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1、单项选择题 上海市公关协会成立的时间是().
A.1985年
C.1987年
B.1986年
D.1988年
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2、名词解释 公益性组织
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3、问答题 社会活动型公关的特点及形式?
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4、多项选择题 建立良好股东关系的方式有()。
A、适时向股东通报组织的信息
B、收集来自股东的信息
C、促进股东关心组织的发展
D、定期召开股东大会
E、经常性召开股东大会
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5、问答题 专业公关公司的类型和服务特点是什么?
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6、判断题 社会组织开展联谊活动的目的是为了联络感情,增进友谊。
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7、问答题 简述近20年来我国内地公共关系事业发展的成就?
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8、多项选择题 传播的类型分为()。
A、自身传播
B、公众传播
C、人际传播
D、组织传播
E、大众传播
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9、问答题 述广播在传播信息中的优势和弱点?
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10、多项选择题 各级党和政府关爱空巢老人可从以下几方面入手,如()。
A、广泛宣传尊老爱幼的传统美德
B、设立空巢老人护理中心
C、建立养老院
D、完善互助帮扶制度
E、修建养老服务场所
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11、单项选择题 ()要求政府代表最广大人民群众的根本利益。
A、管理型政府
B、服务型政府
C、专制型政府
D、监督型政府
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12、填空题 广州中国大酒店在重大节日,坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品,这种公关活动是()
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13、单项选择题 马斯洛所提出的理论为().
A.两级传播论
C.危机传播论
B.双因素理论
D.需要层次论
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14、问答题 搞好社区关系的意义?
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15、多项选择题 公共关系涵义具有多种指代,它可以指()。
A、职业
B、理论
C、活动
D、状态
E、意识
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16、单项选择题 在出席公共关系活动人员的管理过程中,设计行走路线应尽量()。
A、单向
B、双向
C、重复
D、交叉
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17、问答题 简述关系与公共关系的联系与区别?
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18、判断题 组织形象一旦建立起来就可以一劳永逸。
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19、单项选择题 1882年,美国律师伊顿在耶鲁大学的演讲中,首次使用了()这一概念。
A、公共关系
B、公共事务
C、新闻代理
D、公共信息
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20、单项选择题 公关人员需要具备一定的创新意识。下列关于创新的论述,正确的是()。
A、创新与继承根本对立
B、创新就是独立自主
C、创新是民族进步的灵魂
D、创新不需要引进国外新技术
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21、名词解释 行为识别系统(BIS)
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22、填空题 ()是指组织与其所处生活区域内的机构,如城镇街道,乡镇,村庄及相关单位之间的关系
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23、名词解释 卡特李普
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24、填空题 公共关系部门的基本职能有()
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25、填空题 针对性强的大众传播媒介是()。
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26、名词解释 公共关系文书
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27、单项选择题 调查报告属于哪种符号媒介()。
A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介
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28、问答题 从众行为的主客观因素?
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29、问答题 为什么说内部公关是一个社会组织塑造自身良好形象的起点?
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30、名词解释 公共关系委员会
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31、问答题 简述VIS视觉识别系统的设计与开发的基本内容?
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32、单项选择题 公共关系的研究对象是()。
A、公关理论
B、公关实务
C、公众
D、公关史
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33、判断题 住房是民生之本,是关系国家发展和人民福祉的大事。
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34、单项选择题 下面关于沟通意义的说法错误的是()。
A、沟通是组织系统存在和发展的前提
B、沟通是提升组织整体领导水平的途径
C、沟通是自然界交流的重要手段
D、沟通是科学决策、正确实施决策的基础
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35、多项选择题 公众的特征包括()。
A、整体性
B、同质性
C、多样性
D、多变性
E、相关性
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36、问答题 为什么说积极公众是公共关系计划的重要目标?
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37、问答题 现在国际公共关系的趋势是什么?
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38、单项选择题 中国共产党最大的政治优势就是()。
A、一切从实际出发
B、密切联系群众
C、加强思想理论建设
D、坚持对外开放
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39、问答题 请简述公共关系的概念及其基本特征?
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40、问答题 公众分析有什么意义?
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41、单项选择题 公关工作的层次与组织公关人员的什么有关()。
A、工作方法
B、精神面貌
C、素质
D、工作能力
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42、问答题 试述公共关系人员应具备的基本能力是什么?
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43、名词解释 社会流行
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44、名词解释 公共关系调查
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45、单项选择题 组织内部最常见最普遍的一种关系是()。
A、人际关系
B、权利关系
C、信息关系
D、竞争关系
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46、单项选择题 新闻发布计划中的长远传播目标指的是()。
A、现场效果
B、后续效果
C、媒介报道
D、公众评价
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47、多项选择题 下面哪些属于做好群众工作的新载体?()
A、社区组织
B、“两新”组织
C、新媒体
D、微博
E、广播
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48、单项选择题 突发性新闻发布稿的写作要求不包括()。
A、讲清原因
B、避免表态
C、说明真相
D、总结教训
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49、单项选择题 协调的根本目的不在于()。
A、实现企业的快速发展
B、高效率地实现领导目标
C、最大限度地利用员工价值
D、提高组织的整体效能
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50、单项选择题 提出“投公众所好”主张的是()。
A、卡特利普
B、伯内斯
C、艾维.李
D、巴拉姆
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51、填空题 企业“言必信,行必果”,一诺千斤少两,不以次充好,不欺诈,属于企业“CS战略”中的()。
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52、问答题 什么是知觉的选择性?制约知觉选择性的因素有哪些?
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53、单项选择题 ()特别强调了文化建设。
A、第十七届四中全会
B、第十七届五中全会
C、第十七届六中全会
D、第十七届七中全会
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54、单项选择题 引导和控制内部公众行为的一种自主性控制形式是()。
A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督
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55、问答题 公关人员设计调查问卷时要注意哪些问题?
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56、名词解释 非公众
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57、问答题 公共关系所所收集的与组织形象有关的信息?
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58、多项选择题 改革开放以来,我国出现了一批新的基层党组织,主要包括()。
A、“两新”组织的基层党组织
B、建在生产链上的基层党组织
C、城市社区基层党组织
D、农村社区基层党组织
E、科研院所基层党组织
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59、名词解释 社区公众
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60、问答题 如何研究目标公众对组织的特殊视角?
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61、填空题 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种()。
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62、多项选择题 反腐倡廉制度的创新包括()。
A、电子化政府采购监督制度创新
B、信访听证终结制度创新
C、群众批评意见制度创新
D、办案协作区制度创新
E、建立乡镇公务接待“廉政灶”制度
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63、单项选择题 简报习惯的编制模式不包括()。
A、报头
B、报核
C、正文
D、报尾
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64、单项选择题 运用收集等手段,了解舆论,把握时势,监测环境,保持组织与环境的动态平衡,称为()。
A、交际性公关
B、征询性公关
C、宣传性公关
D、建设性公关
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65、问答题 什么是整合营销传播?整合营销传播的明显特横?整合营销传播的方案实施方法有哪些?
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66、名词解释 塑造组织形象
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67、单项选择题 防御性公关用于()。
A、组织环境发生激变、冲突已经产生时
B、组织的公关状态严重失调时
C、组织出现潜在公关危机时
D、组织处于稳定发展时期
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68、填空题 ()是开展公关活动时不可忽视的首要环节。
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69、单项选择题 美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播模式是()
A.5W模式
B.把关人理论
C.两级传播模式
D.受众选择“3S”论
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70、问答题 公共关系活动的业务方式有几种?
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71、问答题 公共关系在中国的发展经历了几个阶段?
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72、填空题 公共关系产生和发展的经济基础是()
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73、多项选择题 健全群众舆情分析机制,包括()。
A、健全人民群众信访渠道畅通机制
B、开辟多种民意表达途径
C、加强互联网、手机短信等新型传媒的信息收集和分析
D、建立多层次、全方位的信访处理机制
E、不断推进民主决策机制
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74、问答题 内部公众沟通的意义是什么?
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75、问答题 拿来主义时期的特点是什么?
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76、多项选择题 公共关系工作的主要目标是()。
A、塑造良好的组织形象
B、树立良好的个人形象
C、做好广告宣传
D、促进产品销售
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77、名词解释 公共关系活动模式
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78、填空题 组织成员之间地位平等,相互之间有着广泛的接触,但是没有中心人物的传播网络是()。
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79、单项选择题 消息的结构,指的是消息中新闻材料的安排方式,也叫()方式。
A、排序
B、构思
C、认识
D、表达
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80、单项选择题 老主顾、常客、社区居民属于()。
A、个体公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众
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81、多项选择题 下面对“情为民所系”理解正确的的是()。
A、全心全意为人民服务
B、坚持以人为本
C、满腔热情地去做群众工作
D、站在人民的立场上
E、关心人民群众的疾苦
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82、单项选择题 从管理作用看,公关职能部门在组织中扮演的是()。
A、“中心”角色
B、“中介”角色
C、“决策”角色
D、“计划”角色
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83、问答题 会议的公共关系功能?
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84、问答题 开展社会公益活动主要注意考虑哪些问题?
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85、问答题 我国政府公共关系的任务?
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86、单项选择题 公关从业人员应该具备的基本素质的核心是()。
A、公关的基本理论与实务知识
B、公关从业人员的心理素质
C、公关从业人员的知识与能力结构
D、公关意识
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87、多项选择题 根据拉斯韦尔模式,说明传播行为一个简便的方法是:()。
A.谁传播
B.传播什么
C.通过什么渠道
D.向谁传播
E.传播的效果怎样
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88、问答题 企业广告与企业公共关系的联系表现在哪几方面?
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89、填空题 3CIS战略的意思是()
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90、单项选择题 组织成功应具备的“7S”中的核心要素是()。
A、组织结构
B、组织经营战略
C、员工共同的价值观
D、组织作风
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91、问答题 宣传与公共关系有何联系与区别?
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92、问答题 科学的公众分类的意义表现在哪些方面?
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93、单项选择题 公关员在处事中应做到办事公道,正确的做法是()。
A、按照一个标准办事,各打五十大板
B、不可能有明确的标准,只能因人而异
C、不以貌取人
D、按人情办事
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94、名词解释 交际型公关
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95、名词解释 新闻制造
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96、多项选择题 树立大群众工作观的基本方法:()
A、持之以恒地学习
B、学习群众工作的新经验、新认识、新论断
C、注重调查研究
D、忽视群众经验
E、不重实际情况
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97、填空题 公共传播媒介是指:组织与公众之间的中介物质桥梁或称()。
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98、问答题 民意测验的优点是什么?
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99、填空题 认定公共关系是一种独特的管理职能是()。
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100、问答题 目前、公共关系职能应用的新趋势是什么?
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101、填空题 在国内开展公共关系工作,一般不需要提高知名度的是()。
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102、问答题 流行三方面涵义?
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103、单项选择题 新闻的开头是(),能提炼新闻精髓并揭示主题。
A、标题
B、导语
C、主体
D、结论
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104、问答题 公众概念的基本含义?
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105、问答题 公关四部曲中的公关调查分别包括哪些环节?
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106、单项选择题 社会环境引起的心理变化不具有()特征。
A、普遍性
B、时代性
C、稳定性
D、被动性
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107、多项选择题 不断创新帮助群众的方法体现为()。
A、帮助群众的方法要因时而变,动态化发展
B、帮助群众的方法要有更强的全面性和综合性
C、避免单打一,实现“一加一大于二”的最优效果
D、帮助群众的方法要更加有效
E、帮助群众的方法实现由“虚”向“实”的根本转型
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108、判断题 公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系,也有区别。
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109、单项选择题 电话调查的一个优点是()。
A.速度快,范围广,费用低
B.调查对象有充裕的时间认真考虑,从容作答
C.可以深入探讨,加深印象
D.不使用问卷,不受给定问题的限制
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110、单项选择题 以下各项中,属于公共关系对组织的直接功能的是()
A.树立组织的良好形象
B.提高个人素质
C.优化社会环境
D.危机处理
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111、多项选择题 到2020年,文化改革发展奋斗目标是:()
A、社会主义核心价值体系建设深入推进
B、适应人民需要的文化产品更加丰富
C、文化事业全面繁荣
D、文化产业成为国民经济支柱性产业,
E、文化管理体制和文化产品生产经营机制充满活力
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112、问答题 简述公共关系的基本原则?
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113、名词解释 公关开发活动
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114、名词解释 公共关系的基本原则
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115、单项选择题 全心全意为人民服务是政府公共关系的()。
A.目标
B.追求
C.宗旨
D.方向
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116、单项选择题 坚持以人为本,关键是(),保障人民群众的基本权益。
A、尊重人民主体地位
B、尊重人权
C、维护好人民的根本利益
D、实现人的全面发展
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117、多项选择题 以群众喜闻乐见的方式加强民族精神教育的表述,正确的有()。
A、加强革命旧址建设
B、免费开放纪念馆、博物馆
C、挖掘身边的好人好事
D、加强红色旅游基地建设
E、加强国庆庆典教育
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118、判断题 研究社会沟通的障碍并排除之,是有效开展公关活动不可缺少的环节()
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119、问答题 媒介公众具有什么特殊性?为什么要与媒介公众搞好关系?
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120、问答题 人际吸引的规律有哪些?
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121、问答题 简述危机处理的对策?
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122、问答题 如何建立有效的公众形象及一个组织形象的好坏标准是什么?
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123、单项选择题 国际公共关系协会成立于()。
A、1955
B、1923
C、1968
D、1903
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124、填空题 社会公众对组织的基本态度和意见指向称为()。
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125、填空题 公众协调的形态主要有三种:服从、()、调整。
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126、问答题 请联系实际,谈谈你对公共关系学中“形象”概念的理解?
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127、填空题 ()是指在组织活动中,可能在未发生影响的个人,群体或组织,是未来组织公共关系活动要加以考虑的对象。
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128、单项选择题 作为一种无声的号召的激励形式是()。
A、奖励激励
B、领导行为激励
C、情感激励
D、反馈激励
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129、多项选择题 当群体事件平息后,我们要做好“事件”后的相关事宜,包括()。
A、兑现“处理决定”,实现善后落实
B、拓宽社情民意反映渠道
C、创新与完善制度体制机制
D、指导基层“三公开”工作走向制度化、法制化
E、使领导干部定期接访工作制度化、常态化
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130、问答题 确定广告主题是应注意的事项?
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131、单项选择题 以下选项中,不属于沟通基本原则的是()。
A、针对原则
B、公平原则
C、及时原则
D、合作原则
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132、单项选择题 编制公关活动预算的基本条件不包括()。
A、提高预算的准确度
B、一个既定的项目计划
C、预测和估算可能获得的资源和费用
D、对市场的价格行情有充分的调查了解
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133、填空题 VI(Vistual Identity)视觉管理系统是社会组织理念的()。
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134、填空题 MI(Mind Identity)理念管理系统是社会组织经营管理的()。
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135、名词解释 制造新闻
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136、名词解释 企业视觉识别系统
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137、问答题 公共关系人员的培养应遵循什么原则?
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138、名词解释 谈判的概说阶段
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139、判断题 部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点()
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140、问答题 组织形象设计时要注意哪些原则问题?
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141、多项选择题 以下关于我国社会转型的表述正确的有()。
A、从传统农业转变为现代工业
B、从计划经济体制转变市场经济体制
C、从伦理化转变为法理化
D、从集权化转变为民主化
E、从贵族化转变为大众化
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142、填空题 80年代初,公关最早出现在()
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143、单项选择题 原稿虽在基本事实方面都是正确的,但仍需要加工、润饰,这种修改可称为()。
A、局部修改
B、相对性修改
C、绝对性修改
D、全面修改
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144、问答题 广告主题的题材?
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145、单项选择题 ()指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。
A.身势语言
B.情态语言
C.静态语言
D.动态语言
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146、多项选择题 以下哪些是“以人为本”应包含的内容()。
A、群众利益问题
B、群众的基本权益问题
C、人民群众的思想道德素质、
D、人民群众的科学文化素质和身体心理健康素质
E、人民群众的社会保障问题。
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147、问答题 公共关系领导人员有哪些日常工作?
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148、问答题 杂志传播信息的优势与劣势。
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149、名词解释 进攻型公关
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150、问答题 如何理解新闻媒介是传播性质最强的一种关系?
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151、问答题 危机处理应遵循哪些原则?
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152、多项选择题 流言大致分为以下几种类型:()。
A、正确流言
B、愿望流言
C、恐怖流言
D、错误流言
E、攻击流言
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153、多项选择题 做好群众工作,最基本的技术要求()。
A、反对教条主义和经验主义
B、一切以群众要求为出发点
C、反对官僚主义和形式主义
D、使党的路线方针政策和当时当地的群众要求相适合
E、只重视党的路线方针政策
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154、单项选择题 橱窗陈列展览属于().
A.博览会
C.小型展览会
B.中型展览会
D.袖珍展览会
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155、多项选择题 社会组织内部设置公关部的优势是()。
A、充分发挥专业作用
B、服务及时
C、节约费用
D、了解本组织状况
E、保持公关工作的连续性和稳定性
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156、判断题 相同的礼节习俗常常造成沟通中的误解,以致使沟通受阻()
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157、判断题 技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象()
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158、单项选择题 Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络,更重要的是,它是一个面向全世界、全社会的巨大的()。
A.物质资源
B.信息资源
C.人力资源
D.知识资源
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159、单项选择题 在向公众传达预警信息时应做到()。
A、区别对待
B、注意细节
C、尽量模糊
D、绝对准确
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160、名词解释 揭丑运动
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161、问答题 自主发展时期的特点是什么?
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162、填空题 公共关系三要素()、公众、信息传播。
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163、多项选择题 下面哪些属于群众工作制度创新的范畴?()
A、“三问制度”
B、“四家工作法”
C、公务接待“廉政灶”制度
D、电子化政府采购监督制度
E、办案协作区制度
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164、单项选择题 ()是改革开放以来变化最大、社会矛盾最为繁复的社会群体。
A、农村群众
B、城镇群众
C、城市群众
D、城镇居民
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165、名词解释 CS
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166、多项选择题 以下属于通过为人民群众的事业发展提供服务的表述有()。
A、为从事农业的群众提供农业科技指导与培训
B、为从事建筑业的群众在资金方面提供服务
C、为从事商业和服务业的群众在市场资讯方面提供服务
D、为从事教育事业的群众提供进修、培训等服务
E、为社会弱势群体提供最低生活保障
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167、问答题 公共关系的本质属性是什么?
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168、问答题 对公共关系人员的培养应遵循的原则?
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169、判断题 访谈调查是公关调查的唯一方法()
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170、单项选择题 某公司为庆祝其产品抽查合格率获全国第一而进行的庆典活动属于().
A.开业庆典
C.重大成果庆典
B.周年庆典
D.受到特殊嘉奖庆典
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171、名词解释 组织自我期望形象
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172、名词解释 交往礼仪
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173、单项选择题 最具高度权威性和影响力的认可和支持是()。
A.政府的认可和支持
B.企业的认可和支持
C.大众传媒的认可和支持
D.社会知名人士的认可和支持
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174、填空题 公共关系实务活动的成功与否,在很大程度上取决于公关从业人员对()的运用正确与否。
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175、问答题 阐述营销与公共关系营销的关系。
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176、单项选择题 在倒金字塔结构的新闻稿中,()是整篇新闻稿的灵魂。
A.新闻背景部分
B.新闻事实部分
C.新闻导语部分
D.人物描写部分
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177、问答题 广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别?
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178、填空题 展览会的类型,属于按项目分的是()。
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179、问答题 影响人门价值观的因素有?
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180、名词解释 对公众负责
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181、名词解释 矫正型公共关系
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182、多项选择题 公共关系传播媒介从其物质形式看,可分为()。
A、大众传播媒介
B、符号媒介
C、实物媒介
D、人体媒介
E、人际传播媒介
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183、填空题 中国公共关系协会成立于()年。
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184、问答题 如何理解公关机构在组织中的性质和地位?
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185、名词解释 公共关系活动
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186、问答题 简述公共关系在西方的发展情况?
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187、多项选择题 公关广告的主题内容有()。
A、组织的声誉
B、公共服务项目
C、经济贡献
D、员工关系
E、特殊事项
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188、判断题 只有员工们个别的需求在组织内部得到满足,才能促使他们努力工作()
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189、问答题 试述因特网所具有的与其他传媒不同的传播特征。
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190、问答题 简述公共关系的辅助决策职责主要表现在哪些方面?
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191、名词解释 企业公共关系
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192、名词解释 游说
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193、单项选择题 在VIS中,应用最广泛、使用频率最多的要素是().
A.标志
C.标准色
B.标准字
D.组织造型
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194、多项选择题 非语文传播符号包括()
A.身势语言
B.情态语言
C.电子邮件
D.电视画面
E.无线电波
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195、问答题 组织的整体形象,反映在公众对组织的要素评价方面包括哪些内容?
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196、问答题 霍夫兰的说服模式是什么?
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197、多项选择题 影响受传者选择性理解的心理因素包括().
A.需要
B.态度
C.情绪
D.知识
E.技能
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198、问答题 请简述危机处理中的注意事项?
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199、问答题 说明公共关系人员应具备的基本素质?
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200、单项选择题 往往被置于最显著的位置,甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是()。
A.媒介关系
B.顾客关系
C.政府关系
D.国际关系
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201、问答题 简述我国公共关系事业发展中的问题及对策。
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202、名词解释 公众群体心理
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203、单项选择题 ()是各级党和政府团结和帮助群众所采取的两种基本工作形式。
A、行政化和专业化工作方式
B、专业化与协商化工作方式
C、行政化和社会化工作方式
D、社会化与协商化工作方式
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204、单项选择题 政府要完成公关工作的首要任务是()。
A、扩大知名度
B、提高政府的美誉度
C、加强与公众的联系
D、不断完善制度
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205、判断题 公共关系活动的主体是公众()
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206、填空题 1900年美国波士顿成立了世界上第一家具有()的“宣传公司”。
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207、名词解释 服饰礼仪答
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208、多项选择题 城市化发展需要解决()问题。
A、3亿名进城就业的农民的基本问题
B、每年减少的8000个行政村的问题
C、每年毕业的800万名大学生的基本问题
D、留守老人、留守儿童、留守妇女的基本问题
E、需要对农业产业化的问题
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209、单项选择题 被人们誉为公关之父的是().
A.艾维·李
C.詹姆斯·格鲁尼格
B.菲尼斯·巴纳姆
D.爱德华·伯尼斯
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210、单项选择题 培养人民群众的创新精神,要通过()来实现。
A、培育公平的市场秩序
B、谋求经济社会全面发展
C、保障人民根本利益
D、深化改革与创新体制
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211、单项选择题 公关员在工作中需协调与上级的关系,协调处理艺术不当的是()。
A、展其长,避其短
B、及时汇报,反复疏通
C、大事讲原则,小事讲风格
D、完全服从指挥
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212、名词解释 公关调查
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213、名词解释 新闻发布会
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214、判断题 发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要()
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215、名词解释 公众角色心理
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216、问答题 试述知觉与公众行为的关系?
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217、名词解释 直接调查法
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218、填空题 “公共关系”一词是英语“()”的中文译称,简称“PR”。
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219、单项选择题 ()主要是对人的服务和管理,说到底是做群众的工作。
A、社会监督
B、群众管理
C、社会管制
D、社会管理
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220、单项选择题 ()的发展方式决定了农民收入提高的幅度。
A、产业
B、乡镇企业
C、农业
D、工业
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221、问答题 联系实际,你认为开展政府公共关系的意义是什么?
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222、单项选择题 访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈,收集语言资料的方法,是一种()交流式的调查方法。
A、电话
B、信件
C、口头
D、书面
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223、问答题 公共关系与人际关系的不同点?
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224、单项选择题 据2009年4月成都社会舆情调查中心的调查,市民对成都市信息公开的透明度、及时性和可信度的满意度均超过()。
A、80%
B、85%
C、90%
D、95%
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225、单项选择题 迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质,安排()前往机场等地迎接。
A、导游
B、旅行社
C、车辆
D、专人专车
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226、单项选择题 (),是党的性质和党的宗旨的集中体现,鲜明地表明了我们党从事群众工作的根本目的。
A、发展为了人民
B、建设为了人民
C、服务为了人民
D、发展依靠人民
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227、问答题 公共关系四部工作法内容?
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228、问答题 公共关系产生和发展的条件是什么?
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229、多项选择题 常见的新闻结构种类有()。
A、金字塔结构
B、倒金字塔结构
C.并列结构
D、顺时结构
E、逆时结构
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230、判断题 不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标()
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231、单项选择题 往往被置于最显著位置,甚至被称之为对外协调的首要公众关系是()。
A、媒介关系
B、顾客关系
C、政府关系
D、社区关系
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232、问答题 如何按照公众的态度进行公关分类?
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233、名词解释 媒介关系
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234、判断题 伯内斯先生对公关的发展做出了突出的贡献,被人们誉为“公共关系之父”()
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235、单项选择题 演讲听众的确定,依据()和演讲主题而定。
A、活动目的
B、公众与组织关系远近
C、经费
D、公众的效益大小
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236、名词解释 接近吸引规律
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237、单项选择题 ()政府是现代民主政治发展的必然要求。
A、管理型
B、教化型
C、专制型
D、服务型
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238、名词解释 新闻公报
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239、单项选择题 构建城乡一体化的权益落实体制,要把()作为一切工作的出发点和落脚点。
A、完善覆盖城乡的公共财政管理体制
B、实现好、维护好、发展好广大农民的根本利益
C、推进城乡劳动力就业一体化
D、加快户籍管理体制改革
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240、填空题 认定公共关系是传播活动的是英国的()。
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241、名词解释 公共关系的组织机构
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242、问答题 简述公共关系产生和发展的社会历史条件
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243、单项选择题 当前,群众需要的多样性决定了帮助群众的工作方法必须更具()。
A、动态性
B、综合性
C、实效性
D、科学性
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244、单项选择题 对调查方案的优劣进行评估,其标准不包括()。
A、是否便于操作
B、是否有经济效益
C、是否完整
D、是否科学
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245、填空题 PAC沟通理论中的P表示();A表示成人状态;C表示儿童状态。
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246、填空题 在组织(),公关宣传应当致力于保持和维护组织形象,巩固既有成果,并力争提高知名度,扩大组织影响。
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247、问答题 试述作为市场领导者要保住自己的领导地位必须注意的事项?
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248、多项选择题 开展“转作风、进千村、帮万户”活动,要做到“四个进农家”,是指()。
A、党员干部进农家包户
B、利民实事进农家落实
C、政策法规进农家明确
D、工作队员进农家包户
E、信息技术进农家服务
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249、问答题 公共关系在市场营销中的作用于传统的促销方法有何不同?试比较?
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250、名词解释 公共关系主体
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251、判断题 在选择传播媒介时无须考虑传播对象的特点、传播信息的内容以及企业的经济条()
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252、填空题 公共关系的工作目标在其社会组织总目标的关系中处于()。
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253、问答题 企业公共关系的主要内容?
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254、多项选择题 以下对农村空巢老人所面临问题的表述准确的有()
A、经济收入尚好
B、病痛得不到及时有效治疗
C、长期独居,出现孤独感
D、丧失生活信心
E、起居无依,缺乏依赖感
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255、问答题 一个健全的公关部应有哪些人员组成?
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256、单项选择题 (),是群众工作的根本方法。
A、发展为了人民
B、发展服务人民
C、发展奉献人民
D、发展依靠人民
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257、填空题 讲究礼仪,在个人、在组织、在社会,都能对()形象和风气具有改进、创优等推动作用。
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258、单项选择题 既具有工具性,又具有对象性的公众关系是()。
A、员工关系
B、媒介关系
C、顾客关系
D、政府关系
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259、单项选择题 ()是决定我们党的性质的根本政治问题。
A、群众路线
B、群众立场
C、群众观点
D、群众工作
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260、单项选择题 党和政府将农民工有序组织起来应以()为切入点。
A、维护社会稳定
B、维护农民工根本利益
C、增强社会凝聚力
D、提高民众幸福感
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261、单项选择题 公共关系的过程和方式是().
A.传播
C.公众
B.组织
D.形象
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262、填空题 组织行为识别系统的英文缩写是()
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263、判断题 内部公关工作的最终目标是引导和控制内部公众的行为()
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264、单项选择题 组建公关部是有效开展公关工作的()。
A、行动保证
B、组织保证
C、成功保证
D、重要保证
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265、单项选择题 通才式的公关人才可视为().
A.具体工作人才
C.智囊型人才
B.辅助型人才
D.领导型人才
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266、问答题 如何树立现代公众意识?
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267、填空题 从微观上看,公共关系是现代社会交往的()。
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268、问答题 报纸传播的优势与弱点。
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269、问答题 搞好国际公众关系的目的是什么?
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270、多项选择题 以下对帮助群众进行道德建设主要途径的表述正确的有()。
A、提高教育水平
B、加强公益文化建设
C、树立道德模范典型
D、领导干部带头
E、加强理想信念教育
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271、问答题 组织内设公共关系部门有哪些特点?
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272、单项选择题 人们在认识事物或人的时候,往往把认识对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法,从而掩盖了对象的其他特征或品质,形成某种幻化的知觉,这一心理现象是()
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用
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273、名词解释 公关工作礼仪
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274、单项选择题 如今信息收集和信息传递的模式已从()发展。
A、“扁平化”向“金字塔”式
B、“金字塔”式向纵向式
C、“金字塔”式向“扁平化”
D、纵向式向“金字塔”式
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275、多项选择题 下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述中,正确的有()。
A、艾维•李是公共关系之父
B、艾维•李创办了世界上第一家公关性质的公司
C、艾维•李提出了“公众必须被告知”的命题
D、艾维•李使公共关系学科化
E、艾维•李首创了“公共关系”这一专门职业
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276、名词解释 社区关系
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277、问答题 新闻舆论分析的内容是?
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278、多项选择题 新时期,领导干部在群众工作中应具有()的基本品行。
A、权为民所用
B、心为民所牵
C、情为民所系
D、利为民所谋
E、利为民所用
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279、单项选择题 公关活动的基本传播策略不包括()的传播策略。
A、不同目标公众
B、不同传播期
C、不同媒介
D、突出重点
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280、单项选择题 不属于接待服务礼仪的基本要求是()。
A、文明
B、礼貌
C、严肃
D、周到
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281、名词解释 “双向对称”的公共关系模式
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282、多项选择题 互联网作为一块正在加速发展的思想阵地,具有()等特点。
A、虚拟性
B、隐蔽性
C、发散性
D、渗透性
E、规范性
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283、填空题 社会组织的形象包括软件()与硬件外观形象。
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284、问答题 试述部门隶属型组织职能部门有哪几种烈性?她们分别有什么特点?
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285、多项选择题 对组织实际形象调查的方法有()
A、公众网络分析
B、组织形象的地位测量
C、组织形象要素的分析
D、形象差距的比较分析
E、公众舆论分析
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286、名词解释 服务型公共关系
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287、名词解释 名人战略
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288、名词解释 消费者关系
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289、单项选择题 公共关系渊源于()。
A、人际交往
B、人际沟通
C、人际关系
D、人际联系
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290、填空题 1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。
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291、填空题 组织形象管理的重要方法是实施()战略。
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292、名词解释 配额抽样法
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293、填空题 在一般情况下,组织每年搞庆典活动()。
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294、问答题 简述新闻写作应坚持的原则。
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295、填空题 印刷精美,表现力强的传播媒介是()。
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296、问答题 什么是心理抗拒?“影响心理抗拒强弱的因素是什么?他们分别如何影响心理抗拒?
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297、名词解释 公共关系职业
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298、单项选择题 舆论以什么所不能代替的作用制约人们的行为()。
A、民法
B、刑法
C、诉讼法
D、法律
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299、问答题 公共关系传播中常见的障碍有哪些?
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300、名词解释 顺意公众
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