1、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
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2、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？
3、填空题 M2000告警声光显示中，同时会接收故障告警及事件告警的是（）。
4、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）
A、6小时 B、8小时 C、10小时 D、12小时
5、名词解释 蜂窝移动电话系统
6、填空题 在（）环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3。
7、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
8、名词解释 泛欧数字蜂窝移动通信系统
9、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？
10、问答题 通过**139业务拨打电话，要怎么拨号？
11、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“两级管理”指（）
A、总部 B、省公司（含直辖市） C、地市 D、县区
12、填空题 监控大值班日志割接信息部分，各省填写“大值班”下一班次本省（）的割接信息。
13、多项选择题 工单质检的基本要素包括（）。
A、工单质检办法 B、工单质检管理 C、工单质检标准 D、工单质检发布通报
14、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的？
15、名词解释 Interleaving
16、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）
A、投诉受理及协调处理 B、故障受理及协调处理 C、提供业务使用参考信息 D、提供业务保障进度信息 E、主动协调处理重要客户业务异常
17、单项选择题 以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是（）
A、支持小区级打开或关闭短消息功能； B、支持小区级下行DTX关闭或打开； C、支持动态修改ABIS接口传输模式； D、解决MPU倒换问题。
18、问答题 积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？
19、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括（）
A、AC； B、WLANCard； C、WirelessBridge； D、AS。
20、单项选择题 不考虑航迹引导的直线离场区，其起点和起始宽度为：（）.
A.跑道入口，150米 B.起飞跑道的离场末端，300米 C.跑道中点，90米 D.停止道末端，100米
21、填空题 网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
22、单项选择题 告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、指示告警
23、名词解释 DCS1800
24、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
25、名词解释 扩展器
26、填空题 对于需要一级响应且达到（）定义的故障，需要启动重大故障管理流程。
27、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网 B、新入网 C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息 D、地市个别基站调整
28、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为：以早7：30、晚16：30为限，前后上报误差不得超过（）分钟。
A、15 B、20 C、30 D、45
29、问答题 帮朋友修改服务密码，是不是带上身份证原件和密码就可以修改了？
30、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
31、问答题 基站和移动业务交换中心有何作用？
32、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
33、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数？
34、填空题 当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。
35、问答题 通过短信如何申请服务密码？
36、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）
A、白班：7：30～16：30 B、夜班：16：30～次日7：30 C、白班：6：30～15：30 D、夜班：15：30～次日6：30
37、问答题 手机省内拨打96006是免费的吗？
38、问答题 申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外，还要收其它的费用吗？
39、多项选择题 系统管理包括哪些功能（）
A、系统自身管理 B、软件管理 C、数据管理 D、仿真终端
40、问答题 这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？
41、问答题 **139业务怎么收费？
42、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？
43、多项选择题 数据导出及一致性检查工具可以导出的工程文件包括以下文件的那几个？（）
A、BSC板位图 B、小区分配表 C、ABIS接口信息表（数据设定格式） D、ABIS接口信息表（工程文件格式）
44、问答题 什么是多普勒效应？有何影响？
45、多项选择题 下面关于信令监测系统描述正确的是（）
A、实时监视No、7信令网的异常事件 B、实时监视No、7信令网的信令链路和信令设备的负荷 C、实时监视网络各种接口的信令消息，可根据信令消息分析，处理故障和用户投诉 D、可配合拨测系统，及时发现网络隐性故障，提高网络监控能力
46、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备 B、指标无需审核 C、按时发送 D、异常不要关注
47、多项选择题 话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类（）
A、数据库接口 B、FTP文件接口 C、MML指令接口 D、CORBA接口
48、多项选择题 同步信道消息内可以提取以下哪些信息（）
A、寻呼信道速率 B、基站所支持的最小协议版本 C、SID、NID D、长码状态
49、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
50、填空题 数据网管的告警接收采用的传输层协议是（）。
51、多项选择题 告警故障工单包含以下哪些字段（）
A、厂家告警标题 B、网管告警级别 C、告警发生时间 D、工单主题
52、填空题 在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
53、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备（）
A、BSC B、PCU C、BTS D、GPRS网络
54、单项选择题 （）系统网络架构更趋扁平化和简单化，减少网络节点，降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。
A.1G B.2G C.3G D.4G
55、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？
56、名词解释 建立信道
57、名词解释 移动应用部分
58、单项选择题 网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
A、客服部门 B、营业前台 C、首问负责人 D、投诉用户
59、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流，首先要检查（），其次要查看辅流视频源是否正确。
60、问答题 我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？
61、问答题 中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机？
62、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的值班长。
A、总部现场监控团队 B、省公司监控班班长 C、各省现场监控团队 D、集团公司监控支撑班班长
63、单项选择题 为保证生产安全，厂家开发区与集中监控区和（）必须有明显的区分。
A、指挥调度区 B、业务演示区 C、操作维护区 D、员工休息室
64、多项选择题 全网监控“大值班”日报发布方式有（）
A、OA发文 B、EOMS方式 C、彩信方式 D、邮件方式
65、问答题 我最多可以添加多少个飞信好友？可将好友分为几个组？如果我申请飞信会员，也只能有300个好友吗？
66、单项选择题 （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告 B、通用任务工单 C、通用申请工单 D、投诉工单
67、多项选择题 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。
A、终端 B、中国移动网络 C、合作方网络 D、员工业务技能
68、问答题 全球通客户登陆哪些网站即可兑换积分？
69、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。
70、多项选择题 传输网管系统主要的拓补管理功能有（）
A、网络浏览 B、拓扑监视 C、拓扑编辑 D、图例管理
71、单项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的（）体系。
A.两级管理、三级维护 B.两级管理、两级维护 C.三级管理、两级维护 D.三级管理、三级维护
72、多项选择题 标准化系统中网管告警的级别包括（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
73、多项选择题 制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）
A、加强中国移动网络运行维护管理 B、保障中国移动网络高效安全运行 C、保障中国移动各项业务稳定协调发展 D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
74、填空题 通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。
75、名词解释 阻塞呼叫清除系统
76、填空题 （）是监控中心功能区划分的可选区域。
77、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）
A、自动采集 B、被动接受 C、手动采集 D、手工录入
78、名词解释 反向建立（控制）信道
79、单项选择题 如需变更7×24小时联系方式，省公司应至少提前一周通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、OA公文 B、集团EOMS C、电话 D、视讯
80、填空题 数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）接口、（）接口、与（）的接口。
81、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。
A、制定应急预案执行情况统计周期 B、定期对应急预案执行情况进行分析 C、应急预案执行分析情况反馈 D、应急预案实施分析
82、问答题 请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐？
83、单项选择题 以下哪项不属于监控工作中“控”的内容（）
A、快速发现故障现象； B、对故障快速实施预处理； C、将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理； D、对整个处理经过实施闭环管理
84、填空题 数据网管采集管理模块接收来自（）的资源配置数据采集策略。
85、问答题 16K梦网卡提供的服务有哪些？
86、填空题 需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分（）和（）2类。
87、填空题 信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。
88、单项选择题 传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为（）
89、单项选择题 网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。
A、对故障的处理 B、维护人员对网络/系统维护的便利 C、网络/系统的安全稳定 D、对网络/系统维护进行标准化管理
90、问答题 集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信？彩信大小是否有限制？怎么收费？
91、问答题 随E行的业务功能特点有哪些？
92、填空题 信令监测系统逻辑上可分为（）层、（）层、（）层三个层面。
93、单项选择题 TD－LTE系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
94、问答题 海南的区号是多少啊？
95、问答题 12590258是什么号码？
96、名词解释 北欧移动电话系统
97、问答题 155是不是电信的号段？
98、多项选择题 告警灯的主要作用是通过亮灯、闪烁的方式提醒监控人员发生了重要告警，下面关于告警及指示灯状态描述正确的是（）
A、活动告警－红灯－红色闪烁－响铃 B、确认告警－红灯－红色常亮－不响铃 C、清除告警－绿灯－绿色常亮－不响铃 D、无告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
99、问答题 手机电视的中国气象频道的业务资费有哪些？
100、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。
101、问答题 怎样退订CRI手机电视业务？
102、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.
103、填空题 电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。
104、名词解释 个人数字蜂窝电话
105、问答题 什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？
106、填空题 （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。
107、填空题 省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。
108、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码； B、FCH只使用Convolution码； C、SCH只使用Turbo码； D、不同的RC对应不同的编码方式。
109、问答题 JDF集团套餐如何收费？
110、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
111、名词解释 电子锁定
112、填空题 网络资源的管理采用（）、（）的方式.
113、填空题 在GPRS网络结构中，Gi接口是GGSN与（）之间的接口。
114、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
115、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。
A、3～30kHz B、300～3000kHz C、3～30MHz D、30～300MHz。
116、单项选择题 各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A、30分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、120分钟
117、问答题 解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些？
118、问答题 申请VPMN业务什么时候生效？
119、多项选择题 中国移动员工要严格保障客户信息安全应做到（）
A、严禁泄露或交易客户信息 B、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息 C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务 D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为 E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
120、问答题 神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码？
121、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象的重要程度可分为（）
A、1级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别 B、2级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别 C、3级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用最低的保障级别 D、自定义保障：区别对待监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务，根据自身实际需求分别采用不同的保障级别
122、多项选择题 CDMA1X使用的CDU主要有如下功能（）
A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路，形成一路信号输出； B、实现收发双工功能； C、发射信号滤波，以抑制基站在规定发射带外的杂散； D、接收信号滤波，以抑制接收带外的干扰； E、CDU仅仅支持固定频点。
123、填空题 告警系统的建设思路是（）、（）。
124、名词解释 移动辅助切换
125、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
126、填空题 中国移动集中化运维体制改革工作起始于（）年。
127、填空题 信令监测系统可以提供（）业务数据信息。
128、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
129、问答题 SIM卡被锁输入PUK码后，连续输入三次新的PIN码即可解锁？
130、名词解释 移动电话交换局
131、名词解释 移动单元
132、单项选择题 EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。
A、03 B、020114 C、001 D、00002
133、问答题 2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？
134、问答题 请介绍全球通商旅128套餐资费标准.
135、多项选择题 应急预案实施基本要素包括（）。
A、应急预案培训 B、应急预案演练 C、应急预案分析 D、应急预案执行
136、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
137、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）
A、加强监控人力 B、启用应急预案 C、充分利用网管支撑手段 D、与相关部门配合
138、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国国家地理的PUSH链接地址？
139、填空题 C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。
140、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？
141、多项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，各省公司如需要变更，省公司应至少提前（）通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、1周 B、10个工作日 C、OA D、集团EOMS
142、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
143、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报内容的丰富性
144、问答题 移动的号码可以转网到电信去吗？
145、填空题 传输综合网管的架构分为3层，分别为（）、（）、（）。
146、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程 B、影响的业务是否恢复 C、是否已执行了知识入库和变更请求 D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
147、问答题 手机邮箱设置检查间隔要设多长时间？
148、多项选择题 监控部门为做好保障方案需进行信息收集，完成信息收集的手段有哪些（）
A、网站 B、电视 C、电台 D、电话咨询
149、填空题 动力环境专业涵盖的内容有（）核心机房、（）核心机房、（）机房.
150、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
151、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
152、问答题 WLAN大众套餐一共有几款？
153、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket B、MQ C、数据库 D、API
154、单项选择题 交换网设备若出现软件错误、选组级单元人工闭塞、单个端口闭塞、BICCSCTP链路故障、局数据分析错误告警应定义为（）
155、问答题 怎样退订东方手机电视业务？
156、问答题 客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
157、填空题 集中监控调度管理的制度流程主要分为（）、（）和（）三方面。
158、问答题 全球通积分是怎么算的？
159、填空题 总部及各省均配备了（）小时的通信指挥调度联系手段（移动、联通、电信、固定电话、卫星电话、视讯系统等）。
160、名词解释 同信道干扰
161、填空题 业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。
162、填空题 四级告警定期分析的关注点包括：告警（）、告警（）、告警重复天数、全网告警（）等。
163、问答题 17950海南IP记账卡可以在省外使用吗？
164、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为（）
165、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可 B、总部网络部下发的软件测试工单 C、专业室领导确认 D、厂家确认
166、问答题 SMS采用了哪两大机制，以保证短信息传输的可靠性？
167、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
168、单项选择题 （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单 B、通用申请工单 C、现场服务工单 D、厂家咨询工单
169、问答题 使用**139业务拨打别人的电话，对方接通了，但系统回拨时主叫没有接听，要扣主叫的费用吗？
170、问答题 办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？
171、名词解释 辅助寻呼信道
172、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址？
173、填空题 总部现场监控团队担任全网“大值班”的（），各省现场监控团队担任全网“大值班”的（）。
174、问答题 动感地带15元音乐套餐享受什么优惠？
175、问答题 中国电信客户服务热线是多少？
176、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
177、填空题 SNMP是（）的简写，MIB是（）的简写。
178、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布（）
A、业务运行信息收集 B、保障执行信息收集 C、按模板发布保障进展 D、保障人员信息收集
179、问答题 中国移动海南公司客户在中国（不含台港澳）发送彩信至中国（不含台港澳）以外地区，资费标准是多少？
180、填空题 网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过（）小时被称为全网重大通信故障。
181、名词解释 信道复用
182、单项选择题 STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）
183、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于（）
A、保证网络/系统正常运行 B、做好预防性维护工作 C、保证业务正常运行 D、是制定各种维护管理规定的依据
184、多项选择题 拨打测试按涉及范围可以分为（）
A、网内拨打测试 B、网间拨打测试 C、省内拨打测试 D、省际拨打测试
185、多项选择题 动环监控系统按物理架构可分为（）
A、底端采集层 B、传输层 C、中心处理层 D、中间层
186、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
187、填空题 数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。
188、名词解释 核心网络
189、填空题 在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。
190、填空题 （）与（）、信令监测系统配合，是发现网络问题、检测网络质量的三大手段之一。
191、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段（）
A、EOMS B、视讯系统 C、卫星电话 D、传真电话
192、问答题 密码可以设置为手机尾数六位数吗？
193、填空题 故障体现为设（）、性能异常、用户投诉的现象等。
194、问答题 全球通的卡可以办2元聊天计划吗？
195、多项选择题 告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）
A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范 B、告警标准化梳理表完整、规范 C、资管系统网元信息完整、正确 D、告警产生时长大于告警工单延时设置
196、名词解释 位置接收器
197、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理 B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析 C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升 D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
198、多项选择题 维护规程体系中维护管理规定分为（）
A、网络纬度 B、用户纬度 C、业务纬度 D、系统纬度
199、单项选择题 各专业系统设备非核心的外围设备出现异常，不会导致设备宕机、对业务不会产生影响、对系统不会造成安全隐患，但是需要处理的告警应定义为（）
200、问答题 如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？
201、多项选择题 告警标准化故障查询分析窗口的主要功能有（）
A、活动告警和历史告警查询 B、告警的保存 C、提供多种告警过滤条件 D、告警窗口的定制
202、名词解释 CT-2
203、多项选择题 数据网管系统的资源动态管理功能包括（）
A、资源模型的动态加载 B、资源数据的动态获取 C、资源数据的动态更新 D、资源数据的实时查看
204、多项选择题 网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）
A、一般网络投诉 B、中等网络投诉 C、紧急网络投诉 D、特急网络投诉
205、问答题 补卡多少钱一张？
206、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
207、问答题 请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？
208、问答题 话费小于10元或30元提醒短信，中午不发送提醒短信的时间是不是12：30至14：00？（22：00至第二天8：00是不是也不发送）
209、填空题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。
210、多项选择题 关于信道管理的正确描述是（）
A、分组数据业务在呼叫刚建立时，只会分配FCH； B、信道的使用状态包括：空闲态、激活态、忙状态； C、信道的可操作状态包括：禁止态、锁定态、使能态； D、在发生硬切换时，重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。
211、名词解释 忙时试呼次数
212、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。
213、单项选择题 （）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。
A、通信主管部门 B、总部网络维护部门 C、省公司网络维护部门 D、各级网络维护部门
214、单项选择题 彩铃相关业务在（）时段发生全阻，业务故障历时超过60分钟，定义为重大故障。
A、22时至4时； B、0时至6时； C、1时至6时； D、0时至7时
215、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
216、问答题 申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费？
217、单项选择题 移动通信使用的极低频的波段范围是（）。
A、100～10mm B、10～1mm C、100～10kmm D、10～1kmm
218、填空题 “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。
219、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？
220、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。
221、填空题 交班中由于漏交、错交而产生的差错由（）负责，接班后发现的差错事故由（）负责。
222、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式：故障HLR呼叫次数＝（）×（）/（）。
223、填空题 “告警”是指：通过（）或者（）界面显示出来的，表示电路、设备、通信可能异常的（）。
224、填空题 告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。
225、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的（）
A、系统组织结构图属于逻辑视图，该图主要由传输设备（以节点表示）以及复用段或再生段（复用段或再生段以连线表示）构成，用于显示所管辖的传输系统 B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息，包括系统所经过的局站，组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息 C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口，如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图 D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
226、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？
227、填空题 为保证网管系统的稳定运行，应定期检查各服务器磁盘空间利用率，常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是（）。
228、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。 B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。 C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。 D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。 E、负责全网维护费的管理
229、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。
A、基础信息 B、派单时限 C、基本预处理 D、归档评价
230、单项选择题 视讯系统与传输系统的界面划分为（）
A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子 B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子 C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子 D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子
231、单项选择题 为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）
A、监控人员 B、监控现场领导 C、监控工作内容 D、监控手段
232、问答题 利客发的业务功能有哪些？
233、多项选择题 局数据可分为（）
A、全网局数据 B、本地局数据 C、网间局数据 D、网内局数据
234、填空题 集团数据网管二期规范中，数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）、（）、与网络设备层的接口。
235、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
236、填空题 梳理后的告警内容应基本包括：专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对（）的影响+该事件对（）的影响+厂家+厂家告警级别+（）+告警解释辅助字段+（）+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。
237、问答题 加拨12593拨打漫游到我省的外省移动手机怎么收费？
238、填空题 省内同步网网元瘫痪，所有输出中断超过（）分钟构成全网重大故障。
239、填空题 GPRS网络结构中，GN接口是SGSN与（）之间的接口。
240、问答题 动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费？
241、问答题 在营业厅入网需填什么申请单吗？
242、名词解释 话音信道
243、填空题 《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。
244、填空题 衡量语音质量的最重要指标为（）。
245、名词解释 压缩器
246、填空题 所谓对立的告警是指（），比如线路的连接断开和连接恢复告警。
247、名词解释 EDGE
248、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费？
249、问答题 过户需原户主到场吗？
250、填空题 当任一移动端局阻断时，若在发生时间段，同期历史统计产生的通话次数是4.5万次，且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人，那么该故障影响的通信能力是（）万用户*小时。
251、多项选择题 集团视讯系统视频控制界面包括以下哪几部分（）
A、观看本远端图像 B、本远端摄像头控制 C、视频输入源 D、视频输出源
252、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
253、填空题 自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务，从（）角度感受业务质量的手段。
254、问答题 怎么拨打海口的110电话？
255、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是（）。
256、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
257、问答题 未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费？
258、问答题 客户个人身份资料包括什么内容？
259、多项选择题 七号信令单元格式及类型有（）
A、填充信令单元（FISU） B、链路状态信号单元（LSSU） C、消息信号单元（MSU） D、BTS
260、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游（含台港澳长途/漫游）押金金额是多少？
261、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。
A、400 B、800 C、4000 D、8000
262、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？
263、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警“
264、多项选择题 基于告警的来源告警可分为（）
A、网元产生的告警 B、网元管理系统产生的告警 C、网络管理系统产生的告警 D、性能告警
265、单项选择题 对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制，不属于本类告警现象的是（）
A、GSM交换网元信令链路持续短时瞬断 B、同步网节点部分时钟参考源失效 C、GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警 D、动力环境网开关电源/UPS电压状态长期偏离正常值
266、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？
267、问答题 如何查询快讯订阅的全部频道.
268、名词解释 移动交换中心
269、填空题 工单号“JT—01—******—***—*****”是（）类型的工单.
270、填空题 网络部门和市场、客服部门之间的互通报制度主要有（）互通报、（）互通报。
271、问答题 能否异地办理补卡业务？
272、多项选择题 故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）
A、故障发生的起止时间 B、故障发生的现象 C、故障发生的原因 D、故障处理过程和处理结果
273、多项选择题 以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警（）
A、MGW退出服务 B、MTP目的信令点不可达 C、M双归属心跳丢失 D、ATM端口故障
274、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。
275、多项选择题 告警监控基本要求（）。
A、快速发现 B、及时响应 C、闭环管理 D、准确定位
276、单项选择题 （）实现对软件装载的规范和流程化管理.
A、软件装载工单 B、软件升级汇报工单 C、割接工单 D、故障工单
277、单项选择题 以下哪项不是告警分析统计制度的基本要素（）
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警总结制度
278、填空题 根据告警不同关联类型，分为（）关联和（）关联两种。
279、填空题 自动拨测系统中只有（）用户（超级用户）才能进行系统设置。
280、填空题 传输网络发生变更后，需要进行的采集任务依次为（）、（）、（）、（）、（）。
281、多项选择题 在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。
A、实时监控； B、服务支撑； C、信息收集、整理和发布； D、应急调度
282、问答题 通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？
283、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
284、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？
285、填空题 根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。
286、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？
287、多项选择题 新业务在投入试商用、商用前应进行周密测试，为确保网络的安全、稳定运行，避免对用户造成大范围影响。各级网络维护部门在配合业务部门进行测试中应做好哪些工作（）
A、加强对用户数据修改的管理 B、加强对局数据修改的管理 C、加强对现网设备调整的管理 D、加强对新设备入网的管理
288、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
289、填空题 告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。
290、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是（）和（），它们是利用各项呼损参数计算的，而且可以配置。
291、填空题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。
292、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
293、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L，波长表示为λ，天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G，同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时，两系统隔离度公式是（）
A、垂直排列布置时，L=28+40lg（D/λ）； B、水平排列布置时，L=22+20lg（D/λ）-2G； C、垂直排列布置时，L=28+20lg（D/λ）； D、水平排列布置时，L=22+40lg（D/λ）-2G； E、水平排列布置时，L=28+20lg（D/λ）-2G。
294、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
295、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
296、多项选择题 下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）
A、环境设施标准化 B、值班输出标准化 C、全专业告警标准化 D、监控保障制度标准化
297、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。
A、省与省 B、省与市 C、市与市 D、总部与省
298、问答题 其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？
299、名词解释 BPSK
300、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。
A、割接通知监控部门 B、割接监控流程 C、割接实施和验证过程记录 D、割接结果通知
