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1、单项选择题 对于一个长期从事国内经营、毫无国际经营经验的企业来说,最初开展国际经营最容易采取的做法往往是:()
A.许可证贸易
B.进出口贸易
C.战略联盟
D.直接投资
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2、问答题 管理利益相关群体关系有什么弊端?
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3、名词解释 正向废止
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4、单项选择题 某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化()
A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、消除
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5、判断题 解聘是针对不合格的申请者劝说他们放弃对关键职位的申请的过程。()
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6、判断题 理性决策制定假设所有的备择方案和结果均是已知的。()
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7、单项选择题 产出的所有产品或服务除以得到这些产出所需的全部投入的结果叫做()。
A、绩效
B、生产率
C、流动性
D、效果
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8、单项选择题 管理即有科学性,又有艺术性。这里的艺术性是指:()
A.管理因环境而变的随机性
B.管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C.管理者的艺术修养
D.管理的复杂性
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9、填空题 效益是人们从事某种活动所得到的有益的结果,它可用劳动成果与劳动()的比值来表示。
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10、单项选择题 下列哪一项不属于前馈控制的情况?()
A.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
B.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构
C.汽车在上坡时,驾驶员要提前做好准备,以防止溜车
D.根据虫情预报,农业物资供应公司做好农药储备
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11、单项选择题 治疗急性乳腺炎肝胃郁热证,应首选()。
A.透脓散
B.托里消毒散
C.逍遥散
D.瓜蒌牛蒡汤
E.柴胡疏肝散
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12、判断题 震荡阶段是群体发展的第一阶段,特点是高度紧张,但是作用最大。()
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13、判断题 群体规范中规定了许多内容,如工作的产出水平、缺勤率、工作节奏的快慢以及工作中相互帮助的程度。()
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14、问答题 在组织的内部和外部环境分析中应该考虑道德因素吗?为什么?请解释。
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15、单项选择题 某山区一家乡镇企业利用当地丰富的山楂资源加工生产出H牌瓶装山楂汁。为了提高知名度,该企业在大城市建立销售分公司并大力开展促销工作,并以低价与同类产品竞争。该企业采取的是:()
A.双高策略
B.双低策略
C.密集策略
D.选择性渗透策略
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16、多项选择题 从决策在管理中的地位和作用看()
A、决策是计划工作的核心
B、决策是主管人员的首要工作
C、决策是管理的基础
D、决策只是高层领导的事情
E、决策是行为的选择
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17、问答题 管理者永远不应该惩罚问题员工。”你同意这种观点吗?谈谈你的看法。
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18、判断题 产品在BCG矩阵中的位置由公司市场份额和市场的预期增长率决定。()
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19、填空题 强势是企业相对于竞争者而言所具有的资源、技术或其他优势,反映了企业的()。
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20、单项选择题 《素问•至真要大论》中对“留者”病证的治疗宜采用()
A、削之
B、除之
C、散之
D、攻之
E、润之
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21、判断题 期望理论只考虑想法,与现实无关。()
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22、填空题 一般而言,战略计划的计划展望期()于作业计划的展望期。
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23、单项选择题 重复次数多的轻负荷()。
A.不会造成人体累积损伤
B.和人体累积损伤无关
C.也会造成人体累积损伤疾病
D.可能造成人体其它疾病
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24、单项选择题 已知R1=5、R2=10,把R1和R2串联后接入220伏电源,R1上的分压应为()。
A、U1=73.3V
B、U1=60.3V
C、U1=110V
D、U1=30.3V
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25、单项选择题 如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间看法分歧,但这些群体内部的凝聚力却很强。这样,当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时,则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断:
A.工作效率与员工满意度均很高
B.工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高
C.工作效率高,员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散
D.平均工作效率低,员工满意度很高
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26、问答题 你认为自己的思维方式是系统性的还是直觉的?这两种情况对决策制定意味着什么?这两种情况对选择雇主又意味着什么?
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27、判断题 社会责任的古典观点认为管理者的社会责任重于创造利润的责任。()
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28、名词解释 领导行为理论
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29、问答题 有人说,管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效,以达到希望的产出。你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明理由。
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30、单项选择题 授权现象在不断增加,因为()。
A、将管理者培训成群体领导者的尝试普遍遭遇失败
B、组织进行了精简
C、对领导的归因理论的接受程度上升
D、员工越来越团结
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31、单项选择题 移频衰耗器,根据技术指标初级线圈1,2的输入阻抗Z1为4Ω~4.5Ω。当RT从0变到∞时,此值变化范围在()之间。
A、4Ω~4.3Ω
B、4.12Ω~4.6Ω
C、4.12Ω~4.64Ω
D、4.12Ω~4.95Ω
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32、多项选择题 中国古代的人性假设主要有()。
A、社会人
B、性善人
C、性恶人
D、性无善无恶
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33、名词解释 管理幅度
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34、单项选择题 ()的定义是有着明确的工作分工和具体工作任务的组织结构。
A、正式群体
B、社会群体
C、帮派
D、非正式群体
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35、单项选择题 管理性质的双重属性是()
A.自然属性与社会属性
B.人类属性与历史属性
C.自然属性与人类属性
D.社会属性与历史属性
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36、判断题 约翰发现两个人在不同的会议上都紧皱眉头。在第一次实验中,约翰相信那个人是对会议的内容不满意;而在另一种情况中,他认为是由于室内过亮的灯光而造成了此人的不满。这就是归因理论的一个例子。()
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37、判断题 正式计划部门是一组负责制定组织计划的专职的计划专家。()
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38、填空题 非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、概率型和()。
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39、问答题 领导生命周期理论的主要内容。
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40、判断题 具有精神境界文化的组织认识刘,既有思想又有灵魂的人会寻求工作中的意义和目标,希望与他人建立联系,并成为社会中的一员。()
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41、单项选择题 除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外,反映分权程度的标志还有:()
A.高层次管理者的管理幅度
B.组织中的管理层次
C.低层次决策实施所涉及的费用数额
D.低层滴决策的上级认可
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42、单项选择题 斯巴克车辆维修公司的管理者将雇员纳人企业利益相关群体的范畴,希望吸引、保留、激励优秀员工,管理者处于组织社会责任扩展的四阶段模型中的()。
A、阶段1
B、阶段2
C、阶段3
D、阶段4
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43、判断题 在盈亏平衡点,销售价格和可变成本的差异乘以销售的单位数等于固定成本。()
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44、单项选择题 组织文化的管理方式以()为主。
A、软性管理
B、硬性管理
C、综合管理
D、经济管理
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45、单项选择题 管理最关键最困难的职能是()
A.组织
B.领导
C.计划
D.激励
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46、单项选择题 世界上大多数工业化国家是以()经济为主导的。
A、控制
B、制造
C、服务
D、零售
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47、问答题 领导者的作用。
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48、多项选择题 下列哪些属于社会关系()
A.政治关系
B.法律关系
C.文化关系
D.技术关系
E.职业关系
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49、填空题 计划表现形式多样,可分为八个层次,它们是使命、()、战略、政策、程序、规则、规划、预算。
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50、判断题 有效控制系统保证活动以实现目标的方式完成。()
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51、单项选择题 根据产品生命周期理论,处于哪一时期的产品面临更为激烈的市场竞争?()
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.以上三个时期差不多
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52、问答题 军人社会保障制度改革和发展的方向.
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53、单项选择题 当()时,一个拒绝错误发生了。
A、接受了一位后来表现很差的候选人
B、拒绝了一位将来工作中有成功表现的候选人
C、接受了一位后来在工作中有成功表现的候选人
D、拒绝了一位将在工作中表现很差的候选人
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54、单项选择题 管理者不知道哪些决策能够用于新的计算机支持系统,也不知道如何确定这些信息。这是在()条件下作出的决策。
A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级
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55、填空题 在组织规模已定的条件下,管理层次与()成反比。
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56、单项选择题 当一家公司想要()时,它需要运用团队工作方式。
A、降低决策成本
B、控制决策内容
C、充分利用员工队伍的多元化
D、落实个人责任
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57、单项选择题 根据迈尔斯布瑞格斯类型指标,如果两位管理者在探讨员工的问题解决模式,例如解决新出现的问题等,管理者会讨论他们的()维度。
A、社会倾向
B、资料收集
C、决策偏好
D、决策风格
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58、问答题 全球暖化的问题愈来愈严重,这与人类活动成过多的温室气体有关,为避免此情形迅速恶化,节约能源就显得相当重要。请问:所有能源中,何者取得方法简单、自然,且不易造成污染?
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59、判断题 股票期权是一种金融工具,它赋予员工以指定的价格购买一定数额的股票的权利。()
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60、判断题 管理者层次越高,其计划工作就越具有操作性。()
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61、单项选择题 “尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时()。
A.不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B.应该允许员工犯错误,特别是高层职员
C.学历高的人适合所有的岗位
D.就具体工作职位来说,应安排最擅长该工作的人
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62、单项选择题 从管理学的角度看,激励就是指激发人的()。
A.需要
B.积极性
C.动机
D.行为
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63、单项选择题 闭路应用电视系统摄像机应安装在监视目标附近不易受外界损伤的地方,安装高度室内以2.5~5m为宜,室外不得低于()。
A.3m
B.3.5m
C.5m
D.6m
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64、单项选择题 在其他情况保持不变的情况下,如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降,则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值:()
A.大于1
B.小于1
C.等于1
D.小于0
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65、单项选择题 一个实行有限责任制的企业破产时,出资者应以什么为限对企业债务负责?()
A.企业的全部法人财产
B.企业出资者的全部财产
C.出资者投入企业的资本额
D.企业的全部国有资产
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66、判断题 变革型领导通过澄清工作角色与任务要求,指导激励下属向着既定目标的方向前进。()
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67、单项选择题 一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中,从不或很少从低层员工那里获得决策投入,该组织是()。
A、矩阵型或项目型结构
B、有机式结构
C、正规化结构
D、集权化结构
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68、单项选择题 管理学的主要任务是()。
A、创建管理新理论
B、培养管理人才
C、完善管理体制
D、揭示管理活动一般规律
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69、问答题 学习性组织概念是什么?
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70、填空题 美国心理学家()提出了链式、环式、轮式等五种正式沟通网络。
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71、单项选择题 根据国际化标准化组织(ISO)1964年规定500Hz.1KH.2KHz.平均听力损失40-55分贝时的生理表现是哪个()。
A.听觉适应
B.轻度耳聋
C.中度耳聋
D.显著耳聋
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72、单项选择题 具有强文化的公司通常会()。
A、主要关注细节
B、关注结果,比如顾客服务
C、与强企业精神相联系
D、与高组织绩效相联系
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73、单项选择题 ()又称之为垂直培训。
A.业务培训
B.职务轮换
C.提升
D.在“副职”上培训
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74、单项选择题 有限理性是()。
A、将决策传达给有关的人员,并获得他们对实施结果的承诺
B、为达成一致,持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点
C、为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为
D、明确告诉管理者什么该做及什么不该做
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75、单项选择题 某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案:()
A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B.更换一位能力更强的公司总裁
C.淘汰几种产品
D.各产品部实行自主管理
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76、名词解释 组织层级与管理幅度的关系
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77、单项选择题 如果一个人具有高权力需要,那么他()。
A、希望左右他人的行为
B、会建立友好和亲密的人际关系.营造合作的氛围等
C、不喜欢赌博,承担个人责任,回避那些他们觉得特别容易或者特别困难的工作任务
D、具有强烈的成功驱动力,希望在某些事上比别人做得好
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78、单项选择题 声音由物体机械运动产生,它可分为()。
A.复合音与噪音
B.纯音和噪音
C.复合音与原音
D.纯音和复合音
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79、单项选择题 霍桑实验考察的是()。
A.工人的安全需求
B.被替代的家庭工作人员的心理需求
C.各种照明水平对工人生产率的影响
D.公司的高层管理人员对下属尊重的需求
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80、名词解释 “无限理性”和“最优化准则”
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81、判断题 雇员甄选的过程应被视为了解个人道德发展水平、个人价值观、自我强度以及控制点的一个机会。()
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82、判断题 人力资源需求是对组织的产品或服务需求状况的一种反映。()
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83、单项选择题 ()被认为是全球竞争的关键。
A、提高生产率
B、理解ISO9000
C、价值链管理
D、战略规划
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84、问答题 科学管理的原则如何在Springs公司中发挥作用?定量方法呢?
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85、名词解释 笔迹检验
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86、填空题 分权的两种途径是:授权和()。
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87、名词解释 管理者
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88、单项选择题 指挥劳动体现了管理的哪种属性()
A.社会属性
B.自然属性
C.生产属性
D.社会属性
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89、单项选择题 最易形成高道德标准的组织文化是()。
A、高进取心和高风险容忍度
B、中低水平的进取心且看重结果
C、低风险容忍度和高进取心
D、高风险容忍度和中低水平的进取心
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90、判断题 从动机角度而言,马斯洛认为,对不同的人来说,各种需要具有不同程度的重要性,一些需要可能同时对个体产生激励作用。()
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91、判断题 决策制定只有八个步骤,首先是开发备择方案。()
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92、单项选择题 控制工作的首要目的是()。
A.维持现状
B.打破现状
C.改革
D.创新
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93、判断题 强化理论的关键是关注目标和期望。()
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94、判断题 项目管理始于清晰地定义项目目标。()
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95、单项选择题 如果花费过多的时间、精力、资金于预算编制,就会使预算成为负担,人们称这种常见的预算工作中的错误为()。
A.错把手段当目标
B.预算过繁过细
C.预算依据不足
D.预算缺乏灵活性
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96、填空题 领导的本质是一种()。
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97、单项选择题 下尾管过程中,特别是左右旋螺纹接头下入井内后,活动钻具()。
A、既能上提下放,也能转动
B、只能上提下放,不能转动
C、只能转动,不能上提下放
D、只能上提,不能下放、转动
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98、判断题 积极的倾听是指不带先入为主的判断或解释的对信息完整意义的接受。()
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99、单项选择题 如果一位管理者认为群体冲突是不可避免的,是群体工作的固有的部分,那么他的观点属于群体冲突的()观点。
A、传统
B、人际关系
C、交互作用
D、积极
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100、单项选择题 管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是()。
A、职权
B、职责
C、指挥链
D、管理
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101、名词解释 例外原理
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102、填空题 部分性发作可分为()、()、继发全面性发作。
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103、单项选择题 在传统的目标设立过程中,()。
A、目标是由雇员和管理者共同设计的
B、管理者设立一体化的目标网络
C、首先设立组织的最高层目标,然后将其分解为每一个组织层次的子目标
D、只有融资目标由管理者设立
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104、多项选择题 中国移动网络运行维护规程的体系包括以下哪几项()
A、中国移动GSM无线网维护管理规定
B、中国移动光传送网维护管理规定
C、中国移动软交换本地网维护管理规定
D、各业务维护管理规定
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105、名词解释 社会责任研究
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106、填空题 多目标决策是指决策问题具有()。
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107、判断题 态度调查几乎不能为管理者提供有价值的帮助。()
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108、判断题 单一语言主义是一个民族遭受狭隘主义恶果的见证之一。()
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109、单项选择题 ()是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的方式来改进自身产品质量的方法。
A、环境扫描
B、预测
C、标杆比较
D、预算
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110、问答题 现代工商企业的特点是什么?
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111、填空题 从组织角度看,人员配备的中心任务是保证()。
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112、单项选择题 通过合并较小的公司以扩大组织经营规模的企业采用的是公司层战略中的()。
A、增长战略
B、稳定性战略
C、紧缩战略
D、结合战略
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113、多项选择题 强化的方法按强化的手段来划分有()。
A.正强化
B.负强化
C.零强化
D.惩罚
E.学习
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114、名词解释 网络分析技术
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115、单项选择题 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫()
A.固定预算
B.弹性预算
C.零基预算
D.增量预算
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116、单项选择题 患者李某,因慢性心功能不全服用洋地黄类药物,护士应重点观察()。
A.胃肠道反应
B.是否成瘾
C.心率
D.尿液的性状
E.有无皮疹
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117、单项选择题 在市场经济条件下,一般来说,鼓励竞争将有助于促进企业降低成本、提高产品质量,从而带来社会效益的提高。根据经济学原理,由此可以断言:()
A.建设市场经济就应该不分行业地开放市场,以推动市场竞争的发展
B.尽管如此,对于具有规模经济性的行业还是应该鼓励企业间的购并联合
C.竞争能够带来社会效益的提高,对任何行业,政府都应该鼓励多家企业参与竞争
D.竞争会淘汰经营不善的企业,从而造成社会资源使用效率的降低
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118、单项选择题 以下哪一项不是决策制定的八个步骤之一?()
A、识别决策问题
B、使个人利益最大化
C、选挥备择方案
D、为决策标准分配权重
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119、单项选择题 下列哪个国家或地区被归为高绩效导向?()
A、中国台湾
B、俄罗斯
C、希腊
D、阿根廷
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120、判断题 安排工作以实现组织目标就称为组织。()
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121、单项选择题 指出工作重点但不把管理者限定在特定的行动方案上的计划是()。
A、战略计划
B、指导性计划
C、职能计划
D、具体计划
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122、单项选择题 公司向全球化迈进的第一步是()。
A、雇用外国代理商
B、在东道国建立合资企业
C、向外国出口
D、许可证经营和特许经营
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123、判断题 如果公司的市场价值高于所有投资给公司的资本,那么市场附加值就起到了积极作用。()
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124、判断题 计划工作的一个较大的弱点是,注意力集中在未来而忽略了今天的竞争。()
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125、单项选择题 1969年提出系统工程三维结构的是美国专家()。
A、戴尔
B、泰勒
C、霍尔
D、孔茨
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126、单项选择题 环境扫描增长最快的领域是()。
A、竞争对手情报
B、政府情报
C、全球竞争
D、与工作场所不断变化的性质有关的领域
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127、单项选择题 在分析组织优势和劣势时,公司通常会忽视()。
A、管理公司优势的影响
B、雇员在建立公司优势中的作用
C、由较弱的上层管理产生的负面影响和劣势
D、组织文化压其影响
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128、判断题 组织价值观和管理行为之间的联系是相当明显的。()
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129、多项选择题 信息收集与加工的要求有()。
A.准确性
B.完整性
C.经济性
D.及时性
E.适用性
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130、单项选择题 秉持()态度的管理者认为国外的管理和经营方式很不同并难以理解,很可能将国外的经营业务交给东道国的管理者。
A、狭隘的
B、民族中心的
C、多国中心的
D、全球中心的
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131、单项选择题 集中政策,分散经营的组织机构形式是()。
A.单线制
B.多线制
C.事业部制
D.矩阵制
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132、多项选择题 下面关于领导理论的论述中正确的是()
A、领导性格理论认为,具有特定性格特征的人才能成为有效的领导
B、领导行为理论认为,判断领导是否有效关键看他做什么
C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配
D、领导权变理论优于领导行为理论
E、领导行为理论优于领导性格理论
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133、判断题 如果管理者在探讨员工的社会倾向、资料收集偏好、决策偏好等,他们实际上是在明确地运用大五人格模型。()
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134、问答题 组织行为的知识如何帮助公司一线管理者管理员工?CEO和其他高层管理者需要了解组织行为学吗?为什么?
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135、单项选择题 在从原材料加工到产成品到达最终用户手中的过程中,所有增加价值的步骤组成的全部有组织的一系列活动是()。
A、价值链
B、商业模型
C、职务说明书
D、组织战
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136、判断题 地区部门化的一个缺点是各职能部门之间缺乏沟通。()
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137、单项选择题 人们抵制变革的原因包括()。
A、担心个人损失
B、担心变革强调个人目标胜过组织目标
C、变革带来的巨大财务成本
D、以上各项
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138、问答题 在未来,计划工作对管理者是更重要还是更不重要?为什么?
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139、判断题 无边界组织与虚拟组织的结构一样。()
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140、单项选择题 下述竞争战略中,哪一个涉及在某个狭窄范围中的成本优势或差异化优势?()
A、聚焦战略
B、成本领先战略
C、市场缝隙
D、徘徊其间
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141、判断题 在许多组织当中,工作和组织性质的变化已经使得管理者和非管理者的界限模糊不清。()
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142、判断题 整个人力资源管理的过程都会受到外部环境的影响。()
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143、多项选择题 根据双因素理论,()往往与职工的不满意关系密切。
A.企业政策
B.工作的成就感
C.工资水平
D.责任感
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144、单项选择题 在裱糊基层处理时,不需刷胶的基层类型有().
A.混凝土;
B.泡沫聚苯乙烯;
C.石膏面层;
D.石灰面层.
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145、单项选择题 某企业所生产的甲产品,近年来尽管市场旺销,但其销售量的增长率却一直徘徊不前,而市场调查显示该产品所在行业的市场销售量一直保持快速增长势头。如果估计这种情部仍将继续发展,则据此可以推断:()
A.该产品正处于生命周期的成熟期
B.该企业的生产能力严重不足
C.该企业甲产品的销售量正在下降
D.该企业甲产品市场占有率终将下降
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146、单项选择题 ()技能对于高层管理者是最重要的。
A、技术
B、人力
C、财务
D、概念
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147、单项选择题 苏珊决定要管理更多的下属,并在她的指挥链中设立一些新的部门,她使用的是()的组织原则。
A、统一指挥
B、劳动力划分
C、管理跨度
D、集权化
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148、单项选择题 在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”?()
A.那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资
B.组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金
C.以上两种情况金钱都属于“激励因素”
D.无论什么情况,金钱只是“保健因素”
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149、单项选择题 彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是()。
A.局部思考
B.单独学习
C.建立共同愿景
D.被动适应
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150、单项选择题 应急工可以通过()来激勋。
A、增加待遇
B、提高市场销售技能的工作
C、认可和非经济的奖励计划
D、提供成为长期员工的机会
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151、判断题 工作参与是指员工对工作的认同,而组织承诺是员工对其所在组织的认同。()
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152、问答题 如果你问别人为什么某人是一名领导者,他们可能会从这个人的能力、坚持性、自信、激发人们追求共同的愿景目标等方面来描述这个人。这些描述符合本章中的哪些领导概念?
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153、填空题 言语沟通通常分为两种:口头沟通和()。
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154、问答题 “越来越多的公司现在认识到,如果能够对员工的情绪问题进行了解和管理,则会改善他们的工作绩效、与同伴的协作关系以及与顾客的交往。”这句话对管理者的意义何在?
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155、判断题 内部互联网是一种运用互联网技术且只有组织的成员才能登录的组织沟通方式。()
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156、判断题 调查表明,受尊重的领导者当中,诚实这一要素一直位列第一。()
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157、单项选择题 ()预算列出了主要的插动并为每种活动分配资金数额。
A、费用
B、现金
C、利润
D、收入
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158、单项选择题 女性,3岁。出生后右面部有一红色、界限清晰的斑块,不高出皮面,压之能褪色。斑块随年龄增长而增大。
以下治疗措施最恰当的是()
A.激光治疗
B.放射治疗
C.硬化剂治疗
D.激素疗法
E.手术疗法
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159、单项选择题 管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性,这一论述表明了管理的()。
A.一般性
B.多样性
C.历史性
D.实践性
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160、判断题 激励多元化员下队伍的核心是薪酬,每个人都受金钱驱使。()
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161、单项选择题 管理学家德鲁克认为()是事业最基本、最稀有、最昂贵且最易消逝的资源。
A、管理技能
B、管理者
C、管理方法
D、管理知识
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162、单项选择题 采取控制措施的基础是()
A.采取控制措施
B.设置监测机构
C.发现偏差
D.控制过程的反馈
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163、判断题 协调与他人的工作可以看作管理职务不同于非管理职务的表现之一。()
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164、单项选择题 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小,()是其最基本也是最重要的要求。
A.准确的制定
B.有效的执行
C.全面的设计
D.目标的明确
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165、多项选择题 非正式组织的特征包括()
A.自发性
B.不稳定性
C.强制性
D.内聚性
E.领袖人物作用大
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166、单项选择题 20世纪上半叶,组织者们把()看作生产力增长的永恒的源泉。但是到了60年代,事实表明,这种做法已进人“物极必反”的状态。
A、集权化
B、对员工授权
C、工作专门化
D、部门化
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167、问答题 沟通的作用体现在哪些方面?
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168、判断题 创新精神不包括技术的改变。()
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169、填空题 组织的基本作用有:人力汇集和放大、()和满足人们心理需要。
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170、问答题 “企业的基础是关系”。你认为这句话有什么含义?选对管理外部环境有什么启示?
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171、单项选择题 在管理方格理论中,表示为任务型领导方式的是()
A.(1,1)
B.(1,9)
C.(9,1)
D.(5,5)
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172、问答题 领导应发挥哪些作用?
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173、单项选择题 具有挑战与参与、自由、信任和开放、计划时间、幽默、冲突解决、讨论、冒险等特征的组织文化是()文化。
A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的
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174、判断题 编码就是将传递的信息进行转化和理解。()
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175、问答题 古典管理理论的代表人物代表理论
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176、多项选择题 人力资源与物质资源相比,其特殊性表现在()。
A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.综合性
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177、填空题 管理系统原理具有如下特征:整体性、动态性、()、预决性。
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178、单项选择题 选聘主管人员的基本条件是()
A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望
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179、判断题 价值链管理的三个主要的人力资源要求分别是灵活的工作设计方法、有效的招聘程序和在职培训。()
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180、填空题 控制一般有反馈控制、同期控制和()三种类型。
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181、单项选择题 对工作厌倦,缺乏兴趣而不安心工作,疲劳感常出现在生理疲劳()。
A.发生之后
B.发生之前
C.发生的同时
D.恢复后
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182、名词解释 心智模式
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183、单项选择题 与组织目标的实现直接相关的环境要素是()。
A、环境复杂性
B、一般环境
C、具体环境
D、环境不确定性
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184、填空题 控制标准一般分为时间标准、实物量标准、货币量标准、消耗标准、质量标准和()。
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185、单项选择题 研究表明,()。
A、社会责任与公司利润之间存在负相关关系。
B、社会责任对公司利润无直接影响。
C、社会责任与公司利润之间存在正相关关系。
D、社会责任对公司利润的影响依赖于问题强度。
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186、单项选择题 以下哪一项不属于书中介绍的权变变量?()
A、组织规模
B、全球化程度
C、环境的不确定性
D、个体差异
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187、填空题 矩阵组织结构的最大特点是其具有()系统。
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188、问答题 20世纪60-70年代出现在西方的重要管理理论
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189、单项选择题 衡量了公司运用它的资产的效率程度的比率是()。
A、流动性比率
B、速动比率
C、投资回报率
D、总资产周转率
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190、问答题 如果计划工作如此关键,为什么有些管理者不做计划?你应该给这些管理者什么建议?
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191、单项选择题 比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点,可以得出以下结论:()
A.链式网络采取一对一的信息传递方式,传递过程中不易出现信息失真情况
B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式,具有较高的管理效率
C.全通道式网络比链式更能激发士气,增强组织的合作精神
D.链式网络比全通道式网络更能激发士气,增强组织的合作精神
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192、判断题 业务活动比率用于衡量组织满足短期债务的能力。()
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193、判断题 强调集体主义的国家倾向于一种更正式的人际接触。()
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194、问答题 告密者是指向外界揭露其雇员不道德行为的人。对于告密者和组织来说,可能会存在哪些与雇员的举报行为相关的问题?
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195、问答题 ()是变革的内部力量的例子。
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196、填空题 在人性的假设上,我国古代思想家孟子认为:人之初,性本()。
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197、单项选择题 ()是在已知其他变量的基础上预测某个变量。
A、时间序列分析
B、回归分析
C、经济模型
D、替代效应
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198、多项选择题 组织行为学将人看作()
A.自我实现人
B.复杂人
C.社会人
D.经济人
E.理性人
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199、问答题 简述管理的二重性。
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200、单项选择题 设计良好的目标的特征是()。
A、可度量和定量化
B、具有挑战性但却是可达到的
C、书面的
D、以上各项
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201、单项选择题 当环境的不确定性很高时()更好。
A、战略计划
B、方向性计划
C、运营计划
D、持续性计划
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202、名词解释 平衡计分卡
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203、单项选择题 《孙子兵法》中说:“多算胜,少算不胜”。从企业管理者的角度看,这里的“算”主要是指()。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
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204、单项选择题 ()是在竞争对手和非竞争对手中寻找一种最佳实践做法,从而导致卓越的绩效。
A、MBO类型目标的运用
B、评估面谈
C、多人比较
D、标杆比较
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205、单项选择题 中国某著名的S药业公司,经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等,这说明该公司奉行的经营观念是:()
A.产品观念
B.推销观念
C.营销观念
D.不能确定
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206、问答题 在非营利性组织(如美国癌症协会)中如何制定计划?它与营利性组织(如可口可乐公司)的计划有何不同?
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207、单项选择题 商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部,这是按()进行部门划分?
A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道
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208、判断题 服务型组织生产的是类似汽车和手机的产品。()
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209、单项选择题 古典管理理论阶段的代表性理论是()
A.科学管理理论
B.行政组织理论
C.行为科学理论
D.权变理论
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210、单项选择题 一家快餐公司拥有对市场、财务和人事集中管理的中央办公室,那它采用的是()部门化。
A、产品
B、顾客
C、职能
D、过程
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211、判断题 在手段一目的链中,高层次的目标与低层次的目标相联系,并以低层次的目标为实现高层次目标的手段。()
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212、判断题 当女性在男性掌管的工作中时,女性领导者更为民主的倾向削弱了。()
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213、判断题 根据卢因的观点,成功的变革包括解冻陈旧的行为并试图建立新的行为。()
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214、判断题 有机式组织结构对创新有消极影响。()
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215、问答题 简述董事会的职能。
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216、单项选择题 当外部利益相关群体比较关键、环境不确定性卫较高时,()
A、管理者应该与利益相关群体建立伙伴关系
B、管理者应该购买公司股票
C、管理者应该采取跨域管理
D、管理者应该使用独裁的领导方式
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217、单项选择题 欧盟通行的单一欧洲货币是()。
A、埃居
B、欧元
C、里拉
D、克朗
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218、单项选择题 领导工作类似于()
A.领头羊
B.航标
C.灯塔
D.指南针
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219、单项选择题 在BCG矩阵中,()业务能产生大量现金以便能投资于其他的产品。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
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220、单项选择题 如果组织环境的构成要素经常变动,我们就称之为()环境。如果变化很小,则称之为()环境。
A、独断专行;多元化
B、一般;具体
C、动态;稳定
D、万能;象征
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221、名词解释 现代企业制度
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222、单项选择题 在作业空间设计过程中,安全距离指的是()。
A.设备之间的距离
B.作业者与障碍物之间的距离
C.设备与障碍物距离
D.作业者所能达到的距离
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223、名词解释 前馈控制
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224、判断题 管理者所做的每件事都涉及沟通。()
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225、判断题 有效的反馈问的通常是是非型问题。()
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226、单项选择题 创新型组织的文化特征包括()。
A、机械式组织结构
B、权力集中化
C、接受模棱两可
D、低度的不确定性
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227、单项选择题 ()是一次性的一组活动,它具有确定的开始时间和结束时间。
A、可能性困素
B、项目
C、模拟
D、项目管理过程
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228、单项选择题 研究表明,目标管理得以成功的重要条件是()。
A、以团队为基础的劳动力
B、依赖底层管理
C、高层管理当局的承诺
D、利用手段---目的链
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229、问答题 沟通具有哪些特点?
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230、单项选择题 组织文化强调的管理方法是()
A.科学管理
B.目标管理
C.质量管理
D.人本管理
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231、单项选择题 在人体测量学中,通过铅锤轴和横轴的平面及其平行的所有平面都称为()。
A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面
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232、问答题 简述期望理论的主要内容。
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233、单项选择题 某产品单位售价为50元,单位变动成本为35元,其边际贡献率为()。
A.41%
B.59%
C.30%
D.70%
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234、单项选择题 国际工效学学会会刊的中文名称()。
A.人类工效学
B.工效学
C.人类工程学
D.人机工程学
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235、判断题 理想而言,所有的管理者都应该是领导者。()
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236、单项选择题 ()是指由少量核心专职员工组成(加上临时雇用的外部专家)并不断完成新任务的组织设计。
A、项目结构
B、无边界组织
C、虚拟组织
D、矩阵组织
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237、名词解释 法定权
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238、判断题 群体决策倾向于比非群体决策更快,带来责任更清晰的产出结果。()
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239、填空题 中国古代思想家孔子提出以()为核心的道德系统。
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240、判断题 埃及人为发展正规理论指导管理者经营大型组织迈出了重要的第一步。()
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241、单项选择题 以下哪一项是在工业革命过程中发生的?()
A、机器替代了人力
B、商品的生产从家庭小作坊转移至工厂
C、对管理人员的需求增加
D、以上各项
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242、多项选择题 对组织结构影响最大的因素是()
A.接受权力差距的程度
B.男性化与女性化
C.首创精神
D.防止不确定性的程度
E.个人主义与集体主义
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243、判断题 质量改进实际上已经成为每个组织的一个主要目标。()
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244、单项选择题 没有接受过正规管理教育的管理人员,为取得事业的成功主要依靠的是()
A.专业经验
B.技术经验
C.多方面的经验
D.行政管理经验
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245、单项选择题 只要行为结果能为大多数人提供最大利益,该行为就是合乎道德的,这属于()。
A、道德功利观
B、道德权利观
C、道德公正观
D、综合社会道德契约观
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246、单项选择题 下列选项中,原料供应商具有较强价格谈判能力的因素是()。
A、企业供货渠道多
B、企业寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高
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247、单项选择题 在减缓员工压力时,管理者最好()。
A、使沟通程度降至最低以缓解员工焦虑
B、拒绝对员工提供帮助
C、对员工提供咨询服务
D、劝阻员工不要谈论个人感受以免发生不道德的干涉
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248、多项选择题 女性,41岁,腰部撞伤后腰痛1个月来院就诊。诉疼痛与体位有关,平卧位时疼痛缓解,坐起或站立时疼痛加重。
合理有效的治疗方式有()
A.佩戴腰围
B.佩戴胸腰骶支具
C.局部封闭
D.腰部理疗
E.手术
F.继续观察
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249、判断题 如果某种特定的文化随着时间的推移不再适合组织,并且成为有效管理的绊脚石,那么管理者很少能改变这一局面,特别是在短期内。()
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250、填空题 高效持久的管理是法治与()治的结合。
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251、问答题 管理谐协创新方法
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252、单项选择题 在决策制定过程中,实施备择方案的一个关键步骤是()。
A、重新评估环境的变化
B、为决策标准分配权重
C、确认与潜在备择方案相关的风险
D、使管理者的利益最大化
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253、单项选择题 ISO9000是()。
A、由欧盟确立的一套生产标准
B、一种全面质量管理的形式
C、一个灵活的制造系统
D、涵盖整个生产过程的从合同审查到产品提供的一系列质量标准
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254、单项选择题 管理的二重属性是指:()
A.科学性与艺术性
B.自然属性和科学属性
C.自然属性与社会属性
D.科学属性与社会属性
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255、单项选择题 强公司文化由()表征。
A、强烈坚持并广泛共享的基本价值观
B、优先权和价值的高度多样化
C、管理万能论
D、管理象征论
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256、多项选择题 计划在管理工作中居重要地位,主要表现在()。
A、为组织成员指明方向
B、预测未来,减少环境变化的冲击
C、减少浪费活动,提高组织效能
D、减少了组织的灵活性
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257、单项选择题 标清终端采用Mini MCU功能召开会议时最多能接入带宽为768K的会场个数(包括自己)为()
A.5
B.6
C.8
D.12
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258、问答题 作用到重力的荷载有哪些?
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259、问答题 正确表述与积极倾听,何者对管理者更为重要?为什么?
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260、单项选择题 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于()
A.专制方式
B.放任自流方式
C.民主方式
D.集体参与方式
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261、单项选择题 ()是外部环境中的积极趋势。
A、机会
B、威胁
C、劣势
D、SBUs
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262、单项选择题 企业的某项新产品或新业务开发成功后,可能会遇到的最大威胁是来源于()。
A、现有竞争者
B、潜在竞争者
C、替代品生产者
D、供应商
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263、单项选择题 计划包括()
A、指导和激励他人
B、适时监控以确保完成任务
C、决定某事需要由谁来做
D、确定目标、制定策略
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264、单项选择题 在漆黑的夜晚,一辆出租车从对面开过,人觉得刺眼看不清路这是哪种类型的眩光()。
A.反射眩光
B.对比眩光
C.直射眩光
D.综合眩光
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265、判断题 结构不良问题是一目了然的、熟悉的。()
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266、判断题 融资目标的例子说明了“相对主要竞争对手要降低成本”。()
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267、单项选择题 21世纪前叶,()将占到美国新增劳动力的一半以上。
A、亚洲人
B、少数民族
C、女性公民
D、青少年
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268、单项选择题 员工通过重复性的活动来学习企业的文化就是通过()学习文化。
A、故事
B、有形信条
C、语言
D、仪式
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269、问答题 当文森特•韦弗(1)每周与全球同事召开安全情况会议时,(2)评估新增网络安全咨询服务的可行性时,(3)使雇员关注公司对顾客的承诺时,他扮演了什么角色?
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270、单项选择题 与每人居住面积定额关系较密切的指标是()
A.人口净密度
B.人口毛密度
C.居住区用地面积
D.居住建筑用地面积
E.居住区人口数
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271、单项选择题 人体的能量储备是()。
A.120KJ
B.100.47KJ
C.167.5KJ
D.108KJ
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272、判断题 一般而言,正式的计划工作与高利润、高资产回报率和其他积极的融资结果相联系。()
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273、单项选择题 在运营管理系统中,人员、技术、资本和信息被看做()。
A、产出
B、投入
C、产品
D、服务
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274、单项选择题 在人体测量学中,通过铅锤轴和纵轴的平面及其平行的所有平面称为()。
A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面
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275、判断题 员工的薪酬受到多方因索的影响:工作类别,公司业务属于哪一产业,公司的业务是资本密集型还是劳动密集型。()
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276、多项选择题 组织决策受到以下因素的影响()。
A、环境
B、时间
C、风险
D、价值观
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277、判断题 与职务相关的不满意、紧张、焦虑、烦躁、厌倦、拖延等都是压力的心理症状。()
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278、填空题 激励的理论主要有激励的需求理论、激励的()理论和激励的目标理论。
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279、判断题 刘易斯总是修车,因为他不想承认女朋友告诉他不要买车的说法是正确的,刘易斯犯了有限理性的错误。()
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280、单项选择题 控制过程从()开始。
A、设定目标和计划
B、实际行为与标准进行对比
C、衡量实际行为
D、采取管理行动
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281、单项选择题 在领导生命周期理论中,“低工作、低关系”是一种()领导方式。
A、参与式
B、授权式
C、说服式
D、命令式
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282、多项选择题 ()是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
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283、判断题 在学习型组织中.管理人员的工作是让他人能够创新并且更有效果和效率地工作。()
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284、单项选择题 使生产要素变成现实生产力的条件是()
A.科技
B.教育
C.管理
D.文化
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285、单项选择题 群体的主要精力集中在群体发展的()阶段,从相互认识和了解进入完成当前的工作任务。
A、执行
B、规范
C、震荡
D、形成
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286、单项选择题 ()不是动机的三个关键因素之一。
A、努力
B、组织
C、方向
D、坚持性
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287、判断题 当今社会,WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。()
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288、单项选择题 将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为()
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
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289、单项选择题 车床作业要采用局部照明,则对应的车间照明通常为()。
A.一般照明
B.局部照明
C.综合照明
D.特殊照明
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290、判断题 爱德华•戴明认为保持质量和提高生产率的关键在于工人。()
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291、判断题 认识管理的最佳视角介于万能论和象征论之间。()
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292、名词解释 战略性计划与战术性计划:
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293、填空题 激励理论主要有激励需求理论、激励()理论和激励目标理论。
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294、判断题 在即时信息沟通方式下,交换的信息通过无线电从一个组织计算机系统传到另一个组织计算机系统。()
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295、判断题 非程序化决策具有唯一性和不可重复性。()
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296、名词解释 决策
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297、名词解释 管理过程学派
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298、问答题 战略制定、实施和评估过程在大型企业、小型企业、非营利性组织和全球化企业中有何不同?
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299、单项选择题 需要手足并用,并对一个以上踏板进行控制的作业,宜采用下列那种姿势()。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
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300、单项选择题 ()是一个由人员和运营组成的变量。
A、生产率
B、六西格玛
C、运营管理
D、价值链
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