按照《商品房买卖合同示范文本》的条款签合同。 章先生与叶女士在协商订立《商品房买卖合同》时，就处理商品房面积差异，下列说法正确的有（）。

A.合同没有约定的，面积误差比绝对值在3%以内（含3％）的，买受人叶女士按实结算房价
B.合同可以约定，面积误差比绝对值超过3%，买受人叶女士有权不退房，并且不需要补交房价款
C.合同可以约定，面积误差比绝对值超过3%，买受人叶女士如不要求退房，应补足房价款
D.合同没有约定的，面积误差比绝对值超过3%，买受人叶女士无权要求退房，只能补足房价款


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79、多项选择题  战略实施阶段主要解决的问题包括（）。

A.如何在企业内部各部门和各层次间分配及使用现有的资源
B.为了实现企业目标，还需要获得哪些外部资源以及如何使用
C.为了实现既定的战略目标，需要对组织结构做哪些调整
D.如何处理可能出现的利益再分配与企业文化的适应问题
E.企业走向何处


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80、多项选择题  售楼处设置的工作程序包括（）。

A.区域选择
B.售楼处选址
C.制订售楼处管理制度
D.售楼处布置
E.组建售楼处工作团队


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81、多项选择题  房地产经纪机构的经营环境分析中，宏观环境分析包括（）等方面的内容。

A.行业发展政策
B.法律层面
C.金融制度和融资环境
D.经济发展状况
E.地方法规


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82、单项选择题  房地产经纪机构业务流程管理中，有效的组织保障不包括（）。

A.建立流程管理机构，这一机构可以归入管理流程中
B.配备强有力的领导来负责内部的流程管理工作
C.制订各流程之间的动态关系规则
D.培养复合型人才


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83、单项选择题  房地产经纪机构的业务范围根据房地产市场的级别分为（）等。

A.存量房地产经纪业务、新建商品房经纪业务
B.住宅经纪业务、新建商品房经纪业务
C.存量房地产经纪业务、商业房地产经纪业务
D.住宅经纪业务、商业房地产经纪业务


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84、单项选择题  下列选项中，（）大多是通过业务多元化而在原来相对单纯的主营业务基础上逐步扩展而成长起来的。

A.策划、顾问业务为主的房地产经纪机构
B.新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构
C.存量房经纪业务为主的房地产经纪机构
D.综合性房地产经纪机构


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85、多项选择题  关于连锁经营模式的表述，正确的是（）。

A.连接经营模式最早是在商品零售业出现的
B.目前连锁经营模式是国内外规模化房地产经纪机构普遍采纳的一种经营模式
C.由于连锁经营企业规模大，具有大量采购大量销售的能力，使其能获得进货价格上的数量折扣，成本较低，从而售价也较低
D.特许加盟连锁是将连锁经营与特许经营相结合的一种经营模式
E.在连锁经营模式中，房地产经纪机构与直接从事经营活动的组织之间的关系只有一种，即隶属关系


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86、多项选择题  房地产经纪机构的业务范围可根据房地产的类型分为（）。

A.存量房地产经纪业务
B.住宅经纪业务
C.新建商品房经纪业务
D.商业房地产经纪业务
E.二手房经纪业务


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87、多项选择题  贾先生到甲房地产经纪公司，拟出租房屋。有一位穿着超短裙、无跟凉鞋的经纪人走过来说："来，登个记"。说完，该经纪人拿出一张小纸条，扔给贾先生。贾先生登记时，桌上电话响了，经纪人没有接听电话。走时，贾先生才知道这名经纪人叫周舟。一天后，贾先生从未接触过的某中介公司经纪人宋某打电话与贾先生联系，说有客户承租贾先生的房屋。宋某仔细了解房源及附属设施之后促成了交易。两天后，贾先生接到周舟电话，要贾先生请她吃饭，理由是：她接待贾先生并办理出租客户登记手续后，贾先生的房屋才顺利出租。 经纪人周舟在经纪活动中，违反经纪人职业道德的行为有（）。

A.在店内穿无跟凉鞋、超短裙
B.接待客户时礼仪不周
C.周舟打电话给业主，让业主请客吃饭
D.未能为贾先生寻找到合适的承租方


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88、多项选择题  房地产经纪机构薪酬制度的制定原则是（）。

A.底薪与奖金分离
B.简明扼要，易于执行
C.公平合理，有激励作用
D.在同行业中有竞争力
E.最大限度的拉开差距


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89、单项选择题  下列选项中，（）的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。

A.战略实施
B.战略分析
C.战略选择
D.战略评价和调整


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90、单项选择题  赵某是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）新聘用的房地产经纪人，赵某获得的报酬是每月500元底薪，另加业务收入提成。客户李某委托甲公司为其出售一间办公用房，甲公司指定赵某办理该业务。赵某在核实该房屋产权时，发现该房屋属于李某和王某共有，询问李某此情况时，李某称王某完全同意出售该房屋，并出示了王某的私章和身份证，称王某因公差去了另外一个城市，长时间不能回来。赵某为表现自己的工作能力并提升业绩，迅速完成了交易配对，将该房屋出售给了乙公司。王某知道后表示不同意出售该房屋，并为此与甲公司发生争执。 下列关于李某与乙公司订立的办公用房买卖合同的表述中，正确的为（）。

A.有效
B.无效
C.双方当事人对该房屋买卖合同可以自行主张撤销
D.双方当事人对该房屋买卖合同不可自行主张撤销


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91、单项选择题  企业风险类型中，总体风险包括（）。

A.经营风险和财务风险
B.政策风险和决策风险
C.政策风险和市场风险
D.经营风险和市场风险


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92、多项选择题  房地产经纪机构的一体化成长战略的类型包括（）。

A.产品一体化
B.市场一体化
C.前向一体化
D.后向一体化
E.水平一体化


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93、多项选择题  按照房地产经营使用方式可以将房地产分为（）。

A.销售的房地产
B.自用的房地产
C.出租的房地产
D.办公用的房地产
E.商场用的房地产


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94、单项选择题  单店模式和多店模式中的店不是（）。

A.门店
B.门店形式的下属分支机构
C.独立房地产经纪公司
D.非门店形式的下属分支机构


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95、单项选择题  房地产经纪机构在领取工商营业执照（）日内，应到相关部门领取备案证明。

A.15
B.20
C.25
D.30


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96、单项选择题  房地产经纪机构办公系统组织不包含（）。

A.办公室地址选择
B.区域分布
C.办公室内部布局
D.办公室网络系统


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97、单项选择题  我国房地产企业中有（）是内资企业，其中绝大部分为民营企业。

A.80％
B.85％
C.90％
D.95％


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98、多项选择题  地产经纪机构的横向多样化战略的类型包括（）。

A.资源多样化
B.产品、市场开发型
C.市场开发型
D.产品开发型
E.技术关系多样化


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99、单项选择题  在经纪业务开展过程中，容易出现承诺不当现象的环节有（）等。

A.房源的保管、协议的签订
B.产权过户、协议的签订
C.交易安全、协议的签订
D.房源的保管、产权过户


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100、单项选择题  售楼处设置的一般程序不包括（）。

A.制定售楼处管理制度
B.组建售楼处工作团队
C.确定售楼处的主要功能
D.创造有利的经营环境


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101、单项选择题  下列房地产经纪机构的经营战略中，（）就是在有效规模基础上，全力以赴降低成本，有效控制成本与管理费用，以及最大限度地减少成本费用。

A.低成本战略
B.聚焦战略
C.一体化成长战略
D.多样化战略


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102、单项选择题  下列关于房地产经纪机构连锁经营模式的表述中，不正确的是（）。

A.特许加盟连锁经营可以降低特许人的经营费用
B.特许加盟连锁经营的法人拥有商标、专利等的所有权
C.连锁经营模式主要有直营连锁经营模式和特许加盟经营模式
D.特许加盟连锁经营模式是直营连锁经营和特许经营相结合的一种经营模式


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103、单项选择题  甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）受开发商委托，代理销售某楼盘。房地产经纪人章先生受甲公司指派具体负责该楼盘代理销售工作。某一天，章先生接待了有意向购房的叶女士，章先生为叶女士详细介绍了一套商品房后，叶女士表示满意，同意按照《商品房买卖合同示范文本》的条款签合同。 根据我国《合同法》、《城市房地产管理法》及其他有关法律、法规，在双方一致同意订立的《商品房买卖合同》中第一条"项目建设依据"中包括（）。

A.土地使用权出让合同号
B.建设用地规划许可证号
C.建设工程规划许可证号
D.房屋权属证书号


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104、单项选择题  反映企业的经营效益和管理水平的重要指标是（）。

A.利润
B.流动费用
C.固定费用
D.经营收入


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105、多项选择题  房地产经纪机构的经营战略选择包括（）。

A.低成本战略
B.一体化成长战略
C.聚焦战略
D.统一性战略
E.多样化战略


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106、单项选择题  由于我国房地产经纪行业形成初期成立的企业绝大多数是小型企业，因而大多采用（）。

A.单店经营模式
B.无店铺经营模式
C.连锁经营模式
D.混合经营模式


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107、单项选择题  下列部门中，（）负责为客户到房地产交易中心办理房地产权过户、合同登记备案，以及协助客户办理有关商业贷款、公积金贷款申请手续等。

A.办证部
B.网络信息部
C.交易管理部
D.研究拓展部


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108、单项选择题  在（）下，经纪机构从组织外部寻找各种资源，来执行各项职能。

A.矩阵制组织结构形式
B.网络制组织结构形式
C.直线-参谋制组织结构形式
D.分部制组织结构形式


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109、多项选择题  房地产经纪人员职业道德从内容上讲，主要涉及（）的方面。

A.职业良心
B.思想观念
C.职业责任感
D.是非、善恶的辨识
E.执业理念


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110、单项选择题  下列选项中，（）的企业，往往具有拟进入市场中已有企业所不具备的资源优势和经营模式，因而具有一定的竞争优势，有利于快速占领所进市场中的未充分开发的部分。

A.跨地域市场扩张
B.跨专业市场扩张
C.跨行业扩张
D.综合性扩张


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111、单项选择题  资金运用包括两个方面：一是（）；二是对外投资的管理。

A.加强产品（服务）销售管理
B.对回收资金进行合理地分配
C.对资金占用和耗费进行管理
D.筹资量的确定


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112、单项选择题  贾先生到甲房地产经纪公司，拟出租房屋。有一位穿着超短裙、无跟凉鞋的经纪人走过来说："来，登个记"。说完，该经纪人拿出一张小纸条，扔给贾先生。贾先生登记时，桌上电话响了，经纪人没有接听电话。走时，贾先生才知道这名经纪人叫周舟。一天后，贾先生从未接触过的某中介公司经纪人宋某打电话与贾先生联系，说有客户承租贾先生的房屋。宋某仔细了解房源及附属设施之后促成了交易。两天后，贾先生接到周舟电话，要贾先生请她吃饭，理由是：她接待贾先生并办理出租客户登记手续后，贾先生的房屋才顺利出租。 关于上述经纪活动，下列选项正确的是（）。

A.周舟与宋某之间存在转委托关系
B.甲房地产经纪公司与宋某之间存在转委托关系
C.甲房地产经纪公司与宋某共同完成该经纪事务
D.甲房地产经纪公司与宋某执业的房地产经纪公司之间存在转委托关系


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113、单项选择题  由于价格上升到顶点，期望通过价差获取利润的投机需求减弱，通过租金回报投资并获取利润也不见得划算，因而投资需求减少，这是房地产市场（）。

A.上升期
B.高峰期
C.衰退期
D.低谷期


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114、单项选择题  以下对房地产业的说法正确的是（）

A.房地产业与建筑业同属于第二产业
B.现阶段我国实行住房商品化和社会化
C.房地产业是房地产开发建设的乙方
D.房地产业是知识密集型行业不需要很多的从业人员


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115、单项选择题  门店形象设计的基本原则不包括（）。

A.符合经纪机构的形象宣传
B.注重个性化
C.注重人性化
D.注重颜色的搭配


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116、单项选择题  下列部门中，（）主要负责对房地产经纪人与客户签订的合同进行管理，维护经纪机构的利益。

A.评估部
B.网络信息部
C.交易管理部
D.研究拓展部


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117、多项选择题  贾先生到甲房地产经纪公司，拟出租房屋。有一位穿着超短裙、无跟凉鞋的经纪人走过来说："来，登个记"。说完，该经纪人拿出一张小纸条，扔给贾先生。贾先生登记时，桌上电话响了，经纪人没有接听电话。走时，贾先生才知道这名经纪人叫周舟。一天后，贾先生从未接触过的某中介公司经纪人宋某打电话与贾先生联系，说有客户承租贾先生的房屋。宋某仔细了解房源及附属设施之后促成了交易。两天后，贾先生接到周舟电话，要贾先生请她吃饭，理由是：她接待贾先生并办理出租客户登记手续后，贾先生的房屋才顺利出租。 针对上述经纪事务，可进行的经纪活动是（）。

A.宋某确认房源详细资料
B.宋某介绍客户给贾先生
C.未能为贾先生寻找到合适的承租方，周舟私自委托另一中介公司的宋某，请宋某提供承租方的信息
D.贾先生、宋某都应向周舟支付佣金


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118、单项选择题  下列选项中，（）质量高低决定了整个品牌战略的成败。

A.品牌规划
B.品牌结构
C.品牌定位
D.品牌愿景


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119、多项选择题  房地产经纪门店选址的区域调查中，对客流量分析的因素包括（）。

A.政策制度
B.周边环境
C.客流类型
D.客流的目的、速度和滞留时间
E.竞争因素


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120、多项选择题  房地产的特性有（）。

A.不可移动
B.独一无二
C.保值增值
D.变现容易
E.相互影响


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121、多项选择题  现代企业战略管理的意义包括（）。

A.决策更加科学化和规律化
B.树立对企业未来发展的信心
C.优化企业的资源配置
D.为企业迎接一切机遇和挑战创造良好的条件
E.为企业提出明确的发展方向和目标


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122、多项选择题  门店形象设计的基本原则（）。

A.符合经纪机构的形象宣传
B.注重美观化
C.注重个性化
D.注重大众化
E.注重人性化


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123、单项选择题  对于一些大型的房地产经纪机构而言，由于企业规模很大，业务繁多，这就需要采用（）。

A.矩阵制组织结构形式
B.分部制组织结构形式
C.直线-参谋制组织结构形式
D.网络制组织结构形式


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124、单项选择题  房地产经纪是为促成委托人与他人的房地产交易而进行的（）服务活动。

房地产经纪是为促成委托人与他人的房地产交易而进行的（）服务活动。
A.代理
B.居间
C.中介
D.行纪


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125、单项选择题  甲房地产开发公司（以下简称甲）在A省B市建设C住宅小区。C住宅小区占地40公顷，其中5公顷的土地在城市市区内其余土地为基本农田。1999年6月甲取得当地房地产管理部门颁发的商品房预售许可证，并委托乙房地产经纪公司（以下简称乙）代理出售。同年7月丙签订了购买该小区D套商品房预售合同，并在合同中约定“房屋建筑面积为100㎡。房屋交付后如产权登记面积与合同约定面积发生差异时，按照《商品房销售管理办法》有关规定处理”。同年8月甲经有关部门批准调整了原规划设计，D套房屋的建筑面积变更为105㎡，并书面通知了丙。该小区综合验收合格后，经房产测绘单位实测D套房屋的套内建筑面积为83㎡，套内阳台建筑面积为3㎡，分摊的共有建筑面积为21㎡。 甲以出让方式获得C小区土地使用权应当由（）批准。

A.B市土地管理部门
B.B市人民政府
C.A省人民政府
D.国务院


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126、单项选择题  下列房地产经纪机构薪酬的支付方式中，（）最大的缺点是不具有奖励性。

A.佣金制
B.分红薪金制
C.固定薪金制
D.混合制


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127、多项选择题  贾先生到甲房地产经纪公司，拟出租房屋。有一位穿着超短裙、无跟凉鞋的经纪人走过来说："来，登个记"。说完，该经纪人拿出一张小纸条，扔给贾先生。贾先生登记时，桌上电话响了，经纪人没有接听电话。走时，贾先生才知道这名经纪人叫周舟。一天后，贾先生从未接触过的某中介公司经纪人宋某打电话与贾先生联系，说有客户承租贾先生的房屋。宋某仔细了解房源及附属设施之后促成了交易。两天后，贾先生接到周舟电话，要贾先生请她吃饭，理由是：她接待贾先生并办理出租客户登记手续后，贾先生的房屋才顺利出租。 房地产经纪人员职业道德的主要内容是（）。

A.规范执业
B.尽职尽责
C.睿智冷静
D.公平竞争


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128、单项选择题  下列模式中，（）即房地产经纪机构直接从事房地产经纪业务的经营，没有下设的分支机构。

A.单店经营模式
B.无店铺经营模式
C.连锁经营模式
D.混合经营模式


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129、多项选择题  客户服务支持管理一般包括（），以及客户普查等功能。

A.客户账号管理
B.服务品质管理
C.服务合约管理
D.服务请求管理
E.联系活动管理


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130、多项选择题  分部制组织结构形式的缺点包括（）。

A.职能部门重叠，管理人员增多，费用开支大
B.分权不当，易导致各分部闹独立性，损害组织整体目标和利益
C.各分部之间的横向联系和协调较难
D.不利于培养高层管理者的后备人才
E.职能机构和人员相互间的沟通协调性差，各自的观点有局限性


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131、单项选择题  下列选项中，（）的特点是为各层次管理者配备职能机构或人员，充当同级管理者的参谋和助手，分担一部分管理工作，但这些职能机构或人员对下级管理者无指挥权。

A.矩阵制组织结构形式
B.分部制组织结构形式
C.直线-参谋制组织结构形式
D.网络制组织结构形式


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132、单项选择题  经营费用分为固定费用和流动费用。其中，固定费用包括（）。

A.房租
B.工资
C.向有关行业组织交纳的会费
D.项目接洽费用


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133、多项选择题  房地产经纪门店产品研究中，通常衡量接近度应考虑的因素包括（）。

A.同业门店的情况
B.邻居类型
C.道路的特性
D.人流的结构及行为特点
E.周围环境状况


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134、单项选择题  采用（）的机构管理人员的大部分时间将会用于协调和控制外部关系上。

A.矩阵制组织结构形式
B.分部制组织结构形式
C.网络制组织结构形式
D.直线-参谋制组织结构形式


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135、单项选择题  下列部门中，（）的主要职责就是负责信息系统软硬件的管理和维护。

A.评估部
B.网络信息部
C.交易管理部
D.研究拓展部


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136、单项选择题  售楼处内部功能分区中，属于配套功能区域的是（）。

A.模型展示区
B.办证收银区
C.接待区
D.洽谈区


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137、单项选择题  财务管理目标是实行财务目标管理的前提，它要能够起到组织动员的作用，要能够据以制订经济指标并进行分解，实现职工的自我控制，进行科学的绩效考评，这样，财务管理目标就必须具有（）。

A.可操作性
B.稳定性
C.层次性
D.综合性


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138、单项选择题  通常门店在半径为（）内的核心区域，获取本门店客户总数的55～70%。

A.100m
B.200m
C.300m
D.500m


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139、多项选择题  房地产经纪机构的多向多样化战略的类型包括（）。

A.资源多样化
B.产品、市场多样化
C.市场营销关系多样化
D.技术关系多样化
E.复合多样化


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140、多项选择题  信息的可识别性表现在可采取（）多种方式来把握。

A.直观识别
B.间接识别
C.比较识别
D.宏观识别
E.微观识别


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141、多项选择题  人际沟通的技能包括（）等。

A.了解对方心理活动和基本想法的技能
B.适当运用向对方传达意思方式的技能
C.把握向对方传达关键思想的时机的技能
D.议价谈判的技能
E.供需搭配的技能


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142、单项选择题  有店铺的经纪企业规模化运作的主要方式是（）。

A.混合经营
B.连锁经营
C.特许加盟连锁
D.直营连锁经营


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143、多项选择题  甲房地产开发公司（以下简称甲）在A省B市建设C住宅小区。C住宅小区占地40公顷，其中5公顷的土地在城市市区内其余土地为基本农田。1999年6月甲取得当地房地产管理部门颁发的商品房预售许可证，并委托乙房地产经纪公司（以下简称乙）代理出售。同年7月丙签订了购买该小区D套商品房预售合同，并在合同中约定“房屋建筑面积为100㎡。房屋交付后如产权登记面积与合同约定面积发生差异时，按照《商品房销售管理办法》有关规定处理”。同年8月甲经有关部门批准调整了原规划设计，D套房屋的建筑面积变更为105㎡，并书面通知了丙。该小区综合验收合格后，经房产测绘单位实测D套房屋的套内建筑面积为83㎡，套内阳台建筑面积为3㎡，分摊的共有建筑面积为21㎡。 甲预售商品房时，应当具备（）等条件。

A.取得土地使用权证
B.投入资金达到工程建设总投资20％
C.取得建设工程规划许可证
D.取得商品房预售许可证


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144、单项选择题  下列选项中，（）选择会影响到企业后续的发展潜力，需要慎重考虑。

A.业务领域
B.经营模式
C.财务指标
D.门店数量


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145、单项选择题  房地产经纪机构的财务管理按照管理项目来分，可分为（）。

A.战略决策财务管理、投资财务管理与筹资财务管理
B.日常经营财务管理、战略决策财务管理与筹资财务管理
C.日常经营财务管理、投资财务管理与战略决策财务管理
D.日常经营财务管理、投资财务管理与筹资财务管理


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146、单项选择题  既有垄断又有竞争、以竞争为主的市场是（）。

A.完全竞争市场
B.垄断竞争市场
C.寡头垄断市场
D.完全垄断市场


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147、多项选择题  甲房地产开发公司（以下简称甲）在A省B市建设C住宅小区。C住宅小区占地40公顷，其中5公顷的土地在城市市区内其余土地为基本农田。1999年6月甲取得当地房地产管理部门颁发的商品房预售许可证，并委托乙房地产经纪公司（以下简称乙）代理出售。同年7月丙签订了购买该小区D套商品房预售合同，并在合同中约定“房屋建筑面积为100㎡。房屋交付后如产权登记面积与合同约定面积发生差异时，按照《商品房销售管理办法》有关规定处理”。同年8月甲经有关部门批准调整了原规划设计，D套房屋的建筑面积变更为105㎡，并书面通知了丙。该小区综合验收合格后，经房产测绘单位实测D套房屋的套内建筑面积为83㎡，套内阳台建筑面积为3㎡，分摊的共有建筑面积为21㎡。 甲在销售商品房时应当缴纳（）。

A.营业税
B.城市维护建没税
C.契税
D.房产税


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148、多项选择题  甲房地产开发公司（以下简称甲）在A省B市建设C住宅小区。C住宅小区占地40公顷，其中5公顷的土地在城市市区内其余土地为基本农田。1999年6月甲取得当地房地产管理部门颁发的商品房预售许可证，并委托乙房地产经纪公司（以下简称乙）代理出售。同年7月丙签订了购买该小区D套商品房预售合同，并在合同中约定“房屋建筑面积为100㎡。房屋交付后如产权登记面积与合同约定面积发生差异时，按照《商品房销售管理办法》有关规定处理”。同年8月甲经有关部门批准调整了原规划设计，D套房屋的建筑面积变更为105㎡，并书面通知了丙。该小区综合验收合格后，经房产测绘单位实测D套房屋的套内建筑面积为83㎡，套内阳台建筑面积为3㎡，分摊的共有建筑面积为21㎡。 乙代理预售商品房必须向购房人出示（）。

A.商品房预售许可证
B.商品房销售广告
C.房屋综合验收合格证明
D.甲出具的商品房销售委托合同


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149、单项选择题  下列选项中，（）就是通过评价企业的经营业绩，审视战略的科学性和有效性。

A.战略实施
B.战略分析
C.战略选择
D.战略评价


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150、多项选择题  战略分析的内容主要包括（）。

A.确定企业的使命和目标
B.业务领域选择
C.外部环境分析
D.内部条件分析
E.制订战略的调整


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151、单项选择题  现阶段，房地产经纪机构总的使命应该是以勤勉尽责的态度，遵循"（）"的原则，以向委托人提供规范、优质、高效的专业服务为宗旨，促成合法、安全、公平的房地产交易。

A.己所不欲，勿施于人
B.量力而行
C.稳定
D.独特


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152、单项选择题  下列工作中，属于房地产经纪机构连锁店经理岗位的工作是（）。

A.负责销售员及各种资源在各案场中调配
B.严格执行各项案场工作守则及作业流程
C.执行公司的有关业务部署
D.负责销售员、案场经理的佣金发放、审核等工作


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153、单项选择题  下列选项中，（）战略是以现有的市场为中心，向水平方向扩展服务领域，又称水平多样化或专业多样化。

A.横向多样化
B.市场营销关系的多样化
C.资源多样化
D.技术关系多样化


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154、单项选择题  赵某是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）新聘用的房地产经纪人，赵某获得的报酬是每月500元底薪，另加业务收入提成。客户李某委托甲公司为其出售一间办公用房，甲公司指定赵某办理该业务。赵某在核实该房屋产权时，发现该房屋属于李某和王某共有，询问李某此情况时，李某称王某完全同意出售该房屋，并出示了王某的私章和身份证，称王某因公差去了另外一个城市，长时间不能回来。赵某为表现自己的工作能力并提升业绩，迅速完成了交易配对，将该房屋出售给了乙公司。王某知道后表示不同意出售该房屋，并为此与甲公司发生争执。 赵某在房地产经纪企业的薪酬支付方式属于（）。

A.固定薪金制
B.佣金制
C.固定薪金和佣金混合制
D.奖酬制


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155、多项选择题  直接影响区域内市场开拓潜力的指标是房屋的（）。

A.出租率
B.成新率
C.转让率
D.投资率
E.自住率


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156、单项选择题  财务管理既是企业管理的一个独立方面，又是一项（）的管理工作。

A.层次性
B.综合性
C.独立性
D.动态性


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157、多项选择题  下列属于房地产经纪机构特点的是（）。

A.是企业性质的中介服务机构
B.具有政府授予的行政职能
C.是轻资产类型企业
D.是重资产类型企业
E.企业规模具有巨大的可选范围


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158、单项选择题  存量房经纪业务门店不仅是直接承揽存量房经纪业务的场所，还是房地产经纪机构对外展示企业形象的主要窗口，因此选择店址应尽量（）。

A.保证充足的客源和房源
B.保证顺畅的交通和可达性
C.保证有良好的展示性
D.确保可持续性经营


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159、多项选择题  房地产经纪机构直线-参谋制组织结构形式的缺点是（）。

A.高层管理者高度集权，难免决策迟缓，对环境变化的适应能力差
B.只有高层管理者对组织目标的实现负责，各职能机构都只有专业管理的目标
C.职能机构和人员相互间的沟通协调性差，各自的观点有局限性
D.职能部门重叠，管理人员增多，费用开支大
E.不利于培养高层管理者的后备人才


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160、多项选择题  房地产经纪机构扩张战略的选择，主要取决于（）。

A.企业经营理念
B.企业资金实力
C.品牌的知名度
D.企业发展的整体战略
E.企业经营模式


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161、单项选择题  丙氨基进入小肠绒毛上皮细胞和肾小管上皮细胞的共同点是（）

A.需要载体，消耗能量
B.需要载体，不消耗能量
C.不需要载体，消耗能量
D.不需要载体，不消耗能量


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162、单项选择题  构成房地产经纪机构的主体是（）。

A.房地产估价师
B.房地产经纪人
C.策划专员
D.投资顾问


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163、多项选择题  以下对房地产业的作用理解正确的有（）。

A.改善人民的住房条件
B.优化产业结构，吸引外资
C.增加政府财政收入
D.利于房价的增长
E.带动建筑、水泥等相关行业发展


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164、多项选择题  战略管理，主要是指（）的过程。

A.战略制定
B.战略分析
C.战略计划
D.战略研究
E.战略实施


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165、单项选择题  赵某是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）新聘用的房地产经纪人，赵某获得的报酬是每月500元底薪，另加业务收入提成。客户李某委托甲公司为其出售一间办公用房，甲公司指定赵某办理该业务。赵某在核实该房屋产权时，发现该房屋属于李某和王某共有，询问李某此情况时，李某称王某完全同意出售该房屋，并出示了王某的私章和身份证，称王某因公差去了另外一个城市，长时间不能回来。赵某为表现自己的工作能力并提升业绩，迅速完成了交易配对，将该房屋出售给了乙公司。王某知道后表示不同意出售该房屋，并为此与甲公司发生争执。 下列关于乙公司购房的表述中，正确的是（）。

A.乙公司不可能取得该房屋的产权
B.乙公司可以取得该房屋的产权，条件是王某同意出售
C.乙公司可以取得该房屋的产权，因为该公司属于善意受让人
D.乙公司可以取得该房屋的产权，因为李某出示王某的私章和身份证


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166、单项选择题  根据房地产经纪机构是否有店铺，可将房地产经纪机构的经营模式分为（）两大基本类型。

A.无店铺模式和有店铺模式
B.无店铺模式和单店模式
C.单店模式和多店模式
D.多店模式和有店铺模式


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167、单项选择题  下列选项中，（）取决于客户对服务过程和服务结果的期望和实际感受之间的综合权衡。

A.品牌价值
B.品牌识别系统
C.品牌的理性延伸
D.客户感知价值


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168、多项选择题  房地产经纪机构经营模式是否选择无店铺经营模式，受多方面因素的影响，包括（）。

A.客户类型
B.运营形式
C.资产规模
D.管理模式
E.所在地的社会经济特征


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169、单项选择题  房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的（）为核心。

A.感知价值
B.忠诚度
C.满意度
D.信任度


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170、多项选择题  一般而言，房地产经纪机构应综合考虑（）等各种因素的基础上，选择合适的经营模式。

A.人力资源状况
B.自身所在区域的特点
C.技术特长
D.需求
E.市场占有目标


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171、单项选择题  品牌最持久的含义是（）。

A.价值、文化和个性
B.稳定、文化和个性
C.价值、稳定和个性
D.价值、文化和稳定


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172、多项选择题  甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）受开发商委托，代理销售某楼盘。房地产经纪人章先生受甲公司指派具体负责该楼盘代理销售工作。某一天，章先生接待了有意向购房的叶女士，章先生为叶女士详细介绍了一套商品房后，叶女士表示满意，同意按照《商品房买卖合同示范文本》的条款签合同。 按照《商品房买卖合同》中内容要求，章先生还应向叶女士明示商品房达到交付使用条件后，如购商品房为住宅，开发商还需提供（）。

A.《住宅质量保证书》
B.《住宅使用说明书》
C.《土地使用权出让合同书》
D.《开发企业资质证书》


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173、单项选择题  个人独资房地产经纪机构是指依照《个人独资企业法》和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对机构债务承担（）责任的，从事房地产经纪活动的经营实体。

A.有限
B.无限
C.直接
D.间接


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174、多项选择题  战略调整的内容包括调整（）等。

A.公司的战略评价
B.公司的长期发展方向
C.公司的目标体系
D.公司的战略
E.公司战略的执行


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175、多项选择题  房地产经纪机构的经营模式与房地产经纪机构自身的（）有密切关系。

A.当地的环境状况
B.业务类型
C.企业规模
D.企业地位
E.当地的社会状况


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176、单项选择题  门店选址时，要对竞争对手进行详尽的调查，以选定门店的地点为中心，对（）半径距离内的同业门店的发展状况、营运状况进行调查。

A.100m
B.200m
C.300m
D.500m


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177、单项选择题  企业流程再造提出了（）的思想，即借助信息技术，以重整业务流程为突破口，将原先被分割得支离破碎的业务流程再"组装"起来。

A."层次"
B."独特"
C."合工"
D."稳定"


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