1、单项选择题 一家公司正在建设商业广场,工期两年,在第四个月,附近的居民发了一封书面的陈情书,区政府为了解决投诉,签发了一份为期一个月的临时停工令。项目经理应该怎么做才能恢复进度?()
A.让上级管理层参与,让他们减少进度延迟问题 B.执行进度压缩,保持原始的完工日期 C.通知高级经理需要应急储备金 D.征得业主同意,该风险已经超出项目控制范围
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2、单项选择题 在项目计划编制的早期阶段,项目经理的领导方式是:()。
A、教练 B、支持 C、代表 D、指挥
3、填空题 成本包括直接成本和间接成本,一般而言,房租和水电成本归属于()成本。
4、单项选择题 管理收尾不应该拖至项目结束后,这些因为:()
A.可能会丢失有用的信息 B.项目经理可能会被分配新的任务 C.项目队伍成员可能会被分配新的任务 D.供应商急于获得偿付
5、单项选择题 你是一家谷物食品公司的项目经理,你正在开发一种动物饲料,该饲料包含预防口蹄疫的疫苗。你的项目主办人最近完成了乔治华盛顿大学的项目管理硕士学位的学习。她要求你向她描述项目的整体产品范围。你告诉她这是()
A、项目整合管理控制计划的总和 B、由工作分解结构中的非项目管理要素构成的工作包 C、工作分解结构和项目活动列表 D、有关各方批准的项目要求
6、单项选择题 你已经建立了一个定期检查项目执行情况的系统进行项目控制。你认识到项目偏离原计划的情况随时会发生。一些是重要的,而另一些是无关紧要的。一个偏离补认为是重要的,如果()
A、他被认为是一种项目风险 B、通过采取的矫正措施后,我们可以从中获取一定的经验教训 C、这个偏离使得项目目标的达成收到威胁 D、该偏离必须被纠正回来
7、单项选择题 WBS是范围变化控制过程的一个输入是因为:()
A.提供有关项目目标的信息 B.它可以界定项目范围基线 C.它可以界定所有项目基线 D.它可以提供有关范围执行情况的信息
8、单项选择题 你们团队设计了一个材料清单来定义项目的工作构成,而没有采用你推荐的工作分析结构(WBS)。一个客户注意到这个清单中没有涵盖项目范围变更的需求,后来这一变更需求被补充了进去。这是一个由下列哪项引起的变更要求的具体事例?()
A、一个外部事件 B、产品范围定义中的错误或遗漏 C、一项增值变更 D、项目范围定义中的错误或遗漏
9、单项选择题 你正在进行一项复杂的采购工作。在签订合同之前,你必须与卖方就诸多条款达成协议,这些条款包括职责与权力、适用的条款与条件、合同的贷款、技术与业务管理方法以及价格。你安排了一次谈判会议。卖方将派8名代表参加会议,你将派出10名代表。因为这次采购实在它复杂了,所以合同谈判应该()来操作?
A.通过一个外部联络员 B.通过解决争议的备选方案程序 C.作为一个具有特定输入与输出的独立的过程 D.通过与卖方达成一个合伙协议
10、单项选择题 项目集成计划具有几个特点,除了()。
A.综合性 B.全局性 C.内外兼顾性 D.平衡性
11、单项选择题 项目经理通过检查累计成本曲线可以调整()。
A.挣值 B.计划价值 C.成本差异 D.成本绩效指数
12、单项选择题 以下哪项不是项目失败的原因?()
A、计划要求在太短的时间完成太多的任务 B、财务估算不到位 C、有一个中心计划编制部门执行计划编制 D、管理层项目管理经验不足
13、判断题 质量计划可以在项目进行过程中编写,不一定在前期完成。
14、单项选择题 有效的项目整合通常需要强调()
A、项目团队成员个人能力 B、及时更新项目计划 C、对主要交接点进行有效沟通 D、高层管理控制
15、单项选择题 买方正与卖方商议一个固定总价加奖励费的合同,该合同的目标费用是$200,000目标利润是$30,000,目标价格是$230,000,买方支付的最高价格是$270,000,分成比例是70/30,如果卖方完成合同时实际花费$170,000,买方应该向卖方支付多少利润?()
A.$21,000 B.$35,000 C.$39,000 D.$51,000
16、单项选择题 你正管理着这样一个项目:在新几内亚巴布亚岛的摩利斯毕港建设一个极其先进、技术上非常复杂的反黑客数据中心。这个数据中心将拥有五百多台服务器,以帮助世界上某个最大的零售商在亚洲开发一个电子商务程序。虽然这一地区有相当大的经济优势,但是潜在的台风威胁是你决定创建一个应急计划,这样,万一该中心被洪水淹没,你还可以在马尼拉运作。这是哪一种风险应对措施?()
A.消极规避 B.缓解 C.积极接受 D.转移
17、单项选择题 在什么时间选择并指派项目经理较为理想?()
A、项目启动过程期间 B、项目计划编制过程期间 C、项目生命周期概念阶段结束时 D、在项目生命周期发展阶段开始之前
18、单项选择题 你计划发包一个合同来为你们公司提供项目管理培训。你认为一个重要的考虑因素时,任何一个备选的承包商都要与颁发项目管理专业硕士文凭的重点大学有关系。这是()的实例。
A.建立一个独立的评估标准 B.制定你的工作说明的要求 C.建立一个权衡系统 D.建立一个甄别系统
19、判断题 图标控制法是利用表示进度的甘特图,表示成本的累计费用曲线图和表示资源的资源载荷图对项目的性能进行分析。
20、问答题 某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设,是某弱电总包商的分包商,田某是系统集成商B的高级项目经理,对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理,各负责其中一个校园网的建设,项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A的校园网的建设项目,计划从2002年5月8日启动,至2004年8月1日完工,期间因项目建设方的资金问题,整个大学城的项目延后5个月,其校园网的开工日期也顺延到2005年1月1日,期间田某因故离职,其工作有系统集成商B的另一位高级项目经 理包某接替,包某第一次拜访客户时,客户对项目状况非常不满,和包某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某,夏某和宋某3个项目经理,客户的意见如下: 1、你们负责的校园网进度一再滞后,你们不停的保证又不停的延误 2、你们在实施自己的项目过程中,不能与其他承包商配合,影响了他们的进度 3、你们在项目现场,不遵守现场的管理规定,造成现场的混乱 4、你们的技术人员技术太差,对我方的询问,总不能及时答复 5、……… 听到客户的意见,包某很生气,而关某、夏某和宋某也想报某反映项目现场的确混乱,他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱,但责任不在他们,至于客户的其他指控,关某夏某和宋某则显得无辜,他们管理的项目不至于那么糟糕,他们的项目进展和成绩客户一概不知,而问题却被扩大和扭曲。 如何制定有多个承包商参与的项目沟通管理计划?
21、判断题 对于估算既没有特效的办法也没有很通用的模型,项目经理不能根据以前的项目经验和验证过的指南来提高精度。
22、单项选择题 进度报告50-50规则用于()。
A.计算确切的净值(BCWP) B.给出净值(BCWP)统计意义上较好的近似值 C.确定项目偏差 D.以货币单位确定项目偏差
23、单项选择题 你正在和一群来自新英格兰的业务专业人员共进午餐。每一个人都叫了一份汤作为开胃菜。当你开始进餐的时候,你听到了让你感觉非常不舒服的声音:喝汤时,十个人同时发出很响的吮吸声。你们国家的人从来不这样喝汤。你所受的教育是吃东西时不能发出声音。但是,当你坐在那儿时,你意识到你的业务伙伴所受的教育使他们以一种和你完全不一样的方式吃东西。你对自己说,“这是我第一次遇到文化差异。”然后,你也开始发出很响的吮吸声。你把个人的偏见放到了一边,并采取了下一步措施,即:()
A.把别人的生活方式融入你自己的生活方式 B.全球性地寻求新思想 C.乐于变化 D.理解并尊重他人
24、名词解释 PDM网络图
25、单项选择题 你正在指导一个大型会议,作为项目的一部分内容。你需找到最合适的会议场所。你去看了五个场所。最贵场所的相关人员告诉你,若选择他们,他们会送给你全家一个他们所特有的度假胜地的免费券。价格排名第二的场所未提供任何优惠,但是这个场所对于会议是适宜的。你发现自己处于哪种情形?()
A.不当关系 B.利益冲突 C.利用有利交易的机会 D.非法行为
26、单项选择题 风险应对措施的种类有哪些?()
A.技术的、市场的、财务的、人力的 B.识别、量化、应对措施开发,应对措施控制 C.避免、减轻、接受 D.避免、保留、控制、偏离
27、单项选择题 下列哪一项是建立质量保证流程的主要目的?()
A.完成检查清单 B.实现流程调整 C.质量改进 D.进行质量管理计划
28、问答题 简述项目沟通有哪些作用?
29、单项选择题 以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果()。
A、持续改进 B、加强检验 C、统计质量控制 D、客户跟踪过程
30、单项选择题 项目经理通过检查累计成本曲线可以调整()。
31、单项选择题 以下哪一条术语用来描述以牺牲创新思维为代价,遵从队伍一般水准的巨大压力:()
A.群体不满 B.群体言论 C.群体思维 D.群体思想
32、填空题 项目风险有三个要素,首先风险是一个事件,同时风险应具有事件发生的(),最后风险事件可能造成一定的影响。
33、单项选择题 在收尾阶段,许多项目经理都倾向于推迟人员重新安排,这是因为:()
A.他们不想向对在这过程中可能产生的人的关系矛盾 B.他们认为谁都不想离开这个项目 C.职能经理不想队伍成员回去 D.队伍成员不想转移到新的任务中去
34、单项选择题 一个组织选择项目筛选模型时最重要的标准是:()
A、性能 B、现实性 C、便于使用 D、成本
35、单项选择题 假如风险事件发生的机率是85%,而产生的影响是US10000美元,则US10000美元代表什么?()
A、风险值 B、净现值 C、期望值 D、应急储备金
36、单项选择题 在确定预期的进度计划变更对项目的影响时,以下哪项是不需要的?()
A、新的或已修订活动历时估算 B、修改过的活动排序 C、替代进度计划分析 D、进度计划更新
37、单项选择题 在制定项目进度计划过程中,如果你要为每个进度活动可能产生的成果定义一个分布形态,并利用该分布形态算出整个项目可能产生的成果的相应分布形态,那么最常用的技术是()。
A.计划评审技术 B.蒙特卡洛分析 C.线性规划 D.并行工程
38、单项选择题 在项团队会议上,一个小组成员建议扩大工作范围,他的建议已经超越了项目章程中的范围。这时,项目经理指出项目团队应该集中精力完成仅限于需要完成的所有工作。这是一个什么样的例子?()
A、范围定义 B、范围管理 C、项目章程 D、范围分解
39、单项选择题 软件配置管理可以解决软件开发中常见的问题是()。
A已修复的Bug在新版本中出现 B未经授权修改代码 C分处异地的开发团队难于协同 D确定需求
40、单项选择题 在分析活动排序公差时采用什么历时估算技术?()
A、依赖关系图 B、甘特图 C、关键路径 D、PRET
41、填空题 进行任务分解时,可以采用()或者图表的形式表达任务分解的结果。
42、判断题 为了创建一个组织结构图,项目管理者首先明确项目需要的人员类型。
43、单项选择题 在世界各地的城市租赁办公场所都是非常昂贵的。在美国,写字楼的租金是大约50,000日元/每平方米每天。这些“平均”数可能帮助人们根据需要的办公场所的面积计算租赁费用。这些估计属于下列哪项的事例?()
A、为什么美国要使用“米”为单位的度量体系 B、使用参数模型进行的估计 C、自下而下的估计 D、租赁数据
44、单项选择题 你刚得知美国环境保护局颁布了一项处理有毒废料的新条例。有毒废料不能再装在货船上和在近海倾倒,即使船在国际海域也是如此。你们向管理部门建议,你们公司——一家处理这类废料的运输公司来负责一个项目,根据这一条例制订指导方针。对项目管理专业人士来说,这一建议表明下列哪一项的重要性:()。
A.遵守法律要求和道德标准 B.继续寻找你们新的和更有效的工作方法 C.利用法律要求作为所有项目选择决定的基础 D.项目必须完成的有限时间范围
45、单项选择题 项目执行期间,进度绩效和成本绩效均令人满意,这时重新委任了一个项目经理,他正出席见面会,什么是是最重要的?()
A、设定目标 B、向项目干系人人介绍小组成员 C、检查沟通 D、项目章程
46、单项选择题 Delphi技术的主要特征是:()
A、根据历史数据进行外推 B、专家直觉和观点 C、解析层次过程 D、猜测
47、单项选择题 项目经理正在确定哪些因素会影响特定的质量变量,并选择对不同的颜色和尺寸组合进行分析,确定哪种组合最能够促成新产品的功能。项目经理目前正处于质量管理过程的哪个步骤?()
A、试验设计 B、规划质量 C、实施质量保证 D、实施质量控制
48、单项选择题 项目提前三个月终止。项目经理调查了提前终止的原因,这应该属于哪个阶段?()
A.质量规划 B.质量保证 C.质量控制 D.绩效报告
49、判断题 冲突不能完全靠项目经理来处理解决,团队成员间的冲突应该由相关成员来处理。
50、单项选择题 赶工一个任务时,你应该关注:()
A、尽可能多的任务 B、非关键任务 C、加速执行关键路径上的任务 D、通过成本最低化加速执行任务
51、单项选择题 你能从职责甘特图中了解但不能从职责矩阵中了解的是什么?()
A、时间 B、任务 C、相互关系 D、谁负责哪项任务
52、问答题 什么是任务之间的强制性依赖关系?
53、单项选择题 假设你是公司内第一个经认证的PMP,并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩你取得的成就。由于你在管理项目方面取得的成就,公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。你已被任命为公司项目管理办公室的负责人,在组织向新工作方法过渡时期,起到引领组织的作用。截至目前,同事们看起来都愿意服从你的领导。在这种情况下,你使用的是哪类权力?()
A.法定权力 B.专家权力 C.联络权 D.参照权
54、单项选择题 在项目生命周期的几个阶段中,一个项目的文化能在很大程度上影响项目的成功。你是一个项目经理,团队成员来自不同的文化背景,在项目进行过程中你必须要创造一个好的环境以最大程度的挖掘大家的潜力。大多数人都是以自己的文化背景为基础来看待其它的文化,而一个项目的文化也会随着项目生命周期的改变而改变。在项目收尾阶段,文化的重点是()。
A、参与性 B、竞争性 C、专注于信息的传递 D、合作性
55、单项选择题 你的小组与Harry一起共事了几年。Harry是公司里最受欢迎和最成功的项目经理,在公司和行业内拥有技能高超的名声。当他离开公司,为你们的主要竞争者工作时,人们感到震惊,但很快也就淡忘了。几个月后,他来电话要求你给他一个在MCCAW项目中他使用的项目图表的考贝。他说只是比较他现在的图表,因为他为MCCAW制作的图表非常详细。在这种情况下,你应该:()。
A、送给他拷贝,因为他制作了该图表并且基本了解它的内容 B、不送给他拷贝,邀请他来你的办公室查看 C、送他你拷贝,同时要求他签署保密协议 D、不送给他拷贝,他没有合法的了解文件内容的需要
56、单项选择题 当确定将传达给干系人的信息时,了解信息内容(你将表述的事项)和受众是很重要的。以下哪项有助于理解他人如何解读你的信息?()
A.信息发送者一接收者模型 B.传递信息时采用的辅助技术 C.谈判技能 D.展现信息时采用的演示技能
57、单项选择题 买方向卖方提供了项目工作范围,项目经理召开投标人会议。这是在下列哪一个过程中执行的活动? ()
A.实施采购 B.计划采购 C.管理采购 D.结束采购
58、单项选择题 你们组织的研究部门分离出一种高级的细菌,这种细菌与海藻结合可以产生一种可生物降解的复合材料。销售部门相信这种材料应该用于生产穿了一次以后就可以仍在花园里当肥料的袜子。管理层让你决定是否应该启动一个项目来生产这种产品系列。因此,你需要准备:()
A.可行性研究 B.投资收益报告 C.自制/外购分析 D.项目章程
59、单项选择题 由于公司首选供应商工厂爆炸,供应商通知项目经理,为项目订购的产品不能按时交付,由于这些产品可以容易地找到其他产品替换,项目经理使用了风险管理计划中说明的备选供应商,这属于下列哪一项? ()
A.应急计划 B.应急补救 C.权变措施 D.弹回计划
60、单项选择题 下面哪一种计算凡是不能用来计算项目完成时的估算(EAC)?()
A.当前的挣值(EV)加上剩余的项目预算 B.当前的AC加上对所有剩余的项目预算 C.当前的AC加上剩余预算 D.当前的AC加上根据实际情况修改的剩余预算
61、单项选择题 以下哪项是建立质量保证过程的主要目标?()
A、完整的检查表 B、过程调整 C、质量改进 D、质量管理计划
62、单项选择题 因为你在大学里学的是财物,你被要求参与公司的项目选择过程。项目选择委员会的主席要你为项目的选择确定一些基本的原则与可行的方法。你也知道,公司通常不会批准一个成本大于收益的项目,因此,你建议使用折现现金流分析的方法。这个方法部分基于这样一个经济学原理:今天的1美元在一年以后的价值通常超过1美元。使用这个方法时,如果(),公司就可以考虑接受这个项目。
A.在项目生命周期中,被估算出的所有现金流的净现值总和与利润相等 B.现金流入的当前净值要比现金流出的当前净值大一个特定的数量或百分比 c.未来预期的所有现金流的总现值初以最初的现金投入,所得的值大于1 d.投入回收期从项目的第二年开始
63、单项选择题 分解用于制定下列哪一份文件?()
A.成本计划 B.资源管理计划 C.工作说明书 D.工作分解结构
64、填空题 在ADM网络图中,有时为了表示逻辑关系,需要设置一个虚活动,虚活动是不需要时间和资源的,一般用()表示。
65、单项选择题 项目章程至少应当:()
A.说明项目经理与职能经理的职责与权力 B.说明项目所面临的风险与困难以及解决这些问题的计划 C.指明项目的组织结构 D.说明施工单位的工作目标
66、单项选择题 为实施有效的进度控制,项目团队必须对可能在将来造成问题的事项保持警觉。为了最好地实现有效的进度控制,团队应当()。
A.评审工作绩效信息 B.不允许进度有变更 C.不断地更新进度管理计划 D.召开状态评审会
67、单项选择题 你正在编制一个项目计划。目前有一个专家对本项目的顺利完成具有非常重要的价值。但是你不知道她什么时候能来支持你的项目。因此,你只能先假设了项目的开始时间。这表明假设一般也会包含一些风险因素,因为它们()
A、是根据过去的经验做出的假设 B、可能没有已有数据或信息的支持 C、包括了一些限制项目管理团队选择空间的因素 D、包括了一些假定为正确,实际或者确定的因素
68、单项选择题 如果决策的结果预先不知道,这是以下哪个概念的定义?()
A、确定性 B、风险 C、不确定性 D、已知-未知
69、单项选择题 项目团队成员要经常学习新技能。并在项目实施的过程中不断地提高使用这些技能的熟练程度。对于项目经理而言,一个工作重点是要更新员工资料库中有关雇员技能的信息。 这一工作应该在下述哪个管理过程中完成?()
A、制定人力资源计划 B、规划沟通 C、组建项目团队 D、结束项目或阶段
70、单项选择题 你的项目管理实践告诉你,你主要负责对实施项目活动与任务进行授权,以此来实施项目计划,并产生项目可交付成果。但是,由于你所在的组织不是一个纯粹的项目化组织,所以你不能直接参与人力资源部门的行政活动。因此,你需要:()
A.将这些职能转包出去 B.制定一份对职责进行详细描述的项目团队章程,让人力资源部门的一位成员在上面签字 C.确保你的团队成员充分了解行政要求,以确保符合这些要求 D.让人力资源部门的领导亲自批准你的项目人员配置计划
71、单项选择题 你管理着一个重大的国际项目,合同规定你要编制项目计划和质量管理计划。你的核心团队正在编制项目质量管理计划。在编制该计划时,你首先要()。
A.确定质量管理中采用的具体测量指标 B.识别用于项目的质量标准 C.评估组织的质量政策及其对项目的影响 D.识别项目具体的质量管理角色和责任
72、单项选择题 你为一家著名的便服与西装生产商工作。你正在管理这样一个项目:重新设计零售店的布局,以提高客户流量与效率。许多项目工作必须在现场完成,而且需要店员的积极配合。许多店员是某个非常有影响力的协会的终身会员,那个协会因领导劳工闹事而著名。你的进度计划的一个重要组成部分必须是:()
A.资源能力矩阵 B.缓冲措施与应急储备 C.资源日历 D.资源柱状图
73、单项选择题 一家公司要成为行业的全球市场领导者,并启动了一个项目,通过实施创新技术开发一个新产品。公司的项目发起人首先要完成?()
A.项目章程 B.项目可行性报告 C.项目范围说明书 D.项目工作说明书
74、单项选择题 在风险应对控制中,纠错行动主要由()组成?
A、执行已计划的风险应对 B、改变进度和成本基准计划 C、更新概率和价值的估算 D、更新风险管理计划
75、单项选择题 以下哪些工具或技术用于信息发布过程()。
A、沟通管理计划、项目计划、信息发布系统 B、信息发布系统、信息检索系统、绩效报告 C、沟通技巧、信息检索系统、信息发布系统 D、沟通技术巧、工作结果、状态报告
76、单项选择题 有效的小组建设的主要结果是:()。
A、提高了项目绩效 B、建设成一个高效、运行良好的项目小组 C、项目小组成员理解项目经理对项目的绩效最终负责 D、提高了项目干系人个人和小组成员为项目贡献力量的能力
77、单项选择题 在项目管理中运用决策树的主要优势是:()。
A.考虑了决策者对风险的态度 B.考虑了每个结果的概率 C.帮助识别和假定了项目风险的情况 D.显示了多个风险结合出现的情况
78、单项选择题 变更请求包括一组对项目的潜在变更。项目中采用的其他类型的变更请求不包括哪项?()
A.预防措施 b.缺陷补救 C.纠正措施 D.预防要求
79、判断题 为了编写一个好的集成计划,项目经理应该通晓项目知识域的相关知识,与项目团队人员一起协作完成项目计划。
80、单项选择题 目经理和项目团队之间极少或没有信息交流的管理方式被称为:()。
A、自我中心型 B、民主型 C、参与型 D、放任政策
81、单项选择题 在什么情况下最适合使用Delphi技术?()
A、模似型已完成 B、拥有丰富的历史资料 C、规则是启发式的 D、需要集体知识
82、单项选择题 公司正在执行多个项目,这些项目都非常类似,以前的项目实施中存在很多问题,新项目经理为了提高项目绩效,按预定目标完成,则要查看以下哪个文件:()。
A.制定详细范围说明书 B.进行标杆对照 C.制定完善的风险管理计划 D.以往项目的经验教训总结。
83、单项选择题 你的团队没有采用你所提议的工作分解结构(WBS),而是制定了一份材料单来定义项目的工作组成部分。客户在看了这份文件以后发现有必要进行一个范围变更,并随后撰写了一份变更申请,在这个例子中,这份变更申请是()的结果。
A.一个外部事件 B.在定义产品范围时所犯的一个错误或疏忽 C.一个增值的变化 D.在定义项目范围时所犯的一个错误或疏忽
84、单项选择题 沟通对于运作业务与管理项目来说至关重要,但是,当你在外国与使用不同语言的人一起工作时,沟通变得更加关键。作为外国人,成为一名有效的沟通者的唯一最好方法就是:()
A.学习并使用当地的语言 B.依赖翻译 C.主要强调正式的、书面的沟通 D.利用身体姿势以及其他一些非语言的沟通形式来表达你的意思
85、单项选择题 变更控制主要关注的是()。
A.阻止变更 B.标识变更,提出变更,管理变更 C.管理SCCB D.客户的想法
86、单项选择题 客户通知你项目必须提前两天完工,你将如何处理?()
A、告诉客户项目的关键路径不允许提前完成项目 B、向老板汇报 C、召开项目团队会议,商量在关键路径上进行赶工或快速跟进法的方案 D、努力工作,观察下月的项目状态
87、单项选择题 有关工作先后次序安排的工具和方法有几种,究竟选择何种工具和方式取决于很多因素。如果项目经理决定选用子网络或分网络作为他的或她的进度安排技术,该项目:()
A.该项工作具有独特性,不同的阶段需要不同的网络图形 B.现有的电子网络中有现成的管理资源的软件 C.整个项目会出现或多次出现几个相同或类似的系列工作 D.项目存在着多重关键路径
88、单项选择题 制定项目章程过程非常重要的一个关键原因是它()。
A.记录了项目的边界 B.说明验收项目可交付成果的方法 C.描述项目的特征 D.将项目与组织的持续工作相联系
89、单项选择题 大多质量问题的起因是:()。
A、员工不关心 B、员工缺乏激励 C、管理层不重视 D、规范有问题
90、单项选择题 成本帐户是指()。
A.是全体人员时间管理的主要帐户 B.在工作分解结构的第二个水平上总结项目成本 C.确定并跟踪管理储备金 D.代表项目业绩衡量和报告的基准水平
91、单项选择题 流程图的作用是()。
A.帮助分析问题如何出现 B.说明各任务之间的相互关系 C.说明流程的完成结果 D.预计未来的产出
92、单项选择题 有一个文件,它通过确定项目目标和主要项目可交付成果,形成了项目团队和项目客户之间达成一致的基础。这个文件的名称是:()
A、执行计划 B、配置管理计划 C、范围说明书 D、工作授权计划
93、单项选择题 进度控制与下列哪种因素无关?()
A.对促进项目进度产生变化的影响因素进行管理,保证进度的变化是有益的。 B.确定项目进度发生了变化 C.当变化出现时,对实际发生的变化进行管理 D.根据客户要求改变项目进度
94、单项选择题 用以对付已发生风险的权变措施应被记录并纳入以下哪个过程?()
A.报告绩效与监控风险 B.核实范围与执行质量保证 C.指导和管理项目执行与实施整体变更控制 D.指导和管理项目执行与监控风险
95、单项选择题 下列关于客户期望值的论述有哪一项是不正确的?()
A.产品或服务应当具备用户预期的使用价值 B.合同的规定,包括时间、日程与性能标准等都应被满足 C.应当随机应变,及时满足客户的所有要求,不应当相互推诿 D.卖方应当理解客户的需求,并给以有效满足
96、单项选择题 在项目执行进入到中期时,你被指派为项目经理,你审查过项目后,发现项目可能要费的时间将是前任项目经理的估算的两倍,但是你的上司已获知项目将会按时完成,当前任经理是你的好朋友时,你会采取什么最佳的行动?()
A、向你的上司汇报你的评估 B、召开团队会议寻找可行方案,以满足项目进度要求 C、会见前任项目经理,扭转项目进度 D、按前任经理的计划执行项目,当项目不能完成里程碑时及时向上司汇报
97、单项选择题 下列哪项不是质量控制7种常用工具之一?()
A、帕雷托图 B、因果关系图 C、控制图 D、交叉影响矩阵
98、填空题 ()和设计是软件项目风险的主要来源。
99、单项选择题 项目管理中的三种组织结构,哪一种在项目收尾时,团队成员和项目经理压力比较大()。
A.矩阵型 B.项目型 C.职能型 D.都一样
100、名词解释 (项目性能监控中的)图解控制方法
101、填空题 在项目的实施过程中,实施进度和计划进度一般会发生(),因此要不断调整进度计划,并采取一定措施控制。
102、单项选择题 用来描述项目的目标、工作内容、可交付成果和最终产品的文件是:()
A.项目章程 B.产品描述 C.范围说明书 D.工作分解结构
103、单项选择题 当项目团队成员既要对职能经理又要对项目经理负责时,团队建设通常十分复杂。这种双重报告关系的有效管理通常是谁的职责()。
A、涉及到的小组成员 B、项目经理 C、项目业主或发起人 D、职能经理
104、判断题 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。
105、单项选择题 在谈判后的分析中,编制谈判协议所采用的形式是()。
A.订购单 B.提货单 C.合同或理解备忘录 D.修订的工作说明书
106、单项选择题 当卖方违反合同时,买方不能获得:()
A.补偿损失 B.惩罚性损害赔偿 C.确定损失额 D.间接损失
107、问答题 在合同中,什么是甲方,什么是乙方?其中涉及的采购包含哪两种情况,其中的服务又包含哪些方面?
108、填空题 项目中的人力资源一般是以()的形式存在的。
109、单项选择题 以下哪位管理职能,卖方在获得合同的最后的支付前必须执行?()
A.准备合同完成声明 B.审计采购过程 C.对合同记录进行更新归档 D.清偿分包商
110、单项选择题 和客户制订了设计规格后,承包商和客户签订了FFP合同,由于资金不足,承包商在3个月后才开始项目,承包商应该:()。
A、执行风险管理计划 B、和客户协商项目完工里程碑 C、分配额外资源按时完成项目 D、使用管理储备
111、判断题 软件项目的技术风险一般包括:潜在的设计、实现、接口、验证和维护、规格说明的二义性、技术的不确定性、“老”技术与“新”技术等方面。
112、单项选择题 什么时候必须进行进度计划变更?()(选择一个最为可能的情况)
A、和协会重新谈判 B、更换设备 C、成本超支 D、人员流失
113、单项选择题 你为加拿大的一个省政府工作并与之签订了合同。合同要求你每天都要到政府事务办公室去。但是上个月,由于暴风雪的原因,你有3天没能到办公室上班。但你可以根据下列哪项合同条款使自己免于责罚?()
A、非心智健全 B、立即执行 C、不可抗力 D、变更条款
114、单项选择题 高质量似乎是你的公司的信条。首先公司获得了ISO 9000质量体系认证。现在公司的首席执行官想赢得MALCOLM BALDRIGE奖。每个项目都有一个与组织的目标和任务一致的质量说明。对于每个项目都需要进行内部和外部的质量保证,以:()。
A、保证项目满足有关的质量标准 B、监控特定的项目成果,以确定他们是否符合相关质量标准 C、找到消除造成不良后果的因素的方法 D、通过质量检查以排除项目流程的错误
115、单项选择题 风险应对措施可分为:()。
A、技术、市场营销、财务、人为 B、识别、量化、应对措施编制、应对措施控制 C、规避、转移、降低、接受 D、规避、保留、控制、转移
116、单项选择题 准确和无误差的数据是量化风险分析的基本要求。以下哪一项是你应该用来考察对项目风险理解程度的:()。
A、数据精确评级 B、对项目假设的检验 C、敏感性分析 D、影响图
117、单项选择题 一个项目是实施目标管理技术的理想环境,因为()
A.项目管理包括设定组织目标 B.通常对项目使用的是矩阵式的管理环境 C.项目经理的责任是根据公司目标定义的 D.所有项目都应该以目标为导向
118、单项选择题 项目质量管理曾被认为只包括检查或质量控制。近年来项目质量管理的概念在扩大。以下哪一项不代表对质量管理的新定义:()
A.质最是在产品或服务的设计中实现的,而不是由质检实现的 B.质量仅是质量保证人员的事务 C.客户要求一种书面方式的,有时是登记方式的质量保证体系 D.可以建立国家的和国际的质量保证体系标准和指导原则
119、问答题 软件需求调查通常采用哪些形式?
120、问答题 软件项目存在较大风险的原因有哪些?
121、单项选择题 你是项目的监控人员。项目经理需要了解项目未来一年的成本,以判断这个项目的预算应该增加还是减少,他要求你向他呈交一份项目成本预测报告。你在做预测时,除了一般的信息资源以外,下列各项中你还应该考虑哪一项?()
A、类似项目的成本估算 B、工作分解结构(WBS) C、项目进度时间表 D、现有的变更要求
122、问答题 什么是VSS中的项目?
123、单项选择题 合同收尾和管理收尾在以下哪一点上是相似的:()
A.项目经理以外的人管理该阶段的活动 B.实在工作执行的过程中没有发生错误 C.准备工作分解结构 D.证实工作令人满意的结束
124、单项选择题 你有一个网络公司,目前公司刚刚起步,很少有合适的项目管理政策和规章,但是你的公司去年还是有很可观的利润。经验告诉你:一定的控制是必要的,尤其是对于变更频繁的项目。你试图为你的公司建立一个变更控制系统,但是一定要说服一群20来岁的,急着想挣钱的这群年轻人接受它。为了保证这个系统行之有效,变更控制系统必须包括()。
A、定义项目文件如何变更的程序 B、项目预期的具体的变更要求及其回应计划 C、预示项目变更的业绩报告 D、对于一个事物或者一个系统的功能和物理特征的描述
125、单项选择题 当项目经理进行谈判时,非口头沟通技术:()。
A、不太重要 B、非常重要 C、涉及到成本和进度目标时才重要 D、涉及到异文化时才重要
126、单项选择题 ISO 9000标准提供了()。
A、一个产品如何生产的描述 B、质量系统实施的细节 C、质量系统的框架 D、确保客户接收好产品所必需的最大程度的要求
127、单项选择题 你负责管理一个生产项目,基于对产品的质量控制进行的检查,上层领导认为:()为了防止在未来其他项目上出现问题,同时要将返工率降到最低,有必要对原料需求计划(MRP)系统采取必要的改正措施。要执行这些必要的变更,你应该遵循()。
A.公司的质量政策 B.质量管理计划 C.确立的操作定义和程序 D.全面变更管理控制的程序
128、单项选择题 一个或多个交付工作的完成将项目各阶段区分开来。项目概念阶段应交付的是下列哪个文件:()
A.项目计划书 B.工作报告书 C.项目章程 D.资源电子表格
129、判断题 项目成功完成了,才说明项目结束了。
130、单项选择题 激励是动态且复杂的。“激励是一种内在现象。外在满意只会导致行动,而非激励”。这一说法属于以下哪个著名的激励理论?()
A.马斯洛的需求层次理论 B.赫茨伯格的双因素理论 C.莫尔斯与洛希的权变理论 D.麦格雷戈的X理论和Y理论
131、单项选择题 结束采购和结束项目或阶段的类似之处在于它们都要求()。
A.项目经理以外的人员管理所涉及的活动 B.核实在实施工作中,任何时候都未发生错误 C.编制工作分解结构 D.核实工作和可交付成果均被移交并接受
132、单项选择题 工作授权制度的作用是()
A、对由谁来执行每一件任务进行控制 B、控制镀金 C、使管理层了解哪些是已计划的任务 D、使职能经理了解哪些是已计划的任务
133、单项选择题 你是PMI成员,为瑞典的一家国防系统承包商工作。你们公司正考虑向一个政府合同提交建议书,而你就是建议书经理。评估标准中规定的一个要求时,项目经理必须是PMP。你认为卡特里娜是担任这份工作的合适人选,但是她要在提交建议书的截止日期的两个星期之后才参加考试。卡特里娜拥有项目管理的硕士学位以及所需的经验。她已经为参加考试准备了几个星期,她自信能通过考试。而且她还有所需的技术专长。理查德是公司里的另一位PMP,他已完全投入另一个项目。在准备建议书时,你应该:()
A.将理查德作为项目经理的人选并提交其简历,因为他是PMP;合同裁定之后,在客户同意的基础上把他换成卡特里娜 B.提交卡特里娜的简历并说她是PMP,因为你知道她能通过考试并得到资格证书 C.在你的建议书中指明卡特里娜在PMP资格证书方面的现状,并将她作为项目经理的人选并提交其简历 D.在建议书中将拉斯作为项目经理的人选并提交其简历。拉斯是PMP,她申请过公司的一个职位,但还未被录用
134、单项选择题 项目范围说明书制定后,可能有必要更新其他项目文件。除哪项外,下列各项为可能需更新的文件?()
A.项目章程 B.干系人登记册 C.需求文件 D.需求跟踪矩阵
135、单项选择题 你的公司作为一家为雪地汽车和割锯生产链条的著名链条生产商,正致力于开发一种可以在这两种中同时使用的可转换的链条。为了与其潜在的质量问题并且帮助建立处理前在质量的方法,你需要使用很多核心原因分析技术,下面哪一个方法不是你要使用的技术?()
A、鱼骨图 B、因果图 C、系统或者流程表 D、检核单
136、单项选择题 通过重提你们的公司在千年虫发作期间遗产资料系统的遭遇,你最终说服了公司的管理层在项目一开始就考虑对系统进行维护。然而,除了要考虑系统设计的问题外,系统维护还应该:()
A、在项目收尾阶段始终要进行的一项工作 B、系统维护应该在系统开发项目的生命周期中独自占有一段时间,因为计算机系统整个生命周期成本的60%到70%主要是花在维护系统上 C、不被算在项目生命周期内 D、被看作一个独立的项目
137、单项选择题 某项经理刚被聘用,并设法获取与他人的合作,在这种子状况下,为了获得合作,他采用哪种权利方式是最佳的?()
A、正式的 B、参照性 C、惩罚式 D、专家型
138、名词解释 下行沟通
139、单项选择题 下列哪一项内容是用于项目初始化过程的工具?()
A.其他方案识别 B.配置管理 C.决策模型 D.分解
140、单项选择题 一项工作最早开始日期为10号,最晚开始日期为19号,该项工作周期为4天,这其中没有休息日。从以上给出的信息,关于该项工作可以得出什么结论?()
A.该项工作总共浮动日期为9天 B.该项工作最早完成日期为14号当天结束时 C.该项工作最迟完成的日期为25号 D.如果投入该项工作的资源增加一倍的话,该项工作可以在两天内完成
141、填空题 挣值分析法也称为(),是对项目的实施进度,成本状态进行绩效评估的有效方法。
142、单项选择题 过去,你在提交项目进展状况报告的时候喜欢甘特图,以为这种表比较容易看懂,即使是高级管理机构也不例外。项目办公室今天发布了一个新的程序要求项目经理准备里程碑表示每两个星期更新一次。里程碑表与条形表不一样,它显示了()
A、主要事件的开始和完成时间 B、行为开始和结束日期 C、活动预期的持续时间 D、活动之间的依附性
143、判断题 职能型组织结构中项目经理的权利最大。
144、单项选择题 工作分解结构是范围变更控制的一个输入,因为它:()
A、为项目目标提供信息 B、定义了项目的范围基准计划 C、定义所有项目基准计划 D、为执行范围提供信息
145、单项选择题 进度控制是避免延误的一个重要方式。在规划和恢复进度时,可用于控制进度的一种工具是()。
A.做出未得到广泛赞同的决策 B.立即重新设定基准 C.调整时间提前量与时间滞后量 D.资源平衡
146、单项选择题 沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的,尤其是你在国外使用另一种语言的人们一起工作的时候,沟通会变得更加重要。作为一个身在异国他乡的人来说,成为有效沟通者的唯一最佳方式就是()。
A、学习并使用当地语言 B、依靠翻译 C、主要集中与正式的、书面的沟通 D、使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点
147、单项选择题 可能影响组织项目团队的一个限制因素是()
A.执行组织和组织结构 B.小组成员之间沟通不畅 C.人员配备要求不够明确 D.小组士气
148、判断题 常用的项目性能分析方法有图解控制法,挣值分析法,头脑风暴法等。
149、问答题 软件项目管理和其他项目管理相比有相当的特殊性,你认为主要有哪些特殊性?
150、判断题 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。
151、单项选择题 项目经理在矩阵组织中的最重要的作用是?()
A、沟通 B、整合 C、谈判 D、领导
152、填空题 软件项目()计划具有综合性,全局性,内外兼顾性。
153、单项选择题 可以由买方向卖方收取的纠错行动成本是:()。
A、决算后的各种费用 B、索赔 C、补偿 D、报酬
154、单项选择题 某个联邦机构雇用你管理一个为期3年、预算为300万美元的项目。如果项目要求有所变化,你可以在每个财政年度末得到追加的资金。你也许可以将这些资金用于你的项目。你决定建立一个成本变更控制系统来()。
A.定义何时需要向项目追加应急资金 B.定义成本基准计划变更地程序 C.确定产生成本偏差的原因 D.确定是否需要更新预算
155、单项选择题 在项目收尾阶段,最高级别的冲突来源是()。
A.进度计划 B.行政管理程序 C.成本 D.人力资源
156、单项选择题 你想要对当前这个项目的工作内容进行细分,以使得每个项目团队成员都有各自独立的工作。每个团队成员完成的各自独立的工作字项目管理中被称为:()
A、工作分解结构中最低水平上的可交付产品 B、有着特殊标识符的工作任务 C、必要的报告水平 D、可以分配给多个工作单位的任务
157、单项选择题 项目管理过程中出现很多问题,要进行一次过程审计,过程审计应由下列哪些人员参加?()
A.内部或外部审计人员 B.团队成员 C.项目经理 D.项目发起人
158、单项选择题 关于向客户/项目委托人报告信息,下列那项陈述不正确?()
A、项目经理应当准备好成本和绩效数据,其中要包含进度统计和进度制定技术(成本是敏感信息不給客戶看的) B、项目经理的沟通技巧是项目管理成功的关键 C、项目经理应向客户/项目委托人报告费用,综述主要活动,并总结报告 D、项目经理应当考虑制定报告和控制系统,以满足客户/项目委托人的要求
159、单项选择题 现在有一个国家珍稀动物管理项目,该项目由15个单独的子项目构成。为了全球管理,你现在要为这个项目建立一个项目管理办公室(PMO),而且不给这个办公室配备一个项目管理信息系统。这个系统要包括所有有关项目的信息,而且这个系统中数据是随时可以更新的。要完成这个管理信息系统,你需要收集这15个项目所有工作的相关信息。这些信息构成下列哪项的全部内容()
A、项目会计表 B、工作分解结构(WBS)词典 C、工作分解结构(WBS)模板 D、净值管理报告
160、问答题 列举几种软件项目管理中常用的配置管理工具,并且简述其特点。
161、单项选择题 在下列那种情况中,成本变更可能需要重订基准线()。
A、CV都很糟糕,需要一个实际的业绩衡量方法 B、修正成本估计已经准备好并发送给干系人 C、必须采取矫正行为以使预期的未来业绩表现与项目计划相统一 D、EAC显示了即使不需要范围变更完成项目所需要的额外的资金
162、单项选择题 项目经理不仅要激励项目团队成员去实现项目目标,还要帮助团队成员完全理解()。
A、不同的管理者可能发出冲突的指令 B、他们未来的晋升仅依赖于项目的成功 C、技术知识对项目成功是必不可少的 D、所有新项目对团队成员都是有挑战的
163、单项选择题 项目初期,干系人的意见获得批准,之后,干系人再次提出变更,项目经理通过与干系人讨论,并对提议的变更达成一致意见。项目经理接下来应该如何做?()
A.更新项目管理计划 B.对干系人发布变更通知 C.建立变更控制系统 D.与项目团队开会讨论变更影响
164、单项选择题 你正管理着一种酶的开发,这种引起广泛争议的转基因酶能够生产不含脂肪的鸭子。这种酶必须达到政府的健康标准,而且必须生产出满足客户期望的鸭子。昨天,你召开了一次团队会议,向团队解释项目的目标。团队中有6个人都是反对转基因食品联盟的会员,他们立即站出来从基本理念与道德上反对这个项目。你努力想说服他们为项目工作,你解释说你会在这项工作中使用最好的质量管理计划。其中一个团队成员突然停了下来,要求知道这样一份计划的目的是什么。你解释说,任何一份质量管理计划的目的都是:()
A.确保遵循与在实验室里使用动物做实验有关的所有规定 B.确保过程的及时调整 C.在项目绩效的每一个方面提高质量 D.确保遵循质量管理计划
165、单项选择题 除哪项外,下列为变更请求可接受的形式?()
A.直接或间接的 B.外部或内部提出的 C.纵向或横向的 D.可选或法律,合同强制的
166、单项选择题 一个人估计最常见的情况下往返家里需要l小时。在被进一步询问后,她估计最少的时候需要45分钟,最多的时候需要1小时45分钟,该估计的标准差是多少?()
A.10分钟 b。15分钟 C.50分钟 D.60分钟
167、单项选择题 质量管理过程的目的是确保项目满足需要执行的过程。主要过程不包含以下哪一项()。
A.质量评审 B.质量保证 C.质量规划 D.质量控制
168、单项选择题 你刚刚考过了PMP,你的朋友准备下一个月考PMP。你买了一本书来学习,而你的朋友买了另一种书。你已经学完了,所以你打算把你的书和书上的CD借给你的朋友学习。下面哪一种说法是正确的?()
A.既然是PMP,就要遵守行为规范,所以不能借 B.既然你是PMP,就不要借书和CD给你的朋友,你们有利益冲突 C.书和CD都是知识产权,所以是不能拷贝的。只要不复制,借给朋友使用是可以接受的。 D.既然是PMP,就要遵守行为规范,所以不能共享书和CD,因为这属于行为不当。
169、单项选择题 检验和验收的要求应该在什么文件内规定?()
A、合同 B、采购管理计划 C、项目总计划 D、规范
170、填空题 在责任分配矩阵中,横向为工作单元,纵向为组织成员或部门名称。纵向和横向交叉处表示项目组织成员或部门在某个工作单元中的()。
171、单项选择题 你目前正从事一项复杂的采购工作。你必须在签订合同前和对方在许多方面上达成共识,主要包括权力与义务、适用性条款和条件、合同融资、技术和商业管理方法以及合同价格。你为谈判会议制定了日程。对方将有8名代表到会,而你将派出10名代表出席。由于这项采购过于复杂,合同谈判应该如何处理?()
A、借助于第三方的力量来解决 B、提出多种选择条件以供抉择 C、将此次合同管理作为一项有着特定的投入和产出的独立过程来处理。 D、通过与供应商建立一种伙伴协定来解决
172、单项选择题 你是项目经理,该项目涉及建造焚烧废物的焚烧炉。当地居民和环保组织反对此项目,管理层同崽将此项目移至其他地点。这是以下哪项风险应对措施的实例?()
A.被动接受 B.主动接受 C.减轻 D.回避
173、单项选择题 如果一个项目雇佣两名雇员,每个人工作40个小时,每个小时支付工资30美元(包括管理费),同期,该项目还雇佣第三名雇员,但该雇员只工作30小时,每小时支付工资50美元,那么这一项目的计划成本预算(BCWS)是()。
A.2400美元 B.3600美元 C.3660美元 D.3900美元
174、单项选择题 项目章程包括:()
A.详尽的资源估算 B.项目的业务需求 C.优先次序图表方法 D.范围描述
175、单项选择题 冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的,但项目经理的目标是不变的:就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯饿冲突解决方法时,要考虑很多因素,例如冲突的类型、时间压力、冲突的饿当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的方法是:()。
A、折中 B、直接面对 C、缓和 D、协商
176、名词解释 软件风险
177、单项选择题 你正对产品实施质量保证工作,发现有些要求并未达到理应达到的完整程度,这造成返工,并增加了整个项目的成本。投资于评价并检验产品是否符合要求,而在产品生命周期内发生的所有成本这一术语被称为()。
A.生命周期成本 B.期望值 C.一致性成本 D.质量成本
178、单项选择题 你已经为项目制定了范围说明与工作分解结构(WBS)。项目计划也已经批准了,在进行之中。但是你发现,项目工作的本质决定了范围变更是不可避免的。你还发现范围由慢慢扩大的危险,而你最近也已经遭受到了它带来的不良后果。为了避免类似的情况发生,你召集团队,决定建立一个项目范围变更控制系统。它是:()。
A.一套正式的、以文件形式记录的程序,它定义了更改正式的项目文件所要遵循的步骤 B.一个以文件形式记录的过程,这个过程用于应用技术与行政的指导与监督,以确认并记录各工作项的职能与自然特征,记录并汇报变更、控制变更 C.项目范围变更时应遵循的一套程序,这套程序包括文书工作、跟踪系统以及对变更进行授权所需的审批层次 D.在项目中强制使用,这样的话,没有预先的审查与审批,范围管理计划就不能变更
179、填空题 ()即需方(有时也成为买方)是对所需要的产品或服务进行采购。
180、单项选择题 你是一位项目经理,管理着一个医疗数据库系统项目。公司有专业的编程人员负责设计程序,但是你需要从外部购买硬件。项目中负责合同管理的饿人员告诉你,需要向承包商提供一份产品描述,这个产品描述也被称作()
A、工作说明 B、合同范围说明 C、项目章程 D、合同
181、填空题 在项目选择过程中,关键是对项目的定义有明确的描述,应包括明明确的目标、时间表、项目使用的资源和经费,而且得到执行该项目的项目经理和项目发起人的认可。这个阶段称为()阶段。
182、填空题 表示甘特图有两种方式,一种是(),另一种用三角形表示,其中空心表示计划时间,实心表示实际时间。
183、单项选择题 如果项目的合同中存在不确定性或不一致,项目经理解决这个问题是应该给予以下哪项优先权?()
A、合同条款 B、规格 C、进度计划 D、说明和其他说明
184、问答题 我们常常从哪些方面着手处理需求不明确问题?
185、单项选择题 以下哪类合同包括目标成本、利润、最高价、风险分担比率?()
A、固定价加激励费 B、时间和材料 C、成本加固定费 D、固定价
186、单项选择题 你项目团队的员工曾共事过,他们开始表现出意见分歧、争论,似乎每个人都在说着一种不同的“语言”。你必须迅速地使这种状况得到控制,你首先应该采取的行动是()。
A、定期召开小组会议 B、下次开会时,采用会议引导人协助会议顺利进行 C、小心地进行项目计划编制 D、采用强制性的会议行为规则
187、单项选择题 一些人相信,交谈双方的距离在20英寸(51厘米)比较合适,而另一些人认为,14到15英寸(36到38厘米)比较好,还有一些人则认为9到10英寸是比较理想的距离。某些文化群体的人习惯在谈话过程中开着门,而另一些则更愿意关着门谈话。也有一些人喜欢在谈话的时候与对方隔着一张桌子。这种非语言沟通的研究对于跨文化交流是和重要的。他被称作()。
A、空间关系学 B、个人空间动力学 C、姿态学 D、语言学
188、问答题 软件项目风险有哪三种要素?
189、单项选择题 根据什么理论,使得当事一方由于有意不实施合同权利而放弃一个合同下的权利?()
A、权利转让 B、严重违约 C、自动弃权 D、授权
190、单项选择题 你们公司拥有严格的等级制度,各项政策、监控机制也是非常严密的。公司不允许团队成员独自解决问题或者采取不同的方法来完成任务。但是,由于公司的许多工作都要采取应急措施,需要当机立断,因此这种独裁的管理风格也还有写好处。你们公司的特征符合下列哪种理论的说法?()
A、奥齐理论 B、麦克格雷格X理论 C、马斯洛需要层次理论中自尊层次上的需要 D、沃鲁姆的期望理论
191、名词解释 可用度
192、单项选择题 客户将你的项目范围扩大了65%。这使得你的成本评估增加了4倍。现在,你必须在已批准的项目进度计划中更改已设定的开始日期与结束日期。你要采取的第一个步骤应该是:()
A.为进度重新编制基准计划 B.修改合同 C.使用新的目标进度 D.增加资源
193、单项选择题 项目小组衡量风险应对计划实施的有效性时将计划实施结果与下列哪个因素对比的结果:()。
A、可接受的临界风险 B、风险评分 C、风险的概率/影响评级 D、项目的总体风险评级
194、单项选择题 你是你们公司投产的一个新产品的项目经理。你意识到,要想让项目获得成功,你的团队就必须具有:()
A.一套有关产品的适用的技能与知识 B.较高层次的人员来帮助这个新项目中较低层次的团队成员 C.一个自动化的项目管理信息系统 D.定期的现状回顾会议
195、单项选择题 有些人相信,要进行有效的对话,对话双方之间就必须要保持20英寸的距离(即51厘米)。但是,在某些文化群体中,对话双方距离的正常范围是14英寸~15英寸(即36厘米~38厘米);而另一些群体则认为理想的距离应该是9英寸~10英寸(即23厘米~25厘米)。在有些文化群体中,人们可能会在谈判的时候把门敞开;而有些文化群体的人则可能喜欢把门关上。有些人觉得在他们与对方之间应该隔着一张办公桌。在跨文化沟通的过程中,这种非语言的沟通非常重要。这被称做:()
A.空间关系学 B.人际空间动力学 C.姿态学 D.语言学
196、单项选择题 项目团队正在编制范围说明书,发起人提出需要在项目增加新的需求来应对市场变化。为此,项目经理还应该进一步完善项目章程的哪些内容?()
A.需要提交CCB,项目经理可以将发起人需求直接纳入到项目中 B.制定一套明确的风险响应策略,完善风险计划 C.重新定义项目目标,对每个目标添加确定的衡量措施 D.保留原样,开始将章程转化为项目管理计划
197、判断题 增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险。
198、单项选择题 以下哪项是外部风险的例子?()
A、差的人员分配 B、错误的费用估计 C、通货膨胀 D、合同种类
199、单项选择题 你正致力于所在城市的一个新项目,任务是建造环保的垃圾掩埋场。目前掩埋场地址很不受欢迎,此地的原居民已搬至临近的其他城市。然而,尽管项目得到了公众支持,在被批准开始工作之前,需要召开若干该市政府的听证会。由于目前正处于项目规划阶段,在开始现场准备工作之前,你正等待这些听证会的具体时间定下来并召开。这些听证会是哪项的实例?()
A.里程碑 B.外部的依赖关系 C.作为子网络而被安排的事项 D.强制性依赖关系
200、单项选择题 在项目收尾阶段,许多项目经理都倾向于尽量拖延人员的再安置,因为:()。
A、他们不愿卷入任何与人员再安置有关的个人冲突之中 B、他们相信没有人愿意离开项目 C、职能经理不愿项目小组成员回原来的岗位 D、项目小组成员不愿接受新的任命
201、单项选择题 以下哪项不属于矩阵组织的缺陷?()
A、项目团队有多个上司 B、更容易导致重复工作和冲突 C、更难以监控 D、更利于进行水平和垂直的信息传播
202、单项选择题 你是一个公众项目的项目经理,过去你和一个特殊设备供货商打过交道,而这种设备对项目的成功非常关键,一天晚上,供货商请你去吃晚餐,酒足饭饱后,他告诉你如果他做不成这桩生意,它的公司就可能破产,他希望通过你的帮助取到这笔生意,你怎样处理这种情况?()
A、试试看能不能帮他,因为这个设备对项目的成举足轻重 B、试着和他讲道理并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排,而且你对承包商筛选过程没有直接影响,之后和你的主管讨论你们的谈话 C、试着和他讲道貌岸然理,并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排,而且你对承包商筛选取过程没有直接影响,然而,你将和承包商筛选人员单独谈话看看能不能帮忙 D、告诉他你会考虑,让他知道可能要做什么。
203、单项选择题 在靠近河边的某一建筑工地,洪水毁坏了所有挖掘的地基,发生的是什么类型的风险?()
A、已知-未知风险 B、未知-未知风险 C、已知风险 D、不可预见的风险
204、单项选择题 W.爱德华.戴明的14个要点之一的早期论调,鼓励公司“通过在一开始就把质量融入到产品中去的方法,停止对大规模检验的依赖。”戴明指出,产品通常总是在下线时接受检验,或在某些主要阶段接受检验。有缺陷的产品要么丢弃,要么返工。这两种做法都是很浪费钱的。事实上,这两种方法意味着公司在付钱给工人,让他们制造有缺陷产品,然后再对这些有缺陷产品进行修正。戴明后来还是承认了检验的价值,并把自己的观点更正为:人们应当“理解检测的目的”。他说道,“必须要以一种专业的方法实施检验,而不是蜻蜓点水般地实施检验。”这种说法支持了PMBOK的观点,PMBOK指出,检验可以用来确定结果是否与要求相符。检验还可以被称做:()
A.控制测试 B.走查 C.统计采样 D.检查表
205、单项选择题 作为一项执行情况报告技术,LOB技术最适用于:()
A.向顾客展示在生产或开发过程中,各种活动之间是如何联系的 B.决定哪一种工作顺序程时最长 C.使顾客确信,他(她)所购买的物件在他(她)需要时会到货 D.确定哪种工作顺序是积极的,哪种工作顺序是消极的,从而将注意力集中到需要改进的地方
206、单项选择题 确定项目的技术要求是重要的一个步骤,因为这些要求:()
A、用平实的语言说明了可交付成果的特征 B、帮助项目人员确定工作目标 C、对项目人员和客户都有用。 D、可以用来确保客户知道他们可以从项目中得到什么
207、单项选择题 在每一个项目结束时,项目队伍准备教训总结时,以下哪一项不是重点:()
A.与同一组织中的其他项目队伍分享最好的操做 B.警告他人潜在的问题 C.建议减弱风险,确保成功的方法 D.为了将来在同一组织的其他地方重复实施,只分享该项目做的好的方面
208、问答题 对于较大的项目而言,在进行任务分解的时候,要注意哪些方面?
209、单项选择题 为预测到项目潜在的质量问题并帮助制定解决这些问题的方法,你需要使用各种根源分析技术,其中不包括以下哪项?()
A.鱼骨图 B.石川图 C.系统或过程流程图 D.核对表
210、单项选择题 使用进度变更控制系统的一个好处是,它包括了:()
A.汇报进度绩效的要求 B.衡量进度绩效的要求 C.对进度变更所带来的重大影响进行评估的方法 D.授权进度变更所需要的审批层次
211、单项选择题 买方和卖方之间的法律合同关系称作为:()
A.明白的裁定 B.合同当事人关系 C.术语和条件 D.不可抗力
212、单项选择题 项目集成管理包括以下内容,除了()。
A.对计划的集成管理和项目跟踪控制的集成管理 B.保证项目各要素协调 C.协调项目成员 D.在相互影响的项目目标和方案中做出权衡
213、单项选择题 以下哪项不能被用于取代“投标人会议”这一术语?()
A.承包商会议 B.投标前会议 C.供货商会议 D.项目评审会议
214、单项选择题 以下哪一条术语用来描述买方或卖方没有执行部分或全部的合同?()
A.合同的结束 B.部分执行 C.违约 D.弃权
215、单项选择题 项目发起人要求对某个可交付成果进行修改,该要求经过CCB的审核和批准。项目经理的首要任务()。
A.评审项目的变更管理流程 B.收集团队成员的意见,并准备一次风险评估 C.确定变更所需工作 D.在变更日志中更新变更请求的状态
216、问答题 一般一个项目团队中有哪些人员角色?
217、单项选择题 你负责的这个项目正在开发一个产品,这个产品能让人通过一个复杂的声音识别系统来使用电子邮件。但是公司的市场营销部门刚刚通知你,公司的一个主要竞争对手正在开发一种类似的产品。开始你根据最早开始的原则给项目编制了进度时间表,但是你发现如果采取这种做法,在某个阶段的资源消耗将特别大。加上你并没有太大的时间压力,因此你决定要使用资源平衡的做法。但是现在你有了市场的竞争对手,因此需要按照最早开始的原则编制项目进度时间表。要这样做,你应该使用下列哪项?()
A、资源调控 B、将资源从关键路径上的活动调配到非关键路径上的活动上 C、关键环节的进度安排 D、重新分配资源
218、填空题 软件项目管理分为(),项目计划,项目执行控制,项目结束。
219、判断题 一个好的项目计划的开发应该是渐近式的。
220、单项选择题 项目经理的一个重要的任务是确认每个项目的相关目标。可以帮助管理者建立并达到那些目标的方式是目标管理(MBO)。下面哪一项不属于MBO强调的内容?()
A、建立明确的和现实的目标 B、阶段性评估项目目标是否达到 C、提高对于项目的预期,团队建设,和对于项目的承诺 D、分析并减少风险,当风险发生时决定如何解决
221、单项选择题 SPI大于1.0,请问以下描述正确的是?()
A.完成了更多的工作; B.完成了更少的工作; C.说明项目进展顺利; D.按计划进行。
222、单项选择题 渐进明细是结合了项目的一次性和独特的特点。在编制项目计划的过程中,渐进明细在以下哪个方面也是重要的:()
A、假设 B、限制条件 C、项目管理信息系统 D、组织政策和程序
223、单项选择题 六个∑指的是为平均值的六个标准偏离值设定的公差限度,但是通常可预计的一个流程的偏差是()
A.一个标准偏差 B.二个标准偏差 C.三个标准偏差 D.由于各流程的特殊性而无法确定
224、单项选择题 如果一个项目雇用了两个人,每个人工作40小时,每小时劳动费用为30美元,其中包括常用开支。在同一时期内雇用的第三个人工作30小时,但是每小时的劳动费用高达50美元。这个星期的PV是()
A、2,400美元 B、3,600美元 C、3,660美元 D、3,900美元
225、单项选择题 你正在为一家汽车公司管理一个开发新产品的项目。起初,这个产品被定义为“艺术型的个人交通工具”。后来,它又被描述为“不需要汽油的艺术型个人交通工具”。最后,经过与设计工程师的详细讨论后,又将其描述为“不需要汽油,花费低于15,000美元而且没有任何噪声的艺术型个人交通工具”。这表明了产品特征的逐步细化。但是,尽管产品的特征得到了不断的细化,它们还是必须按照下列哪项内容来进行仔细调整?()
A.适当的项目范围定义 B.项目干系人 C.范围变更控制系统 D.客户战略计划
226、单项选择题 不计成本的结算有时用来:()。
A.结束一个正确履行的合同 B.替代正式的结束程序 C.当买方按照合同不提供资产 D.当该结算方法对于当事的一方是可以接受的时候
227、单项选择题 你和一群来自新英格兰的商业伙伴共进午餐。所有人都点了汤来作为开胃品。在你要开始喝汤的时候,你好几个人在喝汤的时候声音很大,这让你感到非常不舒服。因为你们国家的人从来不这么喝汤,你们习惯于安静地进食,然而当你坐下来的时候,你发现你的生意伙伴们的吃饭习惯和你的完全不同。你对自己说:“这是我第一次面对文化差异的问题。”接着你也大声地喝起汤来。你已经放下了个人的偏见并走向了下一步,这个下一步就是()。
A.把别人的世界统一到你的世界中 B.从宏观的角度寻找新的观点 C.以开放的态度对待变更 D.理解并尊重别人
228、单项选择题 以下哪项不属于合同文件的一部分?()
A、建议书 B、工作范围 C、条款和条件 D、谈判纪录
229、单项选择题 下列哪一条导致合同的一方由于故意不实施权力而放弃根据合同应该有的权力?()
A.主张的转让 B.重人违约 C.弃权 D.担保
230、单项选择题 你是项目经理,该项目旨在提高公司停车场的交通流。你决定使用流程图,以便()。
A.有助于顸测问题将如何发生 B.说明各任务之间的依赖关系 C.说明过程的结果 D.预测未来的输出结果
231、单项选择题 当一个过程被认为正处于控制之中时,这个过程:()
A.不应该被调整 B.可能不会为了改进而被更改 C.表明了由预期事件或正常原因引起的差异 D.不应该因任何理由而被检测或返工
232、单项选择题 在项目结束阶段,可交付成果审核的目的与项目绩效用来()。
A.根据项目基准,确定完成项目需要多少资源 B.基于过去的绩效,调整进度和成本基准 C.得到客户对项目可以交付成果的验收 D.确定项目是否应该继续进入到下一个阶段
233、单项选择题 A项目正按照矩阵组织的模式进行,该项目经理向高级副总裁汇报工作,后者为项目提供直接的支持。在这种情况下,以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权利:()
A.项目经理很可能不会被项目的关系人质疑 B.在强矩阵的项目中,权力向职能经理倾斜 C.在权力结构较紧凑的项目中,权力向项目经理倾斜 D.在此项目中,权力向项目经理倾斜
234、单项选择题 在管理当前项目的时候,非常重要的一点时,利用以往项目中吸取的教训来改进组织的项目管理过程。因此,在项目收尾程序中,对()进行回顾就显得非常重要。
A.已发生的次要风险 B.识别风险的检查表 C.工作分解结构(WBS)词典 D.团队成员的简历
235、单项选择题 执行情况报告被用于向项目干系人提供关于项目范围、进度、成本、质量的信息,以下哪项最准确的描述了这一过程?()
A.结构控制委员会在收到执行情况报告后,产生变更需求以调整项目 B.执行情况报告侧重于净值分析,以决定费用超支是否需要调整预算 C.报告包括状态报告,描述项目的当前状态的;进展报告,描述取得的成就;预测,预测未来的状态和进展 D.执行情况报告包括直方图、流程图、横道图,用来显示网络结构间的依存关系和相互联系
236、单项选择题 管理层已决定提前终止你所在的项目,因为竞争对手引入的新技术致使该项目产品过时。你已就将终止的部分项目工作签订了合同,幸运的是其中一个条款使你能够在任何便利的时候终止工作。这意味着()。
A.一旦发布在便利情况下终止合同,你的合同义务即完成 B.你需要针对卖方的准备工作或任何已完成或被验收的工作对卖方进行补偿 C.你需要仪针对卖方在终止令发出之前已完成且被验收的工作而对卖方进行补偿 D.一旦发出终止令,则特定权力和责任即确定
237、判断题 当一个项目的目标已经实现,或者明确看到目标已经不可能实现时,项目就应该终止,使项目进入结束阶段。
238、名词解释 里程碑事件
239、单项选择题 币值波动、政治上的不稳定以及国家政府、地区政府与特殊利益集团之间的竞争,可能会影响到跨国项目的项目管理。跨国项目的项目经理应该认识到多文化环境中的一些主要因素,并把重点放在:()
A.建立一个绩效报告系统 B.开发一个沟通管理系统 C.建立并遵循一个信息发布的进度计划,以应付信息沟通的需求 D.为正式的、书面的项目报告使用翻译服务
240、单项选择题 发生以下哪种情况时,一个项目应当被终止?()
A.项目已超过原始预算的15% B.商业的目的不再能达到 C.新的风险被发现 D.范围变化使得基准计划不再有效
241、单项选择题 在执行阶段,外包人员将在周末继续工作。项目经理收到这个消息应该如何做?()
A.制定风险应对计划 B.评估风险可能性和关联影响 C.建立风险登记簿 D.进行风险审计
242、单项选择题 在为世界上最大的矫形鞋零售商完成了系统升级后,你和你的对这个项目进行了总结,以确定行之有效的、可用于未来项目的习惯做法。一名团队成员指出,资源的不平衡使用影响了团队士气;有时,某些程序的设计师在足球项目表上花去的时间太多,因为他们的技能是不需要的,并且他们无事可做。因为这些资源没有得到有效的利用,所以你的项目超支25%。现在你正在着手准备下一个公司项目-----为一家销售水貂腿式取暧器的俄罗斯公司建立网站。回过头来想一想超支经历,你认识到开始这一新项目时,你应当()。
A、让外聘审计组定期审查你的项目,提供看法和见解,供中途纠正参考 B、利用自动软件成本估计技术 C、采用风险管理的结构方法 D、阅读参加你们的人员的资格证书
243、单项选择题 活动属性用于扩展对该活动的描述,并识别出活动的多个组成部分。在项目早期阶段,活动属性的实例是()。
A.活动编码 B.活动描述 C.紧前活动和紧后活动 D.活动名称
244、填空题 项目执行控制阶段主要是按照()执行项目并监控项目性能,整合人力与其他资源,以实现项目计划。
245、单项选择题 你的项目团队正在设计与制造一种永久不会卡住的“智能拉链”。你建立了一个项目质量管理系统,并且正在整个项目中实施质量保证与质量控制。你发现有可能会需要返工。但是,返工这个词从来没有在你的组织中使用过。你解释说,返工:()
A.在特定的情况下是可以接受的 B.是一种基于质量控制测量的调整 C.是为了使工作项符合要求而采取的措施 D.不会成为一个问题,如果能较早地发现错误
246、判断题 成本估算一般可能不是非常的精确,尤其软件更是如此,软件项目中存在太多的不确定性。
247、单项选择题 在收尾阶段,许多项目经理都想尽可能的推迟人事上的重新分配,因为:()。
A、他们不愿意使自己面临这个过程可能发生的任何人际冲突 B、他们认为没有人想要离开项目 C、职能经理不想小组成员回去 D、小组成员不想又被分配新任务
248、单项选择题 下列哪个工具用于过程分析,以确定缺陷的根源?()
A.根本原因分析 B.假设分析 C.成本效益分析 D.质量测量指标
249、单项选择题 管理机构要求所有的项目经理对于预算超过100,000美元的项目使用挣值分析。你的项目预算时200,000美元,因而你必须使用挣值分析。每一次会议上,你的经理都要问你完工估计,即对项目总成的最大可能的预测。完工估计是建立在项目业绩表现和如下哪一个的基础上的?()
A、方差分析 B、趋势分析 C、风险测量 D、项目审核的结果
250、单项选择题 关于合同和卖方评估的信息可以在下列哪一份文件中找到?()
A.项目整体计划 B.采购管理计划 C.变更管理计划 D.项目计划
251、单项选择题 你的15人项目团队中以前没有共过事,情况确定如此。这个团队似乎不能度过动荡阶段:()每次会议上意见不一,争论不休,一些罗嗦的团队成员唠唠叨叨地讲个没完没了。即使他们都来自同一国家,但每个人似乎讲同的“语言”,冲突很激烈。你必须使这一局面迅速得到控制。因此,你应采取的第一个行动是()。
A、定期召开小组会议 B、下次会议上利用小组促进因素 C、进行认真的项目规划 D、执行严格的会议行为规则
252、单项选择题 需要申请和增加项目资源时,由谁做出决定?()
A、职能经理 B、项目经理 C、项目管理主任 D、客户
253、判断题 挣值分析法对计算已获取价值采用一些规则计算,主要有50/50规则,0/100规则。其中0/100规则是当一项工作没有完成时,不产生任何价值。
254、单项选择题 项目小组应对流程控制的统计知识有一定的了解。以下哪一项是对于项目小组成员最重要的:()
A.取样和概率 B.属性取样和变量取样 C.公差和控制限度 D.特别原因和随机原因
255、单项选择题 目经理必须正式发布项目进度计划,项目的活动,开始和结束时间都已经确定下来了,接下来,项目经理应该做什么?()
A.根据沟通管理计划分发项目进度安排 B.确认资源的可得性 C.完善项目管理计划,以包含更准确的成本信息 D.画出甘特图,标出时间点
256、单项选择题 采购计划编制包括()。
A、自制/外购决策 B、回答卖方问题 C、创建合同 D、创建建议书邀请函
257、单项选择题 风险暴露测量以下哪项?()
A.估计的变动程度 B.风险造成的损失与其可能性的乘积 C.进度和费川的范同 D.风险事件所降低的货币价值
258、单项选择题 在进行了自制/外购分析并审查其结果之后,你们公司决定制定一个医药研究项目的项目管理服务合同。因为你们公司不熟悉项目管理,并且不知道合同中所需的整个服务范围,所以最恰当的做法是制定一个()。
A.总价合同 B.固定价格加奖励费用合同 C.成本加成本百分比合同 D.时间加材料合同
259、单项选择题 对于消极的干系人应该怎样处理?()
A、如果他们不占多数,你可以忽略他们 B、给他们更多的信息并要求他们更多的反馈 C、让积极的干系人支会见消极的干系人,并领导他们 D、通过系统的干系人分析,尽量减少他们的影响
260、单项选择题 在一个项目会议上,一个成员提出增加任务的要求,而这个要求超出了WBS确定的项目基线,这时,项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅需完成原来定义的范围基线,这是一个()的例子。
A.范围定义 B.范围管理 C.范围蔓延 D.范围变更请求
261、单项选择题 某项目经理就一个复杂的问题做了决策,几个月后,类似的问题又出现了,最可能原因是什么?()
A、风险分析不足 B、疏忽对解决问题的确认 C、忽略了向发起人汇报 D、没有使用鱼骨分析图
262、问答题 软件项目招标的方式主要有哪些?
263、单项选择题 进度执行指数若小于1.0则表明:()
A.项目落后于它原来计划完成的工作的货币价值 B.至今为止实际已完成的挣值为100% C.项目已经永久性地损失了时间 D.项目可能没有按进度执行,但是项目经理不需要担心
264、单项选择题 标准偏差和风险有何关系?()
A、没有关系 B、标准差告诉你估算是否正确 C、标准差告诉你估算的不确定性有多高 D、标准差告诉你估算包含衬垫
265、单项选择题 某些时候合同终止指:()。
A、双方达成一致后的合同收尾 B、交付货物或服务后的合同收尾 C、成功履行合同后的合同收尾 D、证明收到最终付款
266、填空题 合同生存期划分为四个基本阶段,即:合同准备,(),合同管理,合同终止。
267、单项选择题 干系人变更了项目范围,若要继续项目,项目经理下一步应该如何做?()
A.工作分解结构和可衡量的组成部分 B.估算资源需求 C.召开项目团队会议 D.发布通知
268、单项选择题 因为你的项目计划持续了五年,因此你认为一个周而复始的波动式计划比较合适。这种计划方式提供了要哪些方面的信息。()
A、贯穿于整个项目阶段 B、对于当前项目阶段的成功完成 C、对于当前以有随后的项目阶段的成功完成 D、在下一人项目阶段
269、填空题 沟通的基本原则是及时性,(),完整性和可理解性。
270、单项选择题 感情移入的倾听需要理解别人的思维框架,在展示感情移入的倾听的技巧时,项目经理应说:()
A.仿效该信息的内容 B.调查后再评价内容 C.评价内容后再作出建议 D.重新措词,并表达自己的感情
271、单项选择题 在所有的项目冲突中,50%以上的冲突是发生在以下哪3个领域中的?()
A.个性、成本目标以及进度 B.成本目标、行政程序以及进度 C.进度、项目优先级别以及人力资源 D.个性、项目优先级别以及成本目标
272、填空题 配置管理主要包括配置项标识、()、配置项状态统计和配置项审计等活动。
273、单项选择题 项目风险管理采用决策树分析的主要优点在于它:()。
A、考虑到决策者对风险的态度 B、迫使考虑每种结果出现的概率 C、帮助识别和假定项目风险情况 D、表明风险如何联动发生
274、单项选择题 你从事项目工作,需要知道前几个月有多少个活动完成后具有重大的偏差。你应当使用()。
A.控制图 B.检查 C.散点图 D.趋势图
275、单项选择题 按照激励的预期理论()
A、不良业绩表现是不良训练的自然结果 B、管理者对于员工不应该期望过多 C、应该用某种预期的结果来激励员工的行为 D、管理者应该期望薪水高的员工会更加努力地工作
276、单项选择题 有一种结构化的审查,旨在对卖方在成本和进度内完成项目范围和达刭质量要求的情况进行审查,这被称为()。
A.采购绩效审查 B.采购审计 C.检查 D.状态评审会议
277、单项选择题 你负责一个项目,内容实在坏牛奶到达消费者之将其到掉的工序,现在客户要求比计划提前六个月完成项目。你认为你通过将项目行为重叠的办法可以达到这个目标。你计划使用的方案是:()
A.并行工程 B.快速跟进 C.平衡 D.赶工
278、单项选择题 组织计划编制在何时执行?()
A、贯穿于项目 B、在早期的项目阶段 C、在每个阶段的早期阶段 D、在项目启动之后
279、单项选择题 项目完工日期在什么时候发生变化?()
A、压缩关键路径 B、不允许使用应急储备时 C、项目资源减少时 D、没有时差
280、单项选择题 你正负责在怀俄明州的艾文斯顿建造第一家室内滚轴溜冰场。你门公司雇佣了一个承包商来管理这个项目,并与其签定了总价合同。那名从未离开过印第安那州考克摩市的造价工程师在确定合同金额的饿过程中做出了很大的贡献。他的工作对于达成目标利润提供了很大帮助。这种情况表明()
A、专业的成本估算建议是非常不要的 B、每个干系都具备有助于编制项目计划的知识和技能 C、在签定总价合同的过程中,最理想的成本估算方法是将参数模型估计法和专家判断法结合使用 D、一个人即使在没能掌握本地条件的情况下也能提供准确的饿信息。
281、单项选择题 你为一家高科技的研发组织工作,你理解风险管理对于项目的成功的重要性。因为你的团队经常在信息不完整的基础上做出决策,你问你的经理是否可以派两名团队成员参加风险管理培训课程。你还建议购买一个软件包来帮助分析风险。虽然你的经理很欣赏你的建议,但是她告诉你她没钱培训员工或购买软件。她要你尽全力识别风险、分析风险,并对风险作出应对,她说她会寻找其他方法。今天,她把你叫到她的办公室。她了解到项目管理办公室有3名受过风险管理培训的员工。他们将对你的项目实施审计。风险审计与风险评审之间的主要查以在哪里?()
A.风险评审在主要阶段结束以后实施;审计在项目完成之后实施 B.项目的项目干系人实施风险审计;管理层实施评审 C.项目团队实施风险评审;来自项目以外的人员实施风险审计 D.没有区别;他们事实上是相同的
282、单项选择题 确定项目的技术要求很重要,这是因为:()
A.以通用语言描述了项目产出的特点 B.被项目组成员用来确定工作方向 C.对项目人员和客户同样重要和有用 D.其目的在于保证客户知道项目的产出
283、单项选择题 团队建设基于:()
A.项目的组织结构 B.提供给项目团队的培训 C.每一个团队成员的个人发展 D.项目组织所具有的合作、坦诚沟通,以及相互信任的氛围
284、单项选择题 项目干系人包括:()
A.所有者和建立者 B.政府代理机构 C.游说组织 D.上述全部
285、单项选择题 假设你最终被任命为公司里的某个重要项目的经理。你以前作为一名团队成员为其他项目经理与职能经理工作时,曾因为整个团队在动员大会之后很少碰面而感到沮丧。这使得你觉得自己不知道项目到底进展到哪里了。有时候,你收不到给上级的进展报告的复印件。你认为,与整个团队分享信息是非常重要的。作为项目经理,你展开的第一项活动就是建立一个信息检索系统。你采用的分享信息的方法将会包括以下所有的选项,除了:()。
A.手工归档系统 B.项目管理软件 C.项目内部网 D.电子数据库
286、单项选择题 你所负责的项目总时差是-20,你首先应该做什么?()
A.使用没有经验的团队成员 B.要求延长项目工期 C.为关键路径任务分配更多资源 D.如果项目总体风险已经提高,可以对项目进行快速跟进
287、判断题 项目经理是一个综合的角色。
288、单项选择题 项目范围由什么充分证明()
A、建议书邀请函 B、工作说明书 C、交付产品和服务的总和 D、交付产品和服务的总和
289、填空题 在项目实际实施过程中,预算超估算,决算超预算现象还是屡见不鲜的,因此,进行()管理是必需的。
290、单项选择题 当代冲突观认为:()。
A、冲突是不好的 B、冲突是由麻烦制造者引起的 C、应该避免冲突 D、冲突常常是有利的
291、单项选择题 项目团队成员通常会在完成项目工作的过程中获得新的技能并提高现有技能的熟练程度。当这一切发生的时候,对人力在资源数据库中的雇员技能信息进行即使更新就显得很重要。这一项工作应该在以下哪一个过程中完成?()
A.资源计划编制 B.团队建设 C.沟通计划编制 D.管理收尾
292、单项选择题 在项目的收尾阶段,最高级别的冲突来源是()。
293、问答题 成本加固定费用的合同是如何计算合同金额的?试举例说明。
294、单项选择题 买方与卖方达成了一个固定价格加奖励费用的合同。合同的目标成本为20万美元,目标利润为3万美元,目标价格为23万美元。买方还经谈判确定最高价格为27万美元,分享比例为买方:卖方=70/30。如果卖方完成合同所花的实际成本为17万美元,那么,买方应向卖方支付多少利润?()
A.21000美元 B.35000美元 C.39000美元 D.51000美元
295、单项选择题 由于风险管理在公司项目中是相对新的事物,你决定在处理已识别风险及其根源的过程中,检查并记录风险应对措施的有效性。因此,你()。
A.进行一次风险审计 B.召开风险状态会议 C.确保风险是定期召开的成员会议上的例行讨论事项 D.定期重估已识别的风险
296、问答题 某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设,是某弱电总包商的分包商,田某是系统集成商B的高级项目经理,对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理,各负责其中一个校园网的建设,项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A的校园网的建设项目,计划从2002年5月8日启动,至2004年8月1日完工,期间因项目建设方的资金问题,整个大学城的项目延后5个月,其校园网的开工日期也顺延到2005年1月1日,期间田某因故离职,其工作有系统集成商B的另一位高级项目经 理包某接替,包某第一次拜访客户时,客户对项目状况非常不满,和包某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某,夏某和宋某3个项目经理,客户的意见如下: 1、你们负责的校园网进度一再滞后,你们不停的保证又不停的延误 2、你们在实施自己的项目过程中,不能与其他承包商配合,影响了他们的进度 3、你们在项目现场,不遵守现场的管理规定,造成现场的混乱 4、你们的技术人员技术太差,对我方的询问,总不能及时答复 5、……… 听到客户的意见,包某很生气,而关某、夏某和宋某也想报某反映项目现场的确混乱,他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱,但责任不在他们,至于客户的其他指控,关某夏某和宋某则显得无辜,他们管理的项目不至于那么糟糕,他们的项目进展和成绩客户一概不知,而问题却被扩大和扭曲。 承建方应如何与监理协同?
297、单项选择题 分解是同时用于创建工作分解结构和定义活动的一种技术。较之创建工作分解结构,下列哪项陈述最贴切地描述了分解在定义活动过程中所发挥的作用?()
A.活动定义的最终输出是以工作分解结构中的工作包来描述的 B.活动定义的最终输出被描述为可交付成果或有形的物品 C.活动定义的最终输出被描述为进度活动 D.分解的使用方法在范围定义和活动定义中相同
298、填空题 软件项目采购可以分为两大类,一类是对软件产品进行采购,另一类是()采购。
299、单项选择题 下列哪个不是项目管理计划的一部分?()
A.里程碑图示 B.进度 C.数据库设计 D.风险清单
300、单项选择题 你的技术上的团队领导已经制定了一份申请,要求对你的项目进行一个增值的变更,这将会导致项目范围的扩展。为了有助于评价变化程度,你得对任何变更所带来的影响进行评估,你规定了必须使用挣值。这种做法是()的实例。
A.绩效衡量技术 B.配置管理过程 C.成本会计程序 D.范围报告机制