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银行运营主管考试：银行运营主管考试考试题库（考试必看）
2023-01-11 02:44:28 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  下面关于柜员方面说法正确的是（）。

A、系统柜员的新建、变更、删除等设置维护管理由支行及以上管理行负责。挂靠网点的系统柜员由运营主管负责日常业务运行与操作的监督管理
B、运营主管负责对修改柜员属性、删除柜员现金箱等权限外的柜员管理类交易处理
C、系统柜员包括营业机构ABIS柜员、自动柜员机（ATM）、销售点终端（POS）、电话银行（TBS）等自助终端设备及批交易处理柜员
D、对新调入需在ABIS系统进行业务操作的人员，运营主管应根据既定的编码规则为其确定并维护柜员号


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2、单项选择题  COMAP系统转授权后，运营主管回岗后通过（）方式撤销转授权。

A、主管转授权
B、更改密码
C、直接签到系统
D、以上都不对


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3、多项选择题  关于贷款批量形态转移说法正确的有()。

A、贷款到期日的次日日终，系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目
B、贷款转非应计后，对于未到期的贷款按正常执行利率计息，对于到期的贷款则在到期日次日起按超期执行利率计息
C、贷款转非应计后，对于到期的贷款则在到期日次日起按超期执行利率计息
D、分期还款、利随本清和还本付息贷款在转逾期、非应计后，系统自动将结息方式改为“按季定期结息”


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4、多项选择题  第三方存管业务证券公司交易结算专用存款账户的资金用途包括()。

A、证券清算资金交收
B、投资者划转交易结算资金
C、证券公司场地租金
D、证券工资划转佣金收入


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5、单项选择题  BOS系统受理网点的机构签退需（）操作。

A、至少一人
B、两人
C、三人
D、一人


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6、单项选择题  现金支票的起点为（）元。

A、100
B、1000
C、2000
D、无起点


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7、多项选择题  会计档案保管做到三防是指()。

A、防火
B、防盗
C、防抢
D、防潮


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8、多项选择题  “双利丰”通知存款分为()形式。

A、个人通知存款存单自动转存
B、个人结算账户与个人通知存款互转
C、单位通知存款自动转存
D、单位结算账户与单位通知存款互转


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9、单项选择题  实行柜员制组合形式的，柜员在操作权限内处理的业务（），并对柜员日间业务进行事后监督。

A、自我复核、自担风险
B、必须换人复核
C、相互制约、相互控制
D、必须经运营主管审核


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10、单项选择题  协议存款凭证是（）

A、一般凭证
B、自用凭证
C、空白重要凭证
D、自制凭证


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11、单项选择题  营业机构系统自动挂账必须在（）处理完毕。严禁未查清原因处理业务挂账，不得超期处理业务挂账。

A、当日
B、下一营业日
C、3天内
D、7天内


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12、多项选择题  系统柜员包括()。

A、自动柜员机（ATM）
B、销售点终端（POS）
C、电话银行（TBS）
D、批交易处理柜员


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13、单项选择题  运营主管应（）组织一次查库。

A、每天
B、每周
C、每月
D、每季度


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14、多项选择题  有价单证是印有面额的特殊凭证，其相关管理规定有()。

A、有价单证一律纳入表外科目核算
B、按种类开设表外分户，按票面金额记账核算
C、有价单证必须集中存放于现金库房，实行“证、账”分管，需要加盖印章的有价单证，实行“证、印”分管
D、已兑讫的有价单证应视同付款原始凭证进行管理，按有价单证种类单独保管，按照《会计档案管理办法》其保管期限为15年


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15、单项选择题  根据《广东发展银行出纳制度》的规定，支行现金差错转损益审批权限为（）。

A、单笔人民币折合人民币100元（含）以下
B、单笔人民币折合人民币500元（含）以下
C、单笔人民币折合人民币1000元（含）以下
D、单笔人民币折合人民币5000元（含）以下


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16、单项选择题  重要空白凭证的调拨只准（）不得（），平级行所之间重要空白凭证调剂必须通过管辖行办理。

A、平行纵向
B、平行横向
C、横向纵向
D、纵向横向


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17、单项选择题  主办行应加强对证券公司客户交易结算资金存管专用存款账户的监控，认真核对（），确保核对无误后，才能将资金划转出去。

A、证券公司资金划转指令
B、总行划款复核凭证
C、交易流水
D、证券公司资金划转指令和总行划款复核凭证


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18、单项选择题  电子验印系统的业务管理员负责（）。

A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作


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19、多项选择题  远程授权系统分为()三个功能端。

A、申请端
B、授权端
C、管理端
D、运营端


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20、单项选择题  保险代理业务的空白保单印有保险公司合同专用章，是保险公司重点管控的凭证，因此我行代理网点应将空白保单纳入（）管理。

A、重要空白凭证
B、代理业务重要空白凭证
C、保险箱（柜）
D、勿需管理


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21、判断题  运营主管办理转授权和撤销转授权时，运营主管应在《运营主管工作日志》上注明。


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22、单项选择题  贴现期限从其贴现之日起至汇票到期日止，异地的贴现期限加（）天的划款期。

A、1
B、3
C、5
D、10


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23、单项选择题  对账工作原则不包括（）原则。

A、重要性
B、一致性
C、及时性
D、全面性


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24、单项选择题  对于单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的，运营主管在抵制的同时，要及时向委派行报告，并在（）中详细记录。

A、《柜面重要事项登记簿》
B、《会计档案调阅登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《查库登记簿》


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25、单项选择题  清算资金的账务核对是指（）、“310通存通兑往来”、“311电子汇兑往来”、“312资金清算往来”的账务核对。

A、“111存放中央银行款项”
B、“183存放系统内款项”
C、“304同城行处往来”
D、“305辖内往来”


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26、判断题  单位代理批量开立个人借记卡，应对被代理人身份的真实性承担责任。


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27、单项选择题  以下不属于单位和个人均可使用的结算方式是（）。

A、委托收款
B、银行本票
C、托收承付
D、银行汇票


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28、单项选择题  BOS系统主要负责受理业务、扫描上传凭证影像、将处理结算反馈客户的机构类型是（）。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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29、单项选择题  系统内调拨实物黄金产品，调出行会计部门经办人员根据《交接确认单》调用“系统内黄金调出”交易，并经（）授权后提交系统处理。

A、普通柜员
B、二级主管
C、三级主管
D、九级主管


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30、单项选择题  下面关于监控设备管理错误的是（）。

A、必须指定专人负责监控设备的开启、关闭和录像资料的保管
B、未开启监控设备前，不得接收款箱（箱包）、现金等
C、对外营业后，应开启监控设备
D、所有款箱（箱包）、现金等未调运出营业机构前，不得关闭监控设备


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31、多项选择题  中国农业银行临柜业务印章种类包括()。

A、业务专用章、业务办讫章、受理凭证章
B、汇票专用章
C、结算专用章
D、假币鉴定专用章


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32、判断题  新开业的营业机构要首先确定行部类型。行部类型确定后，由运营主管按照确定的行部进行业务监督管理。


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33、多项选择题  签发托收承付凭证必须记载的事项是()。

A、付款人名称及账号、收款人名称及账号
B、付款人开户银行名称、收款人开户银行名称
C、托收附寄单证张数或册数、合同名称、号码
D、委托日期、收款人签章


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34、多项选择题  应由客户本人办理的业务主要包括()。

A、密码修改
B、凭证挂失
C、密码重置
D、密码解锁


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35、多项选择题  对于提前还款后的个人贷款，可采用以下几种还款计划变更方式()。

A、每期还款额不变、期限缩短
B、期限不变、每期还款额减少
C、缩短期限并调整每期还款额
D、期限变长，每期还款额减少


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36、判断题  客户购买支票，银行工作人员审核印鉴无误后，做凭证出售交易，将凭证交与客户自行加盖开户行名称和客户账号。


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37、判断题  企业客户只要开通了网上银行业务即可在网上办理代付业务，无需另外申请。


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38、判断题  现金调拨业务，调拨行须及时核销，对运送中现金如当天无法处理的，最迟次日处理完毕。


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39、单项选择题  （）根据本行实际情况可扩大业务专用章的使用范围。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、营业机构


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40、多项选择题  对账的结算账户的范围包括()。

A、存款人以单位名称开立的银行结算账户
B、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户
C、存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户（不含银行卡账户及存折类账户）
D、以上说法都正确


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41、多项选择题  临柜业务手工登记簿应根据业务种类，分别按照()设立。

A、机构
B、业务事项
C、使用人
D、登记簿样式


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42、多项选择题  发放组合公积金贷款，信贷部门应提供()。

A、个人借款凭证
B、借款合同
C、借款补充信息清单
D、商业贷款的借款凭证、合同及补充信息清单


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43、多项选择题  以下关于申报联行机构应报送材料的正确表述是()。

A、新增系统内联行机构，营业机构必须准确、完整填写《中国农业银行联行机构信息登记表》中机构基本信息和应用控制信息
B、增设或撤销网内往来往账通汇范围的营业机构，还必须填写《中国农业银行网内往来机构信息登记表》
C、变更系统内联行机构，必须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》，变更的事项必须红字填写，不变更的事项仍用黑字填写
D、撤销系统内联行机构，只须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》中的申报事项和基本信息


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44、多项选择题  零存整取自动供款时()。

A、供款账号必须是支控方式中有密码、通兑的人民币活期结算账户或借记卡账户
B、须与银行签订《自动供款协议书》并提供供款账号
C、系统将自每月1日起从其供款账户中扣取固定续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末
D、当月扣款不成功，从次月1日起从其供款账户中扣取2笔续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末


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45、多项选择题  就现金存款交易授权而言，其注意的授权要点有()。

A、卡把柜员收款现金大数与交易金额是否一致
B、客户填写的凭证大、小写金额是否一致
C、系统录入账号、户名、交易金额、凭证号码等内容是否正确
D、必须审核资金来源


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46、多项选择题  BOS系统受理网点用户对()的任务可以进行任务撤销操作。

A、记账成功
B、流程未终结
C、未上传作业中心
D、记账失败


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47、单项选择题  运营主管行政、组织关系及薪酬由（）管理。

A、委派行
B、受派行
C、所在行
D、网点负责人


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48、多项选择题  每季末月21日运营主管需要核对的内容包括()。

A、应付利息计提清单
B、结息清单
C、表内应收息
D、减值准备计提


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49、多项选择题  各级行验收临柜业务印章无误后，应及时分发。分发时正确操作流程有()。

A、上级行要查验下级行介绍信和领取人身份证件，查验无误
B、登记《业务印章、钥匙密码及安全认证卡保管使用登记簿》
C、加盖印模
D、经分发人、两位领取人和监交人三方签章确认


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50、多项选择题  国际结算的主要方式有()。

A、信用证
B、托收
C、委托收款
D、汇款


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51、判断题  较高级别的主管可替代较低级别的主管进行授权。


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52、单项选择题  人民币教育储蓄是为接受非义务教育积蓄资金，实行利率优惠、利息免税的一种零存整取定期储蓄存款业务。起存金额为（）元，每份本金合计不得超过（）元。

A、50元2万元
B、10元2万元
C、50元1万元
D、10元1万元


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53、多项选择题  下列自助设备加取钞操作流程正确的有()。

A、加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备，然后领取现金实物进行加钞工作
B、钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能，然后进行加钞、取钞操作
C、加钞、取钞完毕后，自助设备钞箱管理员，应开放自助设备的取款功能，打乱自助设备钞箱密码
D、自助设备钞箱取出的现金，经清点无误后，应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜到柜到柜到柜?挠慬獳∽整瑸潢?猠祴敬


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54、多项选择题  储蓄户转结算户时()。

A、客户必须持活期存折
B、客户填制“个人结算账户申请书”
C、客户填制账户管理协议书
D、柜员选择“储蓄户转结算户”交易


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55、单项选择题  定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按（）计付利息。

A、按调整后相应的定期储蓄存款利率
B、存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率
C、分时间相应利率
D、其中最高利率


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56、单项选择题  交易一方为自然人、单笔或者当日累计等值（）万美元以上的跨境交易，属于大额交易。

A、1
B、2
C、5
D、10


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57、多项选择题  对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。

A、发生变动的保证金账户
B、手工记账的往来资金账户
C、系统记账的往来资金账户
D、存放在其他金融机构的资金账户


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58、单项选择题  贴现/转贴现到期不能收回票款，按规定将其转为（）贷款核算。

A、短期
B、逾期
C、长期
D、中长期


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59、单项选择题  贷记卡密码重置业务手续费（）。

A、免收
B、由柜员手工收取
C、由系统自动扣收
D、以上说法均正确


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60、多项选择题  柜员交接分为()。

A、轮班交接
B、柜员短期离职交接
C、调离交接
D、强制交接


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61、多项选择题  在办理进口代收业务时要注意()。

A、严格按照客户指示妥善保管好单据
B、特别注意委托书的交单条件
C、产品经理要及时掌握出口信用证来证情况
D、考虑汇率变动的风险


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62、多项选择题  根据金库管理的有关规定，下列提法有误的（）.

A、管库员的金库钥匙必须随身携带、不得随意摆放。
B、分行可以根据现金业务管理的需要设置一个或多个现金库房。
C、分行分管行长对分行金库至少每年检查一次。
D、金库查库时，查库人员可以单人查库，但查库时，库管员应现场陪同。
E、库房的现金不得裸放，需放入库房中的保险柜内锁好。


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63、单项选择题  各级清算机构实行（）的运行管理模式。

A、三级联行、二级清算
B、数据集中、网络连通、授权操作、集中监控
C、数据集中、网络连通、授权操作、各级监控
D、物理上集中摆放，逻辑上分散管理


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64、单项选择题  借记卡、准贷记卡撤销书面挂失必须由持卡人到（）办理。

A、发卡行
B、发卡行所在地任意营业机构
C、原挂失营业机构
D、全国任意营业机构


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65、多项选择题  借记卡具有理财功能，具体来说就是可对其关联的子账户进行()等操作。

A、资金支付
B、划拨
C、转账结算
D、贷款


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66、单项选择题  系统内黄金交接须在指定交接库进行，交接过程须有同步音视频记录，录像资料的保存期为（）个月。

A、1
B、2
C、3
D、6


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67、判断题  柜员短期离岗，需办理交接手续，并登记《柜面业务交接登记簿》。


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68、单项选择题  托收承付是由谁委托银行收取款项（）。

A、收款人
B、付款人
C、收款人开户行
D、付款人开户行


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69、判断题  单位定期存款在存期内按存款存入日挂牌公告的相应档次定期存款利率计付利息，遇利率调整，不分段计息。


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70、单项选择题  有权机关办理查询、冻结与扣划后要及时登记《协助查询、冻结、扣划登记簿》，并由有权机关执法人员和（）签字。

A、运营主管
B、经办柜员
C、网点主任
D、后台柜员


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71、多项选择题  金穗借记卡按照发行对象分为()。

A、维萨卡
B、单位卡
C、个人卡
D、万事顺卡


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72、单项选择题  自助设备钥匙与密码涉及保管人员岗位变动时，登记（）。

A、《自助设备管理登记簿》
B、《柜面业务交接登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》


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73、单项选择题  个人客户办理电话银行暂停/注销个人客户渠道到（）办理。

A、借记卡开户行
B、准贷记卡开户行
C、存折账户开户行
D、任一ABIS网点


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74、单项选择题  理财产品个人客户按（）进行签约，签约后个人客户可以进行交易理财产品。

A、卡号
B、账号
C、客户号
D、身份证号码


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75、多项选择题  柜员在使用重要空白凭证时，要按规定做好()。

A、柜员签发重要空白凭证时，必须按凭证号码顺序使用
B、对系统不自动销号的，也无法通过“凭证手工销号”交易销号的重要空白凭证，由柜员手工销号
C、柜员手工销号的重要空白凭证，应详细登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
D、作废凭证要加盖作废戳记放于重要空白凭证销号表下


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76、多项选择题  严禁为()的票据办理贴现。

A、银行承兑汇票的背书不连续
B、注有“质押”字样的汇票
C、承兑附有条件的
D、票据金额有涂改，涂改处已由出票人签章的票据


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77、多项选择题  理财产品认购、申购资金清算日次日，营业网点需打印理财产品认购、申购清算报表，并根据()及时联系客户。

A、认购清算报表中的成功记录
B、认购清算报表中的失败记录
C、申购清算报表中的成功记录
D、申购清算报表中的失败记录


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78、判断题  双休日及节假日运营主管或运营主管授权人应重点审核大额可疑资金存取、抹账冲正、挂账开销户、补打凭证等业务，把好风险防范的第一道关口。


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79、多项选择题  柜员短期离职需办理交接手续，这里的短期离职包括()。

A、培训学习
B、强制休假
C、开会
D、病假


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80、多项选择题  钞箱密码管理员短期休假或离职(5天(含)以上)时，必须做以下工作()。

A、更改密码
B、要做好交接手续，由营业网点负责人或运营主管负责监交
C、自助设备旧密码封要交给原钞箱密码管理员现场销毁
D、及时在《柜面业务交接登记簿》上登记


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81、单项选择题  法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币（）万元以上或者外币等值（）万美元以上的款项划转，属于大额交易。

A、505
B、10010
C、20020
D、50050


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82、多项选择题  运营主管不得兼任ABIS中的()角色。

A、普通柜员
B、一级主管
C、二级主管
D、三级主管


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83、单项选择题  外汇汇入汇款解付时，银行向收款人出具入账通知书，并按外汇管理部门规定，办理（）。

A、出口核销
B、国际收支统计申报
C、外汇账户申报
D、反洗钱申报


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84、单项选择题  关于借记卡对账明细折，说法不正确的是（）。

A、借记卡持卡人可在省内任意网点凭借记卡主卡和密码为主卡选配一张交易明细折
B、交易明细折可在开卡时办理，也可在开卡后补办
C、交易明细折不具备金融功能，只供对账使用。借记卡主卡持卡人可以在省内任意网点或具有补登折功能的自助机具上补登交易明细折
D、交易明细折遗失、损坏或打满，借记卡主卡持卡人可凭借记卡主卡和密码到全国任意网点及时办理补/换交易明细折


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85、多项选择题  以下允许挂失的票据是()。

A、已承兑的商业汇票
B、已承兑的支票
C、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
D、未填明“现金”字样的银行本票


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86、多项选择题  以下对柜员箱(包)交接管理的表述正确是()。

A、必须严格核实随车业务员的身份
B、交接必须在视频监控下办理
C、交接过程双方必须始终在场
D、双方在《中国农业银行箱包交接登记簿》上签字


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87、判断题  运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管也应承担相关责任。


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88、判断题  会计档案保管期限，从档案所属年度终了后的第一天算起。同一介质上有不同保管期限会计档案的，应按最长期限保管。


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89、多项选择题  办理借记卡()等特殊业务时，除按规定严格审核外，还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息，填写《特殊业务信息核对表》

A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、密码重置
D、重写磁


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90、单项选择题  金穗准贷记卡透支利息按日利率万分之（）计算，自发卡行记账日起计息，按月计收单利，并按照中国人民银行的此项利率调整而调整。

A、3
B、5
C、7
D、10


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91、多项选择题  受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料，包括()。

A、单位或个人开户资料
B、存款情况
C、与存款有关的会计凭证
D、与存款有关的对账单


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92、单项选择题  个人网上银行证书两码，是指（）。

A、参考号和授权码
B、参考码和授权号
C、序列号和授权码
D、参考号和识别码


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93、判断题  受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料。


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94、单项选择题  准贷记卡持卡人办理书面挂失后（）。

A、即时生效，不会自动失效
B、次日生效，不会自动失效
C、即时生效，1个月后自动失效
D、次日生效，1个月后自动失效


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95、单项选择题  特殊账户的对账周期为（）。

A、按月
B、按季
C、按年
D、开户时双方约定的周期


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96、多项选择题  借记卡可在原发卡行所在地市任意网点办理的业务有()。

A、司法冻结止付
B、换卡
C、书面挂失
D、定期子账户开户


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97、多项选择题  金穗贷记卡持卡人还清账户全部交易款项、费用和利息后，要求结束其账户。须具备以下情况之一()。

A、交回其持有的全部贷记卡满60天
B、持有的全部贷记卡超过有效期满60天
C、办理止付已满60天
D、持卡人提供的担保实效


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98、判断题  网上银行证书两码补打是指柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败或客户丢失证书时。


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99、单项选择题  运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管（）。

A、不再承担责任
B、从轻承担责任
C、从重承担责任
D、仍要承担相应责任


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100、单项选择题  关于主管转授权，不符合制度规定的是（）。

A、运营主管转授权输入密码时，应要求他人回避，并采取物理遮挡，严防泄密
B、COMAP系统被授权人员可以为二级主管
C、从BoEing系统直接联动到COMAP，未联动成功时需手工操作转授权
D、ABIS系统转授权期间，被转授权柜员按转授权业务范围代替三级主管行使相应管理职责，因业务需要可再对其它柜员做转授权处理


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101、判断题  库房现金实物余额要与ABIS系统账务记录保持一致。


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102、多项选择题  整存整取定期外汇储蓄存款的存期包括()。

A、一个月
B、三个月
C、半年
D、一年


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103、判断题  操作BOS系统时，未维护集中作业关系的受理网点也可以向作业中心上传业务。


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104、单项选择题  《挂失申请书》的保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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105、多项选择题  在与中央银行往来的业务中，账务处理的正确表述有（）。

A、领取现金；借记“现金”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
B、缴存一般性存款；借记“缴存中央银行一般性存款”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
C、向中央银行借款；借记“向中央银行借款”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
D、归还中央银行借款；借记“存放中央银行款项”科目，贷记“向中央银行借款”科目。
E、收到中央银行再贴现款时，借记“向中央银行借款”科目——再贴现户，贷记“存放中央银行款项”科目。


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106、多项选择题  企业客户申请注册企业电子银行，须到其注册账户的开户行办理并提供()。

A、加盖待注册账户预留印鉴和单位公章，并由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章的《电子银行业务申请表（企业）》
B、组织机构代码证原件及加盖公章的复印件，如该客户无组织机构代码证，则提供开立结算账户时所提供的有效证件原件及加盖公章的复印件
C、法定代表人有效身份证件原件，经办人、企业网上银行操作员的有效身份证件原件及复印件
D、法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需）


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107、多项选择题  持金穗借记卡可在宾馆酒店类商户进行()交易。

A、预授权
B、预授权撤消
C、预授权完成、预授权完成撤销、
D、退货


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108、单项选择题  银行承兑汇票签发完毕，需根据银行承兑汇票（）进行表外核算。

A、交存保证金金额
B、质押存单金额
C、票面金额
D、质押汇票金额


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109、单项选择题  电子验印系统验印操作员负责（）。

A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、负责电子验印系统的印鉴识别工作


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110、单项选择题  根据《支付结算办法》的规定，下列各项中，属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项，付款人向银行承认付款的结算方式是（）。

A、汇兑结算方式
B、信用证结算方式
C、托收承付结算方式
D、委托收款结算方式


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111、单项选择题  代保管有价值品按种类开设表外科目分户，运营主管要严格管理，以下说法错误的是（）。

A、建立《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
B、国债等有价单证按每份一元记账
C、运营主管应定期对代保管有价值品实物与表外科目余额进行核对，确保账实相符
D、封包（袋）保管的有价值品，按假定价格每件一元进行表外记账


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112、判断题  重要空白凭证一律纳入表外科目核算，包括各类存单、存折、空白银行卡、VIP贵宾卡、支票、汇票、本票及其他重要空白凭证。


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113、单项选择题  普通账户是指日均存款介于（）和（）之间的账户。

A、1万元（含）10万元
B、1万元（含）50万元
C、5万元（含）50万元
D、10万元（含）50万元


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114、单项选择题  （）方式需建立授权机构，授权员在授权机构对辖属营业机构提交的ABIS授权业务进行授权的授权方式。

A、网点内集中授权
B、跨网点集中授权
C、走动授权
D、流转授权


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115、判断题  购回的“传世之宝”黄金产品不得再次对外销售。


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116、单项选择题  对BOS系统（）业务应该进行任务冲销操作。

A、退回
B、流程未终结
C、未上传作业中心
D、已经终结的内部差错


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117、单项选择题  运营主管（）核对重要空白凭证，检查账实是否相符。

A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月


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118、单项选择题  金融机构调拨头寸应该使用的SWIFT报文类型是（）。

A、MT100
B、MT103
C、MT202
D、MT900


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119、多项选择题  关于个人贷款还款顺序说法正确的是()。

A、遵循“扣本必先扣息”的原则
B、从最早期次开始，期次顺序由远及近扣收
C、在同一期次内按照正常息、罚息、本金、复利的顺序还款
D、在同一期次内按照本金、正常息、罚息、复利的顺序还款


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120、多项选择题  银行承兑汇票作为重要空白凭证，由客户签发，银行承兑，以下正确的是()。

A、空白银行承兑汇票的调拨、领用，必须填写凭证调拨单等相关凭证，持领用单位的介绍信和领用人的身份证件，实行双人专车运送
B、承兑申请人领用银行承兑汇票，必须填写凭证领用单并签章
C、保管空白银行承兑汇票人员与保管联行印章人员不得为同一人
D、运营主管应定期对库存空白银行承兑汇票进行检查，并在相关登记簿上登记，确保账实相符


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121、多项选择题  金库存放保管物品范围包括()。

A、本外币现钞（含本外币票样、假币、现钞鉴别手册）
B、贵金属
C、农业银行持有或未发行的有价单证和已兑付未核销的有价单证（不含抵质押权证）
D、柜员现金箱


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122、单项选择题  与系统外其他金融机构往来负债业务实行满账页和对账单两种方式。满账页加盖业务公章后应最迟于满账页打印后次日发送给对方金融机构核对；对账单按照对公账户实施定期对账，并要求对方于对账截止日期后（）个工作日内将“对账单”回单联反馈。

A、5
B、10
C、15
D、20


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123、单项选择题  委派行每年必须组织一次运营主管强制休假，休假天数不少于（）个工作日。

A、3
B、5
C、7
D、10


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124、单项选择题  不需在《上门服务业务交接登记簿》上签名确认的人员是（）。

A、上门服务人员
B、柜台柜员
C、押运员
D、客户


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125、单项选择题  BOS系统处理业务时,（）对业务凭证的真实性、合规性、有效性负责。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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126、判断题  运营主管在业务审批或审核时对业务的真实性、合规性和资料的完整性负责。


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127、判断题  批量开立的借记卡须持卡人本人持有效身份证原件在农行任一柜台办理激活后方可使用，制度另有规定的除外。


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128、单项选择题  支票的提示付款期限自出票日起（）。超过提示付款期限提示付款的，持票人开户银行不予受理，付款人不予付款。

A、10日
B、1个月
C、2个月
D、6个月


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129、单项选择题  验资户结转基本户属于以下哪种业务操作（）。

A、立即变更
B、非立即变更
C、立即/非立即变更
D、均不属于


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130、单项选择题  某公司于3月5日(星期五)向其开户的A银行提交一份B行全国银行汇票，A银行与8日将票据提交到B银行，当日B银行即收到该汇票，则持票人的提示付款日是（）。

A、41341
B、41338
C、两日期都是
D、两日期都不是


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131、单项选择题  本票专用章由（）统一刻制和颁发。

A、总行
B、省行
C、二级分行
D、人民银行


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132、单项选择题  记账式国债是指经中国人民银行批准在商业银行柜台发行和交易，以（）登记债权的政府债券。

A、纸质凭证
B、电子媒介
C、记账方式
D、纸或电子媒介


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133、多项选择题  账户业务流程中使用到“核准后网点激活流程”交易的包括()。

A、核准类销户业务
B、非核准类销户业务
C、不动户销户业务
D、核准类开户人行核准不通过，网点选择“等待客户决定”业务


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134、单项选择题  人工柜员、实体设备系统柜员的柜员号编码规则和分配权限由（）运营管理部管理和确定。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、总行


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135、多项选择题  下列关于印章的保管与使用做法中，正确的有()。

A、临柜业务印章的保管和使用应实行“专人使用、专人保管、专人负责”的原则
B、上门服务人员为客户上门收票据时，可将受理凭证章带至客户单位用于加盖进账单凭证受理联，但不得加盖收账通知联
C、某营业机构发现临柜业务印章发现遗失，逐级上报一级分行运营管理部门上，并及时采取防范措施
D、主出纳临时离岗，将其保管的临柜业务印章放至其网点统一配置的现金箱内并加锁


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136、单项选择题  对账单据应在该对账周期次月月初的（）个工作日内制作完成。

A、1
B、3
C、5
D、7


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137、单项选择题  行部类型是控制营业机构动态授权额度大小的系统参数，BoEing机构类型体现机构的行政级别，共分为（）类型。

A、6种
B、10种
C、22种
D、30种


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138、多项选择题  关于主出纳说法正确的是()。

A、设置3个（含）以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位
B、设立主出纳岗位的营业机构应指定1到2名柜员为专职主出纳
C、专职主出纳轮休时，应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责
D、主出纳不得处理库房类现金交易


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139、单项选择题  运营主管在审核日报表中，下列科目的余额必须为零的是（）。

A、66604待处理来账贷方报单款项
B、66999其他应付款
C、35199其他待收结算款项
D、70301通存通兑往来


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140、单项选择题  以下不允许挂失的票据是（）。

A、已承兑的商业汇票
B、支票
C、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
D、未填明“现金”字样的银行本票


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141、单项选择题  网点调入重要空白凭证时，对于纳入总行凭证种类表内的凭证，记账柜员通过以下（）交易记载表外账务。

A、表外备查类借贷
B、重要空白凭证调拨入库
C、管理行凭证调拨入库
D、柜员领入重要空白凭证


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142、多项选择题  国际业务收费方式()。

A、联机实时收费
B、实时内扣收费
C、联机定期收费
D、定期内扣收费


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143、多项选择题  集合资产管理计划即代理集合性客户资产管理业务，指我行利用自身网点、网络、客户资源及清算手段等，代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品，对集合资产进行托管，为证券公司和投资者提供()等服务的业务行为。

A、投资理财
B、账户管理
C、资金划拨
D、资产托管


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144、多项选择题  下列印章中，()由总行统一设计。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、假币章
D、受理凭证章


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145、多项选择题  借记卡理财，可以关联的子账户有()。

A、通知存款
B、整整定期存款
C、零整/教育存款
D、活期存款


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146、单项选择题  营业机构劳动组织应坚持贯彻（）的原则。

A、满足服务、方便客户、操作快捷
B、有利于面向服务和提高工作效率；有利于制度执行和业务操作；有利于明确职责和监督制约
C、不相容业务操作岗位分设，做到相互制约、相互控制
D、根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口，减轻柜面压力，缩短客户等待时间


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147、单项选择题  《柜员指纹认证系统新增变更申请表》等资料，依据《中国农业银行会计档案管理办法》的规定按年整理、装订和归档，保管期限（）年。

A、3
B、5
C、15
D、永久


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148、多项选择题  运营主管在确定柜员掩码时应遵循以下哪些要求()。

A、交易掩码与应用掩码应单独控制
B、交易掩码与应用掩码必须严格按照“不相容岗位相分离”等相关制度规定设置
C、根据营业机构柜员的业务范围设置交易掩码与应用掩码，对综合柜员、单项柜员和多项柜员应区别控制
D、划分前后台柜员的营业机构，联行业务中金融性交易与非金融性交易、联行编押与一般联行业务应分开控制


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149、单项选择题  以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定（）。

A、激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件
B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理
C、新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择；激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
D、非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致


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150、单项选择题  借款人需提前归还贷款时，检查是否经（）的审批。

A、运营主管
B、客户部门
C、分管行长
D、网点负责人


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151、多项选择题  BOS系统账户业务预受理环节包括()。

A、查询多头账户交易
B、开户预选号检查
C、实物资料登记
D、销户预检查交易


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152、单项选择题  分行（处）对支行每年检查应不少于（）次。

A、1
B、2
C、3
D、4


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153、单项选择题  经办行柜员工作日内处理个人电子银行落地业务的次数不得少于（）。

A、2次
B、3次
C、4次
D、5次


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154、多项选择题  汇出汇款产品相关的风险主要为()。

A、外汇管理政策风险
B、业务操作风险
C、汇率风险
D、资金交收风险


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155、单项选择题  以下关于支票的错误表述是（）。

A、支票适用于单位和个人在同城范围内的各种款项结算
B、通过影像交换系统处理的支票影像信息，具有与原实物支票同等的支付效力，出票人开户银行收到影像交换系统提交的支票影像信息，应视同实物支票提示付款
C、支票影像业务处理遵循“先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”的原则。提入行可以采用印鉴核验方式或支付密码核验方式对支票影像信息进行付款确认
D、采用印鉴核验方式的，可使用电子验印系统，付款确认以签章为主，支票影像其他要素为辅。采用支付密码核验方式的，应与出票人签订协议约定使用支付密码作为审核支付支票金额的依据


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156、多项选择题  金库管理基本原则有()。

A、不相容岗位必须严格分离、相互制约
B、遵循“双人管库、双人守库、双人押运”的原则
C、现金出入库必须坚持“现金入库先收款后记账，现金出库先记账后付款”的原则
D、坚持“钱账分管、换人复核”的原则


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157、单项选择题  单位卡借记卡的业务范围如下（）。

A、现金存入
B、支取现金
C、销售收入转入
D、本单位基本账户存款转入


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158、多项选择题  属于永久保管的会计档案有()。

A、客户挂失登记簿及申请书
B、会计档案销毁清单
C、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》
D、《会计档案保管登记簿》


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159、多项选择题  因()等原因出现的账务差错，营业机构无法通过错账冲正进行处理，影响账务核算、业务处理或系统正常运行时，由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。

A、数据移植错误
B、通讯故障或系统运行故障
C、应用软件缺陷
D、柜员误操作失误


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160、单项选择题  流程银行的业务账务记载在（）归属行所下.

A、客户和业务
B、分行运营部
C、网点
D、总行


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161、多项选择题  结算专用章的使用范围()。

A、发出委托收款和托收承付时，在托收凭证第三联“收款人开户银行签章”处签章
B、贴现、转贴现银行向承兑银行提示付款时，在汇票背面“背书人签章”处签章
C、跨行使用银行承兑汇票查询（复）书时，在查询（复）书“查询（复）行签章”处签章
D、在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上签章


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162、单项选择题  投资者用于期货交易的出入金只能通过投资者的银行结算账户和期货公司期货保证金账户以（）形式办理。

A、转账
B、现金
C、转账和现金
D、无具体规定


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163、判断题  存款人死亡后，继承人申请挂失时，须持继承人户籍所在地或存款账户所在地县级以上(含县级)公证机关签发的继承权证明书，办理过户或支付本息手续。


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164、多项选择题  业务查询包括查询账户余额、查询交易明细等。个人账户查询必须由客户本人办理，对公账户由()办理。

A、企业法人
B、企业法人授权人
C、企业财务会计
D、企业财务部门负责人


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165、多项选择题  下面关于柜员说法正确的是()。

A、在中心或营业机构内通过终端操作系统，办理柜面业务的银行职员统称为ABIS系统柜员
B、普通柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作
C、主管兼柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作，可从事权限内的交易授权
D、主管仅负责业务的监控与授权，并从事权限内的柜员管理类交易操作


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166、多项选择题  单位定期(通知)存款证实书遗失，向开户银行申请挂失应出具的资料包括()。

A、单位公函、挂失人身份证明
B、机构证明文件（营业执照和组织机构代码证）
C、印鉴
D、挂失申请书


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167、多项选择题  以下银行承兑汇票的出票人必须具备的条件包括()。

A、在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织
B、与承兑银行具有真实的委托付款关系
C、资信状况良好
D、具有支付汇票金额的可靠资金来源


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168、单项选择题  网点在受理借记卡密码挂失后，当场能核实确认持卡人本人身份的，应当立即为其办理密码重置业务，当场不能核实持卡人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。

A、1日3日5日7日
B、1日3日5日7日
C、1日3日5日7日
D、1日3日5日7日


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169、多项选择题  从风险控制的角度看，电子银行客户注册资料的审查与管理包括哪些内容()。

A、资料来源管理
B、完整性审查
C、真实性审查
D、档案管理


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170、多项选择题  根据《支付结算办法》的规定，下列各项中，不属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项，付款人向银行承认付款的结算方式是()。

A、汇兑结算方式
B、信用证结算方式
C、托收承付结算方式
D、委托收款结算方式


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171、单项选择题  以下关于个人网上银行K宝和动态口令卡说法正确的是（）。

A、K宝证书的个人网上银行客户可为其证书登记动态口令卡
B、登记动态口令卡不需要二级主管授权便可完成交易处理
C、注销动态口令卡不需要二级主管授权便可完成交易处理
D、客户因口令卡作废、遗失或其他原因需要重新绑定口令卡时，首先使用注销动态密码设备交易将原口令卡注销，然后使用登记动态密码设备交易重新绑定新的口令卡。不允许单独使用注销动态密码设备交易


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172、单项选择题  自助设备备用钥匙如需启封，要经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。

A、运营主管
B、营业网点负责人
C、运营部门负责人
D、支行主管行长


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173、多项选择题  以下属于网内往来系统处理的业务种类是()。

A、人民币汇兑、托收、进账单、银行卡清算
B、人民币支票截留与同城交换清算
C、人民币内部资金划拨与银行汇票清算
D、以及外币内部资金划拨与外币客户划款


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174、单项选择题  流程银行往账的异常状态的处理由（）处理。

A、分行支付岗
B、分行授权岗
C、分行验印岗
D、网点柜员岗
E、分行受理岗


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175、多项选择题  以下来账差错中，来账行只能做退回处理的差错是()。

A、币种
B、金额
C、账号
D、业务种类


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176、多项选择题  以下属于小额支付系统处理的业务种类是()。

A、委托收款划回
B、国库资金借记划拨
C、往账批量入库
D、自由格式报文


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177、多项选择题  下列属于运营主管违规核销的有()。

A、柜员违规操作或操作失误产生的预警未具体说明
B、非系统柜员“抹账”、“冲正”产生的预警未具体说明
C、大额交易产生的预警未具体说明
D、柜员库箱超限额产生的预警未具体说明


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178、多项选择题  整存整取定期储蓄存款到期转存方式分为()，由客户开户时选择决定。

A、约定转存
B、不转存
C、自动转存
D、本金转存


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179、单项选择题  零存整取可以预存，中途有漏存的，应在（）补存，补存金额必须为每月固定存入金额的2倍，未补存者，视同违约。

A、不用
B、次月的下一个月
C、次月
D、每两个月


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180、多项选择题  年度考核与聘期届满考核由委派行()共同组织。

A、人事部门
B、运营管理部门
C、受派机构
D、监察部门


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181、单项选择题  各行可采取（）两种模式处理电子银行落地业务。

A、分散和集中
B、个人和企业
C、省内和省外
D、单笔和批量


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182、单项选择题  网点柜员处理电子银行落地业务首先应（）。

A、接收打印网银落地业务信息
B、请求处理落地业务
C、联动扣款
D、修改落地业务状态


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183、判断题  单位定期存款的起存金额为10万元。


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184、多项选择题  查询、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣划存款通知书以下哪些送达方式营业机构不得受理()。

A、邮寄送达
B、银行工作人员送达
C、有权机关执法人员送达
D、被执行人送达


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185、单项选择题  对于16岁以下的公民办理挂失与解挂业务，以下说法正确的是（）。

A、只能由本人凭本人的户口簿亲自来营业网点办理
B、由其任一亲属持户口簿与身份证件来营业网点办理
C、应由其法定监护人凭身份证与户口簿来营业网点办理，且户口簿能清楚表明监护人与存款人的关系
D、由其任一亲属凭身份证、户口簿和存款人的出生证来营业网点办理


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186、单项选择题  银行汇票的提示付款期限自出票日起（）个月。持票人超过付款期限提示付款的，代理付款行不予受理。

A、10天
B、1个月
C、2个月
D、6个月


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187、多项选择题  BOS系统账户变更业务流程包括()。

A、立即变更流程
B、非立即变更流程
C、立即/非立即变更流程
D、特殊账户流程


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188、单项选择题  新增柜员时，其柜员号编制应坚持一人一号，在一段时期内（）。

A、可以“一人多号”
B、可以“一号多人”
C、可以建立机动柜员
D、避免同一柜员号被若干人使用


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189、单项选择题  柜员调离本营业机构，应严格办理交接手续，填写移交清册，涉及到印章和钥匙等事项的，需登记（）登记簿，交接双方及监交人签字确认。

A、柜面业务交接登记簿
B、运营主管工作日志
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、自助设备管理登记簿


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190、多项选择题  BOS系统支票业务中，下列情况可以做主动撤销的是()。

A、上传影像有误
B、客户要求
C、录入信息
D、其他特殊情况


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191、单项选择题  对于不保留营业行号的营业机构，在机构拆并完成后，以下做法错误的是（）。

A、删除拆出行所有柜员
B、特殊情况下有业务需处理，按照制度规定程序，上报建立新柜员
C、将柜员安全认证卡收回作废处理
D、暂时保留2位柜员号及认证卡备用，直至本年度结束


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192、多项选择题  开放式基金投资者通过()确认交易是否成交。

A、打印交割单
B、银行委托受理凭证
C、基金失败流水
D、基金公司网站查询


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193、单项选择题  下列选项不属于运营主管实时监督的主要工作内容的是（）。

A、按照《人民币结算账户管理办法》及相关制度审查单位结算账户开销户和变更印签手续
B、审核票据、单(折)、银行卡挂失手续
C、监督柜员规范交接
D、监督做好运营档案的管理工作


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194、多项选择题  柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错，如果客户不在场，经查明属实的，除()等情况可通过冲正或补记交易处理外，柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。

A、记账串户
B、少记存款
C、多记取款金额
D、多记存款


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195、单项选择题  托收承付结算每笔的金额起点是（），新华书店系统除外。

A、1000元
B、5000元
C、10000元
D、50000元


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196、判断题  营业机构岗位设置应严格不相容岗位分离、分设。其中，掌管业务专用章的人员不得保管使用空白单位存款证实书、个人存款证明书和存单。


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197、单项选择题  以下关于个人网上银行证书补打两码说法正确的是（）。

A、个人客户证书密码遗忘，客户可到任一营业网点进行证书补打两码交易
B、补打两码交易只需二级主管授权后，便可由柜员进行操作
C、补打两码交易不需经过二级主管授权便可打印出证书两码信封
D、因打印机故障或系统故障导致两码打印失败时，可以通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的补打


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198、多项选择题  集中作业系统的机构类型分为哪三类()。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、运营管理部


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199、多项选择题  中国农业银行金穗借记卡(以下简称金穗借记卡)是中国农业银行发行的金融支付工具，具有()等功能。

A、存取现金
B、转账结算
C、消费
D、理财


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200、多项选择题  BOS系统支票业务中，回单补打包括()。

A、支票开户行回单补打
B、支票交易行回单补打
C、支票扣款回单补打
D、支票入账回单补打


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201、单项选择题  原则上日均存款（）以上，都要纳入重点账户管理。

A、30万元（含）以上
B、30万元（不含）以上
C、50万元（含）以上
D、50万元（不含）以上


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202、单项选择题  长期不动户清理于（）进行自动结转。

A、每季末月10日
B、每年末月20日
C、每季末月20日
D、每年末月10日


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203、判断题  《上门服务业务交接登记簿》是临柜业务手工登记簿，由运营主管指定柜台柜员负责登记和保管。


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204、单项选择题  银行卡差错或疑问交易的查询，一般由（）发起，再逐级处理，各行应明确责任、相互协作，不得推诿。

A、发卡行
B、受理行
C、开户行
D、收单行


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205、多项选择题  发生下列情况之一的，委派行应及时解聘运营主管()。

A、运营主管年度工作质量考核不合格的
B、受派机构的内控管理水平明显下降，或发生重大违规行为、出现重大风险隐患的
C、因履职不到位导致受派机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的
D、对于单位负责人或上级行负责人的违规行未按规定进行抵制、报告的


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206、多项选择题  以下关于票据变造的正确表述是()。

A、票据的变造是指无权更改票据内容的人，对票据上签章以外的记载事项加以变更的行为
B、构成票据的变造，须符合以下条件：一是变造的票据是合法成立的有效票据；二是变造的内容是票据上所记载的除签章以外的事项；三是变造人无权变更票据的内容
C、票据上其他记载事项被变造的，在变造之前签章的人，对原记载事项负责；在变造之后签章的人，对变造之后的记载事项负责
D、不能辨别是在票据被变造之前或者之后签章的，视同在变造之后签章


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207、单项选择题  临柜业务印章如发现遗失，应立即报告（），同时逐级上报至（），并及时采取防范措施。

A、本机构负责人一级分行
B、本机构负责人二级分行
C、支行运营部门负责人一级分行
D、支行运营部门负责人二级分行


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208、单项选择题  《自助设备管理登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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209、多项选择题  以下()个人电子银行业务交易需要留存客户身份证件复印件。

A、注册电子银行渠道
B、电子银行密码重置
C、个人网上银行证书补办
D、移植客户密码初始化


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210、多项选择题  个人客户到网点申请打印网上银行交易回单，须提供()。

A、有效身份证件
B、网上银行客户号
C、账户号码
D、账户凭证原件


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211、单项选择题  对上门服务账户必须（）全面核对一次发生额、余额。

A、每天
B、每周
C、每月
D、每季


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212、单项选择题  贷记卡在ATM上提取超额还款，每日每卡累计金额不超过（），累计次数不超过（）。

A、5000元5次
B、5000元10次
C、20000元5次
D、20000元10次


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213、判断题  各级行内设机构业务凭证不再加盖业务办讫章或业务专用章。


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214、单项选择题  关于立即变更业务处理完成时间，以下哪种说法正确（）。

A、网点录入变更信息后
B、网点主管授权后
C、中心审录通过后
D、中心授权通过后


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215、多项选择题  自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员()。

A、分管分用
B、平行交接
C、交叉使用
D、共同使用


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216、判断题  结算账户是指农业银行为存款人开立的，办理本、外币资金收付结算的活期存款账户，包括存款人以单位名称开立的银行结算账户、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户，以及存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户(不含银行卡账户及存折类账户)。


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217、多项选择题  个人注册客户落地业务处理的情况包括()。

A、借记卡和准贷记卡转跨中心的农业银行活期存折账户
B、借记卡和准贷记卡转非农业银行账户
C、借记卡转农行借记卡账户
D、借记卡和准贷记卡转同中心的农业银行活期存折账户


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218、单项选择题  Mt103报文可以用于（）。

A、客户无条件付款给客户
B、银行有条件付款给客户
C、客户有条件付款给银行
D、客户有条件付款给客户


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219、单项选择题  签发跨系统银行汇票的，须及时办理汇票款资金移存手续，其网点会计核算分录为（）。

A、借：18306系统外汇票移存资金贷：312资金清算往来
B、借：312资金清算往来贷：28306
C、借：18306系统外汇票移存资金贷：305
D、贷：305贷：28306


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220、多项选择题  对于修改个人贷款的()等涉及还款计划变更要素的，柜员必须以客户部门提供的修改通知书作为依据，运营主管要加强审核。

A、贷款到期日
B、利率
C、还款账号
D、还款方式


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221、单项选择题  单位协议存款账户最低起存金额为人民币（）万元，存期为（）以上。

A、1000五年（含）
B、1000五年（不含）
C、3000五年（含）
D、3000五年（不含）


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222、单项选择题  贷款划转时，已核销贷款本息必须按（）划转。

A、业务贷码
B、账号
C、公司代码
D、组织机构代码


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223、多项选择题  存单用于()等。

A、个人定活两便
B、个人通知存款
C、个人活期结算账户
D、个人零存整取


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224、判断题  手机银行设置的注册账户，只支持我行发行的金穗借记卡和金穗准贷记卡。


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225、判断题  现金收付须坚持“收入现金先记账后收款，付出现金先记账后付款”的原则。


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226、单项选择题  账户业务中进行核准后资料扫描的机构为（）。

A、报备行
B、报送行
C、作业中心
D、以上均不正确


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227、单项选择题  不可以跨网点办理的交易是（）。

A、凭证换发
B、补登折
C、口头挂失
D、更改通兑方式


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228、多项选择题  对账结果发生不符情况时，运营主管应与()共同查找原因，及时处理。

A、柜员
B、网点负责人
C、对账人员
D、客户部门人员


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229、判断题  对外营业机构运营主管由该机构的上级管辖行委派，运营主管的工作直接对受派机构负责。


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230、单项选择题  主办行应加强对银证转账清算数据的预判断，若证券公司存款账户资金不足无法清算银证转账业务时，则会导致（）。

A、账户透支
B、清算数据挂账
C、银行转证券失败
D、证券转银行失败


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231、单项选择题  发卡行应向持卡人提供对账服务。对于持卡人提出疑问的交易，发卡行须在接到质疑后（）内作出答复。

A、5日10日３０日45日
B、5日10日３０日45日
C、5日10日３０日45日
D、5日10日３０日45日


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232、单项选择题  BOS系统支票业务扫描时不按顺序摆放可能会有什么后果（）。

A、业务被中心退回
B、中心无法获取有效切片
C、凭证名称无法正确识别
D、误删有用凭证


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233、单项选择题  办理延伸柜台业务的柜员级别应设置为（）。

A、一级主管兼柜员
B、二级主管兼柜员
C、普通柜员
D、都可以


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234、多项选择题  以下关于网内往来往账处理要求的正确表述是()。

A、往账业务采用“录入、确认”双人操作模式
B、录入、确认必须依据审核无误的原始凭证处理，确保业务信息真实、准确
C、客户办理电汇业务须在原始凭证上加注“普通”或“加急”标志；办理托收业务须在原始凭证上加注“邮划委托收款”、“电划委托收款”或“邮划托收承付”、“电划托收承付”标志
D、往账贷报录入或借报确认超过规定限额的，必须经相应级别的主管授权


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235、单项选择题  临柜业务印章停止使用后，营业机构应编制一式两联停用清册并加盖印模，连同印章逐级上缴至（）。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、总行


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236、多项选择题  以下属于单位和个人均可使用的结算方式是()。

A、委托收款
B、银行汇票
C、银行本票
D、托收承付


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237、单项选择题  重点账户对账单据回执收回率应达到（）。

A、1
B、0.9
C、0.8
D、0.7


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238、单项选择题  影像系统通过（）系统完成资金清算。

A、支票影像交换
B、小额支付
C、金融服务平台
D、大额支付


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239、单项选择题  商业汇票的付款期限自出票日开始计算，最长为6个月，商业汇票的提示付款期限，自汇票到期日起（）。

A、3日
B、5日
C、7日
D、10日


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240、多项选择题  下列哪些项目不应加盖业务专用章()。

A、单位定期存款证实书
B、个人存折
C、账户管理协议
D、凭证式国债收款凭证


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241、单项选择题  自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币（）万元以上或者外币等值（）万美元以上的款项划转，属于大额交易。

A、205
B、505
C、5010
D、10010


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242、单项选择题  业务专用章按办理相应业务的机构配备，每个机构刻制１枚。对于实行高低柜或其他形式柜台服务的营业机构，如需增设业务专用章须经（）审批。

A、支行运营管理部门
B、二级分行运营管理部门
C、一级分行运营管理部门
D、总行运营管理部门


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243、多项选择题  个人贷款全部提前还款时，必须还清所有超期的()。

A、贷款本金
B、利息
C、罚息
D、复利


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244、多项选择题  运营管理工作实现的目标除了为全行经营转型提供基础性支持以外，还包括()。

A、建立科学风险管控体系
B、提升业务运行效率
C、形成合理统一的运营布局
D、实现人力资源优化配置


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245、单项选择题  运营主管（）对网点柜员现金箱业务检查一次。

A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月


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246、多项选择题  单位银行结算账户印章管理，以下说法正确的是()。

A、存款人为单位的，其预留印鉴为该单位的公章或财务专用章加其法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人的签名或盖章。
B、可以存在有账户无印鉴卡片的情况
C、不得存在有印鉴卡片无账户的情况
D、没有字号的个体工商户开立的银行结算账户，其预留印鉴^91考试网章或财务专用章应是“个体户”字样加营业执照上载明的经营者的签字或盖章


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247、判断题  密码修改、重置、解挂、解锁应由客户本人办理。


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248、单项选择题  个人网上银行动态口令卡作为（）纳入ABIS表外子系统管理，凭证种类为00021口令卡。

A、一般空白凭证
B、重要空白凭证
C、会计凭证
D、结算业务凭证


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249、多项选择题  转贴现按到期是否回购可分为()和()两种。

A、回购式转贴现
B、买断式转贴现
C、一次转贴现
D、再贴现


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250、判断题  支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。


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251、单项选择题  下列对运营主管岗位职责说法错误的是（）。

A、划分柜员业务范围和操作权限
B、组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为
C、对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改
D、组织力量完成网点营销任务


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252、多项选择题  实行按年归档的临柜业务手工登记簿有()。

A、《运营主管工作日志》
B、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》
C、《会计档案调阅登记簿》
D、《协助查询、冻结、扣划登记簿》


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253、单项选择题  对于当日单笔或累计等值（）美元以上(含)的所有现金外汇交易和当日单笔或累计等值（）美元以上的所有非现金外汇交易，柜员应在反洗钱信息系统中逐笔登记有关信息。

A、5千1万
B、5千5万
C、1万5万
D、1万10万


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254、多项选择题  通知存款存入时()。

A、存款人可自由选择通知存款品种
B、存款凭证上可不注明存款期限和利率，按支取日挂牌公告的相应利率和实际存期计算利息，利随本清
C、部分支取的，支取部分按照支取日相应档次的利率计付利息
D、留存部分仍从开户日期计算存款期


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255、多项选择题  对账人员在对账过程中，出现哪些行为，按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行处理；情节严重的，移送有关部门处理()。

A、制作虚假对账单据或对账信息
B、造成对账单据丢失的
C、伪造存款人回执、与存款人勾结的
D、对账不符处理不及时


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256、单项选择题  现场检查是指检查人员进驻被查单位现场，通过（）等方式现场取证，与检查标准比对，发现问题。

A、盘点、查账、复核、观看、询问
B、盘点、对账、复核、观察、询问
C、盘点、对账、复核、观看、询问
D、盘点、查账、复核、观察、询问


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257、多项选择题  汇出汇款，客户可以通过哪些方式落实汇款资金()。

A、自有外币现汇
B、以人民币购汇
C、套汇
D、自有外币现钞


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258、多项选择题  关于单位通知存款的计息，以下说法正确的是()。

A、实际存期不足通知期限的，支取金额按活期存款利率计息
B、未提前通知而支取的，支取金额按活期存款利率计息
C、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理
D、已办理通知手续而提前支取或办理通知手续逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息


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259、单项选择题  银行承兑汇票属于（）。

A、商业汇票
B、银行汇票
C、承兑汇票
D、以上都不对


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260、多项选择题  签发委托收款凭证必须记载的事项是()。

A、表明“委托收款”的字样、确定的金额
B、付款人名称、收款人名称
C、委托收款凭据名称
D、附寄单证张数、委托日期、收款人签章。


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261、单项选择题  承兑银行对银行承兑汇票的出票人于汇票到期日未能足额交存票款的不足部分应如何计收利息（）。

A、按同期人民银行规定的贷款利率计收利息
B、按日利率万分之五计收利息
C、按同期人民银行规定的再贷款利率计收利息
D、按同期人民银行规定的存款利率计收利息


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262、单项选择题  运营主管营业前检查内容不包括（）。

A、检查内部安全防范措施到位情况
B、检查人员到岗情况及到岗人员的劳动组合情况
C、检查箱包及重要机具等出库接收情况
D、检查上日日终网点平账情况


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263、多项选择题  凭证式国债的发行对象为()。

A、个人投资者
B、企事业单位
C、行政机关
D、社会团体


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264、多项选择题  存款人申请开立个人银行结算账户或储蓄账户，下列证明文件为有效证件()。

A、居民身份证
B、临时身份证
C、军人、武装警察身份证件
D、港澳居民往来内地通行证


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265、单项选择题  福费廷业务是指包买银行无追索权地买入或卖出因真实贸易背景而产生的（）的行为。

A、远期票据
B、应收账款
C、远期票据和应收账款
D、商业承兑汇票和应收账款


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266、判断题  如审批人同时是系统操作授权人、相关凭证上已输出打印授权人姓名或柜员号的，视同已履行审批职责。


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267、单项选择题  根据《广东发展银行内部账户操作规程》要求，标准账户是指由（）统一管理和维护的内部账户，由其根据账户属性统一开立内部账户模板。

A、总行
B、分行
C、支行
D、人民银行


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268、单项选择题  下面对岗位设置说法错误的是（）。

A、柜员制是指营业机构的柜员单人临柜，单独从事所有柜面业务操作的一种管理方式
B、复核制就是由两个操作柜员共同完成相关业务处理和会计核算
C、实行柜员制的，柜员在操作权限内处理的业务自我复核、自担风险，对柜员办理的重要业务或超过一定金额的业务需换人授权
D、实行复核制的，必须实行二人柜组或多人柜组的劳动组合方式，柜员经办的所有业务必须即时换人复核


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269、单项选择题  柜员短期离职，需办理交接手续后方可离开，短期离岗不包括以下哪种情况（）。

A、上级行培训学习
B、强制休假
C、开会
D、轮岗


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270、多项选择题  营业机构劳动组合原则是()。

A、有利于明确职责和监督制约
B、有利于制度执行和风险控制
C、有利于加强服务和提高效率
D、以上说法都正确


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271、判断题  金库掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，不得委托对方或他人代开、代关。


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272、多项选择题  以下关于委托收款结算的正确表述是()。

A、委托收款结算是收款人向银行提供收款依据，委托银行向付款人收取款项的一种结算方式。委托收款具有使用范围广、灵活、简便等特点
B、委托收款不受金额起点的限制。凡是收款单位发生的各种应收款项，不论金额大小，只要委托银行就给办理
C、委托收款不受地点的限制，在同城、异地都可以办理
D、银行不负责审查付款单位拒付理由。委托收款结算方式是一种建立在商业信用基础上的结算方式，即由收款人先发货或提供劳务，然后通过银行收款，银行不参予监督，结算中发生争议由双方自行协商解决。因此收款单位在选用此种结算方式时应当慎重，应当了解付款方的资信状况，以免发货或提供劳务后不能及时收回款项


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273、单项选择题  惠农借记卡的功能不包括（）。

A、消费
B、理财
C、农户小额贷款载体、财政补贴代理
D、透支


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274、多项选择题  中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有()等金融服务功能。

A、信息查询
B、支付结算
C、投资理财
D、贷款申请


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275、单项选择题  外汇清算货币一般是（）。

A、美元
B、可自由兑换货币
C、人民币
D、欧元


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276、多项选择题  用“0052查询落地业务状态”交易查询这笔业务的处理状态，业务状态为()的可以办理网易落地撤单业务。

A、未处理
B、正在处理
C、交易取消
D、交易失败


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277、多项选择题  运营主管月度报告内容包括()。

A、当月工作简要情况
B、当月接受的各项检查
C、COMAP产生预警核销情况
D、对受派机构领导的意见


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278、多项选择题  办理个人渠道登录密码解锁，以下说法不正确的是()。

A、办理个人渠道登录密码重置，客户可向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
B、办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
C、办理个人渠道登录密码重置，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理
D、办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理


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279、单项选择题  下面有关运营主管的说法正确的是（）。

A、三级主管就是运营主管
B、运营主管可以兼任九级主管
C、运营主管不得兼任三级主管
D、运营主管可以兼任二级主管，但不得办理业务


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280、多项选择题  外汇资金清算实现的方式可以是()。

A、账户行账面划转
B、通过清算系统
C、通过代理行
D、通过任何银行


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281、多项选择题  下列关于借记卡卡片管理说法正确的有()。

A、制成卡应按照重要空白凭证的相关规定进行管理和保管，纳入“重要空白凭证”表外科目核算
B、半成品卡、成品卡不作为重要空白凭证管理；成品卡纳入“代保管有价值品”（不视同现金）表外科目核算
C、吞没卡凭证管理按照自助设备相关规定执行
D、制卡中心制废的作废卡由制卡中心定期销毁；拾得卡剪角坏磁破坏芯片后，由回收网点自行销毁


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282、单项选择题  下列柜台业务中只能由储户本人办理的有（）。

A、存（单）折开户
B、书面挂失
C、存（单）折销户
D、密码修改、密码重置


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283、多项选择题  假币章用于加盖在()。

A、各营业机构所收缴的假币上
B、各营业机构所收缴的假币收缴专用封袋上
C、人民银行规定的《货币真伪鉴定书》上
D、假币收缴凭证上


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284、单项选择题  批量贷款形态转移是指贷款（）日终，系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目。

A、到期日
B、到期日的次日
C、到期日前一日
D、到期日后两日


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285、多项选择题  以下关于银行本票背书的正确表述是()。

A、银行本票在提示付款期限内可以背书转让，但其背书必须连续
B、填明“现金”字样的银行本票不得背书转让
C、票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让
D、银行本票可在全国范围内背书转让


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286、多项选择题  准贷记卡和借记卡丢失，持卡人口头挂失可以通过()办理。

A、客服中心
B、电话银行
C、网上银行
D、全国任意营业机构


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287、判断题  密码解锁如因密码不正确，交易失败后，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易。


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288、单项选择题  人民币(外汇)活期储蓄存款是存款时不限定（），可随时存取的业务。

A、存期
B、金额
C、时间
D、地点


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289、多项选择题  运营主管查库内容包括()。

A、现金
B、贵金属
C、有价单证
D、假币


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290、判断题  票据权利包括付款请求权和追索权。


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291、判断题  营业机构必须指定专人负责会计资料的归档、保管、调阅和移交等工作，按月检查会计资料的归档情况。


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292、多项选择题  下面对授权说法正确的是()。

A、授权体现了ABIS中“会计岗位责任分离、相互制约”的原则
B、授权是根据业务种类的重要性和风险程度以及金额大小进行设定的
C、授权是柜面业务重要的岗位制约措施
D、授权的实质是审核业务的真实性、合规性、准确性


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293、多项选择题  双利丰借记卡客户解约应提供()。

A、提供本人有效身份证件
B、提供本人借记卡
C、代理人有效身份证件
D、存单


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294、单项选择题  下面不属于国际保理产品提供的服务是（）。

A、商业咨询调查
B、应收账款管理与催收
C、信用风险控制
D、信用证项下票据买断


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295、单项选择题  注册个人电子银行渠道本人账户时，每次最多只能增加（）个。

A、3
B、4
C、5
D、10


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296、单项选择题  男性，30岁，患慢性闭塞性肺病，缓解后饮食医嘱改为普食，配餐时糖类应占总能量的（）

A.70％
B.45％
C.60％
D.30％
E.20％


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297、判断题  级主管可对本网点3级(不含)以下主管或柜员进行休假离职处理；3级主管的休假离职必须由9级主管处理。


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298、多项选择题  外汇清算涉及的查询查复主要通过()方式进行。

A、MT199
B、MT299
C、MT999
D、电话沟通


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299、多项选择题  以下关于对账单据回执收回管理的正确表述是()。

A、重点账户及二级分行所在城市分支机构普通账户对账单据回执由二级分行对账中心与本行客户部门负责收回
B、普通账户对账单据回执由县级支行对账中心、客户部门收回
C、收回的对账单据回执由对账中心通过系统进行集中审核,审核内容包括印鉴的审核和账户余额的审核
D、系统审核未通过的，由对账人员进行手工处理。回执应于收回后5个工作日内审核完成


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300、多项选择题  个人网上银行客户证书出现以下什么问题时要进行证书补办()。

A、证书遗失
B、密码锁定
C、证书密码遗忘
D、证书损坏


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