当前位置：91考试网 -> 考试题库

社会学：公共关系学考试资料（强化练习）
2023-02-12 03:18:21 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★社会学》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《社会学：公共关系学》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、多项选择题  为最大限度的将群体事件化解在萌芽状态，必须建立健全科学完备的预警机制，如（）。

A、不断拓宽信息收集渠道，及时掌握预警性信息
B、认真排查，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态
C、完善地方领导责任制和政府责任追究机制
D、建立健全应急处理机制，完善应急预案体系
E、支持与引导群众当家作主


点击查看答案


2、单项选择题  组织内部协调的基础是（）。

A、相互尊重
B、谅解互助
C、信息沟通
D、有效配合


点击查看答案


3、多项选择题  当前群众工作的新趋势新变化，其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻“以人为本”的工作理念。此处的“以人为本”的内容包括（）。

A、群众利益问题
B、群众的基本权益问题
C、人民群众的综合素质
D、人民群众的社会保障问题
E、人民群众的基本养老问题


点击查看答案


4、问答题  组织内设公共关系部门有哪些特点？


点击查看答案


5、判断题  在公关传播环境中，座位可随意设置（）


点击查看答案


6、单项选择题  20世纪初，美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为（）。

A、报刊宣传活动
B、扒粪运动
C、便士报运动
D、说真话运动


点击查看答案


7、问答题  请简述公共关系协调的概念及其原则？


点击查看答案


8、单项选择题  公共关系学的目的是（）。

A、描述客观存在的公共关系状态
B、研究组织与有关各方的关系
C、研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标
D、研究组织形象


点击查看答案


9、问答题  设计组织形象时要注意哪些原则？


点击查看答案


10、填空题  人际交往的双方共同的经验和知识领域成为（）


点击查看答案


11、多项选择题  目前我国的住房发展面临（）突出问题和矛盾。

A、中低价位、中小户型住房供应不足
B、住房价格和租金上涨过快
C、低价位住房位置偏远、生活成本高
D、住房保障制度推进不力
E、尚未建立廉租住房制度


点击查看答案


12、单项选择题  人的个性中最主要的心理特征是（）。

A、气质
B、能力
C、性格
D、兴趣


点击查看答案


13、多项选择题  文字传播的一般技巧包括（）。

A.注意文字书写的清晰度
B.注意文字内容的刺激度
C.注意文字形式的对比度
D.注意文字出现的重复度
E.注意文字结构的变换度


点击查看答案


14、问答题  组建公关部应遵循哪些原则？


点击查看答案


15、单项选择题  公关员在公关写作的信函处理上，应做到（）。

A、商业谈判主要以面谈为主，信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行
C、注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意
D、避免使用商务信函


点击查看答案


16、问答题  试述公共关系职能应用的新趋势？


点击查看答案


17、单项选择题  农村群众工作的重点是（）。

A、农村社会综合改革问题
B、农民生活水平的提高
C、农村社会保障体系的健全
D、农民权利的维护


点击查看答案


18、填空题  伯内斯认为公共关系的立足点是（）。


点击查看答案


19、单项选择题  从管理作用看，公关职能部门在组织中扮演的是（）。

A、“中心”角色
B、“中介”角色
C、“决策”角色
D、“计划”角色


点击查看答案


20、多项选择题  新经济组织是指（）等经济组织。

A、私营企业
B、外商投资企业
C、国有企业
D、集体所有制企业
E、股份合作企业


点击查看答案


21、问答题  詹姆斯•格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是什么？


点击查看答案


22、多项选择题  展览会的特点是（）。

A、高效性
B、复合性
C、综合性
D、新闻性
E、双向性


点击查看答案


23、多项选择题  形象管理学理论创造性思维方法常用的有（）。

A.灵感的激发
B.想象的突破
C.诸因素的组合
D.思维的超常
E.思想的碰撞


点击查看答案


24、多项选择题  以下属于通过为人民群众的事业发展提供服务的表述有（）。

A、为从事农业的群众提供农业科技指导与培训
B、为从事建筑业的群众在资金方面提供服务
C、为从事商业和服务业的群众在市场资讯方面提供服务
D、为从事教育事业的群众提供进修、培训等服务
E、为社会弱势群体提供最低生活保障


点击查看答案


25、问答题  如何激励内部公众的动机？（即热爱组织）


点击查看答案


26、单项选择题  西餐正餐时，席位前最多应有（）副刀叉

A、2副
B、3副
C、4副
D、5副


点击查看答案


27、判断题  伯内斯被称为公共关学之父（）


点击查看答案


28、判断题  正确、明确、具体的计划目标是实施人员行动的依据，也是对计划实施进行控制监督和评估的基础（）


点击查看答案


29、单项选择题  公共关系协会等公共专业性社团组织，是非官方、非营利的（）社团组织。

A、集体
B、大众
C、自发
D、群众


点击查看答案


30、单项选择题  企业对知识竞赛提供的赞助属于（）.

A.赞助教育事业
C.赞助福利事业
B.赞助文化事业
D.赞助科研事业


点击查看答案


31、判断题  公关计划实施的过程决不是一个简单的照章办事的过程，而是一个由一系列不同层次的实施者发挥主观能动性的过程（）


点击查看答案


32、多项选择题  公共关系策划必须遵循的原则（）。

A.整体性与目的性
B.独创性与适应性
C.需要性与适用性
D.计划性与灵活性
E.客观性与可行性


点击查看答案


33、问答题  CIS手册的基本内容？


点击查看答案


34、问答题  什么是“公众”？简述公众的基本特点。


点击查看答案


35、问答题  公共关系产生的条件？


点击查看答案


36、填空题  我们通常所说的攀比心理是指（）。


点击查看答案


37、问答题  公共关系一般人员及其日常工作是什么？


点击查看答案


38、名词解释  导语


点击查看答案


39、问答题  什么是组织行为不当引起的危机？组织行为不当引起危机的原因是什么？


点击查看答案


40、多项选择题  关于建立健全舆情引导机制的表述正确的有（）。

A、依托主流媒体，做大做强重点新闻网站
B、组建网评员队伍，正面引导网络舆论热点
C、对正面社会舆情，要想方设法炒热、炒火
D、对那些无关大局的、一时还难以看清和把握的社会舆情，采取冷冻措施，逐步消除
E、对有利于推进当前中心工作的社会舆情，要竭尽全力诱发、引发、生发


点击查看答案


41、判断题  一切公关工作的成败得失、有效程度和创造活动在很大程度上取决于公关人员的心理素质（）


点击查看答案


42、填空题  1986年，某热水器厂生产的玉环牌热水器发生了三起一氧化碳中毒的人身事故，面对这种状况应开展（）


点击查看答案


43、名词解释  公共关系案例


点击查看答案


44、单项选择题  沟通的基本要点不包括（）。

A、对沟通要怀有真诚的心态
B、对下级保持开放的态度
C、多与别人沟通
D、主动创造沟通的良好氛围


点击查看答案


45、单项选择题  公共关系人员了解（），可依法规范自身行为和维护公平竞争。

A、合同法
B、反不正当竞争法
C、消费者权益保护法
D、涉外经济法


点击查看答案


46、名词解释  展览会


点击查看答案


47、问答题  试述根据公共关系活动行为特征的不同将公关活动划分出四种模式？


点击查看答案


48、问答题  组织的公关部门要注意收集哪些方面的信息？


点击查看答案


49、单项选择题  （），是党的性质和党的宗旨的集中体现，鲜明地表明了我们党从事群众工作的根本目的。

A、发展为了人民
B、建设为了人民
C、服务为了人民
D、发展依靠人民


点击查看答案


50、名词解释  全员（PR）管理


点击查看答案


51、问答题  公共关系所所收集的与组织形象有关的信息？


点击查看答案


52、问答题  在公共关系发展史上，爱德华。伯尼斯的主要贡献？


点击查看答案


53、单项选择题  1882年，美国律师伊顿在耶鲁大学的演讲中，首次使用了（）这一概念。

A、公共关系
B、公共事务
C、新闻代理
D、公共信息


点击查看答案


54、单项选择题  组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）

A.公关知识普及教育
B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育
D.公关能力教育


点击查看答案


55、单项选择题  公共关系工作对公关人员的最基本的要求是（）

A、身体健康
B、能写会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


点击查看答案


56、问答题  说明员工关系对企业发展的意义。


点击查看答案


57、单项选择题  用类似电影“特写镜头”的手法反映事实变动的一种新闻报道体裁的是（）新闻。

A、特写性
B、动态
C、评述性
D、经验性


点击查看答案


58、问答题  公共关系活动的业务方式有几种？


点击查看答案


59、单项选择题  公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（）。

A、公关的基本理论与实务知识
B、公关从业人员的心理素质
C、公关从业人员的知识与能力结构
D、公关意识


点击查看答案


60、单项选择题  整合营销传播最基础的形式是（）.

A.关系管理的整合
C.认知的整合
B.功能的整合
D.形象的整合


点击查看答案


61、填空题  国际公关协会于1955年5月1日在（）正式成立


点击查看答案


62、判断题  开创我国当代公关事业的先头兵是国内一批具有较高管理和经营水平的宾馆和饭店（）


点击查看答案


63、填空题  公关三度是指（）


点击查看答案


64、问答题  杂志传播信息的优势与劣势。


点击查看答案


65、问答题  为什么要建立良好的社区关系？


点击查看答案


66、单项选择题  橱窗陈列展览属于（）.

A.博览会
C.小型展览会
B.中型展览会
D.袖珍展览会


点击查看答案


67、单项选择题  我国的社会主义市场经济体制是在（）确立的。

A、党的十三大
B、党的十四大
C、党的十五大
D、党的十六大


点击查看答案


68、问答题  公众分析有何意义？


点击查看答案


69、问答题  报纸传播的优势与弱点。


点击查看答案


70、填空题  社会组织和相关公众“关系”的联系程度和状况称为（）。


点击查看答案


71、填空题  组织与公众联结的方式是（）。


点击查看答案


72、多项选择题  对待群众工作的新变化新趋势，党员干部应当（）。

A、走基层、转作风、改进工作方式
B、具有主动性、创造性和前瞻性
C、关心群众疾苦
D、维护群众的根本利益
E、体察群众情绪


点击查看答案


73、单项选择题  简报习惯的编制模式不包括（）。

A、报头
B、报核
C、正文
D、报尾


点击查看答案


74、单项选择题  （）的发展有利于推动国民经济的发展，它能够满足人民群众多样化的精神文化需求。

A、经济建设
B、文化产业
C、文化事业
D、民主政治


点击查看答案


75、问答题  简述建立媒介公共关系的意义？


点击查看答案


76、问答题  说明作为一名公关人员应具备的公共关系意识是什么？涵义地位是？


点击查看答案


77、填空题  公共关系是一个（）运用传播手段，使自己与（）相互了解（与）合作的一种（）。


点击查看答案


78、单项选择题  防御性公关用于（）。

A、组织环境发生激变、冲突已经产生时
B、组织的公关状态严重失调时
C、组织出现潜在公关危机时
D、组织处于稳定发展时期


点击查看答案


79、单项选择题  道德规范、社会舆论、风俗习惯，属于影响和改变态度因素中的（）

A.宣传因素
B.团体因素
C.社会因素
D.个性因素


点击查看答案


80、填空题  传播的五要素是（）、信道、内容、信宿、反馈。


点击查看答案


81、单项选择题  下列不属于领导者协调能力的特点是（）。

A、本质上的创造性
B、内容的综合性
C、组合的差异性
D、遗传性


点击查看答案


82、问答题  公共关系专业人员的素质有哪些？


点击查看答案


83、单项选择题  组织报道是按照（）计划展开的。

A、阶段性
B、专题性
C、报道
D、宏观


点击查看答案


84、单项选择题  一般情况下，公文中的祈使句通过（）来表达。

A、语气词
B、惯用的句式
C、感叹词
D、无主句


点击查看答案


85、名词解释  组织实际社会形象


点击查看答案


86、判断题  公关与庸俗关系学既有联系又有区别（）


点击查看答案


87、问答题  公关人员的职业道德包括哪些内容？


点击查看答案


88、填空题  在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。


点击查看答案


89、多项选择题  下列哪些组织属于公益类新社会组织？（）

A、环保组织
B、献血组织
C、老年秧歌协会
D、基金会组织
E、法律援助协会


点击查看答案


90、问答题  霍夫兰的说服模式是什么？


点击查看答案


91、多项选择题  下面哪些案例体现了网络舆论的力量（）。

A、陕西华南虎事件
B、云南“躲猫猫”事件
C、辽宁省的“千人下跪”事件
D、成都“6•5”公交车燃烧事件
E、福建紫金矿业渗漏事故


点击查看答案


92、问答题  阐述选择公共关系公司的标准。


点击查看答案


93、单项选择题  面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同，正确的是（）。

A、以各国标准为主
B、认可的礼仪规则系统
C、以综合国力为主
D、无所谓


点击查看答案


94、判断题  公关人员面对各类公众的要求，要有所侧重和选择，而不必面面俱到（）


点击查看答案


95、问答题  什么是“公众”？其基本特点是什么？


点击查看答案


96、填空题  民主参与法是用来协调（）。


点击查看答案


97、名词解释  公共关系评估


点击查看答案


98、名词解释  共同经验范围


点击查看答案


99、问答题  写出你认为最重要的5个《公共关系学》名词并解释其含义。


点击查看答案


100、填空题  组织公共关系活动的出发点应当是（）。


点击查看答案


101、问答题  述广播在传播信息中的优势和弱点？


点击查看答案


102、单项选择题  中国共产党最大的政治优势就是（）。

A、一切从实际出发
B、密切联系群众
C、加强思想理论建设
D、坚持对外开放


点击查看答案


103、问答题  如何进行自我形象分析？


点击查看答案


104、多项选择题  公共关系的基本职能包括（）。

A、收集信息
B、辅助决策
C、传播推广
D、协调沟通
E、提供服务


点击查看答案


105、多项选择题  倡导文明的家庭生活应包括以下哪些内容？（）

A、倡导尊老爱幼
B、倡导男女平等
C、倡导夫妻和睦
D、倡导勤俭持家
E、倡导邻里团结


点击查看答案


106、填空题  为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）


点击查看答案


107、问答题  什么是知觉偏见？引起知觉偏见的原因有哪些？


点击查看答案


108、单项选择题  在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（）。

A．公共关系观念
B．公共关系活动
C．公共关系状态
D．公共关系传播


点击查看答案


109、单项选择题  运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是（）。

A、公共关系策划
B、公共关系协调沟通
C、公共关系调查
D、公共关系咨询


点击查看答案


110、单项选择题  （）是决定我们党的性质的根本政治问题。

A、群众路线
B、群众立场
C、群众观点
D、群众工作


点击查看答案


111、单项选择题  （）是群众生活的最小单位，直接影响到群众的切身利益。

A、社区
B、家庭
C、街道
D、农村


点击查看答案


112、名词解释  公众环境


点击查看答案


113、多项选择题  到2020年，文化改革发展奋斗目标是：（）

A、社会主义核心价值体系建设深入推进
B、适应人民需要的文化产品更加丰富
C、文化事业全面繁荣
D、文化产业成为国民经济支柱性产业，
E、文化管理体制和文化产品生产经营机制充满活力


点击查看答案


114、问答题  协调关系网络的额内容及协调关系网络意义


点击查看答案


115、单项选择题  公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（）去赢得好感和信誉。

A．服务
B．联系
C．交流
D．活动


点击查看答案


116、多项选择题  重要的公关环境包括（）。

A、舆论环境
B、市场环境
C、信息环境
D、人际环境
E、心理环境


点击查看答案


117、问答题  根据公众对组织的态度划分，公众可分几类？应如何对待各类公众？


点击查看答案


118、名词解释  服务型公共关系


点击查看答案


119、单项选择题  （）是民族凝聚力和创造力的重要源泉，是综合国力竞争的重要因素，是经济社会发展的重要支撑。

A、经济
B、民主
C、文化
D、政治


点击查看答案


120、名词解释  CI的内涵


点击查看答案


121、单项选择题  公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（）

A、半米之内
B、0.5－1.5米之间
C、1.5－3米之间
D、3米以上


点击查看答案


122、填空题  谈判者制定价格政策的出发点是（）


点击查看答案


123、判断题  作为一种职业和一门科学的现代公关，早在人类开始组成家庭、部落和国家时就产生了。（）


点击查看答案


124、多项选择题  在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（）。

A、以右为上
B、对门为上
C、以前为上
D、尊者优先
E、以左为尊


点击查看答案


125、单项选择题  公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（）。

A、报告
B、演讲
C、会议
D、谈判


点击查看答案


126、问答题  简述公共关系的协调沟通职责。


点击查看答案


127、单项选择题  公共关系的公众，是指与公共关系主体发生联系与相互作用的（）。

A、人民大众
B、组织
C、个人
D、组织和个人的总合


点击查看答案


128、问答题  公共关系进入成熟发展时期的特点是什么？


点击查看答案


129、问答题  要办好一次庆典活动需要做好哪些工作？


点击查看答案


130、多项选择题  常见的典礼、仪式有（）。

A、法定节日庆典
B、某一组织的节日庆典
C、签字仪式
D、受勋仪式
E、开业典礼


点击查看答案


131、单项选择题  与公共关系主体关系最密切的公众关系是（）。

A、员工关系
B、社区关系
C、名流关系
D、政府关系


点击查看答案


132、单项选择题  （）始终是中华民族的生命所在、力量所在、希望所在。

A、民族团结
B、国家统一
C、改革创新
D、民主法治


点击查看答案


133、问答题  公共关系与人际关系的不同点？


点击查看答案


134、单项选择题  当前连接被雇佣者与雇主之间的主要方式是（）。

A、劳动合同
B、情感纽带
C、职业
D、社会契约


点击查看答案


135、单项选择题  “老乡会”是靠（）组织起来的非正式组织。

A、职业关系
B、行业与血缘关系
C、贫富关系
D、血缘或地缘关系


点击查看答案


136、单项选择题  影响正常沟通的障碍不包括（）。

A、环境
B、心理
C、语意
D、地位


点击查看答案


137、名词解释  公关开发活动


点击查看答案


138、单项选择题  为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（），以加强企业整体形象的个性和统一性。

A．CI战略
B．发展战略
C．人才战略
D．CS战略


点击查看答案


139、问答题  试述因特网的基本特征。


点击查看答案


140、填空题  公共关系的四要素是（）、公众、管理、方法。


点击查看答案


141、填空题  英国危机公关专家里杰斯特提出著名的危机处理（）。


点击查看答案


142、多项选择题  公关公司的工作方式包括（）。

A、向委托人提供公关咨询
B、短期专项工作
C、专业技术服务
D、职工培训服务
E、长期综合工作


点击查看答案


143、名词解释  公共关系人员的素质


点击查看答案


144、名词解释  企业公共关系


点击查看答案


145、多项选择题  人际交往中存在着的不良心理因素包括（）

A、自满
B、自私
C、自卑
D、嫉妒
E、猜疑


点击查看答案


146、单项选择题  使组织和公众统一步调，是公共关系协调的终极效果的是（）。

A、利益协调
B、目标协调
C、态度协调
D、行为协调


点击查看答案


147、填空题  服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。


点击查看答案


148、单项选择题  群众工作的基本原则是（）。

A、以人为本
B、服务群众
C、紧密联系群众
D、坚持群众路线


点击查看答案


149、多项选择题  基层党组织在推进精神文明创建活动中要坚持的基本原则包括：（）

A、尊重群众的首创精神
B、设计和开展不同形式的群众活动
C、坚持社区发展和群众受益相结合
D、竞争性与制度化相结合
E、灵活性和多样性相结合


点击查看答案


150、单项选择题  （）是党根本的工作路线。

A、政治路线
B、思想路线
C、组织路线
D、群众路线


点击查看答案


151、多项选择题  公共关系部的内部分工包括（）。

A、行政部门
B、审计部门
C、对内关系
D、对外关系
E、专业技术制作


点击查看答案


152、填空题  外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（）。


点击查看答案


153、单项选择题  （）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。

A．梅耶
B．伯尼斯
C．艾维•李
D．卡特利普和森特


点击查看答案


154、问答题  建立良好的员工关系对树立组织整体形象有什么重要意义？


点击查看答案


155、多项选择题  改革开放以来，我国出现了一批新的基层党组织，主要包括（）。

A、“两新”组织的基层党组织
B、建在生产链上的基层党组织
C、城市社区基层党组织
D、农村社区基层党组织
E、科研院所基层党组织


点击查看答案


156、单项选择题  以下各项中，属于公共关系对组织的直接功能的是（）

A.树立组织的良好形象
B.提高个人素质
C.优化社会环境
D.危机处理


点击查看答案


157、问答题  媒介公众具有什么特殊性？为什么要与媒介公众搞好关系？


点击查看答案


158、名词解释  媒介关系


点击查看答案


159、多项选择题  以下关于我国社会转型的表述正确的有（）。

A、从传统农业转变为现代工业
B、从计划经济体制转变市场经济体制
C、从伦理化转变为法理化
D、从集权化转变为民主化
E、从贵族化转变为大众化


点击查看答案


160、问答题  搞好国际公众关系的目的是什么？


点击查看答案


161、单项选择题  编制公关活动预算的基本条件不包括（）。

A、提高预算的准确度
B、一个既定的项目计划
C、预测和估算可能获得的资源和费用
D、对市场的价格行情有充分的调查了解


点击查看答案


162、多项选择题  城市群众包括（）等不同的阶层。

A、原居民
B、新市民
C、农民工
D、老年人
E、青壮年


点击查看答案


163、判断题  信息在传递过程中，中间环节越多，保真率越高，其它有时最后一个信息与原来的信息相比已面目全非（）


点击查看答案


164、名词解释  公共关系的组织机构


点击查看答案


165、问答题  试述公共关系与庸俗关系的区别？


点击查看答案


166、单项选择题  美国著名的公关专家卡特利普和森特在他们的著作中提出（）。

A、公共关系咨询
B、投公众所好
C、“双向对称”的公关模式
D、说真话


点击查看答案


167、单项选择题  往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是（）。

A．媒介关系
B．顾客关系
C．政府关系
D．国际关系


点击查看答案


168、单项选择题  公共关系的过程和方式是（）.

A.传播
C.公众
B.组织
D.形象


点击查看答案


169、多项选择题  城市化发展需要解决（）问题。

A、3亿名进城就业的农民的基本问题
B、每年减少的8000个行政村的问题
C、每年毕业的800万名大学生的基本问题
D、留守老人、留守儿童、留守妇女的基本问题
E、需要对农业产业化的问题


点击查看答案


170、名词解释  公益广告


点击查看答案


171、问答题  需要理论的要点？（需要的五个层次）


点击查看答案


172、填空题  象征物属于组织VI系统的（）。


点击查看答案


173、单项选择题  公共关系也称作（）

A.群众关系
B.受众关系
C.公众关系
D.人群关系


点击查看答案


174、问答题  政府公共关系活动中必须遵循的原则？


点击查看答案


175、单项选择题  用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公共关系广告是（）

A.形象广告
B.公益广告
C.观念广告
D.响应广告


点击查看答案


176、填空题  广州中国大酒店在重大节日，坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品，这种公关活动是（）


点击查看答案


177、单项选择题  公关员在工作中采取面对面交流的沟通方法属于（）。

A、公文沟通
B、当面沟通
C、电话沟通
D、会议沟通


点击查看答案


178、单项选择题  在与人交往中应避免问及到女士的婚姻或年龄问题，因为它违背了（）的原则。

A、认清主客场
B、适度
C、真诚
D、尊重他人


点击查看答案


179、问答题  试比较公关部门与专业公司的优缺点？


点击查看答案


180、名词解释  《原则宣言》


点击查看答案


181、单项选择题  社会环境引起的心理变化不具有（）特征。

A、普遍性
B、时代性
C、稳定性
D、被动性


点击查看答案


182、单项选择题  通知的正文结构不包括（）。

A、开头
B、主体
C、结尾
D、落款


点击查看答案


183、问答题  怎样写好新闻稿？


点击查看答案


184、填空题  在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。


点击查看答案


185、名词解释  形象差距分析


点击查看答案


186、名词解释  便士报


点击查看答案


187、问答题  拉斯韦尔5W模式的内容？


点击查看答案


188、名词解释  积极公众


点击查看答案


189、名词解释  塑造组织形象


点击查看答案


190、问答题  如何设计公关活动方案？


点击查看答案


191、多项选择题  公众的基本特征（）。

A、共同性
B、变化性
C、多样性
D、抵触性
E、人际传播媒介


点击查看答案


192、单项选择题  公关员在工作中，应坚持平等待人的原则，其中平等待人的精髓是（）。

A、相同
B、尊重
C、平均
D、热情


点击查看答案


193、名词解释  对公众负责


点击查看答案


194、单项选择题  （）是建设服务型政府的时代要求

A、服务群众
B、关心群众
C、引导群众
D、监督群众


点击查看答案


195、问答题  怎样写简报？请举例说明。


点击查看答案


196、填空题  一个社会组织若想树立良好的组织形象，就必须把提高（）作为追求的目标。


点击查看答案


197、名词解释  报刊宣传活动


点击查看答案


198、问答题  公关形象策划的思维原则是什么


点击查看答案


199、填空题  在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）。


点击查看答案


200、问答题  请写出危机管理的基本原则？


点击查看答案


201、单项选择题  通才式的公关人才可视为（）.

A.具体工作人才
C.智囊型人才
B.辅助型人才
D.领导型人才


点击查看答案


202、问答题  请简述危机处理中的注意事项？


点击查看答案


203、多项选择题  影响受传者选择性理解的心理因素包括（）.

A.需要
B.态度
C.情绪
D.知识
E.技能


点击查看答案


204、问答题  如何比较形象差距


点击查看答案


205、名词解释  艾维·李


点击查看答案


206、单项选择题  公关活动的工作描述的主要内容不包括（）。

A、工作名称
B、任务陈述
C、职效标准
D、薪酬标准


点击查看答案


207、填空题  在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）


点击查看答案


208、单项选择题  在倒金字塔结构的新闻稿中，（）是整篇新闻稿的灵魂。

A．新闻背景部分
B．新闻事实部分
C．新闻导语部分
D．人物描写部分


点击查看答案


209、名词解释  公关调查


点击查看答案


210、单项选择题  在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。

A．低知名度/低美誉度
B．低知名度/高美誉度
C．高知名度/低美誉度
D．高知名度/高美誉度


点击查看答案


211、单项选择题  要保证组织的决策正确，最好的办法是（）。

A、调查
B、预测
C、分析
D、研究


点击查看答案


212、名词解释  员工关系


点击查看答案


213、单项选择题  出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是（）。

A、卡特利普
B、森特
C、杰夫金斯
D、伯内斯


点击查看答案


214、单项选择题  推进群众工作制度创新，核心是围绕（）不断推进制度创新。

A、社会热点
B、群众观点
C、群众利益
D、社会变革


点击查看答案


215、多项选择题  以下哪些属于信仰危机的范畴？（）

A、拜金主义
B、极端个人主义
C、物质主义
D、崇洋媚外
E、民族认同


点击查看答案


216、名词解释  社会流行


点击查看答案


217、单项选择题  公共关系的状态是无形的，却是客观的，不以社会组织的什么设想为转移。（）

A、主观
B、客观
C、自身
D、总体


点击查看答案


218、名词解释  公共关系活动模式


点击查看答案


219、问答题  公众调查主要包括哪些内容？


点击查看答案


220、问答题  公共关系公司的经营范围？


点击查看答案


221、名词解释  卡特李普


点击查看答案


222、单项选择题  由于沟通造成的冲突主要来自（）等。

A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是


点击查看答案


223、判断题  公众舆论是自发产生的、并处于不断扩大和缩小的动态中，它是公众对组织的一种浮动的表层认识（）


点击查看答案


224、单项选择题  把展览分为综合性和专题性的两种类型的标准是（）。

A、内容
B、时间
C、地点
D、人员


点击查看答案


225、单项选择题  面访调查的一个主要缺点是（）。

A．调查对象不理解问卷
B．时间短，难以深入
C．调查对象易受访问者的主观影响
D．答案简单，难以深入


点击查看答案


226、单项选择题  （）是组织形象的客观基础。

A．组织形象
B．产品质量
C．产品形象
D．个人形象


点击查看答案


227、问答题  如何测量组织的形象地位


点击查看答案


228、问答题  简述协调网络的内容及其意义？


点击查看答案


229、名词解释  概说阶段


点击查看答案


230、单项选择题  调查所要解决的问题属于（）。

A、调查目的
B、调查对象
C、调查项目
D、调查提纲


点击查看答案


231、问答题  公共关系人员的职业能力包括哪些？


点击查看答案


232、名词解释  报刊宣传代理活动


点击查看答案


233、填空题  公共关系部的作用是（），增强企业职工的群体意识，（），提高企业职工的士气。


点击查看答案


234、填空题  评估公关效果的方法有（）


点击查看答案


235、问答题  简述我国公共关系教育培训的特点和发展趋势？


点击查看答案


236、问答题  试述市场跟进者的定位策略？


点击查看答案


237、单项选择题  提出“投公众所好”主张的是（）。

A、卡特利普
B、伯内斯
C、艾维.李
D、巴拉姆


点击查看答案


238、单项选择题  公共关系的构成要素不包括（）。

A、组织化个人
B、社会组织
C、公众
D、传播


点击查看答案


239、单项选择题  对于文化产业的发展来说，（）是开展工作的生力军，他们的素质一定程度上决定了文化产业发展的速度和水平。

A、建设者
B、文化工作者
C、基层群众
D、教育工作者


点击查看答案


240、填空题  弗兰克.詹夫金斯在《实用公共关系学》一书中列举了公共关系机构的26项工作，被称为（）。


点击查看答案


241、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


点击查看答案


242、问答题  分析公共关系如何优化社会环境？


点击查看答案


243、单项选择题  创办我国第一个公共关系本科专业的高校是（）

A.复旦大学
B.北京大学
C.中山大学
D.南京大学


点击查看答案


244、问答题  试述知觉与公众行为的关系？


点击查看答案


245、问答题  公共关系预算的编制方法？


点击查看答案


246、单项选择题  某类企业的一种分散于外部的内部关系是指（）。

A、员工关系
B、顾客关系
C、社区关系
D、股东关系


点击查看答案


247、填空题  3CIS战略的意思是（）


点击查看答案


248、多项选择题  “三问制度”是指（）。

A、问政于民
B、问需于民
C、问责于民
D、问计于民
E、问效于民


点击查看答案


249、填空题  组织形象处于最佳状态的是（）。


点击查看答案


250、问答题  自主发展时期的特点是什么？


点击查看答案


251、名词解释  “双向对称”的公共关系模式


点击查看答案


252、单项选择题  危机处理的第一件大事是（）。

A、控制损失
B、深入现场，了解事实
C、成立危机管理小组
D、分析情况，确定对策


点击查看答案


253、问答题  请简述公关赞助活动的作用？


点击查看答案


254、多项选择题  公共关系计划的类型包括（）

A、长期战略规划
B、年度工作计划
C、项目活动计划
D、近期计划
E、专题活动计划


点击查看答案


255、填空题  公共关系的工作目标在其社会组织总目标的关系中处于（）。


点击查看答案


256、问答题  危机处理应遵循哪些原则？


点击查看答案


257、判断题  组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。


点击查看答案


258、填空题  政府公关工作的首要目标是体现（）。


点击查看答案


259、问答题  什么是失实报导引起的危机？失实报导引起危机的原因是什么？


点击查看答案


260、名词解释  配额抽样法


点击查看答案


261、单项选择题  中国的社区是从（）开始出现的。

A、20世纪70年代
B、20世纪80年代
C、20世纪90年代
D、21世纪初


点击查看答案


262、名词解释  “清垃圾运动”


点击查看答案


263、多项选择题  组织形象构成要素主要包括（）。

A、组织的人员和机构
B、组织的总体特征与风格
C、组织的形象定位
D、组织的经济活动
E、知名度和美誉度


点击查看答案


264、名词解释  公关谈判


点击查看答案


265、单项选择题  公关咨询往往是针对一个特定组织的（）而展开。

A、公关策划
B、公关评估
C、公关事务
D、形象问题


点击查看答案


266、判断题  研究社会沟通的障碍并排除之，是有效开展公关活动不可缺少的环节（）


点击查看答案


267、填空题  公关谈判的第三个阶段是（）。


点击查看答案


268、单项选择题  公共关系职业人士的前身是（）。

A、报刊宣传员
B、企业推销员
C、广告从业员
D、公关小姐


点击查看答案


269、单项选择题  老主顾、常客、社区居民属于（）。

A、个体公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众


点击查看答案


270、单项选择题  组建公关部是有效开展公关工作的（）。

A、行动保证
B、组织保证
C、成功保证
D、重要保证


点击查看答案


271、多项选择题  下面对“利为民所谋”理解正确的是（）。

A、多谋富民之策
B、多为群众谋利益
C、多办利民之事
D、不以人民群众利益为重
E、重视个人和小集团利益


点击查看答案


272、问答题  公共关系与广告区别？


点击查看答案


273、单项选择题  大众传播是指（）通过大众传媒，将大量复制的信息传递给分散的公众。

A、传播者
B、组织
C、职业传播者
D、新闻机构


点击查看答案


274、填空题  传播学对传播现象研究的方法主要有（）、文化学方法、理学方法三种。


点击查看答案


275、填空题  与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（）


点击查看答案


276、问答题  如何按照公众对组织的重要性程度进行公关分类？


点击查看答案


277、多项选择题  公众的特征包括（）。

A、整体性
B、同质性
C、多样性
D、多变性
E、相关性


点击查看答案


278、问答题  公共关系六部工作法内容？


点击查看答案


279、填空题  公众协调的形态主要有三种：服从、（）、调整。


点击查看答案


280、单项选择题  调查问卷中，准确地反映调查的目标和内容的是（）。

A、标题
B、说明信
C、问题
D、答案


点击查看答案


281、多项选择题  加强组织公共关系管理的意义主要在于：（）。

A．增强公共关系工作的系统性
B．提高公共关系工作的可控性
C．加强公共关系工作的预测性
D．促进公共关系工作的成熟性
E．倡导公共关系工作的科学性


点击查看答案


282、问答题  是说明公共关系广告的几种基本形式及其特征？


点击查看答案


283、多项选择题  健全群众舆情分析机制，包括（）。

A、健全人民群众信访渠道畅通机制
B、开辟多种民意表达途径
C、加强互联网、手机短信等新型传媒的信息收集和分析
D、建立多层次、全方位的信访处理机制
E、不断推进民主决策机制


点击查看答案


284、问答题  简述关系与公共关系的联系与区别？


点击查看答案


285、多项选择题  公共关系的基本职能是（）。

A、收集和向外界传递信息
B、建立组织在社会公众中的信誉
C、使组织有一个融洽协调的环境
D、为决策层提供决策咨询
E、一切为了谋求本组织利益而活动


点击查看答案


286、填空题  公共关系的调节法则包括（）、主动法则、实力法则三种。


点击查看答案


287、单项选择题  利用调查对象本身的实物形象来表示统计资料的图形是（）。

A、几何图
B、象形图
C、算术图
D、统计地图


点击查看答案


288、问答题  电视在传播信息中优势与弱点。


点击查看答案


289、名词解释  社会性公关


点击查看答案


290、单项选择题  在职业生活中，公关员是否遵守诚实守信，应（）。

A、看上司的意见而定
B、看对自己是否有利而定
C、是无条件的
D、视对方是否诚信而定


点击查看答案


291、问答题  中国公关实务的专业化程度日渐提高的主要表现是什么？


点击查看答案


292、填空题  金融市场的交易方式一般分为有组织的（）方式、（）方式和场外交易方式三种。


点击查看答案


293、单项选择题  “公众受舆论的时期”指的是（）。

A、古代时期
B、巴纳姆时期
C、艾维.李时期
D、伯内斯时期


点击查看答案


294、问答题  广告主题的题材？


点击查看答案


295、名词解释  庆典活动


点击查看答案


296、单项选择题  坚持以人为本，关键是（），保障人民群众的基本权益。

A、尊重人民主体地位
B、尊重人权
C、维护好人民的根本利益
D、实现人的全面发展


点击查看答案


297、单项选择题  调查报告属于哪种符号媒介（）。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


点击查看答案


298、填空题  （）是动机形成的内部刺激因素


点击查看答案


299、问答题  如何看待公关社团在我国社会生活中的作用？


点击查看答案


300、判断题  定期进行公众舆论调查没必要（）


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★社会学》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《社会学：公共关系学》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
【大 中 小】【打印】 【繁体】 【关闭】 【返回顶部】
下一篇：快递业务员考试：初级速递业务员..

相关栏目

问题咨询请搜索关注"91考试网"微信公众号后留言咨询