1、多项选择题 横桌式谈判的座次方面以下错误的说法是（）。
A.主方面对门 B.主方背对门 C.客方面对门 D.客方背对门
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2、单项选择题 目前在我国，主要的一种商务谈判方法是（）。
A、电话洽谈 B、信函电报 C、当面洽谈 D、会议洽谈
3、单项选择题 “李先生，现在你只花几分钟功夫就可以换取牌照与过户的手续办妥，再过半个钟头你就可以把这部新车开走了。如果你现在要办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短的时间内办好。”以上运用了（）方法。
A.选择成交法 B.假定成交法 C.请求成交法 D.保证成交法
4、单项选择题 销售员在销售工作中难免遭到拒绝，甚至是挫折。而决定销售人员事业成败的关键素质是（）。
A.良好的心理素质 B.良好的语言表达能力 C.健康的身体 D.勤奋好学的精神
5、多项选择题 电动雨刮器有哪些档位（）。
A.高速 B.中速 C.低速 D.间隙
6、判断题 良好的文字表达能力是胜任销售工作的基本条件。（）
7、单项选择题 以下不属于特种作业汽车的是（）。
A.商业售货车 B.医疗救护车 C.海滩游玩汽车 D.公安消防车
8、单项选择题 1998年上海汽车工业销售总公司为了配合新型桑塔纳“时代超人”的推出，与上海大众合作在新疆举行了桑塔纳轿车拉力赛活动，该种促销方式是（）。
A.人员推销 B.汽车广告 C.公共关系 D.销售促进
9、单项选择题 在客户提到竞争对手车型的时候应该由（）、（）、（）、（）、（）这五个对策来解决。
A.赞扬竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、让步强调独到优势 B.抨击竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、让步强调独到优势 C.抨击竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、坚持自己独到优势 D.赞扬竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、坚持自己独到优势
10、单项选择题 （）是汽车消费信贷机构服务资金运用的出发点。
A.收益性 B.安全性 C.流动性 D.多样性
11、单项选择题 商家在给销售商品作定价时，有意制定一个很高的价格或定一个很低的价格，其目的是以价格来吸引顾客的注意，招揽顾客，这种定价方式我们称作（）。
A.撇脂定价法 B.尾数定价法 C.低价定价法 D.招徕定价法
12、单项选择题 不属于追偿案件应具备条件的是（）。
A.保险车辆的损失是由于第三者的过错造成的 B.第三者依法应当对损失承担赔偿责任 C.造成保险车辆的原因属于保险责任范围外的事故 D.保险人按照保险合同的规定向被保险人履行了赔偿义务，并取得了被保险人的权益转让证明
13、多项选择题 我国汽车消费贷款中，最常用的担保方式有（）。
A.抵押贷款 B.按揭贷款 C.质押贷款 D.第三方保证贷款
14、单项选择题 在F1赛事中，车队可分为厂商车队和非厂商车队，请问下面哪个是非厂商车队（）。
A.法拉利 B.雷诺 C.威廉姆斯 D.红牛
15、填空题 噪声是汽车的第二大公害，交通噪声约占城市噪声的（）。
16、单项选择题 在装有副驾驶安全气囊的车辆中，幼小儿童乘车方式的说法正确的是（）。
A.因为有安全气囊，儿童坐在副驾驶位置系好安全带会更安全。 B.由母亲抱在怀中，母亲坐在副驾驶位置系好安全带。 C.使用汽车儿童座椅，将儿童座椅固定在后座椅上，并为其系好安全带。 D.使用汽车儿童座椅，将儿童座椅固定在副驾驶位置上，并为其系好安全带。
17、单项选择题 以经销商为主体的间客模式中，汽车销售企业事实上成了（），一些本应由银行来做的工作，都由汽车销售企业完成。
A.销售代理 B.信用中介 C.金融机构 D.保险公司
18、单项选择题 国产汽车的型号首部由2—3个拼音字母组成，是（）代号。
A、企业识别 B、车辆类别 C、企业序号 D、专用汽车分类
19、多项选择题 普通的汽车经销商产生利润的来源和途径包括（）。
A.汽车产品销售 B.汽车配件销售 C.汽车维修服务 D.汽车租赁转让
20、多项选择题 电动座椅可以完成几个动作（）。
A.前端上下调节 B.前后调节 C.后端上下调节 D.靠背倾斜角度
21、单项选择题 在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。
A、你介绍产品的时候 B、客户购买产品的时候 C、客户询问产品的时候 D、你与客户第一次见面的时候
22、填空题 装有手动变速器的车比同排量的装有自动变速器的车省油，是因为自动变速器有（）。
23、多项选择题 进行商务正式宴请时，不应放在首位考虑的是（）。
A.座次 B.菜肴 C.餐费 D.时间
24、填空题 应在气门关闭时调整（）。
25、填空题 通常汽车由（）、（）、（）、（）四个部分组成。
26、多项选择题 下列零件中，属于曲轴飞轮组的是（）。
A.曲轴 B.主轴承盖 C.飞轮 D.活塞
27、单项选择题 1英里＝（）公里。
A.3.14 B.1.6093 C.0.6213 D.2
28、单项选择题 （）是以单个产品成本为定价基础大大简化了企业的定价程序，对于企业的利润也是一目了然。
A.目标定价法 B.认知价值定价法 C.成本加成定价法 D.随行价市定价法
29、单项选择题 对于走进4S店的客户，不一定每一位都是潜在客户，其表现大约在（）、（）、（）在三个方面。
A.眼神的不同、没有明确的好恶、直接问价 B.言谈与行动不同、没有明确的好恶、直接问价 C.眼神不同、言谈与行动不同、直接问价 D.言谈与行动不同、眼神不同、没有明确的好恶
30、单项选择题 以下哪个国家销售的汽车不是右舵的？（）
A、日本 B、英国 C、澳大利亚 D、美国
31、单项选择题 （）在汽车研制是屡遭挫折而毫不动摇，成功地制造出内燃机汽车。
A.本茨和戴姆勒 B.奥托和勒诺巴赫 C.瓦特和博尔顿 D.本茨和勒诺巴赫
32、单项选择题 机动车分类方法较多，主要是按（）来分类，或按有关标准法规分类。
A.用途和结构 B.长度和高度 C.发动机排量 D.车轮数
33、单项选择题 在非独立悬架中大多数采用（）弹簧作为弹性元件。
A、螺旋 B、钢板 C、空气 D、油气
34、填空题 赛车之父是指（）。
35、单项选择题 一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于（）。
A.水平渠道竞争 B.垂直渠道竞争 C.水平渠道冲突 D.垂直渠道冲突
36、单项选择题 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。
A.市场营销规划 B.市场营销组合设计 C.市场营销调研 D.预测市场需求
37、多项选择题 汽车金融服务信用评估的主要方法是（）。
A.信用计量法 B.统计评析法 C.判断分析法 D.层次分析法
38、单项选择题 齿轮齿条式转向器属于（）转向器。
A.可逆式 B.极限可逆式 C.微间隙式
39、判断题 本茨和戴姆勒发明的汽车都采用柴油机。（）
40、填空题 发动机正常工作情况下，气缸数越多，工作越（）。
41、单项选择题 “您的车内装潢准备选用A套餐还是B套餐？”，营销员采用了（）。
A.假定成交法 B.保证成交法 C.选择成交法 D.前提条件法
42、判断题 发动机的最佳点火时间是活塞到达压缩行程的上止点时。（）
43、单项选择题 发生交通事故肘，向交警队报案的全国统一电话号码是（）。
A.110 B.120 C.119 D.122
44、单项选择题 对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于（）。
A.市场营销职能审计 B.市场营销战略审计 C.市场营销系统审计 D.市场营销组织审计
45、单项选择题 介绍同事、朋友与家人认识时，应（）。
A.先介绍家人，后介绍同事、朋友 B.先介绍同事，后介绍家人、朋友 C.先介绍朋友，后介绍家人、同事 D.无所谓
46、单项选择题 1938年，第一次将螺旋弹簧应用到汽车后悬架上的汽车品牌是（）。
A.别克 B.梅赛德斯.奔驰 C.法拉利 D.标致
47、填空题 1866年，德国工程师奥托研制出了活塞式四冲程内燃机，人们将四冲程循环称为（）。
48、单项选择题 下列车险事故原因中，哪个不属于车辆损失险保险责任的范围（）。
A.碰撞 B.暴雨 C.暴风 D.暴乱
49、判断题 银行对其发放的贷款没有所有权。（）
50、单项选择题 2008北京车展，2500万元的身价让更多的中国人开始关注布加迪这个超级跑车品牌，现在布加迪品牌属于以下哪个汽车集团。（）
A.大众集团 B.奔驰集团 C.菲亚特集团 D.通用集团
51、填空题 1893年美国的杜里埃兄弟在汽车上首选使用了（），同时采用了（）。
52、单项选择题 中间商是指协助企业寻找顾客或直接与顾客进行交易的商业企业，中间商分为（）和经销中间商两类。
A.代理中间商 B.理赔中间商 C.批发商 D.经纪人
53、单项选择题 下列哪一个不属于顾客的生理性购买动机（）。
A.求实购买动机 B.求名购买动机 C.求同购买动机 D.求廉购买动机
54、填空题 展示车辆的仪表盘上的时钟要调校出（）。
55、单项选择题 我国2004年轿车产量最大的公司是（）。
A、东风汽车有限公司 B、上海大众汽车有限公司 C、上海通用汽车有限公司 D、广州本田汽车有限公司
56、单项选择题 机动车辆保险合同通常为（）年。
A.1 B.2 C.3 D.4
57、判断题 所有的燃油喷射系统中都装有空气流量计。（）
58、单项选择题 铸造式桥壳多采用（）。
A.可锻铸铁或灰口铸铁 B.可锻铸铁或球墨铸铁 C.球墨铸铁或灰口铸铁
59、填空题 四轮驱动方式主要用在一些越野车上，优点使前后轮都有驱动力，牵引力大，通过性强，附着力大，稳定性好，车身和传动系统的钢板比轿车厚、安全系数高，适于越野。但缺点是（），（）。
60、多项选择题 汽车消费信贷机构风险主要包括（）。
A.汽车信贷风险 B.利率风险 C.管理风险 D.资金运用风险
61、判断题 目前，外资非银行金融机构不可以在中国境内开展汽车消费信贷业务。（）
62、填空题 自动变速设有O/D开关—超速档开关，该开关（）后，自动变速器才可以进入超速档。
63、单项选择题 活塞气环的主要功用有（）。
A.布油 B.刮油 C.密封 D.导热
64、多项选择题 德尔菲法是（）预测方法。
A.定量 B.定性 C.专家意见 D.因果分析
65、单项选择题 在引导客人时，手部动作有“大请”、“小请”之分，小请时手部送出后高度应为（）。
A.腰下 B.腹部到胸部 C.胸部以上 D.肩膀以上
66、多项选择题 顾客在购买时，经常有很多自己意识不到的特殊心理，这些心理有（）。
A.从众心理 B.择优心理 C.烦躁心理 D.逆反心理
67、单项选择题 在幽默语使用中，借用某个话题作为引导，制造气氛而形成幽默的语言形式称为（）。
A、拟人法 B、巧借话题 C、曲解词语 D、反语
68、单项选择题 调查人员根据自己的经验判断出有代表性的个体作为样本，该种抽样调查是（）。
A.便利抽样 B.分层随机抽样 C.分群随机抽样 D.典型抽样
69、多项选择题 为有效地实行目标市场营销，企业必须相应地采取三个重要的步骤是（）。
A.市场预测 B.市场细分 C.选择目标市场 D.市场定位
70、单项选择题 分销渠道的长度取决于“（）”的多少。
A.长短 B.策略 C.中间商 D.环节
71、单项选择题 关于客户投诉说法不正确的是（）。
A.客户投诉可以使企业服务更完善 B.客户投诉是创新的源泉 C.客户投诉是绝对可以避免的 D.客户投诉有善意投诉和恶意投诉
72、填空题 装有动力转向装置的汽车，车速越快，动力转向助力作用（）。
73、判断题 美国车总的来讲不如欧系车宽大，但比欧系车更显细腻。（）
74、单项选择题 （）是同时偏爱多个品牌，企业通过分析这类消费者可以发现本企业的竞争品牌，以便制定有效地对策。
A.坚定忠诚者 B.喜新厌旧者 C.适度忠实者 D.无固定偏好者
75、多项选择题 扭矩决定了车辆的（）性能。
A.负重 B.加速 C.爬坡 D.高速
76、多项选择题 非人员促销包括（）。
A.上门推销 B.广告 C.营业推广 D.公共关系
77、填空题 汽车最佳的制动状态是车轮的滑移率达到（）。
78、单项选择题 质量水平、外观特色、汽车造型、汽车品牌属于汽车产品的（）。
A.核心产品层 B.形式产品层 C.期望产品层 D.延伸产品层
79、多项选择题 冷却系的基本组成中有（）。
A.水泵 B.散热器 C.风扇 D.水套
80、多项选择题 汽油机三元催化剂可将汽车尾气排出的哪些有害气体通过氧化和还原作用转变为无害的二氧化碳、水和氮气（）。
A.CO B.CO2 C.HC D.NOx
81、单项选择题 认知价值定价法一般是针对高档轿车（）得情况下使用。
A.会大量降价 B.适当的降价 C.适当的增加价格 D.在大多数情况根据要求增减价格
82、单项选择题 林肯商标是（）公司拥有的车标。
A.福特公司 B.通用公司 C.克莱斯勒公司 D.宝马公司
83、多项选择题 汽车品牌定位时应实现（）差异化。
A.产品 B.服务 C.形象 D.销售人员
84、多项选择题 汽车营销公关的主要对象主要包括（）。
A.消费者公众 B.协作者公众 C.竞争者公众 D.政府公众
85、单项选择题 寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕。通过“哦，您是人大毕业的，说起来我们还是校友呢。”等用语言来进行的寒暄属于（）。
A.问候型 B.言他型 C.夸奖型 D.攀认型
86、单项选择题 事故发生后，为了抢救伤员而移动了车辆的位置，这时的事故现场称为（）。
A.原始现场 B.变动现场 C.伪造现场 D.第二现场
87、单项选择题 关于汽车企业网络营销策略，下列说法正确的是（）。
A.汽车企业在网络营销策略的选择上，要立足于处理好与每一个顾客的关系、提高顾客的忠诚度，确保销售持续增长 B.慎选网络服务提供商 C.宣传网址，注重网站结构 D.以上所有
88、填空题 目前混合动力电动汽车是指车上装有（）的汽车，它是电动汽车市场中的主流。
89、多项选择题 汽车流行色具有（）。
A.时间性 B.区域性 C.层次性 D.种类性
90、填空题 别克采用的三盾图案的三个颜色分别为（）、（）、（）。
91、单项选择题 ABS是将制动时的滑移率控制在（）范围内。
A.5～15% B.10～20% C.15～35%
92、判断题 BJ212编号中的“2”表示北京汽车制造厂生产的第二代产品。（）
93、填空题 1948年，美国古德奇公司制成了（）。
94、判断题 汽车制动管路能提供的油压越高，制动效果越好。（）
95、填空题 世界上第一个女驾驶员是（）。
96、填空题 在装有氧传感器及三元催化器的汽车上，电子控制器（ECU）根据氧传感器提供的信号，控制混合气空燃比，以保证三元催化器的净化能力，减少排气中（），（）和（）的含量。
97、判断题 NASCAR赛车起源于英国。（）
98、多项选择题 以汽车生产企业财务公司为主体的“间客模式”，风险由（）承担。
A.银行 B.专业资信调查公司 C.保险公司 D.汽车经销商
99、多项选择题 4P：包括的内容（）。
A.产品 B.价格 C.分销 D.售后服务
100、单项选择题 做有效而且最经济实用的调查方法是（）。
A.电话访问 B.人员访问 C.邮寄问卷 D.现场问卷
101、单项选择题 （）是汽车消费信贷机构服务资金运用的基础。
102、单项选择题 保险合同的解释是指对保险合同（）的说明。
A.性质 B.特点 C.意义 D.条款
103、单项选择题 汽车企业不可以在哪个方面提供差异化（）。
A.规模 B.产品 C.服务 D.人员
104、多项选择题 下列属我国轿车主要生产基地的有（）。
A.一汽 B.二汽 C.上汽 D.神龙
105、单项选择题 关于电控燃油喷射系统的控制，下列说法错误的是（）。
A.电控燃油喷射式发动机工作所需的燃油是靠喷油器供给的，而喷油器的工作由ECU进行控制 B.ECU对喷油器的控制包括两方面的内容，一是喷油时刻的控制，二是喷油持续时间的控制 C.对于多点间歇式喷射发动机，按照喷油时刻可分为同步喷射和异步喷射两类 D.在发动机稳定工况的大部分运转时间，喷油器以异步方式工作，而起动、加速等过渡工况，喷油器以同步方式工作
106、单项选择题 打电话时，对方无人接听，进行电话留言时不恰当的留言信息是（）。
A.留下自己的姓名和联系电话 B.说明自已要联系的人 C.简要说明致电的原因 D.埋怨为什么没人及时接听电话
107、单项选择题 在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的。（）
A.客人入座后，应主动敬烟 B.如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉 C.与客人交谈应选择共同感兴趣的话题 D.初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍
108、单项选择题 车轮滑移率一般在（）时，其纵向附着系数最大。
A、10%－20% B、15%－20% C、100% D、80%
109、单项选择题 某汽车企业增加销售服务网点，这属于（）。
A.提高服务档次 B.缩短服务时间 C.缩短服务半径 D.美化服务环境
110、多项选择题 属于对中间商营业推广的形式是（）。
A.服务促销 B.顾客类别折扣 C.现金折扣 D.数量折扣
111、填空题 柴油机在低温地区或冬季难以发动，原因是（）。
112、单项选择题 世界上销售汽车最多的推销员是（）。
A.乔吉拉德 B.飞利浦科特勒 C.原一平 D.叶茂中
113、单项选择题 发动机配气相位是指进、排气门的实际开闭时刻，通常用（）来表示。
A、凸轮轴转角 B、曲轴转角 C、活塞上止点 D、活塞下止点
114、单项选择题 市场调查是市场营销决策的依据，市场调查也是企业收集信息资料的重要（），是所有理性决策的基础和前提。
A、内容 B、方法 C、方面 D、途径
115、单项选择题 企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做（）。
A.产品形象 B.产品概念 C.产品外观 D.产品用途
116、单项选择题 车价的降低，使得银行面临抵押物减值的风险属于（）。
A.信用风险 B.操作风险 C.市场风险 D.政策风险
117、多项选择题 间客模式的特点（）。
A.负责对贷款购车人进行资信调查，帮助购车人想银行申请贷款，而购车者则可享受到经销商提供的一站式服务 B.银行风险较小 C.以经销商的自身资产想贷款购车人提供连带责任担保 D.由汽车经销尚负责为购车者办理贷款手续，代银行收缴车款本息
118、单项选择题 保险单缮制完毕后，制单人不应将（）一起送复核人员复核。
A、交费单 B、保险单 C、投保单 D、及其附表
119、单项选择题 无差异性目标市场策略主要适用于（）的情况。
A、企业实力较弱 B、产品性质相似 C、市场竞争者多 D、产品性质差异
120、单项选择题 职业道德常常以条例、章程、守则、公约等形式来表现，这一特点是指职业道德的（）
A、行业性 B、多样性 C、适用性 D、继承性
121、单项选择题 不属于组织市场购买汽车主要因素的是（）。
A.经济因素 B.环境因素 C.组织因素 D.人际、个人因素
122、填空题 介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍（），后介绍（）。
123、填空题 消费信贷中，借款人缺乏（）。
124、多项选择题 根据消费信贷的用途不同来分类，消费信贷可以分为（）。
A.现金信贷 B.服务信贷 C.零售信贷 D.商品信贷
125、判断题 克莱斯勒车头上有一个两臂后伸，身戴披纱的欢乐女神吉祥物。（）
126、单项选择题 在营销活动中，必须十分注意利用（），对于优秀的品牌应发挥其延伸效应，降低成本，打开市场销路。
A、机遇 B、品牌效应 C、广告效应 D、人际关系
127、多项选择题 下列汽车名人属于美国人的是（）。
A.威廉姆.迈巴赫 B.费迪南德.波尔舍 C.亨利.福特 D.威廉.杜兰特
128、单项选择题 （）服务是业务接待中最基本的服务手段。
A、礼貌 B、合理 C、网络 D、微笑
129、多项选择题 近年斯巴鲁的新产品包括（）。
A.森林人 B.力狮 C.翼豹 D.翼虎
130、多项选择题 下列对蓄电池得使用与维护方法正确的是（）。
A.当蓄电池电解液不足时，我们可以用自来水添加至合适得高度。 B.当蓄电池在充电时，其周围不得有明火，否则有可能引起爆炸。 C.如果蓄电池长时间不使用，我们不必对其进行补充充电。 D.汽车启动接通蓄电池一次不得超过15s是为了保护蓄电池。
131、单项选择题 不属于产品质量内在素质的是（）。
A、使用性 B、外观性 C、安全性 D、可靠性
132、多项选择题 根据消费者购买行为的复杂程度将消费者购买行为类型划分为（）。
A.复杂型 B.和谐型 C.习惯型 D.多变型
133、单项选择题 汽车贷款实行按（）结息，借款人要按借款合同约定分期还款。
A、日 B、月 C、季 D、年
134、单项选择题 马斯诺需求层次的理论排列顺序是（）。
A.生理的需要→安全的需要→爱和归属的需要→尊重的需要→自我实现的需要 B.生理的需要→爱和归属的需要→安全的需要→尊重的需要→自我实现的需要 C.生理的需要→安全的需要→尊重的需要→爱和归属的需要→自我实现的需要 D.安全的需要→生理的需要→爱和归属的需要→尊重的需要→自我实现的需要
135、单项选择题 企业拥有的（）、物力、财力简称为资源。
A.场地 B.智力 C.人力 D.资金
136、判断题 现代营销观念是“以产定销”。
137、填空题 在我国，车辆在道路上靠（）行驶；在英国，车辆在道路上靠（）行驶。
138、单项选择题 仪表是反映一个人的（）。
A、精神状态和礼仪修养 B、修饰的成果 C、交往能力 D、基本素质
139、单项选择题 汽油机的正常燃烧过程中，（）是燃烧过程的主要阶段，这一阶段进行的好坏直接影响发动机的功率和热效率。
A.诱导期 B.补燃期 C.急燃期 D.诱导期和补燃期
140、单项选择题 （）是选择目标市场营销策略应考虑的因素之一。
A、消费水平的高低 B、购买力的强弱 C、产品的同质性 D、消费群的使用要求
141、单项选择题 关于车用燃油下列说法不正确的是（）。
A.汽车的标号是根据辛烷值高低来定 B.柴油的标号是根据十六烷值高低来定 C.十六烷值低的柴油，易引起柴油机工作粗暴 D.辛烷值高的汽油抗爆性能好
142、单项选择题 每个国家的车都有各自的特点，请问下面哪种是日本车的特点（）。
A.硬朗精致 B.舒适雅致 C.大气坚固 D.豪华精典
143、单项选择题 汽车保险理赔工作人员的特殊要求：（）、保险条款和有关业务规定。
A、了解条款 B、熟悉法律 C、精通汽车保险法规 D、熟知保养规范
144、单项选择题 世界上最大的两个汽车市场是（）市场和（）市场。
A.欧洲、美国 B.欧洲、中国 C.日本、中国 D.中国、美国
145、单项选择题 构成不正当竞争行为人应负法律责任的要件不正确的是（）。
A、竞争者无过错的行为； B、不正当竞争行为扰乱社会经济秩序，具有违法性； C、行为人是以损害他人合法权益为目的； D、损害事实与不正当竞争的违法行为之间有因果关系。
146、多项选择题 汽车价格构成（）。
A.汽车生产成 B.汽车流通费用 C.国家税金 D.汽车企业利润
147、单项选择题 GPS是（）的缩写。
A.全球卫星定位系统 B.全球监测系统 C.全球导航系统 D.全球卫星控制系统
148、单项选择题 实践优质服务的关键是（）、（）、（）。
A.营造品牌信誉与形象、营造客户至上的友好气氛、服务至上满足客户的需求 B.营造客户至上的友好气氛、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求 C.营造品牌信誉与形象、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求 D.营造客户至上的友好气氛、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求
149、单项选择题 完成一个销售，最初的沟通目的应该集中在（）、（）两个方面。
A.让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象 B.让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围 C.让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象 D.让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象
150、多项选择题 电动车窗的组成部分有（）。
A.交流电动机 B.车窗玻璃 C.车窗玻璃升降器 D.控制开关
151、多项选择题 汽车市场营销刺激因素由（）组成。
A.产品 B.价格 C.地点 D.促销
152、判断题 别克汽车公司是美国最早实行股分制和专家集团管理的特大型企业之一。（）
153、单项选择题 （）构成了企业的目标市场，也是企业服务的对象。
A.顾客 B.供应商 C.营销中介 D.公众
154、单项选择题 合同双方当事人，要在坚持（）原则的前题下，通过互谅、互让、协商解决经济合同纠纷。
A.友好、合作、理解 B.友好、平等、合法 C.平等、互利、合法 D.平等、合作、互利
155、判断题 1964午，英国人将一台喷气发动机装在一辆后轮驱动的“蓝鸟二号”赛车上。（）
156、判断题 长期高速行驶容易引起爆震。（）
157、多项选择题 关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（）。
A.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装 B.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用 C.女性在商务交往场合不能穿皮裙；（正确答案为：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙） D.高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头
158、单项选择题 竞争是（）的基本特征之一。
A、产品质量 B、市场经济 C、商品经济 D、计划经济
159、单项选择题 对汽车噪声污染治理没有作用的是（）。
A.对道路两侧地面进行绿化 B.尽量采用柴油机 C.改进汽车技术，降低汽车噪声 D.从道路规划和建设方面控制汽车噪声
160、判断题 汽车企业的资产条件是汽车企业微观经济环境分析的内容之一。
161、多项选择题 以下各组产品是互补品的是（）。
A.汽车与汽油 B.轿车与货车 C.整车销售与汽车维修 D.公路运输与铁路运输
162、判断题 用等额本金还款法还款，利息不变，每月还款额亦不变。（）
163、判断题 1895年，法国的米其林兄弟制造出了用于汽车的充气轮胎。（）
164、多项选择题 产品组合调整的基本原则是（）。
A.满足需要原则 B.利润原则 C.竞争原则 D.资源利用原则
165、单项选择题 初次会见潜在客户的技巧有（）。
A.有意迟到 B.简单准备 C.穿着随意 D.选择恰当的时间
166、单项选择题 人们对尊重的需要分为两类（）。
A.谦虚和礼让 B.自尊和他尊 C.承认和接受 D.信心和接受
167、单项选择题 汽车金融公司的担保余额不得超过注册资本的（）。
A.1 B.1.5 C.2 D.3
168、单项选择题 柴油机燃烧室可分为两大类，其中分开式燃烧室的常见型式有（）。
A.ω型和四角型燃烧室 B.预热室和涡流室燃烧室 C.球形室和涡流室燃烧室
169、单项选择题 向顾客介绍产品时要注意（）。
A、价格的优势 B、可以夸大产品的功能 C、重点介绍购买产品给顾客带来利益 D、揣摩顾客的心理
170、单项选择题 在商务礼仪中，男士西服的三一定律是指（）。
A.皮鞋、裤子、上衣应为套装 B.鞋袜、腰带、公文包三个部位保持一个颜色 C.西服上衣、西服裤子、皮鞋三个部位保持一个颜色 D.皮鞋、西服、腰带三个部位保持一个颜色
171、单项选择题 在自我介绍时，商务礼仪中的四要素是指（）。
A.姓名、年龄、职称、公司名 B.单位名称、部门、职务、姓名 C.单位名称、学历、职务、姓名 D.单位名称、职务、姓名、公司地点
172、单项选择题 电控汽油喷射系统中，控制喷油量的参数是（）。
A.喷油压力 B.喷油器的结构 C.喷油时间 D.电流的大小
173、判断题 扩大企业产品的使用功能是销售人员的重要职责。（）
174、判断题 消费信贷同商业银行的其他工商企业货款相比利率水平低。（）
175、单项选择题 汽车营销的微观环境不包括（）。
A.顾客 B.行业 C.供应商 D.竞争者
176、单项选择题 通用汽车集团的前身是（）。
A.奥兹莫比 B.奥兹莫 C.奥莫兹比 D.奥莫比尔
177、单项选择题 在汽车促销中，直接面对客户的短期刺激性方式是（）。
A.人员销售和公共关系 B.广告和公共关系 C.广告和销售促进 D.人员销售和销售促进
178、单项选择题 打电话时，以下比较恰当的用语是（）。
A.你好！我是某某某，请问方便接听电话吗 B.我要找某某某 C.是某某某吗 D.我有XXX事
179、判断题 汽车制动时，车轮被抱得越死，汽车制动就越迅速，制动距离就越短。（）
180、单项选择题 关于轮胎下列说法错误的是（）。
A.扁平率数字越小，胎越矮，即轮胎越扁平 B.国产轿车均使用子午线无内胎轮胎 C.185/60SR13中的S是子午线轮胎标记 D.轮胎的速度性能和汽车的最高速度相适应
181、多项选择题 1966年以前，属于我国汽车工业“一大四小”的汽车制造厂有（）。
A.第一汽车制造厂 B.第二汽车制造厂 C.南京汽车制造厂 D.济南汽车制造厂
182、单项选择题 在汽车销售4S店接听电话时，正确的语言表达方式是（）。
A.只使用普通话 B.使用自已的方言 C.使用普通话或与来电同样的方言 D.使用当地的方言
183、判断题 现代汽车一般均采用高压胎。（）
184、判断题 富士重工汽车的标志采用六连星的形式，象征着富士重工及其合并的6家公司。（）
185、单项选择题 四冲程发动曲轴，当其转速为3000r/min时，则同一气缸的进气门，时间内开闭次数应该是（）。
A.3000次 B.1500次 C.750次 D.6000次
186、单项选择题 （），德国曼海姆专利局批准卡尔•本茨为其在1885年研制成功的三轮汽车申请的专利，这一天被确认为现代汽车诞生日。
A、1886年1月28日 B、1886年1月29日 C、1886年1月30日 D、1886年1月31日
187、填空题 2006年F1阿隆索和雷诺车队成功卫冕车手车队（）。
188、填空题 汽车二极维护的质量保证里程为（）或者（）。
189、单项选择题 商务接待中，递送名片前，把名片放在（）是不妥的。
A.名片夹中 B.上衣口袋中 C.公文包中 D.裤子后面的口袋中
190、单项选择题 用企业现有的产品去满足新的市场需求从而增加销售，这是（）。
A、产品开发 B、市场渗透 C、市场开发 D、市场定位
191、单项选择题 市场营销学产生于（）。
A.十九世纪末 B.二十世纪 C.二战末期 D.本世纪五十年代
192、单项选择题 在整个购买决策过程中，能够决定是否购买、为何买、如何买、哪里买等最后决定的人是（）。
A、购买者 B、使用者 C、决策者 D、消费者
193、多项选择题 按照相关规定，车辆不准退牌的情况包括（）企事业单位车辆自登记之日起未满两年等事项。
A.定期年检失效的 B.海关监管车辆未解除监管的 C.抵押查封等原因在电脑系统或资质档案中注明不准过转籍的 D.已达报废年限的
194、多项选择题 汽车产品型号，包括（）。
A.企业名称代号 B.车辆类别代号 C.主参数代号 D.产品序号
195、单项选择题 上下级之间握手时，以下做法正确的是（）。
A、下级先伸手，上级再伸手相握 B、上下级同时伸手 C、无所谓谁先谁后 D、等上级主动伸手后，下级再伸手
196、判断题 汽车乘客箱的空间越小，汽车就越省油。（）
197、单项选择题 《中华人民共和国合同法》于（）施行。
A、2000年10月1日 B、1999年10月1日 C、2000年1月1日 D、1999年1月1日
198、判断题 差速器的作用就是让发动机和车轮的速度不一样。（）
199、单项选择题 （）制动液是目前广泛应用的主要品种。
A、醇型 B、合成型 C、矿油型 D、硅油型
200、判断题 在汽车营销财务实务中，银行汇票是由出票人签发的，不是银行签发的。（）
201、单项选择题 上海大众对普通桑塔纳的停产由于它处于（）。
A.成熟期 B.缓慢期 C.衰退期 D.导入期
202、单项选择题 促销的方式主要有（）、非人员促销两类。
A.人员促销 B.广告促销 C.展会促销 D.销售促销
203、单项选择题 在办公室接私人电话应（）。
A.大声讲话 B.尽量缩短时间 C.长时间通话 D.边接电话边工作
204、多项选择题 1949年至1965年，我国建成了中国第一汽车制造厂，实现了中国汽车工业零的突破；接着建立了南京汽车制造厂和（）形成了五个汽车生产基地。
A.上海 B.成都 C.济南 D.北京
205、单项选择题 （）是语言表达的类型之一。
A.身体语言 B.音调语言 C.向客户介绍汽车 D.空间语言
206、单项选择题 上海汽车制造厂生产的第一辆轿车是（）牌轿车。
A.凤凰 B.永久 C.上海 D.东方
207、单项选择题 处理沟通中的客户疑问应掌握（）基本方法。
A.感性陈述方式 B.理性陈述方式 C.感性陈述方式，理性陈述方式 D.都不对
208、单项选择题 留置调查法的最大优点是（）。
A.问卷回收率高 B.问卷回收率低 C.费用成本高 D.费用成本低
209、填空题 干荷电铅蓄电池在极板完全呈干燥状态下能长期保存其化学过程中（）。
210、多项选择题 下面哪些是造成客户流失的原因（）。
A.同行恶性竞争 B.服务效率低下 C.客户维护不力 D.服务态度不好
211、判断题 ABS制动系统中储能器的主要作用是为制动管路增压时提供能量。（）
212、单项选择题 二级维护质量保证期为车辆行驶（）公里或者30日。
A.2000公里 B.3000公里 C.4000公里 D.5000公里
213、判断题 为了提高汽车燃油经济性，变速器的档位数应越少越好。（）
214、单项选择题 （）是网络营销的核心工作
A.推广网络品牌 B.网址推广 C.信息发布 D.销售促进
215、判断题 车辆离地间隙与车身高度有直接关系。（）
216、单项选择题 美国著名的汽车城是（）。
A、华盛顿 B、纽约 C、底特律 D、休斯敦
217、单项选择题 汽车消费贷款保证保险中，保险期限最长不得超过（）年。
A.3 B.5 C.8 D.10
218、单项选择题 动力转向的转向能量主要是由（）提供。
A.驾驶员 B.动力转向泵 C.电动机
219、多项选择题 发动机电子控制系统主控信号输入装置是（）。
A.空气流量计 B.喷油器 C.曲轴位置传感器 D.冷却温度传感器
220、单项选择题 市场营销学认为，市场营销人员的首要任务是（）。
A.分析市场机会 B.选择目标市场 C.设计市场营销组合 D.管理市场营销活动
221、单项选择题 作电话记录时，完整的记录要点是（）。
A.何时，何人 B.何时，何事 C.何时，何人，何地，何事，为什么 D.何时，何地，何事
222、多项选择题 以下关于产品生命周期说法正确的是（）。
A.在产品成长期利润达到最高点 B.产品形式生命周期通常比产品种类的生命周期长 C.产品生命周期可分为成长期、成熟期、衰退期 D.在产品成熟期销售量达到最高点
223、单项选择题 汽车产品的成长期营销策略的重点应放在一个“（）”字上。
A.准 B.争 C.转 D.好
224、单项选择题 商务礼仪的基本特征之一是（）。
A.针对性 B.规范性 C.制度性 D.强制性
225、单项选择题 下列保险中，不属于附加险的是（）。
A.玻璃单独破碎险 B.车身划痕损失险 C.车辆损失险 D.车辆停驶损失险
226、多项选择题 汽车销售员的销售活动包括（）。
A.寻找潜在客户 B.介绍产品 C.更换产品零件 D.签订合同
227、单项选择题 传统销售是指（）。
A.利用公共的弱点为机会目标的销售 B.利用人性的弱点为机会目标的销售 C.利用个人的弱点为机会目标的销售 D.利用市场的弱点为机会目标的销售
228、判断题 行车制动器的作用是使停驶的车辆保持不动。（）
229、单项选择题 汽车市场细分时细分出来的市场范围比较明晰，能够大致判断该市场的大小是遵循以下哪种基本要求（）。
A.可进入性 B.需求足量性 C.可衡量性 D.有发展潜力
230、单项选择题 损失赔偿方式有第一损失赔偿方式，即在保险金额限度内，按照实际损失赔偿；另一种是比例赔偿方式，即按照（）计算赔偿金额。
A.保障程度比例 B.损失程度 C.事故责任比例 D.直接损失和间接损失
231、单项选择题 在（）年内生产任何车辆的识别代号不得相同。
A、50 B、20 C、30 D、40
232、填空题 怠速控制系统是通过控制发动机的进气量来实现（）。
233、判断题 ASR是安全气囊控制系统的英文缩写。（）
234、单项选择题 一辆汽车尾部贴有“TDI”标识，说明（）。
A.该车使用汽油作为燃料 B.该车是电动汽车 C.该车是混合动力车 D.该车使用柴油作为燃
235、多项选择题 属于一汽大众的产品有（）。
A.普桑 B.捷达 C.迈腾 D.高尔夫
236、多项选择题 以下哪些不是发动机的组成部分（）。
A.转向系统 B.冷却系统 C.供给系统 D.制动系统
237、多项选择题 属于访谈员的失职的行为有（）。
A.擅自变更，未按原计划进行访问 B.改动了问卷上的一些答案 C.由于未找到被访谈者，访谈员自行填制了问卷 D.访谈员未依据被调查者的心理活动过程进行访谈
238、单项选择题 就一般情况而言，消费流行具有（）。
A.3个发展阶段 B.4个发展阶段 C.5个发展阶段 D.6个发展阶段
239、判断题 SUV属于商用车。（）
240、单项选择题 对于电话语言的描述，正确的是（）。
A、接听电话时，微笑会使声音更动听，更容易被客户接受 B、接听电话时，客户看不见你，所以不用微笑服务 C、接听电话时，可以不考虑语法 D、接听电话时，为更好的与客户交流，可使用庸俗语言
241、单项选择题 雪佛兰商标表示了图案化了的蝴蝶结，文字（Chevrolet）是（）的赛车手、工程师路易斯•雪佛兰的名字。
A.瑞典 B.美国 C.英国 D.瑞士
242、填空题 发动机电子控制系统是由一个ECU控制发动机燃油喷射、（）、（）和（）等。
243、单项选择题 接听电话时，如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字，应该（）。
A.继续说其他事情 B.等下次来电再说 C.说对不起，并请教对方的名字 D.“你是谁，请再说一遍”
244、单项选择题 以下不属于汽车产品售后服务工作内容的是（）。
A、生产制造客户所需的汽车产品 B、建立客户档案，踊跃服务并反馈客户信息 C、满足用户的备品供应 D、汽车产品的质量保证
245、多项选择题 影响购买者行为的亚文化中最显著的是（）。
A.民族亚文化群体 B.地理亚文化群体 C.宗教亚文化群体 D.种族亚文化群体
246、单项选择题 销售准备工作前至少包括哪三个方面。（）
A.产品知识、客户资料、消费行为 B.产品知识、客户资料、自我态度 C.产品知识、消费行为、自我态度 D.客户资料、自我态度、消费行为
247、单项选择题 汽车产品创新的核心是（）。
A.理念创新 B.模式创新 C.技术创新 D.营销创新
248、多项选择题 影响汽车定价的外部因素有（）。
A.政策法规因素 B.经济市场因素 C.消费文化因素 D.行业关系因素
249、单项选择题 在正式的谈判之前，（）应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项，让对方心中有数，以便为洽谈进行相应的准备。
A.东道主 B.中间人 C.被邀者 D.主谈人
250、单项选择题 若事故发生后，司机为了逃脱罪责而改变了车辆的位置，则这时的现场称为（）。
A.伪造现场 B.变动现场 C.原始现场 D.移动现场
251、多项选择题 新车在走合期行驶时应注意（）。
A.尽量选择良好的路面行驶。 B.不允许长时间的高速行驶或高速档时加速行驶。 C.选用品质好的燃油和润滑油 D.减载指不允许超过额定载荷的75％
252、单项选择题 组织促销活动、参加汽车展会、投入广告公关都属于（）。
A.汽车销售活动 B.汽车营销活动 C.产品推广活动 D.形象塑造活动
253、单项选择题 旧机动车鉴定评估的目的是为了正确反映机动车的（）及其变动，为将要发生的经济行为提供公平的价格尺度。
A、性能 B、新旧 C、价值量 D、归属
254、单项选择题 汽车生产的流程不包括以下哪个工艺（）。
A.汽车零部件冲压 B.车身焊接 C.喷涂工艺 D.汽车碰撞试验
255、判断题 不同的发动机控制系统中，对点火提前角的修正项目和修正方法都是相同的。（）
256、单项选择题 柴油机燃烧过程中，气缸内压力达到最高时是在（）的后期。
A.速燃期 B.后燃期 C.缓燃期 D.滞燃期
257、多项选择题 下列和宝马3系属于同一个级别的是（）。
A.奥迪A4 B.奔驰C级 C.雷克萨斯GS D.别克君越
258、单项选择题 为打击骗保骗赔，对重复保险应适用下列哪个原则（）。
A.代位追偿原则 B.最大诚信原则 C.近因原则 D.分摊原则
259、单项选择题 （）就是汽车的前罩区域出现比正常规定低的情况。
A、侧弯 B、凹陷 C、压溃 D、扭曲
260、填空题 目前，外资非银行金融机构获准在中国境内开展（）。
261、填空题 沈阳华晨汽车公司生产（）。
262、填空题 汽缸衬垫的主要作用是（）。
263、单项选择题 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。
A.需求状况 B.竞争能力 C.需求状况和竞争能力 D.中间商的多少
264、单项选择题 客户服务标准主要内容包括（）、（）、（）、（）四个方面。
A.关键词、关键行为、优惠条件、实际表现差距 B.关键词、关键行为、好处、实际表现差距 C.关键词、优惠条件、好处、实际表现差距 D.关键行为、关键词、优惠条件、好处
265、单项选择题 当发动机发出最大功率时，此时发动机转矩（），耗油率（）。
A.最大……最低 B.最小……最高 C.最大……最高 D.小于最大转矩……大于最低油耗
266、单项选择题 商务礼仪的站姿要点中，所谓“一平、二直、三高”中的“一平”是指（）。
A.眼光平视、腿要平行 B.头平能顶书不掉下来，两脚平行 C.头平正、双肩平、两眼平视 D.后脑勺、背部、脚后跟在一个水平面上
267、单项选择题 汽车营销的重点应放在一个“转”字上是哪个时期的策略（）。
A.市场衰退期 B.市场成熟期 C.市场成长期 D.市场导入期
268、判断题 离合器的作用是使发动机与传动系平稳结合或彻底分离，便于起步和换档，并防止传动系超过承载能力。（）
269、单项选择题 机油压力表是用来指示发动机运转时（）主油道的润滑油压力。
A.行驶系 B.冷却系 C.传动系 D.润滑系
270、单项选择题 销售人员了解竞争对手大致从（）个方面入手。
A.4 B.5 C.2 D.3
271、单项选择题 下列（）情况下，不论任何原因造成的对第三者的损害赔偿责任，保险人均负责赔偿。
A.地震 B.战争 C.利用被保险机动车从事违法活动 D.驾驶水平低
272、单项选择题 投保人投保后注意事项有（）。
A.再次认真阅读机动车辆保险合同条款 B.交回机动车辆保险单 C.保险证不要随身带着 D.无需检查机动车辆保险
273、单项选择题 因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有协商、（）、仲裁和诉讼等。
A.罚款 B.责令改正 C.退货 D.调解
274、多项选择题 汽车制动系制动效能的评价指标有（）。
A.制动能耗 B.制动距离 C.制动减速度 D.制动时间
275、单项选择题 在新产品试销期间，如果（），则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。
A、试用率低，再购率高 B、试用率低，再购率低 C、试用率高，再购率低 D、适用率高，再购率高
276、单项选择题 保险人索赔程序顺序是怎样的（）。
A.出险通知、积极配合保险公司的查勘工作、向保险公司提出索赔、领取赔款 B.出险通知、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款、向保险公司提出索赔 C.出险通知、向保险公司提出索赔、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款 D.出险通知、采取合理的施救措施、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款
277、单项选择题 1961年英国戴顿工程研究所制成了（）点火装置。
A.无触点 B.有触点 C.晶体管 D.计算机控制
278、单项选择题 不属于中国汽车产业外部环境的是（）。
A.经济环境 B.供应商 C.人口环境 D.自然环境
279、单项选择题 对待汽车销售4S店的工作电话，正确的利用方式是（）。
A.接听来自亲人的电话时不控制时间 B.上班时间抽空给自已家人打电话 C.下班后给自已家人打电话 D.近量不利用打私人电话
280、填空题 （）是做人的基础、是人生事业成功的重要保证。
281、单项选择题 （）的运用必须以市场为前提，它是借助于参照物的市场成交价或变现价运作的。
A、清算价格法 B、重置成本法 C、收益现值法 D、现行市价法
282、判断题 氢和氧反应生成水的过程是燃烧过程。
283、填空题 按照我国的汽车定义，（）和（）都不属于汽车的范畴。
284、填空题 最大制动力出现在车轮将要（），但还未完全（）的瞬间。
285、填空题 现代汽车中，采用液压挺柱可以不保留（）。
286、判断题 汽车销售人员在规划试乘试驾路线时以全平坦路面为上。（）
287、单项选择题 自动变速器位于P位时下列哪项不能转动（）。
A.变矩器 B.油泵 C.输入轴 D.输出轴
288、单项选择题 以下是关于柴油机特性的一些说法，正确的是（）。
A.柴油发动机的压缩比一般来说比汽油发动机的压缩比低 B.与汽油发动机不同，柴油发动机没有点火系统 C.与汽油发动机不同，柴油发动机的喷射系统只以机械方式工作 D.假如气缸的工作容积相同，柴油发动机车辆一般来说比汽油发动机车辆轻
289、多项选择题 汽车营销市场模式包括（）。
A.纯粹垄断 B.寡头垄断 C.垄断性竞争 D.纯粹竞争
290、单项选择题 王某将其购置的一辆富康轿车，向保险公司投保车辆损失险，保险金额为20万元。其子小王略知驾驶常识，一天，趁其外出时偷拿了其父的车钥匙学习驾车，不慎翻车。小王受伤，轿车完全报废。下列有关王某索赔问题的表述中正确的是（）。
A.王某有权请求保险公司予以赔偿 B.王某无权请求保险公司赔偿 C.保险公司如果赔偿，可以对小王行使代位求偿权 D.保险公司如果赔偿，不可以对小王行使代位求偿权
291、多项选择题 商务交往中座次排列的基本原则（）。
A.内外有别 B.中外有别 C.有所创意 D.遵守成规
292、单项选择题 在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可（）离开。
A.向顾客说明并致歉意 B.向同事打招呼 C.向主管说明 D.悄悄地离开
293、多项选择题 发动机在车身上的布置有哪几种（）。
A.前置前驱 B.前置后驱 C.中置后驱 D.后置后驱
294、判断题 对汽车经营活动影响较大的因素有国民生产总值、经济周期、市场模式三个方面。
295、填空题 发电机总成具有下列三种功能（）、（）和（）。
296、填空题 德国大众汽车公司标志中采用了叠加的（）字样，（）是德文大众车的缩写。
297、单项选择题 国外汽车销售一般采用4C．营销策略，即（）、（）、（）、（）。
A.消费渠道的拓宽、消费成本控制、消费的方便性、与制造商沟通 B.消费观念的变迁、消费成本控制、消费的方便性、与制造商沟通 C.消费渠道的拓宽、消费观念的变迁、消费成本控制、消费的方便性 D.消费观念的变迁、消费渠道的拓宽、消费的方便性、与制造商沟通
298、问答题 汽车市场细分的重要作用？
299、单项选择题 销售人员了解竞争对手大致从竞争对手的（）、（）、（）方面入手。
A.优势、劣势、实力 B.动作、优势、劣势 C.机会、优势、劣势 D.威胁、优势、劣势
300、多项选择题 下列有关世界五大车展，说法正确的是（）。
A.巴黎车展以其“中立”身份赢得最为“公平”的形象 B.世界规模最大的车展是法兰克福车展 C.日内瓦车展被称为“国际汽车潮流风向标” D.环保和节能始终是东京车展的一大亮点
