1、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
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2、判断题 涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。
3、问答题 在客轮上休息时，有哪些需要注意的事项？
4、填空题 晚辈要主动表示前往拜会长辈，不宜随便（）。长辈表示来访时，不宜（）。
5、判断题 参加舞会时可以穿民族服装。
6、多项选择题 在下列场合应关闭手机，不准使用。（）
A、影剧院。 B、考场。 C、乘坐飞机。 D、驾驶机动车。 E、会场。 F、图书馆。
7、问答题 简述基本的举止仪态包括哪些？正确的举止仪态该如何做？
8、判断题 涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。
9、单项选择题 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）
A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧
10、判断题 “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。
11、问答题 双排座轿车的座次应如何排列？
12、问答题 赠言的基本形式有哪些？
13、判断题 点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。
14、判断题 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
15、问答题 解释六W规则？
16、填空题 与女士、位高、年长者同行时，要让彼等走在（）边。
17、问答题 在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？
18、填空题 正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。
19、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
20、填空题 所谓环境，通常是指人类生存的（）。它被视为人类社会赖以生存和发展的基础。
21、填空题 尊重个人隐私，在此主要是指（）时，一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重，并不得无故涉及对对方的（）问题。
22、问答题 散步时应注意哪些规则？
23、单项选择题 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、右侧 B、正前方 C、左侧
24、问答题 住宿酒店有哪些礼仪必须遵守？
25、单项选择题 下列不属于简历撰写技巧的是（）。
A．突出重点 B．简洁美观 C．措辞得当 D．多用简写词语
26、名词解释 捍卫祖国尊严
27、问答题 在选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑场合和本人的生理特点？
28、填空题 依照国际惯例，各国公民在出国时，必须持有本国政府所颁发的（）和目的国颁发的（）。
29、名词解释 绅士风度
30、问答题 礼仪的意义是什么？
31、填空题 参加谈判前，应认真修饰个人仪表，尤其要选择端庄、雅致的发型，一般不宜染彩发。男士应（），女士应（）。
32、问答题 什么是交往礼仪中的“三A原则”？
33、填空题 服饰功能有三：其一、（）；其二、分工的功能；其三、（）。
34、多项选择题 在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。
A、双方所正式拟定的内容； B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容； C、公众所欢迎的轻松愉快的内容； D、交谈对象本人确有所长的内容；
35、判断题 坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。
36、问答题 简述涉外宴请餐桌上的禁忌。
37、单项选择题 学习礼仪的作用，首先体现在：（）
A、内强素质 B、外塑形象 C、增进交往
38、问答题 在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪？
39、单项选择题 吃西餐时，刀叉的使用应当是（）
A、左手用刀，右手用叉 B、左手用叉，右手用刀
40、多项选择题 礼貌的原则是（）。
A．真诚 B．平等 C．尊敬 D．妥协
41、多项选择题 涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。
A.专业规范 B.内部规范 C.社会规范
42、问答题 如何做好商务接待的准备工作？
43、名词解释 交谈
44、名词解释 纳采
45、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。 B、认真如实地填写中国公民出境申请表。 C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。 D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
46、问答题 怎样确定介绍他人时的顺序？
47、问答题 在国际交往中应当如何选择交谈的话题？
48、问答题 怎样得体地应对外国媒体？
49、填空题 环境问题一自己的生活息息相关，并且在某种程度上制约人类的（）。
50、判断题 这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。
51、名词解释 言传身教
52、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所
53、问答题 名片的主要用途是什么？
54、判断题 送礼应讲究针对性，因人而异。
55、问答题 在集会上发言时应注意哪些问题？
56、填空题 一般来说，择友时应优先考虑下述五个标准：一是（），二是（），三是知心敢言，四是（），五是补已所短。
57、判断题 在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。
58、填空题 与人交谈的态度应：（）、（）、（）。
59、名词解释 交际距离
60、名词解释 适可而止
61、填空题 求职应聘的第一步，是做好必要的准备工作，为求职的成功奠定可靠的基础。在准备阶段主要有（）和（）这些方面。
62、问答题 哪些手姿属于禁忌之列？
63、填空题 当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。
64、填空题 中国有一对令人敬佩的夫妻周恩来和邓颖超，他们总结出夫妻相处的宝贵经验——“八互”，即（）。
65、填空题 按照国际惯例，交谊舞会均以（）作为舞会的结束曲。
66、问答题 迎来送往确定“时空”有哪些？
67、填空题 谈判的双方一般保持（）米。
68、判断题 在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。
69、填空题 个人形象分（）、（）、（）、（）。和综合型五种类型。
70、问答题 涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持什么立场？
71、单项选择题 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。
A．一分钟原则 B．两分钟原则 C．三分钟原则 D．五分钟原则
72、问答题 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？
73、填空题 求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。
74、判断题 外交使馆的不动产、动产均属免税。
75、填空题 涉外人员必须拥护本国的（）；从组织纪律来讲，涉外工作历来强调（），下级必须服从上级，全国必须服从中央。
76、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
77、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
78、名词解释 展示实力
79、问答题 简述国际礼仪的基本法则。
80、问答题 为何提倡“入乡随俗”？
81、判断题 坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。
82、判断题 送礼应讲究针对性，因人而异。
83、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
A．价值观的不同 B．婆媳关系的特殊性 C．婆媳心理太敏感 D．地位不平等
84、填空题 用词谨慎、应自如、少说多听。其着重规范的，则是在口头交谈时的（）。
85、名词解释 安保与宣传
86、判断题 接待多方来访者要注意待客有序。
87、填空题 在教室里保持安静，一是（），二是（），三是说话要轻。
88、单项选择题 关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。 B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。 C、汤舀起来，一次分几口喝下。
89、填空题 在社交场合中，握手作为一种礼节应用广泛。上下级握手，（）伸出手。
90、填空题 一人独行时，要走在马路（）边，遵守规则。
91、填空题 涉外人员的穿着打扮应以（）为主要风格。
92、判断题 朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。
93、填空题 在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（）。
94、问答题 写信的5C原则是什么？
95、填空题 “不必过谦”是指在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，但是也绝对没有必要（），自我贬低。
96、单项选择题 邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）
A、客户应该坐在经理的左边 B、客户应该坐在经理的右边 C、客户应该坐在经理的对面
97、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
A、纯属个人私事 B、体现着个人素养 C、代表着国家具体形象
98、名词解释 “和而不同”
99、判断题 在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
100、问答题 请对比说明中西方礼仪的特点。
101、填空题 日常生活中，穿著要（）、身份及季节。
102、填空题 访问礼仪的基本要求是：客随主便、（）（）、好自为之
103、多项选择题 规范涉外人员个人形象的内容包括（）。
A、规范礼仪、规范标准 B、规范仪容、规范表情 C、规范举止、规范服饰 D、规范谈吐、规范交际
104、判断题 涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。
105、填空题 维吾尔族信仰伊斯兰教，肉食上以（）肉为主。
106、名词解释 集体介绍
107、多项选择题 关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。
A、讲究“位高者先行”； B、男士首先问候女性； C、职务高的首先问候职务低的； D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。
108、填空题 在外事欢迎礼仪上，乐队要奏两国国歌并开始鸣放礼炮，如果是国家元首来访，鸣放礼炮（）响；政府首脑来访，鸣放礼炮（）响。歌起炮响，歌落炮停。
109、问答题 出席宴会应注意哪些问题？
110、填空题 男士穿西装不宜穿（）。衬衫以白色长袖或浅色为宜，不宜穿（）。
111、填空题 个人形象的六要素：（）等。
112、问答题 舞会上一般对舞姿有哪些要求？
113、问答题 礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较密切？
114、判断题 做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。
115、问答题 试述礼仪的民族性和国际性。
116、单项选择题 社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）
A、无所谓 B、男士 C、女士
117、问答题 使用西餐餐具应注意些什么？
118、问答题 简述男女的握手礼仪
119、问答题 会晤时的座次应怎样排列？
120、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
121、名词解释 边防检查
122、填空题 男士有为女士（）的礼节，也可由侍者代劳。
123、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
124、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结
125、问答题 化妆有哪些基本原则？
126、问答题 预约拜会时要注意哪些具体问题？
127、单项选择题 上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。
A．防范“黑客” B．因公上网 C．能上则上 D．择时上网
128、问答题 上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视，认为只要自己工作能力强，就可以被人赏识，并对注重礼仪的人颇有微词，对此你有些什么看法？
129、单项选择题 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）
A、背门一侧 B、均可 C、面门一侧
130、判断题 在国际交往中，人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。
131、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。
132、问答题 如果你上课迟到了，该怎样做？
133、判断题 在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。
134、填空题 化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是（）原则。
135、问答题 交谈一般不宜选择哪些话题？
136、判断题 宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。
137、名词解释 “惯例”
138、填空题 邻居间应学会礼让与宽容。对邻居不合理的要求和做法，应采取“（）”的态度，合理地、妥善地解决处理。
139、问答题 莫问隐私都要求哪些方面的？
140、问答题 赠送礼品的一般规则有哪些？
141、判断题 如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。
142、填空题 对佛教国家的外宾要行（）见面礼。
143、填空题 在学生食堂用餐的基本礼仪要求有：不插队、礼貌入座、（）、注意公共卫、不喧哗打闹。
144、名词解释 承诺
145、问答题 为什么要注重修饰个人仪容？
146、填空题 跟新加坡人打交道时，不仅要（），而且还要（）。
147、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
A、国家、城市、街道、姓名 B、国家、姓名、街道、城市 C、姓名、街道、城市、国家
148、填空题 参加亲友聚会，记得带（）礼物相送。
149、问答题
在山城重庆召开的全国糖酒会上，XX公司的赵总看到了久闻大名的XX集团的刘董事长。晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。刘董事长接过名片，顺便地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。 请运用所学礼仪知识分析他们的做法是否正确，为什么？
150、填空题 维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。
151、问答题 请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
152、填空题 室内收音机电视勿（），以免干扰邻居安宁。
153、问答题 舞会中邀请舞伴应注意什么礼节？
154、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
155、填空题 旅游时，不可穿（），要穿便服和休闲鞋。
156、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
157、单项选择题 下列正确的一句话是（）。
A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么 B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录 C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离 D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好
158、填空题 出入境检查一般指边防检查、（）（）（）。
159、单项选择题 在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（）。
A．“以左为尊” B．“以右为尊” C．“中间为尊” D．“里侧为尊”
160、问答题 座次的排列是怎么样的？
161、填空题 送礼宜在私下进行，一般由送礼人当面送给受礼人，通常在（）或（）送上。
162、填空题 泰国人所用最多的见面礼节是（）。在举止动作上，泰国人有（）的讲究。
163、问答题 应对媒体时现场表现主要应做到哪些？
164、填空题 礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。
165、判断题 “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。
166、多项选择题 在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。
A、维护祖国的利益 B、拥护本国的政府 C、了解本国的方针 D、维护本单位的权益
167、填空题 头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是（）。
168、单项选择题 《礼》起源于（）。
A、生活 B、社会 C、家族 D、禁乱
169、名词解释 散点正视
170、问答题 尊重妇女应当通过男士的哪些具体行动得以体现？
171、填空题 参加丧礼穿著宜朴素，避免穿（）。
172、问答题
在一次小型的联欢会上，观众席上有一位女士问赵本山：“听说你在全国笑星中出场费是最高的，一场要一万多元，是吗？”这个问题让人为难：如果赵本山作出肯定性的，那会有许多不便，如果确有其事，他也就不好作出否定的回答。面对这样一个尴尬的问题，作出了如下的回答。 赵本山说：“您的问题提得很突然，请问您是哪个单位的？” “我是大连一个电器经销公司的。”那位女士说。 “你们经营什么产品？”赵本山问。 “有录像机、电视机、录音机„„”女子答道。 “一台录像机卖多少钱？” “四千元。” “那有人给你四百元你卖吗？” “那当然不能卖，一种商品的价格是由它的价值决定的。”那女性非常干脆地回答他。“那就对了，演员的价值是由观众决定的。” 面对女士的尴尬问题，赵本山采用了何种方法巧妙应答？请结合案例谈一下，在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时该如何解脱？
173、填空题 一般而言，手姿由（）等三个部分构成。
174、多项选择题 涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。
175、多项选择题 关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。
A、剔牙时毫不掩饰； B、对他人不断劝酒； C、“品味”餐具； D、每次入口食物过多
176、单项选择题 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。
A、黑色 B、深蓝色 C、白色
177、填空题 吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。
178、问答题 遵时守约的含义及基本法则是什么
179、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
180、单项选择题 日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。
A．OK B．钱 C．零 D．你好
181、问答题 迎来送往掌握哪些外方状况？
182、填空题 不宜（）喝汤，要以匙（），喝汤不出声。
183、填空题 与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。
184、问答题 在交谈中忌谈哪类话题？
185、问答题 化妆的主要禁忌是什么？
186、单项选择题 有关居家礼仪，正确一项是（）。
A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪 B．尊重是子女对父母单向的行为 C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一 D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容
187、名词解释 规范表情
188、多项选择题 仪容美的自然美包括：（）
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。 B、保持个人面容的独特性。 C、最美的面容是微笑。 D、保持面容的红润、光泽。 E、要适当化妆。
189、问答题 20世纪80年代，中国女排在国际大赛中获得了三连冠。一家对外的画报用女排姑娘的照片做封面，照片上的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了，结果有些阿拉伯国家不许进口画报，你知道为什么吗？
190、问答题 发信时，应注意哪些环节？
191、填空题 与人交谈，要面带（），和颜悦色。
192、填空题 构成礼仪的基本要素是：（）、（）、（）。
193、单项选择题 上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。
194、名词解释 国际礼仪的基本法则
195、填空题 全面介绍周朝礼仪制度的《（）》，是中国流传至今的第一部礼仪专著。
196、单项选择题 西方的愚人节在哪天？（）
A、3月1日。 B、4月1日。 C、5月的第二个星期日。 D、6月的第三个星期日。
197、多项选择题 关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。
A、女性在就座于他人对面时，双腿靠拢，坐姿优雅。 B、漠视对方人员，面无表情。 C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”，脚尖指人。 D、举止得当，“站有站相，坐有坐相。”
198、单项选择题 西方的愚人节在哪天？（）
199、问答题 饮用咖啡时，在举止方面有什么禁忌？
200、名词解释 求同
201、多项选择题 与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。
A、以技术职称称呼； B、缺少称呼； C、绰号性称呼； D、庸俗性、歧义性称呼
202、填空题 在涉外接待中，宾主介绍时的标准顺序是（）
203、判断题 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
204、问答题 什么是“三应原则”？
205、填空题 所谓礼宾规格，指的就是礼宾工作具体过程中的（）。
206、问答题 何为“电话形象”？
207、填空题 所谓接待形式，一般是指（）的主要方式
208、问答题 着装的基本原则有哪些？
209、填空题 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。
210、问答题 简述礼仪的分类。
211、判断题 这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。
212、填空题 搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。
213、填空题 介绍时，如对方递交名片，则要回送名片，如无名片可交换，宜（）。交际场合中，最好备有名片交换，以便扩大（）。
214、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.
A、主动帮助，挂拿存取衣服 B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服 C、主动回避，注意影响
215、问答题 选择宾馆（饭店、酒店）应注意什么？
216、问答题 排队轮候应注意什么？
217、名词解释 以人为本
218、判断题 拜访他人必须有约在先。
219、问答题 在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？
220、问答题 如何更好地把你的朋友介绍给他人？
221、填空题 若三人并行，外侧宾主之位此时可（）。
222、名词解释 “存异”
223、单项选择题 大理“三月街”是（）的节日。
A．白族 B．侗族 C．傣族 D．苗族
224、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。
225、问答题 换位思考要求是什么？
226、填空题 对外方人员的态度，要求是：一是（）；二是（）；三是文人谦恭。
227、名词解释 三A原则
228、问答题 简述中、西餐酒水与菜肴的搭配。
229、问答题 简述谈判过程中的介绍顺序
230、填空题 人们一般称日本菜为“和食”或（）。在人际交往中，日本人通常都习惯于以（）作为见面礼节。
231、问答题 在火车上用餐有那些礼仪要求？
232、填空题 三人以上同行，勿（）行走，以免占据马路妨害后方行人通行。
233、问答题 如何向他人索取名片？
234、问答题 饮用咖啡时，应当如何添加配料？
235、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
236、问答题 书写信封时怎样才符合礼仪？
237、判断题 回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。
238、判断题 对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。
239、问答题 了解我方要求有哪些？
240、名词解释 演出礼仪
241、名词解释 驾车礼仪
242、填空题 “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。
243、填空题 男士穿西装只能配（）鞋不能穿（）鞋和（）鞋。
244、问答题
一天傍晚，巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人，于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。侍者向他们介绍了一些法国菜，他们却不问菜的贵贱，一下子点了几十道。点完菜，他们开始四处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音，而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。邻座的人实在看不下去了，对他们提出了抗议。 请你指出在这个案例中，中国客人有哪些失礼之处？
245、判断题 点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。
246、判断题 “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。
247、问答题 会见与会谈中要注意哪些事项？
248、单项选择题 对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）
A、干净整洁 B、多加修鉓 C、美观得体
249、单项选择题 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）
250、填空题 （）和真诚是陪伴叛逆期孩子的金钥匙。
251、填空题 鞠躬礼应该注意（）、对象特定和（）、区别对待。
252、问答题 什么是花语？
253、填空题 俄罗斯人迎接贵宾时，通常会向对方（），这是给予对方的一种（）的的礼遇。
254、问答题
新年之际，在著名的维也纳金色大厅，正在举办一年一度的“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩的演出所倾倒，沉醉在优美的旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处的同伴，便大声喊叫起同伴的名字。他的喊声打破了观众席的宁静，显得那么刺耳！ 请问为什么？观看演出应遵守哪些管理规定和礼仪规范？
255、填空题 通话的时间问题，实际有两个注意点。其一，（）；其二，（）。
256、单项选择题 维吾尔族的传统节日多具有（）色彩。
A．基督教 B．佛教 C．伊斯兰教 D．印度教
257、问答题 提高会议效率的方法有什么？
258、填空题 应酬场合，不随便找人（）。
259、判断题 通常一个国家有一种或二种国花。
260、填空题 各国实行的出入境检查，大致包括如下四种：第一，（）。第二，海关检查。第三，（）。第四，卫生检疫。
261、填空题 两人散步，尤其是与长辈和异性散步时，要注意以（）为尊、以内侧为尊的原则；若并行者多于三人（含三人），以居（）为尊；多人前后行时，多以（）为尊。
262、判断题 行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。
263、问答题 最应避免的举止行为的失礼之处有哪些？
264、问答题 怎样具体确定来宾的接待规格？
265、判断题 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。
266、问答题 为他人作介绍时，应怎样确定其先后顺序？
267、问答题 在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？
268、填空题 我国规定：《外国旅客登陆申请表》的登陆有效期最长不超过（）天。
269、问答题 除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？
270、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、（）、（）、（），此即四应规则。
271、单项选择题 领带夹的位置与西装是否系钮扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。
A、第二粒和第三粒之间 B、第三粒和第四粒之间 C、第四粒和第五粒之间
272、填空题 在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（）。
273、填空题 长幼握手，（）伸出手。
274、填空题 排位合理：一是了解（）的排位习惯；二是坚持（）的排位惯例。
275、问答题 在国外购物时，应遵守哪些购物规则？
276、问答题 住宿宾馆，应怎样对待服务人员？
277、判断题 倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。
278、填空题 （）的高低既是一个人能否立足于社会的一项基本条件，又是一个人是否具有品味、能否获得（）的一项重要指标。
279、填空题 回族的主要民族节日有：（），伊斯兰教教历10月1日、（），伊斯兰教教历12月10日和圣纪节，伊斯兰教教历3月12日。
280、名词解释 “三A法则”
281、填空题 个人形象是一个人（）和（）相统一的展现。
282、单项选择题 挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。
A．独特性、民族性、针对性、差异性 B．纪念性、独特性、针对性、差异性 C．纪念性、民族性、针对性、差异性 D．纪念性、民族性、独特性、差异性
283、单项选择题 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）
284、问答题 探望住院的病人，我们应当怎样安慰？
285、单项选择题 下列不属于简历撰写技巧的是（）。
286、判断题 在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。
287、判断题 采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。
288、问答题 为他人签名时，应当遵守哪些礼仪规范？
289、单项选择题 英国人对动物的禁忌是：（）
A、仙鹤 B、蝙蝠 C、孔雀和大象 D、猫
290、问答题 什么是敬酒？在他人敬酒时要注意什么？
291、名词解释 “人权”
292、问答题 接电话时，应遵守哪些礼仪？
293、判断题 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。
294、单项选择题 女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）
A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、凉鞋
295、填空题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了（）（）（）
296、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
297、问答题 什么是“双向共感”？
298、填空题 礼仪培养的要求是：（）、（）、（）、（）。
299、填空题 接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。
300、问答题 面试应注意哪些问题？略举几例。
