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理赔员考试：理赔员考试题库考点（题库版）
2023-01-06 01:39:31 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  以下在我司承保的车辆出险后需要提供营运证的是（）。

A.家庭自用汽车
B.企业用车
C.承保承运人责任险的车辆
D.特种车


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2、判断题  客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件，无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字，均可注销立案。


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3、单项选择题  下列选项中，（）是我国的保险监督管理机构。

A．国务院
B．银监会
C．保监会
D．全国人大


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4、多项选择题  当财产保险合同的保险标的在合同履行期间发生保险事故导致部分损失时，下列选项中， 说法不正确的是（）。

A．投保人不得解除合同
B．除保险合同另有约定外，保险人不得解除合同
C．保险人解除合同的，应提前30天通知投保人
D．保险人解除合同的，应将保险标的未受损部分的保险费，按照合同约定扣除自保险责任
开始之日起至终止合同之日止期间的应收部分后，退还投保人


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5、单项选择题  停驶损失险约定的赔偿天数最长为（）

A.30天
B.60天
C.90天
D.180天


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6、多项选择题  下列哪种情况能够构成07版商业险保险责任（）。

A.标的车在修理厂修理完毕，由被保险人驾驶在汽修厂院内撞墙，车受损。
B.标的车在修理厂修理完毕，由维修厂工作人员试车时撞在墙上，车受损。
C.标的车修理厂修理完毕，由维修厂工作人员试车时撞在一停放的车上两车受损。三者车损2500元。
D.标的车在修理厂修理完毕，由被保险人驾驶在汽修厂院内撞一停放车辆，三者车损2500元。


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7、多项选择题  在财产保险理赔中，核赔人员要按照保险条款及公司内部有关业务规章制度进行核赔，核赔内容主要包括（）。

A．参入查勘过程
B．判定是否属于保险责任
C．核定损失金额是否准确
D．出具核赔意见


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8、单项选择题  三菱V31前护杠可分开单卖，请问共分为哪几部分？（）

A、左、中、右
B、左、中上、中下、右
C、左上、左下、右上、右下
D、左上、左下、中、右上、右下


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9、单项选择题  计算投保时车辆的实际价值时，最低金额不低于新车购置价的（）

A、10%
B、20%
C、30%
D、40%


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10、单项选择题  第一损失的保险金额通常是根据下列哪项确定（）。

A.最大可能损失
B.最大可信损失
C.保险标的的重置价值
D.保险标的的实际价值


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11、单项选择题  根据公司相关理赔管理规定，理赔权限应依据（）确定.

A．报损金额或估损金额
B．预付赔款金额
C．保险金额
D．保险价值


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12、多项选择题  根据公司《未决赔案管理规定》，立案注销必须满足以下条件之一的是（）。

A．不属于保险责任
B．属于保险责任，但客户放弃索赔
C．客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证
D．无效数据（垃圾数据）


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13、单项选择题  保险具有“一人为众，众为一人”的（）。

A．经济性
B．互助性
C．法律性
D．科学性


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14、多项选择题  财产保险费率一般由（）两部分组成。

A．纯费率
B．费用率
C．附加费率
D．赔付率


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15、问答题  一被保险人驾驶丰田皇冠轿车在高速公路追尾碰撞一小货车，造成前杠、前盖、水箱及散热网等部位变形并损坏，交警判负事故的全部责任，经我司核定为12500元，第三者车损轻微，放弃索赔。后该车在修理厂维修的过程中，因水箱漏水，导致发动机过热，造成损坏，经核定该车发动机损坏修理费为10000元。该车在我司投保车损险保额为30元（该车保险价值为45万元），第三者责任险保额为10万元，不计免赔；请问：保险公司应如何赔偿？为什么？（10分）


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16、多项选择题  下列关于车身划痕损失险说法正确的是：（）

A.车身划痕损失险是车辆损失险的附加险，已经投保车损险的车辆可以投保；
B.保险责任是无明显碰撞痕迹的车身表面油漆的单独划伤；
C.车身表面油漆的自然老化损坏不属于车身划痕险的保险责任；
D.车身划痕险每次赔偿15％绝对免赔率，被保险人获得赔偿后，保险合同继续有效，直至保险期间届满。


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17、多项选择题  根据车险理赔标准化操作手册的要求，以下可以不上传车险集中理赔系统的材料有：（）

A.每日用药清单
B.事故认定书
C.病程记录
D.火灾证明


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18、单项选择题  发生全车盗抢的保险事故后，被保险人在索赔时需提供相应的材料及证明，如果（）缺失，无法向我司提供按照条款规定赔偿时实行5%的绝对免陪（）。

A.购车发票原件
B.行驶证原件
C.全车钥匙
D.车辆购置税完税证明或免税凭证


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19、单项选择题  江铜集团员工与主管之间提倡要（）。

A、相互尊重，相互互动
B、只需维护主管的威信
C、只需尊重员工的人格
D、各自为政，互不相干


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20、单项选择题  当事人不服地方人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起（）内向上一 级人民法院提起上诉。

A．7日
B．15日
C．30日
D．60日


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21、多项选择题  未决赔款准备金的估算方法有（）。

A．逐案估计法
B．平均值估计法
C．赔付率法
D．财务调整法


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22、多项选择题  财产保险的保险标的可以是（）。

A．物资财产
B．人的寿命
C．有关经济利益
D．自然江河


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23、单项选择题  我司投保的机动车险，险种有：强制三者险、车损险、第三者责任险和车损、三者不计免特约条款.在保险期限内保险车辆撞倒路旁电线杆，电线杆又砸坏路旁建筑物，其损失应该由（）负责赔偿。

A.投保人
B.保险人
C.被保险人
D.政府


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24、单项选择题  下列选项中，符合保险利益构成要件的是（）。

A．违反法律规定或损害社会公共利益而产生的利益
B．政治利益
C．根据有效的租赁合同所产生的租金收益
D．刑事责任


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25、单项选择题  下面关于车上货物责任险说法错误的是（）。

A.车上货物责任险车辆损失险的附加险，已经投保车损险的车辆可以选择此附加险
B.驾驶员故意行为以及紧急刹车导致车上货物的损失不属于车上货物责任险的保险责任。
C.车上货物责任险的赔偿限额依据投保时双方协商的保险金额为限。
D.车上货物责任险的保险责任为：保险车辆在使用过程中，发生意外事故，致使保险车上所载的货物遭到直接损失，依法应当由被保险人承担赔偿的部分。


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26、单项选择题  暴风吹倒了电线杆，使得电线短路引起火花，火花引燃房屋，导致库存财产受损。此案 中，近因是（）。

A．暴风
B．电线杆被刮倒
C．电线短路
D．火花引燃房屋


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27、单项选择题  根据公司相关理赔管理规定，对超分公司权限内赔案，分公司须在（）环节上报上级公司.

A．接报案
B．立案
C．预付
D．结案


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28、单项选择题  汽车制动过程中维持直线行驶或按预定弯道行驶的能力为（）

A、制动时汽车的方向稳定性
B、操纵稳定性


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29、单项选择题  在企业财产保险中，保险人通常不承保非一般性的生产资料或商品，例如（）。

A．运输货物
B．机动车辆
C．矿藏土地
D．票证资料


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30、判断题  汽车前束过大，车轮内侧磨损加快；前束过小，轮胎外侧磨损严重。


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31、多项选择题  根据公司理赔省集中方案，需实现省集中操作进行管控的关键环节是（）。

A．延时报立案
B．案件注销
C．通融赔案审核
D．估损金额调整


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32、单项选择题  根据《中国人民财产保险股份有限公司反洗钱工作办法》要求，对赔款金额为人民币 （）以上或者外币等值（）美元以上，保险公司应当核对被保险人或者受益人的有 效身份证件或者其他身份证明文件，确认被保险人、受益人与投保人之间的关系，登记被保 险人、受益人身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印 件。

A．10000，1000
B．20000，2000
C．30000，3000
D．50000，5000


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33、单项选择题  车险集中理赔系统中，给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作（）。

A.报案环节
B.查勘估损环节
C.理算缮制环节
D.单证接受环节


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34、多项选择题  企业财产保险的基本险承保的损失原因包括（）。

A.雷击、火灾、爆炸
B.飞行物体及其他空中运行物体坠落
C.暴雨、洪水、台风
D.保险标的保管不善
E.核反应和放射性污染


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35、单项选择题  甲某驾驶自有轿车到书店买书，将车停放在书店门前的人行道上，在购书期间，由于暴风将书店三楼的窗玻璃刮落，砸在甲某的车上致车损，经查甲某投保了交强险、商业车损险、三者险，书店投保了财产一切险和公众责任险，双方均在乙保险公司投保，问乙保险公司可以选择那些险种赔付（）。

A.交强险
B.商业车损险
C.财产一切险
D.公众责任险


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36、单项选择题  根据公司相关理赔管理规定，对超分公司权限内赔案，分公司在（）环节上报上 级公司。

A．接报案
B．立案
C．预付
D．结案


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37、判断题  被抚养人有数人的，年赔偿总额不超过上一年度城镇居民人均消费性支出或者农村居民人均年生活消费支出额。


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38、判断题  《交强险》重复保险的，保险期间在前的保险合同与保险期间在后的保险合同共同分摊保险赔款。


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39、单项选择题  张某向银行贷款5万元用于购买农用车，且向我司投保了一份借意险B款。保险期间内张某出车祸死亡，其家人将贷款买来的车卖给李某，李某将银行贷款还清。现在这边身故保险金应给（）。

A.银行
B.李某
C.张某的第一顺序继承人
D.不用赔偿


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40、单项选择题  在财产保险理赔中，对于重复保险的损失赔偿实行损失分摊原则，对于不足额保险实行 比例赔付原则，它体现财产保险的（）。

A．有偿性
B．无偿性
C．给付性
D．补偿性


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41、单项选择题  《中国人民财产保险股份有限公司反洗钱工作办法》中规定在被保险人或者受益人请求保险公司赔偿或者给付保险金时，如金额为人民币（）以上或者外币等值（）美元以上时，应登记被保险人、受益人身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。。

A、5000元；500
B、10000元；1000
C、20000元；2000
D、30000元：3000


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42、多项选择题  公司未来一段时间的理赔工作方针是（）。

A．垂直管理
B．集中管控
C．统一标准
D．就近服务


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43、多项选择题  车辆全损、推定全损的条件（）

A、事故车辆无法施救
B、事故车辆的修理费用达到或超过保险事故发生时保险车辆的实际价值
C、保险车辆的施救费用达到或超过保险事故发生时保险车辆的实际价值
D、当事故车辆的修理费用与施救费用之和，达到或超过保险事故发生时保险车辆的实际价值时，可以与被保险人协商采取推定全损处理


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44、单项选择题  保险公司分支机构对总公司统一报批报备的条款费率（）。

A．可以随意变更
B．可以部分变更
C．可以变更条款，但不得变更费率
D．都不得随意变更


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45、多项选择题  关于实施《交强险“互碰自赔”管理办法》的目的有（）。

A.减少保险公司的赔付压力
B.简化理赔流程和手续，提高理赔服务质量
C.适应道路交通事故快速处理方式
D.提高行业交强险标准化和规范化程度


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46、多项选择题  下列对货运险检验费叙述正确的是（）。

A.此费用一般由收货人垫付。
B.经保险公司审核不管损失属不属保险责任均应赔付检验费。
C.若保险人委托的代理人当初先行为收货人垫付了，确定事故不属保险责任的，保险公司应赔付给代理人。
D.经审核损失不属保险责任，检验费由收货人支付。


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47、单项选择题  保险所体现的等价交换关系具体表现为，保险人通过提供保险补偿或给付，保障社会生 产的正常进行和人们生活的安定。这一表述说明保险具有（）。

A．互助性
B．契约性
C．经济性
D．商品性


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48、单项选择题  雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒塌致使家用电器损毁。则家用电器损毁的近因是（）

A、房屋倒塌
B、大树压坏房屋
C、大树折断
D、雷击


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49、多项选择题  规范财产保险市场秩序要确保赔案和赔款的真实，其主要内容包括（）。

A．严禁故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔
B．严禁故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额
C．严禁将与赔案无关的费用纳进赔案列支
D．严禁与汽车修理厂等单位合谋骗取赔款等违法违规行为


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50、单项选择题  宝马325i采用的是（）驱动结构。几种常见驱动方式：FF前置前驱；FR前置后驱；AWD全时4驱，4WD，4轮驱动；MR中置后驱；RR后置后驱；RF后置前驱

A、FF
B、FR
C、RF
D、RR


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51、问答题  在实务操作中，对于交强险抢救费用的垫付和追偿是如何规定的。


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52、判断题  护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过10年。


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53、判断题  气缸体裂纹的检查一般采用气压试验法进行检查。


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54、单项选择题  保险人行使物上代位权的条件之一是保险标的发生了保险事故并确定为（）。

A．共同海损
B．单独海损
C．推定全损
D．实际灭失


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55、单项选择题  某制药厂为其拥有的一幢价值200万元的办公用楼投保，分别向甲、乙两家保险公司签 订了财产保险合同。保险金额分别是120万元与180万元。后该办公楼遭受火灾，损失达 180万元。按照以保险金额为基础的分摊方式，甲、乙两家保险公司应承担的赔款分别为 （）万元。

A．72；108
B．90；90
C．120；60
D．120；180


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56、单项选择题  根据新《保险法》规定，保险事故发生时，（）必须对保险标的具有保险利益。

A．被保险人
B．投保人
C．受益人
D．保险人


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57、单项选择题  通常，国家对保险业监管的核心内容是（）。

A．保险费率
B．保险条款
C．保险成本
D．偿付能力


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58、单项选择题  损失在免赔额之内，保险人不予赔偿，损失超过免赔额时，保险人要赔偿全部损失，这属于（）。

A.绝对免赔额
B.相对免赔额
C.总计的免赔额
D.消失的免赔额


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59、单项选择题  根据《保险法》的规定，在财产保险中，索赔申请人请求索赔的时限为（）。

A．48小时
B．1年
C．2年
D．5年


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60、单项选择题  说明义务是指订立合同时，应由（）说明保险合同条款的内容。

A．投保人向被保险人
B．保险人向被保险人
C．保险人向投保人
D．投保人向受益人


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61、多项选择题  在车险集中理赔系统中，在哪几个环节可以提出注销申请（）

A.报案环节
B.查勘估损环节
C.理算环节
D.核赔环节


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62、多项选择题  保险实务的主要环节包括（）。

A．销售
B．承保
C．理赔
D．服务


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63、单项选择题  在07版条款中以下损失可以在车损险项下赔付的是：（）。

A.车顶被断了的树木砸坏
B.因下暴雨发动机进水致损
C.车辆行驶时刮墙致车轮护罩受损
D.车辆全车被盗


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64、多项选择题  理赔效率指标包括（）

A、理赔周期
B、立案率
C、报案率
D、结案率等。


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65、单项选择题  在保险理赔审核中，对受害人亲属因办理丧葬事宜所支付的交通费赔偿，一般以（）人为限。时间以（）天为限。次数以每天（）次为限。

A.2，3，3
B.3，2，3
C.3，3，2
D.2，2，3


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66、多项选择题  客户向我司报案，我司对案件受理后理赔人员在到达现场前对案件的审核要点有（）。

A.索赔人是否有权利索赔、出险原因是否为被保险人的重大过失
B.投保险别、受损标的是否为保险标的
C.出险地点是否为保单载明地点、出险原因是否为保险责任
D.出险时间是否在保险期限内、是否按合同约定交纳保险费


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67、判断题  受害人死亡后其亲属办理丧葬事宜时的交通费，应该由保险公司负责。


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68、单项选择题  朱某投保家庭财产（房屋）保险，按市场价格确定保险金额为20万元，发生保险事故造 成全损，出险时的市场价格为22万元。根据补偿原则，保险人应承担的赔偿金额是（） 万元。

A．15
B．18
C．20
D．22


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69、多项选择题  对按照平均值估计法来评估未决赔款准备金的车险、意外险等，与未决赔款准备金相关 的因素有（）。

A．历史赔付菜均
B．理赔速度
C．未决赔案案龄
D．逐案估损金额


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70、单项选择题  可保风险是指符合保险人承保条件的特定风险。可保风险必备的基本条件之一是（）。

A．必须是基本风险
B．必须有导致重大损失的可能
C．必须是使大多数的保障对象同时遭受损失
D．必须具有不可测性


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71、单项选择题  小孟将其约15万元价值的家庭财产投保，保额为10万元，不料保险期满一个月前遭灾，损失达12万元，保险人将赔偿（）。

A.15万元
B.12万元
C.10万元
D.8万元


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72、多项选择题  “六条禁令”的内容包括（）。

A．严禁埋单、撕单和制作阴阳单
B．严禁制作假赔案
C．严禁设立账外账、小金库
D．严禁在赔款中列支规定以J’t-的其他费用


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73、单项选择题  投保人因过失未履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故 （）。

A．不承担赔偿责任，但退还保险费
B．不承担赔偿责任，不退还保险费
C．承担赔偿责任
D．承担部分赔偿责任


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74、多项选择题  保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为，即（）。

A．欺骗投保人、被保险人或者受益人
B．对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况
C．拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务
D．委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动


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75、多项选择题  下面对“网上上报”案件要求叙述正确的是（）。

A.系统内首先上传《责任认定书》及《调解书》等重要索赔单证
B.对于索赔单证上传不清晰或不全的，核赔人可直接在系统内做退回处理。但不记滞退率
C.系统内上传上根据内、外部材料分别建文件来后再上传
D.核赔人在系统内的核赔权限以交强和商业赔案之和进行叛断


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76、单项选择题  车上货物责任险条款规定每次赔偿实行（）的免赔率（1分）

A.15%
B.20%
C.10%
D.5%


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77、单项选择题  如果立案环节没有发起追偿，（）（1分）

A.可以在资料收集环节发起追偿任务，
B.可以在理算环节选择发起追偿任务。


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78、单项选择题  某食品厂积极参与汶川地震的抗震救灾工作，向灾区无偿提供大量食品作为支援。食品运抵灾区时，因天气问题食品发生变质，导致部分灾区人民在食用该批食品后患上疾病。假设该食品厂在我司投保产品责任保险，则我司在被保险人提出索赔后应（）。

A.比例赔付
B.全额赔付
C.不予赔付
D.协议赔付


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79、单项选择题  重复保险的构成要件不但要同时具备“四同一”，还要满足“一超过”。其中“一超过” 是指保险金额总和超过（）。

A．保险利益
B．保险费
C．保险价值
D．任何一家公司的保险金额


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80、多项选择题  下列属于财产综合险中“飞行物体及其它空中运行物体坠落”保险责任的是（）。

A.空中飞行器坠落
B.人造卫星坠落
C.陨石坠落
D.吊车运行时发生的物体坠落


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81、多项选择题  下列哪几方面的因素将导致已决赔案件数的增长（）

A.出险率增长
B.车辆年数的增长
C.件数结案率的增长
D.金额结案率的增长


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82、多项选择题  货运险追偿时效叙述正确的是：（）。

A.铁路运输部门索赔的追偿时效自交付货物的次日起180天
B.航空运输的诉讼时效为2年
C.沿海、内河货物运输合同要求赔偿的时效为1年
D.公路运输时效为自货物运抵到达地点的次日起计算，不超过60日


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83、多项选择题  民事责任构成要件主要包括（）。

A.必须有损害事实存在
B.行为人的行为是违反法律规定的行为
C.侵权人的侵权行为与损害后果之间存在因果关系
D.侵权人的行为人存在主观上的过错，但特殊侵权行为除外


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84、多项选择题  现金险的保险责任包括（）

A.火灾、爆炸
B.风暴、飓风
C.抢劫或入室抢劫
D.盗窃


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85、单项选择题  甲某在江湖饭店吃饭时，旁边一瓶啤酒瓶爆裂，将甲某划伤，甲某投保了人身意外险，江湖饭店投保了公众责任险，甲某可以：（）。

A.向承保意外险的保险公司索赔，该保险公司赔付后取得向江湖饭店和酒厂追偿的权利。
B.向承保公众责任险的保险公司索赔，该保险公司赔付后不能向江湖饭店和酒厂追偿。
C.甲某可以分别向承保意外险的保险公司、承保公众责任险的保险公司、江湖饭店和酒厂索赔。


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86、单项选择题  车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。（）

A.不属于保险责任，立案注销的案件；
B.无效数据（垃圾数据），立案注销的案件；
C.不属于保险责任，报案注销的案件；
D.属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件。


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87、多项选择题  在车险集中理赔系统中可以查看照片的界面有：（）

A.跟踪报告
B.估损单
C.理算书
D.查勘报告


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88、单项选择题  营运载客汽车超过5年的，每（）个月检验1次。

A.3
B.2
C.12
D.6


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89、单项选择题  甲散热器厂在我司投保产品质量保险，小王购买了甲散热器厂的散热器，但因散热器发生质量问题漏水造成保险事故，经保险公司认定构成保险责任，下列损失保险公司可能负责赔偿的有（）。

A.漏水散热器的修复费用
B.被水浸泡地板材料费
C.被水浸泡地板的人工费
D.被水浸泡的家具


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90、单项选择题  山东省保险行业协会制定的《山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”管理办法》与中国保险行业协会制定的《互碰自赔办法》相比，在界定“互碰自赔”类案件的范围时有哪些区别（）。

A.增加必须现场报案的要求
B.将限额扩展至3000元
C.将数量限定在两车之间
D.将限额扩展至5000元


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91、单项选择题  下列选项中，不属于财务型风险管理方法的是（）。

A．自留
B．保险
C．预防
D．转移


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92、单项选择题  保险标的保险价值明显减少的，除合同另有约定外，保险人（）。

A．可以降低保险费
B．应当降低保险费
C．保险人可以降低保险费，并按日计算退还相应的保险费
D．保险人应当降低保险费，并按日计算退还相应的保险费


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93、多项选择题  财产保险体系在第一层次上包括（）。

A．财产损失保险
B．农业保险
C．责任保险
D．信用保证保险


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94、多项选择题  接报案过程中，下列哪些内容必须询问（）

A.出险地点
B.出险时间
C.出险经过
D.联系人电话


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95、单项选择题  根据弓赔省集中方案，对地市分公司权限内赔案聘请总公司名录内的公估人时，应

A．直接报总公司审批
B．由地市分公司直接聘请
C．报省级分公司审批
D．向省级分公司报各


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96、单项选择题  甲从天顺商店买了一瓶红星肉厂生产的熟食罐头，吃后中毒住院，医疗费2000元。经查，该批罐头是由天顺商店委托鲁达运输公司运回，该运输公司未采取冷冻措施，致使罐头在运输途中有一些变质，运回后天顺商店交由兴华储存公司储存，兴华公司未采取冷冻措施，致使罐头进一步变质。本案中的甲应向谁请求赔偿？（）

A.天顺商场或鲁达公司
B.天顺商场或兴华公司
C.天顺商场或红星肉厂
D.鲁达公司或兴华公司


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97、单项选择题  新《保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金 的请求后，应当及时作出核定；情况复杂的，应当在（）内作出核定。

A．10天
B．30天
C．60天
D．90天


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98、多项选择题  护理费的确定规则是？（）

A.护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；
B.护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计
C.护理人员原则上为2人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
D.由退休人员护理病人不给护理费。


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99、多项选择题  以下（）属于海上货物运输保险中平安险保障的自然灾害范围。

A.洪水
B.海啸
C.崖崩
D.地震
E.雷电
F.霜冻


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100、判断题  体现保险双方当事人履行各自权利与义务关系的依据是保险利益。


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101、多项选择题  2008年3月5日姜波在银行办理存款业务时，获赠一份意外险保单，身故伤残保险金额为20000元，医疗费用保险金额为10000元，姜波考虑自己已经投保过意外险，就以朋友刘鹏的名义办理了此意外险，2008年5月4日，刘鹏在乘车外出期间因乘坐车辆发生事故死亡，5月8日姜波向保险公司提出索赔，保险公司应怎样理赔？（）

A.姜波不能索赔
B.刘鹏的第一继承人可以索赔
C.姜波和刘鹏的第一继承人一起索赔
D.保险合同无效不能索赔


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102、单项选择题  摩托车超过4年的每（）月检验1次。

A.6
B.3
C.12
D.4


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103、单项选择题  在家庭财产保险中，保险人对于被保险人室内财产的损失，一般采用的赔偿方式是 （）。

A．限额赔偿方式
B．比例分摊赔偿方式
C．第一危险赔偿方式
D．顺序赔偿方式


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104、多项选择题  集装箱运输货物，易发生的风险有（）。

A.集装箱配置于甲板上，易遭淡水雨淋；
B.箱体内货物配载不当，货物受运输途中颠簸极易受损；
C.箱体本身破损，会造成货物的损失，如密封条老化，靠箱门边的货物容易受损；
D.因上一运输结束后冲刷箱体未彻底干燥又装下一运输货物，易使得货物受潮造成损失。


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105、多项选择题  CIBS系统中，可实现的操作有（）。

A.补赔
B.先行赔付
C.追偿
D.注销


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106、多项选择题  按照我国<<机动车驾驶证申领和使用规定>>列明，下列哪几种情况下拥有合格驾驶资格的驾驶员必须每年都进行身体检查：（）。

A.驾证类型为A1证
B.驾证类型为B1证
C.驾证类型为C1证
D.驾证类型为C1证且驾驶员年龄超过60岁


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107、问答题  核赔工作职能中单证审核的要点是什么？


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108、判断题  对被保险人直接向公司柜台、业务员和承保公司报案的，接案人员应在10分钟内向95518转报案。


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109、多项选择题  重开赔案的条件有哪几个条件？（）

A.涉及法律诉讼案件，法院最终判决结果与我公司原处理情况存在差异；
B.被保险人根据保险合同，对原本拒赔案件重新提出索赔，或要求提高赔付金额和赔付项目，且被保险人理由成立；
C.涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集；
D.原赔案处理出现差错。


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110、多项选择题  王某在我司投保了几处房屋的安居理财险，被保险人均为王某，以下房屋出险后我司可以赔付的是（）

A.王某与儿子共同居住的房屋
B.王某租赁的用于居住的房屋
C.房产证登记的户主为王某现居住的房屋
D.王某承保前已经卖给李某的房屋


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111、单项选择题  最大诚信原则是签订和履行保险合同所必须遵守的一项基本原则，其内容包括如实告知、 弃权与禁止反言以及（）。

A．诚实
B．守信
C．保证
D．信用


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112、单项选择题  免赔额是指保险人对于保险标的在一定限度内的损失不负赔偿责任的金额。当损失金额 大于免赔数额时则无须进行扣减的部分，称为（）。

A．绝对免赔额
B．相对免赔额
C．免赔责任额
D．共赔责任额


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113、多项选择题  中华人民共和国刑法第一百九十八条下列（）情形之一，保险事故的鉴定人、证明人、财产评估人故意提供虚假的证明文件，为他人诈骗提供条件的，以保险诈骗的共犯论处。

A.投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的；
B.投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度，骗取保险金的；
C.投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故，骗取保险金的；
D.投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故，骗取保险金的；
E.投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病，骗取保险金的。


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114、多项选择题  依据我国法律规定，导致保险合同无效的原因包括（）。

A．违反法律和行政法规
B．违反国家利益和社会公共利益
C．投保人对保险标的不具有保险利益
D．投保人因疏忽或过失而违反如实告知义务


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115、多项选择题  根据《2007版机车险小额赔案快速处理办法》的规定，下列关于各理赔环节的操作表述正确的有（）。

A.95500接报案人员应根据案情判断案件的类型，进行标记通知查勘估损人员。
B.查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜，并在最短的时间内赶到现场进行查勘。
C.为了达到快速处理的目的，可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。
D.对适用于小额赔案的案件，财务人员收到客服部门提供的《协议书》后，可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。


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116、多项选择题  车险系统影响未决金额的因素有哪些（）

A.人伤估损单和物损估损单的核损金额
B.查勘报告中的责任比例
C.人伤跟踪报告中的估损金额
D.理算时调整的理算金额


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117、单项选择题  对定值保险合同，保险标的的保险价值于（）确定。

A．订立合同时
B．事故发生时
C．由双方约定的时点
D．以上均不对


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118、单项选择题  车轮外倾角过大将会出现（）

A、轮胎外侧偏磨损严重
B、轮胎内侧偏磨损严重
C、转向沉重


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119、单项选择题  理赔岗因其工作质量关系到（），所以说是产险公司中的关键岗位。

A.公司赔付成本
B.公司工作质量排名
C.客户满意度
D.市场占有率


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120、判断题  风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。


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121、多项选择题  保险调查的法律依据有（）。

A.保险法
B.民法通则
C.合同法
D.海商法


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122、多项选择题  以下关于交通事故当事人责任的确定方法，正确的是（）

A.因一方当事人的过错导致交通事故的，承担全部责任
B.当事人逃逸，造成现场变动、证据灭失，无法查证交通事故事实的，逃逸的当事人承担全部责任
C.当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全部责任
D.各方均无导致交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任
E.一方当事人故意造成交通事故的，他方无责任


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123、多项选择题  国内货物运输保险的保险金额按保险价值确定，也可由被保险人和保险人双方具体协商确定，其价值通常按（）之和确定。

A.货物成本价
B.利润
C.运杂费
D.保险费


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124、单项选择题  某地铁项目造价50亿元，业主单位向甲、乙、丙三家保险公司投保相同的建筑工程一 切险，保险金额分别为25亿元，15亿元和10亿元，该保险方式属于（）。

A．重复保险
B．共同保险
C．再保险
D．多种保险


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125、多项选择题  通融赔案权限的设置原则（）

A.通融案件采取授权审批原则，除总、省两级公司有审批权外，其它各级分公司均没有通融案件的审批权。
B.所有符合通融赔付的案件必须按授权上报省级分公司或总公司批准。
C.通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的50%。
D.通融案件（含非通融项目）的理赔权限为法人授权文件所规定的理赔权限的50%。


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126、单项选择题  下列哪种情况能构成07版车辆损失险保险责任（）。

A.紧急刹车，驾驶员头部将前风挡撞坏，驾驶员头破。
B.公安局一辆桑塔纳，由于警灯线路问题引起自燃，警灯是起保后加装的。
C.由于天降暴雪，将水箱和发动机冰冻损坏。
D.保险车辆在淹及排气筒的水中使用致使发动机损坏。


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127、多项选择题  理赔员需哪两个原则确定事故损失（）。

A.以满足客户所有要求
B.准确
C.合理
D.按最低金额


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128、多项选择题  根据《保险法》的规定，以下的（）索赔时效为2年。

A.财产综合险
B.安居综合保险D款
C.机动车辆保险
D.健康保险


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129、单项选择题  小李将其约5万元价值的家庭财产投保，保额为4.8万元，不料保险期满一个月前遭灾，损失达4万元，保险人将赔偿（）。

A.3.84万元
B.4万元
C.4.8万元
D.5万元


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130、单项选择题  下列关于校园综合保障责任保险说法正确的是（）。

A.只要学生在校园里受到伤害，则学校应承担赔偿责任
B.校园方责任险是实行严格责任原则
C.在审核校园方责任险应注意出险学生是否为被保险人在册学生，出现时间是否在保险期限内、是否是在被保险人实施的教学活动或其组织的校外活动中，在此次事故中，学校是否有疏忽或过错责任
D.以上都不对


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131、多项选择题  某企业在我司投保险财产综合保险，保险期限内某日以空中物体坠落为由向我司报案，下列我司可能存在追偿事宜的选项为（）。

A.企业租赁的房屋因质量原因倒塌，将投保的自有设备砸坏
B.企业自有的房屋因质量原因倒塌，将投保的自有设备砸坏
C.企业附近的山上人工采石掉落的石头将工厂投保的房屋、设备砸坏
D.车间内堆积的装箱货物倒塌将旁边设备砸坏


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132、多项选择题  在车险集中理赔系统中，在哪几个环节可以提出拒赔申请（）

A.报案环节
B.查勘估损环节
C.理算环节
D.核赔环节


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133、单项选择题  居民甲将其价值2万元的财产向A保险公司投保1.8万元。向B保险公司投保1.4万元，后在保险期限内，甲的财产全部焚毁，那么他可以从AB两公司共获得（）赔款。

A.3.2万元
B.1.8万元
C.2万元
D.1.4万元


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134、单项选择题  我国汽车报废标准中提及的微型载货汽车是指（）

A.厂定最大总质量小于1.8吨的载货汽车。
B.厂定最大总质量小于等于1.8吨的载货汽车。
C.厂定最大承载质量小于1吨的载货汽车。
D.厂定最大承载质量小于等于1.8吨的载货汽车。


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135、判断题  张某向甲保险公司购买了保险金额为5万元的家庭财产保险后，张某的妻子又向乙保险公司购买了保险金额为10万元的家庭财产保险。两份保险单的保险金额可以合并计算，但超过保险价值部分无效。


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136、单项选择题  根据新《保险法》，对于拒赔的赔案，正确的做法是（）。

A．口头通知被保险人
B．书面发出拒绝赔偿通知书，并说明理由
C．等被保险人询问时告知
D．以上均可以


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137、判断题  节温器的作用是随发动机负荷与水温的大小而自动改变冷却液的流量和循环路线，保证发动机在适宜的温度下工作，减少燃料消耗和机件的磨损。


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138、判断题  根据《保险法》规定，财产保险的索赔时效为2年，自出险之日起被保险人或受益人知道或应当知道保险事故发生之日起计算。


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139、单项选择题  总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损偏差率”是指（）。

A．结案前估损金额与结案金额间的偏差率
B．首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率
C．准备金评估时点估损金额与结案金额间的偏差率
D．以上均不对


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140、多项选择题  下列对代理费的叙述正确的是（）。

A.代理人是根据劳合社的收费标准收费
B.代理费用的计算是以保险金额为基础计算
C.代理费用的计算是以损失金额为基础计算
D.代理费用的计算是以检验费加货损计算


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141、判断题  车轮中心平面与铅重面的夹角称为主销内倾角。


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142、多项选择题  过错原则指民事主体承担民事责任的前提是其在实施损害行为时主观上存在着过错，主要包括哪两种情况（）。

A.故意
B.恶意
C.过失
D.重大过失


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143、单项选择题  保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费 用，应由（）承担。

A．政府
B．被保险人
C．保险人
D．被保险人和保险人共同


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144、多项选择题  下列哪种类型的赔案可以实行网上上报方式流转（）。

A.盗抢
B.自燃
C.仅有车损无人伤
D.仅有车损和人员死亡


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145、单项选择题  某商场将存货在我司足额投保财产保险综合保险，保险期限内某日发生火灾事故，商场干部员工进行积极抢救，将商场内未受损商品挪至租赁的一安全仓库，在租用期间共产生租赁费用5万元，下列说法正确的是（）。

A.租赁费用与事故没有必然联系，我司不应该赔付
B.租赁费不是发生在抢险过程中的费用，我司不应赔付
C.租赁费用如为被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要合理的费用，我司应该承担
D.以上答案都不对


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146、单项选择题  企业财产保险中，因第三者对保险财产的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人 赔偿保险金之日起，在（）范围内行使代位追偿权。

A．保险金额
B．保险价值
C．赔偿金额
D．实际损失


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147、多项选择题  保险理赔程序根据不同的险种和案情而定，一般需经过登记立案、单证审核、除此之外，还包括（）。

A.现场查勘
B.责任审定
C.赔款计算
D.赔案终结


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148、问答题  在对事故车辆查勘过程中，通过哪些方法和专业知识可以判断气囊爆破是伪造的？


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149、单项选择题  在运用近因原则时，保险人认定近因的关键因素是（）。

A．保险人与投保人的关系
B．保险人与保险代理人的关系
C．保险人与保险风险的关系
D．风险因素与损失之间的关系


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150、单项选择题  以下选项中，属于纯粹风险的风险是（）。

A、股票投资
B、购买福利彩票
C、赌博
D、发生车祸


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151、单项选择题  （）是指事先由保险双方约定，在保险事故发生后，由被保险人自行承担的损失 额度，在这个损失额度内或超过这个损失额度保险人均不负赔偿责任。

A．绝对免赔额
B．保险金额
C．相对免赔额
D．维修费


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152、单项选择题  道交法第十六条任何单位或者个人不得有下列行为：（） （一）___机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征； （二）___机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号； （三）伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、___标志； （四）使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志。

A.改装改变保险
B.拼装伪造保险
C.拼装改变保险
D.拼装改变完税


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153、多项选择题  民事责任的抗辩事由主要有（）。

A.不可抗力和正当防卫
B.紧急避险和受害人过失
C.受害人同意
D.高度危险作业


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154、单项选择题  关于09版第三者责任险条款中责任免除部分说法不正确的是（）

A、被保险机动车转让他人，未向保险人办理批改手续
B、被保险机动车拖带未投保机动车交通事故责任强制保险的机动车或被未投保机动车交通事故责任强制保险的其他机动车拖带
C、非被保险人允许的驾驶人使用被保险机动车
D、无驾驶证或驾驶证有效期已届满


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155、多项选择题  下列保险行为的作用力产生的效果一致的是（）。

A.增加免赔额
B.提高免赔率
C.特别约定限制保险责任
D.提高赔偿限额


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156、单项选择题  在企业财产保险的赔偿处理中，如果受损财产的赔偿金额要进行分摊，其残值部分（）。

A、全额赔偿
B、也要进行分摊
C、全部不赔
D、按损失程度计算


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157、问答题  小王购买一辆捷达二手车，到人保公司投保交强险、三者险10万，车损险5万元（新车购置价10万元），该车行驶中感到发动机突然发出一声巨响，方向盘随之变沉，还没有来得急作出反应，汽车撞伤行人后驶入路边的水塘中，行人医药费15000元，护理费误工费6000元。赔偿污染水塘损失5000元。施救费2000元。捷达车修理情况：清理车内污物及更换部分电器费用6000元，发动机修理费10000元。此事故如何赔偿？


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158、单项选择题  1916年7月30，一场原因不明的大火造成停在纽约港码头货场上的一些货车爆炸。 爆炸引起了另一场大火，火灾继而又引起了新的更剧烈的爆炸。这次爆炸造成的冲击波，损 坏了停泊在1000英尺以外的船舶。该案中船舶受损的近因是（）。

A．第一场大火
B．第一场爆炸
C．第二场大火
D．第二场爆炸


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159、单项选择题  交通事故自行解决后，当事人拒绝履行或不按双方议定的内容履行赔偿，另一方不正确的做法是（）。

A.向人民法院提起诉讼
B.向交通警察申请调解
C.动员亲友登门讨要赔偿


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160、多项选择题  根据我国《民事诉讼法》的规定，下列形式可为证据（）。

A.书证
B.物证
C.当事人陈述
D.鉴定结论
E.勘验检查笔录


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161、多项选择题  下列哪些因素将导致入账保费的满期赔付率的下降（）

A.出险率上升
B.出险率下降
C.已决案均赔款上升
D.已决案均赔款下降


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162、单项选择题  从经营角度看，（）充分体现了保险的经济补偿职能，是保险经营的重要环节。

A．保险核保
B．保险承保
C．保险理赔
D．保险防灾


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163、单项选择题  下列选项中，不属于应从重追究主要负责人及相关人员责任的情形是（）。

A．对发现的案件苗头、违法违规事实或重大线索不及时报告、制止、整改、纠正、处理，或故意包庇隐瞒
B．发生案件后，未进行有效整改，不采取积极措施挽回影响和损失，或者隐瞒事实真相，
隐匿、伪造、篡改、毁灭证据和妨碍、干扰、阻挠、抗拒调查和处理
C．未按规定进行业务检查，导致案件隐患未被及时发现，或者因对检查发现的问题不及时
进行有效整改，导致重大案件发生
D．案发前曾主动反映、举报案件线索的


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164、多项选择题  根据公司、《未决赔案管理规定》，重开赔案必须满足以下条件之一的是（）。

A．法院最终判决结果与原处理情况存在差异
B．被保险人要求提高赔付金额和赔付项目，且理由成立
C．涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集
D．原赔案处理出现差错


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165、多项选择题  根据公司《未决赔案管理规定》，重开赔案必须满足以下条件之一的是（）。

A．法院最终判决结果与原处理情况存在差异
B．被保险人要求提高赔付金额和赔付项目，且理由成立
C．涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集
D．原赔案处理出现差错


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166、单项选择题  保险标的发生损失时，保险人的正确做法是（）。

A．应立即进行保险赔付
B．只有为非保险风险引起的，才予以承担赔偿责任
C．只有为保险风险引起的，才予以承担赔偿责任
D．被保险人要提出诉讼时，才予以赔付


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167、判断题  编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料，情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。


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168、多项选择题  根据公司《未决赔案管理规定》，下列选项中，应该对估损金额进行调整的情况（

A．被保险人调整报损金额和项目
B．再次查勘定损后估损金额发生变化
C．与客户谈判后估损金额发生变化
D．年终人为调整


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169、单项选择题  A车在我司投保机动车辆综合险（07版）中的车辆损失险条款和车上人员责任险，2008年5月12日汶川发生8.0级地震，标的车在地震过程中发生全损，驾驶员受伤。本次事故我司应当如何赔付？（）

A.车损赔付，车上乘员不予赔付
B.车损不赔，车上乘员赔付
C.车损和车上乘员均赔付
D.车损和车上人员均不赔付


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170、多项选择题  交通事故的构成要件通常包括（）

A.客观要件
B.主观要件
C.损害后果要件
D.因果关系要件


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171、单项选择题  违反法律、行政法规的规定，情节严重的，国务院保险监督管理机构可以禁止有关责任 人员（）。

A．一定期限进入保险业，该期限为三年
B．一定期限进入保险业，该期限为五年
C．一定期限直至终身进入保险业
D．一定期限但不可终身进入保险业


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172、问答题  2007年11月份，赵先生驾驶一辆捷达牌轿车，在一个十字路口与一辆大货车相撞。大货车损坏不大，可是赵先生的捷达轿车损坏严重，修车需要数万元。交警勘查现场后，认定双方负同等责任。由于大货车司机与赵先生同住一个村，双方都认识，考虑到自己的车已投保车辆损失险，在事故调解时，赵先生与大货车司机达成调解协议，“各自修车，互不追究”。当赵先生向保险公司申请理赔时，保险公司告诉赵先生，由于双方负同等责任，保险公司只能赔偿赵先生修车费用的５０％。赵先生认为，既然自己投保了车辆损失险，保险公司就应该全额赔偿自己的损失，然后再由保险公司向大货车司机追偿。保险公司是否应该赔偿赵先生的全部损失？


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173、单项选择题  保险人履行如实告知的内容主要是（）。

A．保险责任
B．保险金额
C．责任免除
D．保险期限


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174、单项选择题  按我国《保险法》的规定，保险合同中规定的关于保险人责任免除条款的生效条件是 （）。

A．保险人在事故发生时向投保人告知该条款
B．保险人在订立保险合同时向投保人明确说明该条款
C．保险人在保险合同中明确列明该条款
D．该条款应得到保险监管部门的批准


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175、单项选择题  载货汽车和大型、中型非营运载客汽车超过10年的，每（）个月检验1次。

A.12
B.3
C.4
D.6


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176、单项选择题  在机动车险未决的各类案件状态中，占比最大的是（）。

A.查勘估损中
B.理算缮制中
C.本地核赔中
D.单证收集中


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177、单项选择题  除了《保险公司管理规定》第四十二条规定的情形和中国保监会另有规定外，保险公司 的分支机构（）经营保险业务。

A．不得跨省、自治区、直辖市
B．不得跨地级市
c．不得跨县、市区
D．可以不受任何地域限制


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178、单项选择题  拖拉机驾驶证的申领年龄不应低于（）。

A.16岁
B.18岁
C.20岁
D.24岁


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179、单项选择题  

定损员在拍照的时候应该注意（）。

A.取景优美
B.构图巧妙
C.反应事故真实状况，明确损失细节
D.尽可能大


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180、多项选择题  保险分类是按照一定标准对保险业务进行归类。如按实施方式分类，保险可分为（）。

A．团体保险
B．个人保险
C．强制保险
D．自愿保险


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181、单项选择题  在我司承保的车辆因下列原因发生交通事故致三者死亡而不能在交强险赔案中获得死亡赔偿金的是：（）

A.行驶证未年审
B.保险未过户
C.超载
D.驾驶员醉酒


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182、多项选择题  在公众责任险保单责任审定时，构成保险责任的两大要素为（）。

A.是否构成一次意外事故
B.被保险人是否有偿付能力
C.是否属于被保险人应承担的民事损害赔偿责任
D.是否被保险人的重大过失


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183、多项选择题  根据公司理赔省集中方案，需省集中操作进行管控的关键环节是（）。

A．延时报立案
B．案件注销
C．通融赔案审核
D．估损金额调整


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184、单项选择题  下面选项中，可以进行立案注销的事项是（）。

A．客户在报案后长达半年没有提交索赔资料
B．客户正式放弃索赔
C．理赔人员判断可以拒赔
D．以上均可以


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185、多项选择题  在我国，农业保险有许多种类，常见的险种主要包括（）。

A．农民养老保险
B．种植业保险
C．养殖业保险
D．农民医疗保险


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186、单项选择题  在交强险的定义中，（）是与保险人订立强制保险合同，并按照合同负有支付保险费义务的机动车的所有人管理人（）。

A.投保人
B.受益人
C.驾驶人
D.保险人


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187、单项选择题  根据理赔省集中方案，对地市分公司权限内赔案聘请总公司名录内的公估人时，应 （）。

A．直接报总公司审批
B．报省级分公司审批
C．由地市分公司直接聘请
D．向省级分公司报备


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188、判断题  车轮定位的作用是保障汽车直线行驶的稳定性，对转向和轮胎的磨损没有作用。


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189、单项选择题  关于07版保险条款的法律效力，下列说法正确的有：（）。

A.基本险条款高于附加险条款
B.附加险条款高于特约条款
C.特约条款高于附加险条款
D.基本险条款高于特约条款


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190、多项选择题  在意外险案件调查中，需要注意的是下列哪些要素（）。

A.核实出险人与被保险人身份是否相符，如为团意险不记名投保，应确认出险人与投保人是否有雇佣关系
B.出险时间是否是意外事故发生时间，如有批改，核实出险时间是否是在批改生效时间内发生
C.出险原因是否是由于意外导致，是否存在疾病导致事故的可能
D.对于交通事故、工伤事故、刑事案件是否有相关职能部门出具的事故责任认定书


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191、多项选择题  根据非车险案件的上报规范，下列描述正确的为（）。

A.上报的案卷材料必须有案卷目录
B.上报案件每页要有编码
C.上报案件材料赔案审批表中要有理赔经理的签字
D.上报案件材料要完整、条理


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192、多项选择题  下列哪种情况能构成07版车辆损失险除外责任（）。

A.小王持C证驾驶一辆解放半挂车撞护栏，车辆受损
B.甲车保险期限内向我司报案称行驶中车辆撞到墙上受损，我司定损人员现场查勘该车虽然有行驶证但未挂车牌，经核实该车是在报停期间出事儿。
C.被保险人将车停在斜坡上后下车办事儿，回来发现车溜到了路边坑里并拖底
D.由于急刹车车上拉的钢管将车箱撞坏。


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193、多项选择题  对于强制支付、垫付流程下列说法正确的是（）

A.强制支付或垫付理算书的赔付性质也是先行赔付，核赔通过后案件也不会结案。
B.强制支付或垫付的理算书核赔通过后不允许做误核更正。
C.在一个强制支付或垫付流程没有走完之前，不允许再次支付申请或垫付申请。
D.强制支付和垫付的流程如下：支付申请或垫付申请-〉支付理算或垫付理算-〉复核-〉核赔。


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194、多项选择题  关于车辆年数的说法，下列选项正确的是（）

A.保费收入越大车辆年数越大
B.承保数量越大车辆年数越大
C.承保数量越多，保费进度越快，则车辆年数越大
D.车辆年数越大则在暴露期内承担风险越大


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195、单项选择题  从风险的角度来说，火灾、爆炸、船舶碰撞、人的死亡与疾病都属于（）。

A、自然风险
B、风险因素
C、风险事故
D、损失


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196、多项选择题  货运险保险条款规定，被保险人发现货物受到损失，应“立即”向保险公司或其代理申请检验。在实际损案中，一般货物进仓库后，搁一段时间才申请检验。对下列说法正确的是（）。

A.属收货人本身原因而延迟的，扣除扩大损失部分。
B.难于确定责任的，可拒赔。
C.属收货人在无法控制的情况下延迟申请检验，可以合情处理。
D.对于明显属于保险责任期后发生的扩大或发生的损失部分应扣除。


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197、单项选择题  投保人与保险人约定权利与义务关系的协议即（）。

A．投保记录
B．投保协议
C．保险合同
D．保险要约


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198、单项选择题  在我国，从事辅助器具研究、生产，并从事残疾辅助器具的鉴定和配制的专业机构，是（）的假肢与矫形康复机构。（1分）

A.民政部门
B.医疗部门
C.卫生部门
D.公安部门


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199、单项选择题  某居民在我司购买了安居综合D保险，某日家中被盗，并经公安机关立案侦查并予以认定。我司如要赔付，需要公安机关出具未破案证明时间是（）。

A.三个月后
B.六个月后
C.九个月后
D.经我司查勘定损后不受时间限制


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200、单项选择题  在我国，重复保险采取比例责任制。比例责任制是指各保险人（）。

A．按照各自的保险金额占所有保险人的保险金额之和的比例来计算承担的赔款
B．按照各自单独赔付时的赔款与所有保险人单独赔付金额之和的比例来计算承担的赔款
C．按出单的顺序确定赔偿责任
D．由被保险人自主选择保险人应承担的比例


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201、判断题  最大诚信原则中只对保险人产生约束力的内容是保证。


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202、多项选择题  保险利益的确立条件包括（）

A．保险利益必须是合法的利益
B．保险利益必须是确定的利益
C．保险利益必须是经济利益
D．保险利益必须是未来实现的利益


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203、单项选择题  对于共、联保业务的非首席，（）进行立案处理。

A．在接到出险报案通知后
B．在接到赔款分摊通知后
C．可以随时
D．以上均不可


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204、单项选择题  以下日产汽车型号不属于轿车的是（）。

A、T30
B、N16
C、B14
D、A33


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205、判断题  拖印是指车轮在边转边拖时，滑行轮胎留在道上的印迹。


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206、多项选择题  交强险抢救费用的垫付条件是（）。

A.符合《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条规定的情形
B.接到公安机关交通管理部门要求垫付的通知书
C.受害人必须抢救，且抢救费已经发生，抢救医院提供了抢救费用单据和明细项目
D.不属于应由道路交通事故社会救助基金垫付的抢救费用


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207、多项选择题  损失有直接损失与间接损失之分。属于间接损失的是（）。

A．厂房损失
B．预期利润损失
C．订单损失
D．商誉损失


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208、单项选择题  投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故（

A．不承担赔偿责任，但退还保险费
B．不承担赔偿责任，不退还保险费
C．承担赔偿责任
D．承担部分赔偿责任


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209、单项选择题  拖拉机的驾驶证应当由下列哪个部门颁发？（）

A.车管所
B.道路交通运输部门
C.农机管理局


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210、多项选择题  下列关于对暴雨的描述正确的是：（）。

A.暴雨是指每小时降雨量达到16毫米以上。
B.暴雨是指连续12小时降雨量达到30毫米以上。
C.某日，烟台市芝罘区在五分钟内降雨量达到40毫米以上，则可以认为芝罘区已达到暴雨。
D.某日，济南市历城区在连续24小时内降雨量达到50毫米，但其他区多以阴天为主，则可以称历城区已达到暴雨。


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211、单项选择题  除法律另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，（）可以解除合同，（） 不得解除合同。

A．投保人；保险人
B．被保险人；投保人
C．保险人；投保人
D．保险人；被保险人


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212、单项选择题  某公司投保企业财产保险，保险金额2000万元。在保险期内发生火灾公司全部焚毁，救 火费用30万元，保险公司的赔偿处理意见为（）。

A．比例计算，最高不超过保险金额
B．分别计算，但不能超过另一保险金额
C．合并计算，但只能以保险金额为限
D．累计计算，以实际损失为限


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213、单项选择题  如果保险人未明确说明保险合同中责任免除条款，他应承担的法律后果是（）。

A．该条款不产生效力
B．减免相应保险费
C．补充说明即可
D．补充签署相关协议


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214、单项选择题  某市人民医院在我公司投保《医疗机构职业责任保险》，在保险期间内，医院的医生做手术因不符合诊疗规范，造成医患纠纷，后病人起诉到法院，同时医疗鉴定委员会做出医疗鉴定，认为不属于医疗事故，法院认定医院在此次事故中占30%的责任，病人相关费用为5万元，后被保险人提起索赔，我司（）。

A.因不属于医疗事故，不赔偿
B.因法院判决医院有责任，而人民医院投保相应的责任险，应赔偿5万元
C.属于保险责任，应赔偿5*0.3=1.5万元
D.以上说法都不对


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215、多项选择题  财务型风险管理技术是以提供基金的方式，降低风险发生损失的成本。其具体方法有 （）。

A．转移风险
B．预防风险
C．自留风险
D．分散风险


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216、多项选择题  规范财产保险市场秩序要确保赔案和赔款的真实，其重点内容包括（）。

A．严禁故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔
B．严禁故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额
C．严禁将与赔案无关的费用纳进赔案列支
D．严禁与汽车修理厂等单位合谋骗取赔款等违法违规行为


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217、单项选择题  对不定值保险合同，保险价值应于（）确定。

A．订立合同时
B．事故发生时
C．由双方约定的时点
D．以上均不对


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218、多项选择题  在非车险理赔处理工作中，对于发生火灾的事故，我司对“火灾证明”的要求如下（）

A.可以不提供，只要我司查勘人员认为火灾即可
B.一般情况下，应该提供带有火灾原因分析的相关政府部门的“火灾证明”
C.一般情况下，公估人的认定可代替政府部门的“火灾证明”
D.对这样的事故我司也认可：不能提供火灾证明，但有特殊原因，损失金额较低，火灾原因明确，有我司理赔人员的详细查勘资料与火灾原因分析，据此能够确定保险责任
E.无政府相关部门的火灾证明的案件，我司予以拒赔处理


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219、单项选择题  根据公司相关理赔管理规定，理赔权限依据（）确定。

A．报损金额或估损金额
B．预付赔款金额
C．保险金额
D．保险价值


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220、问答题  简述车险理赔的基本流程。


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221、单项选择题  保险车辆的修复费用达到或超过出险当时的实际价值，那么该损失是（）

A.推定全损
B.实际全损
C.部分全损
D.假设全损


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222、单项选择题  无保险利益的合同属于（）。

A．无效合同
B．可解除的合同
C．可撤销的合同
D．可变更的合同


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223、单项选择题  船舶的重置价值指（）。

A.市场新船购置价
B.船舶市场价
C.船舶出险时市场价
D.新船购置价扣除折旧


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224、多项选择题  第三者责任险的除外责任有（）

A.被保险人或其允许的驾驶员所有或代管的财产
B.私有、个人承包车辆的被保险人或其允许的驾驶员及其家庭成员，以及他们所有或代管的财产
C.本车上的一切人员和财产
D.交通事故造成对第三者财产损害赔偿


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225、单项选择题  对于拒赔案件的系统操作，下列说法正确的是（）。

A.在报案环节提出拒赔申请后，可直接在核赔环节审核该拒赔案件
B.通过拒赔申请提交的拒赔案件不允许添加被保险人支付代查勘费
C.在“报案环节”发起拒赔申请，在理算环节必须经过理算调度，才能在“拒赔通知书”模块中找到
D.如核赔员认为该案件不应拒赔，应在“拒赔通知书审核”界面中点击“退回”按钮


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226、单项选择题  下列（）不属于车辆底盘部分。

A、点火系
B、行驶系
C、传动系
D、制动系


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227、单项选择题  投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于 合同解除前发生的保险事故，（）。

A．不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费
B．可以承担赔偿或者给付保险金的责任，也可以退还保险费
C．不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当部分退还保险费
D．可以承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费


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228、单项选择题  根据09版交强险理赔实务规程，对属于保险责任的交强险赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当在被保险人提出索赔申请后不超过_____内给付保险金。（）

A.3日
B.5日
C.7日
D.10日


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229、问答题  汽车是由哪四个主要组成部分构成的？根据车险理赔“以修为主”的原则，简述在实际定损过程中各主要组成部分的配件修换应掌握哪些具体原则。


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230、多项选择题  07版神行车保机动车综合险条款中的机动车不含：（）。

A.电动汽车
B.摩托车
C.拖拉机
D.履带式车辆


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231、单项选择题  我司投保的机动车险，险种有：强制三者险、车损险、第三者责任险和车损、三者不计免特约条款.在保险期限内保险车辆撞倒路旁电线杆，电线杆又砸坏路旁建筑物，由此引起的停电、停产、停业的损失由（）负责赔偿。

A.被保险人
B.保险人
C.投保人
D.政府


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232、单项选择题  我司接到张某的报案称，在交通事故中受伤，并要求我司进行索赔。经核实，张某单位为其投保了团体人身意外伤害综合险，出险在有效期内。经落实事故原因及经过，张某驾驶无证摩托车摔倒受伤，张某驾驶证合格有效。请问我司该如何处理？（）

A.因是团体人身意外伤害险保单，故应该由单位来索赔，张某提起的索赔无效，不能赔付。
B.驾驶无牌照摩托车，属于除外责任，应拒赔。
C.驾驶摩托车无证，但驾驶证合格有效，应赔付50％。
D.因该事故构成意外事故，不是张某能预料，能控制的，应全额赔付。


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233、多项选择题  理赔员必须具备的职业素养包括（）。

A.执行力
B.团队精神
C.责任心
D.职业道德


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234、多项选择题  关于交强险的赔付，根据保监会制定的无责代赔规定，“无责财产赔付简化处理机制”应满足下列哪些条件：（）

A.一方或多方机动车互碰中各方均投保了交强险
B.交警认定或根据法律法规能够协商确定事故责任属于一方全责、一方或多方无责
C.事故不涉及人员伤亡
D.所有车辆均无责


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235、单项选择题  保险法通常包括保险业法、保险合同法和保险特别法三部分内容，其中关于调整保险双 方当事人的权利义务关系的法律称为（）。

A．保险合同法
B．保险业法
C．保险特别法
D．保险法


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236、单项选择题  下列选项中，可以进行立案注销的事项是（）。

A．客户在报案后长达半年没有提交索赔资料
B．客户正式放弃索赔
C．理赔人员判断可以拒赔
D．以上均可以


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237、单项选择题  某企业在我司投保财产保险综合险，一日向我司报案称其车间内发生火灾，并向我司提出索赔。我司人员在对此次事故查勘后发现：该事故发生时，车间内有浓烟并伴随浓烈的焦糊气味。企业内人员发现异常情况后紧急施救，浓烟情况很快被制止，但机器设备在施救中被损坏，对此我司应该（）。

A.比例赔付
B.全额赔付
C.不予赔付
D.协议赔付


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238、多项选择题  根据损失补偿原则，损失补偿的限制是以（）为限。

A．实际损失
B．保险金额
C．保险利益
D．保险价值


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239、单项选择题  案情：被保险人投保财产保险，出险后5天后向保险公司报案，超过事故发生后48小时内报案的约定，保险公司接到报案后，按照正常理赔程序，进行查勘定损，保险公司的行为符合（）保险原理的描述。

A.近因原则
B.告知
C.保证
D.弃权与禁止反言


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240、单项选择题  以下属于理赔时效指标的是（）

A、绝对估损偏差率
B、结案率
C、满期出险率
D、小额案件结案周期


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241、多项选择题  下列哪种情况能构成07版车上人员责任险保险责任（）。

A.驾驶员在车上被劫匪砍伤。
B.一挖掘机驾驶员被车斗内的石块打破头。
C.乘坐在货车车斗内的人因交通事故受伤。
D.核定载客5人的轿车，发生交通事故时乘坐7人，其中5人伤。


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242、单项选择题  查清驾驶人员姓名、驾驶证证号、准驾___、初次领证时间、职业类型等。注意检验驾驶证是否有效（按条款规定），检验驾驶人员是否是被保险人或其允许的驾驶人员或保险合同中约定的驾驶人员；特种车出险要查验是否具备国家有关部门核发的有效___证；对驾驶营业性客车的驾驶人员要查验是否具有国家有关行政管理部门核发的有效___证书。核验完相关证件后，拍摄证件照片。

A.日期操作资格
B.车型操作资格
C.车型驾驶资格
D.车型操作驾驶


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243、多项选择题  案件受理的主要工作有（）。

A.填写报案登记表
B.督促被保险人填写出险通知书
C.查抄核对保单
D.确定查勘人员
E.超出审批权限的通知上级公司


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244、多项选择题  中支公司上报超全限案件，分公司审核过程中发现问题，退回案件并要求中支进行核实时，以下的说法正确的是：（）。

A.为提高工作效率，分公司电话告知中支该案件的问题是什麽即可；
B.分公司必须书面告知中支案件的问题是什麽；
C.中支经办人应将落实情况在案件审核单上注明；
D.这种退回会记入中支案件滞退率考核指标。


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245、单项选择题  对保险财产在修复或重置过程中发生的任何变更、性能增加或改进所产生的额外费用， 应在赔款时（）。

A．予以扣减
B．不再扣减
C．协商处理
D．以上均可以


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246、判断题  核损是指由核损人员对保险事故中涉及的车辆损失和其他财产损失的定损情况进行复核的过程，包括事中、事后核损和远程同步核损。


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247、单项选择题  投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故( )。

A．不承担赔偿责任，但退还保险费
B．不承担赔偿责任，不退还保险费
C．承担全部赔偿责任
D．承担部分赔偿责任


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248、多项选择题  赔案简化处理可将部分流程节点进行合并，具体是（）（2分）

A.查勘、定损、核损合并处理
B.理算、核赔、结案合并处理
C.核损、理算、核赔
D.定损、核损、理算


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249、单项选择题  江湖饭店向甲保险公司投保了公众责任险，向乙保险公司投保了全体员工的团体意外险，一日江湖饭店的李某在工作中，因一瓶啤酒瓶爆裂而受伤，经查啤酒厂向国际保险公司投保了产品质量保险，甲某可以（）。

A.向甲、乙和国际保险公司索赔
B.向啤酒厂和甲、乙、国际保险公司索赔
C.向乙和国际保险公司索赔
D.向乙保险公司和啤酒厂索赔


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250、多项选择题  下列哪些因素将导致入账保费的满期赔付率上升（）

A.未决估损偏高
B.未决估损偏低
C.已决赔款增长
D.已决赔款下降


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251、多项选择题  责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。责任保险承 担的民事责任是（）。

A．违约责任
B．过失责任
C．严格责任
D．侵权责任


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252、多项选择题  我司承保的车辆（07款车损险、三者险）与三者车相撞，负同等责任，两车受损。因三者车上同时装有蔬菜和农药。造成农药撒落并污染了部分蔬菜，同时有部分蔬菜被挤坏。哪些损失属于我司赔偿范围（）

A.农药损失
B.两车损失
C.被挤坏的蔬菜损失
D.被污染的蔬菜损失


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253、单项选择题  如果保险人按全部损失赔偿，其残值应归（）所有。

A．被保险人
B．保险人
C．保险经纪人
D．保险监管部门


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254、多项选择题  通赔工作包括以下内容（）

A.代查勘
B.代定损
C.代收理赔单证
D.代付保险赔款
E.异地代垫付抢救费用


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255、单项选择题  

山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”须同时满足以下条件（）。
（1）两车或多车碰撞，各方均投保了交强险；
（2）事故仅造成财产损失（包括车上财产和车上货物）、且各方损失
金额均在2000元以内、无人员伤亡和车外财产损失；
（3）经交通警察处理或当事人自行协商确定，事故各方均有责任（包括同等责任、主次责任）；
（4）现场报案；
（5）事故各方当事人均同意采用“互碰自赔”方式处理。

A.（1）（2）（3）（4）（5）
B.（1）（2）（3）
C.（1）（3）（5）
D.（1）（2）（3）（5）


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256、单项选择题  下列哪种情况不属于意外事故（）。

A.某公司为员工投保团意险，在保险期间某日张某在工作中不慎被机器挤伤左臂
B.某学校为其学生投保学平险，在保险期间某日学生李某跑到学校附近的建筑工地玩时不慎被楼上掉下的石板砸死。
C.某人投保了个意险，在保险期间某日被流浪狗咬伤
D.某人投保个意险，保险期间某日因血糖低晕倒手臂摔骨折


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257、单项选择题  在财产保险中，对于重复保险的损失赔偿实行损失分摊原则，对于不足额保险实行比例 赔付原则，它体现财产保险的（）。

A．有偿性
B．无偿性
C．给付性
D．补偿性


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258、多项选择题  理赔工作的意义是（）。

A.提供优质客服
B.严把理赔关
C.增加客户赔偿难度，使客户放弃索赔，减少公司损失。


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259、单项选择题  2007年2月某单位受保险公司的委托代办学生健康险，经办人员钟某收取某小学680名学生的保费共计20400元，钟某开具了保费收据，并向投保学生签发保险卡，但保费没有交到我司，2007年10月，该校学生钱某因患急性阑尾炎住院治疗，花费医疗费用5020元，我司应（）。

A.因我司没有收到保险费，不承担赔偿责任
B.我司虽然没有收到保险费，但是代理人是代表我司进行的行为，我司应给与赔偿，然后向代理人追偿
C.我公司不赔偿，应让钱某找经办人员钟某
D.以上说法都不对


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260、单项选择题  除另外有约定外，沿海、内河船舶保险的保险期限最长为（），起止日期以保险单载明的时间为准。

A.3个月
B.6个月
C.1年
D.1年半


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261、单项选择题  赔款集中支付操作中，系统中（）节点的账号信息是最终支付信息。

A.定损
B.核损
C.单证
D.理算


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262、单项选择题  刘某买房时向银行贷款，并在银行投保了个人抵押住房保险，贷款金额为15万，贷款期限是20年。保险期间内刘某乘坐汽车时发生交通事故死亡。死亡后刘某的贷款余额为10万，利息是300元，罚息200元。我司应付银行金额为（）。

A.100000元
B.100500元
C.100200元
D.100300元


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263、单项选择题  某啤酒厂在我司投保财产保险综合险，某日厂内自有的供电系统因雷击事故断电，造成两部分损失，一为变压器损失，二为因断电而造成的利润损失，以下说法正确的是（）。

A.变压器为直接损失，应按雷击责任赔付；利润损失也为直接损失，应按“三停责任”赔付
B.变压器与利润损失均为直接损失，但应按雷击责任赔付
C.变压器与利润损失均为直接损失，但应按“三停责任”赔付
D.变压器为直接损失，应按雷击责任赔付；利润损失为间接损失，属财产综合险除外责任


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264、单项选择题  在保险理赔中，不能在赔案中列支为理赔费用的是（）。

A．公估费
B．诉讼费
C．查勘费
D．专家费


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265、单项选择题  公司对理赔员的职业道德问题采取（）的态度。

A.批评教育
B.视涉案金额大小处理
C.视而不见
D.“零容忍”


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266、单项选择题  根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时，登陆车险集中理赔系统后，主要查询条件是（）。

A.车牌号码
B.保险单号码
C.被保险人
D.发动机号


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267、单项选择题  发动机的正常工作温度（）。

A.60—70℃
B.70—80℃
C.80—90℃


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268、单项选择题  总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损充足率”是指（）。

A．结案前估损金额与结案金额间的偏差率
B．首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率
C．对应立案未决清单中案件的未结金额与立案未决清单中的案件发展至当前的已结金额的
比例
D．以上均不对


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269、单项选择题  新《保险法》开始实施的时间为

A．2009年1月1日
B．2009年7月1日
C．2009年10月1日
D．2010年1月1日


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270、单项选择题  正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负（）范围内发生碰撞且其纵向减速度达到某一值时，才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充气

A、20度
B、25度
C、30度
D、40度


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271、多项选择题  理赔员的工作责任心体现在（）。

A.无论时间，无论路程，接到现场报案尽快前往查勘现场。
B.处理物损，学习相关知识，从多渠道了解，确定真实损失。
C.每日案件当日录入网上理赔系统，并处理退回。
D.按时保养查勘车，关注车况。
E.快到交接班时间不接95512电话。
F.别人处理过的案件，需追加一概不管。


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272、多项选择题  保险合同部分无效的情形是指（）。

A．保险人未向投保人说明免责条款的
B．保险人未向投保人说明全部条款的
C．保险金额超过保险价值的
D．保险金额低于保险价值的


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273、单项选择题  保险合同当事人自愿地向对方充分而准确地告知有关保险的所有重要事实，不允许存在 任何虚伪、欺骗和隐瞒行为。这种说法是当事人应当遵循的（）。

A．保险利益原则
B．最大诚信原则
C．损失补偿原则
D．近因原则


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274、单项选择题  在保险理论与实务中，风险具有特定含义，即风险是指（）。

A．某一事件发生地点的不确定性
B．某一商业活动赢利的不确定性
C．某一事件发生原因的不确定性
D．某一损失是否发生的不确定性


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275、多项选择题  某企业在我司承保雇主责任保险基本条款，下列选项中关于保险责任的审核正确的有（）。

A.雇员遭受意外事故是由于从事与业务有关的工作而致受伤、死亡或患与业务有关的职业疾病所致死亡或伤残
B.雇员所受到的伤害是在“雇用过程中”发生的
C.工伤津贴、医疗费和诉讼费理算时应注意是否有重复投保
D.雇主责任险中没有不足额投保的说法


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276、单项选择题  下列选项中，属于理赔时效指标的是（）。

A．估损偏差率
B．立案注销率
C．出险率
D．当期案件理赔周期


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277、单项选择题  财产保险合同中规定，尽管灾害事故发生在保险责任范围内，但对于被保险人没有履行 抢救义务而加重损失的部分，保险人（）。

A．有权要求被保险人增加保费
B．对原有损失也不赔付
C．要求被保险人承担部分损失
D．不负赔偿责任


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278、多项选择题  下列关于公众责任险承保的赔偿责任特点说法正确的有（）。

A.公众责任险承保的赔偿责任是依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，也就是说只有在法律规定被保险人承担赔偿责任的前提下，保单才承担相应赔偿责任
B.公众责任保险中的公众责任概念是指非特定第三者，即第三者与被保险人之间没有特定的服务关系
C.公众责任险承保的法律赔偿责任是约定的场所责任
D.第三者遭受人身伤害和财产损失与被保险人业务行为可以没有关系


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279、单项选择题  风险是由多种要素构成的，这些要素决定了风险的存在、发生和发展。一般认为，风险构成的要素包括风险因素、（）等。

A．风险标的和风险事故
B．风险事故和损失
C．风险性质和风险原因
D．风险原因和损失


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280、单项选择题  某单位为其员工投保了团意险，投保时未指定受益人。某日其员工在车间干活时，不慎被工具砸伤成为七级残疾。单位给与员工部分残疾补偿费用后，并向我司提出索赔，我司应把残疾给付金支付给（）。

A.单位
B.出险员工
C.费用的实际支出人
D.家属


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281、判断题  在财产保险中，如果保险金额超过保险标的的保险价值，该保险合同无效。


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282、多项选择题  根据公司《未决赔案管理规定》，立案注销必须满足以下条件之一的是（）。 根据公司《未决赔案管理规定》，应该对估损金额进行调整的情况是（）。

A．被保险人调整报损金额和项目
C．与客户谈判后估损金额发生变化
B．再次查勘定损后估损金额发生变化
D．年终人为调整


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283、单项选择题  车损险条款中，下列哪些保险责任在未投保基本险不计免赔特约险的情况下，不加扣免赔。（）

A.暴雨
B.爆炸
C.人为刮损
D.地


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284、单项选择题  A车在我司投保机动车辆综合险（07版）中的车辆损失险条款。2008年5月12日，由于汶川发生8.0级地震，标的车在停放期间发生全损，本次事故我司应当如何赔付？（）

A.因发生自然灾害应当全额赔付
B.不应当赔付
C.标的车未投保基本险不计免赔，应当按照85%赔付
D.以上说法都不正确


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285、单项选择题  交强险规定需要垫付抢救费的情况是（）。

A.无驾驶证的
B.车辆没有年审的
C.肇事逃逸的
D.受害人故意制造交通事故的


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286、单项选择题  以下属于我司07版商业车损险赔付范围的是（）。

A.车主将车放在大修厂维修，修理厂工人开车造成的损失
B.车主将车借给朋友，其朋友又将车私自借给王某，王某驾车造成的损失
C.车主聘用的驾驶员开车造成的损失
D.车辆被盗车者盗走，盗车者开车造成的损失


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287、多项选择题  关于简单赔付率的说法，下列选项正确的是（）

A.件数结案率的提高可能致使简单赔付率上升
B.金额结案率的提高可能致使简单赔付率上升
C.出险率的上升将致使简单赔付率上升
D.未决件数的增长将致使简单赔付率上升


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288、问答题  赵某将其自用的桑塔纳轿车投保了车辆损失险、第三者责任险、交强险。在保险期限内，赵某驾车发生交通事故，将路上一行人王某撞死，交警认定，赵某对此次事故负全部责任。经查，王某死后遗留的被扶养人中除其未成年的女儿外，尚有其与情妇私生的一未成年儿子。该非婚生子的生活教育费用以前一直由王某负责。对于该非婚生子，保险人是否可以将其列为第三者的被抚养人予以赔偿？


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289、单项选择题  “主动、迅速、准确、合理”的车险理赔原则根本目的是

A.让保险公司满意
B.让客户满意
C.让保险公司和客户都满意


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290、多项选择题  以下原因中，可能造成汽车轮胎起火的原因是（）：

A、根据轮胎的燃点，轮胎自燃是不可能的
B、充气不足
C、超载或超载与充气不足的的综合效应


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291、单项选择题  某家具厂购买了在我司投保的某油漆厂的油漆，结果用该油漆加工家具后发现家具成色达不到行业标准，于是家具厂向被保险人进行索赔，被保险向我司进行索赔。经查勘了解，家具厂先把油漆与辐料沟兑，然后用于加工家具，辐料不是在某油漆厂购买，为了判定保险责任，下列说法最确切的是（）。

A.该案应根据家具厂的陈述进行赔付
B.应该根据查勘人员了解的情况进行赔付
C.该案应该申请国家质检部门进行鉴定，找出是油漆的问题还是辐料的问题，以确定保险责任
D.以上答案都不对


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292、多项选择题  下列保险合同有保险利益的的是（）。

A.父母为孩子投保学平险
B.丈夫为妻子投保个人意外伤害保险
C.王某为其朋友李某投保个人意外伤害保险
D.单位为员工投保团体意外保险，同时员工都签字同意


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293、多项选择题  意外险中，对于被保险人失踪的情况，法院宣告死亡时间正确说法有（）。

A.失踪人失踪满4年后，可申请死亡
B.失踪人因意外事故下落不明，从意外事故发生之日起满2年的，可申请宣告死亡
C.失踪人失踪满2年后，可申请死亡
D.失踪人因意外事故下落不明，从意外事故发生之日起满4年的，可申请宣告死亡


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294、多项选择题  对逐案估损评估准备金的险种，人为低估估损金额的后果包括（）。

A．降低当期赔付成本
B．在下一年度产生不利发展，影响下一年度赔付成本
C．影响精算师对发展因子的判断
D．没有影响


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295、单项选择题  按照保险利益原则的时间效力规定，不要求投保人在订立保险合同时具有保险利益的保 险是（）。

A．企业财产保险
B．责任保险
C．机动车辆保险
D．人身保险


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296、多项选择题  下列关于核赔作废说法正确的是（）

A.已做过收付费登记的核赔通过的计算书不能核赔作废
B.未做收付费登记的核赔通过的计算书可以核赔作废
C.存在未完成的商业险计算书，能做交强险核赔作废
D.存在未完成的商业险计算书，能做商业险核赔作废


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297、多项选择题  按照车管部门的要求，汽车车厢的改装、（）总成的变更必须到车管所办理变更手续。

A、发动机
B、车架
C、前桥
D、后桥
E、变速箱
F、车身


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298、单项选择题  保险理赔的目的在于履行保险条款，保证（）的利益。

A．被保险人
B．保险人
C．受益人
D．合同双方


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299、多项选择题  保险利益的确立条件包括（）。

A．保险利益必须是合法的利益
C．保险利益必须是经济利益
B．保险利益必须是确定的利益
D．保险利益必须是未来实现的利益


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300、单项选择题  委付制度主要适用于（）。

A．财产保险
B．责任保险
C．海上保险
D．保证保险


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