管理学:人力资源管理考试资料(题库版)
2023-02-01 00:24:45 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、名词解释  企业文化


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2、多项选择题  人力资源市场的构成要素包括()。

A.劳动力
B.用人单位
C.人力资源市场
D.价格
E.供求关系


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3、单项选择题  组织需求分析的资料来源不包括()。

A、组织目的与目标
B、知识技能清单
C、效率指数分析
D、卡片分类


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4、单项选择题  ()是指个人从事某一职业必备的能力系统或基本条件。

A、职业资格
B、职业能力
C、职业等级
D、职业资格鉴定


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5、问答题  绩效是指什么?


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6、多项选择题  结构工资一般由()几部分组成。

A.基础工资
B.职务工资
C.工龄津贴
D.奖金


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7、单项选择题  下列纯属由变质作用形成的矿物组是()。

A.角闪石、高岭石、磁铁矿
B.橄榄石、辉石、角闪石
C.石英、石墨、石榴子石
D.绢云母、刚玉、滑石


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8、单项选择题  组织中人才流失的原因不包括()。

A、待遇低
B、才能发挥问题
C、职称职级问题
D、员工关怀问题


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9、单项选择题  学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?()

A.心理测验法
B.面试
C.知识考试
D.情景模拟与系统仿真


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10、单项选择题  以下属于“自动人假设”观点的是()

A.人具有可以开发的巨大潜力
B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬
C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作
D.人的需要的表现形式是复杂的


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11、单项选择题  利文森的职业发展模式中,成年晚期面临的主要挑战不包括()。

A、如何与生命打车妥协
B、接受既成事实
C、不假设会发生什么
D、对未来充满遐想


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12、问答题  如何进行培训需求分析?


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13、名词解释  人力资本


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14、单项选择题  在社会人假设之下,相应的管理模式必然是()

A.集权管理
B.参与管理
C.民主管理
D.应变管理


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15、问答题  试述绩效考核的目的。


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16、问答题  公共部门人力资源监控机制是指什么?


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17、问答题  职位分类是指什么?


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18、单项选择题  ()也叫解决和处理问题的行为学习。

A、决策学习
B、评价中心技术
C、辅导
D、敏感性训练


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19、多项选择题  按照控制发生在管理过程中的阶段性来划分,控制可分为()

A.集中控制 
B.分层控制 
C.前馈控制 
D.现场控制 
E.反馈控制


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20、问答题  人力资源规划的编制程序。


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21、填空题  经理人员的薪酬由基本工资、奖金和()三部分构成。


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22、单项选择题  按照考评范围与内容来分,可分为()

A.单项考评 
B.自我考评 
C.诊断性考评


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23、单项选择题  根据“招聘金字塔”,接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在()

A.2:1
B.3:1
C.4:1
D.5:1


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24、问答题  什么是职业发展?霍兰德的六种个人倾向有哪些?


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25、名词解释  评价性考评


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26、问答题  管理游戏的定义是什么?


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27、单项选择题  ()是人力资源开发的关键措施

A、学校教育
B、家庭教育
C、职业教育
D、社会教育


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28、问答题  简述目标设置理论与人力资源管理。


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29、单项选择题  ()原理是指在人事管理活动及其资源配置上,根据社会经济及管理的需要,将人力资源的现实使用和不断开发联系在一起,两者互接互补、相辅相成。

A.用养并重
B.能级匹配
C.适才适用
D.同素异构


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30、问答题  人力激励是指什么?


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31、单项选择题  ()通过一张标示着某一职位各个考评维度评分等级的评价表,并附以描述关键事件的说明,来与量表上的一定评分等级相对应,供考评者对被考评者的实际表现进行评分时参考。

A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法


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32、多项选择题  人员招募与选录的评估主要包括()。

A.数量评估 
B.收益评估 
C.质量评估 
D.成本评估


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33、多项选择题  企业招聘中常见的外部招聘方法有:()。

A.广告招聘
B.人员推荐
C.校园招聘
D.招聘会
E.网络招聘


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34、判断题  访谈法不能单独使用,只适合与其他方法结合使用。()


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35、单项选择题  考评对象的基本单位是()

A.考评要素
B.考评标志
C.考评标度


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36、单项选择题  下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制()

A.同一岗位技能要求差别大
B.生产专业化、自动化程度低
C.同一岗位技能要求差别小
D.不同岗位之间劳动差别小


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37、单项选择题  教育的教学方法不包括()

A.练习法
B.发现法
C.谈话法
D.心理咨询法


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38、单项选择题  ()是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。

A.描述法
B.关键事件法
C.排序法
D.配对比较法


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39、单项选择题  我国现行的劳动年龄规定()

A.16—60岁
B.男子16—60岁,女子16—55岁
C.18—60岁
D.男子18—60岁,女子18—55岁


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40、问答题  试述公共部门人力激励的特殊性。


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41、多项选择题  抽样调查方法中常见的非概率抽样包括()

A.等距抽样
B.方便抽样
C.主观抽样
D.定额抽样
E.滚雪球抽样


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42、单项选择题  ()是指人力资源开发活动中所采用的工具与支持行为。

A.开发手段
B.开发客体
C.开发对象
D.开发计划


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43、单项选择题  有关“工资”概念的表述,()是错误的。

A.工资是狭义的薪酬
B.工资是被雇用后,完成工作任务而领取的劳动报酬
C.其基本形式包括计时工资、计件工资、奖金和津贴
D.工资基本上等于人工成本


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44、单项选择题  职业资格水平维度的三个级别中不包括()。

A、初级
B、中级
C、高级
D、低级


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45、单项选择题  因材施教属于()。

A.个体开发
B.人才开发
C.管理者开发
D.行为开发


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46、单项选择题  "社会人"人性理论假设的基础是什么?()

A.泰勒的科学管理原理
B.梅奥的人际关系理论
C.马斯洛的需要层次理论
D.霍桑试验


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47、问答题  公共部门人力资源培训与开发是指什么?


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48、问答题  人本管理的基本内容:


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49、问答题  人力资源成本的定义是什么?


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50、问答题  劳动合同是指什么?


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51、单项选择题  开发者在运用关键事件开发主管人员时,应该注意问题不包括()。

A、机会主义
B、个人主义
C、短期眼光
D、在职方法


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52、单项选择题  社会学研究的内容不包括()层次。

A、宏观
B、中观
C、微观
D、个人


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53、问答题  试述人力资源流动的主要原因以及对社会、组织和个人的影响


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54、名词解释  工作日记法


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55、判断题  霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要,而是经济需要。()


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56、单项选择题  导致我国长期以来只有人力资源数量没有人力资源质量的重要原因是()。

A、在人力资源开发方式上没有把素质教育作为重点
B、在人力资源开发方式上以素质教育为重点
C、在人力资源开发方式上以数量教育为重点
D、在人力资源开发方式上没有将数量教育为重点


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57、多项选择题  传统控制方法包括()

A.现场观察法
B.内部审计法
C.统计数据分析法
D.专题报告分析法
E.人员管理控制法


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58、单项选择题  ()是指根据市场上与本组织有竞争关系的对手的薪酬水平情况来确定本组织的薪酬水平及结构。

A.工作导向型薪酬结构
B.技能导向型薪酬结构
C.市场导向型薪酬结构
D.员工导向型薪酬结构


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59、单项选择题  与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?()

A.人的管理第一
B.以激励为主要方式
C.积极开发人力资源
D.培育和发挥团队精神


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60、单项选择题  人力资源管理的首要目标是()

A.人事匹配
B.发现人才
C.绩效考核
D.薪酬分配


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61、问答题  简述职位分类的优缺点。


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62、单项选择题  ()内容侧重于相关的政治理论、政策水平、组织领导能力和专业知识等。

A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训


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63、单项选择题  多职业概念模型不包括()。

A、直线型
B、专家型
C、螺旋型
D、长期型


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64、问答题  选任制是指什么?


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65、单项选择题  工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法()

A.劳动差别
B.劳动价值
C.劳动条件
D.劳动责任


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66、问答题  人力资源与人力资本的区别是什么?


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67、单项选择题  ()是在不同组织、不同时间从似相似活动的一系列工作的总称。

A.工作 
B.任务 
C.职位 
D.职业


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68、单项选择题  ()由美国学者史密斯(P.C.Smith)和肯德尔(L.KenDAll)于1963年提出。

A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法


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69、单项选择题  下面不属于潜在人力资源的是()

A.病残人口
B.老年人口
C.失业人口
D.未成年就业人口


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70、多项选择题  转任的主要特点是()。

A.是公务员在机关系统内部的流动活动
B.不涉及到公务员身份问题
C.只能是平级调动,不涉及公务员职务的升降
D.目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作等


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71、问答题  失业保险的定义是什么?


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72、问答题  约束机制是指什么?


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73、问答题  制定人力资源规划的基本程序有那些?


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74、问答题  在进行绩效评估时应注意哪些事项?


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75、单项选择题  绩效管理的思想源于著名的()。

A.ERP
B.SMART原则
C.目标管理
D.PDCA循环


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76、多项选择题  公共部门人才笔试具有()的特点。

A.经济高效
B.测评面宽
C.误差易控
D.督导力强


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77、单项选择题  下列奖金哪些属于长期奖金()

A.超额奖
B.成本奖
C.员工持股计划
D.合理化建议奖


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78、判断题  人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。()


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79、单项选择题  知识经济时代需要的人才特征是()。

A、素质复合化
B、素质单一化
C、职业技能化
D、领导和管理化


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80、单项选择题  人力资源战略,首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和()

A.目标
B.使命
C.理念
D.内容


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81、名词解释  员工的组织归属感


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82、名词解释  员工持股计划


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83、单项选择题  早期的OD观念和方法是建立在()的模式之上的。

A、人人际关系学说
B、人本主义学说
C、实验室培训
D、坦维斯托克技术


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84、填空题  广义的人力资源规划实质上是()。


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85、名词解释  经验推断法


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86、多项选择题  员工协助计划的发展历程大致可以分为4个阶段:()。

A.HRP
B.OAP
C.OHPP
D.EAP
E.EEP


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87、单项选择题  战略人力资源开发的角色定位是()。

A、战略经营伙伴
B、战略合作伙伴
C、战略互利伙伴
D、战略双赢伙伴


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88、单项选择题  下面哪一项不是人本管理的基本要素?()

A.企业人
B.环境
C.文化
D.产品


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89、问答题  人力资源管理功用是什么?


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90、问答题  创造一个良好的人力资源管理环境的主要途径是什么?


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91、单项选择题  在人员分析技术中,最为关键的是()。

A、绩效差距分析
B、工作效率分析
C、知识分析
D、技能分析


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92、问答题  招聘是指什么?


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93、单项选择题  在人口学中,可以把人口划分为经济人口和非经济活动人口,其中经济人口包括()。

A、在业人口与失业人口
B、学生
C、家务劳动者
D、退休退职人员


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94、单项选择题  ()是人员素质中的核心与基础。

A、知识
B、技能
C、品德
D、智力


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95、单项选择题  员工考评指标设计分为()个阶段

A.4
B.5
C.6
D.7


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96、多项选择题  系统分析的定量方法包括()

A.超理性分析
B.社会文化分析
C.未来分析
D.确定型分析
E.随机型分析


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97、单项选择题  组织的阶层减少和管理跨度加大体现了现代组织的()特征

A.灵活性
B.可塑性
C.柔性化
D.扁平化


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98、单项选择题  下列哪项是现代人力资源资源管理的特点()

A.管理目的是组织短期目标的实现
B.以事为中心的管理模式
C.在管理方法上具有系统性
D.战术性、分散性的管理性质


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99、填空题  展览会布置要求()


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100、判断题  工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。()


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101、判断题  关键事件技术是通过设计一定的表格,专门记录工作者工作过程中那些特别有效(成功)与特别无效(失败)的工作行为,作为将来确定任职资格的一种依据。()


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102、问答题  试述公共部门与私人部门在人力资源管理方面的不同。


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103、单项选择题  人力素质分析的内容不包括()。

A、学历
B、职称
C、考试成绩
D、潜能


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104、多项选择题  薪酬,就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入,包括()。

A.工资
B.奖金
C.津贴
D.各种福利保健收入


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105、多项选择题  当供给大于需求时,可采取的调节方法和措施是()。

A.扩大企业规模
B.永久性裁减或辞退职工
C.延长工作时间
D.劳动力转移
E.允许提前退休


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106、单项选择题  下面不属于人力资源管理的内部环境的是()

A.企业发展战略
B.企业组织结构
C.企业总经理
D.企业文化


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107、单项选择题  变化自如职业不包括()。

A、任何灵活的过程
B、特别的职业过程
C、左拐弯
D、深渊


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108、名词解释  人才测评中心


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109、问答题  就业指导的定义是什么?


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110、单项选择题  某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5删元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?()

A.获得成本
B.开发成本
C.使用成本
D.保障成本


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111、单项选择题  1872年第一个有文件记载的工厂学校在()成立。

A、美国厚和公司
B、战时委员会
C、产业培训机构
D、TWI


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112、单项选择题  在高于()米以上或钻井平台上任何作业场所的敞开边缘,扶梯等要求安装有固定式防护栏杆。

A.1
B.2
C.3
D.4


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113、名词解释  职务说明书


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114、单项选择题  ()是指蕴涵于基本技能之中,是人力资本的无形资产。

A、显性人力资本
B、隐性人力资本
C、人力资本
D、人力资源


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115、名词解释  期望值(E)


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116、问答题  员工甄选的程序是什么?


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117、问答题  

工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题:

对于服务工的投诉,你认为该如何解决?有何建议?


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118、多项选择题  人力资源的质量,指人力资源所具有的()。

A.知识和技能的水平
B.智力
C.劳动者的劳动态度
D.体质


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119、单项选择题  档案室收到普通邮件进口验单后,应从收到之日起()内,转发责任单位落实。

A、当日
B、2日
C、3日
D、4日


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120、单项选择题  职业资格的能力维度中不包括()。

A、品性
B、才能
C、经验
D、体质


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121、单项选择题  人力资源开发的素质结构模式包括①心理素质开发②生理素质开发③思想品德素质开发④职业能力开发排序正确的是()

A.①④③②
B.③①④②
C.②①③④
D.①②③④


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122、问答题  试述考评标志选择的依据。


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123、名词解释  培训


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124、单项选择题  职业规划从时间上看,分为短期、中期与长期三种形式,中期规划一般为()年。

A、1—3
B、3-10
C、3-5
D、5-10


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125、名词解释  权重


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126、名词解释  人力资源实务


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127、单项选择题  知识经济时代投资的重点是()。

A.人才培养
B.机器
C.设备
D.生产线


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128、名词解释  谈判工资制


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129、名词解释  行为锚定评分法


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130、名词解释  保障成本


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131、问答题  公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则?


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132、单项选择题  制约人力资源数量的人口因素不包括()

A.人口数量
B.人口年龄构成
C.生育率
D.体质水平


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133、问答题  试述21世纪人力资源的特征。


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134、判断题  古代的孔子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的,他从人性善出发,得出结论:“人情者,有好恶,故赏罚可用”。()


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135、单项选择题  处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为()

A.适龄就业人口
B.未成年就业人口
C.待业人口
D.就学人口


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136、问答题  怎样运用案例分析法进行培训?


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137、单项选择题  心理学包括基础心理学和应用心理学,下列属于应用心理学内容的是()

A.普通心理学
B.发展心理学
C.社会心理学
D.教育心理学


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138、单项选择题  职业资格不包括()。

A、学识
B、体质
C、品质
D、品德


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139、问答题  简要回答人力资源管理的重要性。


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140、问答题  公共部门人力资源生态环境是指什么?


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141、多项选择题  行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究,他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有()

A.链式沟通
B.轮式沟通
C.全通道沟通
D.环式沟通
E.Y式沟通


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142、多项选择题  人力资源与其他资源相比,有其独特、鲜明的特征:()。

A.双重性
B.能动性
C.持续性
D.时效性
E.社会性


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143、多项选择题  管理人员培训包括()

A.工作轮换
B.工作扩大化
C.研讨会
D.案例教学
E.管理游戏


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144、单项选择题  在人力资源管理中常会出现任人唯亲、人认为情、任人唯利等不良现象的原因在于()。

A.HRD过程中重视的是劳动者个体
B.HRD过程中重视的是劳动者的内在素质
C.HRD过程中以人员素质为基本点
D.HRD过程存在“拉关系”现象


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145、问答题  工资分级的典型方法是什么?


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146、问答题  我国公共部门福利制度面临的问题是什么?


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147、单项选择题  ()主要用于提高人的自信心,培养把握机遇、抵御风险的心理素质,保持积极进取的态度,培养团队精神等。

A.模拟训练
B.管理者训练
C.敏感性训练
D.拓展训练


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148、名词解释  企业员工培训系统模型(HRT)


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149、判断题  文件筐作业又称公文处理,它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。()


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150、填空题  某企业对10名新招来的员工进行上岗培训,从讲课到实习一共花了5000元费用。这笔费用应从人力资源成本的()中列支。


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151、单项选择题  各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法?()

A.纸笔测验
B.量表法
C.投射测验
D.仪器测量法


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152、单项选择题  北宋苏轼说过“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志”,这句话中的“志”强调的是()。

A.知识
B.技能
C.品德
D.态度


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153、判断题  工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。()


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154、问答题  人才测评是指什么?


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155、单项选择题  公共部门以()为基础

A.公共权力
B.个人投资
C.公众支持
D.企业利益


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156、问答题  公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同?


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157、问答题  工作分析有哪些内容?


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158、判断题  理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显,帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。()


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159、单项选择题  为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用()

A.岗位工资
B.奖金
C.结构工资
D.浮动工资


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160、问答题  人力资源管理是指什么?


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161、多项选择题  工作评估的基本方法包括()。

A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法


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162、名词解释  外部平衡原则


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163、名词解释  职系


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164、名词解释  对等信度


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165、单项选择题  ()的教育已经成为许多大学和机构的主要业务。

A、经理人的教育
B、总裁的教育
C、一般员工的教育
D、基层员工的教育


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166、问答题  工作分析的内容


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167、多项选择题  威廉·大内概括的美国企业管理模式的特点有()

A.短期雇佣制
B.迅速地评价与升级
C.个人决策与个人负责
D.职业发展途径的高度专业化
E.形式化的控制方式ADE


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168、单项选择题  具有内耗性特征的资源是()。

A.自然资源
B.人力资源
C.矿产资源


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169、单项选择题  常见的评价技术不包括()。

A、管理游戏
B、公文处理
C、角色扮演
D、敏感性训练


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170、判断题  管理学是一门定性和定量相统一的学科。()


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171、单项选择题  ()是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度,是劳动积累工资。

A.资历工资制
B.结构工资制
C.绩效工资制
D.技能工资制


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172、单项选择题  员工协助计划指的是()。

A.OAP
B.OHPP
C.EAP
D.EEP


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173、问答题  委任制是指什么?


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174、单项选择题  ()是企业发展的核心因子。

A、人力资本
B、经济资源
C、环境资源
D、人力资源


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175、单项选择题  职业资格中的能力维度不包括()。

A、历史行为表现
B、日常工作表现
C、特定场景考评中的行为表现
D、品性与才能


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176、多项选择题  影响人力资源数量的因素有多种,其主要因素有()。

A.人口总量及其变动状况
B.人口的年龄构成状况
C.劳动力的参与率
D.人口的受教育情况


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177、单项选择题  沙因等人认为,在大千世界,人各有异,不能简单地归结为一两种,因此他们提出了()假设。

A、经纪人
B、社会人
C、自动人
D、复杂人


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178、多项选择题  在实际运用中,直接观察法必须贯彻()的原则。

A.观察的工作相对稳定
B.适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作
C.尽可能在自然状态下进行观察,不要干扰被观察者的工作
D.观察前应拟定观察提纲和行为标准


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179、单项选择题  人力资本理论是由()首创,他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。

A.西奥多•舒尔兹
B.加里·贝克尔
C.爱德华·丹尼森
D.亚当·斯密


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180、单项选择题  ()是职业发展管理中的主要目标。

A、职业发展动机
B、职业动机开发
C、职业高原
D、职业过时


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181、名词解释  工作情景模拟测评


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182、问答题  试述公共部门人力资源在招募与选录过程中必须遵循的原则。


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183、单项选择题  家庭因素对HR形成有着重要的影响,具体的因素包括()。

A.教育状况、性格修养、家庭成员间的关系
B.教育状况、家庭人数、成员性别
C.文化水平、经济地位、家庭人数
D.经济地位、教育状况、成员性别


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184、多项选择题  企业经营战略一般分为三个层次:()。

A.总体战略
B.个体战略
C.事业战略
D.企业战略
E.职能战略


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185、多项选择题  职位评价的特点()。

A.职位评价的中心是客观存在的“事”
B.职位评价的中心是人
C.职位评价是对性质基本相同的工作岗位进行评价
D.职位评价是比较和衡量组织中各类工作岗位相对价值大小的过程


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186、多项选择题  从规划的性质看,公共部门人力资源规划可分为()。

A.战略性人力资源规划
B.战术性人力资源规划
C.指令性规划
D.指导性规划


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187、单项选择题  ()是人力资源开发的着眼点与目标点,也是人力资源开发工作的出发点与落脚点。

A、人力资源的基本点
B、人力资源
C、人力资源的数量
D、人力资源的质量


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188、多项选择题  根据流动的范围,可将公共部门人力资源流动分为()。

A.公共组织内部人力资源流动
B.公共组织之间的人力资源流动
C.公共组织与非公共组织之间的人力资源流动
D.非公共组织之间的人力资源流动


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189、多项选择题  公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在()。

A.性质不同
B.目的不同
C.内容不同
D.形式不同


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190、问答题  公共部门人力资源流动的原因是什么?


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191、问答题  员工招聘的途径。


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192、填空题  传统的财务模式衡量是一种()指标,显示的是因过去的行动导致的结果。


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193、多项选择题  工作评估的非量化评估方法是()。

A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法


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194、多项选择题  公共部门包括“纯粹”的政府组织,还包括“准”公共部门即()。

A.公益企业
B.公共事业
C.非政府公共机构
D.国有企业


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195、问答题  各国公共人事制度共同的发展趋向是什么?


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196、单项选择题  公共部门人力资源管理法治化的前提是()。

A.建立和完善有关规范公职人员管理的法律法规体系
B.严格依法进行人力资源管理活动
C.对公共部门人力资源管理中的违法行为必须依法追究
D.对公共部门人力资源管理权力予以必要的约束和监督


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197、问答题  试述员工培训与人力资源开发的关系。


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198、多项选择题  工资制度设计中的职务评价方法包括:()。

A.定级法
B.套级法
C.因素比较法
D.点数法
E.评分法


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199、单项选择题  人力资源的()乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。

A.社会成本
B.机会成本
C.财务成本
D.教育成本


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200、多项选择题  波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有()

A.专一化战略
B.注重全局战略
C.差异化战略
D.超越现实战略
E.成本领先战略


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201、判断题  排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少,缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力,因此只适合于规模较小的组织。()


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202、问答题  人力资源开发是指什么?


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203、问答题  职业生涯发展的不同阶段()


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204、单项选择题  ()是将劳动技术和复杂程度等因素划分为不同等级,并规定相应的工资标准,而后再对员工的技术水平、熟练程度进行评定,以确定其工资水平的一种工资制度。

A.技术等级工资制
B.职务工资制
C.职等工资制
D.结构工资制


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205、多项选择题  《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较,进一步健全了干部人事管理的()。

A、新陈代谢机制
B、竞争择优机制
C、权益保障机制
D、监督约束机制


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206、单项选择题  某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款,公司特意为他们开设了一门培训课程,教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元,取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的?()

A.反映
B.学习
C.行为
D.成果


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207、多项选择题  下列哪些属于公职人员的权利()。

A.身份保障权
B.职务保障权
C.政治权利
D.经济权利


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208、问答题  人力资源选拔的方法。


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209、单项选择题  下列哪项是传统人事管理的特点()

A.把员工看成被管理、被处置的对象
B.视员工为第一资源的管理视角
C.管理活动重视培训开发
D.组织和员工利益共同实现的管理目的


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210、名词解释  MPDQ


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211、单项选择题  职务需求分析的资料来源不包括()。

A、工作说明书
B、任务分析
C、观察样本
D、操作问题分析


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212、多项选择题  根据决策的后果不同,决策可以分为()

A.风险型决策
B.常规型决策
C.非常规型决策
D.确定型决策
E.非确定型决策


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213、判断题  用人单位招聘者和应聘者直接进行接洽和交流,能节省企业和应聘者的时间。()


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214、问答题  公共部门人力资源约束是指什么?


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215、单项选择题  MART原则中的T是指()。

A.合理的时间约束
B.可衡量性
C.可接受性
D.与组织需要和员工前程的相关性


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216、判断题  调配功能是人力资源市场的基本功能。()


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217、填空题  职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为()。


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218、多项选择题  公共部门人力资源战略本质是要保持一种()状态。

A.非组织化
B.非程序化
C.非常规化
D.不断创新


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219、单项选择题  对生产人员的定额要求属绩效考核标准中的()

A.绩效标准
B.行为标准
C.目的标准
D.任职资格标准


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220、多项选择题  以下不属于“社会人假设”观点的是()

A.人的工作积极性主要是由社会性需要引起
B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬
C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作
D.非正式组织是影响组织成员行为的一种潜在力量
E.人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同管理方式作出不同反应


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221、判断题  制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。()


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222、问答题  公共部门人力资源开发与培训的作用是什么?


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223、单项选择题  ()又称职位要求,主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。

A.工作描述
B.工作分析
C.工作说明书
D.工作规范


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224、单项选择题  ()是国家以立法的形式建立起来的旨在保障劳动者在暂时或永久性丧失劳动能力时,或在工作中断期间的基本生活需求的一种保险制度。

A.社会保障
B.社会保险
C.社会救济
D.社会福利


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225、名词解释  工资结构线


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226、问答题  无领导小组讨论的定义是什么?


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227、单项选择题  “人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容,()

A.组织结构的设计
B.人力资源规划的制定
C.人员的甄选与使用
D.培训计划的制定


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228、单项选择题  任何一个人都不可能是一个“万能使者”,教材是针对谁来说的?()

A.对企业决策层
B.对人力资源管理部门
C.对一般管理者
D.对一个普通员工


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229、问答题  

工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题:

你认为该公司在管理上有何需改进之处?


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230、名词解释  因素评分法


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231、单项选择题  马克思与恩格斯的人性论认为,人具有自然属性、社会属性与()这三种一般属性。

A.精神属性
B.本质属性
C.主体属性
D.基本属性


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232、填空题  会议通讯录的主要信息一般不包括()。


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233、问答题  解释霍桑试验及其结论。


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234、单项选择题  在学校因素中,()的影响最大。

A.教师的生活方式与理想追求
B.教师的人格与学识
C.教师与校风
D.学生与校风


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235、单项选择题  人口学的研究内容可分为四个层次,第一层次是指()

A.人口的自然特征和人口的自然变动
B.人口的地域分布特征和人口迁移变动
C.人口的社会特征和社会变动因素
D.直接和间接影响人口动态变化各因素的作用和关系


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236、单项选择题  ()就是以目标为中心的PDSF循环的管理过程,是以实现组织的整体目标为目的的全面管理体系。

A.PDSF
B.MBO
C.KFI
D.BSC


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237、单项选择题  人力资源概念的提出者为()

A.泰勒
B.比尔
C.德鲁克
D.坎特


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238、填空题  对于员工来说,薪酬具有保障、激励和()功能。


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239、名词解释  劳动合同


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240、单项选择题  文化科技素质与职业能力的开发形式不包括()。

A、授课法
B、讨论法
C、任务小组
D、脱产培训


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241、填空题  可接受性是指反映组织员工对绩效考核系统的认可程度和()程度。


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242、多项选择题  下面哪几项是工作分析的要件()。

A.工作元素
B.任务
C.职责
D.职业


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243、单项选择题  可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是()

A.劳动责任大小
B.劳动条件好坏
C.工龄或技术熟练程度
D.劳动贡献大小


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244、多项选择题  霍兰德的人格类型包括()

A.实际性向
B.调研性向
C.社会性向
D.非常规性向
E.企业性向


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245、单项选择题  在处理劳动争议过程中,承担处理职责的机构,必须坚持以事实为依据,以法律为准绳,对争议案件进行审查和处理的()

A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则


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246、判断题  人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述,他提出的“土地是财富之母,劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。()


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247、单项选择题  对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?()

A.日本
B.美国
C.韩国
D.中国


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248、单项选择题  主张一分耕耘一份收获的自我学习方法是()。

A、积累学习
B、发现学习
C、结构学习
D、试探学习


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249、问答题  公共部门人力资源流动是指什么?


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250、问答题  岗位定位分析有哪些步骤?


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251、单项选择题  劳动争议处理实行回避制度是为了坚持()

A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则


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252、多项选择题  影响组织设计的因素有()

A.组织环境
B.组织战略
C.组织规模
D.组织技术
E.权力体制


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253、判断题  行为研究和价值研究是两种完全不同的系统分析方法论范畴,在实际应用中应将二者截然分开。()


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254、问答题  简述我国的《国家公务员法》对《国家公务员暂行条例》的超越与发展。


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255、名词解释  岗位工资制


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256、单项选择题  办公室座位的布置属于()。

A、卫生型工作设计
B、心理型工作设计
C、优化型工作设计
D、促进型工作设计


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257、问答题  管理人员定员的可行性


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258、问答题  与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效具有哪些特征?


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259、问答题  人本管理的定义是什么?


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260、单项选择题  主管人员开发的目标不包括()。

A、知识
B、能力
C、品性
D、道德


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261、填空题  薪酬确定主要包括薪酬水平定位和()确定。


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262、问答题  公共部门人力资源需求预测是指什么?


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263、问答题  简述什么是绩效薪酬制。


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264、填空题  会议日程表属于()。


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265、名词解释  按劳取酬原则


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266、多项选择题  决策树法是用树型图的形式进行决策的方法。决策树的构成要素包括()

A.决策结点
B.方案枝
C.状态结点
D.概率枝
E.结果点


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267、单项选择题  比率分析法是根据以往的经验对人力资源需求进行预测,这种方法适用于()

A.技术较稳定的企业的短期人力资源需求预测
B.技术不稳定的企业的短期人力资源需求预测
C.技术较稳定的企业的长期人力资源需求预测
D.技术变化快的企业的长期人力资源需求预测


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268、单项选择题  管理过程中的人力资源开发方式不包括()。

A、人力规划
B、人员配置
C、人员培训
D、管理制度


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269、单项选择题  企事业组织内部的人力资源配置形式不包括()。

A.人岗关系型
B.移动配置型
C.流动配置型
D.市场配置型


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270、问答题  角色扮演的定义是什么?


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271、单项选择题  工作经验属于()。

A.工作承担者的身体要求
B.工作承担者所需的一般要求
C.工作承担者的心理要求
D.工作性质


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272、多项选择题  制定计划的原则包括()

A.统筹原则
B.时间原则
C.重点原则
D.弹性原则
E.连续性原则


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273、单项选择题  职务分析不包括()。

A.职责任务分析
B.职责任务要求分析
C.职能资格条件分析
D.工作内容分析


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274、填空题  报告会“会务要点”说明有误的是( )


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275、单项选择题  适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与()构成了经济活动人口。

A.家务劳动人口
B.求业人口
C.服役人口
D.就学人口


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276、单项选择题  在()的培训方面,高、中、基层三个层次的管理人员需要的程度相同。

A、人际关系技能
B、概念形成技能
C、技术处理技能
D、管理技能


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277、单项选择题  在三大资源的可持续发展中,()具有主导性与决定性的地位。

A.经济资源
B.自然资源
C.环境资源
D.人力资源


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278、单项选择题  在人力资源开发需求分析中,目标水平的确定中,关于期望标准的说法正确的是()。

A、是最低保准
B、是最高标准
C、是高于最低标准和在当前条件下经过努力可以达到的标准
D、是可望不可及的标准


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279、名词解释  自助式整体薪酬体系


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280、单项选择题  组织结构的新形式不包括()。

A.团队制
B.虚拟制
C.自由型
D.硬性化


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281、填空题  不属于会场装饰物的是()。


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282、问答题  职业生涯是指什么?


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283、多项选择题  人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括()。

A.分析人力资源的需求
B.分析人力资源供给
C.协调人力资源供需缺口
D.分析人力资源的分布


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284、判断题  领导四分图理论认为,采取低组织高关心的领导方式,其工作效率和领导效能就高。()


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285、多项选择题  由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”,致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即()。

A.产权交易的非最优性
B.产权收益的递增性
C.产权的强外部性
D.产权的相对残缺性


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286、多项选择题  绩效考评在人力资源管理上的目标表现为()。

A.保证组织目标顺利实现
B.激励员工改进绩效
C.公平地分配组织的奖励
D.促进人力资源管理研究


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287、填空题  会议记录主体部分是会议内容的记录,这部分不包含()。


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288、问答题  为什么通用性在职培训中企业一般不会支付工人的培训成本而特殊性在职培训中一般由企业支付培训成本,试对此进行分析?


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289、多项选择题  当今各国公职人员的任用形式各种各样,采用较多的是()。

A.选任制
B.委任制
C.考任制
D.聘任制


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290、单项选择题  不成功的组织化的表现不包括()。

A、员工未达到预期
B、员工不满
C、员工缺乏积极性
D、员工对组织有更多的了解


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291、单项选择题  ()是用来向新员工介绍工作、介绍主管、同事和组织的一种活动。

A、员工导向
B、组织导向
C、角色导向
D、职业导向


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292、单项选择题  ()是HRD的第一道工序。

A.家庭开发
B.生理开发
C.职前开发
D.职后开发


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293、单项选择题  以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是()

A.人口资源>人才资源>人力资源
B.人力资源>人口资源>人才资源
C.人才资源>人口资源>人力资源
D.人口资源>人力资源>人才资源


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294、名词解释  职业生涯管理


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295、单项选择题  职业资格对于任职者来说具有绝对性,这种绝对性的表现为()。

A、下限值
B、上限值
C、中间值
D、零值


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296、单项选择题  ()是个体HR体系中的精髓与血液,是最为关键、最为核心与最为基本的能力。

A.潜能
B.品德
C.体力
D.智力


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297、单项选择题  人力资源配置问题最早产生于社会生产中的()。

A.劳动分工
B.劳动合作
C.技能提升
D.知识提升


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298、单项选择题  年薪制属于()。

A.计时工资
B.计件工资
C.定额工资制
D.包工工资制


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299、填空题  适合流水作业岗位的任务分析方法是()


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300、单项选择题  ()是人力资源的基本点。

A、劳动者个体
B、劳动者素质
C、劳动者数量
D、劳动者群体


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