当前位置：91考试网 -> 考试题库

中级邮电经济：中级邮电经济测试题（强化练习）
2023-01-13 01:39:32 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★中级邮电经济》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《中级邮电经济：中级邮电经济》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、单项选择题  设备管理过程的开端是（）。

A.设备的损耗
B.设备的选用
C.设备的故障
D.设备的维修


点击查看答案


2、单项选择题  电信市场的准入管制主要通过()实现

A.电信业务经营许可证制度
B.电信普遍服务基金
C.电信技术标准范围
D.入网许可证制度


点击查看答案


3、单项选择题  根据《电信条例》的规定，电信业务经营许可证的发证机关为()

A.国务院信息产业主管部门和省、自治区、直辖市电信管理机构
B.省、自治区、直辖市电信管理机构
C.国务院信息产业主管部门
D.市级以上电信管理机构


点击查看答案


4、多项选择题  下列属于服务营销沟通重点对象的是()

A.中间商
B.目标客户群
C.竞争对手
D.公众
E.企业内部员工


点击查看答案


5、单项选择题  项目生命周期包括()阶段

A.项目启动、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段
B.项目启动、项目计划、项目实施和项目收尾四个阶段
C.项目定义、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段
D.项目启动、项目计划、项目实施、项目控制、项目收尾五个阶段


点击查看答案


6、单项选择题  为筹集生产经营所需资金而发生的各种费用指的是()。

A.业务费用
B.营业费用
C.财务费用
D.管理费用


点击查看答案


7、单项选择题  针对通信企业所提供的某一项业务的是（）。

A.总成本
B.平均成本
C.边际成本
D.长期增长量


点击查看答案


8、单项选择题  存在显著替代关系的两种通信业务，如IP电话和传统长途电话，其中一种业务的资费降低会引起()

A、另一种业务资费提高
B、另一种业务需求量增加
B、另一种业务需求量饱和
D、另一种业务需求量减少


点击查看答案


9、多项选择题  邮政通信网是邮政系统的物质技术基础，它包括以下哪些()部分。

A.实物网综合网
B.邮政金融计算机网
C.电子邮政网
D.区域性延伸业务
E.全网性基本业务


点击查看答案


10、单项选择题  资本运营是一种（）式经营。

A.保守
B.渐进
C.激进
D.开放


点击查看答案


11、单项选择题  在互联网接入方式中，借助于综合布线技术，在用户端构建局域网，再通过光缆或宽带线路实现用户端局域网与电信运营商的城域网之间的高速连接，这属于()的特点。

A、普通拨号接入
B、专线接入业务
C、ADSL接入业务
D、LAN接入业务


点击查看答案


12、单项选择题  中国1996年信息化指数是（）。

A.100.57
B.99.87
C.102.37
D.101.27


点击查看答案


13、单项选择题  《邮政法》规定我国邮政业务的基本资费由()制定

A.国务院
B.国务院物价主管部门
C.国务院邮政主管部门
D.省、自治区、直辖市的邮政管理局


点击查看答案


14、单项选择题  下面属于形式产品的是（）

A.服务时间
B.固定通信服务
C.移动通信服务
D.对客户进行业务宣传


点击查看答案


15、单项选择题  设备的无形磨损的局部补偿途径是()

A、修理
B、大修
C、更新
D、现代化改装


点击查看答案


16、单项选择题  某地区进行电信网规划时，根据以往的发展数据，自1995年以来，用户数每年增长100万，根据这一规律，进行用户数预测时，可确定议程形式为()

A、yt=a+100t
B、yt=yo×100t
C、yt=a+bt+100t2
D、yt=At100


点击查看答案


17、单项选择题  我国邮政企业对()享有专营权。

A.包裹寄递 
B.特快专递 
C.新建寄递 
D.报刊发行


点击查看答案


18、单项选择题  下列关于完全成本分摊法说法正确的是()。

A.完全成本分摊法是一种自下而上的成本研究方法
B.是“平均成本资费决定方式”在电信资费定价实践中的具体应用
C.其核心思想是将公共成本按一定的标准分配给不同的业务.并以此作为制定资费的依据
D.因为该方法是基于账面记录的历史数据.所以容易确定专属成本和共同成本


点击查看答案


19、单项选择题  在电信网规划的后期，需要考虑一些可能变化的因素，通过对一些指标作增减变动来分要其对规划方案和预期效果的影响，这项工作称为()

A、可行性研究
B、敏感性分析
C、盈平衡分析
D、现金流量分析


点击查看答案


20、多项选择题  

某国原有一家全国性移动电话运营商A，拥有大量用户，其后市场开放竞争，通过拍卖频率与许可证，新增了三家移动电话运营商B、C、D。为促进竞争，该国管制机构规定：
(1)运营商A未经管制机构批准不得变动业务价格，B、C、D可以在一定范围内变动业务价格;
(2)运营商A不得拒绝B、C、D所提出的互联互通要求;
(3)运营商A有义务向其他运营商提供与网间互联有关的网络功能、设备配置的信息，以及与互联有关的管道(孔)、杆线等通信设施的使用信息。

该国管制机构对运营商A给与更多的限制，是因为在B、C、D进入市场的初期，市场竞争态势对运营商A有利，具体原因有()。

A.运营商A享有网络规模效应
B.运营商A有条件在网间互联问题上采取阻碍竞争的行为
C.运营商A管理水平更高
D.运营商A已占有最大市场份额


点击查看答案


21、多项选择题  在数字蜂窝移动通信系统中，属于基站子系统的是()。

A、移动台
B、基站控制器
C、无线基站
D、交换机
E、设备识别寄存器


点击查看答案


22、单项选择题  我国邮政专营权保护的是()

A、义务兵的权利
B、公民的通信权
C、政府的利益
D、邮政部门的利益


点击查看答案


23、单项选择题  目前我国增值电信业务的定价采用的是()方式。

A.政府指导价
B.企业自主定价
C.市场调节价和政府指导价
D.价格听证会


点击查看答案


24、单项选择题  依据未来市场需要变化，参照当前最先进的网络技术水平，预计未来的成本是()。

A.业务成本
B.实际成本
C.重置成本
D.网元成本


点击查看答案


25、单项选择题  规模经济是一个（）。

A.状态
B.过程
C.结果
D.状态显示


点击查看答案


26、多项选择题  下列关于投资效益的说法正确有()

A.投资效益是指投资活动中经济效果与劳动消耗的比例关系
B.耗费的资金越少，投资效益越好
C.企业或项目投资的经济效益属于宏观经济效益
D.投资效益可以用投资产出率和投资占有率来表示
E.投资占有率愈小，表明投资经济效益愈大


点击查看答案


27、单项选择题  

某邮电通信企业的一家附属企业销售某种产品，本期固定成本总额为6000元，销售单价为15元，单位变动成本为10元，本期销售2000件。

该附属企业这种产品盈亏平衡点销售量为()件。

A.2000
B.2400
C.1200
D.1800


点击查看答案


28、单项选择题  

英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资，所以目前信函的80%都是由机器处理的，这样虽然业务猛增，但劳动力反而下降了，每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件，占世界第一位，服务水平也提高了，最突出的是邮政的时限标准大大提高，经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元，投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机，大大提高了我国的信函分拣效率。

邮政通信发展的最大特点是()。

A.邮政编码的使用率
B.邮政职工的素质提高
C.信函量的多少
D.技术的进步


点击查看答案


29、单项选择题  符合邮政体制改革的基本思路是()。

A.坚持政企合一
B.禁止市场竞争
C.保障普遍服务
D.政府控制企业经营


点击查看答案


30、单项选择题  按照专业划分，通信业务资费体系主要包括()

A、本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准
B、邮件业务资费和函件业务资费
C、电信业务资费和邮政业务资费
D、电话务资费和邮件业务资费


点击查看答案


31、单项选择题  为使社会大众都能够获得基本电信服务，全面参与现代社会，管制机构应进行电信()管制。

A、市场进入
B、普遍服务
C、网间互联
D、业务资费


点击查看答案


32、单项选择题  成本属于()。

A.经济范畴
B.政治范畴
C.文化范畴
D.军事范畴


点击查看答案


33、单项选择题  智能手机属于通信设备中()。

A.终端设备 
B.传输设备 
C.交换设备 
D.存储设备


点击查看答案


34、单项选择题  从长期来看，一项业务的发展应符合()。

A.指数增长趋势
B.S形曲线
C.直线增长趋势
D.L形曲线


点击查看答案


35、多项选择题  电信网的质量可从（）来反映。

A.接通质量
B.传输质量
C.持续质量
D.稳定质量


点击查看答案


36、多项选择题  居民客户市场细分的依据分别是()

A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
E.促销细分


点击查看答案


37、单项选择题  

假定某电信企业在现有网络设施基础上，提供三项业务，分别为Y1、Y2、Y3.为进行成本收益分析，需要估算每一种业务的单位成本。收集到的数据如下：
业务种类业务收入(亿元)专属成本(亿元)公共成本(亿元)
业务种类业务收入(亿元)专属成本(亿元)公共成本(亿元)
Y163.82.4
Y251.9
Y330.6

为了测算各项业务的单位成本，首先需要计算各项业务的()。

A.固定成本
B.变动成本
C.总成本
D.增量成本


点击查看答案


38、单项选择题  按照资费对使用者的影响分类，通信资费可以分为()。

A.基本资费和非基本资费
B.单一资费和选择资费
C.批发业务资费和零售业务资费
D.竞争性资费和非竞争性资费


点击查看答案


39、单项选择题  现在我国互联网业务各运营商没有提供的业务是()。

A.普通拨号接入业务
B.专线业务
C.企业E-MAIL
D.网络业务


点击查看答案


40、单项选择题  

某通信企业提供4种业务，通过客户价值分析发现消费者对这四种业务的边际价值估价分别为20元、19元、18元、17元，假定4种业务的成本均为0，此时，通信企业考虑采取的定价方式有以下三种。 
方式一：将4种业务统一定价为17元 
方式二：将4种业务统一定价为18元 
方式三：采取价值定价法，将4种业务分别定价为20元、19元、18元、17元。 

从三种定价方式带来的不同结果可以看出()。

A.价值定价法可以增加企业利润 
B.统一定价可能降低企业利润 
C.当统一定价的价格较高时可能损害低端消费者的利益 
D.价值定价法在增加企业利润的同时，也提高了消费者的净收益


点击查看答案


41、单项选择题  ()年12月2日，经第六届全国人民代表大会常务委员会第18次会议讨论通过了《中华人民共和国邮政法》。

A.1984
B.1986
C.1988
D.1990


点击查看答案


42、单项选择题  我国电信业垄断局面（）。

A.已打破
B.未完全打破
C.很难确定
D.已形成了竞争局面


点击查看答案


43、多项选择题  常用的衡量电信业务量不均匀性的指标有()。

A.年度不均匀系数
B.小时集中系数
C.日不均匀系数
D.小时不均匀系数
E.月不均匀系数


点击查看答案


44、单项选择题  按照()，电信网可以分为公用通信网和专用通信网。

A.服务对象不同
B.用户是否可转移
C.承载业务的不同
D.信号形式的不同


点击查看答案


45、多项选择题  收取初装费的目的是()。

A.加快网络建设资金的回收
B.筹措资金
C.满足网络进一步发展的需要
D.设备维护的需要


点击查看答案


46、单项选择题  机会成本概念在企业成本构成分析中的具体应用的是()。

A.资本成本
B.运营成本
C.租用成本
D.建设成本


点击查看答案


47、单项选择题  存款中的本利和一般视为()

A、现值
B、本金
C、期值
D、等额年金


点击查看答案


48、单项选择题  我国的农村邮政网是以()为中心、由农村邮路连接各乡镇邮政支局所、服务点所组成的传递邮件的网络体系

A.县级邮政局
B.乡级邮政局
C.村级邮政局
D.县级和乡级邮政局


点击查看答案


49、单项选择题  我国经济经历了()次飞跃。

A.一
B.二
C.三
D.四


点击查看答案


50、多项选择题  长期以来，我国通信资费在总体结构方面存在的偏差是（）。

A.电信资费偏低
B.邮政资费偏低
C.长话资费偏高
D.市话资费偏低


点击查看答案


51、单项选择题  项目生命周期包括()阶段。

A.项目启动、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段
B.项目启动、项目计划、项目实施、项目收尾四个阶段
C.项目定义、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段
D.项目启动、项目计划、项目实施、项目控制、项目收尾五个阶段


点击查看答案


52、单项选择题  服务质量可以从可靠性、保证性、反应性、移情性和可感知性五个维度来评价，()是反映呼叫中心服务质量保证性的评价指标。

A.热线接通率 
B.用户投诉处理及时率 
C.用户投诉处理平均时间 
D.话务代表解决问题的能力


点击查看答案


53、单项选择题  影响电信网可靠性的外部因素中可控因素有()。

A.自然灾害
B.人为故障
C.突发事件
D.湿度


点击查看答案


54、单项选择题  

2013年7月，我国工业和信息化部提出实施“宽带中国战略”，大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有： 
1.加快网络通信基础设施建设和升级改造，重点光纤入户，强制性要求县以上城市新建住宅都要光纤入户，同时要提升3G网络覆盖和服务质量，推动年内发放4G牌照，鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。 
2.加快“信息惠民”工程，建立公共信息服务平台，推进教育医疗优质资源共享。 
3.丰富信息产品和信息消费内容，鼓励职能终端产品研发，拓展新兴服务业态，开展互联网等重大应用规范，大力发展电子商务。 
4.构建安全可信的信息消费环境，依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全保障能力。

措施1反映了()。

A.我国的3G业务已经发展成熟 
B.4G牌照的发放将为我国基本电信运营市场引入新的竞争者 
C.高质量的网络基础设施是促进信息消费的基础 
D.进一步开放竞争是我国电信业务的发展方向


点击查看答案


55、单项选择题  服务营销三角形体现了()之间的相互作用关系。

A.质量，成本与时间 
B.企业，员工与顾客 
C.期望，承诺与感知 
D.区域，业务与价格


点击查看答案


56、单项选择题  在利用网络图进行计算时，ef=es+工期估计表示（）。

A.最早开始时间
B.最迟结束时间
C.总时差
D.最迟开始时间


点击查看答案


57、单项选择题  项目管理的约束条件是()

A.范围、时间和成本
B.预期利润
C.资金和人员
D.质量


点击查看答案


58、单项选择题  通信企业运营管理就是对()进行设计、计划、组织和控制的过程。

A.产品和业务
B.生产要生产要素转变为通信服务的过程及运营系统
C.网络资源和市场
D.生产要生产要素转变为通信服务的过程


点击查看答案


59、单项选择题  下列哪个不是设备的经济评价的主要方法（）。

A.投资回收期法
B.月费用法
C.现值法
D.年金法


点击查看答案


60、单项选择题  

某工程项目网络图见下图所示，该项目要求完成时间为30天，项目开始时间表示为0，预计完成时间表示为30。

活动A的总时差为()天。

A.-4
B.-2
C.2
D.4


点击查看答案


61、单项选择题  电信监管应坚持()原则。

A.依法经营、公平竞争
B.法制化、规范化
C.公平、公正、公开
D.利益平衡


点击查看答案


62、单项选择题  敢府定价和价格管制的影晌因素不包括()。

A.产品和市场结构因素
B.分配公正因素
C.信息约束因素
D.法律和政策因素


点击查看答案


63、单项选择题  自()年()月()日起，欧盟国家大多数全面开放基本电信业务市场和电信基础设施市场。

A.1997，1，1
B.1998，1，1
C.1999，1，1
D.2000，1，1


点击查看答案


64、单项选择题  我国目前投资项目的主要部分是（）。

A.更新改造项目
B.技术改造项目
C.基建项目
D.设备更新项目


点击查看答案


65、多项选择题  服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有()。

A、服务过程
B、有形展示
C、服务质量
D、人员
E、服务方式


点击查看答案


66、多项选择题  通信服务的差异性对营销影响是()

A、服务不易标准化，规范化
B、服务规范较难严格执行，服务质量的控制难度较大
C、服务品牌不易树立
D、服务广告、服务展示比较难以做，不容易与客户轻易沟通交流
E、服务投诉和服务纠纷较难处理


点击查看答案


67、单项选择题  ()是传统邮政通信网的主体。

A.实物网
B.综合计算机网
C.虚拟网
D.局部运递网


点击查看答案


68、单项选择题  可以用来计算通信公司提供的某个单项业务的成本是()。

A、网元成本
B、经济成本
C、企业成本
D、业务成本


点击查看答案


69、单项选择题  

某通信企业提供4种业务，通过客户价值分析发现消费者对这四种业务的边际价值估价分别为20元、19元、18元、17元，假定4种业务的成本均为0，此时，通信企业考虑采取的定价方式有以下三种。 
方式一：将4种业务统一定价为17元 
方式二：将4种业务统一定价为18元 
方式三：采取价值定价法，将4种业务分别定价为20元、19元、18元、17元。 

考虑销售单位业务量的情况，三种定价方式下，总客户价值分别是()。

A.74元、57元、74元 
B.74元、64元、57元 
C.84元、74元、64元 
D.94元、84元、74元


点击查看答案


70、单项选择题  按照专业划分，通信业务资费体系主要包括()

A、本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准
B、邮件业务资费和函件业务资费
C、电信业务资费和邮政业务资费
D、电话务资费和邮件业务资费


点击查看答案


71、多项选择题  国际电信(ITU)为推进普遍服务，提出了实施普遍服务的标准，分别是()。

A.可实施性
B.可准入性
C.可接入性
D.非歧视性
E.可承受性


点击查看答案


72、单项选择题  美国使用最广泛的广告宣传方式是（）。

A.电视
B.报纸
C.广告邮件业务
D.电话


点击查看答案


73、单项选择题  

患者男性，59岁，吸烟24年，每日20支，每遇秋冬咳嗽17年，该患者是否有慢性阻塞性肺疾病。

对早期阻塞性肺气肿的诊断有较大帮助的是()

A．长期咳、痰、喘史
B．桶状胸或过清音
C．胸部X线片示肺透明度增加
D．肺功能检查示阻塞性通气功能障碍、残气量增加
E．心电图示低电压


点击查看答案


74、单项选择题  （）年，我国建立了以中央事权为主的省区市通信管理局。

A.1998
B.1999
C.2000
D.2001


点击查看答案


75、多项选择题  关于净现值说法正确的有()。

A.净现值表示项目在整个寿命周期内所取得的净收益现值 
B.净现值表示项目在投资回收期内所取得的净收益现值 
C.净现值会随着取定的折现率的增大而减小 
D.净现值为零时的折现率就是项目的内部收益率 
E.净现值大于零说明项目是可行的


点击查看答案


76、多项选择题  通信业的产业经济特征是（）。

A.规模经济性
B.外部经济性
C.范围经济性
D.网络性


点击查看答案


77、单项选择题  当业务流量增加，现有交换机不能满足通信需求，就需要扩容，根据预计业务增量，在交换机上插装相关硬件设备，扩充现有容量即可。这些新插装的硬件设备支出相对交换机设备支出而言，可近似的看作()

A、变动成本
B、固定成本
C、边际成本
D、附加成本


点击查看答案


78、单项选择题  

假定某电信企业在现有网络设施基础上，提供三项业务，分别为Y1、Y2、Y3.为进行成本收益分析，需要估算每一种业务的单位成本。收集到的数据如下：
业务种类业务收入(亿元)专属成本(亿元)公共成本(亿元)
业务种类业务收入(亿元)专属成本(亿元)公共成本(亿元)
Y163.82.4
Y251.9
Y330.6

根据以上数据资料，为了测算各项业务的单位成本，可以采用的思路有()。

A.自上而下
B.自下而上
C.从外向内
D.从内向外


点击查看答案


79、单项选择题  邮政实物传递网按其承担的业务功能,从动行方式的角度可以划分为()

A.快件网与重件网
B.城市网与农村网
C.快年网与普件综合网
D.全国网与区域网


点击查看答案


80、单项选择题  一级邮区中心局除完成邮件集散运输任务外，主要担负()邮件的封发、经传和动输的任务。

A.邮区间
B.省间
C.省区
D.市内


点击查看答案


81、单项选择题  电信资源管制发展的基本方向是()

A、突出资源的共享性
B、突出资源的无偿使用性
C、突出资源的独立享用性
D、加强资源的行政分配


点击查看答案


82、多项选择题  引入竞争后，通信网络之间的有效互联有助于()

A、扶持新进入市场的运营商发展壮大
B、市场竞争的形成
C、垄断市场结构的形成
D、运营商收入的增加
E、增强在位运营商的市场势力


点击查看答案


83、单项选择题  邮政具有（）“三网合一”的优势。

A.业务网
B.投递网
C.邮政绿卡网
D.虚拟运递网


点击查看答案


84、多项选择题  进行关系营销的必要基础有()。

A、把握顾客需求，平衡服务需求
B、加强服务的有形展示
C、核心服务的质量
D、准确的市场细分与定位
E、持续的顾客关系监测


点击查看答案


85、单项选择题  

假定某通信公司只提供两项通信业务，分别为业务1、业务2、经过成本分析和归集，该企业在某一年内的固定成本总额为F，该成本为提供这两种业务的公共成本。两项业务的变动成本总额分别为a1和a2，在这一年中，两项业务的业务量分别为q1、q2。

该企业的总成本C可以写成()

A、A
B、B
C、C
D、D


点击查看答案


86、单项选择题  

从先进国家电话网的发展过程来看，网路的发展大致经历了三个阶段：一是由人工向自动过渡;二是由模拟网向数字网过渡;三是网路从多级向少级演变。我国与先进发达国家的发展历程相类似。当前，随着我国通信事业持续高速发展，网络规模日益扩大，新技术和新业务相继引入，网路结构正在从多级向少级的趋势演进。

根据预测及网络发展的情况，我国长途电话网由多极向无级演变的策略应是()。

A.先建立包含二、三、四级的大本地网，再过渡到无极网
B.一步演变，先到三级，再到二级，最后才到无极
C.一步到位，直接向无极演变
D.先完成一、二级和三、四级的合并，再过渡到无极


点击查看答案


87、多项选择题  相比有形产品的“4p组合”而言，服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有()。

A.服务方式
B.服务过程
C.有形展示
D.服务质量
E.人员


点击查看答案


88、单项选择题  信息化指数是用来衡量一个国家或地区社会信息化程度的()。

A.标志
B.指标
C.标准
D.尺度


点击查看答案


89、多项选择题  

2013年7月，我国工业和信息化部提出实施“宽带中国战略”，大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有： 
1.加快网络通信基础设施建设和升级改造，重点光纤入户，强制性要求县以上城市新建住宅都要光纤入户，同时要提升3G网络覆盖和服务质量，推动年内发放4G牌照，鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。 
2.加快“信息惠民”工程，建立公共信息服务平台，推进教育医疗优质资源共享。 
3.丰富信息产品和信息消费内容，鼓励职能终端产品研发，拓展新兴服务业态，开展互联网等重大应用规范，大力发展电子商务。 
4.构建安全可信的信息消费环境，依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全保障能力。

措施1—4涉及的电信管制内容有()。

A.市场准入管制 
B.电信资费管制 
C.网间互联管制 
D.电信安全管制


点击查看答案


90、单项选择题  

某直辖市市民刘某拥有某小区30号楼的一套房屋的所有权。因为电信运营商X在该栋楼房刘某的屋顶安装了小灵通天线，刘某开始投诉，要求拆除该天线或采取其它补救措施。

如果X未经产权人同意，擅自安装了天线，对于该行为正确的说法是()。

A.X的行为是依法行使法律权利
B.X涉嫌违法
C.刘某的主张严重侵犯X的运营权
D.刘某的主张完全没有法律依据


点击查看答案


91、多项选择题  接续质量的主要指标包括()。

A.呼损
B.清晰度
C.接通率
D.接续时延
E.平均意见得分


点击查看答案


92、单项选择题  成本导向定价法是以产品的()为中心。

A.价值
B.需求
C.竞争
D.成本


点击查看答案


93、单项选择题  四次产业划分法主要强调()。

A.农业
B.工业
C.服务业
D.信息业


点击查看答案


94、单项选择题  电信网络客理的功能分支中，负责进行网络管理人员口令管理的是()

A、配置管理
B、性能管理
C、安全管理
D、记账管理


点击查看答案


95、多项选择题  下列属于邮件寄递类业务的是()。

A、函件业务
B、报刊发行业务
C、特快专递业务
D、集邮业务
E、机要通信业务


点击查看答案


96、单项选择题  

某邮电局刚成立半年便发生了两件事。一是局长发现平时邮寄包裹的人很少，有时一个月也没有两件，于是决定让办理包裹收寄业务的人员去办第三产业。二是某天一位顾客说他不去寄刚寄的一些汇款，要撤回汇款，这时工作人员说钱款一旦交寄，所有权已属于收款人了，无法撤回，为此汇款人员和工作人员发生了争吵。

邮电局擅自停办包裹收寄业务，是侵犯了邮政用户的()。

A.通信种类
B.用邮权
C.通信自由
D.邮件财务所有权


点击查看答案


97、单项选择题  

已知某长期投资项目的现金流量表如下(单位：万元)：

包括建设期在内，该项目的动态回收期为()年。

A.3
B.4.2
C.4.83
D.5.23


点击查看答案


98、多项选择题  现金流出量主要包括()。

A.固定资产投资
B.流动资金投资
C.生产经营活动中的现金流出
D.生产经营活动中的现金收入


点击查看答案


99、单项选择题  

从先进国家电话网的发展过程来看，网路的发展大致经历了三个阶段：一是由人工向自动过渡;二是由模拟网向数字网过渡;三是网路从多级向少级演变。我国与先进发达国家的发展历程相类似。当前，随着我国通信事业持续高速发展，网络规模日益扩大，新技术和新业务相继引入，网路结构正在从多级向少级的趋势演进。

目前，我国长途电话网的网路结构采用的()式。

A.二级辐射汇接
B.三级辐射汇接
C.四级辐射汇接
D.无级网


点击查看答案


100、单项选择题  项目管理的约束条件是()。

A.范围、时问和成本
B.预期利润
C.资金和人员
D.质量


点击查看答案


101、单项选择题  通信企业在提供业务服务时实际发生的成本是（）。

A.业务成本
B.实际成本
C.重置成本
D.网元成本


点击查看答案


102、单项选择题  根据企业——服务——顾客——利润链理论，顾客忠诚是由（）所决定的。

A.企业内部环境
B.顾客满意度
C.价值大小
D.服务人员忠诚度


点击查看答案


103、多项选择题  通信项目的特点包括()。

A、投资大
B、风险高
C、分布广
D、技术复杂性高
E、建设周期长


点击查看答案


104、多项选择题  市场机制的运行效率包括静态效率和动态效率两个方面，其中，静态效率的具体内容是指()。

A.资源配置效率 
B.节能环保效率 
C.企业生产效率 
D.人力资源效率 
E.技术创新效率


点击查看答案


105、单项选择题  

美国1977年有关信息化指数的个别指数分别是：
人均年使用函件数434，人均年通话次数325，每百人年报纸期分数64，每万人书籍销售点数为158，每平方公里人口数9，电话普及率655，电视机普及率317，每万人计算机台数1576，个人消费中杂费所占百分比162，第三产业占总就业人口百分数149，每百人在校大学生人数460。

美国1977年通信主体水平指数为()。

A、185
B、315
C、345
D、305


点击查看答案


106、单项选择题  修改企业为标志属()。

A.风格转变
B.服务改善
C.服务延伸
D.创新业务


点击查看答案


107、单项选择题  我国电信企业经常开展“打电话累计积分并根据积分子给予奖励”的活动，这在资费定价策略中属于()

A、薄利多销定价策略
B、心理定价策略
C、差别化定价策略
D、折扣定价策略


点击查看答案


108、单项选择题  某通信公司贷款100万元新增一通信设备，贷款期为1年，利率为5%，贷款期满时需偿还本利和105万元，该设备收入生产后可为该公司带来一定的收益，预计投资收益率为8%。在该例中，能够衡量资金时间价值的绝对尺度是()

A.利率5%
B.投资收益率8%
C.本利和105万元
D.本利和与本金的差值5万元


点击查看答案


109、单项选择题  行移动部分愈多，处理总时长愈();依次移动部分愈多，处理总时长愈()。

A.短，短
B.长，长
C.短，长
D.长，短


点击查看答案


110、多项选择题  通信服务的特点()

A.无形性
B.差异性
C.可分离性
D.不可存储性
E.无所有权转移


点击查看答案


111、多项选择题  权益性筹资的方式有（）。

A.吸收直接投资
B.发行股票
C.内部积累
D.以上都不是


点击查看答案


112、单项选择题  省内邮政实物传递是以省会局为中心，由省内邮路连接省内()邮区中心局组成的网络体系。

A.一、二级
B.二级
C.二级、三级
D.三级


点击查看答案


113、单项选择题  下一代网络的核心技术是()。

A.软交换
B.3G
C.web2.0
D.IPV6


点击查看答案


114、单项选择题  以下关于行业集中度的叙述正确的是()。

A.Cr4表示产业内规模最大的前四位企业的集中度
B.行业集中度数值越大，说明市场竞争力量越强
C.Cr4表示产业内规模最大的后四位企业的集中度
D.行业集中度数值越小，说明市场垄断力量越强


点击查看答案


115、单项选择题  ()是通信基本建设项目在生产期内的年平均利润总额与总投资的比率。

A.静态投资回收期
B.投资利税率
C.投资利润率
D.净现值率


点击查看答案


116、单项选择题  关于差异化营销策略的说法，正确的是()。

A.实施差异化营销策略的基础是市场细分 
B.差异化营销战略的优点是能够发挥规模经济性，增强产品的价格竞争力 
C.差异化营销策略比较适合与资源有限的小企业 
D.差异化营销策略难以适应不同客户的需求


点击查看答案


117、单项选择题  按照各个邮区中心局在实物网中所处的地位和作用、邮件的集散与转口量的大小以及交通运输条件等情况不同，邮区中心局分为()级。

A.二
B.三
C.四
D.五


点击查看答案


118、单项选择题  在价格上限管制中，上限系数是由()规定。

A、用户
B、电信企业
C、竞争对手
D、管制机构


点击查看答案


119、单项选择题  到2003年6月底，中国移动的市场占有率是()。

A.32.6%
B.38.3%
C.16.8%
D.11.2%


点击查看答案


120、单项选择题  目前我国的电信普遍服务主要采用的是()方式

A.交叉补贴
B.电信运营商以“分片包干”的方式承租
C.普遍服务基金
D.政府补偿


点击查看答案


121、单项选择题  政企业利用邮政的网络设施，开办信函、包裹、物流、金融等多种业务，是基于邮政行业存在()。

A.规模经济性
B.范围经济性
C.生产的网络性
D.网络外部性


点击查看答案


122、单项选择题  

某项目计划工期为4年，预算总成本为800万元。在项目的实施过程中，通过对成本的核算和有关成本与进度记录得知，在开工后第2年年末的实际情况是：开工后2年末实际成本发生额为200万元，所完成工作的计划预算成本额为100万元。

当前状况下该项目的spi为()。

A.10%
B.20%
C.25%
D.50%


点击查看答案


123、单项选择题  邮政综合计算机网中的物理网络可分为（）。

A.业务网络
B.生产网络
C.管理网络
D.广域网


点击查看答案


124、单项选择题  快递邮件包括()。

A.挂号邮件
B.信函
C.特快专递邮件
D.日报


点击查看答案


125、单项选择题  

通信企业是高投入、高科技类型运营企业，我国通信运营企业要成长为世界一流通信企业，必须要学会资本运营，
用业务经营和资本运营两条腿走路。对此，原信息产业部部长吴基传在2001年全国信息产业工作会议上指出，要“实施大公司战略，造就一批具有国际竞争实力的大集团、大公司”。
在实施大公司战略中，要“有效运用资本运作的手段”，“扩大规模效益，提升企业层次”。对企业如何扩展融资渠道、如何应对股市变化、如何通过资本运营“走出去”以及政府如何为电信企业国内上市创造条件等方面应做详细研究。

国外通信企业，尤其是跨国企业，为了获取利润，实现其战略目标，通常（）资本运营的手段。

A.采纳
B.不采纳
C.忽视
D.反对


点击查看答案


126、单项选择题  制造业属于第（）产业。

A.一
B.二
C.三
D.四


点击查看答案


127、单项选择题  报刊发行业务具有()。

A、通信性质
B、机要性质
C、商业性质
D、金融性质


点击查看答案


128、单项选择题  “包月制”其资费包括()。

A.话机费
B.每月收取的固定额度的使用费
C.通话费
D.接话费


点击查看答案


129、单项选择题  以下()不能反映通信市场的绩效

A.HHI指数
B.通信资源的利用率
C.用户的渗透率
D.技术创新、业务创新的速度


点击查看答案


130、多项选择题  

某电信局组织局内相关人员，配合有关电信规划专家，准备制定该局的中长远规划。在规划中，需在某一交换区新建一局所，计划1995年投产使用。
经预测，到终局容量年该交换区人口数为30909人，该时电话普及率达到55%，局号话机与小交换机用户的比为1∶0.2，安装率将达到85%。
另外，为了节约能源消耗，局里准备购买一种节能设备，现在两种方案，最初投资设备A为7000元，设备B为10000元，每年经营费用支出，设备A为2500元，设备B为2000元，年利率为6%，估计寿命期为10年。

该局规划年度的交换区内用户数为()。

A.30606
B.17000
C.16667
D.15147


点击查看答案


131、单项选择题  当前在我国拥有大规模用户群的“微信”“微薄”，均属于()应用。

A.语音信息 
B.三网融合 
C.固定互联网 
D.一点互联网


点击查看答案


132、单项选择题  邮政部门政企分开后，国家邮政局致力于构建三位一体的市场监管体系，在这一体系中，行业监管核心是()。

A.政府监管 
B.行业自律 
C.行业协会 
D.社会监督


点击查看答案


133、多项选择题  

某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求，结合本市具体情况，制定了未来十年邮政发展规划，主要内容有： 
到2023年，本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里，平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%，邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%，住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。

从该企业未来十年发展规划中，可以看出该邮政企业将()。

A.加快传递速度 
B.改善通邮条件 
C.增加业务种类 
D.增加投递深度


点击查看答案


134、单项选择题  2001年在信息产业部、国家信息化推进工作办公室及中国电子商务协会主办的工作会议上，各界名士共同探讨的是国家()指标体系及其方案。

A、电子化
B、自动化
C、机械化
D、信息化


点击查看答案


135、单项选择题  我国电信管制的主要依据是()。

A.《中华人民共和国电信法》
B.《中华人民共和国电信例》
C.《公用电信网间互联管理规定》
D.《电信服务规范》


点击查看答案


136、单项选择题  关于贴现系数(P/F,f，n)的说法正确的是()。

A.贴现系数与年金终值系数互为倒数 
B.在n不变时，贴现系数随着i的增大而增大 
C.在i不变时，贴现系数随着n的增大而减小 
D.在F不变时，贴现系数随着n的增大而增大


点击查看答案


137、多项选择题  关于物联网的说法正确的有()。

A.物联网的核心和基础是互联网 
B.物联网是完全独立于现有网络的全新网络 
C.物联网的用户端延伸扩展到了物品 
D.物联网代表了强调用户参与的互联网应用新概念 
E.电子标签等信息采集技术是物联网的关键技术之一


点击查看答案


138、多项选择题  

某通信公司为适应技术发展个满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分别为2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。

该公司的客服热线承担的渠道功能有()。

A.销售功能 
B.业务信息发布功能 
C.收费功能 
D.促销功能


点击查看答案


139、单项选择题  第（）次产业革命中，最突出的特征之一就是对信息的大量生产和广泛应用。

A.一
B.二
C.三
D.四


点击查看答案


140、多项选择题  业务费包括（）。

A.水电取暖费
B.劳动保护费
C.业务材料
D.租赁


点击查看答案


141、单项选择题  根据《邮政法》第三十四条规定，用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满()未查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不负赔偿责任。

A、4个月
B、6个月
C、1年
D、9个月


点击查看答案


142、单项选择题  在进行投资项目评价时，项目可被否定的条件有()

A.投资回收期小于设备寿命
B.净现值大于零
C.投资收益率大于行业平均水平
D.内部收益率小于行业基准收益率


点击查看答案


143、多项选择题  市场准入管制是电信行业的()所要求的，是建立电信业竞争架构的关键。

A.规模经济性
B.非自然垄断性
C.外部经济性
D.资源有限性
E.高利润性


点击查看答案


144、单项选择题  从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。

A.通信质量指标 
B.安全质量指标 
C.服务时限指标 
D.信息范围指标


点击查看答案


145、单项选择题  评价一个项目投资效益的好坏，下列说法中不正确的是()。

A、耗费的资金越少，投资效益越好
B、用尽可能少的资金投入，获得尽可能多的经济成果
C、用与过去等量的资金投入，获得更多的经济成果
D、为获得与过去同样多的经济成果，耗费比过去更少的资金投入


点击查看答案


146、单项选择题  当市场中有n家企业(n≥1)时，HHI指数最大为1，最小为()。

A.1/n2 
B.0.1 
C.1/(n-1) 
D.1/n 


点击查看答案


147、单项选择题  国外贷款分为政府贷款和（）。

A.金融机构贷款
B.组织贷款
C.民间贷款
D.以上都不是


点击查看答案


148、单项选择题  邮政局所组织部门办理人员定时定点到未设邮政机构的地区办理邮政业务，这种服务方式称为()

A、窗口服务
B、上门服务
C、流动服务
D、特需服务


点击查看答案


149、单项选择题  凡在整批邮件前一工序全部处理完毕后，才能传到下一工序，并依次转移下去，一直到最后一个工序，这种结合形式是（）。

A.依次移动式
B.平行移动式
C.平行依次移动式
D.交替移动式


点击查看答案


150、单项选择题  移动电话的收费方式是()。

A.多方收费
B.按周收费
C.单向收费
D.按月收费


点击查看答案


151、单项选择题  电信管制的管制对象为()。

A.电信企业
B.电信市场
C.电信企业和电信市场
D.电信行业、电信企业、电信市场


点击查看答案


152、单项选择题  通信业的外部经济性是指()。

A.通信业为社会带来的经济效益低于其自身的经济效益
B.通信业为社会带来的经济效益高于其自身的经济效益
C.通信业为自身的经济性效益高于其为社会带来的经济效益
D.以上均不是


点击查看答案


153、单项选择题  某通信公司为保证服务质量，建立品牌形象，通过自办营业厅来发展用户，这种分销渠道属于()

A、特许经营
B、直接渠道
C、电子渠道
D、代理商


点击查看答案


154、多项选择题  下列()是下一代网络的特点。

A.以ip为中心
B.核心技术是软交换
C.三网融合
D.业务与呼叫控制相分离
E.业务独立于网络


点击查看答案


155、多项选择题  投资项目的现金流入主要包括（）。

A.销售支出
B.销售收入
C.投资项目终结时收回的本金
D.固定资产报废时的残值收入及报废前的实现收入


点击查看答案


156、单项选择题  下而关于信息化的说法正确的是()。

A.信息化的意义只体现在对新兴产业的推动上
B.信息化是一个渐进的过程，其具体的内涵也大致相同
C.企业信息化指的就是企业上网工程
D.使用波拉特法可以对社会信息化程度进行测度，但反映内容不够全面


点击查看答案


157、单项选择题  存款中的本利和一般视为()。

A.现值
B.本金
C.期值
D.等额年金


点击查看答案


158、单项选择题  邮政通信生产运作管理包括()两部分。

A.生产系统的设计与配置和生产运行的控制
B.生产成本的控制和质量管理
C.生产作业计划与故障管理
D.资源管理与计费管理


点击查看答案


159、多项选择题  对于提高邮政通信服务水平可以从以下()着手改善。

A.服务网点
B.经办业务种类
C.服务方式
D.通邮条件
E.投递速度


点击查看答案


160、多项选择题  根据设备管理的需要，可以从不同的角度把设备的寿命分为()

A.预期寿命
B.保质寿命
C.经济寿命
D.自然寿命
E.技术寿命


点击查看答案


161、单项选择题  

假定某通信公司只提供两项通信业务，分别为业务1、业务2，经过成本分析和归集，该企业在某一年内的固定成本总额为f，该成本为提供这两种业务的公共成本。两项业务的变动成本总额分别为A1、A2，在这一年中，两项业务的业务量分别为q1、q2。

如果成本分摊比例k1,k2的计算公式为k1=A1/(A1+A2),k2=A2/(Al+A2)，则这种分摊公共成本的方法称为()。

A.总收入法
B.归属成本法
C.平均成本法
D.相关产量法


点击查看答案


162、单项选择题  服务营销三角形中属于做出承诺的是()

A.企业和员工之间
B.企业和客户之间
C.员工和客户之间
D.客户与客户之间


点击查看答案


163、单项选择题  按照用户使用的单位数量制定的一个固定不变的资费比率，使用量越大，所交费用越高的是()。

A、高峰负荷资费
B、二部资费
C、线性定额资费
D、线性从量资费


点击查看答案


164、单项选择题  

某邮电局刚成立半年便发生了两件事。一是局长发现平时邮寄包裹的人很少，有时一个月也没有两件，于是决定让办理包裹收寄业务的人员去办第三产业。二是某天一位顾客说他不去寄刚寄的一些汇款，要撤回汇款，这时工作人员说钱款一旦交寄，所有权已属于收款人了，无法撤回，为此汇款人员和工作人员发生了争吵。

邮电局局长停办了包裹收寄业务，这种行为()。

A.违反了《邮政法》
B.是出于企业自身效益考虑，无可非议
C.违反了《邮政服务公约》
D.虽无非议，应事先通知当地居民


点击查看答案


165、单项选择题  国内银行贷款一般是（）。

A.长期性的
B.短期性的
C.中长期性的
D.中短期性的


点击查看答案


166、单项选择题  中国加入WTO是在()会议上。

A.巴黎
B.莫斯克
C.多哈
D.北京


点击查看答案


167、单项选择题  

通信企业是高投入、高科技类型运营企业，我国通信运营企业要成长为世界一流通信企业，必须要学会资本运营，用业务经营和资本运营两条腿走路。对此，原信息产业部部长吴基传在2001年全国信息产业工作会议上指出，要“实施大公司战略，造就一批具有国际竞争实力的大集团、大公司”。
在实施大公司战略中，要“有效运用资本运作的手段”，“扩大规模效益，提升企业层次”。对企业如何扩展融资渠道、如何应对股市变化、如何通过资本运营“走出去”以及政府如何为电信企业国内上市创造条件等方面应做详细研究。

私营企业（）进入电信企业。

A.可以
B.不应该
C.一直被容许
D.不必要


点击查看答案


168、单项选择题  ()是目前最主要的、应用最广泛的数据通信网。

A、帧中继网
B、互联网
C、分组交换网
D、DDN网


点击查看答案


169、单项选择题  我国现行的邮政实物传递网的组织结构是以邮区中心局为基础、()制的，以直线连接为主、以辐射转口的复合网形式。

A.二级
B.三级
C.四级
D.五级


点击查看答案


170、多项选择题  结合我国通信市场特点，绩效评价要从下方面入手()。

A.通信市场结构
B.通信业发展总水平
C.技术和业务创新
D.政府政策规划
E.企业生产效率和盈利水平


点击查看答案


171、单项选择题  下列关于关键路线的叙述不正确的是()。

A.关键路线应从网络图起始点事件开始，到终点事件为止
B.关键路线是周期最长的路线
C.关键路线是周期最短的路线
D.关键路线决定整个工程的工期


点击查看答案


172、单项选择题  《公务员暂行条例》规定的对公务员的行政处分包括（）。

A.责令改正
B.记大过
C.罚款
D.留用察看


点击查看答案


173、多项选择题  “三费”结构主要包括（）。

A.初装费
B.基本月租费
C.通话费
D.话机费


点击查看答案


174、单项选择题  我国目前使用的信函分拣方式为（）。

A.oBr
B.oCr+ovCs
C.oCr
D.oBr+oCr


点击查看答案


175、多项选择题  影响通信业务资费确定的因素有（）。

A.文化因素
B.法律因素
C.政治因素
D.成本因素
E.市场结构因素


点击查看答案


176、单项选择题  高峰负荷需求制定较高的资费，是因为高峰需求的边际成本()非高峰需求

A.小于
B.等于
C.大于
D.以上都不对


点击查看答案


177、多项选择题  下列定价方法中，属于成本导向定价的有()。

A.完全分摊成本订价法 
B.二部资费定价法 
C.拉姆塞定价法 
D.边际贡献定价法 
E.价值定价法


点击查看答案


178、单项选择题  下列()指标考查的是邮政的服务质量。

A.邮政网点的分布密度
B.准点交邮率
C.重大通信事故次数
D.总包邮件信息发送准时率


点击查看答案


179、单项选择题  

假定某通信公司只提供两项通信业务，分别为业务1、业务2，经过成本分析和归集，该企业在某一年内的固定成本总额为f，该成本为提供这两种业务的公共成本。两项业务的变动成本总额分别为A1、A2，在这一年中，两项业务的业务量分别为q1、q2。

按照3题的分摊方法，业务l的单位成本为()。

A.AC1=k1(f+A1)/q1。
B.AC1=(k1f1+A1)/q1
C.AC1=(f+A1+A2)/(ql+q2)
D.AC1=k1(f+A1+A2)/(q1+q2)


点击查看答案


180、单项选择题  按照《邮政法》的规定，检查、扣押邮件的目的只能是出于()的需要

A.彻查民事案件
B.追查刑事犯罪
C.行使行政执法权
D.行使监督管理权


点击查看答案


181、单项选择题  通信行业在信息社会处于()地位。

A.基础设施
B.领导
C.全方位提供服务
D.无所不包


点击查看答案


182、单项选择题  某运营商近期开展入网送话费括动，凡新人网用户送60元话费.分月送，每月送10元，送6个月，这是一种()行为。

A.捆绑销售
B.锁定
C.广告行为
D.掠夺性定价


点击查看答案


183、单项选择题  下列关于服务场景的说法错误的是()。

A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一
B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素
C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用
D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境


点击查看答案


184、单项选择题  

某通信市场原有五家电信运营商，通过兼并重组合并为三家运营商。2006年、2007年的市场份额以及2008年重组后的预期市场份额见下表： 

根据上述数据，判断该通信市场竞争状况在三年中的变化可采用的指标有()。

A.CR4
B.CR5
C.CR8
D.HHI


点击查看答案


185、单项选择题  在物流业务中，只向客户提供单一或几项物流服务功能，而不提供端到端全方位物流服务的是()。

A.第三方物流业务 
B.第四方物流业务 
C.环节性物流业务 
D.一体化物流业务


点击查看答案


186、多项选择题  当前，世界范围内的主流观点倾向于基于LRIC成本制定电信网间接入资费，但LRIC的测算中存在的主要困难有()

A.无法选择“长期”期限
B.计算方法复杂
C.涉及较多的估算和预测
D.所需数据缺乏
E.测算难以保证客观性


点击查看答案


187、单项选择题  电信资源的两种分配方式是指()

A.赠送和拍卖
B.指配和拍卖
C.指配和定向
D.企业自主选择


点击查看答案


188、单项选择题  我国采用的是世界绝大多数国家普遍采用的（）结构。

A.三费
B.包月
C.包年
D.其他


点击查看答案


189、单项选择题  主要进行项目立项、确定项目负责人与进行项目可行性研究的阶段是()。

A.项目启动
B.项目计划
C.项目执行
D.项目收尾


点击查看答案


190、单项选择题  下列()指标考查的是邮政的服务质量

A.邮政网点的分布密度
B.准点交邮率
C.重大通信事故次数
D.总包邮件信息发送准时率


点击查看答案


191、单项选择题  经济合作以发展组织(OECD)定义的ICT产业是()的集合。

A.以电子技术获取、传播和演示数据信息的制造业与服务业 
B.以智能技术和通信和通信技术为基础的企业 
C.以信息网络设备和信息内容为产出的企业 
D.除传统服务业以外的服务业


点击查看答案


192、单项选择题  资本是有时间价值的，指的是资本运营中的哪个原则?（）。

A.流动性
B.增值性
C.安全性
D.稳定性


点击查看答案


193、单项选择题  通信企业提供的所有各种业务的()的总和构成通信资费体系。

A、收费标准
B、通信资费
C、邮电业务资费
D、通信产品价格


点击查看答案


194、多项选择题  关于电信业务量的不均匀性，下列说法正确的有()。

A.电信业务量在昼夜24小时内的不均匀性很突出
B.电信业务量的不均匀性可以通过人为的控制彻底消除
C.一年中各月的业务量不均匀是电信业务量不均匀性的表现之一
D.电信业务量的不均匀分布有一定的规律
E.电信业务量的不均匀性是由于用户通信需要的不确定性造成的


点击查看答案


195、单项选择题  与掠夺性定价不同的是，采取限制性定价的企业()。

A.在短期内可以挤垮对手
B.在短期内有微利可获
C.在短期内处于亏损状态
D.在短期内存在价格挤压


点击查看答案


196、多项选择题  接入成本结构中主要包括的内容有()。

A、初始成本
B、化学连接成本
C、物理连接成本
D、互联使用费用
E、连接设施成本


点击查看答案


197、单项选择题  

英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资，所以目前信函的80%都是由机器处理的，这样虽然业务猛增，但劳动力反而下降了，每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件，占世界第一位，服务水平也提高了，最突出的是邮政的时限标准大大提高，经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元，投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机，大大提高了我国的信函分拣效率。

邮政内部处理作业最具特色的是()。

A.计算机管理
B.营业收寄窗口
C.分拣作业
D.运输工具


点击查看答案


198、单项选择题  某地区电信市场上有5家电信企业A、B、C、D、E，某一年该市场上5家电信企业在同一业务市场上的收入份额分别为A：39%，B：10%，C：15%，D：5%，E：31%，则可以得到（）

A.CR4=0.69
B.CR4=0.95
C.HHI=0.4807
D.HHI2=0.4832


点击查看答案


199、单项选择题  ()又称专家预测法。

A.时间序列分析
B.相关回归分析
C.直观预测法
D.模糊预测


点击查看答案


200、单项选择题  高峰负荷需求制定较高的资费，是因为高峰需求的边际成本()非高峰需求。

A.小于
B.等于
C.大于
D.以上都不对


点击查看答案


201、单项选择题  

某邮电通信企业的一家附属企业销售某种产品，本期固定成本总额为6000元，销售单价为15元，单位变动成本为10元，本期销售2000件。

该附属企业这种产品的销售利润率为约()。

A.13%
B.40%
C.20%
D.16%


点击查看答案


202、多项选择题  按照《邮政法》附则的解释，邮政专用品是指()

A.邮政日戳
B.邮政夹钳
C.邮袋
D.邮票
E.集邮用品


点击查看答案


203、多项选择题  若某电路方向忙时的电话业务量为10爱尔兰，平均每次通话时长为6分钟，则下列说法正确的有()

A.该电路方向忙时平均通话次数为100次
B.该电路方向平均需要的电路数为10条
C.该电路方向在3分钟内出现的通话次数平均为10次
D.该电路方向忙时平均通话次数为300条
E.该电路方向平均需要的电路数为3条


点击查看答案


204、单项选择题  在我国，信函业务市场属于()结构。

A、完全竞争市场
B、完全垄断市场
C、垄断竞争市场
D、寡头垄断市场


点击查看答案


205、多项选择题  关于邮政发展物流业务，下列说法正确的是()

A.邮政现有的业务品种能够满足物流发展的需要
B.邮政具有覆盖全国、遍布城乡的网络优势
C.邮政具有良好的信誉和品牌
D.邮政现有的投递网路能够满足现代物流发展的需要
E.传统的邮政作业规则和处理手段能够适应社会需要


点击查看答案


206、单项选择题  从社会发展进程来看，产业结构的演进遵循由低级向高级发展的规律，其中主导产业的变换历程是()

A.农业-工业-建筑业
B.第一产业-第二产业-第三产业
C.信息源-信息加工-信息传递
D.农业-林业-服务业


点击查看答案


207、单项选择题  通信网络和通信能力的增长是一定“增量”呈现()状递增的。

A.网
B.阶梯
C.棱形
D.圆柱


点击查看答案


208、单项选择题  属于以相对量计量的效率型指标的有()。

A.费用现值
B.投资回收期
C.净现值率
D.净现值


点击查看答案


209、单项选择题  邮政通信企业在现有的网点上，运用现有的网络资源提供多样化服务，这可以发挥()效应来获得更高效益。

A.规模经济
B.服务经济
C.范围经济
D.网络经济


点击查看答案


210、单项选择题  （）年，中国电信又进一步拆分为南、北两个通信公司。

A.2001
B.2000
C.1999
D.1998


点击查看答案


211、单项选择题  

某邮电通信企业的一家附属企业销售某种产品，本期固定成本总额为6000元，销售单价为15元，单位变动成本为10元，本期销售2000件。

该附属企业这种产品边际贡献为()。

A.12
B.5
C.10
D.3


点击查看答案


212、单项选择题  使用概率时间估计法对某项目进行活动历时估算时，确定乐观时间、最可能时间及悲观时间分别为13天、18天、35天，则该活动的期望工期为()天。

A.11 
B.16 
C.20 
D.28.5


点击查看答案


213、多项选择题  

某直辖市市民刘某拥有某小区30号楼的一套房屋的所有权。因为电信运营商X在该栋楼房刘某的屋顶安装了小灵通天线，刘某开始投诉，要求拆除该天线或采取其它补救措施。

依照《电信条例》的规定，就安装小灵通天线，X正确的做法有()。

A.施工前征得建筑物产权人刘某的同意
B.给予刘某主张的使用费
C.施工同时通知刘某
D.按照所在市人民政府规定的标准向刘某支付使用费


点击查看答案


214、多项选择题  通信企业成本的特点是()。

A.没有原材料耗费项目
B.固定成本比重大
C.平均成本相对较高
D.单项业务成本核算困难
E.服务区域及用户密度对成本影响大


点击查看答案


215、多项选择题  

某国原有一家全国性移动电话运营商A，拥有大量用户，其后市场开放竞争，通过拍卖频率与许可证，新增了三家移动电话运营商B、C、D。为促进竞争，该国管制机构规定：
(1)运营商A未经管制机构批准不得变动业务价格，B、C、D可以在一定范围内变动业务价格;
(2)运营商A不得拒绝B、C、D所提出的互联互通要求;
(3)运营商A有义务向其他运营商提供与网间互联有关的网络功能、设备配置的信息，以及与互联有关的管道(孔)、杆线等通信设施的使用信息。

该国管制机构的上述规定涉及电信管制的()。

A.价格管制
B.普遍服务管制
C.市场准入管制
D.网间互联管制


点击查看答案


216、单项选择题  经济成本不劳而获仅包括了企业投入生产经营过程中的各项费用的明显支出，还包括了比较隐蔽的()。

A.经济成本
B.机会成本
C.共享成本
D.共同成本


点击查看答案


217、单项选择题  根据《电信条例》的规定，电信业务经营许可证的发证机关为()。

A.围务院信息产业主管部门和省、自治区、直辖市电信管理机构
B.省、自治区、直辖市电信管理机构
C.国务院信息产业主管部门
D.市级以上电信管理机构


点击查看答案


218、单项选择题  在考虑资金时间价值时，需将某投资项目几年后的残值转换到期初投资时的现值，那么，在折现率为5%时，贴现系数应为（）。(注：n为n次方)

A.(1+5%)n
B.1/(1+5%)n
C.5%/(1+5%)n-1
D.(1+5%)n-1/5%(1+5%)n


点击查看答案


219、单项选择题  

英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资，所以目前信函的80%都是由机器处理的，这样虽然业务猛增，但劳动力反而下降了，每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件，占世界第一位，服务水平也提高了，最突出的是邮政的时限标准大大提高，经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元，投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机，大大提高了我国的信函分拣效率。

信函处理设备出口的重要国家有()。

A.澳大利亚、丹麦、瑞典
B.日本、德国、法国
C.美国、加拿大、瑞典
D.俄罗斯、美国、加拿大


点击查看答案


220、多项选择题  根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及()。

A.邮件的投交方式和投递时限 
B.给据邮件和邮政编码的查询服务 
C.邮政专用标志的使用规范 
D.快递业务经营许可证的申请 
E.格式条款的规范使用


点击查看答案


221、单项选择题  在我国现行的国民经济核算体系下，通信业属于()。

A.第一产业 
B.第二产业 
C.第三产业 
D.第四产业 


点击查看答案


222、单项选择题  ()是衡量资金时间价值的相对尺度。

A.利率
B.利息
C.利润
D.收益


点击查看答案


223、单项选择题  存在垄断环节的行为一般为（）。

A.竞争产业
B.非基础产业
C.基础产业
D.第三产业


点击查看答案


224、单项选择题  

某市局安装程控交换机20000门，据调查每个市话用户平均话费收入是620元，该局程控电话固定费为1150000元，单位用户年平均变动费为420元，营业外支出50000元。

跟随定价法是()。

A、价格与竞争者价格相联系
B、价格与成本相联系
C、价格与市场需求相联系
D、价格与竞争者价格无关


点击查看答案


225、单项选择题  

某通信工程项目,初期投资320万元,寿命周期10年,项目当年建成投入运营,在寿命期内每年可获得收入90万元,年生产经营费用30万元,项目终结时可收回残值10万元.经计算可得,当iA=10%,NPVA=52.5,当IB=12%时,NPVB=22.2万元;当Ic=17%时,NPVC=-38.4万元.

该项目的内部收益率为:()

A、11.8%
B、12.8%
C、13.8%
D、14.8%


点击查看答案


226、单项选择题  拉姆赛价格偏离边际成本的程度取决于市场()的大小。

A.供求弹性
B.收入弹性
C.需求弹性
D.交叉弹性


点击查看答案


227、单项选择题  下列()是4p所包括的。

A.服务过程
B.有形展示
C.价格
D.人员


点击查看答案


228、单项选择题  出于通信管制的需求建立通信成本测算模型时，自上而下的思路是指()。

A.参照先进国家数据，建立成本标杆 
B.建立成本分摊体系，利用总体成本数据分摊计算各种业务成本 
C.针对每种业务，识别并手机其投入要素成本数据之后进行汇总 
D.对业务的所有作业活动进行动态追踪，计量作业成本并汇总


点击查看答案


229、单项选择题  3R营销组合是20世纪90年代初由美国哈佛大学两位教授提出来的。以下不属于3R组合的是()。

A、retention
B、related sales
C、relation
D、referrals


点击查看答案


230、单项选择题  ()是世界上第一个推行邮政编码的国家。

A.英国
B.法国
C.联邦德国
D.美国


点击查看答案


231、单项选择题  按照经济学的解释，在自由竞争市场条件下，以下定价法中()可以实现资源配置达到帕累托最优。

A.拉姆塞定价
B.边际成本定价
C.平均成本定价
D.合理报酬定价


点击查看答案


232、单项选择题  通过分析统计数据依时间变化的发展规律，用以预测未来的预测方法是()。

A.时间序列分析
B.直观预测法
C.相关回归分析
D.系统动力学法


点击查看答案


233、单项选择题  目前我国的电信普遍服务主要采用的是()方式。

A.交叉补贴
B.电信运营商以“分片包干”的方式承担
C.普遍服务基金
D.政府补偿


点击查看答案


234、单项选择题  邮政通信企业在现有的网点上，运用现有的网络资源提供多样化服务，同样可以获得()收益。

A、规模经济性
B、服务经济性
C、范围经济性
D、网络经济性


点击查看答案


235、单项选择题  在OSS中，()系统负责受理和处理用户的业务请求，实现业务的开通和变更。

A、营业
B、计费
C、网络管理
D、经营分析


点击查看答案


236、单项选择题  当业务流量增加，现有交换机不能满足通信需求，就需要扩容，根据预计业务增量，在交换机上插装相关硬件设备，扩充现有容量即可。这些新插装的硬件设备支出相对交换机设备支出而言，可近似的看作()

A、变动成本
B、固定成本
C、边际成本
D、附加成本


点击查看答案


237、单项选择题  下列通信业务成本项目中，()是邮政企业专有的成本。

A、折旧费
B、工资
C、邮件运输费
D、维修费


点击查看答案


238、单项选择题  服务的易逝性也称()。

A.变化性
B.不可停性
C.易变性
D.不可储存性


点击查看答案


239、多项选择题  以下()是电信网间互联管制所需遵循的原则。

A.实行非对称管制
B.管制机构应提供事先监督指导
C.保证歧视性
D.保证透明度
E.网间互联费用的收取应以成本为基础


点击查看答案


240、单项选择题  属于服务场景内部设施的有()。

A.环境
B.内部装潢
C.停车场
D.外部设计


点击查看答案


241、单项选择题  移动电话系统正在向第（）代演进。

A.一
B.二
C.三
D.四


点击查看答案


242、单项选择题  目前在全世界范围内，电信管制机构正在法律和行政地位上()。

A.依赖于政府
B.依赖于企业
C.依赖于消费者
D.趋于独立


点击查看答案


243、单项选择题  实行快递市场准入制度的目的是()。

A.实现企业自有竞争 
B.净化市场竞争环境 
C.保证邮政企业盈利 
D.实现邮政普遍服务


点击查看答案


244、多项选择题  利息的计算方式有()两种。

A.单利
B.现值
C.复利
D.等值


点击查看答案


245、单项选择题  对于网间互联一般采用非对称管制，将网间互联义务集中于()。

A、市场的新进入者
B、主导运营商
C、互联网运营商
D、所有电信企业


点击查看答案


246、单项选择题  电信资费实行以()为基础的定价原则，同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信用户的承受能力等因素。

A、市场
B、成本
C、国家利益
D、促进电信行业发展


点击查看答案


247、单项选择题  

从先进国家电话网的发展过程来看，网路的发展大致经历了三个阶段：一是由人工向自动过渡;二是由模拟网向数字网过渡;三是网路从多级向少级演变。我国与先进发达国家的发展历程相类似。当前，随着我国通信事业持续高速发展，网络规模日益扩大，新技术和新业务相继引入，网路结构正在从多级向少级的趋势演进。

目前我国长途电话网中，话务量可以溢出到其他路由的电路是()。

A.基干电路
B.低呼损直达电路
C.高效直达电路
D.以上全不对


点击查看答案


248、单项选择题  有学者发现顾客忠诚度较高的服务性企业更能赢利，从而提出了()理论。

A.4p
B.7p
C.4C
D.3r


点击查看答案


249、多项选择题  下列各项事件中，要求电信网络配置管理分支做出反应的有()。

A.非法用户访问网络管理数据
B.网络重大故障，启动备用设备
C.交换机扩容
D.更换新的网络设备
E.网络性能下降


点击查看答案


250、单项选择题  我国邮政市场准入管制所采用的方式()。

A.业务许可 
B.市场许可 
C.行政许可 
D.完全放开


点击查看答案


251、单项选择题  固定电话业务资费实行每日零点至早七点之间长途电话半价，这是一种()定价策略。

A、数量折扣
B、心理
C、时间性折扣
D、薄利多销


点击查看答案


252、单项选择题  

英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资，所以目前信函的80%都是由机器处理的，这样虽然业务猛增，但劳动力反而下降了，每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件，占世界第一位，服务水平也提高了，最突出的是邮政的时限标准大大提高，经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元，投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机，大大提高了我国的信函分拣效率。

邮政技术的发展过程中，最突出的是()处理技术的发展。

A.信函
B.包裹
C.汇兑
D.印刷品


点击查看答案


253、单项选择题  

从先进国家电话网的发展过程来看，网路的发展大致经历了三个阶段：一是由人工向自动过渡;二是由模拟网向数字网过渡;三是网路从多级向少级演变。我国与先进发达国家的发展历程相类似。当前，随着我国通信事业持续高速发展，网络规模日益扩大，新技术和新业务相继引入，网路结构正在从多级向少级的趋势演进。

根据我国各省市的具体情况，我国本地网可分为()种类型。

A.2
B.3
C.4
D.5


点击查看答案


254、单项选择题  下列()不属于智能电话业务

A.电话声讯服务业务
B.虚拟专用网业务
C.被叫集中付费业务
D.通用个人通信业务


点击查看答案


255、单项选择题  （）是信息产业和国民经济的基础。

A.农业
B.工业
C.建筑业
D.通信产业


点击查看答案


256、单项选择题  ()指邮政用户办理邮政业务的使用权。

A.用邮权
B.邮件财物占用权
C.邮件财物所有权
D.运邮权


点击查看答案


257、单项选择题  我国的基础电信业务实行政府定价、政府指导价或市场调节价，()。

A、以市场调节价为主，政府定价和政府指导价为辅
B、以市场调节价和政府指导价为主，政府定价为辅
C、以政府定价和政府指导价为主，市场调节价为辅
D、以政府指导价为主，政府定价和市场调节价为辅


点击查看答案


258、单项选择题  下列关于内部积累筹资方式说法不正确的是()。

A、内部积累筹资方式属于股权筹资
B、利用内部积累筹资的数额往往没有限制
C、内部积累筹资方式的财务风险小
D、内部积累主要来源于盈余公积金


点击查看答案


259、单项选择题  《电信条例》要求电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中，应当做到与国家安全和电信网络安全的需求()。

A.一致
B.完全适应
C.同步规划，同步建设，同步运行
D.同步规划，同步建设，同步发展


点击查看答案


260、单项选择题  在服务营销三角中，内部营销指的是()之间的营销活动

A.企业与员工
B.企业与顾客
C.顾客与员工
D.管理层与员工


点击查看答案


261、单项选择题  

美国1977年有关信息化指数的个别指数分别是：人均年使用函件数434，人均年通话次数325，每百人年报纸期分数64，每万人书籍销售点数为15%，每平方公里人口数9，电话普及率655，电视机普及率317，每万人计算机台数1576，个人消费中杂费所占百分比162，第三产业占总就业人口百分数149，每百人在校大学生人数460。

美国1977年的信息量指数为()。

A.98
B.128
C.168
D.198


点击查看答案


262、多项选择题  新服务类型的范围包括（）。

A.创新业务
B.风格转变
C.服务延伸
D.服务改善
E.新增服务项目


点击查看答案


263、单项选择题  工程成本一般针对当前和未来一段时期市场需求来设计，并且总是采用当前最新技术来实现的，因此工程成本的计算是()。

A.会计成本
B.历史成本
C.经济成本
D.前瞻性成本


点击查看答案


264、单项选择题  《邮政法》第8条规定：“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业（），但是国务院另有规定的除外。

A.兼营
B.专营
C.合营
D.B或C


点击查看答案


265、单项选择题  某地区电信市场上有5家电信企业A、B、C、D、E，某一年该市场上5家电信企业在同一业务市场上的收入份额分别为A：39%，B：10%.C：15%，D：5%，E：31%，则可以得到（）。

A.CR4=0.69
B.CR4=0.95
C.HHI=0.4807
D.HHI2=0.4832


点击查看答案


266、单项选择题  服务三角形中，属于互动营销的是()

A.企业和员工之间
B.企业和客户之间
C.员工和客户之间
D.客户与客户之间


点击查看答案


267、单项选择题  下列邮政资费中，由各省、自治区、直辖市邮政主管部门制定的是()。

A、基本资费
B、全国性非专业资费
C、全国性特种资费
D、地方性非基本资费


点击查看答案


268、单项选择题  我国的国内长途电话网中，国内长途交换中心分为()。

A.省级和地市级
B.省级、地市级和县级
C.中心城市和二级城市
D.中心城市、二级城市和郊区县


点击查看答案


269、多项选择题  固定电话业务资费结构通常包括（）。

A.电话机费
B.初装费
C.月租费
D.使用费


点击查看答案


270、单项选择题  目前世界上大多数国家都是采用()方式。

A.主叫方单向收费
B.双方收费
C.单向收费
D.双向收费


点击查看答案


271、多项选择题  按照价格理论，影响企业定价的主要因素有（）。

A.成本
B.需求
C.利益
D.竞争


点击查看答案


272、单项选择题  移动数据业务的发展方向是移动网与()的融合。

A、固定电话网
B、互联网
C、分组交换网
D、有线电视网


点击查看答案


273、单项选择题  服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是()。

A、服务质量容易控制
B、服务不容易向顾客展示
C、供求矛盾大
D、顾客参与服务过程


点击查看答案


274、单项选择题  改善三次产业结构状况，要（）第一产业。

A.提高
B.巩固
C.调整
D.加强


点击查看答案


275、单项选择题  IP电话克服了()对于成本的影响。

A.资金
B.距离
C.员工
D.时间


点击查看答案


276、单项选择题  

某工程项目网络图见下图所示，该项目要求完成时间为30天，项目开始时间表示为0，预计完成时间表示为30。

活动A的最迟开始时间为()。

A.6
B.10
C.17
D.21


点击查看答案


277、多项选择题  

某通信公司为适应技术发展个满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分别为2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。

该公司家庭组合套餐采用的是()结构。

A.线性资费 
B.二部资费 
C.非线性资费 
D.多产品资费


点击查看答案


278、单项选择题  当前我国电信普遍服务政策主要是通过()的方式实施的。

A.建立普遍服务基金 
B.由政府指定企业承担普遍服务义务 
C.收取介入亏损补贴 
D.允许业务间交叉补贴


点击查看答案


279、单项选择题  新服务开发的原则与步骤有：①创意产生；②服务设计与检验；③商品化阶段；④市场测试；⑤商业分析；⑥服务概念开发与评价；⑦新服务战略开发；⑧上市评价正确的顺序应为（）。

A.①②③⑥⑧⑦④⑤
B.②③④⑤⑦①⑥⑧
C.⑦①⑤②⑥③④⑧
D.⑦①⑥⑤②④③⑧


点击查看答案


280、单项选择题  电信网规划要进行的第一步骤是()。

A.网络优化
B.进行用户发展预测
C.对电信网的现状进行调查研究
D.确定规划目标


点击查看答案


281、单项选择题  政府管制的理论依据是（）。

A.社会需要
B.市场失效
C.社会秩序
D.权力真空


点击查看答案


282、多项选择题  关于拉姆塞定价，下列说法正确的是()。

A、以实现经济福利最大化为目的
B、以收支平衡为前提
C、依据弹性正比法则
D、拉姆塞价格偏离边际成本的程度取决于市场需求弹性的大小
E、可以看作是竞争导向定价法


点击查看答案


283、单项选择题  在普遍服务政策实施方式上，()最大势所趋。

A.实行交叉补贴
B.收取接入亏补偿
C.强制普遍服务义务
D.建立普遍服务基金


点击查看答案


284、多项选择题  邮政的安全管制主要是基本()。

A.履行行政监管职能
B.维护国家利益
C.保护公民通信自由和通信秘密
D.维护消费者权益
E.促进有效竞争


点击查看答案


285、多项选择题  建设项目确定得是否合理与正确，关系到（）。

A.投资规模
B.投资方向
C.投资比例
D.投资建设和效果
E.宏观经济目标的最终实现


点击查看答案


286、单项选择题  下列哪个属于交往性服务场景?()。

A.编辑工作
B.教育设施
C.公园
D.ATM机


点击查看答案


287、单项选择题  关于品牌和商标的意义正确的是()

A.商标是经营者在其生产、制造、加工、拣选、经销的商品或者提供的服务上采用的能够与他人分开的可视性标志
B.品牌是法律概念
C.商标是市场概念
D.商标是品牌的全部意义所在


点击查看答案


288、单项选择题  政府管制的对象是()。

A.社会经济主体
B.个人
C.下级政府
D.党政机关


点击查看答案


289、单项选择题  经济学中的“马歇尔困境”指的是()。

A.规模经济和竞争活力之间的两难选择 
B.竞争程度和竞争效率之间的矛盾 
C.垄断市场和引入竞争之间的矛盾 
D.网络型产业与公共服务之间的两难选择


点击查看答案


290、单项选择题  下列不属于权益性筹资方式的是()。

A、吸收直接投资
B、发行债券
C、发行股票
D、内部积累


点击查看答案


291、单项选择题  一般而言，服务蓝图主要是由四个过程构成，下列不属于服务蓝图的四大过程的是()

A、顾客活动
B、前台活动
C、管理活动
D、支持过程


点击查看答案


292、单项选择题  全世界国际电信业务总量以每年()左右的速度持续增长。

A.15%
B.16%
C.17%
D.18%


点击查看答案


293、单项选择题  移动通信公司除自办营业厅外，还通过代点发展用户，这种分销渠道属于()。

A.特许经营
B.代理商
C.经纪人
D.直接渠道


点击查看答案


294、单项选择题  按照资费对使用者的影响分类，通信资费可以分为()

A.基本资费和非基本资费
B.单一资费和选择资费
C.批发业务资费和零售业务资费
D.竞争性资费和非竞争性资费


点击查看答案


295、多项选择题  邮政管制的主要内容有()。

A.批准建设邮政网络
B.确保邮政普遍服务
C.控制普遍类业务的资费
D.监控国有邮政公司的运营
E.依法管理邮政行业


点击查看答案


296、单项选择题  ()流程能够保证网络和信息系统平稳运行，支持端到端的服务交付，并能够直接或间接地回应业务、客户和员工的需求。

A.服务管理与运营
B.资源管理与运营
C.企业管理流程
D.产品流程


点击查看答案


297、单项选择题  通信服务产品的整体概念不包括()

A、核心产品
B、复合产品
C、形式产品
D、附加产品


点击查看答案


298、多项选择题  服务定价的主要方法有()。

A.成本导向定价法
B.利益导向定价法
C.竞争导向定价法
D.需求导向定价法


点击查看答案


299、单项选择题  

某邮电局刚成立半年便发生了两件事。一是局长发现平时邮寄包裹的人很少，有时一个月也没有两件，于是决定让办理包裹收寄业务的人员去办第三产业。二是某天一位顾客说他不去寄刚寄的一些汇款，要撤回汇款，这时工作人员说钱款一旦交寄，所有权已属于收款人了，无法撤回，为此汇款人员和工作人员发生了争吵。

邮件所有权，在交投之前应属于()。

A.寄件人
B.收件人
C.邮政企业
D.收件人寄件人共有


点击查看答案


300、单项选择题  下列关于服务说法不正确的是()。

A.服务可以为消费者提供价值
B.服务涉及所有权的转移
C.服务可以进行交易
D.服务是一种行为过程


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★中级邮电经济》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《中级邮电经济：中级邮电经济》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
【大 中 小】【打印】 【繁体】 【关闭】 【返回顶部】
下一篇：神经内科专业知识：脑变性疾病考..

相关栏目

问题咨询请搜索关注"91考试网"微信公众号后留言咨询