1、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？
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2、填空题 综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。
3、填空题 在网络监控的日常管理中，主要的制度流程可以分为（）、（）、（）、（）、（）四个方面。
4、单项选择题 移动通信使用的极高频频段的频率范围为（）。
A、300～3000MHz B、3～30GHz C、30～300GHz D、300～3000GHz
5、问答题 17910是是哪个运营商的IP接入号？
6、多项选择题 中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）
A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件 B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件 C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件 D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件
7、填空题 面向基站的告警关联呈现专题提供了新的面向（）监控模式，方便基站告警监控人员更高效地监控基站相关的所有告警，包括（）、（）、（）中与基站相关的告警。
8、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
9、填空题 （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。
10、名词解释 压扩器
11、单项选择题 我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz，采用（）MHz频段。
A、600 B、900 C、1200 D、1500
12、填空题 在（）环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3。
13、多项选择题 根据故障是否需要上报划分为（）。
A、重大故障 B、非重大通信故障 C、紧急故障 D、严重故障
14、填空题 对于批量用户投诉，适用故障处理（）级响应级别。
15、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
16、单项选择题 以下哪项不能判定为核心网的重大设备故障？（）
A、省际NO、7信令网HSTP设备之间双平面阻断； B、NO、7信令网任一HSTP、LSTP设备阻断； C、省际、省内方向出现SCCP层消息环； D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到3个省际方向以上信令链路不稳定
17、单项选择题 表示“影响通信能力”的单位是（）
A、用户×小时 B、用户/小时 C、用户 D、Erl
18、单项选择题 传送网中SDH系统的2、5G及以上光板出现输入/输出无光、帧丢失（LOF）、复用段误码MS-SD、复用段告警指示（MS-AIS）告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
19、填空题 A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。
20、名词解释 CT-2
21、问答题 中国移动海南公司客户在中国（不含台港澳）发送彩信至中国（不含台港澳）以外地区，资费标准是多少？
22、问答题 2元聊天计划怎样收费？
23、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
24、多项选择题 下面哪几种情况属于频率分集的范畴（）
A、跳频 B、直序扩频 C、信号交织 D、主/分集天线接收
25、多项选择题 下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）
A、环境设施标准化 B、值班输出标准化 C、全专业告警标准化 D、监控保障制度标准化
26、问答题 客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？
27、问答题 15元网聊套餐优惠截止到什么时候？
28、多项选择题 移动通信网络资源的管理采用（）、（）的方式。
A、分级管理 B、多级管理 C、分类调配 D、集中调配
29、单项选择题 综合判定保障对象的重要程度的因素不包括（）
A、任务的来源 B、任务的性质 C、影响的层次 D、影响的时长
30、多项选择题 告警分析统计制度包括（）。
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警确认制度
31、问答题 办理报停（重开），是不是24小时内生效？
32、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
33、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？
34、单项选择题 CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
35、问答题 申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外，还要收其它的费用吗？
36、问答题 什么是多普勒效应？有何影响？
37、单项选择题 网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。
A、总部网管监控中心受理投诉 B、省网管监控中心受理投诉 C、地市网管监控中心受理投诉 D、各营业前台受理投诉
38、问答题 请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？
39、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。
A、基础信息 B、派单时限 C、基本预处理 D、归档评价
40、多项选择题 以下哪些系统属于数据网管监控范围（）
A、MSC B、梦网网关 C、WAP D、彩信
41、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有（）
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中 断。 C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅，或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。 D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
42、问答题 我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？
43、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）
A、南向接口 B、北向接口 C、数据管理层自身管理接口 D、应用功能层管理接口
44、填空题 视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( )，确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。
45、问答题 使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的？
46、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？
47、问答题 动感地带15元音乐套餐赠送的彩铃和无线音乐俱乐部高级会员业务我要开通才享受优惠？
48、多项选择题 告警监控派单流程包括（）
A、发现告警 B、确认告警有效性 C、确认告警是否需要派单及是否已派单 D、重大故障电话通知专业负责人
49、填空题 集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
50、多项选择题 有关自动数据配置台的说法，正确的有（）
A、动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空，处理办法是重新进入自动数据配置台，重做一次动态设定操作； B、G3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题； C、在BIE空端口上动态增加基站，因BIE单板并没有重新加载数据，导致新基站不能正常开工； D、G3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。
51、问答题 哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？
52、单项选择题 网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
A、客服部门 B、营业前台 C、首问负责人 D、投诉用户
53、名词解释 信道复用模式
54、问答题 下面哪些国家使用三频手机：新加坡、加拿大、美国、巴西、委内瑞拉？
55、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月？
56、单项选择题 传送网中同步网一级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
57、填空题 集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
58、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费？
59、填空题 MO信令消息发生在（）口上。
60、问答题 办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时，报停满一个月，也是收5元/月吗？
61、多项选择题 七号信令单元格式及类型有（）
A、填充信令单元（FISU） B、链路状态信号单元（LSSU） C、消息信号单元（MSU） D、BTS
62、单项选择题 （）根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、总部网络部 B、省公司网络部 C、国家通信主管部门 D、当地通信主管部门
63、问答题 办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费？
64、填空题 业务监控保障的范畴：1、国际、国内发生的、关系到（）的事件；2、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件；3、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件。
65、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？
66、问答题 过户需原户主到场吗？
67、多项选择题 传输网管系统主要的拓补管理功能有（）
A、网络浏览 B、拓扑监视 C、拓扑编辑 D、图例管理
68、填空题 UDP是基于（）的无连接协议。
69、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？
70、单项选择题 以下哪项不是对指挥调度区的要求（）
A、可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥 B、能够看到整个集中监控区 C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流 D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况
71、单项选择题 视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。
A、4 B、5 C、6 D、7
72、问答题 怎么查询到我的短信使用条数？
73、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流，首先要检查（），其次要查看辅流视频源是否正确。
74、名词解释 压缩扩展器旁路
75、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）
A、www业务拨测 B、dns端对端拨测 C、email端到端拨测 D、radius端到端拨测
76、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的？
77、问答题 “手机冲浪”提供什么服务，怎么收费？
78、问答题 这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？
79、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）
A、业务运行情况总结 B、保障执行情况总结 C、经验案例总结 D、完成业务测试
80、问答题 修改亲情号码怎么收费？每月能修改几次？
81、多项选择题 应急方案启动的原则（）
A、突发事件影响 B、系统负荷偏高影响设备服务质量 C、设备宕机 D、双机倒换
82、单项选择题 告警牌呈现的告警相对于各专业网管告警延迟不超过（）秒。
A、1 B、2 C、3 D、4
83、多项选择题 监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）
A、负责协调整个重大故障的处理 B、组织相关岗位核实故障情况 C、编写故障信息并向领导汇报 D、编写班组处理报告
84、名词解释 建立信道
85、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。
A、3～30kHz B、300～3000kHz C、3～30MHz D、30～300MHz。
86、单项选择题 交换网设备若出现软件错误、选组级单元人工闭塞、单个端口闭塞、BICCSCTP链路故障、局数据分析错误告警应定义为（）
87、问答题 移动会故意限制客户办理转网吗？
88、问答题 SAT的基本概念？
89、单项选择题 暂时没有影响正常网络业务，但是短时间内可能引起设备局部故障、部分业务中断、业务质量下降，存在一定安全隐患，需尽快处理的告警应定义为（）
90、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树 B、个人信息 C、工作平台 D、工具栏
91、名词解释 通用个人电信号码
92、名词解释 数字色码
93、名词解释 陆地电台
94、问答题 怎样退订CRI手机电视业务？
95、多项选择题 空闲状态下，手机存在哪几个导频集？（）
A、激活集 B、候选集 C、相邻集 D、剩余集
96、填空题 监控大值班交接班方式：统计本班监控的各项（）信息，以及下一班次（）信息、（）信息，做好（）准备；完成“大值班”日志（）；对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）系统与相关成员进行核实；由“大值班”（）负责整理发布全网监控“大值班”日报，结束交接班。
97、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。
98、名词解释 漫游用户
99、单项选择题 监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
100、填空题 提升“监”、“控”的能力需要不断提升（）、（）、（）的能力。
101、填空题 在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。
102、填空题 （）是监控中心功能区划分的可选区域。
103、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管，谁负责 B、谁运营，谁负责 C、谁接入，谁负责 D、谁应用，谁负责
104、问答题 国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？
105、问答题 查询入网时间的12590拨号点播指令是多少？
106、问答题 17950海南IP记账卡可以在省外使用吗？
107、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。
A、0、2s B、0、25s C、0、3s D、0、35s
108、多项选择题 网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。
A、监控网络告警 B、定位网络故障 C、支撑日常运维 D、指挥工程割接
109、名词解释 不连续发送（DTX）
110、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？
111、名词解释 VAD
112、问答题 办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？
113、填空题 自动拨测系统中只有（）用户（超级用户）才能进行系统设置。
114、填空题 数据网管采集管理模块接收来自（）的资源配置数据采集策略。
115、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
116、问答题 客户欠费销号后，信用度是否保留？
117、单项选择题 重大故障上报时间以（）时间为准。
A、填写工单 B、派发工单 C、电话上报 D、视讯上报
118、单项选择题 监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）
119、多项选择题 GPS天线安装中，必须考虑以下哪些因素（）
A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔，周围没有高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑应尽量远； B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好，天线竖直向上的视角应大于90°； C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内； D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。
120、单项选择题 （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告 B、通用任务工单 C、通用申请工单 D、投诉工单
121、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、厂家开发区 D、业务演示区
122、名词解释 位置接收器
123、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件 B、彩信 C、EOMS
124、名词解释 命令应答信号
125、多项选择题 告警分为有效性和无效告警，无效告警包含（）
A、退网告警 B、割接告警 C、人为误操作告警 D、网管误告警
126、问答题 通过短信如何修改服务密码？
127、填空题 网络测试可分为（）、（）及（）。
128、填空题 监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况，形成监控保障（），同时完成对保障期间调整的（）的确认。
129、填空题 链路状态信令单元LSSU是由MTP的（）功能级产生并接收的。
130、问答题 其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？
131、单项选择题 以下哪项不属于监控工作中“控”的内容（）
A、快速发现故障现象； B、对故障快速实施预处理； C、将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理； D、对整个处理经过实施闭环管理
132、问答题 我想订制新闻早晚报，通过短信方式如何订制？
133、单项选择题 全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、当地通信主管部门
134、问答题 有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务？
135、多项选择题 请选出动环监控系统本地配置刷新服务器配置的方式（）
A、监控主机配置 B、按局房配置 C、按中心配置 D、按端局配置
136、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时，故障发生省应通过（）向总部网络部上报。
A、OA B、工单 C、电话 D、大值班日志
137、问答题 利客发的网址是什么？
138、填空题 业务监控保障的来源：1、（）2、（）3、（）。
139、名词解释 核心网络
140、填空题 在SS7的协议栈中，MAP的下层是（）层。
141、名词解释 BPSK
142、问答题 在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？
143、多项选择题 对测试组织的职能陈述以下正确的是（）
A、总部负责组织国际、省际相关测试工作 B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作 C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作 D、以上说法均不正确
144、名词解释 编码器/解码器
145、问答题 怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？
146、问答题 手机电视的中国气象频道的业务资费有哪些？
147、问答题 怎样退订CCTV手机电视业务？
148、名词解释 蜂窝移动电话系统
149、问答题 我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？
150、问答题 跨区交费的业务对象是什么？
151、问答题 WLAN的标准资费是不是5毛钱一分钟？
152、名词解释 通用分组无线电业务
153、填空题 监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。
154、问答题 请介绍全球通商旅588套餐资费标准.
155、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）
156、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
157、问答题 在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条？
158、问答题 开通彩铃要拨什么号码了？直接拨这个号码就开通了吗，不需要做其他操作了吧？
159、名词解释 Um接口
160、单项选择题 针对集中化告警标准化工作，主要使用（）类别。
A、基于告警来源 B、告警处理位置 C、告警内容 D、告警标题
161、问答题 PIN码的初始密码是什么？
162、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？
163、多项选择题 局数据可分为（）
A、全网局数据 B、本地局数据 C、网间局数据 D、网内局数据
164、名词解释 信道复用
165、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。
166、填空题 目前，中国移动已确立（）和（）两级、全专业的集中化运维模式，省级监控职能范围得到进一步的明确。
167、填空题 （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。
168、多项选择题 业务维护管理工作包括（）
A、投诉处理 B、业务日常测试 C、业务优化 D、业务推广
169、名词解释 AMPS
170、多项选择题 对告警工单处理方质检标准包括（）
A、告警工单及时处理 B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因 C、工单基本信息填写完整无误 D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
171、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
172、问答题 通过**139业务拨打电话，要怎么拨号？
173、填空题 各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
174、填空题 当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。
175、问答题 银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗？
176、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
177、问答题 17950海南IP记账卡可以打清单吗？
178、问答题 拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？
179、填空题 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.
180、填空题 根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。
181、填空题 实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。
182、多项选择题 网管支撑系统应具备的最基本的功能有（）
A、专业网管标准化呈现告警 B、告警级别定位 C、故障派单 D、告警预处理
183、填空题 自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务，从（）角度感受业务质量的手段。
184、名词解释 业务信道
185、填空题 在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。
186、单项选择题 正常运行系统，假设对其中一条纯话路A接口E1做如下操作，下面描述不正确（）
A、MSC侧自环，BSC侧断开，MSC可以指配该E1，但BSC回指配失败； B、MSC侧自环，BSC侧也自环，MSC可以指配该E1且成功，出现双不通； C、MSC以及BSC均断开，MSC可以指配该E1，但指配失败； D、MSC侧断开，BSC侧自环，MSC不会指配该E1。
187、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）
A、对保障业务运行情况进行总结 B、对保障设备运行情况进行总结 C、对保障期间业务应急调度情况进行总结 D、对各套支撑手段应用情况进行总结
188、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
189、问答题 彩铃网站的网址是什么？
190、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数？
191、填空题 《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。
192、多项选择题 基于告警的来源告警可分为（）
A、网元产生的告警 B、网元管理系统产生的告警 C、网络管理系统产生的告警 D、性能告警
193、名词解释 解调器
194、填空题 设备或资源的服务质量已经严重减退，应该尽快采取措施，这类告警为（）告警。
195、问答题 通过手机设置无条件呼转是不是立即生效？
196、填空题 由于各种原因造成GPRS网所承载的某项或若干项主要业务（CMWAP浏览、CMNET浏览等）业务中断，在早6：00至晚上1：00的时间段内，故障历时（）分钟被定义为全网重大故障。
197、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
198、问答题 分组交换的优缺点？
199、填空题 开展（）保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象，进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。
200、单项选择题 “大值班”日报彩信发布频率为（）。
A、1日3次 B、1日2次 C、1日1次
201、填空题 远端控制是指终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。缺省设置为“（）”。
202、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务？
203、名词解释 IS-136
204、填空题 MMSC系统通过（）网关跟移动网络交互。因此，无论是GPRS，3G，GSM等，MMSC都可以支持。
205、填空题 传输电路核查主要是核查电路的（）是否能串通。
206、名词解释 广播控制信道
207、问答题 手机证券高端版月租是多少？
208、问答题 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
209、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
210、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？
211、名词解释 移动交换中心
212、多项选择题 故障处理遵循的基本原则是（）
A、先局内后局外 B、先本端后对端 C、先网内后网外 D、先省际后省内
213、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。
A、400 B、800 C、4000 D、8000
214、名词解释 OMC
215、问答题 我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？
216、问答题 使用**139业务拨打别人的电话，对方接通了，但系统回拨时主叫没有接听，要扣主叫的费用吗？
217、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？
218、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。
219、单项选择题 造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为（）。
220、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。
221、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）
A、上级主管机构、部门或领导指派 B、业务部门按流程委派 C、监控部门根据自身职责主动发起 D、客户要求
222、填空题 业务监控保障总结主要从（）、（）、（）三方面进行总结。
223、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中三级告警又称为（）告警。
A、Critical B、Minor C、Major D、Warning
224、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障（）
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟 B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟 C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟 D、二干光缆线路单链断持续30分钟
225、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为（）
226、问答题 梦网短信包月业务的信息费，最高金额是多少？
227、填空题 信令监测系统分为（）信息监测、（）信息监测两套系统。
228、问答题 加拨12593拨打漫游到我省的外省移动手机怎么收费？
229、单项选择题 移动通信使用的短波的波长范围是（）。
A、10～1km（104～103m） B、1000～100m（103～102m） C、100～10m（102～10m） D、10～1m
230、问答题 基本月租是在什么时间收取的？
231、问答题 欠费停机了能不能进行充值？
232、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
233、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？
234、多项选择题 制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）
A、加强中国移动网络运行维护管理 B、保障中国移动网络高效安全运行 C、保障中国移动各项业务稳定协调发展 D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
235、填空题 每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。
236、填空题 根据业务监控（）的不同选择监控的方式。
237、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备（）
A、MGW B、TMSC C、HLR D、GMSC-SERVER
238、填空题 监控大值班日志中，（）是大值班日志中的选填内容。
239、多项选择题 告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）
A、告警确认 B、告警清除 C、自动派工单及手动派工单 D、告警标准化信息维护 E、告警自动清除设置
240、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、市级网络部 D、以上三级均可制定
241、名词解释 位置接收器
242、多项选择题 自动拨测系统集团公司的主要职责有（）
A、制定自动拨测系统相关管理办法，并监督落实 B、完成拨测任务，分析网络质量 C、定期下发自动拨测任务 D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援，协助解决
243、单项选择题 中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。
A、仅适用于中国移动总部 B、仅适用于各省公司 C、适用于各省公司及下属地市分公司 D、适用于中国移动总部及各省公司
244、名词解释 通用移动电信系统
245、单项选择题 （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单 B、通用申请工单 C、现场服务工单 D、厂家咨询工单
246、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是（）和（），它们是利用各项呼损参数计算的，而且可以配置。
247、单项选择题 中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）
A、1小时 B、2小时 C、4小时 D、6小时
248、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）
A、监控任务定制 B、应急方案制定 C、应急方案验证 D、完成业务测试
249、问答题 一个月是否可以用积分同时兑换50元话费直充和30元话费直充？
250、多项选择题 关于CDMA中覆盖和容量的说法，下面描述正确的是（）
A、前向覆盖与基站分布、不同业务速率用户分布密切相关 B、与反向相比，业务速率对前向覆盖的影响更大 C、CDMA增加了数据业务后，覆盖表现为反向受限 D、CDMA用户获得网络支持的数据速率越高，获得的覆盖半径越大
251、填空题 数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。
252、问答题 如何向中国电信客户发送短信？
253、单项选择题 以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
254、名词解释 移动台
255、多项选择题 CORBA上报的性能检测周期有（）
A、15分钟 B、1小时 C、12小时 D、24小时
256、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址？
257、问答题 补卡多少钱一张？
258、填空题 视讯终端支持（）、（）、（）等多种线路接口模式。
259、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？
260、问答题 想订手机文联，应该怎么订制？
261、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
262、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为：以早7：30、晚16：30为限，前后上报误差不得超过（）分钟。
A、15 B、20 C、30 D、45
263、问答题 神州行轻松卡客户如何设置、修改或查询神州行亲情号码？
264、单项选择题 IP承载网系统出现节点不可达、系统重启、设备硬件故障、大量端口闭塞等告警应定义为（）。
265、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）
A、总体工作目标 B、预警机制 C、接口及流转方式 D、优先处理原则
266、问答题 呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？
267、单项选择题 目前移动通信使用超低频的频率范围是（）。
A、3～30Hz B、30～300Hz C、300～3000Hz D、3000～30000Hz
268、多项选择题 机房管理应包括哪些项目（）
A、机房 B、电源 C、空调 D、油机 E、消防 F、防雷
269、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）
A、短信中心 B、梦网网关 C、WAP网关 D、虚拟网短信中心
270、单项选择题 STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）
271、填空题 完成保障前的（）、（）等工作，是做好监控保障实施准备的内容之一。
272、填空题 在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。
273、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？
274、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）
A、告警灯 B、告警声音输出 C、告警声音输入 D、管理终端
275、单项选择题 （）实现对软件装载的规范和流程化管理.
A、软件装载工单 B、软件升级汇报工单 C、割接工单 D、故障工单
276、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理 B、业务质量评测 C、验证割接后的业务情况 D、提高网络监控能力
277、问答题 一条短信最多可包含多少个字节，多少个汉字？
278、填空题 四级告警定期分析的关注点包括：告警（）、告警（）、告警重复天数、全网告警（）等。
279、单项选择题 智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为（）。
280、多项选择题 下面属于告警信息处理基本操作的是（）
A、告警确认 B、告警清除 C、告警删除 D、告警导入/导出
281、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有（）
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
282、问答题 2007年购机送话费活动的所赠送的话费是每个月多少钱，分多少个月赠送？
283、问答题 GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么？各有什么功能？
284、名词解释 系统识别
285、填空题 （）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
286、填空题 网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过（）小时被称为全网重大通信故障。
287、填空题 预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。
288、单项选择题 下列哪项不属于告警牌系统的软件结构（）
A、告警采集 B、逻辑判断 C、告警存储 D、铃音驱动
289、填空题 Iu接口上层所采用的协议是（）。
290、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？
291、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
292、多项选择题 监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结（）
A、业务运行情况总结 B、人员安排总结 C、保障执行情况总结 D、经验案例总结
293、问答题 跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么？
294、问答题 充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？
295、单项选择题 视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于（）。
A、0、1s B、0、15s C、0、2s D、0、25s
296、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟 B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟 C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟 D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
297、填空题 根据主次告警的规则关系，可以分为一下两类（）和（）。
298、填空题 综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。
299、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化 B、标准化 C、信息化 D、智能化
300、填空题 集团数据网管二期规范中，数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）、（）、与网络设备层的接口。
