1、问答题 国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗？
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2、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障（）
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟 B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟 C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟 D、二干光缆线路单链断持续30分钟
3、填空题 通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。
4、名词解释 宽带
5、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、市级网络部 D、以上三级均可制定
6、多项选择题 告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）
A、告警确认 B、告警清除 C、自动派工单及手动派工单 D、告警标准化信息维护 E、告警自动清除设置
7、单项选择题 中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）
A、12小时 B、24小时 C、48小时 D、72小时
8、多项选择题 告警故障工单包含以下哪些字段（）
A、厂家告警标题 B、网管告警级别 C、告警发生时间 D、工单主题
9、名词解释 TASI
10、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。 B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。 C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。 D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。 E、负责全网维护费的管理
11、填空题 告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。
12、填空题 开展（）保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象，进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。
13、单项选择题 对于全网局数据，省公司在启用前必须向（）提交申请。
A、总部网络部 B、集团公司 C、其它省公司网络部 D、设备厂家
14、问答题 155是不是电信的号段？
15、问答题 办理报停（重开），是不是24小时内生效？
16、问答题 请介绍全球通本地58套餐资费标准.
17、多项选择题 省际投诉工单受理方质检主衡量点为（）。
A、回复质量 B、处理时限 C、处理结果 D、技术指导
18、单项选择题 告警牌应具备按时间、专业、厂家、设备类型、告警级别等条件进行统计查询功能。用Web或表格方式进行呈现。告警数据存储时长不低于（）
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、1年
19、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）
20、填空题 GPRS网络结构中，GN接口是SGSN与（）之间的接口。
21、问答题 海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
22、多项选择题 全网监控“大值班”日报发布方式有（）
A、OA发文 B、EOMS方式 C、彩信方式 D、邮件方式
23、单项选择题 （）实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.
A、公告 B、安全事件工单 C、重大故障上报工单 D、安全预警管理工单
24、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式：故障HLR呼叫次数＝（）×（）/（）。
25、多项选择题 告警牌系统由以下哪些基本元素构成（）
A、告警灯 B、告警声音输出 C、LED文字显示屏 D、管理终端
26、问答题 客户个人信息包括什么内容？
27、填空题 如果视讯系统需要进行本远端画面切换，按遥控器remote键，根据实际图像输出接口选择（）。
28、问答题 全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗？
29、填空题 每年进行（）次以上的应急预案演练，加强对应急预案的熟悉。
30、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费？
31、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
32、单项选择题 我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz，采用（）MHz频段。
A、600 B、900 C、1200 D、1500
33、多项选择题 CDMA1X与GSM相比，在进行无线链路预算时需要考虑体制上的一些因素，下面描述正确的是（）
A、CDMA增加了软切换增益 B、CDMA增加了解调门限Eb/Nt C、CDMA引进了处理增益 D、CDMA增加了快衰落
34、名词解释 话音信道
35、填空题 告警关联分析按照告警关联的实现方式和对关联的规则进行总结，分为一下几类（）、（）、（）、（）。
36、问答题 12590258是什么号码？
37、单项选择题 （）实现对软件装载的规范和流程化管理.
A、软件装载工单 B、软件升级汇报工单 C、割接工单 D、故障工单
38、问答题 中国联通客户服务热线是多少？
39、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警“
40、填空题 故障体现为设（）、性能异常、用户投诉的现象等。
41、填空题 信令监测系统逻辑上可分为（）层、（）层、（）层三个层面。
42、问答题 包月梦网信息费用是不是在每月1号的时候扣除包月费用？
43、填空题 设备或资源的服务质量已经严重减退，应该尽快采取措施，这类告警为（）告警。
44、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
45、填空题 通常，一个有24个以太网端口的以太网交换机存在（）个冲突域，（）个广播域。
46、填空题 数据前端机及采集卡的作用（）、（）、（）、（）。
47、名词解释 显示亮度遮光器
48、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中二级告警又称为（）告警。
A、Critical B、Minor C、Major D、Warning
49、名词解释 OMC
50、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。
51、多项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，各省公司如需要变更，省公司应至少提前（）通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、1周 B、10个工作日 C、OA D、集团EOMS
52、单项选择题 IP承载网系统出现节点不可达、系统重启、设备硬件故障、大量端口闭塞等告警应定义为（）。
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
53、问答题 拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？
54、问答题 CCTV手机电视收费业务有哪些收费方式？
55、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？
56、多项选择题 告警分为有效性和无效告警，无效告警包含（）
A、退网告警 B、割接告警 C、人为误操作告警 D、网管误告警
57、单项选择题 告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、指示告警
58、填空题 数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）接口、（）接口、与（）的接口。
59、问答题 请介绍全球通尊享可选套餐资费.
60、名词解释 预拨号
61、问答题 **139业务怎么收费？
62、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
63、名词解释 锁定交换
64、填空题 对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。
65、问答题 海南的区号是多少啊？
66、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。
67、名词解释 通用移动电信系统
68、问答题 客户欠费销号后，信用度是否保留？
69、多项选择题 数据网管巡检任务管理包含下述几类（）
A、脚本管理 B、任务管理 C、作业管理 D、任务组管理
70、名词解释 信道复用模式
71、名词解释 业务信道
72、填空题 MMSC和（）网关之间的接口是MM1接口。
73、问答题 查询入网时间的12590拨号点播指令是多少？
74、填空题 监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。
75、问答题 一条短信最多可包含多少个字节，多少个汉字？
76、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
77、名词解释 UWC
78、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备（）
A、BSC B、PCU C、BTS D、GPRS网络
79、多项选择题 集团视讯系统视频控制界面包括以下哪几部分（）
A、观看本远端图像 B、本远端摄像头控制 C、视频输入源 D、视频输出源
80、问答题 如何关闭快讯窗口？
81、名词解释 WCDMA
82、填空题 在故障处理流程环节，T0是（）环节，T3是（）环节。
83、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
84、多项选择题 发生以下情况时，现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报（）
A、通过电话核实或工单反馈等发现重大故障 B、接到各级领导电话询问现场情况或投诉 C、发现告警/故障可能达到ROYB标准 D、收到集中投诉
85、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
86、名词解释 反向建立（控制）信道
87、多项选择题 网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。
A、监控网络告警 B、定位网络故障 C、支撑日常运维 D、指挥工程割接
88、填空题 在集团EOMS上，公告属于（）类工单。
89、问答题 请问40元音乐套餐怎样收费？
90、单项选择题 每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。
A、17：30/7：30 B、17：30/8：00 C、16：30/7：30 D、16：30/8：00
91、多项选择题 对《中国移动网络运行维护规程》的描述，以下正确的是（）
A、是整个维护规程体系的总纲 B、是各级网络维护部门开展维护管理工作的依据 C、是制定各种维护管理规定的依据 D、便于指导开展具体的维护工作
92、多项选择题 维护规程体系中维护管理规定分为（）
A、网络纬度 B、用户纬度 C、业务纬度 D、系统纬度
93、问答题 如何查询快讯订阅的全部频道.
94、名词解释 蜂窝移动电话系统
95、问答题 17950海南IP记账卡可以在省外使用吗？
96、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L，波长表示为λ，天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G，同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时，两系统隔离度公式是（）
A、垂直排列布置时，L=28+40lg（D/λ）； B、水平排列布置时，L=22+20lg（D/λ）-2G； C、垂直排列布置时，L=28+20lg（D/λ）； D、水平排列布置时，L=22+40lg（D/λ）-2G； E、水平排列布置时，L=28+20lg（D/λ）-2G。
97、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理 B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析 C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升 D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
98、填空题 根据告警不同关联类型，分为（）关联和（）关联两种。
99、问答题 移动客户国际出访状态接收短信如何计费？
100、多项选择题 告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。
A、回复质量 B、处理时限 C、处理结果 D、基本信息
101、名词解释 双音多频信令
102、问答题 申请VPMN业务什么时候生效？
103、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
104、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。
105、问答题 请介绍全球通商旅388套餐资费标准.
106、多项选择题 新业务在投入试商用、商用前应进行周密测试，为确保网络的安全、稳定运行，避免对用户造成大范围影响。各级网络维护部门在配合业务部门进行测试中应做好哪些工作（）
A、加强对用户数据修改的管理 B、加强对局数据修改的管理 C、加强对现网设备调整的管理 D、加强对新设备入网的管理
107、多项选择题 监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）
A、负责协调整个重大故障的处理 B、组织相关岗位核实故障情况 C、编写故障信息并向领导汇报 D、编写班组处理报告
108、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有（）
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
109、单项选择题 移动通信使用的极高频频段的频率范围为（）。
A、300～3000MHz B、3～30GHz C、30～300GHz D、300～3000GHz
110、多项选择题 集中监控调度管理作为监控部门的一项重要工作内容，主要的制度流程可以分为（）
A、割接管理 B、应急调度管理 C、监控管理 D、通信保障
111、名词解释 移动台
112、多项选择题 动环监控系统数据管理软件的主要功能有（）
A、数据迁移 B、数据备份 C、数据恢复和 D、空间检测功能
113、问答题 随E行是否可以办理复机？
114、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月？
115、问答题 通过**139业务拨打电话，要怎么拨号？
116、多项选择题 日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）
A、彩信业务 B、短信业务 C、GSM网 D、TD业务
117、名词解释 CT-2
118、填空题 面向基站的告警关联呈现专题提供了新的面向（）监控模式，方便基站告警监控人员更高效地监控基站相关的所有告警，包括（）、（）、（）中与基站相关的告警。
119、问答题 如何重置中国移动铁通宽带的登录密码？
120、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是（）和（），它们是利用各项呼损参数计算的，而且可以配置。
121、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）
A、短信中心 B、梦网网关 C、WAP网关 D、虚拟网短信中心
122、问答题 移动会故意限制客户办理转网吗？
123、填空题 中国移动数据网网络管理系统采取两级方式，设置（）和（）。
124、单项选择题 告警牌呈现的告警相对于各专业网管告警延迟不超过（）秒。
A、1 B、2 C、3 D、4
125、问答题 “手机冲浪”提供什么服务，怎么收费？
126、多项选择题 关于信令分析仪器K1205，描述正确的有（）
A、提供信令在线跟踪、离线分析及各种条件的统计功能； B、可以跟踪GSM系统中Abis及A～G接口的信令； C、K1205可以提供触发条件功能； D、如果跟踪分布在多条链路上一次呼叫的信令，K1205可以自动整合起来。
127、问答题 什么是快讯窗口？
128、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障的范畴（）
A、重要工程割接 B、市场部门重要活动 C、自然灾害 D、文体事件保障
129、多项选择题 空闲状态下，手机存在哪几个导频集？（）
A、激活集 B、候选集 C、相邻集 D、剩余集
130、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30 B、20 C、10 D、5
131、名词解释 Order message
132、名词解释 慢相关控制信道
133、判断题 移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。（）
134、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
135、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？
136、名词解释 IS-54
137、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？
138、填空题 自动拨测从管理上分（）、省、市三级。
139、问答题 我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？
140、多项选择题 下列网元的性能统计，哪类网元属于话务网管的管理范围（）
A、MSC B、HLR C、BSC D、SMP E、短信网关 F、SCP
141、问答题 办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？
142、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
143、多项选择题 以下哪些系统属于数据网管监控范围（）
A、MSC B、梦网网关 C、WAP D、彩信
144、名词解释 EBCH
145、单项选择题 CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA. B.TDMA. C.CDMA. D.SDMA
146、单项选择题 GSM系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
147、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
148、填空题 （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。
149、问答题 怎样退订手机电视的高尔夫频道业务？
150、名词解释 辅助寻呼信道
151、问答题 07年12月参加的07年购机送话费活动，赠送的话费是从哪个月开始返还？
152、多项选择题 故障处理KPI指标包括（）。
A、故障响应时限 B、故障统计时限 C、故障处理时限 D、故障上报时限
153、填空题 每日（）填写白班“大值班”日志，每日（）填写夜班“大值班”日志，前后上报误差不得超过（）分钟。
154、填空题 通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。
155、问答题 我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？
156、填空题 自动拨测系统中只有（）用户（超级用户）才能进行系统设置。
157、名词解释 国际电信联盟
158、名词解释 DAMPS
159、多项选择题 监控值班标准化的目的是为了（）而标准化，是最高的性能价格比。
A、流程简单 B、降低成本 C、提高质量 D、流程规范
160、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一（）、统一（）、集中（）。
A、规划 B、管理 C、分析 D、调配
161、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）
162、单项选择题 移动通信使用的极低频频段的频率范围为（）。
A、3～30Hz B、30～300Hz C、300～3000Hz D、3～30kHz
163、问答题 通过拨打12530下载彩振是否收通信费？
164、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成哪几种对象（）
A、原始事件 B、标准事件 C、当前告警 D、历史告警
165、填空题 MMSC系统通过（）网关跟移动网络交互。因此，无论是GPRS，3G，GSM等，MMSC都可以支持。
166、单项选择题 传送网中同步网节点部分时钟参考源失效、时钟板卡故障等告警应定义为（）
167、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象所实施的保障环节分类（）
A、计划内保障 B、计划外保障 C、1级保障 D、2级保障
168、多项选择题 监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结（）
A、业务运行情况总结 B、人员安排总结 C、保障执行情况总结 D、经验案例总结
169、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，国际长途话音业务：至所有国际方向IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务质量下降（接通率指标较正常值下降（）以上）超过30分钟；至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务中断超过（）。
A、40% B、20% C、60分钟 D、30分钟
170、单项选择题 EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。
A、03 B、020114 C、001 D、00002
171、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种（）
A、4M B、2M C、1M D、64k
172、填空题 业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。
173、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。
174、单项选择题 各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A、30分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、120分钟
175、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、应急方案制定 D、信息模板制定
176、问答题 大客户享受什么优惠？
177、多项选择题 业务维护管理工作包括（）
A、投诉处理 B、业务日常测试 C、业务优化 D、业务推广
178、填空题 （）协议用于短信网关之间，短信网关与SP之间的协议。
179、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）
A、加强监控人力 B、启用应急预案 C、充分利用网管支撑手段 D、与相关部门配合
180、问答题 我问一下，动感地带亲情号码是否限制设置范围？
181、填空题 “监”的含义是保证（）故障现象。
182、问答题 “手机冲浪”是什么业务？
183、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket B、MQ C、数据库 D、API
184、问答题 圈圈部落会员欢乐礼包（原信息俱乐部会员欢乐礼包）有效期是不是到2011年6月30日？
185、问答题 WLAN大众套餐一共有几款？
186、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）
A、白班：7：30～16：30 B、夜班：16：30～次日7：30 C、白班：6：30～15：30 D、夜班：15：30～次日6：30
187、填空题 根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。
188、问答题 国内漫游的情况下能享受定向优惠套餐的优惠吗？
189、问答题 请介绍全球通上网128套餐资费标准.
190、填空题 业务监控保障实施时，保障对象的重要程度可根据其任务的（）（如上级部门、监管部门），任务的（）（如政治、经济、文化），影响的（）（如网络层次、用户级别）及影响的（）（如业务量、用户量）来综合判定。
191、填空题 （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。
192、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？
193、名词解释 广播控制信道
194、填空题 交班中由于漏交、错交而产生的差错由（）负责，接班后发现的差错事故由（）负责。
195、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。
A、1； B、2； C、5； D、10
196、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中，尽管业务是话音业务，但也可以提供丰富的数据业务，如短消息、（）的Interner接入等业务。
A、低速率 B、中速率 C、高速率 D、较高速率
197、填空题 当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。
198、名词解释 寻呼应答
199、填空题 传输综合网管的架构分为3层，分别为（）、（）、（）。
200、问答题 我最多可以添加多少个飞信好友？可将好友分为几个组？如果我申请飞信会员，也只能有300个好友吗？
201、多项选择题 下列哪些区域是监控中心功能区划分中必须存在的（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、员工休息室
202、单项选择题 非通信全阻类故障只需核算“影响业务量”和（）2项指标。
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
203、填空题 全网监控“大值班”的目的：加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
204、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）
A、投诉受理及协调处理 B、故障受理及协调处理 C、提供故障处理进度信息 D、主动协调处理重要客户业务异常
205、多项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在以下哪些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通（）
A、发生需实时上报的突发事件（如重大故障、安全事件）时：需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部 B、省公司启动红橙黄蓝应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报 机制》主动上报总部 C、日志模板中包含的KPI指标出现异常：需主动联系总部上报异常原因，并跟踪汇报处理进展 D、重要事件保障期间，总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通 E、各省知悉重要领导来网络监控现场时，需提前通报总部
206、问答题 说明多径衰落对数字移动通信系统的主要影响。
207、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
208、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
209、填空题 （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。
210、问答题 呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？
211、填空题 各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
212、问答题 手机充值卡都有多少面值的？
213、多项选择题 drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率，下面说法正确的是（）
A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖； B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖； C、通过路测数据的前向FER反映前向覆盖； D、通过路测数据的反向FER反映反向覆盖。
214、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。
215、问答题 欠费停机了能不能进行充值？
216、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种（）
A、EOMS方式 B、彩信方式 C、短信方式
217、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
218、问答题 15元网聊套餐怎么收费？
219、单项选择题 BTS20基站，以下说法正确的是（）
A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间； B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求； C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板； D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。
220、问答题 修改亲情号码怎么收费？每月能修改几次？
221、问答题 在营业厅入网需填什么申请单吗？
222、问答题 手机邮箱设置密码处输入的是什么密码？
223、多项选择题 告警工单需要符合的要求（）
A、及时性 B、完整性 C、合理性 D、重要性
224、单项选择题 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（）提交软件升级申请。
A、总部网络部 B、集团公司 C、配合省公司网络部 D、设备厂家
225、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？
226、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费？怎样打比较优惠？
227、问答题 补卡多少钱一张？
228、问答题 怎样退订CCTV手机电视业务？
229、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？
230、名词解释 空中接口
231、单项选择题 以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素（）
A、告警响应时限 B、告警流转时限 C、告警处理时限 D、告警清除时限
232、单项选择题 告警定期分析的关注点不包括（）
A、告警历时关注阈值 B、告警每小时重复次数 C、告警重复天数 D、全网告警总量的趋势分析
233、单项选择题 引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为（）
234、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费？
235、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的（）
A、SGSN B、RNC C、BTS D、HLR E、NODEB
236、填空题 集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。
237、名词解释 ANSI-136
238、填空题 在dos环境下，最常用的查看网络连接情况的命令是ping，使用该命令连续测试至IP地址为10.0.0.1的命令是（）。
239、填空题 网络资源的管理采用（）、（）的方式.
240、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时 B.4小时 C.6小时 D.8小时 E.12小时
241、填空题 上报工信部的故障标准是：全阻类故障影响达到（）万用户*小时。
242、问答题 2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？
243、单项选择题 中国移动网络指挥视讯系统在总部网络部设（）个会场，在31个省公司监控机房各设1个分会场.
244、问答题 通过“网上缴费”方式缴费，有限制缴费金额最低、高是多少吗？
245、问答题 139邮箱邮件到达通知有哪几种方式？
246、问答题 40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠？
247、填空题 集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
248、单项选择题 设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）
A、网管 B、电话 C、拨测 D、传真
249、问答题 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
250、填空题 四级告警定期分析的关注点包括：告警（）、告警（）、告警重复天数、全网告警（）等。
251、名词解释 系统识别
252、问答题 试举出至少三个典型的数据通信终端设备。
253、多项选择题 监控人员账户根据安全原则，需要（）
A、密码安全级别满足需求 B、定期需要修改密码 C、密码专人专用 D、设置公共密码
254、名词解释 AMPS
255、问答题 使用语音杂志业务如何收费？
256、名词解释 移动交换中心
257、名词解释 复用
258、问答题 分组交换的优缺点？
259、多项选择题 局数据可分为（）
A、全网局数据 B、本地局数据 C、网间局数据 D、网内局数据
260、多项选择题 监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）
A、网元名称 B、割接起止日期 C、工程负责信息 D、影响情况
261、问答题 通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗？
262、问答题 怎么拨打海口的110电话？
263、问答题 全时通每月功能费多少钱？
264、单项选择题 （）系统网络架构更趋扁平化和简单化，减少网络节点，降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。
A.1G B.2G C.3G D.4G
265、多项选择题 告警监控派单流程包括（）
A、发现告警 B、确认告警有效性 C、确认告警是否需要派单及是否已派单 D、重大故障电话通知专业负责人
266、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？
267、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。
268、问答题 手机省内拨打96006是免费的吗？
269、填空题 （）告警自动响应功能的相应动作不包括电话通知。
270、填空题 实现跨专业的告警根源分析，首先要确认出现告警的不同专业网元间关系，此关系可简单归纳为（）、（）与（）。
271、名词解释 同信道干扰
272、问答题 请介绍全球通商旅58套餐资费标准.
273、名词解释 高速电路交换数据
274、多项选择题 告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）
A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范 B、告警标准化梳理表完整、规范 C、资管系统网元信息完整、正确 D、告警产生时长大于告警工单延时设置
275、问答题 申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费？
276、填空题 在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。
277、填空题 实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。
278、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
279、问答题 什么是快讯业务？
280、填空题 在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。
281、名词解释 DPM
282、多项选择题 有关1120A版本配置台的说法正确的是（）
A、进入初始配置的快捷键是Ctrl＋ALT+F8； B、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋F8； C、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋Enter； D、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl＋ALT+F6； E、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl+Shift＋F6。
283、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息； B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用； C、前向功率过小告警； D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
284、名词解释 VAD
285、多项选择题 CDMA1X使用的CDU主要有如下功能（）
A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路，形成一路信号输出； B、实现收发双工功能； C、发射信号滤波，以抑制基站在规定发射带外的杂散； D、接收信号滤波，以抑制接收带外的干扰； E、CDU仅仅支持固定频点。
286、单项选择题 （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。
A、割接工单 B、软件装载工单 C、硬件入网测试工单 D、软件入网测试工单
287、名词解释 Um接口
288、名词解释 预加重
289、填空题 投影灯的三种工作模式分别是（）、（）、（）。
290、填空题 工单号“JT—01—******—***—*****”是（）类型的工单.
291、多项选择题 告警分析统计制度的基本要素包括（）。
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警关联制定
292、单项选择题 对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制，不属于本类告警现象的是（）
A、GSM交换网元信令链路持续短时瞬断 B、同步网节点部分时钟参考源失效 C、GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警 D、动力环境网开关电源/UPS电压状态长期偏离正常值
293、填空题 网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过（）小时被称为全网重大通信故障。
294、填空题 （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。
295、单项选择题 以下不属于值班专家工作职责的是（）
A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理； B、协助监控人员对网络进行监控； C、协助处理当班紧急、重大故障； D、定期整理本专业故障、投诉案例
296、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
297、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
298、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。
A、0、2s B、0、25s C、0、3s D、0、35s
299、名词解释 A接口
300、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。
