1、问答题 守卫勤务制度中请示报告要达到什么样的标准?
点击查看答案
本题答案:微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★国家保安员资格考试》或《国家保安员资格考试:高级保安员》题库
2、问答题 巡逻勤务的定义?
3、问答题 逮捕的适用条件?
4、单项选择题 押运工作中由于客观原因无法按时抵达目的地时,押运员做法错误的是()。
A.通知公司领导并说明情况 B.通知公司业务部并说明情况 C.通知公安机关并说明情况 D.通知客户单位并说明情况
5、问答题 围绕保安现场保护业务的中心任务应做好哪几方面的工作?
6、填空题 人类进入了()社会以后,职业道德获得了充分发展。
7、问答题 哨位的设置?
8、问答题 在事故的认定责任重,如何区分直接责任和间接责任?
9、单项选择题 风险定义分为两个层次,下列表述正确的是()
A、一是内部的,二是外部的 B、一是不确定性、二是对人所带来的损害 C、一是不确定性、二是可管理性 D、一是预期结果、二是实际效果
10、多项选择题 下列风险属于经济风险的是()
A、某进出口公司因进口国发生战乱中止货物进口 B、因外汇差价导致汇兑损失 C、因市场供过于求导致产品市场销售价格下跌 D、因经营者决策失误导致业务亏损 E、故意破坏他人财物导致他人财产损失
11、问答题 守卫工作记录的“发现问题具体内容”一栏应写清哪些内容?
12、单项选择题 风险分析是指系统的运用相关信息来确认风险的()并对风险进行评估
A、因素 B、事件 C、结果 D、来源
13、问答题 驾驶证的有效期时间?
14、问答题 选调保卫人员的条件?
15、单项选择题 随身护卫的预防守则包含安全第一、()等。
A、近距离防范、隔离袭击 B、加强信息收集 C、敏锐观察、掌握周边情况 D、及时掌握护卫对象的活动情况
16、问答题 在实际工作中,如何预防内部盗窃案件的发生?
17、问答题 经济警察发展力量能力的下肢力量有哪几种方法?
18、单项选择题 我国刑罚分为()。
A、主刑罚 B、有期徒刑 C、无期徒刑 D、录夺政治权利
19、问答题 现场保护的要求是什么?
20、单项选择题 风险识别的基础是()
A、分析风险 B、感知风险 C、总结风险 D、转嫁风险
21、问答题 职业道德作为一种社会现象,它的形成和发展是与什么的发展联系在一起的?
22、多项选择题 下列属于保安业务范畴的是()
A、安全紧急出动 B、病员紧急救护 C、保安技术人员去客户家中进行咨询服务 D、为某大型企业提供消防值守 E、划定现场保护范围
23、单项选择题 咨询评估是对()考核的职业功能模块之一。
A、高级保安员 B、高级保安师 C、中级保安员 D、保安师
24、单项选择题 风险管理是针对()的协调活动
A、风险指挥和控制组织 B、运营和决策 C、监测和评审风险 D、识别和处理风险
25、问答题 红日集团公司总裁应长江市湖人集团公司邀请,赴长江市进行项目投资考察.为确保该总裁在东方市期间安全,湖人集团公司与长江市保安服务公司签订随身护卫合同,由保安服务公司派出专门护卫人负责该总裁的安全。该总裁于指定时间到达机场后,由随身护卫人员根据事先指定的路线护送该总裁到宾馆休息,在宾馆门口等待的多名记者一拥而上,在护卫中,护卫人与部分记者发生争论,为保证安全护卫人员使用盾牌、橡胶棍对部分记者进行驱离。 随身护卫人员护送该总裁到宾馆休息,应当如何选择行车路线?
26、问答题 扭送的适用情形有哪些?
27、多项选择题 自然风险形成的特征()
A、不可控性 B、周期性 C、事故后果的共沾性 D、涉及对象的广泛性
28、问答题 特种作业安全培训教育?
29、多项选择题 危机管理中的资源包括有()
A、人力资源 B、物质资源 C、信息资源 D、公共服务资源 E、应急资源
30、问答题 国家秘密的密级分为几级?
31、判断题 保安员着装参加重要活动时,一般应佩带统一颁发的勋章、奖章和证章。
32、单项选择题 随身护卫人员执行任务时,应当具有全国统一的()
A、保安服装 B、保安服务标志 C、证件 D、保安服装和保安服务标志
33、单项选择题 合同的()是指提前终止安全服务合同,使其不继续发生效力。
C、订立 B、变更 D、修订 D、解除
34、填空题 在油田内部,储量()以上的油库,由经济警察守卫。
35、问答题 做杠铃练习应注意的几个问题是什么?
36、单项选择题 随身护卫工作规程包含现场勘查、分析分析、()、任务实施等内容要求。
A、人员安排 B、护卫合同 C、制定方案 D、枪械管理
37、多项选择题 保安项目预算成本分析中属于直接成本的是()
A、工资 B、培训费 C、体检费用 D、奖金及福利 E、相关营业税
38、单项选择题 押运任务安全分析中,对()要定期进行年前评估分析。
A、重大押运任务 B、现金押运任务 C、常规押运任务 D、所有押运任务
39、填空题 职业道德作业一种社会现象,它的形成和发展与()的发展联系在一起的。
40、问答题 什么是事故预防的三道防线?
41、单项选择题 一旦发生案件或事故,要主动配合有关方面做好现场的()工作。
A、破案 B、勘查 C、讯问 D、保护
42、问答题 消防通道的宽度不应小于多少米?疏散楼梯最小宽度是多少米?
43、判断题 危机管理是一门科学也是一门艺术。成功的企业不仅能够妥善处理危机而且能够化危机为商机。
44、多项选择题 对随身护卫对象可能达到的场所,制定方案进行详细的勘察,了解其()等详细情况。
A、人员密度 B、制高点 C、交通状况 D、场所负责人情况 E、位置
45、多项选择题 制订勤务方案的依据有()
A、本分队的任务、力量、装备及执勤人员的素质 B、本分队所负担执勤目标的情况 C、上级命令、指示和要求 D、目标周围的地形地物和社会治安状况 E、有关法律法规条令及有关规定
46、问答题 现场保护的范围有哪些?
47、问答题 耐力训练的额主要目的是什么?
48、问答题 联系实际谈谈如何搞好内部的治安管理工作?
49、判断题 保护现场最简单最直接的方法是设置警戒线,或对一些重要的位置作出标记,避免一些无关人员进入危机现场
50、问答题 保安现场保护业务的中心任务是什么?
51、单项选择题 保安押运公司为某银行护送款项,途中突然发生爆胎,恰逢其他单位运钞车途经此处,表示可以帮忙送款,下列做法错误的是:()
A、同意对方帮忙 B、不同意对方帮忙 C、向本单位报告 D、通报银行有关情况
52、判断题 军队退役人员,可以申报中级保安员。
53、填空题 经济警察要在()以上文化程度的男性青壮年中选调。
54、单项选择题 国务院《保安服务管理条例》自()起施行。
A、2009年1月1日 B、2010年1月1日 C、2009年12月1日 D、2010年3月1日
55、填空题 保卫工作初步摆脱前苏联模式的影响,改变由国家政治保卫局指派并直接领导特派员的做法是从()开始的。
56、问答题 警卫工作方针?
57、问答题 什么是安全检查?
58、问答题 押运车在网点发现可疑车辆和人员时怎样处理?
59、问答题 经济警察发展力量能力的上肢力量有哪几种方法?
60、多项选择题 随车护卫中选择车辆路线的基本原则有()
A、拐弯少 B、慢行少 C、高楼少 D、停车少 E、人流量少
61、问答题 武装押运设置押运警戒哨位的原则是什么?
62、问答题 犯罪的概念与特征?
63、多项选择题 出入口守卫的特点()
A.工作连续 B.岗位固定 C.位置独立 D.人员较少 E.对象复杂
64、问答题 简答侵犯他人人身权利的行为含义是什么?
65、问答题 如何将Excel2002表格任一列按升序排列?
66、填空题 我国刑法规定,完全负刑事责任的年龄是()岁?
67、单项选择题 ()是保安服务公司与客户单位之间关于提供安全防范服务、支付服务报酬的协议
A、保安服务合同 B、保安劳动合同 B、保安经济合同 D、保安合同
68、问答题 使用氧气瓶有什么安全要求?
69、单项选择题 押运任务安全分析的内容包括风险分析及()、犯罪手段特点分析等。
A、押运交接分析 B、犯罪目的分析 C、客户单位类型分析 D、押运人员组成分析
70、问答题 制定守卫执勤方案时要做到哪四个符合?
71、问答题 侵犯公私财产行为包括哪些内容?
72、问答题 干粉灭火器的种类、用途及使用方法是什么?
73、问答题 常用的灭火器有哪些?
74、问答题 对经济警察的果断性格有哪些要求?
75、问答题 三不伤害指的是什么?
76、单项选择题 下列关于危机管理表述不正确的是()
A、是企业应对各种危机情景时进行的规划决策,动态调整,化解处理及员工等活动过程 B、是应对危机的有关机制 C、就是在偶然性发现必然性 D、就是工作中的失误
77、问答题 押运警员的职责是什么?
78、单项选择题 对门卫服务岗位的要求是()。
A、着装整齐 B、举止规范 C、礼貌待人 D、文明执勤
79、单项选择题 损失是指非故意的、非计划的和非预期的经济价值的减少,损失通过()产生。
A、风险因素 B、风险结构 C、风险类型 D、风险事故
80、填空题 经济警察值勤时要坚守岗位,()饮酒、吸烟、睡觉、打闹等。
81、问答题 巡逻岗经警岗位职责?
82、问答题 现场保护的意义有哪些?
83、单项选择题 保安员在执勤时发现执勤区域内的安全隐患,应立即()。
A、报告公安机关 B、报告保安公司 C、报告客户单位 D、进行处置
84、单项选择题 以下叙述中,()不是保安员应享有的权利。
A.实施交通管制 B.签订劳动合同 C.接受表彰奖励 D.享受劳动保护
85、填空题 纪律是完成任务的保证,也是经济警察履行自己职责的行为规则,它具有()性。
86、单项选择题 不属于中级保安员职业功能考核模块的是()。
A、巡逻 B、押运 C、保安管理 D、技术防范
87、问答题 值班人员当值时间有人邀请吃喝怎么办?
88、多项选择题 培训高级保安员的教师应具有()。
A、高级保安员职业资格证书 B、保安师职业资格证书 C、高级保安师职业资格证书 D、公安、法律等相关专业中级及以上专业技术职务任职资格
89、填空题 关系国家秘密的安全和利益是国家秘密的()特征?
90、问答题 如何区分破坏事故和责任事故?是否追究刑事责任?
91、多项选择题 风险按照标的物可分为()
A、人身风险 B、投机风险 C、信用风险 D、财产风险 E、责任风险
92、单项选择题 道路交通安全标志其中有()。
A、禁止标志 B、通行标志 C、车道标志 D、方向标志
93、问答题 在队列训练中齐步走的步长为多少厘米?
94、问答题 迫缉堵截的条件有哪些?
95、单项选择题 机动车进入停车场时,驾驶人可以随身携带()。
A、酒精 B、炸药 C、鞭炮 D、打火机
96、判断题 在保安服务市场分析中,将保安公司经营业绩与国内同行业业绩的比较,属于纵向比较,其目的是找出经营差距,确定经营的方向。
97、问答题 询问笔录的正文应围绕哪些情况进行记录?
98、多项选择题 保安危机管理的准备阶段需要做的准备工作包括()
A、装备器材 B、应急预案制订 C、应急队伍组织 D、应急演练 E、熟悉服务对象周围的工作环境和自身工作的场所
99、填空题 依照法定程序确定是国家秘密的()特征?
100、问答题 警队值班、值日登记要详细记录哪些内容?
101、单项选择题 对中级保安员考核必选的职业功能模块是()。
A、跟去岗位要求选择1个 B、守护职业功能模块 C、技术防范 D、巡逻
102、问答题 如何预防内部群体性事件的发生?
103、问答题 简答在我国刑事诉法中享有侦查权的机关范围?
104、判断题 取得初级保安员职业资格证书后,从事本职业工作2年以上,可以申报初级保安员。
105、填空题 停止间转法向后转是向()方向转体180°?
106、问答题 要害保卫的基本要求有哪些?
107、单项选择题 随身护卫中,遇到涉水驾驶时,错误的做法是()
A、降低胎压和速度 B、保证车子的冲力不断上升 C、找到逆流的角度 D、让车辆以一定的速度行驶
108、填空题 毛泽东同志在第一次全国经济保姨工作会议总结中的批示为:“保卫工作必须特别强调党的领导作用,并在()上受党委直接领导。”
109、问答题 行政案件的审理不适用调解的原因是什么?
110、问答题 醉酒的人犯罪是否应负刑事责任?
111、单项选择题 重大保安执勤方案和应急预案须经()批准后,方可实施。
A、县(市)级公安机关 B、设区的市级公安机关 C、上级主管部门 D、上级保安公司
112、问答题 使用干粉灭火剂灭火时有哪些注意事项?
113、问答题 请简述发生火灾时现场如何逃生。
114、单项选择题 护卫对象遭遇追星族追逐、围观,随身护卫人员做法错误的是()
A、报警 B、保持高度警惕 C、对追星族进行劝说 D、保持沉默
115、问答题 什么是“四全”安全管理?
116、问答题 抢劫案件的先期处置方法与要求是什么?
117、问答题 在浓烟下怎样躲避逃生?
118、问答题 证据的几个特征?
119、问答题 事故调查的目的是什么?
120、问答题 挑拨防卫与正当防卫的区别哟哪些?
121、问答题 经济警察执行押运勤务时如果发现盗窃情况应如何处理?
122、问答题 公安司法部门对事故的分类有几种?
123、问答题 队列的行进基本步法分为什么?
124、填空题 人民法院负责立案的刑事案件是()性质的案件?
125、单项选择题 制定押运方案,下列说法错误的是()
A、制定押运方案,文字表述或者地图标语可以使用警语和自造标号 B、押运方案是押运服务公司组织实施押运勤务的基本依据 C、制定押运方案应对符合押运工作的有关法规原则和要求 D、押运方案应当格式正确,用语准确,突出要点,便于执行
126、多项选择题 随身护卫特色驾驶技术中90度急转弯,其动作要领为()
A、在进入弯道的瞬间。拉(踩)驾驶车制动刹 B、打方向约1/2圈使车辆利用甩尾动作进入弯道 C、打方向约1/4圈使车辆利用甩尾动作进入弯道 D、入弯45度时,回正方向 E、入弯60度时,回正方向
127、问答题 杠铃做胸前推举主要练习发展哪几块肌肉的力量?
128、单项选择题 武装有勤务方案中图表内容包括()、紧急情况处置图和有关表格
A、客户单位地形图 B、用语物品形状图 C、警戒哨位设置图 D、交换地点示意图
129、问答题 队形变换的主要目的是什么?
130、问答题 联系实际,谈谈应如何做好要害的保卫工作?
131、问答题 保卫人员值勤时应注意的问题有哪些?
132、问答题 在实际工作中,如何预防破坏生产犯罪的发生?
133、多项选择题 属保安员的职业等级的是()。
A、初级保安员 B、中级保安员 C、保安师 D、高级保安师
134、问答题 高层建筑的安全疏散口指的是什么?
135、问答题 行政诉讼制度的根本目的是什么?
136、问答题 保安公司服务质量管理体系有一系列的具体工作环节组成。 一是保安服务质量保证体系。(1)保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求,以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划,有组织的活动,质量保证体系实质上运用系统论,控制论的理论和方法来组织,推动保安公司经营活动的各环节,各部门以及每一个公司成员都来关注服务质量问题,并按照质量目标,质量标准的要求来承担质量责任,提供质量保证,建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的重要手段和方法;(2)保安公司质量保证体系包括两部分内容:公司内部质量保证体系(包括工作质量保证体系,工作过程的质量保证体系),公司外部质量保证体系(包括服务质量,服务规模,服务质量评价等方面的内容)。 二是保安服务质量管理体系,是为了保证保安服务满足于客户对保安工作的质量要求, 有公司组织机构,职责,活动程序,质量保证规范和保障只能等方面的有机整体。主要包括:公司服务的质量目标,方针,政策,服务质量责任机构和管理机构以及相应的职责要求;保安公司所有职工,管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力;保安服务市场调查和预测工作的质量;保安服务工具,设备,技术的质量控制和管理,保安公司服务过程的质量记录及质量档案,保安公司质量的评价原则,评价方法和评价效果的控制,保安服务质量信息管理等,保安服务质量管理体系建立要以防为主,防检结合,服务质量管理体系各环节有机协调。 三是要想使保安服务质量管理有效达到目标,必须通过各种计划工作将公司的各部门,各环节以及每一个人有效组织起来,并将质量管理目标具体落实到行动中去,质量管理计划一般包括质量目标计划,质量指标计划,质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体要求及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作的总体规定;质量指标计划是围绕着质量目标计划制定的在较短的时期内各项工作所应到的质量水平;质量改进措施计划是为解决保安服务过程中薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制定的计划。质量改进措施计划技术性,专业性强,属于专项保障计划的内容。 四是保安服务质量管理的基础工作,它是指保安服务开展质量管理所应具备的条件,基本制度和基本手段,即标准化活动,质量信息工作,质量管理教育,质量管理小组活动等。 请仔细阅读本案例,回答下列问题。 请根据案列所述,列出建立保安服务质量管理体系的要求(至少三个)
137、填空题 衡量保卫工作主要成绩的标志是()工作的好坏。
138、单项选择题 在押运过程中,车组人员应按照(),严格执行押运规程。
A、车长要求 B、客户单位要求 C、公安机关要求 D、武装押运方案
139、问答题 犯罪的特征?
140、判断题 具有大专学历,取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事保安工作5年以上,可以申报保安师。
141、问答题 物证与书证的区别有哪些?
142、问答题 押运车途中遇到道路上有障碍物或有人设卡、拦车等异常情况时怎样处理?
143、单项选择题 应急预案是保安服务公司对事故、突发事件的纲领和工作准则,能确保采取科学、合理、有效的措施,这体现了应急的()
A、预测性 B、系统性 C、科学性 D、可操作性
144、问答题 追堵犯罪嫌疑人时的战术要点有哪些?
145、问答题 发生职工与外部群众聚众殴斗守卫人员应怎么办理?
146、判断题 具有大专学历,取得高级保安员职业资格证书后,从事本保安工作4年以上,可以申报保安师。
147、问答题 夜间有人借东西值班守卫人员应怎么办?
148、判断题 培训初级保安员、中级保安员的教师应具有高级保安员及以上职业资格证书或公安、法律等相关专业高级以上专业技术职务任职资格。
149、单项选择题 对发现的重大嫌疑人,应及时拦截、查问,注意站位,并防止对保卫员()后逃窜。
A、袭击 B、辱骂 C、举报 D、踢打
150、判断题 取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事保安工作2年以上,可以申报中级保安员。
151、问答题 火灾的昼夜特点?
152、单项选择题 将本公司经营业绩与国内同行业业绩相比较,找出经营差距确定今后努力的方向,这采用的是保安服务市场中()
A、因素分析法 B、比较分析法 C、系统分析法 D、专家分析法
153、多项选择题 风险识别衡量的基本原则有()
A、全面周详原则 B、综合考察原则 C、量力而行原则 D、科学计算原则 E、系统化,制度化,经常化原则
154、问答题 巡逻勤务的指挥要点是什么?
155、单项选择题 根据《保安员国家职业标准(试行)》,保安员国家职业的分级情况是()。
A、初级保安员、中级保安员、高级保安员、中级保安师、高级保安师 B、初级保安员、中级保安员、高级保安员、初级保安师、中级保安师 C、初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安师、高级保安师 D、初级保安员、中级保安员、高级保安员、初级保安师、保安师
156、填空题 社会主义职业道德是建立在()基础上的新型职业道德。
157、单项选择题 ()是随身护卫分析评估中可以进行量化的方法
A、德尔菲法 B、定量分析法 C、头脑风暴法 D、主观概率法
158、多项选择题 风险评估的步骤()
A、风险识别 B、风险分析 C、风险评价 D、风险优化 E、风险自留
159、判断题 娱乐场所不得自行招用保安从业人员
160、单项选择题 随身护卫大雾天气行车,随身护卫人员错误的做法是()
A、打开危险信号灯 B、控制好行车速度 C、打开前后防雾灯 D、护卫人员撤离紧随前面车辆
161、判断题 无论是保安人员,还是普通公众,在经历危机之后总会在心理上留下创伤,需要进行必要的心理干预
162、问答题 治安管理处罚条例对从轻或者免于处罚的情形是如何规定的?
163、问答题 某项目客户提出保安服务需求,并对现场服务进行了设定,要求保安服务公司派驻四个24小时岗,同时还需要配备三张消防证。请问,项目预算包括哪些内容?
164、判断题 价款和酬金是指取得合同的一方当事人向对方当事人支付的以货币数量表示的代价,它体现的是经济合同中应该遵循的等价有偿原则
165、判断题 取得中等职业学校毕业证书的,可以申报中级保安员。
166、填空题 经济警察是重要企业、事业单位的()性质的保卫力量?
167、判断题 风险是客观存在的,任何组织都面临风险,组织的所有活动都涉及风险,风险会影响组织目标的实现。
168、单项选择题 证据的特征()。
A.客观性、关联性、合法性 B.客观性、因果性、合法性 C.现实性、关联性、合规性 D.现实性、因果性、合规性
169、单项选择题 当事人一方或双方不履行或不完全履行合同规定的义务时应承担的责任叫()
A、价款和酬金 B、变更 C、违约责任 D、履行方式
170、问答题 守卫岗经警岗位职责?
171、问答题 用水救火应注意什么?
172、问答题 盗窃案件发生的原因有哪些?
173、问答题 社会主义职业道德调节人们之间利益关系的原则是什么?
174、单项选择题 对于武装押运常见安全隐患,下列说法正确的是()
A、及时识别武装押运中安全隐患并被动加以防范 B、人员隐患是武装押运的一种常见安全隐患 C、规避风险不是执行武装押运任务的一项重要任务 D、自然灾害隐患是武装押运的一种常见安全隐患
175、单项选择题 ()已经成为社会生活中最普遍、最重要的法律关系
A、合同关系 B、劳动关系 B、合作关系 D、社会关系
176、多项选择题 下列关于风险分析的方法中说法正确的是()
A、定量分析法是运用基于大量的实验结果和广泛的事故资料统计分析获得的指标或规律 B、定性分析的方法主要有头脑风暴法及德尔菲法 C、定性分析法是依靠经验和直观判断能力进行定性分析的方法 D、定量分析法更具科学性 E、定性分析法主要是依靠一些定性的指标来参照,其结果往往带有一定的局限性
177、问答题 刑事诉讼中取保候审的时间最长不得超过几个月?
178、问答题 在我国刑事诉讼中享有侦查权的机关范围是什么?
179、判断题 一般违法行为不触犯刑事法律,不会导致刑事责任
180、填空题 我国经济警察体制始建于()年。
181、问答题 巡逻勤务指挥员应具备的素质有哪些?
182、问答题 火场上使人窒息中毒的主要气体是什么?
183、判断题 质量管理计划一般包括质量目标计划,质量指标计划和质量改进措施计划三个部分
184、问答题 在要害部门工作中如何正确认识和处理好重点和一般关系?
185、问答题 事故现场处置的作用有哪些?
186、问答题 请你讲一讲干粉灭火器的使用方法?
187、判断题 对于保安危机管理来说,恢复阶段工作繁忙,难度大,管理者非常重视此阶段工作
188、单项选择题 保安分队长组织、召开队务会,布置工作、勤务讲评、思想教育,做到“四落实”即()落实。
A、工作、时间、人员、内容 B、时间、人员、内容、效果 C、勤务、人员、时间、效果、内容 D、思想、时间、内容、效果
189、问答题 刑事诉讼中,鉴定结论要解决的是什么问题?
190、问答题 做俯卧撑练习的动作要点有哪些?
191、问答题 疏忽大意过失与意外事件的异同点有哪些?
192、单项选择题 培训指导是()考核的职业功能模块之一。
A、高级保安师 B、保安师 C、高级保安员 D、中级保安员
193、问答题 保安公司服务质量管理体系有一系列的具体工作环节组成。 一是保安服务质量保证体系。(1)保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求,以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划,有组织的活动,质量保证体系实质上运用系统论,控制论的理论和方法来组织,推动保安公司经营活动的各环节,各部门以及每一个公司成员都来关注服务质量问题,并按照质量目标,质量标准的要求来承担质量责任,提供质量保证,建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的重要手段和方法;(2)保安公司质量保证体系包括两部分内容:公司内部质量保证体系(包括工作质量保证体系,工作过程的质量保证体系),公司外部质量保证体系(包括服务质量,服务规模,服务质量评价等方面的内容)。 二是保安服务质量管理体系,是为了保证保安服务满足于客户对保安工作的质量要求, 有公司组织机构,职责,活动程序,质量保证规范和保障只能等方面的有机整体。主要包括:公司服务的质量目标,方针,政策,服务质量责任机构和管理机构以及相应的职责要求;保安公司所有职工,管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力;保安服务市场调查和预测工作的质量;保安服务工具,设备,技术的质量控制和管理,保安公司服务过程的质量记录及质量档案,保安公司质量的评价原则,评价方法和评价效果的控制,保安服务质量信息管理等,保安服务质量管理体系建立要以防为主,防检结合,服务质量管理体系各环节有机协调。 三是要想使保安服务质量管理有效达到目标,必须通过各种计划工作将公司的各部门,各环节以及每一个人有效组织起来,并将质量管理目标具体落实到行动中去,质量管理计划一般包括质量目标计划,质量指标计划,质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体要求及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作的总体规定;质量指标计划是围绕着质量目标计划制定的在较短的时期内各项工作所应到的质量水平;质量改进措施计划是为解决保安服务过程中薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制定的计划。质量改进措施计划技术性,专业性强,属于专项保障计划的内容。 四是保安服务质量管理的基础工作,它是指保安服务开展质量管理所应具备的条件,基本制度和基本手段,即标准化活动,质量信息工作,质量管理教育,质量管理小组活动等。 请仔细阅读本案例,回答下列问题。 请列举出保安服务质量管理的基础工作(至少三个)答案:
194、多项选择题 下列属于危机预防的措施有()
A、树立强烈的危机意识和理念 B、对全体员工进行危机管理教育培训 C、建立企业危机管理机构 D、制订危机管理计划预案 E、建立预防危机的预警系统
195、问答题 外部承包协议书的正文主要包括哪些内容?
196、问答题 什么是安全生产?
197、问答题 立正的徒手要领中,要求两脚尖向外分开约多少度
198、问答题 巡逻保卫人员员掌握巡逻区、巡逻段情况的基本方法?
199、问答题 守卫工作的性质有哪些?
200、单项选择题 遇到(),押运员可以使用卫星监控报警系统“紧急报警按钮”
A、可疑车辆尾随 B、前方交通事故 C、抢劫 D、交通堵塞
201、判断题 具有大学本科学历,连续从事保安工作1年以上的,可以申报高级保安员。
202、单项选择题 ()不是实施有预案处置各种突发事件的应急措施
A、有路线安全监测的措施 B、鸣枪警告、还击、抗击的措施 C、擒拿格斗制伏、扭送犯罪嫌疑人的措施 D、转移、撤离保护财物的措施
203、判断题 危机管理需要各种资源,即使平时有充足的准备,但在危机管理中,应急资源也总是显得不足
204、多项选择题 合同可以容纳很多性质不同的法律关系,主要包括()
A、财产关系 B、人身关系 C、劳动关系 D、行政关系 E、国家关系
205、单项选择题 不属于高级保安员职业功能考核模块的是()。
A、守护 B、巡逻 C、押运 D、咨询评估
206、单项选择题 高层建筑发生火灾时,人员只能通过()渠道逃生。
A.疏散楼梯 B.普通电梯 C.跳楼 D.货运电梯
207、问答题 简述制定武装有勤务方案的方法和要求。
208、填空题 招收合同制经济警察()。
209、问答题 巡逻勤务的基本原则?
210、单项选择题 徒步巡逻一般采取()形式。
A、往返巡逻 B、单人巡逻 C、组队巡逻 D、循环巡逻
211、多项选择题 发现有预谋实施的、针对护卫对象的抢劫,随身护卫人员应()
A、及时撤离 B、及时将被保护对象转移到安全地带 C、组织群众制止犯罪 D、及时报警 E、制止和抓获行为人
212、问答题 红日集团公司总裁应长江市湖人集团公司邀请,赴长江市进行项目投资考察.为确保该总裁在东方市期间安全,湖人集团公司与长江市保安服务公司签订随身护卫合同,由保安服务公司派出专门护卫人负责该总裁的安全。该总裁于指定时间到达机场后,由随身护卫人员根据事先指定的路线护送该总裁到宾馆休息,在宾馆门口等待的多名记者一拥而上,在护卫中,护卫人与部分记者发生争论,为保证安全护卫人员使用盾牌、橡胶棍对部分记者进行驱离。 结合本案例,请书写出护卫人员正确的处置办法。
213、问答题 追堵嫌疑车辆时接近嫌疑车辆的行为方式是什么?
214、填空题 刑事案件立案后,下一步的程序是()。
215、单项选择题 对保安师考核必选的职业功能模块是()。
A、保安管理+人力防范 B、保安管理+技术防范 C、保安管理+押运 D、保安管理+人力防范或技术防范
216、单项选择题 安全预案的()要求预案的编制要兼顾过去、现在和各种经验教训,用动态的变化的全面的思维来研究对策与方案
A、系统性 B、预测性 C、可操作性 D、科学性
217、问答题 巡逻勤务的准备工作包括哪些内容?
218、填空题 为应付可能发生的突发事件,各经警队应经常保持()以上警力集中住宿。
219、问答题 我党历史上第一个专职保卫机构,也是我党保卫工作最早的组织形式是什么?
220、单项选择题 保安押运的勘察内容包括()。
A、任务的性质、类型、起运地、目的地 B、甲方单位的经营状况 C、甲方单位的付款方式 D、甲方单位的法人及相关部门负责人的基本情况
221、问答题 巡逻区段责任制的基本内容包括那些?
222、问答题 保卫人员应具备哪几方面的业务素质?
223、单项选择题 头皮部位出血,除按压伤口外,还应压住()。
A、肱动脉 B、股动脉 C、颞浅动脉 D、桡动脉
224、判断题 内部监督是保安服务监督的根本,外部监督是保安公司调整质量管理目标与质量管理措施的重要依据
225、单项选择题 张三在就餐时与李四发生纠纷,张三趁李四不注意,挥拳将李四打成重伤,张三的这种行为从主观心理上分析属于()。
A.犯罪故意 B.犯罪过失 C.疏忽大意 D.过于自信
226、问答题 堵截的方法主要有哪些?
227、问答题 保卫人员应具备的四方面的素质?
228、问答题 紧急情况处置的程序是什么?
229、单项选择题 张三在就餐时与李四发生纠纷,张三顺手拿起身边的座椅朝李四头部砸去,李四边躲边随手拿起身边的价值数千元的花瓶进行抵挡,结果致花瓶破损,李四的这种行为属于()。
A.紧急避险 B.自救行为 C.正当防卫 D.毁坏财产
230、问答题 联系实际,谈谈应如何做好要害保卫工作?
231、问答题 守卫岗经警的工作标准?
232、问答题 经济警察小队集合的基本队形有哪些?
233、问答题 要害保卫工作的方针是什么?
234、填空题 搞好()是保证警员身体健康,以充沛的精力完成各项勤务任务的重要措施之一。
235、问答题 国家秘密载体的种类有哪些?
236、问答题 结合实际谈谈如何做好保密工作?
237、填空题 选调经济警察,原则上应在()中选调。
238、单项选择题 具有国家强制力最严厉的法是()
A.刑法 B.治安管理处罚法 C.社会法 D.行政法
239、单项选择题 下列不属于保安服务市场分析方法的是()
A、因素分析法 B、比较分析法 C、系统分析法 D、定性分析法
240、单项选择题 对于制定武装押运安全预案的方法和要求,下列说法错误的是()
A、要根据守护目标的特征、范围、周边环境等情况制定 B、需经公安机关审定 C、需经客户单位审定 D、要做到内容完整、用语准确、文字精炼
241、判断题 保安服务公司可以根据客户的一切需要提供保安服务中的一种或几种保安服务
242、问答题 当值时间亲朋好友要求离岗办事怎么办?
243、单项选择题 我国依《刑法》规定,年满()周岁且具备刑事责任能力的人均能构成抢劫罪主体
A、14 B、16 C、18 D、20
244、问答题 室内着火后为什么门窗要慢开?
245、填空题 经济文化保卫的概念是由()而来的。
246、问答题 区域巡逻常见方法有哪些?
247、问答题 经济文化保卫的概念是由哪两个概念合成而来的?
248、问答题 发现形迹可疑人、可疑物怎样报告?
249、判断题 保安员在执勤时应将普通话或当地通用语言。
250、问答题 侵犯他人人身权利的特征有哪些?
251、问答题 刑事诉讼中监视居住的期限最长不得超过几个月?
252、问答题 职业道德的含义?
253、填空题 现在组建的经济警察与过去相比最主要的不同之处在于对经济警察的()作了限制。
254、多项选择题 企业危机的类型主要有()
A、信誉危机 B、灾难危机 C、财务危机 D、法律危机 E、媒介危机
255、填空题 为应付可能发生的突发事件,经警队要实行()住宿制度。
256、问答题 简述事故调查的方法有哪些?
257、单项选择题 ()是教案的主体部分
A、教学内容提要 B、教学设计 C、教学目的和要求 D、知识点、重点和难点
258、单项选择题 ()是项目管理的核心人物,是项目管理的具体执行人
A、项目业主 B、项目经理 C、地方政府 D、上级主管部门
259、填空题 经警队一日生活制度规定警员一般要坚持()工作制。
260、问答题 引发单位内部群体性事件的内在动因是什么?
261、填空题 社会主义职业道德调节人们之间利益关系的原则是()。
262、问答题 守卫工作方针的内容是什么?
263、判断题 初级保安员的申报条件是连续从事本职业见习工作1年以上。
264、填空题 我国首次规定单位犯罪的法律是()?
265、单项选择题 对于指导武装押运安全预案的方法和要求,下列说法错误的是()
A、制定武装押运安全预案要采取专用术语和规定称号 B、应当便于执行、有可操作性 C、如情况发生变化时,要立即执行修订并实施 D、制订的安全预案必须报公司审批后实施
266、问答题 执行守卫勤务中当守卫目标发生火等时如何处臵?
267、问答题 执勤中情况处臵的基本原则是什么?
268、多项选择题 押运车途中遇到道路上有障碍物或有人设卡、拦车等异常情况时英()
A、及时报告 B、掉头避险 C、下车观察 D、能过则过 E、加速行驶
269、问答题 防止烟气中毒最简便的方法是什么?
270、单项选择题 危机管理的全过程指的是()
A、计划、实施、检查、处理 B、防范、预测、预警、处置 C、预防、准备、检查、处理 D、预防、准备、反应、恢复
271、单项选择题 (),也称为“契约”,是指当事人双方(或多方)关于设立、变更或终止民事权利义务的协议。
A、条约 B、关系 C、合同 D、约定
272、问答题 经济警察队列训练的基础是什么?
273、单项选择题 合同的()是指对原来订立的安全服务合同的条款进行修改或补充
A、订立 B、变更 B、修订 D、解除
274、多项选择题 保安服务市场调研中,对竞争对手进行市场分析需要考虑的有()
A、竞争对手的优势和不足 B、三年内发展的数据 C、市场定位 D、保安需要量的预测 E、竞争对手的客户结构与价格政策
275、单项选择题 保安员在目标部位值勤,遇有强行闯入重点区域的人员,正确的处理方法是()。
A、组织保安员对闯入人员进行拦截 B、按照应急方案的要求予以阻止,并向客户单位报告 C、立即关闭出入大门 D、避开正面冲突,向客户单位报告
276、填空题 职业道德就是从事一定职业的人们在履行职责的过程中,应当遵循的具有自身职业特征()。
277、问答题 室外消火栓的保护半径是多少?两个室外消火框间距是多少米?距路边是多少米?距房屋外墙多少米?
278、问答题 A与C争吵扭打,被人劝开后,C当着A的面服下慢性毒药。A不理睬,去看电影至午夜12时许才回家去另屋睡觉,次日晨,C终因毒性发作死亡。A的行为否构成犯罪,如果构成犯罪是什么性质的犯罪?。
279、判断题 危机是风险的积累,风险转化为突发事件时危机便随之产生
280、单项选择题 武装押运应当根据(),严格股份武装押运各个环节和押运行为,以确保押运安全
A、《保安服务管理条例》 B、《企事业单位内部治安保卫条例》 C、《专职守护押运人员枪支使用管理条例》 D、《保安服务操作规程与质量控制》
281、问答题 守卫人员坚守岗位,克尽职守,要求在实际行动中自觉做到“四有”
282、问答题 简述事故原点与事故原因的区别与联系?
283、问答题 守卫工作记录的腹栏除了守卫时间外,应写清哪些内容?
284、单项选择题 由核辐射、空气污染和噪音等产生的威胁到人们生产与生活的风险属于()
A、自然风险 B、技术风险 C、社会风险 D、政治风险
285、问答题 长跑训练的目的是什么?
286、问答题 精神病人在什么情况下实施危害行为,才属于无刑事责任能力?
287、单项选择题 押运任务安全分析中,()描述事故的因果关系直观、明了,思路清晰,逻辑性强,即可定性分析,又可定量分析。
A、事故树法 B、任务分解法 C、概率分析法 D、信息研判法
288、单项选择题 随身护卫中遇到紧急情况和重大问题,对于公安机关处置紧急情况的工作指示,应当()
A、公司同意和立即执行 B、暂缓执行,做好详细记录 C、暂缓执行,及时汇报 D、立即执行,执行结果及时汇报
289、判断题 快速反应原则和适度反应原则都是危机现场应急管理应遵循的原则
290、单项选择题 保安公司从事保安武装守护服务须经()批准。
A、公安部 B、国防部 C、国务院 D、省、自治区、直辖市人民政府公安机关
291、判断题 风险识别是发现、辨认和表述风险的过程,是指在风险事故发生之后,人们运用各种方法系统的、连续的认识所面临的各种风险及分析风险事故发生的潜在原因
292、填空题 经济文化何卫的工作范围是()。
293、单项选择题 保安项目预算书成本分析中不包括的是()
A、保安队长成本分析 B、保安队员成本分析 C、保安主管社会保险费 D、公共节假日加班费
294、问答题 擒拿所采用的每一个技术动作特点是什么?
295、问答题 保安公司服务质量管理体系有一系列的具体工作环节组成。 一是保安服务质量保证体系。(1)保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求,以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划,有组织的活动,质量保证体系实质上运用系统论,控制论的理论和方法来组织,推动保安公司经营活动的各环节,各部门以及每一个公司成员都来关注服务质量问题,并按照质量目标,质量标准的要求来承担质量责任,提供质量保证,建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的重要手段和方法;(2)保安公司质量保证体系包括两部分内容:公司内部质量保证体系(包括工作质量保证体系,工作过程的质量保证体系),公司外部质量保证体系(包括服务质量,服务规模,服务质量评价等方面的内容)。 二是保安服务质量管理体系,是为了保证保安服务满足于客户对保安工作的质量要求, 有公司组织机构,职责,活动程序,质量保证规范和保障只能等方面的有机整体。主要包括:公司服务的质量目标,方针,政策,服务质量责任机构和管理机构以及相应的职责要求;保安公司所有职工,管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力;保安服务市场调查和预测工作的质量;保安服务工具,设备,技术的质量控制和管理,保安公司服务过程的质量记录及质量档案,保安公司质量的评价原则,评价方法和评价效果的控制,保安服务质量信息管理等,保安服务质量管理体系建立要以防为主,防检结合,服务质量管理体系各环节有机协调。 三是要想使保安服务质量管理有效达到目标,必须通过各种计划工作将公司的各部门,各环节以及每一个人有效组织起来,并将质量管理目标具体落实到行动中去,质量管理计划一般包括质量目标计划,质量指标计划,质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体要求及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作的总体规定;质量指标计划是围绕着质量目标计划制定的在较短的时期内各项工作所应到的质量水平;质量改进措施计划是为解决保安服务过程中薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制定的计划。质量改进措施计划技术性,专业性强,属于专项保障计划的内容。 四是保安服务质量管理的基础工作,它是指保安服务开展质量管理所应具备的条件,基本制度和基本手段,即标准化活动,质量信息工作,质量管理教育,质量管理小组活动等。 请仔细阅读本案例,回答下列问题。 请列举出保安服务质量管理体系的主要内容(至少六个)
296、问答题 液化瓶与炉具之间的距离是多少米?
297、问答题 简答物证与书证的区别?
298、问答题 更值守卫人员的岗位是单位的窗口单位,在执行公务时要做到哪几点?
299、问答题 刑事案件立案的条件是什么?
300、单项选择题 保安咨询业务应做好咨询记录,以便事后备查,以下不属于咨询记录必备内容的是()
A、咨询单位法人代表姓名 B、咨询方式、咨询地点 C、解答问题的要点和咨询人签署的意见 D、被咨询人种种社会关系