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1、单项选择题 在裱糊基层处理时,不需刷胶的基层类型有().
A.混凝土;
B.泡沫聚苯乙烯;
C.石膏面层;
D.石灰面层.
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2、单项选择题 组织的()是组织的目的。
A、真实目标
B、陈述目标
C、承诺概念
D、使命
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3、单项选择题 ()是一个由人员和运营组成的变量。
A、生产率
B、六西格玛
C、运营管理
D、价值链
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4、判断题 计划工作关系的是期望的结果而不是手段。()
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5、判断题 人力资源需求是对组织的产品或服务需求状况的一种反映。()
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6、填空题 创新行为是企业持续生存和发展的必要保障,是()竞争力的主要来源。
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7、单项选择题 当激励专业人员时,必须记住对他们而言,主要的激励因素是()。
A、金钱
B、认可
C、权力
D、工作挑战
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8、单项选择题 利克特认为,效率高的管理方式是()。
A、参与式的民主领导
B、专权的命令式领导
C、温和的命令式领导
D、协商式的民主领导
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9、单项选择题 ()又称为职位说明。
A.职务分析
B.职务介绍
C.职务比较
D.职务报告
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10、单项选择题 人体的能量储备是()。
A.120KJ
B.100.47KJ
C.167.5KJ
D.108KJ
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11、多项选择题 电信和信号网络电涌保护器SPD的传输特性试验包括对()和纵向平衡试验及近端串扰的试验。
A.插入损耗
B.回波损耗
C.误码率
D.电容
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12、单项选择题 ()的领导者通常给予群体成员充分的决策自主权,让他们按照自己认为合适的做法完成工作。
A、独裁型风格
B、民主型风格
C、放任型风格
D、命令和控制型风格
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13、单项选择题 关注具有设计一个现实的、可信的、诱人的、基于当前条件的前景目标的能力的领导理论是()。
A、领袖魅力的领导理论
B、领导参与模型
C、愿景规划的领导理论
D、归因理论模型
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14、判断题 供应链管理是外部导向的,既聚焦于进厂原料,也聚焦于出厂产品或服务,而价值链管理是内部导向的,聚焦于原料的有效流动。()
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15、单项选择题 吉姆的公司雇用了15个员工组成一个合作小组并共同制定组织的目标。朱丽叶的公司雇用了150个员工,但其公司的目标由高层管理者制定,并由高层管理者向其余员工传达。这两种企业目标发展的差异是以下哪一个权变变量的结果?()
A、组织规模
B、一任务技术的例行程度
C、环境的不确定性
D、个体差异
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16、单项选择题 标清终端采用Mini MCU功能召开会议时最多能接入带宽为768K的会场个数(包括自己)为()
A.5
B.6
C.8
D.12
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17、单项选择题 ()沟通同时跨越了工作部门和组织层次。
A、水平
B、斜向
C、正式
D、下行
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18、判断题 时间压力促使人们更加努力地工作,并使之更具创造力。()
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19、单项选择题 ()是公司所拥有的信息,它对于公司高效率和高效果地运作并保持竞争优势至关重要。
A、组织文化
B、知识产权
C、组织态度
D、价值链
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20、判断题 对目标管理的研究并未证实它会增加雇员的绩效和组织的生产率。()
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21、填空题 非言语沟通包括()和无声沟通;
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22、判断题 工业革命产生了很多机器取代人力的例子。()
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23、名词解释 刺激
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24、判断题 组织文化的主要来源是组织创始人。()
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25、判断题 如果某种特定的文化随着时间的推移不再适合组织,并且成为有效管理的绊脚石,那么管理者很少能改变这一局面,特别是在短期内。()
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26、单项选择题 当企业考察一国政府的稳定性及其对待外国投资的政策时,企业是在考察该国的()环境。
A、经济
B、文化
C、法律一政治
D、技术
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27、单项选择题 集中政策,分散经营的组织机构形式是()。
A.单线制
B.多线制
C.事业部制
D.矩阵制
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28、单项选择题 计划的作用很多,下面哪一项不是计划的功能()
A、减少浪费
B、为组织设定目标
C、增加灵活性
D、增加利润
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29、问答题 简述管理的含义?
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30、判断题 一些有意义的沟通方式既非口头的,也非书面的。()
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31、判断题 对于那些热切期望发展到自己职业阶梯顶端的管理者来说,找个指导者是一条不错的建议。()
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32、多项选择题 下列哪些属于企业所引发的社会问题()
A.烟尘污染
B.噪音污染
C.垄断经营
D.录用女工
E.产品更新快
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33、名词解释 管理要素:
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34、单项选择题 汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的()环境。
A、经济
B、文化
C、法律政治
D、技术
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35、单项选择题 王某2000年被企业聘为财务主管,按规定三年后又转到本企业审计部任主管,这种职务变化属于()。
A.非主管工作的轮换
B.在主管的职位间轮换
C.事先未规定的职务提升
D.事先规定的主管职务间提升
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36、单项选择题 ()是由摩托罗拉公司推行并普及了30多年的严格的质量标准。
A、全面质量管理
B、六西格玛
C、弹性生产系统
D、信息管理系统
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37、问答题 文化激动是什么?
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38、判断题 如果管理者在做决策时集中关注个人利益,那么他很可能处在前习俗阶段。()
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39、单项选择题 不负责任和不道德的行为在我们的社会中是()。
A、普遍的
B、偶然的
C、罕见的
D、根本不存在的
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40、名词解释 经营和管理
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41、单项选择题 关于工作场所的隐私问题,正确的选项是()。
A、当员工的个人评论被包括在公司的沟通中时,员工享有隐私权
B、雇主有权监控他们提供或支付的任何沟通系统
C、尽管可以看到员工的电子邮件,但雇主仍无法监视他们的音频邮箱
D、没有法院的命令,雇主不允许拨打员工的电话
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42、单项选择题 埃文用美国视角来管理其在国外的员工.因为他认为美国的管理方式是商业管理的最佳方式。埃文表现出的是()。
A、狭隘主义
B、多国中心论
C、全球中心论
D、大民族主义
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43、单项选择题 如果组织环境的构成要素经常变动,我们就称之为()环境。如果变化很小,则称之为()环境。
A、独断专行;多元化
B、一般;具体
C、动态;稳定
D、万能;象征
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44、单项选择题 变动性、交叉性、复杂性是()的特征
A.组织内部环境
B.组织外部环境
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45、问答题 为一些可能从来不会发生的情况开发一套复杂的脚本是浪费时间和资源,你是否同意这种说法,解释你的理由。
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46、单项选择题 20世纪60年代,美国行为科学家亚当斯提出的理论是()
A.期望理论
B.强化理论
C.公平理论
D.行为矫正模型
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47、单项选择题 下列计划工作的前提条件中,组织可以控制的是()
A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策
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48、单项选择题 静态作业通常表现出以下特征之一()。
A.能量消耗水平较高
B.后继性功能减弱
C.容易疲劳
D.肌肉为等张收缩
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49、多项选择题 美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构,比如()。
A.替代品生产者
B.零售网络
C.用户
D.供应商
E.政府政策
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50、单项选择题 颅内压增高的患者,下列哪项处理不当:()
A.留院查看
B.必要时行颅内压监测
C.有频繁呕吐者应输液维持水,电解质平衡
D.便秘者应行高位灌肠
E.对意识不清的患者应维持呼吸道畅通
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51、单项选择题 公司在全球范围内购买最廉价的材料和劳动力的经营方式称为()。
A、全球外购
B、许可证经营
C、特许经营
D、出口
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52、单项选择题 ()是在竞争对手和非竞争对手中寻找一种最佳实践做法,从而导致卓越的绩效。
A、MBO类型目标的运用
B、评估面谈
C、多人比较
D、标杆比较
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53、判断题 由于机械式组织设计尚不能应对环境的快速变化和不确定性,因此我们通常希望组织采用更加有机化的结构设计。()
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54、名词解释 系统思考
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55、判断题 贝蒂有很多年的经验。有时会依据自己的感觉进行决策。她采用的是直觉制定决策的方法。()
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56、判断题 聚焦战略是为特殊市场开发的成本领先战略或差异化战略。()
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57、单项选择题 ()是在已知其他变量的基础上预测某个变量。
A、时间序列分析
B、回归分析
C、经济模型
D、替代效应
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58、单项选择题 铋剂+克拉霉素+阿莫西林+甲硝唑属于()
A.抗酸药
B.促胃动力药物
C.胃黏膜保护药
D.抑制胃酸分泌药物
E.抗幽门螺旋杆菌药物
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59、单项选择题 下列不属于非正式沟通网络形式的有()
A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、Y型沟通网络
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60、单项选择题 计划前提条件按范围可划分为()。
A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性
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61、判断题 在确定目标之前审视组织的使命陈述是十分重要的,因为目标应该反映一个组织的使命。()
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62、单项选择题 如果一个组织变得越来越灵活和具有响应性,那么它明显倾向于()。
A、日益正规化
B、大批量生产
C、集权化决策
D、分权化决策
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63、问答题 沟通的作用体现在哪些方面?
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64、填空题 常见的工作团队有()、自我管理团队和多功能型团队。
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65、单项选择题 具体环境包括()。
A、供应商
B、经济条件
C、技术
D、全球压力和竞争
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66、单项选择题 编码信息的质量高低受到四方面条件的影响,()是其中的一个影响条件。
A、发送者的技能
B、发送者的态度和知识
C、社会一文化系统
D、以上各项
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67、单项选择题 简能在两小时之内完成生产线中锯器的检修工作,贾斯廷则需要五个小时。假设两个工人都在.管理者会选择简检修设备。这是在()条件下作出的决策。
A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级
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68、单项选择题 没有一个管理者负责整个或者局部的工作流程的是()团队类型。
A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟
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69、单项选择题 制定生产计划进度图的管理学家是()
A.亨利•甘特
B.卡尔•巴思
C.哈林顿•埃默森
D.莫里斯•库克
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70、问答题 即使预测未来是艰难的,这也阻止不了公司的前进步伐。管理者如何降低未来发展的难度?他们能做到吗?为什么?
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71、单项选择题 “经济人”假设下的激励理论认为()。
A.职工受到尊敬后会被激励
B.职工得到足够报酬则会努力工作
C.被激励的职工会感到满意
D.精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果
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72、问答题 领导生命周期理论的主要内容。
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73、单项选择题 ()是行为的特征、特性或属性,以及顾客愿意放弃资源(通常是钱)来换取的产品或服务的任何内容。
A、属性
B、保证书
C、价值
D、生产率
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74、名词解释 360度反馈评价法
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75、判断题 多屋中心论是一种以全球为导向的观点.认为应该在全球范围内利用最佳方式,雇用最佳的人员来经营。()
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76、名词解释 决策树
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77、填空题 决策由四个基本要素组成,即()、决策备选方案、不可控因素及决策方案结果。
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78、单项选择题 以下哪一项是在工业革命过程中发生的?()
A、机器替代了人力
B、商品的生产从家庭小作坊转移至工厂
C、对管理人员的需求增加
D、以上各项
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79、名词解释 现代企业制度
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80、判断题 结构不良问题是一目了然的、熟悉的。()
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81、单项选择题 在人力资源管理问题中,工作与生活的平衡考虑包括()。
A、多人比较
B、关键事件
C、益于家庭的福利
D、性骚扰
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82、单项选择题 在开展招聘工作、形成一个候选人团体之后,人力资源管理过程的下一步是决定谁能胜任工作。这一步被称为()。
A、自然减员
B、解聘
C、甄选
D、上岗培训
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83、单项选择题 当团队冲突的所有方决定放弃他们的部分需求和关注度从而达成一致时,他们选择的是冲突管理的()策略。
A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作
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84、判断题 员工的薪酬受到多方因索的影响:工作类别,公司业务属于哪一产业,公司的业务是资本密集型还是劳动密集型。()
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85、判断题 排程就是使项目活动按时间进行、不突破预算的管理活动。()
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86、填空题 在组织规模已定的条件下,管理层次与()成反比。
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87、判断题 人们由于在组织中身处某一职位而获得的权力就是职位权力。()
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88、问答题 军人社会保障制度改革和发展的方向.
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89、问答题 计划在管理工作中有哪些重要作用?
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90、单项选择题 在学习、研究管理学的方法论中,起总的指导作用的是()。
A、系统方法
B、理论联系实际的方法
C、唯物辨证法
D、比较分析法
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91、判断题 决策制定过程中的直觉通常会降低决策的质量。()
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92、名词解释 沟通过程
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93、单项选择题 对劳动分工的最佳描述是()
A、将整体任务细分为范围较窄的重复性任务
B、将劳动力划分成几个小组
C、由上级委任各项工作
D、对整体劳动力的分析研究
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94、单项选择题 在()团队中,成员通过在线使用广域网、可视会议、电子邮件、传真甚至能够在线开会的网址等工具进行合作。
A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟
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95、单项选择题 某公司为了更好地开展业务,制定了重组计划,准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所),每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?()
A.集权化
B.分权化
C.部门化
D.矩阵化
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96、问答题 领导应发挥哪些作用?
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97、判断题 军事机构,医院和航海公司都属于服务型组织。()
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98、多项选择题 职能职权大多由()来行使。
A.业务部门负责人
B.总经理
C.参谋部门负责人
D.董事长
E.股东
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99、单项选择题 在下列手臂操纵力的一般规律中,那种描述是错误的()。
A.左手力量小于右手,拉力略大于推力
B.手臂处于侧面下方时,推拉力都较弱,但其向上和向下的力较大
C.向下的力略大于向上的力
D.向内的力小于向外的力
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100、问答题 一个全职的大学生可以从事哪些学校活动,让另人感到他是一名具有领袖魅力的领导者?在从事这些活动时,学生们具体可以怎样做,从而更容易被视为领袖魅力型领导者?
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101、单项选择题 美国人因工程学命名多采用()。
A.人的因素工程学
B.工效学
C.人机工程学
D.人类工效学
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102、名词解释 反向废止
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103、单项选择题 在美国的大公司中,首席执行官(ceO)的年均薪金水平是普通蓝领工人薪金的160倍,是世界上最高的,有的甚至比美国总统的薪金还要高。你认为造成这种现象的主要原因是什么?()
A.物以稀为贵,美国缺乏高质量的ceO人才
B.按劳取酬,美国ceO担负的责任比其他国家的高
C.美国特有的文化,崇尚个人英雄主义产生了高薪ceO
D.重赏之下必有勇夫,高薪可以激发ceO的巨大潜能
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104、单项选择题 某些行业形成完全垄断市场的主要原因是:()
A.对自然资源的垄断
B.政府规定的垄断
C.竞争结果所形成的垄断
D.A、B、C都是
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105、问答题 管理者是否可以使用一些动机理论或观点来支持和鼓励劳动力多元化的努力?请给出你的解释。
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106、判断题 操作性条件反射认为行为是其结果的函数。()
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107、单项选择题 在震动开关中,哪种开关动作速度最快()。
A.妞子开关
B.滑动开关
C.推拉式开关
D.船型开关
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108、判断题 管理象征论认为组织成果受大量管理者无法控制的因素的影响。()
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109、名词解释 管理幅度
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110、单项选择题 ()是组织的主要价值创造技术、能力或资源,决定了组织的竞争手段。
A、使命陈述
B、核心竞争力
C、现金牛
D、竞争性战略
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111、问答题 简述决策有哪些方法?
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112、单项选择题 设计良好的目标的特征是()。
A、可度量和定量化
B、具有挑战性但却是可达到的
C、书面的
D、以上各项
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113、单项选择题 改革开放以来,人们常说,"时间就是金钱,"最近有人说"时差就是金钱。"对于这两种说法,你认为以下哪种观点的评价更为科学?
A.两种说法差不多,因为"时间"与"时差"并没什么区别
B."时差就是金钱"的观念比"时间就是金钱"的观念先进
C."时间就是金钱"强调的是效率,"时差就是金钱"强调的是速度
D."时间就是金钱"的观念比"时差就是金钱"的观念先进
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114、判断题 正式计划部门是一组负责制定组织计划的专职的计划专家。()
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115、填空题 邓小平同志曾号召干部着重抓紧三个方面的学习:一是学经济学,二是学科学技术,三是学()。
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116、问答题 以下情况可能会有什么预警征兆:(a)一个新的竞争对手进入你的市场;(b)一名员工罢工;(c)一项能改变你的产品需求的新技术诞生。
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117、单项选择题 托尼管理着一组办公室人员,并希望能改变他们的态度、期望、观念和行为。这属于哪一类型的变革()
A、结构
B、技术
C、群体
D、人员
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118、多项选择题 非语言信息沟通方式包括()
A.面部表情
B.语气
C.说话声调
D.身体姿势
E.下意识动作
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119、多项选择题 根据双因素理论,()往往与职工的不满意关系密切。
A.企业政策
B.工作的成就感
C.工资水平
D.责任感
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120、单项选择题 《科学管理原理》的作者是()。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰勒
D、梅奥
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121、名词解释 法约尔管理定义
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122、单项选择题 30岁以上时,手操纵的握紧强度随着年龄的增加发生的变化为()。
A.增大
B.不变
C.减小
D.可以忽略
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123、名词解释 不确定型决策
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124、问答题 权变理论认为领导方式受哪些因素决定。
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125、判断题 组织文化的内容和强弱影响组织的道德氛围和组织成员的道德行为。()
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126、单项选择题 控制过程从()开始。
A、设定目标和计划
B、实际行为与标准进行对比
C、衡量实际行为
D、采取管理行动
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127、单项选择题 某跨国公司意图扩大其在国外的市场,在开始行动以前,他运用了一些科学方法进行分析,其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是()
A.地域理论
B.相对论
C.比较管理学
D.都不是
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128、填空题 早期行为科学又叫做()。
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129、判断题 《马斯特里赫特条约》的签订是欧盟成立的标志。()
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130、单项选择题 在运营管理系统中,人员、技术、资本和信息被看做()。
A、产出
B、投入
C、产品
D、服务
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131、判断题 社会责任的古典观点基于这种理念,即公司不仅仅是对利益相关群体负责的独立实体。()
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132、单项选择题 管理者建立、推行和实践组织共享价值观的管理方式是()。
A、社会响应
B、以价值观为基础的管理
C、绿色管理
D、利益相关群体管理
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133、单项选择题 拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来.不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的()阶段。
A、开发备择方案
B、分析备择方案
C、确认决策标准
D、选择备择方案
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134、单项选择题 管理的二重属性是指:()
A.科学性与艺术性
B.自然属性和科学属性
C.自然属性与社会属性
D.科学属性与社会属性
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135、判断题 决策制定者的心理导向影响决策的不确定性水平。()
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136、单项选择题 中国某著名的S药业公司,经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等,这说明该公司奉行的经营观念是:()
A.产品观念
B.推销观念
C.营销观念
D.不能确定
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137、判断题 当一个人面临信息超载时,会倾向于筛掉、轻视、忽略或遗忘某些信息。()
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138、判断题 控制点是衡量个人自信心强度的一种个性尺度。()
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139、判断题 项目管理的最终步骤是将结果与初始目标相比较。()
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140、名词解释 组织结构设计
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141、判断题 麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难的工作任务。()
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142、单项选择题 分析了能将领导者从非领导者中区别出来的个性特质的理论是()。
A、行为理论
B、特质理论
C、权变理论
D、目标路径理论
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143、单项选择题 织能够通过()的过程来帮助员工适应其企业文化。
A、入职介绍
B、组织发展
C、战略计划
D、社会化
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144、单项选择题 管理最关键最困难的职能是()
A.组织
B.领导
C.计划
D.激励
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145、单项选择题 被称为“组织理论之父”的管理学家是()
A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯
D.西蒙
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146、单项选择题 当前的计划越是影响到未来的承诺和投人,管理者设立的计划时间结构就应当越长。这一概念是()。
A、承诺概念
B、环境的不确定性
C、持续性计划
D、可能性计划
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147、多项选择题 在确定目标的具体问题上,必须遵循的基本原则()
A.统一性
B.系统性
C.预见性
D.应变性
E.科学性
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148、判断题 研究一致表明,高内聚力群体比低内聚力群体的工作效率更低。()
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149、单项选择题 ()是群体决策相对于个体决策而言的优势。
A、浪费时间
B、分配职责
C、加强解决方案的可接受性
D、减少冲突
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150、问答题 你认为为什么职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要?它对管理者和你个人意味着什么?
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151、单项选择题 短期计划的时间框架是()。
A、一年左右
B、两年左右
C、三年左右
D、四年左右
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152、单项选择题 时间—成本优化根据()寻求最佳周期
A.最低总成本
B.最短时间
C.最短线路
D.最少工序
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153、判断题 理性决策制定假设标准和偏好可以依据重要性评级。()
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154、多项选择题 信息收集与加工的要求有()。
A.准确性
B.完整性
C.经济性
D.及时性
E.适用性
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155、单项选择题 在市场上经常出现这样的现象,当某种商品大幅度降价时,人们对其反应冷淡,市场需求量少有增长;而一旦该商品再度开始涨价时,人们却又开始抢购,市场需求量大幅增长。这种情况的出现,主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响?()
A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理
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156、单项选择题 职能层战略()。
A、计划融合三个生产领域的遥作
B、强调将年龄在25~35岁的消费者作为目标客户
C、选择两个主要的生产领域作为经营的关键
D、支持业务层战略
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157、判断题 地区部门化的一个缺点是各职能部门之间缺乏沟通。()
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158、单项选择题 ()是进行战略管理的起点。
A.确定企业的使命
B.制定和选择战略方案
C.战略事业单位的划分
D.战略管理职责的落实
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159、判断题 劣势是外部环境因素中的负面趋势。()
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160、单项选择题 具有系统的全面管理的技能是指管理者的()。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.学习技能
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161、问答题 哪一种组织使你感到更舒服,是学习型组织还是传统的组织?说明你的理由。
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162、单项选择题 管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外,还有()。
A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都是
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163、单项选择题 传统组织理论认为,行使权力是为了()。
A.工作的需要
B.协调人际关系
C.充分发挥人的积极性
D.协调与外部环境的关系
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164、判断题 专家权力源于个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。()
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165、单项选择题 各种生产投入要素等比例增加时,其所引起的收益增加比例大于这些投入要素的增加比例。这种现象称为:()
A.外部经济性
B.内部经济性
C.专业化分工
D.规模收益递增
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166、单项选择题 ()是规定行为是非的原则和观念。
A、社会责任
B、道德
C、利益相关群体
D、控制点
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167、判断题 危害的严重性、意见的不统一、危害的可能性都是决定道德决策问题强度的因素。()
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168、判断题 渡士顿(BCG)矩阵是一种战略工具,它基于公司市场份额和预期增长率指导分配决策。()
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169、问答题 班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?
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170、问答题 公司文化的概念
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171、单项选择题 在其他国家,民族文化会影响领导风格。因为()。
A、要求领导者具有高度的指导性
B、存在性别歧视
C、需要一位突出的领袖魅力型领导者
D、下属的回应方式不同
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172、单项选择题 接收、收集和传播信息是管理者的()部分职能。
A、决策制定角色
B、组织角色
C、人际关系角色
D、信息传播角色
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173、单项选择题 衡量企业全体和各部门绩效的工具是()。
A、经济附加值
B、最优订货模型
C、速动比率
D、市场附加值
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174、判断题 内控型的人相信外部力量决定着他们的命运。()
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175、判断题 社会责任增加了对人们的道德约束,促使他们做改善社会环境而不是恶化杜会环境的事情。()
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176、问答题 “企业的基础是关系”。你认为这句话有什么含义?选对管理外部环境有什么启示?
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177、判断题 在盈亏平衡点,销售价格和可变成本的差异乘以销售的单位数等于固定成本。()
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178、单项选择题 在作业空间设计过程中,安全距离指的是()。
A.设备之间的距离
B.作业者与障碍物之间的距离
C.设备与障碍物距离
D.作业者所能达到的距离
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179、单项选择题 以下哪一种情况下最适合于采用元差异的市场营销策略?()
A.顾客需求多样化,企业能批量生产
B.市场需求同质,企业能批量生产
C.市场需求同质,企业产品有特色
D.顾客需求多样化,企业产品有特色
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180、单项选择题 如果一个人具有高权力需要,那么他()。
A、希望左右他人的行为
B、会建立友好和亲密的人际关系.营造合作的氛围等
C、不喜欢赌博,承担个人责任,回避那些他们觉得特别容易或者特别困难的工作任务
D、具有强烈的成功驱动力,希望在某些事上比别人做得好
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181、判断题 如果管理者能将人格与工作相匹配,那么员工更可能表现出更高的工作绩效和满意度。()
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182、判断题 业务活动比率用于衡量组织满足短期债务的能力。()
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183、填空题 认为“管理就是决策”的管理学家是()。
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184、判断题 群体成员把他人的需要和关心放在高于自己的地位从而解决冲突的策略是迁就策略。()
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185、单项选择题 某企业管理部门在制定劳动定额时,出现了以下四种意见,你认为哪一种意见比较正确?()
A.劳动定额主要是为了考核用的,所以,应该选择最先进的标准
B.定额标准的确定应该结合企业实际,并考虑有助于员工积极性的调动
C.为使绝大多数员工能超额完成任务,应该选择最低的定额标准
D.考虑到员工操作水平的差异性,定额标准宜取最先进与最低标准的平均值
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186、判断题 早期的领导理论关注领导者以及领导者与下属成员的相互作用。()
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187、单项选择题 在控制工作中,不仅可以消除问题以及产生问题的原因,有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是()
A、拟定标准
B、衡量标准
C、纠正偏差
D、修正标准
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188、单项选择题 公司向全球化迈进的第一步是()。
A、雇用外国代理商
B、在东道国建立合资企业
C、向外国出口
D、许可证经营和特许经营
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189、单项选择题 ()的症状包括生理的,心理的或行为的。
A、压力
B、组织的机能障碍
C、技术变革
D、结构变革
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190、单项选择题 购买竞争对手的产品并研究其中的技术创新的过程叫做()。
A、竞争对手情报
B、公司情报
C、非法竞争
D、逆向工程
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191、单项选择题 报刊杂志中在论文经济资源时,经常提到信息、时间、知识、人才、矿藏、实物、资金等,请问这其中的哪些资源具有更为相同的属性?()
A.时间与知识
B.知识与信息
C.矿藏与人才
D.时间与资金
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192、单项选择题 管理即有科学性,又有艺术性。这里的艺术性是指:()
A.管理因环境而变的随机性
B.管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C.管理者的艺术修养
D.管理的复杂性
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193、单项选择题 ()是个体、群体和整个组织期望的产出。
A、计划
B、目标
C、战略
D、政策
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194、单项选择题 ()认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较,然后再将自己的所得一付出比与相关他人的所得一付出比进行比较。
A、目标设置理论
B、公平理论
C、期望理论
D、工作特征模型
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195、单项选择题 ()用来列出全部部门或特定资源,而不是活动。这种安排使管理者可以计划和控制能力的利用。
A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟
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196、单项选择题 ()是个人与环境相互作用的产物。
A、动机
B、需要
C、努力
D、紧张
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197、问答题
2007年3月1日,甲公司向乙公司发电传称:有B牌春茶叶1000斤,每斤200元,如贵公司需要请在2007年3月10日前回电。2007年3月6日乙公司回复:接受贵公司的条件,但请贵公司附产地证明书。
请回答下列问题:
若在履行合同中,甲将交付新茶叶的义务转给丙,甲应当如何处理?
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198、判断题 人格通常被描述为个体展示出来的可测量的品质。()
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199、单项选择题 下列四项对主观决策法的认识中,正确的是()
A、仅供主管人员制定决策的方法
B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法
C、优于计量决策法
D、特、别适合于常规决策
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200、判断题 利益相关群体越关键,环境的不确定性越大,就越要求管理者与利益相关群体建立明确的伙伴关系。()
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201、判断题 管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力就是职责。()
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202、单项选择题 强公司文化由()表征。
A、强烈坚持并广泛共享的基本价值观
B、优先权和价值的高度多样化
C、管理万能论
D、管理象征论
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203、判断题 在市场经济中,资源主要由私营企业所掌握和控制。()
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204、填空题 强势是企业相对于竞争者而言所具有的资源、技术或其他优势,反映了企业的()。
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205、判断题 费德勒的权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配:其一是与下属发生相互作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情境的成熟度。()
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206、判断题 服务质量维度中的“完备性”是指按要求提供全套的服务。()
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207、单项选择题 根据琼•伍德沃德的研究结构,最适于单件生产和连续生产的组织结构是()机构。
A、官僚式
B、机械式
C、有机式
D、不确定
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208、单项选择题 如果商品的价格上升一个不大的百分比而引起对该商品的需求量大幅度的下降,则()
A.该商品没有替代品
B.该商品没有互补品
C.该商品富有需求价格弹性
D.该商品缺乏需求价格弹性
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209、多项选择题 能力素质包括哪些方面()
A.组织指挥能力
B.灵活应变能力
C.改革创新能力
D.筹划和决断能力
E.人际交往能力
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210、单项选择题 地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为()。
A、基层管理者
B、非管理雇员
C、中层管理者
D、高层管理者
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211、单项选择题 在具备一定规模的公司里,高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法,你最赞同其中哪一提法()。
A.各人所辖部门对企业整体目标的贡献
B.各人自身对于企业整体目标的贡献
C.各人对于实现部门及企业整体目标的贡献
D.各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性
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212、填空题 组织文化的功能有导向功能、激励功能、凝聚功能、延续功能和()功能。
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213、判断题 随着越来越多的组织从价值链的角度来管理它们的运营括动,运营管理对于成功组织所起的战略作用更加显著了。()
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214、判断题 技术,尤其是信息技术,从根本上改变了组织成员沟通的方式。()
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215、单项选择题 计划包括()
A、指导和激励他人
B、适时监控以确保完成任务
C、决定某事需要由谁来做
D、确定目标、制定策略
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216、填空题 我国古代()的“性恶论”假设,是为其法制理论服务的。
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217、名词解释 官僚制组织
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218、单项选择题 专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?()
A.直线制
B.职能制
C直线职能制
D.事业部制
E.矩阵制
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219、判断题 如果管理者在探讨员工的社会倾向、资料收集偏好、决策偏好等,他们实际上是在明确地运用大五人格模型。()
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220、单项选择题 对于管理者来说,进行授权的直接原因在于:()
A.使更多的人参与管理工作
B.充分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作
D.减少管理者自己的工作负担
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221、单项选择题 以下哪一项能说明生产性公司的快餐休息时间的程序?()
A、每一生产工人在每一工作日的上午和下午均有快餐休息时间
B、不能带食物进入工作间,只能在休息时用餐
C、员工从上午10点开始休息,每条生产线的休息时间是15分钟,休息完毕报告一次,四条生产线依次进行
D、以上各项
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222、单项选择题 在工效学产生和发展过程中,提出秒表时间研究方法,并提高作业效率,科学制定定额做出了贡献的代表人物()。
A.甘特
B.吉尔布雷斯
C.泰勒
D.福特
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223、单项选择题 ()方案提到对自愿辞职或正常退休腾出的职位空块不予填补。
A、解雇
B、暂时解雇
C、自然减员
D、工作分组
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224、单项选择题 ()避免了预期出现的问题。
A、预算控制
B、前馈控制
C、同期控制
D、反馈控制
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225、单项选择题 由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是()
A.职能制组织
B.直线职能制组织
C.直线制组织
D.事业部制组织
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226、判断题 公司层战略致力于回答的问题是:我们如何在各自的行业内竞争。()
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227、单项选择题 一个实行有限责任制的企业破产时,出资者应以什么为限对企业债务负责?()
A.企业的全部法人财产
B.企业出资者的全部财产
C.出资者投入企业的资本额
D.企业的全部国有资产
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228、问答题 不论过去、现在还是将来,管理都是一门完成工作的艺术,你同意吗?为什么?
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229、问答题 互联网能够从哪些方面帮助管理者实施战略管理过程?
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230、判断题 全球公司在多个国家拥有重要的运营单位,但是以母国为基础进行管理。()
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231、判断题 整个人力资源管理的过程都会受到外部环境的影响。()
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232、问答题 根据图表2--6,用系统观来描述Springs公司。
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233、单项选择题 在一个竞争激烈的行业中,一个企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同的竞争策略。一般来说,一个企业可以采取的对策是:()
A.千方百计地降低成本
B.产品差异化
C.集中力量,独占一方
D.以上都可以选择
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234、单项选择题 ()被专家认为是造成工作场所暴力的主要原因。
A、明确的政策和程序
B、独裁领导
C、挑战性的工作
D、反馈
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235、填空题 控制一般有反馈控制、()和前馈控制三种类型。
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236、单项选择题 关工作任务和目标的冲突属于()冲突。
A、过程
B、任务
C、关系
D、传统
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237、单项选择题 假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?()
A.任其讲下去,让其他与会者群起而攻之
B.不客气地打断其讲话,让别人发言
C.有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵
D.允许其畅所欲言以表示广开言路
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238、判断题 路径目标理论的假设之一是,当工作群体内存在着实质的冲突时,参与型领导会带来高的员工满意度。()
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239、单项选择题 下面四种对预算的不同看法中,正确的是()
A、预算是一种传统控制手段,现在已经不太常用了
B、预算是一种现代控制手段,现在运用也非常普遍
C、所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划
D、尽管预算这种方法行之有效,但也存在一些难以克服的缺点
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240、填空题 伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者,他们的代表著作是()。
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241、单项选择题 基于(),公司的战略和服务传递系统影响着员工如何服务于顾客。
A、反馈控制理论
B、服务利润链
C、管理信息系统理论
D、经济附加值理论
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242、单项选择题 没有接受过正规管理教育的管理人员,为取得事业的成功主要依靠的是()
A.专业经验
B.技术经验
C.多方面的经验
D.行政管理经验
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243、单项选择题 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小,()是其最基本也是最重要的要求。
A.准确的制定
B.有效的执行
C.全面的设计
D.目标的明确
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244、填空题 管理的实质是对组织拥有的各项资源的协调和()。
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245、问答题 未来知识社会管理的概念
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246、单项选择题 试图影响组织行为的特殊利益集团是()。
A、压力集团
B、技术意识集团
C、金融资源集团
D、环境权力集团
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247、单项选择题 “尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时()。
A.不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B.应该允许员工犯错误,特别是高层职员
C.学历高的人适合所有的岗位
D.就具体工作职位来说,应安排最擅长该工作的人
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248、单项选择题 管理控制工作的一般程序是:()
A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施
B.采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准
C.建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因
D.分析差异产生原因T采取矫正措施T建立控制标准
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249、问答题 西蒙提出管理就是决策的四个阶段
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250、单项选择题 组织的正式制度、工作描述和成文的道德准则都是能影响道德行为的组织()的一部分。
A、价值观
B、控制点
C、文化
D、结构变量
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251、判断题 根据卢因的观点,成功的变革包括解冻陈旧的行为并试图建立新的行为。()
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252、单项选择题 组织环境的要素数量较少,对复杂知识的需求较少,并且不可预测的工作环境是一种()的工作环境。
A、简单但动态
B、简单且稳定
C、复杂且动态
D、复杂但稳定
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253、多项选择题 评价备择方案时应注意的方面有()
A.要用总体的效益观点来衡量方案
B.预测结果与原有目标在有形和无形方面比较
C.注意方案的实效性
D.注意发现每一个方案的制约因素或隐患
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254、单项选择题 在管理方格理论中,表示为任务型领导方式的是()
A.(1,1)
B.(1,9)
C.(9,1)
D.(5,5)
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255、判断题 大多数从业人员不是管理者就是被管理者。()
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256、判断题 态度的行为成分是指对人和事倾向于采取特定的行为方式。()
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257、判断题 战略灵活性涉及认识到外部环境的主要变化、快速转移资源和意识到战略决策不起作用的能力。()
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258、填空题 施工单位应当建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不得()。
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259、单项选择题 ()能用于解决资源分配问题。
A、线性规划
B、盈亏平衡分析
C、PERT图表
D、收入预算
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260、填空题 ()认为管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”。
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261、判断题 人力资源规划过程可以归纳为两大部分:评估目前的人力资源;预估将来需要的人力资源,并制定满足未来人力资源需要的行动方案。()
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262、单项选择题 管理学的主要任务是()。
A、创建管理新理论
B、培养管理人才
C、完善管理体制
D、揭示管理活动一般规律
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263、单项选择题 企业的规章制度属于()。
A.预防性控制的范畴
B.纠正性控制的范畴
C.过程控制的范畴
D.反馈控制的范畴
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264、填空题 人员配备按人员来源不同可分为内部提拔和()两种渠道。
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265、判断题 组织资源包括财务资源、物质资源、人力资源、无形资产和结构/文化资源。()
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266、单项选择题 路径一目标理论和费德勒的权变模型的不同点在于路径目标理论()。
A、假定一个领导者的风格可以是灵活多样的,可以表现出任何一种或所有的领导风格
B、是基于特质的理论,而不是权变理论
C、采用的风格基于任务而不是员工需要
D、基于以上所有因索,而费德勒的权变模型相反
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267、判断题 收入预算计划未来的销售。()
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268、问答题 除了控制,运营管理如何运用于其他的管理职能?
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269、单项选择题 在面对快速发展的市场时,企业的计划应以()为主。
A、长期具体计划
B、指导性计划
C、短期具体计划
D、战略计划
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270、单项选择题 商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证的保存期限为()
A、对账完就可以销毁
B、至少2年(24个月)
C、至少1年(12个月)
D、15年
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271、单项选择题 AIDS发生卡波西肉瘤主要是由于()。
A.肺孢子菌感染
B.人疱疹病毒8感染
C.隐孢子虫感染
D.巨细胞病毒感染
E.弓形体感染
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272、单项选择题 ()不是高效团队的特点。
A、相互的信任
B、对个体目标的承诺
C、谈判的技巧
D、恰当的领导
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273、判断题 当使用跨越国界的系统时,公司在衡量绩效和进行纠正行动时通常不存在问题。()
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274、单项选择题 管理者可以使他们的预测更加有效的途径有()。
A、理解当环境基本上保持稳定时,预测技术是最精确的
B、让更少的人参与到过程中来
C、使用更复杂的方法
D、使用单一的预测方法
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275、多项选择题 职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整、()。
A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导
D.部门之间活动不协调
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276、单项选择题 在兼并不同行业的其他公司时,企业采用的是()。
A、非相关多元化的增长战略
B、差异化战略
C、通过兼并实现的稳定性战略
D、合并核心能力战略
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277、单项选择题 ()是一个六步骤的过程,包括战略计划、实施和评估。
A、战略管理
B、SWOT分析
C、BCG矩阵
D、成本---产量---利润分析
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278、判断题 研究表明,申请表和表中所提供的信息是评估职务候选人未来成功与否的最好的预测器。()
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279、填空题 以工资、奖金、佣金等形式支付员工的货币性报酬一般称为()报酬。
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280、判断题 协调与他人的工作可以看作管理职务不同于非管理职务的表现之一。()
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281、单项选择题 ()不属于教材中提到的沟通的四个主要功能。
A、控制
B、权力
C、激励
D、情绪表达
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282、单项选择题 “为顾客创造价值”表达的是企业的()。
A、经营目标
B、社会责任
C、使命
D、政策与策略
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283、判断题 法约尔的管理原则包括工作分工、职权、纪律、统一指挥和公平。()
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284、名词解释 价值原则
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285、判断题 期望理论只考虑想法,与现实无关。()
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286、判断题 麦克利兰的三种需要理论认为主要有三种后天的需要推动人们从事工作,分别是成就需要、权力需要和归属需要。()
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287、判断题 通过授权员工来实现领导的做法呈下降趋势,因为越来越多的员工拒绝承担责任,除非提高工资。()
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288、填空题 组织目标可分为3个层次,它们是社会层、()、个人层。
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289、多项选择题 组织行为学将人看作()
A.自我实现人
B.复杂人
C.社会人
D.经济人
E.理性人
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290、单项选择题 人体对微气候环境的主观感觉,取决于下列因素()。
A.环境气候条件
B.服装的热阻值
C.作业负荷的大小
D.上述全部因素
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291、填空题 部分性发作可分为()、()、继发全面性发作。
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292、判断题 在理解其含义的群体内使用行话,有助于促进理解。()
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293、单项选择题 为了明确企业计划的外部条件,其关键是:()
A.定量预测
B.定性预测
C.环境预测
D.销售预测
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294、单项选择题 以下哪个选项是传统组织所没有.但现在组织所具有的特征?()
A、团队导向
B、等级关系
C、永久性职位
D、命令导向
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295、单项选择题 王先生是早年是从事一线生产的熟练技术工人,由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力,组织上通过对他不断的培训,使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者—生产部经理。上任后,他热情待人,亲自到生产一线与工人商讨技术问题,由于疏忽而出现差错,他并不是简单地批评指责,而是主动帮助员工分析解决问题出现的根源,帮助他们提高技术水平,一段时间之后,员工看到经理经常亲临生产作业现场,帮助员工发现纠正问题,待人热情,原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问,是什么权力使王经理产生如此大的影响()。
A.个人影响权
B.专长权
C.法定权
D.以上三项都是
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296、单项选择题 法约尔认为职员应该只对一个主管报告工作,这指的是()的组织原则。
A、劳动力划分
B、管理跨度
C、统一控制
D、集权化
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297、单项选择题 一家公司高度专门化,窄管理跨度,高度正规化,那么它是()结构。
A、矩阵型
B、机械式
C、分权化
D、简单
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298、单项选择题 企业采用一种新的组织方式属于()。
A、产品创新
B、技术创新
C、市场创新
D、管理创新
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299、单项选择题 ()是一种确定在哪一点上全部收入正好弥补全部成本的计划技术。
A、PERT图表
B、利润预算
C、盈亏平衡分析
D、线性规划
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300、单项选择题 利克特发现,在组织制定目标和实现目标时,最有效的方法是()
A、利用的——命令的方法
B、温和——命令的方法
C、商议式的方法
D、集体参与的方法
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