1、单项选择题 无线网中大面积基站退服类告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
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2、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
3、名词解释 通用分组无线电业务
4、问答题 梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？
5、问答题 中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施？
6、问答题 “手机冲浪”提供什么服务，怎么收费？
7、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？
8、多项选择题 数据网管系统的资源动态管理功能包括（）
A、资源模型的动态加载 B、资源数据的动态获取 C、资源数据的动态更新 D、资源数据的实时查看
9、单项选择题 告警牌系统的自检功能不包含（）
A、定时和专业平台系统确认连接是否正常，异常时做出告警通报 B、驱动告警牌失败呈现异常告警 C、指示灯和电铃工作是否正常 D、系统重大进程监控
10、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
11、单项选择题 中国移动集团EOMS系统（）模块上建立了“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
A、“工单管理” B、“资料管理” C、“网络资源” D、“信息交流
12、填空题 投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
13、名词解释 通用个人电信号码
14、问答题 神州行轻松卡客户非漫游状态下与亲情号码通话如何收费？
15、填空题 在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
16、单项选择题 CDMAone系统上行和下行数据采用的调制技术分别为BPSK和（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
17、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
18、多项选择题 关于CDMA中覆盖和容量的说法，下面描述正确的是（）
A、前向覆盖与基站分布、不同业务速率用户分布密切相关 B、与反向相比，业务速率对前向覆盖的影响更大 C、CDMA增加了数据业务后，覆盖表现为反向受限 D、CDMA用户获得网络支持的数据速率越高，获得的覆盖半径越大
19、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
20、填空题 除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。
21、问答题 通过拨号方式如何更改成JDE套餐？
22、填空题 业务监控保障是（）体系中不可或缺的重要组成部分。
23、单项选择题 “大值班”日报彩信发布频率为（）。
A、1日3次 B、1日2次 C、1日1次
24、填空题 集团工单下载附件时，可以同时选择现同一工单的（）附件，同时下载。
25、单项选择题 彩铃相关业务在（）时段发生全阻，业务故障历时超过60分钟，定义为重大故障。
A、22时至4时； B、0时至6时； C、1时至6时； D、0时至7时
26、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。
27、多项选择题 故障处理KPI指标包括（）。
A、故障响应时限 B、故障统计时限 C、故障处理时限 D、故障上报时限
28、问答题 用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？
29、名词解释 双音多频信令
30、填空题 告警是反映（）的信息。
31、填空题 通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。
32、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗？
33、填空题 根据主次告警的规则关系，可以分为一下两类（）和（）。
34、问答题 海南开通3G网络了？使用3G业务怎么收费？
35、问答题 使用**139业务拨打别人的电话，对方接通了，但系统回拨时主叫没有接听，要扣主叫的费用吗？
36、问答题 在移动梦网上如何下载手机证券？
37、填空题 交换网产生的目的信令不可达告警是（）告警。
38、名词解释 通用移动电信系统
39、问答题 报停怎么收费的？我如果下个月1日报停，10日报开，会收多少报停费用？
40、填空题 开展（）保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象，进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。
41、填空题 对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。
42、填空题 M2000告警声光显示中，同时会接收故障告警及事件告警的是（）。
43、问答题 如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？
44、问答题 海南的区号是多少啊？
45、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、应急方案制定 D、信息模板制定
46、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）
A、投诉受理及协调处理 B、故障受理及协调处理 C、提供业务使用参考信息 D、提供业务保障进度信息 E、主动协调处理重要客户业务异常
47、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？
48、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
49、填空题 告警关联分析按照告警关联的实现方式和对关联的规则进行总结，分为一下几类（）、（）、（）、（）。
50、名词解释 移动业务区
51、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
52、多项选择题 监控值班标准化的目的是为了（）而标准化，是最高的性能价格比。
A、流程简单 B、降低成本 C、提高质量 D、流程规范
53、名词解释 反向建立（控制）信道
54、问答题 查询入网时间的12590拨号点播指令是多少？
55、问答题 帮朋友修改服务密码，是不是带上身份证原件和密码就可以修改了？
56、问答题 请介绍全球通商旅888套餐资费标准.
57、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中一级告警又称为（）告警。
A、Critical B、Minor C、Major D、Warning
58、填空题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。
59、单项选择题 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。
A、网络维护部门 B、业务部门 C、数据部门 D、机房
60、问答题 12593具体有什么优惠？有没有时间段限制？
61、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？
62、名词解释 前向建立信道
63、填空题 梳理后的告警内容应基本包括：专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对（）的影响+该事件对（）的影响+厂家+厂家告警级别+（）+告警解释辅助字段+（）+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。
64、问答题 WLAN大众0元体验套餐体验期是否为三个月？若体验结束前未预订其他套餐时是否默认为WLAN标准套餐？
65、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
66、填空题 自动拨测系统中只有（）用户（超级用户）才能进行系统设置。
67、填空题 当用户进行手机开机的操作时，发生在GB口上的信令消息是（）。
68、单项选择题 表示“影响通信能力”的单位是（）
A、用户×小时 B、用户/小时 C、用户 D、Erl
69、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单 B、重要工单 C、次要工单 D、一般工单
70、问答题 通过短信如何申请服务密码？
71、问答题 以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？
72、单项选择题 在第三代移动通信系统中，由于其传输速率的提高，在（）的情况下，可以达到384Kb/s的传输速率，因而人们可以享用中等速率的多媒体业务，包括话音、图像、数据等。
A、高速运动 B、中等移动速度 C、室内环境 D、室外环境
73、名词解释 拆线
74、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
75、单项选择题 CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA. B.TDMA. C.CDMA. D.SDMA
76、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障（）
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟 B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟 C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟 D、二干光缆线路单链断持续30分钟
77、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，（）时间内以电话方式上报总部监控。
A、30分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、120分钟
78、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
79、问答题 海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？
80、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
81、多项选择题 监控值班方式的基本要素包括（）
A、人员：参与监控值班工作的人员； B、时间：监控值班班次及各班次值守时间； C、地点：监控值班现场所在地； D、联系方式：如固定电话（直拨）、固定电话（分机）、移动电话、传真、邮件等。
82、问答题 有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务？
83、多项选择题 在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）
A、告警监控手段 B、性能监控手段 C、业务测试手段 D、信息收集、整理及发布手段 E、场景监控手段
84、问答题 怎样退订CRI手机电视业务？
85、名词解释 位置接收器
86、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。
A、制定应急预案执行情况统计周期 B、定期对应急预案执行情况进行分析 C、应急预案执行分析情况反馈 D、应急预案实施分析
87、问答题 利客发的业务功能有哪些？
88、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警“
89、问答题 移动会故意限制客户办理转网吗？
90、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备（）
A、CMNET省网核心层 B、VPN C、IP专用承载网 D、NAS
91、多项选择题 系统管理包括哪些功能（）
A、系统自身管理 B、软件管理 C、数据管理 D、仿真终端
92、问答题 想订手机文联，应该怎么订制？
93、问答题 每条彩信最大容量有限制吗？
94、填空题 总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。
95、问答题 如何关闭快讯窗口？
96、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
97、填空题 根据告警不同关联类型，分为（）关联和（）关联两种。
98、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠？
99、填空题 监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.
100、问答题 办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？
101、填空题 （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。
102、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）
A、加强监控人力 B、启用应急预案 C、充分利用网管支撑手段 D、与相关部门配合
103、问答题 JDD变更为JDE什么时候生效？
104、问答题 办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？
105、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟 B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟 C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟 D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
106、填空题 完成保障前的（）、（）等工作，是做好监控保障实施准备的内容之一。
107、问答题 在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？
108、单项选择题 以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
109、单项选择题 省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
110、单项选择题 下列哪项不属于告警牌系统的软件结构（）
A、告警采集 B、逻辑判断 C、告警存储 D、铃音驱动
111、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？
112、填空题 告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。
113、问答题 怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？
114、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？
115、填空题 告警处理是一个需要用户手工参与的流程，用户在授权情况下，可以对实时告警做的手工处理包括（）、派工、（）。
116、问答题 怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？
117、问答题 没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗？
118、问答题 集团3、5、8元套餐包含200、500、1500分钟？
119、填空题 告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。
120、多项选择题 告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）
A、告警确认 B、告警清除 C、自动派工单及手动派工单 D、告警标准化信息维护 E、告警自动清除设置
121、问答题 如何删除快讯中的频道？
122、问答题 怎样退订手机电视的高尔夫频道业务？
123、单项选择题 对标准化告警进行入库时，原则上对（）不要求入库。
A、设备告警 B、服务质量告警 C、自身告警 D、事件告警
124、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket B、MQ C、数据库 D、API
125、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
126、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）
A、国内彩信网络接通率 B、短信全程接通率 C、全天话务量 D、全省6忙时掉话率
127、问答题 其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？
128、单项选择题 若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、超过10万用户*小时话音通信中断 B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫） C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫） D、故障历时超过1小时
129、多项选择题 对告警工单处理方质检标准包括（）
A、告警工单及时处理 B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因 C、工单基本信息填写完整无误 D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
130、多项选择题 下面关于动环的描述中属于重大故障的有（）
A、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于1000A的不间断直流供电系统输出阻断。 B、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断交流供电系统，或额定输出容量大于等于60KVA的不间断交流供电系统输出阻断。 C、国际、省际网络设备或全国业务系统机房用空调发生故障，引发机房温升失控，造成机房温度超过上限要求。 D、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于100A的不间断直流供电系统输出阻断。
131、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
132、名词解释 数字色码
133、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化 B、标准化 C、信息化 D、智能化
134、填空题 当重大故障达到上报工信部的标准时，各省公司需在（）分钟内上报集团。
135、多项选择题 请选出动环监控系统本地配置刷新服务器配置的方式（）
A、监控主机配置 B、按局房配置 C、按中心配置 D、按端局配置
136、名词解释 VAD
137、多项选择题 CORBA上报的性能检测周期有（）
A、15分钟 B、1小时 C、12小时 D、24小时
138、问答题 拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？
139、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
140、多项选择题 AP覆盖规划应该遵循以下原则（）
A、如果在一个大厅里只安装一个AP，则尽量把AP安放在大厅的中央位置，而且最好是放置于大厅天花板上；如果同一空间安装两个AP，则可以放在两个对角上； B、考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置，要尽量使信号能够垂直的穿过（90度角）墙壁或天花板； C、AP安装位置需远离电子设备（起码1~2米），例如微波炉、监视器、电机等； D、放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门，避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。
141、问答题 动感地带亲情号码怎么收费？
142、单项选择题 正常运行系统，假设对其中一条纯话路A接口E1做如下操作，下面描述不正确（）
A、MSC侧自环，BSC侧断开，MSC可以指配该E1，但BSC回指配失败； B、MSC侧自环，BSC侧也自环，MSC可以指配该E1且成功，出现双不通； C、MSC以及BSC均断开，MSC可以指配该E1，但指配失败； D、MSC侧断开，BSC侧自环，MSC不会指配该E1。
143、问答题 拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？
144、单项选择题 移动通信使用的甚长波的波长范围是（）。
A、100～10Mm（108～107m） B、10～1Mm（107～106m） C、1000～1000kMm（106～105m） D、100～10kMm（105～104m）
145、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为（）
146、单项选择题 以下哪项不能判定为网管网的重大设备故障（）
A、网管系统完全瘫痪超过4小时 B、部省接口故障导致系统不能进行接口信息传递超过12小时 C、总部网管与省网管之间的网络中断60分钟 D、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务历时60分钟
147、问答题 中国铁通客服热线号码是多少？
148、多项选择题 全网监控“大值班”日报包含哪些内容（）
A、总部及各省掌握的重要事件信息 B、总部掌握的全网重大故障信息 C、总部及各省掌握的重要网络调整信息 D、全网运行主要KPI E、全网监控预警信息 F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
149、多项选择题 监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）
A、负责协调整个重大故障的处理 B、组织相关岗位核实故障情况 C、编写故障信息并向领导汇报 D、编写班组处理报告
150、问答题 如何为手机支付账户充值？
151、名词解释 信道复用
152、问答题 彩铃网站的网址是什么？
153、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。
A、0、2s B、0、25s C、0、3s D、0、35s
154、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费？怎样打比较优惠？
155、填空题 网络资源的管理采用（）、（）的方式.
156、多项选择题 应急方案启动的原则（）
A、突发事件影响 B、系统负荷偏高影响设备服务质量 C、设备宕机 D、双机倒换
157、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。
A、3～30kHz B、300～3000kHz C、3～30MHz D、30～300MHz。
158、名词解释 DPM
159、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有（）
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中 断。 C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅，或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。 D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
160、名词解释 解调器
161、填空题 MMSC系统通过（）网关跟移动网络交互。因此，无论是GPRS，3G，GSM等，MMSC都可以支持。
162、填空题 （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。
163、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。
164、多项选择题 同步信道消息内可以提取以下哪些信息（）
A、寻呼信道速率 B、基站所支持的最小协议版本 C、SID、NID D、长码状态
165、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？
166、填空题 动力环境专业涵盖的内容有（）核心机房、（）核心机房、（）机房.
167、单项选择题 TD-LTE系统上行和下行数据下用的调制技术分别为（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.OFDM
168、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L，波长表示为λ，天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G，同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时，两系统隔离度公式是（）
A、垂直排列布置时，L=28+40lg（D/λ）； B、水平排列布置时，L=22+20lg（D/λ）-2G； C、垂直排列布置时，L=28+20lg（D/λ）； D、水平排列布置时，L=22+40lg（D/λ）-2G； E、水平排列布置时，L=28+20lg（D/λ）-2G。
169、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员？
170、填空题 集中监控调度管理的制度流程主要分为（）、（）和（）三方面。
171、多项选择题 制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）
A、加强中国移动网络运行维护管理 B、保障中国移动网络高效安全运行 C、保障中国移动各项业务稳定协调发展 D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
172、单项选择题 以下哪项不是告警知识库的基本要素（）
A、告警知识库开发 B、告警知识库体系维护 C、告警知识整理 D、告警知识发布
173、问答题 我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？
174、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“两级管理”指（）
A、总部 B、省公司（含直辖市） C、地市 D、县区
175、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中二级告警又称为（）告警。
176、多项选择题 重大故障处理的主要质量控制点（）
A、重大故障发现及时率 B、告警处理及时率 C、初步上报重大故障及时率 D、故障总结及时率
177、多项选择题 以下哪几项属于监控支撑手段（）
A、网管系统 B、业务监测系统 C、信令监测系统 D、拨打测试系统 E、电子运维系统
178、填空题 各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
179、多项选择题 告警标准化工作的主要内涵是（）
A、告警解析标准化 B、告警信息标准化 C、告警定义标准化 D、告警关联标准化
180、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一（）、统一（）、集中（）。
A、规划 B、管理 C、分析 D、调配
181、多项选择题 维护规程体系中维护管理规定分为（）
A、网络纬度 B、用户纬度 C、业务纬度 D、系统纬度
182、填空题 告警标准化系统中网管告警的标准化级别分为（）、（）、（）、（）。
183、问答题 漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？
184、问答题 如何查询动感地带M值？
185、名词解释 Off-air call setup
186、填空题 在告警（）中，同一个告警无法作为多个告警的子告警。
187、问答题 基本月租是在什么时间收取的？
188、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？
189、名词解释 移动台
190、填空题 告警标准化项目按照“（）”的方式进行。
191、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）
A、白班：7：30～16：30 B、夜班：16：30～次日7：30 C、白班：6：30～15：30 D、夜班：15：30～次日6：30
192、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流，首先要检查（），其次要查看辅流视频源是否正确。
193、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）
194、问答题 手机充值卡都有多少面值的？
195、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式：故障HLR呼叫次数＝（）×（）/（）。
196、多项选择题 七号信令单元格式及类型有（）
A、填充信令单元（FISU） B、链路状态信号单元（LSSU） C、消息信号单元（MSU） D、BTS
197、问答题 申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外，还要收其它的费用吗？
198、多项选择题 空闲状态下，手机存在哪几个导频集？（）
A、激活集 B、候选集 C、相邻集 D、剩余集
199、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）
A、对保障业务运行情况进行总结 B、对保障设备运行情况进行总结 C、对保障期间业务应急调度情况进行总结 D、对各套支撑手段应用情况进行总结
200、多项选择题 CDMA1X使用的CDU主要有如下功能（）
A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路，形成一路信号输出； B、实现收发双工功能； C、发射信号滤波，以抑制基站在规定发射带外的杂散； D、接收信号滤波，以抑制接收带外的干扰； E、CDU仅仅支持固定频点。
201、名词解释 空中接口
202、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
203、填空题 传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。
204、单项选择题 设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）
A、网管 B、电话 C、拨测 D、传真
205、填空题 监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况，形成监控保障（），同时完成对保障期间调整的（）的确认。
206、多项选择题 移动通信网络资源的管理采用（）、（）的方式。
A、分级管理 B、多级管理 C、分类调配 D、集中调配
207、单项选择题 （）实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.
A、公告 B、安全事件工单 C、重大故障上报工单 D、安全预警管理工单
208、问答题 “手机冲浪”是什么业务？
209、多项选择题 总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。
A、值班 B、交接班 C、巡检 D、质检
210、问答题 能否异地办理补卡业务？
211、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？
212、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，彩铃业务：由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）；在其他时间段，业务故障历时超过（）。
A、5分钟 B、15分钟 C、30分钟 D、60分钟
213、多项选择题 故障处理遵循的基本原则是（）
A、先局内后局外 B、先本端后对端 C、先网内后网外 D、先省际后省内
214、多项选择题 局数据可分为（）
A、全网局数据 B、本地局数据 C、网间局数据 D、网内局数据
215、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种（）
A、4M B、2M C、1M D、64k
216、问答题 一条短信最多可包含多少个字节，多少个汉字？
217、填空题 “监”的含义是保证（）故障现象。
218、问答题 密码可以设置为手机尾数六位数吗？
219、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管，谁负责 B、谁运营，谁负责 C、谁接入，谁负责 D、谁应用，谁负责
220、填空题 所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后，根据监控部门的（），加强监控（），充分利用（），与相关部门配合，开展保障任务中与监控相关部分的工作。
221、多项选择题 新业务在投入试商用、商用前应进行周密测试，为确保网络的安全、稳定运行，避免对用户造成大范围影响。各级网络维护部门在配合业务部门进行测试中应做好哪些工作（）
A、加强对用户数据修改的管理 B、加强对局数据修改的管理 C、加强对现网设备调整的管理 D、加强对新设备入网的管理
222、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码； B、FCH只使用Convolution码； C、SCH只使用Turbo码； D、不同的RC对应不同的编码方式。
223、名词解释 PIN
224、填空题 在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。
225、填空题 集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。
226、问答题 阐述移动通信中时分多址的特点。
227、多项选择题 省际投诉工单受理方质检主衡量点为（）。
A、回复质量 B、处理时限 C、处理结果 D、技术指导
228、填空题 根据建立的故障工单，投诉工单生成相关的案例，用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括（）
229、问答题 开通彩铃要拨什么号码了？直接拨这个号码就开通了吗，不需要做其他操作了吧？
230、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
231、问答题 PIN码的初始密码是什么？
232、问答题 SAT的基本概念？
233、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是（）和（），它们是利用各项呼损参数计算的，而且可以配置。
234、名词解释 显示亮度遮光器
235、单项选择题 各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员，需通过（）向总部进行申请。
A、OA B、集团EOMS C、电话 D、视讯
236、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障的范畴（）
A、重要工程割接 B、市场部门重要活动 C、自然灾害 D、文体事件保障
237、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备 B、指标无需审核 C、按时发送 D、异常不要关注
238、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费？
239、填空题 告警的同步方式包括（）、（）、（）。
240、问答题 电子帐单包含哪些？
241、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
242、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？
243、单项选择题 视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。
A、4 B、5 C、6 D、7
244、问答题 电路交换的优缺点？
245、名词解释 漫游用户
246、问答题 如何定制手机缴费通业务？
247、多项选择题 下列哪些区域是监控中心功能区划分中必须存在的（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、员工休息室
248、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数？
249、多项选择题 自动拨测系统集团公司的主要职责有（）
A、制定自动拨测系统相关管理办法，并监督落实 B、完成拨测任务，分析网络质量 C、定期下发自动拨测任务 D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援，协助解决
250、问答题 请介绍全球通商旅388套餐资费标准.
251、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障（）
A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟（正常的单链光缆割接除外），即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟 B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟，或其余地区BSC阻断超过180分钟 C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断 D、任一短信中心发生阻断
252、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）。
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、无告警
253、单项选择题 为保证生产安全，厂家开发区与集中监控区和（）必须有明显的区分。
A、指挥调度区 B、业务演示区 C、操作维护区 D、员工休息室
254、名词解释 呼叫禁止
255、单项选择题 以下哪项不是集中监控调度管理的制度流程（）
A、割接管理 B、应急调度管理 C、通信保障 D、监控机房管理
256、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，国际长途话音业务：至所有国际方向IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务质量下降（接通率指标较正常值下降（）以上）超过30分钟；至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务中断超过（）。
A、40% B、20% C、60分钟 D、30分钟
257、名词解释 Handoff
258、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的？
259、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
260、单项选择题 传送网中同步网节点部分时钟参考源失效、时钟板卡故障等告警应定义为（）
261、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
262、问答题 如何查询快讯订阅的全部频道.
263、问答题 GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么？各有什么功能？
264、填空题 网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
265、多项选择题 标准化系统中网管告警的级别包括（）
266、单项选择题 传输综合网管通过EMS的（）接口，进行实时的采集告警信息。
A、纵向 B、CORBA C、横向 D、模型访问
267、问答题 办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费？
268、填空题 通常，一个有24个以太网端口的以太网交换机存在（）个冲突域，（）个广播域。
269、填空题 业务监控保障总结主要从（）、（）、（）三方面进行总结。
270、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？
271、问答题 使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？
272、填空题 根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）、（）保障。
273、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的（）
A、系统组织结构图属于逻辑视图，该图主要由传输设备（以节点表示）以及复用段或再生段（复用段或再生段以连线表示）构成，用于显示所管辖的传输系统 B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息，包括系统所经过的局站，组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息 C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口，如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图 D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
274、填空题 链路状态信令单元LSSU是由MTP的（）功能级产生并接收的。
275、问答题 取消全时通的点播指令是多少？
276、单项选择题 （）根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、总部网络部 B、省公司网络部 C、国家通信主管部门 D、当地通信主管部门
277、问答题 中国移动海南公司客户在中国（不含台港澳）发送彩信至中国（不含台港澳）以外地区，资费标准是多少？
278、填空题 告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的（）进行过滤。
279、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括（）。
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障发生上报 D、故障信息互通报
280、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务？
281、填空题 大值班日志内容共分（）、（）、（）、（）、（）五个部分。
282、填空题 对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。
283、多项选择题 监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结（）
A、业务运行情况总结 B、人员安排总结 C、保障执行情况总结 D、经验案例总结
284、问答题 移动台主要受哪些干扰影响？哪些干扰是蜂窝系统所特有的？
285、问答题 中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？
286、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的值班长。
A、总部现场监控团队 B、省公司监控班班长 C、各省现场监控团队 D、集团公司监控支撑班班长
287、名词解释 ANSI-136
288、名词解释 编码器/解码器
289、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？
290、多项选择题 遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）
A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。 B.维护计划完成情 C.技术革新及通信器材损坏情况 D.各项工作中发现的失、泄密问题
291、填空题 根据业务监控（）的不同选择监控的方式。
292、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？
293、多项选择题 手机在SACCH信道上可以收到下列哪些消息（）
A、SI1、2、3、4； B、SI5、6； C、SI7、8； D、测量报告； E、SI13； F、短消息。
294、问答题 解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么？
295、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）
A、6小时 B、8小时 C、10小时 D、12小时
296、多项选择题 下面哪些情况会出现单通现象（）
A、多模BSC的MPU单板拨码开关设置为光路主备用； B、将12FTC单板中继电路电路池号配置为5号电路池； C、A口一条中继在MSC侧与BSC分别被自环； D、与某厂商MSC对接时，MSC未作CGI。
297、单项选择题 视讯系统与传输系统的界面划分为（）
A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子 B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子 C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子 D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子
298、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。
299、名词解释 阻塞呼叫清除系统
300、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
