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经济学：电子商务概论考试试题（题库版）
2023-02-15 04:35:04 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  若x=100101，y=001001，则x和y的汉明距离为（）。

A.2
B.3
C.4
D.5


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2、单项选择题  网民是网上市场调查的对象群体。一般来说，网民可以分为3类，是（）。

A.消费者、竞争对手、合作者
B.浏览者、竞争对手、合作者
C.消费者、浏览者、合作者
D.消费者、浏览者、竞争对手


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3、单项选择题  企业实施电子商务战略中回答“做什么”的问题是（）.

A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行


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4、单项选择题  云计算可以为我们带来哪些便利（）.

A.用户端负载降低
B.按需扩展资源
C.快速部署应用
D.以上三者都是


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5、单项选择题  产品整体概念的三个层次中，实体产品是指（）。

A.顾客所追求的基本效用和利益
B.品质、款式、品牌、包装
C.售后运送、安装、维修保证
D.实物商品


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6、单项选择题  规模大的企业应成为我国发展和应用电子商务的主体和龙头，通过（）的电子化，采用“一对多”的模式，将上游供应商与下游销售商通过企业网联为一体。

A.供应链管理
B.生产管理
C.售前售后服务
D.办公


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7、单项选择题  互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为（）营销信息沟通模式。

A.交流式
B.交互式
C.主动式
D.被动式


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8、多项选择题  在一般的电子商务应用平台中，会员购物模块可以实现的功能包括（）。

A.提供网上支付向导
B.会员通讯簿的管理
C.会员注册信息自维护
D.会员购物车的自维护


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9、单项选择题  ID3，C4.5，CART等分类算法均是在（）的基础上改进得到。

A.Apriori算法
B.SVD算法
C.Hunt算法
D.EM算法


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10、单项选择题  网络商务信息是指（）。

A.通过网络传递的所有数据
B.关于网络的商务信息
C.关于网络商务的信息
D.通过计算机网络传递的商务信息


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11、多项选择题  PKI主要包括（）

A.X.509格式的证书和证书废止列表CRL
B.CA操作协议
C.CA管理协议
D.CA政策


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12、多项选择题  HTML语言可以描述网页中的图像（）

A.位置
B.大小
C.内容
D.颜色


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13、单项选择题  （）可以携带生产日期等商品信息.

A.128码
B.DUN—14码
C..DUN—16码
D.EAN—13码


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14、单项选择题  企业采购商品的质量管理与控制工作主要包括三方面内容，其中（）是重点和难点。

A.对供应商的管理与控制
B.对采购信息流和资金流的集成管理
C.进货检验
D.对采购物流过程中的质量管理


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15、多项选择题  货币的表现形式经历了（）的变革

A．商品货币
B．金属货币
C．等价交换物
D．纸币
E．电子货币


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16、单项选择题  关于CSS，错误的说法是（）。

A.CSS是用于定义网页内容显示样式的一种技术
B.通过CSS样式可以设定字号、颜色、边框等属性
C.CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义
D.使用CSS不便于页面的修改


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17、单项选择题  互联网对企业发展的最主要作用是（）.

A.保持成本优势
B.有助于建立独特的战略定位
C.保持价格优势
D.提升运营效益


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18、单项选择题  在企业的业务采购类型中，直接再采购是指（）。

A、采购部门首次购买某一产品
B、采购部门根据惯例再订购产品
C、采购部门修改购买条件后再进行购买
D、以上都不正确


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19、单项选择题  运用（）系统，可对客户信息进行有价值的分析

A、ERP
B、SCM
C、MRP
D、CRM


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20、单项选择题  波特应用“五力”模型分析了互联网对行业的影响，以下哪个不属于这类影响？（）

A.市场范围的扩大增加了更多的竞争者
B.加速企业自身信息系统的升级
C.网上采购增加了对供应商的还价压力
D.还价能力转移给了最终消费者


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21、单项选择题  用来对数据进行编码和解码的算法是（）

A.编绎
B.解密
C.编密
D.密钥


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22、多项选择题  电子公告牌BBS是Internet上非常重要的服务，BBS常用的功能有（）。

A.阅读文章
B.发表文章
C.收发E-mail
D.交流聊天


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23、问答题  试述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程。


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24、单项选择题  确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RFP，是供应商选择过程中（）的步骤。

A.内部需求分析阶段
B.用户需求确认阶段
C.供应商选择阶段
D.谈判和选择阶段


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25、单项选择题  亚马逊的个性化推荐方法属于面向（）的挖掘。

A.web数据
B.营销数据库
C.文本内容
D.图


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26、多项选择题  关于点对点通信和对等网络，说法正确的是（）。

A.点对点通信的所有计算机同时承担服务器和客户机的角色
B.WindowsXP、Windows2000，NetWareLite都是对等网络系统
C.对等网络适合各种大中小型网络系统
D.点对点网络造价低廉，网络管理容易


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27、单项选择题  计算机网络建立的主要目的是（）。

A.通信
B.传输数据
C.资源共享
D.提高技术


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28、多项选择题  下列选项中，（）是电子商务的主要功能？

A．企业网络经营
B．企业信息发布
C．网上购物
D．网上招投标


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29、判断题  算法是加密和解密的第一步。（）


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30、问答题  BPR的实施步骤如何？


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31、名词解释  博客


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32、多项选择题  从（）角度来看，需要完善网上商店订单处理流程。

A.客户
B.供应商
C.经销商
D.企业


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33、单项选择题  决定网络广告点击率的根本因素是广告的（）和对自己的关系。 

A.内容
B.创意
C.花费
D.色彩


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34、名词解释  电子征税


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35、单项选择题  为了保证网站的开发成功，负责网站实施的人员应是（）。

A.技术人员
B.业务人员
C.管理人员
D.跨部门的人员组合


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36、填空题  CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。


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37、单项选择题  亚马逊书店利用（）方式，名声大振，迅速成为网上零售第一品牌。

A.交换链接
B.搜索引擎注册与排名
C.联属网络营销
D.个性化定制


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38、单项选择题  OSI的七层模型从高层到底层分别是（）。

A.物理层、链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层
B.应用层、会话层、表示层、传输层、网络层、链路层、物理层
C.应用层、表示层、传输层、会话层、网络层、链路层、物理层
D.应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、链路层、物理层


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39、单项选择题  下列（）表示新打开一个浏览器窗口。

A、_self
B、to
C、_blank
D、_parent


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40、单项选择题  Zwass层次结构中，处于底层的是（）。

A.产品与结构层
B.服务层
C.基础层
D.业务层


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41、问答题  电子货币的形式有哪两种？


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42、问答题  简述电子现金的优缺点。


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43、单项选择题  以下针对物联网在水利行业综合解决方案说法错误的是（）。

A.应用层更深入的智能化
B.网络层更全面的互联互通
C.感知层更透彻的感知
D.交互层更人性化的交互方式


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44、单项选择题  关于电子商务服务商第二办公室www.2office.cn以下哪个说法是错的？（）

A、是个移动办公网站，能帮助在网上开店的电子商务工具
B、一站式通信，包含短信、彩信、电子传真、400电话、电话会议等功能
C、能帮助客户服务CRM管理和销售
D、是一个娱乐网站


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45、多项选择题  电子商务法需要（）。

A.涵盖电子商务环境下合同、支付、商品配送的演变形式和操作规则
B.涵盖交易双方、中间商和政府的地位、作用和运行规范
C.涵盖涉及交易安全的大量问题
D.涵盖某些现有民商法尚未涉及的特定领域的法律规范


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46、单项选择题  关联规则发现是数据挖掘中最为重要和典型的一种方法。最常用的关联规则发现算法是（）.

A.Apriori算法
B.k-means算法
C.kNN算法
D.C4.5算法


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47、单项选择题  采用公开密钥加密体制发送保密文件，（）。

A.利用发送方的公钥对数据加密
B.利用发送方的私钥对数据加密
C.利用相同的密钥进行加密解密
D.利用接收方的公钥对数据加密


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48、单项选择题  传统营销管理强调4P其含意（）

A.产品价格成本促销
B.产品价格渠道沟通
C.客户成本方便沟通
D.产品价格渠道促销


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49、单项选择题  在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中不会用到数字签名技术。

A.源鉴别
B.完整性服务
C.跟踪服务
D.不可否认服务


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50、单项选择题  在一个电子商务系统分析内容中，个性化、定制化产品设计属于（）。

A.系统商业目标
B.系统功能
C.系统的信息需求
D.电子商务行业需求


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51、单项选择题  不适合在网上销售的业务是（）。

A.软件、音像制品的购销
B.时装和易腐食品的购销
C.旅游服务的促销
D.购买频繁的商品


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52、单项选择题  （）是数据库中的知识发现（KDD）过程的核心，涉及到知识探索、模型开发和先前的未知模式的发现的方法。

A.数据处理
B.数据挖掘
C.数据利用
D.数据获取


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53、单项选择题  ASP是（）开发的服务器端的脚本环境。

A.Sun公司
B.Oracle公司
C.Microsoft公司
D.Cisco公司


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54、名词解释  计算机网络的定义


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55、单项选择题  美国Amazon网上书店属于（）

A、经营离线商店的传统营销商
B、商品制造商
C、网络交易中介商
D、没有离线商店的虚拟零售企业


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56、单项选择题  消费者在网上直接持卡购物属于（）模式

A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2G


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57、问答题  简述电子邮件的工作流程。


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58、多项选择题  常见的病毒检验方法包括（）

A、特征代码法
B、检验和法
C、行为监测法
D、软件模拟法


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59、单项选择题  对于电子交易和传统交易，下列说法错误的是.（）

A.本质上都是商品、服务、信息等的买卖过程
B.两者的业务流程不同
C.在信息传输和接收方式上不同
D.在下单与订单履行方式上不同


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60、单项选择题  中国最大的第三方网上支付平台是（）。

A.快钱
B.支付宝
C.paypal
D.payoneer


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61、多项选择题  小新选择网上购物，给每位小朋友买一个可爱的维尼小熊作为儿童节礼物，小新选择的支付方式是货到付款。在整个网上购物过程中，小新需要进行的操作主要包括（）。

A.在网上银行注册账号
B.在网上商城注册账号
C.在网上商城浏览商品
D.确认提货单和收款


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62、单项选择题  用特征代码法检测病毒（）。

A.能检测未知病毒
B.误报率高
C.可识别病毒的名称
D.不能做解毒处理


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63、填空题  计算机网络按传输技术分：（）和（）两类。


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64、多项选择题  购买行为的类型有（）

A、专门计划购买
B、简单计划购买
C、非提醒者购买
D、完全无计划购买
E、以上购买行为的类型都正确


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65、单项选择题  在网上输入关键字查询信息的方式属于（）技术。

A.推送
B.数据挖掘
C.广播
D.检索


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66、问答题  什么是合同？


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67、多项选择题  企业营销的流程包括（）。

A、确定企业经营的目标
B、经营整体策划
C、扩大网站的访问
D、营销策略规划


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68、单项选择题  （）目标市场，主要在高寒地区推销防寒用品

A、按经济地位划分
B、按地理环境划分
C、按人群素质划分
D、按购买数量划分


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69、多项选择题  下列（）是压缩软件。

A.WinZip
B.WinRAR
C.FlashGet
D.CuteFTP


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70、多项选择题  网络广告的时段安排形式可分为（）。

A.持续式
B.循环式
C.间断式
D.实时式


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71、多项选择题  根据密码算法对明文信息加密方式进行分类，密码体制可分为（）

A.对称密码体制
B.分组密码体制
C.序列密码体制
D.非分对称密码体制


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72、单项选择题  不属于商品的生产和消费之间存在的问隔有（）

A.社会间隔
B.信息间隔
C.场所间隔
D.时间间隔


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73、单项选择题  电子商务的（）保证计算机自身的可靠性和为系统提供基本安全机制。

A.系统软件安全
B.系统硬件安全
C.运行安全
D.安全维护


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74、单项选择题  （）是满足不同顾客个性化需求的营销方式

A、差异化营销
B、无差异化营销
C、部分差异化营销
D、定制化营销


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75、单项选择题  数据库安全数据下列哪类安全。（）

A.计算机物理安全
B.计算机软件安全
C.计算机网络安全
D.商务交易安全


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76、问答题  试述工业企业应用电子商务手段进行原材料采购的过程。


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77、单项选择题  云计算系统中的基础节点是（）。

A.PC机
B.路由器
C.移动设备
D.服务器


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78、多项选择题  IBM公司产品适用于小到部门性Internet，大到全球性企业的复杂网络，所创造出的虚拟企业具有以下卓越特征（）

A.安全性
B.灵活性
C.规模性
D.透明性
E.可伸缩性


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79、多项选择题  射频技术的主要应用于（）。

A、高速公路自动收费及交通管理
B、门禁保安
C、射频卡收费
D、生产线自动化
E、仓储管理


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80、多项选择题  网络广告的定位策略包括有（）

A.抢先定位
B.比附定位
C.空隙定位
D.品牌形象定位


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81、问答题  电子现金支付方式的特点是什么？


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82、单项选择题  在基于Web的分布式计算结构中，第三层主要是处理能力高的（）

A.文件服务器
B.Web服务器
C.邮件服务器
D.数据库服务器


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83、单项选择题  （）是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。

A.订货验收
B.理货配货
C.分拣储存
D.装车发货


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84、单项选择题  4G是真正意义的高速移动通信系统，是宽带大容量的（）系统。

A.高速蜂窝
B.Zigbee
C.CDMA
D.Wifi


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85、多项选择题  关于VBScript，正确的说法有（）。

A.VBScript是ASP默认的脚本语言
B.VBScript必须附属在HTML中执行
C.VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本
D.VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言


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86、单项选择题  （）在互联网服务器和客户机之间提供里安全的TCP/IP通道

A.SET安全协议
B.防火技术
C.防病毒软件
D.SSL安全协议


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87、单项选择题  在FrontPage中，HTML语言不可以描述图像的（）。

A、大小
B、位置
C、像素
D、边界


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88、单项选择题  （）即网络上提供资源的计算机。

A、网络设备
B、工作站
C、服务器
D、通信设备


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89、单项选择题  受互联网和电子商务的影响，除规模经济外，以下哪项经济形式对于电子商务经济不奏效？（）

A.垄断理论
B.时效经济
C.成长经济
D.范围经济


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90、名词解释  智能卡的定义


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91、单项选择题  使用“超级终端”传输多个文件时，（）。

A.不可能一次传输多个文件
B.可以同时将多个文件作为附件传输
C.可将多个文件放入同一文件夹中一次传输
D.可将多个文件压缩打包进行传输


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92、多项选择题  下列属于直接电子商务形式的有（）。

A.在线购买电子机票
B.在线订购电子杂志
C.付费网络游戏
D.在线购买计算机键盘


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93、单项选择题  社交网站Facebook的主要盈利模式是（）。

A.用户注册费用
B.网络广告费用
C.用户增值服务
D.第三方插件应用分成


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94、单项选择题  网络安全技术领域中，用来保证计算机能在良好的环境里持续工作的安全称为（）。

A.实体安全
B.运行安全
C.信息安全
D.网络安全


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95、多项选择题  有关SCM说法正确的有（）

A、SCM将企业内部经营的所有业务均纳入一条供应链内进行统筹管理
B、SCM起源于JIT
C、随着市场竞争的激烈SCM由"推式"转为"拉式"
D、SCM起源于ERP


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96、单项选择题  （）型网络消费者对网络免费问候卡最感兴趣。

A.接入
B.简
C.冲浪
D.议价


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97、单项选择题  A发送一份带有数字签名的文件给B，则B可以使用（）验证数字签名的正确性

A.A的公开密钥
B.A的私有密钥
C.B的公开密钥
D.B的私有密钥


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98、多项选择题  网络市场调研的主要内容有（）。

A.市场需求研究
B.用户及消费者购买行为的研究
C.营销因素研究
D.竞争对手研究


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99、单项选择题  电子商务的服务性的正确理解是（）。

A.为消费者上门服务
B.通过网络完成的各种服务
C.仅指售后服务
D.以上都不对


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100、单项选择题  下列（）属于云计算的瓶颈问题。

A.隐私保护
B.数据传输
C.信息安全
D.以上都是


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101、多项选择题  下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有（）。

A．计算机网络是通信技术与计算机技术的结合
B．其建立的主要目的是实现计算机资源的共享
C．互联的计算机应有明确的主从关系
D．联网的计算机必须遵循统一的网络协议


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102、单项选择题  卖方采取降价报价策略，买方接收报价，最后以所有中标人中的最低报价成交，这种拍卖方式属于（）.

A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封式拍卖
D.双向拍卖


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103、多项选择题  网络营销的目标有（）

A.销售型
B.服务型
C.品牌型
D.提升型


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104、单项选择题  电子现金是一种以（）形式流通的货币。

A.智能
B.数据
C.现金
D.电子


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105、单项选择题  在安全电子交易（SET）中，消费者必须对订单和付款指令进行（）.

A.数字签名
B.电子认证
C.订单确认
D.电子划款


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106、问答题  通过拨号上网和使用代理服务器上网进行电子钱包的网上支付的操作程序有何区别？


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107、单项选择题  服务器端逻辑体系结构中，服务器端的操作步骤为（）。

A.业务逻辑、内容构建、控制逻辑
B.控制逻辑、内容构建、业务逻辑
C.控制逻辑、业务逻辑、内容构建
D.内容构建、业务逻辑、控制逻辑


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108、多项选择题  “物流”消除了商品的（）

A.社会间隔
B.信息间隔
C.场所间隔
D.时间间隔


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109、单项选择题  影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为（）

A、电子商务受众
B、软件价格
C、软件的可维护性
D、功能复杂性


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110、判断题  第三方物流是个性化的物流服务。


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111、单项选择题  在设计目录结构时，层次不宜太深，一般不超过（）层。

A.1
B.2
C.3
D.4


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112、问答题  网上市场调研问卷设计的工作步骤有哪些？


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113、单项选择题  Web服务器软件的基本功能中，（）对所有访问及相关的时间、期限和来源等信息的日志文件的记录功能。

A.FTP
B.数据采集
C.搜索引擎
D.网站管理工具


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114、单项选择题  20世纪90年代末，Google的创始人根据网页之间相互的超链接来计算网页的重要性进而对网页排名，这一算法的名称是什么（）？

A.FolkRank
B.SocialRank
C.PageRank
D.TopRank


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115、单项选择题  （）是基于XML的，在分布式的环境中交换信息的简单协议。

A.HTTP
B.FIX
C.SOAP
D.WSDL


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116、单项选择题  以下不属于网上百货销售特点的是（）

A.不受物理空间的影响
B.不受时间的影响
C.不受硬件设备的影响
D.不受企业规模限制


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117、单项选择题  2010年，阿里巴巴入股（）物流公司，开始自己的云物流战略。

A.天地华宇
B.优速快递
C.华宇物流
D.星辰急便


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118、单项选择题  由于人们喜欢、满意、快乐、好奇而引起的购买动机是（）。

A.高级形态的感情购买动机
B.低级形态的感情购买动机
C.理智动机
D.惠顾动机


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119、单项选择题  “长尾”现象通常是下列哪种分布的特点（）.

A.泊松分布
B.正态分布
C.幂律分布
D.二项分布


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120、单项选择题  万维网的英文简称是（）

A.TCL
B.WWW
C.HTML
D.HTTP


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121、单项选择题  PSD是指（）。

A.结构化查询语言
B.数据定义语言
C.移动存储设备
D.个人存储设备


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122、单项选择题  电子商务环境下，物流业以（）作为第一宗旨。

A.信息
B.销售
C.服务
D.生产


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123、单项选择题  美国著名AOL公司曾经对其用户强行发送E-mail广告，结果招致用户的一致反对。AOL公司的这种行为是典型的（）。

A.强式营销
B.软营销
C.直复营销
D.关系营销


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124、多项选择题  系统运行分析报告包括（）

A、人力资源成本与设备管理成本分析
B、销售业绩数据与销售商品趋势分析
C、管理制度改进分析
D、系统软硬件运行状况分析


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125、单项选择题  智能医疗是通过打造健康档案平台，利用先进的物联网技术，实现患者与（）之间的高效互动，使有限医疗资源让更多人共享。

A.医疗机构、医疗人员、医疗设备
B.医疗机构、医疗网络
C.医疗网络、医疗机构、医务人员
D.医疗体系、医疗机构、医疗设备


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126、多项选择题  有关网页中色彩叙述正确的有（）

A、纯度相同的两种颜色不宜放在一起
B、冷暖色调在均匀使用时不宜靠近
C、整个页面中最好有一两种主色调
D、暖色较冷色的记忆性强


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127、单项选择题  反应配送供应保证能力的指标包含（）

A、配送企业
B、社会运力节约程度
C、资金


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128、单项选择题  流通加工成本中包括（）

A.配装人工费用
B.配送间接费用
C.物流中心制造费用
D.分拣设备费用


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129、问答题  为什么说SET信用卡支付形式代表了电子商务网上支付与结算的发展方向?


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130、多项选择题  关于Delphi法，以下说法不正确的有（）

A、Delphi法又称加权平均法
B、缺点是要求有大量的历史数据
C、不适合确定权系数和评价标准
D、通过有控制的反馈来有效收集专家意见


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131、单项选择题  采用网络结构图来改善网上订处理流程的方法，不仅简易学，而且对于缩短订处理周期时间效果显著，其具体的步骤不包括（）

A.调查本公司网上订的处理流程
B.确定各订应出现在哪些相关网页
C.绘制出本公司订处理流程图
D.绘制对客户订的商品配送过程的网络结构图


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132、填空题  （）的最大特点是即时，全天候。


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133、多项选择题  在整个电子商务处理过程中，可将商务分为（）

A.企业内部
B.企业间
C.企业与消费者之间
D.消费者之间


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134、多项选择题  OCR光学字符识别技术主要应用领域有（）。

A、零售价格识读
B、订单数据输入，单证、支票和文件识读
C、微电路及小件产品的状态及批号特征识读
D、条码识别


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135、单项选择题  条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率较高的部分是（）。 

A.条
B.空
C.相同
D.粗条


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136、单项选择题  目前的购物网站中最常采用的交易机制有（）

A.SET、RSA
B.SSL、RSA
C.SET、DES
D.SSL、SET


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137、多项选择题  星型网络的特点有（）

A.网络中任何两个结点间通信都要经过中央结点
B.系统故障率高
C.系统稳定性好
D.整个网络构成闭合环


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138、单项选择题  著名的napster.com采用的电子商务模式被称为（）

A.B-B
B.B-C
C.P-P
D.C-G


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139、单项选择题  属于电子商务模式的是（）

A.B2B
B.B2C
C.B2G
D.C2C


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140、单项选择题  

欧洲中央银行于（）年8月发表的报告(Reporton  Electronic   Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。

A．1985
B．1994
C．1998
D．2000


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141、单项选择题  运算器和控制器属于计算机的（）。

A.外部设备
B.内存
C.CPU
D.系统软件


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142、单项选择题  （）使网络多媒体文件完全下载就可以播放

A.超级终端
B.点对点通信
C.“动画流”技术
D.多点连接


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143、单项选择题  （）属水平B2B电子商务。

A.Dell电脑
B.Cisco
C.环球资源网
D.上海书城


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144、单项选择题  （）是附着于程序或文件中的一段计算机代码，它可在计算机与计算机之间传播，并在传播中感染计算机。

A.病毒
B.蠕虫
C.特洛伊木马
D.其他


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145、多项选择题  网络广告的特点有（）

A、交互性强
B、覆盖范围广
C、可准确测量
D、成本低廉


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146、单项选择题  云计算“基础设施”承载在（）.

A.服务层
B.数据中心
C.资源层
D.设施层


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147、问答题  网上信息处理技术主要分为哪三项？


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148、单项选择题  有关价值体现表述不正确的是（）.

A.价值体现表现在需求整合和企业间协作两个方面
B.价值体现克服了市场的零散性，供应商有更广阔的市场范围
C.价值体现使市场参与者建立和加深了他们的商业关系，改善了整个供应链的性能
D.能够创造价值的企业一定能获得赢利


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149、单项选择题  某市政府准备对办公楼进行改造，决定采取网上公开招标的方式，某公司中标。该公司与该市政府之间的交易活动属于电子商务模式中的（）。

A.B2B
B.B2C
C.B2G
D.C2C


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150、单项选择题  电子商务使批量生产方式转变为按需驱动的敏捷制造，而实现敏捷制造就要（），下面说法错误的是。

A.生产凶与企业的财务、营销及其他业务系统集成
B.与合作伙伴系统集成
C.与供应商系统集成
D.与销售商系统集成


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151、单项选择题  （）是对系统中主要组件以及组件相互关系的说明。

A.产品规则说明书
B.系统需求说明书
C.系统设计说明书
D.系统使用说明书


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152、单项选择题  MapReduce是一种处理海量数据的并行编程模式，用于（）大规模数据集的并行运算。

A.通常大于1GB
B.通常大于1ZB
C.通常大于1TB
D.通常大于1PB


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153、单项选择题  企业经营的最根本目标是为投资者获得超额回报，（）是企业的固有特征。

A.生产
B.盈利
C.最大化消费者利益
D.社会服务


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154、判断题  电子商务系统不是一个孤立的系统，它需要与外界发生信息交流。


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155、问答题  撰写网络市场调研报告要注意的问题有哪些？


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156、问答题  列举几种主要的物流信息采集与跟踪技术。


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157、多项选择题  根据客户关注的程度，需求大概分为（）

A、期望需求
B、普通需求
C、特殊需求
D、兴奋需求


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158、单项选择题  不能确认网上竞争对手方法的是（）。

A、定期跟踪与分析CNNIC的统计报告
B、利用行业协会网站的链接进行查找
C、利用搜索引擎从分类或关键词入手进行查找
D、直接将原来竞争对手的公司名称作为主要域名进行模糊查询


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159、多项选择题  网上订单后台处理过程主要包括（）

A.订单准备
B.订单登录
C.按订单供货
D.订单填写


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160、单项选择题  下列哪种行为不属于订单履行的范畴.（）

A.客户下单并支付确认
B.订单下达以后组织产品
C.按时将客户所订产品配送到其手里
D.提供产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务


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161、多项选择题  以下安全问题属于信息安全的是（）。

A、商业信息泄露
B、产品和服务的质量问题
C、伪造篡改交易信息
D、网银资金被盗


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162、多项选择题  电子商务网站评估的作用和意义主要表现在（）

A、提高电子商务的效益
B、规范电子商务应用系统的建设
C、为推进我国电子商务应用的迅速发展服务
D、为电子商务公司实施监理及工程的验收评价服务


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163、单项选择题  同一个上平的供应商数目一般可以保持（）

A.一个
B.三到五个
C.二到三个
D.五个以上


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164、单项选择题  广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）

A.电子结算
B.支票结算
C.现金结算
D.信用卡结算


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165、多项选择题  新闻组提供的功能有哪些（）

A.离线浏览
B.传递各种格式的文件
C.免费使用
D.下载文章


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166、单项选择题  “为兴趣而生”是百度贴吧10周年活动主题，百度贴吧是社区服务提供商的典型代表。以下哪些最有可能成为百度贴吧的盈利模式.（）

A.广告费
B.以兴趣导向的产品推荐销售
C.会员费
D.交易分成


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167、单项选择题  网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。

A.询问提货
B.确认密码
C.购物车结算
D.支付货款


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168、单项选择题  政府积极参与对拉动电子商务产业具有重要作用，主要体现在哪些方面（）？①提高网上交易的安全性②完善网上支付手段③改善上网条件④健全物流配送系统

A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④


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169、多项选择题  WWW的主要特点有（）。

A．信息资源非常丰富
B．易于使用
C．采用交互式浏览和查询方式
D．可以信息共享


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170、单项选择题  企业信息化意识薄弱，技术支持水平低，在一定程度上阻碍了电子商务的发展。这最可能需要以下哪项改变（）.

A.关税贸易
B.外汇管理
C.税收稽征
D.运营管理模式


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171、单项选择题  电子支付与传统支付相比优势明显，下列哪项属于其优势（）.

A.支付成本降低，节省人力物力
B.业务随网络覆盖面同步增长
C.哪里有互联网络，哪里就有电子支付
D.以上都是


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172、多项选择题  电子商务信息保密性需求包括（）。

A.信息的隐私问题
B.交易内容的保密性
C.服务器的真实性
D.交易双方身份的真实性


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173、多项选择题  对供应商进行调查，调查表应尽量用（）进行表述。

A.文字
B.数据
C.量值
D.实例


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174、多项选择题  下列关于框架属性的解释，正确的有（）

A.名称——框架的名称
B.初始网页——框架的首页
C.框架大小——框架的宽度和高度
D.边距——框架线的粗细值


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175、多项选择题  防范对邮件服务的破坏，可以分为（）。

A.防止来自外部网络的攻击
B.防止来自内部网络的攻击
C.防止中继攻击
D.邮件服务器应有专门的编程接口


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176、多项选择题  无聊合理化标志包括（）

A.增加物流中转次数
B.减少物流损失
C.降低物流费用
D.降低物流速度


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177、多项选择题  下列关于校验和法的描述正确的有（）

A.可以识别病毒名称
B.校验和法无法发现未知病毒
C.校验和法可以发现已知病毒
D.校验和法的缺点是容易误报


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178、单项选择题  以下对Bigtable描述错误的是（）.

A.Bigtable是一个分布式多维映射表
B.Bigtable是一个多维的键值排序映射
C.Bigtable是关系型数据库
D.Bigtable的键有三维，分别是行键、列键和时间戳


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179、单项选择题  以下不属于电子商务活动角色（）

A.大型超市
B.信用卡公司
C.因特网
D.持卡人


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180、单项选择题  信息披露制度的根本目的是（）。

A.保持经济制度的合理性
B.保护参与社会经济活动公众的大众利益
C.维护社会公共利益和保护信息弱势群体
D.保证社会公共利益的合理分配


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181、单项选择题  需要签订三方合作合同的商务网站建设项目监理的是（）

A、咨询式监理和里程碑式监理
B、咨询式监理和全程式监理
C、里程碑式监理和全程式监理
D、咨询式监理、里程碑式监理和全程式监理


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182、问答题  简述电子商务安全需求。


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183、单项选择题  以下哪项不属于亚马逊提供的云服务.（）

A.弹性计算云EC2
B.简单存储服务S3
C.电子商务服务DevPay
D.NET服务


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184、多项选择题  认证机构需要承担（）

A.信息披露与通知义务
B.安全义务
C.保密义务
D.举证义务


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185、单项选择题  我们把供应链描绘成一棵大树，生产企业是（）

A.满树的红花绿叶
B.树根
C.树的主干
D.树枝和树梢


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186、多项选择题  根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为（）。

A.信息许可使用合同
B.信息访问合同
C.信息产品合同
D.非信息产品合同


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187、单项选择题  下列关于大数据环境下的思维变革的说法中，不正确的是（）。

A.使用能够收集到的全部数据，而不是样本
B.需要将精确性当做重心，不能接受混乱和错误
C.侧重于分析相关关系，不在寻求每个预测背后的原因
D.以上都正确


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188、多项选择题  目前运用的数据恢复技术主要包括（）。

A、远程保护技术
B、瞬时复制技术
C、远程磁盘镜像技术
D、数据库恢复技术


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189、单项选择题  “用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。”描述的是哪种订单状态？（） 

A.正在处理
B.产品缺货
C.订单处理完毕
D.货在途中


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190、多项选择题  电子签名的价值包括（）。

A、解决电子合同的法律效力
B、解决电子交易中风险的分配问题
C、解决电子交易中责任分配问题
D、维护电子商务领域中的国家经济利益


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191、单项选择题  在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中，必须考虑的信息因素主要是指通过完善的物流信息系统，向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部门提供（）。

A.简单、高效、机械的信息服务
B.准确、完备、快速的信息服务
C.高效、经济、简易的信息系统
D.简单、实用、复杂的信息系统


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192、单项选择题  电子商务系统应用平台由（）两部分组成。

A.电子商务应用系统、电子商务服务系统
B.电子商务应用系统、电子商务应用表达系统
C.电子商务信息查询系统、电子商务支付系统
D.电子商务交易平台和电子商务支付平台


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193、单项选择题  Google App Engine使用的数据库是（）？

A.改进的SQLServer
B.Oracle
C.DataStore
D.亚马逊的SimpleDB


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194、单项选择题  电子商务实现对销售成本的影响是（）。

A.电子商务实现会增加销售成本
B.电子商务的实现会降低销售成本
C.电子商务实现不影响销售成本
D.以上都不对


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195、单项选择题  在FrontPage2000中，要消除框架之间的边框，正确的操作是在（）对话框中进行的。

A.页面属性
B.框架属性
C.新建框架页面
D.保存框架页面


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196、单项选择题  在用数字签名过程的说法中，错误的是（）

A.发送方用哈希算法从原文得到数字摘要
B.采用公开密钥体系，用发送方的私有密钥对数字摘要进行签名
C.发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密
D.签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面


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197、单项选择题  在电子交易中，谈判主要发生在下列哪种交易类型中.（）

A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.O2O


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198、单项选择题  下列选项中不属于网络银行的特点的选项是（）。

A.虚拟化
B.智能化
C.降低交易成本
D.服务复杂化


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199、单项选择题  （）是运行在防火墙主机上的专门的应用程序或服务器程序，这些程序根据安全策略接收用户对网络服务的请求并将他们转发到实际的服务。

A.代理服务
B.数据包过滤
C.流过滤技术
D.智能防火墙技术


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200、填空题  电子征税包括（）、（）两个方面。


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201、问答题  撰写网络市场调研报告计划的步骤有哪些？


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202、单项选择题  反应配送合理化的资金指标是（）

A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转


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203、单项选择题  （）在内部网络和外部网络之间建立了一个被隔离的子网。

A.屏弊路由器防火墙
B.双宿主机防火墙
C.屏弊主机防火墙
D.屏弊子网防火墙


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204、单项选择题  物流配送过程中，如需将生产日期、有效日期、运输包装序号、重量、尺寸、体积、送出送达地址等信息条码化，这时应该用（）。

A.EAN-13码
B.DUN-14码
C.DUN-16码
D.EAN-128码


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205、多项选择题  根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为（）。

A.企业内部的EOS系统
B.部门内部的EOS系统
C.零售商与批发商之间的EOS系统
D.零售商、批发商、生产商之间的


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206、单项选择题  以下哪个不属于云计算的服务模式（）.

A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas


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207、单项选择题  对业务模式的价值表述不正确的是（）.

A.面向客户的价值
B.面向投资者的价值
C.面向伙伴的价值
D.面向企业自身的价值


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208、单项选择题  CRM应用类型有很多种，属于直面客户的应用的是（）。

A.呼叫中心
B.购物车
C.电子钱包
D.个性化页面服务


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209、单项选择题  基于私有密钥体制的信息认证方式所采用的算法是（）。

A.素数检测
B.非对称密钥加密
C.RSA算法
D.对称密钥加密


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210、单项选择题  从整个供应链的角度定义电子商务的一个特征是公司内部部门之间以及公司与（）之间的协同和信息共享。其中有：①供应商，②分销商，③零售商，④客户。

A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④


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211、单项选择题  在网上市场调研数据分析中，常用的拟合回归线的原则，是使各点与该线纵向距离的平方和为（）。   

A.适中
B.为零
C.最大
D.最小


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212、单项选择题  （）年因特网对社会公众开放

A.1991
B.1992
C.1993
D.1994


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213、单项选择题  在云计算系统中，提供“云+端”服务模式是（）公司的云计算服务平台。

A.IBM
B.Google
C.Amazon
D.MicroSoft


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214、单项选择题  yahoo’slaw指的是（）

A.info财富=info数量*info价格
B.info财富=info数量*info处理水平
C.info财富=info性能*info价格
D.info财富=info价值*info处理水平


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215、单项选择题  传统商务即完全非电子商务是一种（）组织？

A.水泥+砖块
B.鼠标+水泥
C.现金+产品
D.场地+产品


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216、单项选择题  网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为（）。

A、订单处理周期
B、订货提前期
C、订货周期
D、运输提前期


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217、多项选择题  关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，正确的是（）。

A.接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文
B.接收方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要
C.接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文
D.接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比


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218、单项选择题  如果电子资金划拨未能及时完成，银行承担（）责任

A、返回资金，支付利息
B、偿还汇率波动导致的损失
C、补足差额
D、偿还余额


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219、单项选择题  属于高级编辑主要负责的任务是（）

A、栏目管理
B、信息编辑
C、系统设置
D、模板管理


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220、多项选择题  POS系统由POS收款机和一些外设构成，常见的外设有（）。

A.条码设备
B.电子秤和条码电子秤
C.磁卡及磁卡阅读器
D.条码打印机


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221、多项选择题  预防电子邮件病毒的方法包括（）

A、坚持从不带计算机病毒的硬盘引导系统
B、不轻易执行附件中的可执行程序
C、不轻易打开附件中的文档文件
D、经常备份系统引导扇区


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222、单项选择题  下列关于HITS算法假设说法错误的是（）。

A.可信的资源链接可信的资源
B.超链接名表达某种涵义
C.排名（权威性）是搜索关键词和超链结构的函数
D.考虑到搜索词的作用


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223、单项选择题  在各种图像格式中，（）是Web设计中应用最广泛的两种格式。

A.GIF和PNG
B.JPEG和PNG
C.BMP和RAW
D.GIF和JPEG


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224、多项选择题  新闻组的优点包括（）

A、海量信息
B、直接交互性
C、全球互联性
D、主题鲜明


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225、多项选择题  数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名，能确认以下哪几点（）。

A.信息是有签名者发送的
B.信息从签发后到收到为止未曾做过任何修改
C.如果A否认对信息的签名，可以通过仲裁解决A和B之间的争议
D.信息确保真实有效


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226、单项选择题  在时间序列中，以横坐标为（），以纵坐标为序列的状态数值。

A.时间
B.小时
C.周期
D.间隔


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227、单项选择题  购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是（）。

A.生成并保存SSL
B.生成并保存Cookie
C.生成并保存EFT
D.生成并保存Active


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228、单项选择题  Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上；另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（）上。

A.客户机
B.主机
C.远程计算机
D.远程主机


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229、单项选择题  （）方式适合偏远地方又需要较高宽带的用户。

A、ADSL
B、ISDN
C、PSTN
D、卫星接入


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230、单项选择题  当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）

A.订购单号
B.购买金额
C.商城名称
D.商品描述


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231、单项选择题  以下哪项内容不会出现在商业计划书（）.

A.是否实施电子商务战略
B.项目方案
C.市场分析
D.营销方案


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232、多项选择题  网站选择ISP时需考虑的因素有（）。

A、出口带宽和接入用户数量
B、提供的服务种类和技术支持能力
C、收费水平
D、服务可靠性
E、升级扩容能力


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233、单项选择题  Telnet命令使用TCP端口号（）作为默认值

A、18
B、23
C、25
D、26


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234、单项选择题  在网络交易的撮合过程中，（）是提供身份验证的第三方机构。

A.网上工商局
B.CA
C.网络银行
D.电子商务平台


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235、单项选择题  以下哪一个网站的商业模式是属于B-B电子商务模式（）

A.amazon.com
B.yahoo.com
C.alibabA.com
D.altavistA.com


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236、单项选择题  下列网上销售说法错误的是（）。

A.网上销售是生产商直销
B.开展电子商务后，服务方式和方法发生了改变
C.网络缩短了人们的沟通距离，但没有缩短了人们与商品的物理距离
D.开展电子商务后，中间渠道的作用还是必要的


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237、问答题  简述内部网的主要特点与优点。


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238、单项选择题  WWW服务器的最基本的任务是（）。

A.传输文件
B.获取信息
C.处理客户机请求
D.处理客户机请求并做出响应


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239、多项选择题  处理客户投诉的工作步骤包括（）.

A、回复投诉
B、记录投诉
C、判断投诉
D、分析投诉


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240、问答题  比较服务器托管与虚拟主机的区别。


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241、单项选择题  以下不是物联网的演进目标的是（）。

A.可寻址、可通信、可控制
B.泛在化
C.开放式
D.封闭式


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242、单项选择题  Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（）。

A.高级
B.中级
C.中低级
D.低级


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243、多项选择题  电子商务交易包括（）

A.信息流
B.资金流
C.信息管理流
D.物流


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244、单项选择题  电子支付中进行电子交易的当事人，主要包括消费者、厂商和（）。

A.金融机构
B.事业机构
C.中介机构
D.贸易机构


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245、单项选择题  以下不属于互联网在价值链的应用的是（）？

A.基于Web的分布式财务和ERP系统
B.可供企业各部门访问的知识目录
C.采购、库存、预测系统与供应商系统的连接
D.企业办公自动化系统


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246、填空题  在加密算法公开的情况下，（）直接影响到加密强度。


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247、单项选择题  以下哪个英文单词代表Internet接入服务商（）

A.ISP
B.IAP
C.ICP
D.IPP


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248、单项选择题  电子商务的三角形框架是对电子商务所涉及的（）进行分割。

A.技术
B.业务
C.环境
D.产品


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249、单项选择题  下列关于物流合理化标志描述不正确的是（）

A.是否降低了物流损失
B.是否减少了物流费用
C.是否增加了物流中转次数
D.是否加快了物流速度


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250、单项选择题  网景公司提出的安全协议是（）。

A.SET
B.S-HTTP
C.FTP
D.SSL


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251、单项选择题  网络商务信息是指（）。

A.通过网络传递的所有数据
B.关于网络的商务信息
C.关于网络商务的信息
D.通过计算机网络传递的商务信息


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252、单项选择题  面向服务的体系结构，应用程序的不同功能单元叫做（）。

A.接口
B.协议
C.服务
D.硬件平台


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253、多项选择题  电子商务能给企业带来（）效益

A.降低采购价格
B.减少库存
C.消除营销的时空限制
D.提供更有效的客户服务


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254、多项选择题  下面关于网站框架的说法中正确的有（）。

A.通过网站框架来确定页面的整体布局
B.通过网站框架来确定网站的总体结构
C.通过网站框架来确定页面格式的总体规划
D.通过网站框架来确定网站分为哪几个部分


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255、单项选择题  有关框架的描述错误的是（）。

A、框架是对整个窗口进行划分的
B、可以对框架进行取消边框的操作
C、在网页制作中使用框架越多越好
D、一个三框架结构对应四个页面文件


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256、单项选择题  哪个不是建立电子商务业务模式的工具和方法（）.

A.价值链分解法
B.解析法
C.案例推理法
D.情境规划法


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257、多项选择题  网上商店的证是（）之间交易的凭证

A.商家
B.用户
C.银行
D.供应商


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258、单项选择题  Servlet技术的特性有（）。

A.可移植性
B.持久性和高性能
C.基于Java
D.以上都是


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259、单项选择题  常说的公告栏是指（）

A.BBS
B.CHATROOM
C.IDC
D.E-MAIL


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260、多项选择题  完整的B2B电子商务交易流程在信息交流平台上签定合同后，还要完成的主要工作有（）。

A.电子支付
B.物流配送
C.信用调查
D.销售信息反馈


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261、单项选择题  现代密码学中的一个基本原则是一切秘密应寓于（）之中。

A.加密算法
B.密文
C.密钥
D.解密算法


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262、单项选择题  物流是（）的流动存储活动。

A.无形物品
B.有形物品
C.信息
D.以上都是


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263、多项选择题  实现电子邮件传输安全的方式包括（）.

A.利用SSLSMTP和VPN
B.利用SSLPOP将所有TCP/IP传输封装起来
C.利用SSLSMTL和SSLPOP
D.利用VPN将所有TCP/IP传输封装起来


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264、单项选择题  影响电子商务经营环境的主要有两方面的要素（）。

A.经营环境和政府的大力支持
B.文化环境和经营环境
C.政治环境和政府的大力支持
D.文化环境和政治环境


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265、单项选择题  下列关于HDFS为存储MapReduce并行切分和处理的数据做的设计，错误的是（）.

A.FSDataInputStream扩展了DataInputStream以支持随机读
B.为实现细粒度并行，输入分片应该越小越好
C.一台机器可能被指派从输入文件的任意位置开始处理一个分片
D.输入分片是一种记录的逻辑划分，而HDFS数据块是对输入数据的物理分割


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266、单项选择题  在基于Web的分布式计算结构中，中间层是以（）为核心。

A.Web服务器
B.万维网
C.数据库服务器
D.文件服务器


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267、多项选择题  下列于断点续传下载软件忒到哪描述正确的是（）。

A、断点续传
B、定时下载
C、致命错误发生时自动关闭
D、预防病毒侵害


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268、多项选择题  下列关于超级链接地址的描述，正确的有（）

A.相对地址用来链接其他网站的网页
B.绝对地址用来链接其他网站的网页
C.相对地址用来链接其他当前网站的其他网页
D.绝对地址用来链接当前网站的其他网页.


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269、单项选择题  美国联合包裹服务公司是一个典型的（）公司。

A.云物流
B.逆向物流
C.第三方物流
D.以上都不是


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270、单项选择题  电子商务使个人消费者能享受到规模经济的折扣，这种业务模式称为团购。团购属于（）。

A.卖方市场
B.买方市场
C.第三方市场
D.电子交易所


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271、单项选择题  网络银行对传统银行冲击较大的部分可能是（）。

A.储蓄所
B.投资业务
C.众多的银行工作人员
D.中间业务


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272、单项选择题  商务交易安全的主要安全技术是（）。

A.加密
B.数字证书
C.口令
D.加密和认证


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273、单项选择题  没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（）。

A.目录式搜索引擎
B.机器人搜索引擎
C.元搜索引擎
D.其他搜索引擎


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274、单项选择题  （），我国的一些涉外企业开始EDI的开发与利用。

A.20世纪90年代初
B.20世纪80年代末
C.20世纪80年代中
D.20世纪80年代中期


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275、多项选择题  登录FTP服务器的方式有（）

A.匿名登录
B.远程登录
C.本地登录
D.用户名和密码登录


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276、单项选择题  以下哪一个与其他三项的主要业务模式不同.（）

A.淘宝网
B.苏宁易购
C.京东商城
D.当当网


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277、多项选择题  数字证书中一般包含（）

A.证书持有人个人信息
B.证书序号
C.公开密钥
D.证书有效期


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278、单项选择题  在SET协议工作流程中，不需要向CA获取认证的是（）。

A.消费者
B.在线商店
C.支付网关
D.商业银行


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279、多项选择题  在网络交易的撮合过程中，认证机构（）。

A.是提供身份验证的第三方机构
B.对进行网络交易的买卖双方负责
C.对整个电子商务的交易秩序负责
D.常带有半官方的性质


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280、单项选择题  货物类型、数量少的配货作业适宜选择（）

A、择货方式
B、播种方式
C、分货方式
D、并行方式


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281、单项选择题  组织要想使其业务流程和模式能够适应电子商务环境下的竞争，实施电子商务战略（E-strategy，E-战略）被认为是势在必行的。以下哪个不是战略的核心要素？（）

A.定位
B.价值链
C.取舍
D.配称


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282、单项选择题  电子支付系统解决了电子商务中的（）问题。

A.信息流
B.资金流
C.物流
D.知识流


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283、单项选择题  一般情况下，网络营销最佳的负责部门是（）？

A.营销部门
B.信息技术部门
C.网络资源管理部门
D.人力资源部门


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284、单项选择题  IP地址和域名之间的关系是（）。

A.一对一
B.一对多
C.多对一
D.多对多


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285、单项选择题  输入FTP的各种命令时，一律使用（）书写方式。

A.全角英文
B.半角英文
C.全角中文
D.半角中文


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286、多项选择题  使用FrontPage2000编辑器编辑网页，预览网页的方法有（）。

A.单击“预览”标签
B.单击工具栏中的“在浏览器中预览”命令
C.启动本地浏览器，在其地址栏中输入相应的地址
D.按F12键可直接在浏览器中预览页面


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287、问答题  客户投诉处理的基本步骤有哪些？


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288、单项选择题  从数据库的角度看，（）是从数据库的数据中识别出有效的、新颖的、具有潜在效用的并最终可理解的信息的非平凡过程。

A.知识发现
B.数据挖掘
C.数据采集
D.数据预处理


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289、单项选择题  （）是支持在网络上实现点到点之间可靠通信的最重要的协议之一，具有良好的网络互联功能。

A.TCP协议
B.UDP协议
C.ICMP协议
D.IP协议


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290、单项选择题  端到端安全电子邮件技术只对（）进行加密和签名。

A.信头
B.信体
C.附件
D.信封


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291、单项选择题  在HTML中，我的花店，表示“我的花店”是（）

A.段落标题
B.表格标题
C.网页标题
D.网页第一行文字


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292、单项选择题  统一网上资源定位器（）

A.URL
B.HTML
C.HTTP
D.EMAIL


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293、单项选择题  在新闻组中，表示休闲、娱乐主题的顶级类别是（）。 

A.comp
B.rec
C.talk
D.sci


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294、填空题  数字现金的属性有四个，即（）、（）、（）、（）。


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295、问答题  市场调查与预测的内容包括哪几方面？


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296、单项选择题  以下哪个不属于供应方认为电子商务业务模式能够带来的增值.（）

A.减少商品搜索成本
B.减少交易费用
C.缩短交易时间
D.产品促销费用


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297、多项选择题  互联网通讯信道的安全威胁包括（）

A、对网络服务器的安全威胁
B、对数据保密性的安全威胁
C、对数据完整性的安全威胁
D、对客户机的安全威胁
E、对即时需要信息的安全威胁


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298、名词解释  数字产品


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299、多项选择题  采用数字签名和加密技术相结合的方法，可以很好地解决信息传输过程中的（）等问题。

A、完整性
B、功能性
C、有效性
D、防抵赖性


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300、问答题  试述电子商务如何降低企业的经营成本？


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