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经济学：保险法考试资料（考试必看）
2023-02-06 02:41:45 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  教育保险的优点是兼具强制积累和保障功能，且交费比较灵活，可选择（）。

A.一次性交费
B.月交
C.也可几个月合并交
D.年交


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2、单项选择题  疾病保险是指以（）的发生为给付保险金条件的保险。

A.重大疾病
B.疾病
C.合同约定的疾病
D.默认的疾病


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3、单项选择题  城镇居民基本医疗保险不建立个人账户，基金主要用于支付住院医疗费用和部分（）费用。

A.意外医疗
B.生活补助
C.门诊大病
D.第三者责任


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4、问答题  中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 张某是否可以向合伙企业主张乙拖欠他15万元债款？


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5、判断题  与商业银行相比，证券公司、基金公司等金融机构提供的理财业务专业性比较强，但理财范围有较大的局限性，理财建议主要集中在投资的操作层面上，在理财的整体规划上比较欠缺。（）


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6、单项选择题  对于城镇职工基本医疗保险叙述错误的是（）。

A.是为补偿劳动者因疾病风险遭受经济损失而建立一项社会保险制度
B.通过用人单位和个人缴费，建立医疗保险基金
C.参保人员患病就诊发生医疗费用后，医疗保险经办机构给予一定的经济补偿
D.城镇职工基本医疗保险只覆盖具有城镇户口的职工


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7、单项选择题  以本科教育为例，平均每年需花费3.5-4万元，4年合计花费约16万元；而出国留学一年的基础费用更是高达（）。

A.16万元以上
B.18万元以上
C.20万元以上
D.22万元以上


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8、判断题  投资连结型保险是指包含保险保障功能并设有保底收益投资账户的人寿保险。（）


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9、多项选择题  下列关于保险合同及合同法描述正确的是（）。

A.在个人债务纠纷中，保险资金也可不作为债务追偿。我国《合同法》第73条规定：因债务人怠于行使到期债权，对债权人造成损害的，债权人可以向人民法院，申请自己的名义代位行使债务人的债权，但该债权专属于债务人自身的除外。
B.最高人民法院适用《中华人民共和国合同法》若干问题的解释（一）第十二条：债务人自身的债权是指基于扶养、抚养、赡养关系，继承关系产生的给付请求权和劳动报酬：退休金、养老金、抚恤金、安置费、人身保险、人身伤害赔偿请求权等。
C.根据我国《合同法》规定，人寿保险不属于债务的追偿范围，账户资金不受债务纠纷困扰。“也就是说，债权人是不能拿债务人的保险来抵债的，法院也不能这样处理。基于该法规，投保人可利用人寿保险实现财富保全，合理避债。”专业人员解释说，“除非是当事人自愿用人寿保险来偿还债务，否则，即使是法院也不能强制执行。”
D.相对于一般遗产继承，保险金在遗产传承方面具备的免予债务追偿的功能，更好地保护了保险合同中指定受益人的权益。《保险法》还规定“指定受益人的保险金不作为被保险人的遗产”，“任何单位或个人都不得非法限制被保险人或者受益人取得保险金的权利”，被保险人及受益人的权利严格受法律保护，其他人均无权申领或干涉。这些法律制度充分保证了保险是区隔企业资产与个人私产，进行保全资产的有效手段。
E.我国的《反洗钱法》中有17条针对保险公司的条款，现在又有更新的补充。对于一些保险费来自毒、贪等的，法院可裁定保险公司强行退保。


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10、判断题  普通医疗保险主要承保被保险人治疗疾病的一般性医疗费用，一般包括门诊费用、医药费用、检查费用等。


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11、单项选择题  对于身故受益人如何分配保险金，以下说法错误的是（）

A.被保险人身故后，如果受益人明确，保险金将由保险公司直接给付受益人。
B.被保险人身故后，如未指定受益人，保险金就由保险公司按照法定的继承顺序进行分配。
C.被保险人身故后，如果填写法定，保险金就由保险公司按照法定的继承顺序进行分配。
D.被保险人身故后，如未指定受益人，保险金将交给其直系亲属进行分配。


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12、单项选择题  下列叙述中，对于资产配置描述错误的是（）。

A.资产配置首先要遵循安全第一的原则，保证正常生活不受影响，并在此前提下进行投资
B.其次合理安排资产变现时间，保证未来正常现金流
C.第三要勇于尝试自己不了解的投资
D.第四根据自身具体情况，在高、中、低不同风险水平资产之间合理安排


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13、单项选择题  中国保险市场上，最先开始产品品牌建设的是哪一家公司（）。

A.中国人寿
B.新华保险
C.平安保险
D.泰康人寿


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14、判断题  个人领用有价单证的有效期为自发放之日起25天。


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15、单项选择题  租售比标准一般为1：300至1：200，下列对租售比叙述正确的是（）。

A.如果该比值高于1：200，表明该地区的房产投资价值被低估，投资潜力相对较大，房地产业后市看好；如果低于1：300，意味着房价中存在着一定泡沫
B.如果该比值高于1：200，意味着房价中存在着一定泡沫；如果低于1：300，表明该地区的房产投资价值被低估，投资潜力相对较大，房地产业后市看好
C.如果该比值高于1：200，房价存在泡沫，投资潜力大
D.如果低于1：300，房价存在泡沫，房地产后市看好


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16、单项选择题  人口老龄化最高的发展中国家是（）。

A.印度
B.中国
C.巴西
D.墨西哥


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17、判断题  祥瑞一生是典型的终身寿险。（）


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18、单项选择题  一般案件理赔时效约为（）天。

A.1.5
B.2
C.2.5
D.3


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19、多项选择题  自实施以客户为中心的经营战略以来，公司产品体系的建设思路包含以下哪些内容（）。

A.以客户需求为导向，设计覆盖客户全生命周期的保障和理财型寿险产品
B.产品设计向健康和养老服务产业延伸
C.全面提升产品的投资收益率
D.回归寿险本原，加强产品创新，培育和巩固各渠道产品竞争力


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20、多项选择题  中国寿险业在未来数年仍将保持持续稳定增长，主要基于以下理由（）。

A.国民经济继续保持较快发展，居民财富不断增长
B.人口老龄化、城镇化进程加快，社会管理方式逐步市场化，居民保障意识提高；
C.结构调整增强了寿险业发展的持续性和稳定性
D.投资渠道不断拓宽，寿险公司资产负债匹配管理的空间扩大


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21、单项选择题  以保险合同约定的医疗行为的发生为给付保险金条件的保险是哪类产品（）。

A.疾病保险
B.医疗保险
C.失能收入损失保险
D.护理保险


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22、多项选择题  使用“在线客服”时，客服人员离线时，选择留意回复方式有以下哪些？（）。

A.电话
B.短信
C.电子邮件
D.微信


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23、判断题  保险公司不属于我国开展委托理财业务的主要机构。（）


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24、单项选择题  下列业务单证为非有价业务单证的是（）。

A.保全批单
B.团体预收收据
C.激活卡
D.人身投保提示书


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25、填空题  理想的意外风险管理，是花最少的（）达到化解最大危机的目标。


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26、多项选择题  客户保单遗失后，可通过（）渠道申请挂失。

A.柜面
B.网站
C.95567
D.邮件


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27、单项选择题  中介单证实物的发放需同时打印（），由银行方核对无误后在“中介回执”盖银行章并签收确认。

A.交接单
B.中介回执
C.领用申请单
D.出库单


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28、判断题  保险能实现财富传承对象与具体内容的准确界定与有效约束。（）


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29、单项选择题  国家损失是指因意外事故而导致的人员伤亡.公共设施损失以及为开展救助.安置.灾后重建.恢复生产等而投入的公共资源的（）。

A.之一
B.之差
C.最高值
D.总和


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30、多项选择题  发生下列行为，不可以继承遗产的是（）。

A.故意杀害被继承人的
B.为争夺遗产而杀害其他继承人的
C.遗弃被继承人的，或者虐待被继承人情节严重的
D.伪造、篡改或者销毁遗嘱，情节严重的


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31、多项选择题  根据公司分层体系，高端客户分为哪几个级别？（）

A.银卡
B.黄金卡
C.钻石卡
D.白金卡


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32、问答题  2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查：雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元，…银行提出异议，不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖，要求优先受偿。法院裁定异议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。 银行有部分无财产担保债权，申请破产合法吗？


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33、单项选择题  公司进入（），就是为了给寿险本业提供强力支持，支持寿险本业不断地发展壮大。

A.养老产业和健康产业
B.养老产业和民生产业
C.卫生产业和健康产业
D.养老产业和医疗产业


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34、问答题  2001年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。…法院裁定异方议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。 根据《企业破产法》和《民事诉讼法》，破产还债程序包括什么？


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35、单项选择题  关于企业年金的作用描述不正确的是（）.

A.是一种重要的人力资源管理工具
B.会加重公共养老金的负担
C.可以帮助提高员工退休收入
D.是吸引、保留和激励员工的一项福利手段


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36、多项选择题  我国保险行业的发展阶段经历了哪几个阶段？（）

A.第一阶段（1805-1948年），我国保险业的产生和发展
B.第二阶段（1949-1978年），新中国保险业的产生和停办
C.第三阶段（1979-2001年），我国保险业的恢复和发展
D.第四阶段（2002年至今），我国保险业的快速发展


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37、填空题  相对于健康风险保障产品而言，（）保险的产品价格要低得多。


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38、判断题  只有钻石卡客户能够享受“机场贵宾”服务.


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39、单项选择题  下列叙述中，对于自我理财的特点描述错误的是（）。

A.完全凭自己的判断做出决策
B.可以非常准确地抓住市场机会
C.反应速度快
D.可以获得一定的投资成就感


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40、判断题  作废与过期的单证须将作废或过期联次交回，由单证管理人员定期进行销毁。


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41、多项选择题  （）保全项目，客户可通过新华官网自助服务进行办理。

A.保单挂失
B.领取年龄变更
C.续期交费信息变更
D.满期领取


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42、填空题  客户可以通过网站自助下载（）通知书。


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43、判断题  相对于其他人身保险保险产品而言，意外伤害保险一般费率比较低，保障金额也同样比较低。（）


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44、判断题  教育保险又称做子女教育金储蓄，也叫做少儿教育基金，是针对少年儿童在不同成长阶段的教育需要提供相应教育基金的保险。


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45、多项选择题  对于法定受益人及指定受益人说法正确的是（）。

A.法定受益人必定为被保险人的亲属，指定受益人则不一定；
B.被保险人无法将指定受益人变更为法定；
C.被保险人可以通过保全变更的方式将法定受益人变更为指定受益人；
D.法定受益人有明确的受益顺序限制。


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46、单项选择题  通过学习（），可了解客户最关注的100个保全及理赔服务问题。

A.保全扑克牌
B.客户权益手册
C.保全新技术标准
D.保全管理手册


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47、单项选择题  有价单证应视同（）进行管理。

A.现金
B.票据
C.白纸
D.以上三个答案均正确


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48、判断题  从保障性上来说，教育保险具有典型性，其“保费豁免”的功能可以保证当投保人遭遇不幸丧失工作能力时，没有经济收入的孩子仍可继续获得保险的有效庇护。


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49、单项选择题  下列哪些情况不属于意外风险。（）

A.雷电致残
B.楼房失火跳楼逃生致死
C.病理性骨折
D.行人被车撞伤


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50、单项选择题  我国早在（）年已步入老龄化社会。

A.1949年
B.1978年
C.1999年
D.2012年


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51、填空题  财物损害、人身伤残和（）是最常见的损害表现形式。


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52、单项选择题  哪一家公司率先在国内市场引入英式保额分红方式（）。

A.中国人寿
B.新华保险
C.平安保险
D.泰康人寿


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53、问答题  保险利益在保险合同中有何法律意义？


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54、单项选择题  团体意外伤害保险是企业（）的有效手段。

A.风险分散
B.风险保留
C.留住人才
D.留住资产


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55、填空题  （）是一种相对简单和彻底的风险管理方法。


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56、单项选择题  风险分散可以（）风险应对能力。

A.降低
B.提升
C.控制
D.丧失


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57、问答题  投保人故意隐瞒事实或者不履行告知义务应承担什么法律后果？


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58、多项选择题  电子保单所具备的优点为（）。

A.快速省时
B.节省纸质资源
C.随时随地购买
D.查询简便


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59、填空题  如果客户遗失保单后打算退保或者保单已经满期，客户无须挂失可由本人直接到公司柜面申请退保或者（）。


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60、多项选择题  保险是风险管理的一种方式，关于保险和风险管理，下列叙述正确的是（）

A.保险是风险管理技术之一种，而保险规划是理财规划的一部分。促使人们购买保险的基本动力之一是风险规避的动机，即购买保险的人通过付出一定的风险费用来重新安排受到保险事故冲击后的财富结果的分布区间，减少财富的波动性，降低未来的财务风险
B.保险规划在理财规划中最主要和最独特的特性就在于其风险保障功能
C.保险还能提供一定的资产保护和资金融通功能，但风险保障始终是保险最突出的功能。风险保障功能既是保险业的立业之基，也使得保险规划具有了其他理财规划所难以替代的必要性
D.保险可以解决家庭财务的一切问题


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61、单项选择题  企业由意外事件的发生而造成的间接损失包括。（）

A.地震厂房倒塌
B.煤矿事故工人遇难
C.火灾导致商铺货品烧毁
D.管理者去世导致股票下跌


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62、多项选择题  受（）因素影响，我国传统的家庭养老模式受到很大的冲击.

A.计划生育政策
B.城镇化及人口流动
C.家庭小型化
D.赡养意识变化


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63、单项选择题  依据保险营销原理，保险营销的载体是（）.

A.保险产品
B.保险标的
C.保险金额
D.保险事故


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64、单项选择题  选择商业养老保险的保额时，需确定（）.

A.被保险人和投保人的关系
B.投保人的年龄
C.投保人的身体状况
D.被保险人领取商业养老金的额度


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65、多项选择题  子女教育金保险的优势在于（）。

A.教育保险保费豁免，无须担心家庭变故
B.匹配子女教育规划，满足阶段费用需求
C.具备强制积累功能，确保资金专款专用
D.平衡家庭财务支出，缓解教育支出压力


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66、多项选择题  为什么要向客户提供维权服务？（）

A.客户维权意识高
B.监管要求
C.公司坚持“以客户为中心”的经营战略
D.保护消费者合法权益的必要手段


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67、多项选择题  分红查询渠道有哪些（）

A.95567人工播报或95567语音自助查询
B.官方网站自助查询
C.编辑指令短信“FHBG+保单号”至95567
D.寄发红利通知书


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68、多项选择题  “合规风险”指保险公司因违规可能遭受（）的风险。

A.法律制裁
B.监管处罚
C.财务损失
D.声誉损失


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69、单项选择题  使用短信-电话互动服务，客户需要以什么方式将服务请求提交至95567？（）

A.拨打电话
B.发送短信
C.发送电子邮件
D.使用微信


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70、填空题  投保人、被保险人（法定监护人）签名须由本人亲笔签名，不得由他人代签，如果被保险人是（），应由其法定监护人签名（签监护人本人姓名），并注明与被保险人的关系。


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71、多项选择题  现行社会养老保险制度下基本养老金的领取标准包括（）.

A.个人累计缴费时间满10年
B.所在单位和个人依法参加基本养老保险并履行缴费义务
C.本人达到法定退休年龄并办理了退休手续
D.个人累计缴费时间满15年


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72、多项选择题  电子保单具有（），只要是公司签发的电子保单均被认可，一旦保单被篡改，则保单效力消失。

A.唯一性
B.保密性
C.不可篡改性
D.不可否认性


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73、判断题  教育保险的给付方式多为一次给付，回报期相对较长，能满足子女不同年龄段的学费需求。


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74、问答题  史建华就自己的一辆新捷达轿车向永安保险公司投保全险，…永安保险公司听说此情况后就拒绝赔偿。 本案中永安保险公司拒绝赔偿是否有法律根据？


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75、单项选择题  理财的目的就是更有效地安排个人有限的财务资源，更好地实现一生生命满足感的最大化。以下理财规划观点正确的是（）。

A.理财就是投资赚钱
B.理财是有钱人的事情
C.理财不需要太早
D.充分利用货币的时间价值，及早开始规划


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76、填空题  目前城乡社会养老保险离真正（）还有差距。


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77、单项选择题  风险控制是一种以（）为主的风险管理手段。

A.对抗
B.预防
C.回避
D.保证


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78、判断题  当前中国保险的营销文化基本以保单为中心，通过简单、初级的营销培训，对客户进行野蛮开采。


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79、单项选择题  在保险合同中，由法律规定的保险双方权利和义务的保险条款被称为（）.

A.附加条款
B.担保条款
C.法定条款
D.特殊条款


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80、多项选择题  业务单证分为（）两类。

A.有价业务单证
B.非有价业务单证
C.无价业务单证
D.以上三种均正确


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81、判断题  交费方式若选择为“一次交清”，约定交费期间填写“1年”，在选择年交时，须填写约定交费期间。


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82、单项选择题  对于身故受益人的变更，以下说法正确的是（）。

A.受益人是不可以变更的。
B.投保人可以通过电话通知保险公司进行身故受益人的变更。
C.投保人变更身故受益人时可以不用征得被保险人的同意。
D.在被保险人生存，保险事故未发生前，投保人可以变更受益人。


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83、单项选择题  疾病的三级预防中，疾病控制与早期治疗属于（）。

A.一级预防
B.二级预防
C.三级预防
D.四级预防


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84、判断题  残疾人从事五类及以上职业者可以投保寿险，不能投保重疾险。


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85、多项选择题  新华保险为理赔客户中发生灾难事故、遭遇不幸的家庭及特定人群，开展（）等志愿关爱活动。

A.一对一健康指导
B.资金帮助
C.心灵抚慰
D.生活帮扶


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86、多项选择题  申请（）保全项目需填写领取类通知书。

A.满期金领取
B.领取形式变更
C.领取年龄变更
D.账户注销


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87、单项选择题  以下对95567客服热线服务时间描述正确的是（）

A.7*24小时全天候服务
B.仅在工作日服务
C.仅在节假日服务
D.以上选项均错误


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88、单项选择题  一般地区的制单、寄送为（）小时。

A.24
B.48
C.72
D.96


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89、判断题  普通型保险的责任相对多样，但不与保险公司经营挂钩，客户不能与保险公司共享经营成果。（）


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90、单项选择题  养老时期医疗费用呈增长趋势，主要表现在以下几个方面，下列说法错误的是（）。

A.医疗费用随着时间推移呈增长趋势
B.医疗费用随着医用资源可得性下降、药物和医疗设备周转成本增加，导致医疗费用明显增加
C.医疗费用随年龄段的增长呈增加趋势
D.随着物价水平的提高、国人对医学的依赖程度增加及因环境恶化等因素引起的自身抵抗力的下降，人们的疾病发生率、医院就诊率和住院率及相关的费用均随着时间呈正增长的趋势


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91、多项选择题  商业健康保险的重要作用有（）。

A.促进社会稳定
B.减轻企业负担
C.保护个人及家庭
D.可复利计息


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92、判断题  保险一经签发，财富传承的指向、内容及金额就能立即确定的特性。（）


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93、单项选择题  身故受益人为多个人时，同一受益顺序下受益份额之和须为（）。

A.100%
B.50%
C.法定
D.按投保人意愿填写


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94、单项选择题  人身保险的保险金额既不能过高，也不宜过低。通常考虑的一个重要因素是（）.

A.被保险人对人身保险需要的程度
B.受益人对人身保险需要的程度
C.投保人对人身保险需要的程度
D.保险人对人身保险的承保能力


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95、判断题  客户买了保险产品，就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中，不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通，也不需要确保客户明确保险产品的保险责任，清晰产品保障范围。


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96、多项选择题  按保险金的给付形态划分，重大疾病保险有（）。

A.提前给付
B.附加给付
C.按比例给付
D.回购式选择


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97、判断题  第一顺序继承人包括：配偶、子女、父母、亲生兄弟姐妹。（）


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98、判断题  费用补偿型医疗保险的保险金不能超过被保险人实际发生的医疗费用。（）


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99、多项选择题  有价业务单证的使用要求包括（）。

A.所有业务单证必须根据承保、理赔、保全等各个环节的业务处理要求，正确使用和填写
B.领用的有价单证实物，必须进行妥善的保管，避免出现丢失
C.所有领用的有价单证，不可随意损坏或撕毁，必须缴回公司进行核销
D.对于代理网点的单证，业务部门须有指定专人负责定期对单证的使用情况进行监督和控制


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100、多项选择题  从核保角度看较为合理的保险计划是（）。

A.先理财后保障
B.先重点保家庭经济支柱后保其他家庭成员
C.保费控制在家庭年收入的10-20%为宜
D.主要从意外、寿险和重大疾病保障方面考虑


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101、判断题  教育保险的优势在于：除了保证一笔大额资金外，还具有理财投资功能，可以为投保人和被保险人提供财富规划和传承方面的保障。


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102、单项选择题  如果保单没有指定明确的受益人，那么保险公司将按照（）进行处理。

A.法定继承人
B.投保人
C.被保险人的子女
D.被保险人的配偶


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103、单项选择题  关于我国常见养老护理模式的现状描述不正确的是（）。

A.家庭成员护理功能弱化
B.养老机构护理困境多
C.养老机构众多且费用低廉
D.居家护工护理费用偏高


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104、单项选择题  2012年度整体理赔时效约是（）天。

A.1
B.2
C.3
D.4


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105、单项选择题  根据麦可思研究院发布的《2012年中国大学生就业报告》中所显示的，85.2%的2011届大学毕业生是家庭第一代大学毕业生，（）的2011届大学毕业生通过高等教育使其家庭职业阶层上升。

A.66.50%
B.67.50%
C.68.50%
D.69.50%


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106、单项选择题  关于新型人寿保险，以下说法不正确的是（）。

A.部分新型人寿保险有分红或投资功能，有一定的收益和风险，万能险通常有保证利率
B.投资连结险及万能险相比普通寿险风险更高、收益也可能更高
C.适合既关注保障、也具有一定风险承受力的投资者
D.只有投资功能，无保障功能


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107、判断题  理财规划不是单一的金融产品销售，而是全方面的综合性服务。它需要有长期规划、整体规划的思想。


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108、判断题  商业健康保险是以被保险人的身体为保险标的。


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109、判断题  教育保险一定具有理财分红功能。一次给付，回报期相对较长，能够在一定程度上抵御通货膨胀的影响。


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110、多项选择题  （）有在保险事故发生时及时通知保险公司的义务。

A.被保险人
B.投保人
C.受益人
D.保险人


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111、判断题  活期存款作为投资工具具有风险低，流动性极高，可随时存取，收益性好的特点。


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112、填空题  三星以上绩优业务员代办保全业务时，可免提交（）。


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113、多项选择题  对于高净值人士而言，高额寿险的资产保全功能更多体现在（）。

A.财产的合理合法转移
B.财富的有效传承
C.抵御企业经营风险等问题
D.可解决资产保全涉及的一切问题


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114、多项选择题  可以通过（）途径进行保单信息自助查询。

A.95567
B.网站
C.短信平台
D.微信


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115、填空题  保单迁移既可在原签单地的公司柜面申请办理，也可在（）的公司柜面办理。


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116、单项选择题  在承保、保全、理赔等业务处理及服务环节涉及的与客户权益有关的凭证叫（）。

A.单据
B.业务单证
C.批单
D.投保书


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117、判断题  未经总公司批准，任何单位和个人一律不得自行印制各类业务单证。


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118、判断题  产品的红利主要来源于公司实际投资回报率、死亡率等优于定价假设所产生的盈余。（）


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119、判断题  国家助学贷款利率按中国人民银行规定的次期不同档次贷款利率执行。


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120、单项选择题  新华理赔公益服务会以服务理赔客户为出发点，对于（）中发生灾难事故、疾病等遭遇不幸的家庭及特定人群开展长期志愿服务活动。

A.理赔客户
B.公司客户
C.社会贫困人士
D.社会人士


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121、单项选择题  对于商业健康保险叙述错误的是（）。

A.提供保障的同时增添了沉重负担。
B.能够为企业特别是中小型企业转嫁经营风险
C.提升企业员工的幸福感，为企业创造更大的价值
D.提高员工医疗保障，提升幸福感，留住人才


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122、多项选择题  关于法人承保基本原则描述正确的是（）。

A.报价前置原则。根据风险评估，合理报价
B.流程管理原则。法人承保人作业员必须严格按照规定的流程完成工作，不得随意改变顺序
C.制度管理原则。法人承保作业流程均有相应的作业规范和制度文件，作业人员按照规范和制度文件严格执行
D.时效管理原则。遵循及时性原则，合理安排作业人员，保证法人承保时效


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123、多项选择题  国家损失主要包括哪些方面（）。

A.间接经济损失
B.直接经济损失
C.人员伤亡
D.救助安置费用


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124、判断题  纯粹的教育金保险，提供初中、高中和大学期间的教育费用，通常以主险的形式出现。


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125、判断题  核保的作用在于审核被保险人的健康风险，如果被保险人身体健康，核保审核就能够通过。


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126、名词解释  保险标的


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127、单项选择题  理赔具有反馈前端销售问题的功能，从理赔数据看，以下说法错误的是（）。

A.多年理赔数据显示，30%以上的理赔拒付原因是不在保险责任范围内。
B.意外伤害的发生率平均25%
C.疾病发生率约为4%
D.推销保险时，为客户购买一份意外伤害医疗和住院医疗是多余的。


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128、单项选择题  保险规划需要根据客户的保险需求分析和客户的具体情况为客户配置合适的产品，关于保险规划，下列描述错误的是（）。

A.当家庭经济支柱发生意外或者重大疾病的风险时，家庭的主要收入来源就会中断，生活品质会随之降低，甚至可能导致家庭经济崩溃。所以为更加有效地保障家庭财务风险，应优先给家庭经济支柱购买保险。
B.父母是子女的保护伞，一旦父母发生意外却无保障，子女享受的保障也将大大降低。保险提供的是保障，只有优先保障了父母，子女才能享受到更全面地呵护
C.现在部分家庭在选择保险保障时不能理性分析保险产品对家庭保障的作用，感性投保，导致风险发生时保险不能成为保障家庭的堡垒。，无法转移风险发生带来的家庭财务风险
D.保险不需要进行规划，只要经济足够就可以随便购买


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129、问答题  设立保险公司应具备哪些基本条件？


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130、填空题  全面贴心的人工服务涉及保单投保、（）、保全、（）。


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131、填空题  意外事故发生的（）不可预测。


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132、判断题  在保险合同有效期内，投保人可随意申请变更受益人，无需经过被保险人同意。


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133、判断题  疾病保险的保险金给付与具体医疗所花费的费用有直接的关系。（）


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134、单项选择题  （）已成为政府刺激消费、拉动内需的主要障碍之一。

A.人口老龄化
B.投融资体质僵化
C.高储蓄率
D.收入分配差距过大


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135、问答题  中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 合伙企业是否应赔偿汽车价款25万元？


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136、判断题  保险能给投资人提供稳定的，一般略高于银行储蓄利率的收益水平。（）


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137、单项选择题  空巢家庭是指（）。

A.由于丧偶、离异、分居等原因导致只有一位父亲或一位母亲教养子女的家庭
B.夫妻两人均有收入，但没有孩子的家庭
C.家里有4位老人、2位年轻人和1个孩子的家庭
D.子女常年在外，仅有老人的家庭


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138、单项选择题  对商业养老保险的特点描述不正确的是（）.

A.不可自主投保
B.易实现定期规划
C.可实现定期给付
D.可自主选择给付额度


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139、多项选择题  对于资金实力和理财能力的要求相对较小，适用人群更广泛的是（）。

A.基金定投
B.教育储蓄
C.助学贷款
D.教育保险


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140、判断题  所谓伤害，是指被保险人的身体遭受外来事故的侵害，使人体完整性遭到破坏或器官组织生理机能遭受损害的客观事实。伤害有致害物、侵害对象、侵害事实三个要素过程。（）


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141、单项选择题  财富所有人对名下或实际控制股权进行的再处置行为。以上描述属于哪种继承方式的描述。（）

A.增与
B.股权分配
C.遗产继承
D.人寿保险单指定受益人


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142、单项选择题  出单人身意外伤害保险是指承保时必须出立（）的人身意外伤害保险。

A.协议
B.证件
C.保险单
D.合同


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143、判断题  个险渠道销售的产品不能在财富渠道进行销售。（）


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144、多项选择题  理赔申请人及受益人的相同点（）。

A.理赔申请人及受益人一般情况下都需要具备受益权；
B.受益人必须是自然人，理赔申请人也可为法人或其他组织；
C.都会出现在理赔环节中；
D.以上都不是。


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145、单项选择题  不属于中国城乡居民基本医疗保障体系的是（）。

A.新型农村合作医疗
B.城镇职工特殊伤害保险
C.城镇居民基本医疗保险
D.城乡医疗救助制度


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146、单项选择题  保险类风险转移是通过（）将风险转移给保险公司。

A.订立保险合同
B.签订合约
C.口头协议
D.强制手段


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147、单项选择题  下列对于经济周期描述正确的是（）。

A.复苏阶段：经济上行，通胀下行
B.过热阶段：经济上行，通胀下行
C.哑铃型：第二种资产比重最小，其他两类比重较大；稳定性偏弱，缺乏合理性
D.菱形：第二类资产比重最大，其他两类比重较小；风险性和稳定性均很好


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148、多项选择题  新华保险“132”战略具体指（）。

A.一个中心
B.三个支撑点
C.两大历史变革
D.两个历史机遇


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149、判断题  对于以家庭为中心的客户，更适合遗属需要法计算应有保额。


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150、问答题  郑旺之子郑晓旺正在上小学。…于是郑旺于2004年6月1日，请教律师，计划起诉。 本案涉及几个法律关系？


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151、问答题  投保人有哪些主要权利义务？


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152、单项选择题  作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成长期客户特点的是（）

A.客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车
C.子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强
D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强


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153、单项选择题  不属于基本医疗保障制度特点的是（）。

A.保障水平总体不高
B.人群待遇差距较大
C.适应流动性方面不足
D.覆盖面较低


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154、单项选择题  信托受益人是由（）指定的。

A.受托人
B.信托财产的保管人
C.中国银监会及其派出机构
D.委托人


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155、多项选择题  客户权益通可为用户提供（）等服务。

A.费率查询
B.产品介绍
C.法律法规
D.理赔刊物


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156、问答题  职员张某因病做手术。办理住院时，他曾向保险公司投保住院期间重大疾病险。…保险公司的工作人员没有向张某说明合同含有免责条款的内容。 请问张某离开医院回家的行为是否违反了保险合同？


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157、多项选择题  委托业务员代办时，申请书上委托栏哪些项必须填写？（）

A.业务员姓名
B.业务员身份证件号码
C.业务员地址
D.业务员电话


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158、判断题  分红水平主要取决于公司的实际经营成果，通常的红利的分配是可以确定的。（）


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159、单项选择题  商业养老保险的领取方式通常有（）.

A.不定额、定时或一次性领取
B.不定额、不定时或一次性领取
C.定额、不定时或一次性领取
D.定额、定时或一次性领取


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160、多项选择题  业务人员需持（）到部门兼职单证管理员处领用所需业务单证。

A.展业证
B.工作证
C.身份证
D.其他有效证件


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161、判断题  教育保险不同于理财型保险，因此，不具有理财分红功能。


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162、多项选择题  中国子女基础教育成本包括（）。

A.早期教育阶段成本
B.义务教育阶段成本
C.高中教育阶段成本
D.大学教育阶段成本


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163、多项选择题  新华产品品牌的内涵是（）。

A.保障会长大
B.保额会长大
C.利益会长大
D.红利会长大


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164、单项选择题  以下关于中国人口老龄化现状描述不正确的是（）。

A.中国现有较高的生育率是造成人口老龄化的原因之一
B.中国人均寿命延长是造成人口老龄化的原因之一
C.21世纪的中国将是一个不可逆转的老龄社会
D.中国的老龄化超前于现代化，具有未富先老的特点


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165、填空题  风险转移的方式可以分为非保险转移和（）。


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166、多项选择题  新华健康产业现阶段的主营业务为（）。

A.金融理财
B.健康体检和健康管理
C.医疗服务
D.护理服务


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167、多项选择题  健康保险是指对因健康原因导致的损失给付保险金的保险，通常包括（）。

A.疾病保险
B.医疗保险
C.失能收入损失保险
D.护理保险


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168、多项选择题  下列关于保险合同中受益人的描述正确的是（）。

A.《保险法》第四十二条规定，如果债务人死亡，其购买的保险又有明确指定的受益人，那么这笔保险金会直接赔给受益人，不作为遗产处理，也不会被用来偿还债务。但如果没有指定受益人、受益人死亡或者只是在保单的受益人项目里填写了“法定”，那该笔赔偿金则算作被保险人的遗产，需要偿还生前债务。
B.填写保单时，千万不能忽视受益人一栏，约定受益人时，有四点必须知晓：一要填写受益人姓名、受益份额。二要明确受益人由投保人指定，但需由被保险人认可。三要知晓受益人可以变更。在所保障的风险事故未发生前，投保人或被保险人可变更受益人，如投保人变更受益人需征得被保险人的同意，且书面通知保险公司。四要明确受益人的受益权以该受益人生存为条件。
C.无论受益人填写不填写，保险金都不能被法律强制用于偿还债务。
D.如果受益人先于被保险人死亡而未指定其他受益人，则给付的保险金作为被保险人的遗产处理。


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169、判断题  投机风险只可能产生收益不可能造成损失。


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170、判断题  社会基本医疗保险作为必需拥有的基本保障之一，以保障被保险人基本生活为前提，同时满足人们追求高品质生活的保障。


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171、单项选择题  责任保险中通常采用的免赔额形式是（）.

A.法定免赔额
B.比例免赔额
C.绝对免赔额
D.相对免赔额


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172、多项选择题  下列描述中，属于定期寿险产品的选项有哪些（）。

A.费率相比其他寿险产品低，可以用较少的钱获得较高的身故保障
B.费率相比其他寿险产品低，获得的身故保障也相对较低
C.事宜用于进行教育金、养老金的积累
D.一般比较适宜承担较重家庭负担的人、刚刚建立家庭的年轻人购买


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173、名词解释  免责条款


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174、单项选择题  商业养老保险的购买原则，下列表述不正确的是（）.

A.提早购买有必要
B.保障在前很重要
C.按需设计是关键
D.保额多多益善


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175、单项选择题  新华星级理赔服务共分为（）个星级标准？

A.3
B.4
C.5
D.6


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176、单项选择题  下列对于财富转移模式描述中，错误的是（）。

A.赠与的不足是容易过早失去对财富的控制力
B.保险的优势是合理减少税收支出，精确指定传承对象，有效约束受益人对财富的实际支配权，优化被传承财富的流动性
C.法定继承的优势是实现被继承人的真实意愿，明确遗产范围，避免家庭纠纷
D.遗赠的优势是通过慈善遗赠实现税收减免


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177、多项选择题  在各环节使用过程中出现的（）等，称为业务单证的非正常使用。

A.作废
B.过期
C.遗失
D.污损


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178、判断题  教育信托基金具有独立性，可让正在发展事业的父母专心工作，无须担心因家庭变故而影响子女的生活及教育。


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179、单项选择题  教育保险与其他子女教育金比较，具有（）等优点，但缺点是（），综合评判。

A.安全性高有较大收益；流动性差、强制积累；条款灵活、专款专用
B.保障功能、理财分红；收益不稳定；条款灵活、专款专用
C.优惠利率、国家公益；流动性差、强制积累；条款灵活、专款专用
D.保障功能、理财分红；流动性差、强制积累；条款灵活、专款专用


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180、单项选择题  一般情况下，受教育程度与风险承受能力（）。

A.不相关
B.负相关关系，即受教育程度越高，风险承受能力相对偏低
C.正相关关系，即受教育程度越高，风险承受能力相对偏高
D.不确定关系


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181、单项选择题  一般来说，家庭资产投资方向可以分为3类：第一类是收益较低、流动性强、风险较小有保障作用的资产类型；第二类是收益适中、流动性弱、风险较小的资产类型；第三类是收益较高、流动性强、风险较高的资产类型。下列对于资产配置的描述正确的是（）。

A.金字塔型：第一类资产比重最大，第三类资产比重最小；风险性小，收益高，不稳定
B.均分型：三类资产比重趋于相等；风险性与收益性很高
C.哑铃型：第二种资产比重最小，其他两类比重较大；稳定性偏弱，缺乏合理性
D.菱形：第二类资产比重最大，其他两类比重较小；风险性和稳定性均很好


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182、问答题  某商业公司与某经营部签定购销合同，合同标的为20万元，…要求某经营部和某农银支付票款，并赔偿损失。 某农银的行为是否为票据保证行为？


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183、判断题  孕期妇女怀孕满7个月到产后一个月之间，延期投保。


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184、单项选择题  下述不属于高端客户核保服务内容的是（）。

A.契约流程优先、核保优先
B.遇有疑难案例，采用多位资深核保员会商方式出具核保结论
C.需作拒保、延期结论的投保件，先与机构主任核保人沟通，通过提前与客户解释原因的方式明确原因，减少反弹，提高满意度
D.高端客户可享受免体检免生调


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185、单项选择题  保单签收回执应在（）个工作日内交回公司。

A.1
B.2
C.3
D.4


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186、单项选择题  以下哪项保全业务不能代办？（）

A.保单退保
B.保单贷款
C.重要资料变更
D.贷款清偿


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187、判断题  投保书填写中证件有效期限只需填写有效期起期。


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188、单项选择题  不属于世界卫生组织（WHO）提出的人类健康四大基石的是（）。

A.合理膳食
B.适量运动
C.戒烟限酒
D.早睡早起


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189、填空题  意外风险损失通常分为（）和（）。


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190、单项选择题  2010年，公司聘请了国际著名的（）管理咨询公司，帮助公司制定适合自身发展需要的五年规划。

A.科尔尼
B.埃森哲
C.罗兰贝格
D.麦肯锡


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191、多项选择题  关于保险法和银行法的叙述中正确的是（）。

A.《保险法》第八十九条规定经营有人寿保险业务的保险公司，除因分立、合并或者被依法撤销外，不得解散。
B.第九十条规定保险公司有《中华人民共和国企业破产法》第二条规定情形的，经国务院保险监督管理机构同意，保险公司或者其债权人可以依法向人民法院申请重整、和解或者破产清算。
C.《银行法》，其中第七十一条规定商业银行不能支付到期债务，经国务院银行业监督管理机构同意，由人民法院依法宣告破产。
D.即使保险公司破产，保险合同也不可撤销。《保险法》第九十二条：经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤销或者被依法宣告破产的，其持有的人寿保险合同及责任准备金，必须转让给其他经营有人寿保险业务的保险公司。
E.保险公司不可单方面解除合同。保险合同一经确立，保险公司不可单方面撤销。即使定价条件发生变化影响企业利益，保险合同仍应强制存续。即客户可主动解除合同，但保险公司不得主动解除。


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192、多项选择题  家庭成长期的客户，子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强。对于此类型的客户，一般情况下的保险需求为（）。

A.子女教育是重中之重，可购买定期寿险、少儿教育险补充教育费用
B.有了子女的客户的安全、健康也必须考虑，包括意外、医疗、重大疾病
C.在考虑保费的合理性前提下，提前购买一定的养老险
D.有了子女的客户需要在给子女购买保险前先给自身买保险，才能为子女提供更好的风险规避


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193、单项选择题  疾病控制与早期治疗亦称“三早”预防，下列不属于三早预防的是（）。

A.早预防
B.早发现
C.早诊断
D.早治疗


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194、名词解释  先予支付


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195、问答题  利兴高科技工程有限责任公司是一家上市公司。…自己买卖股票是一般股东的投资行为，也不会引起股市波动。公司处罚是不公正的。 张玉霞是否属于债券内部交易信息的知情人员？


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196、单项选择题  下列哪项不属于国家损失（）。

A.人员伤亡
B.直接经济损失
C.间接经济损失
D.救助安置费用


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197、单项选择题  保单宽限期通常指首期后分期保险费到期未交付的，自保险单所载明的交费日期的次日起（）内。

A.三十日内
B.六十日内
C.九十日内
D.半年内


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198、填空题  购买多家保险公司的意外伤害保险，（）互不冲突。


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199、问答题  职员张某因病做手术。办理住院时，他曾向保险公司投保住院期间重大疾病险。…保险公司的工作人员没有向张某说明合同含有免责条款的内容。 根据保险法的规定，请问保险公司的工作人员在订立合同时对免责条款应当如何处理？


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200、多项选择题  法定受益人及指定受益人的区别（）。

A.法定受益人必定为被保险人的亲属，指定受益人则不一定；
B.被保险人可以通过保全变更的方式将法定受益人变更为指定受益人，但无法将指定受益人变更为法定；
C.法定受益人有明确的受益顺序限制，而指定受益人各方享有约定的受益顺序；
D.法定受益人和指定受益人的受益份额都是一样的。


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201、单项选择题  （）特性是人寿保险相对于其他很多金融产品的重要特征。

A.合理性
B.长期性
C.专属性
D.稳定性


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202、判断题  教育保险在保险金的给付方面，完全针对子女的年龄而定，在约定的时间按时返还资金，帮助子女在每年都能获得一笔稳定的资金支持。


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203、单项选择题  业务员领用的有价单证未在有效期内使用，本人需及时将过期单证实物（）。

A.完整交回
B.销毁
C.遗弃
D.无需作处理


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204、填空题  绩优业务员在公司的客服中心能享受以下服务：优先受理绩优业务员的新契约、保全、理赔业务需求，同时也提供（）、（）等特色服务支持。


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205、多项选择题  是一种全新的新契约承保处理模式，指业务员携带已安装公司移动展业程序的移动终端（如笔记本、pad等）进行展业，通过移动终端完成（）等一系列承保处理，直接承保签单并出具电子或纸质保险合同的承保模式。

A.投保信息录入
B.客户确认
C.自核
D.收费


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206、多项选择题  以下哪些保险对境外就医的费用不予理赔（）。

A.重疾险
B.寿险
C.一般意外医疗保险
D.住院医疗保险


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207、多项选择题  基础服务平台包括（）

A.柜面
B.电话
C.短信
D.网站


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208、判断题  正常使用的业务单证经过一系列相关处理，形成业务档案，成为公司承担经济责任、履行经济义务的法律依据，是公司业务经营活动运行的重要载体，也是公司进行业务活动与管理的重要依据和凭证。


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209、判断题  无保险销售从业人员资格考试（或代理资格证）不可展业。如果代理资格证过期，则不影响展业。


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210、单项选择题  按照法律规定对财产持有人股权后的遗留资产进行分配的行为。以上描述属于哪种继承方式的描述。（）

A.增与
B.股权分配
C.遗产继承
D.人寿保险单指定受益人


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211、问答题  史建华就自己的一辆新捷达轿车向永安保险公司投保全险，…永安保险公司听说此情况后就拒绝赔偿。 史建华是否有权免除肇事者赔偿自己车辆损失的责任？


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212、单项选择题  在短期医疗保险（包括住院医疗、住院补贴险种）中，观察期一般为（）。

A.30天
B.60天
C.180天
D.一年


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213、判断题  保险中所讲的风险大多数指的是纯粹风险。


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214、问答题  简述再保险法律制度的基本内容。


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215、单项选择题  全面了解客户参加各类保险保障情况，应帮助客户梳理保险保障类型，以下说法错误的是（）。

A.包括社保或农合的保障责任与金额
B.单位提供的医疗福利、其他保险公司承保的保险产品责任
C.从自我出发，销售高佣金、责任简单产品
D.针对客户年龄、工作、生活习惯、爱好，综合分析为客户选择和补充保障产品


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216、判断题  女性客户在月经期间也可以参加公司体检，月经对体检结果没有影响。


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217、问答题  甲签发汇票一张，汇票上记载收款人为乙，保证人为丙，…戊询问其律师，如果你是律师，应该如何回答？ 此背书是否具有连续性？


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218、单项选择题  认可的有效证件为身份证、（）、护照、（）等。

A.军官证驾照
B.军官证港澳台内地通行证
C.驾照工作证
D.港澳台内地通行证工作证


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219、单项选择题  团单投保填写规则要求正确的是（）。

A.投保单证填写，可随意更改
B.投保资料只需投保书加盖投保单位公章，其他投保资料不用加盖投保单证公章
C.投保时需要提交投保书、被保险人名清单、核保资料、客户身份识别资料和其他相关投保资料
D.投保单证填写，不能勾划


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220、单项选择题  掌上e服务可支持以下哪类设备使用？（）

A.台式机
B.普通手机
C.PAD或智能手机
D.笔记本电脑


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221、判断题  富裕人群本身拥有强大的经济基础，无需健康保障。


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222、填空题  意外伤害带来的不仅仅是身体上的折磨，更多的是（）的负担。


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223、单项选择题  保险意义上人的生命价值是如何衡量的（）。

A.以人创造价值的能力来衡量
B.用存款和房产衡量
C.通过人为社会提供的劳动和服务来衡量
D.人的生命是无价的


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224、单项选择题  我们按人生四大理财目标，将大众、大众富裕及富裕人士的个人理财价值观分为四种类型。牺牲当前与未来享受，将购房作为最重要目标的是（）。

A.蚂蚁族
B.蟋蟀族
C.蜗牛族
D.慈乌族


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225、多项选择题  保险业在社会经济发展中的重要作用是（）。

A.保险业成为社会风险管理的重要机制
B.保险业成为我国金融体系的重要支柱
C.保险业成为国家灾害救助体系的重要组成部分
D.保险业成为国家支农惠农政策的重要载体


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226、单项选择题  下列应用于法人交叉业务的单证为（）。

A.POS单
B.暂收首期保险费收据
C.激活卡
D.预收保险费收据


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227、名词解释  代位求偿权


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228、单项选择题  我们按人生四大理财目标，将大众、大众富裕及富裕人士的个人理财价值观分为四种类型。牺牲当前与未来享受，将子女教育作为最重要目标的是（）。

A.蚂蚁族
B.蟋蟀族
C.蜗牛族
D.慈乌族


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229、判断题  财政债券多为国家发行，没有风险。


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230、判断题  残疾人不得作为被保险人投保附加意外医疗保险。


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231、单项选择题  保险期限为（）的意外险是极短期意外险。

A.三年期
B.一年期
C.几个月
D.几天


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232、判断题  教育保险具有较强的强制积累功能可以有效的保障教育费用支出目标，保证专款专用。


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233、多项选择题  公司透明理赔服务包括（）。

A.理赔全流程即时短信通知
B.投保时点讲理赔
C.丰富内容理赔服务资讯
D.便捷理赔


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234、多项选择题  绩优业务员可以通过绿色通道享受哪些服务？（）

A.可代审客户身份证明原件
B.免提交业务员身份证明原件
C.后台优先复核
D.代办十万元以上业务


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235、单项选择题  “在线客服”功能在官方网站的哪个模块可以使用？（）

A.网站首页
B.客服中心
C.我的保险
D.卡单专区


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236、问答题  中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 如何选任清算人。


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237、问答题  甲公司有一座仓库，董事会责成经理对仓库投保火灾险。…拒绝转移香蕉水。 甲公司投保时的陈述是否符合保险法的规定？


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238、单项选择题  下述关于保险利益的说法不正确的是（）。

A.保险利益是投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。
B.保险事故发生时，投保人与被保险人之间应当具有保险利益
C.在我国，本人被认可具有直接的保险利益
D.在我国，父母、配偶、子女被认可具有直接的保险利益


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239、判断题  小李是某公司白领，不满足于生活现状，但因其缺乏理财投资渠道，小李将每月仅有的少量积蓄全部投入彩票幻想一夜暴富。小李的理财方式是否正确（）


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240、填空题  在团体意外伤害保险中，被保险人一旦脱离（），保单效力即行中止。


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241、单项选择题  公司开通95567理赔专线受理客户理赔报案和理赔咨询服务，服务为（）。

A.5×24小时
B.5×8小时
C.7×24小时
D.7×8小时


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242、名词解释  保险代理人


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243、多项选择题  以客户需求导向进行保险规划及销售对于公司的长远发展、维持客户的满意度和忠诚度具有重要的作用。下列保险销售行为中遵循以客户需求为导向原则的是（）。

A.在缺失保障的情况下，如果重大灾难发生，则会发生对人生、对家庭巨大的，甚至是无法承担的破坏力。所以在为客户推荐理财产品中要注意到先保障后求利，可根据客户的不同时期、不同角色对家庭财务安全进行规划
B.保险在家庭现金流管理中起着很重要的作用。为了稳定家庭经济生活，保险投资着重于补偿经济损失，而非增加收益
C.保险销售过程中，业绩是最重要的，为了完成业绩，可以通过各种方式鼓励客户购买任何保险
D.购买保险客户可以解决所有问题并获得高额收益


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244、名词解释  责任保险


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245、单项选择题  保险是分摊意外事故损失和提供经济保障的一种非常有效的财务安排，此定义保险的角度是（）.

A.经济角度
B.风险角度
C.法律角度
D.社会角度


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246、问答题  某有限责任公司有9个股东……4个股东通过的决议没过股东的半数，因此是无效的 有限责任公司的注册资本有和法律意义


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247、单项选择题  高端医疗团体保单投保单编码（）。

A.UA062
B.UA061
C.UA063
D.UA066


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248、单项选择题  中国未来若干时期内的主流家庭模式是（）。

A.421家庭
B.丁克家庭
C.单亲家庭
D.单身家庭


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249、多项选择题  业务单证档案在管理、使用过程中，存在一系列管理风险，包括（）。

A.资金风险
B.监管风险
C.诉讼风险
D.丢失风险


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250、多项选择题  下列不允许委托办理的保全项目有（）。

A.退保
B.保单贷款
C.投保人变更
D.满期领取


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251、单项选择题  家庭成熟期的客户特点是自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强。一般情况下，其购买保险的侧重点是（）。

A.定期寿险、意外保险、住院医疗、重疾定期
B.终身寿险、夫妻互保
C.教育年金、终身寿险、少儿重疾
D.重大疾病、养老保险、退休年金


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252、问答题  2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查：雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元，…银行提出异议，不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖，要求优先受偿。法院裁定异议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。 进入破产程序后，个别清偿是否有效？


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253、多项选择题  保险主要以纯粹风险为标的，关于保险和风险管理，下列叙述正确的是（）。

A.保险是风险管理技术之一，而保险规划是理财规划的一部分。促使人们购买保险的基本动力之一是风险规避的动机，即购买保险的人通过付出一定的风险费用来重新安排受到保险事故冲击后的财富结果的分布区间，减少财富的波动性，降低未来的财务风险
B.保险规划在理财规划中最主要和最独特的特性就在于其风险保障功能
C.保险还能提供一定的资产保护和资金融通功能，但风险保障始终是保险最突出的功能。风险保障功能既是保险业的立业之基，也使得保险规划具有了其他理财规划所难以替代的必要性
D.保险可以解决家庭财务的一切问题


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254、单项选择题  下列业务单证为有价业务单证的是（）。

A.投保书
B.保单打印纸
C.宣传单页
D.单证保证金收据


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255、名词解释  人寿保险


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256、填空题  非正常使用的（）不能成为业务档案。


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257、单项选择题  财富规模对于风险承受能力有很大影响。一般情况下，绝对抗风险承受能力随着财富的增加而（）。

A.不变
B.减少
C.增加
D.不确定


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258、单项选择题  教育储蓄是指个人为其子女接受非义务教育（指九年制义务教育之外的全日制高中（中专）、大专和大学本科、硕士和博士研究生）积蓄资金，（）。

A.每月固定存额，到期支取本息的一种活期储蓄
B.每月固定存额，到期支取本息的一种定期储蓄
C.每年固定存额，到期支取本息的一种活期储蓄
D.每年固定存额，到期支取本息的一种定期储蓄


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259、多项选择题  由专家集中运作，同属于集合投资的是（）。

A.教育储蓄
B.教育保险
C.基金定投
D.教育信托基金


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260、多项选择题  由于子女教育是不可拖延、无法等待的刚性需求，应此具有（）。

A.不可逆性
B.可预见性
C.周期性
D.长期性


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261、多项选择题  投保必备资料包括（）。

A.投保书和投保书公司留存联；人身险投保提示书（投保一年期以上险种必须提供）
B.银行存折；工作证明
C.银代告知书；其他资料（如告知病史的须提供既往病历，高额件须提供资产证明等相关资料）
D.客户身份证件复印件；业务员告知书


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262、单项选择题  世界上老年人口最多的国家是（）。

A.中国
B.日本
C.印度
D.美国


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263、判断题  高等教育比早教消费还要贵。


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264、单项选择题  大众富裕客户是指家庭年均收入在（）人民币的人群。

A.3.5-5万元
B.5-10万元
C.10-30万元
D.30万元以上


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265、单项选择题  一般来说，自我理财成功者具备的特征是（）。

A.对他人十分信任
B.愿意透露个人的财富情况
C.个人专业技能不足，时间、精力不够充沛
D.投资纪律性极强


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266、判断题  公司发展初期（1996-1999），在跟随同业主流产品基础上，基本形成以寿险、年金、重疾为主的传统险产品体系。（）


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267、判断题  定期存款作为投资工具具有风险低，流动性低的特点。流动性直接依赖于事先约定的存期，在存期未到时提前支取将造成一定的利息损失。


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268、单项选择题  国家助学贷款期限一般不超过10年，最长不超过借款学生毕业后（），借款学生可在毕业后1-2年开始还款、（）内必须还清。

A.8年、6年
B.8年、8年
C.6年、8年
D.6年、6年


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269、单项选择题  在影响国民幸福感的家庭因素中，成为幸福感正向影响的是（）。

A.家庭和谐
B.有受教育子女
C.拥有自有住房
D.家庭收入较高


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270、单项选择题  （），新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市。

A.2010年
B.2011年
C.2012年
D.2013年


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271、多项选择题  掌上e服务可查询以下哪些内容？（）

A.业务应备资料
B.特定指令短信
C.业务办理疑问
D.网站自助服务项目


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272、判断题  城镇化的推进将带来城镇人口总量及城镇人群收入结构的变化。未来，我国城市化进程的不断推进所带来的客群发展将是中国寿险市场的主要引擎，大众富裕客群将快速发展壮大。


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273、多项选择题  保险是风险管理技术之一种，而保险规划是理财规划的一部分。促使人们购买保险的基本动力之一是风险规避的动机，属于家庭和个人面临的风险的是（）

A.人身风险
B.退休后的风险
C.健康损失风险
D.失业损失风险，财产损失风险，责任损失风险


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274、问答题  某有限责任公司有9个股东……4个股东通过的决议没过股东的半数，因此是无效的 如果你是该公司的法律顾问应该如其起草有关分配的律师意见书


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275、单项选择题  保单遗失后，客户通过95567进行挂失后，必须（）内到柜面申请补发，否则保单自动解挂。

A.7天
B.15天
C.30天
D.60天


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276、判断题  理财规划是指针对个人在人生发展的不同时期，由规划师制定的、且公众及学者一般所认为最优的、关于财务管理的规划方案。


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277、填空题  掌上e服务程序中提供了（）或者发送短信至95567的功能。


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278、多项选择题  盛世重收藏。随着国民生活水平的提高，艺术品投资以其可观的经济效益、独特的文化韵味和高雅的情调，日渐成为投资者的新宠。投资艺术品也存在风险，主要体现在（）。

A.艺术品投资的成败在很大程度上依赖于投资者的鉴别和鉴赏能力
B.和股票或其他证券相比，艺术品的流通性较差，其市场交易主要通过画廊、艺博会、拍卖会或私下进行，入手后及时变现也存在一定难度
C.部分艺术品较难保管，比如一幅名画如果有折痕、褪色，其价格往往会大打折扣
D.艺术品价格受到社会时尚潮流和喜好变迁的影响，具有一定的波动性战争等不可抗拒力也是投资艺术品需要考虑的风险因素：动乱年代中黄金白银等具有极高的保值能力，而艺术品不论是保存还是保值都可能出现问题


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279、单项选择题  城镇职工基本医疗保险基金由（）和个人账户构成。

A.保险基金
B.统筹基金
C.城镇基金
D.公司基金


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280、问答题  甲签发汇票一张，汇票上记载收款人为乙，保证人为丙，…戊询问其律师，如果你是律师，应该如何回答？ 该事件中的票据债务人有哪些？


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281、单项选择题  下列选项中，哪一项不属于公司产品品牌的特性（）。

A.独特
B.创新
C.科学
D.实践


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282、判断题  国家对企业在购买商业保险上有优惠的税收政策。


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283、多项选择题  处于青年期的客户年龄较轻，20-28岁；收入较低，花销大；健康状况良好；年轻气盛；无家庭负担；未来家庭资金的积累期；保险意识较弱，对于此类型的客户，一般情况下的保险需求为（）。

A.定期寿险
B.意外风险保障
C.必要的医疗保障
D.不需要购买保险


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284、问答题  某公司职员经常出差，在1999年7月5日向A保险公司投保家庭财产保险60万元……B公司则以章某重复保险为由，认为保险合同无效，应当解除合同。 A、B保险公司应当向章某各承担支付多少保险金的义务？并说明理由


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285、判断题  在成熟的市场经济国家，大部分投资人均采用自我理财的方式进行财富的保值增值。（）


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286、多项选择题  通过客户权益手册，可以查询（）和（）相关的信息。

A.承保
B.保全
C.理赔
D.财务


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287、单项选择题  长期意外险的保险期限为（）。

A.一年期
B.两年期
C.三年期
D.四年期


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288、填空题  保单条款转换后，保单不再享受（）。


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289、单项选择题  个人未人工核保件及核保已回复件需在（）个工作日内处理作出核保意见。

A.1
B.2
C.3
D.4


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290、多项选择题  当前，我们面对的消费者正在发生巨大的变化，具体体现为（）。

A.客户结构正在变化
B.客户需求正在变化
C.客户消费方式正在变化
D.客户价值正在发生变化


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291、单项选择题  网站服务不可办理的项目（）

A.新渠道产品购买
B.理赔定点医院查询
C.红利通知书下载
D.在线预约业务员


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292、单项选择题  新华保险官方门户网站的网址是（）

A.www.newchinalifE.com
B.www.nci.com
C.www.picC.com
D.www.insurancE.com


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293、填空题  建立（）养老保障体系是应对未来养老需求的必然趋势。


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294、多项选择题  中国人口老龄化形成的主要原因（）.

A.经济的高速增长
B.计划生育政策带来的较低生育率
C.人均寿命的延长
D.城市化进程加快


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295、多项选择题  意外风险的不确定性主要体现在什么方面（）。

A.空间上的不确定性
B.时间上的不确定性
C.损失程度的不确定性
D.赔偿金额的不确定性


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296、判断题  正常使用的业务单证经过一系列相关处理，形成业务档案，成为公司承担经济责任、履行经济义务的法律依据，是公司业务经营活动运行的重要载体，也是公司进行业务活动与管理的重要依据和凭证。


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297、问答题  为什么受益人可以向保险人主张有关保险权利？


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298、单项选择题  2012年9月，由中国企业联合会、中国企业家协会主办的“2012年中国企业500强”评选活动，新华保险排名第（）位。

A.98
B.97
C.101
D.100


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299、填空题  多联有价单证的任意一联缺失，均视为遗失，应按遗失单证进行登报处理，其他联应予以（）。


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300、单项选择题  保险类风险转移是通过订立（）将风险转移给保险公司。

A.经济合同
B.保险合同
C.经济协议
D.基金制度


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