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经济学：市场调查与分析考试答案（最新版）
2023-01-13 02:50:00 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  简单介绍市场调研报告及其基本原则。


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2、多项选择题  分层随机抽样的优点是可以（）。

A.降低成本
B.提高样本的代表性
C.提高总体数量指标的估计值的精度
D.节省时间


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3、多项选择题  问卷的作用包括（）

A、容易取得对方合作
B、便于对资料进行统计处理和定量分析
C、节省调查时间，提高调查效率
D、实施方便，精确度高


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4、单项选择题  从收集的成本而言，二手资料（）

A、较高
B、很高
C、最高
D、较低


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5、填空题  要实现大规模定制的最好方法是（）。


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6、问答题  简述主观概率法的特点及预测步骤。


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7、多项选择题  市场抽样调查中规定、选择抽样框，必须注意的一些原则是（）

A、经济性
B、有效性
C、代表性
D、统计性


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8、单项选择题  （）也被称为判断抽样。

A．任意抽样
B．非随机抽样
C．抽样估计
D．主观抽样


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9、多项选择题  下列属于领先指标的有（）

A.价格指数
B.居民收入增加额
C.企业更新改造费用的增加额
D.住宅投资的增加额


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10、填空题  单动力源的拉动式生产是____的特点。


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11、多项选择题  以下内容中通常包含在一份问卷中的有（）。

A、问卷的标题
B、问卷说明
C、被调查者基本情况
D、调查主题内容
E、调查者基本情况


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12、问答题  简要说明导致预测误差的原因。


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13、填空题  一家钢铁公司并购一家IT公司，可称之为（）。


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14、填空题  （）是指在对时间序列进行分析研究的基础上，计算时间序列观察值的某种平均数，并以此平均数为基础确定预测模型或预测值的市场预测方法。


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15、单项选择题  （）的市场信息具有较强的可传递性。

A.可识别
B.有序化程度高
C.目的性明确
D.描述性


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16、填空题  影响样本容量的两个基本因素是（）和（）。


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17、填空题  如果调查前的样本容量为900，其回答率r为60%，则应抽取的样本容量为（）。


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18、单项选择题  时间序列数据由于不规则变动影响，波动较大时，平滑系数宜（）

A.取小
B.取大
C.取中
D.取为1


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19、判断题  影响战略选择的因素有目前战略的作用、时间性影响，竞争对手反应的影响、公司对内外权势力量依赖程度的影响、公司管理风格和管理文化对战略选择的影响。（）


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20、单项选择题  对于用电话访问法来收集数据，下列说法错误的是（）

A.调查对象的选择有局限性
B.成本相对较低
C.比较适合调查问题比较简单的市场调查
D.可以消除访谈人员的偏见


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21、填空题  市场资料按其来源不同，可分为（）和（）两类。


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22、单项选择题  筛选资料的基本原则中不包括（）

A、要考虑到市场的变化
B、资料的真实可靠是第一位的
C、围绕调查主题，合则用，反之则弃
D、考虑成本


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23、填空题  行动方案的选用必须考虑____。


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24、单项选择题  变量转换的原则主要是（）。

A、提高数据的准确程度 
B、提高变量的可解释性 
C、提高数据的有效性 
D、提高数据适合程序处理的程度


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25、多项选择题  市场调研与预测信息系统由（）构成。

A、输入系统
B、控制系统
C、处理系统
D、存储系统和输出系统


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26、多项选择题  社会科学用统计软件包特别适用于（）

A、物理学
B、心理学
C、市场调研
D、人口学


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27、多项选择题  下列各种方法中属于非随机抽样方法的是（）。

A.简单随机抽样
B.分层随机抽样
C.判断抽样
D.配额抽样


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28、单项选择题  以下抽样方法中，抽取的每个单元都有相同的入样概率的是（）。

A.简单随机抽样
B.整群抽样
C.多阶段抽样
D.随意抽样


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29、单项选择题  （）的基本原理是利用两种事件发生的时间差异和形式上的相同或相似，借用先行的、同类的、相似的事物的有关参数来进行预测。

A.类推法
B.转导法
C.类比法
D.联测法


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30、单项选择题  要求被调查者把一个固定的评分点数（如100分）分配给几个对象，以反映出他对每个对象的相对偏好。这种量表是（）

A.成对比较量表
B.等级顺序量表
C.常数和量表
D.语义差别量表


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31、填空题  时间序列法中常用的几种方法有：移动平均法、指数平滑法和（）。


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32、填空题  生产运作战略的核心是（）


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33、多项选择题  下列对于访问员的建议，正确的是（）

A、提问时根据自己的理解提问
B、适当根据访问情况调动题目顺序
C、清楚地提问问卷上的每一个问题
D、熟悉调查问卷


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34、填空题  造成市场预测不准确的原因主要有（）。


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35、多项选择题  市场预测系统是市场预测过程中以下哪些基本要素的有机结合（）

A.预测设计
B.预测依据
C.预测方法
D.预测分析
E.预测判断


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36、单项选择题  不属于非随机抽样技术的点的陈述是：（）

A、可以按照一定的主观标准抽选样本
B、可以缩小抽样范围
C、可以选择典型样本
D、抽样误差可以计算


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37、多项选择题  我们要求市场直接调查人员的表现是（）

A、耐心细致
B、性格开放
C、没有偏见
D、时尚漂亮


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38、单项选择题  试验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（）。

A、调查者不干预被调查者的活动
B、调查者直接干预被调查者的活动
C、调查者被动地收集数据
D、调查者处于被动的地位


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39、填空题  大量生产方式的标准化生产与（）相矛盾。


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40、填空题  总成本领先战略的特点是（）。


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41、问答题  市场调查对企业的作用主要表现在哪几个方面？


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42、判断题  量表的效度是指测量结果是否具有一致性或稳定性的程度。对顺序量表的数字做任意单调正变换，不改变量表的性质。（）


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43、单项选择题  生产运作系统是（）

A.由人和机器构成的，能将一定输入转化为特定输出的有机整体
B.人利用劳动工具直接作用于劳动对象的过程。
C.满足人类需要的过程。
D.一切社会组织将它的输入转化为输出的过程


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44、单项选择题  市场普查的特点表现在（）。

A、普查的费用比较低
B、普查的项目必须详细
C、普查适合了解市场的基本情况


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45、单项选择题  我们在对座谈成员进行选择时，应该注意到座谈会成员最好具有的特点是（）

A、同质性
B、异质性
C、专业性
D、客观性


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46、填空题  顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是（），三是（），四是提供巩固或提高满意度的建议。


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47、单项选择题  （）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。

A、市场调研
B、直接调查
C、文案调查
D、抽样调查


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48、单项选择题  企业需要了解某些变化可能引起的结果，我们称之为（）

A、预测研究
B、因果研究
C、探索研究
D、描述研究


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49、多项选择题  要减少抽样误差，必须注意的问题是（）

A.必须正确地确定抽取样本的方法，使样本对母体有充分的代表性
B.恰当地确定样本数目
C.加强抽样调查的组织工作，提高工作质量
D.选择好的总体进行调查
E.适当地增加样本数目


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50、单项选择题  以下访问法中，哪种方法获得信息量最大（）

A.面谈调查
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查


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51、多项选择题  回归分析方法中包括（）

A.一元线性回归分析
B.多元线性回归分析
C.一元非线性回归分析
D.多元非线性回归分析


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52、填空题  采用主观概率市场预测法进行预测，各事件的概率必须在（）


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53、判断题  供应链的基本特征包括可行性。（）


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54、多项选择题  优秀的问卷应该具备的条件是（）

A、能提供必要的决策信息
B、问卷设计简洁，具有逻辑性
C、与调查目标相一致
D、使应答者感到有趣


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55、填空题  一体化战略的基本类型有横向一体化、（）。


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56、多项选择题  广义的市场抽样调查主要包括（）。

A、随机抽样
B、非随机抽样
C、任意抽样
D、主观抽样


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57、问答题  什么是主观概率？简述主观概率预测法的预测步骤。


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58、单项选择题  市场调查问卷使搜集数据的程序标准化和统一化，因此市场调查问卷是市场询问调查的（）

A、核心工具
B、信息工具
C、定量工具
D、唯一工具


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59、单项选择题  （）指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。

A.一手资料
B.二手资料
C.电子资料
D.市场资料


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60、多项选择题  定性研究的特点是（）

A、经常使用小型的方便抽样
B、收集信息的时候采用的是客观的方法
C、数据收集的形式是开放式的
D、使用统计的方法对数据进行分析


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61、多项选择题  一个成功的问卷设计应该具备的功能有（）

A、能将所要调查的问题明确地传达给被调查者
B、设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案
C、获取尽可能多的被调查者信息
D、适合任何背景的人群


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62、单项选择题  在现场控制中，整个项目成功与否的关键是（）

A、时间规划
B、费用预算
C、人员使用
D、过程记录


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63、判断题  探测性调研一般作为一个大型的市场调研项目的开端，其作用在于发现问题的端倪，但不能提示问题的本质。


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64、单项选择题  市场询问调查前的基础工作往往是（）

A、成立专家小组
B、指定态度量表
C、进行案头调查
D、进行电话调查


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65、多项选择题  调查问卷中的问句可以采用不同的形式来表达，其中封闭式问卷的优点有（）。

A.调查对象可以按自己的意见进行回答，不受任何限制
B.调研人员可以获得足够全面的答案
C.答案都是事先拟定的，便于统计分析
D.便于被调查对象选择，能够节省调查的时间


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66、判断题  目标总体的特征对选用哪种数据收集方法无影响。


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67、填空题  按市场预测方法的不同分类，市场预测可分为（）和（）。


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68、单项选择题  在收集电视收视率数据的集中方法中，成本最高的是（）

A、日记法
B、个人采访回忆法
C、仪表法
D、电话采访回忆法


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69、填空题  竞争战略制定者必须关注“怎样比竞争对手做得好”，如为顾客提供高附加值的商品或服务，在满足顾客需求时获得（）。


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70、多项选择题  服务市场包括（）

A、生产资料市场
B、劳务市场
C、教育市场
D、文化市场


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71、填空题  二手资料来源于两方面，分别是原始资料以及（）。


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72、判断题  进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。


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73、单项选择题  为了避免出现拒绝回答现象，调查员可以（）。

A.携带正式的介绍信
B.经居委会的帮助
C.携带官方文件
D.以上皆可


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74、单项选择题  指数平滑法是以（）来反映对时间序列资料的修匀程度的。

A.平滑系数的大小
B.跨越期数的多少
C.移动平均值的大小
D.趋势变动值的大小


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75、填空题  规划现场控制的四个基本要素是时间规划、费用预算、（）以及（）。


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76、问答题  怎样通过样本指标推断总体指标？


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77、多项选择题  直销式测试的优点是（）

A、缩短时间
B、降低成本
C、减少人为因素影响
D、结果准确


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78、单项选择题  （）是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查。

A.探测性调查
B.描述性调查
C.因果性调查
D.观察性调查


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79、单项选择题  如果要对问卷中的原始变量进行分解，从中归纳出潜在的“类别”，可以采用（）

A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析


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80、单项选择题  根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可分为（）。

A．一般性访问和特殊性访问
B．标准化访问和非标准化访问
C．直接访问和间接访问
D．个别访问和集体访问


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81、判断题  根据市场调查的实践经验，市场调查方法的首选是文案调查。（）


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82、多项选择题  常用的实验法主要有以下几种（）

A．事前事后对比实验
B．随机对比实验
C．控制组同实验组对比实验
D．有控制组的事前事后对比实验
E．收敛性对比实验


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83、单项选择题  开放性问题适合于调查（）。

A、尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题
B、尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较少的问题
C、已经弄清各种可能答案但潜在答案类型较多的问题
D、比较复杂、很难把答案设计周全的问题


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84、判断题  缔约过失责任是指缔约人因故意或过失违反先合同义务时依法应承担的民事责任，而不是合同有效成立产生的给付义务


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85、多项选择题  消费者的态度包括（）

A、认知的成分
B、爱好的成分
C、情感的成分
D、行为的成分


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86、多项选择题  对于固定样本连续调查法，下列说法正确的是（）

A、调查对象较稳定，具有费用低、效果好的优点
B缺点是调查户登记、记账的工作量较大，难以长期坚持
C、样本轮换方法是在调查过程中，每隔一段时间轮换全部调查户，以减轻调查对象的工作负担
D、家计调查、住户调查等都是固定样本连续调查法的运用


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87、多项选择题  选择间接资料的基本原则有（）。

A.相关性原则
B.时效性原则
C.真实性原则
D.经济性原则


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88、填空题  准时生产方式起源于____。


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89、单项选择题  市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和（）

A、定量化
B、信息化
C、扩大化
D、统一化


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90、填空题  实施低成本战略的关键在于（）。


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91、填空题  直线趋势延伸预测法确定a、b、值的常用方法有（）和（）。


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92、多项选择题  优秀的问卷应该具备的条件是：（）

A、能提供必要的决策信息
B、问卷设计简洁，具有逻辑性
C、与调查目标一致
D、使应答者感到有趣


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93、判断题  按行业状况区分，并购可以分为纵向并购、横向并购、混合并购。（）


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94、判断题  与开放式问题相比，封闭式问题可以使被调查者更快、更容易地回答问题。


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95、单项选择题  运用词语联想法时，调研人员必须留意被调查者回答联想的时间长短，如果立即回答，表示他的态度（）

A.强度高
B.强度适中
C.强度低
D.无法判断


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96、判断题  调查员在引导被调查者提供信息时应注意保持中立的态度。（）


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97、单项选择题  服务型市场调查公司的主要业务是（）。

A、定期搜集有关市场信息并将信息出售给用户
B、定期搜集有关市场信息并为用户撰写调查报告
C、专门进行市场信息的搜集
D、为其他市场调查公司提供辅助性服务


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98、单项选择题  不属于个人采访中的主要花费的内容是（）

A、人员报酬
B、交通费
C、电话费
D、督导和访问中需要提供的服务


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99、判断题  大量生产方式无法解决质量、成本、交货期三者之间的矛盾。（）


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100、单项选择题  一般来说，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。

A．大于
B．小于
C．等于
D．以上都不对


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101、填空题  在不同类型的问卷调查法中，（）的多功能性时最强的


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102、单项选择题  观看到媒体中召标广告的个体的数量称为（）

A、媒体分配
B、广告曝光率
C、媒体受众数量
D、广告知觉


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103、单项选择题  在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为（）

A、专家调查
B、试调查
C、案头工作
D、资料筹备


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104、问答题  什么是函数关系和相关关系?两者有什么联系和区别?


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105、填空题  问卷中的问题通常有两种类型：一类是（），二类是（）。


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106、单项选择题  介于面谈调查法和邮寄调查法之问的一种折衷方法是（）

A．电话调查
B．留置调查
C．面谈调查
D．邮寄调查


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107、填空题  （）是根据市场预测的目的和要求,由预测组织者向有关专家提供与市场预测有关的资料,并收集汇总专家对未来市场所做的判断预测值的方法。


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108、单项选择题  在市场调查对象不明，难以划分组类，或总体内单位间差异小时，采用哪种抽样法效果较好？（）

A.单纯随机抽样法
B.几率抽样法
C.非几率抽样法
D.配额抽样


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109、单项选择题  市场调查程序中的第一步是：（）

A、确定调查项目
B、问卷设计
C、抽样设计
D、实地调查


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110、单项选择题  治疗有机磷农药中毒，阿托品化的临床表现错误的是（）

A.瞳孔较前扩大
B.口干，皮肤干燥
C.颜面潮红
D.肺啰音消失
E.烦燥不安，抽搐


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111、判断题  基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得高的市场占有率和稳定的利润。（）


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112、填空题  （）也称专家小组法,这种方法是采用征询意见表,利用通信方式,向一个专家小组德尔菲法进行调查,将专家小组的判断预测加以集中,利用集体的智慧对市场现象未来做出预测。


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113、填空题  与顺序工程相比，并行工程____。


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114、填空题  根据《联合国国际货物销售合同公约》，合同成立的必要环节是____。


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115、填空题  对新产品投放市场的需求量进行预测时，最好用（）做预测。


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116、单项选择题  与综合统计表相比，提要统计表（）。

A、在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定 
B、在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定 
C、不向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定 
D、不向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定


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117、填空题  正确的激工作，需要对各种理论的综合运用和融会贯通，管理者要实现激励工作，应该知人善任并分配难度适合的工作任务、科学、艺术地运用（）帮助个体设置适当的目标来引导行为。


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118、填空题  价值链的（）包括行政管理、采购、人力资源管理、研究开发。


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119、单项选择题  实验法的主要目的是（）。

A、为了查明事情的原因
B、为了查明事情的结果
C、为了查明原因和结果之间的关系
D、为了获得更准确的数据


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120、判断题  主生产计划需求的来源一般有预测和订单（）


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121、多项选择题  市场需求的预测数据获得的途径有（）

A、发放问卷
B、电子邮件
C、电话访谈
D、个人面谈


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122、单项选择题  通常情况下，市场调查方法的首选是（）

A．实验法
B．观察法
C．面谈法
D．文案调查


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123、填空题  小企业实力较弱，在经营中要求把有限的资源和力量，投入到一个确定的目标市场上。小企业应确定的这一战略观称为（）。


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124、多项选择题  决策目标必须明确具体，具体来说，包括（）

A.决策目标应有确定内涵
B.明确决策目标是否附加约束条件
C.确立衡量目标实现程度的具体标准
D.区分目标的主次顺序
E.区分目标的重要程度


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125、填空题  最常见的态度测量工具为（）。


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126、多项选择题  德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点，如（）

A、专家匿名
B、信息反馈
C、收敛量化
D、理解信息


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127、单项选择题  商品供应能力调查是对企业的（）的调查。

A、商品生产能力和流转能力
B、劳务生产能力和流转能力
C、商品供应能力
D、商品储存能力


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128、填空题  小组座谈会的研究报告一般包含小结、研究目的、研究方法、结果以及（）共五个部分。


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129、问答题  市场调查应遵循哪些原则和科学程序?


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130、多项选择题  数据资料的来源有：（）

A、政府机关或者统计部门的统计数据
B、书刊杂志
C、以往的行业报告
D、互联网


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131、填空题  学习型组织是（）。


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132、单项选择题  联想主义的心理学是由英国学者（）所创立的。

A.十八世纪
B.十四世纪下半叶
C.公元前八一六世纪
D.十七世纪中叶


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133、多项选择题  在电话访问中，导致访问时间延误的主要原因是（）

A、访问员数量不足
B、实际需要进行的电话回访数目多于计划数目
C、访问员作弊
D、问卷过长或复杂问题过多


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134、填空题  市场调查问卷中的问题有两种基本形式，即（）和（）。


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135、填空题  （）是对市场现象观察值按距预测期的远近,给予不同的权数,并求其按加权计算的移动平均值,以移动平均值为基础进行预测的方法。


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136、多项选择题  访问法的主要类型有（）

A．面谈调查
B．邮寄调查
C．电话调查
D．留置调查


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137、单项选择题  在市场调查中，决策评估过程有多种，但最有代表性的决策评估过程是（）。

A.情感导向
B.技术导向
C.认知导向
D.精神导向


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138、单项选择题  不属于观察调查法的优点是（）

A、直观且可靠
B、可以排除语言交流或人际交往可能发生的误会和干扰
C、简便易行，灵活性强
D、对调查人员的业务水平要求较低


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139、单项选择题  访员对被调查者提供的信息应持（）态度。

A.肯定
B.中立
C.观望
D.有自己的意志取向


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140、多项选择题  文案调查法的适用范围有（）

A、常规性的行业报告
B、帮助确定新产品的目标用户群
C、针对高端用户的奢侈品消费市场调查
D、在做大型的实地调查之前的辅助调查


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141、填空题  公司下属的各个工厂(或车间)，通常宜被确定为（）。


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142、判断题  假设企业以低成本目标代替质量目标，则所做的工作将是截然不同的。（）


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143、多项选择题  实验调查法的特点包括（）

A．实践性
B．动态性
C．综合性
D．间接性


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144、填空题  进入威胁的大小取决于（）。


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145、单项选择题  电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（）

A、代表性差
B、访问量少
C、费用太大
D、沟通不畅


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146、单项选择题  下列选项中，属于掌握市场动态变化的科学的是（）

A.市场信息
B.市场调查
C.市场预测
D.经营决策


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147、判断题  准时生产的特点包括生产过程的均衡化。（）


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148、单项选择题  在商品使用说明书或订货会邀请函上附有回执单，请顾客按要求寄回，市场调查人员借此了解市场反映，这种观察法属于（）

A．营业状况观察
B．商品资源观察
C．顾客观察
D．痕迹观察


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149、判断题  企业流程再造的首选方法是废除一切不增值的环节。（）


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150、单项选择题  下述市场预测方法，哪类应用起来更灵活方便。（）

A、定性市场预测法
B、相关回归分析市场预测法
C、时间序列市场预测法


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151、多项选择题  对一元回归模型进行显著性检验的方法有（）

A.方差分析
B.标准误差分析
C.相关系数显著性检验
D.回归方程显著性检验
E.r检验或F检验


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152、单项选择题  专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测，常用的作法是（）

A、经验判断
B、态度量表
C、案头调查
D、电话调查


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153、单项选择题  行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（）

A.样本固定不变，持续下去
B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C.样本隔段时间变换一次，更换比例较小
D.样本隔段时间变换一次，更换比例较大


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154、问答题  取舍决策目标的原则是什么？


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155、填空题  下列各项属于企业流程再造的关键词是____。


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156、多项选择题  深度访谈使用频率不高的原因有：（）

A、需要准备的时间太长
B、深度访谈对主持人的要很高
C、成本比小组讨论会要高
D、所得到的样本量也比较小


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157、填空题  并行工程的主要目标是____。


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158、判断题  一般说来，总体各单位之间标志值的变异程度越大，需要抽取的样本数目越多；反之，需要抽取的样本数目越少


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159、单项选择题  现场实验的特点是：（）

A、便于管理被试
B、控制购买环境
C、消除外部影响因素
D、购买者没有发觉


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160、填空题  敏捷制造的核心思想是利用____参与竞争。


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161、填空题  从市场调查的内容分，可以把市场调查分为描述性调查、（）和因果性调查。


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162、填空题  （）是取得直接市场资料的基本方法。


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163、单项选择题  t值为2.58，所对应的置信度为（）。

A.90﹪
B.95﹪
C.99﹪


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164、单项选择题  初步了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）

A.预测研究
B.描述研究
C.探索研究
D.因果研究


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165、单项选择题  在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是（）

A.r检验
B.t检验
C.f检验
D.DW检验


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166、填空题  根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可分为（）和（）。


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167、单项选择题  市场信息上市场关系的记载,其产生和传递的原因是因为该市场关系（）

A、不对称
B、不平衡
C、不合理
D、不合法


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168、判断题  供应链管理的目的在于使运输和配送成本达到最低。（）


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169、问答题  请对互联网调查进行陈述，并阐明其优缺点。


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170、填空题  通过调查来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映，这种调查研究称为（）。


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171、单项选择题  对某地区某一天的气温进行测量所得的温度值为20度，这里所使用的数据尺度是（）。

A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等比尺度


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172、判断题  针对（或称适用、相关）性原则是间接资料调查的首要原则，也是调查人员选定间接资料的最主要标准。（）


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173、填空题  封闭性问题的答案是多项选择型，由此设计出的答案一定要（）。


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174、名词解释  分层随机抽样技术：


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175、多项选择题  市场调查报告的内容通常包括（）。

A、说明调查目的及所要解决的问题
B、介绍背景资料
C、分析的方法和调研数据
D、提出论点和论证理由
E、提出解决问题的建议、方案和步骤


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176、多项选择题  决策“软”技术常用于重大而又极其复杂的决策活动，它们是（）

A.战略决策
B.宏观决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
E.微观决策


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177、单项选择题  市场调查是一种社会实践，它是一门（）

A、实践科学 
B、方法科学 
C、应用科学 
D、理论科学


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178、填空题  （）解决了预测值滞后于实际观察值的矛盾，适用于对有明显趋势变动的市场现象时间序列进行预测


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179、单项选择题  “人们认为飞达牌汽车加速性能不错，您觉得怎么样？”这一提问有什么问题？（）。

A、包含的内容过多
B、用词不确切
C、内容过于笼统
D、问题具有诱导性


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180、填空题  企业决策支持系统中与地理信息处理系统并列的系统是（）。


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181、单项选择题  市场调查的核心内容是（）。

A.市场环境调查
B.市场商品资源调查
C.市场商品需求调查
D.市场流通渠道调查


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182、填空题  现场型市场调查公司的主要业务是进行（）。


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183、判断题  描述性调研仅仅回答了“什么”、“何时”、“如何”等问题，因果性调研则进一步回答了“为什么”的问题。（）


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184、判断题  在再造后的企业中，流程工作小组将取代职能部门成为基本的工作单位。（）


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185、单项选择题  小组访问一般适宜于（）参加。

A.3至5人
B.6至7人
C.8至10人
D.10人以上


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186、多项选择题  下列属于邮寄调查的优点是（）。

A.调查的空间范围大
B.费用支出较少
C.调查问卷回收率低
D.灵活


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187、单项选择题  一般说来，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。

A．小于 
B．等于 
C．大于


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188、多项选择题  问卷的基本结构，一般可由（）等部分组成。

A、封面信
B、结束语
C、指导语
D、问题和答案


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189、单项选择题  （）是指应用各种科学的调查方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。

A、市场调研
B、市场预测
C、市场分析
D、市场考察


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190、填空题  （)既适合于有趋势变动又有波动的时间序列,也适合有波动的季节变动现象的预测.


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191、单项选择题  以大量的历史观察值为主要依据，建立适当的数学模型，推断或估计市场未来的供给量和需求量是（）的特点。

A、定性市场预测
B、定量市场预测
C、单项商品预测
D、商品总量预测


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192、单项选择题  为验证某种商品或广告在当地市场销售前景，提供可靠资料，宜采用（）

A.市场实验调查
B.观察调查
C.询问调查
D.文案调查


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193、单项选择题  经营决策应始终贯彻的基本指导思想是（）

A.效益原则
B.科学原则
C.民主化原则
D.系统原则


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194、判断题  竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标，用一套指标体系度量。（）


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195、填空题  平均数和标准差是反映一组数据的（）和（）的统计量。


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196、填空题  运用波士顿矩阵对战略经营领域进行评价所依据的预期衡量标准是（）。


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197、填空题  货车上作用式车钩钩提杆链松余量规定为（）。


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198、单项选择题  当涉及到市场潜力和市场预测的概念时，需要认识到市场需求是（）

A、—个函数
B、一个数字
C、下个公式
D、一个变量


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199、单项选择题  市场调查信息的使用者主要是（）。

A、政府 
B、媒体或大众 
C、企业 
D、调查公司或机构


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200、填空题  问卷设计必须具备两种功能：（）和（）。


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201、填空题  管理人员从事的（）可概括为组织、领导、控制、计划等职能。


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202、多项选择题  描述性调研通常被用于（）

A、描述相关群体的特征
B、确定消费者或顾客对产品或劳务特征的理解和反应
C、估计某个特殊的群体在具有某种行为特征的群体中的比重
D、确定各种变量对市场营销问题的关联程度


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203、单项选择题  “您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？”这一提问有什么问题？（）。

A.双主题
B.问题不清楚
C.内容过于笼统
D.问题具有诱导性


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204、单项选择题  对于邮件调查而言，要制定一个切实可行的时间表，最关键的因素是（）

A、研究人员的经验
B、被访者是否配合
C、正确计算投递邮件数目
D、无回复用户量


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205、填空题  按市场预测的方法不同，市场预测可分为（）和（）。


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206、判断题  指数平滑法是一种特殊的加权移动平均数。（）


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207、多项选择题  数据资料的来源有（）

A、政府机关或者统计部门的统计数据
B、书刊杂志
C、以往的行业报告
D、互联网


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208、单项选择题  面谈访问的缺点不包括（）。

A.不利于监督
B.费用高
C.时间长
D.回收率低


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209、判断题  在当今国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。（）


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210、单项选择题  人口、购买力、购买欲望三者互相联系，相互制约，共同构成企业的（）。

A.宏观市场
B.微观市场
C.卖方市场
D.买方市场


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211、问答题  分层抽样和分群抽样有何区别？


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212、填空题  对时间序列观察值，由远向近按一定跨越期计算平均值的预测方法，我们称为（）


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213、填空题  一个市场需求的上限，也就是市场需求函数的最大值是指（）。


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214、单项选择题  在满意度调查中，设计回答有：很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于（）。

A.定序数据
B.定类数据
C.离散数据
D.连续数据


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215、单项选择题  如果我们要将消费者进行细分，可以采用的技术是（）

A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析


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216、判断题  双主题问题是指问题表述模糊不清。（）


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217、判断题  实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。（）


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218、单项选择题  在一定置信区间要求下，总体的标准差越大，所必须抽取的样本容量相应（）。

A、越大
B、越小
C、不变


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219、填空题  根据问卷的填写方式不同，可以将其分为（）问卷和（）问卷。


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220、单项选择题  在访问法中，哪种方法获得信息量最大（）

A.面谈调查
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查


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221、单项选择题  “你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清除？（）。

A、Who（谁）
B、Where（何处）
C、When（何时）
D、What（什么事）


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222、多项选择题  间接资料调查的不足有（）。

A.容易过时
B.二手资料目的和调查人员要求的不一致
C.需要进一步加工处理
D.适用性不强


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223、单项选择题  被调查者要用五分制或七分制的尺度给各个态度轮流打分，尺度两端都是一些极端的形容词或短语。这种量表是（）

A.成对比较量表
B.等级顺序量表
C.常数和量表
D.语义差别量表


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224、单项选择题  一项调查，当数据仅从总体中的部分单元来获取时，称为（）。

A.抽样调查
B.概率抽样
C.非概率抽样
D.普查


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225、判断题  大规模定制是指个性化定制产品和服务的大规模生产。（）


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226、单项选择题  时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是（）

A.随机变动
B.循环变动
C.季节性变动
D.长期趋势


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227、单项选择题  实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（）

A.样本固定不变，持续下去
B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小
D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大


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228、填空题  市场调查研究报告摘要包括调查研究目标、（）、（）、结论和建议四个方面的内容。


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229、填空题  在频次分布中，出现频次最高的变量值称为（）。


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230、多项选择题  专家小组法确定预测值的常用方法有（）

A.算术平均法
B.移动平均法
C.中位数法
D.众数法
E.加权算术平均法


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231、填空题  问卷的整个设计过程大体上分为（）、（）和（）三个阶段。


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232、填空题  在回归分析中，SST称为（）；SSR称为（）；SSE称为（）。


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233、填空题  在指数平滑预测法中,平滑常数α值在理论上是一个（）的值。


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234、填空题  下列市场预测方法中，（）应用起来更灵活方便。


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235、填空题  在测算价格敏感性时，调查研究的主要劣势在于（）。


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236、填空题  当一组数据服从（）分布时，算术平均数、中位数和众数三者相等。


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237、填空题  敏捷制造在管理组织上采用____。


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238、多项选择题  算术移动平均法中的一次移动平均法是该法中最基本的方法，它所包括的步骤主要有（）

A.选择跨越期n并计算移动平均数
B.对原时间序列资料进行修匀
C.计算趋势变动值
D.计算绝对误差和平均绝对误差并进行预测
E.求预测值


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239、单项选择题  和因果性研究相对应的研究方法是（）

A、观察调查法
B、问卷调查法
C、实验调查法
D、深度访谈


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240、单项选择题  市场预测程序是（）

A.明确目的、收集资料、分析、预测
B.收集资料、明确目的、分析、预测
C.分析、明确目的、收集资料、预测
D.明确目的、收集资料、预测、分析


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241、问答题  座谈会调查法的实施步骤？


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242、填空题  描述性统计所使用的大多数统计分析程序都要求数据是（）尺度的。


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243、多项选择题  在问卷设计过程中，安排好问题的顺序是很重要的。下列对问题顺序编排说法正确的是（）。

A.问题的安排应具有逻辑性
B.问题的安排应先难后易
C.开放性问题放在后面
D.引起兴趣的问题放在前面


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244、配伍题  气管不全梗阻宜选()
Ⅲ度张口困难宜选()
巨大咽后壁脓肿宜选()
情绪紧张的高龄患者宜选()
左侧支气管肿瘤宜选()

A．经鼻盲探气管插管
B．清醒气管插管
C．半清醒气管插管
D．右侧支气管插管
E．经气管造口插管


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245、单项选择题  （）同时对具有两种或两种以上控制特征的每一个样本数目都作出具体的规定。

A.判断抽样
B.独立控制配额抽样
C.分层抽样
D.非独立控制配额抽样


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246、判断题  对外部环境的分析通常能帮助识别企业目前生产运作的优劣势。（）


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247、多项选择题  市场调查与预测是（）

A.计划
B.手段
C.目的
D.措施
E、为决策服务


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248、填空题  大量生产方式的理论基础是____。


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249、判断题  下列各项属于企业流程再造的关键词只有是持续（）


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250、单项选择题  企业内部的二手资料（）。

A、只包括企业自身的二手资料
B、只包括企业掌握的企业自身其他资料
C、包括企业自身的二手资料和企业掌握的其他二手资料
D、包括企业自身的二手资料和企业未掌握的其他二手资料


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251、多项选择题  深度访谈使用频率不高的主要原因有（）

A、需要准备的时间太长
B、深度访谈对主持人的要求很高
C、成本比小组讨论会要高
D、所得到的样本量也比较小


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252、单项选择题  总变差平方和SST、回归平方和SSR、回归残差平方和SSE之间的关系是（）。

A、SST=SSR+SSE 
B、SST=SSR-SSE 
C、SSR=SST+SSE 
D、SSE=SST+SSR


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253、单项选择题  在一次小组访谈中，小组成员的选择应以（）为佳。

A、不同质
B、同质
C、交叉
D、随意


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254、多项选择题  非随机抽样常用的抽样方法有（）。

A.任意抽样法
B.判断抽样方法
C.随机抽样法
D.配额抽样法


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255、单项选择题  做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为（）

A、核心指标
B、分类特征
C、控制特征
D、量化指标


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256、单项选择题  封闭式问题的设计中，（）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。

A．框图式
B．矩阵式
C．两项选择式
D．填空式


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257、单项选择题  访问调查的主要缺点是（）。

A、回答率较低、不能使用复杂的问卷、对调查人员难以控制
B、回答率较低、调查结果不准确、不能使用较复杂的问卷
C、调查成本较高、对调查人员难以控制、受访者有一定心理压力
D、调查成本较高、调查结果不准确、对调查人员难以控制


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258、填空题  选择适当的预测方法，就是（）。


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259、多项选择题  下列描述符合普查特征的有（）

A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象
B、普查可用于小范围的市场调查
C、普查的内容有限
D、普查可以对社会问题进行细致的分析


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260、单项选择题  一般来说，试销期的销售增长率为（）。

A.负增长
B.0—5%
C.5—10%
D.10%以上


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261、多项选择题  符合市场调研报告的语言风格的是（）

A、口头语言
B、短语或短句子
C、简洁
D、专业复杂


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262、单项选择题  （）是全面收集信息的一种方法，可以获得较为完整、系统的信息资料，是企业科学管理的基础。

A.固定样本持续调查
B.市场普查
C.几率抽样调查
D.非几率抽样调查


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263、填空题  市场调查中的议论技巧包括（）和（）。


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264、填空题  市场调查中的抽样方法主要有概率抽样、非概率抽样和（）三种。


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265、单项选择题  市场调查对象是根据下列哪一选项选定的市场活动的参与者？（）

A.调查目的
B.调查项目
C.抽样方法
D.调查方法


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266、单项选择题  指数平滑法，实质上是一种特殊的（）。

A、一次移动平均法
B、二次移动平均法
C、加权移动平均法


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267、填空题  一般来说，加权平均预测法给予近期观察值以（）的权数。


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268、多项选择题  市场信息具有一定的模糊度，是因为（）

A、客观事物本身具有模糊性特征
B、信息传输过程中各种“噪音”的干扰
C、人们对信息的处理不当
D、信息表达的形式多样所致


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269、问答题  简述市场需求预测的程序框架。


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270、多项选择题  文案调查的特点（）

A.不受时空限制
B.获取资料速度快
C.费用低
D.针对性较差
E.适用性较差


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271、单项选择题  坚持（）是观察法首要的和最起码的要求。

A、深入持久性原则
B、全面性原则
C、客观性原则


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272、填空题  企业创造价值的主要环节是____。


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273、多项选择题  一般来说，信息意识的具体表现是（）

A、有没有信息手段
B、要不要信息
C、用不用信息
D、理解不理解信息


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274、多项选择题  市场调查方法有很多，主要有（）

A．访问法
B．观察法
C．实验法
D．控制分析法


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275、单项选择题  下述市场因素，哪组相关程度更低（）。

A．居民收入与人口数量
B．市场需求量与居民收入
C．市场需求量与商品价格


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276、单项选择题  从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案（）

A.最优化
B.最满意化
C.最科学化
D.最合理化


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277、判断题  电话调查也需要设计问卷。（）


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278、单项选择题  在进行广告测试时；测量生理反应的仪器有（）

A、手动仪
B、皮肤电反应测试
C、速视器
D、大脑电波分析


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279、单项选择题  随机抽样的基本要求是严格遵守（）

A．准确性原则
B．随机原则
C．代表性原则
D．可靠性原则


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280、单项选择题  联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是（）

A、互联网
B、报纸
C、广播
D、电视


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281、多项选择题  问卷中的问题，按其内容不同可以分为（）。

A、事实、行为方面的问题
B、功能性问题
C、过渡性的衔接问题
D、观念、态度、愿望方面的问题


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282、多项选择题  不属于直销式测试的优点的是（）

A、缩短时间
B、降低成本
C、减少人为因素影响
D、结果准确


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283、单项选择题  市场调查首先要解决的问题是（）

A.确定调查方法
B.选定调查对象
C.明确调查目的
D.解决调查费用


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284、问答题  请简述至少6种对数据进行统计分析的方法。


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285、填空题  （）是根据若干个经济指标的变动,计算出扩散指数,以扩散指数为依据来判断市场未来的发展趋势。


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286、判断题  当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用处的。（）


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287、单项选择题  市场调查报告要发挥其应有的作用，除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外，还必须（）。

A、能够证明调查研究结果的可信性
B、详细说明调查的具体过程
C、详细论证调查方法的科学性
D、能够证明调查结论的可行性


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288、填空题  市场调查中的抽样方法主要有（）、（）和（）三种。


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289、单项选择题  在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）

A、详细的
B、定量的
C、集中的
D、客观的


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290、单项选择题  在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是（）

A.面谈调查
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查


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291、多项选择题  问卷的开头通常包括（）。

A.问候语
B.填表说明
C.正文
D.问卷编号


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292、单项选择题  为了从浩如烟海的信息资源中找到所需的信息，通常使用（）

A.人工智能
B.搜索引擎
C.coookies技术
D.个人电脑


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293、单项选择题  委托型市场调查公司是受客户的委托进行特定项目的市场调查，它们负责设计调查方案并进行调查，但调查报告的知识产权则属于（）。

A、客户 
B、政府 
C、调查公司 
D、媒体或大众


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294、单项选择题  数据库的基本操作顺序为：（）

A、输入，存储，查询，分类，萃取
B、输入，存储，分类，萃取，查询
C、查询，输入，存储，分类，萃取
D、输入，存储，分类，查询，萃取


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295、填空题  间接观察法按观察对象来分，可以有店铺观察、（）和（）等几种。


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296、单项选择题  市场需求的预测数据获得的途径不包括（）

A、发放问卷
B、电子邮件
C、电话访谈
D、个人面谈


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297、单项选择题  实施参与观察的第一步为（）。

A．拟好观察提纲
B．进入观察现场
C．确定观察内容
D．制定调查问卷


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298、单项选择题  “人们认为××牌汽车加速性能不错，您觉得怎么样？”这一提问有什么问题？（）。

A、包含的内容过多
B、用词不确切
C、内容过于笼统
D、问题具有诱导性


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299、单项选择题  在对实际问题的分析中，标准差比方差用的更多，因为（）。

A、标准差的计算比较简单
B、标准差比方差更为准确
C、标准差与变量值有相同的计量单位，实际意义更清楚
D、标准差没有计量单位


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300、填空题  测量价格的敏感性从两方面来评价：(1)控制的程度；(2)（）。


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