1、判断题 量油尺尺带上厘米.分米.米的分度值必须标有数字。（）
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2、判断题 柴油在炼油厂出厂时是不含杂质的，柴油中的杂质主要是在储运过程中外界混入的。（）
3、填空题 “星级加油员”按星级不同，在当选的季度内每月相应的增加薪酬，一星级加油员（）元/月，二星级加油员50元/月，三星级加油员70元/月，四星级加油员90元/月，五星级加油员110元/月.
4、判断题 采用电缆沟敷设电缆时，电缆沟内必须充细沙填实。（）
5、填空题 油高应测量两次，当两次的测量值相差（）毫米时应重测，直至两次连续测量相差值不大于1毫米为止.
6、单项选择题 实行收支两条线的加油站下列做法中正确的是（）。
A.用销货款支付员工的工资 B.用油站银行账户代其他单位和个人存取款项 C.将公款以个人名义存入银行 D.加油站营业款全部上缴
7、填空题 年度绩效评估以员工年初设定的工作目标和（）为依据.
8、单项选择题 下列关于服务承诺的描述，错误的是（）。
A.服务承诺是指商家在提供给顾客服务方面的应允 B.服务承诺兑现与否，应视顾客及实际情况而定 C.服务承诺必须得以兑现，否则会失去信誉和顾客，也就失去了企业的生命力 D.服务承诺是一个企业信心.信誉.品牌.实力等方面的综合反映
9、问答题 什么是圈存，如何办理？
10、填空题 发电机启动必须保持空负荷，待低转速运转（）分钟后，逐渐加速，升压至正常位置.
11、填空题 （）是加油站资产保管的第一责任人.
12、判断题 加油站使用的储油罐按端头分类为平顶型和弧型顶罐。
13、填空题 油罐车到达加油站后，计量验收数与油罐车在油库计量数的差值如果超过规定的标准，超耗部分由承运人（）.
14、判断题 在检修电气设备或更换熔体时，只须切断电源。（）
15、填空题 一次性支付加油站租金在五年以上的，至少应具体有营业执照、化学危险品经营许可证、成品油经营许可证、建设工程规划许可证、（）、土地证等六个证照.
16、多项选择题 加油卡在异地能办理的业务包括（）.
A、加油业务 B、坏卡补卡 C、挂失 D、查询加油卡末十笔交易及查询加油卡余额。
17、单项选择题 1，580，065.65元在仟万元版的发票中大写金额表述为（）。
A.一百五十八万另六十五元六角五分 B.另一百五十八万另六十五元六角五分。 C.⊕仟壹佰伍拾捌万零仟零佰陆拾伍元陆角伍分 D.壹佰伍拾捌万零仟零佰六拾伍元六角伍分
18、判断题 加油站交接班流程包括泵码交接.发票交接.填写交接班表和上交营业款四个流程。（）
19、填空题 便利店售货员应熟知商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和（）等，能熟练的向顾客介绍和推荐所售商品.
20、单项选择题 自封油枪加油时，油枪嘴插入油箱的要求是（）。
A.枪嘴 B.枪嘴口 C.枪嘴根部 D.枪嘴中部
21、填空题 员工享受年假，需提前（）天申请，并经主管部门批准后方可休假.
22、单项选择题 汽油牌号的选用是发动机的（）大小来选用的。
A.转速 B.行程 C.压缩比 D.负荷
23、单项选择题 通过（）途径进入人体的毒性会直接通过血液循环进入人体心脏，危害性较大。
A.皮肤接触和消化道 B.呼吸道和消化道 C.皮肤接触和呼吸道 D.呼吸道.消化道以及皮肤接触
24、单项选择题 送油船（驳）接卸安全准备流程按顺序进行是（）四部分。
A.引导船（驳）到位.连接好静电接地线.检查船（驳）体安全设施.准备好消防器材 B.引导船（驳）到位.准备好消防器材.检查船（驳）体安全设施.连接好静电接地线 C.引导船（驳）到位.检查船（驳）体安全设施.连接好静电接地线.准备好消防器材 D.引导船（驳）到位.连接好静电接地线.准备好消防器材.检查船（驳）体安全设施
25、单项选择题 送油罐车接卸验收中由司机.计量员共同完成的工作是（）。
A.缓慢开启卸油阀 B.确认油罐罐号无误 C.连接卸油管 D.监护确认油品卸净
26、填空题 新投运加油站培育期一般限定在（）个月.
27、单项选择题 对于进站加油的顾客，下列问候，最规范的是（）。
A.师傅好 B.师傅早 C.您好 D.您好！很荣幸，能为您提供服务
28、填空题 加油站油品及便利店的成本核算方法全部采取（）.
29、填空题 员岗位培训的主要内容包括：行业知识、（）、企业文化、规章制度、服务意识、职业道德、加油操作规程和服务规范、主要设备的工作原理及常见故障的排除方法、HSE知识、油品知识、车辆知识、道路知识、顾客接待以及顾客投诉处理知识、团队精神培养等.
30、多项选择题 使用加油卡有哪些优点有（）。
A、交易安全 B、便于管理 C、查询方便 D、积分增值服务
31、判断题 量通常可分为可数的量和可测的量两类。可数的量通过测量得出结果，有误差；可测的量，通过计数得出结果，没有误差。
32、填空题 试用期内员工工资水平按照本岗位平均工资标准的（）确定（不得低于当地最低工资标准）.
33、填空题 加油站帐表册填写规则“三无一化”是（）、无差错、无错别字，字体仿宋体化.
34、填空题 年销售量在3000---10000吨的加油站，设置营业面积（）平方米的中型便利店.
35、单项选择题 汛情发生后，加油站下列做法不正确的是（）。
A.与主管部门.防汛部门.气象部门保持密切联系 B.检查，加固加油机.油罐等设备是否安全可靠 C.加强警戒 D.关门，等待洪水退去
36、单项选择题 企业车辆较多且集中管理车辆的个人适用于（）卡。
A.单位多用户卡 B.单位单用户卡 C.个人多用户卡 D.个人单用户卡
37、单项选择题 下列关于使用二氧化碳灭火器灭火时说法，不正确的是（）。
A.使用二氧化碳灭火器灭火时，应将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上 B.使用二氧化碳灭火器灭火时，应将灭火剂喷洒在燃烧物周围 C.使用二氧化碳灭火器灭火时，应保证灭火剂充足 D.使用二氧化碳灭火器灭火时，应先控制火势，然后集中力量灭火
38、判断题 量水膏中起变色作用的成分是四氯化钴。（）
39、单项选择题 当人走近高压电网接地点或防雷接地点及高压火线断落或绝缘损坏处时，两脚因站在不同的（）上而承受跨步电压。
A.电能 B.电势能 C.电位 D.电流
40、判断题 站库温差偏大是影响进油数量虚假损溢的主要原因。
41、填空题 工资分配要公开、公平、（）体现多劳多得原则.
42、单项选择题 温度计要求标明数字的地方是（）。
A.零点.上下限温度和每隔10条刻线 B.每隔10条刻线 C.上.下限温度和每隔10条刻线 D.零点.每隔10条刻线
43、填空题 加油站应设置收银员岗位、收银员可由（）兼职.
44、多项选择题 油机可自动识别的限制信息有（）。
A、限油品 B、限升数 C、限车号 D、限加油站
45、判断题 只要有空气和火源，可燃物就一定会发生燃烧。（）
46、单项选择题 加油站“有电危险”或“当心触电”两块警示牌，最好悬挂在（）。
A.发配电房门口 B.变压器上 C.配电柜上 D.电气开关上
47、填空题 一线员工的试用期考核由（）负责，财务人员的试用期考核由上级财务部门和加油站站长共同负责，站经理的试用期考核由上级加油站管理部门负责.
48、判断题 石油是一种非再生资源，用一点少一点，因此，要在开发石油资源的同时，要节约每一滴石油资源。
49、单项选择题 对中毒患者采用胸外心脏按摩时，救护者的手掌应该压在患者的（）。
A.胸骨下半段心脏处 B.胸骨上半段心脏处 C.胸骨下半段偏离心脏处 D.胸骨上半段偏离心脏处
50、单项选择题 下列不符合现金安全管理规定的是（）。
A.完善现金的内部管理制度 B.做好备用金的管理 C.收找现金应唱收唱付 D.用油支票代替现金付油
51、多项选择题 外省卡在本省可以做哪些操作（）。
A、充值 B、挂失 C、解灰 D、查询加油卡末十笔交易
52、单项选择题 加油站协议加油方式有（）。
A.现金加油方式 B.油票加油方式 C.现金加油方式.支票加油方式 D.预收帐款加油方式.应收帐款加油方式
53、单项选择题 某卧式油罐，用量油尺测量油高2768mm，无水，计量温度24.5℃，罐内油品在该温度下的体积为（）。
A.50383L B.50833L C.50338L D.50303L
54、单项选择题 加油员在为车辆加油时，其作业流程中关键步骤是询问、加油、（）、礼貌送客四步。
A.引车入站 B.结算货款 C.擦拭车窗 D.宣传油品知识
55、单项选择题 在卧式油罐内测量油品前应让油品先稳定一定时间后进行测量的目的是（）。
A.让计量员做好测量准备 B.让司机做好卸油准备 C.为了测量的准确和静电的导除 D.让安全员做好防患措施
56、单项选择题 QHSE管理体系中的“安全”是指（）。
A.不发生任何事故 B.使生产作业在保证劳动者健康.财产不受损失.生命安全的前提下顺利进行 C.不发生人身伤害事故 D.不发生环境遭到破坏事故
57、判断题 加油作业过程中，加油作业人员应尽可能地站在上风或侧风方向。（）
58、单项选择题 QHSE管理体系中的“健康”是指（）。
A.人没有疾病 B.人在心理上保持一种完好的状态 C.人身上没有疾病，心理上或者说精神上处于一种完好的状态 D.人在精神上没有压力
59、填空题 目前我国市场上汽油机油有（）个级别，柴油机油有6个级别。
60、单项选择题 消除油品产生的静电，最根本的措施是（）。
A.减少静电荷的产生 B.静电接地 C.控制油品流速 D.防止喷溅式发油
61、单项选择题 使用中的量油尺的检定周期是（）。
A.最长不超过1个月 B.最长不超过2个月 C.最长不超过3个月 D.最长不超过6个月
62、填空题 储油罐的接地点不少于两处，接触良好，接地电阻不大于（）欧.
63、填空题 所有新入职员工必须经过不少于（）课时的岗前培训，考核合格后，方可正式上岗.
64、单项选择题 下列是对加油站发票管理要求的描述，请问以下描述不对的是（）。
A.建立发票专人购买制度 B.建立发票专人专柜保管制度 C.加油站领购发票后，直接交给开票员 D.建立发票专人领购制度
65、单项选择题 量油尺终点刻度离尺架口至少（）。
A.100mm B.150mm C.200mm D.300mm
66、填空题 检水尺触底时，应静置3—5秒钟，确保试水膏与水（）.
67、单项选择题 严禁在加油现场穿.脱.拍打化纤服装的主要原因是（）。
A.会妨碍员工的视线 B.防止产生静电火花 C.避免顾客丢失物品 D.不雅观，影响加油站形象
68、填空题 日常性的信息必须按时传递，对某些时效性较强的重要信息应在获得并确认信息的第一时间（）分钟内反馈.
69、判断题 水分含量越多的汽油，其蒸发性能越差。（）
70、填空题 每年（），必须对防雷设备进行检查和维护.
71、填空题 量油尺铊接近罐底20厘米时应放慢速度，以防（）冲击罐底.
72、单项选择题 下列计量单位中属于我国法定计量单位的是（）。
A.容积单位公升 B.长度单位公分 C.密度单位克每立方厘米 D.密度单位克每立方米
73、填空题 用火前要对用火现场的移动和（）消防器材和设施，全面检查，各项措施全面落实，确认完备后方可用火，用火时用火监护人必须在现场监护.
74、单项选择题 用分度值为1mm的量油尺测量到某一油高的正确记录是（）。
A.2886m B.2886dm C.2886cm D.2886mm
75、判断题 送油罐车接卸验收要求做好安全准备.准备卸油.罐车验收.卸油.油罐验收五方面工作。（）
76、问答题 卡管系统查出的余额和加油机查出的余额为什么存在差异？
77、判断题 当量水尺快触底时，系着量水尺的绳子应沿着量油口壁下滑。（）
78、单项选择题 计量单位是用以（）而约定采用的特定量，它具有名称.符号和定义，其数值为1。
A.定量表示同种量量值 B.非定量表示同种量量值 C.定量表示非同种量量值 D.非定量表示非同种量量值
79、填空题 便利店商品的销售价格是比照进货价加一定比例的（）来确定的.
80、单项选择题 QHSE管理体系中，“Q”代表（）。
A.质量 B.健康 C.环境 D.安全
81、填空题 站长负责填写（），真实记录加油站的经营管理情况.
82、单项选择题 加油站预防人体静电最主要的措施是（）。
A.作业前，触摸接地金属 B.不穿化纤服，穿棉工作服 C.穿绝缘靴 D.戴手套
83、多项选择题 客服电话可办理的业务有（）。
A、本省卡解灰 B、本省卡预分配 C、本省卡查询密码更改 D、本省卡挂失
84、单项选择题 下列关于消防器材维护要求的描述，不正确的是（）。
A.消防器材应定期换药 B.消防器材应定期擦洗，保持干净 C.消防器材的皮管老化，应及时更换 D.只要有压力，不管锈蚀或皮管老化，消防器材都不必换药，可继续使用
85、判断题 在为柴油机选用柴油时，柴油的冷滤点应高于环境温度。（）
86、单项选择题 消防沙池加盖的主要原因是（）。
A.保持沙池中沙子干燥 B.保持沙池中沙的干净 C.防止扬起沙尘 D.为了美观.好看
87、单项选择题 水分以（）形式存在于汽油中。
A.溶解水.悬浮水 B.溶解水.游离水 C.游离水.悬浮水 D.溶解水.游离水.悬浮水
88、填空题 加油站按照先付款、后付油的原则，与购油顾客办理（），签订购销合同.
89、单项选择题 下列行为（正确）符合加油站营业室安全管理规定的是（）。
A.加油站经理自由出入营业收银室 B.营业收银室的门上锁 C.亲戚.朋友随意进入营业收银室 D.保险柜不随手乱码
90、单项选择题 感应雷产生的对地感应电压往往高达（），因此，对于经营易燃.易爆油品的加油站来说是很危险的。
A.几百伏 B.几千伏 C.几万伏 D.几十万伏
91、判断题 量油尺下尺沿导尺槽进行，收尺可悬空进行。（）
92、单项选择题 量油尺的检定周期是指（）。
A.检定量油尺之日起至满半年 B.检定量油尺后从第一次使用之日起至满半年 C.检定量油尺之日起至实际使用满半年 D.检定量油尺之日起至小于或等于半年
93、单项选择题 加油站消费卡加油方式有（）。
A.现金加油方式 B.应收帐款加油方式 C.加油卡加油.银联卡加油等方式 D.预收帐款加油方式
94、多项选择题 加油卡解灰方式有哪些？（）
A、置灰当天在置灰加油机解灰 B、48小时后在本省售卡网点解灰 C、48小时后在发卡省、交易省的加油站及全国发卡网点解灰。 D、客服电话解灰
95、单项选择题 下列行为不（正确）符合加油站营业室安全管理规定的是（）。
A.保险柜随手乱码 B.营业收银室的门随手关闭 C.加油站的同事可以随意出入（营业）收银室 D.超过规定额度的（大额）现钞应随手丢入保险柜
96、填空题 使用（），严禁使用不负责任的、歧视性和侮辱性的语言.
97、单项选择题 计量具有准确性，一致性，（）和法制性四个特点。
A.实用性 B.简明性 C.溯源性 D.合理性
98、多项选择题 通过客服人工坐席可查询本省卡的（）。
A、加油卡卡帐户余额 B、加油卡额度帐 C、加油卡持卡人信息、客户资料、附属卡信息 D、加油卡有效期、交易明细
99、填空题 独立核算的加油站设会计和（）.
100、填空题 油站库存商品盘点明细表中盘点盈亏数量=（）-帐存数量.
101、填空题 将温度计置于液面高度的1/2处测量，浸没时间不少于（）分钟.
102、填空题 站立时应挺胸、（）、不依靠物体，双手背后或自然下垂.
103、单项选择题 按测量顺序测量轻油.重油时所要求测量的原始数据分别是（）。
A.油高.油温.水高；水高.油高.油温 B.油高.水高.油温；水高.油高.油温 C.油高.水高.油温；水高.油温.油高 D.油高.水高.油温；油高.水高.油温
104、单项选择题 某卧式油罐，用量油尺测量油高2768mm，水高88mm，计量温度24.5℃，罐内油品在该温度下的体积为（）。
A.48960L B.48690L C.48900L D.48906L
105、单项选择题 中石化加油卡可储存最近（）笔交易记录。
A.3 B.5 C.10 D.20
106、单项选择题 目前我国常用的验钞机主要能识别（）人民币。
A.第五套 B.第四套 C.第四套.第五套 D.涵盖所有版本
107、单项选择题 划分油品火灾危险性等级的指标是（）。
A.闪点 B.馏程 C.自燃点 D.燃点
108、问答题 什么叫灰卡？如何办理解灰？
109、单项选择题 应对突发事件的最根本措施是（）。
A.制订应急预案 B.员工熟悉应急预案 C.应急预案演练 D.预测.预防
110、单项选择题 启动发电机前，应先断开动力照明负荷开关，再将供电总闸刀断开，并将双头闸刀拉到（）。
A.零档位置 B.中档位置 C.高档位置 D.低档位置
111、填空题 塑料器头使用（）年后必须与筒体一起做水压试验检查，不合格者必须更换.
112、填空题 加油站费用支出实行（）制.
113、单项选择题 加油卡密码最高可设置（）位数字。
A.4 B.6 C.8 D.12
114、多项选择题 获得加油卡对账单的方式有（）。
A、持卡在网点打印 B、客服电话自动传真 C、油中感谢网站查询打印 D、加油站管控系统打印
115、单项选择题 发现接卸混油后，正确的处理程序是（）。
A.停泵关阀，关闭相应的加油机，报告经理（领班），分析事故原因，混油处理 B.停泵关阀，报告经理（领班），关闭相应的加油机，分析事故原因，混油处理 C.停泵关阀，报告经理（领班），关闭相应的加油机，混油处理，分析事故原因 D.报告经理（领班），停泵关阀，关闭相应的加油机，分析事故原因，混油处理
116、单项选择题 汽油中的杂质越多，其（）越差。
A.蒸发性能 B.清洁性能 C.安全性能 D.抗爆性能
117、填空题 保险箱内保存营业现金、（）、印鉴.
118、填空题 组成石油的四大主要烃类有（）、环烷烃、芳香烃、烯烃（不饱和烃）.
119、判断题 摩托车加完油后，直接打火出站。（）
120、单项选择题 使用三年后的手提式泡沫灭火器，应经规定压力的水压试验，在此压力下维持（）分钟，筒体无变形.无泄漏等现象，才能继续使用。
A.1 B.3 C.5 D.7
121、单项选择题 规范操作体现油高测量测实法尺铊快触底前后的四个关键性动作依次为（）。
A.核对参照高度.慢慢送尺.拖拉尺.收尺 B.慢慢送尺.核对参照高度.拖拉尺.收尺 C.慢慢送尺.拖拉尺.核对参照高度.收尺 D.慢慢送尺.拖拉尺.收尺.核对参照高度
122、填空题 现金及银行存款应（），保证账实相符.
123、填空题 推车式二氧化碳灭火器报废期限为（）年.
124、单项选择题 -10#柴油比0#柴油的（）性能好。
A.安全 B.燃烧 C.清洁 D.低温流动
125、判断题 读出量油尺尺带上的一个测量值，目光的视线一般是从尺架方向移往尺砣方向。（）
126、填空题 年销售量在10000t以上的加油站，设置营业面积（）平方米的大型便利店.
127、单项选择题 卸油罐车突然起火，应首先（）。
A.将罐车开离加油站 B.报119火警 C.停止作业，关闭罐车阀门，拆下卸油胶管 D.用灭火器材进行扑救
128、填空题 增值税专用发票在税务机关购买后（）内有效.
129、单项选择题 在使用验钞机的过程中，做法不对的是（）。
A.将验钞机放在通风的室内操作，避免阳光直射或其他强光.强磁场的干扰 B.电源插头可以插在任意的电源插座上 C.机器投入使用后，要随时注意运作噪声变化，如发现零件撞击声或金属相擦声，即要停机检查 D.搬动机器或修理，清理积尘时应拔掉电源插头，确保安全
130、判断题 国际单位制由SI基本单位.SI辅助单位和SI导出单位三部分构成。
131、单项选择题 埋地卧罐防静电跨接的设备，应（）天检查一次。
A.7 B.30 C.60 D.90
132、单项选择题 送油罐车接卸验收总体流程的顺序是（）。
A.安全准备.准备卸油.罐车验收.卸油.油罐验收 B.安全准备.罐车验收.准备卸油.卸油.油罐验收 C.安全准备.准备卸油.卸油.罐车验收.油罐验收 D.安全准备.油罐验收.准备卸油.卸油.罐车验收
133、填空题 加油站停电首先断开输出电闸，让发电机空负荷运转，逐渐减小油门，待温度减低后，断开电源开关，即可（）.
134、判断题 计量具有准确性，一致性，溯源性的特点。
135、单项选择题 水上加油完毕后，发油员请顾客做好（）的准备工作，配合做好排气.泄压工作，防止油品喷溢。
A.安全检查 B.离泊 C.结算 D.空气扫线
136、多项选择题 加油卡客户充值后，以下说法正确的是（）.
A.加油卡预收款凭证必须签名 B、圈存单必须签名 C、客户领取发票后必须在充值三联单上注明已开发票及写上开具发票的号码 D、营业员必须登记客户信息
137、多项选择题 客户在保管加油IC卡时，应注意的事项是：（）
A、加油卡要远离热源 B、避免加油卡接触水、油污等 C、避免弯曲、折叠、刻划加油卡卡片 D、加油卡的密码要牢记
138、单项选择题 下列违反加油站进站须知规定内容的是（）。
A.可以小流量向塑料可乐瓶内加油 B.严禁加油站内从事可能产生火花的作业 C.严禁加油场所脱和拍打化纤衣物 D.不得携带危险品进站
139、填空题 物资及工具的交接班应由专人负责，其中包括（）和台账交接，两者缺一不可；对交接中存在的异常情况应立即查明原因，并及时处理.
140、填空题 销售量重点考核销售计划完成情况、（）、油品损耗等.
141、单项选择题 下列工作不属于安全范畴的是（）。
（A）计量作业前，将汽车油罐车静置一定时间 （B）对从业人员进行岗前安全教育 （C）对员工进行绩效考核 （D）编写作业指导书
142、判断题 加油站应收款由加油站站长或记帐员二人负责收取，前庭不予收款。收到应收款项后应按现金和支管理流程操作，并及时投入保险柜。（）
143、单项选择题 接卸油罐车时，静电接地夹应连接在罐车的（）。
A.任何位置 B.罐车固定连接处 C.轮胎的钢圈上 D.任意部位的金属件上
144、单项选择题 在检定周期内的加油机示值需进行使用中检查，加油站应配备（）升标准器具进行自检。
A.10 B.20 C.30 D.40
145、判断题 发现小偷盗窃，可以先暗中报警，然后再留意观察小偷的体貌特征，等待公安机关的到来。（）
146、判断题 因冬季气温很低，故可以在营业室内使用电暖器.电炉等取暖。（）
147、填空题 促销费用只用于（）.
148、填空题 出纳的工作交接，必须由主管公司财务部门（）.
149、填空题 油品出站前的一切损耗由（）负担，不得转嫁给顾客.
150、判断题 第五套人民币100元规格为160*77mm，50元规格为165*77mm。（）
151、多项选择题 一般情况下，加油卡客户加油结束后，加油员需要向向客户（）。
A、提示卡内余额 B、按顾客需要开据发票 C、取出加油卡归还顾客 D、询问是否打印加油小票
152、多项选择题 加油站形体动作规范要求坐姿（）。
A.端正 B.不前俯后仰 C.不东倒西歪 D.不摇腿翘脚
153、填空题 每月对加油站电气线路进行（）次全面检查.
154、填空题 劳动合同签订后必须到当地（）进行鉴证.
155、判断题 加油站应根据需要，随时接装临时电气线路。（）
156、单项选择题 加油枪宜采用自封式加油枪，流量一般应在（）范围。
A.15L/min-30L/min B.30L/min-45L/min C.45L/min-60L/min D.60L/min-75L/min
157、单项选择题 当量油尺尺铊接近罐底时，速度过快到达油罐底部，会使测量值比实际值（）。
A.小 B.大 C.没有影响 D.很难确定
158、单项选择题 大量汽油不慎溅入人的眼睛时，应立即（）。
A.送往医院 B.用大量的水冲洗 C.用湿毛巾擦洗 D.用餐巾纸擦干净
159、填空题 站内照明度应达到（）勒克斯，并保持均匀、稳定.
160、多项选择题 下列关于主卡、副卡的区别和联系，说法正确的是（）。
A、一张主卡可下设若干张副卡，副卡加油款项由主卡分配。 B、副卡可以在开主卡的当时开设，也可以日后开设； C、主卡挂失可以补新卡，也可以选用所属任意副卡升级为主卡。 D、主卡对副卡具有管理功能，包括对所属副卡进行资金预分配、查询、更改客户资料等等；同时也可用于加油；副卡只能用于加油。
161、填空题 加油站应在员工更衣室设置（），并在（）上方标注请把微笑带给顾客字样.
162、判断题 当电脑加油机停止工作，打开油枪开关把，油枪嘴漏油是副阀的故障。（）
163、填空题 录用加油站经理、收银、出纳等重要岗位人员时，应做背景调查，被录用者必须要有担保人，并签订（）.
164、填空题 多级油可以四季通用，如10W/30，15W/40，W代表（），W前数值越小，适用环境湿度越低，W后面的数字表示夏季用油，数值越大，适用环境湿度越高.
165、填空题 加油站安全巡检的部位（）、加油机、油罐区、卸油口、发电机、锅炉、配电柜、消防器材.
166、单项选择题 发现接卸混油后，首先应该（）。
A.报告经理（领班） B.停止相应加油机的加油作业 C.停泵，关闭阀门，停止卸油 D.分析事故原因，进行弥补
167、填空题 加油站站长和设备管理员负责设备的巡检，操作人员负责日常检查、（）及保养.
168、单项选择题 加油站服务规范要求员工在岗时站姿要（）眼神要（）精神要（）。
A.直立.天然.饱和 B.正直平稳.自然.饱满 C.正直平稳.饱满.自然 D.自然.饱满.正直平稳
169、填空题 严格执行上级部门的规定，并确保挂牌价与（）一致.
170、填空题 加油卡的七大限制功能包括（）、每日加油次数、每日加油金额、限油品、限地区、限加油站、限车号（需设置密码）.
171、问答题 加油卡是否可以透支？
172、单项选择题 关于售卡点IC卡操作员系统的管理，以下说法正确的是（）.
A、营业员不在时操作系统可以由站长使用 B、操作系统密码由营业员和出纳保管 C、操作员对系统登录名和密码负全责 D、营业员可随意更改系统操作员和密码
173、单项选择题 下列防伪特征中，属于第四套人民币防伪特征的有（）。
A.水印 B.红.蓝彩色纤维 C.光变油墨面额数字 D.阴阳互补不对称印图案
174、填空题 二氧化碳灭火器适用扑救油品和电器设备的（）的火灾.
175、单项选择题 在测量油温时，杯盒温度计自提出罐外到读数完为止时间不超过（）。
A.5秒 B.10秒 C.15秒 D.20秒
176、填空题 加油站交接班记录必须由交接班双方共同签字确认签字，站经理审核签字，实行（）的加油站必须每班做交接班记录，并把24小时两班进行汇总.
177、单项选择题 下列表述的灭火方法，属于负催化抑制法的是（）。
A.阻止空气流入燃烧区，或用不燃烧物质冲淡空气，使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。 B.将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量，使可燃物的温度降低到燃点以下，终止燃烧 C.将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，使燃烧停止 D.让灭火剂参加到燃烧反应过程中去，使燃烧过程中产生的自由基消失，形成稳定的或低活性的游离基，从而终止燃烧
178、填空题 干粉灭火器适用扑救（）和电器设备的初期的火灾.
179、单项选择题 用于贸易交接的温度计的检定周期（）。
A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.12个月
180、判断题 目前油站中用于轻油测量的量水尺全长300mm允许误差±0.3mm，质量约0.8kg。（）
181、单项选择题 下列不属于应对油品危险特性的防范措施的是（）。
A.静电接地 B.控制油气浓度和控制火源 C.降温储存 D.防毒保护设备昂贵，加油站可不必考虑防毒劳动保护
182、判断题 轻柴油适用于发动机转速在1000转/分钟的高速柴油机。（）
183、填空题 每日销售数据要及时上报公司，并保证数据的（）
184、填空题 个人客户一次性购买加油卡金额达（）的，以及采用非现场方式购卡的，应通过银行转账或POS机刷卡等方式，不得使用现金.
185、单项选择题 下列关于手提式化学泡沫灭火器使用操作的描述，正确的是（）。
A.将灭火器平稳提到火场后，颠倒筒身，略加晃动，将喷嘴对准火焰根部直接喷射 B.将灭火器平稳提到火场后，略加晃动，颠倒筒身，将喷嘴对准火焰根部直接喷射 C.颠倒筒身，将灭火器平稳提到火场后，略加晃动，将喷嘴对准火焰根部直接喷射 D.颠倒筒身，略加晃动，将灭火器平稳提到火场后，将喷嘴对准火焰根部直接喷射
186、单项选择题 油品及其蒸气的毒性主要是通过皮肤接触.呼吸道和（）进入人体。
A.食道 B.肺 C.心脏 D.肝
187、问答题 加油卡如何新增副卡？
188、填空题 从车停稳熄火到油枪开启前的作业时间不超过（）秒.
189、填空题 外部信息包括：竞争对手资料、（）、油价信息、目标市场信息、社会公众信息.
190、单项选择题 石油产品中含量最多的两种元素是（）。
A.碳.氢 B.氢.氧 C.氧.氮 D.碳.氮
191、单项选择题 汽油中（）含量越多，其抗爆性能越好，但同时其毒性也越大。
A.烷烃 B.芳香烃 C.不饱和烃 D.环烷烃
192、单项选择题 船舶卸油时，气温接近（）0C时，应洒水降温。
A.28 B.30 C.35 D.40
193、单项选择题 应对抢劫事件，下列描述不正确的是（）。
A.歹徒势单力薄，应尽可能使用防范器具，联合外援联防组织趁歹徒稍有松懈之机将其制服 B.联防员应尽可能保持冷静和警惕，在保护自身安全的情况下，尽可能保护站内财产安全 C.若歹徒人多势众，则尽可能与歹徒周旋，拖延时间 D.凝视歹徒，对其体貌特征进行观察
194、单项选择题 船舱要根据现况和有关使用规定，制订详细的维护清单和维护（）时间。
A.修理 B.检查 C.季节 D.周期
195、单项选择题 车辆进站到位后至油枪开启的时间，一般不应超过（）分钟。
A.1 B.2 C.3 D.4
196、单项选择题 测量卧罐.汽车油罐车内的温度，投放带保温盒的温度计在指定位置是指（）。
A.油柱高的1/6 B.油柱高的1/3 C.油柱高的1/2 D.油柱高的5/6
197、填空题 （）默认开通便利店消费业务，可在中国石化加油卡联网的便利店消费。个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务。单位用户卡和个人多用户卡不能开通便利店消费业务.
198、单项选择题 遇到小偷偷盗时，下列最不好的做法是（）。
A.估计双方的力量，不盲目上前擒拿 B.即刻大声吆喝，赶跑小偷了事 C.注意观察，留意小偷的一举一动和体貌特征 D.注意使用站内的防范器具，联合联防队员擒拿后，扭送到附近派出所
199、填空题 固定资产盘点时，应做到（）、帐实相符.
200、填空题 加油站负责员工的（）级教育.
201、单项选择题 加油站使用外接电源，其用电设备的保护方式必须采用（）的方式。
A.保护接地 B.保护接零 C.与供电网一致 D.前面的形式都可以采用
202、填空题 （）负责加油站员工的日常培训工作.
203、单项选择题 自动液位计高液位报警处置方法是（）。
A.鼠标双击关闭 B.鼠标双击通讯状态栏 C.鼠标双击取消 D.鼠标双击工作状态栏
204、填空题 被处分的员工如对处分感到不公平，可于收到处分通知书之日起（）天内，以书面形式向上级或上级之上级提出上诉或申辩.
205、填空题 二星级加油员年加油量400吨以上，按照《星级加油员考评细则》一至九项考评总得分在（）分以上.
206、判断题 汽油中的杂质越多只是影响其清洁性能，但不影响车辆的正常运行。（）
207、单项选择题 使用量油尺测量水高，应（）。
A.先读水高后读油高 B.先读油高后读水高 C.同时读油高.水高 D.先读出油水参照高度后读出油高再求出两者之差得水高
208、问答题 加油卡能否查询在异省消费情况？
209、判断题 高强电闪、雷雨频繁时，应切断加油机电源，停止加油作业。（）
210、填空题 摩托车加油后必须推离加油机（）米之外方可启动.
211、单项选择题 当向储罐卸油时发生溢油事故后，首先应该（）。
A.停泵关阀，停止卸油 B.切断总电源，停止营业 C.向经理（领班）汇报 D.进行回收
212、填空题 便利店的特色是以（）为主要出发点.
213、填空题 “四不放过”指：事故原因分析不清楚不放过、（）、没有制定防范措施不放过、事故责任者没有受到处理不放过.
214、填空题 固定资产是指使用期限在1年以上，单位价值在（）元以上，并且使用过程中保持原来物质形态的资产.
215、单项选择题 污油舱要保持（），经常清除，及时回收废油。
A.空舱 B.半舱 C.满舱 D.一定的水
216、判断题 销售是指商品所有权发生转移的销售行为。（）
217、填空题 神秘顾客访问程序将从一个（）角度对加油站的服务水平进行评估.
218、填空题 加油站交接班记录中的（）、交班罐内数量来源于计量员的油品计量单的标准体积与重量.
219、单项选择题 水高超过（），用量油尺代替量水尺测量水高。
A.50cm B.50mm C.300mm D.300cm
220、单项选择题 油品及其蒸气的毒性主要是通过（）.呼吸道和消化道进入人体。
A.口腔 B.心脏 C.肺 D.皮肤接触
221、单项选择题 下列应对抢劫事件的措施，一般不采用的是（）。
A.按下报警按钮 B.采取拖延战术，等待救援 C.在力量悬殊的情况下，同歹徒搏斗 D.观察歹徒的相貌特征和逃跑路线，歹徒离开后，立即报警
222、单项选择题 加油站在为车辆加油时，其作业流程中比较重要是询问、加油、（）、礼貌送客四步。
223、单项选择题 下列属于安全技术工作的是（）。
A.开展安全检查 B.选用防爆电气设备 C.贯彻安全生产工作方针 D.对员工进行安全教育
224、填空题 加油机维修时应使用（）.
225、单项选择题 汽车在使用杂质超标的柴油时，容易出现（）现象。
A.低温点火差 B.堵塞滤网 C.动力性能差 D.安全性能差
226、填空题 中国石化加油卡内部卡片种类主要分为（）、PSAM卡、员工卡、维修卡、验泵卡。
227、单项选择题 般舶卸油前，必须经安全员先进行（）测爆，确认安全可靠后，才能启用机泵卸油。
A.安全 B.通风 C.温度 D.油品
228、判断题 单相触电大多是由于设备损坏或绝缘不良，使带电部分裸露而引起的。（）
229、多项选择题 油机油价没有按油价版本生效时间更改的原因有（）。
A、油价版本没有下载到管控系统 B、油机和管控连接中断 C、油机油品类型与下发油价的油品类型不对应 D、油机有故障
230、单项选择题 下列不属于顾客进站必须告知的安全事项内容的是（）。
A.站内严禁烟火 B.加油现场严禁使用手机.寻呼机 C.严禁在站内检修车辆 D.加油前，加油机泵码必须回零
231、判断题 水不适宜扑救密度比水小的易燃液体火灾。（）
232、单项选择题 在处理加错油事故过程中，下列说法正确的是（）。
A.当加错量较小时，则不必协商赔偿 B.满足顾客的合理要求 C.交给同班同事处理 D.同顾客争辩
233、填空题 已经开具的发票存根联和发票登记簿应当保存（）年，不得擅自损毁；保存期满，报经主管税务机关审查后，方可销毁.
234、单项选择题 油罐车到站后必须静置不低于（）分钟时间方可进行接卸。
A.10分钟 B.15分钟 C.20分钟 D.30分钟
235、填空题 （）是指不需要登记客户信息的加油卡，可反复充值使用.
236、判断题 油气与空气的混合物发生爆炸的条件一是油气浓度在爆炸极限范围内，二是有足够的点火能量。因此，如果油气浓度不在爆炸极限范围内，此时，即使有足够的点火能量，也不会发生爆炸。
237、单项选择题 下列属于加油站安全日检查内容的是（）。
A.员工的着装情况 B.加油机静电接地电阻连接情况 C.油罐的腐蚀情况 D.输油管线的腐蚀情况
238、问答题 客户卡片损坏如何办理？
239、判断题 当生产与安全发生矛盾时，应将生产放在首位。（）
240、填空题 加油站盘点对帐采取（）、四核对的办法.
241、填空题 灭火器不能设置在潮湿、（）的地点.
242、多项选择题 哪些业务经卡处理操作后，其卡号被列入“黑名单”中。（）
A、挂失处理 B、坏卡处理 C、失效卡换卡 D、密码重置
243、判断题 用于人工计量的停车场地必须坚实平整，坡度不大于5%。
244、判断题 无铅汽油不需要添加染色剂。（）
245、单项选择题 自动液位计高水位报警处置方法是（）。
A.鼠标双击关闭 B.鼠标双击工作状态栏 C.鼠标双击取消 D.栏鼠标双击通讯状态栏
246、填空题 加油站由核算员操作零管系统，由站经理监督零管系统数据的（）.
247、填空题 提取温度计时要迅速，温度计离开油点到读数时的时间不应超过（）钞钟；读数时应使温度计垂直，不让盒内液体洒出，视线应垂直于温度计，先读小数，后读大数.
248、单项选择题 开始加油前，加油员再次与顾客确认所加品种.牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。
A.开始加油 B.输入所加油品数量 C.回零 D.开始计数
249、填空题 发现顾客有危害加油站安全的行为，应立即（），在劝阻无效时必须强行制止.
250、单项选择题 加油站的下列区域，连接临时电源时电气元件须符合相应防爆等级的是（）。
A.加油作业区域 B.营业室 C.发、配电房 D.休息室
251、填空题 手提式灭火器宜设在挂钩、托架或灭火器箱内，其顶部离地面高度不小于1.5m，底部离地面高度不小于（）.
252、单项选择题 加油卡客户办理挂失，按每笔收取手续费（）.
A、10元 B、0元 C、30元 D、35元
253、填空题 售卡网点受理记名卡客户清户申请（）个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以加油卡账户余额为准.
254、填空题 三星级加油员年加油量600吨以上，按照《星级加油员考评细则》一至九项考评总得分在（）分以上.
255、填空题 （）、加油站工艺流程图、灭火作战示意图、爆炸危险区域划分图，应统一制作、上墙.
256、判断题 汽油是无气味.无毒性的液体。（）
257、单项选择题 送油罐车至计量场地后，连接静电接地线，按规定备好消防器材，将罐车静置（）分钟经计量后准备接卸。
A.5 B.10 C.15 D.20
258、单项选择题 汽油.柴油属于（）燃料。
A.馏分型 B.残渣型 C.重质 D.中质
259、判断题 在对卧式罐内油高进行第一次测量时，用测空法量油找出油高的位置，如果将浸入油面的那一部份量油尺长度省略不计，抹试油膏应从本次找出油高的位置往尺砣方向抹一定距离。
260、单项选择题 埋地卧罐的通气管端阻火器，在冰冻季度应（）检查一次。
A.每周 B.每月 C.每季 D.每年
261、填空题 卸油台共设35kg推车式干粉灭火器（）个.
262、填空题 日均加油量在2吨以下的加油站可根据实际设定人员，但定员总量不得超过（）人.
263、填空题 加油站在油库提油以流量表进行数量交接时，油罐车实收数量与流量表计量数的互不找补幅度为（）%.
264、单项选择题 静电最大的危害是（）。
A.形成静电场 B.产生静电压 C.出现静电放电现象 D.产生静电流
265、单项选择题 为石油计量用的温度计的最小分度值是（）。
A.0.1℃ B.0.2℃ C.0.5℃ D.1.0℃
266、填空题 二氧化碳贮气瓶出厂（）年后及以后每隔3年必须做水压试验并合格 .
267、单项选择题 自封油枪在借助限位板加油时，放枪时一定要使（）脱离限位板。
A.开关把 B.挡片 C.自封杆 D.开关膜
268、填空题 以消费主体的地域分：本地客户和（）.
269、单项选择题 下列表述涵盖了加油站记帐凭证种类的有（）。
A.油票.支票.加油本（卡） B.现金.油票.加油本（卡） C.油票.IC卡.加油本（卡） D.现金.支票.加油本（卡）
270、单项选择题 加油车辆油箱突然起火，加油员应（）。
A.立即停止加油 B.首先报告领班或经理 C.立即用灭火毯扑救 D.报119火警
271、单项选择题 结束发电时，先切断（），再断开自备电闸刀，结束发。
A.动力 B.照明开关 C.动力和照明开关 D.总闸刀
272、单项选择题 下列计量单位属于法定计量单位的是（）。
A.重量KGS B.密度g/m3 C.质量t D.体积cc
273、单项选择题 油品蒸气与空气混合物发生爆炸属于（）。
A.物理性爆炸 B.化学性爆炸 C.物理化学性爆炸 D.有可能是物理性爆炸，也有可能是化学性爆炸
274、单项选择题 手提式二氧化碳灭火器应防止气温超过（）存放和日晒。
A.30℃ B.38℃ C.42℃ D.48℃
275、填空题 公司现有加油站66座，实行的是（）模式。
276、填空题 为保持设备的正常运转，避免或减弱噪音的方法为建立（）或种植树木.
277、单项选择题 当向储罐（舱）卸油时发生溢油事故后，下面说法，不正确的是（）。
A.对现场油品可以用回收泵（防爆）.棉纱.毛巾.拖把.吸油毡.锯末等进行必要的回收 B.经理（领班）应及时组织人员进行现场警戒，疏散站外人员，推出站内车辆，准备消防器材 C.用铁桶.脸盆.拖把.纱布等进行必要的回收 D.水上加油站应防止油品溅漏入江.河.湖.海中
278、判断题 静电是指两种不同的物体通过摩擦.接触.分离等机械运动的相互作用而产生的，相对静止的电荷。（）
279、判断题 量油尺测量值允许误差是±1mm或±2mm。
280、填空题 固定资产符合报废条件时，加油站应书面报告（）批准，财务部门根据报废审批单，做报废此项固定资产的账务处理.
281、单项选择题 客户持限车号IC卡加油时，员工核对车号不对，顾客坚持要加油，如何解决（）.
A.首先向客户解释，限制车牌加油是为了保障客户的权益，然后按公司规定不给顾客加油 B.请顾客出示有关证件核对用户姓名一致后，才给加油。 C.允许顾客少加一点，并建议去发卡网点更改相关信息 D.让顾客用现金加油，等信息调整后，再将钱退还给客户。
282、单项选择题 加油站作业现场严禁使用手机的主要原因是（）。
A.手机会产生电火花，有可能引爆油蒸气混合物 B.手机会产生磁场，有可能引爆油蒸气混合物 C.接听.拨打手机会产生电磁波，有可能引爆油蒸气混合物 D.手机会产生电弧，有可能引爆油蒸气混合物
283、填空题 电气导线应（）、无松脱、无碰线、不与树枝或其它杂物搭连.
284、填空题 已到报废年限或符合报废标准的设备，加油站站长须请（）对设备状况进行评估，并报上级公司审批，进行报废和更新，并做报废记录放入设备技术档案.
285、多项选择题 开户类型为增值税发票的单位客户，需提交哪些证明材料（）.
A.经办人身份证 B.税务登记证副本或者一般纳税人资格证书的复印件 C.驾驶证 D.法人身份证
286、单项选择题 若以成年男性血红蛋白低于120g／L为贫血的判断标准，调查某地成年男性1000人，记录每人是否患有贫血，结果有19名贫血患者，981名非贫血患者，则该资料的类型为（）
A.定量资料 B.二项分类资料 C.有序多分类资料 D.无序多分类资料 E.可看作定性资料，也可看作定量资料
287、单项选择题 加错油后，正确的处理程序是（）。
A.停止作业，当面道歉，报告经理（领班），抽出混油，协商赔偿，再次表示歉意，确认损失 B.报告经理（领班），停止作业，当面道歉，抽出混油，协商赔偿，再次表示歉意，确认损失 C.停止作业，当面道歉，抽出混油，协商赔偿，报告经理（领班），再次表示歉意，确认损失 D.停止作业，当面道歉，抽出混油，协商赔偿，再次表示歉意，报告经理（领班），确认损失
288、填空题 （）在雷雨天要关严计量孔盖.
289、判断题 汽油的颜色为水白透明，比水轻，手摸汽油凉爽感，其密度在0.76到0.80g/cm3之间。
290、填空题 根据《中华人民共和国商务部令2012年第9号》条款中的要求，其中单张个人单用户卡充值后卡钱包资金余额不得超过5000元、（）充值后卡钱包资金余额不得超过1000元.
291、填空题 按记数器的不同，加油机可分为机械加油机、（）、电子加油机和互联网加油机.
292、单项选择题 试水贴片一般用于（）的测量。
A.加热油品 B.加热不透明油品 C.不透明油品 D.不加热油品
293、判断题 盗窃发生后，首先应报告经理，报警后，要及时清理被盗现金、票证、物品等。（）
294、单项选择题 加油站发生盗窃后，当班员工首先应该（）。
A.保护现场并报告经理（领班） B.清点物品并报告经理（领班） C.报告经理（领班） D.报告公司主管领导
295、多项选择题 关于加油卡积分说法正确的是（）.
A.积分按照加1升油，积1分计算 B.所有加油卡都享受积分兑奖 C.积分有效期是18个月 D.资料完整的记名卡才能享受积分兑奖
296、单项选择题 加油站接卸油时，卸油场地的灭火器材摆放的原则是（）。
A.尽可能靠近油罐车 B.尽可能靠近油罐 C.尽可能靠近接卸油口 D.保持一定距离，取用方便
297、填空题 手提式二氧化碳灭火器报废期限为（）年.
298、单项选择题 加油站发生油品初起火灾后，正确的处理程序是（）。
A.停止作业，大声呼救，疏散车辆.人员，启动灭火预案，就地取用灭火器材进行扑救 B.停止作业，就地取用灭火器材进行扑救，大声呼救，启动灭火预案，疏散车辆.人员 C.停止作业，大声呼救，就地取用灭火器材进行扑救，疏散车辆.人员，启动灭火预案 D.停止作业，大声呼救，就地取用灭火器材进行扑救，启动灭火预案，疏散车辆.人员
299、单项选择题 玻璃液体温度计的检定周期是（）。
A.应根据具体情况确定，一般不得超过1个月 B.应根据具体情况确定，一般不得超过3个月 C.应根据具体情况确定，一般不得超过6个月 D.应根据具体情况确定，一般不得超过1年
300、单项选择题 电脑加油机的加油操作有（）两种方法。
A.定量与定金额 B.非定量与定金额 C.定量与非定量 D.定量与定容量
