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1、多项选择题 德鲁克目标管理的基本思想是()
A.重视成果评价
B.自我控制
C.强调职工培训
D.进行评价和奖励
E.提倡能力主义
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2、判断题 一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。()
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3、判断题 管理者通过营造自然的工作单元和给予员工工作的“所有权”来增加员工动机。()
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4、判断题 公司治理的变革只是—个美国现象而不是—个全球民生的问题。()
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5、单项选择题 组织文化的源泉是组织文化的()
A.理论层
B.制度层
C.物质层
D.精神层
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6、判断题 高绩效公司的管理者在做决策时倾向于考虑所有主要利益相关群体的利益。()
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7、单项选择题 效果通常被描述为()。
A、工作活动有助于帮助组织实现其目标
B、委任尽可能多的责任
C、通过自己来管理过程
D、通过资金情况来定义一个项目的结果
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8、判断题 创新精神不包括技术的改变。()
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9、单项选择题 某跨国公司意图扩大其在国外的市场,在开始行动以前,他运用了一些科学方法进行分析,其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是()
A.地域理论
B.相对论
C.比较管理学
D.都不是
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10、判断题 多数当代动机理论都带有美国色彩。这些理论最显著的倾向于美国的特征是-高度强调个人主义和生活数量文化特征。()
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11、判断题 聚焦战略是为特殊市场开发的成本领先战略或差异化战略。()
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12、单项选择题 如果甄选手段和有关工作标准之间存在能被证明的相关关系,那么甄选手段就具有()。
A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性
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13、判断题 作为一个单一的市场,在欧盟内部旅行、雇佣、投资和贸易已经没有国家壁垒了。()
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14、判断题 理解期望理论的关键是理解个体目标()
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15、单项选择题 霍桑实验的结论中对职工的定性是()
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
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16、判断题 缺少管理的组织通常倾向于发展忠诚的、成长的和壮大的顾客基础。()
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17、判断题 具有广阔的视野、能考察较多的备择方案、关注长期结果的决策制定者具有概念型决策风格。()
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18、判断题 如果没有计划工作,部门和员工可能会在不同的目标下工作,组织也就不能有效实现目标。()
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19、多项选择题 下列哪些属于社会关系()
A.政治关系
B.法律关系
C.文化关系
D.技术关系
E.职业关系
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20、问答题 为什么管理者可能会希望激发某个群体或团队中的冲突?如何激发冲突?
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21、单项选择题 基于(),公司的战略和服务传递系统影响着员工如何服务于顾客。
A、反馈控制理论
B、服务利润链
C、管理信息系统理论
D、经济附加值理论
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22、单项选择题 ()提供了一系列的有序规则,在决定领导者在决策中的参与类型和参与程度时必须遵循这些规则。
A、领袖魅力型领导理论
B、领导者参与模型
C、费德勒的权变模型
D、路径目标理论
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23、判断题 战略灵活性涉及认识到外部环境的主要变化、快速转移资源和意识到战略决策不起作用的能力。()
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24、单项选择题 根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是()
A、从参与型向说服型转变
B、从参与型向命令型转变
C、从说服型向授权型转变
D、从命令型向说服型转变
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25、单项选择题 管理学的主要任务是()。
A、创建管理新理论
B、培养管理人才
C、完善管理体制
D、揭示管理活动一般规律
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26、单项选择题 信息沟通准确的是()
A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通
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27、判断题 严重的环境问题很少,这些问题通过企业社会责任程容易得以解决。()
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28、单项选择题 认为企业应该为其所处的更大社会环境承担自己的杜会责任的观点反映的是()。
A、古典观点
B、社会经济学观点
C、社会义务
D、问题强度
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29、单项选择题 “尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时()。
A.不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B.应该允许员工犯错误,特别是高层职员
C.学历高的人适合所有的岗位
D.就具体工作职位来说,应安排最擅长该工作的人
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30、单项选择题 碱性酚盐温度应是()。
A.30-40℃
B.40-55℃
C.40-45℃
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31、单项选择题 教练、冲突管理者、对外联络官、困难处理专家都是()领导角色的例子。
A、团队
B、民主型
C、独裁型
D、放任型
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32、问答题 泰罗的管理理论。
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33、判断题 规则是决策制定的指南。()
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34、单项选择题 问卷法的优点不包含()
A.问卷法能在较大范围内进行
B.问卷法具有很好的匿名性
C.问卷法回收率高
D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析
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35、名词解释 法约尔“天桥”
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36、单项选择题 在传统的目标设立过程中,()。
A、目标是由雇员和管理者共同设计的
B、管理者设立一体化的目标网络
C、首先设立组织的最高层目标,然后将其分解为每一个组织层次的子目标
D、只有融资目标由管理者设立
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37、单项选择题 ()的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略-
A、全面质量管理
B、价值链管理
C、流程再造
D、差异化管理
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38、问答题 西方管理百年三个阶段
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39、单项选择题 职能层战略()。
A、计划融合三个生产领域的遥作
B、强调将年龄在25~35岁的消费者作为目标客户
C、选择两个主要的生产领域作为经营的关键
D、支持业务层战略
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40、单项选择题 ()是正式计划而非非正式计划的特征。
A、组织内部很少或没有共同目标
B、计划工作是普遍的
C、为实现目标存在具体的行动计划
D、关注结果
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41、单项选择题 彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是()。
A.局部思考
B.单独学习
C.建立共同愿景
D.被动适应
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42、单项选择题 在正常试验大气条件下,在线监测装置各独立电路与外露的可导电部分之间,以及各独立电路之间,绝缘电阻的要求()。
A.≥5兆欧
B.≥1兆欧
C.≥2兆欧
D.≥10兆欧
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43、判断题 只有在美国的公司里,性骚扰才是一个法律问题,其他国家并没有受到这个问题的影响。()
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44、单项选择题 ()出版了《国富论》。在这本书中,作者主张组织和社会将从劳动分工中获益。
A、泰罗
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
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45、填空题 《国民财富的性质和原因分析》的作者是著名经济学家()。
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46、判断题 组织产品和服务的质量和可靠性的不断增强会产生难以比拟的竞争优势。()
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47、判断题 正式沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通。()
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48、单项选择题 静态作业通常表现出以下特征之一()。
A.能量消耗水平较高
B.后继性功能减弱
C.容易疲劳
D.肌肉为等张收缩
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49、问答题 “人们可以用统计方法来证明他们想证明的一切。”你怎么看这种观点?它对管理者意味着什么?
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50、单项选择题 企业的()讲述重大的事件或重要的人物。
A、故事
B、象征
C、仪式
D、个性
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51、单项选择题 为满足员工自我实现需要,推出哪种管理措施较为有效。()
A、改善住房条件
B、职工持股计划
C、星级晋升制度
D、合理化活动
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52、问答题 公司文化的概念
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53、单项选择题 沟通网络中,开放式的网络系统是()。
A.链式
B.Y式
C.轮式
D.全通道式
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54、单项选择题 环境扫描增长最快的领域是()。
A、竞争对手情报
B、政府情报
C、全球竞争
D、与工作场所不断变化的性质有关的领域
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55、判断题 美国《商业间谍法案》使得在美国窃取商业机密是合法的。()
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56、填空题 在马克斯•韦伯看来,()的权力是最好的权力类型。
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57、单项选择题 在垂直面内手的运动速度与准确性在水平面内比较应该是()。
A.慢高
B.快低
C.快高
D.慢低
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58、单项选择题 ()管理注重于顾客和持续改进。
A、领导
B、质量
C、职能
D、差异化
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59、单项选择题 ()战略是公司层战略,其特征为基本不进行重大变革。
A、增长
B、紧缩
C、相关多元化
D、稳定性
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60、判断题 承诺概念意味着计划应该扩展到未来足够长的期限,三年或更长。()
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61、判断题 民族文化对领导风格几乎没有影响,因为领导已经超越了国界。()
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62、问答题 发现管理的其实
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63、判断题 灵活的工作时间是员工最期望得到的福利之一。()
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64、判断题 在全球条件下,民族文化对员工行为的影响要大于组织文化的影响。()
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65、判断题 中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。()
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66、单项选择题 如果组织的产品或服务非常明确和确定,市场竞争十分激烈,那么()将会是有效的控制系统。
A、小集团控制
B、官僚控制
C、产品控制
D、市场控制
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67、单项选择题 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和()。
A.管理信息系统
B.预算控制
C.政策程序控制
D.个人观察
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68、判断题 只有组织雇员才能进入公司内部网。()
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69、多项选择题 根据双因素理论,()往往与职工的不满意关系密切。
A.企业政策
B.工作的成就感
C.工资水平
D.责任感
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70、单项选择题 衡量了公司运用它的资产的效率程度的比率是()。
A、流动性比率
B、速动比率
C、投资回报率
D、总资产周转率
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71、单项选择题 按时间分类,()不属于该控制的类型。
A、反馈控制
B、前馈控制
C、同期控制
D、质量控制
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72、单项选择题 ()的服务质量维度是指顾客很容易获得。
A、礼貌
B、完备性
C、一致性
D、便利性
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73、判断题 利益相关群体包括内部集团和外部集团。()
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74、单项选择题 在人生发展阶段中,()容易出现神经衰弱、焦虑症和疑病症等疾病。
A.青少年阶段
B.青年阶段
C.中年阶段
D.老年阶段
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75、单项选择题 管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是()。
A、职权
B、职责
C、指挥链
D、管理
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76、判断题 服务质量维度中的“完备性”是指按要求提供全套的服务。()
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77、单项选择题 控制过程从()开始。
A、设定目标和计划
B、实际行为与标准进行对比
C、衡量实际行为
D、采取管理行动
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78、单项选择题 言语沟通可分为两种,即()。
A、口头沟通与有声沟通
B、口头沟通与无声沟通
C、口头沟通与书面沟通
D、口头沟通与非言语沟通
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79、单项选择题 关于进行人员与工作匹配的正确说法是()。
A、人员与工作匹配时,没有直接的激励联系
B、很难实现,所以多数管理者没有尝试
C、研究表明这是一个很有效的激励因素
D、以上都不是
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80、单项选择题 在裱糊基层处理时,不需刷胶的基层类型有().
A.混凝土;
B.泡沫聚苯乙烯;
C.石膏面层;
D.石灰面层.
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81、填空题 以工资、奖金、佣金等形式支付员工的货币性报酬一般称为()报酬。
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82、单项选择题 矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的()
A、分工原则
B、权责一致原则
C、跳板原则
D、统一指挥原则
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83、单项选择题
某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象:
第一,该区域大龄青年很多,常为自己的婚姻问题而苦恼;
第二,周围治安秩序不好,做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作;
第三,区域内的一些电器厂家发展迅速,由于行业内形成了研发创新的气氛,且有一些研究人员迫切从事这方面的研究,甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了:()
A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要
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84、单项选择题 当市场上某产品降价后,关于顾客典型心理反应的最完整回答是:()
A.这种产品即将彼新品种所取代,不宜购买
B.该公司多半是资金不足,才急于抛售
C.也许价格还会继续下跌,且耐心等待
D.以上三种反应都比较常见
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85、单项选择题 企业计划工作的前提条件可分为企业可控制和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企业可控制的?()
A.未来市场价格水平
B.税收和财政政策
C.A和B
D.产品投放市场的时机
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86、单项选择题 一个生产化学添加剂的小型民营企业,对其销售员采取了一系列的奖惩考核办法,使得企业产品销售量的市场份额不断扩大。最近,该企业领导发现了经营中的一个问题,这就是:伴随着产品销售额的大幅增加,却出现了销售回款额下降的严重问题。为什么会出现这种情况,在以下所列举的各原因中,你认为其中可能性最大的原因是哪一个?()
A.企业用户的财务状况急剧恶化
B.销售奖惩考核指标设计有缺陷
C.销售员工作责任心显著减弱
D.企业催款人员工作不够努力
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87、判断题 做正确的事的能力是定义效率的基础。()
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88、单项选择题 ()是指由一些个体为了集中实现一个特定的目标,充分运用他们积极的合作、个人以及相互的责任和互补的技能组合而成的正式群体。
A、工作团队
B、问题解决团队
C、虚拟团队
D、跨职能团队
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89、单项选择题 人的肢体的力量来自于()。
A.吃饭
B.血液
C.呼吸
D.肌肉收缩
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90、单项选择题 预算预测了手头的和将要使用的现金。()
A、现金
B、固定
C、可变
D、收入
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91、名词解释 标杆超越
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92、填空题 ()认为管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”。
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93、单项选择题 一种管理变革的技术,该技术包含改变工作团队所有的态度、刻板印象和认知,这种技术是()。
A、敏感性训练
B、过程咨询
C、工作再设计
D、组际发展
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94、单项选择题 为了保障人体安全,避免人体与危险源(如机械转动部位等)直接接触所需要的空间称为()。
A.作业活动空间
B.作业接触空间
C.安全防护空间
D.作业休息空间
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95、判断题 人力资源需求是对组织的产品或服务需求状况的一种反映。()
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96、判断题 完美的沟通是经过传递后,接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息完全一致。()
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97、单项选择题 针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触他说:"有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明:()
A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力
B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小
C.非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用
D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象,并不具有任何实际意义
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98、判断题 有效控制系统保证活动以实现目标的方式完成。()
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99、单项选择题 持续时间较长的静态作业,宜采用作业姿势为()。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
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100、单项选择题 电磁炉的门控管全称为()。
A.功率三极管
B.功率二极管
C.功率效应管
D.绝缘栅双极晶体管
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101、判断题 当今社会,WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。()
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102、判断题 解聘是针对不合格的申请者劝说他们放弃对关键职位的申请的过程。()
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103、单项选择题 直线型组织结构一般只适用于()
A.需要按职能专业化管理的小型组织
B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C.需要按职能专业化管理的中型组织
D.需要按职能专业化管理的大型组织
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104、单项选择题 现假设某国银行体系由中央银行以及至少两家以上的商业银行组成,商业银行只保留法定存款准备金,超额准备金全部用于货款或投资,银行客户不提取现金,银行只经营活期存款,法定准备金率为8%,原始存款量为100万元。
该银行体系的存款货币的最大扩张额为()。
A.800
B.9990
C.1250
D.10000
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105、单项选择题 精密度要求高而又要求仔细的作业,宜采用哪种姿势作业()。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
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106、单项选择题 严格把关属于()。
A.反馈控制
B.预防性控制
C.事后控制
D.现场控制
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107、单项选择题 颅内压增高的患者,下列哪项处理不当:()
A.留院查看
B.必要时行颅内压监测
C.有频繁呕吐者应输液维持水,电解质平衡
D.便秘者应行高位灌肠
E.对意识不清的患者应维持呼吸道畅通
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108、判断题 当管理者使用组织规范、传统、共同的价值观来控制过程和员工时,他们采取的是小集团控制系统。()
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109、问答题 解释计划工作如何包含今天的决策和它怎么影响未来的决策。
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110、判断题 决策制定者的心理导向影响决策的不确定性水平。()
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111、填空题 分权的两种途径是:授权和()。
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112、名词解释 企业再造
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113、判断题 因为不确定性不对组织的绩教构成威胁,所以管理者试图将其扩大化。()
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114、单项选择题 在美国的大公司中,首席执行官(ceO)的年均薪金水平是普通蓝领工人薪金的160倍,是世界上最高的,有的甚至比美国总统的薪金还要高。你认为造成这种现象的主要原因是什么?()
A.物以稀为贵,美国缺乏高质量的ceO人才
B.按劳取酬,美国ceO担负的责任比其他国家的高
C.美国特有的文化,崇尚个人英雄主义产生了高薪ceO
D.重赏之下必有勇夫,高薪可以激发ceO的巨大潜能
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115、单项选择题 对大多数企业主管来说,最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法:()
A.提供诱人的薪水和福利
B.提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利
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116、单项选择题 明智的管理者认识到多元化是一种资产,因为它()。
A、给公司发展带来了更宽广的视野,并且提供了多种解决问题的技能
B、体现了对员工和工作任务的关注以及将两者相互融合的能力
C、是小组成员个体追求机遇的过程
D、展现了独断的、民主的、放任自流的以及开创性的结构
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117、判断题 费德勒的权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配:其一是与下属发生相互作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情境的成熟度。()
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118、单项选择题 跨文化管理最实用和有效的方法是()
A.国土本位主义
B.种族中心主义
C.文化融合法
D.地方狭隘主义
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119、单项选择题 不是融资目标例子的是()。
A、较大的现金流
B、较高的分红
C、较高的红利和较好的信用等级
D、较大的市场份额
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120、名词解释 领导特性论
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121、填空题 分权的两种途径是()和制度分权。
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122、单项选择题 认为通过实现利润最大化保护利益相关群体的利益是管理者的主要职责的观点是()。
A、古典观点
B、社会经济学观点
C、社会责任
D、问题强度
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123、多项选择题 目标的作用主要体现在哪几个方面()
A.为管理工作指明方向
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核标准
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124、单项选择题 ()认为人们可以通过观察和直接经验进行学习。
A、操作性条件反射
B、选择性
C、行为塑造
D、社会学习理论
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125、判断题 人力资源规划过程可以归纳为两大部分:评估目前的人力资源;预估将来需要的人力资源,并制定满足未来人力资源需要的行动方案。()
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126、多项选择题 对组织结构影响最大的因素是()
A.接受权力差距的程度
B.男性化与女性化
C.首创精神
D.防止不确定性的程度
E.个人主义与集体主义
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127、多项选择题 做好市场营销工作,有赖于合适的市场定位。找准市场定位需要()。
A.确定可能的定位差异,建立企业产品的特色
B.选择好进行市场定位的时机
C.正确选择竞争优势
D.准确地传播企业定位
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128、单项选择题 一家公司在多个国家有经营业务。并实施分散决策,这家公司是()。
A、全球公司
B、跨国公司
C、多国公司
D、无边界组织
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129、单项选择题 不同的色彩对心理产生不同的影响,暖色调会产生如下的感觉()。
A.物体密度大
B.稳定性好
C.空间宽敞
D.距离缩短
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130、填空题 按作业要求分类将人为失误分为遗漏差错、代办差错、无关行动、顺数差错和()。
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131、填空题 创新行为是企业持续生存和发展的必要保障,是()竞争力的主要来源。
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132、单项选择题 对HLA分型PCR-SSP法得到的基因扩增产物的说法正确的是()
A.仅为座位特异性
B.仅为组特异性
C.等位基因特异性
D.需进一步应用标记的寡核苷酸探针才能鉴别
E.需进一步应用限制性内切酶酶切分析才能鉴别
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133、单项选择题 管理层次的存在是由于:()
A.管理幅度的存在
B.美学上的原因
C.可使组织更加灵活
D.有利于沟通联络
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134、填空题 强势是企业相对于竞争者而言所具有的资源、技术或其他优势,反映了企业的()。
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135、问答题 为什么对于管理者而言,了解对他们及组织起作用的外部力量是重要的?
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136、单项选择题 员工通过重复性的活动来学习企业的文化就是通过()学习文化。
A、故事
B、有形信条
C、语言
D、仪式
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137、问答题 在你的个人生活中你如何使用控制的概念?请具体说明(在你生活中考虑应用前馈、同期和反馈控制及不同方面的控制的概念)。
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138、单项选择题 广义的人机系统是()。
A.人,锤子和木板
B.人,环境和计算机
C.人,机,环境系统
D.计算机和锤子
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139、判断题 在盈亏平衡点,销售价格和可变成本的差异乘以销售的单位数等于固定成本。()
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140、单项选择题 在其他情况保持不变的情况下,如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降,则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值:()
A.大于1
B.小于1
C.等于1
D.小于0
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141、判断题 研究一致表明,高内聚力群体比低内聚力群体的工作效率更低。()
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142、判断题 行为型风格的决策制定者与他人相处融洽。()
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143、判断题 公司可以通过相关和非相关多元化实施增长战略。()
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144、单项选择题 以下哪一项是权变理论的另一种说法?()
A、情境理论
B、变化理论
C、概念学习理论
D、可评估的愿景理论
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145、单项选择题 企业面临的境况正日益变得更为复杂多变,企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了,因此现代决策应该更多地依靠:()
A.多目标协调
B.集体智慧
C.动态规划
D.下级意见
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146、判断题 在中层管理中,概念技能对管理者最重要。()
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147、单项选择题 利用PERT网络确定在六周内建造办公楼,为地基浇筑混凝土反映的是()。
A、活动
B、关键路径
C、事件
D、负荷因素
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148、判断题 电子企业的经营和销售部分称为电子商务。()
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149、判断题 目标设置理论认为具体的目标会提高工作成绩。()
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150、判断题 在对正式计划工作未产生高绩效的研究中.人们认为外部环境是主要因素。()
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151、单项选择题 宗教领袖所具有的权威通常来自:()
A.专长影响力
B.个人影响力
C.惩罚权
D.奖励权
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152、单项选择题 ()是一个六步骤的过程,包括战略计划、实施和评估。
A、战略管理
B、SWOT分析
C、BCG矩阵
D、成本---产量---利润分析
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153、单项选择题 需要手足并用,并对一个以上踏板进行控制的作业,宜采用下列那种姿势()。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
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154、单项选择题 利克特认为,效率高的管理方式是()。
A、参与式的民主领导
B、专权的命令式领导
C、温和的命令式领导
D、协商式的民主领导
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155、单项选择题 在工效学产生和发展过程中,提出秒表时间研究方法,并提高作业效率,科学制定定额做出了贡献的代表人物()。
A.甘特
B.吉尔布雷斯
C.泰勒
D.福特
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156、单项选择题 变压器分为电力变压器和()变压器两大类()
A.油浸式
B.干式
C.配电
D.特种
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157、单项选择题 要求考察各行业、各企业现有道德准则,由此确定行为对错,这是()观点。
A、道德权利观
B、道德功利观
C、综合社会道德契约观
D、道德公正观
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158、单项选择题 根据教材中描述的调查结果.75%的员工通过()获取消息。
A、风声
B、人力资源部门
C、首席执行官
D、小道消息
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159、判断题 工业革命产生了很多机器取代人力的例子。()
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160、单项选择题 在管理方格图中,只关心生产,不关心员工的管理方式是()
A、5.5
B、1.9
C、9.9
D、9.1
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161、单项选择题 组织文化强调的管理方法是()
A.科学管理
B.目标管理
C.质量管理
D.人本管理
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162、填空题 效益是人们从事某种活动所得到的有益的结果,它可用劳动成果与劳动()的比值来表示。
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163、单项选择题 计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是:()
A.按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移,使短、中期考虑有机结合
C.按近细远粗的原则来制定,避免对不确定性远期的过早过死安排
D.以上三方面都是
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164、单项选择题 人们抵制变革的原因包括()。
A、担心个人损失
B、担心变革强调个人目标胜过组织目标
C、变革带来的巨大财务成本
D、以上各项
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165、单项选择题 早期行为科学的代表人物是()
A.马斯洛
B.梅奥
C.赫兹伯格
D.麦格雷戈
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166、单项选择题 ()的最典型的形式是直接监督。
A、前馈控制
B、基本控制
C、同期控制
D、反馈控制
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167、单项选择题 已知在其他条件保持不变的情况下,如果某商品的价格从每台10000元下降到9000元,其市场需求量将从5000台上升到6000台,则可以该产品的需求价格弹性:()
A.为零
B.不足
C.缺乏
D.充足
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168、判断题 管理者在选择沟通方式之前应对自己提出疑问,当他们拥有综合能力的时候,他们能将同样一条信息转换成多少条不同的信息。()
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169、单项选择题 冷色调给人的感觉是()。
A.重量轻
B.体积膨胀
C.稳定感
D.距离近
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170、判断题 价值链管理的三个主要的人力资源要求分别是灵活的工作设计方法、有效的招聘程序和在职培训。()
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171、判断题 环境复杂性可以依据一个组织需要掌握的有关自身环境的知识来衡量。()
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172、单项选择题 企业采用一种新的组织方式属于()。
A、产品创新
B、技术创新
C、市场创新
D、管理创新
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173、单项选择题 资产负债率也称负债比率或举债经营比率,是()。
A.负债总额对全部资产总额之比
B.资产总额对全部负债总额之比
C.负债总额对所有者权益总额之比
D.所有者权益总额对资产总额之比
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174、填空题 控制一般有反馈控制、同期控制和()三种类型。
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175、多项选择题 对干部的评价要采用多种方法,综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法()
A.领导评价
B.群众评价
C.具体政绩目标评价
D.同级部门领导间的评价
E.同事评价
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176、填空题 离子反应完成的条件为()。
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177、单项选择题 某公司为了更好地开展业务,制定了重组计划,准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所),每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?()
A.集权化
B.分权化
C.部门化
D.矩阵化
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178、单项选择题 如果规模收益递增,单位时间里劳动和资本的投入量分别增加了10%,则产出将:()
A.增加10%
B.减少10%
C.增加大于10%
D.增加小于10%
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179、判断题 在所有者和管理者合一的小型企业中,简单结构应用得最为广泛。()
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180、单项选择题 在两个或更多的方案中作出选择的是()。
A、问题
B、目标
C、决策
D、挑战
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181、判断题 业务活动比率用于衡量组织满足短期债务的能力。()
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182、名词解释 心智模式
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183、判断题 传统的典型组织包括横向关系和网络化关系。()
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184、判断题 使用环境扫描的公司通常有高绩效。()
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185、单项选择题 职能型结构()。
A、将相似或相关职业的专家们组合在一起
B、帮助管理者在追求职能目标时仍能时刻关注自己的兴趣所在
C、是固有的有机式结构
D、明确按产出任务分配职责
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186、判断题 尽管个人观察是一种有效的衡量手段,但它过于依赖数值衡量的因素,而忽视了重要且更主观的因素。()
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187、单项选择题 管理的二重属性是指:()
A.科学性与艺术性
B.自然属性和科学属性
C.自然属性与社会属性
D.科学属性与社会属性
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188、问答题 当公司为员工制定合适的文化意识培训时.政治、法律和经济因素的差异会对此有影响吗?请解释。
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189、判断题 广泛的员工授权和角色清晰是回应顾客的文化的典型特征。()
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190、判断题 反优先雇佣行动计划主张每位职位候选者都享受公平待遇。()
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191、单项选择题 价值链管理的一个主要好处是()。
A、优化采购
B、改进物流
C、改进产品的开发
D、以上各项
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192、判断题 近几年的趋势朝着更宽的管理跨度以及与之相联系的管理者们不断努力降低成本、加快决策速度的方向发展。()
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193、判断题 在解决线性规划问题时,有限的资源就是约束条件。()
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194、判断题 劳动分工的概念最初是在亚当•斯密的《国富论》中被提出。()
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195、名词解释 例外原理
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196、判断题 如果一位管理者授权员工去做一些通常是由管理者来做的工作,从而加强了员工对于自己工作的控制程度,那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。()
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197、单项选择题 下列计划工作的前提条件中,组织可以控制的是()
A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策
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198、名词解释 排队论
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199、单项选择题 当一位雇员准确地向他的老板陈述老板想要听到的内容时,他是在()信息。
A、编码
B、过滤
C、沟通
D、解码
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200、判断题 在价值链管理中,顾客是价值的最终定义者。()
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201、单项选择题 根据产品生命周期理论,处于哪一时期的产品面临更为激烈的市场竞争?()
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.以上三个时期差不多
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202、判断题 所罗门•阿施关于群体遵从的研究表明,个体在压力之下会遵从群体规范,即使他们知道那样的遵从是错误的。()
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203、单项选择题 珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里,上司执行的是()管理职能。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
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204、名词解释 预算控制
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205、判断题 美国组织中的偷窃行为约有85%是雇员所为。()
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206、判断题 霍夫斯泰德的模型和GLOBE模型都把权力差异定义为一个社会的成员接受不平等对待的程度。()
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207、单项选择题 ()是一种组织形式,其特征是依据劳动分工原则,具有清晰定义的层次,详细的规则和规章制度.以及非个人关系。
A、官僚行政组织
B、学习系统
C、矩阵
D、电子企业
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208、单项选择题 ()提出了14项管理原则.井认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A、玛丽•福莱特
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
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209、单项选择题 某产品单位售价为50元,单位变动成本为35元,其边际贡献率为()。
A.41%
B.59%
C.30%
D.70%
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210、单项选择题 如果管理者理解问题的特征.他们就能更好地识别问题。问题的特征是()。
A、现状与希望状态之间的差异
B、制定或执行决策存在压力
C、有足够的资源用来执行必要的决策
D、以上各项
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211、单项选择题 ()是一种确定在哪一点上全部收入正好弥补全部成本的计划技术。
A、PERT图表
B、利润预算
C、盈亏平衡分析
D、线性规划
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212、单项选择题 下列哪一个是管理者的决莆制定角色的例子?()
A、发起和管理新的项目
B、监督信息的共享
C、新员工的招聘和培训
D、作为各工作团队联络的桥粱
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213、判断题 招聘高层管理者的最好的甄选手段是评估中心。()
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214、问答题 一位从墨西哥调往美国管理位于亚利桑那州的一家制造厂的管理者,可能遇到哪些挑战?对于一位从美国调往墨西哥瓜达拉哈拉市的管理者来说,是否会遇到相同的挑战?试讨论之。
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215、单项选择题 ()不仅是计划工作的终点,而且也是组织工作、人事工作、领导工作和控制活动所要达到的结果。
A.宗旨
B.目标
C.使命
D.预算
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216、多项选择题 下列属于木材上的缺陷的是()。
A.偏宽年轮??????
B.变色、腐朽及虫害
C.节子????????
D.裂纹
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217、单项选择题 大五人格模型包括()的人格维度,即指个体的责任感、可靠性以及成就取向的程度。
A、外倾型
B、随和性
C、责任意识
D、情绪稳定性
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218、判断题 特许经营是在组织与外国公司之间建立商业伙伴关系,双方在研发新产品和建立生产设备时共享资源和技术的一种组织走向全球化的方式。()
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219、多项选择题 企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果,需采取的措施是()。
A.选择合适的沟通方式
B.善于运用反馈
C.学会积极倾听
D.坚守自己的观点
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220、单项选择题 在市场经济条件下,一般来说,鼓励竞争将有助于促进企业降低成本、提高产品质量,从而带来社会效益的提高。根据经济学原理,由此可以断言:()
A.建设市场经济就应该不分行业地开放市场,以推动市场竞争的发展
B.尽管如此,对于具有规模经济性的行业还是应该鼓励企业间的购并联合
C.竞争能够带来社会效益的提高,对任何行业,政府都应该鼓励多家企业参与竞争
D.竞争会淘汰经营不善的企业,从而造成社会资源使用效率的降低
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221、判断题 标准化组织为管理者们提供了一种无边界的选择,通过外部供应商提供产品部件,再由组织将部件加工成成品。()
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222、判断题 如果管理者在做决策时集中关注个人利益,那么他很可能处在前习俗阶段。()
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223、判断题 作为市场先入者的一个劣势是缺乏顾客忠诚度。()
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224、名词解释 规划论
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225、判断题 变革型领导通过澄清工作角色与任务要求,指导激励下属向着既定目标的方向前进。()
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226、单项选择题 如果管理者具有较低的模糊承受力,讲求效率和逻辑性,关注短期结果.那么他具有()决策制定风格。
A、命令型
B、分析型
C、概念型
D、行为型
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227、单项选择题 管理者通过建立()和传达一种组织的期望来塑造员工行为
A.目标
B.愿景
C.理念
D.组织
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228、填空题 管理者在计划执行过程中对计划进行修改,表明计划的制订应有()。
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229、单项选择题 在下列各种划分部门的形式中,哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员?()
A.按人数划分部门
B.按职能划分部门
C.按地区划分部门
D.按时间划分部门
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230、问答题 雇主有权不受政府干预选用员工吗?请论证你的观点。
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231、单项选择题 ()的一个缺陷是活动和资源的重叠,增加了成本,降低了效率。
A、职能型结构
B、简单结构
C、事业部型结构
D、以上各项
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232、问答题 有人说创业精神只适用于小型的和新创立的企业,你同意这种观点吗?说明你的理由。
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233、问答题 “每位员工在组织控制工作活动中都起到了作用”,你同意吗?或你认为控制仅仅是管理者的责任吗?请说明。
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234、单项选择题 为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度,某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查,结果发现在该商品价格发生变化的过程中,所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调查结果,以下哪一种推断最有可能说明真实情况?
A.该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感
B.该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性
C.该日用商品的市场需求价格弹性为零
D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况
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235、判断题 企业家通常满足于组织保持较小的规模。()
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236、单项选择题 编码信息的质量高低受到四方面条件的影响,()是其中的一个影响条件。
A、发送者的技能
B、发送者的态度和知识
C、社会一文化系统
D、以上各项
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237、问答题 20世纪60-70年代出现在西方的重要管理理论
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238、单项选择题 传统组织理论认为,行使权力是为了()。
A.工作的需要
B.协调人际关系
C.充分发挥人的积极性
D.协调与外部环境的关系
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239、判断题 强调集体主义的国家倾向于一种更正式的人际接触。()
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240、单项选择题 凝聚团队成员相互合作、相互支持的黏合剂是()。
A、团队领袖
B、团队的价值观
C、团队目标
D、团队成员
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241、判断题 真实工作预览只向申请者提供关于工作和公司的有利的信息,而不提供不利的信息。()
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242、单项选择题 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小,()是其最基本也是最重要的要求。
A.准确的制定
B.有效的执行
C.全面的设计
D.目标的明确
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243、单项选择题 下面四种对预算的不同看法中,正确的是()
A、预算是一种传统控制手段,现在已经不太常用了
B、预算是一种现代控制手段,现在运用也非常普遍
C、所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划
D、尽管预算这种方法行之有效,但也存在一些难以克服的缺点
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244、单项选择题 创新带头人现象属于激发组织创新力的()类型的因素。
A、结构
B、技术
C、文化
D、人力资源
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245、问答题 简述董事会的职能。
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246、单项选择题 如果花费过多的时间、精力、资金于预算编制,就会使预算成为负担,人们称这种常见的预算工作中的错误为()。
A.错把手段当目标
B.预算过繁过细
C.预算依据不足
D.预算缺乏灵活性
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247、填空题 弗里德曼认为“企业的社会责任是增加利润”,这属于()观点。
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248、单项选择题 变动性、交叉性、复杂性是()的特征
A.组织内部环境
B.组织外部环境
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249、判断题 概念型风格的决策制定是以较高的模糊承受力和理性思维方式为特征的。()
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250、填空题 在人性的假设上,我国古代思想家孟子认为:人之初,性本()。
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251、判断题 顾客忠诚度有助于提高组织的收入增长和盈利能力。()
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252、判断题 安排工作以实现组织目标就称为组织。()
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253、填空题 认为“管理就是决策”的管理学家是()。
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254、判断题 在其最基础的水平上,标杆比较意味着要向他人学习。()
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255、单项选择题 ()是群体决策相对于个体决策而言的优势。
A、浪费时间
B、分配职责
C、加强解决方案的可接受性
D、减少冲突
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256、单项选择题 一群人关注相同的事物,面临相同的问题,对同一个话题充满兴趣,通过实时互动提升自己的知识并逐渐成为业内的专家,这是()。
A、聊天室
B、聚焦团队
C、沟通渠道
D、实践社区
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257、判断题 甄选是对申请者进行甄别、筛选,以确保最合适的候选人得到这一职位的过程。()
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258、名词解释 组织变革的诊断
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259、单项选择题 欧盟通行的单一欧洲货币是()。
A、埃居
B、欧元
C、里拉
D、克朗
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260、判断题 有机式组织倾向于高效的机械工作,主要依靠规章制度、标准化的任务和相同的控制方法。()
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261、判断题 如果组织环境的要素经常变动,我们就称之为动态环境。()
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262、单项选择题 下列情境因素中的哪一项促进文化变革()
A、强文化
B、领导权长期由一人掌握
C、发生剧变
D、组织规模大且知名度高
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263、单项选择题 分权化引出的另外一个术语是(),它增加了下属的自由决策权。
A、正规化
B、对员工授权
C、跨职能团队
D、有机式组织
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264、判断题 法律禁止管理当局将测试成绩作为甄选的一种依据,除非有明确的证据证明这次测试得高分的,一且走上工作岗位,其表现将超过测试得低分的人。()
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265、判断题 绩效工资方案倾向于与期望理论相冲突。()
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266、单项选择题 研究表明,()。
A、社会责任与公司利润之间存在负相关关系。
B、社会责任对公司利润无直接影响。
C、社会责任与公司利润之间存在正相关关系。
D、社会责任对公司利润的影响依赖于问题强度。
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267、单项选择题 管理学的任务是揭示管理活动的()。
A、一般规律
B、要素
C、方法
D、客体
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268、问答题 在组织的内部和外部环境分析中应该考虑道德因素吗?为什么?请解释。
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269、单项选择题 对生命内在意义的认识培育了工作的意义,同时也受到工作意义的滋养,这种认识是()。
A、信仰
B、工作场所精神境界
C、应用的社会化
D、工作灵敏度
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270、判断题 路径目标理论的假设之一是,当工作群体内存在着实质的冲突时,参与型领导会带来高的员工满意度。()
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271、判断题 埃及人为发展正规理论指导管理者经营大型组织迈出了重要的第一步。()
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272、单项选择题 在1999年的世界经济论坛上,联合国秘书长号召全球企业的领导者“采纳并参与”(),该契约概括了全球经营在人权、劳工以及环境领域的十项基本原则。
A、WTO
B、九项原则
C、《曼彻斯特条约》
D、《全球契约》
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273、单项选择题 欲使工作面物体鲜明可见,可借助于下面那个措施的改变()。
A.增加工作面的中心亮度
B.增加工作面周围照度
C.降低工作面周围的照度值
D.工作面周围照度与中心照度接近同时突出工作面中心照度
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274、判断题 衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。()
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275、名词解释 期望值
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276、多项选择题 有助于营造浓厚的创新氛围是()。
A、管理者不愿承担创新失败的风险和责任
B、管理者喜欢搞一言堂
C、信息和成果共享
D、鼓励探索,允许失败
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277、单项选择题 设计的特征是:持续学习、高度适应性和变革能力。()
A、事业部型结构
B、简单结构
C、学习型组织
D、无边界组织结构
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278、判断题 外国子公司是自主经营而又独立的生产机构或办事处。()
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279、名词解释 管理者
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280、判断题 职务轮换是一种典型的在职培训方法。()
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281、名词解释 弹性预算
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282、单项选择题 女性,3岁。出生后右面部有一红色、界限清晰的斑块,不高出皮面,压之能褪色。斑块随年龄增长而增大。
以下治疗措施最恰当的是()
A.激光治疗
B.放射治疗
C.硬化剂治疗
D.激素疗法
E.手术疗法
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283、单项选择题 一名全职员工在办公室的工作时间是每天早晨9点到11点,其余的工作时间她可以根据自己的需要自行安排。这是()的一个例子。
A、远距离办公
B、弹性工作制
C、工作分担
D、压缩工作周
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284、单项选择题 组织的()是组织的目的。
A、真实目标
B、陈述目标
C、承诺概念
D、使命
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285、单项选择题 下列关于其他国家的领导力的说法正确的是()。
A、男性和女性可以十分自由地选择他们的领导风格
B、在阿拉伯国家的文化中,如果对方没有请求你,就不要表现出仁慈和慷慨
C、亚洲文化倾向于具有指导性、沟通程度低的领导风格
D、在丹麦和芬兰,指导优于参与
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286、问答题 ()是变革的内部力量的例子。
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287、判断题 极端的情绪可能阻碍有效沟通。()
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288、判断题 当使用跨越国界的系统时,公司在衡量绩效和进行纠正行动时通常不存在问题。()
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289、问答题 有一种观点认为竞争优势的概念对非营利性组织和营利性组织同样重要,你是否同意这种观点?说明你的理由,并运用实例来支持你的观点。
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290、单项选择题 下列四个管理原理中,属于组织工作原理的是()
A、组织适宜性原理
B、责权利一致原理
C、责权一致原理
D、例外情况原理
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291、判断题 个体扮演不同的角色,当遇到不同的角色期望时,他们可能会发生角色冲突。()
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292、单项选择题 管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密:()
A.领导
B.组织
C.控制
D.协调
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293、单项选择题 地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为()。
A、基层管理者
B、非管理雇员
C、中层管理者
D、高层管理者
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294、判断题 强化理论的关键是关注目标和期望。()
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295、多项选择题 人力资源与物质资源相比,其特殊性表现在()。
A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.综合性
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296、判断题 经济模型利用回归方程模拟经济现象。()
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297、单项选择题 我国制定的国民经济发展的五年计划属于()。
A.战略决策
B.战术决策
C.肯定决策
D.程序化决策
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298、单项选择题 在人力资源管理问题中,工作与生活的平衡考虑包括()。
A、多人比较
B、关键事件
C、益于家庭的福利
D、性骚扰
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299、单项选择题 ()应该具有发展随环境变化不断学习、适应和改变的能力。
A、多元化的劳动力
B、传统型组织
C、学习型组织
D、首席执行官
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300、单项选择题 路径一目标理论和费德勒的权变模型的不同点在于路径目标理论()。
A、假定一个领导者的风格可以是灵活多样的,可以表现出任何一种或所有的领导风格
B、是基于特质的理论,而不是权变理论
C、采用的风格基于任务而不是员工需要
D、基于以上所有因索,而费德勒的权变模型相反
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