1、单项选择题 机端直接并联运行的发电机，无差特性的发电机组（）。
A.不得多于一台 B.不能参与并联运行； C.可以有多台参与并联运行 D.只可以有两台参与并联运行。
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2、问答题 差异（差别化）市场营销策略？
3、单项选择题 同步发电机并列操作的基本要求是（）。
A.并列时的电压、电流不超过允许值 B.并列时的电压、频率不超过允许值 C.并列时的电流、频率不超过允许值 D.并列瞬间的冲击电流不超过允许值，并列后能迅速进入同步运行。
4、多项选择题 售电量分析功能中包含如下指标（）
A、总售电量 B、峰电量 C、平电量 D、谷电量
5、填空题 趸售单位对其营业区域内的客户应按国家规定的本地区的（）电价销售。
6、多项选择题 业扩报装工作时限考核的业务类型有哪几种（）
A、居民 B、低压 C、高压单电源 D、高压双电源
7、多项选择题 算费子工单的处理方式有（）
A、作废，废单处理点击子工单删除按钮，主工单往下进入合同编制 B、作废，废单处理点击删除按钮，主工单往上跳回上一环节 C、主工单直接跳过算费子流程，跳到合同编制 D、正常走完算费子流程电费发行成功，主工单正常走到合同编制
8、单项选择题 新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类高压电能计量装臵应在（）内进行首次现场检验。
A.15天 B.一个月 C.20天 D.二个月
9、单项选择题 双侧电源线路上装有无电压检定和同步检定重合闸，当发生瞬时性故障时，其重合的顺序是（）。
A.无电压检定侧先合，同步检定侧后合 B.同步检定侧先合，无电压检定侧后合 C.两侧同时合 D.没有规定先后
10、问答题 事故处理的一般原则是什么？
11、填空题 模/数转换芯片大多是按单极性输入（）设计的。
12、填空题 某110KV电气设备从平原地区移至高原地区，其工频耐压水平将（）
13、填空题 电力营销服务是电力企业在营销活动中，为使客户所购电能满足其生产和生活的需要，以（）的形式向客户提供的（）的相应的业务活动。
14、单项选择题 星形结构计算机网的特点之一是（）
A.资源共享能力差 B.资源共享能力强 C.可靠性高 D.建网难
15、单项选择题 《福建省电力有限公司业扩流程管理办法》规定：有工程的高低压客户按客户提出的合理要求时间送电，一般不超过（）个工作日。
A.20 B.30 C.60 D.100
16、问答题 市场监督的职能？
17、多项选择题 各分析功能点提供哪几种分析模式（）
A、报表方式 B、驾驶舱方式 C、定制式数据分析 D、多维分析
18、填空题 最大励磁限制是为了防止发电机转子绕组（）时间过励磁而采取的安全措施。
19、单项选择题 单相重合闸动作时间应该比三相重合闸动作时间长，原因是（）。
A.单相重合闸需要接地故障判别； B.单相重合闸需要故障选相； C.单相跳闸的断路器动作时间长； D.潜供电流影响故障点消弧时间加长。
20、问答题 常用的无功电源包括哪些？
21、填空题 电量变送器的输出电压与对应的输入是（）。
22、填空题 若10位逐次比较型A/D芯片工作于±5V交流采样方式时Uf7为（）。
23、单项选择题 在下面哪个流程可以减免用户的违约金（）
A、扣减天数流程 B、退补电量流程 C、违约金设置流程 D、手工退补流程
24、单项选择题 双侧电源线路上采用三相快速重合闸，要求（）。
A.线路两侧装有全线瞬时动作的继电保护 B.线路两侧具有快速的断路器 C.线路一侧具有全线瞬时动作的继电保护和快速的断路器 D.线路两侧具有全线瞬时动作的继电保护和快速的断路器
25、问答题 异步通信和同步通信各有什么特点？
26、单项选择题 《电力供应与使用条理》规定安装在用户外的用电计量装置，由（）保护。
A.电力企业 B.所在供电所 C.用户负责 D.电力主管部门
27、单项选择题 因供电设施临时检修需要停电时，供电企业应当提前（）通知重要客户。
A.12h； B.24h； C.36h； D.8h
28、填空题 馈电线自动化包括线路运行参数采集、配电自动控制、故障定位、隔离和（）。
29、单项选择题 分布式结构计算机网络的特点是（）
A.可靠性差 B.效率低 C.扩充简单 D.信息流程长
30、问答题 电网电压调整的方式有几种？什么叫逆调压？
31、单项选择题 发电机端电压随无功电流增大而降低的调差特性称为（）。
A.无差特性 B.正调差特性 C.负调差特性
32、单项选择题 对于稽查模块的违约窃电报表，下面说法正确的是（）
A、稽查模块的违约窃电报表包含了用电检查模块的违约窃电信息 B、稽查模块的违约窃电报表不包含用电检查模块的违约窃电信息
33、单项选择题 对于营业稽查，首先要制定稽查计划。在稽查计划编制环节，下面说法正确的是（）
A、稽查计划编制是按照年分来编制的 B、稽查计划明细不可以手工添加 C、稽查计划明细可以使用初始化按钮根据年度稽查指标来生成 D、以上说法都不对
34、单项选择题 套餐公式中，如果用户计量点的基本费是按照容量来计算的，则电量公式应该是（）
A、JLD_JFRL B、YH_JFRL C、JLD_JBDF D、YH_JBDF
35、单项选择题 在下面哪个功能中可以进行票据格式的调整（）
A、票据定制 B、发票管理 C、其他发票 D、特殊发票管理
36、单项选择题 以下哪钟情况是监控系统不可以监控的？（）
A.未按时抄表 B.抄表员估抄 C.用户欠费情况 D.自助终端故障
37、问答题 电力销售促进的目标是什么？
38、问答题 系统发生事故时，要求事故及有关单位运行人员必须立即向调度汇报的主要内容是什么？
39、名词解释 脉动电压
40、单项选择题 《刑法》第264条规定，“盗窃公私财物，数额较大或多次盗窃的，处（）以下有期徒刑、拘役或管制，并处罚金。”
A.1年； B.2年； C.3年； D.5年；
41、单项选择题 在电力系统通信中，由主站轮流询问各RTU，RTU接到询问后回答的方式属于（）。
A、主动式通信规约 B、被动式通信规约 C、循环式通信规约 D、问答式通信规约
42、多项选择题 准备自定义样本数据是时，样本类型有（）
A、营业厅窗口 B、计量点 C、95598服务中西 D、故障抢修队
43、单项选择题 自动发电控制AGC功能可保证电网的（）
A.电压 B.频率 C.电流 D.功率因数
44、单项选择题 独立运行电网AGC功能的目标是控制网内各发电机组的（）
A.有功 B.电压 C.电流 D.无功
45、问答题 制定电价应遵循的原则的哪些？
46、单项选择题 某县公司下面并没有维护对应的稽查业务分类的评分模版，但是在现场稽查的时候却可以选到对应的评分模版，该评分模版的来源是（）
A、现场稽查的稽查业务分类与系统的母板业务分类一致 B、该县公司的上级供电局维护了相应的评分模版 C、该县公司同一片区的供电公司维护了对应模版 D、以上说法均不对
47、单项选择题 我国电力系统220KV线路的故障类型中，有接近90%的故障是（）。
A.三相短路 B.两相短路 C.单相接地短路 D.两相接地短路
48、单项选择题 在退补电费流程之前首先要新建（）
A、基本电价方案和电度电价方案 B、应收冲正申请和应收冲正审批 C、冲调流程 D、手工退补发行和手工退补归档
49、名词解释 滑差周期
50、问答题 目前电价及管理体制所存在的问题有哪些？
51、填空题 正调差系数，（）于维持稳定运行。
52、名词解释 恒定越前时间
53、填空题 主机是在计算机网络中负责处理数据和网络控制，同时还是执行（）的中心机。
54、单项选择题 使用以下哪个功能可以查询当月未制定稽查计划的机构？（）
A.稽查计划制定情况 B.稽查计划完成情况 C.稽查差错及处理情况 D.供电抢修工单
55、问答题 发电企业的竞争战略？
56、填空题 平均指标是同类社会经济现象总体各单位某一（）在一定时间、地点和条件下（）抽象化的代表性水平指标，其数值表现为平均数。
57、填空题 电力营销报务内容分为售前服务、（）服务、售后服务、（）服务。
58、多项选择题 描述客户总量分析功能正确的是（）
A、户数的统计口径是计量点数 B、计费户数的统计口径是发行算费的计量点数 C、计费户数的统计口径是未注销可发行算费的计量点数 D、户数的统计口径是自然用户数
59、单项选择题 变电站综合自动化功能之一是（）。
A.自动调频 B.自动周期 C.故障测距 D.安全分析
60、多项选择题 用户利率计算方式有哪几种（）
A、不计算 B、85标准 C、按计量点 D、按本用户
61、填空题 有功分量辨别法必须与带（）的自动跟踪消弧线圈装置配套使用。
62、问答题 什么是特殊级？为什么要设置？该级动作频率（时间）如何考虑？
63、问答题 值班前置主机的主要任务是什么？
64、单项选择题 负荷预测准确率的数据上传功能是“负荷预测准确率录入”，它位于哪个菜单下？（）
A.监管流程 B.系统监控 C.规则维护 D.系统维护
65、单项选择题 解列重合闸一般用于（）。
A.双电源单回线 B.双电源平行双回线 C.水电站向系统送电的单回线 D.水电站向系统送电的双回线
66、单项选择题 电力线路的作用是（），并把发电厂、变电所和用户联接起来，是电力系统不可缺少的重要环节。
A.输送电压 B.分配电电流 C.输配电力 D.线路连接
67、单项选择题 批量新装时，可以使用新装申请功能中的什么功能进行快速操作（）
A、增加 B、导入 C、生成批量申请单 D、删除
68、填空题 与无限大容量母线并联运行的机组，调节它的励磁电流可以改变发电机（）的数值。
69、填空题 数据的收集与测量，在电网中主要由厂站端的（）来完成。
70、单项选择题 系统运行的等式约束条件仍能满足，但某些不等式约束条件遭到破坏是处于（）。
A.正常状态 B.警戒状态 C.系统崩溃 D.紧急状态
71、问答题 什么叫发电机的次同步振荡？其产生原因是什么？如何防止？
72、填空题 外部工程的设计、施工，一般由（）承担；客户内部工程的设计、施工，可以委托供电企业承担，也可委托社会上（）的企业承担。
73、多项选择题 更名过户时，用户名称和计量点名称应该在哪些环节进行修改（）
A、变更申请 B、用户资料打印 C、计量计费配置 D、审核归档
74、多项选择题 停电模块里面总共有哪几个流程（）
A、停复电登记 B、停电申请流程 C、停电审批流程 D、复电审批流程
75、单项选择题 电费滞纳金计收标准，电费滞纳金从逾期之日起到缴纳之日止，跨年度欠费部分每日滞纳金按照（）
A、按欠费总额千分之一计算 B、按欠费总额千分之二计算 C、按欠费总额千分之三计算 D、按日累加计收，总额不足一元者按一元收取
76、单项选择题 关于线损考核模块的关口计量点变更，一下说法正确的是（）
A、关口计量点变更可以变更已经进行考核表底录入的计量点 B、正在进行考核抄表计算的考核计量点，变更之前必须取消发行 C、取消发行之后，考核计量点之前录入的表底信息还在 D、以上说法均不对
77、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统客户服务层实现的功能是（）。
A.受理用电申请； B.电量电费计算； C.工作流程控制； D.生成统计报表
78、单项选择题 通过手动或自动地操作调频器使发电机组的频率特性平行地上下移动，从而使负荷变动引起的频率偏移保持在允许的范围内。这属于（）
A.静态频率特性 B.频率的一次调整 C.频率的二次调整 D.频率的三次调整
79、单项选择题 配电自动化系统用控制功能减负荷时通过DMS的（）
A.SCADA功能 B.LM功能 C.SCADA／LM功能 D.GIS／LM功能
80、问答题 对于局部电网无功功率过剩、电压偏高,应采取哪些基本措施？
81、填空题 电力系统的安全约束条件从满足到不满足时对应的系统运行状态情况是（）
82、多项选择题 抄表发行可以以哪几种方式发行算费（）
A、按卡本发行 B、按核算单元发行 C、按用户类型发行 D、按用户发行
83、问答题 电力企业市场营销的核心是什么？
84、单项选择题 已知RTU中每个遥测量的工作区一次只能保存10个数据，事故追忆要求保留事故前的3个数据，事故后的4个数据，每个遥测量（即数据）占2个字节。如果有100个遥测量（即数据），则安排用于事故追忆的内存单元（即字节）数目是（）
A.1000 B.1400 C.2000 D.700
85、单项选择题 企业对不同季节、不同时期的产品或服务分别制定不同价格的方法属于（）。
A.折扣和折让定价策略； B.差别定价策略； C.心理定价策略； D.地区定价策略。
86、单项选择题 电力客户服务系统人工座席接通率要达到（）。
A.75%； B.95%； C.65%； D.85%。
87、填空题 我国企业从原来适应计划经济体制的运作模式向适应市场经济体制的动作模式过渡，所要克服的诸多难点之一是（）的转变。
88、名词解释 中期负荷预测
89、填空题 系统动态安全分析主要是分析系统的（）。
90、单项选择题 电费预警级别的预警金额是在哪个模块中配置？（）
A.客户关系代码维护 B.营销数据采集配置 C.客户群体划分 D.差异化服务_电费预警
91、单项选择题 用于点对点式非均衡型结构传输数据时属HDLC规约的（）
A.非正规响应 B.正规响应模式 C.异步平衡模式 D.异步响应模式
92、单项选择题 在新建工单的时候，提示未新建业务流程，应该在哪里新建业务流程（）
A、工单查询 B、流程配置 C、基础数据维护 D、抄表授权
93、单项选择题 准同步并列条件规定的允许频率差为不超过额定频率的（）。
A.0.05%～0.1% B.0.1%～0.3% C.0.2%～0.5% D.0.5%～1%
94、填空题 计算机局部网的响应时间应是（）。
95、单项选择题 不可以按以下哪种方式查询发票（）
A、应收电费 B、发票号码 C、操作员和打印日期 D、用户编号
96、多项选择题 下面哪些属于需求侧管理的手段（）
A.分时电价 B.调整用户负荷曲线的形状 C.加大宣传推广的力度 D.财政援助 E.制定政策法规
97、多项选择题 在进行停电申请时可以按照一下哪种方式申请（）
A、按照配电节点停电 B、按照用户停电 C、按照卡本停电 D、按照核算单元停电
98、填空题 配电网线路阻抗与电抗之比可能（）
99、单项选择题 霍尔模块的过载能力可达（）
A.10倍 B.15倍 C.20倍 D.30倍
100、单项选择题 批量欠费查询可以按以下哪种方式查询（）
A、台区 B、用户 C、托收 D、代收
101、问答题 如何区分系统发生的振荡属异步振荡还是同步振荡？
102、单项选择题 根据《福建省电力公司供电服务规范》规定受理客户办理用电业务的时间每件不超过（）分钟。
A、5 B、10 C、15 D、20
103、填空题 RS—232C标准接口不适于现代IC技术的电路集成要求，因使用电压（）
104、多项选择题 在下面那个功能中，可以按照卡本统计用户的电量（）
A、固定报表 B、农网三公开月报表 C、南网报表 D、电量电费报表
105、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于强化营销项目管理，提高营销技术装备水平和应用水平的内容（）
A、提高营销系统硬件设施的预算投入 B、规范营销项目管理 C、强化营销项目的过程管理 D、做好新设备、新技术的试点和推广应用工作
106、多项选择题 电力客户做出购买决策时，受到（）等因素的影响。
A.文化； B.社会； C.个人； D.心理；
107、问答题 继电保护在电力系统中的任务是什么？
108、单项选择题 流程处理完毕后，使用以下哪个功能对事件进行归档？（）
A.代办事项 B.工单查询 C.工单管理 D.营销异常管理
109、问答题 励磁系统整流电路主要任务？
110、单项选择题 地区电网调度中心职责之一是调整（）
A.电流 B.电压 C.有功 D.频率
111、多项选择题 值长管理的工单流转可以有哪几种处理类型？（）
A.正常 B.查无此地 C.本环节继续流转 D.退单到业务受理
112、单项选择题 营销综合分析系统数据抽取周期是（）
A、每天一次 B、每天两次 C、准实时抽取 D、每个月一次
113、单项选择题 城市派工的超时时限是多长时间？（）
A.45分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟
114、单项选择题 某个用户在做变更，现在需要重新做变更，工单作废之后需要做（）才能重新变更
A、工单任务分派 B、工单跳转 C、工单用户提取 D、废单处理
115、单项选择题 DMS与EMS相比，独有的功能有（）
A.SCADA B.AGC C.RTU D.LM
116、单项选择题 馈线远方终端FTU的设备包括（）。
A、路灯、环网柜、短路器 B、柱上、变电所、开闭所 C、路灯、环网柜、开闭所 D、柱上、环网柜、开闭所
117、问答题 简述方向比较式高频保护的基本工作原理
118、问答题 简述线路纵联保护的基本原理？
119、问答题 如何充分发挥抵销权在电费回收中的作用？
120、问答题 我国目前实施的电力行政规章有哪些？
121、单项选择题 励磁系统的强行励磁是将发电机励磁电流迅速增加到最大值的过程，简称强励，强励具有众多有益作用，以下不．属于强励作用的是（）
A.有利于电力系统的稳定运行 B.有助于继电保护的正确动作 C.有助于异步电动机自启动 D.有助于提高机端电压调压精度
122、单项选择题 （）暂换变压器的使用时间不得超过三个月.逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
A.35千伏及以下的 B.50千伏及以下的 C.50千伏及以上的 D.35千伏及以上的
123、填空题 市场竞争，归根到底是争夺（）的竞争。
124、问答题 根据市场竞争和垄断的不同程度，电力市场结构可以划分为哪些类型？
125、单项选择题 在到货计划流程编制到货计划，增加到货明细的时候，需要增加第二条明细时增加按钮是灰色。为什么（）
A、一个到货计划只能增加一条明细 B、第一条到货明细信息未归档 C、新增的到货明细信息没有填写完整 D、以上答案都不对
126、单项选择题 在（）中，ISO、PX和GC功能集中在一个机构中；另设辅助服务交易商AS；没有计划协调机构SC。
A.英国电力库模式 B.美国PJM电力市场 C.美国加州电力市场 D.挪威电力市场
127、单项选择题 8279可用于监测（）
A.开关触点状态 B.模拟量 C.交流量 D.直流量
128、单项选择题 在应收冲正环节输入正确的启动日期和工单号为什么没有用户（）
A、工单用户未算费 B、工单用户算费后未归档 C、工单用户算费归档后处于其它业务流程且尚未结束（如算费，变更等） D、以上都不正确
129、填空题 调度端远动装置与主计算机进行数据交换时，首先由主计算机以（）向调度端远动装置发出呼叫和命令。
130、问答题 励磁静态稳定的影响？
131、问答题 现货交易的定义？
132、问答题 为什么在水轮发电机上要装设过电压保护？
133、单项选择题 当︱ωd︱=︱ωdy︱时，能保证合闸时的相角差（）。
A.δ＞0° B.δ＜0° C.δ=0° D.δ不确定
134、单项选择题 自动按频率减负荷装置后备级的动作频率可设一个或几个，它应（）。
A.不低于基本级第一级的启动频率 B.低于基本级第一级的启动频率 C.不低于基本级末级的启动频率 D.低于基本级末级的启动频率
135、多项选择题 以下哪几项是呼叫中心模块实用化的验收标准（）
A、实时督办处理情况，实现回访机制，形成流程闭环管理 B、提供电量电费、停电预告等信息咨询服务 C、受理用电客户故障保修等服务请求，通知相关抢修部门，生成电子工单，实现回访机制，形成闭环管理 D、能通过电话外拨、营销网站、留言等方式，受理用电客户对违约用电，窃电行为、供电企业职工行风问题的举报，实现回访机制，形成闭环管理
136、单项选择题 票据定制是属于下面哪个模块的功能（）
A、综合维护 B、电费账务 C、综合查询 D、计量资产
137、名词解释 移相触发单元
138、多项选择题 年度电费回收指标监控在什么情况下会对机构进行预警？（）
A.实际应收电费余额不等于应收电费余额指标 B.实际应收电费余额小于应收电费余额指标 C.实际应收电费余额大于应收电费余额指标 D.实际偏差率大于偏差率指标
139、单项选择题 为使无功负荷得到合理分配，两直接并联的同步发电机的外特性（）
A.都应当非常平缓 B.都应向右上翘 C.都应当是线性的 D.都应向右下倾，且完全重合
140、多项选择题 用电检查模块下面的检查设备档案维护里面可以维护用户的设备，可以维护的设备信息包括（）
A、设备种类 B、设备分类 C、设备属性 D、设备的核算单元
141、单项选择题 具有偶监督作用，do=4的循环码，充分利用纠错、检错能力时可（）。
A.纠正1位、检2位错 B.纠正2位错 C.纠正1位、检3位错 D.检全部奇数位错
142、单项选择题 下面关于分压损耗说法正确的有（）
A、0.4kV和0.6KV，10kV的电压等级也需要配置输入输出计量点 B、35kV的电压等级也可以不用配置输入输出计量点 C、在分压损耗里面的综合选项里面必须配置输出计量点 D、在分压损耗里面的综合选项若没有输出计量点，则取电量电费报表中的总电量作为输出电量
143、单项选择题 用于发电厂厂用电源的AAT装置，有“快速切换”和“慢速切换”两种方式。发电厂厂用电源采用快速切换时，母线失电时间不大于（）
A.1.0s B.0.5s C.0.3s D.0.1s
144、单项选择题 （）的工业用户才要实行力率调整电费。
A.100KVA及以上 B.160KVA及以上 C.100KVA以下 D.315KVA及以上
145、单项选择题 同步发电机机端电压与电网电压的差值的波形是（）。
A、三角波 B、正弦波 C、方波 D、正弦脉动波
146、问答题 配电网的潮流有什么特点？
147、单项选择题 专题分析模块中各指标的单位是（）
A、电量：千瓦时；电费：元 B、根据图表旁备注各不相同 C、电量：兆瓦时；电费：万元 D、电量：兆瓦时；电费：元
148、单项选择题 下列不属于解决合同争议方法的是（）。
A.调解； B.诉讼； C.促裁； D.复议
149、问答题 自动低频减载的动作顺序？各级如何选择？
150、填空题 电网监控系统中（）是把电网现场的数字信号转换成计算机能够接受的数字信号形式。
151、单项选择题 OSI协议中对话层传送数据的基本单位是（）
A.信息 B.分组 C.帧 D.比特
152、问答题 发电商竞价上网的运作？
153、单项选择题 下面哪一个功能不是在权限管理下的（）
A、部门岗位管理 B、岗位功能管理 C、抄表本管理 D、操作员管理
154、单项选择题 对于考核单元维护，以下说法正确的是（）
A、维护台区损耗的时候只有输入计量点和输出计量点，没有售点关系 B、对于台区损耗一般只需要维护输入和售点关系，不需要维护输出计量点 C、对于线路损耗必须维护输入输出计量点，售点关系可以维护也可以不维护 D、对于线路损耗，一般只需要维护输入输出计量点，售点关系维护到用户侧
155、问答题 电力系统中性点直接接地和不直接接地系统中，当发生单相接地故障时各有什么特点？
156、问答题 计算机网络通信方式的高层协议包含哪些？
157、问答题 什么是AGC调频？可以完成什么任务？
158、填空题 发电机的调差系数（），负号表示发电机输出功率的变化和频率的变化符号相反。
159、填空题 电压偏（）将加速设备绝缘老化，影响电动机寿命
160、单项选择题 用户A在变更需要更换电表时，必须选择（）流转控制信息才可以对表计进行更换
A、计费信息变更 B、计量信息变更 C、供电方案设计 D、供电工程
161、多项选择题 下面哪些是电力资源配置的三种作用力（）
A.用户 B.企业 C.商品 D.市场 E.政府
162、单项选择题 电力系统故障有可能使工作母线、备用母线同时失电时，AAT装置（）。
A.均应动作 B.不应动作
163、单项选择题 （）系统包括发电控制类、发电计划类、网络分析类、调度员培训模拟和市场交易与管理类五部分的软件。
A.电能量计量 B.能量管理 C.交易管理 D.报价处理
164、填空题 光电耦合器体积小，成本低，实现容易，具有较好的（）能力。
165、单项选择题 容量在315kVA以上的国家粮食储备库的动力用电属于（）。
A.大工业用电，应执行大工业电价； B.商业用电，应执行商业电价； C.非工业用电，应执行非工业电价； D.非居民用电，应执行非居民电价
166、单项选择题 交换机机架及设备需进行抗震加固，应能达到抗（）地震的能力。
A.里氏5级 B.里氏6级 C.里氏7级 D.里氏8级
167、单项选择题 适合全双工通信方式数据传输时属HDLC规约的（）
A.异步响应模式 B.正规响应模式 C.非正规响应模式 D.异步平衡模式
168、单项选择题 英国1989年第一次电力市场改革采用的电力市场模式是（）
A.垄断模式 B.POOL模式 C.NETA模式 D.BETTA模式
169、问答题 事故单位可不待调度指令自行先处理后报告的事故有哪些？
170、问答题 简述为什么输电业务是强自然垄断业务。
171、单项选择题 表库发表环节发错电能表之后如何操作（）
A、作废删除工单 B、到已发表装置列表取消发错表计 C、直接转发工单到计量装拆表环节 D、修改表计状态
172、单项选择题 终止用电是指供用电合同双方当事人（）了合同关系。
A.暂时中止； B.停止； C.变更； D.解除
173、单项选择题 如果算费工单下只有一个用户档案有问题导致整个卡本电费计算报错，可以使用（）功能将这个用户单独提取出来
A、工单任务分派 B、工单跳转 C、工单用户提取 D、工单查询用户
174、问答题 什么叫综合操作指令？
175、填空题 随着电网的扩大和无人值班变电站数量的增加，（）变电站的管理模式大多采用（）的管理模式。
176、多项选择题 在制定内勤检定计划时，可选的任务性质有（）
A、首检 B、其他片区检定 C、超期检定 D、临时检定
177、问答题 系统电压调整的常用方法有几种？
178、问答题 电力企业促进销售有哪些主要措施？
179、单项选择题 电力企业为了鼓励顾客在淡季多用电，充分利用季节性电能或利用后半夜的低谷电能，酌情降电价的方法属于（）。
A.折扣和折让定价策略； B.差别定价策略； C.心理定价策略； D.地区定价策略
180、填空题 当噪声或干扰频率很低时，采用RC滤波，需要（）电容量。
181、单项选择题 配网图上的一个变压器在设备维护只能维护（）台设备
A、1台 B、2台 C、3台 D、多台，根据现场变压器的情况而定
182、问答题 简述三级电力市场的优缺点。
183、单项选择题 发电竞争，输电网开放，大用户获得选择权。这种电力经营模式属于（）
A.垄断模式 B.发电竞争模式 C.趸售竞争模式 D.零售竞争模式
184、问答题 什么是实时电价？
185、填空题 在电力系统非正常状况下，用电人受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的（）。
186、问答题 电力系统自动化包括哪两个方面的内容？
187、单项选择题 励磁调节器接入正调差单元后，发电机的外特性呈（）特性。
A.水平 B.上翘 C.下倾 D.水平或上翘
188、单项选择题 电力系统中的接地，按照用途的不同，可分为（）、保护接地、保护接零。
A、重复接地； B、工作接地； C、直接接地；
189、多项选择题 重点客户趋势分析功能中提供哪几类展现方式（）
A、指标图形展现方式 B、指标拖拉实现趋势预测方式 C、二维表格方式 D、报表方式
190、填空题 码元速率的单位是（）
191、单项选择题 供电电价结构中不包括（）
A.上网电价 B.功率调整电价 C.网间互供电价 D.转运电价
192、填空题 频差控制单元的任务是将待并发电机的频率调整到接近于（），使频率差趋向并列条件允许的范围，以促成并列的实现。
193、单项选择题 在稽查人员维护里面可以维护的操作员必须（）
A、是正常的PMS的操作员 B、是待岗的PMS操作员 C、无要求 D、PMS的操作员
194、问答题 大型发电机匝间保护的构成通常有几种方式？
195、填空题 电力客户可以通过（）、传真接入（）等多种方式进入电力客户服务技术支持系统。
196、单项选择题 在自定义分析界面中，左上方的“EX”图标用于（）
A、生成分析报告 B、导出Excel C、关闭当前页面 D、导出Word
197、问答题 简述市场定价法的含义？
198、多项选择题 重点指标监控界面展示的哪几个重点指标信息（）
A、售电量 B、售电费 C、售电均价 D、电费回收情况
199、填空题 有差调频法各调频器机组最终负担的计划外负荷与其调差系数成（）比。
200、名词解释 短期负荷预测
201、单项选择题 电力系统稳定器PSS能提高电力系统的稳定性，主要是它通过励磁系统来作用于同步发电机，即影响同步发电机的同步转矩和（）来实现的。
A.异步转矩 B.阻尼转矩 C.机械转矩 D.制动转矩
202、单项选择题 抄表异常情况中的延期抄表卡本是指延期多久的卡本？（）
A.一天 B.一周 C.一月 D.可以自定义
203、单项选择题 变更流程不需要经过算费子流程的业务类型是（）
A、更名过户 B、增容 C、基本信息变更 D、改类
204、问答题 电力市场调研的范围有哪些？
205、单项选择题 特殊计量点查询不可以查询哪种计量点信息（）
A、基本费 B、力调 C、分时 D、计量方式
206、问答题 为什么说电力市场具有很强的壁垒性？
207、单项选择题 排队机监控不可以监控排队机的哪个数据？（）
A.排队人数 B.办理业务 C.排队机型号 D.申请总数
208、填空题 预测和计划型伪量测量的权重（）。
209、多项选择题 客户关系管理实现的目标包括？（）
A.信用积分管理 B.电力客户群体划分及差异化服务 C.营销活动 D.受理用户投诉
210、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的价格手段。
A.举办节能产品展示； B.峰谷分时电价； C.节电效益返还； D.蓄冷蓄热技术。
211、问答题 区域比较竞争的含义？
212、多项选择题 售电均价自定义分析界面包含以下哪些指标（）
A、售电均价 B、总售电量 C、售电收入 D、总售电费
213、单项选择题 自动重合闸装置动作后应自动（）。
A.退出运行 B.复归
214、单项选择题 电力系统的自动操作型装置可分为（）。
A.半自动操作和全自动操作 B.正常操作型和反事故操作型 C.保护和控制型 D.监视和通信型
215、单项选择题 综合重合闸的起动方式是（）。
A.不对应起动 B.继电器保护起动 C.不对应起动和继电器保护起动 D.与三相自动重合闸相同
216、问答题 试解释沿面闪络电压明显低于纯空气间隙的击穿电压的原因。
217、问答题 简述汤逊理论和流注理论的异同点，并说明各自的适用范围。
218、单项选择题 在电力市场环境下，备用容量的大小应以（）为标准。
A.是否带来经济利益 B.最大负荷的2%-5% C.系统可靠性指标 D.单位机组容量
219、单项选择题 两部制电价把电费分成两个部分，一是以用户变压器容量或需量计算的基本电费，一是以用户耗用的电量计算的（）。
A.有功电费 B.无功电费 C.电度电费 D.调整电费
220、单项选择题 在励磁系统中，励磁电压响应比反映（）。
A.强励时间 B.励磁系统的额定电压 C.励磁系统能达到的最高电压 D.励磁响应速度的大小
221、问答题 系统振荡事故与短路事故有什么不同？
222、问答题 期货合约与中长期现货之间的区别是什么？
223、单项选择题 用户A有三只有功表，需要更换其中一只表计，则需要（）
A、修改配表意见，把装置数量修改为2 B、三只表全部拆回 C、一只表拆回，配表意见不变 D、一只表拆回，装置数量修改为2
224、单项选择题 准同步并列的实际条件中，对频率差的要求是不大于（）
A.0.1～0.25Hz B.0.25～0.4Hz C.0.4～1.0Hz D.1.0～2.0Hz
225、问答题 简述相差高频保护有什么基本特点？
226、填空题 电力系统状态估计的量测量是主要来自（）。
227、问答题 什么叫安全分析、静态安全分析、动态安全分析？
228、单项选择题 抗腐性好的通信系统是（）
A.载波通信 B.光纤通信 C.架空线 D.电缆线
229、填空题 A/D转换器中基准电压可产生二进制权倍减的（）。
230、填空题 对远距离输电的发电机组，为了能在人工稳定区域运行，要求励磁调节器（）失灵区。
231、填空题 配电网图资系统是由自动绘图AM、设备管理FM和（）组成。
232、单项选择题 稽查计划制定之后要筛选相应的样本数据进行现场稽查。在筛选样本数据时（）
A、首先要先准备一定数量的样本数据 B、筛选的样本的数量必须与稽查计划的计划数量一致 C、筛选的样本数可以少于计划数量 D、筛选样本时样本的用电类别必须与计划的用电类别一致
233、单项选择题 加州电力市场的辅助服务市场的模式为（）
A.统一型 B.投标型 C.双边合同型 D.投标型和双边合同型结合
234、单项选择题 按对电力系统频率起的作用由大到小对负荷进行排序为（）
A.白炽灯、卷扬机、通风机 B.卷扬机、白炽灯、通风机 C.卷扬机、通风机、白炽灯 D.通风机、卷扬机、白炽灯
235、单项选择题 用于供电质量控制的5-10S的负荷预测值属（）
A.短期负荷预测 B.超短期负荷预测 C.中期负荷预测 D.长期负荷预测
236、填空题 馈电线自动化系统应能对电容器（）。
237、多项选择题 手工退补流程可以退补以下哪些信息（）
A、退补电费 B、退补电价 C、退补电量 D、退补基本费
238、单项选择题 同步发电机并列时脉动电压周期为20s，则滑差角频率允许值ωsy为（）。
A、0.1% B、0.2% C、0.26% D、0.52%
239、单项选择题 可以通过（）功能把用户从一个台区调整到另外一个台区
A、抄表计划管理 B、抄表用户调整 C、抄表顺序调整 D、抄表卡打印
240、问答题 业务扩充工作的主要内容有哪些？
241、单项选择题 制定了年度周检计划并且初始化之后发现部分需要周检的用户没有初始化出来，可以通过下面那个功能添加这些用户到本次的周检计划里面来（）
A、周检用户补录 B、年度周检计划审核 C、月度周检计划编制 D、月度周检计划审核
242、填空题 为了提高装置效率和信道利用率，只能某些模拟量的变化超过设定的（）才传送。
243、单项选择题 远程命令是指（）
A.遥测 B.遥信 C.遥控 D.遥调
244、填空题 发电机励磁电流的变化只是改变了机组的（）和功率角δ值的大小。
245、单项选择题 在励磁调节器中，测量比较单元的作用是（）。
A.测量发电机端的电压并转换成直流信号，再与给定的基准值比较 B.测量发电机端的电流并转换成直流信号，再与给定的基准值比较 C.测量发电机端的有功功率并转换成直流信号，再与给定的基准值比较 D.测量发电机端的无功功率并转换成直流信号，再与给定的基准值比较
246、单项选择题 配电系统无人值守变电站应具有的基本功能是（）
A.自动重合闸功能 B.变电站综合自动化功能 C.遥控功能 D.遥信功能
247、填空题 力企业市场营销的中心是实现电能的（），最终完成电能使用价值，并获得（）。
248、问答题 电力系统调度的主要任务。
249、多项选择题 在维度上的钻取操作可分为（）
A、向上钻取 B、向下钻取 C、向左钻取 D、向右钻取
250、问答题 小电流接地系统中，为什么采用中性点经消弧线圈接地？
251、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，“万家灯火、南网情深”的核心价值观主要体现在（）
A、真正解决客户的问题和困难 B、建立健全高效快速的客户价值传递机制 C、更加注重营销服务文化的建设与转化 D、不断提高营销队伍的综合素质
252、单项选择题 下面关于停电报表统计口径说法不正确的是（）
A、使用实际复电日期作为归属日期 B、使用实际停电日期作为归属日期 C、一个计量点算一个客户 D、中高压和低压使用专变和公变来区分
253、问答题 什么叫自动低频减负荷装置？其作用是什么？
254、单项选择题 在下面哪个功能中可以下载预付款存入凭证的模板（）
A、票据定制 B、应收通知单打印 C、其他发票 D、发票定制
255、单项选择题 电力系统发生短路故障时，自动励磁调节器能使短路电流（）。
A.增大 B.减少 C.不变 D.不确定
256、单项选择题 系统实用化情况中电力服务主要包含哪两个内容（）
A、银电互联 B、自助服务 C、业扩报装
257、单项选择题 如果工单已正常算费归档，在工单查询处的查询条件为（）
A、工单状态：正常，现行工单 B、工单状态：正常，历史工单 C、工单状态：作废，现行工单 D、工单状态：作废，历史工单
258、名词解释 电磁兼容（EMC）
259、填空题 在采用共享A/D的多路模拟量采集输入通道中，通常要采用模拟量（），其作用是实现n选1操作。
260、单项选择题 电力系统运行中，发电机组的一次调频主要由调速器来调节，二次调频主要由（）来调节。
A.调压器 B.调频器
261、单项选择题 对于稽查模块里面的违约窃电现场稽查的稽查对象，下面说法正确的是（）
A、稽查模块的违约窃电稽查的对象的用电客户 B、稽查模块的违约窃电稽查的稽查对象为系统内用电客户 C、稽查模块的违约窃电稽查的稽查对象为系统外用电客户 D、以上说法都不对
262、单项选择题 电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除（）。
A.被转供户公用线路损耗的有功、无功电量； B.被转供户变压器损耗的有功、无功电量； C.转供户损耗的有功、无功电量； D.被转供户公用线路及变压器损耗的有功、无功电量；
263、问答题 500kV电网中并联高压电抗器中性点加小电抗的作用是什么？
264、单项选择题 光电耦合器要求输出功率大时应选用（）
A.光敏三极管 B.达林顿管 C.IC光耦合器 D.光敏二极管
265、填空题 总量指标一般的形态和相应的计量单位包括（）指标和（）指标。
266、单项选择题 按照用户停电，在停电审批中允许存在审批不通过用户吗？（）
A、允许 B、不允许
267、单项选择题 未经许可从事供电或者是变更营业区的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得（）倍以下罚款。
A.2； B.3； C.4； D.5；
268、问答题 英国电力体制改革主要情况？
269、填空题 总量指标是反映社会经济现象总规模、总水平的（）指标。其数值表现是具有一定计量单位的（）。
270、多项选择题 三公开月报表中的报表类型有（）
A、农网三公开报表 B、三公开公示表 C、三公开收费表 D、三公开欠费表
271、单项选择题 电力企业利用价格杠杆刺激电力消费并培养潜在用电市场的手段属于（）。
A.形象营销策略； B.优质服务策略； C.市场开拓策略； D.推进需求侧管理策略。
272、单项选择题 用户信息查询通过什么方式进行查询（）
A、用户名称 B、计量点名称 C、用户编号 D、身份证号
273、多项选择题 违约金调整的方式有哪几种（）
A、违约金调整为X元 B、违约金减少X元 C、违约金缓交X日 D、违约金增加X元
274、问答题 如何实现VQC控制？
275、多项选择题 六大分析主题中的时间纬度有哪几类（）
A、业务日期 B、账务月份 C、工单创建日期 D、到账日期
276、单项选择题 RS-232C标准接口电气特性属（）
A.同步方式 B.异步方式 C.平衡方式 D.非平衡方式
277、单项选择题 自助缴费终端可接受的人民币最小面值是（）的纸币。
A.5元 B.5角 C.1元 D.10
278、单项选择题 （）方法是根据预测期的产品产量和用电产品的单位耗电量计算出需要的用电量。
A.电力弹性系数法 B.回归分析法 C.单耗法 D.时间序列法
279、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网频率的变化主要是由于系统中的有功负荷不平衡引起的，这时应调节发电机的（）。
A.励磁 B.转速
280、名词解释 频率调差系数
281、单项选择题 防误闭锁装置及高压带电显示装置的缺陷定性与（）的缺陷管理相同。
A、一次设备 B、二次设备 C、主设备
282、问答题 如何保证继电保护的可靠性？
283、单项选择题 国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电方案的答复期限：高压双电源用户不超过（）个工作日。
A、15 B、10 C、10 D、30
284、填空题 同步通信系统中，时钟常取自于（）
285、填空题 当发生遥信状态变位时，应记录发生遥信变位的时刻、变位开关或变位设备序号，组成事件记录信息向（）传送。
286、单项选择题 馈电线自动化系统应有（）
A.升压功能 B.故障定位功能 C.设备管理 D.有功调节
287、填空题 配电网的（）是配电网络分析的基础。
288、单项选择题 《供电营业规则》第74条规定用电计量装置原则上应装设在（）。
A.供电设施的产权分界处 B.供电设施的产权分界处的用户端 C.客户设备进线电源侧 D.抄表方便的位置
289、单项选择题 某一用户的违约金起征方式为：下月一日起征。如果他在4月2日才来交他三月份时的电费，那么应该收取他几天的违约金（）
A、1天 B、2天 C、3天 D、以上答案都不对
290、单项选择题 霍尔模块一、二次绝缘电压最高可达（）
A.2kV B.12kV C.20kV D.50kV
291、单项选择题 下列关于主导发电机调频描述错误的是（）。
A、属于有差调频 B、主导发电机安装无差调频器 C、其余发电机安装功率分配器 D、稳定运行点满足方程Δf=0
292、问答题 发电机为什么要装设定子绕组单相接地保护？
293、单项选择题 对擅自迁移、更动或操作电力负荷控制装置的客户，供电企业（）。
A、可立即停止供电 B、对情节严重的可立即停止供电 C、对情节严重的可按规定程序停止供电 D、即使情节严重，也不能停止供电
294、问答题 简述电力资源配置的三种作用力是如何发挥作用的？
295、多项选择题 电力系统经济调度要求具有哪些基础资料？（）
A.火电机组热力特性，需通过热力试验得到火电机组带不同负荷运行工况下的热力特性，包括锅炉的效率试验及汽机的热耗、汽耗试验 B.水电机组耗量特性，该特性为不同水头下的机组出力-流量特性，也应通过试验得到或依据厂家设计资料 C.火电机组的起、停损耗 D.线损计算基础参数 E.水煤转换当量系数
296、问答题 同步发电机励磁控制系统的基本任务。
297、多项选择题 用电营业（窗口）工作的基本内容包括（）。
A、受理业务扩充 B、变更用电业务 C、用电客户的户务资料管理 D、窗口管理及咨询查询
298、单项选择题 因供电设施计划检修需要对电力客户停电时，供电企业应当提前（）通知客户或者进行公告。
A、3天 B、5天 C、7天 D、10天
299、单项选择题 档案借阅流程是针对（）
A、电子档案 B、纸质档案
300、填空题 在市场竞争经济条件下，企业在激烈的竞争中能否生存、发展，最终取决于企业的否具备（）竞争力。
